Адрес страницы курса: http://www.toptrening.ru/trainings/4919/

Программа обучения № 4919

Директор кадрового агентства

Кадровые агентства чтобы повысить эффективность работы приспосабливаются к требованиям рынка, который меняется

буквально ежедневно. Руководителю кадрового агентства необходимо обладать профессиональными знаниями и

практическими навыками рекрутмента, уметь спрогнозировать поведение персонала. Самым эффективным в работе директора

кадрового агентства является комплекс знаний от личной эффективности до инструментов эффективной оценки кандидата. На нашей программе Вы получите целый набор различных приемов и методик: технологии рекрутмента, новые инструменты эффективной оценки кандидата, ассессмент-центр и др. Полученные на обучении навыки позволят не только найти нужных людей, но и замотивировать их на переход в нужную компанию с аналогичных позиций при практически равных прочих условиях. Семинар будет полезен руководителям, владельцам кадровых агенств и рекрутинговых компаний.

Программа курса

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ

Профессиональная эффективность руководителя. Уровни развития организационного мышления. Стратегия личностного и профессионального роста. Организационные требования к руководителю. Кривая эффективности управленца Личностные компетенции руководителя: успешность, предпринимательство, коммуникации, лидерство, принятие управленческих решений Управление собой и своими возможностями. Психотипы успешных управленцев и неудачников. Реакция на неудачу.

Самооценка. Мотивационно - ценностный профиль личности Практикум: "Определение мотивационного профиля личности" Коммуникации и влияние. Ассертивность как компетенция. 5 стратегий разрешения конфликтных ситуаций.Влияние в переговорах с клиентами, руководителями и сотрудниками Практикум: "Инструменты подготовки к переговорам" Лидерство и руководство. Стили лидерства. Власть. Харизма и эмоциональное лидерство. Управление командой.

Командные ценности. Структура ролей в команде. Постановка целей

МАРКЕТИНГ НАЙМА

Рекрутмент XXI. HR в борьбе за конкурентное преимущество бизнеса. Задачи рекрутмента в современных условиях.Этика и экономика в рекрутменте. Финансы и бюджетирование в рекрутменте.

Маркетинг найма. Маркетинговые технологии в рекрутменте: «позиционирование», «исследование», «планирование», «продвижение», «реклама». Найм в категориях маркетинга: «продукт», «рынок», «цена», «спрос». Найм персонала как маркетинговая программа: изучение рынка труда; конкурентный анализ работодателей; позиционирование вакансии;

разработка стратегии подбора; рекламная поддержка вакансии; бюджетирование и расчет затрат, PR-технологии при формировании имиджа работодателя.

Построение алгоритма подбора. Анализ вакансии. Составление описания вакансии. Привлечение кандидатов (публикации объявлений, реклама). Отбор заявок, обращений, резюме. Предварительная оценка (телефонное интервью, анкетирование, тестирование). Итоговая оценка (собеседование, профессиональные задания). Принятие решения по вакансии. Предложение о работе. Обсуждение условий итоговых условий с кандидатом.

Виды рекрутмента. Массовый подбор персонала: как обеспечить надлежащее качество при ограниченных временных и финансовых ресурсах. Прямой поиск по открытым резюме: как найти «своего» специалиста среди сотен свободных соискателей. Поиск по социальным сетям: как не заблудиться в бесконечности. Head hunting: каждый охотник желает знать, где сидит фазан. Работа с кадровым резервом: в каких случаях это оправдано, и как построить систему подготовки кадров.

Сотрудничество с кадровыми агентствами. Как выбрать кадровое агентство. Как правильно построить взаимодействие между Компанией-работодателем (Заказчиком) и кадровым агентством (Исполнителем): договорные отношения;

постановка задачи и консультирование; алгоритм подбора персонала; адаптация и сопровождение. Оценка эффективности сотрудничества с КА.

Аутсорсинг и Аутстаффинг. Что это значит и как это работает? Когда это выгодно, а когда опасно? Оптимизируем Аутсорсинг и Аутстаффинг. Что это значит и как это работает? Когда это выгодно, а когда опасно? Оптимизируем бюджет или экономим на спичках? Расширяем палитру бизнес - возможностей. Выбор партнеров и правовая поддержка решений.

МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ ТОЧНОСТИ ОЦЕНКИ ПРИ ПОДБОРЕ КАНДИДАТОВ

Компетентностный подход в подборе персонала. Требования к специалисту по подбору персонала. Документальное обеспечение подбора. Разработка профилей должностей. Разработка профилей компетенций для свободных вакансий.

Структура компетенции (название, расшифровка, поведенческие индикаторы, шкалирование). Группы (кластеры) компетенций. Примеры моделей компетенций Подготовка к подбору персонала. Составление и размещение заявки на поиск кандидатов. Объявления в Интернете и СМИ. Источники поиска персонала. Рекрутинг и хэдхантинг: в чем различия? Презентация компании на подборе: как отвечать на вопросы кандидата?

Оценка компетенций кандидата: какие компетенции – какими методами оцениваем? Анализ резюме кандидата. Общение с кандидатом по телефону. Анализ документов и биографических фактов. Метод экспресс-диагностики (оценка по первому впечатлению). Автобиография кандидата как метод оценки. Метод интервью по компетенциям. Метод самопрезентации кандидата. Контент-анализ речи кандидата. Метод экспертной оценки. Кейсовое интервью.

Психологическое тестирование. Подбор методов оценки под компетенции кандидата Способы выявления зависимостей (алкогольной, химической). Критерии визуальной оценки кандидата. Анализ причин перерывов в работе. Контент-анализ речи кандидата по выявлению химической зависимости. Медицинская справка кандидата. Экспертиза Службы безопасности Анализ типичных ошибок оценки кандидатов и способы их устранения. Поспешность и невнимательность в оценке кандидата. Отсутствие комплексности оценки (ошибка оценки одним методом). Ошибка переноса (проекции). Ошибка излишнего доверия к кандидату Составление заключения и адаптация кандидата в компании. Формулирование преимуществ кандидата и зоны ближайшего развития. Прогноз успешности кандидата. Рекомендации по адаптации и обучению кандидата в компании

НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ЭФФЕКТИВНОЙ ОЦЕНКИ КАНДИДАТА. МЕТОДИКА EXPRESS- ASSESSMENT

Массовый подбор персонала: как обеспечить надлежащее качество при ограниченных временных и финансовых ресурсах Как получить больше информации о кандидате: технология экспресс-оценки Характер кандидата - его природная «визитная карточка». Способы определения характера Пять видов характера: особенности и отличительные признаки «Примерка» на «виртуального кандидата»

Что на самом деле хочет кандидат, и что от него ждать. Как определить риски, связанные с характером человека, которые могут повлиять на деятельность компании Как подобрать сотрудника под характер руководителя и других сотрудников, чтобы получилась «команда».

Уникальность личности на стыке характера, темперамента и «масок»: почему мы такие разные Неуравновешенный кандидат. Как понять: норма или патология?

Изменения характера с возрастом: подход к пожилому кандидату Как определить эффективное место соискателя в команде. Прогноз его поведения в корпоративной среде Адаптация нового сотрудника: на чем сделать акцент Видеопрактикум: разбор типичных и сложных случаев

ФИНАНСОВЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ

Управление денежными потоками: позиция собственника и управляющего.

Избыточная денежная ликвидность - источник конфликта интересов собственника и менеджмента. Почему прибыль есть, а денег нет? Оценка способности компании генерировать денежный поток Экспресс-анализ бизнеса. Анализ капитала. Общая структура капитала. Стоимость денег: внутренних и внешних Оценка политики менеджмента по финансированию бизнеса Ключевые финансовые показатели оценки эффективности собственного капитала Механизмы контроля по управлению денежными средствами. Внешние механизмы: рынок акций и корпоративного контроля и др. Внутренние механизмы: совет директоров, компенсация менеджмента Система мониторинга действий менеджеров на базе модели управления денежными потоками

ПЛАТИТЬ ИЛИ ВДОХНОВЛЯТЬ. МОТИВАЦИЯ: СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ

Мотивация, её отличия от стимуляции и манипуляции. Мифы и заблуждения из области мотивации. Как включить мотивацию?

Структура трудовой мотивации. Почему наступает демотивация. Причины пассивности работника Структура трудовой мотивации. Почему наступает демотивация. Причины пассивности работника Выявление личных мотивов сотрудников организации. Методики построения мотивационных карт. Практикум: Создание мотивационных карт Нематериальное стимулирование. Три группы нематериальных стимулов. Социальный пакет и его составляющие.

