ОБРАЩЕНИЕ РУКОВОДСТВА

АЛЬФА-БАНК / СОЦИАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ 2007/

Обращение рукОвОдства

Перед Вами социальный отчет Альфа-Банка за 2007 год. Социальная ответственность бизнеса сегодня уже не просто

яркий лозунг. Ведущие российские компании отчетливо осознают: успешно вести бизнес в изолированном пространстве просто невозможно. Именно от уровня социальной деятельности во многом зависит и процветание региона, в котором развивается бизнес, и конкурентоспособность компании на местном рынке. Однако для нас социальная деятельность — это в первую очередь возможность работать на благо страны и общества. Мы постоянно расширяем спектр наших благотворительных проектов и инициатив и уверены, что эта тенденция будет сохраняться.

Социальный отчет Альфа-Банка содержит описание основных направлений благотворительной деятельности как на федеральном уровне, так и во всех регионах нашей страны. В 2007 году Банк продолжил активную поддержку национального театра, живописи, литературы, музыки. Мероприятия, организованные при его участии, имели широкий общественный резонанс и по праву стали важными событиями в культурной жизни России. Особое место в благотворительных инициативах Банка занимают проекты, направленные на помощь социально незащищенным слоям населения – детям, инвалидам, ветеранам. В рамках данного направления мы активно сотрудничаем с благотворительными фондами и организациями, такими как благотворительная программа поддержки тяжело больных детей «Линия жизни». Большое внимание Банк уделяет поддержке инициатив по охране окружающей среды.

Кроме того, в нашем понимании корпоративная социальная ответственность – это еще и забота о сотрудниках, стремление создать для них максимально комфортные условия работы. Ведь именно это является залогом эффективности работы, а значит, и успешности всего бизнеса Банка. Мы ценим и уважаем всех наших сотрудников, и стараемся учитывать их пожелания при реализации кадровой политики.

Мы по праву гордимся своими успехами не только в бизнесе, но и в социальной сфере и представляем их в этом отчете. Уверен, что Альфа-Банк в полной мере можно назвать компанией, в которой воплощаются все принципы социальной ответственности.

рушан Хвесюк Председатель Правления, Член Совета Директоров 0000 0001 0002 >>> алЬФа-банк представлЯет … Альфа-Банк предоставляет российским зрителям возможность увидеть знаменитых российских и зарубежных исполнителей. Концерты звезд мировой эстрады и лучших оркестров, гастроли театральных трупп, организованные Банком, стали уже доброй традицией. От классики до современности, от классического балета до ирландского танца – Банк заботится о том, чтобы жители России могли увидеть все самое интересное на театральных сценах и в концертных залах.

ГастрОли «бОсОнОГОй дивы»

Уже не первый раз Альфа-Банк выступил спонсором концертов Сезарии Эворы в России. В 2005 году при поддержке Банка «Босоногая дива» пела в Иркутске, Красноярске и Новосибирске. В 2007 году состоялся концерт певицы в Хабаровске, приуроченный ко дню рождения Хабаровского края. Сезария Эвора говорит и поет только на креольском диалекте португальского языка.

Но ее замечательная музыка близка и понятна каждому слушателю.

«За семь лет работы филиала при нашей финансовой поддержке в Дальневосточной столице выступило немало достойных артистов. Но концерт Сезарии Эворы – звезды с мировой известностью и мировой популярностью – событие особенное», – прокомментировал выступление Управляющий филиалом «Хабаровский» Александр Кучеров.

виртуОзы МОсквы в ЯрОславле Альфа-Банк выступил инициатором организации в Ярославле концерта Государственного камерного оркестра «Виртуозы Москвы», который состоялся 9 апреля в концертном зале им. Л.В. Собинова Ярославской государственной филармонии. Оркестр не только порадовал ярославских любителей музыки превосходным выступлением, но и провел для студентов ярославского музыкального училища им. Л.В. Собинова мастер-класс.

Еще одним важным событием во время гастролей оркестра стало посещение представителями Альфа-Банка и знаменитыми музыкантами Детского дома музыкально-художественного воспитания. От имени Альфа-Банка воспитанникам Детского дома были вручены музыкальные инструменты и другие ценные подарки.

