1. Цели освоения дисциплины

Целями освоения дисциплины «Корпоративная социальная

ответственность» являются: выработка у обучающихся компетенций в области

анализа корпоративной социальной ответственности, определение стратегии и

приоритетов социального развития на уровне предприятия, а также социальной

деятельности бизнеса на уровне муниципального образования или региона, и

построения, на этой основе, программы корпоративной социальной политики.

Основными задачами учебной дисциплины «Корпоративная социальная ответственность» являются:

Раскрытие содержания корпоративной социальной ответственности как экономической категории, его функций, роли, теоретических принципов;

Изучение развития корпоративной социальной ответственности в России и за рубежом;

Освещение внутреннего и внешнего контекста корпоративной социальной политики;

Рассмотрение взаимосвязи корпоративной социальной ответственности и менеджмента предприятия;

Анализ макрорегуляторов социального развития предприятия;

Изучение инструментов, объектов корпоративной социальной политики;

Проведение оценки корпоративной социальной ответственности на предприятии.

2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО Дисциплина «Корпоративная социальная ответственность» входит в базовую (общепрофессиональную) часть профессионального цикла дисциплин (Б3).

Для изучения курса «Корпоративная социальная ответственность» требуются знания по следующим дисциплинам:

«Микроэкономика» - закономерности функционирования современной экономики на микроуровне; основные понятия, категории и инструменты экономической теории.

«Теория менеджмента» - основные понятия, категории, основы построения и совершенствования организационных структур предприятия.

Минимальные требования к «входным» знаниям, необходимым для успешного освоения данной дисциплины: удовлетворительное усвоение программ по указанным выше дисциплинам.

Дисциплина, для которой освоение данной дисциплины, необходимо как предшествующее: управление человеческими ресурсами, маркетинг.

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины 3.1. Общекультурные и профессиональные компетенции Изучение дисциплины «Корпоративная социальная ответственность»

направлено на формирование у студентов компетенций:

общекультурных:

способность учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20);

профессиональных:

способность учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК-16);

способность оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности (ПК-50).

3.2. В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

знать:

основы генезиса концепции корпоративной социальной ответственности (КСО), роль и место этики бизнеса в системе КСО;

основные направления интегрирования КСО в теорию и практику стратегического управления;

уметь:

ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций;

разрабатывать корпоративные, конкурентные и функциональные стратегии развития организации;

идентифицировать, анализировать и ранжировать ожидания заинтересованных сторон организации с позиции концепции КСО;

диагностировать этические проблемы в организации и применять основные модели принятия этичных управленческих решений.

владеть: методами формирования и поддержания этичного климата в организации.

4. Структура и содержание дисциплины Общая трудоёмкость дисциплины составляет 3 зачётные единицы, 108 часов.

№ Виды учебной работы, включая самостоятельную работу Формы текущего п/ студентов и трудоёмкость контроля успеваемости п (по неделям семестра) Аудиторная работа Самостоятельная работа Формы промежусамостоятельной рефератов, эссе неделя семестра точной аттестации (по Раздел дисциплины семинарским подготовка к семинарские семестрам) подготовка докладов, Раздел 1. Сущность и специфика корпоративной социальной ответственности 3 Построение системы КСО: потребность, необходимость и возможности Раздел 2. Внутренний и внешний контекст КСО Раздел 3. Реализация корпоративной социальной ответственности 8 Корпоративная социальная ответственность и конкурентные преимущества организации 9 Эффективность реализации корпоративной социальной ответственности 4. Структура и содержание дисциплины (Форма обучения – заочная ПСО год приема 2011/2012) Общая трудоёмкость дисциплины составляет 3 зачётные единицы, 108 часов.

социальной ответственности необходимость и возможности Раздел 3. Реализация корпоративной социальной ответственности 8 Корпоративная социальная ответственность и конкурентные преимущества организации 9 Эффективность реализации корпоративной социальной ответственности Общая трудоёмкость дисциплины составляет 3 зачётные единицы, 108 часов.

социальной ответственности необходимость и возможности Раздел 3. Реализация корпоративной социальной ответственности 8 Корпоративная социальная ответственность и конкурентные преимущества организации 9 Эффективность реализации корпоративной социальной ответственности 4. Структура и содержание дисциплины (Форма обучения – заочная 2-е образование) Общая трудоёмкость дисциплины составляет 3 зачётные единицы, 108 часов.

социальной ответственности необходимость и возможности Раздел 3. Реализация корпоративной социальной ответственности 8 Корпоративная социальная ответственность и конкурентные преимущества организации 9 Эффективность реализации корпоративной социальной ответственности Контрольная работа по уч. плану 2011 г.

Тема 1. Концепция ответственности в менеджменте Понятие ответственности и ее ограничительная и мотивационная роль в деятельности человека. Социально-психологические основы ответственности и тенденции ее развития. Ответственность и функции менеджмента. Организация ответственности как фактор эффективности менеджмента. Предвидение последствий деятельности человека. Интересы и ценности в формировании ответственности. Влияние образовательного уровня человека на реализацию ответственности. Чувство долга как один из источников ответственности.

Типологическое разнообразие ответственности. Особенности экономической, социально-психологической и организационной ответственности. Взаимодействие типов ответственности в организации. Построение системы ответственности в процессах менеджмента. Связь полномочий, обязанностей и ответственности.

Средства обеспечения ответственности в механизме менеджмента.

Тема 2. Эволюция и содержание концепции корпоративной социальной ответственности управления корпорацией. Особенности механизма менеджмента корпорации.

Российская модель корпоративного менеджмента в ракурсе социальной ответственности. Понятие и основные характеристики корпоративной социальной ответственности. Формирование комплексной модели корпоративной социальной ответственности. Внешние и внутренние источники корпоративной социальной ответственности. Понимание и реализация корпоративной социальной ответственности. Принципы КСО. Процессы корпоративной социальной восприимчивости. Результаты корпоративного поведения. Концепция стейкхолдеров и корпоративного гражданства.

