ГОУ ВПО РОССИЙСКО-АРМЯНСКИЙ (СЛАВЯНСКИЙ)

УНИВЕРСИТЕТ

Составлен в соответствии с УТВЕРЖДАЮ:

государственными требованиями к минимуму

содержания и у ро в ню подготовки Ректор А.Р. Дарбинян

выпускников по указанным направлениям и

Положением «Об УМКД РАУ». “_”_ 20 г.

Факультет: Медико-Биологический Кафедра: Общей и фарамацевтичекой химии Автор:

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

Дисциплина: УПРАВЛЕНИЕ И ЭКОНОМИКА ФАРМАЦИИ Специальность: 060301.65 - ФАРМАЦИЯ Направление: 060301 - ФАРМАЦИЯ Квалификация специалиста – провизор

ЕРЕВАН

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Внедрение Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 060301.65 - “Фармация” нового поколения потребовало переработки учебных планов, программ учебных дисциплин и производственной практики.

Управление и экономика фармации является одной из ведущих дисциплин вышеназванной специальности.

В соответствии с квалификацией провизор-выпускник должен быть подготовлен к профессиональной деятельности в сфере обращения лекарственных средств (ЛС), включая исследования, разработку, производство, создание, регистрацию, сертификацию, контроль качества, лицензирование, хранение, реализацию, рекламу, уничтожение пришедших в негодность ЛС и других товаров аптечного ассортимента.

В основу действующей до настоящего времени типовой учебной программы по организации и экономики фармации (1993 г. издания) были заложены требования, выполнение которых позволяло подготовить специалистов для решения профессиональных задач в переходный к рыночным отношениями период.

За последние годы произошли существенные изменения в российской экономике, оказавшие большое влияние на фармацевтическую службу. Возросло число субъектов фармацевтического рынка, изменились формы собственности, произошла децентрализация системы, значительно обновилась нормативно-правовая база, резко увеличился ассортимент ЛС и ИМН, произошел переход от дефицита к насыщению рынка лекарствами.

Для приведения учебного процесса в соответствие с современными требованиями к уровню подготовки специалистов-провизоров в типовую учебную программу по управлению и экономике фармации были введены новые разделы.

Настоящая программа разработана с учетом коренных изменений в российской экономике, формированием отечественного фармацевтического рынка, а также обновлением законодательнонорма-тивной базы, регулирующей отношения в сфере обращения ЛС.

В основу настоящей программы положены современные методологические и дидактические подходы обучения. Программа исходит из требований квалификационной характеристики провизоравыпускника, Государственного образовательного стандарта по специальности 040500 “Фармация” и концепции непрерывного фармацевтического образования. Программа базируется на законодательных актах и правительственных постановлениях о высшем образовании, законах и нормативных актах, регулирующих профессиональную деятельность провизора.

Программа построена на основе ряда принципов: научности, системности, гуманистичности, прогностичности, практической значимости, позволяющих решить 2 основные задачи:

- построить обучение и воспитание студентов в соответствии с тенденциями развития высшего образования;

- обеспечить возможность усвоения теоретических основ дисциплины и формирования практических умений и навыков.

Предмет, метод, цель, задачи дисциплины, ее место в учебном процессе Предмет дисциплины составляют организация, управление и экономика субъектов системы обращения лекарственных средств (ЛС).

Основная цель преподавания – подготовка специалистов, способных решать задачи по оказанию квалифицированной своевременной доступной качественной фармацевтической помощи и по обеспечению гарантий безопасности использования ЛС.

Задача дисциплины состоит в формировании у студентов организационно-экономического мышления, основных навыков использования методов организации, управления и экономики в практической фармацевтической деятельности.

Методом дисциплины является совокупность приемов достижения поставленной цели и решения ее задач, в том числе индукция и дедукция, системный анализ, моделирование систем, исторический, социологические, экономико-статистические и др. методы исследования.

Системный подход к обучению определил задачи разработки данной программы на основе внутрипредметной и междисциплинарной интеграции. Она исходит из базисных знаний и умений, полученных студентами при изучении следующих дисциплин: математики, латинского языка, общей гигиены, рыночной экономики, истории отечества и культурологии, психологии; предусматривает вертикальную и горизонтальную интеграцию со многими изучаемыми в вузе дисциплинами.

Наиболее тесная интеграция предусмотрена с фармакогнозией, фармацевтической химией, фармакологией, фармацевтической технологией лекарственных препаратов, медицинским и фармацевтическим товароведением.

Учебные цели В соответствии с квалификационной характеристикой провизора-выпускника студенты должны Знать:

- основные положения законодательных актов, правительственных постановлений, приказов в области охраны здоровья населения и деятельности в сфере обращения ЛС;

- основы концепции фармацевтической помощи;

- принципы правового и государственного регулирования отношений в сфере обращения ЛС; структуру и порядок функционирования государственной системы контроля качества, эффективности и безопасности ЛС, формы контроля за деятельностью фармацевтических организаций;

- правила и порядок лицензирования фармацевтической деятельности;

- направления реализации товарной политики фармацевтических организаций;

- концепцию ценообразования на ЛС;

- основы экономики и учета хозяйственно-финансовой деятельности аптеки;

- основы фармацевтического менеджмента;

- основы концепции фармацевтического маркетинга;

- особенности поведения потребителей ЛС и ИМН;

- основы фармацевтической информации и рекламы ЛС;

- основы предпринимательской деятельности в фармацевтическом секторе экономики.

