МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Филиал

Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Российский государственный гуманитарный университет»

в г. Балашихе Московской области

(Филиал РГГУ в г. Балашихе)

Кафедра математических и естественнонаучных дисциплин

УТВЕРЖДАЮ

Директор Филиала РГГУ в г. Балашихе _Т.Н. Миронова Информационный менеджмент Рабочая программа курса для специальности 080504–Государственное и муниципальное управление Балашихе, Информационный менеджмент Рабочая программа курса Авторы-составители:

Учебно-методический комплекс утвержден на заседании кафедры 30.08.2013, протокол № Программа курса адаптирована в соответствии с учебным планом филиала РГГУ в г. Балашихе канд. экон. наук, доцентом А.Е. Сатуниной Программа утверждена на межкафедральном заседании филиала РГГУ в г. Балашихе протокол № 01 от 05.09. © Филиал РГГУ в г. Балашихе,

СОДЕРЖАНИЕ

1. Предисловие……………………………………………….…………………… 2. Рабочая программа дисциплины……………………………………………… 2.1. Аннотация……………………………………………………………….. 2.2. Пояснительная записка …………………

2.3. Структура дисциплины (тематические планы для всех форм обучения) Планы семинарских занятий………………………… 2.4. Содержание тем дисциплины …..…………

2.5. Образовательные технологии ………..……..…………………………. 2.6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины…………… 2.7. Учебно-методическое обеспечение Самостоятельной работы студентов………………………………………..

2.8. Материально-техническое обеспечение дисциплины 3. Методические рекомендации студенту по организации самостоятельной работы………………………………………………………….

1. ПРЕДИСЛОВИЕ Дисциплина «Информационный менеджмент» относится к курсам по выбору и читается студентам по специальности «Государственное и муниципальное управление» очной, заочной, заочной сокращенной форм обучения.

Дисциплина реализуется в РГГУ в институте экономики, управления и права кафедрой «Моделирование в экономике и управлении». В филиале РГГУ в г. Балашиха дисциплина «Информатизация муниципальных органов» реализуется кафедрой математических и естественно-научных дисциплин Содержание, характер и объем изложения данной дисциплины соответствует Государственному образовательному стандарту высшего образования (ГОС) по специальности «Государственное и муниципальное управление».

УМК содержит программу дисциплины, которая включает пояснительную записку, содержание тем дисциплины, тематический план дисциплины, список рекомендуемой литературы. В программу также включены контрольно-измерительные материалы: вопросы для обсуждения (по каждой теме), контрольные вопросы промежуточных и итоговой аттестаций.

Для проверки знаний. Приведена система текущего и итогового контроля знаний студентов.

Дисциплина основывается на знании следующих дисциплин: «Информатика», «Информационные технологии в менеджменте», «Информационные сетевые технологии».

Общая трудоемкость освоения дисциплины «Информационный менеджмент» 64 часа Программа курса «Информационный менеджмент» адаптирована в соответствии с учебными планами филиала РГГУ в г. Балашихе для обучения:

- студентов заочной формы обучения (5,5 лет), - студентов заочной, сокращенной формы обучения (4,5 года), - студентов очной формы обучения (5 лет),

2. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

В соответствии с утвержденным Ученым советом РГГУ дисциплина «Информационный менеджмент» является курсом по выбору и входит в состав цикла ОПД, что полностью согласуется с Государственным образовательным стандартом второго поколения.

Дисциплина реализуется в РГГУ в институте экономики, управления и права кафедрой «Моделирование в экономике и управлении». В филиале РГГУ в г. Балашиха дисциплина «Информационный менеджмент» реализуется кафедрой математических и естественно-научных дисциплин.

Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с применением методов и технологий управления информацией и информационными ресурсами в условиях информатизации предприятий и организаций.

Предметом курса «Информацинный менеджмент» является организация управления информационными ресурсами в различных организационных структурах в современных условиях развития рыночных отношений, коренной перестройки системы управления, поскольку в этот период особенно отчетливо выявляется значение своевременной и качественной информации для принятия управленческого решения. Информация, пронизывая все аспекты управления, в свою очередь, существенно влияет на функционирование различных структур и приводит к достижению экономических результатов. В связи с этим существенно меняется и отношение в самом обществе к организации информационных ресурсов.

