«УТВЕРЖДАЮ Руководитель ООП подготовки магистров Михайлов В.А. Учебно-методический комплекс по дисциплине Исследования рекламной деятельности и связей с общественностью Для студентов II курса Направление подготовки ...»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Тверской государственный университет»

УТВЕРЖДАЮ

Руководитель ООП

подготовки магистров

Михайлов В.А.

Учебно-методический комплекс по дисциплине Исследования рекламной деятельности и связей с общественностью Для студентов II курса Направление подготовки 040100.68 - СОЦИОЛОГИЯ Специализированная программа подготовки магистров Социология региона Обсуждено на заседании Составитель:

кафедры социологии д.ф.н., профессор 24 октября 2013 г. В.А. Михайлов Протокол № Зав. кафедрой Михайлов В.А.

Тверь II. Пояснительная записка 1. Цели и задачи дисциплины Цель изучения курса «Исследования рекламной деятельности и связей с общественностью» – систематизировать теоретико-методологические основы исследований в рекламе и связях с общественностью, сформировать представления о проблемных аспектах теоретических и эмпирических исследований в области рекламной деятельности и связей с общественностью, овладеть профессиональными навыками социолога-исследователя и системного аналитика в данной области социологического знания.

Основные задачи курса: раскрыть теоретико-методологические основы исследований в рекламе и связях с общественностью; представить базовые теоретико-методологические подходы исследований рекламной деятельности и связей с общественностью в социологической науке; раскрыть методическое обеспечение социологического изучения рекламы и связей с общественностью;

представить конструктивные и эффективные способы и средства анализа рекламы и связей с общественностью в структуре социологических исследований.

2. Место дисциплины в структуре ООП магистратуры Данный курс представляет собой вариативную дисциплину профессионального цикла основной образовательной программы по направлению 040100.68 - Социология.

Место и роль данной учебной дисциплины в основной образовательной программе состоит в том, что курс «Исследования рекламной деятельности и связей с общественностью» направлен на применение приобретенных и осваиваемых профессиональных знаний, умений и навыков к конкретной предметной области знания.

Данный курс опирается на знания, умения и навыки, приобретенные студентами в рамках таких дисциплин, «Социальная философия», «Современные социологические теории-2», «Современные методы социологического исследования», «Маркетинговые исследования в России и за рубежом» и др. В результате освоения предшествующих дисциплин обучающийся должен обладать знаниями в области социологии рекламной деятельности и связей с общественностью, иметь представление о методике социологического исследования в области рекламы и связей с общественностью, быть готовым применить имеющиеся знания к освоению новой предметной области.

Освоение данной дисциплины необходимо как предшествующее для таких дисциплин, как «Социология региона-2», «Социология города-2», «Электоральная социология», все виды практик и др.

3.Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетные единицы, часа.

4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины: способность и готовность профессионально составлять и оформлять научно-техническую документацию, научные отчеты, представлять результаты исследовательской работы с учётом особенностей потенциальной аудитории (ОК-4); способность приобретать новые знания, используя современные образовательные и информационные технологии (ОК-7);

способность к самостоятельному обучению новым методам исследования, к изменению научного и научно-производственного профиля своей профессиональной деятельности (ОК-8); способность и умение самостоятельно использовать знания и навыки по философии социальных наук, новейшим тенденциям и направлениям современной социологической теории, методологии и методам социальных наук применительно к задачам фундаментального или прикладного исследования социальных общностей, институтов и процессов, общественного мнения (ПК-1); способность и готовность профессионально составлять и оформлять научно-техническую документацию, научные отчеты, представлять результаты исследовательской работы с учётом особенностей потенциальной аудитории (ПК-4); способность и готовность использовать знание методов и теорий социальных и гуманитарных наук при осуществлении экспертной, консалтинговой и аналитической деятельности (ПК-5); способность самостоятельно разрабатывать основанные на профессиональных социологических знаниях предложения и рекомендации по решению социальных проблем, а также разрабатывать механизмы согласования интересов социальных групп и общностей (ПК-7); умение обрабатывать и анализировать данные для подготовки аналитических решений, экспертных заключений и рекомендаций (ПК-9); способность и готовность к планированию и осуществлению проектных работ в области изучения общественного мнения, организации работы маркетинговых служб, проведения социальной экспертизы политических и научно-технических решений (ПК-10); способность использовать углубленные специализированные теоретические знания, практические навыки и умения для организации научных и научноприкладных исследований, учебного процесса, экспертной, аналитической и консалтинговой деятельности (в соответствии с профилем ООП магистратуры) (ПК-11).

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

•знать: историю становления социологии рекламной деятельности и связей с общественностью, основные социологические теории рекламы и связей с общественностью, закономерности формирования и функционирования рекламы и связей с общественностью, главные социологические методы исследования рекламной деятельности и связей с общественностью;

•уметь: использовать методы сбора, обработки и интерпретации комплексной социальной информации для решения проблем рекламной деятельности и связей с общественностью, анализировать социально-значимые проблемы и процессы с точки зрения проблематики рекламной деятельности и связей с общественностью;

• владеть навыками социологических исследований в области рекламной деятельности и связей с общественностью, разработки основанных на профессиональных социологических знаниях предложений и рекомендаций по решению проблем рекламной деятельности и связей с общественностью.

5. Образовательные технологии В рамках данного курса предусматривается применение ряда традиционных и инновационных форм проведения занятий, в том числе – комментированное чтение лекций, семинарские занятия, составление проектов конкретно-социологических исследований по изучаемой тематике, выполнение иных форм творческой работы в рамках изучения курса и применения получаемых знаний, умений и навыков.

Планируется ряд активных и интерактивных форм проведения занятий (разбор конкретных ситуаций, групповые дискуссии, коллективное обсуждение результатов работы ведущих исследовательских организаций и др.).

В рамках данного учебного курса предусмотрены встречи с представителями российских и зарубежных исследовательских компаний и центров, мастер-классы экспертов и специалистов.

Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах, определяется главной целью программы, особенностью контингента обучающихся и содержанием данной дисциплины и составляет не менее 40 % аудиторных занятий.

Занятия лекционного типа составляют 40% аудиторных занятий.

6. Формы контроля Текущие формы контроля – опрос на практических занятиях, проверка домашних заданий и рефератов, тестирование, модульный рейтинг-контроль.

Итоговая форма отчета – экзамен.

III. Учебная программа

ТЕМА 1. РЕКЛАМНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И

СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

КАК ПРЕДМЕТ НАУЧНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Реклама как общественная подсистема. Разновидности рекламы. Реклама, связи с общественностью, другие смежные виды деятельности: сходства и отличия. Социальные функции рекламы. Влияние рекламы на экономику;

интернациональная реклама как показатель глобализации рыночных процессов.

Зависимости между рекламой и потребительским поведением. Реклама и образ (стиль) жизни. Реклама и общественные вкусы и ценности; речевые модели.

Реклама и политика. Реклама и визуальное пространство.

Рекламная деятельность как предмет научного исследования. Различные подходы к изучению рекламы. Научный подход исследования рекламной деятельности. Место и роль социологического знания в изучении рекламы.

Цели и задачи курса «Социология рекламной деятельности». Федеральный и региональный компоненты государственного образовательного стандарта по рекламе.

Связи с общественностью: история становления и современное состояние. Общественность и ее разновидности в связях с общественностью.

Социальные функции связей с общественностью. Связи с общественностью в экономике, политике, культуре.

Связи с общественностью как предмет научного исследования.

Различные подходы к изучению связей с общественностью. Место и роль социологического знания в изучении связей с общественностью.

ТЕМА 2. СОЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ И УСЛОВИЯ

ПОЯВЛЕНИЯ И РАСПРОСТРАНЕНИЯ РЕКЛАМЫ И СВЯЗЕЙ С

ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Экономические, политические и другие предпосылки и условия появления и распространения рекламы и связей с общественностью как массового социального явления.

Появление социального слоя производителей товаров и услуг, заинтересованных в продвижении их к потребителю. Появление на рынке товарной массы, нуждающейся в рекламе как гаранте выхода к индивидуальному потребителю. Возникновение системы средств массовой коммуникации, нуждающейся в продаже информационного пространства как основы экономической независимости. Мобильность вкусов, потребностей, ценностей индивида как отражение экономической, социальной, политической мобильности масс — условие обращения к рекламе со стороны потребителя.

Этапы, тенденции и закономерности развития рекламы и связей с общественностью. Социологические параметры становления и развития рекламы и связей с общественностью как массового явления.

ТЕМА 3. ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ

КАК ОБЪЕКТ РЕКЛАМНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ И ПРТЕХНОЛОГИЙ

Природа общественного мнения. Общественное мнение в структуре общественного сознания.

Индивид и общественное мнение. Проблема идентификации общественного мнения.

Система базовых понятий и категорий социологии общественного мнения. Соотношение понятий: индивидуальное, групповое, коллективное и общественное мнение.

Дифференциация и соотношение понятий: «сознание», «индивидуальное сознание», «социальное сознание», «общественное сознание» и «массовое сознание».

Их роль в формировании и функционировании общественного мнения.

Влияние принципов научного анализа, языка и способа структуризации познавательного процесса на определение понятия «общественное мнение».

Зависимость категориального ряда теоретической модели общественного мнения от выбора методологического подхода в социологическом исследовании.

Анализ онтологических аспектов общественного мнения как социального явления. Объяснительные модели в структуре гносеологического и социологического подходов к категории «общественное мнение».

Общественное мнение как коллективное оценочное суждение и социальный институт. Характерные черты общественного мнения.

Общественное мнение как активно действующий субъект социального управления. Способы учета и использования общественного мнения.

ТЕМА 4. СОЦИАЛЬНАЯ РЕКЛАМА

И СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ СПОСОБЫ ЕЕ ИЗУЧЕНИЯ

Особенности, цели и целевая аудитория, функции социальной рекламы Рынок социальной рекламы. Планирование и распространение социальной рекламы. Приемы и средства социальной рекламы Социальная реклама как современный способ создания социально одобряемого и социально неодобряемого действия.

Отличие социальной рекламы от комплекса просветительских, агитационных способов борьбы с аномальными явлениями в социуме.

Организационные формы учета интересов разных социальных институтов в процессе создания социальной рекламы.

Социальная реклама за рубежом. Тенденции развития социальной рекламы. Социальная реклама в Российской Федерации. Тематика социальной рекламы в России: прошлое и настоящее.

Сравнительный анализ зарубежного и российского в области опыта социальной рекламы.

Социологические способы изучения социальной рекламы.

ТЕМА 5. ПОЛИТИЧЕСКАЯ РЕКЛАМА

И СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ЕЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Политическая деятельность и место в ней политической рекламы.

