Министерство образования и науки РФ

ФГБОУ ВПО «Уральский государственный педагогический университет»

Институт кадрового развития и менеджмента

Кафедра акмеологии и психологии управления

АННОТАЦИИ

РАБОЧИХ УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ ДИСЦИПЛИН

ОБЩЕНАУЧНОГО ЦИКЛА (М.1)

направление «080200.68 – Менеджмент»

Магистерская программа «Управленческое консультирование»

Екатеринбург, 2011 Направление подготовки 080200.68 – Менеджмент Магистерская программа «Управленческое консультирование»

Аннотация рабочей учебной программы по дисциплине «Современные проблемы науки и производства»

по циклу М.1.В.01 – общенаучный цикл, вариативная часть 1. Цель изучения дисциплины состоит в развитии и обогащении знаний магистрантов об особенностях и специфике современных проблем науки и производства, методологии и методах научных исследований, формировании навыков ведения самостоятельных исследований, развития профессиональных компетенций и устойчивой потребности участия в научных изысканиях.

2. Общая трудоемкость дисциплины – 4 зачетные единицы.

3. Содержание основных разделов дисциплины с выделение ключевых дидактических единиц (тем) Тема 1. Возникновение и развитие магистратуры в России. История магистерской степени. Титул магистра в Древнем Риме. Византии, Европейском средневековье. Ученая степень магистра в западноевропейских университетах. Подготовка магистров в России в ХVIII-ХIХ вв. Введение степени магистра. Статус магистров в высших учебных заведениях России в ХIХ в.

Основные нормативные документы, регулирующие подготовку магистров в России в ХIX в. и до 1917 г. Ликвидация декретом СНК РСФСР (1917 г.) существовавших в России ученых степеней.

Возобновление подготовки магистров в вузах России в 1992 г. Динамика развития магистратуры в вузах России в конце ХХ - начале ХХI вв. Подготовка магистров в современном российском образовании как важная составляющая создания системы образования, адекватной требованиям социальной реальности и интеллектуальным потребностям личности.

Тема 2. Концептуальные и нормативные основания подготовки магистров менеджментов в России и за рубежом. Идея непрерывности и преемственности образования как важнейшее основание многоступенчатой системы высшего образования.

Основные составляющие основной образовательной программы подготовки магистра менеджмента. Основные цели и задачи реализации подготовки магистров менеджмента.

Нормативные документы, регулирующие подготовку магистров менеджмента в вузах России. Закон РФ «Об образовании»; Закон РФ «О высшем профессиональном и послевузовском образовании»; Положение о магистерской подготовке (магистратуре) в системе многоуровневого высшего образования Российской Федерации (приложение к Постановлению Госкомвуза России от 10.08.93 г. №42), ГОС ВПО, ФГОС ВПО и др.

Участие работодателей в определении требований к уровню подготовки магистров менеджмента.

Тема 3. Проблемы менеджмента как науки. Понятия «наука», функции науки.

Факторы, влияющие на развитие науки. Наука как социальный институт (сообщество ученых, совокупность научных учреждений). Наука как результат (научные знания).

Наука как процесс (научная деятельность). Особенности коллективной и индивидуальной научной деятельности. Группы наук по предмету изучения: науки о природе; науки об обществе; класс технических наук. Структура научного знания – теоретический и эмпирический.

Структура построения научной теории. Понятие методологических оснований научного исследования.

Изменение роли науки в индустриальном и постиндустриальном обществах.

Формирование научных сообществ.

Система наук об управлении. Этапы развития менеджмента как науки и профессиональной деятельности. Генезис и развитие зарубежных управленческих теорий с древнейших времен до V века. Управленческие теории в эпоху феодолизма и становления капитализма (V-XIX вв.). Развитие управленческих теорий в России (IX-XIX вв.). Западные школы управления в XX века. Разработка научных основ управления в СССР и России. Современные концепции управления.

Исследование теоретических и прикладных проблем менеджмента.

Тема 4. Проблемы менеджмента в производстве. Менеджмент как инструмент внедрения научных разработок в производство. Понятие «производство». Управление производством как система научных знаний. Проблемы управления производством.

Отраслевая структура производства экономики и ее проблемы. Виды отраслей:

административные и хозяйственные. Показатели исследования состояния и проблем отрасли. Классификация отраслей, промышленностей и видов экономической деятельности.