- приемами формирования и анализа ассортимента;

- правилами и порядком проведения фармацевтической экспертизы рецептов;

- приемами организации работы в основных звеньях товаропроводящей системы фармацевтического рынка;

- методами оценки конкурентоспособности субъектов фармацевтического рынка, товаров, услуг;

- приемами организации внутриаптечного контроля, предметно-количественного учета ЛС;

- основными методами фармакоэкономики, планирования экономических показателей, формирования цен и анализа рыночных возможностей аптечных организаций;

- приемами разработки бизнес-плана;

- приемами проведения и документального оформления инвентаризации;

- методиками и принципами изучения спроса, разработки товаров, услуг в сфере обращения ЛС;

- методами сегментирования рынков и выбора целевых сегментов;

- методами формирования и использования систем маркетинговой информации;

- приемами моделирования систем и методами управления аптечным коллективом;

- принципами организационного проектирования структур фармацевтических организаций и распределения обязанностей;

- приемами решения задач кадрового менеджмента и ведения делопроизводства в аптеках;

- принципами общения провизоров и фармацевтов с коллегами, медицинскими специалистами, потребителями ЛС;

- методами принятия управленческих решений и анализа социально-психологических процессов в аптечных коллективах.

Структура программы включает 6 разделов, отражающих различные организационноэкономические аспекты теоретической и практической подготовки специалиста-провизора.

Раздел “Теоретические основы здравоохранения и фармации” содержит сведения о предмете, методе, цели, задачах изучаемой дисциплины; нормативно-правовом регулировании деятельности в сфере обращения ЛС; структуре управления здравоохранения и фармацевтической службы; основах государственной политики здравоохранения и фармации; системах создания, воспроизводства, аптечного и промышленного производства, распределения ЛС и других аптечных товаров.

В разделе “Организация работы товаропроводящей системы фармацевтического рынка” представлены ее основные компоненты (розничное и оптовое звенья); номенклатура должностей аптечных работников, товарная политика в маркетинге аптеки, логистика сбыта; рациональные приемы работы по лекарственному обеспечению амбулаторных и стационарных больных; порядок проведения фармацевтической экспертизы рецептов и правила работы с наркотическими ЛС;

организация внутриаптечного контроля ЛС; оценка эффективности лекарственной терапии с использованием методов фармакоэкономики.

В разделе “Основы экономики аптечной организации” рассматривается действие основных экономических законов на рынке ЛС; общие и частные принципы фармацевтической экономики;

характеристика экономических показателей, методы их анализа и планирования; основы ценообразования на ЛС; управление товарными запасами.

В разделе “Учет и анализ хозяйственно-финансовой деятельности аптечной организации” отражена технология учета имущества и хозяйственных операций; методы анализа хозяйственнофинансовой деятельности аптечной организации; порядок проведения инвентаризации.

Раздел “Информационное обеспечение фармацевтического бизнеса” отражает организацию и современные виды информационного обслуживания; инструментальные средства компьютерных технологий; методы аналитико-синтетической переработки информации; изучения информационных потребностей, проведения социологических исследований; порядок создания информационно-справочной системы о ЛС; методические подходы к рекламированию ЛС и к оценке эффективности рекламы.

Раздел “Теория и практика фармацевтического менеджмента” предусматривает изучение основных понятий и категорий науки управления; обучение основам и методам кадрового менеджмента в фармации; делового общения, технологии принятия и реализации управленческих решений, документальному их оформлению; методам и стилям руководства, управления конфликтами в аптечной практике; организации охраны труда и техники безопасности. Формируется концептуальное восприятие методологии маркетинга и ее использования в фармацевтической науке и практике. Изучаются система государственной регистрации и сертификации ЛС; основные формы государственного регулирования обращения, способы обеспечения контроля качества, эффективности и безопасности ЛС. Рассматриваются основные варианты предпринимательской деятельности.

Распределение часов по основным разделам дисциплины фармацевтического рынка.

деятельности аптечной организации.

фармацевтического бизнеса.

ПРОГРАММА

Системы в здравоохранении, моделирование систем. Методология системного анализа.

Здравоохранение как система. Принципы здравоохранения.

Фармацевтическая служба как составная часть системы “Здра-воохранение”; вертикальная и горизонтальная структуры управления. Министерство здравоохранения Российской Федерации, задачи, структура (Управление лекарственного обеспечения ЛС, Департамент Государственного контроля качества, эффективности и безопасности лекарственных средств и медицинской техники и др.). Системы создания, воспроизводства, аптечного и промышленного производства, распределения лекарственных препаратов и других аптечных товаров. Номенклатура аптечных организаций.