ГастрОли леГендарнОй Группы «аэрОсМит»

В июле при поддержке Альфа-Банка в Москве и Санкт-Петербурге с аншлагом прошли концерты легендарной группы «Аэросмит», во время которых она исполнила свои лучшие хиты. Музыкальное шоу было частью европейского 0001 > музыка. Без преувеличения можно сказать, что Элтон Джон — музыкальный рекордсмен. За последние три десятилетия его песни ни разу не выпадали из списков 40 лучших, а знаменитая Candle in the Wind («Свеча на ветру»), написанная в 1997 году, побила все мировые рекорды по тиражам записи.

«табакерка» в нижнеМ нОвГОрОде Вот уже семь лет Альфа-Банк участвует в организации гастролей лучших столичных театров в Нижнем Новгороде. Осенью Банк представил здесь уже ставшие традиционными гастроли Московского театра-студии под руководством Олега Табакова. Любители театрального искусства увидели пять известных спектаклей на сценах нижегородского театра «Комедiя» и Театра юного зрителя. В Нижний Новгород с гастрольными спектаклями приехали известные актеры театра Марина Зудина, Борис Плотников, Виталий Егоров, Дмитрий Назаров, Раиса Рязанова, Михаил Хомяков и сам художественный руководитель «Табакерки» Олег Табаков.

нОвОГОдний пОдарОк алЬФа-банка – кОнцерт карлОса сантаны 21 декабря в Государственном Кремлевском Дворце при поддержке АльфаБанка состоялся сольный концерт Карлоса Сантаны. Концерт был приурочен к 17-летию Банка и стал новогодним подарком для его клиентов и партнеров.

Это был первый сольный концерт легендарного гитариста в России, во время которого он исполнил свои лучшие произведения.

Карлос Сантана — легендарный латиноамериканский гитарист, музыку и манеру исполнения которого невозможно не узнать с первых же звуков. Стиль Сантаны, где причудливым образом смешались латиноамериканская ритмика и рок-музыка, и по сей день считается визитной карточкой музыканта.

русские сезОны в екатеринбурГе В апреле филиал Альфа-Банка «Екатеринбургский» представил проект театра «Кремлевский балет» Благотворительного фонда имени Мариса Лиепы и компании SAV Entertainment — «Русские сезоны. XXI век». Зрители смогли увидеть балеты «Шахерезада» и «Тамар» с участием звезд российского и мирового балета: Народной артистки России Илзе Лиепа, Народного артиста России Николая Цискаридзе, Заслуженной артистки России Ирмы Ниорадзе и солиста Важным событием культурной жизни Барнаула и Иркутска в сентябре стало организованное Альфа-Банком совместно с гастрольным агентством «Театр для себя» выступление Народного артиста России, лауреата Государственной премии России Николая Цискаридзе с премьерной программой «От классики до современности». Зрители смогли увидеть фрагменты из балетов «Спящая красавица», «Дон Кихот», «Манон», знаменитый номер «Нарцисс» и другие. В программе также приняли участие солисты Кремлевского балета и Государственного Академического Большого театра России. Концерт привлек большое внимание истинных ценителей балетного искусства.

Альфа-Банк придает большое значение поддержке российского искусства. Каждый год Банк организует выставки, позволяющие всем желающим познакомиться с наиболее интересными образцами национальной и зарубежной своей социальной деятельности Банк считает финансирование музыкальных фестивалей в регионах России, В мае Альфа-Банк организовал для членов клубной системы банковского обслуживания «А-Клуб» эксклюзивный просмотр произведений живописи выдающихся русских и зарубежных мастеров XX века. Картины для показа были представлены парижской галереей «Казо-Беродьер» (Cazeau-Beraudiere) – одной из крупнейших мировых галерей, выставляющих мастеров импрессионизма и модерна. Среди специально отобранных экспонатов — уникальные полотна знаменитых русских и зарубежных мастеров: Поля Гогена, Клода Моне, Петра Кончаловского, Огюста Ренуара, Пабло Пикассо, Хаима Сутина, Марка Шагала и других. Многие картины были выставлены в России впервые Альфа-Банк и закрытый клуб PRIMECONCEPT провели в октябре в Barvikha Luxury Village первую в России уникальную выставку знаменитых произведений современного искусства «Проникновение?» из коллекции всемирно известной галереи Ларри Гагосяна (Gagosian Gallery), приуроченную к открытию третьего отделения по обслуживанию VIP-клиентов «А-Клуб». На выставке были представлены более 50 работ. Превосходное собрание произведений современных художников венчала подборка работ мастеров - легенд современного искусства, таких как Виллем де Кунинг, Аршиль Горки, Рой Лихтенштейн, Пабло Пикассо, Хуан Миро, Марк Ротко и Энди Уорхол. В Barvikha Luxury Village был полностью повторен фирменный стиль галерей Ларри Гагосяна. Знаменитый галерист сам подбирал экспозицию, а отдельные картины, Уже второй год Альфа-Банк поддерживает фестиваль искусств «Балтийские сезоны» в Калининграде. Фестиваль «Балтийские сезоны» — крупномасштабный культурный проект, который уже четыре года проводится Министерством культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации, Федеральным агентством по культуре и кинематографии, Правительством Калининградской области, Министерством культуры Калининградской области и Российским государственным театральным агентством, которое является главным организатором проекта.