Некоторые варианты формирования социальных пакетов. Какой социальный пакет является оптимальным на сегодняшний момент?

Внедолжностная карьера, категорирование персонала и мотивирующая оценка как современные методы нематериальной мотивации персонал. Основные идеи по материальной мотивации. Опыт российских и зарубежных компаний Преподаватели Бормотов Павел Александрович Бормотов Павел Александрович Сфера профессиональных интересов:

стратегическое и оперативное управление;

управление персоналом организации;

управление развитием и изменениями;

построение и реализация систем мотивации, обучения и развития Практическая деятельность:

апрель 2008 – по настоящее время - консультант по организационному развитию май 2003 – апрель 2008 - Директор по развитию, ООО "Антэкс" апрель 2001 – май 2003 - Директор Департамента ГК по управлению персоналом, Руководитель учебного центра, Бизнестренер, ООО Группа компаний "ГАЛА ПЛЮС".

1996 – 2001 - Директор по персоналу, старший преподаватель-психоконсультант, бизнес-тренер, Консалтинговая группа «ЛидеR».

1996 – 2001 - Начальник службы психолого-педагогического сопровождения учебного процесса, Академия Федеральной пограничной службы РФ.

1992 – 1996 - Начальник курса, старший преподаватель, Московский институт радиоэлектроники.

Образование, повышение квалификации, научные стажировки:

1988 – 1992 ЛГУ (ЛВВПУ): факультет социальной психологии – социальный педагог – психолог.

1995 – 1997 Российская академия государственной службы при Президенте РФ, Федеральное и региональное управление:

психолог-консультант по вопросам кадрового обеспечения органов государственной службы Федерального и регионального уровня 1996 - 1997 Российская Академия государственной службы при Президенте РФ - спецкурсы подготовки управленцев по программе MBA: "Оперативный и стратегический маркетинг"; "Стратегический менеджмент и управление развитием организации"; "Управление персоналом" Основные публикации:

Методические пособия по адаптации и мотивации. Ряд статей по проблемам лидерства в коллективах и группах. Практические рекомендации по формированию управленческих команд на предприятиях с негосударственной формой собственности.

Рекомендации по подбору, расстановке, обучению и тренингу персонала, формированию вертикали и горизонтали управления фирмы.

Практическое пособие по управлению: «Управляя персоналом: маленькие хитрости высокой эффективности», - изд. «Книжный перекрёсток» 2012. ISBN: 978-5-499-00116- Варфоломеева Инна Васильевна Варфоломеева Инна Васильевна к.б.н., доцент Сфера профессиональных интересов:

организационное консультирование управление персоналом развитие корпоративной культуры и клиентной ориентации организации формирование управленческой команды (командообразование) личная и управленческая эффективность менеджера в условиях возрастающей неопределённости Практическая деятельность:

2009-наст.время - преподаватель ММВА «Персонал» Русской Школы Управления 2010- наст.время – действующий топ-менеджер, директор государственной организации 2007-наст. время – доцент Московской государственной академии делового администрирования (МГАДА), преподаватель авторского курса «Психотехнологии в кадровом менеджменте»

2005- наст.время – организационный консультант, коуч и бизнес-тренер 2002-2005 – директор по персоналу торговой компании 2001 – заместитель директора по управлению персоналом производственно-торговой компании Ключевые клиенты, поcледние проекты:

ЗАО Фирма ЦВ «Протек»

ЗАО НПК «Катрен»

ООО «Парацельс» (многопрофильная медицинская клиника) НП «Евросолар Русская секция»

Образование, повышение квалификации, научные стажировки:

2012- Европейская сертификационная программа «Бизнес компетентность» (Италия), сертификат EBC’L 2008 г.–стажировка в Голландии по программе «Concepts and practice of consultancy in the Netherlands»

2007-2008 – Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, Школа консультантов по управлению, государственная переподготовка «Консультант по управлению»

2004 г. – МФПК, стажировка в Венгрии на тему "Управление персоналом" 2003 – Международный институт менеджмента, курс "Стратегический HR" Основные публикации:

"Управлять талантами: как?", журнал "Менеджер по персоналу" №3, 2012 г.;

"Как вычислить потенциального руководителя", ж-л "Управление многоквартирным домом" №4, 2011 г.;

"Как управляющей компании конвертировать внимание к клиенту в дополнительную прибыль?" журнал "Управление многоквартирным домом" №4, 2010 г.;

"Баланс между работой и личной жизнью: как успевать жить и работать", журнал "Управление многоквартирным домом" №6, 2010 г.