Цель курса – изучение теоретических основ, методологии и практики информационного менеджмента как новой системы управления информационными ресурсами в новых условиях созд Задачами курса являются:

рассмотрение становления и развития концепции информационного менеджмента, сложившейся на основе отечественного и зарубежного опыта;

ознакомление студентов с современными автоматизированными системами управления информацией в организациях и предприятиях;

развитие у студентов глубокого понимания гуманитарных основ информационного менеджмента, его специфики, правовых, экономических, технологических аспектов, тенденций развития в настоящем и будущем;

обучение практике работы в сфере управления информацией на основе использования новых информационных технологий.

Новизна содержания программы заключается в том, что рассмотрение принципиальных вопросов данного курса базируется на историческом изучении становления и дальнейшего развития документационного обеспечения управления, что, безусловно, представляет реальную возможность современным исследователям в области управления информационными ресурсами наглядно рассмотреть сложный поиск различных подходов, организационных форм и основных направлений по совершенствованию информационно-документационного обслуживания в нашей стране.

Изучение этой проблемы и анализ ее результатов является базой для проработки управления информационными ресурсами на современном этапе.

В результате изучения курса “Информационный менеджмент” студенты должны:

знать: специфику основных понятий, терминов, категорий и закономерностей формирования и использования информационных ресурсов государства, тенденции развития систем информационного менеджмента, направления применения полученных знаний в практике работы организаций;

уметь: использовать на практике методы управления процессами проектирования и модернизации информационных систем организаций и предприятий..

С целью текущего и итогового контроля знаний используется бальная система, по результатам освоения данной дисциплины выставляется оценка за экзамен или зачет (для очной формы).

Общая трудоемкость дисциплины «Информационный менеджмент» составляет 64 часа.

Из них::

для студентов заочной формы обучения, 5,5 лет дисциплина изучается на 5 курсе (10 семестр), лекции-16 часов, 1 к.р., экзамен;

- 4 курс, 8 семестр: лекции - 16 час, 1к.р., экзамен - 5 курс, 9 семестр: лекции - 16 час, семинары - 16 час, 1 к.р., зачет

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

Тема 1. Сущность и основные понятия информационного менеджмента.

Современные системы управления информационными ресурсами в обществе.

Информационные менеджмент как тип (модель) управления информационными ресурсами в новых условиях хозяйствования. Отношение общества к организации информационных ресурсов.

Зарождение концепций управления информационными ресурсами в федеральных службах США и Западной Европе в 70-80 годы. Роль Американского Конгресса в управлении федеральными документами. Закон "О сокращении документооборота" 1980 г. Управление информацией в федеральных службах США. Программа “Офис будущего”. Появление новой концепции построения информационно-документационной системы организаций. Деятельность Европейского сообщества в области информации. Программы федерального правительства по поддержке информации и документации 1974-1977 гг. Основные положения и задачи программы.

Информационный менеджмент как научная дисциплина. Предмет, цели, задачи и содержание курса “Информационный менеджмент”. Взаимосвязи информационного менеджмента с другими научными дисциплинами.

Тема 2. Методология информационного менеджмента.

Законодательные и нормативные акты, регулирующие формирование и использование информационных ресурсов. Основы правового режима информационных ресурсов.

Документирование информации. Обязательное представление документированной информации для формирования государственных ресурсов. Пользование информационными ресурсами, реализация права на доступ к информации из информационных ресурсов.

Основные направления государственной политики в сфере информации: обеспечение условий для развития и защиты всех форм собственности на информационные ресурсы, формирование и защита государственных информационных ресурсов; создание и развитие федеральных и региональных информационных систем и сетей, обеспечение их совместимости и взаимодействия в едином информационном пространстве Российской Федерации; создание условий для качественного и эффективного информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций и общественных объединений на основе государственных информационных ресурсов; обеспечение национальной безопасности в сфере информации; содействие формированию рынка информационных ресурсов, услуг, информационных систем, технологий, средств их обеспечения, формирование и осуществление данной научно-технической и промышленной политики в сфере информации с учетом современного мирового уровня развития информационных технологий; поддержка проектов и программ информатизации; создание и совершенствование системы привлечения инвестиций и механизма стимулирования разработки и реализации проектов информатизации; развитие законодательства в сфере информационных процессов, информации и защиты информации.

Разработка новых подходов к организации управления документацией. Роль Всероссийского научно-исследовательского института документоведения и архивного дела (ВНИИДАД) как координирующего органа в России в реализации программы создания единого закона о документации. Усиление правового статуса Федеральной архивной службы России по управлению документацией.

