Чтобы создать профиль сканирования для программы стороннего поставщика, выполните указанные ниже действия.

1. Включите сканер и запустите HP Scanner Tools Utility (Программа HP для обслуживания 2. Щелкните вкладку Profiles (Профили).

3. В области Other application profiles (Профили других приложений) щелкните Create 4. Заполните поля в диалоговом окне Create/Edit Other Application (Создать/изменить Application (Приложение). Введите полный путь и имя файла программы сканирования, которую необходимо использовать, или щелкните Browse (Обзор), Name (Название). Введите название для данного профиля, которое будет отображаться в списке на ЖК-дисплее сканера. Можно ввести до 32 символов (до для двухбайтовых языков, например китайского или корейского).

Details (Сведения). Введите описание длиной до 24 символов (12 для двухбайтовых 5. Command Line for Simplex Button (Командная строка для кнопки одностороннего сканирования) и Command Line for Duplex Button (Командная строка для кнопки двустороннего сканирования). Если программа сканирования поддерживает параметры командной строки для сканирования, введите их в эти поля.

6. После завершения щелкните ОК.

СОВЕТ: Если в дальнейшем потребуется изменить или удалить созданный профиль для программы стороннего поставщика, щелкните Edit (Изменить) или Delete (Удалить) в области Other application profiles (Профили других приложений) на вкладке Profiles (Профили).

Импорт и экспорт HP Smart Document Scan Profiles (Профили программы HP для сканирования документов) Профили можно экспортировать в файлы XML и импортировать из них, что позволяет администраторам настраивать профили для рабочих групп, а пользователям — переносить профили с одного устройства на другое и обмениваться профилями друг с другом.

Сканирование длинных документов По умолчанию программа HP Smart Document Scan (Программа HP для сканирования документов) поддерживает стопку оригиналов размером до 216 мм x 356 мм. Можно сканировать отдельные страницы размером до 216 мм x 864 мм.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если сканер настроен для сканирования длинных страниц и происходит замятие бумаги, то может быть замята часть страницы длиной до 864 мм. Поэтому необходимо выбирать такие профили сканирования, которые поддерживают длинные страницы только при сканировании страниц длиной более 356 мм.

Чтобы включить сканирование длинных страниц в профиле программы HP Smart Document Scan (Программа HP для сканирования документов), выполните указанные ниже действия.

1. Запустите программу HP Smart Document Scan (Программа HP для сканирования 2. Выберите профиль сканирования и щелкните Edit profile (Изменить профиль).

3. На вкладке Scan (Сканирование) в диалоговом окне Profile Settings (Параметры профиля) щелкните Page Size (Размер страницы).

4. В раскрывающемся списке Page size (Размер страницы) выберите Custom (Особый), введите размеры страницы не более 216 мм x 864 мм в полях Width (Ширина) и Height ПРИМЕЧАНИЕ. Для выбора размера страницы при сканировании с помощью программ сторонних поставщиков используйте пользовательский интерфейс ISIS или TWAIN.

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые программы сканирования и обработки результатов сканирования могут не поддерживать все размеры страницы, подходящие для сканера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Компания HP рекомендует выполнять сканирование длинных страниц по отдельности с разрешением не более 300 dpi.

Уменьшение размера файла с помощью аппаратного сжатия Сканер поддерживает различные уровни сжатия JPEG, что позволяет уменьшить объем данных, передаваемых со сканера в программу сканирования на компьютере. Сканер выполняет сжатие данных в процессе сканирования. Программа сканирования восстанавливает сжатые данные для создания отсканированных изображений. Сжатие JPEG применимо как для черно-белого, так и для цветного сканирования.

Чтобы включить сжатие JPEG в профиле программы HP Smart Document Scan (Программа HP для сканирования документов), выполните указанные ниже действия.

1. Запустите программу HP Smart Document Scan (Программа HP для сканирования 2. Выберите профиль сканирования и щелкните Edit profile (Изменить профиль).

3. На вкладке Scan (Сканирование) в диалоговом окне Profile Settings (Параметры профиля) щелкните Hardware Options (Параметры оборудования).

4. Используйте ползунок Data transfer (Передача данных), чтобы установить уровень Использование более высокого качества изображения отключает функцию сжатия, что приводит к уменьшению скорости передачи данных.

Использование более низкого качества изображения включает функцию сжатия, что приводит к увеличению скорости передачи данных.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для управления сжатием при сканировании с помощью программы стороннего поставщика используйте пользовательский интерфейс ISIS или TWAIN.

Фильтрация цвета в документе (исключение цвета) Можно установить фильтрацию цветового канала (красного, зеленого или синего) либо до трех отдельных цветов. Для выбираемых пользователем цветов параметр чувствительности определяет, насколько близко отсканированный цвет должен соответствовать указанному.

Удаление цветов с отсканированного изображения может уменьшить размер файла и улучшить качество распознавания текста с помощью программы оптического распознавания символов (OCR).

Чтобы выбрать в профиле программы HP Smart Document Scan (Программа HP для сканирования документов) цвета, которые необходимо удалить с отсканированного изображения, выполните указанные ниже действия.

1. Запустите программу HP Smart Document Scan (Программа HP для сканирования 2. Выберите профиль сканирования и щелкните Edit profile (Изменить профиль).

3. На вкладке Scan (Сканирование) в диалоговом окне Profile Settings (Параметры профиля) щелкните Color Dropout (Исключение цвета).

4. На вкладке Color Dropout (Исключение цвета) установите параметры исключения цвета.

Для выбора доступны только поддерживаемые сканером варианты.

Сведения о параметрах исключения цвета см. в интерактивной справке используемой программы сканирования.

ПРИМЕЧАНИЕ. Фильтрация цветового канала применима только к черно-белому сканированию и сканированию в оттенках серого. Исключения определенного цвета применимы во всех цветовых режимах.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для исключения цвета при сканировании с помощью программы стороннего поставщика используйте пользовательский интерфейс ISIS или TWAIN.

Автоматическая обрезка отсканированных изображений Чтобы использовать функцию автоматической обрезки при сканировании, выполните указанные ниже действия.

1. Запустите программу HP Smart Document Scan (Программа HP для сканирования 2. Выберите профиль сканирования и щелкните Edit profile (Изменить профиль).

3. Выберите вариант обрезки.

Для автоматической обрезки содержимого документа выберите вкладку Image Processing (Обработка изображений) в диалоговом окне Profile Edit (Изменение профиля), щелкните Adjust each scanned page (Настроить каждую отсканированную страницу), установите флажок Crop to content on page (Обрезать по содержимому страницы), затем щелкните Crop settings (Параметры обрезки).