Концепция фармацевтической помощи. Фармацевтический маркетинг как система. Макросреда фармацевтического маркетинга.

Основы государственной политики в здравоохранении и фармации. Основы законодательства Российской Федерации о здравоохранении и страховой медицине. Федеральные законы о лекарственных средствах; о наркотических средствах и психотропных веществах; о рекламе; о защите прав потребителей и другие законодательные акты, регулирующие правовые отношения в фармацевтической практике. Государственные гарантии доступности ЛС.

Управление и экономика фармации как учебная дисциплина: предмет, метод, цели, задачи, основные разделы. Системный подход к изучению основ дисциплины.

Научный характер фармации. Республиканская научная проблема по фармации при АМН РФ.

НИИ Фармации. Основные дос-тижения фармацевтической науки и практики. Общественные фармацевтические организации.

Всемирная организация здравоохранения и международная фармацевтическая федерация.

Организация работы товаропроводящей структуры фармацевтического рынка Структура системы доведения ЛС до потребителя: общая характеристика, системный анализ. Организация товародвижения: формирование логистических каналов распределения товаров.

Харак-теристика прямых и косвенных каналов товародвижения, уровни логистических каналов на фармацевтическом рынке.

Организация деятельности розничных аптечных организаций Аптека как основное звено системы доведения ЛС до потребителя.

Основная задача и функции. Формы собственности и организационно-правовые формы.

Государственные и муниципальные аптеки. Общие принципы размещения аптечной сети. Нормативы развития сети аптек.

Порядок открытия. Виды деятельности. Аптека производственного и непроизводственного типа. Состав помещений в зависимости от видов деятельности. Организационная структура: понятие, принципы построения. Основные типы структур. Примерная организационная структура аптеки.

Номенклатура должностей аптечных работников, рекомендуемые штатные нормативы.

Организация работы аптеки по реализации товаров и услуг. Товарная политика аптеки как основной элемент маркетинговой функции. ЛС как товар: характерные черты и особенности.

Ассортимент аптечных товаров и факторы его формирования. Определение рационального набора одновременно обращаемых на рынке ЛС с учетом стадии их жизненного цикла. Определение оптимальной широты, насыщенности, глубины, гармоничности товарной номенклатуры аптечных организаций. Обновление ассортимента товаров, установление перечней ЛС (необходимых и жизненноважнейших лекарственных средств, обязательный ассортимент и др.). Оптимизация ассортимента аптеки с учетом скорости реализации ЛС.

Маркетинговые методы определения потребности и изучения спроса на лекарственные средства.

Виды спроса и расчет его величины. Факторы, формирующие потребление ЛС. Методики определения потребности в лекарственных средствах различных фармакотерапевтических групп.

Организация работы аптеки по приему рецептов и отпуску лекарств. Использование маркетингового анализа для изучения производственных возможностей аптеки.

Номенклатура должностей специалистов аптеки, осуществляющих прием рецептов и отпуск по ним лекарств; оборудование и оснащение их рабочих мест. Использование современных технологий рационализации труда; штрихового кодирования; АРМ провизора; оформление первичной документации.

Фармацевтическая экспертиза рецепта: определение соответствия формы рецептурного бланка, наличие основных (обязательных) и дополнительных реквизитов рецепта; установление правомочности лица, выписавшего рецепт; определение сроков действия рецептов. Таксирование рецептов и порядок их регистрации. Правила оформления и сроки хранения изготовленных в аптеке лекарств. Отпуск лекарств из аптеки. Сроки хранения рецептов в аптеке.

Особенности аптечного изготовления лекарств. Рациональная организация и аттестация рабочих мест. Основные принципы нормирования труда и охраны профессионального здоровья.

Схема технологического процесса изготовления лекарств в аптеках. Организация изготовления в аптеках концентратов, полуфабрикатов, внутриаптечной заготовки и их документальное оформление.

Основные принципы хранения лекарств. Особые правила хранения наркотических ЛС, ядовитых, сильнодействующих ЛС, психотропных и прекурсоров. Предметно-количественный учет в аптеках. Естественная убыль (трата) товаров в аптеке. Порядок уничтожения ЛС, пришедших в негодность.

Организация безрецептурного отпуска аптечных товаров. Требования к оформлению торгового зала аптеки. Принципы мерчандайзинга. Организация рабочих мест сотрудников аптеки, занятых безрецептурным отпуском. Организация консультационной деятельности аптеки по отпуску ОТС-препаратов. АРМ фармацевта. Сервисная политика аптеки. Взаимоотношения провизора и посетителя аптеки.

Организация работы мелкорозничной сети.

Организация внутриаптечного контроля качества ЛС, отпускаемых из аптеки.

Предупредительные мероприятия, повышающие качество лекарств. Оборудование и оснащение рабочих мест по контролю качества лекарств в аптеках; документация. Виды внутриаптечного контроля качества. Изъятие на анализ лекарств КАЛ (центрами).