Тема 5. Организация научно-исследовательской деятельности магистранта:

магистерская диссертация как инструмент решения управленческих проблем.

Выбор темы магистерской диссертации. Составление индивидуального плана работы над диссертацией. Подготовка рабочего плана диссертации. Работа с научной литературой по теме, библиографический поиск. Понятийный аппарат, используемый в процессе научной работы. Отбор и оценка фактического материала. Научный факт как основа научного знания, его характеристика. Сбор первичной научной информации, ее фиксация и хранение. Составление плана-проспекта магистерской диссертации:

актуальность темы исследования, исследовательская гипотеза, степень разработанности проблемы, выбор методов, положения, выносимые на защиту. Композиция диссертации, ее основные элементы. Язык и стиль диссертации. Подготовка черновой рукописи. Работа с черновиком, подготовка окончательного текста работы. Требования к оформлению диссертации. Обработка отдельных видов текста: цитат и заимствований, таблиц, схем, диаграмм, графиков. Работа над библиографией. Процедура публичной защиты магистерской диссертации.

4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины:

Общекультурные:

способности развивать свой общекультурный и профессиональный уровень и самостоятельно осваивать новые методы исследования (ОК-1);

способности самостоятельно приобретать и использовать новые знания и умения (ОК-3);

Профессиональные:

в части организационно-управленческой деятельности:

способности разрабатывать программы организационного развития и изменений, и обеспечить их реализацию (ПК-4);

в части аналитической деятельности:

способности использовать количественные и качественные методы для проведения научных исследований и управления бизнес-процессами (ПК-5);

способности готовить аналитические материалы для управления бизнеспроцессами и оценки их эффективности (ПК-8);

в части научно-исследовательской деятельности:

способности обобщать и критически оценивать результаты, полученные отечественными и зарубежными исследователями, выявлять и формулировать актуальные научные проблемы (ПК-9);

способности обосновывать актуальность, теоретическую и практическую значимость избранной темы исследования (ПК-10);

способности проводить самостоятельные исследования в соответствии с разработанной программой (ПК-11);

способности представлять результаты проведенного исследования в виде научного отчета, стать или доклада (ПК-12);

в части педагогической деятельности:

способность применять современные методы и методики преподавания управленческих дисциплин (ПК-13).

5. Разработчик (и) Шемятихина Л.Ю., канд. пед. наук, доцент, доцент кафедры теории и практики управления организацией.

по дисциплине «Методология и методы научного исследования»

по циклу М.1.В.02– общенаучный цикл, вариативная часть 1. Цель изучения дисциплины – углубить знания и усовершенствовать умения обучающихся (магистров) в области методологии, теории и технологии научно-исследовательской деятельности.

2. Общая трудоемкость дисциплины – 3 зачетные единицы.

3. Содержание основных разделов дисциплины с выделение ключевых дидактических единиц (тем) Тема 1. Теоретико-методологические основы научно-исследовательской деятельности Наука и научный метод. Наука как социальный институт, как профессия и социокультурная форма деятельности. Наука и метод. Инновационность науки.

Культурно-историческая эволюция науки: античность, средние века, новое время, XX век. Уровни, формы и методы научного познания. Взаимодействие теоретического, умозрительного и эмпирического уровней развития науки. Классическая к неклассическая картины мира. Типы научной рациональности. Т.Кун о парадигмальном развитии науки и понятие о научном сообществе. Понятие научного предвидения и прогностической функции науки. Подходы к классификации наук. Естественные, социальные и гуманитарные науки.

Обзор основных направлений развития научных исследований в России и за рубежом. Развитие науки в различных странах мира. Проблемы цикличного развития науки. Методические основы определения уровня науки в различных странах мира.

Уровень развития и основные направления научных исследований в различных странах мира. Ресурсные показатели научных исследований, показатели затрат и эффективности научных исследований. Типология научного статуса государств мирового содружества по группам и подгруппам.

Научные исследования и их роль в профессиональной практической деятельности консультанта. Понятие «научное исследование». Особенности, отличия и классификация объектов исследования.

Методология науки. Общие представления о методологии науки. Методология научного объяснения. Содержание и структура методологии. Уровни методологии.