Тема 3. Методические основы информационного менеджмента.

Моделирование как метод познания, проектирования и прогнозирования. Системный, организационный, аналитический и экономический подходы в информационном менеджменте.

Концепции информационного менеджмента. В.М.Глушков, В.Д.Банасюкевич, Г.Б.Кочеткова, А.Н.Сокова, Г.Верзига, Й.Хентце, А.Хайнеке, М.Аттинджера, Э.Фогеля.

Тема 4. Информация как ресурс управления.

Информационный менеджмент как составляющая стратегического управления.

Разработка информационной модели управления с целью достижения ее стратегических целей.

Среда прямого и косвенного воздействия. Типы организаций: приростный.

предпринимательский.

Информация как основа управления. Управляющая и управляемая подсистемы.

Классификация информации. Постоянная и переменная. Первичная и производная.

Систематизированная и несистематизированная. Визуальная, аудиоинформация, аудиовизуальная, цифровая, буквенная, кодированная. Текстовая и графическая. Входящая и исходящая. Соответствие информационных ресурсов потребностям организации и мерой доступности информационных ресурсов к конкретному пользователю.

Документ как специфический материальный объект. Текстовой, письменный, рукописный, машинописный документ. Документ личного происхождения, официальный, изобразительный, графический, аудиовизуальный, кинодокумент, фотодокумент, фонодокумент.

Понятие “система документации”. Унифицированная система документации (УСД).

Унифицированная форма документации (УФД). Табель унифицированных форм документации.

Функции документов. Информационная, управленческая, правовая, коммуникативная, учебная, социальная, культурная, историческая.

Общие требования к составлению и оформлению управленческих документов.

Нормативные документы Федеральной архивной службы России, регламентирующие правила документирования и организацию работы с документами в организациях. Придание юридической силы документам.

Тема 5. Информационная инфраструктура.

Формирование инфраструктуры организации. Человек в информационной среде.

Информация. Информационная технология. Персонал.

Построение информационных моделей для персонала. Адаптация и применение современных персонал-технологий. Взаимосвязь информационного и кадрового менеджмента.

Матричный метод. Метод “эталона”. Тестирование. Метод “суммарных оценок по частоте проявления качеств”. Числовые (количественные) методы. Условия взаимодействия пользователей с окружающей средой и их правовое положение. Взаимосвязь информационного, организационно-правового, технологического, математического и программного обеспечения системы.

Тема 6. Информационный менеджмент в организации.

Стратегические цели организации. Задачи информационного менеджмента в организации. Разработка модели обработки информации в организации. Внутренний и внешний информационные потенциалы. Технологии, персонал. Системный подход. Планирование, организация, координация и контроль информационной деятельности и процессов. Охват всех функций управления. Реальная информационная инфраструктура организации. Интеграция ретроспективной, нормативно-правовой, внешней информации и технологий в информационную систему. Роль пользователей в постановке задач на автоматизацию.

Взаимосвязь пользователей системы с программистами. Повышение квалификации и мотивации персонала.

Тема 7. Современные средства обработки, передачи и хранения информации.

Персональные компьютеры: матричные, струйные, лазерные. ЭВМ: Серверы; рабочие станции; персональные компьютеры. Деятельность фирм по разработке программных средств:

Novel, IBM, Microsoft, Oracle, Sun Microsystems. Электронная почта (Electronic Mail E-Mail).

Характеристика современных факсимильных аппаратов. Передача графической информации, подписей лиц. Проблемы придания юридической силы документам. Локальные сети. Офисные сети (Л.О.С.) LAN, WAN, MAN. Оптические системы. Когерентные оптические системы передачи (КОСП). Консорциум Eunet. Российская глобальная сеть RELCOM. Создание и развитие распределенной общего пользования сети передачи данных с коммутацией пакетов (РОСПАК) для стран СНГ.

Системы Computer Assisted Retrieval - системы поиска с помощью ЭВМ. Вывод данных из ЭВМ на микрофильм (Computer Output Microfilm). Характеристика оптических дисков для хранения документов. Их преимущества. Машиночитаемые базы данных (БД). Первичные (Source databases ); вторичные БД (Reference databases) - основа автоматизированных систем управления документацией.

