Федеральное государственное образовательное учреждение высшего

профессионального образования «Северо-Западная академия

государственной службы»

Рекомендовано для использования в учебном процессе

Связи с общественностью в государственных и общественных

организациях [Электронный ресурс]: учебно-методический комплекс /

ФГОУ ВПО «Северо-Западная академия государственной службы»; авт. Л.

Т. Станкевич. — Электронные текстовые данные (1 файл: 568 Кб = 2,0 уч.-изд.

Режим доступа:

л.). — СПб.: Изд-во СЗАГС, 2009. — http://www.szags.ru/index.phtml?id_page=176.

Федеральное агентство по образованию Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ»

Кафедра связей с общественностью Учебно-методический комплекс по дисциплине

«СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

В ГОСУДАРСТВЕННЫХ И ОБЩЕСТВЕННЫХ

ОРГАНИЗАЦИЯХ»

Специальность 030602. «Связи с общественностью»

Санкт-Петербург Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры связей с общественностью от 27 ноября 2008 года, протокол № 4.

Одобрено на заседании учебно-методического совета СЗАГС.

Учебно-методический комплекс подготовила: канд. философ. наук, доц. Л. Т. Станкевич.

Рецензенты: канд. философ. наук, доц. В. М. Меркулов, канд. философ. наук, доц. С. И. Сорокин.

Программа дисциплины «Связи с общественностью в государственных и общественных организациях» и ее учебно-методическое обеспечение (планы семинарских занятий, контрольные вопросы, тестовые задания, список рекомендованной литературы и др.) составлены в соответствии с требованиями к уровню подготовки дипломированного специалиста по специальности 030602.65 «Связи с общественностью».

© СЗАГС,

ОГЛАВЛЕНИЕ

1. Цели и задачи дисциплины

2. Виды занятий и методы обучения

3. Формы контроля

4. Учебно-тематический план

5. Программа дисциплины

6. Список рекомендуемой литературы

7. Планы семинарских занятий

8. Словарь терминов и персоналий

9. Вопросы к зачету

10. Тестовые задания по темам программы

11. Методические рекомендации по изучению дисциплины

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

Цель Раскрыть теоретические основы формирования связей с общественностью в системе государственного управления Российской Федерации и показать политическую практику взаимодействия общественных организаций с различными социальными группами современного общества. Сформировать базовый понятийный аппарат для осмысления коммуникационных процессов, способов и технологий управления ими в системе государственных и общественных организаций. Дать анализ работы отделов по связям с общественностью в органах государственной власти, общественных и политических организациях. Сформировать у студентов умения находить и четко формулировать ответ на поставленный вопрос – как в устной, так и в письменной форме, иллюстрировать теоретические положения самостоятельно подобранными примерами из отечественной и зарубежной теории и практики управления общественными связями и отношениями в политической системе.

Задачи 1. Ознакомить студентов с основными теоретическими подходами и взглядами на место и роль связей с общественностью в системе государственного и политического управления.

2. Ввести в проблематику государственного маркетинга, политической коммуникации, теории социального управления.

3. Сообщить теоретические и фактические знания, необходимые для осмысления современных методов и технологий, используемых в организации и управлении общественными связями.

4. Сформировать базовый понятийный аппарат, необходимый для восприятия и осмысления информационных процессов в органах государственной власти и управления, общественно-политических организациях и движениях.

Студент должен знать 1. Содержание курса и иметь достаточно полное представление о связях с общественностью в системе органов государственной власти.

2. Знать базовый понятийный аппарат в блоке таких дисциплин как теория коммуникации, управление общественными отношениями, политической консалтинг, коммуникативный менеджмент.

3. Уметь находить и четко формулировать ответ на поставленный вопрос – как в устной, так и в письменной форме.

4. Иллюстрировать теоретические положения самостоятельно подобранными примерами из отечественной и зарубежной теории и практики управления общественными связями и отношениями.

Студент должен уметь 1. Составлять положение о работе PR-службы или PR-отдела в государственных и общественных организациях.

2. Работать с законами и другими правовыми актами. А также с уставами и программами политических партий.

3. Проводить сравнительные исследования деятельности информационноорганизационных структур, организующих и регулирующих общественные связи между субъектом и объектом государственного управления;

4. Применять на практике профессиональные стандарты и этические нормы во взаимоотношениях со СМИ.

5. Выступать с докладами и сообщениями на научно-практических конференциях и заседаниях СНО по проблемам информационной работы в государственных и общественно-политических структурах.

2. ВИДЫ ЗАНЯТИЙ И МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ

При изучении дисциплины используются основные виды занятий: лекции и семинарские занятия.

Теоретические занятия (лекции) Теоретические занятия (лекции) организуются по потокам. Общий объем лекционного курса на очной форме обучения – 16 часов.

Семинарские занятия организуются по группам. Общий объем семинарских занятий на очной форме обучения – 16 часов.

На занятиях применяются следующие ТСО: компьютерный мультимедийный проектор, графопроектор (overhead).

Нормативный объем самостоятельной работы студентов, установленный учебным планом СЗАГС, для очной формы обучения – 32 часа.

Методы обучения В ходе чтения лекций и проведения семинарских занятий используются объяснительно-иллюстративный, репродуктивный, игровой, частично-поисковый методы обучения. Тем самым решаются задачи передачи знаний принципиально нового материала и приобретения умений и навыков их применения. Специальные задания для самостоятельной работы предусматривают продуктивнотворческую деятельность студентов.

Оперативный контроль – устный опрос, тестирование.

Рубежный контроль – письменный контрольный опрос по итогам изучения каждой темы в соответствие с контрольными вопросами.

Итоговый контроль – зачет.

4. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

«Связи с общественностью в государственных и общественных организациях»

по специальности 030602.65 «Связи с общественностью»

Тема 1.

Эволюция связей с общественностью в органах государственной власти и управления Российской Федерации.

Тема 2.

Цели и функции служб СО в органах государственной власти. Информационные процессы в модели управления ими на федеральном и субъектном уровнях.

Тема 3.

Основные компоненты власти: технологии и методы его продвижения.

Тема 4.

Конструирование имиджа гоОК сударственной службы средствами СМИ и PR.

Тема 5.

Диагностика политической ситуации. Роль консультаОК ционных PR-агентств и пресс-служб в смягчении социально-политических конфликтов в стране.

Тема 6.

Процесс создания имиджа ходе проведения целевых политических акций.

Тема 7.

Специфика работы служб по связям с общественностью в политических пар- 8 -/2 4/- 4/6 ОК тиях и общественнополитических организациях.

Тема 8.

Методика проведения мониторинга социальнополитических процессов аналитическими отделами государственных и общественно-политических организаций.