Тема 3. Построение системы корпоративной социальной ответственности:

потребность, необходимость и возможности Экономическая и общественная необходимость появления и проявления корпоративной социальной ответственности. Аргументы в поддержку социальной ответственности. Факторы ограничения социальной ответственности. Факторы конкурентного преимущества в системе корпоративной социальной ответственности. Социальное партнерство. Эволюция товарных форм.

Корпоративная социальная ответственность и процессы социализации экономики.

Типология системных представлений и основные атрибуты системы корпоративной социальной ответственности. Виды взаимодействий и принципы построения системы корпоративной социальной ответственности. Субъекты и объекты КСО. Стандарты отчетности. Принципы построения системы КСО.

Тема 4. Специфика внутренней корпоративной социальной ответственности Образование и интеллектуальный потенциал организации как факторы внутренней социальной ответственности. Ресурсы интеллектуального потенциала:

человеческие авуары; рыночные и структурные авуары; активы. Основные признаки интеллектуальной организации. Корпоративные знания. Таксономия знаний в интеллектуальном потенциале. Виды и формы внутренней социальной ответственности. Стрессоры организации. Управление корпоративными социальными программами. Социальный бюджет. Корпоративный кодекс.

Социальный пакет. Принципы составления социального пакета. Развитие системы социальной ответственности в организациях. Актуальность КСО для российских организаций.

Тема 5. Специфика внешней корпоративной социальной ответственности Поддержка образования и науки как основа формирования интеллектуального и инновационного потенциала. Гранты. Социальная политика организации в области здравоохранения как элемент системы КСО. Причины стресса и общие меры борьбы с ним. Стресс-менеджмент. Роли государства в управлении социально-культурной сферой: «помощник», «патрон», «архитектор», «инженер».

Формы социальной ответственности. Частный, семейный и корпоративный фонды.

Стандартизация и развитие внешних сообществ в системе корпоративной социальной ответственности. Основные темы, регламентируемые стандартом социальной ответственности. Основные проблемы социальной ответственности, рассматриваемые стандартом ISO 26000. Социальные институты.

Тема 6. Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие организации Принципы устойчивого развития организации. Концепция развития и ее виды.

Типы факторов устойчивого развития. Основные факторы устойчивости развития организации. Кадровая политика компании. Международные принципы устойчивого развития. Универсальные принципы. Роль КСО в условиях различных кризисов. Виды антикризисного управления. Модель КСО М. Портера и М.

Креймера. Трансформация взаимосвязей организации вследствие ее социально ответственного поведения. Модель X. Джонсона; Стратегический менеджмент.

Тема 7. Повышение деловой репутации организации Деловая репутация. Бренд, имидж. Общие отличительные признаки имиджа.

Процесс формирования корпоративного имиджа: личная и деловая философия, цели, стандарты поведения и внешнего вида, деловая репутация.

Последовательность постройки фундамента имиджа и репутации компании.

Определения деловой репутации (гудвилла). Оценка деловой репутации компании со стороны контактных групп. Вид и структура деловой репутации (гудвилла).

Основные составляющие внутреннего имиджа;

Тема 8. Корпоративная социальная ответственность и конкурентные преимущества организации Конкурентоспособность. Конкурентные преимущества. Источники конкурентных преимуществ организации. Среда проявления корпоративной социальной ответственности и взаимосвязь конкурентных преимуществ. Области проявления конкурентных преимуществ организации, сформированных на основе КСО. Привлечение и удержание профессиональных кадров. Привлечение новых потребителей и повышение их лояльности. Стратегическое сотрудничество с деловыми партнерами. Снижение операционных расходов. Создание устойчивых отношений с органами власти и местным сообществом. Снижение нефинансовых и финансовых рисков. Укрепление репутации организации. Формирование позитивного мнения инвесторов.

Тема 9. Эффективность реализации корпоративной социальной ответственности Понятие эффективности корпоративной социальной ответственности, социальный отчет организации. Верификация. Стандарт верификации АА1000.

Инновационные механизмы межсекторного социального взаимодействия негосударственных коммерческих организаций и власти. Оценка эффективности корпоративной социальной ответственности. Структура процесса разработки и оценки экономического потенциала социальной ответственности организации.

Интегративные оценки социальной ответственности. Показатели, применяемые для оценки эффективности социальной работы организации по направлению «Оплата труда и социальные выплаты», «Охрана здоровья и техника безопасности», «Развитие персонала», « Реализация социальных программ». виды оценочного измерителя социальной активности организации: по уровню активности участия организации в осуществлении социальной ответственности на основе разнообразных форм (мер) и направлений социальной ответственности (уфа); по уровню капиталоемкости осуществления мер социального регулирования на основе общей или удельной величины затрат из расчета на одного работающего в организации (ука). Мониторинг, опросные методы, экспертные оценки, анализ отчетности, этнографии на предприятии. Отчетность по социальным проектам (подразделения, операторы благотворительности, клиенты). Социальный аудит Матрица формирования компетенций по дисциплине «Корпоративная социальная ответственность»

№ Разделы, темы дисциплины чество часов Общекульту Профессиональные количество Раздел 1. Сущность и специфика ответственности Компетенция ответственности в менеджменте Эволюция и содержание концепции потребность, необходимость и возможности Раздел 2. Внутренний и внешний Специфика внутренней КСО Специфика внешней КСО Раздел 3. Реализация корпоративной социальной ответственности организации организации ответственность и конкурентные преимущества организации ответственности ответственность» проводится по видам учебной работы - лекции, семинарские занятия, текущий контроль. В рамках учебного курса предусмотрены встречи с представителями Министерства сельского хозяйства, руководителями организаций.

В соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки бакалавра менеджмента реализация компетентностного подхода предусматривает использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся.

Часть лекционных занятий проводится в поточной аудитории с применением мультимедийного проектора в виде учебной презентации. Основные моменты лекционных занятий конспектируются. Отдельные темы предлагаются для (контролируется).

Семинарские занятия проводятся в специальных аудиториях (№38, 42), оборудованных необходимыми наглядными материалами.

Самостоятельная работа по дисциплине включает:

самоподготовку к учебным занятиям по конспектам, учебной литературе и с помощью электронных ресурсов (контролируются конспекты и др.);

оформление и подготовка рефератов, докладов, эссе;

рассмотрение и подготовка вариантов решения кейс-ситуаций.

Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах, составляют не менее 30% аудиторных занятий, т.е. по данной дисциплине не менее 18 часов.

Занятия лекционного типа для соответствующих групп студентов составляют не более 50 % аудиторных занятий.

дисциплинам учебного плана № Наименование темы Интерактивн Виды активных и интерактивных семинарских занятий, час Компетенция ответственности в менеджменте Эволюция и содержание концепции КСО Построение системы КСО:

и возможности Специфика внутренней КСО Специфика внешней КСО КСО и устойчивое развитие организации репутации организации Корпоративная социальная конкурентные преимущества организации Эффективность реализации 1. Проведение круглого стола по теме «Эволюция и содержание концепции КСО» требует подготовительной работы со стороны студентов, которые должны подобрать литературу, составить план и раскрыть содержание выступления. При подготовке к выступлению, а также к участию в дискуссии на круглом столе необходимо изучить предложенную литературу и выявить основные проблемные моменты темы. Продолжительность доклада на круглом столе не должна превышать 7-8 минут, материал должен быть тщательно проработан.

К проведению круглого стола привлекаются все желающие в нем участвовать студенты. После выступлений участники круглого стола задают докладчикам наиболее интересующие их вопросы. На заключительном этапе круглого стола проводится открытая дискуссия по представленным проблемам, в которой участвуют все студенты. После завершения дискуссии путём голосования выбирается лучший докладчик, а также подводятся окончательные итоги круглого стола. Затем по результатам обсуждения одним из студентов готовится проект резюме, которое рассматривается и принимается участниками круглого стола.

Резюме содержит предложения как теоретической, так и практической направленности, к которым пришли студенты в ходе обсуждения рассматриваемой темы, а также основные выводы.

План круглого стола:

1. Вступительное слово руководителя 2. Заслушивание докладов на темы:

Содержание концепции КСО Основы развития корпоративной социальной ответственности.

Российский и зарубежный опыт – исторический аспект.

Развитие КСО в России на современном этапе.

Развитие зарубежной КСО.

3. Обсуждение докладов 4. Избрание счётной комиссии и голосование (выбор лучшего доклада) 5. Подведение итогов круглого стола 6. Подготовка резюме по результатам проведения круглого стола корпоративной социальной ответственности» с использованием интернетэкскурсии позволяет использовать данный ресурс как источник информации в процессе организации учебно-познавательной деятельности студентов по освоению предметного материала в режиме реального времени. Для этого используется ноутбук с доступом в интернет, видеопроектор, экран и материалы сайтов:

Dow Jones Sustainability Index http://www.sustainability-index.com/ Domini Social Investments http://www.domini.com/ Институт AccountAbility http://www.accountability21.net, а также социальные отчеты ОАО «Лукойл»

В процессе данного занятия студентам демонстрируются сайты, делается (законодательных и исполнительных) в лицах и в структуре соответствующего органа управления социальными отношениями.

3. Интерактивные лекции по темам «Специфика внешней корпоративной социальной ответственности», «Специфика внутренней корпоративной социальной ответственности», «Повышение деловой репутации организации»

представленную визуально. В процессе лекций демонстрируются презентации по темам, где последовательно излагаются основные вопросы, схематично изображены отдельные особенности, а также представлен информационный материал по преподавателя.

4. Дискуссия по теме «Компетенция ответственности в менеджменте»

заключается в проведении учебных групповых дискуссий по конкретной проблеме.

Постановка проблемы:

Проблемы внешней и внутренней политики Политика доходов, жилищная политика.

Уровень социальной защищенности работников.

Проблемы оказания качественных медицинских услуг населению инвестиций предприятий.

В процессе дискуссии происходит обмен мнениями во всех его формах.

Главная задача дискуссии – выявление существующего многообразия точек зрения участников на вопрос и проблему и при необходимости всесторонний анализ каждой из них.

Учебная дискуссия отличается от других видов дискуссий тем, что новизна ее проблематики относится лишь к группе лиц, участвующих в дискуссии, т. е. то решение проблемы, которое уже найдено в науке, предстоит найти в учебном процессе в данной аудитории.

Дискуссия позволяет максимально полно использовать опыт студентов, способствуя лучшему усвоению изучаемого ими материала. Это обусловлено тем, что в групповой дискуссии не преподаватель говорит студентам о том, что является правильным, а сами обучающиеся вырабатывают доказательства, обоснования принципов и подходов, предложенных преподавателем, максимально используя свой личный опыт. Этот активный метод обучения обеспечивает хорошие возможности для обратной связи, подкрепления, практики, мотивации.

корпоративной социальной ответственности» представляет собой ролевую игру с различными, противоположными интересами ее участников и необходимостью принятия какого-либо решения по окончании игры.

В начале игры ведущий преподаватель предлагает условную ситуацию, в ходе рассмотрения которой необходимо произвести оценку КСО анализируемой организации. Изначально каждый студент самостоятельно разрабатывает варианты оценки. Затем, объединяясь в группу, студенты сообща вырабатывают оценочные критерии. Каждый их участников процесса выполняет свои функции, которые реализуются по различным направлениям. Затем происходит общее рассмотрение конкретных оценок и сведение их в общий отчет о работе организации.

