WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

Pages:     | 1 || 3 |

«Часть 1 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ по разработке бизнес-планов освоения интегрированных информационных систем и технологий (ИИСТ - CALS-ERP-технологий) на промышленных предприятиях на год Содержание Преамбула Глава 1 ...»

-- [ Страница 2 ] --

6. Руководство предприятия должно понимать, что CALS-технология охватывает и сводит воедино средства, инструменты и методы, используемые для совершенствования, информационной поддержки и обеспечения хозяйственной деятельности предприятия. Поэтому внедрение CALS в организационную структуру предприятия должно рассматриваться, как часть общей стратегии экономической деятельности. Применение CALS нельзя считать чисто техническим вопросом, затрагивающим только специалистов по информационным технологиям (как часто это интерпретируется), а как процесс взаимосвязанного взаимодействия всего персонала предприятия в рамках их профессиональной деятельности.

7. Взаимодействие отдельных лиц - носителей компьютерной идеологии, взаимодействие коллективов-исполнителей по решению конкретных задач строительства и эксплуатации корпоративной информационной системы (КИС), все должно быть подчинено единому замыслу, единой цели, единой идеологии, единой воле, наконец, и направлено на интересы предприятия, интересы его коллектива и интересы государства. Лоббирование в интересах отдельных коллективов или, что еще хуже, в интересах отдельной личности может привести к блокированию всех усилий (или их крайней неэффективности) по созданию КИС. В этой связи для получения должного результата от внедрения необходимо создать четкую, активно действующую структуру управления процессом внедрения со своими функциями отчетности, контроля и подчинения курируемую на уровне генеральной дирекции.

8. Переход предприятия на безбумажную технологию, в силу изменения прохождения бизнес-процессов, объективно предполагает определенную реорганизацию предприятия. Реорганизация не понимается в смысле «реинжиниринг» в его классическом западном понимании, с полной перестройкой всей внутрихозяйственной и коммерческой деятельности.

Реорганизация может быть проведена в ряде локальных точек, где она объективно необходима, что не повлечет за собой ощутимый спад активности текущей коммерческой деятельности. Корректировка структуры предприятия может осуществляться в процессе изменения бизнес-процессов при их внедрении.

9. В теории одним из важнейших этапов проекта внедрения, является полное и достоверное обследование предприятия во всех аспектах его деятельности. На основе заключения, полученного в результате обследования, строится вся дальнейшая схема построения корпоративной информационной системы. Фактически, автоматизация ведется, по принципу "как есть".

Зачастую, данный принцип сводит на нет все попытки полноценного внедрения западных продуктов и поэтому очень трудно найти удачно внедренный комплексный западный продукт на предприятиях РБ, да и остального постсоветского пространства. Существует фраза: «Нельзя автоматизировать хаос, ибо в результате этого получится автоматизированный хаос».

1. Методические рекомендации по проведению мониторинга освоения современных интегрированных информационных систем и технологий на промышленных предприятиях Республики Беларусь. – Введ. 14.09.10. – Минск : ОИПИ НАН Беларуси, 2010. – 18 с.

2. Методические рекомендации по подведению итогов мониторинга освоения современных интегрированных информационных систем и технологий на промышленных предприятиях Республики Беларусь. – Введ. 03.02.2011. – Минск : ОИПИ НАН Беларуси, 2011. – 19 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ИНФОРМАТИЗАЦИИ

ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ И КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Содержание Введение

Б.1. Методические рекомендации по проведению мониторинга освоения ИТ предприятиями машиностроительного профиля на основе анкетирования

Б.2. Методические рекомендации по оценке информатизации производственных процессов по всему ЖЦ продукции на основе системы тематических шкал

Б.2.1 Оценка уровня информатизации этапа конструирования

Б.2.2 Оценка уровня информатизации технологической подготовки производства............... Б.2.3 Оценка уровня информатизации планирования и оперативного управления производством и качеством продукции

Б.2.4 Оценка уровня информатизации управления материальными и трудовыми ресурсами Б.2.5 Оценка уровня информатизации управления сбытом и гарантийным обслуживанием, включая применение интернет-технологий

Б.2.6 Оценка уровня информатизации управления документооборотом предприятия.......... Б.2.7 Оценка нормативной базы предприятия

Б.3 Методические рекомендации освоения ИТ на основе оценки источников данных для всех требуемых видов расчетов при подготовке бизнес-плана проекта инновации и расчета основных показателей развития предприятия на очередной год

Заключение

Современные ИТ являются одним из средств достижения предприятием конкурентных преимуществ. Однако, чтобы получить ожидаемый эффект от использования этих технологий, предприятие должно иметь четкую стратегию движения по пути их освоения. Чтобы разработать такую стратегию, надо, прежде всего, объективно оценить текущее состояние информатизации производственной деятельности предприятия на базе определенных критериев.

Разработка таких критериев и методология определения их значений была выполнена в соответствии с поручением Межведомственной комиссии, утвержденной Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 25.05.2010 №790, по координации работы республиканских органов государственного управления и иных государственных организаций, подчиненных Правительству Республики Беларусь, по вопросам создания и внедрения ИИСТ (пункт 1 протокола №1 от 22.07.2010 №34/14пр).

';

мониторинга освоения современных ИИСТ на валообразующих и экспортоориентированных предприятиях Республики Беларусь. Мониторинг проводился путем анкетирования специалистов предприятия и последующей обработки полученных ответов по определенной методике.

Методология анкетирования была разработана на основе обобщения результатов и опыта выполнения задания «Разработать и внедрить базовые компоненты информационной технологии поддержки жизненного цикла продукции в областях конструирования, технологической подготовки производства, управления, сбыта и эксплуатации тракторной техники» (1-я очередь 20052008гг., 2-я очередь 20092010гг.) государственной научнотехнической программы «Разработать и внедрить в промышленности технологии информационной поддержки жизненного цикла продукции (CALS-ТЕХНОЛОГИИ)».

Обобщение полученного опыта легло в основу представленных ниже методических рекомендаций для оценки достигнутого уровня информатизации на предприятиях машиностроительного профиля. Предлагается три методических подхода к определению достигнутого уровня информатизации предприятия на основе:

1) анкетирования специалистов предприятия с последующим подведением итогов по специально разработанной методике, которая позволяет определить пути развития информационных технологий на предприятии;

2) экспертных оценок, позволяющем оценить качественные аспекты внедрения и использования ИТ на предприятии;

3) оценки источников данных для всех требуемых видов расчетов при подготовке бизнес-плана проекта инновации и расчета основных показателей развития предприятия на очередной год в соответствии с постановлением Министерства экономики Республики Беларусь от 30 октября 2006 года № 186 «Об утверждении рекомендаций по разработке прогнозов развития коммерческих организаций на пять лет и рекомендаций по разработке бизнес-планов развития коммерческих организаций на год».

Ниже представлено описание перечисленных трех методик оценки достигнутого уровня информатизации предприятия.

Б.1. Методические рекомендации по проведению мониторинга освоения ИТ предприятиями машиностроительного профиля на основе анкетирования Мониторинг проводится на основе анкетирования руководителей и специалистов предприятий и направлен на достижение следующих целей:

понимание роли ИИСТ как одной из базовых систем жизнеобеспечения предприятия в современных экономических условиях;

формирование предложений для организационных изменений, необходимых для эффективного создания, внедрения, эксплуатации и развития ИИСТ.

С помощью анкет собираются данные, на основе которых возможно определение:

уровня технического оснащения предприятия вычислительной техникой и сетевым оборудованием с требуемыми характеристиками, и соответственно степень готовности инфраструктуры предприятия к освоению ИИСТ;

готовности коллектива и руководства предприятия к освоению ИИСТ;

степени освоения систем пространственного геометрического моделирования и инженерного анализа при проектировании новых изделий и соответственно представление выпускаемых изделий в виде электронных моделей;

степени освоения систем пространственного геометрического моделирования при проектировании технологической оснастки и имитационного моделирования технологических процессов при запуске в производство новых изделий;

наличия и уровня средств автоматизации технологического проектирования и управления технологической подготовкой производства;

степени развития на предприятии АСУ производственными процессами и ресурсами (материальными, кадровыми, финансовыми);

наличия средств автоматизации сбыта и гарантийного обслуживания с использованием средств Интернета;

наличия элементов интеграции перечисленных систем и уровня развития единой информационной системы предприятия;

уровня развития электронного документооборота на предприятии, включая применение электронной цифровой подписи;

уровня отражения в стандартах предприятия электронного документооборота и применяемых информационных технологий.

В приложении Е приведены сведения о представлении на рынке Республики Беларусь программных продуктов для поддержки ЖЦ изделий машиностроения.

При разработке настоящих методических рекомендаций были использованы следующие технические нормативные правовые акты и технические нормативные документы:

ГОСТ 2.051-2006 ЕСКД. Электронные документы. Общие положения;

ГОСТ 2.052-2006 ЕСКД. Электронные модели изделия. Общие положения;

ГОСТ 2.053-2006 ЕСКД. Электронная структура изделия. Общие положения;

Р 50.1.031-2001 Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Терминологический словарь. Часть 1. Стадии жизненного цикла продукции;

СТБ ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования.

Первичная информация об освоении современных ИИСТ на промышленных предприятиях Республики Беларусь включает:

данные о предприятии и условиях производства;

общие сведения о выпускаемых изделиях;

характеристику структуры предприятия.

Данные о предприятии и производственных условиях фиксируются один раз в начале мониторинга и, при изменении отдельных характеристик, уточняются в процессе подведения итогов. Эти данные включают:

наименование и адрес предприятия;

характеристику внешних условий (партнеры, поставщики и пр.);

характеристику выпускаемой продукции;

характеристики рынков сбыта, системы технического обслуживания и ремонта.

Общие сведения о выпускаемых изделиях включают:

марки (модели) выпускаемой продукции;

год начала выпуска по основным видам продукции;

даты начала и окончания проведения опроса;

причину прекращения опроса, если такая ситуация возникнет.

Перечисленные данные устанавливаются на основе сайтов исследуемых предприятий и служат источником оценки уровня представления предприятия в Интернетпространстве.

Анкеты для опроса специалистов предприятия в общем случае определяют:

состав и структуру требуемой информации;

номенклатуру показателей, по которым собирают информацию;

сроки проведения работ;

требования к методам сбора и обработки информации;

формы представления требуемых данных.