Тема 8. Анализ и проектирование АСУД в организации Цель работы. Объект исследования. Определение состава экспертных групп, график и календарный план, объем финансирования и порядок отчетности. Анализ организационной структуры и функции организации. Управления документацией и Управления по информационным технологиям. Подготовка проекта документа, регистрация документов, контроль за их исполнением, систематизация и формирование документов в дела, передача документов для постоянного и долговременного сроков хранения в ведомственный архив.

Анализ форм документов, выявление дублирования. Наличие ведомственных нормативных документов: в организации инструкции о делопроизводстве; должностные инструкции;

Положения о структурных подразделениях, положение об экспертной комиссии, Табель форм документов, номенклатура дел, унифицированных форм документов (УФД), классификаторов документов, основных видов деятельности организации, корреспондентов, руководства, функциональных подразделений, применение Государственных стандартов по оформлению и подготовке документов, унифицированных систем документации (УСД). Выявление состава и последовательности операций, работы с документами, взаимосвязей со структурными подразделениями и пользователями. Графический метод моделирования. Принцип лаконичности. Принцип унификации, акцента. Принцип автономности. Принцип структурности. Матричные модели. Матричная организационно-структурная схема.

Функциограмма распределения обязанностей руководящего, контролирующего и исполняющего звена. Оперограммы подготовки и обработки документов. Сетевые графики для определения докумнтооборота. Диагностика организации. Анализ документационных потоков в организации. Проектирование АСУД. Критерии эффективности. Создание информационной базы для моделирования и системы информационного менеджмента, подготовка Технического задания. Разработка Техно-рабочего проекта системы. Описание технологических решений проекта по комплексам задач. Роль и место служб. Ввод системы в экспериментальную проверку на исследуемом объекте.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

информационного менеджмента.

3.1.

курсу:

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

информационного менеджмента.

3.1.

курсу:

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

- 4 курс, 8 семестр: лекции - 16 час, 1к.р., экзамен информационного менеджмента.

3.1.

курсу:

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

для студентов заочной формы обучения на базе высшего образования 3,5 года информационного менеджмента.

3.1.

курсу:

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

При реализации программы дисциплины «Информационный менеджмент» лекционные занятия (16 часов) проводятся в виде проблемных лекций при возможности как лекциипрезентации с использованием ПК и проектора. На лекционных занятиях (заочной формы обучения) проводится контрольный опрос студентов по результатам самостоятельной работы.

На семинарских занятиях (16часов) для очной формы обучения студенты выступают с докладами по темам, определенным совместно с преподавателем на предыдущих лекциях. На семинарских занятиях (8 часов) учащиеся должны излагать свои доклады с презентациями, также используя ПК и проектор для демонстрации. Если условия проведения занятий не позволяют демонстрацию подготовленных презентаций, то занятия проводятся традиционным способом без использования презентаций на занятиях. При этом учащиеся сдают преподавателю свои подготовленные доклады для ознакомления, для выступления на их основе в этом случае может готовиться раздаточный материал. На семинарских занятиях при очной форме обучения преподаватели проводят контрольный опрос студентов для проверки усвоения предыдущей темы.

На итоговой контрольной работе студенты в письменной форме отвечают на вопросы по темам курса.

Самостоятельная работа студентов подразумевает работу под руководством преподавателей при подготовке докладов, а также индивидуальную работу студента с компьютером или в библиотеке.

Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, Для текущего контроля и итогового контроля по дисциплине используется рейтинговая система Итоговая контрольная работа до 40 баллов;

Контрольный опрос до 20 баллов;

Выступление с докладом на семинаре до 20 баллов;

Посещение занятий – до 20 баллов.

Набранная за семестр сумма является основанием для оценки усвоения полученных знаний. При наборе студентом в течение семестра свыше 60 баллов он получает зачет.

Для проведения экзамена используются экзаменационные билеты, составленные по контрольным вопросам Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов Вопросы по курсу «Информационный менеджмент»

1. Особенности управления информационными ресурсами на современном этапе.

2. Законодательные и нормативные акты, регулирующие формирование и использование 3. Классификация информации. Организация хранения и использования информационных ресурсов.

4. Критерии полноты и качества информационных ресурсов организации.

7. Уровни взаимодействия с внешней и внутренней средой организации.

8. Информационное обеспечение автоматизированной системой управления документацией (АСУД).

11. Концепция информационного менеджмента. Г.Верзига, И.Хентце, А.Хайнеке, 13. Интеграция ресурсов (знаний, технологий, мотиваций) в информационной 14. Современные средства обработки информации в управлении документацией.

16. Современные автоматизированные системы управления документацией.