6. Решение кейс-ситуации по теме «Построение системы корпоративной социальной ответственности: потребность, необходимость и возможности»

представляет собой ролевую игру с различными, противоположными интересами ее участников и необходимостью принятия какого-либо решения по окончании игры.

В начале игры ведущий преподаватель предлагает условную ситуацию по теме:

«Социально ответственная компания» и предлагает вопросы для ее анализа.

Далее, объединяясь в группы по 3-5 человек, студенты вырабатывают свои групповые решения и представляют их в письменном виде. В заключении каждая группа высказывает свои предложения и принимается общее решение.

В процессе решения кейс-ситуации студенты приобретают навыки выполнения конкретных приемов деятельности.

Решение кейс-ситуации происходит в виде деловой игры.

Деловые игры проходят, как правило, в форме согласованного группового мыслительного поиска, что требует вовлечения в коммуникацию всех участников игры. Завершается деловая игра подведением итогов, где основное внимание направлено на анализ ее результатов, наиболее значимых для практики.

6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов 6.1 Тематика и методические рекомендации к написанию эссе Цель эссе – продемонстрировать понимание сущности и сравнительных преимуществ (ограничений) корпоративной социальной ответственности в разных организационных и более широких социально-политических и социальноэкономических контекстах.

Эссе должно сдаваться в установленные сроки. В случае болезни студента и других препятствующих обстоятельств, подтвержденных документально, срок сдачи работы сдвигается на время действия этих обстоятельств. Время приема ограничивается сроком сдачи работ, выполненных в соответствии с поставленными задачами. Несданные работы оцениваются в 0 баллов. Работы, содержащие значительные по объему (до 30%) идентичные с работой другого автора фрагменты и/или грубые нарушения правил цитирования (плагиат), оцениваются в 0 баллов.

Выполненные работы сдаются в бумажном виде. Идентичная бумажной электронная копия также сдается обязательно.

Основу эссе должен составить перечень не менее семи определений выбранного термина, взятых из любых специальных источников (учебники, словари, статьи, монографии, интернет-источники и т.п.), или не менее трех компаний, стран, если речь идет о сравнительном анализе отчетности или регулирования. Найденные определения следует сгруппировать по сходству позиций авторов; результаты необходимо снабдить краткими комментариями о том, в чем состоит сходство полученных группировок и различия между ними.

В случае сравнительного анализа компаний\стран необходимо составить собственную классификацию, указать существенные сходства и различия между объектами сравнения и связать с теориями, обсуждавшимися в рамках курса.

Любые дословно воспроизводимые текстовые фрагменты должны быть заключены в кавычки и снабжены ссылками на источник. Любые сведения, взятые из какого-либо источника, должны снабжаться ссылками на источник. Ссылки оформляются по стандартам.

Комментарии, выводы и обобщения к эссе имеют авторский характер и должны обладать признаками оригинальности.

Темы эссе Темы эссе 1. Определение социальной экономики (социально-рыночной экономики) 2. Определение социальной ответственности бизнеса 3. Определение социальных инвестиций 4. Определение патернализма 5. Социальная отчетность международных корпораций 6. Социальная отчетность российских компаний (сравнительный анализ) 7. Правовое регулирование корпоративной социальной ответственности (в Европе, Юго-Восточной Азии, Северной Америке, Латинской Америке) 8. Роль международных общественных организаций в определении приоритетов корпоративной социальной политики 9. Определение групп интересов (стейкхолдеры) в контексте приоритетов корпоративной социальной политики 10.Определение социальной сферы предприятия 11.Определение соцкульбыта 12.Определение муниципализации социальной сферы предприятий 13.Социальный пакет предприятия (в Европе, Юго-Восточной Азии, Северной Америке, Латинской Америке) 14.Социальный пакет на российских предприятиях (сравнительный анализ) 15.Определение человеческого капитала 16.Определение социального менеджмента 17.Определение устойчивого развития (sustainable development) в контексте корпоративной социальной политики 18. Стандарты социальной ответственности (в Европе, Юго-Восточной Азии, Северной Америке, Латинской Америке) 19.Определение оценки социальной эффективности 6.2. Примерная тематика рефератов 1. Бизнес и общество – взаимодействие, этика бизнеса 2. Особенности мотивации российских предприятий.

3. Роль собственников и топ-менеджеров корпораций в реализации социальной политики.

4. Глобальное корпоративное гражданство.

5. Законы о труде в зарубежных странах.

6. Роль профсоюзного движения в Европе.

7. Основная и периферийная рабочая сила – доступ к социальным гарантиям.

8. Социальные установки о роли предпринимателей в общественном развитии.

9. Социально-ответственное поведение и корпоративная культура.

10. Уровень социальной защищенности работника 6.3 Вопросы для подготовки к семинару и зачету Тема 1. Какую роль играет ответственность в современном бизнесе? Почему?

2. Как связана ответственность с полномочиями и обязанностями? В чем проявляется эта связь?

3. Каковы характеристики ответственности? Как они отражают ее особенности?

4. Какие типы ответственности существуют?

5. Какую практическую роль играет типологическое разнообразие ответственности?

6. Как формируются система и механизм ответственности?

7. Что является объектом социальной ответственности?

Тема 8. Каково содержание понятия корпоративной социальной ответственности?

9. Из каких концепций сформировалась комплексная модель КСО?

10. Каким было самое первое определение КСО? Кто его сформулировал?

11. Какой «закон ответственности» сформулировал К. Девис? Как вы его понимаете?

12. Как рассматривали ответственность бизнеса неоклассические экономисты (Т. Левитт, М. Фридман)?

13. Каковы особенности понимания ответственности бизнеса у институциональных экономистов (Дж. Гелбрейт, госрегулирование)?

14. Каково определение А. Керрола для КСО?