Для организации мониторинга разработаны структурированные анкеты (приложение В), адресованные: руководителям предприятия, руководителю информационной службы и руководителям основных подразделений предприятия. Содержание анкет охватывает вопросы информатизации процессов на всех этапах ЖЦ продукции.

На основе данных, представленных в анкетах, можно получить однозначные, достоверные и комплексные сведения по следующим показателям:

роль, которая отводится на предприятии ИТ для достижения стратегических бизнесцелей его развития;

уровень инвестиций в ИТ;

уровень применения ИТ по службам предприятия;

охват средствами автоматизации работ по этапам ЖЦ выпускаемой продукции;

уровень автоматизации работ на отдельных этапах ЖЦ продукции и степень морального старения применяемых систем автоматизации;

степень интеграции имеющихся систем автоматизации и их соответствие мировому уровню;

отражение ИТ в нормативной базе предприятия;

соответствие нормативной базы предприятия требованиям ИСО 9001 и других международных и межгосударственных стандартов;

эффективность мероприятий по внедрению на предприятии ИТ.

Респонденты предприятий были разделены на три категории (рисунок Б.1.1). К категории 1 респондентов отнесены руководители предприятия: генеральный директор, технический директор, коммерческий директор, финансовый директор. Респондентам категории 1 были заданы следующие вопросы:

1. Для каких направлений бизнес-стратегии развития Вашего предприятия информационные технологии являются базовыми?

2. Какую, на Ваш взгляд, роль играют ИТ-системы и технологии?

3. Какой процент от оборота предприятия составляют инвестиции в ИТ-системы и технологии?

4. Как изменятся инвестиции в ИТ-системы и технологии в следующем году (по отношению к обороту)?

5. Какую роль на Вашем предприятии играет ИТ-подразделение в целом?

Ответы на вопросы данной анкеты позволяют определить степень готовности руководства к переходу на принципы управления предприятием в соответствии с положениями CALS-ERP-технологий.

Категория Категория Категория Форма 3-АСУ руководители планово-экономических и финансовых Форма 3руководитель ИТ-подразделения;

документооборот Форма 3главный конструктор;

конструирование Форма 3-ТПП главный технолог, главный металлург, главный сварщик;

Рисунок Б.1.1 - Категории респондентов и схема организации сбора и обработки информации об освоении современных ИИСТ на промышленных предприятиях Республики Беларусь К категории 2 респондентов отнесены технический директор, директор по производству, директор по качеству, руководитель ИТ-подразделения, руководитель отдела стандартизации.

Респондентам категории 2 были заданы следующие вопросы:

1. Каковы мотивы к внедрению новых ИТ-систем и технологий с позиции ИТподразделения?

2. Какие типы ИТ-систем и технологий применяются и внедряются на Вашем предприятии?

3. На каких этапах жизненного цикла Вашей продукции применяются сегодня ИТсистемы и технологии?

4. Как, на Ваш взгляд, отражается использование ИТ-систем и технологий на эффективности работы предприятия?

5. Какие документы, стандарты или классификаторы в области ИТ-систем и технологий применяются на Вашем предприятии в повседневной деятельности и какие еще только планируются к разработке?

6. Какие меры необходимы для повышения эффективности создания и внедрения ИТсистем и технологий?

7. Какова общая характеристика инфраструктуры информационной системы управления предприятием?

8. Какова обеспеченность служб предприятия персональными компьютерами?

9. Укажите включенность подразделений в информационную сеть предприятия.

Опрос этих специалистов позволяет оценить эффективность использования ИТ-систем и технологий, уровень технического обеспечения предприятия вычислительной техникой.

К категории 3 респондентов отнесены: директор по производству, директор по качеству, руководители планово-экономических и финансовых подразделений; руководитель ИТподразделения; главный конструктор; главный технолог, главный металлург, главный сварщик; руководитель маркетинговой службы. Ответы этих специалистов позволяют определить уровень информатизации процессов:

управления производством и качеством продукции;

управления электронным документооборотом;

создания новых видов продукции;

технологической подготовки производства;

сбыта и гарантийного обслуживания.

Для каждой категории респондентов по указанным направлениям предлагается перечень вопросов, ответы на которые позволяют оценить состояние применения ИТ в конкретной области.

Для оценки уровня информатизации процессов управления производством и качеством продукции респондентам категории 3 задаются следующие вопросы:

1. Какие задачи управления автоматизированы?

2. Какое ПО и СУБД используются для автоматизации задач управления предприятием?

3. Как регламентируется и контролируется бизнес-процесс выполнения каждой задачи?

4. Как вводятся исходные данные для каждой из задач управления предприятием?

Для оценки уровня управления электронным документооборотом респондентам категории 3 задаются следующие вопросы:

1. В каких службах предприятия имеется электронный документооборот?

2. 2.По каким видам документов имеется электронный документооборот и на базе какой системы электронного документооборота он реализован?

3. Как организованы архивы по видам документации?

4. Какие решены задачи в области управления электронным документооборотом предприятия?

Респондентам категории 3 для определения уровня информатизации процессов создания новых видов продукции задаются следующие вопросы 1. Какие этапы разработки новых видов продукции (в соответствии с ГОСТ 2.103, СТБ 972) выполняются с использованием систем автоматизации?

2. Какое программное обеспечение (ПО) используется для разработки новых видов продукции в электронном виде?

3. Каким образом конструкторские данные передаются на следующие этапы жизненного цикла изделия?

4. Как организовано хранение документации, получаемой в процессе разработки новых видов продукции?

5. Как регламентируется бизнес-процессы разработки новых видов продукции?

Респондентам категории 3 для определения уровня информатизации технологической подготовки производства задаются следующие вопросы:

1. Какие задачи ТПП автоматизированы?

По направлениям:

технологическое проектирование и управление ТПП;

проектирование технологической оснастки и инструмента;

2. Какое ПО используются для автоматизации задач ТПП?

По направлениям:

технологическое проектирование и управление ТПП;

проектирование технологической оснастки и инструмента;

3. Как осуществляется ввод/передача данных для каждой из задач ТПП? По направлениям:

технологическое проектирование и управление ТПП;

проектирование технологической оснастки и инструмента;

4. Как организовано хранение данных, получаемых в процессе ТПП?

5. Как регламентируется бизнес-процессы ТПП?

Респондентам категории 3 для определения уровня информатизации процессов сбыта и гарантийного обслуживания задаются следующие вопросы:

1. Какие задачи в области сбыта и гарантийного обслуживания автоматизированы?

2. Какие функции по каждой из задач реализованы в используемых системах автоматизации?

3. Каким образом данные поступают в систему управления сбытом и гарантийным обслуживанием?

4. Каким образом данные передаются в смежные сферы управления предприятием?

Для каждого из вопросов предлагаются варианты ответов, из которых респондент выбирает тот, который соответствует текущему состоянию дел в области автоматизации его службы.

Для получения обобщенной оценки достигнутого уровня информатизации предприятия (на основе анализа ответов на перечисленные выше вопросы) определены следующие показатели:

1 Роль, которая отводится на предприятии ИТ для достижения стратегических бизнесцелей его развития;

2 Уровень инвестиций в информационные технологии;

3 Уровень применения ИТ по службам предприятия;

4 Охват средствами автоматизации работ по этапам ЖЦ выпускаемой продукции;

5 Уровень автоматизации работ на отдельных этапах ЖЦ продукции и степень морального старения применяемых систем автоматизации;

6 Степень интеграции имеющихся систем автоматизации и их соответствие мировому уровню;

7 Отражение ИТ в нормативной базе предприятия;

8 Эффективность мероприятий по внедрению на предприятии ИТ.

Для каждого показателя разработан перечень возможных значений, описание которых приведено ниже.

Показатель 1 может принимать следующие значения:

Значительная ИТ используется по всем направлениям развития предприятия как одно из основных средств достижения бизнесцелей (готовность руководителей высокая, автоматизация есть по всем этапам ЖЦ);

Средняя ИТ используется для более половины направлений развития предприятия и этапов ЖЦ;

Незначительная ИТ используется для менее половины направлений развития предприятия и этапов ЖЦ (готовность руководства низкая, на отдельных этапах ЖЦ нет средств автоматизации).

Показатель 2 может принимать следующие значения:

Высокий от 1.5% до 3.5% и выше;

Средний от 0.75% до 1.5%;

Незначительный до 0.75%.

Показатель 3 может принимать следующие значения:

Высокий средства автоматизации имеют все службы предприятия, внедрен электронный документооборот с применением ЭЦП;

Средний ряд служб предприятия автоматизирован недостаточно (локальная автоматизация, нет электронных архивов КД, ТД и другой документации);

Низкий ряд служб предприятия не имеет средств автоматизации, на предприятии только бумажный документооборот.

Показатель 4 может принимать следующие значения:

Высокий средствами автоматизации охвачены все этапы ЖЦ выпускаемой продукции на основе электронного документооборота в ИИС;

Средний охвачено больше половины этапов ЖЦ, есть средства локальной автоматизации с элементами электронной передачи данных и документов;

Низкий локальные средства автоматизации есть на отдельных этапах ЖЦ.

Показатель 5 может принимать следующие значения:

информационнопрограммные средства;

Средний собственные программные разработки используются на менее половины АРМ;

Низкий собственные разработки установлены на большей половине рабочих мест.

Показатель 6 может принимать следующие значения:

Значительная все конструкторские, технологические и производственные данные аккумулируются в корпоративной информационной системе и доступны всем пользователям в соответствии с правами доступа;

Средняя в корпоративной информационной системе аккумулируются отдельные виды данных (конструкторские или технологические или производственные);

Незначительная данные передаются только между отдельными автоматизированными рабочими местами;

Отсутствует данные аккумулируются на отдельных рабочих местах.

Показатель 7 может принимать следующие значения:

Полное положения электронного документооборота на основе новых версий ЕСКД и законодательства РБ включены в систему менеджмента качества предприятия;

Частичное на предприятии существуют отдельные стандарты и инструкции по организации электронного документооборота;

Отсутствует в стандартах предприятия отсутствует всякое упоминание об электронном документообороте.

Показатель 8 может принимать следующие значения:

Высокая на предприятии существует ИТслужба, которая занимается разработкой стратегии и реализацией мероприятий по освоению и сопровождению ИТ во всех подразделениях предприятия;

Средняя на предприятии существует отдел АСУ, который отвечает за техническое обеспечение ИТ и решение текущих задач автоматизации управления предприятием;

Низкая отсутствует централизованное управление информатизацией предприятия, автоматизированные системы ведут пользователи в отдельных подразделениях предприятия.