24. Признаки разделения документов. Основные этапы движения входящих документов.

25. Основные этапы движения внутренних и исходящих документов. Определение объема документооборота.

27. Признаки формирования документов в дела. Особенности формирования переходящих дел.

28. Экспертиза ценности документов. Основные функции экспертной комиссии.

33. Основные направления документоведческих исследований межведомственного характера.

34. Концепция становления и развития информационного менеджмента.

35. Анализ нормативно-правовых актов по вопросам управления документацией.

37. Содержание и задачи информационного менеджмента в организации.

39. Систематические, квалификационные, мотивационные, организационные задачи.

44. Основные этапы разработки и внедрения систем управления документацией в организациях.

45. Критерии эффективности информационного документационного обеспечения управления.

46. Информационные потребности организации. Постановка целей. Формирование стратегий. Планирование и проектирование работы по внедрению АСУД.

47. Проведение экспертизы ценности документов в структурных подразделениях организации. Правила передачи документов из структурных подразделений в архив.

49. Матричная информационная модель.

Тематика контрольных работ Роль информации в жизни человека и общества.

Взаимосвязь между информацией и принятием управленческих решений.

Какая информация представляет интерес для России и может быть объявлена общероссийским национальным достоянием?

Основные функции документов.

Что означает термин “система документации”?

Почему необходимы унификация и стандартизация документов?

В чем выражается универсальность унифицированной системы документации?

На каких документах не изображается Государственный Герб РФ и гербы субъектов федерации?

Что понимается под приданием документу юридической силы?

10. Из каких документов берутся реквизиты “Код организации” и “Код формы документа”?

11. Какие вопросы невозможно решать при отсутствии организационных документов?

12. В каких документах фиксируется штатный состав организации?

13. Какой документ регламентирует деятельность структурных подразделений организации?

14. Какой документ регламентирует деятельность сотрудников организации?

15. Кем разрабатываются положения о структурных подразделениях и должностные инструкции?

16. Кем подписываются и кем утверждаются положения о структурных подразделениях и должностные инструкции?

17. Этапы внедрения АСУД.

18. Классификация организационных структур и их функции.

19. Постоянная и переменная информация. Первичная и производная. Систематизированная и несистематизированная.

20. Порядок составления Технического задания.

21. Что понимается под информационной инфраструктурой организации?

22. Что представляет собой информационное обеспечение рабочего места?

23. Понятие “Информационный менеджмент”.

24. Что понимается под экономическим, аналитическим, организационным и системным подходами?

25. Что включает в себя модель обработки информации в организации?

26. Систематические, квалификационные, мотивационные, организационные задачи.

27. Средства обработки, передачи и хранения информации управленческой документации.

28. Виды графических моделей, используемых для описания информации.

29. Основные этапы внедрения АСУД.

30. Какие этапы включает процесс построения модели организации?

Список источников и литературы Источники Конституция Российской Федерации, М., 1999.

Гражданский кодекс Российской Федерации. Полный текст. М.: Изд-во АКАПИС, 1998.

Кодекс законов о труде Российской Федерации по состоянию на 2 февраля 1998 года.

М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 1998.

Закон Российской Федерации от 23.09.1992 № 3520-1 "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров" ^Экономика и жизнь. 1992. № 42.

Федеральный закон "О государственной тайне". М.: Юрид. литература, 1993.

Федеральный закон от 20.01.1995 № 24-ФЗ "Об информации, информатизации и защите информации" //Федеральное законодательство. 1995. № 3.

Основы законодательства Российской Федерации об Архивном фонде Российской Федерации и архива. М.: Изд-е Государственной архивной службы России, 1993.

Положение об Архивном фонде Российской Федерации. Утверждено Указом Президента Российской Федерации от 17.03.1994 Л° 552. М; Государственная архивная служба России, 1994.

Постановление Правительства РСФСР от 05.12.1991. № 35 "О перечне сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну" // СП правительства РФ. 1992. № 1-2.

Распоряжение Правительства РФ от 21.03.1994. № 358 - Р "Об обеспечении сохранности документов по личному составу"/ Собрание актов Президента и Правительства РФ. 1994. № 13.

Cm. 1048.

ГОСТ 5 11141 - 98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. М.: Издво стандартов, 1998.

ГОСТ Р. 6.30 - 97 Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. М.:

Изд-во стандартов, 1997 (с изменениями, прикрытыми постановлением Госстандарта России от 21.01.2000№9-СТ).