Для автоматической обрезки по размеру документа выберите в диалоговом окне Profile Edit (Изменение профиля) вкладку Scan (Сканировать), щелкните Page Size (Размер страницы), затем установите флажок для параметра Crop to paper ПРИМЕЧАНИЕ. Для выбора параметров обрезки при сканировании с помощью программы стороннего поставщика используйте пользовательский интерфейс ISIS или TWAIN.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения о параметрах автоматической обрезки см. в интерактивной справке используемой программы сканирования.

Автоматическое определение цвета Эту функцию можно использовать для уменьшения размера отсканированного файла, сохраняя только содержащие цвет страницы в качестве отсканированных цветных изображений, а другие страницы — в качестве черно-белых изображений.

Чтобы использовать автоматическое определение цвета отсканированного изображения, выполните указанные ниже действия:

1. Запустите программу HP Smart Document Scan (Программа HP для сканирования 2. Выберите профиль сканирования и щелкните Edit profile (Изменить профиль).

3. В диалоговом окне Profile Settings (Параметры профиля) на вкладке Scan (Сканировать) выберите Image Options (Параметры изображения), затем выберите параметр Auto color detect (Автоматическое определение цвета) в раскрывающемся списке Mode (Режимы).

ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения о параметрах автоматического определения цвета см. в интерактивной справке используемой программы сканирования.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для автоматического определения цвета при сканировании с помощью программы стороннего поставщика используйте пользовательский интерфейс ISIS или TWAIN.

Обнаружение ошибок подачи Функция Misfeed (Multipick) Detection (Обнаружение ошибки подачи) определяет подачу в сканер нескольких страниц одновременно и останавливает процесс сканирования. По умолчанию эта функция включена.

Возможно, в указанных ниже случаях необходимо будет отключить эту функцию.

При сканировании многостраничных форм (не рекомендуется HP).

При наличии этикеток или записок, прикрепленных к документу.

Чтобы изменить этот параметр в профиле программы HP Smart Document Scan (Программа HP для сканирования документов), выполните указанные ниже действия.

1. Запустите программу HP Smart Document Scan (Программа HP для сканирования 2. Выберите профиль сканирования и щелкните Edit profile (Изменить профиль).

3. В диалоговом окне Profile Settings (Параметры профиля) на вкладке Scan (Сканировать) выберите Hardware Options (Параметры оборудования), затем установите или снимите флажок с параметра Misfeed (Multipick) detection (Обнаружение ошибок подачи).

СОВЕТ: При включенном параметре Misfeed (Multipick) detection (Обнаружение ошибки подачи) можно исключить определенную область из обнаружения. Для этого выберите ее в раскрывающемся списке Exclude region for multipick detection (Исключить область из обнаружения ошибок подачи).

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы включить функцию обнаружения неправильной подачи в программе сканирования стороннего поставщика, используйте пользовательский интерфейс ISIS или 22 Глава 3 Полезные функции сканера RUWW 4 Уход и обслуживание В данном разделе приведена информация по уходу за сканером и его обслуживанию. Самую последнюю информацию об обслуживании см. по адресу: www.hp.com/support.

Вкладка Maintenance (Обслуживание) в программе HP Scanner Tools Utility (Программа HP Заказ расходных материалов и принадлежностей Очистка стекла сканера, полосы сканирования и основания модуля двусторонней печати устройства автоматической подачи документов (АПД) Замена разделительной пластины Периодическая очистка сканера помогает обеспечить высокое качество сканирования. Режим обслуживания зависит от нескольких факторов, в том числе от интенсивности использования и условий эксплуатации. Очистку следует выполнять по мере необходимости.

Компакт-диск с программным обеспечением сканера, поставляемый с устройством, содержит анимированные инструкции по выполнению следующих задач обслуживания. Эти анимированные инструкции также доступны на веб-сайте по адресу: www.hp.com/support.

Извлечение и установка на место роликов Извлечение и установка на место разделительной пластины Извлечение и установка на место передней панели Вкладка Maintenance (Обслуживание) в программе HP Scanner Tools Utility (Программа HP для обслуживания сканера) Вкладка Maintenance (Обслуживание) в программе HP Scanner Tools Utility (Программа HP для обслуживания сканера) содержит информацию об использовании сканера, журнал обслуживания и параметры. Можно вести учет процедур обслуживания и изменять параметры уведомлений об обслуживании.

Для получения подробной информации см. HP Scanner Tools Utility Help (Справка программы HP для обслуживания сканера). Чтобы открыть справку, нажмите кнопку Сервис ( ) на передней панели сканера и выберите Help (Справка) в диалоговом окне.

Вкладка Maintenance (Обслуживание) в программе HP Scanner Tools Utility (Программа Заказ расходных материалов и принадлежностей Для сканера можно приобрести расходные материалы.

1. Посетите веб-сайт HP, посвященный расходным материалам для сканера, по адресу:

2. Выберите язык и щелкните стрелку.

Очистка стекла сканера, полосы сканирования и основания модуля двусторонней печати устройства автоматической подачи документов (АПД) Стекло сканера, полосу сканирования и основание модуля двусторонней печати устройства АПД необходимо очищать периодически либо в любое время при появлении полос на отсканированном изображении.

Чтобы очистить эти компоненты, выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите кнопку Питание ( ) для выключения сканера, а затем отсоедините кабель USB и 2. Откройте крышку сканера.

3. Очистите стекло сканера и полосу сканирования мягкой тканью без ворса, смоченной ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для очистки стекла сканера и полосы сканирования используйте только средства для чистки стекол. Не применяйте чистящие средства, содержащие абразивные материалы, ацетон, бензол и тетрахлорид углерода, т. к. эти вещества могут повредить стекло сканера. Не используйте изопропиловый спирт, т. к. после него на стекле могут остаться полосы.

Не распыляйте чистящее средство непосредственно на стекло сканера или полосу сканирования. Избыток чистящего средства может попасть под стекло сканера или полосу сканирования и привести к повреждению сканера.

4. Протрите стекло сканера сухой мягкой тканью без ворса.

5. Закройте крышку сканера, затем поднимите входной лоток в вертикальное положение (перпендикулярно сканеру).

