«Сборник статей По материалам Третьей межрегиональной научно-практической конференции Актуальные проблемы гуманитарных, социальных и экономических наук: вопросы теории и практики Великий Новгород 24-25 апреля 2014 г ББК ...»

Российский государственный университет инновационных технологий и

предпринимательства (Северный филиал)

Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого

Сборник статей

По материалам

Третьей межрегиональной научно-практической

конференции

«Актуальные проблемы гуманитарных,

социальных и экономических наук

:

вопросы теории и практики»

Великий Новгород 24-25 апреля 2014 г ББК 60, 67, 74, 87 УДК 1, 31, 33, 37 Сборник статей С 28 Межегиональная научно-практическая конференция «Актуальные проблемы гуманитарных, социальных и экономических наук: вопросы теории и практики», 2014. 272 с.

24-25 апреля 2014 года в Великом Новгороде прошла третья межрегиональная конференция «Актуальные проблемы гуманитарных, социальных и экономических наук: вопросы теории и практики» в сборнике представлены статьи по материалам докладов на конференции © Коллектив авторов,

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ СОКРАЩЕНИЙ

НАЗВАНИЙ УЧРЕЖДЕНИЙ, В КОТОРЫХ РАБОТАЮТ

ИЛИ ОБУЧАЮТСЯ АВТОРЫ ПРЕДСТАВЛЕННЫХ

НА КОНФЕРЕНЦИИ ДОКЛАДОВ:

Исполнительный комитет Российского Союза ИК РСН налогоплательщиков г.Москва Институт прокуратуры РФ ФГБОУ ВПО «Саратовская государственная юридическая

ИП СГЮА

академия»

Нижегородский государственный университет ННГУ имени Н. И. Лобачевского Новгородский государственный университет НовГУ имени Ярослава Мудрого Новгородский филиал Российской академии НФ РАНХи ГС народного хозяйства и государственной службы (РАНХи ГС) при президенте РФ, Филиал ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет» в НФ СПбГЭУ г. Великом Новгороде Общество с ограниченной ответственностью ООО «Акрон-Сервис»

«Акрон-Сервис»

Филиал Российского государственного гуманитарного университета в г. Великий

РГГУ НФ

Новгород Российский государственный университет инновационных технологий и РГУИТП (СФ) предпринимательства (Северный филиал) Российская правовая академия Министерства РПА Минюста России юстиции Российской Федерации, г.Москва Северо-Кавказский федеральный университет СКФУ

ОГЛАВЛЕНИЕ

Батулин И. С. ОБ ОПТИМИЗАЦИИ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДОКЛАДОВ В

ПРОГРАММЕ КОНФЕРЕНЦИИ ПРИ ПОМОЩИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО

АНКЕТИРОВАНИЯ УЧАСТНИКОВ

Булина Ю.В. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ИЗБИРАТЕЛЬНОМ

ПРОЦЕССЕ

Данилов А.А., Авдеев В.В. ОБЗОР БЕСПЛАТНЫХ ОНЛАЙН-СЕРВИСОВ ДЛЯ

СОЗДАНИЯ ТЕСТОВ И ОРГАНИЗАЦИИ ТЕСТИРОВАНИЯ

Данилов А.А., Авдеев В.В. ОБЗОР СУЩЕСТВУЮЩИХ ИНТЕРНЕТ-СИСТЕМ

ДЛЯ СОВМЕСТНОГО РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ

Данилов А.А., Авдеев В В., Середа С.Г. ПРОБЛЕМА КОЛЛЕКТИВНОГО

РЕШЕНИЯ СЛОЖНЫХ ЗАДАЧ В РАМКАХ ИНТЕРНЕТ-СЕРВИСА

Калинина Т.В. ИННОВАЦИИ В СТРУКТУРЕ

ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ

(НА ПРИМЕРЕ ООО «ТИПОГРАФИЯ ПАРАДИЗ»)

Кравец С.И., Фромов В.М. НСКК – РЕФОРМА РОССИЙСКОГО

ОБРАЗОВАНИЯ «ПО-ЕВРОПЕЙСКИ»

Середа С.Г., Кравец С.И., Фромов В.М. ЗАДАЧА СТАНДАРТИЗАЦИИ

КОМПЕТЕНЦИЙ И ЕЁ МЕСТО В ПРОЦЕССЕ ФОРМИРОВАНИЯ НОВОЙ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ МОДЕЛИ

Татаренко Е. В. МИРОВОЙ ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМ

ПОТЕНЦИАЛОМ ПЕРСОНАЛА

Фромов В.М., Кравец С.И. CDIO: КОНЦЕПЦИЯ ИНЖЕНЕРНОГО

ОБРАЗОВАНИЯ

Каминская Э.Е. ПЕРЕВОДЧЕСКИЙ ЦИКЛ КАК РЕАЛИЗАЦИЯ ЯЗЫКОВОЙ

ЛИЧНОСТИ ПЕРЕВОДЧИКА

Васильев Я.А., Евстигнеев Ю.Ф. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОПЫТА ГОРОДСКИХ

ОБЩЕСТВЕННЫХ БАНКОВ РОССИЙСКОЙ ИМПЕРИИ В СОВРЕМЕННЫХ

УСЛОВИЯХ

Васильев Я.А. ОПЕРАЦИИ ГОРОДСКИХ ОБЩЕСТВЕННЫХ БАНКОВ

НОВГОРОДСКОЙ ГУБЕРНИИ С ЦЕННЫМИ БУМАГАМИ

Митюнова А.А. РАЗВИТИЕ ЗЕМСКОЙ МЕДИЦИНЫ В НОВГОРОДСКОЙ

ГУБЕРНИИ

Анисимова Е.В. ИСТОЧНИКИ ПОИСКА ТАЛАНТОВ. ЧТО ВЫГОДНЕЕ –

ВЫРАСТИТЬ ИЛИ ПЕРЕМАНИТЬ?

Быстрова М.В. МОТИВАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ.

МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ В УСЛОВИЯХ ДЕФИЦИТА

ЭКОНОМИЧЕСКИХ РЕСУРСОВ

Карпович Ю.А. SWOT-АНАЛИЗ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ Коровина О.С. ВНУТРИФИРМЕННОЕ ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА – КАК

ЭЛЕМЕНТ СНИЖЕНИЯ ЗАТРАТ И ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ

ПРОИЗВОДСТВА

Русинова Е.О. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА Сергеева В.В. КОРПОРАТИВНАЯ МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ КАК ОРИЕНТИР

ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА

Тимошенко Е.М. МЕХАНИЗМЫ ПООЩРИТЕЛЬНЫХ СИСТЕМ. МИРОВОЙ И

ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ ОПЫТ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕМИРОВАНИЯ

Фромова М.В., Лесных Е.А. ПСИХОЛОГИЯ ОБУЧЕНИЯ, РАЗВИТИЯ И

КАРЬЕРНОГО РОСТА СОТРУДНИКОВ

Баранова Д.А. ПРОБЛЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ДОШКОЛЬНИКОВ СО

СВЕРСТНИКАМИ

Игнатьева Е.Ю. ОЦЕНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ

ШКОЛЬНИКА: ПРИНЦИПЫ И НАПРАВЛЕНИЯ

Мигунова Е.В. ПОДГОТОВКА ПЕДАГОГОВ ДОШКОЛЬНОГО

ОБРАЗОВАНИЯ К РЕЧЕВОМУ РАЗВИТИЮ ДЕТЕЙ

Сорокин А.И. О МЕТОДИКАХ ПРИЕМА ЭКЗАМЕНОВ И КРИТЕРИЯХ

ОЦЕНКИ

Терентьева Е. М. ПРОБЛЕМЫ В РАЗВИТИИ СВЯЗНОЙ РЕЧИ ДЕТЕЙ

СТАРШЕГО ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА С ЗАДЕРЖКОЙ ПСИХИЧЕСКОГО

РАЗВИТИЯ

Андреева Л.А. ПОЛИГРАФ В СИСТЕМЕ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ Анисимов А.И. ПРИНЦИП AUT DEDERE AUT JUDICARE В

МЕЖДУНАРОДНОМ УГОЛОВНОМ ПРАВЕ

Гаврилова Н.В. ИНСТИТУТ АДМИНИСТРАЦИИ ПРЕЗИДЕНТА В РОССИИ И

ЕВРОПЕ

Данилкина Р.Ю., Зверева К.А. ОСТОРОЖНО! ИСПЫТАТЕЛЬНЫЙ СРОК! Дудко Л.Л., Славецкий Н.В., Савельева Е.С. ЗАЩИТА ЧЕСТИ,

ДОСТОИНСТВА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ В СВЯЗИ С

РАСПРОСТРАНЕНИЕМ НЕ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ

СВЕДЕНИЙ В СЕТИ «ИНТЕРНЕТ»

Калужин А.В. МОДЕЛИ И ФУНКЦИИ АДМИНИСТРАЦИЙ

МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

Касьянов А.Н. ПРИНЦИП MALE CAPTUS BENE DETENTUS В

МЕЖДУНАРОДНОМ ПРАВЕ

Кирьянов А.Ю. АДМИНИСТРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В

ИЗБИРАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ

Кузьмин И.В. ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ СПРАВОЧНО-ПРАВОВЫХ

СИСТЕМ В РОССИИ

Макарова Е.А. ФОРМЫ И КРИТЕРИИ ВМЕШАТЕЛЬСТВА В

МЕЖДУНАРОДНОМ ПРАВЕ

Митюнова И.Г. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА И

ГРАЖДАНСКО- ПРАВОВЫХ ДОГОВОРОВ В СФЕРЕ ПРИМЕНЕНИЯ

НАЁМНОГО ТРУДА

Оганисян Л.А. МЕЖДУНАРОДНО-ПРАВОВОЕ ЗАКРЕПЛЕНИЕ

ОБЯЗАТЕЛЬНОСТИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ОЦЕНКИ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА

ОКРУЖАЮЩУЮ СРЕДУ

Салмин В.С., Совина А.В. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В

СУДЕБНОЙ СИСТЕМЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Сомов А.В., Сомов В.А. РОЛЬ СМИ В СОВРЕМЕННОЙ ПОЛИТИКЕ Шаварина М.А. НЕКОТОРЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЕКРИМИНАЛИЗАЦИИ

ПРЕСТУПНЫХ ДЕЯНИЙ

Бежовец В.Э. ИНФОРМАЦИОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ: МОДЕЛИ И

УРОВНИ (НА ПРИМЕРЕ ГУМАНИТАРНОГО НАУЧНОГО СООБЩЕСТВА)

Бовт В. А., Семенова Ж.А. ПРОБЛЕМЫ БЕДНОСТИ В РОССИИ Веселова А.Н. ПРОБЛЕМА СИРОТСТВА В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ Гуреев М.В. НЕКОТОРЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОГО

БИЗНЕСА КАК СОЦИАЛЬНОГО ИНСТИТУТА

Ефимова И.Н. РЕЙТИНГ БРИКС КАК КАТАЛИЗАТОР ПОВЫШЕНИЯ

ГЛОБАЛЬНОЙ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РОССИЙСКИХ ВУЗОВ

Крикуненко В.Б. МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ ЛОЯЛЬНОСТИ, АТМОСФЕРЫ