ГОСТ 17914 - 72 Обложки дел длительных сроков хранения. Типы, разновидности, технические требования. М.: Изд-во стандартов, 1984.

Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. М.:

ГАУ, ВНИИДАД, 1991.

Инструкция о порядке ведения трудовых книжек на предприятиях, в учреждениях и организациях. Утверждена постановлением Госкомтруда СССР от 20.06.1974 № 162 (в редакции постановления Госкомтруда СССР от 02.08.1985 № 252) с изменениями, внесенными постановлением Госкомтруда СССР от 19.10.1990 № 412 //Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств СССР. 1991. № 8. С. 11-23; № 10. С. 30.

Информационный менеджмент в современных управленческих структурах.

Методические рекомендации. М.: ВНИИДАД, 1996.

Общероссийский классификатор предприятий и организаций (ОКПО). М., 1993.

Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов ОК 016 - 94. М.: Минтруда России, 1995.

Общероссийский классификатор управленческой документации ОК Oil -93. М.:

Госстандарт России, 1994.

Основные правила работы ведомственных архивов. М.: Главархив СССР, 1986.

Отбор на государственное хранение управленческих документов, образующихся в деятельности негосударственных организаций (новых экономических хозяйственных структур). Методические рекомендации. М.:ВНИИДАД, 1997.

Отнесение организаций и предприятий нового типа к числу источников комплектования государственных архивов. Методические рекомендации. М.: ВНИИДАД, 1993.

Оценка, анализ и реконструкция организованных структур управления предприятий и объединений в условиях рыночных отношений: Сборник нормативно-методических рекомендаций. М.: Экономика, 1991.

Перечень типовых документов, образующихся в деятельности госкомитетов, министерств, ведомств и других учреждений, организаций, предприятий, с указанием сроков хранения. М.: Главархив СССР, ВНИИДАД, 1989.

Постановление Правительства Москвы от 01.06.1993 № 532 "Об утверждении программы и основных направлений совершенствования архивного дела ".

Распоряжение мэра Москвы от 19.10.1993 № 595 - Р "Об утверждении размеров штрафных санкций, налагаемых объединением "Мосгорархив" за нарушение действующего законодательства по архивному делу ".

Совершенствование организационных структур управления предприятий и производственных объединений. Методические рекомендации. М.: Экономика, 1991.

Управленческие документы постоянного срока хранения, образующиеся в деятельности негосударственных коммерческих организаций (хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов). Справочное пособие. М.: ВНИИДАД, 1996.

Унифицированная система организационно-распорядительной документации.

Унифицированные формы, инструктивные и методические материалы по их применению (для организаций с различными формами собственности). Утверждена Государственной архивной службой России 23.12.93. М.: Изд-е Государственной архивной службой России, 1994.

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА

Информационный менеджмент: учебник / под ред. Н.М. Абдикеева. – М.:

Инфра-М, 2014.. – 400 с. + дополнительные материалы [Электронный ресурс].

– Режим доступа: http: //www.znanium.com Сатунина А.Е., Сысоева Л.А. Управление проектами корпоративных информационных систем предприятий и организаций, М.: Финансы и Информационные системы и технологии управления: учебник / под ред. Г.А.

Титоренко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити, 2011. – 591 с. – (Золотой

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Артемов О.Ю., Ермакова И.Н. Документационное обеспечение деятельности фирм. М.:

2. Артемов О.Ю., Ермакова И.Н. Организационно-правовое обеспечение деятельности 3. Артемов О.Ю., Ермакова И.Н., Овчинникова Н.В. Фирма: управление, кадры и документы (практическое пособие для предпринимателей по созданию фирм, их организационному строению, кадровому составу, документационному обеспечению, реорганизации и ликвидации в России / Под ред. Н.И.Архиповой. 2-е изд. с изм. и доп.: В 2-х частях. М.: "Атлант-центр ", 1995.

4. Банковский персонал: подготовка, повышение квалификации и управление. М.: ЦБ РФ, 5. Веснин В. Практический менеджмент персонала. Пособие. М.: Изд-во "Юристъ", 1998.

6. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Издательство МГУ, 1998.

7. Волкова К.А., Дежкина И.П., Казакова Ф.К., Сергеева И.А. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. М.: ОАО "Изд-во "Экономика"", НОРМА, 1997.

