[ «ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему: Рекомендации по развитию событийного туризма (отечественный и зарубежный опыт) по специальности: Социально-культурный сервис и туризм. Алиса Латифовна Студент Шиляк Оксана Ивановна Финковская ...»
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ТУРИЗМА И СЕРВИСА»
Факультет туризма и гостеприимства
Кафедра технологии и организации туристической деятельности
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
на тему: «Рекомендации по развитию событийного туризма (отечественный и зарубежный опыт)»по специальности: Социально-культурный сервис и туризм.
Алиса Латифовна Студент Шиляк Оксана Ивановна Финковская Владлена Игоревна Якуничева Марина Яковлевна к.с.н., доц.
Руководитель Руднева Москва 2014.
Реферат Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Общее количество страниц — (без учета приложений). Список использованной литературы насчитывает наименований. Количество приложений — 10.
Ключевые слова: событие, событийный туризм, федеральная целевая программа, теоретический анализ, научные подходы, нормативно - правовая база, фестиваль, карнавал, туристическая фирма, предложение по реализации событийного тура, экономическая эффективность.
Объектом данного исследования является событийный туризм и его развитие в таких странах, как России, Финляндия и Франция.
Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по развитию событийного туризма в России, Финляндии и Франции.
В исследовании применялись такие общенаучные методы и приемы как метод экономико-статистического анализа, методы анализа и сравнения информации по исследуемой теме, аналитический метод, методы логического, статистического, системного и ситуационного анализа, метод проектирования и экономической оценки.
Методологическую основу исследования составили научные труды отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента и экономики событийного туризма.
Актуальность темы дипломной работы заключается в том, что событийный туризм является сравнительно новым и многообещающим видом туризма как для России, так и для зарубежных стран, поскольку событийный туризм сглаживает сезонные колебания и дает возможность работать с туристами в любое время года.
В частности по России нами предложен тур посещение фестиваля «Белые ночи в Перми», для Франции тру выходного дня «Фестиваль лимонов в Ментоне» и «Ярвисюдан сердце озера», кроме этого нами была рассчитана экономическая эффективность по каждому из туров и представлены предложения по продвижению событийных туров.
Нашими рекомендациями по дальнейшему формированию событийного туризма туристическими компаниями стали: исследование регионов и территорий на наличие определенных условий для создания событийных туров, разработка специальных событийных программ, учитывая специфические особенности местности и предпочтений туристов, рекламная и маркетинговая деятельность по дальнейшему продвижению уже существующих туристских продуктов и т.д.
Научная и практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные положения по событийному туризму в исследуемых странах, выводы, а также предложения по продвижению туров могут быть использованы турфирмами как напрямую, так и в качестве основы для разработки эффективной стратегии по развитию программ событийного туризма в России, Финляндии и Франции.
Abstract The research paper consists of an introduction, three chapters, conclusion, list of references and applications. Total number of pages - 85 (excluding applications).
List of references consists of 70 items. Number of applications - 10.
Keywords : event, event tourism, federal program, the theoretical analysis, scientific approaches, regulatory - legal framework, festival, carnival, travel agency, a proposal for the implementation of event tour, economic efficiency.
The object of this study is event tourism and its development in different countries such as Russia, Finland and France.
The purpose of this research paper is to work out a set of recommendations for the event tourism development in Russia, Finland and France.
Method of economic and statistical analysis, methods of analysis and information comparison on the subject in question, the analytical method, the methods of logical, statistical, systemic and situational analysis, design method and economic evaluation were used in this study.
The methodological basis of the research were scientific works of Russian and foreign scientists in the field of management and economics of event tourism.
Relevance of the subject of the study is that the event tourism is a relatively new and promising type of tourism both for Russia and foreign countries. It smooths out seasonal fluctuations and provides an opportunity to work with tourists at any time of year.
For Russia we have proposed to organize the event tour dedicated to the festival "White Nights in Perm", for France the weekend tour "Lemon Festival in Menton" and " Yarvisyudan Heart Lake " for Finland. The economic efficiency was calculated for each of the tours and we presented some ideas in order to advance the sales of these tours.
Our recommendations for the future development of event tourism travel companies are: study the regions and territories for the presence of certain conditions to create event-related stages, development of special event programmes, given the specific local conditions and preferences of tourists, promotional and marketing activities to further promote existing tourism products, etc. etc.
Scientific and practical significance of the study is that the developed provisions of event tourism in the countries studied, conclusions and proposals to promote tours can be used by tour companies, both directly and as a basis for developing the effective strategy for the development of programs of event tourism in Russia, Finland and France.
Введение
I.Теоретические и методологические основы изучения развития событийного туризма в России и зарубежных странах
1.1.Основные понятия и характеристика событийного туризма........... 1.2. Теоретический анализ научных подходов по развитию событийного туризма
1.3. Нормативно - правовая база изучения событийного туризма........ II. Анализ современного состояния событийного туризма .............. событийному туризму (на примере ООО «Леонардо»)
2.2. Анализ деятельности российских туристических фирм по выездному событийному туризму (на примере ООО «Прайм-Тур» и ООО «Натали Турс»)
2.3. Сравнительный анализ предложений по реализации событийных туров для российских граждан по России и зарубежным странам (на примере Франции и Финляндии)
III. Разработка рекомендаций по развитию событийного туризма для российских граждан (на примере России, Франции и Финляндии)......... 3.1. Предложение по развитию событийного туризма в России........... 3.2. Предложение по развитию событийного туризма во Франции...... 3.3. Предложение по развитию событийного туризма в Финляндии.... Заключение
Список используемых источников
Приложения
Концепция на период до 2020 года по долгосрочному социальноэкономическому развитию Российской Федерации среди первоочередных задач ставит увеличение уровня жизни и благосостояния населения, а также дальнейшее развитие социально-значимых отраслей экономики. Туризм представляет собой одну из наиболее активно развивающихся сфер экономики современной России, поскольку обеспечивает значительный вклад в увеличение внутреннего валового продукта, способствует созданию новых рабочих мест, а также повышению качества жизни населения не истощая при этом природные ресурсы.
В данный момент реализуется федеральная целевая программа по развитию внутреннего и въездного туризма с 2011 по 2018 гг. В рамках программы планируется создать рекреационные комплексы, а также активно проводить мероприятия по продвижению национального туристического продукта. Помимо этого предполагается активнее готовить кадры, которые на высоком уровне смогут принимать иностранцев. Свою роль в привлечении туристов сыграли и еще сыграют Универсиада, Олимпиада-2014 и Чемпионат мира по футболу в 2018 году, считают в Ростуризме Событийный туризм - это особый вид туризма, который ориентирован на посещение местности в определенное время, связанный с каким-либо событием. Под событием следует понимать совокупность явлений, выделяющихся своей неоднозначностью, значимостью для данного общества или человечества в целом, для малых групп или индивидуумов. Оно может иметь вид разового неповторимого явления или периодического, наблюдаемого ежегодно или в определенные периоды времени.
Этот вид туризма становится все более популярным среди туристов, и существуют даже компании, полностью специализирующиеся на предоставлении такого рода услуг. В целом, данный сегмент является уже частью туристической отрасли. Событийный туризм - это посещение событий, которые происходят в других странах. Например, посещение карнавала в Бразилии. Событийный маркетинг и событийный туризм могут быть партнерскими или смежными секторами. Как правило, организацией событийного туризма занимаются туристические компании, но не редкость и индивидуальный событийный туризм Такой вид туризма дает возможность обеспечить постоянный спрос на туристские услуги, а кроме этого он дополняет и другие предлагаемые в России виды туризма и отдыха, как: рекреационный, экологический, экскурсионный, рыболовный и спортивный туризм. Пути развития этого вида туризма очень многообещающие, так как сам по себе событийный туризм сглаживает сезонные колебания, что позволяет в любое время года работать с туристами. Данные факты обуславливают актуальность выбранной темы.
Степень разработанности проблемы. Проблема развития событийного туризма является достаточно освещенной в литературных источниках, ее изучению уделяли внимание такие авторы, как Алексеева О.В, Александрова А.Ю., Киреева Ю.А Бабкина А.В., Глушко А.А., Сазыкин А.М, А., Сирченко А.А., Буйленко В.Ф., Зарванская А.В. и другие; а также информация о туризме содержится в Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ, публикации в электронных средствах информации сети Интернет.
Объектом данного исследования является событийный туризм и его развитие в таких странах, как Россия, Финляндия и Франция.
Предметом исследования является современное состояние, динамика и особенности развития событийного туризма для Российских граждан в России, Финляндии и Франции.
Целью данной выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по развитию событийного туризма для Российских граждан в России, Финляндии и Франции.
В соответствии с намеченной целью, в исследовании были поставлены и реализованы следующие задачи:
Изучить основные понятия и характеристику событийного туризма в России и в зарубежных странах;
Рассмотреть теоретические и методологические основы изучения развития событийного туризма в России и зарубежных странах;
Проанализировать нормативно - правовую базу изучения событийного туризма;
Изучить пакеты программ (предложений) по внутреннему событийному туризму (на примере ООО «Леонардо»);
Осуществить анализ деятельности туристических фирм по выездному событийному туризму на примере ООО «Прайм-Тур» и ООО «Натали Турс»;
Сделать сравнительный анализ предложений по реализации событийных туров для российских граждан по России, Франции и Финляндии;
Разработать туристические продукты для изучаемых стран, провести экономическую оценку эффективности от внедрения программ, предложить варианты осуществления рекламы туристических продуктов.
Теоретической и методологической основой работы послужили использованные фундаментальные исследования таких авторов, как: Ильина Е.
Н. «Туризм - путешествия. Создание туристской фирмы», Москва, «РМАТ», 1998, Александрова А.Ю «Международный туризм», Москва, «Аспект Пресс», 2002, Бабкин А.В. «Специальные виды туризма», Ростов – на – Дону, «Феникс», 2008, Биржаков М.Б. «Введение в туризм», Санкт Петербург, «Герда», 2000.
Использовались методы логического, статистического, системного и ситуационного анализа.
Практическая значимость исследования заключается в полученных положениях и выводах, разработке эффективной стратегии по развитию программ событийного туризма в России, Франции и Финляндии. Созданные туристские продукты готовы к использованию на предприятиях.