ДОВЕРИЯ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ

Лобакова Е.А. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ЗАНЯТОСТИ

ТРУДОСПОСОБНОГО НАСЕЛЕНИЯ

Маковейчук А.В. РОЛЬ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА КАК ИНСТРУМЕНТА

УПРАВЛЕНИЯ ИМИДЖЕВЫМИ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ ПОЛИТИЧЕСКОГО

ДЕЯТЕЛЯ В СОВРЕМЕННОМ ИЗБИРАТЕЛЬНОМ ПРОЦЕССЕ

Маковейчук А.В. СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА КАК ИНФОРМАЦИОННЫЙ

РЕСУРС РЕАЛИЗАЦИИ ВЛАСТНЫХ ПОЛНОМОЧИЙ СУБЪЕКТОВ

ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ РФ: РЕГИОНАЛЬНЫЙ АСПЕКТ

Розова Е.С., Демидова К.С. ПРОБЛЕМЫ ПРИ ТРУДОУСТРОЙСТВЕ

ВЫПУСКНИКОВ

Ланцев И.А. ФИЛОСОФСКО-НАУЧНЫЕ ПРЕДПОСЫЛКИ СОЗДАНИЯ

ПАРАДИГМЫ НООСФЕРНОЙ ЦИВИЛИЗАЦИИ

Андреева Е.А. ПРОБЛЕМЫ ЛЕГАЛИЗАЦИИ ЗАРАБОТНЫХ ПЛАТ Бабаркина Л.Н. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ (НА ПРИМЕРЕ ЗАО «РАСТРО»)

Бовт В.А. РОССИЯ НА ПОРОГЕ ПЕРЕМЕН: ЭКОНОМИЧЕСКИЕ РЕФОРМЫ

ХХ ВЕКА

Васильева А.А. О ХОДЕ РЕАЛИЗАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ «ЖИЛИЩЕ»

Волкова Е.Д. ВЛИЯНИЕ КУРСА ВАЛЮТ НА РЫНОК НЕДВИЖИМОСТИ Дементьев А.С. ИССЛЕДОВАНИЕ ДИНАМИКИ КУРСА ПРОДАЖИ

ДОЛЛАРА ЗА ГОД НА ПРИМЕРЕ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»

Замышляев Д.В. К ВОПРОСУ ОБ ИНТЕРНЕТ-ТОРГОВЛЕ Иванова О.А..,Терехов А.Г. ИССЛЕДОВАНИЕ ДИНАМИКИ ПРОДАЖ

АВТОМОБИЛЕЙ В ВЕЛИКОМ НОВГОРОДЕ С ПОМОЩЬЮ ПАКЕТА

ПРОГРАММ STATGRAPHICS PLUS FOR WINDOWS

Кулясов А.И., Лебедева Г.В.

ЭКОНОМИКА УКРАИНЫ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ

Лебедева Г. В. ИНДИКАТОРЫ УСТОЙЧИВОСТИ ЭКОНОМИЧЕСКОГО

РОСТА В НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

Лебедева Г.В. ВОСПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПРОПОРЦИИ И ИХ

РЕГУЛИРОВАНИЕ: К ВОПРОСУ О СООТНОШЕНИИ НАКОПЛЕНИЯ И

ПОТРЕБЛЕНЯ

Рябова А.Ю., Шахова А.С. РАЗВИТИЕ ЛИЗИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РФ

НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ

Суворова Л.А., Косьмина О.И. ОТРАСЛЕВАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА

ИНВЕСТИЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

Федорова И.И. РЕЗИДУАЛЬНЫЙ ДОХОД И ВЫЯВЛЕНИЕ ЕГО

ЭФФЕКТИВНЫХ ИСТОЧНИКОВ ФОРМИРОВАНИЯ

Шебалкова Е.А. ПРОБЛЕМЫ КРЕДИТОВАНИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА В

РОССИИ

ОБ ОПТИМИЗАЦИИ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДОКЛАДОВ В

ПРОГРАММЕ КОНФЕРЕНЦИИ ПРИ ПОМОЩИ

ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО АНКЕТИРОВАНИЯ УЧАСТНИКОВ

Проблема организации конференций, форумов и совещаний известна издавна. Часто многие из участников желают послушать лишь несколько интересных докладов, но ради этого вынуждены сидеть на конференции и слушать остальные, неинтересные для них доклады, затрачивая своё время и заполняя помещение незаинтересованными в теме слушателями, что в свою очередь мешает эффективной дискуссии с докладчиком и коллективному обсуждению.

Ещё хуже ситуация, когда доклады идут одновременно по нескольким секциям, и два интересующих доклада попадают на разные секции и на одно и то же время. Тогда участник конференции вынужден «разрываться», пытаясь попасть на оба доклада, либо он должен заранее выбирать тот доклад, который ему больше нравится.

Конечно, есть возможность чтения тезисов, прослушивания аудиозаписи, просмотра видеозаписи, файлов презентации и доклада, однако часто даже на крупных конференциях такое протоколирование не ведётся, либо эти записи недоступны для рядовых слушателей.

Аналогичная ситуация возникает и у докладчиков при регистрации на конференции. Часто доклад основан на смежной тематике, затрагивающей две или три секции. При этом автор часто теряется, к какой из секций отнести свой доклад. В результате нередко получается так, что авторы не совсем правильно определяют основную тематику доклада, что вызывает у организаторов и слушателей конференции определенные проблемы. Все вышеперечисленные проблемы можно элегантно решить при помощи использования новых информационных и коммуникационных технологий.

В настоящее время бурный рост ИТ и связанный с этим рост коммуникационных возможностей, позволяет получить интерактивное взаимодействие авторов докладов, слушателей и организаторов конференции. Проще всего такое взаимодействие организовать при помощи онлайн раздела сайта для регистрации доклада или слушателя на конференции, где проводить интерактивное анкетирование и предварительную автоматическую оптимизацию порядка докладов и разделения их по секциям.

Предполагается, что упрощенное анкетирование проходят и авторы докладов, и слушатели конференции. При этом автор доклада заполняет свои пожелания о секции, времени выступления, составе аудитории (только целевая аудитория или нет), возможном времени для дискуссии после доклада, удобный временной интервал и др. Слушатели конференции отмечают доклады, которые хотели бы посетить, приоритет в порядке убывания интереса, желаемое время, которое они могут или хотят потратить на конференцию, причём не только длительность, но и удобное время начала прослушивания докладов. Также возможно указание наличия вопросов к докладчику, их примерного количества, можно перечислить вопросы, если они заранее известны.

Если посмотреть с научной точки зрения на эту проблему – то это типичная задача комбинаторной оптимизации, теории расписаний, не решающаяся в общем случае полным перебором вариантов ввиду высокой трудоёмкости вычислений. При этом, как в случае с задачей коммивояжёра, рост количества участников (городов) приводит к нелинейному росту объема вычислений. Причём, в зависимости от поставленных условий, могут быть заданы различные целевые функции, влияющие на вычислительную сложность решения задачи.

Обычно такая задача решается в примитивном виде – важные, либо интересные для массовой аудитории доклады идут в начале, а затем остальные. Возможна аналогичная последовательность после перерыва.

Однако сейчас (с новыми технологиями) возможен индивидуальный подход и индивидуальный график для каждого слушателя. Например, после анкетирования при составлении графика работы секций, автоматически формируется рекомендуемый график для каждого слушателя, указывающий, к примеру:

прийти в перерыв в 10:45 на заседание 2-й секции прослушать 3 интересных для посетителя доклада и 1 не очень интересный, после чего в очередной перерыв в 12:30 пообедать, далее перейти на секцию №1, где в 13: прослушать ещё 2 интересных доклада, после чего покинуть конференцию в 3-минутный перерыв между докладами Такой график, индивидуальный для каждого слушателя, позволит получить целевую, активную аудиторию на каждом докладе, при этом, не затрачивая лишнего времени у остальных слушателей, оптимизируя их время и внимание.

С другой стороны, сами докладчики получают повышенное внимание именно целевой, заинтересованной аудитории, которая интерактивно взаимодействует с докладчиком, задавая вопросы и высказывая свои альтернативные мнения.

Организаторы конференции ещё на момент формирования графика получают удобный и эффективный инструмент отслеживания интереса аудитории к тем или иным докладам, что позволяет сделать конференцию не простым монотонным зачитыванием текстов докладов «для галочки», а мощным и эффективным инструментом коллективного научного взаимодействия.

Единственная проблема – когда доклад, судя по названию и аннотации, предполагается интересный, а ожидания не оправдываются. Но это уже проблема автора, составившего такую аннотацию и сформировавшего такое название для своего доклада. Тем более общепринято в адекватной научной среде максимально отражать суть доклада в названии и аннотации.

И, соответственно, наоборот, когда по названию и аннотации доклад выглядит интересно для большинства слушателей, а на самом деле доклад оказался «посредственный». Но предсказать это или каким-либо образом управлять данной ситуацией не представляется возможным на этапе организации конференции. Потому такие риски должны допускаться в модели составления графика докладов конференции.

В результате предполагается, что составление графика докладов на основании обработки предварительных анкет с пожеланиями, повысит эффективность конференции примерно на 30-50% (за счёт увеличения посещаемости хороших докладов целевой аудиторией).

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ИЗБИРАТЕЛЬНОМ

ПРОЦЕССЕ

Избирательный процесс и используемые в процессе выборов информационные технологии позволяют реализовать право гражданина избирать и быть избранным, провозглашённое в статье 32 Конституции РФ.

С повсеместным развитием информационных технологий жизнь человека заметно изменилась. Многие уже не представляют жизни без Интернет, другие сталкиваются с информационными технологиями в силу работы. Так или иначе, нельзя упустить тот факт, что происходит информатизация многих сфер жизни общества: например, электронные записи к врачу, заполнение различных заявлений и прошений в электронном виде, оплата коммунальных услуг через терминалы и многое другое. То же самое можно наблюдать и в избирательном процессе.

Использование информационно-коммуникационных технологий в избирательном процессе уже применяется в различных странах.

Кроме всевозможных преимуществ и удобств, у электронного голосования есть и существенные недостатки, которые отмечают многие избиратели. Проблема заключается в том, что возможен взлом системы, сбой программ, а с точки зрения обычного человека информационные технологии иногда представляют большую трудность, для некоторых электронный способ голосования просто непривычен. Благополучное решение этой проблемы станет важным условием и толчком к развитию дистанционного голосования.

Прежде чем говорить об информационных технологиях непосредственно в процессе выборов, пару слов нужно сказать об их значимости в избирательных кампаниях. Создана система мониторинга информации, которая позволяет быстро и эффективно накапливать, хранить и обрабатывать информацию по различным проблемам[1]. В базу такой системы входят: социологический анализ общественных настроений, предпочтений и проблем избирателей, политические рейтинги и оценки популярности кандидатов, контроль над СМИ. Появление новых информационных технологий позволяет облегчить и сократить время сбора информации и как результат создание новых подходов к разработке и реализации избирательных кампаний.

Новое, глобальное явление в информационной системе, которое затрагивает и связывает центр страны со всеми регионами – это ГАС «Выборы» (Государственная автоматизированная система Российской Федерации "Выборы").