Значения показателей определены экспертным путем на основе сопоставления полученных данных анкет и идеального состояния по данному вопросу, которое декларируют стандарты CobiT (Control Objectives for Information and Related Technology цели контроля информационных и смежных технологий) и сложившаяся мировая практика внедрения и использования ИИСТ на основе принципов CALS-ERP-технологий.

Б.2. Методические рекомендации по оценке информатизации производственных процессов по всему ЖЦ продукции на основе системы тематических шкал В данных методических рекомендациях предлагается мониторинг освоения ИТ предприятиями машиностроительного профиля проводить с помощью экспертных оценок.

Для этого разработаны тематические шкалы, позволяющие определить качественные показатели уровня информатизации в определенной анализируемой области. Данные шкалы оценки уровня автоматизации в конкретной области помогут определить перечень работ, которые предстоит выполнить для достижения современного уровня применения ИТ в соответствующей службе предприятия.

Проведение анализа уровня информатизации с помощью предлагаемых качественных показателей и их отражение в планах развития информационной системы предприятия позволит вовлечь в работу по информатизации коллективы всех подразделений, а также может служить первым этапом обучения и переподготовки специалистов, их психологической подготовки к переходу на новые методы работы.

Данные шкалы являются линейными, оценка уровня информатизации по такой шкале это фактически ответ: «выполняется» или «не выполняется» то или иное условие. Линейная шкала характеризует наличие опыта освоения ИТ, квалификацию специалистов предприятия, соответствие используемого программного обеспечения мировому уровню.

Анализ уровня информатизации предприятия рекомендуется проводить по следующим направлениям:

технологическая подготовка производства;

управление производством и качеством продукции;

управления документооборотом предприятия.

Предложенные качественные показатели позволяют оценить текущее состояние информатизации всех сфер деятельности предприятия, что, в свою очередь, дает возможность выработать стратегию по освоению на предприятии ИТ поддержки ЖЦ.

Б.2.1 Оценка уровня информатизации этапа конструирования На этапе конструирования необходимо оценить процессы создания, обмена, управления и использование электронных моделей изделий (ГОСТ 2.052-2006 «Электронная модель изделия»).

Эти модели используются при выполнении различных видов инженерного анализа изделий, что позволяет на этапе конструкторской разработки исследовать поведение изделия или его компонент в условиях эксплуатации и изменить выявленные опасные зоны до начала производства, тем самым повышая качество изделия и сокращая сроки его постановки на производство. На базе электронной модели структуры изделия и его компонент возможна автоматическая генерация различных конструкторских и технологических спецификаций, используемых при планировании и управлении производством. Эти модели используются при создании технических руководств и различных каталогов выпускаемой продукции и запасных частей, что способствует удовлетворению запросов потребителей и созданию хорошего имиджа предприятия.

Таким образом, применение ИТ на этапе конструирования новых изделий напрямую определяет долгосрочные возможности предприятия по повышению конкурентоспособности выпускаемой продукции.

Шкала для оценки уровня информатизации этапа проектирования приведена на рисунке Б.2.1. Уровни информатизации перечислены в таблице Б.2.1.

Таблица Б.2.1 - Уровни информатизации проектных работ на этапе конструирования I Разработка КД (чертежей) в среде 2D-систем Разработка электронных пространственных моделей на отдельные детали, получение ассоциативных чертежей Согласование технологичности деталей с использованием электронных пространственных моделей IV Разработка электронных сборок на отдельные узлы и агрегаты изделия Проведение различных видов инженерного анализа с использованием электронных пространственных моделей деталей и сборок VII Автоматическое формирование спецификаций на базе ЭСИ VIII Разработка ЭМИ, включающей все компоненты в виде пространственных ЭМ IX Подготовка ИЭТР на базе ЭМИ Разработка электронных каталогов продукции и подготовка фотореалистических изображений для размещения каталогов продукции на сайте предприятия Рисунок Б.2.1 - Шкала оценки уровня информатизации на этапе конструирования производства Принципиальным условием автоматизации проектных задач на этапе ТПП является организация бизнес-процессов для параллельной работы конструкторов и технологов, включая разработку техпроцессов, технологической оснастки, моделирование процессов обработки по видам технологических переделов Оценка уровня информатизации ТПП позволяет определить дальнейшие шаги по освоению ИТ поддержки ЖЦ изделий, что направлено на выпуск качественной и конкурентоспособной продукции.

С учетом многообразия проектных работ, выполняемых на этапе ТПП, анализ уровня информатизации осуществляется по двум направлениям:

– технологическое проектирование и управление ТПП;

– проектирование технологической оснастки и инструмента.

При анализе степени информатизации оценивается уровень использования информационных технологий при выполнении отдельных работ, а также взаимодействие участников выполнения этих работ.

Для определения качественных показателей сформированы две шкалы уровней состояния информатизации в ТПП.

Шкала оценки уровня информатизации технологического проектирования и управление ТПП приведена на рисунке Б.2.2, описание критериев уровней информатизации в таблице Б.2.2.

Таблица Б.2.2 – Уровни информатизации технологического проектирования и управления ТПП Разработка ТД ведется с использованием универсальных средств (типа Проектирование технологических процессов и выпуска ТД выполняется с помощью специализированных систем автоматизации ТП на локальных АРМ Проектирование технологических процессов ведется на основе единых БД III материалов, оборудования, оснастки, подразделений, операций, переходов и Создание электронного архива технологических процессов по видам Формирование единой БД конструкторско-технологической информации об V изделиях, основанной на электронной структуре изделий и архиве Интеграция систем ТПП с системами в плановых и производственных службах для проведения расчетов сводных показателей материалоемкости, трудоемкости по изделиям и заказам с формированием производственной Интеграция систем ТПП с системами управления в цехах для отслеживания фактического выполнения производственной программы Разработка бизнес-процессов технологического проектирования и управления VIII ТПП с включением их в стандарты предприятия Все изменения, согласования и утверждение ТД производятся в электронном виде с помощью ЭЦП в рамках действующей системы бизнес-процессов ТПП Шкала оценки уровня информатизации проектирования технологической оснастки и инструмента приведена на рисунке Б.2.3, описание критериев уровней информатизации в данной области в таблице Б.2. 3.

Таблица Б.2.3 – Уровни информатизации проектирования технологической оснастки и инструмента Разработка комплекта КД на оснастку (штамп, пресс-форму и пр.) ведется по чертежу обрабатываемой детали в среде 2D Разработка ЭГМ формообразующих деталей оснастки (штампов, пресс-форм) в среде 3D по чертежам обрабатываемой детали Разработка ЭГМ формообразующих деталей оснастки (штампов, пресс-форм) в среде 3D на основе конструкторской 3D-модели обрабатываемой детали Разработка программ ЧПУ для изготовления формообразующих деталей Проведение компьютерного имитационного анализа при проектировании Организация сквозных циклов: проектирование обрабатываемой детали – VI анализ технологичности – проектирование оснастки – анализ процесса изготовления по различным переделам Разработка бизнес-процессов, обеспечивающих групповую и параллельную работу специалистов в сквозных циклах с закреплением в стандартах предприятия Все изменения, согласования и утверждение КТД на оснастку производятся в VIII электронном виде с помощью ЭЦП в рамках действующих бизнес-процессов Изменения, согласования и утверждение ТД производится в электронном виде с помощью ЭЦП в рамках действующей Разработаны бизнес-процессов технологического проектирования и управления ТПП с включением в информатизации Интеграция систем ТПП с системами управления в цехах для отслеживания фактического Интеграция систем ТПП с системами в плановых и производственных службах по изделиям Создание единой базы данных конструкторско-технологической информации об Уровень 3D-моделям оснастки

ОКБ О ГСКБ

ЭГМ оснастки Рисунок Б.2.3 - Шкала оценки уровня информатизации проектирования технологической оснастки и инструмента Б.2.3 Оценка уровня информатизации планирования и оперативного управления производством и качеством продукции Достигнутый уровень информатизации процессов управления производством и качеством предлагается оценивать путем определения:

- доли обращаемых видов электронных производственных документов по отношению к бумажным, что характеризует уровень электронного документооборота в области управления производством;

- доли объектов учета, по которым ведется автоматизированный учет, по отношению к общему числу объектов учета и доли подразделений, включенных в общезаводскую систему учета, что характеризует полноту общезаводского учета;

- доли складов, включенных в общезаводскую систему учета, в общем числе складов, что характеризует уровень мониторинга запасов;

- процента уменьшения объема складского запаса, что характеризует уровень оптимизации складских запасов и эффективность стратегии управления запасами.

В области управления производством и качеством продукции важнейшее значение имеют комплексный подход к решению задач автоматизации и соответствие средств автоматизации современным требованиям к управлению предприятием. Именно с таких позиций разработана система показателей уровня информатизации в этой области.

Предлагаемые решения оценки уровня информатизации в сфере управления производством и качеством продукции и эффективности использования ИТ в данной сфере будут способствовать определению эффективности проектов по разработке и внедрению информационных систем поддержки ЖЦ изделий.

Описание критериев уровней информатизации приведено в таблице Б.3.1. Шкала оценки уровня информатизации в области планирования и оперативного управления производством приведена на рисунке Б.3.1.

Таблица Б.3.1 - Уровни информатизации в области планирования и оперативного управления производством Присутствует локальная автоматизация. Для формирования планов данные вводятся вручную после просмотра бумажных или электронных конструкторских и технологических документов Функционирует корпоративная информационная система, введен электронный документооборот. В расчетах непосредственно используются данные из электронных документов, что позволяет автоматизировать управление запасами, Планирование с учетом запасов, остатков, нормативных заделов и объемов НЗП.

Автоматизировано управление поставками. Учет брака охватывает стадии производства, сборки, испытаний Автоматически формируются цеховые подетальные планы и заказ-наряды рабочим.

Осуществляется учет движения продукции по всем производствам, контроль поставок комплектующих и материалов, учет дефектов продукции в период эксплуатации, расчет требуемого персонала для выполнения производственного плана Планирование с учетом производственных ресурсов, общезаводская система учета Планирование с учетом финансового состояния предприятия, внедрение статистического контроля технологических процессов или других средств предотвращения брака, внедрение мероприятий по управлению качеством в производственный процесс Планирование выполнения заказов и производства машино-комплектов.