При финансовой поддержке Альфа-Банка в Галерее «Старый город» прошла презентация новых экспонатов портретной галереи выдающихся деятелей Новосибирска. Проект стартовал в 2003 году. Его инициаторами выступили:

члены Союза художников России Александр Шуриц и Сергей Мосиенко, а также Департамент культуры Администрации Новосибирской области. В портретах запечатлены образы ученых, инженеров, медиков, артистов, поэтов и общественных деятелей, внесших неоценимый вклад в историю, экономику и культуру Новосибирска. По словам старшего вице-президента, Директора по развитию корпоративного бизнеса филиала Альфа-Банка «Новосибирский»

Тамары Дмитриевой, участие Банка в данном проекте позволило сделать достойный подарок всем горожанам: «Уверена, что портретная галерея никого не оставит равнодушным, поскольку в очередной раз свидетельствует о том, В мае Альфа-Банк принял активное участие в организации фестиваля джаза в Иркутске и Ангарске, на который приехали мировые звезды из Америки, Бразилии, Японии и России. Во время фестиваля состоялись уникальные концерты джазовых знаменитостей: Бенни Голсона, Шейлы Джордан, Ильи Луштака и коллектива Дэвида Кикоски, ансамбля Хартфордской академии искусств из США, квартета «Вива, Бразил» Хендрика Меркинса (Бразилия), Кейко Моришиты (Япония) и Давида Голощекина (Россия). Владимир Шагин, директор Музыкального театра им. Н. Загурского, поблагодарил Альфа-Банк за помощь в организации фестиваля. По его словам, проведение такого масштабного мероприятия было бы невозможным без поддержки крупных компаний.

В 2007 году в Калининграде состоялся V Международный конкурс органистов имени М. Л. Таривердиева. Конкурс, который Альфа-Банк поддерживает с 2005 года, проходит на очень высоком уровне, собирает замечательных музыкантов и помогает молодым талантливым исполнителям. На этот раз участников было значительно больше, чем обычно — около 40 исполнителей из России, США, Германии, Франции, Японии, Кореи, Греции, Италии, Украины, Латвии, Польши и других стран. В профессиональном конкурсе, наряду с признанными мастерами мирового и европейского уровня, принимали участие начинающие музыканты.

В Попечительский Совет конкурса вошли министр иностранных дел РФ Сергей Лавров, Народный артист России Юрий Башмет, губернатор Калининградской области Георгий Боос, Митрополит Кирилл Смоленский и Калининградский, Народный артист России Никита Михалков, Президент Торгово-промышленной палаты РФ Евгений Примаков, руководитель Федерального агентства по культуре и кинематографии Михаил Швыдкой и профессор органа Венского Университета музыки Мартин Хазельбек. Жюри конкурса возглавил профессор Высшей школы музыки в Мюнхене, главный органист Домского Собора во и олимпиад. Большинство получивших компьютеры детей-инвалидов продолжают обучение в высших учебных заведениях или техникумах.