Политическая реклама: понятие, особенности, цели и задачи, функции, эффективность. Политическая реклама как отражение заинтересованности общества в соревновательности альтернатив политического и социального развития.

Формы политической рекламы: зависимость от этапов избирательной кампании и электоральных групп. Диагностика общественного мнения как элемент политической коммуникации и рекламной кампании политика.

Осуществление политической рекламы: проблемы этики и эффективности политической деятельности.

Целевая аудитория политической рекламы. Методы и формы воздействия на целевую аудиторию в политической рекламе.

Стратегии политической рекламы. Методы политический рекламы. Виды политической рекламы.

Международный и российский опыт рекламной деятельности в политической среде.

Социологические и социально-психологические способы изучения политической рекламы.

РОССИЙСКИЙ И ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ИССЛЕДОВАНИЯ

Особенности наружной рекламы. Мировые тенденции в развитии наружной рекламы. Наружная реклама в России. Наружная реклама в регионах Российской Федерации.

Основные виды наружки: баннер, биллборд, брандмауэр, видеоэкран, вывеска, газосветная установка, дина-консоль, короб световой, раскладной рекламный щит, сити-формат, тумба, стикер, мархизы, монитор, призматрон (призмаборд), плакат, пиллар, растяжка, штендер, экран компьютерный, юнипол.

Социологические методы изучения наружной рекламы.

И СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ЕЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Особенности интернет-рекламы. Место и роль интернет-рекламы среди других видов современной рекламы. Мировые тенденции в становлении и развитии интернет-рекламы. Интернет-реклама в России и за рубежом:

сравнительная характеристика. Интернет-реклама в различных регионах Российской Федерации.

Основные виды и возможности интернет-рекламы. Преимущества интернет-рекламы: предельная широта потенциальной аудитории, конкретность аудитории и активное взаимодействие с ней и др. Недостатки интернетрекламы: невысокий охват реальной аудитории, специфичность интернетаудитории, низкий кредит доверия к данному виду рекламы со стороны рекламодателей и т.д.

Социологические методы изучения интернет-рекламы.

ТЕМА 8. ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС В

РЕКЛАМЕ И СВЯЗЯХ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ: СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ

ПОДХОД

Информационно-коммуникационный подход в изучении рекламы.

Формула Г.Лассуэлла и ее возможности в изучении рекламной коммуникации.

Социологические, социально-психологические, психологические, психолингвистические и иные исследования рекламы.

Рекламодатель, рекламопроизводитель, рекламораспространитель и рекламополучатель как основные субъекты рекламной деятельности. Их роль в рекламной деятельности.

Социологические методы изучения места и роли каждого звена в цепочке передачи рекламной и ПР-информации.

ТЕМА 9. АУДИТОРИЯ СМИ КАК ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

РЕКЛАМЫ И СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Особенности аудитории СМИ как целевой аудитории рекламы и связей с общественностью. Аудитория и неаудитория, целевая аудитория.

Стратегия рекламной и ПР-деятельности и исследования аудитории СМИ. Социологические способы изучения аудитории СМИ. Определение механизмов взаимодействия аудитории с информацией СМК.

Выход на сегменты аудитории в соответствии с задачами стратегии рекламной деятельности. Технические и «вербальные» способы получения информации о потреблении аудиторией разных телепередач. Индустрия получения информации о размерах аудитории.

Наиболее известные в мире исследовательские структуры, занимающиеся мониторинговым измерением аудитории СМК. Российские профессиональные организации на рынке теле- и радиометрии.

Факторы, влияющие на отношение к рекламе и связям с общественностью. Оценки рекламы и связей с общественностью с эстетической, информационной, потребительской и иных точек зрения.

ТЕМА 10. РЕКЛАМНАЯ И ПР-ИНФОРМАЦИЯ

И СПОСОБЫ ЕЕ ИЗУЧЕНИЯ

Рекламная и ПР-информация в структуре общения организации с общественностью.

Структура сообщения. Способы изучения содержания и формы рекламного и ПР-сообщения.

Анализ содержания как социологический метод изучения информационных потоков. Использование анализа содержания в исследованиях рекламы и связей с общественностью: научный и прагматический интерес.

Цели обращения к анализу содержания в исследованиях рекламы и связей с общественностью. Анализ рекламы и связей с общественностью как этап разработки рекламной и ПР-кампании: определение идеи и выработка словесного обрамления.

ТЕМА 11. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

ЭФФЕКТОВ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ПР- И РЕКЛАМНОГО

ВОЗДЕЙСТВИЯ

Особенности влияния рекламы и связей с общественностью на общественность. Соотношение целей субъектов рекламной деятельности и результатов ПР- и рекламного воздействия.

Разнообразие эффектов рекламы и связей с общественностью на индивидуальном и общественном уровнях. Параметры эффективной рекламы рекламы и ПР-деятельности. Определение эффективности рекламы и ПРдеятельности в зависимости от стадии воздействия сообщения на индивида.

Стратегические и тактические цели рекламы и ПР-деятельности.

Проблема выделения влияния рекламы на потребителя товара из других каналов его информирования. Определение эффективности в зависимости от стадии воздействия сообщения на индивида.

Конвенциональный характер постадийного описания процесса воздействия рекламного и ПР-текста на потребителя информации.

Основные составляющие замера. Трекинговые исследования замера эффективности рекламной кампании. Социологические исследования замера эффективности ПР-воздействия.

ТЕМА 12. ИССЛЕДОВАНИЯ В СВЯЗЯХ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ:

ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ, НАЗНАЧЕНИЕ

Основные направления исследований в связях с общественностью и смежных специальностях. Международный кодекс ICC/ESOVAR по практике маркетинговых и социальных исследований (1995). Социологические и иные службы в организационной структуре корпорации. Исследовательские и аналитические центры в центре и регионах. Государственные и независимые исследовательские и аналитические организации.

Профессиональные центры, агентства т.д., специализирующиеся на проведении исследований в связях с общественностью и смежных специальностях.

Профессиональные журналы: «Маркетинг и маркетинговые исследования», «Маркетинг», «Реклама и жизнь», «Босс», «Ведомости», «Политический маркетинг», «Независимые медиа-измерения», «Рекламный мир», «Экономические и социальные перемены», «Телескоп», «Консалтинг и управление персоналом», «Паблисити»

(Екатеренбург), «Пост» (Новосибирск), «Рекламный мир Омска» (Омск) и др. Сайты в интернете: Комкон-2, НИСПИ, RPRG, Gallup и др.

Статистические исследования в связях с общественностью. Источники статистической информации. Группировка и сводка статистических наблюдений.

Абсолютные и относительные величины, средние величины, ряды динамики, индексы, показатели вариации. Статические методы исследования экономической конъюктуры, рыночной инфраструктуры, деловой активности, оценка финансового и бизнес-рисков, принятие решений в условиях неопределенности. Выявление трендов и циклов. Статистика продукции, численности работников и использование рабочего времени и т.д. Социальная статистика.

ТЕМА 13. ОСНОВНЫЕ СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ

ИССЛЕДОВАНИЯ РЕКЛАМЫ И СВЯЗЕЙ С

ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Взаимосвязь методологии и методики в социологических исследованиях.

Основные методы изучения рекламы и связей с общественностью (опрос, наблюдение, контент-анализ, фокус-группы и др.).

Применение качественных междисциплинарных и психологических методов в исследовании рекламы и связей с общественностью. Специфика и возможности количественных методов. Сбор, обработка и анализ социологической информации. Наблюдение. Статистический анализ. Опросные методы. Математическая обработка социологических данных.

Специфика и возможности качественных методов социологического исследования. Комплексное социальное моделирование. Социальный эксперимент. Контент-анализ. Мозговые атаки. Фокус-группы.

Опросные и другие методы изучения рекламы и связей с общественностью. Основные условия получения целостной и достоверной социологической информации в ходе исследования рекламы и связей с общественностью.

ТЕМА 14. АНАЛИЗ ДОКУМЕНТОВ КАК МЕТОД

ИССЛЕДОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ И ПР-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Документы как источник социальной информации. Анализ документов как метод исследования. Понятие документа, классификация документов.

История анализа документов как метода социального исследования.

Место и роль традиционного (классического, качественного) метода и контент-анализа (формализованного, качественно-количественного метода) как способов изучения документальной информации и получения социальной информации.

Контент-анализ и его место в исследовании рекламы и связей с общественностью. Типы контент-анализа. Процедура и этапы контент-анализа.

Контент-анализ и экспресс-анализ. Интент-анализ. Дискурс-анализ.

Место контент-анализа и других способов анализа документов в исследовании проблем различных рекламной и ПР-деятельности.

В ИЗУЧЕНИИ РЕКЛАМЫ И СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Фокус-группы как метод качественного исследования. Фокус-группы и другие качественные методы: сходство и различие, достоинства и недостатки.

Фокус-группа как метод исследования рекламы и связей с общественностью.

Принципы и технология проведения фокус-групп. Подготовка программы исследования. Определение критериев подбора респондентов. Подбор участников. Приготовление помещения и необходимого оборудования.

Разработка топик-гайда. Обсуждение. Анализ результатов. Написание отчета.

Место и роль модератора в проведении фокус-группы.

Место и роль фокус-группы и других качественных способов исследования в обследовании рекламных и ПР-продуктов.

В ИССЛЕДОВАНИЯХ РЕКЛАМЫ И СВЯЗЕЙ С

ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Место и роль опросных методов в изучении рекламы и связей с общественностью. Понятие опроса, классификация опросов. Формализованное, фокусированное и свободное интервью. Анкетирование как вид опроса.

Экспертный опрос.

Массовые опросы как основной способ обследования рекламы и связей с общественностью. Анкета. Вопросы, виды вопросов.

Генеральная и выборочная совокупности. Ошибки выборки. Оценка надежности выборочного обследования.

ТЕМА 17. МЕТОД НАБЛЮДЕНИЯ В ИССЛЕДОВАНИЯХ

РЕКЛАМЫ

И СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Наблюдение как метод социологического исследования. Понятие наблюдения в широком и узком значении слова в социологии. Особенности, достоинства и ограничения метода наблюдения в социологии рекламной деятельности.

Типология наблюдений. Технология (процедура) наблюдения: что наблюдать, для чего наблюдать, как наблюдать, как регистрировать, каковы действия, каков результат?

Наблюдение в рекламной и ПР-деятельности: специфика, практика использования, проблемы.

ТЕМА 18. ПРОЕКТИВНЫЕ МЕТОДИКИ

В ИССЛЕДОВАНИЯХ РЕКЛАМЫ И СВЯЗЕЙ С

ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Понятие проекции. Понятие проективного метода.