Интеграция с данными от предприятий партнеров для повышения эффективности VIII Развитие концепции управления, рост уровня информатизации Б.2.4 Оценка уровня информатизации управления материальными и трудовыми ресурсами Уровень применения ИТ в области управления материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами предлагается определять в соответствии со шкалой, приведенной на рисунке Б.4.1. Пояснения к определению уровня информатизации в данной области даны в таблице Б.4.1.

Таблица Б.4.1 - Уровни информатизации управления материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами Присутствует локальная автоматизация. Данные для расчета ресурсов вводятся I вручную после просмотра бумажной или электронной документации.

Ведутся различные электронные справочники, содержащие исходные данные II для автоматизированного расчета потребностей в материальных и трудовых ресурсах для выполнения плана выпуска продукции Формируются заявки на поставку материальных ресурсов, ведутся договоры на поставку. Осуществляется анализ структуры и состава трудовых ресурсов Осуществляется контроль за поставками. Автоматизирована оценка IV поставщиков. Осуществляется оптимизация структуры и состава трудовых V Расчет потребностей и стоимости производственных ресурсов VI Финансовое планирование Управление ресурсами в масштабе предприятия на базе электронных данных из КД, ТД, электронной производственной документации Рисунок Б.4.1 - Шкала оценки уровня применения ИТ в области управления материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами Б.2.5 Оценка уровня информатизации управления сбытом и гарантийным обслуживанием, включая применение интернет-технологий Для гарантированного обеспечения сбыта продукции предприятие должно обладать развитым уровнем информатизации своей товаропроводящей сети.

Уровень применения ИТ в области управления сбытом и гарантийным обслуживанием, включая применение интернет-технологий предлагается определять в соответствии со шкалой, приведенной на рисунке Б.5.1. Пояснения к определению уровня информатизации в данной области даны в таблице Б.5.1.

Таблица Б.5.1 - Уровни информатизации сбыта и гарантийного обслуживания Отдельные рабочие места в службах оснащены ПК. Работы проводятся на основе стандартного пакета Microsoft Office. Для организации взаимоотношений с внешними организациями и клиентами используются средства почтовой и телефонной связи Отдельные рабочие места в службах оснащены ПК с установленным специализированным программным обеспечением (MRP). Работы II выполняются в индивидуальном порядке, отсутствует интеграция систем друг с другом. Обмен данными проводится на электронных носителях либо в Организована и функционирует локальная сеть. Обмен отдельными данными в рамках отделов и между службами проводится на основе электронных форм документации по сети. Интеграция отсутствует. Имеется выход в сеть Интернет. Для организации взаимоотношений с внешними организациями и клиентами используются стандартные системы обмена электронными сообщениями (коммуникаторы, e-mail) Имеет место интеграция систем управления сбытом, снабжением и послепродажным обслуживанием (передача данных осуществляется IV автоматически). Отсутствует интеграция с системами управления в смежных областях (с системами управления финансами и персоналом, САПР и системами автоматизации производства) Организация представлена в сети Интернет сайтом предприятия. Сайт носит информационно-ознакомительный характер Сайт предприятия выполняет функции среды интерактивного обмена VI информацией с клиентами и дилерами. Действует единая КИС. Имеет место интеграция всех систем управления на предприятии VII Интеграция отдельных функциональных частей сайта с КИС Полная интеграция сайта предприятия с КИС. Функционируют системы VIII обмена сообщениями, продвижения заказов, автоматического обновления Рисунок Б.5.1 - Шкала оценки уровня информатизации сбыта и гарантийного обслуживания Б.2.6 Оценка уровня информатизации управления документооборотом предприятия Для организации ЭДО на предприятии необходимо разработать подходы к автоматизации бизнес-процессов на всех этапах ЖЦ изделия и создать средства, позволяющие эффективно использовать современные программные решения в области ЭДО. Так, необходимым является проведение комплексной оценки уровня развития ИТ и нормативно-правовой базы, обеспечивающей легитимность внедряемых средств.

Шкала уровней информатизации документооборота предприятия приведена на рисунке Б.6.1, описание уровней информатизации документооборота предприятия дано в таблице Б.6.1.

Таблица Б.6.1 - Уровни информатизации документооборота Отдельные рабочие места оснащены ПК для выполнения определенных видов работ.

I Документация создается на компьютере с целью последующего перевода в бумажный вид для участия в бумажном документообороте ПК объединены в ЛВС в рамках подразделения. Передача электронных форм отдельных II технических документов по ЛВС осуществляется в пределах подразделения параллельно с бумажным документооборотом Все подразделения на предприятии объединены в ЛВС. Обмен электронными формами III отдельных технических документов по ЛВС охватывает все подразделения предприятия параллельно с бумажным документооборотом Все бумажные документы, участвующие в документообороте, имеют электронные копии.

Обмен электронной информацией дублирует бумажный документооборот.

Ответственность за оригинал электронного документа, который хранится на ПК, несет Отдельные электронные документы хранятся в установленном файлообменнике, который находится в открытом сетевом доступе в ЛВС. Обмен электронной информацией дублирует бумажный документооборот. За актуальность информации отдельного документа несет ответственность разработчик Все электронные документы хранятся в организованном архиве технической документации на сервере предприятия. Обмен электронной информацией дублирует бумажный документооборот. Ответственность за доступ и поддержание актуальности информации несет уполномоченное лицо (администратор архива). При внесении изменения в оригинал соответствующее изменение вносится в архивную копию по утвержденному регламенту администратором архива Электронные формы документации обладают юридическим статусом. Электронные и бумажные документы имеют равную юридическую силу ЭДО имеет приоритет над бумажным, правила обращения электронных документов VIII регламентированы в стандартах предприятия. Электронные документы могут не иметь бумажных копий. Участники процесса наделены средствами ЭЦП ЭДО является основной формой обращения документации на предприятии и за его пределами с внешними партнерами, что закреплено в нормативно-правовых актах предприятия. Все участники процессов документооборота оснащены средствами ЭЦП, зарегистрированными в удостоверяющем центре Степень информатизации Б.2.7 Оценка нормативной базы предприятия Одним из главных условий успешного освоения ИИСТ на предприятии является соответствие его нормативной базы требованиям международных стандартов в области ИТ Применение ИТ на всех этапах ЖЦ продукции, описанное в стандартах предприятия, легализует использование методов и средств информационной поддержки бизнес-процессов разработки, производства и сопровождения выпускаемой продукции. Кроме того, для обеспечения поставки продукции на экспорт стандарты предприятия должны быть гармонизированы с международными стандартами представления объектов производства В таблице Б.7.1 приведены уровни оценки нормативной базы предприятия.

Таблица Б.7.1 -Уровни представления ИТ в нормативной базе предприятия Разработаны стандарты предприятия, регламентирующие разработку и обращение документа в электронном виде II Внедрение новых и измененных стандартов ЕСКД, ЕСТД III Выделение и закрепление в стандартах бизнес-процессов по всем этапам ЖЦ IV Сертификация ИСО Б.3 Методические рекомендации освоения ИТ на основе оценки источников данных для всех требуемых видов расчетов при подготовке бизнес-плана проекта инновации и расчета основных показателей развития предприятия на очередной год В соответствии с «Рекомендациями по разработке прогнозов развития коммерческих организаций на пять лет и рекомендациями по разработке бизнес-планов развития коммерческих организаций на год» (постановление Министерства экономики Республики Беларусь от 30 октября 2006 года № 186) в бизнес-плане на любой инновационный проект необходимо представить ряд таблиц, в которых приводятся сведения о работе предприятия.

В зависимости от источников данных, которые используются для заполнения таких таблиц и выполнения требуемых расчетов, можно косвенным образом оценить уровень автоматизации различных служб предприятия и степень интеграции используемых систем автоматизации.

Источниками данных для подготовки таких таблиц в бизнес-плане могут служить:

1) документы в бумажном виде, составляемые вручную;

2) документы в бумажном виде, получаемые с помощью текстовых редакторов;

3) документы в бумажном виде, распечатанные после генерации в системе автоматизации;

4) электронные документы, получаемые с помощью текстовых редакторов;

5) электронные документы, генерируемые в системе автоматизации.

Перечень видов расчетов для бизнес-плана проекта инновации приведен в таблице Б3.1. Перечень основных показателей развития предприятия на очередной год для подготовки бизнес-плана проекта инновации приведен в таблице Б3.2.

Для каждого расчета и показателя, приведенного в таблицах Б3.1 и Б3.2, оценивается процесс получения результата: на основе каких документов и с помощью каких средств.

Для каждого расчета и показателя возможны варианты ответов:

1) вручную по бумажным документам;

2) частично автоматизирован на основе локальных баз данных;

3) полностью автоматизирован на основе единой базы данных предприятия.

Вариант 1 выбирается в случае выполнения работ вручную (без применения систем автоматизации) при помощи документов в бумажном виде, составляемых вручную.

Вариант 2 выбирается в случае выполнения работ вручную (без применения систем автоматизации) при помощи документов в бумажном виде, получаемых с помощью текстовых редакторов или распечатанных после генерации в системе автоматизации.

Вариант 3 выбирается в случае выполнения работ только при помощи систем автоматизации (без ручного ввода данных).

В каждой строке таблицы должна быть отмечена только одна ячейка.

автоматизирован на основе единой базы данных предприятия»:

Где ai - отмеченная ячейка в таблице;

i – количество отмеченных ячеек;

N – количество показателей в таблице.

Уровень информатизации U предлагается ранжировать следующим образом:

до 10% -незначительный уровень;

11-30% - низкий уровень;

31-50% - средний уровень;

51-70% - значительный уровень;

выше 70% - высокий уровень автоматизации.

Ячейки таблиц, отмеченные в столбцах «Вручную по бумажным документам» и «Частично автоматизирован на основе локальных баз данных», позволяют определить показатели и расчеты, для которых отсутствуют системы автоматизации, и разработать план информатизации соответствующей службы предприятия.