15. Опишите пирамиду А. Керрола.

16. В чем суть трехмерной модели А. Керрола?

17. В чем особенности модели С. Вартика и Ф. Кохрена?

18. Какие принципы КСО содержит модель Д. Вуд?

19. Какие процессы корпоративной социальной восприимчивости включены в модель Д. Вуд?

20. Получение каких результатов КСО предполагает модель 14. Что такое «экономайзинг», «эколоджайзинг» и каково должно быть их соотношение со стремлением к власти у корпоративно-ответственной организации?

15. В чем суть стратегического и реагирующего характера КСО в модели М.

Портера и М. Креймера?

16. Сформулируйте принципы управления стейкхолдерами (заинтересованными сторонами) М. Кларксона.

17. Каков тройной итог деятельности корпорации в модели корпоративной устойчивости?

18. Какие исследования российской практики КСО вам известны?

Тема 1. Почему возникают многосторонние приоритеты социальной ответственности?

2. В чем проявляется влияние КСО на состояние экономики?

3. Какие факторы являются типичными для России в формировании отношений КСО?

4. Чем обусловлена необходимость КСО?

5. Какой статус имеет «Социальная хартия российского бизнеса» и почему?

6. Каковы принципы реализации средств социальной ответственности?

7. Какие признаки организационного поведения характеризуют возможность осуществления отношений социальной ответственности?

8. В чем различия понятий «социальная ответственность» и «социальное реагирование»?

9. Какие формы социального диалога характеризуют взаимодействие государства, профсоюзов и корпораций в сфере социальных отношений?

10. Какие элементы раскрывают содержание процесса социализации экономики России?

11. Назовите основные атрибуты системы КСО и их особенности.

12. Виды взаимодействия в системе КСО. Охарактеризуйте их.

13. Какие основные принципы используются при построении системы КСО?

Тема 1. Почему образование является объектом внутренней социальной ответственности?

2. Какую роль играет интеллектуальный потенциал организации в реализации внутренней социальной ответственности?

3. Как осуществляется управление знаниями в организации и как при этом реализуется внутренняя КСО?

4. В какой мере и каким образом зависит внутренняя КСО от сложившегося в организации коллективного мышления?

5. Какие изменения интеллектуального потенциала, образовательного уровня и мышления определяют внутреннюю социальную ответственность?

6. Какие направления деятельности организации можно отнести к внутренней КСО?

7. Какие конкретные виды КСО относятся к мерам социальной защиты сотрудников?

8. Какие конкретные виды КСО относятся к развитию человеческого капитала организации?

9. Какие конкретные виды КСО относятся к такому направлению деятельности, как учет интересов работников при принятии важных управленческих решений?

10. Какие конкретные виды КСО включает социально ответственная реструктуризация?

11. В чем суть модели П. Рихтера «работа — ресурсы — здоровье», и какие выводы на основе этой модели нужно сделать в отношении применения конкретных видов КСО?

12. Какие вам известны экономически выгодные результаты внедрения КСО?

13. Какой должна быть связь внутренней КСО с миссией, целями и стратегией организации?

14. Что такое «социальный бюджет» организации?

15. Что такое «корпоративный кодекс»?

16. Какие выводы можно сделать из анализа практики КСО в России?

17. В чем заключаются преимущества и недостатки стимулирования работников через социальный пакет?

18. Каким образом связаны между собой понятия «социальное партнерство» и «социальная ответственность бизнеса»?

19. Охарактеризуйте особенности внутренней КСО на российских предприятиях через интересы и менталитет менеджеров и работников.

20. Назовите препятствия для развития КСО в России.

21. Какие направления социальной ответственности по отношению к персоналу наименее развиты в России?

22. Как можно оценивать результаты внутренней КСО?

Тема 1. Какие примеры поддержки образования и науки российскими компаниями вы знаете?

2. Какие проблемы использования грантового механизма финансирования образования и науки встречаются в России?

3. Как в обществе оценивается деятельность российских компаний в сфере социальной ответственности?

4. Каковы современные потребности и факторы здорового образа жизни?

5. Какова роль здравоохранения в реализации корпоративной социальной ответственности?

6. Какие существуют формы и методы поддержки здравоохранения бизнесом?

7. В чем особенность антистрессового менеджмента и почему он является фактором корпоративной социальной ответственности?

8. Зачем обществу необходимо существование и развитие культуры?

9. Какие способы и методы управления социокультурной сферой могут применяться в обществе?

10. Какие основные роли и модели поведения государства по отношению к культуре и искусству встречаются в современной цивилизации?

11. В чем заключается особенность поддержки культуры в США?

12. В чем заключается особенность поддержки культуры в Великобритании?

13. В чем заключается особенность поддержки культуры во Франции?

14. Какие виды благотворительных фондов существуют в нашем обществе и чем они отличаются друг от друга?

15. На каком основании разрабатывался международный стандарт ИСО 26000:2010?

16. Какую область тем и проблем охватывает международный стандарт ИСО 26000:2010?

17. Какие принципы эффективного организационного управления рекомендует международный стандарт социальной ответственности?

18. Каким образом и на основании каких факторов организации следует определять приоритеты для действий в сфере социальной ответственности?

19. Каким образом корпоративное волонтерство встраивается в корпоративную культуру российских компаний?

Тема 1. В каких факторах проявляется устойчивое развитие организации?

2. Какую роль играет КСО в обеспечении устойчивого развития организации?

3. Каковы международные принципы обеспечения устойчивого развития организации?

4. Почему КСО определяет устойчивое развитие организации?

5. Когда возникает экономическая опасность для компании?

6. Охарактеризуйте роль КСО в условиях различных кризисов.

7. В чем заключается ключевое отличие реагирующей КСО от стратегической?

8. Как соотносятся понятия «КСО» и «устойчивое развитие»?