Методологические принципы, их сущность. Понятие метода и методологии науки.

Теория, метод и методика, их взаимосвязь. Взаимосвязь предмета и метода.

Типология и характеристика научных исследований. Теоретические и прикладные исследования, их взаимосвязь. Фундаментальное и прикладное исследование: основные особенности. Субъекты исследовательской деятельности. Основные черты исследователя.

Методологический замысел исследования и его основные этапы. Идея, замысел и гипотеза как теоретическое ядро исследования. Концепция исследования.

Логическая схема научного исследования: необходимость, сущность и назначение.

Стратегия и тактика научного исследования. Характеристика и содержание этапов исследования. Проблемная ситуация: подходы к описанию. Проблема и тема научного исследования. Процедуры и атрибуты проведения обоснования актуальности выбранной темы исследования. Цель и задачи исследования. Формулировка гипотезы, виды гипотез, основные требования к научной гипотезе. Формальные признаки «хорошей» гипотезы.

Объект и предмет исследования – общее и особенное. Программа научного исследования и выбор методики. Основные компоненты методики исследования. База исследования.

Эмпирические данные и их научная обработка. Понятие факта и его роль в исследовании.

Факты и информация. Функции фактов в исследовании. Состав фактов. Система фактов.

Фактология и научное обоснование явления. Методические требования к выводам научного исследования. Формулировка выводов и оценка полученных результатов.

Необходимость апробации научных результатов.

Тема 2. Состав и выбор методов научного исследования Классификация и характеристика методов исследования. Уровни познания в методологии научных исследований. Сущность теоретического и эмпирического методов научного познания. Сущность, роль, состав и содержание общенаучных методов познания. Сущность, содержание и роль конкретно-научных (частных) методов познания.

Анализ и синтез как средство познания. Системный анализ. Рефлексивное исследование. Социологические методы. Моделирование. Эксперимент. Экспертные оценки в исследовании систем управления. Социально-экономическое проектирование.

Экономико-статистические методы. Психолого-педагогические методы исследования.

Методы сбора, обработки исходной информации и формализованного представления результатов изучения и анализа. Документальные источники информации.

Организация справочно-информационной деятельности. Методы работы с каталогами и картотеками. Универсальная десятичная классификация (УДК). Библиотечнобиблиографическая классификация (ББК). Библиографические указатели.

Последовательность поиска документальных источников информации. Работа с источниками, техника чтения, методика ведения записей, составление плана книги.

Тема 3. Планирование и организация научного исследования Основные этапы проведения исследовательских работ и их организация.

Планирование исследования. Направления, состав исследовательских работ, определяющие их факторы, основные этапы проведения, распределение ресурсов по этапам.

Управление исследовательскими работами. Программа научного исследования:

общие требования, выбор темы и проблемы, структура, разработка и содержание. План исследования. Алгоритм. Распределение работ между исполнителями. Сетевой и графический методы контроля выполнения исследовательских работ. Организация исследовательских работ: условия, типы, виды. Формирование групп. Определение численности, состава и специализации. Методы организации обучения членов исследовательских групп основным методам и приемам проведения работ. Коммуникации с научными фондами, правила заявки на исследовательский грант.

Связь исследования и управленческого консалтинга. Консультирование как форма организации исследования систем управления. Образовательно-исследовательские структуры в системе управления. Формирование интегрального исследовательского интеллекта. Организационно-технологические принципы деятельности интегрального интеллекта.

Эффективность научных исследований. Роль оценивания в исследовании.

Принципы оценивания. Виды оценки. Конструирование и использование показателей.

Система показателей для оценивания научного исследования. Понятие эффективности научного исследования. Принципы обеспечения эффективности научного исследования.

Факторы эффективности научных исследований. Показатели эффективности и результативности научного исследования. Научная новизна, практическая значимость, теоретическая значимость. Разработки предложений по результатам научного исследования.

Тема 4. Методология диссертационного исследования Методология научного творчества и подготовка диссертации. Научный анализ и научный синтез как основная форма научной работы. Структура и логика научного диссертационного исследования. Выбор темы, план работы, библиографический поиск, отбор литературы и фактического материала. Анализ разработанности проблемы, фокусировка новизны, диалог с авторами. Архитектура диссертации. Категориальный аппарат, понятия, термины, дефиниции, теории, концепции, их соотношение.