Нормативно-правовой базой, обеспечивающей работу ГАС "Выборы", являются Конституция Российской Федерации, Федеральный конституционный закон "О референдуме Российской Федерации", федеральные законы "О выборах депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации", "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и другие источники.

Интернет-олосование как относительно новый, но уже заслуживший большое внимание со стороны учёных, избирателей способ голосования.

Для статьи автором проводилось исследовательская работа, в ходе которой удалось выяснить, что большинство молодых людей, и много людей средних лет выбирают интернет-голосование, вместо бумажных бюллетеней. Голосование через интернет может увеличить избирательную и политическую активность среди молодёжи, потому что это является для них привычным местом поиска информации, коммуникации, в том числе им удобно и голосовать в сети. Такой вид голосования не только упрощает порядок подсчёта голосов, но и является более удобным для самих избирателей: можно проголосовать легко и быстро, не выходя из дома. Для этого нужно зарегистрироваться на своём избирательном участке, получить ключ электронной подписи и в день голосования сделать свой выбор. Удобен он ещё и в том плане, что человек не обязан приходить на свой участок, поскольку в некоторых случаях это бывает очень проблематично: физические ограничения движения, нахождение за пределами РФ и многое другое.

В целях повышения уровня доверия граждан к избирательному процессу, обеспечения максимальной открытости и гласности процедуры голосования и подсчета голосов на избирательных участках комиссиями организуется видеонаблюдение и трансляция изображения в сети Интернет[2].Средства видеонаблюдения используются только с учётом законодательства.. Данный процесс происходит с помощью веб-камер, установленных в помещениях, где непосредственно проходит голосование и происходит подсчёт голосов, не нарушая права на тайное голосование. в консульских учреждений[3]. Использование веб-камер дало положительный опыт в создании честных и демократических выборов, в этом отношении Россия уже движется вперёд. Планируется и в дальнейшем развиваться в сторону усовершенствования информационных технологий в избирательном процессе, внедрять камеры и в другие области: например, видеонаблюдение на ЕГЭ.

Весь мир развивается, переходит на новые информационные технологии. Избирательная система также меняется, совершенствуется.

Идут поиски новых способов сделать выборы наиболее честными. К таким новым устройствам относятся комплексы обработки избирательных бюллетеней, техническое средство подсчета голосов (КОИБ) и комплексы для электронного голосования (КЭГ), которые являются составной частью государственной автоматизированной системы «Выборы».

Тем не менее, учитывая все эти факторы, можно говорить о серьезных перспективах развития дистанционного электронного голосования и информационных систем в целом, прежде всего, для избирателей, проживающих на удаленных территориях или в труднодоступной местности, а также граждан, имеющих ограниченные физические возможности, и находящихся за рубежом. В целом РФ проявляет определенную осторожность в массовом применении технических средств на выборах в Российской Федерации. Переход полностью на электронные формы голосования должен осуществляться постепенно, чтобы люди переучились, так как порядка 60% граждан высказались за сохранение бумажного бюллетеня, к которому они привыкли на протяжении многих лет. Особенно это касается людей пожилого возраста, для которых контакт с техническими средствами является трудностью.

Поскольку нельзя остановить проникновение информационных технологий в избирательный процесс, автор предлагает следующие меры по их совершенствованию, что позволит постепенно решить заявленную в данной работе проблему:

1) ужесточение контроля над избирательными участками с помощью камер. Необходимо, чтобы все задействованные на участках люди подписывали определённые условия, тем самым подтверждая, что все их действия, связанные с избирательным процессом будут проходить на виду камер видеонаблюдения. Негативный пример можно встретить на выборах мэра Москвы в 2013 году: семь нарушений и 11 "нештатных ситуаций" зафиксировал Общественный штаб по наблюдению. "В восьми случаях столы, на которых велось наблюдение, находились вне зоны видимости камер, в трех – в поле наблюдения камер появлялись предметы, перекрывающие обзор", – сказал А.Шапошников, председатель Совета муниципальных образований Москвы, политолог[4].

2) осуществление надзора за урнами для голосования, помощь населению в работе с техникой;

3) многократная проверка электронной техникой перед установкой её на избирательных участках;

4) защита каналов, через которые информация из локальных избирательных участков передаётся в ЦИК;

5) как вспомогательный элемент можно назвать бережное отношение избирателей к технике.

Конечно, достаточно эффективной мерой, которая решит сразу несколько проблем: повысит активность избирателей, повысит доверие избирателей к электронным способам голосование и обеспечит «прозрачность» выборов, является обучение избирателей. Обучение нужно начинать с рассказа об основах избирательного права и его значимости для демократического государства. Граждан нужно проинформировать о принципах работы техники, её очевидных преимущества. Заключительным этапом обучения может быть практические занятия, каждый сможет попробовать «пообщаться» с электронными урнами и другой техникой, используемой на избирательных участках. Это будет случить хорошим толчком к освоению информационных технологий в избирательном процессе. Если подготовить людей заранее, то трудностей в день голосования будет намного меньше.

Постепенное внедрение всё новых информационных технологий – залог успеха России. Будем развиваться по современному пути, осваивая всё новые и новые технологии!

1. Ронжин А.Н. Новые информационные технологии в избирательных кампаниях//Современные наукоемкие технологии. – 2004. – № 1 – стр. 66.

Вешняков А. А.Общая характеристика гарантий обеспечения «Выборы»//Конституционное и муниципальное право.2006. № 8.С.40.

3. Постановление ЦИК РФ«О порядке видеонаблюдения в помещении для голосования на выборах Президента Российской Федерации 4 марта 2012 года» п. 1.2.

http://www.interfax.by/news/belarus/1137206 (Дата обращения 26.03.2014)

ОБЗОР БЕСПЛАТНЫХ ОНЛАЙН-СЕРВИСОВ ДЛЯ СОЗДАНИЯ

ТЕСТОВ И ОРГАНИЗАЦИИ ТЕСТИРОВАНИЯ

Данилов Антон Александрович, Авдеев Владислав Владимирович РГУИТП (СФ), [email protected] Сегодня возможности автоматизации элементов учебного процесса, предоставляемые всеобщей компьютеризацией, намного опережают реальные темпы такой автоматизации. Во многом это обусловлено тем, что растиражировать миллионы и миллиарды однотипных компьютеров оказалось намного проще, чем обеспечить все возможные области их применения специализированными программами и электронными материалами. Создание новой версии операционной системы оправдывается её применением на миллиардах устройств, здесь уместны очень большие затраты. А вот создание компьютерного теста по какой-то специфической дисциплине, которую изучают в год два десятка человек, находится на гране рентабельности. Разработка своих программ тестирования или покупка систем дистанционного обучения типа MOODLE многим учебным заведениям оказывается не по карману. К счастью, сегодня экономический барьер для создания каждым преподавателем теста по своему предмету исчезает. Появилось множество очень удобных бесплатных сервисов, позволяющих любому преподавателю, имеющему начальные навыки работы на компьютере, по собственной инициативе создать компьютерный тест, организовать и провести тестирование студентов, получить и проанализировать итоги тестирования.

Можно сказать, что произошла незаметная революция в «тестостроении». Исчезли экономические и технические препятствия для повсеместного использования собственных тестов. Однако большинство преподавателей об этом ещё не знают – видимо, реклама и продвижение сервисов оказывается более затратной задачей, чем их создание. В докладе будут рассмотрены несколько наиболее понравившихся нам онлайнсервисов по созданию и организации тестирования.

Представленные сервисы имеют ряд разнообразных качеств, а именно:

- они все являются бесплатными;

- web-интерфейс на русском языке;

- каждый сервис имеет свой уникальный инструментарий;

- структура составления тестов интуитивно понятна пользователям с любым уровнем подготовки.

Сервис «Банk Tестов.RU» (http://www.banktestov.ru) позволяет создавать неограниченное количество тестов, необходимых пользователю.

Рисунок 1 – Создание теста на «Банk Tестов.RU»

Функционал сервиса достаточно разнообразен:

1. в процессе создания теста можно выбирать тип ответа и указывать количество баллов, получаемых за правильный ответ;

2. ответы на вопросы могут включать выбор нескольких возможных вариантов ответов;

3. присутствует возможность создавать графические вопросы, а так же ответы, которые будут содержать картинки;

4. каждый тест может содержать разные типы вопросов;

5. можно отслеживать результаты тестирований по всем созданным тестам;

6. по каждому тесту возможен не только суммарный подсчет баллов по всему тесту, но и по каждой категории вопросов в отдельности, что позволяет вести мониторинг результатов по нескольким разрезам;

7. после создания тест можно запустить и проверить на работоспособность, и только потом выложить его в «общий доступ».

При использовании сервиса «Мастер-Тест» (http://master-test.net/ru) имеется возможность создания тестов, как для онлайн-тестирования, так и для прохождения теста без подключения к интернету (предварительно загрузив его на компьютер пользователя).

Рисунок 2 – Создание теста на «Мастер-Тест»

Сервис обладает стандартным набором инструментов для создания тестов (выбор типа вопроса, количества правильных ответов, а так же можно задать время тестирования).

Портал «Создай свой тест» (http://make-test.ru) даёт возможность помимо стандартных функций предоставлять права доступа к созданным тестам определённым пользователям.

Рисунок 3 – Создание теста на портале «Создай свой тест»

Возможности многофункционального онлайн конструктора тестов «Online Test Pad» (http://onlinetestpad.com/ru-ru) настолько широки, что он способен реализовать практически все потребности в составлении тестов, прохождении тестирования и обработке результатов.

Рисунок 4 – Создание теста в конструкторе «Online Test Pad»

Возможности онлайн конструктора тестов «Online Test Pad»:

Доступ к тесту по кодовому слову.

Ограничение доступа к тесту по времени Доступность теста в общем списке тестов.

Установка ограничения по времени на прохождение теста Свободное перемещение по вопросам.

Показ правильных ответов на вопросы при прохождении теста Показ вопросов в случайной последовательности.

Возможность установки количества вопросов в тесте Выбор режима прохождения теста: все вопросы сразу или по Показ progress bar при прохождении теста Гибкий подсчет результатов тестов.

Возможность построения графиков и гистограмм по результатам обработки теста.

Показ правильных ответов по результатам теста.

Возможность добавлять интерпретацию по результатам Возможность добавлять регистрационные параметры теста (дата, число, список и т.п.) и использовать их для расчета.

Выдача сертификата по результату теста с возможностью настройки собственного сертификата и правил выдачи 1. http://www.banktestov.ru 2. http://master-test.net/ru 3. http://make-test.ru 4. http://onlinetestpad.com/ru-ru

ОБЗОР СУЩЕСТВУЮЩИХ ИНТЕРНЕТ-СИСТЕМ ДЛЯ

СОВМЕСТНОГО РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ

Данилов Антон Александрович, Авдеев Владислав Владимирович Интернет позволяет взаимодействовать людям, находящимся друг от друга на очень большом расстоянии. Вполне естественно, что делаются попытки использовать новые появившиеся возможности для совместного решения различных задач. В каких-то случаях хватает уже появившихся средств, но нередко видна потребность в дополнительных возможностях.

Попытаемся сделать краткий обзор наиболее характерных на сегодня систем, использующихся для совместной работы через Интернет.