Тема 9.

Другие виды информационной работы по взаимодействию между государ- 8 4 -/- 4/6 РК ственными учреждениями и общественными организациями.

* ОК – Оперативный контроль.

** РК – Рубежный контроль.

5. ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1. Эволюция связей с общественностью в органах государственной власти и управления Российской Федерации Система органов государственной власти в современной России. Специфика связей общественности в государственном управлении и политике.

Управление деятельностью по связям с общественностью в органах исполнительной власти, политических партиях, парламенте, формирование позитивного имиджа и общественной репутации. Организация работы пресссекретарей и пресс-служб на федеральном и региональном уровнях. Специфика медиарилейшнз в сфере политики и государственного управления.

Внутрикорпоративный менеджмент пресс-служб и служб по связям с общественностью в государственном управлении. Правовые и этические основы связи в органах государственной власти и управления. Связи с общественностью во взаимодействии государства с институтами гражданского общества.

Практика организации различного вида политических PR-кампаний в России и мире. Аналитическое и информационное сопровождение политической кампании.

Основные термины Администрация, государство, государственное управление, государственный орган, государственная служба.

Контрольные вопросы 1. Характеристика системы органов государственной власти в современной России.

2. Специфика связей общественности в государственном управлении и 3. Организация работы пресс-секретарей и пресс-служб на федеральном и региональном уровнях.

4. Специфика медиарилейшнз в сфере политики и государственного управления.

5. Практика организации различного вида политических PR-кампаний в Тема 2. Цели и функции служб СО органов государственной власти.

Информационные процессы в модели управления ими на федеральном и Информационный процесс как многоуровневая система. Управление информационными процессами в органах государственной власти и управления. Управление информационными процессами в субъектах Российской Федерации и муниципальных образованиях. Формирование информационных потоков, циркулирующих между политической властью и социальными группами. Основные информационные модели. Сферы информационной компетенции государственных служащих и общественности. Формы и способы удовлетворения информационных потребностей граждан. Информационные споры и способы их разрешения в системе государственного управления.

Основные термины Государственный орган, информационные ресурсы, информационная безопасность, информационные технологии.

Контрольные вопросы 1. Управление информационными процессами в органах государственной власти и управления.

2. Формирование информационных потоков, циркулирующих между политической властью и социальными группами.

3. Характеристика информационных моделей.

4. Сферы информационной компетенции государственных служащих и общественности.

5. Формы и способы удовлетворения информационных потребностей Тема 3. Основные компоненты имиджа государственной власти:

Понятие «имидж государственной власти». Структура, функции, особенности и типология имиджа власти: исполнительной, законодательной и судебной. Отбор и дифференциация составляющих имиджа, разработка его характеристик. Алгоритм формирования имиджа государственной власти.

Технологии формирования имиджа власти. Имиджевые стратегии. PRтехнологии политических оппонентов и мероприятия по восстановлению имиджа государственной власти. Современные технологии и методы продвижения имиджа государственной власти.

Основные термины Имидж, имидж страны, PR-технологии, объект управления, обратная связь, прогнозирование.

Контрольные вопросы 1. Структура, функции, особенности и типология имиджа власти.

2. Критерии отбора составляющих имиджа, разработка его базовых характеристик.

3. Технологии формирования имиджа власти.

4. Стратегия восстановления и укрепления имиджа государственной власти.

5. Современные методы продвижения имиджа государственной власти.

Тема 4. Конструирование имиджа государственной службы средствами Структура, особенности функционирования и основные направления деятельности государственной службы. Медиа-стратегии по формированию позитивного, негативного или нейтрального имиджа государственной службы. Приемы вписывания сообщений о деятельности госслужбы в новостной контекст. Информационное сотрудничество государственных служащих с журналистами СМИ в рамках совместного социального проекта. Организация специальных мероприятий. Проведение опросов или исследований различных групп общественности и чиновников. Разработка портрета «современного чиновника». Лоббизм и лоббирование.

Основные термины Информация, государственная служба, конструирование политической реальности, лоббизм, лоббирование.

Контрольные вопросы 1. Структура, особенности функционирования и основные направления деятельности государственной службы.

2. Медиа-стратегии по формированию имиджа государственной службы.

3. Проблемы сотрудничества госслужащих с журналистами СМИ.

4. Портрет «современного чиновника» глазами социологов.

5. Лоббизм в России.

Тема 5. Диагностика политической ситуации.

Роль консультационных PR-агентств и пресс-служб в смягчении социально-политических конфликтов Понятие «диагностика». Консультационные PR-агентства, их типология, структура, функции и формы деятельности. Виды политического консультирования. Специфика проведения диагностики политической ситуации. Методика измерения состояния политической ситуации и напряженности. Источники информации о политическом объекте. Социологическое изучение консультантом состояния напряженности и политического конфликта. Консультационные услуги в системе антикризисного политического управления. Виды пресс-служб, структура и функции в системе органов государственной власти. Медиа-стратегии пресс-служб при разрешении или смягчении социальнополитических конфликтов. Опрос общественного мнения о принимаемых государственных решениях.

Основные термины Анализ ситуации, диагностика, общественность, общественное мнение, опрос, PR-агентство, политический консалтинг.

Контрольные вопросы 1. Консультационные PR-агентства, их типология, структура, функции и формы деятельности.

2. Виды политического консультирования.

3. Специфика проведения диагностики политической ситуации.

4. Методика измерения состояния политической ситуации и социальной напряженности.

5. Консультационные услуги в системе антикризисного политического управления.

Тема 6. Процесс создания имиджа регионального политика в ходе проведения целевых политических акций Конструирование средствами СМИ имиджа политической власти и государственной службы. Медиа-стратегии в политических кампаниях. Использование новостей в политических компаниях. Политические коммуникации и политическая реклама в прессе, на телевидении и в Интернете. Факторы, формирующие политический выбор электората в процессе использования формальных и неформальных каналов политической коммуникации. Основные принципы взаимодействия политических акторов (политических лидеров, руководителей пресс-служб, администрации) с представителями СМИ (редакторами, журналистами, комментаторами). Приемы и способы управления политической коммуникации с целью формирования политической идентичности.

Основные термины Ньюсмейкер, политическая коммуникация, политическая реклама, политическая идентичность.

Контрольные вопросы 1. Конструирование имиджа политической власти и государственной 2. Медиа-стратегии в политических кампаниях.

3. Политические коммуникации и политическая реклама в прессе, на телевидении и в Интернете.

4. Приемы и способы управления политической коммуникации с целью формирования политической идентичности.