Таблица Б3.1 - Оценка уровня информатизации видов расчетов для бизнес-плана проекта инновации Основные показатели развития 1 коммерческой организации на очередной год 2 Цены на продукцию 3 Программа производства продукции 4 Программа реализации продукции 5 Расчет материальных затрат Расчет потребности в трудовых 6 ресурсах и расходов на оплату труда работников Расчет амортизационных отчислений Расчет затрат на реализацию 9 Расчет прибыли от реализации Расчет потока денежных средств по организации Проектно-балансовая ведомость по организации Инвестиции в основной капитал и источники финансирования Просроченная кредиторская 13 задолженность, подлежащая реструктуризации в очередном году Таблица Б3.2 - Оценка уровня информатизации расчета основных показателей развития предприятия на очередной год для подготовки бизнес-плана проекта инновации 1 Объем производства 2 Индекс объема производства продукции 3 Запасы готовой продукции на конец отчетного периода к среднемесячному объему производства промышленной продукции 4 Удельный вес новой продукции в объеме промышленного производства 5 Доля сертифицированной продукции в объеме промышленного производства 6 Выручка от реализации 7 Индекс выручки от реализации продукции 8 Объем экспорта 9 Удельный вес экспорта в объеме реализованной 10 Объем импорта 11 Себестоимость реализованной продукции 12 Индекс себестоимости реализованной продукции 13 Индекс доли материальных затрат в затратах на производство продукции по основному виду деятельности 14 Индекс себестоимости реализованной продукции реализованной продукции 15 Снижение материалоемкости произведенной продукции по основному виду № Наименование показателя Способ выполнения расчета:

деятельности 16 Прибыль от реализации продукции 17 Уровень рентабельности 18 Уровень рентабельности реализованной продукции 19 Сальдо операционных доходов и расходов 20 Сальдо внереализационных доходов и расходов 21 Прибыль до налогообложения 22 Чистая прибыль 23 Использование прибыли по направлениям 24 Остаток нераспределенной 25 Сумма просроченной кредиторской задолженности на конец отчетного периода 26 Удельный вес просроченной кредиторской задолженности в общей сумме кредиторской задолженности 27 Сумма просроченной дебиторской задолженности на конец отчетного периода 28 Удельный вес просроченной дебиторской задолженности в общей сумме дебиторской задолженности 29 Средства организации на отчетную дату 30 Численность работников в среднем за период 31 Размер тарифной ставки 1го разряда 32 Среднемесячная заработная плата на работающего 33 Индекс производительности труда к соответствующему периоду предыдущего года 34 Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами 35 Коэффициент текущей ликвидности 36 Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств 37 Инвестиции в основной 38 Источники инвестиций в основной капитал 39 Объем полученной государственной Предложенные методы определения уровня информатизации всех сфер деятельности предприятия позволяют создать достаточно подробную и объективную картину состояния дел в данной области, а также выявить наиболее актуальные задачи и последовательность их решения для движения к созданию единой информационной системы предприятия и освоению новых компонентов информационной поддержки ЖЦ выпускаемой продукции.

На основе полученных данных о текущем уровне информатизации предприятия должна быть разработана программа (план) освоения ИИСТ на предприятии на 1 год и пять лет в соответствии с настоящими Рекомендациями.

КОМПЛЕКТ АНКЕТ ДЛЯ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ИНФОРМАТИЗАЦИИ

ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Содержание В.1. Анкета для определения степени готовности руководства к переходу на принципы управления предприятием в соответствии с положениями CALSERPтехнологий.............. В.2. Анкета для оценки эффективности использования ИТ-систем и технологий................ В.3. Анкета для определения уровня технического обеспечения предприятия вычислительной техникой

В.4. Анкета для определения уровня информатизации процессов управления планированием, производством, качеством и ресурсами предприятия

В.5. Анкета для определения уровня информатизации процессов управления документооборотом предприятия

В.6. Анкета для определения уровня информатизации конструкторской разработки новых и совершенствования выпускаемых видов продукции

В.7. Анкета для определения уровня информатизации технологической подготовки производства

В.8. Анкета для определения уровня информатизации процессов управления сбытом и гарантийным обслуживанием на предприятии

В.1. Анкета для определения степени готовности руководства к переходу на принципы управления предприятием в соответствии с положениями CALSERPтехнологий Предприятие:

Должность:

Рекомендованные для анкетирования лица: Генеральный директор, технический директор, коммерческий директор, финансовый директор.

1. Для каких направлений бизнес-стратегии развития Вашего предприятия информационные технологии являются базовыми?

Указывается одно или несколько направлений.

1 Удержание завоеванных рыночных позиций, развитие предприятия в основном за счет роста эффективности производства 2 Расширение рыночной доли в сегментах, где уже работает предприятие 3 Диверсификация портфеля товаров\услуг, выход на новые рынки 4 Одновременное увеличение доли занимаемого рынка и выход на новые рынки 5 Завоевание новых географических рынков 6 Увеличение программы выпуска освоенной продукции 7 Расширение номенклатуры выпускаемой продукции 8 Привлечение инвестиций для расширения производства и повышения его эффективности 9 Другое:

2. Какую, на Ваш взгляд, роль играют ИТ-системы и технологии?

Указывается одно или несколько направлений.

1 ИТ-система -- это средство реализации существующей бизнес-стратегии развития предприятия 2 Сегодня без комплексных ИТсистем и технологий невозможно работать 3 Рост предприятия без активного внедрения ИТсистем и технологий невозможен 4 Внедрение новых ИТ-систем необходимо для совершенствования бизнес-процессов предприятия 5 Инвестиции в ИТсистемы и технологии повышают эффективность управления производственными процессами 6 Внедрение ИТ-систем и технологий приносит реальный экономический эффект 7 Инвестиции в ИТ-системы и технологии убыточны или имеют нулевой эффект 8 Инвестиции в ИТ-системы и технологии не целесообразны в сегодняшних экономических условиях 9 Другое:

3. Какой процент от оборота предприятия составляют инвестиции в ИТ-системы и технологии?

(Данные 20 года) Выбирается один из вариантов.

4. Как изменятся инвестиции в ИТ- системы и технологии в следующем году (по отношению к обороту)?

Выбирается один из вариантов.

1 Не изменятся 2 Увеличатся 3 Уменьшатся 4 Аннулируются 5 Нет средств на ИТ-системы и технологии 5. Какую роль на Вашем предприятии играет ИТ-подразделение в целом?

Выбирается один из вариантов.

1 Подразделение, отвечающее за эксплуатацию ИТ-инфраструктуры предприятия 2 Подразделение, отвечающее за эксплуатацию ИТ-решений 3 Подразделение, обеспечивающее внедрение новых продуктов и технологий автоматизации по отдельным направлениям 4 Центр компетенции в области автоматизации бизнес-процессов предприятия по всему жизненному циклу выпускаемой продукции 5 Центр компетенции в области развития бизнеса и инноваций 6 Другое:

В.2. Анкета для оценки эффективности использования ИТ-систем и технологий Предприятие:

Должность:

Рекомендованные для анкетирования лица: Технический директор, директор по производству, директор по качеству, руководитель ИТ-подразделения, руководитель отдела стандартизации.

1. Каковы мотивы к внедрению новых ИТ-систем и технологий с позиции ИТ-подразделения?

Указывается одно или несколько направлений.

1 ИТ-система -- это средство реализации существующей бизнес-стратегии развития предприятия 2 Сегодня без комплексных ИТсистем и технологий невозможно работать 3 Положительный опыт развития ИТсистем и технологий на других предприятиях отрасли 4 Рост предприятия без активного внедрения ИТсистем и технологий невозможен.

5 Внедрение новых ИТ-систем необходимо для совершенствования бизнес-процессов предприятия 6 Инвестиции в ИТсистемы и технологии повышают эффективность управления производственными процессами 7 Внедрение ИТ-систем и технологий приносит реальный экономический эффект 8 Инвестиции в ИТ-системы и технологии убыточны или имеют нулевой эффект 9 Инвестиции в ИТ-системы и технологии не целесообразны в сегодняшних экономических условиях 10 Иной мотив:

2. Какие типы ИТ-систем и технологий применяются и внедряются на Вашем предприятии?

Указывается одно или несколько направлений.

1 Специализированное для Вашего предприятия программное обеспечение, заказанное сторонним исполнителям 2 Отечественные (произведенные в Республике Беларусь) системы автоматизации 3 Распространенные на рынке российские системы автоматизации 4 Распространенные на рынке западные системы автоматизации 5 Собственные разработки различных программ силами специалистов ИТподразделения предприятия 6 Другое:

3. На каких этапах жизненного цикла Вашей продукции применяются сегодня ИТ-системы и технологии?

Указывается одно или несколько направлений.

1 Маркетинг 2 Конструирование 3 Технологическая подготовка производства 4 Производство 6 Эксплуатация 4 Другое:

4. Как, на Ваш взгляд, отражается использование ИТ-систем и технологий на эффективности работы предприятия?

Указывается одно или несколько направлений.

1 Получение адекватной и как можно более полной картины функционирования предприятия 2 Снижение производственных и управленческих издержек 3 Стандартизация и ускорение процесса производства 4 Уменьшение количества проблем с персоналом и его квалификацией 5 Более полное удовлетворение запроса клиентов 6 Увеличение гибкости и адаптивности предприятия 7 Увеличение номенклатуры продукции 8 Выход на новые рынки 9 Достижение конкурентных преимуществ 10 Привлечение инвестиций за счет прозрачности финансовых операций 11 Другой:

5. Какие документы, стандарты или классификаторы в области ИТ-систем и технологий применяются на Вашем предприятии в повседневной деятельности и какие еще только планируются к разработке?

Указывается одно или несколько направлений.

ДОКУМЕНТЫ:

Положение об ИТ-подразделении Стратегия информационной безопасности ИТ-стратегия ИТ-бюджет Учетная политика по расходованию ИТ-бюджета Результаты заседаний дирекции предприятия по вопросам ИТ Положение об ИТ-проектах Должностные инструкции сотрудников ИТ-подразделения Регламенты поддержки пользователей Инструкции пользователей по работе в ИТсреде Формализованная система мотивации персонала для работы в ИТсреде Правила действий в нештатных ситуациях

КЛАССИФИКАТОРЫ и СТАНДАРТЫ:

Каталог ИТ-сервисов Описание архитектуры системы информационных потоков на предприятии Каталог компонентов ИТ-инфраструктуры Стандарты в отношении поставщиков ИТ-систем и технологий Технические стандарты на работу ИТ-оборудования и программного обеспечения 6. Какие меры необходимы для повышения эффективности создания и внедрения ИТ-систем и технологий?