I. Теоретические и методологические основы изучения развития событийного туризма в России и зарубежных странах 1.1.Основные понятия и характеристика событийного туризма Экономическая экспортно-сырьевая стратегия современной российской экономики базируется на интенсивной добыче и экспорте минерально-сырьевых ресурсов. Эти ресурсы невозобновляемы и интенсивно убывают, что является негативным фактором, который впоследствии может стать причиной сдерживания социально-экономического развития.
В данной связи, реальной «замещающей» национальной экономикой будущего является развитие экономики туризма [25]. Доказательством этому служит и утвержденная постановлением Правительства Российской Федерации федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)»
В современном мире туризм рассматривается как один из факторов социально-экономического развития страны в целом и одним из существенных факторов развития ее регионов. Для того чтобы туризм в стране и в отдельно взятом регионе устойчиво развивался, реализуя все цели и задачи социальноэкономического развития, необходима разработка четкой и ясной концепции, основанной на принципах устойчивого развития, т.е. разумного баланса экономических интересов, социальных задач и экологического равновесия [23].
Одним из новых и высокодоходных видов туризма является событийный туризм. Это сравнительно молодое и чрезвычайно интересное направление туризма. Основная цель поездки приурочена, к какому либо событию.
Событийный туризм - это непреходящая атмосфера праздника, индивидуальные условия отдыха и незабываемые впечатления. Главная особенность событийного туризма – это наличие множества ярких неповторимых моментов.
Это перспективный и динамично развивающийся вид туризма. Такие туры становятся все более популярными, все больше появляется людей, которые хотят максимально интересно провести свой отпуск или выходные дни [22].
Практически любое событие можно использовать в качестве событийного маркетинга, но чаще всего это специализированные мероприятия по продвижению торговой марки компании: презентации, показы мод, road shows(улучшение имиджа компании), корпоративные вечеринки, семинары и так далее.
Мероприятия событийного туризма имеют большое экономическое значение. В период их проведения активизируется деятельность всех объектов туристской индустрии. Потребительский спрос значительно превышает предложения. Наблюдается возрождение местных культурных традиций, обычаев, развитие народного творчества [27].
Следует отметить, что событийный туризм является уникальным видом туризма, так как он неисчерпаем по содержанию. Ряд экспертов полагает, что в недалеком будущем число участников событийных туров превысит число участников экскурсионных туров.
Сейчас событийный туризм - одно из самых динамично развивающихся и перспективных направлений в туризме.
Известно, что событийный туризм начал развиваться в России не так давно. Соответственно, событий, способных привлечь туристов в Россию, пока не слишком много. Но они появятся в ближайшее время, поскольку такая задача поставлена туристическим властям регионов [34].
С началом реализации Федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)»
туризм в России вступает в новый этап своего развития.
Статистические данные за 2012г. показывают, что внутренний туристический поток в России составил 33,3 млн. человек. По экспертной оценке, в 2013 г. внутренний туристический поток возрастет на 4% и составит порядка 34,6 млн. человек.
Динамика въездного туристского потока (с учетом бизнес - туризма) свидетельствует, по предварительной оценке, о его росте в 2012 г. на 10% по сравнению с 2011 г. Однако число поездок иностранных туристов в нашу страну с целью туризма пока невелико и составляет в 2012 г. только 2,3 млн.
Выезд российских граждан с целью туризма в 2013 г. увеличился по сравнению с 2012 г. на 11% и составил 14 млн. человек. По данным Росстата на 1 июня 2013г, количество российских граждан, выехавших за рубеж, в I квартале 2013 г. по сравнению с аналогичным периодом 2012 г. увеличилось на 12%.
Доля туризма в Валовом Внутреннем Продукте страны в 2013 г.
составляет не менее 2,5% [58].
Сегодня можно отметить следующие тенденции развития внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации:
- активное развитие межрегионального сотрудничества в сфере туризма;
- развитие наиболее перспективных видов туризма;
- усиление роли туризма на федеральном и региональном уровне;
- активизация продвижения национального туристского продукта на мировом и внутреннем туристских рынках.
При анализе структуры внутреннего российского туристического потока отчетливо видно, что наибольшей популярностью среди наших граждан пользуется пляжный отдых (38%). Поездки с культурно-познавательными целями выбирают 20% туристов.
Доля событийного туризма в структуре внутреннего российского туристического потока занимает всего 1%.
В 2013 году Россия попала в десятку самых популярных стран для событийного туризма, что фактически произошло впервые за долгие годы развития этого вида отдыха [58]. Главным же способом развития на данный момент считается привлечение частного капитала — это гораздо проще и быстрее, нежели ожидание субсидий от государственных фондов. К отдельной категории можно отнести новую инициативу UNWTO туристская организация) — «Туризм для мира» — которая подразумевает премирование серьёзными денежными суммами (до миллиона евро) организаторов самых успешных и популярных проектов [45]. Мы, авторы, также надеемся, что тенденция к развитию событийного туризма сохранится и в дальнейшем, ведь это хороший способ провести время, заранее спланировать свою поездку и не упустить ничего, что стоило бы внимания.
Нами было изучено процентное соотношение наиболее популярных видов туризма и их доля на российском рынке [Прил. 1].
По оценкам международных экспертов, за последние 10 лет одним из наиболее развивающихся видов туризма является именно событийный туризм, мировой оборот которого возрос с десятков до сотен миллиардов долларов.
Однако при этом доля России составляет в данном виде туризма всего 2%.
Под событийным туризмом в большинстве стран мира понимается туристская деятельность, связанная с разнообразными значимыми общественными событиями, а также редкими природными явлениями, привлекающими своей уникальностью, экзотичностью, неповторимостью большие потоки соотечественников и туристов из зарубежных стран [64].
Событийный туризм обычно классифицируют по масштабу события (национального или международного уровня) и по тематике события.
Зарубежная практика и многие российские источники выделяют, как правило, следующие тематические виды событийного туризма:
- национальные фестивали и праздники;
- театрализованные шоу;
- фестивали: гастрономические, цветочные, музыкальные, театральные, кинофетивали;
- модные показы;
- аукционы;
- спортивные события;
- международные технические салоны [43].
Кремля по теннису, хоккейные турниры и футбольные матчи, спортивный Праздник Севера в Мурманской области), культурные события - Московский международный кинофестиваль, этнические праздники (якутский праздник в честь наступления лета Ыысах, недели культуры и искусства разных стран или народов) и религиозные (русская Масленица в Москве) [11].
Такие туры становятся все более популярными, все больше появляется людей, которые хотят максимально интересно провести свой отпуск или выходные дни.
Выставки техники, спортивные мероприятия, концерты известных исполнителей, шоу и мюзиклы, фестивали и ярмарки - все это является центром комбинировать со свободным времяпровождением.
По роли и месту в туризме спортивным мероприятиям аналогичны различные театральные: карнавалы, фестивали (французское слово от латинского “festivus” - праздничный), национальные праздники, конкурсы песни и красоты. Еще в Древней Греции (6 в. до н. э.) в честь бога Аполлона начали проводить Пифийские игры, музыкальные состязания, на которые съезжались участники и зрители со всей греческой Ойкумены. Призом для победителя был лавровый венок [16].
В европейских странах, США сфера событийного туризма является развитой и предлагает потребителям широкий выбор мероприятий, достойных внимания. В этих странах формируются тенденции в данной сфере, дальше адаптируются к национальной специфике других стран. Однако страны Африки, Азии, Австралия также имеют мероприятия, достойные внимания [25].
Рынок событийного туризма в развитых странах является насыщенным предложением. Туристы Великобритании, Финляндии, Франции, Италии и других стран являются привередливыми к мерам, которые им предлагаются, поэтому большое внимание уделяется качеству проведения действа, безопасности, использованию инновационных технологий и, конечно же, актуальность продукта, представленном на событии. Организаторы, чтобы сделать свое мероприятие культовым (а именно такие события привлекают большие потоки туристов), должны постоянно удивлять публику.
К числу известнейших событий в современной культурной жизни относится Эдинбургский фестиваль. В Эдинбург (Великобритания) съезжаются лучшие в мире оперные, балетные и театральные коллективы, а также различные фольклорные ансамбли. Сюда же стекаются и поклонники вечного искусства. Среди любителей классической музыки популярностью пользуются международные фестивали в Сантандере (Испания; проводится уже 50 лет) и Люцерне (Швейцария). Фестивали классического искусства могут собирать до 55 тысяч человек [27]..Важнейшими событиями в мире творчества стали фестивали киноискусства. Они традиционно проводятся в Каннах (Франция), Венеции (первый в мире международный кинофестиваль в 1932 г.), Берлине, Токио, Москве, Каире (крупнейший кинофестиваль в арабском мире). В последнее время очень популярными стали такие события как Евровидение и Московский международный кинофестиваль.
Среди наиболее известных и интересных событийных туров в Финляндии мы можем назвать: выставки антикварных вещей в Хельсинки, книжные и автомобильные выставки [44].
Поистине мировой славой пользуются карнавалы. Происхождение карнавалов берет начало от церемонии в честь древнеегипетского бога Осириса.
Происхождение слова «карнавал» (с итальянского carne vale – «прощай мясо») связано с праздником чревоугодия накануне 40-дневного христианского поста перед Пасхой, когда можно есть мясо, пить вино и веселиться. Эта традиция имеет место у многих христианских народов (в России Масленица, во Франции Жирный вторник). За неделю до начала Великого поста проходят карнавалы почти во всех крупных городах стран Латинской Америки и Европы (Мальта, Германия). Карнавалы исторически подразумевают раскрепощение в развлечениях. Отсюда идет широкое распространение на карнавалах маскарадов - мужчины и женщины надевают причудливые костюмы и маски, стремясь быть привлекательными и не узнанными. В средние века французы установили традицию карнавала как всеобщего праздника танцами и любовным играми, а политические партии использовали праздник для шутливой критики власти. В Италии карнавалы парадами проходили по улицам Рима, Неаполя и других городов [63].
Высокая эстетичность, а часто и экзотичность карнавалов привлекают множество туристов. Многие из них проводятся регулярно в определенные сроки, к которым и приурочиваются многочисленные туристические поездки.