Проективный метод в изучении рекламы и связей с общественностью:

специфика, практика использования, проблемы.

Основные проективные методы, применяемые в социологии рекламной и ПР-деятельности: ассоциативные, на завершение задания, конструирующие, экспрессивные, ранжирование.

Особенности использования проективных методик в исследовании рекламных и ПР-продуктов.

ТЕМА 19. ТЕСТИРОВАНИЕ, ГЛУБИННОЕ ИНДИВИДУАЛЬНОЕ

ИНТЕРВЬЮ И ЭКСПЕРИМЕНТ В ИССЛЕДОВАНИЯХ РЕКЛАМЫ И

СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

Тестирование рекламы на различных этапах проведения рекламной и ПРкампании.

Основные факторы эффективности рекламы, проходящие тестирование:

формирование повышенных ожиданий в отношении товара, эффект «отношение к себе», эстетические характеристики рекламного сообщения.

Карта восприятия. Построение карт восприятия.

Тестирование видео- и аудиорекламы. Тестирование выявляемости и потенциальной эффективности рекламы в прессе. Метод Старча. Тестирование выявляемости и потенциальной эффективности наружной рекламы и прессы:

исследования с помощью тахитоскопа.

Лабараторный тест. Портфельный тест. Тест на запоминание. Тест на убедительность. Физиологические тесты.

Глубинное индивидуальное интервью как метод сбора первичных данных.

Место глубинного индивидуального интервью среди других методов сбора первичных данных в социологии рекламы.

Эксперимент в исследованиях рекламы и ПР-деятельности. Цели и методика проведения эксперимента в исследованиях рекламы и связей с общественностью.

ТЕМА 20. АНАЛИЗ ДАННЫХ И ПРЕДСТАВЛЕНИЕ РЕУЛЬТАТОВ

СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ РЕКЛАМНОЙ И ПРДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Проблема создания банка данных о структуре и основных тенденциях функционирования общественности (аудитории и т.п.), других сторон рекламной и ПР-деятельности.

Описание и объяснение в социальном познании. Элементарный анализ.

Индексы, шкалы, типологии.

Сложные методы анализа. Моделирование.

Отчеты, аналитические записки и другие способы представления результатов социологического исследования.

Графическое представление социологических данных.

IV. Рабочая учебная программа 1. Рекламная деятельность и связи с общественностью как предмет научного исследования 2. Социальные предпосылки и условия появления и как массового социального явления 3. Общественное мнение как объект рекламного воздействия и ПР-технологий 4. Социальная реклама и социологические способы ее исследования 5. Политическая реклама и социологические методы ее исследования 6. Наружная реклама и социологические способы ее исследования 7. Интернет-реклама и социологические способы ее исследования 8. Информационно-коммуникационный процесс в социологический подход 9. Аудитория СМИ как целевая аудитория рекламы и связей с общественностью 10. Рекламная и ПР-информация и способы ее изучения 11. Социологические методы исследования рекламного и ПР-воздействия 12. Исследования в связях с общественностью: цели, задачи, назначение 13. Основные социологические методы исследования рекламы и связей с общественностью 14. Анализ документов как метод исследований рекламной и ПР-деятельности 15. Метод фокус-групп в изучении рекламы и связей с общественностью 16. Опросные методы в исследованиях рекламы и связей с общественностью 17. Метод наблюдения в исследованиях рекламы и связей с общественностью 18. Проективные методики в исследованиях рекламы и связей с общественностью 19. Тестирование, глубинное индивидуальное связей с общественностью 20. Анализ данных и представление результатов мнения Активные и интерактивные формы проведения занятий: разбор конкретных ситуаций (1, 4-7, 11-13), групповые дискуссии (темы 2,3,5), коллективное обсуждение результатов работы ведущих исследовательских организаций (9, 10, 19, 20) и др.

В соответствии с индивидуальными договоренностями предусмотрены встречи с представителями российских и зарубежных исследовательских компаний и центров, мастер-классы экспертов и специалистов.

СЕМИНАРСКИЕ ЗАНЯТИЯ

ТЕМА 1. Рекламная деятельность и связи с общественностью как 1. Связи с общественностью как предмет научного исследования 2. Рекламная деятельность как предмет научного исследования Объект исследования, предмет исследования, реклама, рекламная деятельность, связи с общественностью, социология рекламной деятельности, федеральный компонент государственного стандарта, функции рекламы и связей с общественностью.

Гольман И.А. Рекламная деятельность: планирование, технологии, организация. М., 2002.

Коломиец В.П. Предметное поле социологии рекламы // III Всероссийская конференция заведующих кафедрами рекламы и смежных специальностей сб.

материалов. М., 1999. С. 62-70.

Крылов И.В. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций. М., 1998.

Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.М., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. М., 2001.

Федотова Л.Н. Социология рекламы. М., 1999. С. 5-34.

www.ereklama.ru – энциклопедия рекламных знаний www. reklamodatel.ru - профессиональный журнал по рекламе www.rm.ru – рекламный мир propel.ru – все о рекламе www.ir–magazine.ru – журнал «Индустрия рекламы»

www.advert.ru – Вся реклама (исследования, новости и др.) www.ereclama.ru - Энциклопедия рекламных знаний www.advertising.ru - Российский информационный портал о рекламе

Тема 2. ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ КАК ОБЪЕКТ РЕКЛАМНОГО

ВОЗДЕЙСТВИЯ И ПР-ТЕХНОЛОГИЙ

1. Общественное мнение: понятие, основные черты, структура, функции.

2. Общественное мнение как коллективное суждение.

3. Общественное мнение как социальный институт.

Аникеев В.И. Общественное мнение как духовно-практическое образование. Ростов н/Д., 1980.

Гавра Д. П. Общественное мнение как социологическая категория и как социальный институт. СПб., 1995.

Горшков М. К. Общественное мнение: история и современность. М., 1998.

Грушин Б. А. О двух подходах к изучению общественного мнения // Социс.

1982. № 4.

Короткова Л. Н. Социология общественного мнения. СПб., 2000.

Мансуров В. А., Петренко Е. С. Изучение общественного мнения в России // Социология в России. М., 1996.

Михайлов В. А. Общественное мнение как социальное явление // Вестник УлГТУ. 2002. № 2. С. 22–28.

Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М., 1996.

Оболонский А. В. Общественное мнение и настроение как факторы демократического управления // Политические институты и обновление общества.

Ежегодник Советской ассоциации политических наук. М., 1989.

«50х50»: Опыт словаря нового мышления. М., 1989. С. 214–220.

Шампань П. Делать мнение: новая политическая игра // Полис. 1992. № 3.

С. 177–180.

Всемирная ассоциация исследований общественного мнения http://www.wapor.org Всероссийский Центр Изучения Общественного мнения http://www.wciom.ru Группа «Мониторинг.ru»

http://www.monitoring.ru Группа ЦИРКОН http://www.zircon.ru ГФК-ВЦИОМ http://www.vciom.ru Институт независимых социологических исследований http://www.indepsocres.spb.ru Институт социально-политических исследований РАН http://www.ispr.ras.ni/ Информационно-аналитическое управление РАГС http://www.rags.ru/SUS-center.htm/ Исследовательский центр «Русская социология». Санкт-Петербург http:/www.soc.pu.ru:8101/cp1251/centr.htmi Комкон – 2. Москва http://www.comcon-2.com Компания Gallup Media http://www.gallup.ru/ Национальный институт социально-психологических исследований http://www.nispi.ru Независимый теоретический семинар «Социокультурная методология анализа российского общества». Москва http://scd.plus.centro.ru/ РОМИР http://www.romir.ru

ТЕМА 3. СОЦИАЛЬНАЯ РЕКЛАМА

И СПОСОБЫ ЕЕ ИЗУЧЕНИЯ

1. Особенности, цели и целевая аудитория, функции социальной рекламы 2. Рынок социальной рекламы. Планирование и распространение социальной рекламы. Приемы и средства социальной рекламы 3. Социальная реклама за рубежом. Тенденции развития социальной рекламы.

4. Социальная реклама в Российской Федерации. Тема социальной рекламы в России.

5. Сравнительный анализ зарубежного и российского в области опыта социальной рекламы.

Андрияшкин С. Российский и зарубежный опыт социальной рекламы // www.socreklama.ru/sr_article Астахова Т.В. Связи с общественностью ля третьего сектора. М., 1996.

Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. СПб., 2001.

Жуков В.И. социальная политика и социальное образование в России. М., 1998.

Иванов В.Н. Социальные технологии в современном мире. М., 1997.

Мелиховский В.М. Социальный маркетинг. Ярославль, 1997.

Мухин В.Г. Рекламно-спонсорская деятельность и спортивные организации в России // Физическая культура и спорт в Российский Федерации. 2000. Вып. 1.

С. 181-188.

Огилви Д. Социальная реклама. Как собрать пожертвования на благотворительность // Огилви. О рекламе. М., 2004. С. 160-164.

Социальная реклама: региональное измерение. Краснодар, 2003.

Федеральный закон «О рекламе» (от 18 июля 1995) М., 1995. Ст. 18.

Федотова Л.Н. Социология рекламной деятельности. М., 2002. С. 57-66.

Чаган Н.Г. Реклама в социокультурном пространстве: традиции и современность // Маркетинг в России и за рубежом. 2000. №2.

ТЕМА 5. ПОЛИТИЧЕСКАЯ РЕКЛАМА

И МЕТОДЫ ЕЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Политическая реклама: понятие, особенности, цели и задачи, функции, эффективность.

2. Целевая аудитория политической рекламы. Стратегии политической рекламы. Методы политический рекламы. Виды политической рекламы.

3. Международный и российский опыт рекламной деятельности в политической среде.

Агитация, аудитория, имидж, кандидат, лидер, модель поведения избирателя, партия, политическая реклама, пропаганда, средства политической рекламы, стратегии политической рекламы, целевая аудитория, электорат.

Гринберг Т.Э. Политическая реклама: портрет лидера. М., 1996.

Гусев Д.В и др. Уши машут ослом. М., Дубов И.Г. Реклама в избирательных комнатах // Реклама. 1994. № 5-6.

Егорова–Гантман Е., Пятаков К., Байбакова Р.Б. Политическая реклама. М., 1999.

Избирательная кампания: взгляд изнутри. Сборник статей. М., 2002.

Ковлер А.И. Основы политического маркетинга. М., 1993.

Ляпина Т.В. Политическая реклама. М., 2000.

Голегина Н. Правовые аспекты политической рекламы // Государственное право. 1994. № 10.

Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть 2. М., 1998.

С. 5-22, 133–194.

Скрипюк И.И. Политическая реклама и политический PR в России // Общество и политика. СПб., 2000. С. 192-234.

Полуэктов В.В. Полевые и манипулятивные технологии. М., Реклама: внушение и манипуляция. Медиа-ориентированный подход.

Самара, Федотова Л.Н Социология рекламной деятельности. М., 2002. С. 68-103.

Цуладзе А.М. Большая манипулятивная игра. М., Чередниченко В.А. Социологическая информация в избирательных кампаниях. М., 2001.

Лисовский СФ Политическая реклама www.tvartist.narod.ru/ext7/3.htm Статьи о рекламе (Политическая реклама) www.advesti.ru/ublish/sn/00405_polit Сергеева О.В. Наружная политическая реклама в эпоху электронах медиа.

www.russcomm.ru/ca/iblio/sergeeva.shtme/ Генерозова Е.М. Особенности современной политической рекламы в России.

Автореферат… Уфа, www.dissertation.narod.ru/vtoreferats7/ll.htm

РОССИЙСКИЙ И ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ

1. Особенности наружной рекламы 2. Мировые тенденции в развитии наружной рекламы 3. Наружная реклама в России 4. Наружная реклама в регионах Российской Федерации 5. Социологические методы изучения наружной рекламы.

Баннер, биллборд, брандмауэр, видеоэкран, вывеска, газосветная установка, дина-консоль, короб световой, раскладной рекламный щит, сити-формат, тумба, стикер, мархизы, монитор, призматрон (призмаборд), плакат, пиллар, растяжка, штендер, экран компьютерный, юнипол.

1. Березкин А. Наружная реклама России в начале XXI века // Российский рекламный ежегодник -2004. М., 2004. С. 80 – 91, 114 – 119.

2. Взгляд на наружную рекламу. Каталог рекламоносителей и материалов.

СПб., 1996.

3. Веселов С.В. Маркетинг в рекламе. Часть I. М., 2002. С. 252 – 259.

4. Веселов С.В. Маркетинг в рекламе. Часть II. М., 2002. С.212 – 229.

5. Ищенко И.С. Городская наружная реклама и контроль за ее состоянием. М., 6. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учебное пособие. М., 2000, С.

80- 7. Разработка и технологии производства в рекламе. М., 2002. С. 87 – 8. Российский рекламный ежегодник-2004. М., 9. Шерковин Ю.А. Наружная реклама. Трудной искусство простоты. М., 1995.

www.putdoor-ad.spb.rus.net Наружная реклама в России www. rwr.ru Реклама в России (информационный сайт) www.advertology. ru Наука о рекламе www.efa.ru Лига рекламных агентств www.4p.ru Информационные технологии в рекламе www.bci-marceting.aha.ru - Рекламодатель www.MediaMarket.ru - Специализированный сайт по рекламе www.internews.ru - Исследования рекламных рынков

ТЕМА 6. АУДИТОРИЯ СМИ КАК ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

РЕКЛАМЫ

1.Особенности аудитории СМИ как целевой аудитории рекламы.

2.Механизмы взаимодействия в цепи «Рекламоизготовитель-СМИрекламопотребитель».

3.Социологические способы изучения аудитории средств массовой информации.

Аудитория, средства массовой информации, неаудитория, потребители, реклама, рейтинг, целевая аудитория, электронное СМИ, коммуникант.

Алексеев М.А. Методика сегментирования потребителей // Маркетинг и маркетинговое исследование. 1999. № 1.

Васильева О. и др. Измерение телерейтингов. М., 1997.

Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения.

М.,1991.

Веселов С.В. Маркетинг в рекламе. Рекламный рынок и его изучение. Часть 1. М., 2002.С. 136-137,202-203, 211-215.

Григорьев Е., Григорьева Н. Изучение аудитории кабельной телевизионной сети // Практический маркетинг. 2003.№ 2.С. 28-36.

Грибенников А.Н. Измерение аудитории средств массовой информации в России // Маркетинг и маркетинговое исследование в России. 1996. № 1.

Футов А.И. Основные типы и методы исследования телевизионной аудитории // Маркетинг и маркетинговое исследование в России. 1996. №3.

Иванов И.В. Реклама и средства массовой информации. М., 1995.

Ильин В.И. Поведение потребителей: Учебное пособие. СПб., 2000.

Матвеева Л.В. и др. Психология телевизионной коммуникации. М., 2002.

С.216-244.

Матвеева Л.В., Шкопоров Н.Б. Связь с аудиторией в телекоммуникации. М., 1991.

Ольховников А.В. Построение показателей аудитории средств массовой информации. М., 1990.

Федотова Л.М. Реклама в социальном пространстве: социологическое эссе.

М., 1996.

Федотова Л.М. Социология массовой информации: Учебник для вузов.

СПб., 2003. С. 35-40,3 28-385.

Вестник МГУ. Серия 10. Журналистика http://www.law.msu.ru/vestnik.htm/ Законодательство и практика СМИ – ежемесячный журнал центра «Право и СМИ»

http://www.medialaw.ru Семь статей.ru http://www.7st.ru/ Со-общение: технологический журнал для гуманитариев http://www.soob.ru/ Советник – издание РАСО http://www.sovetnik.ru/ Среда – российско-европейский журнал для специалистов по СМИ http://www.internews.ru/sreda/

ТЕМА 7. РЕКЛАМНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

И СПОСОБЫ ЕЕ ИЗУЧЕНИЯ

1.Рекламная информация в структуре рекламного общения.

2. Структура рекламного сообщения.

3. Способы изучения содержания и формы рекламного сообщения.

Анализ, заголовок, контент-анализ, маркетинговые коммуникации, рекламная информация, слоган, структура рекламного сообщения, тестирование рекламы, форма рекламного сообщения.

Бернет Дж., Мориарти Е. Маркетинговые коммуникации. СПб., 2001.

Веселов С. В. Маркетинг в рекламе. Рекламный рынок и его изучение.

Часть 1. М., 2002. С. 221 – 253.

Грушин Б. А. Эффективность массовой информации и пропаганды: понятие и проблемы измерения. М., 1979.

Кафтанджиев Х. Тексты печатной рекламы. М., 1995.

Кохтев Н. Н. Реклама: искусство слова. Рекомендации для составителей рекламных текстов. М., 1997.

Лайдинен Н. В. Предварительное тестирование рекламной продукции // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 5. С. 6-9.

Литвинова А. В. Короче афоризма, умнее заголовка. Успех рекламы начинается со слогана. М., 1997.

Логунов В.Н. Информационные основы потребительского поведения.

Воронеж, 1999.

Красавченко И. А. Реклама на российском телевидении – динамика содержания // Вестник МГУ. Сер. 10. Журналистика. 1996. № 4.

Пирогова Ю. К. Критерии оценки коммуникативной эффективности рекламы // Бюллетень финансовой информации. Аналитический банковский журнал. 1997. № 6.

Рекламный текст: семиотика и лингвистика. М., 2000.

Федотова Л. Н. Анализ содержания телевизионных передач. Учебное пособие. М., 1992.

Федотова Л. Н. Анализ содержания – социологический метод. М., 2001.

Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России. СПб., 2000. С.165 Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования. СПб., 2001. С.375 - 420.

Четвертакова И. В. Тексты рекламных радиообращений: от мотивации к действию // Вестник МГУ. Сер.10. Журналистика. 1996. №2.

www.advertology.ru - Наука о рекламе.

www.advert.ru – Вся реклама (исследования, новости и др.) www.ereclama.ru - Энциклопедия рекламных знаний www.advertising.ru - Российский информационный портал о рекламе www.rwr.ru - Все о рекламе в России www.re-port.ru - Обозрение рекламного рынка в России www.reclamodatel.ru - Рекламодатель: теория и практика www.rm.ru - Рекламный мир www.advertology.ru - Наука о рекламе www.reclamaru.com - Всероссийский рекламный портал www.propel.ru - Все о рекламе

ТЕМА 8. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ

ССЛЕДОВАНИЯ ЭФФЕКТОВ И ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОГО

ВОЗДЕЙСТВИЯ

1. Особенности влияния рекламы.

2. «Дерево целей» в рекламной деятельности. Цели субъектов рекламной деятельности и результат.

3. Параметры эффективной рекламы. Определение эффективности в зависимости от стадии воздействия рекламного сообщения на индивида.

4. Основные составляющие замера. Трекинговые исследования замера эффективности рекламной кампании.

Бородина В.Ю.Реклама в системе социальной регуляции межличностных отношений // Вестн. Моск. ун-та. Сер.10. Журналистика. 1999. № 1.

Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. М., 2000.

Долбунов А.А. Элементы и структура процесса коммуникации // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1999. № 2.

Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для малого бизнеса. М., 1998.

Кононенко Н.В. Как оценить эффективность рекламы? // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. № 4.

Крылов И. Тестирование рекламы: последние достижения в оценке рекламной эффективности // Реклама. 1996. № 2-3.

Мартынова У.П. Индекс рекламной эффективности периодических изданий // Социс. 1994. № 10.

Матанцев А.Н. Сравнение различных способов ощущения эффективности рекламы // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1998. № 3.

Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. М., 2002.

Осипов Е. Эффективность рекламы - что это такое. Общие положения и практические советы // CompUnity. 1997. № 1-2.

Панченко Н.В.Эффективность рекламы: почему она низка и как ее повысить // ЭКО. 1994. № 9.

Пирогова Ю.К. Критерии оценки коммуникативной эффективности рекламы // Бюллетень финансовой информации. Аналитический банковский журнал.1977. № 6.

Ривс Р. Реальность в рекламе. М., 1992.

Саушенко М.В., Кессель А.М. Методика прогноза эффективности телевизионной рекламной кампании // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1997. № 6.

Селиванов А. Как отойти от шаблона: из чего складывается эффективность рекламы // Риск. 1993. № 1.

Селиванов А. Расчет эффективности рекламы // Риск. 1991 № 1.

Староверова О.В. Влияние рекламы на реализацию продукции // Cоцис.

1994. № 8-9.

www.5ka.ru/68/34472/1.htm/ - Эффективность психологического воздействия рекламных средств на человека www.simsgroup.ru/articles/effect.php - Методы оценки эффективности рекламной кампании www.marketing.spb.ru/lib-comm/advert/effectivadvertising.htm эффективности рекламной кампании.

www.business.ru - Основные методики исследования эффективности рекламы.

www.psyfactor.org - Изучение эффективности рекламных кампаний.