Указывается одно или несколько направлений.

1 Стимулирование предприятий в разработке и внедрении ИТ-систем и технологий на государственном уровне 2 Методическое обеспечение деятельности ИТ-подразделения 3 Повышение квалификации ИТ-персонала 4 Проведение профильных семинаров для руководящего состава 5 Мотивация ИТ-персонала 6 Введение должности ИТдиректора на предприятии 7 Стандартизация в области ИТ-систем и технологий на уровне предприятия 8 Стандартизация в области ИТ-систем и технологий на государственном уровне 9 Другое:

В.3. Анкета для определения уровня технического обеспечения предприятия вычислительной техникой Предприятие:

Должность:

Рекомендованные для анкетирования лица: Руководитель ИТ-подразделения.

1. Общая характеристика инфраструктуры информационной системы управления предприятием Количество компьютеров на предприятии Количество компьютеров в локальной сети предприятия Протяженность - оптоволоконного кабеля, км - кабеля «Витая пара», км Количество серверов 1.1. Используемые серверные ОС:_ 1.2. Используемые СУБД:_ 2. Обеспеченность служб предприятия персональными компьютерами (ПК):

Отдел АСУ Конструкторские Технологические (УГТ) Отдел ЧПУ Отдел стандартизации Отдел инструмента и оснастки Другие:

Производственно-диспетчерские (ПДУ) Планово-экономические (ПЭУ) Снабжение Управление качества Другие:

Механические цеха Литейные цеха Инструментальное производство Сборочное производство Другие:

Дирекция Бухгалтерия Отдел кадров Финансовое управление Юридический отдел Маркетинг и сбыт Другие:

ИТОГО *Состав подразделений уточнить для конкретного предприятия 3. Укажите включенность подразделений в информационную сеть предприятия Отдел АСУ Конструкторские Технологические (УГТ) Отдел ЧПУ Отдел стандартизации Отдел инструмента и оснастки Другие:

Производственно-диспетчерские (ПДУ) Планово-экономические (ПЭУ) Снабжение Управление качества Другие:

Механические цеха Литейные цеха Инструментальное производство Сборочное производство Другие:

Дирекция Бухгалтерия Отдел кадров Финансовое управление Юридический отдел Маркетинг и сбыт Другие:

В.4. Анкета для определения уровня информатизации процессов управления планированием, производством, качеством и ресурсами предприятия Предприятие:

Должность:

Подразделение:

Рекомендованные для анкетирования лица: Директор по производству, директор по качеству, руководители планово-экономических и финансовых подразделений.

1. Какие задачи управления автоматизированы?

1 Прогнозирование продаж (бюджета плана производства), формирование портфеля 2 Расчет плановой себестоимости 3 Календарный план производства 4 Расчет потребностей в материальных и трудовых ресурсах, расчет загрузки производственных мощностей 5 Оперативное планирование и диспетчирование работы цехов 6 Производственный учет 7 Управление закупками (снабжением) 8 Управление запасами (складами) 9 Управление продажами (сбытом) 10 Управление поставками 11 Комплексная автоматизация договорной деятельности 12 Управление финансовыми ресурсами (бюджетирование, платежный календарь) 13 Управление персоналом 14 Управление качеством 15 Управление техническим обслуживанием оборудования 16 Управление сервисным обслуживанием 17 Управление взаимоотношениями с клиентами 18 Автоматизация бухгалтерского учета с выходом на итоговую бухгалтерскую и налоговую отчетность 19 Расчет фактической себестоимости продукции и экономических показателей 20 Формирование международной финансовой 21 Управление транспортом 22 Управление капитальными вложениями и строительством деятельности предприятия (эффективности бизнес-процессов) 2. Какое ПО и СУБД используются для автоматизации задач управления предприятием Автоматизируемая задача 1 Прогнозирование продаж (бюджета плана производства), формирование портфеля 2 Расчет плановой себестоимости 3 Календарный план производства 4 Расчет потребностей в в материальных и трудовых ресурсах, расчет загрузки производственных мощностей 5 Оперативное планирование и диспетчирование работы цехов 6 Производственный учет 7 Управление закупками (снабжением) 8 Управление запасами (складами) 9 Управление продажами (сбытом) 10 Управление поставками 11 Комплексная автоматизация договорной 12 Управление финансовыми ресурсами (бюджетирование, платежный календарь) 13 Управление персоналом 14 Управление качеством 15 Управление техническим обслуживанием 16 Управление сервисным обслуживанием 17 Управление взаимоотношениями с 18 Автоматизация бухгалтерского учета с выходом на итоговую бухгалтерскую и 19 Расчет фактической себестоимости продукции и экономических показателей 20 Формирование международной 21 Управление транспортом 22 Управление капитальными вложениями и 23 Мониторинг и анализ результатов (эффективности бизнеспроцессов) 3. Как регламентируется и контролируется бизнес-процесс выполнения каждой задачи?

1 Прогнозирование продаж (бюджета плана производства), формирование портфеля 2 Расчет плановой себестоимости 3 Календарный план производства 4 Расчет потребностей в материальных и трудовых ресурсах, расчет загрузки производственных мощностей 5 Оперативное планирование и диспетчирование работы цехов 6 Производственный учет 7 Управление закупками (снабжением) 8 Управление запасами (складами) 9 Управление продажами (сбытом) 10 Управление поставками 11 Комплексная автоматизация договорной деятельности 12 Управление финансовыми ресурсами (бюджетирование, платежный календарь) 13 Управление персоналом 14 Управление качеством 15 Управление техническим обслуживанием оборудования 16 Управление сервисным обслуживанием 17 Управление взаимоотношениями с клиентами 18 Автоматизация бухгалтерского учета с выходом на итоговую бухгалтерскую и налоговую отчетность 19 Расчет фактической себестоимости продукции и экономических показателей 20 Формирование международной финансовой отчетности 21 Управление транспортом 22 Управление капитальными вложениями и строительством 23 Мониторинг и анализ результатов деятельности предприятия (эффективности бизнес-процессов) * Качественная оценка: процесс эффективен/неэффективен, повышает производительность, прибыль и т.п.

** Количественная оценка: учет результатов выполнения бизнес-процесса в объемном и стоимостном выражении.

4. Как вводятся исходные данные для каждой из задач управления предприятием?

1 Прогнозирование продаж (бюджета плана производства), формирование портфеля 2 Расчет плановой себестоимости 3 Календарный план производства 4 Расчет потребностей в материальных и трудовых ресурсах, расчет загрузки производственных мощностей 5 Оперативное планирование и диспетчирование работы цехов 6 Производственный учет 7 Управление закупками (снабжением) 8 Управление запасами (складами) 9 Управление продажами (сбытом) Автоматизируемая задача 10 Управление поставками 11 Комплексная автоматизация договорной деятельности 12 Управление финансовыми ресурсами (бюджетирование, платежный календарь) 13 Управление персоналом 14 Управление качеством 15 Управление техническим обслуживанием оборудования 16 Управление сервисным обслуживанием 17 Управление взаимоотношениями с клиентами 18 Автоматизация бухгалтерского учета с выходом на итоговую бухгалтерскую и налоговую отчетность 19 Расчет фактической себестоимости продукции и экономических показателей 20 Формирование международной финансовой отчетности 21 Управление транспортом 22 Управление капитальными вложениями и строительством 23 Мониторинг и анализ результатов деятельности предприятия (эффективности бизнес-процессов) В.5. Анкета для определения уровня информатизации процессов управления документооборотом предприятия Предприятие:

Должность:

Подразделение:

Рекомендованные для анкетирования лица: Руководитель ИТ-подразделения. руководители конструкторских, технологических, планово-экономических и финансовых подразделений.

1. В каких службах предприятия имеется электронный документооборот?

1.1 Отдел АСУ 1.2 Конструкторские 1.3 Технологические (УГТ) 1.4 Отдел ЧПУ 1.5 Отдел стандартизации 1.6 Отдел инструмента и оснастки 1.7 Другие:

2.1 Производственно-диспетчерские (ПДУ) 2.2 Планово-экономические (ПЭУ) 2.3 Снабжение 2.4 Управление качества 2.5 Другие:

3.1 Механические цеха 3.2 Литейные цеха 3.3 Инструментальное производство 3.4 Сборочное производство 3.5 Другие:

4.1 Дирекция 4.2 Бухгалтерия 4.3 Отдел кадров 4.4 Финансовое управление 4.5 Юридический отдел 4.6 Маркетинг и сбыт 4.7 Другие:

*Состав подразделений уточнить для конкретного предприятия 2.По каким видам документов имеется электронный документооборот и на базе какой системы электронного документооборота (СЭД) он реализован?

1. Организационная (положения, уставы, инструкции, правила) 2. Распорядительная (постановления, распоряжения, приказы по основной деятельности, указания, решения) 3. Финансово-бухгалтерская (главная книга, годовые отчеты, бухгалтерские балансы, счета прибылей и убытков, акты ревизий, инвентаризаций, планы, отчеты, сметы, кассовые книги и др.) 4. Информационно-справочные материалы для работы отдельных (письма, докладные и объяснительные записки, справки, протоколы, акты, обзоры, отчеты, списки, телеграммы, стенограммы и др.) 5. Конструкторская документация (различные виды чертежей, 3-D модели, техническое описание, спецификации, ведомости, пояснительные записки) 6. Технологическая документация (технологическая или маршрутная карта, заводские регламенты) 7. Эксплуатационная (эксплуатационные руководства) 8. Нормативно-техническая (стандарты, заявки, патенты) 3. Как организованы архивы по видам документации?

документации 1. Организационная документация 2. Распорядительная документация 3. Финансовобухгалтерские документы предприятия 4. Информационносправочные документы предприятия 5. Конструкторская документация 6. Технологическая документация 7. Эксплуатационная документация 8. Нормативнотехническая документация 4. Какие решены задачи в области управления электронным документооборотом предприятия?

1. Обмен информацией в электронном виде как внутри организации, так и с территориально-удаленными структурами 2. Автоматизация контроля исполнения документов 3. Организация централизованного хранения электронных документов на файл-сервере 4. Обеспечение возможности поиска электронных документов как по реквизитам, так и по тексту документов 5. Поддержка маршрутизации электронных документов 6. Обеспечение защиты корпоративной информации, конфиденциальность электронных данных 7. Управление доступом к данным 8. Применение средств электронной цифровой подписи для согласования и утверждения электронных документов 9. Поддержка электронного документооборота стандартами предприятия 10. Интеграция с CAD-системами и АСТПП 11. Интеграция с существующей на предприятии системой АСУП, ERP/MRP В.6. Анкета для определения уровня информатизации конструкторской разработки новых и совершенствования выпускаемых видов продукции Предприятие:

Должность:

Подразделение:

Рекомендованные для анкетирования лица: руководители конструкторских подразделений.