Один из наиболее старых типов сервисов, где можно в режиме обмена текстовыми сообщениями, обсуждать вопросы по заявленной тематике форума. Тему может начать любой зарегистрированный участник. Остальные могут писать комментарии, которые видны всем.

Встречаются два вида отображения: в порядке поступления или в виде «дерева», если разрешены ответы – «комментарии к комментариям». В некоторых случаях темы могут закрываться, и даже делается «итоговая сборка», но на большинстве ресурсов это не принято. Иногда при ответах предлагается возможность цитирования исходного сообщения или его части.

В целом, форумы очень полезны, но чувствуется недостаток в дополнительном инструментарии. Приведём примеры форумов, где мы встретили интересные дополнительные возможности:

ФОРУМ «АВТОРСКОЕ ПРАВО» (http://forum.copyright.ru) На данном форуме обсуждаются законопроекты, связанные с авторским правом, смежными правами, патентами и товарными знаками. Участники форума имеют свой профиль и статус, показывающие сколько раз он участвовал в обсуждениях различных тем. После завершения чата используется два инструмента: Тема закрыта; Тема перенесена в другой форум.В чате используются два инструмента: ответ и цитата.

Используется цветовой индикатор тем для тех, кто вошёл или присутствовал:

«Новые сообщения», – индикатор для тех, кто присутствовал в обсуждении данной темы, и получили ответ или вопрос от другого участника.

«Нет новых сообщений», – индикатор для тех, кто присутствовал в обсуждении данной темы и находятся в ожидании.

После завершения темы выполняется голосование: согласны вы с тем или иным решением.

Сайт Бухгалтерия онлайн (http://www.buhonline.ru) На данном сайте присутствует форум, где обсуждаются законопроекты, связанные с финансами.Администратор или назначенный им участник начинает тему, окрашивая весь свой текст и статус в оранжевый цвет (рис.

1). Другие участники участвуют в виде слушателей и тех, кто впоследствии задают вопросы к главному данной темы и они выделены, синим цветом.

Участники чата могут пользоваться: выделением цитат, смайликами, выделением цветом текст. Так же участники получают за обсуждения баллы. Вывод обсуждения не делается и тема не закрывается, любой пользователь может просмотреть обсуждения.

Взаимодействие через Интернет удалённых друг от друга людей в реальном времени ещё несколько лет назад было возможно только через пересылку коротких текстовых сообщений – чат. Затем каналы передачи стали быстрее, большинство пользователей перешло на безлимитные тарифы и появилось множество сервисов, предоставляющих сначала голосовую связь через Интернет-соединение, а затем и видеотелефонию.

Одним из наиболее известных сервисов стал Skype.

SKYPE (http://www.skype.com/ru/) – бесплатное, частное, программное обеспечение с закрытым кодом, обеспечивающее текстовую, видеосвязь и голосовую связь через Интернет между компьютерами, опционально используя технологии пиринговых сетей, а также платные услуги для звонков на мобильные и стационарные телефоны.

При текстовом чате используется свой набор смайликов и возможностей - профили пользователя, индикаторы состояния (статус).

Так же есть возможность обмена файлами без ограничения размера и со стандартными опциями временной приостановки пересылки и автоматического возобновления при подключении после потери связи или выключении программы Skype до конца передачи файла.

Программа позволяет совершать конференц-звонки (до 25 голосовых абонентов, включая инициатора), видеозвонки (в том числе видеоконференции до 10 абонентов) (рис.2). Есть возможность вместо изображения с веб-камеры передавать изображение с экрана монитора, а также создавать и отправлять видеосообщения пользователям настольных версий программы.

Программа содержит голосовую почту, которая позволяет записывать входящие сообщения, когда пользователь не в сети, и работает как автоответчик.

Присутствует возможность звонков на телефон, отправка SMSсообщений, но данные услуги платные.

Впрочем, сейчас подобные наборы возможностей предоставляют и другие программы, например, для корпоративного использования активно (http://hlpsp.ru/product/capabilities/).

аудиотелефонии появились во многих социальных сетях.

Кроме возможности ведения беседы, очень востребованным оказываются возможности для совместного рисования на «виртуальной доске». Наиболее яркий представительнь этого направления – GOOGLE DOCS (https://docs.google.com) – бесплатный онлайн-офис, включающий в себя текстовый, табличный процессор и сервис для создания презентаций, а также интернет-сервис облачного хранения файлов с функциями файлообмена, разрабатываемый компанией Google.

Привлечение к решению задач всех желающих, получило название «краудсорсинг» (ресурс толпы). Наиболее известный пример – Википедия.

Wiki-сервисы позволяют создавать внутренние сайты, обмениваться информацией с коллегами и аудиторией, коллективно работать над совместными проектами и отдельными текстами. И все это – в режиме реального времени, не тратя драгоценные минуты на звонки и бесконечные электронные письма.

Работа вики-сервисов основана на следующих принципах:

Простота использования.

отредактировать и опубликовать текст, навыков программирования не требуется. Отдельные элементы текста выделяются при помощи так называемого wiki-синтаксиса, простой системы разметки, которую с легкостью освоит любой первоклассник.

Вики-сервисы позволяют не только создавать тексты, но и давать в них внутренние и внешние ссылки, экспортировать текст и включать в него мультимедиа-элементы, такие как графики, таблицы, видео, фото и аудио.

С технической точки зрения работа с вики-проектами незатратна:

они работают с любой операционной системой, открываются в любом браузере и не требуют больших компьютерных мощностей.

Соавтором может стать каждый. Каждый, кто читает текст, может его дополнить, исправить в нем ошибку или же написать рядом свой собственный, со своей точкой зрения на те или иные события, а в изначальном тексте поставить ссылку на описание альтернативной позиции.

Отсутствие структуры. Изначальной структуры страниц и текстов на этих страницах не существует, она появляется и эволюционирует вместе с опубликованными материалами.

Однако такой подход хорош лишь для сравнительно простых, но объёмных задач. А если требуется выполнить проект, в котором необходимо сложное взаимодействие, выделение на каждом их шагов наиболее удачных идей и развитие их на последующих шагах, тут нужен другой инструментарий. Важный шаг в этом направлении сделан в проекте WITOLOGY. ООО «Витология» – это российская инновационная компания, предлагающая своим клиентам услуги по решению сложных интеллектуальных бизнес-задач с использованием технологии краудсорсинга. (http://witology.com/) На основе собственной методологии и краудсорсинговой площадки Witology компания создает онлайн-сообщества с новыми принципами взаимодействия и обширными возможностями для масштабной коллективной интеллектуальной работы. На сегодняшний день в продуктивную работу вовлечены сотни тысяч участников, реализовано уже более 30 проектов национального масштаба для таких клиентов как Сбербанк России, Госкорпорация «Росатом», Дирекция железнодорожных вокзалов ОАО «РЖД», Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов и многих других.

Откуда такой успех? В данном проекте используются мощные алгоритмы работы с графами, которые получаются, когда множество участников генерируют идеи, а затем взаимно оценивают друг друга.

Впрочем, для организации взаимодействия, одной автоматики там не хватает и каждый проект курирует ряд специально нанятых и обученных сотрудников – «фасилитаторов», которые задают темы обсуждения, направляют его в нужное русло и выполняют модераторские функции.

1. http://mediakar.org/2012/10/25/httpblogs-dw-akademie-deeurasiap

ПРОБЛЕМА КОЛЛЕКТИВНОГО РЕШЕНИЯ СЛОЖНЫХ ЗАДАЧ В

РАМКАХ ИНТЕРНЕТ-СЕРВИСА

Данилов Антон Александрович, Авдеев Владислав Владимирович к.т.н., доцент Середа Сергей Геннадиевич РГУИТП (СФ), [email protected],[email protected] В настоящее время далеко не полностью решён вопрос эффективного взаимодействия людей на различных Интернет-ресурсах.

Такие простые действия, как обмен фотографиями, просмотр видео и отправка сообщений – обычно не вызывают затруднений. Однако если приходится обсуждать сложные вопросы, требующие от человека определённых знаний и понятийной дисциплины, то чаще всего это не удаётся.

Сравнительно недавно начала внедряться система их интернет-экспертизы.

На рисунке 1 можно увидеть пример такой системы:

Рисунок 1 – Онлайн-обсуждение проекта ФЗ «Об образовании в РФ»

Из рисунка видно, что к данному законопроекту за всё время набралось около 11 тысяч комментариев, и проанализировать их все весьма затруднительно.

На данный момент этим вручную занимается пара специалистов, что очень сильно снижает эффективность данной системы, а также возникает необходимость в механизме коллективной выработки окончательных решений, но тут возникают следующие проблемы:

Много незнакомых людей, у которых нет времени на подробное знакомство друг с другом.

Непонимание. Разный уровень знаний, разная трактовка терминов.

Двойное авторство. Вместо понимания версии другого человека – попытка «продавить» только свою.

Оценивание и критика версии другого человека без её адекватного Нарушение обязательной последовательности решения задач.

Для устранения этих проблем мы предлагаем реализовать специальный интернет-сервис, основанный на модели структурированной коммуникации (рис.2) с добавлением к ней сценариев решения задач.

Данная модель придумана не нами, мы лишь дополнили её идеей сценариев.

Рисунок 2 – Модель структурированной коммуникации В этой модели пользователь не просто пишет очередное сообщение, а и одновременно обозначает тип действия с указанием, к каким элементам дискуссии это относится. В результате система может понять, что происходит, не анализируя сам текст, и может выделить из дискуссии наиболее важные места.

Для того, чтобы типизация действий была возможна, пользователю нужно предоставить инструментарий. В нашем проекте мы попытаемся добавить и опробовать полезность нескольких десятков кнопок дополнительной семантики (рис.3).

Привязав каждое действие к кнопке, мы получаем возможность ограничивать произвол в действиях пользователей. На каждом этапе они получат ограниченный набор инструментов, что спасёт обсуждение от хаоса.

Особенно это важно в процессе обсуждения идей – критика и оценивание не должны начинаться до адекватного понимания и его подтверждения.

Рисунок 3 – Пример кнопок дополнительной семантики А в работе над законом нет смысла переходить к разработке и правке текста до того, как произойдёт согласование концепции закона.

Данные возможности можно реализовать за счёт создания семантической сети на Интернет-портале с поддержкой узлов и связей разного типа.

Технически это будет реализовано в виде модуля на одну из существующих CMS.

Wiki-платформы Социальные сети На сегодняшний день существует много видов сервисов для коллективной работы:

• Wiki-платформы;

Наш проект имеет некоторые преимущества в области организации коммуникации и использования знаний, которые при этом сформировались.

По рисунку 4 (косая штриховка означает, что функционал реализуется лишь частично) видно, что наш проект не столько заменит существующие сервисы, сколько послужит их дополнением.

1. Середа С.Г., Батулин И.С., Сокол В.В. Модели и методы повышения эффективности научной и образовательной коммуникации на Интернетресурсах (монография) // В. Новгород 2009 г. ISBN 978-5-98769-071- 2.Середа С.Г., Батулин И.С. Модель семантической сети Интернет-портала научной и образовательной коммуникации // Научно-технические ведомости СПбГПУ №87, 2009 год. С. 259-262.