Альфа-Банк оказывает постоянную поддержку ветеранам Великой Отечественной войны. Многие филиалы Банка оказывают финансовую помощь и дарят подарки ко Дню Победы. Так, филиал Альфа-Банка «Красноярский»

второй год подряд перечисляет средства для приобретения медицинской Филиал Альфа-Банка «Омский» ко Дню Победы специально для ветеранов Великой Отечественной войны организовал поздравительную в кинотеатре «Маяковский». Кроме приглашения на премьеру, каждый из Филиал Альфа-Банка «Хабаровский» стал в 2007 году спонсором акции «Георгиевская ленточка» в своем городе и оказал финансовую помощь краевому и городскому Советам ветеранов. Филиал Альфа-Банка «Дальневосточный» ко Дню Победы приобрел для госпиталя ветеранов войны копировальный аппарат.

Филиал Альфа-Банка «Самарский» помогает Совету ветеранов Ленинского района города. В 2007 году по случаю Дня Победы филиал купил для районной организации ветеранов телевизор, DVD и караоке. А за несколько дней до праздника представители филиала передали вместе с администрацией района персональные подарки и поздравления наиболее нуждающимся в помощи Сотрудники филиала Альфа-Банка «Казанский» уже несколько лет поздравляют ветеранов войны Вахитовского района города Казани и партизанподпольщиков, проживающих в Республике Татарстан, с Днем Победы. Специально для них совместно с администрацией Вахитовского района Казани, Министерством образования республики и общественностью города был организован праздничный концерт, который закончился вручением подарков благотворительную помощь ветеранам ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС. Средства, как правило, направляются на приобретение лекарств и Альфа-Банк уже несколько лет поддерживает проект «Теплый север», в рамках которого проводится награждение людей, вносящих серьезный вклад в развитие культуры региона. Проект учрежден Мурманской региональной общественной организацией ветеранов культуры (МРООВК) и осуществляется при поддержке администрации Мурманской области, мэра города и меценатов. В рамках этого проекта премиями награждаются личности, творческие коллективы и организации Мурманска и Мурманской области, работающие в сфере культуры и искусства. Кандидатами на премии в рамках проекта «ТеплиниЯ жизни спасение ребенка: чтО МОжет бытЬ важнее Уже три года Альфа-Банк оказывает поддержку благотворительной программе «Линия жизни». В ходе этой инициативы, направленной на оказание финансовой помощи тяжелобольным детям, Банк не только выступает как корпоративный спонсор Программы, но и дает своим сотрудникам возможность осуществлять индивидуальные адресные пожертвования. В ходе сотрудничества с Программой Банк регулярно проводит различные акции, направленные на дополнительный сбор средств для детей, нуждающихся в помощи.

Благотворительная программа «Линия жизни» начала работу 1 июня 2004 года. Программа была создана по инициативе ведущих российских компаний и частных лиц, которые не остались равнодушны к проблеме высокой детской смертности в нашей стране. Организатором Программы выступил Альфа-Банк. Цель Программы – оказание адресной помощи тяжелобольным детям, которые при сегодняшнем уровне развития медицины могут быть успешно вылечены. «Линия жизни» оплачивает детям – гражданам Российской Федерации, в возрасте до 15 лет (включительно), страдающим опасными для жизни заболеваниями сердца, мозга и печени – высокотехнологичные операции и приобретение специальных дорогостоящих устройств, применение которых гарантирует наилучший результат лечения. Программа является общенациональной, так как финансирует лечение детей по всей стране. На средства, собираемые Программой, детей оперируют врачи Москвы, Санкт-Петербурга, Перми, Краснодара, Тюмени, Самары, Новосибирска, Томска, Воронежа, Нижнего Новгорода, Красноярска, Калининграда, Казани, Мурманска, Хабаровска, Сыктывкара, Волгограда, Екатеринбурга, Ростова и других городов. За три года существования «Линия жизни» спасла более 1300 детей по всей России. Всего на проведение операций было собрано 6,5 млн долларов США. Программа предусматривает оплату строго определенных медицинских услуг и медикаментов, необходимых для лечения каждого из пациентов «Линии жизни». Таким образом, гарантируется целевое использование благотворительных средств и «прозрачность» работы Программы.