1. Какие этапы разработки новых видов продукции (в соответствии с ГОСТ 2.103, СТБ 972) выполняются с использованием систем автоматизации?

I II III

1 Разработка технического задания (ТЗ) Утверждение ТЗ 2 Разработка технического предложения:

А) Подбор материалов.

Б) Разработка технического предложения с присвоением документам литеры "П".

В) Рассмотрение и утверждение технического предложения 3 Разработка эскизного проекта А) Разработка эскизного проекта с присвоением документам литеры "Э".

Б) Инженерный анализ электронных макетов.

В) Рассмотрение и утверждение эскизного проекта.

4 Разработка технического проекта А) Разработка технического проекта с присвоением документам литеры "Т".

Б) Инженерный анализ электронных макетов.

В) Рассмотрение и утверждение технического проекта.

5 Разработка рабочей конструкторской документации (КД):

А) Разработка КД без присвоения Б) Инженерный анализ электронного макета опытного образца В)Результаты предварительных испытаний опытного образца (опытной партии).

Г) Корректировка КД по результатам изготовления и предварительных испытаний опытного образца (опытной партии) с присвоением документам литеры "О".

Д) Результаты приемочных испытаний опытного образца (опытной партии).

Е)Корректировка КД по результатам приемочных испытаний опытного образца (опытной партии) с присвоением документам литеры "О1".

* Исходя из особенностей продукции отдельные этапы разработки могут быть пропущены. Обязательность выполнения стадий и этапов разработки конструкторской документации устанавливается техническим заданием на разработку.

2. Какое программное обеспечение (ПО) используется для разработки новых видов продукции в электронном виде?

1Разработка технического задания (ТЗ) Утверждение ТЗ 2 Разработка технического предложения:

А) Подбор материалов Б) Разработка технического предложения с присвоением документам В) Рассмотрение и утверждение технического предложения 3 Разработка эскизного проекта А) Разработка эскизного проекта с присвоением документам литеры "Э" Б) Инженерный анализ электронных В) Рассмотрение и утверждение эскизного проекта 4 Разработка технического проекта А) Разработка технического проекта с присвоением документам литеры "Т" Б) Инженерный анализ электронных В) Рассмотрение и утверждение технического проекта 5 Разработка рабочей конструкторской документации (КД):

А) Разработка КД без присвоения Б) Инженерный анализ электронного макета опытного образца В) Результаты предварительных испытаний опытного образца (опытной Г) Корректировка КД по результатам изготовления и предварительных испытаний опытного образца (опытной партии) с присвоением документам Д) Результаты приемочных испытаний опытного образца (опытной партии) Е) Корректировка КД по результатам приемочных испытаний опытного образца (опытной партии) с присвоением документам литеры "О1" * Исходя из особенностей продукции отдельные этапы разработки могут быть пропущены. Обязательность выполнения стадий и этапов разработки конструкторской документации устанавливается техническим заданием на разработку.

3. Каким образом конструкторские данные передаются на следующие этапы жизненного цикла изделия?

Конструкторские

I II III IV

1 ОрганизационноCистема Конструкторские

I II III IV

распорядительные 2 Спецификации 4. Как организовано хранение документации, получаемой в процессе разработки новых видов продукции?

документации

I II III IV V

Организационнораспорядительные документы 2 Спецификации 3 Чертежи Электронные модели, сборки Программы и 5 методики испытаний Результаты 6 инженерного анализа Извещения на изменения *Выбирается один или несколько вариантов в соответствии с реальным документооборотом КИС - Корпоративная информационная система 5. Как регламентируется бизнес-процессы разработки новых видов продукции?

Бизнес-процессы разработки

I II III

1Формирование и управление проектом разработки новых видов продукции 2 Разработка ТЗ 3 Разработка технического предложения* 4 Рзработка эскизного проекта* 5 Разработка технического проекта* 6 Разработка рабочей конструкторской документации 7 Инженерный анализ новых видов продукции 8 Разработка спецификаций 9 Проведение извещений на изменение 10 Разработка эксплуатационных документов Наличие бизнес-процессов в соответствии с этапами разработки в п.1. Бизнес-процесс определен в соответствии с СТБ ИСО 9001.

В.7. Анкета для определения уровня информатизации технологической подготовки производства Предприятие:

Должность:

Подразделение:

Рекомендованные для анкетирования лица: Главный технолог, главный металлург, главный сварщик.

1. Какие задачи ТПП автоматизированы?

1 Управление подготовкой производства ( планирование, контроль, загрузка исполнителей и т.д.) 2 Разработка технологических процессов 2.1 Выбор заготовки 2.2 Выбор технологических баз 2.2 Проектирование технологических маршрутов 2.3 Разработка технологических операций 2.4 Создание операционных эскизов, карт наладок для оборудование с ЧПУ* 2.5 Трудовое и материальное нормирование 2.6 Подбор технологического оборудования, вспомогательных материалов, 2.7 Расчет параметров ( припусков и т.д.) и режимов обработки 2.8 Расчт экономической эффективности ТП 2.9 Формирования технологической документации 3 Управление инструментальным производством 3.1 Ведение данных о применяемости технологической оснастки и инструмента 3.2 Разработка маршрутных ТП для изготовления инструмента и оснастки 3.3 Нормирование расхода технологической оснастки и инструмента Проектирование технологической оснастки и инструмента 4 Анализ технологичности изделия 5 Проектирование технологической - штампы холодной штамповки;

- штампы горячей штамповки;

- другой вид оснастки 6 Инженерный анализ технологических процессов изготовления изделия: ** - горячей штамповки;

- холодной штамповки;

- литье пластмасс;

- термообработка;

- другой вид анализа 7 Разработка управляющих программ для оборудования с ЧПУ для изготовления *при наличии оборудования с ЧПУ;

**уточнить в соответствии с условиями предприятия 2. Какое ПО используются для автоматизации задач ТПП?

1 Управление подготовкой производства ( планирование, контроль, загрузка исполнителей и т.д.) 2 Разработка технологических процессов 2.1 Выбор заготовки 2.2 Выбор технологических баз 2.2 Проектирование технологических маршрутов 2.3 Разработка технологических операций 2.4 Создание операционных эскизов, карт наладок для оборудование с ЧПУ 2.5 Трудовое и материальное нормирование 2.6 Подбор технологического оборудования, вспомогательных материалов, персонала, оснастки 2.7 Расчет параметров ( припусков и т.д.) и режимов обработки 2.8 Расчт экономической эффективности 2.9 Формирования технологической документации 3 Управление инструментальным производством 3.1 Ведение данных о применяемости технологической оснастки и инструмента 3.2 Разработка маршрутных ТП для изготовления инструмента и оснастки 3.3 Нормирование расхода технологической оснастки и инструмента Проектирование технологической оснастки и инструмента 4 Анализ технологичности изделия 5 Проектирование технологической оснастки:** - штампы холодной штамповки;

- штампы горячей штамповки;

- пресс-формы;

- литейные формы;

- инструмент;

- другой вид оснастки 6 Инженерный анализ технологических процессов изготовления изделия: ** Автоматизируемая задача и разработчик программсоставе КИС ПО с - лить металлов;

- горячей штамповки;

- холодной штамповки;

- литье пластмасс;

- термообработка;

- другой вид анализа 7 Разработка управляющих программ для оборудования с ЧПУ для изготовления 3. Как осуществляется ввод/передача данные для каждой из задач ТПП?

1 Управление подготовкой производства ( планирование, контроль, загрузка исполнителей и т.д.) 2 Разработка технологических процессов 2.1 Выбор заготовки 2.2 Выбор технологических баз 2.2 Проектирование технологических 2.3 Разработка технологических операций 2.4 Создание операционных эскизов, карт наладок для оборудование с ЧПУ 2.5 Трудовое и материальное нормирование 2.6 Подбор технологического оборудования, вспомогательных материалов, персонала, 2.7 Расчет параметров ( припусков и т.д.) и режимов обработки 2.8 Расчт экономической эффективности ТП 2.9 Формирования технологической документации 3 Управление инструментальным производством 3.1 Ведение данных о применяемости технологической оснастки и инструмента 3.2 Разработка маршрутных ТП для изготовления инструмента и оснастки 3.3 Нормирование расхода технологической оснастки и инструмента Проектирование технологической оснастки и инструмента 4 Анализ технологичности изделия 5 Проектирование технологической оснастки:** Автоматизируемая задача - штампы холодной штамповки;

- штампы горячей штамповки;

- пресс-формы;

- литейные формы;

- инструмент;

- другой вид оснастки 6 Инженерный анализ технологических процессов изготовления изделия: ** - лить металлов;

- горячей штамповки;

- холодной штамповки;

- литье пластмасс;

- термообработка;

- другой вид анализа 7 Разработка управляющих программ для оборудования с ЧПУ для изготовления оснастки 4. Как организовано хранение данных, получаемых в процессе ТПП?

Выбирается один или несколько вариантов в соответствии с реальным документооборотом 1 Организационно-распорядительные документы 2 ТД технологического процесса 3 КД на оснастку 4 Спецификации 5 Электронные модели 6 Результаты анализа ТП 7 Извещения на изменения 8 Программы ЧПУ 5. Как регламентируется бизнес-процессы ТПП?

1 Управление подготовкой производства 2 Разработка технологических процессов по - механообработка - литье металлов - листовая штамповка - окраска -кузнечное производство - литье пластмасс - термообработка 3 Управление инструментальным производством 4 Проектирование технологической оснастки в сквозных циклах: проектирование обрабатываемой детали / анализ технологичности / проектирование оснастки / анализ процесса изготовления, по переделам:

- механообработка - литье металлов - листовая штамповка - окраска -кузнечное производство - литье пластмасс - термообработка - другие.

5 Разработка управляющих программ для оборудования с ЧПУ для изготовления оснастки * Состав технологических переделов уточняется по условиям предприятия В.8. Анкета для определения уровня информатизации процессов управления сбытом и гарантийным обслуживанием на предприятии Предприятие:

Должность:

Подразделение:

Рекомендованные для анкетирования лица: Руководитель ИТ-подразделения. Руководители служб сбыта и маркетинга.