ИННОВАЦИИ В СТРУКТУРЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ

(НА ПРИМЕРЕ ООО «ТИПОГРАФИЯ ПАРАДИЗ»)

Успешное осуществление инновационной деятельности, позволяющее обеспечить социально-экономическое развитие нашей страны, в современных условиях ведения хозяйства является наиболее важным фактором эффективного долгосрочного функционирования отечественных предприятий. Внедрение различных нововведений на российских предприятиях осуществляется не на постоянной основе, а время от времени, из-за чего возникает низкая инновационная активность на предприятиях. Одной из причин низкой инновационной активности является, как недостача ресурсов, так и отсутствие необходимого опыта в управлении нововведениями и эффективного научно-теоретического инструментария, в котором подробно раскрыто формирование механизма управления инновационной деятельностью в современных условиях рыночной экономики. Достижение высокого результата возможно лишь при оптимальной организации инновационной деятельностью и налаженными экономическими взаимоотношениями между отделами предприятия [3].

Процесс управления инновационной деятельностью состоит в осуществлении определенных функций, которые связанны с планированием, организацией, контролем и регулированием внедрения инноваций, мотивацией, учетом и анализом. Эффективность данного процесса управления на российских предприятиях зависит от создания соответствующих систем реализации указанных функций, т.е. требуется обращать особое внимание на формирование эффективного механизма управления инновациями [2].

взаимодействие которых позволит обеспечивать осуществление циклически повторяющегося процесса, который будет направлен на успешное проведение деятельности от генерации идеи и дальнейшей ее формализации в новый продукт, востребованный потребителями. Одной из наиболее важных является организационно-экономическая подсистема механизма управления инновационной деятельностью предприятия[1].

Организационно-экономическим механизмом управленческой деятельности служит центр управления инновационной, производственной, финансовой, коммерческой и других отраслей. Этот механизм обеспечивает стабильное функционирование системы управления. В нём взаимосвязаны принципы административно-правовых, организационных и экономических методов, которые предназначены программировать действия системы, реализовывать комплексные целевые программы и планы, стимулировать достижение целей.

Мы рассмотрели понятие механизма управления и его составляющие, перейдем к изучению механизма управления на примере ООО «Типография Парадиз».

Для стабильного функционирования предприятия и его управления разработан организационно-экономический механизм управления ООО «Типография Парадиз».

Главный элемент – это орган управления и его структура, функции, методы управления и экономические рычаги. Стратегия и цели предприятия оказывают влияние на его направленность и структуру.

Формированием и реализацией хозяйственной стратегии, осуществлением производства и сбыта продукции, базирующимся на конкурентоспособности продукции и повышении качества, занимаются органы управления предприятием. Коммерческое продвижение и сбыт продукции для организационно-экономического механизма управления опираются на маркетинг, планирование, регулирование и стимулирование производства, формирование ценовой политики предприятия.

Экономические рычаги и стимулы обеспечивают согласованность общехозяйственных критериев и целей эффективности с критериями и целями на локальном уровне, которые стоят перед агентами производства.

Рисунок 1 – Целевая стратегия управления производством На предприятии ООО «Типография Парадиз» существуют проблемы в управлении персоналом, они заключаются в следующих аспектах:

1) Подбор персонала, а именно: отсутствие соответствующего образования, разрыв между предложениями на рынках труда и требованием в квалификации персонала, нехватка ответственных, исполнительных и креативных работников.

2) Оплата труда: низкая зарплата у рабочих (большой разрыв в оплате труда между специалистами и рабочими.

3) Увольнения и переводы квалифицированных и опытных работников в другие организации из-за необеспечения отделом кадров условий для продвижения по карьерной лестнице.

Необходимо совершенствовать систему управления персоналом, для этого требуется разработка комплекса усовершенствования стимулирования, как материального (бесплатные санаторно-курортные путевки, обеды, корпоративные праздники, телефонная связь), так и нематериального (корпоративная библиотека, вакцинация работников от гриппа для повышения иммунитета работников с целью уменьшения уровня заболеваемости в осенне-зимний и весенний периоды).

Нематериальное стимулирование, его программа, должна всё время обновляться, для этого необходимо проводить опросы, рассматривать интересные предложения работников, которые не только предлагают идеи, но и дают оценку существующим, таким образом создается система мотивации.

Система нематериального стимулирования эффективна, её результаты определяются после подведения результатов опроса, показателем заинтересованности работников, которые воспользовались путевками в санатории), коэффициентов текучести кадров. Получается, что система действенна, её элементы являются востребованными.

Для успешного управления инновационной деятельностью также необходима программа, связанная с обучением молодых специалистов, которая очень важна для предприятия, она включает:

• адаптацию молодых сотрудников для эффективного выполнения • подготовку работников, которые обладают творческим и лидерским потенциалами;

• приобретение дополнительных навыков для большей эффективности работы.

Программа должна работать по следующим направлениям:

1. представление интересов молодых работников перед руководством предприятия;

2. содействие в росте мотивации для достижения максимальных успехов сотрудников;

3. помощь в разрешении проблем социального характера;

4. курирование молодых сотрудников, которые испытывают сложность при выполнении своих обязанностей.

Программа состоит из 3 этапов, которые все вместе составляют длительный период, реализация этапов программы осуществляется в течение года:

1 этап – знакомство молодых сотрудников со структурой и производством предприятия, коллективом, полномочиями и функциями, структурным подразделением, где специалист будет работать;

2 этап – обязательное изучение нормативных документов предприятия, применение технических навыков на практике, повышение квалификации для более высокого уровня знаний – всё это необходимо для успешных решений задач предприятия в будущем;

3 этап – уже выявляется управленческий потенциал, который легко определяется после проведения нескольких деловых оценочных игр. Все участники оцениваются специальной комиссией, которая, наблюдая за ходом игры, выделяет наиболее инициативных и находчивых молодых работников. Успешное применение полученных знаний и демонстрация эффективности на рабочем месте – очень важны при зачислении в кадровые резервы ООО «Типография Парадиз» молодых специалистов.

Таким образом, управление инновационной деятельностью приобретает особое значение в современной жизни и оказывает значительное влияние на стратегию, методы и цели управления предприятиями. Инновационная деятельность создает не только будущий облик предприятия, но и определяет её выпускаемые продукты, производственные технологии, окружение, потенциальных потребителей и основу ее конкурентоспособной позиции, то есть стратегической позиции на рынке.

1. Бендиков М.А., Хрусталев Е.Ю // Методологические основы формирования организационно-экономического механизма управления предприятием // Менеджмент в России и за рубежом. – № 2. – 2010. – С.

84-87.

2. Ломакина И.Л. // Методы оценки результатов хозяйственной деятельности предприятий с позиции ресурсно-потенциального подхода // Интеграл. – № 5. – 2009. – С. 74-75.

3. Ферафонтова М.В. // Концептуальные подходы к оценке роли инноваций в стратегическом управлении и некоторые аспекты выбора инновационной стратегии предприятия // Вестник Российского государственного гуманитарного университета. – №6. – 2010. – С. 77-80.

НСКК – РЕФОРМА РОССИЙСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Кравец Сергей Иванович, Фромов Владислав Михайлович РГУИТП (СФ), [email protected], [email protected] Известно, что самыми опасными ошибками являются те, которые допущены на самом раннем этапе. А что является начальным этапом (и по возможности бесконечным) у каждого рабочего человека? Естественно, образование. Именно образование расширяет кругозор, закладывает фундамент наших знаний, даёт первые теоретические основы будущей профессии и обучает первым навыкам работы. Любой работе (даже самой незначительной и простой) предшествует процесс обучения. Исходя из этого, повышенный интерес политики и общественности к образованию не случаен.

На что мы обращаем внимание в первую очередь? Первым всегда бросаются в глаза те проблемы, которые образовались в современной системе образования. Эти проблемы Президент РФ В.В. Путин и принялся исправлять. Первым важным решением стал указ Президента РФ от 7 мая 2012 года «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики». В этом документе среди всего прочего говорится о создании единых принципов оценки профессиональной подготовки рабочих классов и о создании не менее 800 профессиональных стандартов. Таким образом, руководство страны хочет решить первую проблему: отсутствие единства подготовки и оценки рабочего класса. Если сейчас знания, скажем, слесаря, полученные в одном городе, отличны от знаний слесаря из другого города, то после создания профессиональных стандартов их знания будут эквивалентны.

Вторым шагом в решении проблем образовательной системы стало принятия федерального закона «О развитии ремесленной деятельности в Российской Федерации». В этом документе определены значения говорится о поддержки «проблемных» территорий, но самое главное то, что с принятием данного закона у образовательной системы есть возможности ввести профессиональные и образовательные стандарты по ремесленным профессиям и обеспечить подготовку выпускников к условиям рыночной экономики. То есть, теперь «ремесленники» будут обладать необходимыми знаниями, как быть востребованными на рынке труда. Это очень важно, ведь совсем недавно студент, получивший техническую специальность в вузе, был прикреплён к одному предприятию. Годы шли, и «статическая» экономика перешла в «динамичную» (рыночную), которая отличается мобильностью и меньшей предсказуемостью, но наш «технарь» так и оставался прикреплённым к своему предприятию, даже если оно уже разваливалось. У рабочего просто-напросто не было знаний того, как быть востребованным на рынке труда. С принятием федерального закона «О развитии ремесленной деятельности в Российской Федерации» «ремесленники» научатся оценивать свой труд и быть мобильными на рынке труда.

Цели, поставленные Президентом, глобальны и остаётся понять, кто же займётся таким сложным делом. На распоряжения главы государства отозвалось новое и очень перспективное направление «Молодые профессионалы» под руководством Дмитрия Николаевича Пескова.

«Молодые профессионалы» возникло не само собой, а стало одним из ключевых направлений более сильной организации Агентства стратегических инициатив (или просто АСИ).

Дмитрий Николаевич Песков – личность довольно известная в образовательной среде. За его плечами и реализация проекта общероссийского Центра повышения квалификации преподавателей политологии, и должность Директора Инновационной программы МГИМО… Вот будучи на месте Директора Инновационной программы МГИМО, ему и пришло в голову разработка некоторой «карты компетенций», которая бы позволила описывать профессиональные компетенции и управлять ими. Но поддержки от государства в то время, видимо, не было, поэтому Дмитрий Николаевич подождал с реализацией этого проекта как раз до того момента, когда был издан тот самый указ Президента РФ «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики». Вот теперь-то идеи Пескова и вошли в «тренд», и он начал активно собирать людей и идеи вокруг себя, чтобы реализовать свою карту компетенций в виде Национальной системы компетенций и квалификаций (далее НСКК).

АСИ удалось заручиться поддержкой всех необходимых участников НСКК: бизнес, власть, образовательные учреждения, профессиональные эксперты и другие. На рисунке 1 представлены эти участники проекта.

Команда Дмитрия Пескова надеется решить многие проблемы нашего российского образования:

1. отсутствие единой базы компетенций;

2. отсутствие связи между бизнесом и профессиональным образованием;

3. игнорирование набирающих популярность дистанционного и самостоятельного образований;

4. растущий спрос бизнеса на квалифицированных работников;

5. низкая конкурентоспособность Российской Федерации на мировом рынке труда.