Примерами могут служить знаменитые карнавалы в Бразилии, карнавалы и маскарады в Италии [28].
Самое известное фестивальное мероприятие мира - Бразильский карнавал.
Этот национальный праздник олицетворяет особый дух и стиль жизни уникальной страны. Население Бразилии сформировалось как сплав коренного индейского населения, потомков африканских народов, переселенцев из стран Азии и Европы. Соединение различных культур и религий стало основой новых традиций, венцом которых стал бразильский карнавал всенародный праздник, не имеющий аналогов по своим масштабам, активности действа, значимости в жизни общества и финансовых затрат на его проведение. Зарождение бразильского карнавала относится к 1641 г., когда губернатор Рио-де-Жанейро объявил целую неделю всенародным праздником в честь коронации короля Португалии [65].
К числу фестивальных мероприятий, привлекающих тысячи туристов относятся: коррида (Испания, Португалия, Франция), парады и фестивали цветов (Голландия, Таиланд), парад Королевской конной гвардии в Лондоне (Великобритания), фестивали вина (Франция, Швейцария) и пива (Германия), конкурсы красоты (старейший из подобных - «Мисс мира» основан в 1951 г., проводится ежегодно в Сан-Сити, ЮАР). А также и экзотические - гонки буйволов и скачки слонов (Таиланд), забеги ящериц (США), международный чемпионат по стрижке овец «Золотые ножницы» (Новая Зеландия) [60].
малоразработанными для событийного туризма, кроме России, остаются такие страны, как Франция и Финляндия. Дело в том, что многие знают о Каннском фестивале и о велосипедной гонке Tour de France (Тур де Франс), но кроме этого на территории Франции проходит множество различных фестивалей и праздников, например, День музыки во Франции (21 июня), в который по всей стране проходят многочисленные парады и концерты, во время которых исполняется музыка всех жанров - как профессиональными коллективами, так и любителями, теннисный турнир «Grand Slam tournaments» (турнир Большого шлема), который проводится в Париже в конце мая, джазовый фестиваль Ниццы и т.д. [62].
В Финляндии каждый год проходят такие интересные события, как:
День книги и розы. Присуждение литературных премий и наград (23 апреля);
День сони, восходящий своими корнями в Средневековье день памяти семи отроков Ефесских (27 июля);
День Алексиса Киви и финской литературы (10 октября);
День Яна Сибелиуса и финской музыки (утверждён в качестве государственного в 2011 году) (8 декабря) и т.д. [68].
В связи с тем, что на территории этих стран проходит такое значительное количество событий, мы считаем необходимым изучить возможности осуществления туров по событийному туризму в этих странах, а также разработать свои варианты туристических продуктов.
1.2. Теоретический анализ научных подходов по развитию Как нами отмечалось ранее, одним из новых и высокодоходных видов туризма является событийный туризм. Это сравнительно молодое и чрезвычайно интересное направление туризма, основная цель поездки заключается в посещении какого-либо интересного события. Событийный туризм - это непреходящая атмосфера праздника, индивидуальные условия отдыха и незабываемые впечатления. Главная особенность событийного туризма – это наличие множества ярких неповторимых моментов. Это перспективный и динамично развивающийся вид туризма. Такие туры становятся все более популярными, все больше появляется людей, которые хотят максимально интересно провести свой отпуск или выходные дни [22].
Термин «событийный туризм» не имеет практического применения сам по себе в силу того, что основные понятия, которые используются в трактовке данного термина, являются частью других сегментов и секторов. Поэтому, для полного объяснения термина следует сначала дать определения составным частям выражения.
Слово Event (событие, мероприятие) в английском языке имеет очень много значений, как социально - культурное, так и техническое и даже философское. Но в контексте данной работы интересно именно социальнокультурное значение термина, впрочем это значение является и наиболее популярной семантикой слова. В русском языке используется как транслитерированный вариант - ивент, так и аналоговый перевод- событие [8].
Итак, Event (событие, или специальное событие) - это запланированное социально - общественное событие (мероприятие), которое происходит в определенное время и с определенной целью, и имеет определенный резонанс для общества [22].
мероприятия, сужает свой ареал обозначения. Если в широком смысле слова выражение «событие» означает более обширное понятие, то в связке event событие/мероприятие - это скорей профессиональный термин. В этом случае, значение слова «событие» используется в более узком семантическом диапазоне и более соответствует выражению «специальный случай». Например, конференция - это специальное событие или мероприятие, а финансовый кризис - это уже событие в широком смысле слова.
Ивент - часть современного делового мира, и для организации таких событий сформировалась целая индустрия, так называемый ивент - менеджмент или сектор услуг по организации и проведению мероприятия (события). Это большая отрасль, занимающая значительную долю сектора услуг. В отрасли есть свои правила, профессиональные мероприятия и ассоциации. IFEA (Международная Ассоциация фестивалей и событий), члены которой находятся в более чем 40 странах мира, является профессиональным авторитетнейшим объединением сектора [44].
Проведение ивентов - это целое искусство со своими особенностями и специфическим жанром. И в каждом виде события есть свои специалисты, т.к.
сами события являются частью совершенно разных отраслей. Ивент индустрия делится на много секторов, как по характеру события, так и по конечным целям мероприятия. Так, интересно отметить событийный маркетинг (event marketing), который представляет собой комплекс мероприятий, направленных на продвижение определенной торговой марки с помощью ярких и запоминающихся событий или события [8].
Самоопределение «событийный туризм» впервые появилось в 80-х годах XX века в Европе. Тогда событийный туризм не выделялся как отдельное направление в туризме, а являлся частью таких направлений туризма, как приключенческий туризм, экологический туризм, гастрономический туризм и некоторых других. Позже он выделился и утвердился как отдельная отрасль туризма. Однако само явление событийного туризма имеет весьма глубокие корни. В основе большинства современных фестивалей лежат исторические события, праздники, традиции [32].
Изучением событийного туризма как вида современного туризма занималось большое количество ученых и научных деятелей как: A.В.
Алейников [9], О. В. Алексеева [11], Д.В. Артюх [12], И.В. Давыденко [26], Г.М. Вержуцкая [19], Д.В. Дмитриев [27], А.В Зарванская [30], Ю.А. Киреева, А.Е. Суринов и другие.
В ходе анализа подходов к определению данного вида туризма авторами была предложена следующая трактовка: событийный туризм - это вид туристской деятельности, привлекающий туристов разноформатными общественными мероприятиями культурной или спортивной жизни, которые способствуют развитию инфраструктуры туризма, интеграции разных слоев населения в общество и формированию положительного имиджа дестинации.
Характеристику, понятия событийного туризма раскрыли в своих работах такие авторы как: А.А Глушко, А.М. Сазыкин [23] Ю.А Киреева [41], И.В.
Зорин [32], В.А.Квартальнов [32] и другие.
Событийный туризм сегодня набирает популярность среди энергичных, современных людей, которые знают, чего хотят и сами планируют свой отпуск.
Ведь каждый день на планете происходит столько интересного. Событийный туризм э то праздник, выбранный непосредственно туристом и подготовленный специально для него.
Как правило, целевая аудитория событийного туризма - это обеспеченные туристы с доходом выше среднего, а также компании, состоящие из нескольких пар. Иными словами, событийный туризм - вид отдыха для тех, кто хочет провести свой отпуск максимально интересно, насыщенно и ярко, насладиться новыми впечатлениями. Событийный туризм - это уникальная возможность стать не только свидетелем, но и активным участником неповторимых событий культуры, искусства и спорта. Событийный туризм включает в себя ряд мероприятий культурного, спортивного, этнографического, выставочного видов туризма. Но далеко не все из проводимых мероприятий следует относить к нему, лишь те, которые приносят какой-либо доход и, следовательно, могут считаться ресурсной составляющей места их проведения [33] Событийный маркетинг достаточно быстрорастущий сегмент, его доля среди других маркетинговых инструментов уже сегодня приблизилась почти к 50%. Существует даже специальный институт изучения проблем событийного маркетинга: это Институт маркетинговых событий (Event Marketing Institute), выступающий аналитическим и информационным ресурсом для компаний, специализирующихся в отрасли [28] Существуют следующие классификации событийного туризма:
1. По масштабу события:
а) международный уровень;
b) национальный уровень;
с) региональный уровень.
2. По тематике события:
a) национальные фестивали и праздники;
b) театрализованные шоу;
c) фестивали кино и театра;
d) гастрономические фестивали;
e) модные показы;
f) аукционы;
g) фестивали музыки и музыкальные конкурсы;
h) спортивные события;
i) Карнавалы.
События являются важным мотиватором в туризме. Событийный туризм опирается на привлечение большого количества туристов на какое-либо событие в жизни региона, привлекательное для туристов [32].
Профессор канадского университета Calgary Donald Getz (Калгари Дональд Гетц) классифицирует события, которые являются поводом для туризма.
1. Культурные торжества:
- фестивали;
- карнавалы;
- религиозные события.
2. Политические и государственные события:
- встречи на высшем уровне;
- официальные визиты;
3. События в области образования и науки:
- конференции;
- семинары;
- научные премии;
- студенческие олимпиады.
4. События в искусстве и развлекательные события:
- концерты;
- церемонии награждения;
- выставки, ярмарки;
- бизнес, торговля.
5. Спортивные события и конкурсы:
- профессиональные соревнования (Олимпиады, чемпионаты и т.д.);
- любительские соревнования;
6. Социальные события.
- праздники в стране.
7. Частные события:
- свадьбы и другие праздники.
При организации событийных туров следует учитывать целый ряд требований туристов:
- месторасположение отеля - рядом с местом, где проводится событие;
- наличие качественного питания;
- возможность посетить основные достопримечательности местности;
- наличие магазинов и сувенирных лавок [30].
Иными словами, участники событийных туров предъявляют повышенные требования к средствам размещения, особенно к их классическому типу гостиницам, транспорту (удобство доставки к месту события), предприятиям общественного питания и особенно к услугам гидов-переводчиков.
Особенностью событийного туризма является то, что ежегодно он пополняется новыми событийными турами, которые из случайных переходят в разряд регулярных [19].