ТЕМА 9. ФОКУС-ГРУППЫ В ИЗУЧЕНИИ РЕКЛАМЫ И СВЯЗЕЙ С

ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

1. Место и роль метода фокус-групп в изучении общественного мнения (в социологическом и маркетинговом исследовании).

2. Принципы и технология организации фокус-групп.

3. Методика проведения фокус-групп. Роль модератора.

4. Анализ и представление результатов данных фокус-групп.

Групповая динамика, групповая дискуссия, дельфи-группы, качественные методы, малая группа, модератор, отчет, топик-гайд, peer-группа, фокус-группа, эффекты рекламной деятельности, эффективность рекламной деятельности.

Абельс Х. Интеракция, идентификация, презентация. Введение в интерпретативную социологию. СПб., 1999.

Белановский С. А. Метод фокус-групп: Учебное пособие. М., 2001.

Богомолова Н. Н., Фоломеева Т. В. Фокус-группы как метод социальнопсихологического исследования. М., 1997.

Богословская К. Фокус-группы по-российски // Рекламист. 1996, № Брянцева Е. А. Метод «фокус-групп» в комплексном исследовании. М., 1998.

Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М., 1998.

Да-система: Детерминационный анализ. М., 1997.

Власова Г. Чем пользуется профессионал // Маркетолог. 1999. № 2.

Дмитриева Е. В. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998.

Левешко Р.П. Анализ эффективности рекламы. Киев, Мертон Р., Фиске М., Кендал П. Фокусированное интервью. М., Методика изучения общественного мнения. М., 1992.

Методы сбора информации в социологических исследованиях. Кн. 1–2.

М., 1990.

Мокшанцев Р.И. психология рекламы: Учебное пособие. М., Новосибирск, 2000. С.216-226.

Нанеишвили Б. Применение глубинных интервью в маркетинговых исследованиях // Практический маркетинг. 1999. № 1.

Общественное мнение: методологические рекомендации для проведения социологических опросов. М., 1980.

Основы прикладной социологии. М., 1998.

Прикладная социальная психология. Воронеж, 1998.

Рабочая книга социолога. М., 1993.

Словарь по прикладной социологии. М., 1990.

Социология: Словарь-справочник. Т. 1–4. М., 1990–1991.

www.reclamodatel.ru - Рекламодатель: теория и практика www.rm.ru - Рекламный мир www.advertology.ru - Наука о рекламе www.reclamaru.com - Всероссийский рекламный портал www.propel.ru - Все о рекламе Сайт изучения общественного мнения «InterPoll»

http://www.interpoll.newmail.ru Центр социологических исследований Минобразования РФ http://www.informika.ru/windows/goscom/cinogran/socio/first_pg.html

ТЕМА 10. ОПРОСНЫЕ МЕТОДЫ В ИССЛЕДОВАНИИ РЕКЛАМЫ И

СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

1. Место и роль опросных методов в изучении общественного мнения.

2. Стратегия массовых опросов общественного мнения.

3. Анкетирование как вид опроса. Интервью в исследованиях общественного мнения. Экспертный опрос.

4. Опросные методы в рекламной деятельности, других смежных специальностях.

Андреенков В. Г., Сотникова Т. Н. Телефонные опросы населения:

Методические рекомендации по проведению выборочных массовых опросов. М., 1985.

Белановский С. А. Глубокое интервью: Учебное пособие. М., 2001.

Белановский С. А. Методика и техника фокусированного интервью:

Учебно-методическое пособие. М., 1993.

Бутенко И. А. Анкетный опрос как средство общения с респондентами.

М., 1989.

Бутенко И. А. Использование новых технологий при опросах // Социс. 2000.

№ 10. С. 118–124.

Воронов Ю. П. Методы сбора информации в социологическом исследовании. М., 1974.

Давыдов А. А. Респондент как источник информации. М., 1993.

Докторов Б. З. Подготовка и проведение почтового опроса. Л., 1986.

Журавлев Г. Т. Прикладная социология. М., 1997.

Зайцева М. И. Анкета как инструмент конкретно-социологического исследования. М., 1970.

Кокрен У. Методы выборочного исследования. М., 1976.

Литвак Б. Г. Экспертные оценки и принятие решений. М., 1996.

Методика и техника статистической обработки первичной социологической информации. М., 1968.

Методика изучения общественного мнения. М., 1992.

Методика сбора информации в социологических исследованиях. Кн.1–2.

М., 1990.

Общественное мнение: методологические рекомендации для проведения социологических опросов. М., 1980.

О современном состоянии рынка PR в России // www.ROMIR.ru / 2000/.

Основы прикладной социологии. М., 1996.

Ноэль Э. Массовые опросы. Введение в методику демоскопии. М., 1978.

Пэнто Р., Гравитц М. Методы социальных наук. М., 1972.

Рабочая книга социолога. М., 1993.

Рукавишников В. О. и др. Опросы населения. М., 1984.

Сидельников Ю. В. Теория и организация экспертного прогнозирования.

М., 1990.

Федотова Л. Н. Реклама в опросах общественного мнения. М., 1994.

Экспертные оценки в социологических исследованиях. Киев, 1990.

Ядов В. А. Социологические исследования: методология, программа, методы. Саратов, 1997.

Искусство задавать вопросы и получать ответы www.RYIU.ru Сайт изучения общественного мнения «InterPoll»

http://www.interpoll.newmail.ru Социологический научно-исследовательский центр (СНИЦ) http://www.actor.ru/~snits/ Фонд «Институт экономических и социальных исследований»

http://www.vlink.ru/~fund/ Центр социологических исследований МГУ им. М. В. Ломоносова http://www.opinio.msu.ru/

ТЕМА11. МЕТОД НАБЛЮДЕНИЯ В ИССЛЕДОВАНИЯХ РЕКЛАМЫ И

СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

1. Наблюдение как метод социологического исследования.

2. Технология наблюдения.

3. Наблюдение в рекламной деятельности и связях с общественностью.

Виды наблюдения, включенное наблюдение, качественные методы, наблюдение, процедура наблюдения.

Алексеев А.Н. Наблюдающее участие и моделирующие ситуации (Познание через действие), СПб., 1997.

Андреенков В.Г. Наблюдение // Социология / Под ред. Г.В. Осипова М., Голубков Е.П. Определение методов сбора маркетинговых данных// Маркетинг в России и за рубежом. 1998. С. 3- Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. Учебное пособие.

М., 2003. С. 20- Дитятев Г.Г. Качественные исследования рекламы // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 2. С. 62- Ковалев Е.М., Штейнберг И.Е. Качественные методы в полевых социологических исследованиях. М., Кокорин А. Исследования осведомленности о марке // Реклама и жизнь.

2001. № 2 (18) Краско Т.И. Психология рекламы. Харьков, 2002.

Малхотра Н. Маркетинговые исследования. Практическое руководство.

М., Методы сбора информации в социологических исследованиях: В 2-х кн.

М., Методы сбора данных: анализ документов, наблюдение, эксперимент. М., Никифоров А. Т., Семенов В.Е. Метод наблюдения в социальных исследованиях. Л., Ньюман Л. Анализ качественных данных // Социс. 1998. № Пронина Е.Е. Психологическая экспертиза рекламы. М., Пэнто Р., Гравитц М. Методы социальных наук. М., 1972. С. 358-361.

Рабочая книга социолога. М., 2001. С. 307-334.

Шарков Ф.И., Родионов И.И. Социология массовой коммуникации.

Учебное пособие: в 2-х ч. Техника и технология сбора и обработки информации. М., 2002. С. 132-137.

Основы прикладной социологии: Учебник для ВУЗов. Т. 1-2 М., Семенова В.В. Качественные методы: введение в гуманистическую социологию. М., 1998.

Социология: Словарь-справочник: В 4-х томах. М., Футов В.А. Основные типы и методы исследования телевизионной аудитории// Маркетинг и маркетинговые исследования в России 1996. № 3.

Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. М., 2001. С. 193-207.

Фонд «Институт экономических и социальных исследований»

http://www.vlink.ru/~fund/ Центр социологических исследований Минобразования РФ http://www.informika.ru/windows/goscom/cinogran/socio/first_pg.html Центр социологических исследований МГУ им. М. В. Ломоносова http://www.opinio.msu.ru/

ТЕМА 12. ПРОЕКТИВНЫЕ МЕТОДИКИ В ИССЛЕДОВАНИИ

РЕКЛАМЫ И СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

1.Проективный метод в изучении рекламы и связей с общественностью.

2.Особенности исследования проективных методик.

3.Использование проективных методик в исследовании рекламных продуктов.и связей с общественностью Аналогия, ассоциация, завершение предложений, вербальные ассоциации, завершение истории, идеальный продукт, коллаж, личностные ассоциации, модификация ТАТ, направленные ассоциации, невербальные ассоциации, персонификация, проекция, ранжирование, свободные ассоциации, ситуативные ассоциации, стереотип, тематический апперцептивный тест (ТАТ), экспрессивные методы.

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования рекламной деятельности // Маркетинг.1999. №3. С.20-37.

Гурджи И. Проективные методики в качественных исследованиях // Практический маркетинг. 2000. № 1.

Дитятев Г.Г. Качественные исследования рекламы // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 2. С. 62-69.

Елшанский С. Возможности применения ассоциативных методов в маркетинговых, рекламных и политологических исследованиях// Практический маркетинг. 2000. № 1.

Кутлалиев А., Попов А. Эффективность рекламы. М., 2005. С. 280-284.

Соколова Е.Т. Проективные методы исследования личности. М., 1980.

Словарь практического психолога. Минск, 1997. С. 449-452.

www.cfin.ru/press/practical/2000-01/01.shtml/ Гурджи И. Проективные методики в качественных исследованиях.

www.psycheya.ru/lib/sokl1(2,3).html/ учебник по проективным методикам.

www.advertology.ru/article24208.html/ Барлас Т.В. Определение сознаваемого и неосознаваемого в мотивации.

www.advertology.ru/article 76.html/Потребности и мотивы в рекламе.

www.advert.ru – Вся реклама (исследования, новости и др.) 1. Чем отличается объяснение от описания в исследованиях общественного мнения? Чем отличаются статистические данные от данных КСИ?

2. В чем состоит специфика интерпретации и анализа данных в социологических исследованиях общественного мнения?

3. Разберите категории одномерного анализа: распределение, центральная, тенденция, дисперсия, переменные и т. д.

4. Проанализируйте двумерный анализ (конструирование и чтение таблиц, форматы таблиц для двух переменных).

5. Что такое многомерный анализ?

6. Как строятся политологические индексы (отбор позиции, двумерные отношения между позициями, числовое обозначение, добывание отсутствующих данных, валидизация индексов).

7. Что такое шкалирование по Ликерту?