НСКК призвана не только внутренне изменить российскую систему образования к лучшему, но и поднять рейтинг нашего образования за рубежом. Очевидно, такие внешнеполитические задачи направлены не только на то, чтобы отечественные рабочие были востребованы на иностранном рынке труда, но и для того, чтобы наша страна была более привлекательной для трудовых эмигрантов (собственно, большая часть американских IT-компаний была основана именно трудовыми мигрантами).

Во главе структуры дорожной карты (рисунок 2) расположены общие цели НСКК, которые решают концептуальные вопросы проекта, а также решают каков будет источник высококвалифицированных кадров.

Рисунок 2 – Структура дорожной карты НСКК Надо сказать, команда Пескова нацелена на «создание» и модернизацию около 25 млн новых высокопроизводительных рабочих мест. 19 из 25 млн будут высококвалифицированные работники, которые прошли дополнительное образование и прошли сертификацию. 5,5 млн – это выпускники профессионального образования, и 1 млн – квалифицированные трудовые мигранты.

Очевидно, что НСКК предполагает 3 основных источника высококвалифицированных кадров: высшие профессиональные образовательные учреждения, дополнительное обучение и трудовая миграция. Но для того чтобы эти источники работали эффективно, необходимо решить некоторые вопросы относительно каждого из них. Для профессионального образования важно решить, как обеспечить связь образования с работодателем, как усилить общественный контроль качества и как повысить академическую мобильность. Для дополнительного образования важно, что будет стимулировать долгие инвестиции в образование работников и как использовать новые технологии в развитии дистанционного образования. Вопросы репутации России на мировом рынке труда и стимулирования внутренней миграции важны, чтобы обеспечить поток трудовых мигрантов.

Инструментами НСКК будут являться планирование и мотивация, стандартизация, сертификация. Но откуда возьмутся необходимые стандарты?

За рубежом уже относительно давно занимается вопросами стандартизации компетенций (и здесь мы играем роль «догоняющих»). В Европе уже готов не один десяток стандартов компетенций (правда, доступ к ним обычным гражданам затруднителен). Однако самым интересным является американский стандарт CDIO, который призван подготовить людей инженерных специальностей ко всем трудностям рынка. Таким образом, инженер, окончивший вуз будет понимать специфику не только своего основного ремесла, но и будет обладать общими знаниями рыночной экономики.

Основными принципами национальной системы компетенций и квалификаций являются:

соответствие международным тенденциям и лучшим мировым практикам;

общая заинтересованность всех участников проекта;

наличие единого органа, отвечающего за координацию работ по развитию человеческого потенциала страны и обеспечения условий поддержания глобальной конкурентоспособности человеческого капитала;

наличие согласованных подходов и методов на базе постоянно развивающейся системы мониторинга/бенчмаркинга их применения с использованием механизмов управления знаниями.

НСКК призвана структурировать человеческий капитал, сделать образование эффективнее (привлекая все заинтересованные в этом процессе стороны), приблизить уровень отечественного образования к мировому уровню. Всё это делается для того, чтобы как можно эффективнее управлять нашими знаниями и быть мобильнее в условиях динамично изменяющейся рыночной системы.

1. http://asi.ru/npi/nskk/.

2. http://www.marstu.net/Portals/Public/troubles/2013_0560.pdf.

3. http://master-raduga.nnov.ru/zakon_remeslennik_asi.

4. http://www.rg.ru/2012/05/09/soc-polit-dok.html.

5. http://www.slideshare.net/ASI-12/ss-14879036.

6. http://www.tadviser.ru/index.php/Персона:Песков_Дмитрий_Николаевич.

7. http://ru.wikipedia.org/wiki/Агентство_стратегических_инициатив_по _продвижению _новых_проектов.

ЗАДАЧА СТАНДАРТИЗАЦИИ КОМПЕТЕНЦИЙ И ЕЁ МЕСТО В

ПРОЦЕССЕ ФОРМИРОВАНИЯ НОВОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ

МОДЕЛИ

к.т.н., доцент Середа Сергей Геннадиевич, Кравец Сергей Иванович, РГУИТП (СФ),[email protected], [email protected], Освоение новых компетенций становится неотъемлемой частью трудовой деятельности. Доля затрат на обучение и переобучение со временем становится всё ощутимее. Сейчас мировой рынок образовательных услуг, по оценкам экспертов, существенно превосходит мировой рынок вооружений. А огромная доля затрат на образование вообще не видна бухгалтерам, так как это самообразование в рабочее время. Часто программист, директор, конструктор осваивают новые средства и приёмы работы в процессе выполнения проекта, делая порой очень дорогостоящие ошибки.

Казалось бы, система образования, которая всегда была «пространством безопасных ошибок», получает сейчас новый импульс для роста. Увы, классическая её модель оказалась в глубоком кризисе, когда устоявшиеся организационные формы неадекватны ни новым потребностям, ни новым возможностям общества.

Классическая модель очень консервативна. Она хорошо работает в условиях стабильности, когда в цепочке «детский сад – школа – ВУЗ» мало что меняется десятилетиями, поскольку реальные затраты на создание и освоение новых учебных планов крайне высоки. На преобразования, как правило, не выделяется адекватных ресурсов. Процесс ведут «в свободное от основной работы время». Каждое ОУ самостоятельно. Без механизмов кооперирования. Без средств автоматизации. Выявляя и исправляя ошибки и нестыковки уже в процессе работы. В итоге, кардинально и качественно поменять учебные планы получается примерно раз в десять лет. При существующих технологиях на большее не хватает ресурсов. А во многих областях новые компетенции за десять лет успевают сформироваться и устареть.

Есть ли выход из кризиса? На первый взгляд, для этого всё готово.

Уже не первый десяток лет идут разговоры о том, что компьютерная революция приведёт и к революции в образовании.

Сегодня персональный компьютер или планшет есть почти у каждого. Активно создаются электронные образовательные ресурсы. В Интернете всё больше доступных текстов, видеолекций, тестов, тренажёров. Очень широк выбор электронных курсов на дисках. Активно создаются системы дистанционного обучения. Всё это может привести к массовому переходу на новую образовательную модель, в которой:

• Учителю не нужно выступать в роли лектора, есть видеоролики.

• Значительная часть контроля знаний ведётся автоматикой.

образовательному маршруту в удобном для него темпе освоения Это высвободит огромные людские ресурсы. Преподаватель перестанет выступать в роли «шестерёнки» образовательного механизма и превратится в его конструктора, оператора и наладчика. А подстройка под индивидуальные особенности учащегося может в несколько раз повысить результативность обучения, как это происходит при занятиях с хорошим репетитором.

Технически это было возможно уже лет десять назад, но массового внедрения не видно и сегодня. До сих пор почти все школьники и студенты прилежно «отсиживают часы» в классно-урочной системе.

Увы, наличие даже большого числа элементов, необходимых для новой модели обучения, ещё не означает, что возникла система, позволяющая гарантированно достигать приемлемых результатов.

Полезность систем определяется не столько элементами, сколько наличием правильно заданных системных связей. Именно с системными связями новой модели образования пока не везёт. Многие разрекламированные Интернет-проекты, где предоставляется доступ к учебному контенту всем желающим, но не решается задача выстраивания адаптированного под человека образовательного маршрута, оказываются крайне не эффективными для пользователя, хотя и выгодными для владельцев. На Coursera коэффициент удержания студентов составляет лишь 4%, а процент завершаемости MOOC-курсов, согласно недавним исследованиям, составляет только 6.8%.

Пока нет инструментов, которые позволяли бы с минимумом затрат собрать из огромного множества имеющихся в Интернете образовательных материалов учебный план, сбалансированный по тематической преемственности, мотивации и ресурсам.

Автоматизация построения учебных планов Требование на минимизацию времени и затрат является определяющим. В современном образовании внешние условия меняются не менее динамично, чем на поле боя. Резко меняется спрос на рынке труда. Один набор учащихся сильно отличается от другого. Появляются новые электронные курсы, тесты, учебные пособия. Чтобы успевать за этими переменами, скоро придётся корректировать учебные планы по нескольку раз в год. Более того, для учащихся с разным уровнем подготовки, учебные планы тоже должны различаться. Но чтобы такое стало возможным, процедура их построения и обновления должна быть максимально автоматизирована.

С одной стороны, уже давно разработаны, опробованы и описаны методы и алгоритмы, которые могли бы решать эту задачу [1]. Нужно представить планируемый учебный процесс как совокупность обучающих модулей. Для каждого из них описываются компетенции, которыми учащийся должен обладать «на входе», и компетенции, которые дополнительно формируются «на выходе».

Термин «компетенция» мы здесь понимаем в обобщённом смысле.

Это может быть и широкая компетенция, например «коммуникативная» и какая-то более точная её составляющая, вплоть до классических знаний, умений и навыков.

Рисунок 1 – Библиотека обучающих модулей Если мы будем иметь обширную библиотеку описанных таким образом модулей, то задача построения учебного плана становится уже делом техники. На минуту представим себе, что все доступные образовательные ресурсы описаны как обучающие модули или наборы модулей, с указанием требуемых и формируемых компетенций, времени прохождения, стоимости и т.п. Это означало бы появление в образовательном пространстве условий для создания автоматизированных построителей учебных планов, значение которых станет сопоставимо с ролью современных поисковых систем в жизни Интернета.

Остаётся ответить на вопрос: если технически всё это было возможно ещё лет пятнадцать назад, то где же тот ограничитель, который не позволил сформироваться такой системе?

Нужна стандартизированная библиотека компетенций Формальное описание обучающего модуля, сделанное в терминах требуемых и формируемых компетенций, может играть роль аналога электрических разъёмов, позволяющих быстро включить этот модуль в новый учебный план. Однако тут нас подстерегает проблема, которая много раз повторялась в истории развития техники – пока нет чётких стандартов, каждый разработчик может по-своему описывать компетенции и о совместимости таких описаний можно будет сразу забыть. Например, на заре развития электрических сетей, каждая электрическая компания в Британии устанавливала свои стандарты на уровни напряжений и вид электрических розеток и вилок. Насчитывались десятки их разновидностей. В результате прибор, работающий в одном городе, нельзя было подключить к сети в другом.

Если даже кажущийся нам сегодня незыблемым стандарт электрической розетки был внедрён намного позже появления самих розеток, то задача стандартизации компетенций тоже начинает решаться заметно позже, чем появилась возможность применения таких стандартов.

Сегодня от ВУЗов требуют составлять паспорта компетенций, но уровень детализации в таких паспортах крайне низкий: «знает основы автоматизированном проектировании курсов это использовать не получится. Не определено конкретное содержание. Даже для достижения измеримости нужно детализировать его намного подробнее. И, главное, каждый ВУЗ вынужден описывать математику заново сам. Логичнее было бы объединить усилия на этом направлении и создать единую библиотеку стандартизированных описаний для компетенций.

На рисунке приведена блок-схема взаимозависимости задач, решение которых связано с задачей стандартизации компетенций.

Наиболее понятен и востребован здесь верхний уровень – именно на нём сконцентрирован платёжеспособный спрос. Кроме автоматического построения и обновления учебных планов, наличие развёрнутого описания компетенций и их уровней, которыми владеет каждый человек, позволит гораздо более эффективно решать задачу поиска сотрудников и вакансий.