Основные плюсы событийного туризма - его все сезонность и высокая доходность. Однако в России событийный туризм, приносящий прибыль, широкого развития еще не получил. В стране пока не сформировалось скольконибудь периодически повторяющихся общественно значимых мероприятий, привлекающих большие массы не только российских, но и зарубежных туристов.
Также к преимуществам событийного туризма можно отнести и то, что ежегодно он пополняется новыми событийными турами. Туристы, посещающие регион с целью стать участником события, являются потенциальными потребителями и других видов туризма в регионе [23].
Событийный туризм является уникальным видом туризма, так как он неисчерпаем по содержанию.
Среди минусов можно выделить лишь невозможность предсказания спроса на событие.
Основными задачами этого вида туризма являются:
предоставление знаковых, масштабных мероприятий имеющих историю;
доработка существующих событий с высоким потенциалом до нужного формирование и разработка новых уникальных событий, существующих на уровне идей.
Однако в России событийный туризм, приносящий прибыль, широкого развития еще не получил. В стране пока не сформировалось сколько-нибудь периодически повторяющихся общественно значимых мероприятий, привлекающих большие массы не только российских, но и зарубежных туристов. К событийному туризму международного масштаба в России можно отнести Авиакосмический салон МАКС, Широкую Масленицу в Москве, Олимпийские игры в Сочи. Также к преимуществам событийного туризма можно отнести и то, что ежегодно он пополняется новыми событийными турами. Туристы, посещающие регион с целью стать участником события, являются потенциальными потребителями и других видов туризма в регионе.
Событийный туризм является уникальным видом туризма, так как он неисчерпаем по содержанию. Среди минусов можно выделить лишь невозможность предсказания спроса на событие. Событийный туризм - вид отдыха для тех, кто хочет провести свой отпуск максимально интересно, насыщенно и ярко, насладиться новыми впечатлениями. Событийный туризм это уникальная возможность стать не только свидетелем, но и активным участником неповторимых событий культуры, искусства и спорта [9].
Организационная система событийного туризма (рис.1.), по мнению авторов, включает в себя следующие элементы:
функции событийного туризма;
сферы обеспечения занятости посредством развития событийного туризма;
основных участников сферы событийного туризма [Прил. 3].
По мнению авторов, дестинация событийного туризма включает в себя следующие компоненты: событие (ивент) как основа, инфраструктура, реклама и продвижение, информационный туристский центр, достопримечательности, сопутствующие развлечения и доступность, которые в свою очередь находятся в постоянном взаимодействии с факторами внешней среды.
Изучению и анализу событийного туризма посвящены исследования многих ученых, как: О.В. Алексеевой [11], ЮА. Киреевой[41], М.Б. Биржакова [15], А.В. Коноваловой [42], В.Ф. Буйленко [17] и т.д.
Так, например, И.В. Давыденко в своей статье «Доминанты рынка событийного туризма» проводит исследование и изучает международный опыт развития рынка событийного туризма. По его мнению: «успешность развития событийного туризма заключается в применении стратегического подхода»
[26].
А. В. Бабкин в книги «Специальные виды туризма» выделяет событийному туризму целую главу, в которой раскрывает теоретические основы данного вопроса. В учебном пособии подробно рассматривает различные подходы к классификации событийного туризма, анализирует причины и предпосылки возникновения событийного туризма, описывает центры и регионы, специальные для событийного туризма, дает практические примеры формирования туристического продукта для событийного туризма.
Отмечает, что событийный туризм является уникальным видом туризма, так как он неисчерпаем по содержанию [14].
Глушко А.А., Сазыкин А.М в «Географии туризма» проводят подробную классификацию видов туризма и рассматривают виды событийного туризма, такие как: международные выставки и ярмарки, спортивный событийный туризм, фестивальный туризм, конгрессный туризм.
существования привлек большое количество поклонников. Такие туры предоставляют уникальную возможность взглянуть на известные туристические дестинации с другой стороны. Ведь последние исследования показывают, что стандартного знакомства со страной уже недостаточно для туристов, они хотят получить большее удовольствие от своего путешествия.
А. В. Бабкин, автор книги «Специальные виды туризма» выделяет в событийном туризме следующие тематические виды [14]:
национальные фестивали и праздники;
гастрономические фестивали;
фестивали и выставки цветов;
фестивали музыки и музыкальные конкурсы;
Ряд экспертов полагает, что в недалеком будущем число участников событийных туров превысит число участников экскурсионных туров.
В событийном туризме можно выделить несколько тематических видов:
1) национальные фестивали и праздники:
- фестиваль Св. Патрика в Лондоне (Великобритания);
- фестиваль Св. Патрика в Дублине (Ирландия);
- фестиваль культур в Берлине (Германия);
- парад любви (Love Parade) в Берлине (Германия);
- парад сексуальных меньшинств «Pride Amsterdam» (Прайд Амстердам) в Амстердаме (Нидерланды);
- парад военных татуировок в Эдинбурге (Шотландия);
- празднование дня рождения Наполеона Бонапарта, Аяччо (Корсика);
2) театрализованные шоу:
- праздник на льду, шоу «Romanza» (Германия);
- шоу «Lord of the Dance» (Великобритания);
- праздник на льду, шоу «Mystery» (Германия);
- фестиваль «Цирк будущего» в Париже (Франция);
- праздник на льду, шоу «Romanza», Вена (Австрия);
3) фестивали кино и театра:
- фестиваль короткометражных фильмов в Оберхаузене (Германия);
- Каннский фестиваль, Канны (Франция);
- театрализованный фестиваль «Spierlart», Мюнхен (Германия);
- фестиваль «Вишневый лес», Москва (Россия);
- фестиваль оперного искусства, Верона (Италия);
4) гастрономические фестивали:
- международный фестиваль пива, Берлин (Германия);
- большой британский фестиваль, Лондон (Великобритания);
- «Oktoberfest» (Октоберфест), Мюнхен (Германия);
- фестиваль морепродуктов, в О-Грове (Испания);
- праздник молодого вина «Beaujolais Nouveau» (Божоле Нуво) (Франция);
- парижский салон шоколада, Париж (Франция);
5) фестивали и выставки цветов:
- выставка цветов в Челси, Лондон (Великобритания); - выставка цветов во дворце Hampton Court (Хэмптон Корт), Лондон (Великобритания);
- фестиваль хризантем (Япония);
- выставка тюльпанов (Нидерланды);
- фестиваль бонсай, Нара (Япония);
6) модные показы:
- Ready to Wear, Париж (Франция);
- Men s Fashion, Париж (Франция);
- Milano Moda Bouna, Милан (Италия);
7) аукционы:
- аукционы «Sotheby's» (Сотбис);
- аукционы «Christie's» (Кристи);
- аукционы «Druon» (Дрюон), Париж (Франция);
8) фестивали музыки и музыкальные конкурсы:
- фестиваль «Capricies», Кранс Монтана (Швейцария);
- фестиваль «Ars Musica», Брюссель (Бельгия);
- фестиваль «Снег и Симфония», Санкт Мориц (Швейцария);
- фестиваль «TDK TIME WARP», Маннхайм (Германия);
- фестиваль поп музыки «Pink Pop», Ландграаф (Нидерланды);
- фестиваль джаза в Монтре (Швейцария);
- фестиваль музыки и искусств в Хенли (Великобритания);
- фестиваль джаза в Стокгольме (Швеция);
- музыкальный конкурс им. П.И. Чайковского, Москва (Россия);
- музыкальный конкурс «Eurovision» (Евровидение);
9) спортивные события:
- Олимпиады и международные состязания;
- автогонки «Формула 1»;
- автогонки «NASCAR», США;
- мотогонки;
10) международные технические салоны:
- авиасалон в «Le Bourget» (Ле Бурже), Париж (Франция);
- авиакосмический салон в Жуковском (Россия);
- авиасалон в Чжухае (КНР);
- авиасалон на острове Лангкави (Малайзия);
- автосалон в Женеве (Швейцария);
- автосалон в Москве (Россия);
- «Салон часов», Женева, Цюрих (Швейцария).
Событийный туризм является уникальным видом туризма, так как он неисчерпаем по содержанию.
хоккейные турниры и футбольные матчи, спортивный Праздник Севера в Мурманской области), культурные события - Московский международный кинофестиваль, этнические праздники (якутский праздник в честь наступления лета Ыысах, недели культуры и искусства разных стран или народов) и религиозные (русская Масленица в Москве).
Существует целая типология туров событийного туризма для России, в частности:
Гастрономические туры ставят своей целью изучить особенности кухни определенной страны. В России такой вид туризма пока только зарождается, и подобных туров в чистом виде еще нет, поэтому элементы гастрономических туров включают в основные программы.
Этнический туризм одно из направлений культурнопознавательного туризма, являющееся в настоящее время заманчивым для многих стран. Мировая практика доказывает, что подобный вид туризма способен удовлетворить целый ряд духовных потребностей человека. Наиболее важным в организации этнического туризма является ознакомление участников с традициями и культурой различных этносов.
иных ресурсов сельской местности и ее специфики для создания комплексного туристского продукта [24].
Например:
историко-культурные мероприятия и тематические фестивали:
театральный фестиваль «Золотая маска» (Москва), Международный фестиваль русской классической музыки им. С.В. Рахманинова (Великий Новгород), Международный фестиваль горных и приключенческих фильмов (Москва), «Fish Fest» (фестиваль рыбы) в Санкт-Петербурге (Санкт-Петербург), Кинотавр (Сочи), Максидром 2008 (Санкт-Петербург) и т.д. [12].
спортивные соревнования: Лига Чемпионов УЕФА (Москва), XVII Чемпионат России по волейболу. Суперлига. (Казань, Новосибирск, Одинцово, Новый Уренгой, Екатеринбург, Нижневартовск и т.д.), Кубок России по футболу (Пермь), Чемпионаты России по футболу (Москва, Санкт-Петербург, Владивосток), Боксерское шоу в Верхней Пышме и другое.
вышеприведенные категории, можно отнести:
историко-культурные мероприятия и тематические фестивали:
праздник Святого Иоанна (Португалия – о. Терсейра), Международный фестиваль камерной музыки (Италия - Черво), Фестиваль танца и невербального театра (Хорватия - Светвинченат), Фестиваль пива в Белграде (Сербия Белград), Карнавал в Ноттинг-Хилле (Великобритания - Лондон), Брюссельский летний фестиваль (Бельгия - Брюссель) и т.д.