«Почему не работает мотивация, или Где у сотрудника кнопка?» на портале E-xecutive.ru: http://www.executive.ru/career/adviser/1202400/ «Поиск персонала и трудоустройство – две стороны одной медали» на портале treko.ru: http://www.treko.ru/show_article_ "Как эффективно рекламировать вакансии" - http://www.zelenograd.ru/doc/read.php?id= "Имидж работодателя глазами соискателя: из чего он складывается и как им управлять" Имидж работодателя глазами соискателя: из чего он складывается и как им управлять" http://www.zelenograd.ru/doc/read.php?id= "От кадровика к HR-менеджеру" – http://www.zelenograd.ru/doc/read.php?id= "Менеджмент с женским лицом или как управляют женщины" – http://www.zelenograd.ru/doc/read.php?id= Журин Юрий Николаевич Журин Юрий Николаевич Сфера профессиональных интересов:

Консалтинг руководителей по вопросам личной эффективности Переговоры и деловые коммуникации Супервизия бизнес-тренеров Практическая деятельность:

2006- наст. время Преподаватель Mini MBA в «Русской Школе Управления»

2005-2006 Преподаватель в программе «Основы тренерского мастерства». ИГИСП 2004 Психолог-консультант в РR-проектах, Компания «PR Inc. BBDO group»

2003-2007 Эксперт Федеральной стипендиальной программы фонда Владимира Потанина.

2000 Преподаватель делового общения и конфликтологии в программе для лидеров и руководителей, неправительственных и некоммерческих организаций «Школа НКО». CAF-Россия.

1999-2004 Директор АНО Социально-психологического центр «ДВЕРИ»

1999 Преподаватель в программе Российско-Британского партнерства «Организационное развитие и совершенствование кадровой политики» для молодежных лидеров Российского Красного Креста.

1998-наст. время Психолог консультант. Частная практика 1998-1999 Руководитель отдела молодежных программ Центрального офиса Российского Красного Креста.

1998 Преподаватель факультета педагогики и психологии. МПГУ им.Ленина.

1997 Преподаватель кафедры психологии. Московский Педагогический Университет Образование, повышение квалификации, научные стажировки:

2006- Конференция Британской ассоциации психодрамы (Оксфорд) 2005, 2006 – Конференции Федерации Европейских Психодраматических Тренинговых Институтов (FEPTO), 2002- Стажировка в НРЦ «ЮПИТЕР» (Польша) 2000-2004 Институт групповой и семейной психологии и психотерапии. Трехлетняя программа «Психодрама и ролевые игры», программа «Психологическое консультирование»

1999 Неправительственная компания «Международная фандрайзинговая группа» (Лондон), образовательная программа по развитию и привлечению ресурсов.

1990-1996 Московский Педагогический Государственный Университет им. Ленина, факультет педагогики и психологии, специальность психолог-консультант.

Основные публикации:

· Краткость – сестра…!? или особенности краткосрочной психодраматической группы. // Психодрама и современная психотерапия – 2005 - №2-3.

· Тренинг жизненных навыков для подростков с трудностями социальной адаптации. – СПб, 2005 (в соавторстве с Пуговкиной Н.И., Саначиной О.Г., Царапкиной Е.Б.) · В психодраме можно всё! Сегодня сцена принадлежит Якову Наору – психодраматисту из Израиля. // Психодрама и современная психотерапия – 2004 - №1-2. (в соавторстве с Саначиной О.Г.) · Всё в наших руках. Руководство по первичной профилактике. – М., 2001 (в соавторстве с Саначиной О.Г., Татарниковой М.В., Царапкиной Е.Б.) · Особенности взаимодействия руководителей и лидеров учебных групп педагогического училища. // Актуальные проблемы воспитания и развития личности: теория и практика. – М., 1999. (в соавторстве с Даниловой Л.А.) Ильдеменов Андрей Сергеевич Ильдеменов Андрей Сергеевич Сфера профессиональных интересов:

Финансовая функция предприятия Практическая деятельность:

июль 2006 г. – по настоящее время - Финансовый директор ООО «Подмосковная инвестиционная компания»