Тема 7. Специфика работы служб по связям с общественностью в политических партиях и общественно-политических организациях Понятие «политическая партия». Классификация целевых групп общественности, с которыми взаимодействуют политические партии. Особенности работы с аудиторией и СМИ правящих и оппозиционных партий. Направления деятельности пресс-службы партии. Особая роль пресс-секретаря.

Формирование имиджа политического лидера и партийного руководителя.

Организация информационной политической кампании и этапы ее реализации. Соответствие имиджа партии предпочтениям избирателей. Виды общественно-политических организаций. Связи с общественностью в некоммерческом секторе. Организация и проведение фандрейзинговой кампании. Фандрейзинг и спонсоринг как технологии работы с общественностью в некоммерческих организациях.

Основные термины Политическая партия, общественно-политическая организация.

Контрольные вопросы 1. Специфика работы с аудиторией и СМИ правящих и оппозиционных 2. Направления деятельности пресс-службы партии и роль пресссекретаря.

3. Формирование имиджа политического лидера и партийного руководителя.

4. Связи с общественностью в различных видах общественнополитических организаций.

5. Фандрейзинг и спонсоринг как технологии работы с общественностью в некоммерческих организациях.

Тема 8. Методика проведения мониторинга социально-политических процессов информационно-аналитическими отделами государственных и общественно-политических организаций Система органов государственной власти РФ. Место и роль информационно-аналитических отделов в органах государственной власти и управления на общенациональном и региональном уровнях властных отношений. Понятие социальных, политических, информационных процессов, их взаимосвязь.

Роль PR-специалиста в формировании информационных потоков и создании позитивного имиджа власти, государственной службы и политических лидеров. Борьба со слухами. Связь имиджа власти со стереотипами массового сознания. Диагностика социально-политических процессов. Стратегическое планирование информационной деятельности. Методология и методика проведения мониторинга. Информационно-аналитическое обеспечение процесса государственного управления пресс-службами. Информационное обеспечение политико-управленческого решения. Методы и модели подготовки политических и управленческих решений.

Основные термины Система, слух, стереотип, стратегическое планирование, субъект управления, политический процесс, мониторинг.

Контрольные вопросы 1. Характеристика информационно-аналитических отделов в органах государственной власти и управления.

2. Роль PR-специалиста в формировании информационных потоков и создании позитивного имиджа власти и политического лидера.

3. Диагностика социально-политических процессов и методика проведения мониторинга.

4. Информационно-аналитическое обеспечение процесса государственного управления пресс-службами.

5. Информационное обеспечение политико-управленческого решения.

Тема 9. Другие виды информационной работы по налаживанию связей государственных учреждений с общественно-политическими Коммуникативная политика государственных учреждений и властных структур с общественно-политическими организациями. Традиционные виды информационной работы: пресс-релизы, медиа-акции, «утечка информации», политическая и социальная реклама, заказные статьи. Формирование позитивного и/или негативного имиджа. Моделирование информационного контекста. Политический маркетинг. Основные понятия и категории политического маркетинга. PR в системе маркетинговых коммуникаций в политических кампаниях. Использование политических коммуникаций: персональных, электоральных, партийных для взаимодействия с общественнополитическими организациями. Формирование общественной повестки дня.

Акцент на повседневных проблемах населения, форс-мажорные обстоятельства, социальные катаклизмы.

Основные термины Политическая коммуникация, управленческие отношения, политический маркетинг.

Контрольные вопросы 1. Коммуникативная политика государственных учреждений и властных структур с общественно-политическими организациями.

2. Коммуникативное взаимодействие властных структур с общественнополитическими организациями.

3. Формирование общественной повестки дня.

4. Формирование общественного мнения средствами PR.

6. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Основная литература 1. Богомолова Н. Н. Социальная психология массовой коммуникации. – М.:

Аспект Пресс, 2008. – 191 с.

2. Гринберг Т. Э. Политические технологии: PR и реклама: учебное пособие для студентов вузов/Т. Э. Гринберг. – М.: Аспект Пресс, 2006. – 317с.

3. Государственная политика и управление: учебник в 2-х ч. Часть 2. Уровни, технологии. Зарубежный опыт государственной политики и управления/под ред. Л. В. Сморгунова. – М.: РОССПЭН, 2007. – 495 с.

4. Коммуникационный менеджмент: учебное пособие, рек. МО РФ/под ред.

В. М. Шепеля. – М.: Гардарики, 2004. – 350 с.

5. Основы теории коммуникации: учебник для вузов/под ред.

М. А. Василика. – М.: Гардарики, 2006. – 615 с.

6. Пономарев Н. Ф. Политические коммуникации и манипуляции: учебное пособие/Н. Ф. Пономарев. – М.: Аспект Пресс, 2007. – 128 с.

7. Русаков А. Ю. Связи с общественностью в органах государственной власти. Учебное пособие. – СПб.: Издательство Михайлова В. А., 2006. – 218 с.

8. Связи с общественностью как социальная инженерия/под ред. В. А Ачкасовой, Л. В. Володиной. – СПб.: Речь, 2005. – 350 с.

9. Харитонов М. В. Реклама и PR в массовых коммуникациях. – СПб.: Речь, 2008. – 198 с.

Дополнительная литература 1. Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии:

учебник для студентов вузов/В. Ф. Кузнецов. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 302 с.

2. Лаврентьев С. Н. Роль государственной службы в процессах формирования гражданского общества. – Уфа: 2006. – 163 с.

3. Охотский Е. В. Государственное управление в современной России:

учебно-методический комплекс/Е. В. Охотский. Моск. Гос. ин-т межд.

отношений, международный институт управления. – М.: МГИМО (У) МИД России, 2008. – 548 с.

4. Сухотерин Л. Информационная работа в государственном аппарате. – М.: Издательство «Европа», 2007. – 473 с.

практика./А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. – М.: Дело, 2008. – 557 с.

6. Шарков Ф. И. Политический консалтинг (специализация курса «Консалтинг в связях с общественностью): учебное пособие. – М.:

Дашков и К, 2008. – 458 с.

7. ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

Тема 2. Цели и функции служб СО в органах государственной власти Занятие 1. Информационные процессы в модели управления ими на федеральном и субъектном уровнях государственного управления в РФ (4 часа) Основные вопросы 1. Цели и функции служб по связям с общественностью в органах государственной власти Российской Федерации.

2. Понятия информационные и политические процессы, их виды и формы.

3. Роль информации и коммуникации в современном постиндустриальном обществе.

4. Взаимосвязь информационного, когнитивного и географического пространств в реализации сценариев развития страны.

5. Моделирование информационных процессов взаимодействия политической власти и гражданского общества: управленческий аспект.

Основная литература 1. Пономарев Н. Ф. Политические коммуникации и манипуляции: учебное пособие/Н. Ф. Пономарев. – М.: Аспект Пресс, 2007. С. 3-22.

