1

1. Пояснительная записка

1.1.Краткая характеристика дисциплины

Рабочая программа дисциплины «Культура речи и деловое общение» составлена в

соответствии с государственным образовательным стандартом высшего

профессионального образования по направлению подготовки «Управление персоналом»

Цель дисциплины: научить студентов ориентироваться в различных речевых ситуациях,

учитывая то, кому, что, с какой целью, где и когда говорит (пишет).

Задачи дисциплины:

– выступать с сообщениями перед аудиторией;

– владеть такими жанрами устной речи, которые необходимы для свободного общения в процессе трудовой деятельности и, в частности, уметь вести деловую беседу, обмениваться информацией, давать оценку;

– выступать на собраниях, соблюдать правила речевого этикета; владеть профессионально значимыми письменными жанрами и, в частности;

– уметь составлять официальные письма, служебные записки, постановления, рекламные объявления и т.д.; грамотно в орфографическом, пунктуационном и речевом отношении оформлять письменные тексты на татарском языке, используя в необходимых случаях орфографические словари, словари трудностей, толковые словари и др.; пользоваться лингвистическими словарями; составлять тезисы, рефераты, доклады;

– готовить публичные выступления.

1.2.Требования государственного образовательного стандарта к содержанию программы Процесс изучения дисциплины направлен на формирование элементов следующих компетенций в соответствии с ФГОС ВПО и ООП по данному направлению подготовки:

1. общекультурных компетенций:

ОК-6 стремлением к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства.

- способность отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношения (ОК-7);

- умеет критически оценивать личные достоинства и недостатки, конструк-тивно реагировать на критику в свой адрес (ОК-12);

1.3.Требования к уровню освоения содержания дисциплины Специалист должен знать: основы, орфографические принципы, грамматический строй и стилистику татарского литературного языка.

Специалист должен уметь: развивать коммуникативные способности, формировать психологическую готовность эффективно взаимодействовать с партнером по общению, стремиться найти свой стиль и приемы общения.

Специалист должен владеть: культурой общения в жизненно актуальных сферах деятельности, в том числе в речевых ситуациях, связанных с будущей профессией.

1.4. Распределение учебной нагрузки Количество часов Виды учебной работы дневная форма заочная форма обучения обучения Всего по ГОС 108 Из них:

Лекции Семинары/ практические занятия 36 Самостоятельная работа 36 Всего 72 2. Тематический план изучения дисциплины по специальности 2.1. для дневной формы обучения Количество часов В том числе Наименование Семинары/ разделов/тем всего Самостоятельная лекции практические работа студентов занятия Итого 72 36 Речевое общение и его 8 4 значение для человека Культура речи. 16 8 Нормативный аспект культуры речи Коммуникативные 8 4 качества речи Коммуникативные 8 4 качества речи Мастерство публичного 16 8 выступления Официально-деловая 16 8 письменная речь.

2.2. для заочной формы обучения Количество часов В том числе Наименование разделов/ Семинары/ тем всего Самостоятельная лекции практические работа студентов занятия Итого 99 4 4 Речевое общение и его 16 1 значение для человека Нормативный аспект культуры речи качества речи качества речи выступления письменная речь.

3. Содержание программы 3.1. Разделы, темы, их краткое содержание:

Раздел 1. Речевое общение и его значение для человека Лекция Основные единицы речевого общения Лекция Принципы организации речевого взаимодействия Лекция Этикет речевого общения. Обращение в русском речевом этикете Национальная специфика речевого этикета Семинар Невербальные средства общения. Мимика. Жесты. Виды жестов.

Семинар Комплементы и их значения в деловом общении Раздел 2. Культура речи. Нормативный аспект культуры речи Лекция Характеристика понятия «Культура речи»

Лекция 3 аспекта культуры речи: нормативный, коммуникативный, этический.

Лекция Нормы современного литературного языка Раздел 3. Коммуникативные качества речи Семинар Точность речи. Тавтология. Паронимы. Омонимы. Иностранные слова.