Очистка стекла сканера, полосы сканирования и основания модуля двусторонней печати 6. Нажмите на выступы в основании модуля двусторонней печати устройства АПД, чтобы снять его. Затем потяните вперед, чтобы извлечь основание модуля двусторонней печати 7. Протрите основание модуля двусторонней печати устройства АПД мягкой тканью без 8. Насухо протрите основание модуля двусторонней печати устройства АПД сухой мягкой тканью без ворса и задвиньте компонент обратно в корпус, пока он не зафиксируется со 9. Опустите входной лоток сканера на место, затем подсоедините к сканеру кабель USB и Очистка роликов Выполняйте очистку роликов в следующих случаях.

HP Scanner Tools Utility (Программа HP для обслуживания сканера) сообщает о необходимости выполнить очистку.

Замятия документов часто повторяются.

Сканер не может загрузить страницы в тракт подачи бумаги.

Отсканированные изображения получаются удлиненными.

Часто сканируются документы следующих типов: мелованная бумага, химически обработанные документы (например, бумага с безугольным копировальным слоем), документы с большим количеством карбоната кальция, документы с карандашными надписями, а также с незакрепленным тонером.

Чтобы очистить ролики, выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите кнопку Питание ( ) для выключения сканера, а затем отсоедините кабель USB и 2. Откройте крышку устройства автоматической подачи документов (АПД).

3. С помощью сжатого воздуха или ткани без ворса, смоченной в теплой воде, удалите видимые ворсинки и пыль с каждого ролика подачи бумаги и разделительной пластины.

4. Закройте крышку устройства АПД, затем подсоедините кабель USB и блок питания.

5. Нажмите кнопку Питание ( ), чтобы включить сканер и обновить журнал обслуживания а. Нажмите кнопку Сервис ( ) на передней панели сканера, чтобы запустить HP Scanner Tools Utility (Программа HP для обслуживания сканера).

б. В разделе Record Cleaning (Запись об очистке) на вкладке Maintenance (Обслуживание) щелкните Record Cleaning (Запись об очистке).

Для получения дополнительной информации см. HP Scanner Tools Utility Help (Справка программы HP для обслуживания сканера).

Замена роликов Выполняйте замену роликов в следующих случаях.

Если в диалоговом окне Maintenance Recommended (Рекомендуется обслуживание) указывается, что требуется обслуживание.

Если часто происходят замятия бумаги и очистка роликов не помогает.

СОВЕТ: Компакт-диск с программным обеспечением сканера, поставляемый с устройством, содержит анимированные инструкции по извлечению и установке роликов. Эти анимированные инструкции также доступны на веб-сайте по адресу: www.hp.com/support.

Набор для замены ролика содержит сменную разделительную пластину. Чтобы заказать набор для замены, перейдите на веб-сайт по адресу: www.hp.com/buy/parts.

ПРИМЕЧАНИЕ. Набор для замены роликов содержит расходные материалы и на него не распространяется действие гарантии или стандартные соглашения по обслуживанию.

Чтобы заменить ролики, выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите кнопку Питание ( ) для выключения сканера, а затем отсоедините кабель USB и 2. Откройте крышку устройства автоматической подачи документов (АПД).

3. Поместите палец позади выступа на крышке роликов подачи, затем аккуратно потяните панель вперед и вниз, чтобы открыть крышку.

СОВЕТ: Приподнимите входной лоток АПД для получения более удобного доступа к 4. Откройте крышку узла роликов подачи вниз и в сторону, удерживайте ее и возьмитесь за узел роликов и сдвиньте его влево, чтобы извлечь из корпуса.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не касайтесь роликов голыми пальцами, так как кожный жир может ПРИМЕЧАНИЕ. При попытке перемещения узла роликов подачи может чувствоваться небольшое сопротивление.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Соблюдайте осторожность и не нажимайте на выравнивающие выступы или на выступ справа от узла роликов подачи.

5. Поднимите узел роликов подачи и отложите его в сторону.

6. Откройте крышку узла роликов подачи вниз и в сторону, удерживайте ее и вставьте новый узел роликов в корпус и переместите его вправо до полной фиксации.

7. Закройте крышку узла роликов подачи, убедившись, что фиксаторы надежно 8. Закройте крышку устройства АПД, подсоедините кабель USB и блок питания, затем 9. Обновите журнал обслуживания сканера.

а. Нажмите кнопку Сервис ( ) на передней панели сканера, чтобы запустить HP Scanner Tools Utility (Программа HP для обслуживания сканера).

б. В разделе Record Replacement (Запись данных о замене) на вкладке Maintenance (Обслуживание) щелкните Record Replacement (Запись данных о замене).

Для получения дополнительной информации см. HP Scanner Tools Utility Help (Справка программы HP для обслуживания сканера).

ПРИМЕЧАНИЕ. Компания HP рекомендует заменять ролики после 100 000 сканирований.

HP Scanner Tools Utility (Программа HP для обслуживания сканера) имеет функцию напоминания о необходимости обслуживания. Напоминание зависит от многих условий и может происходить раньше указанного интервала замены.

Замена разделительной пластины Набор для замены ролика содержит сменную разделительную пластину. Всегда заменяйте разделительную пластину при замене роликов. Чтобы заказать набор для замены роликов, перейдите на веб-сайт по адресу: www.hp.com/buy/parts.

СОВЕТ: Компакт-диск с программным обеспечением сканера, поставляемый с устройством, содержит анимированные инструкции по извлечению и установке разделительной пластины.

Эти анимированные инструкции также доступны на веб-сайте по адресу: www.hp.com/support.

Чтобы заменить разделительную пластину, выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите кнопку Питание ( ) для выключения сканера, а затем отсоедините кабель USB и 2. Откройте крышку устройства автоматической подачи документов (АПД).

3. Нажмите на фиксатор разделительной пластины (по направлению к задней крышке устройства АПД), чтобы извлечь разделительную пластину.

СОВЕТ: Это легче выполнить при слегка поднятом входном лотке устройства АПД.

4. Поднимите компонент разделительной пластины, извлеките его из корпуса и отложите в ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не касайтесь самой пластины голыми пальцами, так как кожный жир может ухудшить производительность.

5. Сдвиньте задний край нового компонента разделительной пластины по направлению к корпусу. Убедитесь, что пружина позади пластины не погнулась.

6. Нажмите на переднюю часть компонента разделительной пластины до щелчка, означающего фиксацию пластины.

СОВЕТ: Не касаясь пластины голыми пальцами, нажмите на нее и извлеките, убедившись, что пластина встала на место. Это означает, что пружина под пластиной 7. Закройте крышку устройства АПД, подсоедините кабель USB и блок питания, затем Замена передней панели СОВЕТ: Компакт-диск с программным обеспечением сканера, поставляемый с устройством, содержит анимированные инструкции по извлечению и установке передней панели. Эти анимированные инструкции также доступны на веб-сайте по адресу: www.hp.com/support.