8. Гиляровский Р.С., Замаев Г.С., Родионов И.И., Цветкова В.А. Современная информатика:

наука, технология, деятельность. - М.: ВИНИТИ, 1998. - 220 с.

9. Глушков В.М. Основы безбумажной информатики. испр. - М.: Наука, 1987.

10. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. М.: МНИИПУ, 1996.

11. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. М.:

12. Громов Г.Р. Очерки информационной технологии. - М.: ИнфоАрт, 1993.

13. Золотых И. Обзор компьютерных систем автоматизации делопроизводства и документооборота // Информационные технологии. - 1ё997, № 2, с. 2-7.

14. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 1993.

15. Интеграция обучения руководителей с организационным развитием. Таллин, 1981.

16. Инвестиционное проектирование / Под. ред. С.И. Шумилина. - М., 17. Качалина Л.Н. Научная организация управленческого труда. - оргпроетирования М.:

18. Копылов В.Д. Информация как объект правового регулирования. - НТИ, 1996, № 8. С- 2Костомаров М.Н. Управление информационными ресурсами за рубежом. Учеб. пособие/ 20. Кочетков Г.Б. Автоматизация конторского труда в США. Теория и практика "офиса будущего". - М.: Наука, 1985- 224 с.

21. Кузнецова Т.В., Лосев В.И. Управленческая документация. - М.: Экономика. 1985.

22. Ларин М.В., Толокнов В.И. Интеллектуализация информационного менеджмента инвестиционного проекта // Интеллектуальные системы: Труды второго международного симпозиума. Санкт-Петербург, 1-4 июля 1996 г -М.: Из-во РУДНПАИМС, 1996 т.2. - С. 267-269.

23. Ларин М.В., Мишалев В.С. Матрическое и графическое моделирование в организационном проектировании: Учеб. пособие / МПОШ. - М., 1986 -86 с.

24. Ларионова В.И. Информационная техника: современное состояние и перспективы развития //Итоги науки и техники. Сер. "Информатика" - М., 1990. - Т. 25. Ларин М.В. Управление документацией и новые информационные технологии. М.:

26. Макашов И.Н. Управленческие структуры на предприятии. М.: Общ-во "Знание" России, "Информцентр-Директор" газеты "Экономика и жизнь", 1995.

27. Молов В.Г. Применение трудового законодательства. Вопросы и ответы. 2- е изд. М.:

28. Мескон М.Х., Альберть М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: Дело, 1992.

29. Ситнин А.В., Хенкин Б.П., Голубович А.Д., Самоукина Н.В. Управление банком.

Организационные структуры, персонал, внутренние коммуникации. 2-е изд., испр. и доп. М.: "МЕНА ТЕП-ИНФОРМ", 1995.

30. Мингалев B. C. Общие закономерности и тенденции документообразования в социально-экономических системах управления. Проблемы изучения: Учеб. пособие 31. Мир управления проектами / Под ред. X. Решке, X. Шелле. — М.: Алане, 1994, — 304 с.

32. Митяев К. Г. История и организация делопроизводства в СССР; Учеб. пособие / МГИАИ.

33. Научная организация труда, производства и управления. Сборник документов и материалов 1918—1930 гг. — М.: Экономика, 1969. — 344 с.

34. Организация работы с документами. Учебник. В.А. Кудряев и др. — М.: Инфра-М, 1998, 35. Петраков А. В. Введение в электронную почту. — М.: Финансы и статистика, 1993, — 36. Привалов В. Ф., Любомирова О.И. Проблемы сохранения текстов документов, созданных с помощью печатающих компьютерных устройств: Аналит. обзор. / ВНИИДАД, — М., 1996. СИФ ВНИИДАД, № 10008(1).

37. Рихтер И. И. Правила делопроизводства и делохранения казенных железных дорог. — 38. СоковаА.Н. Деловая документация в сфере управления. — М.: Знание,1985.— 64 с.

39. СоковаА.Н., Банасюкевич В.Д.,Семенова Г. Ю., Трофименкова Е.В. Концепция развития документационного обеспечения управления в Российской Федерации / ВНИИДАД.

— М., 1992. — 33 с. — Рукопись депонирована в ОЦНТИ по документоведению и программных систем делопроизводства и документооборота для автоматизации российских органов государственной власти, предприятий и учреждений:

Методическое пособие. / Составитель А.А. Пестрецов. — М., 1998. — Рукопись депонирована в СИФ ОЦНТИ ВНИИДАД № ДР 190—98.