Альфа-Банк заботится о мире, в котором мы живем. Являясь членом Корпоративного клуба Всемирного фонда дикой природы (WWF), он поддерживает начинания, направленные на сохранение разнообразия флоры и фауны, а также естественных мест обитания редких животных на территории России. Сохранить богатства планеты для наших потомков – вот цель сотрудничества Всемирный фонд дикой природы (WWF) – одна из крупнейших в мире общественных благотворительных организаций, более 40 лет работающая для охраны природы на всей планете. Ежегодно WWF осуществляет свыше 1200 экологических проектов, привлекая внимание миллионов людей к предотвращении нарастающей деградации естественной среды планеты и достижении гармонии человека и природы, а также сохранении биологического разнообразия Земли.

Альфа-Банк – член Корпоративного клуба Всемирного фонда дикой природы (WWF): программы, специально созданной для компаний, которые хотят поддерживать инициативы по охране окружающей среды.

Благодаря объединенным усилиям членов клуба в этом году были созданы три национальных парка: «Зов Тигра», «Удэгейская легенда» и «Анюйский» на Дальнем Востоке. Россия вышла на первое место в Европе и второе в мире по площади сертифицированных лесов по системе FSC: их площадь составляет более 17 млн га. Еще одно важное событие – вступление в силу запрета на торговлю черной икрой: теперь Благотворительная карта Visa – Альфа-Банк – WWF позволяет клиентам, партнерам и сотрудникам Банка внести свой вклад в дело охраны Созданная три года назад литературная премия «Большая книга» стала важным событием культурной жизни России. Каждый год сотни писателей из всех регионов нашей страны присылают свои рукописи в надежде стать ее обладателями. Литературная академия – компетентное жюри премии – выбирает лучшие произведения отечественной словесности и награждает авторов, поощряя «Большая книга» – крупнейшая в России литературная премия. Она учреждена в 2005 году «Центром поддержки отечественной словесности» для того, чтобы привлечь внимание общественности к отечественной литературе, повышению социального статуса писателей и литературного труда, а также поддержать литературные таланты. Альфа-Банк является одним из создателей «Центра поддержки отечественной словесности». Основные задачи Центра:

• организация и осуществление культурных программ в сфере духовного развития личности, • утверждение в обществе идеалов гуманизма, бескорыстной взаимопомощи, • содействие и развитие литературного творчества и книгоиздания в Российской Федерации, • организация и финансирование мероприятий, связанных с созданием, изданием, распространением и продвижением литературы, • создание условий для координации и практического осуществления государственных, национальных, международных и общественных, культурных и деловых программ на территории Российской Федерации и за рубежом.

Премия «Большая книга» поддержана Институтом русской литературы РАН, Федеральным агентством по печати и массовым коммуникациям, Федеральным агентством по культуре и кинематографии, Российским книжным союзом, Российской библиотечной ассоциацией, средствами массовой информации.

В 2007 году, как отметил председатель Экспертного совета премии, прозаик и критик Михаил Бутов, на суд экспертов поступило больше рукописей, чем в 2006 году, в том числе несколько дебютных работ. В общей сложности эксперты оценили 442 рукописи и книги, поступившие из большинства регионов России и многих зарубежных стран. В финальную часть премии Советом было отобрано 12 произведений современных российских авторов.

Отобранные экспертами рукописи оценивала Литературная академия — жюри премии, в которое входят известные прозаики, журналисты, предприниматезОлОтОй ФОнд будущиХ пОкОлений Помощь молодым талантам и профессиональная поддержка завтрашних специалистов – неотъемлемая часть социальной политики Альфа-Банка. Специально разработанная программа Альфа-Шанс, а также участие в олимпиадах и поощрение одаренной молодежи способствуют реализации Банком этих важных целей. Будущее этих ребят – будущее России.

На протяжении всей своей истории Альфа-Банк содействует программам, ориентированным на помощь талантливой молодежи. В 1995 году Альфа-Банк поставил перед собой задачу отобрать самых способных к предпринимательству выпускников региональных школ России и дать им возможность получить образование в области экономики, бизнеса и финансов в лучших высших учебных заведениях Москвы.

18 финалистов программы «Альфа-Шанс-1995» закончили свое обучение в МГИМО, МГУ, РЭА им. Плеханова, Международной высшей школе, Финансовой академии, Московском государственном лингвистическом университете и успешно начали свою трудовую деятельность.