Чтобы заменить переднюю панель, выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите кнопку Питание ( ) для выключения сканера, а затем отсоедините кабель USB и 2. Поднимите крышку сканера.

3. Ослабьте крышку передней панели.

а. Найдите отверстие доступа в нижней части передней панели и нажмите тонким б. При нажатии ручкой аккуратно откройте пальцами показавшийся выступ, осторожно поднимая переднюю панель по мере извлечения выступа.

4. Продолжайте извлекать оставшиеся выступы, аккуратно поднимая переднюю панель по мере освобождения каждого выступа.

5. Переверните переднюю панель, крепко держа ее одной рукой, отсоедините 6–контактный разъем и уберите переднюю панель в сторону.

6. Подсоедините новую переднюю панель, сопоставляя пазы 6–контактного разъема с 6– контактным разъемом на передней панели.

7. Переверните переднюю панель ЖК-дисплеем вверх и расположите переднюю панель горизонтально накладке передней панели, чтобы 4 выступа на передней панели были сопоставлены с гнездами выступов сканера.

8. Слегка надавите на переднюю панель по направлению к накладке (убедитесь, что вся передняя панели сопоставлена правильно), поверните вниз и нажмите на переднюю панель, чтобы она зафиксировалась на месте.

9. Закройте крышку сканера, подсоедините кабель USB и кабель питания, затем включите 5 Устранение неполадок В этом разделе приведены решения типичных проблем, которые могут возникнуть со Основные советы по устранению неполадок Устранение неполадок при установке сканера Неполадки при инициализации сканера и аппаратные проблемы Неполадки в работе сканера Кнопки сканера работают неправильно Проблемы, связанные с трактом подачи бумаги Дополнительную информацию об устранении неполадок см. в справке используемой программы сканирования НР.

Ошибки сканера Для получения информации о действиях при появлении ошибок см. соответствующие темы Замятие бумаги Произошло замятие бумаги в устройстве подачи документов. Откройте крышку и Открыта крышка Крышка устройства подачи документов открыта или не зафиксирована. Закройте Мотор неисправен Нажмите кнопку Питание ( ), чтобы выключить сканер, подождите 30 секунд и Ошибка бумаги Устройство подачи документов не может подать бумагу или произошло замятие Ошибка устройства Сбой оборудования. Нажмите кнопку Питание ( ), чтобы выключить сканер, Основные советы по устранению неполадок Простые проблемы (например, загрязнение стекла сканера или ненадежно подсоединенные кабели) могут привести к размытым отсканированным изображениям, непредвиденному поведению или нерабочему состоянию сканера. При появлении проблем сканирования всегда проверяйте следующее.

Если отсканированные изображения размыты, проверьте полосу сканирования слева от стекла сканера на наличие загрязнений или пятен. Если это так, очистите полосу При сканировании документа, который будет проанализирован с помощью оптического распознавания символов (OCR), убедитесь, что оригинал не имеет загрязнений, мешающих анализированию.

Убедитесь, что кабели USB и питания надежно подсоединены к соответствующим разъемам сзади сканера и кабель питания подключен к исправной розетке.

Убедитесь, что к сканеру подается питание.

Убедитесь, что на корпусе блока питания светится зеленый индикатор.

Если зеленый индикатор не светится, убедитесь, что в розетке или сетевом фильтре Если напряжение есть, но зеленый индикатор не светится, блок питания может быть неисправен. Для получения помощи перейдите по адресу www.hp.com/support.

Если сканер подключен к компьютеру через концентратор USB или порт USB спереди компьютера, отсоедините сканер и подсоедините его к порту USB сзади компьютера.

Убедитесь, что кнопки сканера активированы.

Выключите сканер, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.

Убедитесь, что крышка устройства автоматической подачи документа (АПД) закрыта.

Перезагрузите компьютер.

Если проблемы не устранены, возможно, программа сканирования HP, микропрограммное обеспечение или соответствующие драйверы устарели или повреждены. См. www.hp.com/ support для получения обновлений программы, микропрограммы и драйверов для сканера.

Устранение неполадок при установке сканера Удалите и снова установите утилиты HP Scanjet Проверка кабелей Кабель питания Кабель питания должен быть подключен к сканеру и электрической розетке.

по адресу www.hp.com/support. Выберите свою страну/регион и выполните поиск тем, Удалите и снова установите утилиты HP Scanjet Если проверка кабельных соединений не помогла решить проблему, возможно, она связана с незавершенной установкой. Попробуйте удалить и снова установить программы HP Scanjet.

1. Нажмите кнопку Питание ( ) для выключения сканера, а затем отсоедините USB-кабель и 2. Используйте средство Добавить/Удалить (в Windows Vista и Windows 7 Программы и компоненты) в окне Панель управления для удаления указанных ниже компонентов.

3. Перезагрузите компьютер.

4. Для повторной установки драйверов и программ HP Scanjet используйте прилагаемый к сканеру компакт-диск HP Scanning Software CD.

Снова подключите кабель USB и кабель питания к сканеру и нажмите кнопку Питание ( ), Неполадки при инициализации сканера и аппаратные проблемы Сканер перестал работать правильно Проверка соединения USB Проверьте физическое подключение к сканеру.

Используйте кабель, прилагаемый к сканеру. Другой кабель USB может быть несовместим Убедитесь, что кабель USB надежно подсоединен к сканеру и компьютеру. При правильном подключении кабеля к сканеру значок трезубца на кабеле USB расположен Если после этого проблема остается, попробуйте выполнить следующее.

1. В зависимости от способа подключения сканера к компьютеру выполните одно из Если кабель USB подключен к концентратору USB или стыковочному устройству переносного компьютера, отсоедините его и подключите к порту USB сзади Если кабель USB подключен непосредственно к компьютеру, подключите его к Отключите от компьютера все устройства USB за исключением клавиатуры и мыши.

2. Нажмите кнопку Питание ( ), чтобы выключить сканер, подождите 30 секунд и включите 3. Перезагрузите компьютер.

4. После перезагрузки компьютера попробуйте снова воспользоваться сканером.

Если сканер работает, повторно подключите дополнительные устройства USB по одному. Пробуйте использовать сканер после подключения каждого следующего устройства. Отсоедините устройства USB, которые препятствуют работе сканера.

Если сканер не работает, удалите и снова установите драйверы и программы HP Проверка питания сканера Кабель питания должен быть подключен к сканеру и электрической розетке.

Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к сканеру и исправной электрической При использовании защитного фильтра убедитесь, что фильтр подключен к розетке и Убедитесь, что к сканеру подается питание.

Убедитесь, что на корпусе блока питания светится зеленый индикатор.

Если зеленый индикатор не светится, убедитесь, что в розетке или сетевом фильтре Если напряжение есть, но зеленый индикатор не светится, блок питания может быть неисправен. Для получения помощи перейдите по адресу www.hp.com/support.

Если после этого проблема остается, выполните следующее.

1. Нажмите кнопку Питание ( ) для выключения сканера, затем отсоедините блок питания от 3. Подсоедините блок питания, затем включите сканер.

Перезапуск сканера Если при попытке использования сканера появляется сообщение об ошибке, например Scanner initialization failed (Ошибка инициализации сканера) или Scanner not found (Сканер не найден), необходимо перезапустить сканер.

Чтобы перезапустить сканер, выполните указанные ниже действия.

1. Закройте программы HP Smart Document Scan Software (Программа HP для сканирования документов) и HP Scanner Tools Utility (Программа HP для обслуживания сканера), если 2. Нажмите кнопку Питание ( ) для выключения сканера, затем отсоедините блок питания от 4. Подсоедините блок питания, затем включите сканер.

Сканер перестал работать правильно Если устройство прекратило сканирование, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага попробуйте выполнить сканирование, чтобы выяснить, работает ли сканер. Если проблема остается, переходите к следующему шагу.

1. Возможно, кабель подключен ненадежно. Убедитесь, что кабель USB и блок питания Используйте кабель, прилагаемый к сканеру. Другой кабель USB может быть несовместим 2. Убедитесь, что к сканеру подается питание.

а. Убедитесь, что на корпусе блока питания светится зеленый индикатор.

б. Если зеленый индикатор не светится, убедитесь, что в розетке или сетевом фильтре в. Если напряжение есть, но зеленый индикатор не светится, блок питания может быть неисправен. Для получения помощи перейдите по адресу www.hp.com/support.

3. Отключите кабель питания от источника питания, подождите 30 секунд, затем снова 4. Перезагрузите компьютер.

5. Используйте средство Добавить/Удалить (в Windows Vista Программы и функции) на Панели управления для удаления следующих программ.

6. Повторно установите программы с прилагаемого к сканеру компакт-диска HP Scanning Снова подключите кабель USB и кабель питания к сканеру и нажмите кнопку Питание ( ), Неполадки в работе сканера Сканнер постоянно отключается Неполадки ЖК-дисплея сканера или неправильная работа кнопок сканера Сканер не сразу начинает сканирование Сканер выполняет сканирование только одной стороны двустороннего документа В отсканированном документе не хватает страниц Отсканированное изображение выглядит размытым Нарушен порядок отсканированных страниц Оптимизация скорости сканирования Отсканированная страница полностью черная или полностью белая Отсканированные изображения неровные На отпечатанной странице появляются вертикальные белые полосы На отпечатанной странице появляются вертикальные цветные полосы Файлы отсканированных изображений имеют слишком большой размер Сканер не включается Если сканер не включается при нажатии кнопок на панели управления, проверьте следующее.

Возможно, сканер выключен. Нажмите кнопку Питание ( ), чтобы включить сканер.

Возможно, сканер не включен в розетку. Убедитесь, что блок питания не отсоединен от сканера и от источника питания.

Возможно, не работает блок питания.

Убедитесь, что на корпусе блока питания светится зеленый индикатор.

Если зеленый индикатор не светится, убедитесь, что в розетке или сетевом фильтре Если напряжение есть, но зеленый индикатор не светится, блок питания может быть неисправен. Для получения помощи перейдите по адресу www.hp.com/support.

Сканнер постоянно отключается По умолчанию сканер переходит в спящий режим после 15 минут бездействия. После двух часов бездействия сканер автоматически отключается для экономии энергии.

Чтобы изменить параметры по умолчанию, выполните указанные ниже действия.

1. Нажмите кнопку Сервис ( ), чтобы запустить HP Scanner Tools Utility (Программа HP для 2. Нажмите вкладку Settings (Параметры), затем выберите подходящие параметры для режимов Sleep Mode (Спящий режим) и Auto-Off (Автоотключение).

Чтобы указать период ожидания, после которого сканер перейдет в спящий режим, выберите 15 minutes (15 минут) или Never (Никогда) в раскрывающемся списке Sleep: Put the scanner to sleep after: (Спящий режим: Включать спящий режим Чтобы указать период ожидания, после которого сканер перейдет в режим автоотключения, выберите подходящее значение в раскрывающемся списке AutoOff: Turn off the scanner after: (Автоотключение: Отключать сканер после:).

Неполадки ЖК-дисплея сканера или неправильная работа кнопок сканера Следующие неисправности указывают на проблему с передней панелью сканера.

Неисправности ЖК-дисплея. На дисплее отсутствует изображение или часть дисплея не Неисправности с кнопками. Кнопки не реагируют или выполняют не соответствующие действия при нажатии (например, выполнение одностороннего сканирования при нажатии кнопки Двустороннего сканирования ( )).

Неисправности индикатора. Индикаторы не работают или находятся в неправильном Если на сканере обнаружена любая из этих проблем, обратитесь в службу технической поддержки HP по адресу: www.hp.com/support.

Сканер не сразу начинает сканирование Убедитесь, что крышка устройства автоматической подачи документа (АПД) закрыта, а сканер Сканер выполняет сканирование только одной стороны двустороннего документа При сканировании с помощью кнопок сканера нажмите кнопку Двустороннее сканирование При использовании профилей сканирования для программы стороннего поставщика убедитесь, что программа поддерживает двустороннее сканирование.

В отсканированном документе не хватает страниц При выполнении сканирования слипшиеся страницы сканируются вместе. Скрытые таким образом страницы не сканируются.

Функция Misfeed (Multipick) Detection (Обнаружение ошибки подачи) останавливает процесс сканирования при обнаружении подачи в сканер нескольких страниц одновременно. Чтобы включить обнаружение ошибки подачи в профиле программы HP Smart Document Scan Software (Программа HP для сканирования документов), выполните указанные ниже действия.

1. Запустите программу HP Smart Document Scan (Программа HP для сканирования 2. Выберите профиль сканирования и щелкните Edit (Правка).

3. На вкладке Scan (Сканирование) в диалоговом окне Profile Settings (Параметры профиля) выберите Hardware Options (Параметры оборудования).

4. Установите флажок Misfeed (multipick) detection (Обнаружение ошибки подачи).