2. Русаков А. Ю. Связи с общественностью в органах государственной власти: учебное пособие. – СПб.: Издательство Михайлова В. А., 2006.

Дополнительная литература:

1. Лаврентьев С. Н. Роль государственной службы в процессах формирования гражданского общества. – Уфа: 2006. С. 83-125.

2. Сухотерин Л, Юдинцев И. Информационная работа в государственном аппарате. – М.: 2007. С. 11-60.

Тема 4. Конструирование имиджа государственной службы средствами Занятие 2. Основные проблемы формирования имиджа государственной службы (4 часа) Основные вопросы 1. Имидж государственной службы, его интерпретация в современной литературе.

2. Правовые и этические нормы регулирования деятельности государственных чиновников.

3. Конструирование имиджа государственных служащих с помощью 4. PR-технологии формирования образа российского чиновника службами по связям с общественностью государственных учреждений.

Основная литература учебник/[Л. В. Сморгунов [и др.]; Санкт-Петерб. гос. ун-т. – М.:

РОССПЭН, 2006 – 2007. Ч. 2: Уровни, технологии, зарубежный опыт государственной политики и управления/под ред. Л. В. Сморгунова. – 2. Коммуникационный менеджмент: учебное пособие, рек. МО РФ/под ред.

В. М. Шепеля. – М.: Гардарики, 2004. С. 197 – 227.

3. Пономарев Н. Ф. Политические коммуникации и манипуляции: учебное пособие/Н. Ф. Пономарев. – М.: Аспект Пресс, 2007. С. 32-62.

Дополнительная литература 1. Лаврентьев С. Н. Роль государственной службы в процессах формирования гражданского общества. – Уфа: 2006. С. 83-125.

2. Сухотерин Л. Информационная работа в государственном аппарате. – М.: 2007. С. 293 – 329.

Тема 6. Процесс создания имиджа регионального политика в ходе проведения целевых политических акций Занятие 3. Процесс конструирования имиджа политика (2 часа) Основные вопросы 1. Характеристика основных элементов конструирования имиджа политика.

2. Основные аспекты использования СМИ в политической акции как инструмента формирования общественного мнения.

3. Конструирование средствами региональных СМИ имиджа политического руководителя и государственного служащего.

4. Медиа-стратегии в политических кампаниях. Использование новостей в политических кампаниях.

Основная литература 1. Гринберг Т. Э. Политические технологии: ПР и реклама: учебное пособие. – М.: 2006. С. 90-115;

2. Русаков А. Ю. Связи с общественностью в органах государственной власти. Учебное пособие. – СПб.: 2006. С. 35-40.

Дополнительная литература практика/А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. – М.: Дело, 2008;

2. Шарков Ф. И. Политический консалтинг (специализация курса «Консалтинг в связях с общественностью): учебное пособие. – М.:

Дашков и К, 2008.

Занятие 4. Региональные политические PR-кампании (2 часа) Основные вопросы 1. Конструирование средствами СМИ имиджа политической власти и государственной службы.

2. Использование новостей в региональных политических кампаниях.

3. Факторы, формирующие политический выбор электората в процессе использования формальных и неформальных каналов политической коммуникации.

4. Основные принципы взаимодействия субъектов политики в регионе с представителями СМИ при проведении политических акций.

5. Приемы и способы управления политической коммуникацией с целью формирования региональной идентичности.

Основная литература 1. Пономарев Н. Ф. Политические коммуникации и манипуляции:

Учебное пособие/Н. Ф. Пономарев. – М.: Аспект Пресс, 2007. С. 75-984;

2. Русаков А. Ю. Связи с общественностью в органах государственной власти: учебное пособие. – СПб.: Издательство Михайлова В. А., 2006.

С. 118-130;

3. Связи с общественностью как социальная инженерия /под ред. В. А Ачкасовой, Л. В. Володиной. – СПб.: Речь, 2005. – с.143-175.

Дополнительная литература 1. Харитонов М. В. Реклама и PR в массовых коммуникациях. – СПб.:

Речь, 2008. С. 89-101.

Тема 7. Специфика работы служб по связям с общественностью в политических партиях и общественно-политических организациях.

Занятие 5. Политическое консультирование и деятельность PR-служб политических партий и молодежных общественно-политических движений (4 часа) Основные вопросы 1. Эволюция партийно-политической системы России и политическое консультирование.

2. Место и роль служб по связям с общественностью в исследовании политической структуры и политических процессов страны.

3. Специфика работы пресс-служб политических партий.

4. Современные модели политического консалтинга и их помощь в организации информационной работы партий и общественнополитических движений.

5. Диагностика политической ситуации и поведения молодежи в условиях социальной напряженности.

6. Методика проведения мониторинга политических предпочтений и электорального поведения общественности.

Основная литература 1. Государственная политика и управление: уровни, технологии, зарубежный опыт государственной политики и управления /под ред.

Л. В. Сморгунова. Учебник в 2 ч. Часть 2. Петерб. гос. ун-т. – М.: 2007.

С. 168-180.

Дополнительная литература 1. Сухотерин Л. Информационная работа в государственном аппарате. – М.: Издательство «Европа», 2007. С. 326 –343;

практика./А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. – М.: Издательство «Дело», 2006. Приложение;

3. Шарков Ф. И. Политический консалтинг (специализация курса «Консалтинг в связях с общественностью): учебное пособие. – М.:

«Дашков и К, 2007. С. 36-54.

8. СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ И ПЕРСОНАЛИЙ

PR-технологии – это совокупность наиболее целесообразных коммуникационных приемов, способов и процедур воздействия на общественное мнение. Они направленных на повышение эффективности процесса коммуникации и достижение желаемых результатов.

Администрация – понятие, которое употребляется в смысле: а) органа, осуществляющего управление территорией – администрация края, области, автономного округа. Автономной области, района, города, сельского поселения; б) руководящего персонала, выступающего от имени и по поручению органа управления.

Анализ ситуации – это комплекс операций информационно-аналитического поискового характера. От глубины понимания ситуации и правильности ее интерпретации зависит эффективность функционирования всего механизма управления.

Брифинг – краткая встреча журналистов с представителями структуры, во время которой они получают либо комментирующую информацию, либо соответствующие заявления по конкретным, строго оговоренным фактам и событиям.

Государственная служба – система практического и профессионального участия граждан в осуществлении целей и функций государства в форме его целенаправленного, организующего и регулирующего управленческого воздействия на общественные процессы, сознание, поведение и деятельность людей.

Государственное управление – это целенаправленное, организующее и регулирующее воздействие государства (через систему государственных органов, организаций и соответствующих должностных лиц) на общественные процессы, сознание, поведение и деятельность людей.