Семинар Понятность речи. Просторечная лексика. Диалектизмы. Жаргонизмы.

Арготизмы. Иностранные слова.

Семинар Чистота речи. Слова-сорняки. Словесная распущенность.

Раздел 4. Коммуникативные качества речи Лекция Нормы современного литературного языка Семинар Точность речи.

Семинар Богатство и разнообразие речи. Синонимы. Многозначность.

Фразеологизмы. Пословицы и поговорки. Изобразительно-выразительные средства языка.

Семинар Выразительность речи. Выразительные средства языка. Фразеологизмы.

Крылатые выражения. Пословицы и оговорки. Общие и специальные ИВС.

Семинар Изобразительно-выразительные средства языка Раздел 5. Мастерство публичного выступления Лекция Ораторское искусство.

Семинар Особенности публичного выступления Семинар Оратор. Характеристика личности оратора. Знания, умения, навыки оратора.

Семинар Основные этапы подготовки к выступлению. Композиция выступления.

Семинар Общие принципы построения выступления Семинар Жанровые группы речи. Информационная, развлекательная, воодушевляющая, сокровенная, судебная, убеждающая речь.

Раздел 6. Официально-деловая письменная речь.

Лекция Особенности деловой письменной речи Лекция Традиции русской официально-деловой письменной речи Семинар Документ. Свойства, реквизиты, типы документов. Образцы деловых бумаг.

Семинар Язык и стиль документов. Языковые формулы официальных бумаг.

Требования к оформлению документов. Сокращения в документах. Речевой этикет в документе.

Тематика:

3.2. курсовых работ (курсовые работы по дисциплине не предусмотрены учебным планом) 3.3. Форма и перечень вопросов для промежуточной аттестации и итогового контроля по дисциплине (вопросы к зачету/экзамену).

1. Основные единицы речевого общения 2 Язык как знаковая система 3 Реквизиты, правила их оформления 4 Метафора 5 Эффективность речевой коммуникации 6 Литературный язык — высшая форма национального языка 7 реквизит Текст 8 Метонимия 9 Этикет речевого общения 10 Функциональные стили современного литературного языка и их взаимодействие 11 реквизит «Приложение»

12 Литота 13 Доказательность и убедительность речи. Структура доказательства 14 Функции языка 15.реквизит «Подпись»

16. Гипербола 17 Роль невербальных средств в общении.

18 Просторечие 19 Телефон как средство комуникации. Телефонный этикет 20 Перефраз 21 Мимика.

22 Жаргон 23 Интернет в процессе коммуникации 24 Риторический вопрос 25 Жесты. Национальный характер жестов 26 Литературный язык. Особенности 27 виды служебных документов 28 вопрос-ответ 29 Речевая ситуация.

30 Признаки литературного языка 31 реквизит «отметка об исполнителе»

32 повтор 33 Речевое событие.

34 нормы современного литературного языка 35 распоряжение 36 градация 37 Речевое взаимодействие.

38 Функциональные стили языка 39 указание Золотое правило общения.

Официально-деловой стиль. Особенности метафора Принципы организации речевого взаимодействия Газетно-публицистический стиль. Признаки метонимия Эффективность речевого взаимодействия.

Публицистический стиль. Особенности.

Слушание как необходимое условие эффективной коммуникации Разговорно-обиходный стиль гипербола Этикет речевого общения Художественый стиль. Особенности служебная записка. виды метафора Этикетные речевые формулы Литературный язык. Основные признаки заявление метонимия Факторы, определяющие формирование речевого этикета:

Нормы современного литературного языка письмо-запрос сенекдоха Типичные ситуации речевого этикета Точность речи метафора Обращение в русском речевом этикете Понятность речи рекламация Структура доказательства Чистота речи риторический вопрос Доказательность как логическое действие Научный стиль. Основные черты научного стиля рекомендация вопрос-ответ Логические ошибки. Логические аргументы и психологические доводы.