Организация лекарственного обеспечения стационарных больных Основные формы лекарственного обеспечения стационарных больных. Межбольничная аптека;

больничная аптека, работающая на основе самоокупаемости; больничная аптека, являющаяся отделением больницы. Основная задача, функции, порядок организации, классификация аптек. Штаты.

Примерная организационная структура. Оборудование и оснащение аптек, обслуживающих стационарных больных. Организация снабжения, хранения, учета в аптеках товаров и порядок их отпуска в ЛПУ.

Запасы, порядок хранения, учет и контроль ЛС в отделениях ЛПУ.

Методология фармакоэкономического анализа и оценки эффективности лекарственной терапии. Формуляры ЛС. Стандартизация системы рационального использования ЛС.

Организация деятельности оптовых фармацевтических предприятий Виды сбыта. Основные типы сбытовой сети. Оптовые посредники: задача, функции, классификация. Сбытовая логистика. Логистика складирования. Аптечный склад: задачи и функции, принципы размещения и проектирования, варианты организационной структуры, штаты, оснащение и оборудование. Организация приема, хранения и учета товаров на аптечном складе; управление товарными запасами; определение величины полного гарантийного запаса лекарственных средств.

Механизация работ и автоматизация учета на складе. Особенности хранения наркотических, ядовитых, сильнодействующих лекарственных средств и прекурсоров. Особенности хранения огнеопасных и взрывоопасных веществ. Порядок отпуска медицинских товаров аптекам и лечебнопрофилактическим учреждениям. Транспортная логистика. Договоры на поставку. Документы, подтверждающие законность реализации и качества продукции.

Выбор поставщика аптечной продукции. Обеспечение конкурентоспособности ЛС. Порядок составления основных документов по поставке продукции.

Общие и частные принципы фармацевтической экономики. Стратегическое и оперативное планирование. Формы текущих планов: годовые планы, планы производства, финансовый план, план маркетинга и др.

Особенности экономики аптеки. Основные экономические показатели деятельности аптек:

общая характеристика, методы планирования. Действие основных экономических законов и особенности теории потребительского поведения на фармацевтическом рынке. Влияние ценовых и неценовых детерминант спроса на величину экономических показателей деятельности аптеки.

Эффект дохода, эффект замещения. Закон убывающей предельной полезности.

Ценообразование на ЛС, виды и функции цен, влияющие факторы. Разработка ценовой стратегии. Выбор стратегии в зависимости от стадии жизненного цикла ЛС. Ценовая эластичность спроса.

Прогнозирование сбыта. Реализация как основная компонента сбыта. Объем реализации:

понятие, цели анализа и планирования, влияющие факторы, методика планирования. Зависимость объема реализации от выбора варианта организации сбыта (по видам потребителей, продукции, группам товаров, по регионам и др.).

Товарное обеспечение объема реализации. Запасы товаров: классификация, нормирование.

Факторы, влияющие на размер запаса. Анализ и планирование запасов товаров. Использование методов теории управления запасами. Определение оптимального размера заказа, частоты поставки, точки заказа. Модель управления запасами.

Издержки: общая характеристика, состав (постоянные и переменные). Закон убывающей отдачи. Средние издержки. Предельные издержки. Состав издержек, включенных в себестоимость продукции: затраты на основные материалы, вспомогательные материалы, затраты труда (прямые и косвенные), накладные расходы (аренда, страхование, освещение), амортизация, налоги и т.д..

Методы анализа и планирования отдельных статей, общей суммы и среднего уровня расходов аптеки.

Валовая и чистая прибыль, проблемы максимизации прибыли. Валовый доход и прибыль.

Анализ и планирование валового дохода.

Влияние основных факторов на валовый доход (изменение цены, реализации, спроса и др.) Факторы, влияющие на прибыль. Определение прибыли. Анализ сбалансирования между объемом производства, издержками, прибылью (точка безубыточности производства).

Учет и анализ хозяйственно-финансовой деятельности аптечной организации Хозяйственный учет и его роль в системе управления. Учет как информационная система для принятия управленческих решений. Правовая база учета. Задачи, требования, предъявляемые к учету.

Виды учета (оперативный, статистический, бухгалтерский, финансовый и управленческий); учетные измерители. Бухгалтерский учет: предмет и метод. Хозяйственные средства аптеки: состав, размещение, использование и источники образования. Хозяйственные процессы. Основные элементы метода бухгалтерского учета: документация хозяйственной деятельности; инвентаризация имущества и финансовых обязательств; оценка и калькуляция.

Бухгалтерский баланс. Виды балансов: вступительный, текущий. Структура, статьи баланса.

План счетов. Система синтетических и аналитических счетов. Простые и сложные бухгалтерские проводки. Двойная запись. Оборотные ведомости. Учетные регистры. Типы изменений в балансе.

Формирование учетной политики аптеки. Организация бухгалтерского учета.

Основные средства: определение, классификация, задачи учета, документальное оформление движения, износ (амортизация), синтетический и аналитический учет, учет нематериальных активов.