Государственный орган – относительно самостоятельное структурно обособленное звено государства, наделенное властными полномочиями, необходимыми для реализации целей. Задач и функций государственной власти.

Государство – это особая политическая организация общества, располагающая специальным аппаратом управления и принуждения, выражающая волю и интересы общества, способная придавать своим решениям общеобязательный характер.

Имидж страны (территории) – комплекс объективных, взаимосвязанных между собой характеристик государственной системы (экономических, географических, национальных, культурных, демографических и т. д.), сформировавшихся в процессе эволюционного развития государства.

Имидж 1) целенаправленно формируемый образ (какого-либо лица, явления, предмета, фирмы), призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо в целях популяризации, рекламы; 2) образ реального факта, события, явления, лица, формирующийся под воздействием СМИ, рекламы, а также с помощью профессиональной деятельности имиджмейкеров; 3) впечатление, производимое человеком, организацией на одну или совокупность групп общественности.

Интервью – форма диалогического общения конкретного журналиста персонально с одним из представителей конкретной структуры с целью получения мнений, суждений, оценок или информации.

Информационная безопасность – состояние защищенности информационной среды общества, обеспечивающее ее формирование, использование и развитие в интересах граждан, организаций, государства.

Информационные ресурсы – реальные и потенциальные информационные средства, резервы, которыми располагает государство, организация, личность для реализации своих целей и задач.

Информационные технологии – процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов.

Информация (разъяснение, изложение) 1) сведения об окружающем мире, и протекающих в нем процессах, воспринимаемые человеком или специальными устройствами; 2) сообщения, осведомляющие о положении дел, о состоянии чего-либо; 3) сведения, передаваемые людьми друг другу устным, письменным или другим способом; 4) сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.

Конструирование политической реальности – процесс «разыгрывания»

(«инсценировки») неких событий в рамках проводящейся политической кампании, ориентированных на широкий общественный резонанс.

Контент-анализ (анализ содержания) – экспериментальный метод, рассчитанный, в первую очередь, на изучение деятельности средств массовой информации путем систематической числовой обработки, оценки и интерпретации формы и содержания сообщения информационного источника.

Лоббизм – продвижение интересов различных общественных групп, имеющее своей целью добиться закрепления в законах и иных нормативных актах частных интересов различных групп, организаций и частных лиц.

Лоббирование – воздействие на законодательный или исполнительный орган для принятия решения в пользу заинтересованных лиц.

Ньюсмейкер – дословно: «делатель новостей». В более узком смысле – знаменитая и известная личность, чья профессиональная, политическая, общественная или творческая деятельность вызывает постоянный интерес журналистов и средств массовой информации.

Обратные связи – это реакция объекта на управленческие импульсы субъекта в форме определенных действий (согласия и подчинения или несогласия, неповиновения и даже противодействия и соответствующей информации (о поведении объекта, о восприятии и выполнении «управленческих команд»).

Общественное мнение 1) мгновенная и более или менее логичная группа суждений, которые, отвечая на актуальные вопросы, воспроизводятся во множестве экземпляров у людей одной и той же страны, одного времени и одного общества; 2) совокупность суждений и оценок о ком-либо или о чем-либо, доминирующих тенденций.

Общественно-политическое объединение – это добровольное, самоуправляемое, некоммерческое формирование, созданное по инициативе граждан, объединившихся на основе общности интересов для реализации общих, в том числе и политических целей.

Общественность (активная аудитория) – любая группа людей, при определенных обстоятельствах, так или иначе сплотившихся вокруг конкретных общих интересов или переживаний.

Объект управления – это то, на что направлено управляющее воздействие субъекта управления.

Опрос – процесс сбора первичной информации путем прямого контакта с исследуемой выборкой, на основе структурированного перечня задаваемых респондентам вопросов, диагностирующих их осведомленность, отношение к продукту, притязания потребителей и мотивы их потребительского поведения.

Отношения с прессой (англ. Press Relations) – отношения общества, его различных структур, а также субъектов политической, экономической, культурной и иных видов деятельности со СМИ.

Повестка дня – список наиболее актуализированных и значимых тем в общественном сознании, то есть таких тем, которые считаются наиболее важными в данный момент. Основным элементом повестки дня является информационный повод.

Политическая партия – общественное объединение, созданное в целях участия граждан Российской Федерации в политической жизни общества, в целях формирования и выражения их политической воли. Представления интересов граждан в органах государственной власти и органах местного самоуправления, участия в общественных и политических акциях, в выборах и референдумах.

Политическая реклама – платное, неличное обращение, побуждающее представителей целевых групп к выбору кандидата, политической идеи и т. п., с использованием различных каналов коммуникации.

Политический маркетинг – совокупность теорий и методов, которыми могут пользоваться политические организации и органы власти с целью определения задач, разработки программ и влияния на поведение граждан.

Политический процесс – упорядоченная последовательность действий и взаимодействий политических акторов, связанных с реализацией властных интересов и достижением цели и, как правило, создающих и воссоздающих политические институты.

Пресс-конференция – встреча журналистов с представителями разных структур, имеющая целью предоставить СМИ комментирующую, проблемную и фактографическую информацию.

Пресс-служба – автономно действующее и соответствующим образом оформленное подразделение, которое является частью более высокоорганизованной функционирующей структуры и обеспечивает информационную политику данной структуры с помощью установления коммуникационных взаимоотношений со средствами массовой информации и их представителями.

Прогнозирование – означает предвидение, предсказание о возможном состоянии и об изменениях управляемого объекта в процессе реализации управленческого решения во времени и пространстве. Прогнозирование представляет собой вполне осознанное представление о будущем объекта и о том, как реально обеспечить реализацию поставленных целей в данных конкретных условиях.

Связи с общественностью – совокупность коммуникационных способов и средств воздействия на общественное мнение с целью поддержания стабильности социальных объектов, выработки управленческих решений, урегулирования конфликтных ситуаций и накопления «паблицитного»

капитала.

Система – организованная совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, свойства которой качественно отличаются от суммы свойств, составляющих эту совокупность элементов.

Слух – коммуникативная единица, способная к мгновенному распространению и широкой трансляции; специфическое (или злободневное) высказывание мнения, передаваемое от человека к человеку обычно посредством устной речи, без предоставления надежных стандартов достоверности.

Стереотип социальный – схематический, стандартизированный образ или представление о социальном явлении или объекте, обычно эмоционально окрашенный и обладающий большой устойчивостью.

Стратегическое планирование – процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами.

Субъект управления – направляющая, ведущая сторона субординационного воздействия, детерминирующая процесс развития объекта в том направлении, которое обусловлено целями, характером и особенностями самого этого субъекта.