спортивные соревнования: тур на WIMBLEDON (Великобритании Лондон), Открытый чемпионат Англии по теннису WIMBLEDON (Великобритания - Лондон), «Регата TALL SHIPS RACES» (Нидерланды – Den Helder (Ден Хелдер)), «Гран При Парижа» (Франция – Париж) и т.д. [12].
В итоге мы можем отметить, что событийный туризм в мире развивается семимильными шагами, в России этот процесс, к сожалению не настолько быстр, но тем не менее, с каждым годом рост популярности этого вида туризма растет.
1.3. Нормативно - правовая база изучения событийного туризма Федеральный закон от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
С 1996 года в России действует Федеральный закон «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации». Этот документ определяет принципы государственной политики в области внутреннего и международного туризма, регулирует отношения, возникающие при реализации прав российских и иностранных граждан на совершение путешествий, регламентирует порядок использования туристических ресурсов страны и порядок работы туристических организаций.
Федеральный закон от 15 августа 1996 №114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию».
Определяет правила выезда из РФ и въезда в РФ.
Федеральный закон от 25 июля 2002 №115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации».
Определяет правовое положение иностранных граждан в Российской Федерации, а также регулирует отношения между иностранными гражданами, с одной стороны, и органами государственной власти, органами местного самоуправления, должностными лицами указанных органов, с другой стороны, возникающие в связи с пребыванием иностранных граждан в Российской Федерации.
Федеральный закон от 06 октября 2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Определяет права органов местного самоуправления на создание условий для развития туризма Закон РФ от 07 февраля 1992 №2300-1 «О защите прав Регулирует отношения, возникающие между потребителями и продавцами туристского продукта, устанавливает права потребителей, а также определяет механизм реализации этих прав.
Постановление Правительства РФ от 18 июля 2007 №452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского Определяет порядок оказания услуг по реализации туристского продукта.
Постановление Правительства РФ от 24 января 1998 №83 «О Определяет службы, ответственные за обеспечение безопасности туристов.
Постановление Правительства РФ от 07 мая 2009 №397 «О порядке пребывания на территории Российской Федерации иностранных граждан и лиц без гражданства, прибывающих в Российскую разрешения на пассажирские перевозки»
Определяет порядок пребывания на территории Российской Федерации иностранных граждан и лиц без гражданства, прибывающих в Российскую Федерацию в туристических целях на паромах, имеющих разрешения на пассажирские перевозки.
Приказ Росстата от 20.08.2009 № «Об утверждении статистического инструментария для организации федерального статистического наблюдения за деятельностью, осуществляемой в сфере услуг и туризма, а также за правонарушениями в сфере экономики».
Определяет формы федерального статистического наблюдения за деятельностью, осуществляемой в сфере услуг и туризма, с указаниями по их заполнению.
Приказ Ростуризма от 10 мая 2007 №28 «Об утверждении Устанавливает порядок ведения Федеральным агентством по туризму единого федерального реестра туроператоров и предоставления содержащихся в нем сведений.
Приказ Ростуризма от 14 ноября 2006 № «Об утверждении Системы классификации горнолыжных трасс»
Устанавливает порядок проведения оценки их соответствия требованиям по безопасности, информационному обеспечению, сложности, доступу к соответствующему участку и предоставление дополнительных услуг на трассах.
Приказ Ростуризма от 05 сентября 2006 №119 «Об утверждении Системы классификации пляжей»
Устанавливает порядок проведения оценки соответствия пляжей требованиям по безопасности, информационному обеспечению и предоставлению дополнительных услуг на пляжах, присвоение пляжам соответствующих категорий Приказ Ростуризма от 21 июля 2005 №86 «Об утверждении Системы классификации гостиниц и других средств размещения»
Устанавливает цели, организационную структуру и порядок проведения классификации гостиниц и других средств размещения на категории лицензировании отдельных видов деятельности»
Федеральный закон от 22 июля 2005 г. № 116-ФЗ «Об особых экономических зонах в Российской Федерации»;
Федеральный закон от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ «О применении денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных Постановление Правительства Российской Федерации от 28 августа 2003 г. № 532 «Об утверждении Положения о пребывании на территории Российской Федерации иностранных граждан пассажиров круизных судов»
Приказ Ростуризма от 04 октября 2007 г. № 100 «Об определении «Центрального органа системы»
Приказ Ростуризма от 15 мая 2006 г. № 74 «О порядке определения туристических организаций, имеющих право на осуществление Правительством Российской Федерации и Правительством туристических поездках от 29 февраля 2000 года»
Приказ Ростуризма от 08 сентября 2006 г. № 120 «О перечне должностных лиц Ростуризма, уполномоченных составлять протоколы об административных правонарушениях»
Приказ Ростуризма от 11 июля 2007 г. № 66 «Об утверждении Типовой структуры региональной (муниципальной) программы развития туризма субъекта Российской Федерации»
Приказ Ростуризма от 18 июля 2007 г. № 69 «Об утверждении Российской Федерации и о вкладе туризма в экономику субъектов (Минтранс России) от 28 июня 2007 г. N 82 г. Москва «Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»
Постановление Правительства Российской Федерации от октября 2008 г. N 797 г. Москва «Об утверждении Типовых правил перевозчика перед пассажиром воздушного судна»
1. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51185-98 «Туристские услуги.
Средства размещения. Общие требования»
2. Межгосударственный стандарт ГОСТ «Туристскоэкскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц».
3. ГОСТом Р 50762-95 «Общественное питание. Классификация предприятий» ресторан представляет собой предприятие общественного питания с широким ассортиментом блюд сложного приготовления, включая заказные и фирменные; винно-водочные, табачные и кондитерские изделия, с повышенным уровнем обслуживания в сочетании с организацией отдыха.
Постановление Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997 года №1036 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания» - основные требования, предъявляемые к таким предприятиям общепита, как рестораны.
Положения по бухгалтерскому учету «Доходы организации» (ПБУ 9/99), утвержденному приказом Минфина России от 6 мая 1999 г. № В соответствии с ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» №132-ФЗ основными целями государственного регулирования туристской деятельности являются:
обеспечение права граждан на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий;
охрана окружающей природной среды;
создание условий для деятельности, направленной на воспитание, образование и оздоровление туристов;
развитие туристской индустрии, обеспечивающей потребности граждан при совершении путешествий, создание новых рабочих мест, увеличение доходов государства и граждан Российской Федерации, развитие международных контактов, сохранение объектов туристского показа, рациональное использование природного и культурного наследия [10].
Приоритетными направлениями государственного регулирования туристской деятельности являются поддержка и развитие внутреннего, въездного, социального и самодеятельного туризма.
Государственное регулирование туристской деятельности осуществляется путем:
совершенствование отношений в сфере туристской индустрии;
содействия в продвижении туристского продукта на внутреннем и мировом туристских рынках;
защиты прав и интересов туристов, обеспечения их безопасности;
сертификации туристского продукта;
установления правил въезда в Российскую Федерацию, выезда из Российской Федерации и пребывания на территории Российской Федерации с учетом интересов развития туризма;
прямых бюджетных ассигнований на разработку и реализацию федеральных целевых программ развития туризма;
создания благоприятных условий для инвестиций в туристскую индустрию;
налогового и таможенного регулирования;
предоставления льготных кредитов, установления налоговых и таможенных льгот туристическим операторам и туристическим агентам, занимающимся туристской деятельностью на территории Российской Федерации и привлекающим иностранных граждан для занятия туризмом на территории Российской Федерации;
содействия кадровому обеспечению туристской деятельности;
развития научных исследований в сфере туристской индустрии;
туристических агентов и их объединений в международных туристских программах;
обеспечения картографической продукцией;
иными способами, применяемыми в порядке, установленном законодательством Российской Федерации [15].
Координацию туристской деятельности в Российской Федерации осуществляет федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма.
Принципы государственного регулирования туристской деятельности Государство, как впервые записано в ФЗ "Об основах туристской деятельности", признавая туристскую деятельность одной из приоритетных отраслей экономики Российской Федерации, содействует туристской деятельности и создает благоприятные условия для ее развития; определяет и поддерживает приоритетные направления туристской деятельности; формирует представление о Российской Федерации как стране, благоприятной для туризма;
осуществляет поддержку и защиту российских туристов, туроператоров, туристических агентов и их объединений [16].
Государственные органы по регулированию туризма в России.
В 1989г. был ликвидирован Госкомтурист СССР, на протяжении многих лет координировавший сферу туризма в нашей стране, и в течение трех лет не было ведомства, ответственного за развитие этой отрасли. В марте 1992г. было образовано Министерство культуры и туризма РФ, которое менее чем через год было разделено на два самостоятельных ведомства: Министерство культуры и Комитет по туризму.
Дальнейшая реорганизация аппарата правительства России привела к тому, что было образовано совмещенное ведомство - Комитет по делам молодежи, физической культуре и туризму, затем - Комитет физкультуры и туризма. С 9 августа 1994г. стал функционировать Государственный комитет Российской Федерации по физической культуре и туризму (ГКФТ РФ) [Прил.4].
Координационный комитет по физической культуре, спорту и туризму должен обеспечивать:
разработку основ государственной политики в сфере туризма;
координацию работ по экспертизе правовых актов и федеральных программ в сфере туризма;
анализ состояния национального туризма и выработку предложений по его развитию.
Решения Координационного комитета носят рекомендательный характер.
В соответствии с Указом Президента России «О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации» создана финансово-промышленная группа - Национальная туристическая корпорация, одной из функций которой является реализация целевой программы «Развитие туризма в Российской Федерации».
Корпорации оказывается всяческая государственная поддержка, включая передачу в ее управление находящихся в федеральной собственности долей и паев в активах организаций участников корпорации и наделение полномочиями по финансовому обслуживанию федеральной целевой программы «Развитие туризма в Российской Федерации». Корпорация будет освобождена от обязательной продажи 50% валютной выручки на три года с производственной и хозяйственной базы туризма [22].