Распределение и структура материала. Раскрытие задач, интерпретация данных, синтез основных результатов. Правила и научная этика цитирования: научные школы, направления, персоналии. Научный аппарат диссертации по менеджменту. Жанр и лицо изложения материала. Академический стиль и особенности языка диссертации.

Каталогизация литературы.

Магистерская, кандидатская и докторская диссертация: основные требования к содержанию и оформлению. Композиция научного произведения. Рубрикация текста научной работы. Повествовательные и описательные тексты. Процедуры разбивки материалов на главы и параграфы. Приемы изложения научных материалов. Строго последовательное изложение материала. Выборочное изложение научного материала.

Работа над черновой и беловой рукописью. Язык и стиль научной работы. Фразеология научной прозы. Грамматические особенности научной речи. Синтаксис научной речи.

Стилистические особенности научного языка. Ясность, краткость научного изложения материалов работы. Особенности процедур выполнения курсового и дипломного проектирования, подготовки, оформления, защиты квалификационной курсовой и дипломной работ.

Жанровые особенности разделов диссертации. Оформление диссертационной работы, соответствие государственным стандартам, представление к защите, процедура публичной защиты.

Автореферат диссертации и подготовка к защите. Автореферат как изложение квинтэссенции диссертации. Стилевые, жанровые, языковые различия автореферата и диссертации. Лицо изложения. Основные требования к автореферату по содержанию, объему и форме. Фокусирование новизны и положений, выносимых на защиту. Процедура печатания и рассылки автореферата, особенности списка рассылки. Автореферат магистерской, кандидатской и докторской диссертации: различие и сходство.

4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины:

Общекультурные (ОК):

способность развивать свой общекультурный и профессиональный уровень и самостоятельно осваивать новые методы исследования (OK- 1);

способность самостоятельно приобретать и использовать новые знания и умения (ОК- 3).

Профессиональные (ПК):

способность обобщать и критически оценивать результаты, полученные отечественными и зарубежными исследователями; выявлять и формулировать актуальные научные проблемы (ПК-9);

способность обосновывать актуальность, теоретическую и практическую значимость избранной темы научного исследования (ПК-10);

способность проводить самостоятельные исследования в соответствии с разработанной программой (ПК-11);

способность представлять результаты проведенного исследования в виде научного отчета, статьи или доклада (ПК-12);

5. Разработчик (и) Чуракова Н.И., канд. пед. наук, доцент, доцент кафедры теории и практики управления организацией.

по циклу М.1.В.03 – общенаучный цикл, вариативная часть 1. Цель изучения дисциплины – приобретение магистрами общей, коммуникативной и профессиональной компетенции по профилю программы подготовки.

2. Общая трудоемкость дисциплины – 3 зачетные единицы.

3. Содержание основных разделов дисциплины с выделение ключевых дидактических единиц (тем) Тема 1. Основы делового общения на иностранном языке.

Установление контактов. Способы представления и знакомства. Использование телефона. Начало и завершение разговора по телефону. Обмен информацией, назначение встреч, изменение договоренностей. Электронная почта. Стиль электронного сообщения.

Фразы, клише электронного письма. Выражение намерения, согласия, подтверждения.

Деловая переписка. Стиль делового письма. Виды делового письма: запросы, подтверждения, напоминания, приглашения, размещение заказа, отмена и внесение изменений в договоренность и др.

Тема 2. Поездка.

Зарубежная поездка. Беседа со служащими аэропорта и таможни. Приветствие посетителей, гостей. Выражение отзывов о поездке. Наведение справок и вежливый расспрос. Посещение достопримечательностей. Выставки Музеи. Традиции. Культурные различия.

Тема 3. Ведение переговоров.

Переговоры. Стиль ведения переговоров. Выдвижение предложений. Подведение итогов. Обсуждение преимуществ и недостатков достигнутой договоренности.

Культурные различия в ведении переговоров. Решение проблем. Принятие решений.

Участие в собрании по принятию решений.

Тема 4. Деловая презентация и переписка.

Презентация. Структура презентации. Требования к языку презентации. Составление мини-презентации. Аннотирование и реферирование. Написание аннотаций, тезисов, докладов, отчетов, заявок и др.