Учет материально-производственных запасов. Учет движения материалов, малоценных и быстроизнашивающихся предметов (МБП), вспомогательных материалов, тары, лекарственного растительного сырья (ЛРС) и прочих ценностей. Формы первичной документации по приходу и расходу материалов и МБП. Синтетический и аналитический учет материалов и МБП.

Учет движения товаров в аптеке. Приход и расход товаров; в т.ч.: реализация и прочий документированный расход. Формы первичной документации по приходу и расходу товаров.

Синтетический и аналитический учет прихода и расхода товаров.

Учет денежных средств и расчетов. Приходные и расходные кассовые операции. Оформление первичных кассовых документов. Синтетический и аналитический учет денежных средств. Учет расчетов. Положение о безналичных расчетах. Оформление первичных документов по расчетам с бюджетом, поставщиками и покупателями.

Учет труда и заработной платы. Учет отработанного времени. Виды заработной платы и формы оплаты труда. Договора и трудовые соглашения. Выплата пособий за счет средств социального страхования и пенсионного фонда. Удержания из заработной платы. Оформление первичной документации по учету заработной платы. Синтетический и аналитический учет заработной платы.

Учет издержек обращения аптеки. Издержки, включаемые в себестоимость и относимые на финансовые результаты. Особенности определения издержек обращения на остаток товаров.

Синтетический и аналитический учет издержек.

Учет финансовых результатов и их использование. Налоговая система в РФ. Синтетический и аналитический учет налогообложения валового дохода и прибыли. Использование прибыли.

Отчетность аптек. Виды отчетности: оперативная, финансовая и статистическая.

Инвентаризация товарно-материальных ценностей.

Анализ хозяйственно-финансовой деятельности аптеки. Экономический анализ деятельности аптечной организации: этапы, методы, приемы. Анализ внутренней и внешней среды организации, основных показателей хозяйственно-финансовой деятельности; критерии оценки. Автоматизация бухгалтерского учета. Аудит и органы контроля за хозяйственно-финансовой деятельностью аптечной организации.

Информационное обеспечение фармацевтического бизнеса Основные термины и определения информатики. Научная и деловая информация. Свойства и виды научной информации; Аналитико-синтетическая переработка. Информационный фонд.

Информационные ресурсы. Особенности информационной потребности о лекарственных средствах (ЛС). Методология социологических исследований, основные направления развития фармацевтической информации. Информационно-справочные системы о ЛС.

Фармацевтическая информация и реклама ЛС. Особенности рекламы ОТС-препаратов. Система формирования спроса и стимулирования сбыта. Планирование, основные формы, оценка эффективности рекламы ЛС. Основные этические критерии продвижения ЛС.

Информационные технологии управления. Инструментальные средства компъютерных технологий информационного обслуживания.

Основы научного менеджмента. Особенности управления в условиях формирования рынка ЛС.

Введение в менеджмент. Взаимосвязь основных понятий, категорий науки управления. Инструменты управления. Методология изучения менеджмента: основные подходы. Вклад в современную науку менеджмента основных школ и теорий управления. Фармацевтический менеджмент: цель, роль, функции и методы.

Типы организаций и структуры управления в фармации. Организационное проектирование.

Основные условия официальных взаимоотношений. Эффективная организация распределения полномочий в фармацевтической организации.

Основы кадрового менеджмента фармацевтических организаций. Основные функции кадрового менеджмента, документальное оформление трудовых правоотношений. Мотивация труда аптечных работников. Управление дисциплинарными отношениями. Аттестация и сертификация фармацевтических специалистов. Стабилизация условий и охраны труда. Техника безопасности;

виды инструктажа аптечных работников, порядок проведения и регистрации.

Коммуникации в управлении фармацевтическими организациями. Сущность, формы, принципы делового общения. Психология и технология управленческих коммуникаций. Основные виды управленческих коммуникаций: беседа, совещание, собрание, конференция, телефонный разговор и др. Коммуникационные сети и стили в аптечных коллективах.

Проблемы в деятельности фармацевтической организации: причины возникновения, методология их решения. Управленческие решения: характеристика, классификация, значение, возможные последствия. Технология разработки и реализации решений в фармацевтической практике. Контроль исполнения.

Коллективный труд и управление аптечным коллективом. Социально-психологические процессы в аптечных трудовых коллективах. Стили управления: одномерные, многомерные.

Факторы, влияющие на поведение руководителей аптек. Социальная ответственность и этика фармацевтического работника. Система социальных норм, регулирующих поведение фармацевтических работников. Фармацевтические аспекты биоэтики.

Конфликты в процессе управления: классификация, эскалация. Методы управления конфликтными ситуациями.

Основы делопроизводства в аптечных организациях. Правила и требования к составлению основных документов. Организация документооборота. Систематизация документов в аптеке.

Экспертиза ценности, хранение, уничтожение документов в аптечных организациях.

Правовые основы фармацевтической деятельности. Нормы международного права в сфере обращения ЛС. Государственное, административное, гражданское и трудовое право РФ.