Управление – целеполагающее и регулирующее воздействие людей на собственную, общественную, коллективную и групповую жизнедеятельность.

Управленческие отношения – особая форма связи между субъектом и объектом управления, которые складываются в процессе осуществления управленческого труда на основе учета и целенаправленного использования объективных закономерностей и субъективных факторов функционирования различных социальных систем.

Установление повестки дня – это внедрение данного набора проблем в целевую аудиторию.

1. Система органов государственной власти в современной России.

2. Специфика связей с общественностью в государственном управлении и политике.

3. Управление деятельностью по связям с общественностью в органах исполнительной власти, политических партиях, парламенте.

4. Формирование позитивного имиджа и общественной репутации исполнительной власти.

5. Организация работы пресс-секретарей и пресс-служб на федеральном и региональном уровнях.

6. Связи с общественностью во взаимодействии государства с институтами гражданского общества.

7. Аналитическое и информационное сопровождение политической кампании.

8. Управление информационными процессами в субъектах Российской Федерации и муниципальных образованиях.

9. Формирование информационных потоков, циркулирующих между политической властью и социальными группами. Основные информационные модели.

10. Структура, функции, особенности и типология имиджа власти:

исполнительной, законодательной и судебной.

11. Отбор и дифференциация составляющих имиджа власти, разработка его характеристик.

12. Современные технологии и методы продвижения имиджа государственной власти.

13. Медиа-стратегии по формированию позитивного, негативного или нейтрального имиджа государственной службы.

14. Организация специальных мероприятий. Проведение опросов или исследований различных групп общественности и чиновников.

15. Разработка портрета «современного чиновника». Виды политического консультирования.

16. Специфика проведения диагностики политической ситуации.

напряженности. Источники информации о политическом объекте.

18. Социологическое изучение консультантом состояния напряженности и политического конфликта.

19. Виды пресс-служб, структура и функции в системе органов государственной власти.

20. Медиа-стратегии пресс-служб при разрешении или смягчении социально-политических конфликтов.

21. Конструирование средствами СМИ имиджа политической власти и государственной службы.

22. Факторы, формирующие политический выбор электората в процессе использования формальных и неформальных каналов политической коммуникации.

23. Основные принципы взаимодействия политических акторов с представителями СМИ.

24. Политическая коммуникация и PR-технологии.

25. Приемы и способы управления политической коммуникации с целью формирования политической идентичности.

26. Особенности работы с аудиторией и СМИ правящих и оппозиционных партий. Направления деятельности пресс-службы партии.

27. Формирование имиджа политического лидера и партийного руководителя.

28. Соответствие имиджа партии предпочтениям избирателе.

29. Виды общественно-политических организаций.

30. Фандрейзинг и спонсоринг как технологии работы с общественностью в некоммерческих организациях.

31. Место и роль информационно-аналитических отделов в органах государственной власти и управления на общенациональном и региональном уровнях властных отношений.

32. Диагностика социально-политических процессов.

33. Методология и методика проведения мониторинга.

34. Информационно-аналитическое обеспечение процесса государственного управления пресс-службами.

35. Методы и модели подготовки политических и управленческих решений.

36. Другие виды информационной работы по налаживанию связей государственных учреждений с общественно-политическими организациями.

10. ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ ПО ТЕМАМ ПРОГРАММЫ

1. Какой международный документ ввел впервые термин «информационное неравенство»:

А) Международный пакт о гражданских и политических правах;

Б) Всеобщая декларация прав человека и гражданина;

В) Окинавская хартия глобального информационного общества;

Г) Европейская конвенция о защите прав человека и основных свобод.

2. Укажите, что не входит в деятельность специалиста по связям с общественностью как особой функции управления:

А) способствовать установлению отношений взаимопонимания и сотрудничества с общественностью;

Б) делать упор на служении своей организации, манипулируя общественностью;

В) выполнять функцию системы «раннего оповещения» об опасности;

Г) использовать общение, основанное на этических нормах.

3. Власть, основанная на использовании СМИ, называется:

А) геронтократия;

Б) охлократия;

В) медиакратия;

Г) демократия.

4. Информация – это:

А) обратная связь как реакция на стимул;

Б) сведения о чем-либо, передаваемые людьми дуг другу;

В) субъектно-объектные коммуникативные отношения;

Г) условие преодоления неопределенности.

5. Государственная тайна, это:

А) защищаемые государством сведения о фактах, событиях, обстоятельствах частной жизни граждан;

Б) ноу-хау в области государственного управления;

В) управленческая информация, связанная со служебной и профессиональной деятельностью чиновников;

Г) защищаемые государством сведения в области военной, экономической и других видах деятельности.

6. Выберите наиболее полное определение информации, используемое в современной теории управления общественными связями и отношениями:

А) средство уменьшения неопределенности в управлении системой;

Б) обозначение содержания, полученного от внешнего мира в процессе приспособления к нему;

В) сведения, воспринимаемые человеком об окружающем мире и протекающих в нем процессах;

Г) обмен сведениями между людьми, человеком и автоматом, обмен сигналами в живой природе, передача признаков от организма к 7. Паблицитный капитал, это:

А) особый вид капитала, представляющий собой социальное отношение, связанное с общественностью, способствующее росту общественного доверия;

Б) публичная известность политика или органа государственной власти, использующего нематериальные активы – престиж, положительное паблисити;

В) вид паблисити, используемый в продвижении крупной бизнесструктуры;

Г) публицистика в журналистике, приносящая материальную выгоду.

1. «Специально создаваемый, устойчивый социально-психологический образ, способствующий становлению общественного мнения», это:

А) стереотип;

2. Коммуникация – это:

А) средства массовой информации;

Б) обмен информацией между индивидами посредством общей системы символов;

В) общественно-политическое действие просветительского характера;

Г) условие, средство и форма организации общественной жизни.

3. Когда возникли первые отечественные PR-агентства:

4. Когда была создана в России Ассоциация компаний – консультантов в сфере общественных связей (АКОС):

5. Что собой представляет группа давления:

А) социальная группа, выполняющая лоббистские функции;

Б) общественность, требующая документального подтверждения деятельности организации;

В) формальные и неформальные объединения, влияющие на власть для достижения собственных целей;

Г) ассоциированные группы, компактно проживающие на одной 6. Назовите пять крупных PR-агентств, входящих в РАСО и оказывающих услуги в политическом консалтинге?

7. Спичрайтер – это:

А) специалист по ораторскому искусству;

Б) специалист по подготовке текстов выступлений;

В) человек, готовящий звукоряд для рекламного ролика;

Г) умелец по произнесению спичей и тостов.