ноябрь 2005 г. – июль 2006 г. - Генеральный директор ООО «Торговый дом «Бронницкий ювелир»

апрель 2005 г. – ноябрь 2005 г. - Финансовый директор ООО «Торговый дом «Бронницкий ювелир»

1997 г. -2003 г. - Доцент (раннее старший преподаватель, ассистент) кафедры «Предпринимательство» Государственного университета управления (Москва) 2002 г. – 2005 г. - Ведущий модуля «Операционный менеджмент» MBA-программы института экономики и финансов «Синергия» и Всероссийской академии внешней торговли, преподаватель Mini MBA в «Русской Школе Управления».

2003 г. – апрель 2005 г. - Начальник планово-экономического отдела ЗАО «Трансмашхолдинг»

1998 – 2000 г.г. - Консультант по внедрению проектов австрийской компании BGS Smartcard System AG (пластиковые микропроцессорные банковские карты, в т.ч. АК Сберкард).

1997 – 1998 г.г. - Коммерческий банк «Грифон».Начальник управления активных операций 1995– 1996 г.г. - Коммерческий банк «Чувашпрофинбанк».Экономист-аналитик кредитного отдела 1996-1999 гг.:

- Государственный Университет Управления, Аспирантура. к.э.н., 17/04/2000 защитил диссертацию на тему «Условия развития инновационного предпринимательства Образование, повышение квалификации, научные стажировки:

2002 г - повышение квалификации в Шведском институте менеджмента по программе "Развивай свой бизнес" 1991-1996 г.г. - Чувашский государственный университет им. И.Н. Ульянова экономический факультет Основные публикации:

"Деловой оборот в интернет-среде" - «Банковское дело в Москве» № 11, 2000 г.

"Банковские проекты построения платежных систем на базе микропроцессорных карточек – новый бизнес или жизненная необходимость " - Информационно-аналитический журнал «Мир карточек» № 9, 2000 г.

"Карточный бизнес – реальный способ сохранения доходов" - «Банковское дело в Москве» № 9, 2000 г "Приоритетные направления развития смарт-карточного бизнеса " -«Банковское дело в Москве» № 6, 2000 г.

"Операционный менеджмент: серия Учебники для программы МВА" - Москва, ИНФРА-М, "Инновационный менеджмент: серия вопрос-ответ (учебное пособие)" -Москва, ИНФРА-М, " Реинжиниринг инновационного предпринимательства (учебное пособие)" - Москва: ЮНИТИ, 1999 г.

"Реформирование и реструктуризация предприятий (учебно-методическое пособие)" - Москва: ПРИОР, 1998 г.

Нежданов Игорь Константинович Нежданов Игорь Константинович Сфера профессиональных интересов:

характерология оценка персонала управление персоналом управление персоналом психология отношений Практическая деятельность:

2013 – по настоящее время – «Клиника доктора Исаева», директор по маркетингу 2012 – 2013 – ООО «Ключевой консалтинг», старший специалист по оценке персонала.

2008 – 2012 — ООО «Крона», директор.

Дистрибуция программ для ускоренного изучения иностранных языков.

2003 – 2008 — Генеральный директор ЗАО «НИИ психотехнологий»

2002 – 2003 — Руководитель научно-технического отдела ЗАО «НИИ психотехнологий».

2001 – 2005 — Доцент кафедры психоэкологии Факультета переподготовки медицинских кадров РУДН Ключевые клиенты, поcледние проекты:

• ЗАО «ВТБ Образование, повышение квалификации, научные стажировки:

1996 - 1998- Московский НИИ психиатрии, клиническая ординатура, специальность «Психиатрия».

1990 – 1996- Московская Медицинская Академия им. И.М. Сеченова.

Основные публикации:

· Нежданов И.К. Экспаресс-ассессмент на основе характерологии. Журнал: "Управление развитием персонала", #4, 2012 г · Ioffe S., Esin S.V., Afanasjev B.G., Nezhdanov I.K. (2007) Psycho-semantic diagnosis of alcoholic dependencies tested at the subconscious level in military personnel with Post Traumatic Stress Disorder (PTSD). Polygraph Journal, APA, V36, 2, 57- · Ioffe S., Yesin S.V., Afanasjev B.G., Nezhdanov I.K. (2007) The influencing role of the subconscious stimulation during the treatments of the posttraumatic stress disorder and the alcohol dependencies in the military personnel. Polygraph Journal of APA V36, 3, 133- · Применение аппаратно-программного комплекса компьютерного психосемантического анализа «Mindreader 2.0.» для раннего выявления лиц с девиантными мотивами поведения среди авиационного персонала.