А анализ статистики такого поиска – формировать заказ на обучение или переобучение.

обучающие модули компетенции средства измерения Рисунок 2 – Взаимозависимость решаемых задач Независимая сертификация здесь промежуточный уровень, но самый важный для реформирования модели образования. Сегодня преподаватель в России, ставя ученику оценку, поощряет или наказывает самого себя.

Ученики, понимая это, зачастую просто перестают что-либо делать. К тому же число часов, которое им предписано «отсидеть» для получения документа об образовании, регламентировано очень чётко, и повлиять на это они не могут. А вот то, чему они должны в итоге научиться, описано очень расплывчато. Можно возразить, что обучение это настолько многогранный процесс, что его результат невозможно быстро измерить.

Действительно, пытаться оценить за пару часов всё, чему человек научился, не реально. Но можно, к примеру, вместо трёх оценок по ЕГЭ, иметь несколько сотен промежуточных независимых сертификаций по различным компетенциям. Эти составные компетенции должны быть чётко обозначены и для них определены средства измерения.

Из сказанного ясно, что библиотека компетенций должна содержать несколько сотен позиций по школьной программе, и несколько десятков тысяч позиций для высшего образования, ввиду существенных различий в его содержании.

Как может быть сформирована такая библиотека? Ввиду очень большой размерности задачи и необходимости получить решение быстро, её невозможно поручить какой-то компактной группе разработчиков.

Единственный разумный подход здесь – использование модели краудсорсинга, когда к решению разных частей задачи может подключаться любой желающий. Наиболее известным примером такого подхода сегодня является проект «Википедия».

В Северном филиале РГУИТП начата работа над моделью краудсорсингового ресурса, позволяющего совместными усилиями строить и корректировать библиотеку компетенций. Проект «Создание открытой системы стандартизации компетенций» получил недавно поддержку в рамках программы УМНИК.

Особенностью предлагаемого подхода является совмещение идеи открытого общественного проекта и использования модели структурированной коммуникации [2]. Последняя необходима для того, чтобы минимизировать те проблемы, которые возникают, когда множество незнакомых друг с другом людей пытаются совместно решать сложные задачи. Такой подход подразумевает разделение ролей, чёткую типизацию выполняемых действий, и строгое соблюдение сценария – обязательных этапов решения задачи. Всё это делается в специальном «виртуальном пространстве», создаваемом для каждой пары «команда + задача». Т.е.

одна и та же задача может решаться разными командами. А между фиксацией типовых действий, влияющих на статус решения задачи, допускается свободное неформализованное обсуждение, которое, впрочем, остаётся потом невидимым для внутренней поисковой системы, подобно тому, как разговоры на научном семинаре оказываются невидимыми для читателя итоговых публикаций.

По мере проработки, стандарт компетенции, должен проходиться путь от обозначения приблизительного её смысла до строгой, интуитивно понятной формулировки, где затем уточнены возможные уровни владения компетенцией, а также найдены и описаны способы проверки этого владения. Должны быть также обозначены отличия данной компетенции от ближайших «смысловых соседей».

Сначала фиксируется потребность в стандарте. Затем идёт проработка и утверждение в рабочей группе. Полученный проект публикуется для всеобщего обсуждения. Предложения и замечания учитываются, оцениваются, часть из них принимается, и в проект вносятся доработки. В случае положительной оценки итогового результата, он получает статус стандарта.

Таким образом, мы стоим на пороге широкого внедрения новых образовательных моделей, но для этого нужно решить ряд задач по автоматизации построения и обновления учебных планов, выявлению потребностей рынка труда. Важным моментом для этого является создание библиотеки стандартизированных компетенций – своего рода языка для описания появляющихся образовательных возможностей и меняющихся потребностей в образовательных услугах. Сложность и размерность такой задачи оказывается гораздо большей, чем может показаться на первый взгляд. Но, поскольку в её решении заинтересовано множество людей, можно объединить их усилия через создание краудсорсингового Интернетресуса.

1. Роменец В.А., Моргунов И.Б., Нерсесов Т.В. Автоматизированная система проектирования содержания обучения по специальностям вузов: Учеб.-метод. пособие. –М: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004.–148 с.

2. Середа С.Г., Батулин И.С., Сокол В.В. «Модели и методы повышения эффективности научной и образовательной коммуникации на Интернет-ресурсах» - В.Новгород.: 2009. – 151 с

МИРОВОЙ ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМ

ПОТЕНЦИАЛОМ ПЕРСОНАЛА

Татаренко Екатерина Владимировна В настоящее время инновационный менеджмент в России находится, к сожалению, в самом начале своего становления. Россия на протяжении двух последних десятилетий живет в условиях перманентного кризиса. И в то же время является донором инновационных идей для мирового сообщества. Эти идеи, превращаясь в инновации в других странах мира, ставят нашу страну в экономическую зависимость от импортных поставок готовых технологий и товаров. В результате доля инновационной продукции России на мировом рынке составляет менее 0,5%. В то же время доля США – 36%, Японии – 30%, Германии – 16%, Китая – 6%.

Одна из основных причин – низкий уровень инвестиций в радикальные инновации. В России они составляют 0,3% от уровня США. Наша страна тратит на НИОКР меньше чем Испания, Тайвань, Бельгия или Израиль.

Вместе с тем эволюционные инновации не требуют значительных инвестиций, но приносят значительный доход [1].

Анализ отечественной практики и зарубежного опыта демонстрирует нам, что тактика действий устойчивых хозяйственных систем обусловлены стремлением перейти на инновационный путь развития, где использование инноваций выступает как фактор наиболее эффективного достижения совокупности текущих и перспективных целей. Современной организации для соответствия быстро меняющейся внешней среде необходимо увеличивать значимость такого критерия, как инновационный потенциал.

Рост инновационного потенциала организации осуществляется за счет развития компонентов внутренней среды предприятия. Безусловно, все это может быть достигнуто с помощью особых организационноуправленческих, мотивационных, социальных усилий и личностного фактора. Для того чтобы полнее раскрыть инновационный тип современной организации следует остановиться на вопросе об определении понятия «инновация».

Согласно К. Роджерсу под «инновацией» понимаются любые технические, организационные, экономические и управленческие изменения, которые отличаются от существующей практики в данной организации [4]. Именно инновации позволяют создавать наиболее сильные конкурентные преимущества в современных организациях.

Значимым вопросом в рамках рассматриваемой проблемы является вопрос об инновационном потенциале персонала.

Большинство отечественных и зарубежных исследователей под инновационным потенциалом понимают возможности персонала создавать нововведение и выражать его на практике для стабильного развития организации.

Формирование и развитие инновационного потенциала персонала является одной из главных задач современного управления персоналом, основанных из необходимости ускорения инновационных преобразований в экономике. Поэтому ключевые задачи HR-службы в процессе преобразований – максимальная активизация и интенсивное использование «уснувшего» интеллектуального и творческого потенциал персонала, стимулирование рационализаторства, новаторства на всех уровнях организации. Выполнение этих задач требует наличия у HR-специалиста развитых лидерских качеств. Ведь необходимы значительные усилия для того, чтобы сформировать в компании «инновационный дух», сфокусировать внимание персонала не на многочисленных рисках и угрозах, связанных с последствиями кризиса, а на появляющихся шансах и новых горизонтах развития бизнеса.

Научить сотрудников быть креативными, предлагать идеи и присылать их для рассмотрения не так просто, как кажется на первый взгляд. Люди не проявляют особой активности по разным причинам:

сопротивляются изменениям, боятся негативных отзывов о своих предложениях от коллег, опасаются, что их действия в данном направлении будут неправильно восприняты непосредственным руководителем. Прежде чем начать сбор идей от персонала, необходима предварительная «настройка» корпоративной культуры компании – она должна «располагать» к внедрению новшеств, вызывать у работников желание изменений.

Эволюционные инновации – это инициативные предложения сотрудников, содержащие оригинальный подход к решению о ликвидации проблемных мест в компании. Однако огромные ресурсы инновационного потенциала персонала отечественных компаний остаются «в тени» и не реализуются.

Сложности, риски, опасности, проблемы – это обратная сторона возможностей и перспектив: преодоление препятствий подталкивает к тому, чтобы люди выходили за рамки привычных ментальных построений, мыслили свободно, отказывались от старых шаблонов, ограничений и запретов. Чрезвычайно важно культивировать в коллективе позитивный настрой, оптимизм, концентрацию не на «минусах», а на «плюсах». Ведь именно эти качества свойственны успешным рационализаторам, инноваторам, предпринимателям, изобретателям, всем творческим людям.

Особое внимание стоит уделить уважению и принятию каждого сотрудника как целостной, уникальной личности. Часто излишняя формализация и регламентация препятствует созданию в компании демократичной атмосферы творчества, в которой каждый человек может свободно предлагать свои самые смелые идеи, не боясь, что они будут неправильно поняты или подвергнуты критике. При этом люди должны знать, что они имеют право на ошибку. Как ни парадоксально, сегодня рискует тот, кто не рискует. Страх потерять прошлые достижения и успехи часто становится барьером на пути дальнейшего роста.

Чтобы отечественным компаниям наращивать прибыль и побеждать в конкурентной борьбе, нужен эффективный инструмент управления инновационным потенциалом персонала.

Общепризнанно, что самый лучший мировой опыт инновационного развития кадрового потенциала накоплен в японских организациях.

Результатом этого явилась одна из наиболее высоких в мире производительность труда, высочайшее качество инновационных продуктов, мировое лидерство в производстве продукции высоких технологий, третий в мире по объему валовой внутренний продукт страны [2].

Отправным моментом в оценке возможностей построения модели инновационного развития кадрового потенциала в японских организациях является то, что японская организация – это не только хозяйственная единица, но и в значительной мере социальная организация. Каждая организация имеет собственную корпоративную философию, упор в которой делается на такие понятия, как искренность, гармония, сотрудничество, вклад в улучшение жизни общества [6].

Так, примером введения организационных инноваций в области управления персоналом может служить опыт компании «Sony», где была установлена система поощрения, стимулирующая работников к внесению новых рационализаторских предложений. Так, на каждого работника фирмы приходится в среднем до 10 рационализаторских предложений. В конце каждой недели молодая, нарядная, красивая сотрудница вручает работникам конверты с премиями за новаторские предложения. Следует заметить, что премии получают и те сотрудники, чьи предложения были отвергнуты. Это важнейшее звено системы мотивации компании – поощрять инновационное мышление персонала.[3] На этом примере можно оценить всю эффективность системы управления персоналом.

Ещё в 1951 году на «Toyota» внедряется управленческая новация – вводится система предложения идей. Суть заключалась в том, что любой сотрудник мог предложить свою идею по усовершенствованию любого процесса происходящего в компании. Если идея была внедрена, то сотрудник получал денежную премию. В компании поощрялась инициатива и возможность каждого сотрудника участвовать в преобразованиях, новациях и улучшениях, готовность обучаться. В недавнем интервью председатель «Toyota Motor» Эйдзи Тоёда сказал:

«Для японских рабочих характерно то, что они работают не только руками, но и головой. Наши рабочие вносят 1,5 миллиона предложений в год, и процентов из них находят практическое применение. Стремление к совершенству на «Toyota» столь велико, что ощутимо почти физически в атмосфере, царящей у нас».