В 2002 году Альфа-Банк продолжил программу «Альфа-Шанс». По результатам конкурса были выбраны 19 финалистов программы, стипендиаты Альфа-Банка, которые поступили в МГУ, РЭА им. Плеханова, Государственный УниверситетВысшая школа экономики, Государственный университет управления, МГТУ им. Баумана, Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов и Ленинградский государственный электротехнический университет.

Появление «Альфа-Шанса» — результат жизненного опыта руководителей Банка, которые добились своих успехов благодаря упорству, энергии и целеустремленности. Именно такими качествами обладают стипендиаты программы «Альфа-Шанс». Банк рассматривает свой проект как вклад в решение общенациональной задачи воспитания предпринимательских кадров.

информации. Каждый день в своей работе мы словом и делом подтверждаем, что Альфа-Банк по праву считается всерОссийскаЯ кОнФеренциЯ «рОссийский банкОвский сектОр:

19 октября Альфа-Банк организовал в Москве вторую всероссийскую конференцию «Российский банковский сектор: факторы роста». Проведение конференций уже стало ежегодной традицией – впервые такое мероприятие прошло в 2006 году. Их основная цель – открытое обсуждение актуальных тенденций, острых проблем и перспектив развития российской банковской сферы.

Конференция стала площадкой для прямого диалога представителей власти, бизнеса и средств массовой информации. Руководители крупнейших финансовых структур, государственных органов власти, региональных и федеральных средств массовой информации в прямом диалоге обсудили настоящее и будущее отрасли. Конференция собрала около 100 журналистов из более чем 30 городов России и получила колоссальный информационный резонанс – в Уникальность конференции заключается в том, что представители всех бизнес-блоков Альфа-Банка получили возможность представить свое направление, продукты и услуги, рассказать региональным читателям о новых возможностях для клиентов, преимуществах сотрудничества с Банком.

С докладами на конференции выступили Президент Альфа-Банка Петр Авен, первый заместитель Председателя Центрального Банка Российской Федерации Алексей Улюкаев, заместитель Председателя Комитета Государственной Думы по кредитным организациям и финансовым рынкам Анатолий Аксаков, Председатель Совета Ассоциации региональных банков России Александр Мурычев, директор Департамента финансовой политики Министерства финансов Российской Федерации Алексей Саватюгин, Президент Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян, Председатель Правления Альфа-Банка Рушан Хвесюк, генеральный директор УК «АльфаКапитал» Михаил Хабаров.

В центре внимания конференции были актуальные проблемы развития банковской системы России, пути укрепления финансовой стабильности. Осоонлайн-мероприятий – с одной стороны, в интерактивном режиме предоставить журналистам самую свежую и актуальную информацию о том или ином направлении банковского бизнеса, с другой – рассказать активным пользователям интернета о новых продуктах и услугах Банка. Проведение интернет-конференций также позволило закрепить за Банком статус авторитетного эксперта отрасли.

Силами сотрудников Банка были проведены три интернет-конференции – по ипотечному кредитованию, автокредитованию и перспективам развития банковского ритейла в регионах. Онлайн-конференции вызвали всплеск интереса со стороны ведущих региональных журналистов и других посетителей сайта Банка – около 100 вопросов в каждой конференции. По итогам каждой интернет-конференции в различных столичных и региональных СМИ вышло более 50 публикаций с упоминанием экспертов, В своей ежедневной работе мы стремимся оперативно сообщать журналистам самую свежую и актуальную информацию о деятельности Банка. Одним из наиболее популярных и эффективных каналов коммуникации с представителями СМИ являются пресс-мероприятия, подготовке и проведению В феврале Альфа-Банк запустил новый продукт – первую в России кобрендовую банковскую карту для женщин Альфа-Банк – Cosmopolitan – Visa.

PR-продвижение продукта включало целый комплекс мероприятий и инструментов, первым из которых стало проведение в Москве пресс-ланча, посвященного презентации новой карты. В течение года, по мере запуска продукта, подобные мероприятия проводились в крупнейших региональных городах. Мероприятия неизменно проходили с огромным успехом, а последующая точечная работа с изданиями позволила получить целую Среди других наиболее интересных мероприятий для прессы стоит выделить пресс-тур в новый колл-центр Альфа-Банка. Его уникальность заключалась в том, что Альфа-Банк первым из российских банков открыл для журналистов двери такого «закрытого» объекта, как центр обслуживания вызовов.