1. Вид массовой коммуникации направленный на достижение публичности, популярности организации, человека, события посредством СМИ:

А) паблисити;

Б) реклама;

В) пропаганда;

Г) журналистика.

2. Классификация видов имиджа включает в себя четыре вида:

3. Политическая коммуникация, это:

А) процесс преобразования настроений и эмоций электората в рационально сформулированные сведения;

Б) информационные взаимодействия, посредством которых происходит перераспределение властных полномочий;

В) распространение и передача политической информации между системой и окружающей средой;

Г) информационное обеспечение защиты прав человека и гражданина.

4. Назовите основные задачи политического консалтинга?

5. PR-агентство «полного цикла» – это:

А) агентство, услугами которого пользуются постоянно;

Б) агентство, организующее PR-кампанию от начала и до конца;

В) агентство, оказывающее любые услуги в области связей с общественностью;

Г) агентство, оказывающее полный спектр услуг при проведении избирательной кампании.

6. Спин-доктор, это:

А) создатель и распространитель новостей;

Б) человек, опровергающий выступление специалиста;

В) организатор специальных событий и мероприятий;

Г) консультант Президента.

7. Политическая PR-кампания строится на основе алгоритма RACE, расшифруйте аббревиатуру и охарактеризуйте четыре этапа ее организации и проведения?

1. Какая основная задача решается в ходе проведения качественных исследований потребительской аудитории:

А) диагностика потребительского поведения;

Б) формулирование проблемы;

В) продвижение имиджа или марки – оценка количества проданных 2. Назовите способ подачи информации, присущий аудиовизуальным каналам:

А) последовательный;

Б) параллельный;

В) фрагментарно-мозаичный;

Г) фокусированный.

3. Что нельзя рассматривать как злоупотребление журналиста при сборе и распространении информации:

А) сокрытие или фальсификацию общественно значимых фактов;

Б) проведение расследования по заданию редакции;

В) распространение слухов под видом достоверных сообщений;

Г) дискредитация гражданина по политическим убеждениям.

4. Концепцию двухступенчатого потока информации разработал:

А) Гарольд Лассуэлл;

Б) Пол Лазарсфельд;

В) В. Жорж Фурастье;

Г) Курт Левин.

5. Какое основное правило должен соблюдать пресс-секретарь в работе с журналистами:

А) скрывать компрометирующие организацию материалы;

Б) говорить с позиций общественности, а не только своей организации;

В) сообщать факты и давать комментарий;

Г) формировать субъектно-объектные отношения в форме диалога.

6. Единица измерения популярности периодического издания, это:

Б) масштаб распространения;

Г) количество читателей.

7. Сообщение – это:

А) любое знание;

Б) любой знак;

В) информация, передаваемая с помощью СМИ;

Г) журналистское произведение.

1. Метод контент-анализа дает возможность ответить на вопросы:

А) почему данный текст представлен в периодической печати?

Б) зачем люди читают газеты и журналы?

В) кто, как и кого информирует? С какой целью?

Г) за что убивают в России журналистов?

2. Какие из перечисленных функций присущи прессе:

А) дезинформации;

Б) контрольная;

В) артикуляции общественного мнения;

Г) гедонистическая.

3. При составлении медиакарты, какой фактор следует принять во внимание в первую очередь:

А) состав целевой аудитории;

Б) бюджет организации;

В) соответствие периодического издания целевой аудитории;

Г) время выхода СМИ.

4. Десять характеристик, определяющих уровень корпоративной культуры, впервые ввел в научный оборот:

А) Э. Бернейз;

Б) С. Роббинс;

В) Т. Джефферсон;

5. Общественное мнение, это:

А) комплекс духовных желаний, без которых человек не мыслит своей жизни;

Б) оценка, выражающая одобрение или порицание кого-либо или чего-либо;

В) то, что воспринимается как цель, ради которой стоит действовать;

Г) совокупность суждений, полученных опытным путем.

6. Какой из перечисленных методов используется в практике PR для определения лидера мнения:

А) метод сравнительного анализа;

Б) социометрический метод;

В) системный метод;

Г) моделирование.

7. Формирование общественного мнения накануне выборов предполагает:

А) обнародование порочащих противника документов;

Б) распространение сенсаций и слухов;

В) системную работу с журналистами;

Г) опубликование рейтинговой шкалы предпочтений избирателей.

1. Перечислите основные функции общественного мнения?

2. Самый эффективный способ борьбы со слухами в политике заключается:

А) отыскание их распространителей и наказание виновных;

Б) подача иска в суд о защите чести и достоинства;

В) максимальная открытость и объективная информированность общественности;

Г) распространение новых, еще более нелепых слухов.

3. К какой категории можно отнести «лидеров мнений»:

А) социально-зависимые;

Б) социально-интегрированные;

В) социально-изолированные;

Г) социально-активные.

4. Мониторинг СМИ представляет собой:

А) процесс руководства и слежения за ходом пресс-конференции;

Б) процедура оперативного вмешательства в работу СМИ;

В) своевременное и регулярное отслеживание материалов с выборкой информации по теме;

Г) изучение состояния читательской аудитории.

5. Какой метод количественного исследования общественного мнения используется чаще всего:

А) коммуникативный аудит;

Б) контент-анализ;

В) анкетирование;

Г) фокус-группа.

6. Какой метод качественного исследования наиболее предпочтителен в связях с общественностью:

А) эксперимент;

Б) наблюдение;

В) фокус-группа;

Г) экспертное интервью.

7. Стереотип – это:

А) способ манипулирования общественным сознанием;

Б) форма сознания людей;

В) элемент формирования общественного мнения;

Г) взгляд, основанный на предубеждениях, свойствах социальной 1. В каком юридическом акте Российской Федерации было впервые дано определение «политической рекламы»:

Б) Положение «О гарантиях избирательных прав граждан»;

В) ФЗ «О рекламе» в редакции 2006 г.;

Г) ФЗ «О политических партиях».

2. В чем заключается жизненно важный интерес личности в информационной сфере:

А) защита прав на интеллектуальную собственность;

Б) предотвращение манипулирования сознанием личности;

В) достижение общественного согласия;

Г) принятие решений, обеспечивающих баланс интересов личности и общества в информационной сфере.

3. Перечислите основные уровни информационного права, регулирующие общественные отношения и связи в политической сфере?

4. В какой статье закона «О СМИ» говорится об отмене цензуры средств массовой информации:

5. Работа с государственными учреждениями как направление связей с общественностью, это:

А) image maxing;

Б) message management;

В) government relations;

Г) media relations.

6. Назовите основные принципы государственной информационной политики РФ?