Государственный комитет РФ по физической культуре и туризму до недавнего времени являлся федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим государственное управление и межотраслевую координацию в сфере туризма. В настоящее время комитет ожидает структурная реорганизация. В мае - июне 1999 г. Президентом РФ подписаны два указа:
первый о преобразовании ГКФТ РФ в агентство, второй - в министерство.
Положение о Министерстве по физической культуре, спорту и туризму находится в стадии утверждения, поэтому сейчас о его функциях говорить преждевременно [2].
Специфика туристского бизнеса заключается в комплектации туристского продукта из различных сервисов: транспорта, питания, размещения, консульских служб и т.п. Отсюда большое количество правовых и нормативных документов, регулирующих туристскую деятельность. Например, административным законодательством регламентируется вопрос получения въездных виз, валютным законодательством - форма расчетов, таможенным порядок пропуска через границу декларируемых товаров. Имеются нормативные акты Госстандарта РФ о сертификации туристских услуг, акты государственных антимонопольных органов о применении к туристским услугам законодательства в сфере прав потребителей и т.д. [20] Перечень основных документов нормативно-правовой базы туризма представлен ниже:
ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24.11.96г. №132ФЗ;
Закон «О защите прав потребителей» в редакции ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02. правонарушениях» от 09.01.96г. №2-ФЗ;
Законы «О стандартизации», «О сертификации продукции и услуг»
в редакции ФЗ «О внесении изменений и дополнений в законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием законов Российской Федерации «О стандартизации», «Об обеспечении единства измерений», «О сертификации продукции и услуг» от 19.06.95г. №89-ФЗ;
международной туристической деятельности» от 12.12.95г. №1222;
гостиничных услуг в РФ» от 25.06.97г. №490;
Постановление Госстандарта России от 14.10.94г. №18 «Система сертификации ГОСТ Р. Правила сертификации туристских услуг и услуг гостиниц».
В России туризм - развивающаяся отрасль, и влияние туристской индустрии на экономику страны пока незначительно. Оно адекватно вкладу государства в развитие данной отрасли, финансирование которой, как и других отраслей социальной сферы, производится по остаточному принципу.
Неразвитость туристской инфраструктуры, невысокое качество сервиса, устойчивый миф о России как о стране повышенного риска привели к тому, что в настоящее время на нашу страну приходится менее 1% мирового туристского потока [59].
Вклад туризма в экономику страны оценивают по - разному. По мнению одних, его доля в доходах федерального бюджета составляет уже почти 10%, а сама туристская отрасль обеспечивает работой более 8 трлн. чел. Другие считают, что в российской туристской индустрии заняты лишь 900 тыс. чел.
(без учета рабочих мест на транспорте и в производстве сувениров). Третьи полагают, что его вклад в бюджет не превышает 1%, а работой в сфере туризма обеспечены лишь немногим более 100 тыс. чел. Однако даже самые оптимистические подсчеты свидетельствуют о значительном отставании туристской индустрии в России от мировых показателей [60].
Таким образом, в первой главе данного исследования нам удалось выяснить, что такое событийный туризм, какими темпами он развивается в России и за границей, какие разновидности событийного туризма существуют, какие из них популярны в разных странах мира. Более того, нами была изучена нормативно-правовая база туризма в России.
В конечном итоге мы пришли к выводу о том, что необходимо плотнее изучить особенности и возможности событийного туризма в России, Финляндии и Франции, а также разработать свои варианты туристических продуктов.
II. Анализ современного состояния событийного туризма 2.1. Изучение пакетов программ (предложений) по внутреннему событийному туризму (на примере ООО «Леонардо») Туристическая компания «Леонардо» успешно работает в сфере туризма более пяти лет, начиная с 2008 г., и входит в холдинг, состоящий из компаний, работающих на территории Австрии, Италии, России, Великобритании, Республики Кипр, Боснии и Герцеговины, Сербии и Хорватии. C 2008 года турагентство «Леонардо» является туроператором по Франции, Италии, Хорватии и Сербии (реестровый номер МТ3 009956 в Едином Федеральном Реестре туроператоров Федерального агентства по туризму) и имеет успешный опыт сотрудничества с ведущими поставщиками туристических услуг.
Основной специализацией компании «Леонардо» является корпоративный туризм, организация деловых поездок и командировок по всему миру и России «под ключ, а также весь спектр сопутствующих бизнес мероприятий. Кроме того компания успешно занимается индивидуальным VIP-туризмом и развивает целый ряд туроператорских направлений {48].
создавать удивительные, безукоризненные по уровню комфорта и начинающих, но и искушенных туристов;
помочь людям посмотреть мир;
подобрать приемлемый вариант для любого туриста;
привлечь клиентов с помощью индивидуального подхода.
Основная задача туристической фирмы - это качественная консультация клиентов исходя из их запросов и подбор туров по критерию «Цена – Качество», помощь в проведении отпуска «правильно, с удовольствием и без проблем!» Так же существует ряд других задач.
расширение продуктовых возможностей на рынке;
обслуживание VIP-клиентов;
завоевание психологического имиджа и позиций у потребителей.
ООО «Леонардо» создано в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ для оказания услуг с целью извлечения прибыли. Из этого следует, что основной целью фирмы, в первую очередь, является извлечение прибыли, как и прописано в Уставе [48].
Компания «Леонардо» предлагает полный комплекс туристических услуг, включая:
предоставление персонального менеджера-специалиста для каждого клиента;
подбор тура любой сложности и на любой бюджет;
размещение в отелях любой категории по всему миру;
отдых на лучших курортах и в лучших СПА - центрах;
круизы по всем направлениям;
бронирование и оформление авиа билетов внутреннего (Россия и страны СНГ) и международного сообщения на рейсы всех российских и большинства ведущих зарубежных авиакомпаний (British Airways, Delta, Swiss Air Lines, Air France, Lufthansa, KLM, Austrian Airlines, Finnair, Emirates, Alitalia, Estonian Air, Cyprus Airways, CSA, SAS, Malev, Brussels Airlines и других), в том числе по специальным и конфиденциальным тарифам, и доставка их в офис;
оптимизация и расчёт сложных авиамаршрутов;
оформление железнодорожных билетов и доставка их в офис компании;
доставка проездных документов в офис;
оформление страховых полисов;
визовая поддержка и содействие в оформлении загранпаспортов;
индивидуальным подбором программы посещения достопримечательностей;
сопровождение профессиональными гидами и переводчиками, владеющими любыми языками;
организация встречи VIP-гостей, трансферы на автомобилях любого класса (включая Luxury), предоставление специального сопровождения;
аренда частных самолетов, вертолетов и яхт с возможностью передвижения по всему миру;
аренда частных вилл и шале в любой стране;
аренда автомобилей любого класса с водителем или без водителя;
дистанционно из Москвы или персонально в поездке;
представлений в любой стране мира; участие в мировых культурных и спортивных событиях;
разработка уникальных и эксклюзивных путешествий;
организация деловых встреч за рубежом для клиентов, проведение бизнес - семинаров и корпоративных выездов с целью установления новых контактов или поддержания установившихся деловых связей;
проведение поощрительных поездок для сотрудников, дилеров и партнеров, а также подбор любого вида корпоративного отдыха;
организация семинаров, конференций или посещения и участия в международных конференциях, конгрессах, форумах и т.д.;
разработка индивидуальных или групповых туров с целью посещения международных мероприятий и выставок, организация корпоративных вечеринок, юбилеев компаний, юбилеев отдельных сотрудников, праздников, team - building мероприятий в России и за рубежом и многое другое.
На сегодняшний день турагентство «Леонардо» может предложить следующие программы событийного туризма в России [Прил. 5].
Из таблицы 1 видно, что выбор событийных программ, представленных турагентством «Леонардо» очень скудный, а цены выше среднего.
Рассмотрев основные событийные туры по России, предлагаемые на сегодняшний день туроператорами, можно сделать вывод, что средняя продолжительность туров составляет 4 дня, многие туроператоры предлагают туры выходного дня (продолжительность 2 дня).
Рассмотрим более подробно наиболее популярные событийные туры по России.
предлагаемая фирмой выглядит так:
Маршрут: Москва — Суздаль — Гусь-Хрустальный — Москва 08.00 – Отправление из Москвы на комфортабельном автобусе. По дороге знакомство, экскурсионно - развлекательная программа, дегустация фирменных русских наливок. Покров - фирменные пряники и сладкие подарки от шоколадной фабрики. Чаепитие в «Сказке»
12.00 - Масленичный разгульный Суздаль. Кремль, гостиный двор, торговые ряды, Спасо - Ефимиевский монастырь, колокольные звоны, угощение «медами пьяными» или фирменным сбитнем. Широкие масленичные гулянья на территории музея деревянного зодчества. Гусиные бои, блины, игры, взятие снежной крепости. Праздничный обед.
Гусиные бои и масленичные гулянья:
Праздник «Гусиные бои» в Суздале – это поистине захватывающее зрелище, ставшее ежегодной традицией, широко отмечаемой в Суздале.
Гусиные бои – древний праздник, возникший еще на Руси, постепенно возрождающийся в наше время. Со всех концов страны приезжают участники, чтобы попытаться выиграть столь престижный бой. Гостей праздника ждет множество развлечений и вкуснейших угощений: выступления скоморохов, фольклорных коллективов и дружины ратоборцев. Также можно поучаствовать в хороводах, плясках, играх и конкурсах, полакомиться блюдами из гусятины, отведать бубликов, баранок, пирогов, попробовать сбитень и медовуху.
20.00 – Гусь-Хрустальный, сокровище Мещеры. Размещение — отель Мещера — полностью обновленные (2009г) номера уровня 4 звезды. Рядом сосновый лес, каток, боулинг, бильярд, прокат спортинвентаря. Размещение в 2х местных номерах.
развлекательная программа в ресторане, дискотека 80х до последнего гостя.
Отдых и пикник в заповедной Мещере 10.00 – Поздний завтрак по-деревенски из натуральных фермерских продуктов 11.30 – Посещение рынка хрусталя. Уникальный хрусталь по самым низким ценам в России. Свободное время, можно посетить русскую баньку с вениками (просьба заказывать заранее за дополнительную плату) и погулять по заповедному сосновому лесу.