9. Перечислите уровни КСО в соответствии с моделью, предложенной X.

Джонсоном.

10. Охарактеризуйте риск возникновения кризиса в зависимости от уровня КСО.

Тема 1. Дайте определение деловой репутации. Сравните термины «деловая репутация» и «имидж».

2. Определите процесс управления деловой репутацией и влияние на него корпоративного имиджа.

3. Назовите подходы к определению и оценке деловой репутации и гудвилла. В чем их сходства и различия?

4. Раскройте значение понятий «положительная» и «отрицательная»

деловая репутация.

5. По каким направлениям происходит оценка содержания понятия деловой репутации?

Тема 1. Дайте определение источникам конкурентных преимуществ организации.

2. Охарактеризуйте роль КСО в формировании конкурентных преимуществ организации.

3. Какие преимущества КСО проявляются в микро-, макро- и внутренней среде организации?

4. Приведите модель взаимосвязи конкурентных преимуществ организации, в основе которых лежит КСО.

5. Приведите примеры проявления КСО как фактора формирования конкурентных преимуществ организации.

Тема 1. Что отражает показатель эффективности корпоративной социальной ответственности?

2. Какова цель формирования социального отчета организации?

3. Какие стандартные оценки содержит социальный отчет организации?

4. Чем характеризуется механизм осуществления проектов корпоративной социальной ответственности?

5. В чем проявляются результаты социальной ответственности?

6. Какие этапы можно выделить в структуре процесса оценки экономического потенциала социальной ответственности организации?

7. В чем сущность оценки социальной активности корпорации (организации, СЭС)?

8. В чем состоят различия между социальными и экономическими эффектами реализации социальных программ?

9. Виды оценки социальных программ 10. Для чего нужна оценка социальной ответственности предприятия?

11. Кто формулирует запрос на оценку корпоративной социальной ответственности и как используются результаты оценки?

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины А) Основная литература 1. Корпоративная социальная ответственность: учебник для бакалавров /Э.М.

Коротков, О.Н.Александрова, С.А.Антонов и др.; под ред. Э.М. Короткова. – М.: Изд-во Юрайт, 2012. - 445 с.

2. Конституция Российской Федерации (от 12 декабря 1993 г.) с последующими изменениями и дополнениями 3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая). Федеральный закон от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ с последующими изменениями и дополнениями 4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая). Федеральный закон от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ с последующими изменениями и дополнениями 5. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья). Федеральный закон 26 ноября 2001 г. № 146-ФЗ с последующими изменениями и дополнениями 6. Налоговый кодекс РФ (часть первая). Федеральный закон от 31 июля 1998 г.

№ 147-ФЗ с последующими изменениями и дополнениями 7. Налоговый кодекс РФ (часть вторая). Федеральный закон от 5 августа 2000 г.

№ 117-ФЗ с последующими изменениями и дополнениями 8. Федеральный закон «О бюджете Пенсионного фонда Российской Федерации»

9. Федеральный закон «О Федеральном бюджете»

10.Федеральный закон «О бюджете Федерального фонда обязательного медицинского страхования»

11.Федеральный закон от 6.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»

Б) Дополнительная литература 12.Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект // под.ред.

И.Беляевой, М.Эскиндарова. М.: КноРус, 2008.

13.Лефевр В.А. Социальная роль предприятий в России: объяснительные возможности термина «патернализм» // Мир России. 2008. № 3. С. 149-169.

14.Социальные неравенства и социальная политика /отв.ред. М.К.Горшков, Н.Е.Тихонова. М: Наука, 2008. с.340- 15.Yunus M.Creating a World without Poverty: Social Business and the Future of Capitalism. Public Affairs, 2008.

В) Периодические издания 1. Журналы: «Вопросы экономики», «Экономист», «Российский экономический журнал»

2. Газеты «Российская газета», «Финансовая газета», «Экономика и жизнь»

Г) Справочно-правовые системы Д) Интернет-ресурсы 1. Агентство «Социальные инвестиции» www.socinvest.org 2. Агентство региональных политических исследований (АРПИ) http://arpi.info 3. Ассоциация менеджеров www.amr.ru 4. Благотворительный фонд «Московский благотворительный резерв»

www.mcf.ngo.ru 5. Всемирный банк www.worldbank.org.ru 6. Левада-центр www.levada.ru 7. Независимый институт социальной политики (НИСП) www. socpol.ru 8. Российское представительство Charities Aid Foundation www. cafrussia.ru 9. Фонд аналитических программ «Экспертиза» www.farex.ru 10. Boston College Center for Corporate Citizenship www.bc.org 11. Business for Social Responsibility www.bsr.org 12. Business in the Community www.bitc.org.uk 13. Centre for Tomorrow's Company www.tomorrowscompany.com 14. Cone Communications www.conenet.com 15. Интернет энциклопедия http://en.wikipedia.org/wiki/Corporate _social responsibility 8. Материально-техническое обеспечение дисциплины В качестве материально-технического обеспечения дисциплины используются комплект мультимедийного оборудования, наборы презентаций, описание деловых игр, процесса проведения круглых столов, наборы тестовых материалов.

ПЕРЕЧЕНЬ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ

САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ОБУЧАЮЩИХСЯ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ (МОДУЛЮ)

1. Лапшина Г.В. Корпоративная социальная ответственность: учебное пособие для бакалавров, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент». Ульяновская ГСХА им. П.А. Столыпина /Г.В.Лапшина. – Ульяновск: УГСХА им. П.А.Столыпина, 2013. - 220 с.

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОБУЧАЮЩИХСЯ

ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

1. При освоении темы 1 «Компетенция ответственности в менеджменте» обучающийся должен:

- изучить тему 1.1 и 1.2 из учебного пособия: Лапшина Г.В. Корпоративная социальная ответственность: учебное пособие для бакалавров, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент». Ульяновская ГСХА им. П.А.