Автор патента US 20100009325 на изобретение Psychological Testing or Teaching a Subject Using Subconscious Image Exposure.

Патент действует на территории США и Канады.

Самоукина Наталья Васильевна Самоукина Наталья Васильевна Сфера профессиональных интересов:

Управление персоналом Нематериальная мотивация персонала Оценка персонала Тренинг активных продаж Практическая деятельность:

С 1997г. по 2002 г. – заведовала кафедрой психологии управления Московского Гуманитарного института им. Е.Р. Дашковой.

Читала авторские спецкурсы в РГГУ и МГППУ «Организационное поведение», «Основы бизнес-консультирования», «Психологические методы оценки персонала. Assessment Center», «Антистрессовая поддержка персонала», «Игровые методы в управлении», «Видеотренинг делового общения».

С 2002 г. по настоящее время – корпоративный тренер американской нефтяной компании «ConocoPhillips». С 2004 г. в РГГУ читала курс «Организационное поведение» на факультете управления.

В 2004 г. читала авторский курс МВА «Управленческое консультирование» в Академии Народного хозяйства при Правительстве РФ.

Правительстве РФ.

С 2004 г. читает курсы «Управление персоналом», «Тайм-менеджмент», «Оценка персонала», «Нематериальная мотивация персонала», «Обучение и развитие персонала» в Русской Школе управления.

В 2008 г. читала курс «Стратегическое управление человеческими ресурсами» в Институте «Президент» Академии Народного хозяйства при Правительстве РФ.

Образование, повышение квалификации, научные стажировки:

1984-1989-аспирантура Психологического института Российской Академии образования 1970-1976 – факультет психологии Ярославского государственного университета Основные публикации:

«Мир профессий бизнеса: аудитор, банкир, брокер и другие».М.,«Има-Пресс», 1992. – 107 с.

«Как сделать карьеру в бизнесе и не только в нем» (совм. с Самоукиным А.И.). М., «Феликс», 1992. – 104 с.

«Игры в школе и дома». М., «Новая школа», 1993. – 138 с.

«Организационно-обучающие игры в образовании и управлении». М., «Народное образование», 1996. – 111 с.

«Искусство управления персоналом банка». М., Русская Деловая литература, 1997. – 208 с.

«Психология бизнеса» (совм. с Самоукиным А.И., Шишовым А.Л.). М., «Тандем», 1997. – 227 с.

Профессиональное становление практического психолога. М., МГИ им. Е.Р. Дашковой, 2000 – 160 c.

«Экстремальная психология». М., «Тандем», 2000. – 340 с.

«Игры, в которые играют…». 2 изд. Дубна, «Феникс+», 2000. –127 с.

«Выбор профессии: путь к успеху» (совм. с Самоукиным А.И.).Дубна, «Феникс+», 2000. –190 с.

«Психология и педагогика профессиональной деятельности». Учебник для студентов непсихологических ВУЗов. М., «Тандем», 1999. – 352 с.

«Экономика и психология бизнеса» (совм. с Самоукиным А.И.). Дубна, Феникс+, 2001. – 159 с.

«Парадоксы любви и брака. Психологические записки о любви, семье, детях и родителях». М., «Русская Деловая литература», 1998. – 192 с.

«Мужчина глазами женщины». М., «Издательство Института Психотерапии»,2001. – 192 с.

«Женское одиночество: полноценная жизнь или страдание?». М., АСТ-Астрель, 2003.- 252 с.

«Как встретить спутника жизни? Книга для мужчин и женщин». М., АСТ- Астрель, 2003.- 175 с.

«Психология оптимизма». М., «Издательство Института Психотерапии», 2001.–280 с.

«Карьера без стресса». СПб., «Питер», 2003. – 250 с.

«Психология профессиональной деятельности». 2 изд. СПб., «Питер», 2003.– 224с.

«Антикризисное управление компанией. Как не повторять чужих ошибок и исправить свои?». СПб., «Питер», 2003. - 192 с.