Характеристика понятия «культура речи»

перефраз Виды жестов Выразительность речи 92 метафора 93 Богатство и разнообразие речи 94 Ораторское искусство как социальное явление. Особенности 95 анкета 96 градация 97 Подготовка к выступлению. Этапы 98 Стандартизация и унификация 99 реквизит Адрес 100метафора 101Произнесение речи.

102Основные требования к содержанию официальных документов 103служебные письма. Виды 104метомения 105Характеристика личности оратора, его знания, умения и навыки.

106Методы изложения материала 107приказ 108синекдоха 109Публичная речь как особая форма речевой деятельности. Особенности 110Особенности официально-деловой письменной речи 111реквизит Регистрационный номер документа 112метафора 113Основные характеристики аудитории как социально-психологической общности людей.

114Типы документов 115реквизит Адресат.

116гипербола 117Разработка плана выступления. Виды планов.

118Язык и стиль документов 119реквизит Эмблема.

120градация 121 Понятие «документ». Виды документов 122Новые тенденции в практике русского делового письма 123 реквизит Государственный герб Российской Федерации 124 метафора 3.5. Задания для внеаудиторной самостоятельной работы студентов, тематика эссе, рефератов и др.

Задания для самостоятельной работы:

Тематика самостоятельной работы Этикет речевого общения. Обращение в устный опрос, Национальная специфика речевого этикета 2/5 собеседование, Невербальные средства общения. Мимика. собеседование, Характеристика понятия «Культура речи» устный опрос, 3 аспекта культуры речи: нормативный, собеседование, Нормы современного литературного языка письменная Точность речи. Тавтология. Паронимы. собеседование, Понятность речи. Просторечная лексика.

Диалектизмы. Жаргонизмы. Арготизмы. 2/ Иностранные слова.

Чистота речи. Слова-сорняки. Словесная собеседование, Богатство и разнообразие речи. Синонимы.

Многозначность. Фразеологизмы.

Изобразительно-выразительные средства языка.

Выразительность речи. Выразительные средства языка. Фразеологизмы. Крылатые письменная выражения. Пословицы и оговорки. Общие работа, тест и специальные ИВС.

Особенности публичного выступления.

Оратор. Характеристика личности оратора. письменная Композиция выступления. Основные этапы Общие принципы построения выступления.

Жанровые группы речи. Информационная, письменная развлекательная, воодушевляющая, работа, тест сокровенная, судебная, убеждающая речь.

Особенности деловой письменной речи.

Традиции русской официально-деловой тест, рефераты письменной речи Документ. Свойства, реквизиты, типы собеседование, документов. Образцы деловых бумаг. тест, рефераты Язык и стиль документов. Языковые формулы официальных бумаг. Требования к письменная документах. Речевой этикет в документе.

Темы рефератов:

1.Условия эффективной речевой коммуникации: постулаты Г. П. Грайса.

2.Организация речевого взаимодействия: принципы коммуникации Дж.

Н. Линча и Г. П. Грайса.

3.Деловое общение: кодекс, национальные особенности.

4.Опосредованные виды общения и их особенности.

5.Теория происхождения языка.

6.Этапы и формы развития письма.

7.История становления русского литературного языка.

8. Нелитературные формы существования русского языка (подробная характеристика одной из форм).

9. Основные тенденции развития русского языка начала 21-го века.

10. Типы эволюции литературной нормы.

11. К вопросу о вариантах литературной языковой нормы.

12. Виды и причины языковых ошибок.

13. Особенности русского ударения.

14. Изобразительные и выразительные средства языка.

15. Заимствование в русском языке.

16. Языковые штампы и клише.

17. Лексический состав русского языка.

18. Использование выразительных средств языка в текстах научного (публицистического) стиля.

19. История обращения в русской культуре.

20. Речевой этикет и проблемы стилистики.

21. Невербальные средства общения и речевой этикет.