Отсканированное изображение выглядит размытым Убедитесь, что оригинал документа не является размытым.

С помощью прилагаемой к сканеру программы Kofax Virtual ReScan можно обрабатывать отсканированные данные. Эта программа предназначена для очистки изображения и сжатия Убедитесь, что в тракте подачи бумаги нет препятствий и направляющие ширины расположены правильно. Попробуйте выполнить сканирование еще раз.

Очистите полосу сканирования слева от стекла сканера.

Проверьте параметр сжатия JPEG. Если используется высокая степень сжатия, данные могут быть утеряны в процессе сжатия.

Нарушен порядок отсканированных страниц Убедитесь, что в оригинальном документе порядок страниц правильный, затем поместите документ лицевой стороной вверх в устройство подачи документов.

Убедитесь, что на бумаге нет скрепок или других прикрепленных материалов, например этикеток, из-за которых страницы подаются неправильно.

Убедитесь, что страницы не слиплись.

Оптимизация скорости сканирования Общее время выполнения сканирования зависит от нескольких параметров. При оптимизации процесса сканирования учитывайте следующее.

Чтобы производительность была оптимальной, убедитесь, что компьютер отвечает рекомендуемым системным требованиям. Для просмотра минимальных и рекомендуемых системных требований перейдите на веб-сайт www.hp.com, выберите страну/регион, выполните поиск по модели сканера, а затем выполните поиск технических В программе сканирования выберите параметр макета, соответствующий ориентации оригиналов в устройстве подачи документов.

Для оптимизации передачи данных из сканера в программу сканирования на компьютере включите функцию аппаратного сжатия (JPEG) на сканере. Обычно использование функции сжатия на сканере сокращает время сканирования цветных и черно-белых (в оттенках серого) изображений с разрешением выше 300 dpi. Функция сжатия на сканере влияет только на скорость передачи данных и может использоваться со всеми выходными ПРИМЕЧАНИЕ. Невозможно использовать функцию сжатия на сканере для черно-белых Сохранение отсканированного изображения в формате с возможностью поиска (например, PDF с возможностью поиска) занимает больше времени, чем сохранение в формате изображения, потому что отсканированный документ анализируется с помощью оптического распознавания символов (OCR). Включайте функцию OCR только при необходимости создания документа с возможностью поиска.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения наилучших результатов при распознавании текста необходимо установить на сканере минимальное сжатие или отключить сжатие.

При сканировании с более высоким разрешением, чем это необходимо, увеличивается время сканирования и создается файл большего размера без каких-либо дополнительных преимуществ. Если сканирование выполняется с высоким разрешением, уменьшите разрешение для повышения скорости сканирования.

Отсканированная страница полностью черная или полностью белая Возможно, оригинал неправильно загружен в устройство подачи документов. Убедитесь, что оригинал расположен лицевой стороной вверх.

Отсканированные изображения неровные Убедитесь, что направляющие устройства подачи документов расположены по центру сканера и расстояние между ними соответствует сканируемому оригиналу. Убедитесь, что направляющие прилегают к краям оригинала.

На отпечатанной странице появляются вертикальные белые полосы Возможно, в используемом принтере закончился тонер или чернила. Отсканируйте другой оригинал и отправьте на тот же принтер, чтобы проверить, не связана ли проблема с Если на втором отсканированном изображении имеется та же проблема, попробуйте выполнить сканирование на другой принтер.

На отпечатанной странице появляются вертикальные цветные полосы На полосе сканирования может скапливаться пыль, влияющая на появление искажений на отсканированном изображении. Очистите полосу сканирования (слева от стекла сканера) мягкой тканью без ворсинок, смоченной в средстве для чистки стекол.

Файлы отсканированных изображений имеют слишком большой размер Если сохраненные файлы отсканированных изображений имеют слишком большой размер, попробуйте выполнить следующие действия.

Проверьте разрешение сканирования.

Разрешения 200 dpi достаточно для хранения документов в виде изображений.

Для большинства шрифтов разрешения 300 dpi достаточно для оптического распознавания символов (OCR) и создания текста, пригодного для редактирования.

Для азиатских шрифтов и шрифтов малого размера рекомендуется использовать При сканировании с более высоким разрешением, чем это необходимо, создается файл большего размера без каких-либо дополнительных преимуществ.

При цветном сканировании размер файла больше, чем при черно-белом.

Если необходимо отсканировать большое количество страниц, сканируйте по несколько страниц за один раз для создания множества небольших файлов.

С помощью прилагаемой к сканеру программы Kofax Virtual ReScan можно обрабатывать отсканированные данные. Эта программа предназначена для очистки изображения и сжатия данных, что позволит получить файл меньшего размера.

Кнопки сканера работают неправильно После выполнения каждого шага нажимайте кнопку, чтобы проверить правильность ее работы.

Если проблема остается, переходите к следующему шагу.

1. Возможно, кабель подключен ненадежно. Убедитесь, что кабель USB и блок питания 2. Возможно, кнопки были отключены с помощью программы HP Scanner Tools Utility (Программа HP для обслуживания сканера). В этом случае повторно включите кнопки с помощью программы HP Scanner Tools Utility (Программа HP для обслуживания сканера).

3. Выключите сканер, подождите 30 секунд, а затем снова включите его.

4. Перезагрузите компьютер.

5. Если проблема остается, кнопки могли быть отключены вне программы HP Scanner Tools Utility (Программа HP для обслуживания сканера). Попробуйте выполнить указанные ниже а. Откройте Панель управления, выберите Сканеры и камеры (в Windows 7 выберите Оборудование и звук, затем Устройства и принтеры), затем выберите модель Windows XP и Vista. Щелкните правой кнопкой мыши модель сканера, а затем Windows 7. Щелкните Свойства сканирования, затем щелкните вкладку в. Проверьте параметры кнопок сканера и убедитесь, что параметр Ничего не 6. Если проблема остается, возможно, присутствует неполадка с передней панелью.

Обратитесь в службу поддержки HP по адресу: www.hp.com/support.

Проблемы, связанные с трактом подачи бумаги Замятие, перекосы, нарушение подачи или одновременная подача нескольких страниц Сканирование непрочных оригиналов Скрученные оригиналы в выходном лотке сканера Нижняя часть отсканированного изображения обрезана Отсканированное изображение имеет полосы или царапины При загрузке носителей часто происходит замятие Устранение замятия в тракте подачи бумаги Замятие, перекосы, нарушение подачи или одновременная подача нескольких страниц Убедитесь, что ролики находятся на месте, крышки роликов и устройства автоматической подачи документов (АПД) закрыты.