«Управление персоналом: российский опыт». СПб.: «Питер», 2003. – 235 с.

«Коучинг – ваш проводник в мире бизнеса». Совм. с Туркулец Н.К. СПб.: «Питер», 2004. – 192.

«Незаменимый сотрудник и кадровая безопасность». М., «Вершина», «Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах», М., «Вершина», 2006 (первое издание), М., ЭКСМО, 2010 (второе издание) «Настольная книга директора по персоналу», М., ЭКСМО, «Тайны офисной политики: сотрудничество или офисные войны?» (готовится к публикации) Сторожева Наталия Евгеньевна Сторожева Наталия Евгеньевна Сфера профессиональных интересов:

Управленческий консалтинг Маркетинг Продажи Подбор и развитие персонала Практическая деятельность:

С 2007 года - наст. вр. - проведение корпоративных семинаров по темам "Бизнес-коммуникации", "эффективное деловое общение", "Основы продаж", "Построение системы продаж", "Повышение клиентоориентированности", "Бизнеспланирование", "Управление проектами", "Тайм-менеджмент" 02.2007 – по н. в. Центр развития бизнеса и карьеры "Перспектива", Москва Генеральный директор Достижения: создание компании с нуля, и развитие трех направлений: управленческий и кадровый консалтинг, обучающие программы, подбор персонала. Ежегодный рост оборота, развитие клиентской базы, формирование команды.

положительные рекомендации компаний-клиентов по результатам осуществленных консалтинговых проектов и проектов по подбору и развитию персонала. Стабильные повторные обращения компаний-клиентов.

03.2005 – 10 2006 Группа компаний "Окна Роста", Москва Коммерческий директор Достижения: постановка системы продаж и маркетинга в компании "Окна Роста". Активное развитие сети региональных представительств (открыто более 20 офисов продаж). Разработка стандартов клиентского обслуживания.

03.2004 - 03.2005 ЗАО ТК 'Вимм Билль Данн', Москва Руководитель департамента торгового маркетинга Достижения: разработка и внедрение стратегии торгового маркетинга компании. Повышение эффективности использования бюджета торгового маркетинга на 16,5%.

02.2003 - 02.2004 ООО 'Майский Чай', Москва Менеджер по торговому маркетингу Достижения: разработка маркетинговых программ для федеральных сетей. Увеличение доли сетевых продаж компании на 8%в течение года по различным регионам.

06.2001 - 12.2002 Сеть универсамов экономического класса 'Пятерочка', Москва, СПб Маркетинг-менеджер Достижения: разработка и осуществление совместных программ продвижения с компаниями-поставщиками сети. Увеличение доли кросс - бюджетов в общем маркетинговом бюджете сети.

Образование, повышение квалификации, научные стажировки:

2008 - Проведение семинара "Технологии вывода бренда на российский рынок" для компании "Mathes" (Германия) 2006 - 2007 - Русская Школа Управления, программа ММВА, 2011 - Выставка "Print & Sign" - доклад, участие в семинаре (Румыния, Бухарест) 2011 - Выставка "Print Imaging Sign Expo" - проведение презентации, участие в семинаре (Болгария, София) 2000 – 2005 - Курсы и семинары по управлению продажами и маркетингом.

1991 - 1995 - Саратовский государственный университет им. Чернышевского.

Основные публикации:

Публикации в журналах «Бренд менеджмент», «Управление продажами» Издательского дома Гребенникова по темам:

«Повышение эффективности продаж», «Построение дистрибуции», «Ценовая и ассортиментная политика фирмы», «Мотивационные программы для каналов продаж».

Даты и места проведения Москва, ул. Сельскохозяйственная, 17, корп. 19–23 мая 7–11 июля 11–15 августа 22–26 сентября 20–24 октября 24–28 ноября 22–26 декабря Санкт-Петербург, ул. Бумажная, 18, корп. "А" 12–16 мая 12–16 мая 7–11 июля Стоимость обучения Стоимость обучения одного участника - 49 900 р.

Информация о возможных скидках предоставляется по запросу.

Запись на обучение Для записи на обучение Вы можете:

Заполнить форму на нашем сайте: http://www.toptrening.ru/trainings/4919/order/ Позвонить по телефону:

8 (499) 403-12-87 (Москва) 8 (812) 429-73-40 (Санкт-Петербург) Написать на e-mail: [email protected]