8. Что такое семантический дифференциал?

9. Раскройте процедуру шкалирования (шкала социальной дистанции по Богардусу, шкала Терстоуна, шкалирование по Гуттману и т. п.).

10. Что такое типологии?

11. Проанализируйте суть регрессионного анализа (линейная регрессия, множественная регрессия, частичная регрессия, регрессия по кривой).

12. В чем заключается специфика траекторного анализа?

13. Раскройте суть факторного анализа.

14. Проанализируйте основные способы представления результатов социологического изучения общественного мнения.

социологических данных (гистограмма, полигон, кумулята и т. д.).

V. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации но итогам освоения дисциплины и учебнометодическое обеспечение самостоятельной работы студентов

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

1. Все темы курса имеют одинаково важное значение для эффективного овладения его содержанием и привития практических навыков и умений, поэтому невыполнение учебно-методических задач при овладении хотя бы одной темы приведет к существенному снижению общего качества овладения курсом.

2. Данный курс имеет тесную связь с другими учебными дисциплинами, поэтому при изучении данного курса следует активно привлекать тот багаж знаний, который был получен при изучении родственных дисциплин.

3. При изучении данного курса необходимо использовать не только основную и дополнительную литературу, предлагаемую для самостоятельной работы, но также – многочисленные публикации в специализированных изданиях: «Реклама и жизнь», «Советник», «Индустрия рекламы», «Рекламный вестник», другие журналы, порталы, фонды специализированных библиотек.

4. Достаточно большое количество учебно-методического материала можно найти на специализированных веб-сайтах. В учебно-методическом пособии указан достаточно большой объем электронных ресурсов, которыми необходимо активно пользоваться.

5. Надо иметь в виду, что данный курс имеет ярко выраженную практическую направленность, поэтому при освоении содержания данной дисциплины очень большое внимание должно быть уделено не только получению необходимого минимума знаний, но и специфических навыков и умений (данный УМК содержит большое количество практических заданий и проблемных задач, за исполнение которых начисляются дополнительные рейтинговые баллы).

6. Студентам, осваивающим данный курс, надо обратить особое внимание на получение практических умений и навыков в социологическом обеспечении рекламной деятельности вообще и конкретных рекламных кампаний, в частности. Для этого надо запланировать и выполнить (в рамках часов, отводимых на изучение курса), специальную научно-исследовательскую работу прикладного характера.

Контрольные вопросы и практикоориентированные домашние 1. Дайте определение проторекламы, найдите ее принципиальные отличия от современной рекламы, приведите конкретные исторические примеры из мировой практики и жизни нашей страны.

2. Попробуйте проследить, как вследствие изменений в экономической (формирование рынка в экономической жизни и др.), политической (становление демократии и др.), технической (развитие СМИ и др.) и иных сферах изменялась рекламная деятельность (содержание, виды и прочее).

3. В политической экономии обычно выделяют три модели функционирования единого народнохозяйственного механизма – традиционную, рыночную, государственную. Опишите специфику функционирования рекламы в каждой из них.

4. Возьмите любое справочное издание, посвященное постмодернизму, и попробуйте с помощью его категориального аппарата описать существенные отличия и характеристики современной эпохи (в первую очередь – применительно к развитию рекламы).

5. Охарактеризуйте роль первой, второй, третьей информационных революций в деле становления и развития рекламы. Попробуйте проследить, каким образом новации в информационно-коммуникативных практиках сопровождались инновациями в рекламной деятельности.

6. Какие специфические потребности в общественных коммуникациях (в области экономики, политики, культуры) удовлетворяла и удовлетворяет реклама? Какие исторические изменения произошли в последние полвека в данной области?

8. Заполните таблицу, дополните параметры и, если есть необходимость, измените количество и названия этапов развития рекламы.

Субъекты рекламного рынка Функции рекламы Рекламная продукция Носители рекламы Виды рекламы Рекламные услуги Жанры рекламы Механизмы взаимосвязи с обществом Реклама и экономика Реклама и политика Другое (впишите) 9. С опорой на работы Л.Н. Федотовой и другие доступные источники подготовьте коллективный доклад на тему «Социальные условия появления рекламы как массового явления». В качестве отдельных вопросов темы можно взять следующие рубрики:

- становление слоя производителей товаров и услуг, заинтересованных в продвижении их потребителю;

- появление на рынке массы товаров, нуждающихся в рекламе как гаранта их выхода к массовому потребителю;

- возникновение и развитие системы СМИ, способной к оперативному и массовому тиражированию и распространению информации и нуждающейся в продаже своего информационного пространства (как необходимой основы для своей экономической, политической и социальной независимости в поисках и распространении информации);

индустриализация, урбанизация, демократизация, социальная мобильность и иные процессы трансформации традиционного общества как условия превращения рекламы в массовое явление.

10. Дайте развернутую интерпретацию следующим высказываниям:

1. Д. Поттер: «По широте своего социального влияния рекламу можно сегодня сравнить с такими давнишними институтами, как школа и церковь».

2. Ф. Кермоуд: «Изменилась публика. Она воспитывается уже в новом окружении: ее учителя – реклама и телевидение». Приведите исторические примеры, при необходимости обсудите на занятии.

11. Используя книгу Б.Л. Борисова «Реклама и Паблик рилейшнз. Алхимия власти», проанализируйте сходства и отличия рекламы, связей с общественностью и других смежных видов деятельности.

12. Что такое структура общественного мнения? Какие критерии могут лечь в основу структуризации общественного мнения?

13. Опишите состав, место и роль когнитивного компонента в формировании и функционировании общественного мнения.

14. Охарактеризуйте чувственно-эмоциональный элемент общественного мнения.

15. В чем состоит взаимосвязь когнитивного и чувственно-эмоционального элементов общественного мнения?

16. Что такое поведенческий уровень общественного мнения? В чем состоит связь и зависимость этого уровня общественного мнения от других?

17. В чем состоит сходство и различие социальных функций общественного мнения (как коллективного оценочного суждения и социального института)?

18. Какие формы выражения и проявления общественного мнения более всего интересуют рекламистов и ПР-специалистов?

19. В основу построения моделей потребительского поведения можно брать самые различные построения социологии, психологии и иных наук. Так, если за основу взять размышления классика социологической мысли П.А.

Сорокина, то типология социальных действий будет несколько иная, чем та, которая приведена в лекции: действия должные, действия рекомендуемые, действия запрещенные. Еще одно основание для классификации социальных действий – механизм принятия решений и т.п. Попытайтесь развернуть представленные идеи применительно к исследованиям рекламной деятельности.

20. Дайте развернутый комментарий следующим основным условиям эффективности социальной рекламы (продолжите ряд):

- должна нести позитивный настрой, - главным героем сюжета является человек, - в своей основе содержит социальные ценности и народные традиции, - не должна провоцировать разногласия между социальными слоями, - должна помогать формировать уважение к традициям и наследию, - должна способствовать повышению активности граждан, - в долгосрочной перспективе – должна формировать добропорядочного и законопослушного человека.

21. Заполните следующую таблицу:

Сходства и различия социальной рекламы в России и за рубежом Критерии сравнения Участники рынка социальной рекламы Цели социальной рекламы Темы социальной рекламы Носители социальной рекламы Финансирование социальной рекламы Регулирование рынка социальной рекламы Производство социальной рекламы Эффективность социальной рекламы Другое (впишите) 22. Какие цели и задачи ставят социологи при исследовании содержания рекламной и ПР-информации?

23. Какие подходы исследуются для изучения содержания рекламной информации?

24. В чем специфика социологических, психологических, лингвистических и иных исследований содержания и формы передаваемых рекламных сообщений?

25. Выделяют две основные составляющие (информирующую и побуждающую) рекламного сообщения. Раскройте данные цели рекламного сообщения на конкретном примере.

26. Чем отличается «вкладываемое значение» (содержание) от знаковых и символических средств выражения рекламного сообщения (форма)?

27. Раскройте главные факторы и критерии оценки сообщения – понятность, запоминаемость, эмоциональное воздействие, побуждающие воздействия.

28. Охарактеризуйте социологические и иные методы исследования содержания рекламного и ПР-сообщения.

29. Ниже предлагается примерный перечень вопросов для изучения воздействия рекламы. Можно провести краткое исследование среди студентов по следующей схеме вопросов и вариантов ответов на них:

Ваше отношение к рекламе на телевидении:

4 – затрудняюсь ответить Ваше отношение к рекламе на радио:

4 – затрудняюсь ответить Ваше отношение к рекламе в печати:

4 – затрудняюсь ответить Ваше отношение к наружной рекламе:

4 – затрудняюсь ответить Ваше отношение к рекламе в Интернете:

4 – затрудняюсь ответить Считаете ли Вы рекламу обязательным направлением деятельности современных производителей:

3 – затрудняюсь ответить Часто ли Вам в голову западает тот или иной рекламный 3 – затрудняюсь ответить Часто ли Вам в голову западает тот или иной рекламный 3 – затрудняюсь ответить По Вашему мнению, реклама оказывает влияние:

1 – положительное 2 – отрицательное 4 – когда положительное, когда отрицательное 5 – затрудняюсь ответить Оказывает ли отрицательное влияние на психику и здоровье людей?

3 – затрудняюсь ответить Как Вы думаете, оказала ли реклама когда-либо отрицательное влияние на Вашу психику и здоровье?

3 – затрудняюсь ответить Какие эмоции чаще всего вызывает лично у Вас реклама:

1 – положительные 2 – отрицательные 3 –когда положительное, когда отрицательное 5 – затрудняюсь ответить 30. Ниже приводится шестигранная модель эффектов рекламы. Дайте свой развернутый комментарий применительно к теме занятия (Уэллс У., Мориарти С., Бернетт Дж. Реклама: принципы и практика. СПб, 2008. С. 133) 31. Ниже приводится пример карточки наблюдателя для определения аудитории наружной рекламы:

Наблюдатель Место наблюдения Дата наблюдения Время наблюдения Начало Окончание Общая продолжительность Наблюдаемые Количество пешеходов Количество легковых автомобилей Количество автобусов, троллейбусов, трамваев Пол Обстановка Скорость движения автомобилей Продолжительность стоянки автомобилей у светофора Подпись наблюдателя Проанализируйте карточку наблюдения и внесите свои предложения по ее совершенствованию.

32. Ниже приводится вариант инструкции наблюдателю:

Основная цель наблюдения – выяснить, насколько подходит данное место (правая сторона улицы Чайковского, д. 42…) для размещения наружной рекламы.