7. В каком документе определены основные тенденции развития Государственной информационной политики России:

А) Доктрина информационной безопасности РФ;

Б) Концепция вхождения России в информационное общество;

В) Концепция «Государственная информационная политика РФ»;

Г) Федеральная целевая программа «Электронная Россия (2002гг.)».

1. За весь комплекс работ, связанных с обеспечением связи пресс-службы со СМИ отвечает:

А) менеджер по связям с общественностью;

Б) пресс-секретарь;

В) пресс-редактор;

Г) спичрайтер.

2. Автономно действующее и соответствующим образом оформленное подразделение, которое обеспечивает информационную политику организации с помощью установленных коммуникационных взаимоотношений со СМИ и их представителями, это:

А) PR-отдел организации;

Б) PR-служба;

В) пресс-служба;

Г) пресс-центр.

3. PR-агентство, предоставляющее услуги как в области связей с общественностью, так и в области имиджевой рекламы, маркетинга и promotion, именуется как агентство:

А) политконсалтинга;

Б) одного клиента;

В) широкого профиля;

Г) полного цикла.

4. Первый абзац пресс-релиза называется:

А) ремарка;

В) пресс-кит;

5. Декларация профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью для российских PR-специалистов принята:

А) в августе 1991 г.;

Б) в декабре 1991 г.;

В) в ноябре 1994 г.;

6. Дайте определение следующих видов политического PR:

Г) цветной PR – это.

7. Экспериментальный метод, рассчитанный на изучение СМИ путем числовой обработки, оценки содержания сообщения, это:

А) коммуникативный аудит;

Б) интент-анализ;

В) контент-анализ;

Г) мониторинг.

1. Совокупность коммуникационных приемов, способов, процедур воздействия на общественное мнение, которые используют политические партии, это:

А) коммуникационная политика;

Б) PR-технологии;

В) метод исследования общественного мнения;

Г) пропаганда.

2. Мысленное «достраивание» информации в случае, когда наличная информация не позволяет осуществить категоризацию однозначно, именуется как:

А) гедонизм;

Б) психоанализ;

Г) атрибуция.

3. PR-текст, это:

Г) пресс-кит.

4. PR-агентство и консалтинговая фирма численностью 15-40 штатных сотрудников относится к категории:

А) крупной PR-компании;

Б) средней PR-компании;

В) малой PR-компании;

Г) глобальной PR-компании.

5. Как называется папка с информационными материалами, предоставляемая журналистам на пресс-конференции:

Б) медиа-кит;

В) пресс-релиз;

Г) пресс-папье.

6. Выберите признак, присущий телевидению как средству массовой коммуникации:

А) эффект присутствия и фрагментарность восприятия информации;

Б) возможность выбора информации, неограниченной по тематике и В) ориентация на повышенное содержание новостных материалов;

Г) информация подается так, чтобы оставить глубокий след в сознании человека.

7. Когда была принята Доктрина информационной безопасности РФ:

7. Назовите информационные жанры PR:

А) интервью;

В) пресс-релиз;

11. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

Дисциплина «Связи с общественностью в государственных и общественных организациях» подготовлена для студентов всех форм обучения Северо-Западной академии государственной службы с учетом специфики подготовки специалистов по связям с общественностью для работы в системе органов государственной власти и местного самоуправления.

Содержание лекционного курса и проблематика семинарских занятий направлены на понимание специфики системы государственной власти Российской Федерации, места и роли служб по связям с общественностью и пресс-служб в данной системе. Студенты получают знания об основных видах политической коммуникации, политического маркетинга, политического консультирования, политической рекламы, политического PR, их использовании в различных организационных структурах исполнительной, судебной и законодательной власти, политических партиях и общественно-политических организациях. Особое значение придается таким аспектам информационнокоммуникативной деятельности как стратегическое планирование, управление информационными потоками на национально-государственном и местном уровнях, консалтинговой помощи PR-агентств, в период избирательных кампаний.

После изучения данного курса студент должен овладеть знаниями в области связей с общественностью в органах государственной власти и других субъектах политики:

1. Достаточно полно представлять, что такое управление массовыми коммуникациями и информационными потоками в государственном управлении.

2. Иметь четкие знания о структуре, функциях, задачах и направлениях деятельности PR-агентств, занимающихся политическим консалтингом.

3. Разбираться в различных видах политической коммуникации и управлять коммуникативным процессом в качестве специалистов PRотделов государственных и общественно-политических организаций.

Кроме того, студент должен уметь: разрабатывать концепцию информационного обеспечения избирательной кампании, использовать массовые коммуникации для управления органом государственной власти отношениями с внешними аудиториями.

Для овладения вышеназванным перечнем знаний, навыков и умений студент должен внимательно ознакомиться с тематическим планом занятий, списком рекомендованной литературы. Следует обратить внимание на перечень контрольных вопросов к зачету.

При подготовке к семинарским занятиям следует обратить внимание на вопросы изучаемой темы и задания к ней. Выполнение заданий предполагает использование творческого потенциала студента, самостоятельное решение поставленных проблем, применение научных методов исследования. Практическая работа в семинаре подразумевает владение информационнокоммуникативными технологиями, Интернет-ресурсами, информационносправочными системами, Web-сайтами президента, правительства, различных министерств и агентств системы государственного управления России, а также использовать сайты и периодические издания политических партий страны.

Подготовка к семинарским занятиям заключается также в самостоятельной подготовке студентами докладов и сообщений, участие в дискуссии, решении конкретных практических задач (написание листовок, составление сценария проведения избирательной кампании или программы информационного обеспечения молодежного движения, текст политической рекламы).

После изучения каждой темы программы дисциплины проводится рубежный контроль в форме тестирования или письменного контрольного опроса.

Для успешного овладения дисциплиной студенту следует придерживаться следующих рекомендаций:

1. При изучении тем учебной дисциплины целесообразно, кроме рекомендованной литературы, обращаться к научным монографиям, исследовательским проектам, кейс-историям, нормативно-правовым документам, раскрывающим специфику работы менеджера по политическим коммуникациям.

2. Принимать активное участие в работе на семинарских занятиях, выступать с докладами и сообщениями на студенческих научнопрактических конференциях, готовить конкурсные PR-проекты для получения грантов.

Учебно-методический комплекс по дисциплине

«СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

В ГОСУДАРСТВЕННЫХ И ОБЩЕСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ»

Редактирование и верстка А. М. Кокшаровой Подписано в печать 29.09.2009 г. Формат 42х30 1/4.

Бумага офсетная. Гарнитуры Times New Roman, Century Gothic.

Тираж 50 экз. Уч.-изд. л. 2. Усл. печ. л. 6. Заказ 045.

Комплекс издательских и полиграфических работ выполнен в полиграфическом отделе Учебного центра PR-технологий СЗАГС