15.00 – Пикник и отдых в Мещерском заповеднике (шашлык, харчо, блины, глинтвейн.) Развлекательная фольклорная программа с участием артистов Владимирского театра.
18.00 – Отъезд в Москву Ориентировочное время прибытия в Москву — 21. Стоимость программы при 2-х местном размещении — 5500 рублей с человека.
В стоимость включено:
трансфер на комфортабельном автобусе развлекательная программа экскурсионное обслуживание по программе 2-х местное размещение в комфортабельных номерах.
Другими интересными программами событийного туризма могут быть:
Международный зимний фестиваль ледовых и снежных скульптур в Карелии 2012, Ярославская Масленица – главная масленица страны, ежегодный народный праздник «День селедки» в Калининграде, Средневековый праздникфестиваль «Майское дерево», Ежегодный фестиваль кантри-культуры «Wild Western Festival» в Можайске, день огурца в Суздале, Фестиваль воздухоплавания в Переславле-Залесском, Онежская парусная регата в Карелии «ОНЕГО», Военно-исторический фестиваль «Русская Крепость» и т.д.
2.2. Анализ деятельности Российских туристических фирм по выездному событийному туризму (на примере ООО «Прайм - Тур» и ООО ООО «Натали Турс» открыло двери первому клиенту 13 января года. Организационно правовая форма ООО «Натали Турс» - Общество с ограниченной ответственностью. Вид деятельности - туризм.
ООО «Натали Турс» зарегистрировано едином реестре туроператоров.
Компания является агентством розничных продаж от туроператора «Натали Турс», и занимается такими направлениями как Франция, Андорра, Италия, Греция Куба, Доминиканская Республика, Кипр, Турция, Египет, ОАЭ, Австрия, Бразилия, Сингапур, Таиланд, Египет, морские круизы.
Миссия компании – способствовать развитию цивилизованного рынка туристических услуг, обеспечивая по доступным ценам отдых, соответствующий лучшим международным стандартам [47].
Компания известна на рынке своими турами, привлекающими внимание большого числа клиентов. Наиболее популярен тур «Взрослые и дети», впервые появившиеся в 2007 году, а с 2008 года предлагающиеся в Испании, Греции и на Кипре.
В 2013 году компания представила новую уникальную программу клубного отдыха – «Порт Комфорт», рассчитанную на семьи с детьми и индивидуальных туристов. Здесь каждый найдет то, что ему по душе.
Процентное соотношение по бронированию направлений за 2013 год можно изобразить на рис. 2 [Прил. 2].
По данному процентному соотношению забронированных направлений следует несколько выводов:
- Самым распространенным направлением является Испания;
- Франция, Таиланд, Доминиканская Республика, Куба, Таиланд и ОАЭ являются не распространенными направлениями в летний сезон;
- Австрия и Мексика являются новыми направлениями компании На сегодняшний день численность сотрудников компании составляет человек. В 2013 году численность сотрудников составляла 67 человек. В году - численность составляла всего 53 человека.
Под брендом ООО «Натали Турс» работает около 10 фирменных агентств по розничной продаже туров (ООО «Натали Турс»).
Самыми большими по численности сотрудников являются офисы «Павелецкий», «Таганский», «Покровский», «Маросейка». Данные офисы были самыми первыми офисами открытыми ООО «Натали Турс». Компания расширяется с каждым годом все больше и больше, что положительно сказывается на ее имидже среди конкурентов, прибыли и потенциальных клиентов.
Персонал компании ООО «Натали Турс» состоит из следующих категорий:
управленческий персонал - это директора и руководители офисов;
менеджеры отдела продаж - это специалисты по туризму;
обслуживающий персонал - это водители, курьеры, и т. д;
технические служащие.
Из предоставленных данных:
- Первое место занимают менеджеры отдела продаж 69% - На втором месте, по численности занимает управленческий персонал компании 17%;
- Обслуживающий персонал стоит на третьем месте 10%;
- Технические служащие по численности занимают четвертое место. И составляют всего 5%.
высококвалифицированных сотрудников, с опытом работы от 3-х лет в туристическом бизнесе. Предпочтения отдаются кандидатам со знанием иностранных языков.
Все вновь прибывшие сотрудники проходят испытательный срок от двух месяцев. Если, по мнению директора или руководителя офиса новый сотрудник не соответствуют требованиям компании, то испытательный срок может увеличиться. Перед тем как заключить трудовой договор с новым сотрудником, после прохождения испытательного срока, проводится аттестация на знание структуры компании и основных продуктов. После положительного прохождения аттестации между сотрудником и компанией заключается трудовой договор. Если же оценка знаний сотрудника не оправдала ожидания директора, то в этом случае компания вынуждена распрощаться с данным кандидатом.
На сегодняшний день турагентство ООО «Натали Турс» предлагает ряд событийных туров по Франции [Прил. 6].
Таким образом, мы можем отметить достаточную скудность предложений по событийному туризму во Францию от данной фирмы. Так, большинство туров рассчитаны на посещение столицы Франции и все предложенные варианты довольно дорогие.
Туристическое агентство ООО «Прайм-Тур» основано 2009 году.
Деятельность компании заключается в подборе и продаже стандартных туристских пакетов от ведущих туристских операторов России, сюда входит:
комбинированные программы;
лечебно-оздоровительный туризм;
деловой туризм и корпоративное обслуживание;
составление и расчет индивидуальных туров;
обслуживание vip-клиентов;
продаже авиа и железнодорожных билетов;
ООО «Прайм-Тур» проводит детско-юношеские многожанровые фестивали «Белый КиТ» совместно с известной кинокомпанией и актерским агентством «РодАрс Фильм». Благодаря фестивальному движению «Белый КиТ» туристическое агентство открывает новые таланты и дает детям возможность в развитии своих способностей [67].
Агентство сотрудничает со многими крупными туроператорами, среди которых мы можем назвать:
Туроператора «Coral Travel» - Турция, Египет, Индонезия, Таиланд;
Туроператора «Mos-travel» - Турция, Египет, Греция;
Турагентство «Biblio Globus» - Кипр, Тунис, Таиланд, Куба, Доминикана и др.
Организационно-правовая форма агентства «Прайм-Тур» является Общество с ограниченной ответственностью.
Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства Российской Федерации.
Организационно-правовая форма данной компании была выбрана в силу ряда причин, среди которых:
характер основной деятельности;
состав и численность персонала (менее 50 человек);
объем и номенклатура (ассортимент) выпускаемой продукции.
Перечень сотрудников туристического агентства:
Директор – 1 человек, бухгалтер – 2 человек, менеджер по визам и турам – 3 человека, менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов-2.
управления. Во главе турфирмы стоит генеральный директор, наделённый большими полномочиями и все сотрудники компании подчиняются непосредственно ему.
Проведенный анализ организационной структуры управления ООО «Прайм-Тур» позволил выявить, что все обязанности равномерно распределены между сотрудниками фирмы. Так, например, функции, связанные с приемом персонала, ведением трудовых книжек, осуществляет генеральный директор.
На сегодняшний день турагентство «Прайм-Тур» предлагает спектр событийных программ по Финляндии [Прил. 7].
Рассмотрев основные событийные туры по Финляндии, предлагаемые на сегодняшний день компанией ООО «Прайм-Тур», можно сделать вывод, что Финляндия – одно из немногих направлений выездного туризма, предлагающее отдых с оптимальным сочетанием качества и цены. Туры в Финляндию очень популярны из Санкт-Петербурга, крупнейшие туроператоры уже более 15 лет самостоятельно организуют практически все виды туров в Финляндию, напрямую сотрудничая с финляндскими отелями, паромами, аквапарками и другими поставщиками туристических услуг, обладают аккредитацией в консульских службах страны.
Среди недостатков предлагаемых событийных туров можно отметить узкий ассортимент и однообразие событийных туров по тематике (преобладание новогодних туров).
2.3. Сравнительный анализ предложений по реализации событийных туров для российских граждан по России и зарубежным странам (на Как нами отмечалось ранее, событийный туризм – это одно из самых динамично развивающихся и перспективных направлений в туризме, он имеет развернутую классификацию и представляет собой одно из наиболее перспективных направлений туризма во всем мире, в том числе в таких странах, как Россия, Франция и Финляндия.
В частности, всемирной туристской организацией (UNWTO) было отмечено устойчивое развитие туризма в Российской Федерации. По мнению руководителей организации в 2013 году Россия попала в мировую десятку наиболее популярных туристических направлений, наряду с Францией и США.
С таким сообщением директор Департамента туризма и региональной политики Минкультуры РФ Ольга Ярилова выступила на Всероссийском совещании по актуальным вопросам развития сферы туризма, прошедшем в рамках выставки «Интурмаркет». О. Ярилова считает, что Россия по-прежнему остается донором мирового туризма, и нужно делать всё возможное, чтобы увеличить туристический поток как внутри страны, так и из-за рубежа. Один из способов – создавать событийные мероприятия и привлекать туристов на них. По мнению руководителя Балтийского отделения Российского союза туриндустрии Илоны Ансоне, событийный туризм создает имидж региона и его широкую известность. Кроме того, данное направление – это доходная составляющая для места проведения [55].
В числе самых интересных с точки зрения обмена опытом культурнотуристических событий в России были названы «Алые паруса» в СанктПетербурге (3,5 млн. посетителей), фестивали «Дикая мята» в Калужской области (27 тыс. посетителей) и «Главная Масленица страны – Ярославия», а также Универсиада-2013 в Казани. Важность событийных мероприятий для развития туризма отметили все участники дискуссионной панели «Технология организации событий на примере успешных проектов», прошедшей в рамках всероссийского совещания [55].
Среди предложений по событийному туризму в России, как для российских граждан, так и для граждан других стран, можно выделить несколько тематических видов:
1) национальные фестивали и праздники:
- праздник лета (Якутия);
- международный фестиваль «Мода и стиль в фотографии» (Москва);
- всероссийский Военно-исторический фестиваль «День Бородина»
(Бородино, Московская область);
- военно-исторический фестиваль «Поле Куликово» (Тульская область).
2) театрализованные шоу:
- международный фольклорный фестиваль «Мировая деревня» (пос.