Тема 5.Бизнес-план.

Бизнес-план. Обоснование экономической целесообразности направления развития фирмы (организации). Ожидаемая прибыль. Источник финансирования. Подбор работников для осуществления плана.

Тема 6.Основы управления на иностранном языке.

Работа и обязанности. Названия должностей. Обмен информацией о работе и обязанностях. Описание структуры компании (организации). Факторы, влияющие на получении удовлетворения от работы. Корпоративная культура. Культурные различия.

Тема 7. Основы экономики.

Основные секторы экономики. Производственный сектор и сфера обслуживания.

Основные отрасли промышленности. Проблемы развития производственного сектора в постиндустриальном обществе. Продукция и бренды. Роль правительств, государственных структур в управлении экономикой. Глобализация. Влияние процессов глобализации на развитие национальной экономики, культуры, международное сотрудничество, взаимопонимание.

Тема 8 Деятельность менеджера – консультанта. Основы управленческого консультирования: языковые обороты.

4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины:

Общекультурные:

свободным владением иностранным языком как средством профессионального общения (ОК-5);

обладает навыками публичных деловых и научных коммуникаций (ОК-6).

5. Разработчик (и) Пестова Н.В., д-р пед. наук, профессор, зав. кафедрой немецкой филологии;

директор Института иностранных языков УрГПУ.

по дисциплине «Правовые основы управленческой деятельности»

по циклу М.1.В.04 – общенаучный цикл, вариативная часть 1. Цель изучения дисциплины состоит в подготовке компетентных магистров, которые в состоянии найти нужную норму права, разобраться в ней, при нарушении прав уметь защитить интересы свои, другого человека, работодателя, общества, государства.

2. Общая трудоемкость дисциплины – 3 зачетные единицы.

3. Содержание основных разделов дисциплины с выделение ключевых дидактических единиц (тем) Тема 1. Современное правопонимание.

Право в современном мире. Понятие, задачи, функции, структура права.

Субъективное право человека. Правовые акты нормативного и ненормативного характера.

Система российского права – краткая характеристика основных отраслей права:

конституционное право, гражданское право, административное право, трудовое право, хозяйственное право, финансовое право.

Тема 2. Локальные нормативно-правовые акты организации 2.1. Организационно-правовые акты организации: учредительный договор, устав, положения, инструкции, правила, регламенты работы аппарата управления, штатное расписание и другие. Их действие во времени и в пространстве.

Требования к содержанию, оформлению, введению в действие.

2.2. Распорядительные документы как правовые акты. Форма распорядительных документов: указы, приказы, распоряжения, постановления. Распорядительные документы, издаваемые на основе коллегиального и единоличного решения. Основания для издания распорядительных документов. Подготовка и оформление проектов распорядительных документов. Протокол.

Тема 3. Правовые основы управления персоналом как важнейшей подсистемой управления организацией 3.1. Социально-партнерские отношения. Основные принципы социального партнерства. Стороны социального партнерства. Органы социального партнерства.

Коллективные переговоры. Коллективные договоры и соглашения. Участие работников в управлении организации. Ответственность сторон социального партнерства.

3.2. Трудовой договор. Понятие и значение трудового договора. Содержание трудового договора. Порядок заключения трудового договора. Виды трудовых договоров, их особенности. Изменение трудового договора – понятие и виды переводов на другую работу. Прекращение трудового договора: основания прекращения трудового договора.

Расторжение трудового договора по инициативе работника, по инициативе работодателя.

Прекращение трудового договора по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон.

Оформление увольнения. Выходное пособие.

3.3. Прием на работу. Общий порядок оформления приема на работу. Документы, предъявляемые при приеме на работу. Приказ (распоряжение) о приеме на работу.

Трудовая книжка.

3.4. Перевод на другую работу. Понятие и виды перевода на другую работу (по инициативе работника, работодателя, в соответствии с медицинским заключением).

3.5. Увольнение работника. Общий порядок оформления увольнения работника.

Увольнение работника по инициативе работника (по собственному желанию). Увольнение работника по инициативе работодателя.

3.6. Дисциплина труда: понятие и значение дисциплины труда, методы ее обеспечения. Правовое регулирование внутреннего трудового распорядка. Основные обязанности работников и администрации. Меры поощрения и порядок их применения.

Дисциплинарная ответственность и ее виды.

3.7. Рабочее время и время отдыха. Понятие рабочего времени. Нормальная продолжительность рабочего времени. Сокращенная продолжительность рабочего времени. Неполное рабочее время. Режим и учет рабочего времени. Работа за пределами нормальной продолжительности рабочего времени.

Понятие и виды времени отдыха. Перерывы в работе. Выходные и нерабочие праздничные дни. Отпуска. Понятие и виды отпусков. Ежегодные основные и дополнительные оплачиваемые отпуска. Исчисление стажа работы, дающего право на ежегодный основной оплачиваемый отпуск. Порядок предоставления отпусков.

3.8. Оплата труда. Формы оплаты труда. Заработная плата, исчисление, порядок, место и сроки выплаты заработной платы, ограничение удержаний из заработной платы.

Тарифная система оплаты труда, стимулирующие выплаты. Оплата труда в особых условиях: выходные и нерабочие праздничные дни, ночное время. Нормирование труда.

3.9. Охрана труда. Понятие охраны труда и ее значение. Законодательство об охране труда. Государственная политика и государственное управление в области охраны труда.

Право работника на охрану труда и его гарантии. Предупредительный надзор за охраной труда. Обеспечение охраны труда: обязанности работодателя и работника. Особая охрана труда женщин и молодежи. Надзор и контроль охраны труда и ответственность за ее нарушение.

3.10. Материальная ответственность сторон трудового договора. Условия и виды материальной ответственности сторон трудового договора. Материальная ответственность работника за ущерб, причиненный работодателю. Материальная ответственность работодателя за вред, причиненный работнику 3.11. Особенности регулирования труда отдельных категорий работников.

Особенности регулирования труда женщин, лиц с семейными обязанностями, работников в возрасте до 18 лет, работающих по совместительству и других категорий работников.

3.12. Защита трудовых прав работников. Понятие защиты трудовых прав работников и ее способы. Государственный надзор и контроль соблюдения трудового законодательства и охраной труда. Его органы, их задачи и полномочия.

Защита профсоюзами трудовых прав работников. Самозащита работниками трудовых прав. Понятие, виды и причины трудовых споров. Нормативные акты и процессуальные отношения по рассмотрению трудовых споров. Принципы рассмотрения и подведомственность трудовых споров.

4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины:

Общекультурные:

способности развивать свой общекультурный и профессиональный уровень и самостоятельно осваивать новые методы исследования (ОК-1);

способность самостоятельно приобретать и использовать новые знания и умения (ОК-3).

5. Разработчик (и) Толстых Л.П., доцент кафедры акмеологии и психологии управления.

по дисциплине «Компьютерные технологии в науке и производстве»

по циклу М.1.В.05– общенаучный цикл, вариативная часть 1. Цель изучения дисциплины – сформировать у магистрантов знания и умения, необходимые для использования доступных информационных ресурсов в управленческом консультировании.

2. Общая трудоемкость дисциплины – 2 зачетные единицы.

3. Содержание основных разделов дисциплины с выделение ключевых дидактических единиц (тем) Тема 1. Наука как объект компьютеризации. Компьютеризация научных исследований Понятие научного исследования. Структура научного исследования. Виды научных исследований. Методы исследований: теоретические, эмпирические, экспериментальные, методы научно-технического творчества.

Основные направления применения компьютерных технологий в научных исследованиях. КТ на этапе сбора и предварительной обработки информации: знакомство с информационно-поисковыми системами, машинами: Rambler, Google, Yandex, Aport, Yahoo, метапоисковыми программами: Sawysearch. формирование выписок – создание картотеки:WS-приложение Cardfile. Извлечение фрагментов документов с помощью средств оптического распознавания FineReader и текстовых редакторов, создание гипертекстовых документов – интегрированные системы Works, Framework, MS Office.

Создание баз данных и баз знаний: электронные таблицы MS Excel, OO Calc, СУБД MS Acces, OO Base, Paradox, dBASE, FoxBase, FoxPro, Clipper, Informix, Oracle.