Если страницы выглядят перекошенными после выхода из тракта подачи бумаги сканера, проверьте результат сканирования с помощью программного обеспечения и убедитесь, Возможно, страницы неправильно расположены в устройстве подачи. Выровняйте страницы и отрегулируйте направляющие так, чтобы стопка располагалась по центру.

Для обеспечения правильной работы направляющие должны прилегать к обеим сторонам стопки страниц. Убедитесь, что стопка бумаги и направляющие расположены ровно.

Возможно, количество страниц в устройстве подачи документов или выходном лотке превышает максимально допустимое. Загрузите в устройство подачи документов меньшее количество страниц и извлеките страницы из выходного лотка.

Выполните очистку тракта подачи бумаги. Если это не помогло, выполните очистку роликов. Если это не помогло, замените ролики.

Сканирование непрочных оригиналов Для безопасного сканирования непрочных оригиналов (фотографий и документов, напечатанных на сморщенной или очень неплотной бумаге) помещайте их на стекло сканера.

Не используйте устройство автоматической подачи документов (АПД).

Бумага не выходит из сканера Повторно загрузите страницы в устройство подачи документов. Убедитесь, что бумага касается роликов.

Возможно, крышка устройства автоматической подачи документов (АПД) не зафиксирована.

Откройте крышку устройства АПД, а затем снова закройте так, чтобы она зафиксировалась.

Возможно, возникла аппаратная проблема со сканером. Для проверки сканера выполните 1. Убедитесь, что блок питания надежно подключен к сканеру и исправной электрической розетке или защитному фильтру. Убедитесь, что блок питания исправен: зеленый индикатор на корпусе блока питания должен светиться.

2. Если блок питания подключен к защитному фильтру, убедитесь, что фильтр подключен к 3. Отсоедините блок питания от сканера и выключите компьютер. Подождите 30 секунд, затем подсоедините блок питания к сканеру и включите компьютер (именно в такой 4. Повторите попытку сканирования.

Скрученные оригиналы в выходном лотке сканера В условиях пониженной влажности оригиналы на тонкой бумаге, например напечатанные на бескопирочной копировальной бумаге, могут скручиваться в выходном лотке. Чтобы максимально ограничить скручивание, перед помещением оригиналов в устройство подачи документов выровняйте скрученные края. Если скрученные края выровнять не удается, убедитесь, что при помещении оригиналов в устройство подачи документов скрученные края Нижняя часть отсканированного изображения обрезана По умолчанию программы сканирования могут сканировать бумагу длиной до 356 мм. При использовании более длинных страниц конец документа не будет отсканирован.

Убедитесь, что в программе сканирования указан соответствующий размер страницы.

Отсканированное изображение имеет полосы или царапины После выполнения каждого шага попытайтесь снова выполнить сканирование, чтобы выяснить, видны ли по-прежнему штрихи или царапины. Если проблема остается, переходите к следующему шагу. Информацию об очистке сканера см. в разделе Уход и обслуживание.

Убедитесь, что оригиналы чистые и не измятые.

Очистите полосу сканирования, которая находится слева от стекла сканера.

Выполните очистку роликов вручную.

При загрузке носителей часто происходит замятие Возможно, носитель не соответствует требованиям к допустимым оригиналам.

Убедитесь, что на носителе нет посторонних предметов, например скрепок или Убедитесь, что направляющие прилегают к краям оригинала.

Устранение замятия в тракте подачи бумаги Чтобы устранить замятие, выполните следующие действия.

1. Откройте крышку устройства автоматической подачи документов (АПД).

2. Удалите оригиналы или посторонние предметы, находящиеся в тракте подачи бумаги.

СОВЕТ: Используйте зеленое колесико на левой части открытой крышки для прокрутки документов вперед по тракту подачи бумаги вручную.

3. Извлеките основание модуля двусторонней печати устройства АПД, удалите загрязнения, затем поместите компонент обратно в корпус, пока он не зафиксируется на месте.

4. Закройте крышку устройства АПД так, чтобы она зафиксировалась на месте.

5. Загрузите оригиналы в устройство подачи документов.

6. Продолжите сканирование.

52 Глава 5 Устранение неполадок RUWW 6 Специальные возможности и К специальным возможностям данного сканера относятся программа LCD Reader и возможность включения и отключения кнопок сканера.

Управление кнопками сканера LCD Reader Программа LCD Reader служит для вывода состояния ЖК-дисплея на передней панели сканера на экран компьютера при его изменении. Программа LCD Reader предоставляет функции, которые позволяют просмотреть содержимое лицевой панели сканера.

Чтобы использовать LCD Reader, выполните следующие действия.

1. Найдите на жестком диске компьютера папку C:\Program Files\Common Files\HewlettPackard\Scanjet\ и перейдите в папку 7500.

2. Для запуска программы дважды щелкните файл hplcd.exe.

ПРИМЕЧАНИЕ. Программа LCD Reader не отображает текст ЖК-дисплея при ошибке соединения USB или если сканер выключен.

Управление кнопками сканера Можно отключить кнопки на передней панели сканера для предотвращения случайного Когда кнопки отключены, процедуры сканирования и копирования выполняются только с помощью программного обеспечения на компьютере. Для остановки сканирования можно попрежнему использовать кнопку Отмена ( ) на передней панели сканера.

Для отключения кнопок сканера выполните следующие действия.

1. Запустите HP Scanner Tools Utility (Программа HP для обслуживания сканера).

2. На вкладке Profiles (Профили) установите флажок Disable front panel buttons (Отключить кнопки на передней панели).

Чтобы включить кнопки сканера, снимите флажок Disable front panel buttons (Отключить ПРИМЕЧАНИЕ. Для изменения этого параметра необходимо иметь права 54 Глава 6 Специальные возможности и поддержка RUWW 7 Характеристики и гарантия В данном разделе приведены сведения о соответствии нормам и характеристики сканера.

Технические характеристики сканера Характеристики устройства подачи документов Условия окружающей среды Утилизация отработавшего срок службы оборудования частными пользователями в Ограниченная гарантия Hewlett-Packard Технические характеристики сканера Тип сканера Планшетный с устройством автоматической подачи документов (АПД) Сканирующий элемент Прибор с зарядовой связью (ПЗС) Оптическое разрешение Аппаратное 600 x 600 dpi Электропитание Параметры переменного тока на входе блока питания: 100–240 В~, 50/60 Гц, Энергопотребление Информацию о потребляемой мощности см. в файле regulatory_supplement.pdf на Системные требования Для просмотра минимальных и рекомендуемых системных требований перейдите по Характеристики устройства подачи документов Минимальная плотность 49 г/м Максимальная плотность 120 г/м Условия окружающей среды Относительная Рабочая: от 10 до 80% (без конденсации) при температуре от 10 до 35 °C ПРИМЕЧАНИЕ. При наличии сильных электромагнитных полей характеристики сканера HP могут немного отличаться.