Представители СМИ смогли не только изнутри увидеть, как устроен коллцентр крупнейшего частного банка страны, но и получить массу полезной зачисления в Резерв проводится подготовка сотрудника, которая предусматривает определение индивидуальных потребностей в развитии, а также проводятся тренинги и семинары по развитию управленческих и профессиональных навыков. Участники программы принимают участие в Конференциях руководящего состава Банка, встречаются с его руководителями и посещают мастер-классы.

Участие в проекте дает сотрудникам возможность оценить свои силы и возможности, а также развить качества, необходимые любому руководителю.

Каждый год Банк проводит Летний праздник для сотрудников и их семей. Так в июне 2007 года Летний праздник состоялся в Конгресс-парке «Волынское».

Гостей ожидала развлекательная программа с массой интересных аттракционов, спортивных конкурсов и сюрпризов на свежем воздухе, в том числе футбольный матч сотрудников Банка с командой КВН «Томск-Максимум», дискотека и выступления артистов. Специальная программа была подготовлена и для детей. Все собранные во время Летнего праздника средства были переданы Банком в фонд благотворительной программы «Линия жизни».

Для дополнительного поощрения сотрудников каждое полугодие Банк проводит конкурс филиалов «Региональная Альфа-Команда», который позволяет Определение победителей производится по общим показателям финансовой деятельности, по объему клиентской базы, качеству управления ресурсами в филиале, кредитной работе, и, наконец, по интегральному обобщающему показателю, включающему оценку достигнутых результатов по конкретным параметрам. Победители конкурса получают позолоченные, серебряные и бронзовые памятные знаки с эмблемой Банка и материальное вознаграждение.

Благодаря проведению подобных мероприятий деятельность Банка становится более прозрачной для всех его сотрудников, а подразделения получают возможность узнать о работе своих коллег в других регионах. Конкурс «Региональная Альфа-Команда» позволяет создать у его участников ощущение единой команды Альфа-Банка, которая работает с общими целями, стремясь В Альфа-Банке традиционно проводится конкурс среди сотрудников «Лучшие из лучших». Цель конкурса — отметить и наградить лучших сотрудников, которые добились выдающихся результатов, привержены корпоративным ценностям и могут являться образцом подражания для своих коллег.

приоритетным направлениям в соответствии с корпоративными ценностями Альфа-Банк придает большое значение развитию программ, направленных на укрепление международного сотрудничества. Ярким примером тому является программа Alfa Fellowship, позволяющая молодым американским коллегам познакомиться с Россией. Кроме Программа профессиональных стажировок молодых американских специалистов с большим карьерным потенциалом Alfa Fellowship проводится За время своей работы программа показала себя эффективным инструментом укрепления деловых и политических российско-американских связей.

Ее активно поддерживает Государственная Дума, МИД России, Постоянное Представительство России при ООН, Посольство России в США, Посольство Руководство программы осуществляет Попечительский совет под председательством Президента Банка Петра Авена. В его состав входят Председатель Комитета по международным делам Государственной Думы Константин Косачев, ректор Высшей школы экономики Евгений Ясин, Президент Российской С российской стороны программу ведет фонд «Центр международных стажировок»: участники программы проходят стажировку в частных компаниях, государственных и общественных учреждениях России. Среди них – Государственный Университет – Высшая школа экономики, Экспертный институт при Российском союзе промышленников и предпринимателей, Фонд Карнеги, радиостанция «Эхо Москвы», журнал «Эксперт», Управляющая компания Кроме стажировки, для участников организованы семинары в Москве и несколько поездок в регионы. Мы хотели бы поблагодарить администрации городов Архангельска, Новгорода, Новороссийска, Ростова-на-Дону, Самары, Чебоксар и Иркутска, которые гостеприимно приняли участников программы В апреле состоялась встреча Председателя Наблюдательного совета Консорциума «Альфа-Групп» Михаила Фридмана с молодыми американскими специалистами — участниками программы Alfa Fellowship. Стипендиаты выразили