От того, насколько аккуратно и добросовестно будет проведено наблюдение, в большой степени зависит обоснованность выводов исследования. Поэтому мы просим отнестись к порученному Вам заданию с максимальным вниманием и аккуратностью.

Особое внимание нужно обратить на следующее:

Перед тем как приступить к непосредственному наблюдению, необходимо:

- ознакомиться с местом и условиями (температура воздуха и т.д.) наблюдения;

- внимательно изучить все пункты карточки наблюдателя, разрешить все возникающие вопросы с ответственным за приведения исследования;

- провести пробное наблюдение с целью отработки измерительной процедуры.

Наблюдение должно совершаться в соответствии с графиком и полученными инструкциями (день, время и т.д.) Результаты наблюдения должны быть зафиксированы в день наблюдения (на месте наблюдения) и занесены в карточку.

Если будут дополнительные собрания по поводу увиденного, внесите в карточку или сообщите ответственному лицу.

По окончании наблюдения заполненная карточка сдается лицу, ответственному за проведение исследования.

Заранее благодарим Вас за помощь и сотрудничество!

Проанализируйте инструкцию для наблюдателя и внесите свои предложения по ее совершенствованию.

33. Опираясь на ниже приведенную классификацию экспериментов (в общественной сфере), приведите примеры соответствующих экспериментов применительно к рекламной деятельности:

классификации Характер объекта и Социологические, экологические (хозяйственные), предмета педагогические, правовые, социально-психологические и т.п.

исследования Реальные (натуральные): на генеральной совокупности экспериментального анализа ранее собранной информации Специфика Научные: теоретические и методические поставленной задачи Прикладные: проективные, ретроспективные, однофакторные, Характер Контролируемые и неконтролируемые экспериментальной Лабораторные: полевые (активно направленные) и Логическая структура Параллельные и последовательные доказательства 34. Определите возможности контент-анализа и экспресс-анализа СМИ в ПР- и рекламной деятельности.

35. Охарактеризуйте проекты компьютерной психолингвистики («Проект ВААЛ» и др.).

36. Перечислите и проанализируйте принципы оценки и анализа поступающей информации (в ПР-деятельности, в социологических исследованиях, в маркетинговых исследованиях и т. д.). Опишите способы оценки достоверности данных документов.

37. Охарактеризуйте типы вопросов: открытый, закрытый, полузакрытый, вводный, заключительный, на переключение, вопросы «паспортички», вопросфильтр, контрольный, наводящий и т.д.

38. Охарактеризуйте выборку и ее многочисленные разновидности (гнездовая, квотная, многоступенчатая, случайная, неслучайная, районированная, систематическая). Что такое основа выборки? В чем состоит корректировка выборки? Чем бывают вызваны те или иные ошибки выборки?

1. Три основных фактора становления рекламы как массового явления:

а) возникновение рынка производителей товаров;

б) возникновение рынка информационных средств размещения рекламы;

в) возникновение рынка;

г) возникновение рынка потребителей рекламируемых товаров и услуг;

д) возникновение промышленности;

е) становление информационного общества.

2. Натуральное хозяйство, свойственное для доиндустриального развития общества, действует по принципу:

а) сам произвожу – сам потребляю;

б) я произвожу – мне производят;

в) мне производят – я потребляю.

3. Выберите для каждого этапа развития общества соответствующий господствующий сектор народного хозяйства:

а) доиндустриальное общество; 1) промышленное производство;

б) индустриальное общество; 2) сельское хозяйство;

в) постиндустриальное общество; 3) сектор обслуживания.

4. Институциализация рекламы – это:

а) получение работниками рекламного агентства высшего образования;

б) метод изучения целевой аудитории;

в) процесс формирования рекламы как социального института;

г) рекламные сообщения о вузах.

производственной проблемой является:

а) как произвести товар (услугу и т.д.);

б) как продать произведенный товар;

в) как приобрести товар (услугу и т.д.).

6. Крупнейшие рекламодатели в России (конец XX-начало XXI вв.) - это:

а) Procter & Gamble Co;

б) L’Oreal;

в) Wimm-Bill-Dann;

г) Мобильные телесистемы;

д) LG Electronics;

е) Эльдорадо.

7. Объекты рекламы:

а) товар, услуга;

в) мировоззрение;

г) поведение;

9. Доля США в совокупном объеме рекламного рынка W9 в 2007г.

составила:

а) около одной трети;

б) около половины;

в) две третьих;

г) три четвертых.

10. Организация, основанная в 1938 году и объединяющая силы и интересы мировой рекламной отрасли, - это:

а) Международная рекламная ассоциация (JAA);

б) Российская ассоциация коммуникативных агентств (АКАР);

в) Американская ассоциация рекламных агентств (АААА).

11. Первая звуковая реклама вышла в радиоэфир в:

б) 1920 г., Англия;

в) 1922 г., Россия.

12. Сетевые агентства – это:

а) транснациональные рекламные агентства;

б) национальные рекламные агентства;

в) местные рекламные агентства.

13. К инфраструктуре рекламной отрасли относятся:

а) Кока-кола;

б) Gallup Media;

в) Ассоциация коммуникативных агентств России;

г) Видео Интернешнл.

14. Содержание процесса институциализации рекламы:

а) медиапланирование;

б) трансформация системы норм внутри рекламного агентства;

в) адаптация личности к социальной роли внутри рекламного агентства;

г) зарождение и формирование рекламы как социального института.

15. Объединение обособленных рекламопроизводителей в сетевые агентства с филиалами по всему миру произошло:

а) во второй половине ХХ века;

б) в начале ХХ века;

в) в конце ХIХ века;

г) в начале ХХI века.

16. Известные во всем мире рекламодатели:

а) American Express;

17. Известные во всем мире производители рекламы:

а) American Express;

18. Виды деятельности, относящиеся к маркетинговым коммуникациям:

а) паблик-рилейшнз;

б) реклама;

в) ценообразование;

г) выставочная деятельность.

19. Вид коммуникации, заключающийся в обсуждении, сопоставлении различных мнений для выработки общего мнения:

а) реклама;

б) дискриминация;

г) дискурс.

20. Согласно социологическим исследованиям, реклама воспринимается россиянами как:

а) помеха при просмотре интересных телепередач;

б) манипуляция общественным мнением;

в) способ обеспечения социального консенсуса;

г) форма искусства.

Периодически повторяющиеся исследования, каждый раз 21.

проводящиеся на одинаковых (по своим параметрам) выборкам – это:

а) холл-тест;

б) эксперимент;

в) трекинг;

г) Product placement.

22. Направление в социологии, изучающее инновационные процессы в различных областях человеческой деятельности:

а) инноватика;

б) прогностика;

в) постмодернизм;

г) футурология.

23. Теофраст Ренодо, по мнению историков рекламы, – это:

а) «отец европейской рекламы»;

б) создатель интернет-рекламы;

в) первый руководитель международной ассоциации работников рекламы.

24.

социологического знания:

а) макросоциология;

б) теории среднего уровня;

в) микросоциология.

25. Реклама выполняет следующие функции:

а) мировоззренческая;

б) информационная;

в) экономическая;

г) прогностическая;

д) аксиологическая;

е) методологическая;

ж) воспитательная;

з) коммуникационная.

26. Вид коммуникации, заключающийся в обсуждении, сопоставлении различных мнений для выработки общего мнения:

а) реклама;

б) дискриминация;

г) дискурс.

27. Целевая аудитория рекламного воздействия (target group) – это:

а) особое множество людей, объединенных близостью к рекламируемому товару или услуге и на которых направлено рекламное воздействие;

б) особое множество людей, объединенных в группу;

в) особое множество людей, которое тем или иным способом откликнулись на рекламное сообщение.

28. AIDA – это:

а) одна из самых распространенных моделей рекламного обращения;

б) название известной рекламной кампании;

в) набор букв.

29. Рекламное сообщение наиболее успешно воздействует на массовое потребительское поведение, если:

а) ориентируется не на социальные ценности, а на полезность товара;

б) стимулирует людей к обострению социальных конфликтов;

в) противопоставляет высокие качества данного товара низкому качеству товаров фирм-конкурентов;

г) опирается на консенсус в обществе относительно основных ценностей.

30. Постоянное наблюдение за ходом определенного события или процесса:

а) спонсоринг;

б) мониторинг;

в) рефлексия.

31. Цена за тысячу показов баннера в Интернет-рекламе – это:

32. NTS – это:

а) суммарный рейтинг всей рекламной кампании (по всему населению);

б) телеаудитория прайм-тайма;

в) среднесуточная радиоаудитория.

33. Разработка практических рекомендаций является задачей:

а) прикладной социологии;

б) теоретической социологии;

в) общей социологией.

34. Часть единиц генеральной совокупности, которая подлежит непосредственному наблюдению, - это:

а) контрольная группа;

в) социальная группа.

а) фокус-группы;

социологического исследования в рекламной деятельности – это:

а) анкетный опрос;

б) контент-анализ;

в) социометрия.

36. Исходное (предварительное) гипотетическое значение о предмете исследования и предварительный проект решения проблемы – это:

37. Исследование и обработка информации научных обследований – это:

б) сбор первичных данных;

в) теоретизирование.

38. Блок вопросов в анкете, которые проясняют параметры респондента (пол, возраст и т. п.), называется:

а) вспомогательный блок;

б) социально-демографический блок;

в) проверочный блок;

39. Письменный ответ на вопросы, включенные в задание заказчика:

а) формальный статус;

б) социальный показатель;

в) экспертное заключение;

г) инструментарий исследования.

40. Блок вопросов в анкете, которые проясняют параметры респондента (пол, возраст и т. п.), называется:

а) вспомогательный блок;

б) социально-демографический блок;

в) проверочный блок;

41. Наиболее точной и эффективной технологией измерения телевизионной аудитории является:

а) электронные измерения;

б) фокус-группы;

в) телефонные опросы;

г) дневниковые панели.

42. Кратковременное испытание, с помощью которого измеряется уровень развития или степень выраженности некоторых характеристик исследуемого объекта (человека, группы людей) – это:

б) эксперимент;

43. В качественных исследованиях анализ производится путем выделения тем или обобщения идей из собранных свидетельств: организация данных нацелена на получение целостной картины:

44. Научное наблюдение отличается от житейского следующими свойствами:

а) целенаправленность;

б) систематичность;

в) регистрация результатов;

г) эмоциональность.

45. Эксперимент – это:

а) способ получения информации о количественном и качественном изменении социального объекта в результате воздействия на него некоторых управляемых и контролируемых факторов (переменных);

б) способ получения информации только о количественном изменении социального объекта в результате воздействия на него некоторых управляемых и контролируемых факторов (переменных);

в) способ получения информации только о качественном изменении социального объекта в результате воздействия на него некоторых управляемых и контролируемых факторов (переменных).