ПРИМЕЧАНИЕ. HP предоставляет клиентам информацию о химических веществах в своей продукции в соответствии с такими требованиями, как REACH (Положение ЕС № 1907/ Европейского парламента и Совета). Отчет о химическом составе этого устройства можно найти по адресу: www.hp.com/go/reach.

Соответствие нормам Идентификационный нормативный код модели. В целях идентификации каждому продукту присваивается нормативный код модели. Нормативный код модели данного устройства:

FCLSD-1004. Этот нормативный код не следует путать с торговым названием (HP Scanjet Enterprise 7500/Flow 7500) или номером изделия (L2725A/L2725B). Дополнительные сведения о соответствии нормам см. в файле regulatory_supplement.pdf на компакт-диске HP Scanning Экономия энергии Оборудование Hewlett-Packard для печати и обработки изображений, помеченное эмблемой ENERGY STAR®, соответствует применимым требованиям ENERGY STAR агентства по охране окружающей среды (США). Приведенная ниже эмблема изображается на устройствах для обработки изображений, отвечающих требованиям ENERGY STAR.

Дополнительные сведения о моделях устройств для обработки изображений, отвечающих требованиям ENERGY STAR, доступны по адресу: http://www.hp.com/go/energystar Утилизация отработавшего срок службы оборудования частными пользователями в странах Этот символ на изделии или его упаковке указывает на то, что данное изделие нельзя выбрасывать вместе с обычными бытовыми отходами. Вместо этого изделие необходимо сдать для утилизации в специальный пункт по переработке электрического и электронного оборудования. Раздельный сбор и утилизация пришедшего в негодность оборудования поможет сохранить природные ресурсы и обеспечит утилизацию таким способом, который безопасен для человеческого здоровья и окружающей среды. Для получения дополнительной информации о местонахождении пунктов приема оборудования для переработки обратитесь в муниципальные органы, службу утилизации бытовых отходов или к продавцу изделия.

Ограниченная гарантия Hewlett-Packard Сканер HP Scanjet Enterprise7500/Flow Модель Азиатско-Тихоокеанский Северная и Южная Европа/Ближний Восток/ 1. Компания HP гарантирует Покупателю (конечному пользователю), что оборудование, комплектующие и принадлежности HP не имеют дефектов материалов и изготовления.

Настоящая гарантия действует с момента приобретения в течение указанного выше времени.

При получении в течение гарантийного срока уведомления о подобных дефектах компания HP, по своему усмотрению, отремонтирует или заменит продукты, признанные дефектными. При этом используемые для замены продукты могут быть новыми или эквивалентными новым по своим характеристикам.

2. Компания HP гарантирует отсутствие сбоев в работе программного обеспечения HP, вызванных дефектами материалов и изготовления, при условии правильной установки и использования. Настоящая гарантия действует с момента приобретения в течение указанного выше времени. Если в течение гарантийного срока компания HP получит уведомление о таких дефектах, HP заменит программное обеспечение, не выполняющее запрограммированных инструкций вследствие таких дефектов.

3. Компания HP не гарантирует, что работа продуктов HP будет бесперебойной и безошибочной. Если в течение разумного периода времени HP будет не в состоянии отремонтировать или заменить продукт в соответствии с условиями гарантии, Покупатель имеет право получить обратно сумму, затраченную на приобретение продукта. При этом сам продукт должен быть немедленно возвращен HP.

4. Продукты HP могут содержать восстановленные компоненты, эквивалентные новым по своим характеристикам, или компоненты, бывшие в использовании при тестировании.

5. Гарантия не распространяется на продукты, получившие дефекты в результате: (а) неправильного или неадекватного обслуживания и настройки; (б) использования программного обеспечения, интерфейсных устройств, комплектующих и расходных материалов других поставщиков; (в) неавторизованной модификации и неправильного использования; (г) эксплуатации в недопустимых для данного продукта условиях; (д) неправильной подготовки места эксплуатации или обслуживания.

6. НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ В ПРЕДЕЛАХ, РАЗРЕШЕННЫХ

МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ. HP НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ КАКИХ-ЛИБО ИНЫХ

ГАРАНТИЙ, КАК ЯВНЫХ, ТАК И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВЫРАЖЕННЫХ ПИСЬМЕННО ИЛИ

УСТНО, А ТАКЖЕ СПЕЦИАЛЬНО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО

ВЫСОКИХ КОММЕРЧЕСКИХ КАЧЕСТВ ПРОДУКТА И ЕГО СООТВЕТСТВИЯ КОНКРЕТНЫМ

7. Ограниченная гарантия HP действует во всех странах и регионах, где компания HP продает данный продукт и предоставляет для него техническую поддержку. Уровень гарантийного обслуживания может отличаться в разных странах. Компания HP не будет изменять характеристики, состав и возможности продукта с целью его использования в странах, для которых этот продукт не был предназначен из-за несоответствия юридическим или нормативным документам.

8. В ПРЕДЕЛАХ, ДОПУСТИМЫХ МЕСТНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ

НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИЕЙ ПРАВА ЯВЛЯЮТСЯ ЕДИНСТВЕННЫМИ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ

ПРАВАМИ ПОКУПАТЕЛЯ. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ОГОВОРЕННЫХ ВЫШЕ,

КОМПАНИЯ HP И ЕЕ ПОСТАВЩИКИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОТЕРЮ ДАННЫХ,

А ТАКЖЕ ЗА ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, ПРЕДНАМЕРЕННЫЙ И ЛЮБОЙ ДРУГОЙ

УЩЕРБ (ВКЛЮЧАЯ ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ ИЛИ ДАННЫХ), НЕЗАВИСИМО ОТ КОНТРАКТА,

9. ПОЛОЖЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ, КРОМЕ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СЛУЧАЕВ, НЕ ИСКЛЮЧАЮТ, НЕ ЗАПРЕЩАЮТ И НЕ ИЗМЕНЯЮТ, А

ТОЛЬКО ДОПОЛНЯЮТ УСТАНОВЛЕННЫЕ ЗАКОНОМ ПРАВА ПОКУПАТЕЛЕЙ,

ПРИМЕНИМЫЕ К ПРОДАЖЕ ДАННОГО ПРОДУКТА.