Рощино, Ленинградская область);
фестивали исторических реконструкций (Екатеринбург, СанктПетербург, Выборг и т.д.);
- конно-театрализованное шоу (рыцарский турнир) в замке «Львиная голова» (пос. Сукко, Анапа, Краснодарский край).
3) фестивали кино и театра:
- кинофестиваль «Кинотавр» (Сочи, Краснодарский край);
- театральный фестиваль «Золотая маска» (Москва);
- Московский международный кинофестиваль горных и приключенческих фильмов (Москва);
- фестиваль детского кино «Сказка» (Москва).
4) гастрономические фестивали:
- большой Московский международный фестиваль пива (Москва);
- фестиваль «Море пива в Сочи» (Краснодарский край);
- международный гастрономический фестиваль «Фуд-шоу» (Москва);
- праздник огурца (Суздаль, Владимирская область);
- праздник - фестиваль, посвящённый помидору (Сызрань, Самарская область).
5) фестивали и выставки цветов:
- международный фестиваль цветов (Санкт-Петербург);
- международный фестиваль «Цветы Сахалина» (Южно-Сахалинск, Сахалинская область);
- всероссийский фестиваль цветов в Анапе (Краснодарский край).
6) модные показы и фестивали:
Краснодарский край);
- фестиваль моды и театрального костюма «Поволжские сезоны Александра Васильева» (Самара);
- международный фестиваль «Мода. Россия. Стиль» (Санкт-Петербург);
- фестиваль моды «Плес на Волге. Льняная палитра» (Плес, Ивановская область) [62].
- аукцион недвижимости (Москва);
- нумизматический аукцион (Санкт-Петербург);
- антикварный аукцион (Москва).
8) фестивали музыки и музыкальные конкурсы:
- музыкальный конкурс им. П.И. Чайковского (Москва);
международный фестиваль русской классической музыки им.
С.В.Рахманинова (Великий Новгород);
- международный фестиваль искусств «Русская музыка на Балтике»
(Калининград);
- всероссийский фестиваль авторской песни имени Валерия Грушина (Самарская область).
9) спортивные события:
- лига чемпионов УЕФА (Москва);
- международный теннисный турнир «Кубок Кремля» (Москва);
10) международные технические салоны:
- авиационно – космический салон «МАКС» (Жуковский, Московская область);
- автосалон в Москве;
INTERPOLITEX»;
- военно-морской салон (Санкт-Петербург) и т.п. [59].
Если же исследовать предложения по событийному туризму во Франции, то среди наиболее известных и популярных туров на данный момент представлены, например, «Салон Высокой моды в Париже», карнавал в Ницце, Каннский фестиваль, карнавал в Байоле, джазовый фестиваль в Жуан Ле Пене, фестиваль мимозы в Манделье-ля-Напуль, праздник вина в Бордо, международный Аэросалон в Ле Бурже, фестиваль «Цирк будущего» в Париже, парижский салон шоколада, модные показы «Ready to Wear» и «Men’s Fashion» в Париже, аукционы «Druon» (Дрюон) и т.п.
В Финляндии по большей части популярны событийные туры, связанные с рыбалкой, празднованием Рождества и Нового Года, но также можно найти такие туры, как «Окунувшись в дух средневековья» (посещение города Порвоо, который представляет собой коммуну, расположенную в 50 км к востоку от Хельсинки, а также является одним из старейших городов Финляндии), «В лабиринте голубых озер», «Дорогой королей», «Новый год в Хельсинки» и т.п.
По данным компании «Леонардо» среди предлагаемых компанией туров по событийному туризму в России 55% спроса приходится на тур «Новый год и Рождество в Великом Устюге», 23% на посещение Международного авиационно-космического салона, гусиные бои и масленица в Суздале – 13% и закрытие фонтанов в городе Лахти – 9%.
В соответствии с данными, полученными от изучаемых компаний, нам удалось выяснить, что по статистике в компании ООО «Натали Турс», которая предлагает всевозможные событийные туры, и в том числе и для Франции, наибольшим спросом пользуется круглогодичный тур «Париж» 36 %, романтический уик-энд в Париже – 21%, приватный показ моды от кутюр в бутике Christian Dior в Париже – 14 %, первый раз в Париже – 13%, фестиваль «Reve de couleurs» в Реймсе 10%, фестиваль «Райский сад» - 6%.
По предпочтениям туров по событийному туризму в Финляндии компания «Прайм-Тур» предоставила нам следующую информацию. В частности, большинство туристов компании предпочитают туристический продукт «Новый год в Хельсинки» и «Финское Рождество в Лапландии - 25%, Рождество в Савонлинна» - 20%, «Новогодний Тампере» - 15%, «Парк Мумитроллей» - 14%, «Хельсинки – Северная столица» - 10%, «Новый год в Ювяскюля» - 8%, «Уик-энд в Хельсинки» - 7%. Ниже представлен гистограмма.
Таким образом, в соответствии с полученной информацией, мы можем судить о том, что для России, несмотря на сравнительно недавнее развитие событийного туризма в этой стране, среди наиболее популярных событийных туров мы можем назвать посещение Москвы и Санкт-Петербурга в связи с открытием кинофестиваля, международных фестивалей моды, театрального фестиваля в Москве, большого Московского международного фестиваля пива, фестиваля цветов в Санкт-Петербурге и т.п. Что же касается конкретных регионов, то здесь представлены только краснодарский край, в частности город Сочи, по одному туру есть на Самарскую, Владимирскую, Сахалинскую, Тульскую область, а также Карелию и Якутию.
В итоге, мы считаем целесообразным развитие событийного туризма на периферии, на сегодняшний день РФ насчитывает 85 различных регионов, каждый из которых имеет свои достопримечательности и природные особенности, в результате чего нами предлагается организация новых событийных туров, в частности в Нижнем Новгороде (Фестиваль «Стрелка»
Международный фестиваль искусств имени Сахарова), в Казани (Зиланткон — крупнейший в России международный конвент любителей фантастики, толкинистики и ролевых игр, Международный оперный фестиваль имени Ф. И.
Шаляпина), в Барнауле (концерт рок музыки), в Севастополе (тур по местам боевой славы) и т.п.
Во Франции, как нами упоминалось ранее, большая часть туров по событийному туризму приурочена к празднованию Рождества в Париже, посещение карнавалов в Ницце и Байоле, гастрономические и винные фестивали, фестивали моды и т.п.
Предложением для реализации событийного туризма во Франции является формирование туристических продуктов событийного туризма в связи с проведением выставки автомобилей в Монте-Карло, Международного циркового фестиваля в Монако, Международной ярмарки пластинок и музыкальных изданий во Дворце фестивалей Канн, красочного цыганского фестиваля в честь святой Сары в Сент-Мари-де-ла-Мер (Камарг), куда собираются представители фольклорных коллективов буквально со всей Евразии. Кроме этого возможна организация туров, посвященных посещению праздника цветов с прекрасной выставкой роз в Грасе, фестиваля афрокарибской и латиноамериканской музыки Мюзик - Метисс в Ангулеме и другие.
Финляндия популярна событийным туризмом, посвященным в большинстве своем празднованию Рождества и Нового Года, рыбной ловле, а также посещению достопримечательностей самых известных мест, как:
Хельсинки, Лапландия, Турку и Савонлинна.
Мы, авторы, предлагаем разработку туристических продуктов, посвященных посещению рок фестивалей, которые так популярны в Финляндии, «Морские дни» в Котке (традиционный веселый карнавал-парад), фестиваль «Vocalespoo» (ранее «Международный фестиваль хоровой музыки в Эспо») и т.п.
событийных туров по России, Франции и Финляндии на опыте исследуемых нами компаний в первую очередь следует:
Попасть в нужное время в нужное место. Иными словами, хорошо проработать организацию посещения мероприятия;
Внимательно следить за ценами, забронировать места в отеле и билеты до общего повышения цен;
Заранее подготавливать информацию о предлагаемом событийном туре;
Гарантировать конфиденциальность информации;
Предоставлять особый подход к каждому клиенту.
Совершенно очевидно, что популярность событийных туров во многом зависит и от их сути. Например, не каждый турист является футбольным фанатом или поклонником творчества какой-то рок звезды, но абсолютно все отмечают Новый год, что тоже является событийным туризмом.
Таким образом, мы рассмотрели наиболее популярные туры событийного туризма в исследуемых странах, предложили свои варианты по развитию событийного туризма, а также проанализировали предложения по реализации событийных туров для российских граждан по России, Франции и Финляндии.
III. Разработка рекомендаций по развитию событийного туризма для российских граждан (на примере России, Франции и Финляндии) 3.1. Предложение по развитию событийного туризма в России Нами было установлено, что событийный туризм начал развиваться в России не так давно. С началом реализации Федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 годы)» туризм в России вступает в новый этап своего развития. В частности, в соответствии со статистическими данными за 2013 г. показано, что внутренний туристический поток в России составил 33,3 млн. человек. По экспертной оценке, в 2014 г. внутренний туристический поток возрастет на 4% и составит порядка 34,6 млн. человек. Доля событийного туризма в структуре внутреннего российского туристического потока занимает всего 1%.
Тем не менее, в 2013 году Россия попала в десятку самых популярных стран для событийного туризма, что фактически произошло впервые за долгие годы развития этого вида отдыха.
Как нами уже отмечалось ранее, в числе самых интересных и популярных событийных туров мы можем назвать «Алые паруса» в Санкт-Петербурге (3, млн. посетителей), фестивали «Дикая мята» в Калужской области (27 тыс.
посетителей) и «Главная Масленица страны – Ярославия», а также посещение Москвы и Санкт-Петербурга в связи с открытием кинофестиваля, международных фестивалей моды, театрального фестиваля в Москве, большого Московского международного фестиваля пива, фестиваля цветов в СанктПетербурге и т.п Ранее мы уже отмечали необходимость разработок событийных туров для различных регионов России, поскольку в каждом из 85 мы можем найти множество интересных мест, во многих городах России проводятся различные фестивали, мероприятия и концерты. Тем не менее, не представляется возможным разработка событийного тура для каждого из регионов РФ в рамках данной работы, поэтому мы рассмотрим один конкретный регион – Пермский край.
«