Тема 2. Компьютерная поддержка теоретических исследований Компьютерная поддержка теоретических исследований: библиотеки программ для численного анализа: библиотеки общего назначения (пакеты SSP, NAG), узкоспециализированные пакеты, ориентированные на решение определенного класса задач (MicroWay – матрицы, преобразования Фурье), специализированные системы для математических расчетов и графического манипулирования данными и представления результатов (Phaser – дифференциальные уравнения, Stаtgraf – статистический анализ), Eureca, Statistica, диалоговые системы математических вычислений с декларативными языками, позволяющими формулировать задачи естественным образом MuMath, Reduce, MathCad, Matlab, Mathematica, электронные таблицы, выполняющие различные расчеты с данными, представленными в табличной форме MX Excel, OO Calc, Supercalc, QuattroPro, Lotus. Системы автоматизированного перевода Сократ, PROMT, Stylus, интеллектуальные системы (формируют матмодель исследования и определяют необходимые программные модули для ее реализации) ПРИЗ, СПОРА, МАВР, расчетнологические системы для коллективного решения общих задач исследования при выполнении локальных задач на отдельных рабочих местах за счет координируемого взаимодействия по каналам связи (система комплексного планирования ГРАНИТ), экспертные системы.

Тема 3. КТ в моделировании и обработке результатов научного эксперимента Функционально-ориентированные ПС MICRO-Logic, PC-LOGS из P-CAD, ANSYS, DesignLAB, системы деловой графики CorelDraw, геометрического моделирования AutoCad, универсального применения MS Excel, OO Calc, QuattroPro, MathCad. Выбор критериев оценки достоверности различий в выборках в зависимости от характеристики выборок, задач исследования и их реализация.

Тема 4. КТ в оформлении результатов научного исследования Редакторы для научных документов ChiWriter, TCube, WordPerfect, MathCad.

Редакторы научных текстов насыщенных формулами TeX (ViTEX).

Грамматический контроль текста Orfo, Lingvo Corrector, Propis, Автоматизированный перевод Stylus, Promt, Socrat. Интегрированные системы, обеспечивающие создание текста, таблиц, графиков FrameWork, Works. Комплексы взаимодействующих приложений MS Office, CorelOffice, Novell Perfect Office, SmartSuite. Гиперсреды и мультимедийные системы.

Тема 5. Управление производственными процессами. Компьютеризация процессов управления на производственном предприятии Понятие производственного процесса. Характеристика входа и выхода процесса.

Ресурсное обеспечение производственного процесса. Факторы производства. Показатели эффективности производственного процесса. Риски, которые нужно учитывать при моделировании процесса производства.

MRP, MRP II, ERP, CRM – системы: история их возникновения, структура, назначение, принципы функционирования. Программные продукты поддержки управления производственным предприятием: 1С: Управление производственным предприятием.

Тема 6. Задачи управления функциональными подразделениями и их решение на базе информационных технологий Проблема выбора и использования технологий управления информационными ресурсами. Общая характеристика и классификация современных программных средств.

Системные программные средства. Прикладные программные средства. Базовые информационные технологии обеспечения управления информационными ресурсами.

Технологии подготовки текстовых документов. Технологии обработки финансовоэкономической информации и подготовки табличных документов. Базы данных.

Классификация баз данных. Методологические основы построения баз данных.

Принципы проектирования управленческих баз данных. Иерархия и взаимосвязи управленческих баз данных. Технологии управления базами данных. Технологии личных информационных систем. Технологии управления документами. Технологии обработки данных. Информационные технологии принятия управленческих решений. Электронный офис. Экспертные системы.

Тема 7. Системы поддержки принятия управленческих решений Процесс принятия управленческого решения. Структура альтернативы. Критерии выбора альтернатив. Уровни принятия решений в организации. Корпоративная система принятия управленческих решений в организации. Понятие базы знаний. Структура технологии системы поддержки принятия управленческих решений. Структурированные и неструктурированные решения. Деревья решений и деревья ввода-вывода.

Моделирование решений с помощью СППР.

4. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины:

Общекультурные (ОК):

способность самостоятельно приобретать и использовать новые знания и умения (ОК- 3).

Профессиональные (ПК):

способность управлять организациями, подразделениями, группами (командами) сотрудников, проектами и сетями (ПК-1).

5. Разработчик (и) Захарова Л.А., канд. физ.-мат. наук, доцент, доцент кафедры теории и практики управления организацией.