22. Речевой этикет в историческом и этнокультурном аспекте.

23. Особенности этикета делового общения.

24. Влияние ситуации на языковые особенности разговорного стиля.

25. Проблема нормы в разговорном стиле.

26. Книжная и разговорная лексика: опыт сопоставительного анализа.

27. Новые тенденции в практике русского делового письма.

28. Особенности русской и зарубежной школ делового письма.

29. Как овладеть искусством делового письма.

30. Речевые коммуникации в деловых переговорах.

31. Использование технических средств в деловой коммуникации.

32. Языковой портрет личности (на примере телеведущих, культурных и политических деятелей) по выбору.

33. Языковой облик газеты (журнала) по выбору.

34. Структура и тенденции развития электронных жанров.

35. Характеристики индивидуальных речевых типов.

36. Особенности подготовки публичных выступлений в разных жанрах.

37. Как повысить эффективность публичного выступления.

38. Развитие риторических традиций в России.

39. От риторики – к теории речевой коммуникации.

40. Искусство спора.

4.Образовательные технологии.

Лекции, практические занятия, самостоятельная работа студентов по изучению теоретических вопросов и выполнению практических заданий, компьютерное тестирование, контрольные работы, выступление с сообщениями.

5. Учебно-методическое обеспечение программы дисциплины Список литературы:

а) основная литература:

1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Ю.Е. Русский язык и культура речи. Учеб.пособие для вузов. - Ростов-на-Дону: «Феникс», 2001.

2. Голуб И.Б. Русский язык и культура речи. - М., 2000.

3. Максимов В.И.. Русский язык и культура речи. Учебник для студентов вузов. - М., 2000.

4. Русский язык и культура речи. Под ред. Проф. В.Д.Черняк. – М. «Высшая школа», 2004. -510 с.

б) дополнительная литература:

1. Гойхман О.Я., Надеина Г.М. Основы речевой коммуникации. – М.: Инфра, 1997.

2. Головин Б.Н. Основы культуры речи. М., 1984.

3. Федосюк М.Ю., Ладыженская Т.А., Михайлова О.А., Николина Н.А. Русский язык (учебное пособие). - М., Флинта. Наука. Для студентов – нефилологов, 1999.

4. Деловой документ: специфика, стиля и структура текста (Учебное пособие по составлению и оформлению деловых документов) - М., 1998.

5. Русский язык. Пособие для учащихся старших классов. Деловой этикет, 1997.

6. Аванесов. Р.И. Русское литературное произношение.- М., 1984.

7. Горбачевич К.С. Нормы современного русского литературного языка. – М., 1989.

8. Орфоэпический словарь русского языка: произношение, ударение, грамматические формы. – М., 1987.

9. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. – М., 1992.

10. Розенталь Д.Э., Теленкова М.А. Словарь трудностей русского языка. – М., 2001.

11. Словарь иностранных слов. – М., 1990 (и другие издания).

12. Словарь синонимов русского языка: В 2 т. – М., 1970-1971гг.

13. Словарь синонимов русского языка: В 2 т. – М., 1970-1971гг.

в) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы:

Для аудиторного и самостоятельного изучения дисциплины в учебном процессе необходимо информировать студентов о наличии и возможности использования различных отраслевых баз данных, информационно-справочных и поисковых ресурсов системам машин, средствам механизации и электрификации процессов, научно-информационном обеспечении проблем механизации и электрификации сельского хозяйства.

Например, рекомендуется использовать следующие электронные ресурсы, находящиеся в свободном доступе в сети Интернет:

1. Электронная библиотека http://www.modernlib.ru.

2. Электронные каталоги http://www.ippnou.ru.

3. http://www.narod.ru.

4. http://www.spbu.ru.

5. http://www.rudn.ru.

6. http://www.studfiles.ru.

7. http://www.fictionBook.ru.

8. http://www.neuch.ru.

9. http://www.qip.ru.