40. Хентце И., Хайнеке А. Содержание и задачи информационного менеджмента на предприятии // Проблемы теории и практики управления. — 1995. — № 4. —С. 48— 49. 10 Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. Зарубежный опыт. — СПб.:

Материально-техническое обеспечение дисциплины Лекционная аудитория с ПЭВМ, компьютерным проектором и MS Power Point.

В случае проведения лабораторных работ требуются также компьютерные классы с интерактивной доской, компьютерным проектором и с количеством компьютеров не менее 12 c ОС Windows, с установленным пакетом MS Office, включая MS Power Point и электронную почту (MS Outloook или Outloook Express и т.д.) с выходом в сеть Интернет, c подключенным проектором, имеющие доступ к СПС «КонсультантПлюс» (учебный электронный ресурс РГГУ), СПС «Гарант» (учебный электронный ресурс РГГУ).

КонсультантПлюс: Высшая школа. Специальная подборка правовых документов и учебных материалов (для студентов юридических, финансовых и экономических специальностей) (серия «Программа информационной поддержки российской науки и образования»). (DVD ROM). (Выпускается каждый семестр) ГАРАНТ-СТУДЕНТ. Специальный выпуск для студентов, аспирантов и преподавателей (DVD ROM). (Выпускается каждый семестр) Методические рекомендации студенту по организации Рекомендации по подготовке контрольных работ Контрольная работа – самостоятельно выполненная письменная работа научноисследовательского характера по одной из актуальных теоретических или практических проблем информационного менеджмента.

Этапы работы над контрольной работой 1. Выбор темы. Тема выбирается студентом из Перечня примерных тем для докладов на семинарах и формулируется студентом самостоятельно и согласовывается с преподавателем.

2. Составление плана контрольной работы. Обычно план в себя включает: введение, два-три вопроса (раздела, главы, параграфа), заключение, список использованной литературы и приложения.

3. Поиск и изучение необходимой литературы (источников). Готовя по избранной проблеме, студент должен познакомиться с имеющейся литературой, где эта проблема уже получила то или иное решение. Изучение литературы включает в себя чтение, осмысление и конспектирование имеющихся источников. Выписки должны сопровождаться обязательными ссылками на источники (автор, название источника, страницы), а также собственными суждениями и комментариями автора.

4. Систематизация собранных материалов. В содержании а непременно должен быть представлена собственная позиция автора а в решении поставленной проблемы.

5. Уточнение первоначального плана. Необходимость в этом этапе работы возникает почти всегда, поскольку изучение литературы и обобщение результатов эксперимента постоянно расширяет и конкретизирует видение автором избранной проблемы, различных ее граней и нюансов. В итоге появляется необходимость уточнить или даже изменить название темы, или название глав, глав, разделов, параграфов, поменять их местами и т.д.

6. Написание текста. На этом этапе автор обобщает всю собранную информацию, систематизирует ее, сводит в логически связанные блоки, формулирует и прописывает собственные идеи, обобщения и выводы.

Объем контрольной работы – 15-30 страниц печатного текста через 1.5 интервала.

Во введении (1 – 1,5 стр.) обычно отражаются:

а) актуальность проблемы и темы а;

б) степень ее разработанности в имеющейся литературе;

в) цель написания.

Далее излагается содержание согласно плану. Вопросы логически и содержательно должны быть связаны друг с другом и предполагать друг друга. Каждый вопрос (раздел, параграф, глава) должен завершаться обобщениями и выводами, вытекающими из их содержания.

В заключении (1 – 1,5 стр.) излагаются главные итоги выполненного исследования. В приложении помещаются материалы исследовательского (рабочего, справочного, вспомогательного) характера, на которые автор ссылается по тексту: например, «См.

приложение №3».

Список литературы составляется с учетом требований государственного стандарта.

7. Оформление Контрольная работа оформляется на компьютере с использованием текстового процессора Word (размер шрифта 13-14, текст через 1,5 интервала). Листы а должны быть пронумерованы. На титульном листе а обычно указываются: полное название учебного заведения, наименование учебной дисциплины, тема а, фамилия автора и год написания.

На следующем листе печатается план а. Далее печатаются введение, разделы а, заключение, список использованной литературы, приложения (если требуется).

8. Подготовленный текст выносится на обсуждение на семинар. Для изложения его на семинаре рекомендуется подготовить также презентацию, иллюстрирующую изложение материала.