Правонарушения и ответственность в сфере обращения ЛС. Нормативные акты, регулирующие права, свободы и законные интересы потребителей ЛС. Система защиты прав потребителей ЛС.

Государственное регулирование отношений в сфере обращения ЛС. Контрольно-разрешительная система ЛС в РФ: структура, задачи, функции. Виды государственного контроля: предварительный, последующий выборочный, арбитражный. Система государственной регистрации и сертификации ЛС. Правила организации производства и контроля качества ЛС (GMP), правила надлежащей аптечной практики (GPP). Лицензирование производства ЛС. Лицензирование фармацевтической деятельности: порядок проведения, документальное оформление.

Контроль за деятельностью аптечного учреждения. Независимая экспертиза финансовой деятельности. Виды и методы аудита.

Фармацевтический бизнес. Порядок создания нового аптечного предприятия. Порядок регистрации аптечных учреждений и предприятий. Бизнес-план: структура, порядок разработки.

Основные варианты предпринимательской деятельности. Коммерческая деятельность.

Предпринимательские риски.

Концепция фармацевтического маркетинга. Маркетинг в фармации как социально-этическая система: основные задачи и принципы реализации. Направления комплексных маркетинговых исследований фармацевтического рынка. Выбор стратегии маркетинга в фармацевтическом бизнесе, сегментирование фармацевтического рынка, определение оптимального ассортимента и эффективной сбытовой политики ЛС. Разработка модели программы маркетинга по обеспечению эффективной деятельности фармацевтической организации.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ЛЕКЦИОННОГО КУРСА

Теоретические основы здравоохранения и фармации (3 лекции по 2 часа) п/п 1. Основы государственной политики в здравоохранении и фармации. Правовые основы и принципы здравоохранения.

2. Фармацевтическая служба как составная часть системы “Здравоохранение”.

Моделирование систем.

3. Управление и экономика фармации как учебная дисциплина и как научная специальность. Концепция фармацевтической помощи.

Организация работы товаропроводящей системы фармацевтического рынка п/п 1,2. Фармацевтический маркетинг и логистика: организация движения аптечных товаров.

Аптека как розничное звено аптечной системы.

3. Товарная политика в фармацевтическом маркетинге.

4,5. Методы определения потребности и изучения спроса на лекарственные препараты.

6,7. Организация работы аптеки по приему рецептов и отпуску лекарств. Фармацевтическая экспертиза рецепта.

8. Особенности аптечного изготовления лекарств. Рациональная организация и аттестация рабочих мест.

9. Организация внутриаптечного контроля качества ЛС.

10. Основные формы лекарственного обеспечения стационарных больных.

11,12 Сбытовая логистика в аптечной системе.

Логистика складирования: аптечный склад.

п/п 1. Фармацевтическая экономика. Особенности деятельности аптек. Методы и методики 2. прогнозирования экономических показателей деятельности аптек.

3. Особенности действия основных экономических законов и потребительское поведение на фармацевтическом рынке.

4. Особенности ценообразования на лекарственные препараты.

5. Прогнозирование сбыта.

6. Товарные запасы и товарное обеспечение объема реализации.

7. Прогнозирование издержек аптек.

8. Прогнозирование валовой и чистой прибыли.

Учет и анализ хозяйственно-финансовой деятельности аптечной организации п/п 1. Информационная система “Учет”. Виды учета. Учетные измерители. Предмет и метод бухгалтерского учета. Элементы метода.

2. Баланс и счета бухгалтерского учета. Типы изменений в балансе. Процедура бухгалтерского 3. Учет основных средств и нематериальных активов. Учет производственных запасов, малоценных и быстроизнашивающихся предметов.

4. Учет товаров. Учет поступления товаров.

5. Учет товаров. Учет расхода товаров. Расчет реализованных торговых наложений. Учет 6. Учет денежных средств и расчетных операций.

7. Учет труда и заработной платы.

8. Выведение результатов хозяйственно-финансовой деятельности.

9. Анализ результатов хозяйственно-финансовой деятельности аптечной организации.

Информационное обеспечение фармацевтического бизнеса п/п 1. Маркетинговые информационные системы в фармации. Документальные источники информации.

2. Маркетинговые методы исследования информационных потребностей.

3. Фармацевтическая информация и реклама ЛС: система, основные формы, планирование, оценка эффективности.

Теория и практика фармацевтического менеджмента п/п 1. Введение в фармацевтический менеджмент: методология изучения, методы и модели.

2. Организационное проектирование в фармации: типы организационной структуры управления, эффективное распределение полномочий.

3. Основы кадрового менеджмента в аптечных организациях.

4. Коммуникация в управлении фармацевтическими организациями.

5. Технология разработки и реализации решений в фармацевтической практике.

6. Основы делопроизводства в аптечных организациях: правила и требования к составлению и движению основных документов.

7. Методология управления социально-психологическими процессами в аптечном коллективе.

8. Методы, приемы, стили управления трудовым коллективом.

9. Управление конфликтами в аптечных коллективах.

10. Правовые основы перехода к фармацевтическому рынку. Система защиты прав потребителей. Приватизация фармацевтических организаций и предприятий.

11. Лицензирование фармацевтической деятельности: порядок проведения, документальное оформление.

12. Фармацевтический бизнес. Предпринимательская деятельность. Разработка бизнес – плана.

13. Государственное регулирование отношений в сфере обращения ЛС. Контрольноразрешительная система обеспечения качества ЛС в РФ. Система государственной регистрации и сертификации ЛС.

14. Концепция фармацевтического маркетинга. Маркетинговые исследования: основные направления, методология, планирование и результативность.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ЛАБОРАТОРНЫХ ЗАНЯТИЙ

п/п 1. Фармацевтическая помощь. Здравоохранение как система: основные подсистемы, принципы. Моделирование систем.

Организация работы товаропроводящей системы фармацевтического рынка 1. Фармацевтический маркетинг и логистика: организация движения аптечных товаров.

Аптека как розничное звено аптечной системы.

2. Товарная политика в аптеке.

3. Методы определения потребности и изучения спроса на лекарственные препараты.

4, 5, Использование маркетингового анализа для изучения производственных возможностей 6. аптеки. Организация работы аптеки по приему рецептов и отпуску лекарств.

Фармацевтическая экспертиза рецепта.

7. Особенности аптечного изготовления лекарств, рациональная организация и аттестация 8, 9. Организация внутриаптечного контроля качества лекарств.

10. Контрольная работа.

11. Лекарственное обеспечение стационарных больных. Оценка эффективности лекарственной помощи с использованием методов фармакоэкономики.

12. Сбытовая логистика в аптечной системе. Логистика складирования: аптечный склад.

п/п 1. Основы экономической теории. Методы прогнозирования основных экономических показателей.

2. Закон спроса и предложения, закономерности потребительского поведения на фармацевтическом рынке.

3. Методические подходы к формированию цен на ЛС.

4. Прогнозирование объема реализации аптеки по видам и составным частям.

5. Нормирование товарных запасов. Планирование товарного покрытия. Расчет оптимального размера заказа.

6. Издержки аптеки. Составление сметы расходов по статьям.

7. Контрольная работа.

8,9. Прогноз валовой и чистой прибыли. Максимизация прибыли аптеки с учетом прогноза объема реализации и затрат.

Основы учета и анализа хозяйственно-финансовой деятельности аптечной организации п/п 1. Информационная система учета. Текущий баланс.

2. Учет основных средств и нематериальных активов.

3. Учет производственных запасов, малоценных и быстроизнашивающихся предметов.

4,5. Учет товаров.

6. Учет денежных средств и расчетных операций.

7. Учет труда и заработной платы.

8. Выведение результатов хозяйственно-финансовой деятельности. Бухгалтерская отчетность.

9. Контрольная работа.

10. Анализ результатов хозяйственно-финансовой деятельности аптечного предприятия.

Информационное обеспечение фармацевтического бизнеса 1. Документальные источники научной фармацевтической информации. Виды АСПИ.

2. Маркетинговые методы исследования информационных потреб-ностей.

3. Методические подходы к рекламированию ЛС.

1. Методология управления. Модели и методы в фармацевтическом менеджменте.

2. Проектирование организационных структур и анализ структур управления в фармации.

Координация деятельности на основе делегирования полномочий.

3. Решение задач управления трудовыми ресурсами аптеки.

4. Моделирование межличностных коммуникаций.

5. Методы принятия управленческих решений в фармации.

6. Организация делопроизводства в аптеке.

7. Оценка социально-психологического климата коллектива.

8. Методы, приемы и стили управления трудовым коллективом аптеки.

9. Методы управления конфликтами в аптеке.

10. Система защиты прав потребителей.

11. Подготовка учредительных документов аптеки и документов для аккредитации и лицензирования фармацевтической деятельности.

12. Разработка бизнес-плана аптеки.

13. Фармацевтические маркетинговые исследования и сегментирование рынка ЛС.

14. Деловая игра “Практический менеджмент”.

ПЕРЕЧЕНЬ

практических умений и навыков, приобретаемых студентами · Осуществить моделирование систем, анализ систем управления, внутренней и внешней среды.

· Рассчитать необходимое число аптек.

· Определить место расположения аптеки с учетом факторов, влияющих на поток посетителей.

· Организовать рабочие места провизора в аптеке.

· Определить текущую и перспективную потребность в лекарственных препаратах.

· Рассчитать действительный, реализованный и неудовлетворенный спрос на лекарственные препараты.

· Осуществить выбор поставщика по критериям конкурентоспособности.

· Принять поступивший в аптеку товар по количеству и качеству на основании сопроводительных документов.

· Осуществлять прием рецептов и отпуск лекарств из аптеки.

· Провести фармацевтическую экспертизу рецептов и требований.

· Осуществлять предметно-количественный учет медикаментов.

· Составить сличительную ведомость на ЛС, подлежащие пред-метно-количественному учету.

· Провести анализ ассортимента аптеки.

· Организовать проведение внутриаптечного контроля качества лекарств.

· Заполнить первичную документацию на рабочих местах провизора в аптеке.

· Составить прогноз объема реализации в условиях аптеки.

· Рассчитать индивидуальные и общие индексы цен. Рассчитать цены методом “затраты+”. Рассчитать цены с учетом торговой надбавки.

· Рассчитать величину коэффициента ценовой, подоходной и перекрестной эластичности спроса.

· Рассчитать для аптеки оптимальный объем запаса товаров, оптимальный интервал поставки;

документально оформить заказ товара.

· Рассчитать доход и прибыль аптеки.

· Провести расчет расходов по статье “Недостача товарно-материальных ценностей в пределах норм естественной убыли на планируемый год”.

· Рассчитать торговые наложения на реализованные товары за месяц и межинвентаризационный период.

· Оформить договор о материальной ответственности за товар.

· Определить изменения в бухгалтерском балансе под влиянием хозяйственных операций.

· Составить вступительный баланс аптечного предприятия.

· Рассчитать остаточную стоимость основных средств различными способами.

· Составить табель учета использования рабочего времени в аптеке.

· Составить товарный отчет материально-ответственного лица.

· Провести и документально оформить инвентаризацию товарно-материальных ценностей.

· Предложить и обосновать организационную структуру аптеки.

· Составить приказы по основной деятельности и личному составу; протоколы производственных совещаний, резюме, заявления, функционально-должностные инструкции, инструкции по технике безопасности.

· Обосновать принятие управленческих решений.

· Оценить социально-психологический климат коллектива.

· Оформить документы для регистрации, лицензирования, аккредитации аптечных предприятий.

· Провести сегментирование рынка по группам потребителей, параметрам товаров и по основным конкурентам.

· Провести позиционирование ЛС на рынке с использованием основных методов сегментации.

· Составить бизнес-план аптеки.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Федеральный Закон Российской Федерации от 22.06. «О лекарственных средствах».

2. Федеральный Закон Российской Федерации от 08.01. «О наркотических средствах и психотропных веществах».

3. Гражданский кодекс Российской Федерации. - М.: Проспект, 1999.-416 с.

Кодекс законодательства о труде Российской Федерации.

4. Приказы Минздрава Российской Федерации, регулирующие деятельность в сфере 5. обращения ЛС.

6. Лобутева Л.А., Лопатин П.В., Чекова Л.П. Организация фармацевтической помощи:

системный маркетинговый подход (цикл лекций). - М.: ВУНМЦ МЗ РФ, 1999.-174 с.

7. Глембоцкая Г.Т. Теория и практика фармацевтического менеджмента. Цикл лекций. - М.:

8. Лозовая Г.Ф., Лопатин П.В., Глембоцкая Г.Т. Менеджмент фармацевтической организации:

Учебное пособие. – Москва МЦФЭР, 2000 г. - 192 с.

9. Сбоева С.Г. Учет и отчетность хозяйственно-финансовой деятельности аптечных предприятий. Цикл лекций. - М., 1997.- 127 с.

10. Максимкина Е.А., Теодорович А.А. Бухгалтерский учет фармацевтического предприятия. - М.:

Книжный мир, 1998. - 288 с.

11. Лоскутова Е.Е., Савельева З.А., Зайцева З.И. Финансово-экономический анализ деятельности аптечного предприятия. - М., МЦФЭР, 1999. - 176 с.

12. Савельева З.А., Лоскутова Е.Е., Зайцева З.И. Основы экономики аптек. Цикл лекций. - М., 13. Максимкина Е.А., Лоскутова Е.Е., Дорофеева В.В. Конкурентоспособность фармацевтической организации в условиях рынка. - М., МЦФЭР, 1999. - 256 с.

14. Рыжкова М.В., Сбоева С.Г. Финансовый менеджмент аптечного предприятия. М.: МЦФЭР, 15. Рейхард Д.В., Сухинина В.А., Шиленко Ю.В. Фармацевтический рынок: его особенности, проблемы и перспективы. – М., 1995.-304 с.

16. Васнецова О.А. Маркетинг в фармации. - М.: Книжный мир, 1999. – 334 с.

17. Дремова Н.Б. Маркетинговое планирование в фармации (практическое руководство по разработке плана маркетинга для фармацевтической организации). - М.: Профессионал центр 1999.- 48с.

18. Лицензирование в Европейском Союзе: фармацевтический сектор. - Киев, Морион Лтд., с.

19. Мескон М.Х., Альберт М., Хелоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992. - 702 с.

20. Филип Котлер. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 1990. - 734 с.

21. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 1990. - 350 с.

22. Пиндайк Р., Рубинфельд Д. Микроэкономика. - М.: Экономика, Дело, 1992. - 510 с.

23. Самуэльсон П. Экономикс в 2 т. - М.: НПО “Алгон”, 1992. - 744 с.

24. Стенюков М.В., Пустозерова В.М., Аринина П.С. Делопроизводство на малом предприятии.

Документы по личному составу. - М.: ПРИОР, 1999. - 224 с.