Столыпина /Г.В.Лапшина. – Ульяновск: УГСХА им. П.А.Столыпина, 2013. - с. (Далее – Учебное пособие);

- изучить материал, представленный в учебниках, учебных пособиях и Internet-ресурсах из списка основной и дополнительной литературы рабочей программы;

- ознакомиться со структурно-логическими схемами курса к теме 1.2 из Учебного пособия;

- обратить особое внимание на содержание категорий и терминов, относящихся к теме 1, из глоссария Учебного пособия;

- ответить на контрольные вопросы к теме 1 из Учебного пособия;

- выполнить задания к теме 1 из практикума Учебного пособия.

2. При освоении темы 2 «Эволюция и содержание концепции КСО»

обучающийся должен:

- изучить тему 1,2; 1,3; 1,4; 1,5 из Учебного пособия;

- изучить материал, представленный в учебниках, учебных пособиях и Internet-ресурсах из списка основной и дополнительной литературы рабочей программы;

- ознакомиться со структурно-логическими схемами курса к теме 2 из Учебного пособия;

- обратить особое внимание на содержание категорий и терминов, относящихся к теме 2, из глоссария Учебного пособия;

- ответить на контрольные вопросы к теме 2 из Учебного пособия;

- выполнить задания к теме 2 из практикума Учебного пособия.

3. При освоении темы 3 «Построение системы КСО: потребность, необходимость и возможности» обучающийся должен:

- изучить тему 3 из Учебного пособия;

- изучить материал, представленный в учебниках, учебных пособиях и Internet-ресурсах из списка основной и дополнительной литературы рабочей программы;

- ознакомиться со структурно-логическими схемами курса к теме 3 из Учебного пособия;

- обратить особое внимание на содержание категорий и терминов, относящихся к теме 3, из глоссария Учебного пособия;

- ответить на контрольные вопросы к теме 3 из Учебного пособия;

- выполнить задания к теме 3 из практикума Учебного пособия.

4. При освоении темы 4 «Специфика внутренней КСО» обучающийся должен:

- изучить тему 4 из Учебного пособия;

- изучить материал, представленный в учебниках, учебных пособиях и Internet-ресурсах из списка основной и дополнительной литературы рабочей программы;

- ознакомиться со структурно-логическими схемами курса к теме 4 из Учебного пособия;

- обратить особое внимание на содержание категорий и терминов, относящихся к теме 4, из глоссария Учебного пособия;

- ответить на контрольные вопросы к теме 4 из Учебного пособия;

- выполнить задания к теме 4 из практикума Учебного пособия.

5. При освоении темы 5 «Специфика внешней КСО» обучающийся должен:

- изучить тему 5 из Учебного пособия;

- изучить материал, представленный в учебниках, учебных пособиях и Internet-ресурсах из списка основной и дополнительной литературы рабочей программы;

- ознакомиться со структурно-логическими схемами курса к теме 5 из Учебного пособия;

- обратить особое внимание на содержание категорий и терминов, относящихся к теме 5, из глоссария учебного пособия;

- ответить на контрольные вопросы к теме 5 из Учебного пособия;

- выполнить задания к теме 5 из практикума Учебного пособия.

6. При освоении темы 6 «КСО и устойчивое развитие организации»

обучающийся должен:

- изучить тему 6 из Учебного пособия;

- изучить материал, представленный в учебниках, учебных пособиях и Internet-ресурсах из списка основной и дополнительной литературы рабочей программы;

- ознакомиться со структурно-логическими схемами курса к теме 6 из Учебного пособия;

- обратить особое внимание на содержание категорий и терминов, относящихся к теме 6, из глоссария Учебного пособия;

- ответить на контрольные вопросы к теме 6 из Учебного пособия;

- выполнить задания к теме 6 из практикума Учебного пособия.

7. При освоении темы 7 «Повышение деловой репутации организации»

обучающийся должен:

- изучить тему 7 из Учебного пособия;

- изучить материал, представленный в учебниках, учебных пособиях и Internet-ресурсах из списка основной и дополнительной литературы рабочей программы;

- ознакомиться со структурно-логическими схемами курса к теме 7 из Учебного пособия;

- обратить особое внимание на содержание категорий и терминов, относящихся к теме 7, из глоссария Учебного пособия;

- ответить на контрольные вопросы к теме 7 из Учебного пособия;

- выполнить задания к теме 7 из практикума Учебного пособия.

8. При освоении темы 8 «Корпоративная социальная ответственность и конкурентные преимущества организации» обучающийся должен:

- изучить тему 8 из Учебного пособия;

- изучить материал, представленный в учебниках, учебных пособиях и Internet-ресурсах из списка основной и дополнительной литературы рабочей программы;

- ознакомиться со структурно-логическими схемами курса к теме 8 из Учебного пособия;

- обратить особое внимание на содержание категорий и терминов, относящихся к теме 8, из глоссария Учебного пособия;

- ответить на контрольные вопросы к теме 8 из Учебного пособия;

- выполнить задания к теме 8 из практикума Учебного пособия.

9. При освоении темы 9 «Эффективность реализации корпоративной социальной ответственности» обучающийся должен:

- изучить тему 9 из Учебного пособия;

- изучить материал, представленный в учебниках, учебных пособиях и Internet-ресурсах из списка основной и дополнительной литературы рабочей программы;

- ознакомиться со структурно-логическими схемами курса к теме 9 из Учебного пособия;

- обратить особое внимание на содержание категорий и терминов, относящихся к теме 9, из глоссария Учебного пособия;

- ответить на контрольные вопросы к теме 9 из Учебного пособия;

- выполнить задания к теме 9 из практикума Учебного пособия.