В ряде отечественных компаний находит понимание идея активизации инновационного потенциала персонала. Например, в компании «Эконика» в 2008 г. было принято стратегическое решение – создать систему управления инновациями. В 2009 г. был создан специальный комитет по инновациям с целью оценки поступающих идей, отбора наиболее эффективных и их внедрение, подготовлен регламент по управлению инновациями. Все предложения, независимо от способа их получения, регистрировались по единой схеме в документе «Реестр бизнесидей». «Эконика» изменилась не только внешне, но и изнутри.

Главным ресурсом компании являются люди: улучшена система управления персоналом, внедрены прогрессивные методы работы, издается корпоративный журнал «Под парусами «Новард». Корпоративное издание формирует командный дух, мотивирует сотрудников на новые достижения, расширяет круг их интересов и общения, помогать строить прочные мосты дружбы и взаимопонимания. Сегодня под брендом «Эконика» работает более 140 фирменных салонов в России и Казахстане [1].

Инновации становятся стратегическим средством прорыва на новые рынки и сокращение издержек. Инновационный потенциал персонала обеспечивает выпуск инновационный продукции, с помощью имеющихся у персонала инновационных ресурсов и навыков [5]. Применяя инновационную активность сотрудников, предприятие способно увеличить свое влияние на рынке в перспективе.

1. Александров В. Журнал компетенции. Научно-практический журнал об управлении и развитии персонала. - 2013, С. 25-26.

2. Вотякова И.В. Инновационное развитие кадрового потенциала организации в условиях реструктуризации // Экономика строительства. – 2011. – № 2 (8).

3. Горбунова Е.А. Инновационное управление творческим потенциалом персонала предприятия./ Бизнес и проблемы долгосрочного устойчивого социально-экономического развития. Сборник научных статей студентов и аспирантов, вып. 14/ Под общей редакцией проф. В.В. Тумалева. – СПб.:

НОУ ВПО «Институт бизнеса и права», 2013. – 194 с. – С. 114.

4. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. –М.:

«ПРОГРЕСС», 5. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации:

Учебное пособие. ГРИФ УМО / Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. – 2-е изд. Перераб. – М.: КНОРУС, 2007.

6. Шеркунов С.А. Зарубежный опыт государственного регулирования инновационной деятельности и развития кадрового потенциала в сфере науки, техники и высоких технологий // Современные исследования социальных проблем. – 2010. – № 2.

CDIO: КОНЦЕПЦИЯ ИНЖЕНЕРНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Фромов Владислав Михайлович, Кравец Сергей Иванович СФ РГУИТП, [email protected], [email protected] Сегодня в России инженеров готовят 555 вузов. Но, несмотря на то, что ежегодный выпуск составляет 200 тысяч специалистов, экономика испытывает дефицит хороших кадров. Об этом на встречах с Дмитрием Медведевым рассказывали руководители промышленных предприятий в январе – марте 2011 года. Стало обычным делом говорить, что инженерное образование не связано с потребностями экономики. По словам президента МГТУ имени Баумана Игоря Федорова, заказчиков можно понять: им нужна упрощенная схема подготовки инженеров под конкретное производство. Такая схема есть – это подготовка инженеровэксплатуационников (бакалавров). Но если стране нужны инженеры для проектирования новых технологий, требуется глубокая фундаментальная подготовка.

Инициатива CDIO представляет собой сообщество университетов с практико-ориентированным обучением, использующих стандарты CDIO.

Это международный проект, направленный на устранение противоречий между теорией и практической составляющей в инженерном образовании, и усиление практической направленности обучения. Стандарты CDIO – это комплексный подход к инженерному образованию, включающий набор общих принципов создания учебных программ, их материальнотехнического обеспечения, подбора и обучения преподавателей.

Откуда пошла эта инициатива? А пошла она с США, когда в конце 90-х годов и началась разработка CDIO как ответ на недовольство работодателей тем, что университетское инженерное образование слишком отдалилось от практики. Отсюда и главная цель инициативы – что инженер-выпускник умел придумать новый продукт или техническую идею, осуществлял все конструкторские работы по ее воплощению и умел внедрять в производство то, что получилось.

Проект CDIO был организован учеными, представителями промышленности, инженерами и студентами Массачусетского технологического института в конце 90-х годов. Автором и соучредителем инициативы CDIO является Эдвард Кроули. После внедрения стандартов в США, Китае и на ближнем Востоке, выбрал Россию, как место своей научной образовательной карьеры. На сегодняшний день он является президентом Сколковского института науки и технологий. На сегодняшний день CDIO охвачены более 100 ВУЗов в 30 странах мира (таких как Великобритания, США, Китай, Австралия и Финляндия). В том числе и Россия.

Первыми членами CDIO в России стали такие ВУЗы как: Томский гос. Университет систем управления и радиоэлектроники, Томский политехнический университет (который, кстати, был первым), Московский авиационный институт, Астраханский гос. Университет, а также МФТИ и, непосредственно, Сколковский институт науки и технологий.

Предполагается, что CDIO можно внедрить в любом ВУЗе, где ведется подготовка инженеров, причем Всемирная ассоциация CDIO готова оказать помощь. Сейчас постоянно организуются семинары, ежегодно проводится международная конференция, где университетыучастники инициативы обсуждают свои достижения и дают советы коллегам, желающим к ней присоединиться.

В начале 2013 года «Агентство Стратегических Инициатив», во главе с Дмитрием Песковым, приступило к работе по содействию ускоренному внедрению стандартов CDIO в российской образовательной системе, о чем договорились в ходе конференции с президентом Сколтеха Эдвардом Кроули.

По словам Дмитрия Пескова: «В России много хороших инженеров, но мало хороших предпринимателей. Чтобы создавать успешные компании, нужны инженеры-предприниматели. Соединить две компетенции очень сложно и несколько лет назад в мире придумали, как их соединить вместе, и назвали стандартом CDIO как стандарт подготовки инженеров-предпринимателей». Таким образом, стандарт CDIO может быть интересен тем, что он призван подготовить людей инженерных специальностей ко всем трудностям рынка. Следовательно, инженер, окончивший ВУЗ будет понимать специфику не только своего основного ремесла, но и будет обладать общими знаниями рыночной экономики.

Обучение студентов должно строиться на основе освоения ими инженерной деятельности в соответствии с моделью «Задумай – Спроектируй – Реализуй – Управляй» (Conceive-Design-ImplementOperate). Стоит подчеркнуть, что обучение в университетах, согласившихся внедрять CDIO, достигается преимущественно через практическую деятельность, ориентированную на потребности внешнего мира, а не на решение абстрактных задач внутри самих ВУЗов. Какие же проблемы решает CDIO?

Рисунок 1 – Проблемы, решаемые за счет внедрения CDIO Так как инициатива возникла в результате недовольства тем, что ВУЗовское инженерное образование слишком отдалилось от практики, то главной проблемой, которую CDIO решает, будет устранение отрыва образования от производства. Будет выполняться это за счет внедрения в учебный план проектов (образовательных модулей), предусматривающих получение студентом опыта проектно-внедренческой деятельности (как на базовом, так и на продвинутом уровнях). Тем самым, обеспечив создание необходимого рабочего пространства (требования стандарта 6), достаточного для приобретения студентами навыков практической инженерной деятельности, будет решаться проблема получения опыта во время учебы в ВУЗе. Преодоление разобщенности дисциплин и кафедр должно быть устранено за счет внедрения стандарта третьей серии, где обозначены требования для составления интегрированного учебного плана, содержащего взаимосвязанные дисциплины и включающего образовательные модули, обеспечивающие формирование личностных и межличностных компетенций выпускников, навыков создания ими продуктов, процессов и систем.

CDIO включает в себя такие материалы как: 12 стандартов (их внедрение – одна из миссий АСИ в рамках проекта создания НСКК), перечень планируемых результатов обучения, а также опыт и практики ведущих ВУЗов. В Стандартах CDIO определены специальные требования к программам CDIO, которые могут выступать руководством для реформирования и оценки образовательных программ в области техники и технологий, создавать условия для их непрерывного улучшения. Каждый стандарт серии определяет свои требования. Для каждого стандарта приводится описание, логическое обоснование и рубрика по самооценке.

Стандарты CDIO определяют:

• концепции инженерных образовательных программ (Стандарт 1) • требования к результатам обучения (Стандарт 2 – CDIO Syllabus) и формированию учебных планов (Стандарты 3,4) • требования к образовательной среде (Стандарты 5,6) и к методам обучения (Стандарты 7,8) • требования к компетенциям преподавателей (Стандарты 9,10) • требования к оценке результатов обучения студентов и программы в целом (Стандарты 11,12) Особенно интересен стандарт четвертой серии, где приводится перечень необходимых компетенций для современного инженера. Помощь при разработке библиотеки компетенций оказывает всемирно известная компания Боинг. В России же подобным занимается «Агентство Стратегических Инициатив» во главе с вышеупомянутым Дмитрием Песковым. Будучи на месте директора инновационной программы МГИМО, ему и пришло в голову разработка некоторой «карты компетенций», которая бы позволила описывать профессиональные компетенции и управлять ими. Но поддержки от государства в то время, видимо, не было, поэтому Дмитрий Николаевич подождал с реализацией этого проекта как раз до того момента, когда был издан указ Президента РФ «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики». Вот теперь-то идеи Пескова и вошли в «тренд», и он начал активно собирать людей и идеи вокруг себя, чтобы реализовать свою карту компетенций в виде Национальной системы компетенций и квалификаций (НСКК).

Ошибочно предполагать, что внедрение CDIO в Россию требует дополнительных масштабных бюджетных влияний. Нет, мы здесь говорим об изменении текущих процедур при текущем бюджете так, чтобы обеспечить качество – ничего своего придумывать не нужно.

Конечно, принятие стандарта CDIO - дело добровольное. Но наша сравнительно молодая страна нуждается в инженерах-предпринимателях.

Когда в стране будет достаточно таких специалистов, государство спокойно сможет делегировать им большую часть производства и обработки, что существенно разгрузит государственную промышленность, сделает её более мобильной, что очень важно в нашей молодой рыночной экономике России.

http://asi.ru/news/6261/ (Дата обращения 25.04.2014) 2. Презентация «CDIO: концепция совершенствования инженерного http://www.marstu.net/Portals/Public/troubles/2013_0560.pdf. (Дата обращения 24.04.2014) http://cdiorussia.ru/ (Дата обращения 20.04.2014) http://www.cdio.org/ (Дата обращения 20.04.2014) http://ria.ru/analytics/20110513/374181554.html (Дата обращения 25.05.2014) 6. Национальный исследовательский Томский Политехнический Университет [Офиц. сайт]. URL: http://tpu.ru/education/edu-policy/cdio/ (Дата обращения 24.04.2014) 7. Астраханский государственный университет [Офиц. сайт]. URL:

http://cdio.aspu.ru/ (Дата обращения 25.04.2014) 8. Массачусетский технологический институт [Офиц. сайт]. URL: