Эмпретек

ПРОГРАММА ЭМПРЕТЕК

КОНФЕРЕНЦИЯ ООН ПО

ТОРГОВЛЕ И РАЗВИТИЮ

ФЕВРАЛЬ 2012

1

1. КОНЦЕПЦИЯ ЭМПРЕТЕКА

А. ОБОСНОВАНИЕ

Общепризнано, что предпринимательство является одним из ключевых

1.

факторов развития, и, что малые и средние предприятия ( МСП ) есть главный двигатель экономического роста. Динамизм МСП, их способность адаптироваться, их маневренность и инновационный потенциал превратили МСП в краеугольный камень экономических реформ, осуществляемых сегодня как в развитых, так и в развивающихся странах. МСП вносят значительный вклад в экономику с точки зрения конечного результата, занятости населения, создания новых рабочих мест и инноваций. Во многих странах доля МСП в ВВП превышает 50%. Что касается их доли в числе зарегистрированных компаний, то, как правило, она намного выше- и достигает 90-95% в большинстве стран. Значение МСП для крупных компаний как поставщиков, субподрядчиков и продавцов своей продукции, постоянно растёт.

Тем не менее, для того, чтобы МСП могли извлечь больше пользы из 2.

глобализации, необходимо помочь им в реализации их торговых и инвестиционных возможностей, а также в том, чтобы они стали конкурентоспособными на международном уровне.

Одной из главных программ по развитию предпринимательства является 3.

Программа Конференции ООН по торговле и развитию (ЮНКТАД) ЭМПРЕТЕК. Название ЭМПРЕТЕК—это испанский акроним от “emprendedores”(предприниматели) и “tecnologia”( технология). Впервые данное название было использовано в Аргентине в 1988 году для описания программы ООН, предназначенной для поддержки предпринимательства в развивающихся странах. Это интегрированная программа по усилению предпринимательского потенциала, основанная на методологии, разработанной Гарвардским Университетом. Она обеспечивает обучение предпринимательству и техническую помощь по поддержке развития МСП посредством:

• Продвижения предпринимательства;

• Содействия развитию индивидуальных предпринимательских способностей;

• Создания национальных институциональных механизмов; и • Поощрения инвестиций, создающих рабочие места, а также деловых связей как между МСП, так и между крупными и малыми предприятиями.

Таким образом, ЭМПРЕТЕК способствует росту инновационных и 4.

конкурентоспособных на международном уровне МСП в развивающихся странах и странах с переходной экономикой, содействуя, тем самым, развитию динамичного частного сектора и предпринимательской культуры.

Более того, она также способствует улучшению делового климата в тех странах, где она действует. Поэтому, она является жизненно-важным дополнением к эффективной макроэкономической политике и благоприятной нормативно-правовой базе.

С тех пор, как ЭМПРЕТЕК был впервые запущен, 32 страны внедрили у 5.

себя эту программу. Более 200.000 предпринимателей (Эмпретекос) прошли подготовку на базе местных деловых центров, функционирующих на основах рыночной экономики. На сегодняшний день центры ЭМПРЕТЕК действует в следующих странах: Аргентина, Ангола, Бразилия, Чили, Колумбия, Эль Сальвадор, Гана, Гватемала, Гайана, Иордания, Морокко, Панама, Палестина, Румыния, Уругвай, Парагвай, Венесуэла, Зимбабве, Бенин, Ботсвана, Эфиопия, Кения, Маврикий, Мозамбик, Нигерия, Сенегал, Южная Африка, Уганда, Перу, Доминиканская Республика, Танзания, Замбия.

Очевидно, что программа ЭМПРЕТЕК имеет солидную базу в Латинской и Центральной Америке, Англоязычной и Франкоязычной Африке. Недавно она стала внедряться в Восточной Европе, Ближнем Востоке, а также в Индии и, наконец, в России.

Программа идентифицирует действующих и потенциальных 6.

предпринимателей, проводит их обучение с целью усиления их предпринимательской модели поведения и деловых навыков, помогает им получить доступ к услугам по развитию бизнеса, облегчает доступ к финансированию, помогает в создании взаимовыгодных деловых связей с крупными национальными и иностранными компаниями и создаёт систему долгосрочной помощи, способствующей росту и интернационализации МСП. Программа уделяет особое внимание созданию активных деловых связей, как с общественными институтами, частными бизнес-ассоциациями и многосторонними организациями, так и связей между программой ЭМПРЕТЕК и другими национальными программами, поддерживающими развитие МСП.

Программа ЭМПРЕТЕК нацелена, в основном, на следующие группы:

• Действующие малые, средние и микро-предприятия, добившиеся хороших результатов в бизнесе;

• Потенциальные предприниматели с многообещающими бизнес-идеями и высоким потенциалом роста;

• Начинающие компании с хорошими проектными предложениями, приемлемыми для банков;

• Ключевые организации в области финансирования ( банки, фонды по кредитным гарантиям, предпринимательские ассоциации, агентства по привлечению инвестиций, агентства по поддержке МСП ) • государственные организации.

Б. Методология ЭМПРЕТЕКа Программа ЭМПРЕТЕК отличается от других программ тем, что используемая во время Семинара по Обучению Предпринимательству (СОП) методология ЭМПРЕТЕКа основана на концепции, рассматривающей предпринимательство с психологической точки зрения, а также на поведенческом подходе к предпринимательству. Проведённые исследования показали, что существует целая серия ключевых предпринимательских компетенций и видов поведения, характерных для успешных предпринимателей. Они могут быть усилены посредством соответствующей "диагностики" и тренировки. Это, однако, достигается не чтением теоретических лекций, а скорее через обучение в процессе выполнения работы и через преобразование личности самих предпринимателей. Это практический инструмент, помогающий участникам развить Персональные Предпринимательские Компетенции (ППК), а не традиционные бизнес навыки, такие как маркетинг, финансовый учёт, управленческий учёт, финансовый менеджмент, местные законы, правила и процедуры.

Методология ЭМПРЕТЕКа основана на идентификации и самооценке предпринимательского потенциала, мотивации и желании усилить предпринимательскую манеру поведения ("самостоятельно запускаемое улучшение"). Этот подход обеспечивает ЭМПРЕТЕКу чёткую «нишу» и «конкурентное преимущество», перед другими программами по развитию предпринимательства.

Сложно усилить свои Персональные Предпринимательские Компетенции 10.

только за счёт интеллектуального понимания. Чтобы реально понять силу этих ППК и опираться на них, необходимо их практиковать. Упражнение по Созданию Бизнеса (УСБ), которое является составной частью семинара, даёт участникам возможность идентифицировать и наблюдать 10 Персональных Предпринимательских Компетенций в самих себе и других участниках, а также практиковать их в реальных жизненных условиях, поскольку перед ними ставится задача начать свой новый бизнес и научиться управлять им.

УСБ используется в качестве зеркала, в котором можно увидеть самого себя, и в качестве лаборатории, в которой можно практиковать новую манеру поведения. УСБ требует определения целей, проявления инициативы, настойчивости и приверженности. Участников, скорее, поощряют самим находить для себя решения, чем им даются «правильные» ответы.

Методика ЭМПРЕТЕКа исходит из того, что лучше всего мы учимся:

11.

• Из того, что мы делаем;

• Способом, который использует наш собственный опыт;

• Изучая опыт, накопленный, скорее, в результате решения реальных жизненных проблем, чем академических вопросов;

• Когда мы хотим научиться; и • В неформальной обстановке.

Для достижения этого, тренер ЭМПРЕТЕКа является, скорее, помощником, 12.

чем преподавателем. Это помогает участникам достигать реальных изменений в том, что касается ведения ими бизнеса. Чтобы достичь такого рода изменений, методика тренинга использует опыт, включающий исследование различных ситуаций, упражнения, деловые игры, групповую динамику и т.д. В дополнение, тренер надеется «расстрясти бамбуковую чащу» участников, т.е. вывести их из «комфортной зоны».

Цикл обучения ЭМПРЕТЕКа состоит из следующих шагов:

13.

• Определение Персональных Предпринимательских Компетенций ( ППК );

• Понимание ППК;

• Самооценка с учётом ППК и последующее осознание самого себя в «зеркале» этих ППК;

• Экспериментирование во время семинара;

• Закрепление, интеграция и уточнение во время Упражнения по Созданию Бизнеса, посредством осознанной тренировки по усилению в себе ППК; и • Практическое применение ППК в бизнесе.

В. Персональные Предпринимательские Компетенции Десять Персональных Предпринимательских Компетенций разделены 14.

на 3 главные группы: Группа Достижение, Группа Планирование, Группа Группа ДОСТИЖЕНИЕ Поиск возможностей и инициатива • Делай дело до того, как тебя попросят об этом, или ты будешь вынужден в силу обстоятельств;

• Принимай меры по расширению бизнеса в новые сферы, продукты и • Не упускай необычные возможности по началу нового бизнеса, получению финансирования, оборудования, земли, помещения для • Предпринимай меры, сталкиваясь со значительными препятствиями и • Предпринимай настойчивые действия или переходи на альтернативную стратегию, чтобы решить проблему или обойти препятствие;

• Неси личную ответственность за необходимые действия по достижению Выполнение Обязательств • Иди на личные жертвы и предпринимай чрезвычайные усилия для завершения работы;

• Участвуй в работе вместе с сотрудниками или, в случае необходимости, займи их место, чтобы выполнить работу;

• Добивайся, чтобы клиенты были довольны, долгосрочные хорошие отношения цени выше сиюминутной выгоды;

Требования к эффективности и качеству • Находи возможность делать дело лучше, быстрей и дешевле;

• Делай так, чтобы результаты твоей работы отвечали, или даже превосходили, лучшие образцы;

• Разработай и используй процедуры, обеспечивающие своевременное выполнение работы, а также её соответствие согласованным стандартам Умение рисковать продуманно • Сознательно просчитывай риски и оценивай существующие альтернативы;

• Принимай меры по уменьшению рисков и/или по контролю за результатами;

• Поставь себя в ситуацию, предполагающую вызов или небольшой риск.

Группа ПЛАНИРОВАНИЕ Постановка цели • Ставь цели и задачи, которые являются лично для тебя значимыми и • Сформулируй чёткие и конкретные долгосрочные цели;

• Установи измеримые краткосрочные задачи.

Поиск информации • Лично получай информацию от клиентов, поставщиков и конкурентов;

• Проводи личное исследование по поставкам продукции и оказанию услуг;

• Консультируйся с экспертами по бизнесу и техническим вопросам.

Систематическое Планирование и Мониторинг • Планируй, разбивая большие задачи на подзадачи с ясными временными • Пересматривай планы, исходя из их исполнения и меняющихся обстоятельств • Сохраняй финансовые отчеты и используй их для принятия решений Убеждение и Деловые связи • Преднамеренно используй стратегии влияния и убеждения других • Используй ключевых людей в качестве агентов для достижения собственных целей • Принимай меры по развитию и поддержанию сети деловых контактов Независимость и уверенность в себе 10.

• Стремись к независимости от правил и/или контроля других • Приписывай причины успехов и неудач себе и собственному поведению • Демонстрируй уверенность в своих способностях завершить трудную задачу или принять вызов Г. Дух ЭМПРЕТЕКа Программа Эмпретек - это особый опыт и культура; её преимущества лучше 15.

всего известны Эмпретековцам. Именно они являются теми участниками, которые успешно завершили 6-ти дневный трейнинговый курс, выполнив все сложные требования для получения диплома. Дух Эмпретека, вероятно, может быть лучше всего проиллюстрирован и передан посредством Эмпретековских цитат, используемых и практикуемых во время семинара.

Ниже приводятся некоторые из них:

Что я слышу – я забываю, что я вижу – я запоминаю, что я делаю – я знаю. (Конфуций) Там, где весь остальной мир видит проблемы, предприниматели видят возможности.

Истинное обучение процветает в хаосе.

Кто не рискует, тот не пьёт шампанского.

Рискуй, но продуманно, а не сломя голову.

Удача улыбается смелым. (Вергилий) Предпринимательские идеи бесполезны, если никто не желает Неудача – первый шаг к успеху.

Сделать что-то и потерпеть неудачу это опыт. Совсем ничего не делать – это провал.

Нет глупых вопросов, только глупые не задают никаких вопросов.

Моё слово – это моя облигация (Я сдержу мое слово).

Только самое лучшее является достаточно хорошим.

Почему-то никогда не хватает времени выполнить работу правильно, но зато его всегда достаточно, чтобы её переделать.

Если ты не знаешь куда ты идешь, то, скорее всего, ты окажешься в другом месте.

Мир вращается таким образом, чтобы человек, который знает, куда он идет, мог дойти. (Давид Джордан)?

Ты не можешь надеяться быть счастливым. Ты должен подготовиться к тому, чтобы быть счастливым.

Работай умнее, а не больше.

Информация – это сила.

Власть – это способность добиться своей цели, когда и как ты этого хочешь…менять мир…добиться сотрудничества и действий (от Я никогда не видел успешного человека, который не бросал бы вызова 2. Влияние Эмпретека Эмпртек является основной и уникальной программой среди множества 16.

программ, поддерживающих МСП. Это единственная программа, занимающаяся поведенческими аспектами предпринимательства. Другие программы, поддерживающие МСП, могут научить навыкам ведения бизнеса и предлагают тренинги по управлению и техническим вопросам, которые важны для надлежащего управления и финансового контроля МСП.

В отличие от всех подобных программ, Эмпретек направлен на решение важнейшего вопроса -- Как предпринимательские компетенции и поведение собственников бизнеса влияет на ведение и, прежде всего, на результаты, их бизнеса.

По словам многих участников, Эмпретек—это «культура предпринимательства»

17.

общая для Эмпретековцев, открытых, перспективно мыслящих, ищущих беспроигрышные («win-win») решения в любой ситуации, желающих быть лучше и «разговаривающих на одном языке». Поэтому они доверяют друг другу и, во многих случаях, занимаются бизнесом друг с другом. Согласно большинству участников, Семинар по Обучению Предпринимательству отличается от других программ, поскольку он фокусируется на:

• «изменении поведения участников и формировании позитивного и творческого отношения», помогая тем самым развивать, совершенствовать и улучшать их предпринимательские компетенции;

• «понимании себя»: «зеркало правды» перед предпринимателем показывает его/её текущее поведение, а также дает контрольный список для изменений в сторону успеха. Это, в свою очередь, помогает предпринимателям диагностировать свои сильные и слабые стороны, позволяя им ставить перед собой более сложные цели и задачи, и стимулирует развитие и расширение их собственного бизнеса;

• обучении в процессе работы (а не обучение по книгам); и • обучении, которое может быть применено как в бизнесе, так и в личной ЭМПРЕТЕК - это «преобразующий опыт»; Он обеспечивает участника 18.

инструментами для достижения его целей и исполнения мечты посредством:

• личностной трансформации и нового подхода к бизнесу;

• улучшения бизнес-поведения;

• предложения практических инструментов по улучшению предпринимательских компетенций таких как: постановка цели, систематическое планирование и мониторинг, бизнес планирование, поиск информации, использование возможностей и умение рисковать.

Эмпретек вселяет в участников дух «Могу-сделать» через формирование 19.

уверенности в себе, а также давая возможность предпринимателю осознать его/её потенциал и конкурентное преимущество на рынке. Эмпретек даёт участникам ясное видение того, что они хотят сделать со своим бизнесом в краткосрочной и долгосрочной перспективе, и помогает им организовать свои мысли, расставить приоритеты, планировать стратегически и контролировать свою работу.

Эмпретек также формирует у участников лидерское поведение.

20.

Большинство действующих и потенциальных предпринимателей, которые участвовали в программе, сумели начать новый бизнес, заняться новыми видами деятельности и/или улучшить свою работу. Согласно Предпринимательству):

• их профессиональное поведение значительно улучшилось;

• они внедрили свой бизнес-план;

• улучшился их стиль, как руководителей;

• качество их продуктов возросло;

• возросли доходы (продажи) их компаний;

• возросла прибыльность их компаний.

Кроме того, участники утверждают, что в результате обучения они:

21.

• научились ставить перед собой сложные и лично значимые бизнес цели;

• научились оценивать риски и быть более смелыми;

• осознали важность выполнения своих обязательств для успеха в бизнесе;

• поняли, как устанавливать деловые связи;

• стали более эффективными;

• узнали, что требуется для того, чтобы стать успешным предпринимателем, практикуя 30 ключевых поведений, которые делают предпринимателей успешными во всём мире.

В личностном плане они отмечают следующее влияние программы:

22.

• изменение поведения и формирование позитивного отношения;

• осознание своих сильных и слабых сторон, благодаря «зеркалу правды»;

• более ясное видение того, что они хотят добиться не только в бизнесе, но В общем, у Эмпретека превосходная репутация среди тех, кто знаком с этой 23.

Программой. Более того, у него огромный потенциал для распространения предпринимательской культуры через формирование у участников уверенности в себе, использование ими существующих возможностей и осуществление конкретных дел. Если бы эта программа не называлась Эмпретек, то её можно было бы назвать программой, ориентированной на результат.

В целом, следствием Программы Эмпретек является то, что эмпретековцы 24.

улучшили своё профессиональное поведение и стиль управления, увеличили доходы, прибыльность и качество своих продуктов; расширили свой бизнес; внедрили новые бизнес идеи и обеспечивают сегодня работой значительно большее количество людей, чем до участия в Программе Контактная информация:

Дмитрий Кройтор Эмпретек—Россия, Тел: +7 968 E-mail: [email protected]