Формы самостоятельной работы студентов во внеучебное время Самостоятельная работа по дисциплине включает:

самоподготовку к учебным занятиям по конспектам, учебной литературе и с помощью электронных ресурсов (контролируются конспекты и др.);

оформление и подготовка рефератов, эссе;

рассмотрение и подготовка вариантов решения кейс-ситуаций (Материалы по кейс-ситуациям находятся у преподавателя).

1. Эссе, реферат, подготовка к семинарским занятиям Примерная тематика эссе, рефератов и вопросов для полготовки к семинарским занятиям по каждой теме представлена в рабочей программе дисциплины.

Цель эссе – продемонстрировать понимание сущности и сравнительных преимуществ (ограничений) корпоративной социальной ответственности в разных организационных и более широких социально-политических и социальноэкономических контекстах.

Эссе должно сдаваться в установленные сроки. В случае болезни студента и других препятствующих обстоятельств, подтвержденных документально, срок сдачи работы сдвигается на время действия этих обстоятельств. Время приема ограничивается сроком сдачи работ, выполненных в соответствии с поставленными задачами. Несданные работы оцениваются в 0 баллов. Работы, содержащие значительные по объему (до 30%) идентичные с работой другого автора фрагменты и/или грубые нарушения правил цитирования (плагиат), оцениваются в 0 баллов.

Выполненные работы сдаются в бумажном виде. Идентичная бумажной электронная копия также сдается обязательно.

Основу эссе должен составить перечень не менее семи определений выбранного термина, взятых из любых специальных источников (учебники, словари, статьи, монографии, интернет-источники и т.п.), или не менее трех компаний, стран, если речь идет о сравнительном анализе отчетности или регулирования. Найденные определения следует сгруппировать по сходству позиций авторов; результаты необходимо снабдить краткими комментариями о том, в чем состоит сходство полученных группировок и различия между ними.

В случае сравнительного анализа компаний\стран необходимо составить собственную классификацию, указать существенные сходства и различия между объектами сравнения и связать с теориями, обсуждавшимися в рамках курса.

Любые дословно воспроизводимые текстовые фрагменты должны быть заключены в кавычки и снабжены ссылками на источник. Любые сведения, взятые из какого-либо источника, должны снабжаться ссылками на источник. Ссылки оформляются по стандартам.

Комментарии, выводы и обобщения к эссе имеют авторский характер и должны обладать признаками оригинальности.

Реферат – краткое изложение в письменном виде или в форме публичного доклада содержания научного труда или трудов, обзор литературы по теме. Это самостоятельная научно-исследовательская работа студента, в которой раскрывается суть исследуемой проблемы. Изложение материала носит проблемнотематический характер, показываются различные точки зрения, а также собственные взгляды на проблему. Содержание реферата должно быть логичным. Объём реферата, как правило, от 5 до 15 машинописных страниц. Темы реферата разрабатывает преподаватель, ведущий данную дисциплину. Перед началом работы над рефератом следует наметить план и подобрать литературу. Прежде всего, следует пользоваться литературой, рекомендованной учебной программой, а затем расширить список источников, включая и использование специальных журналов, где имеется новейшая научная информация.

Структура реферата:

• Титульный лист.

• Оглавление.

• Введение (дается постановка вопроса, объясняется выбор темы, её значимость и актуальность, указываются цель и задачи реферата, даётся характеристика используемой литературы).

• Основная часть (состоит из глав и подглав, которые раскрывают отдельную проблему или одну из её сторон и логически являются продолжением друг друга).

• Заключение (подводятся итоги и даются обобщённые основные выводы по теме реферата, делаются рекомендации).

• Список литературы.

В списке литературы должно быть не менее 8-10 различных источников.

Допускается включение таблиц, графиков, схем, как в основном тексте, так и в качестве приложений.

Критерии оценки реферата: соответствие теме; глубина проработки материала;

правильность и полнота использования источников; владение терминологией и культурой речи; оформление реферата.

По усмотрению преподавателя рефераты могут быть представлены на семинарах в виде выступлений.

Реферат представляет собой одну из форм контроля знаний, поэтому его написание должно происходить в соответствии с установленными нормами госта.

Правила оформления реферата регулируют его структурные особенности, манеру написания и составления списка использованной литературы. В результате, правильное оформление реферата позволит получить достойную оценку по предмету, продемонстрировать свои знания на высшем уровне.

Весь процесс работы можно разделить на такие этапы:

• Выбор темы из предложенного преподавателем списка;

• Поиск литературы и исходных источников по теме;

• Обзор литературы и черновое написание работы, в чем может помочь пример оформления реферата или предписания госта;

• Написание реферата и его сдача.

Оформление реферата происходит по такой структуре:

1. Первой страницей всегда будет титульный лист, оформление которого регулируется гостом или методическими рекомендациями учебного заведения.

Вверху страницы принято указывать название учебного заведения полностью.

Среднее поле используется для обозначения темы и вида работы (например, реферат по истории). Справа, ближе к краю страницы, указывается ФИО исполнителя, потом ФИО преподавателя. В самом нижнем поле ставят год, в котором выполнена работа.

Оформление реферата предусматривает использование нумерации страниц, однако на титульном листе номер ставить не нужно;

2. После титульного листа пишется оглавление. Здесь поочередно указываются все названия разделов работы и приводятся страницы, где начинается текстовое изложение того или иного раздела;

3. Следующей частью работы является введение. В нем обозначаются цели и задачи реферата, обосновывается актуальность выбранной темы;

4. Дальше следует основная часть, в которой анализируется литература по теме. Требования к оформлению реферата гласят, что его объем должен быть 12- страниц, поэтому при написании такой работы уклон делают на лаконичное изложение материала;

5. В заключении формируют выводы, подводят итоги проделанной работы.

6. В конце составляется список использованной литературы.

7. Оформление реферата по госту предусматривает использование обычного шрифта Times New Roman, размером 12-14 пунктов. Жирным шрифтом принято выделять только заглавия.