46. Перевод в количественные показатели массовой текстовой информации с последующей ее статистической обработкой:

а) контент-анализ;

б) конжойт-анализ;

в) дискурс-анализ;

г) ивент-анализ.

47. Традиционный (классический) метод анализа документов – это:

а) метод качественного анализа;

б) метод количественного анализа;

в) метод качественно-количественного анализа.

48. Категориальная модель предмета анализа включает:

а) параметры и категории анализа, отражающие признаки объекта исследования и их различные аспекты;

б) логическую модель предмета анализа;

в) систему единиц анализа.

49. Оптимальное количество респондентов в одной фокус-группе:

50. Суммарную оценку социальной установки с целью выделения типологических групп получают по шкале:

а) Лайкерта;

б) Гуттмана;

в) Богардуса;

г) Терстоуна.

51. Свойство, по которому объекты упорядочиваются в ряду распределения, называют:

а) основанием ранжирования;

б) целевым признаком;

в) характером распределения признака;

г) рэндомизацией.

52. Прогноз, содержанием которого является определение возможных состояний объекта прогнозирования в будущем, - это:

а) поисковый прогноз;

б) нормативный прогноз;

в) интервальный прогноз.

53. Ошибки репрезентативности выборочной совокупности являются разновидностью:

а) циклических ошибок выборки;

б) случайных ошибок выборки;

в) систематических ошибок выборки;

г) структурных ошибок выборки.

54. Элемент или набор элементов генеральной совокупности, отбираемый на каждой ступени формирования выборочной совокупности:

а) единица отбора;

б) переменная;

в) параметр.

55. Элементы выборочной совокупности (отобранные единицы генеральной совокупности), характеристики которых непосредственно измеряются:

а) единицы наблюдения (анализа);

б) переменные;

в) параметры.

56. Множество отдельных значений характеристик элементов совокупности:

а) переменная;

б) параметр;

в) единица отбора.

57. Алгоритм, по которому производится отображение индикаторов изучаемых явлений в числовую математическую систему:

б) диаграмма;

г) медиана.

58. Сумма всех значений переменной, поделенная на общее число значений:

а) дисперсия;

в) медиана;

г) среднее.

59. Категория или значение переменной с наибольшей частотой наблюдений:

а) дисперсия;

в) медиана;

60. SPSS – это:

а) статистический пакет анализа социологических данных;

б) обозначение программы обработки данных «Статистика»;

в) бессмысленный набор букв.

VI. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА

Горшков М.К., Шереги Ф.Э. Прикладная социология: методология и методы: Учебное пособие. М., 2009.

Михайлов В.А., Михайлов С.В. Социология рекламы: Учебное пособие.

Часть 1. Тверь, 2008.

Михайлов В.А., Михайлов С.В. Социология рекламы: Учебное пособие.

Часть 2. Тверь, 2009.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

Аверин А.Н. Социальный эксперимент и его роль в управлении. М., 1986.

Аверьянов Л.Я. Искусство задавать вопросы: заметки социолога. М., 1987.

Алексеев А.Н. Познание через действие. Фрагменты экспериментальной социологии. Кн. 1-3. М., 1993.

Андрюшенко М.Т., Александрова О.С. Общественное мнение в системе познания // Философия и общество. 2000. № 1. С. 100-112.

Анкетный опрос как средство общения с респондентами. М., 1989.

Аргунова К. Д. Качественный регрессионный анализ в социологии:

Методическое пособие. М., 1990.

Аудитория: Проблемы изучения общественного мнения. М., 1999.

Бадыгин Г.С. Лекции по методологии социологических исследований. М., 1995.

Белановский С.А. Глубокое интервью: Учебное пособие. М., 2001.

Белановский С.А. Методика и техника фокусированного интервью:

Учебно-методическое пособие. М., 1993.

Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. М., 1995.

Биографический метод в социологии: история, методология, практика. М., 1993.

Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. М., 1991.

Богомолова Н.Н., Стефаненко Т. Г. Контент-анализ: спецпрактикум по социальной психологии. М., 1992.

Богомолова Н.Н., Фоломеева Т. В. Фокус-группы как метод социальнопсихологического исследования. М., 1997.

Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании: Паблик Рилейшнз: Предмет и мастерство. М., 2001.

Брянцева Е.А. Метод «фокус-групп» в комплексном исследовании. М., 1998.

Бурдье П. Социология политики. М., 1993.

Будон Р. Место беспорядка, Критика теорий социального изменения.

М.,1998.

Бутенко И.А. Организация прикладного социологического исследования.

М., 1998.

Ватолина Ю.В. Метод наблюдения в социологии (на основе опыта Вальтера Беньямина). СПб., 2006.

Воронов Ю.П. Методы сбора информации в социологическом исследовании. М., 1974.

Гавра Д.П. Общественное мнение как социологическая категория и социальный институт. СПб., 1995.

Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. М., 2006.

Горшков М.К., Шереги Ф.Э. Прикладная социология: Учебное пособие для вузов. М., 2003.

Давыдов А.А. Респондент как источник информации. М., 1993.

Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. Екатеринбург, 1998.

Девятко И.Ф. Измерение установки: становление социологической парадигмы // Социологические исследования. 1991. № 6. С. 49-59.

Девятко И. Модели объяснения и логика социологического исследования.

М., 1996.

Дейвисон М. Многомерное шкалирование. М., 1988.

Диагностика и прогнозирование социальных процессов. Белгород, 1999.

Дмитриев А.В., Латыпов В.В. Массовая коммуникация: пределы политического влияния. М., 1999.

Дмитриева Е.В. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998.

Добреньков В.И. Теоретико-методологическое обоснование модели социологического мониторинга информационной безопасности региона России // Личность. Культура. Общество. Т. II. Специальный выпуск. М., 2000. С. 43Дубровский А.В. Социологическая информация в региональной печати:

Учебное пособие. Саранск, 2000.

Дэвис Дж. Дж. Исследования в рекламной деятельности: теория и практика. М., 2003.

Дэйвисон М. Многомерное шкалирование: методы наглядного представления данных. М.,1986.

Житенев В.Б. Общественное мнение в социальном управлении.

Новосибирск, 1987.

Журавлев Г.Т. Прикладная социология: Учебно-практическое пособие. М., 1997.

Зайцева М.И. Анкета как инструмент конкретно-социологического исследования. М., 1970.

Зильберт Б.А. Социопсихолингвистическое исследование текстов радио, телевидения, газеты. Саратов, 1986.

Иванов В. Социальные технологии в современном мире. М.,1996.

Иванов В.А. Политическая психология. М., 1990.

Иванов В.Н. Разработка и внедрение социальных технологий в государственном управлении. М., 1992.

Индекс потребительских настроений: технология, мониторинг, результаты.

М., 1997.

Интерпретация и анализ данных в социологических исследованиях. М., 1987.

Исламшина Т.Г. и др. Методика и техника конкретного социологического исследования: Экспериментальное учебное пособие. Казань, 1996.

Как провести социологическое исследование. М., 1990.

Катлип С.М., Центер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика: Справочник. М., 2000.

Квале С. Исследовательское интервью. М., 2003.

Ковалев Е.М., Штейнберг И.Е. Качественные методы в полевых социологических исследованиях. М., 1999.

Кокрен У. Методы выборочного исследования. М., 1976.

Колесников Ю.С. Прикладная социология. Ростов-на-Дону, 2001.

Количественные методы в социологии. М., 1966.

Количественные методы в социальных исследованиях: Информационный бюллетень ИКСИ АН СССР и ССА. М., 1968. № 8.

Комплексный подход к анализу данных в социологии. М., 1989.

Компьютерное моделирование социально-политических процессов. М., 1994.

Копылова С.С. Фокус-группы: ответ на вопрос «почему» // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1996. № 2.

Коробейников В.С. Социологические проблемы общественного мнения.

М., 1985.

Королев Ю.Г. Выборочный метод в социологии: Учебное пособие. М., 1975.

Лассуэл Г., Роджерс К., Адлер А. Имидж лидера. М., 1994.

Липпман У. Общественное мнение. М., 2004.

Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. М., 1996.

Малхотра Н. Маркетинговые исследования. Практическое руководство.

М., 2002.

Мангейм Д.Б., Рич Р.К. Политология. Методы исследования. М., 1997.

Марченко Г.И., Носков И.А. Имидж в политике. М., 1997.

Маслов С. Формирование системы показателей политической статистики // Вестник статистики. 1990. № 4.

Матвиенко В.Я. Социологический анализ в политике. Киев, 1995.

Математические методы анализа и интерпретации социологических данных. М., 1989.

Математические методы и модели в социологии. Вып. 1–2. М., 1991.

Махатадзе И.Г. Система формирования общественного мнения и паблик рилейшнз. М., 1995.

Мертон Р., Фиске М., Кендалл П. Фокусированное интервью. М., 1991.

социологической информации. М., 1968.

Методика использования анализа документов в социологическом исследовании. М., 1989.

Методика сбора информации в социологических исследованиях. Кн.1-2.

М., 1990.

Методологические аспекты оперативного изучения общественного мнения. М., 1983.

Методологические и методические проблемы контент-анализа. Вып. 1–2.

М.-Л., 1973.

Методы сбора информации в социологических исследованиях. Кн.1-2. М., 1990.

Милехин А.В., Шарков Ф.И. Социологический мониторинг средств массовой информации и электорального поведения (учебное пособие). М., 2003.

Михайлов В.А. Социология общественного мнения. Тверь, 2005.

Многомерный анализ социологических данных. М., 1981.

Модели анализа данных и принятия решений. Новосибирск, 1980.

Моделирование социальных процессов: Учебное пособие. М., 1993.

Нанеишвили Б. Применение глубинных интервью в маркетинговых исследованиях // Практический маркетинг. 1999. № 1.

Нанеишвили Б. Фокус-группы как метод качественных маркетинговых исследований // Практический маркетинг. 1998. № 8-9.

Ноэль Э. Массовые опросы. Введение в методику демоскопии. М., 1978.

Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М., 1996.

Ольшанский Д.Б. Массовые настроения в политике. М., 1995.

Основы прикладной социологии. М., 1996.

Парамонова Т., Красюк И. Формирование общественного мнения фирмы // Маркетинг. 1998. № 6. С. 60-63.

Петренко В.Ф., Митина О.В. Психосемантический анализ динамики общественного мнения. Смоленск, 1997.

Проблемы контент-анализа в социологии. М., 1970.

Проблемы cоциологии печати. Вып. 1-2. Новосибирск, 1969.