1. Какие задачи в области сбыта и гарантийного обслуживания автоматизированы?

1 Управление материально-техническим снабжением (закупки, взаимодействие с поставщиками, товарные запасы, складское хозяйство, транспортировка) 2 Управление сбытом продукции (сопровождение портфеля заказов, электронный каталог моделей, ведение 3 Управление организацией послепродажного обслуживания (наличие интерактивных эксплуатационных технических руководств (ИЭТР), рекламации) 4 Организация взаимоотношений с клиентами (клиентская база, интерактивное общение, анализ рекламаций, заявки на продукцию) 5 Построение системы поддержки принятия решений на основе первичных данных в информационной системе предприятия (управление складскими запасами, выбор предложений поставщиков, статистика сбыта, анализ рекламаций) 2.Какие функции по каждой из задач реализованы в используемых системах автоматизации?

1.1 Автоматизация формирования и обработки документации на закупки (запросы на предложения, заявки, заказы на приобретение, поступления и возвраты) 1.2 Генерация графика закупок (информация о прогнозируемых потребностях в товарах и услугах и потребностях в их отгрузке) 1.3 Автоматизация процессов формирования, изменения и исполнения заказов на продажу 1.4 Автоматизация учета и управление складскими запасами 1.5 Анализ складских запасов: эффективность, доступность, 1.6 Другое:

2.1 Автоматизация формирования, изменения и исполнения 2.2 Поддержка удаленного доступа к информации о заказе 2.3 Автоматизация формирования и поддержки электронного каталога продукции 2.4 Поддержка процессов конфигурирования модели 2.5 Наличие механизма сбора статистических данных о 2.6 Анализ процессов сбыта: доходность, отгрузки, тенденции, качество, эффективность 2.7 Другое:

3.1 Поддержка формирования ИЭТР 3.2 Поддержка интерактивного доступа к ИЭТР 3.3 Поддержка получения дистанционной консультации у специалистов 3.4 Поддержка автоматического приема и обработки рекламаций 3.5 Анализ послепродажного обслуживания 3.6 Другое:

4 Сопровождение и управление процессами взаимоотношений с клиентами 4.1 Функционирование Интернет-сайта предприятия 4.2 Поддержка двусторонней связи с клиентами и дилерами по средствам Интернет-портала предприятия 4.3 Интеграция данных, поступающих на сайт предприятия с информационной системой предприятия 4.4. Анализ взаимоотношений с клиентами: дисциплина взаимоотношений, сегментация, тенденции 4.5 Другое:

* Состав функций может быть уточнен в соответствии с особенностями используемых систем.

3. Каким образом данные поступают в систему управления сбытом и гарантийным обслуживанием?

I II III IV

Управление материальнотехническим снабжением Сбыт продукции Послепродажное обслуживание Сопровождение и управление процессами взаимоотношений с клиентами Другое (перечислить) 4. Каким образом данные передаются в смежные сферы управления предприятием?

I II III IV

Управление материальнотехническим снабжением Сбыт продукции Послепродажное обслуживание Сопровождение и управление процессами взаимоотношений с клиентами Другое (перечислить)

ПРИЛОЖЕНИЕ Г

ПРИМЕР ОФОРМЛЕНИЯ РАЗДЕЛОВ ПРОГРАММЫ (ПЛАНА) РАЗВИТИЯ ИИСТ

НА ПРЕДПРИЯТИИ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНОГО

ПРОФИЛЯ

Содержание Г1. Оформление раздела «Оценка текущего уровня информатизации предприятия»............ Г2. Базовые положения для разработки стратегии развития и освоения ИИСТ на предприятиях Министерства промышленности

предприятия»

Результаты проводимого анализа уровня информатизации предприятия машиностроительного профиля рекомендуется представить в следующем виде:

1 Состояние и проблемы развития инфраструктуры вычислительных средств на предприятии.

1.1 История развития информатизации на предприятии за последние 10 лет В данном разделе описывается вовлеченность служб предприятия в компьютерную среду и наличие опыта в подразделениях по использованию ИТ.

1.2 Существующая на предприятии инфраструктура вычислительных средств.

В данном разделе описывается инфраструктура вычислительных средств по службам предприятия и соответственно их готовность к работе с современным ПО.

1.2.1 Общий парк ПК на предприятии.

В данном разделе указывается количество ПК, используемых на предприятии.

1.2.2 Обеспеченность ПК служб предприятия:

– конструкторских подразделений;

– службы технологической подготовки производства;

– инструментального производства и его службы ТПП;

– планово-экономических служб;

– службы зам. директора по производству;

– управления качеством;

– сбыта и маркетинга;

– сервисного обслуживания В данном разделе указывается количество ПК по службам предприятия.

1.2.3 Состояние используемых ПК.

В данном разделе указываются характеристики используемых ПК.

1.2.4 Локальная вычислительная сеть предприятия.

В данном разделе описывается ЛВС предприятия: состав, структура.

2 Состояние и проблемы информатизации конструкторской разработки новых и совершенствования выпускаемых видов продукции 2.1 Разработка новых изделий.

В данном разделе указывается, в каком виде ведется разработка новых изделий, на базе каких программных средств:

– разрабатывается комплект чертежей;

– разрабатываются электронные геометрические модели новых изделий (3D-модели).

2.2 Разработка новых изделий в электронном виде.

В данном разделе указываются объекты, разработка которых выполняется в электронном виде:

– отдельные базовые детали изделий (перечислить какие);

– сборки отдельных узлов (перечислить какие);

– структура изделия, включая управление проектом на ее основе;

– электронная модель изделия, включающая все компоненты в виде 3D-моделей (стандартные изделия; разводку электрических кабелей, гидро- и пневмотрубопроводов и т. п.).

2.3 Формирование спецификации.

В данном разделе указывается, каким образом разрабатывается спецификация:

– вручную с помощью текстового редактора (например, Word);

– автоматически с использованием электронной структуры изделия.

2.4 Использование инженерного анализа в процессе разработки новых изделий.

В данном разделе описывается, для каких объектов проводится инженерный анализ в процессе их разработки, какие виды анализа проводятся с использованием САЕ-систем.

2.5 Разработка комплекта чертежей на изделие.

В данном разделе описывается метод разработки чертежей:

– разрабатываются в 2D-системе (например, AutoCAD), выводятся на печать, далее работают с этим распечатанным чертежом;

– разрабатываются по электронным моделям (ассоциативные чертежи), затем выводятся на печать, далее работают с этими распечатанными чертежами);

– службы предприятия работают с электронными чертежами, на печать чертежи выводятся только в обоснованных случаях.

2.6 Согласование конструкторской документации.

В данном разделе указывается, в каком виде производится согласование, утверждение и выпуск комплекта КД:

– по бумажным документам;

– в электронном виде.

3 Состояние и проблемы информатизации технологической подготовки производства.

3.1 Состояние и проблемы информатизации технологического проектирования и управления ТПП.

3.1.1 Разработка техпроцессов по видам технологических переделов.

В данном разделе указывается, на базе каких программных средств ведется разработка технологических процессов:

– универсальных средств (типа Microsoft Office);

– специализированных систем технологического проектирования;

– средств компьютерного анализа для определения параметров технологического процесса (если да, то какие виды анализа проводятся);

– в интеграции с АСУ на основе единых БД материалов, оборудования, оснастки, подразделений, операций, переходов и т. д.

3.1.2 Изменения, согласования и утверждение ТД.

В данном разделе указывается, в каком виде проводятся изменения, согласования и утверждение ТД:

– по бумажным документам;

– согласование в электронном виде, утверждение на бумаге;

– в электронном виде с помощью ЭЦП 3.1.3 Наличие архива технологических процессов по видам технологических переделов.

В данном разделе указывается, как организован архив техпроцессов по видам технологических переделов:

– в рамках технологической службы (главного технолога, главного металлурга и т. д.);

– в КИС предприятия 3.1.4 Организация базы данных конструкторско-технологической информации об изделиях.

конструкторской к технологической службе:

– в ТПП поступает бумажный комплект КД;

– организован электронный обмен отдельными документами (извещениями, чертежами и т. д.);

– имеется интеграция конструкторских и технологических 3D-моделей обрабатываемых деталей по отдельным этапам технологического проектирования или отдельным технологическим переделам;

– существует единая БД конструкторско-технологической информации, основанная на ЭСИ и 3D-моделях обрабатываемых деталей, ассоциативно связанных с полным комплектом ТД на изделие 3.1.5 Интеграция систем ТПП с системами в плановых и производственных службах.

В данном разделе указывается, как организована передача данных от технологических служб в другие подразделения:

технологических данных осуществляется на/с бумажных носителях(ей);

– организовано частичное взаимодействие через КИС, передача/ввод данных осуществляется как на/с бумажных носителях(ей), так и в электронном формате;

– взаимодействие систем ТПП с системами в плановых и производственных службах происходит в режиме реального времени с использованием ЭЦП 3.1.6 Интеграция систем ТПП с системами управления в цехах.

В данном разделе указывается, как организована передача технологических данных в системы управления в цехах:

передача/ввод данных осуществляется на/с бумажных носителях(ей);

– организовано частичное взаимодействие через КИС, передача/ввод данных осуществляется как на/с бумажных носителях(ей), так и в электронном формате;

– взаимодействие систем ТПП с системами управления в цехах для отслеживания фактического выполнения производственной программы происходит в режиме реальном времени с использованием ЭЦП 3.1.7 Организация бизнес-процессов технологического проектирования и управления ТПП.

В данном разделе указывается, как организовано управление проектными работами на этапе ТПП:

– традиционно организованы работы на этапе ТПП в соответствии с ЕСТД на основе бумажного документооборота;

– разработаны отдельные бизнес-процессы конструкторско-технологического проектирования и управления ТПП на основе электронной документации;

– создана система управления бизнес-процессами технологического проектирования и управления ТПП с включением в стандарты предприятия и использованием ЭЦП 3.2 Состояние и проблемы информатизации проектирования технологической оснастки и инструмента.

3.2.1 Проектирование технологической оснастки.

В данном разделе указывается, как проектируется технологическая оснастка:



Pages:     | 1 || 3 |


Похожие работы:

«Международный консорциум Электронный университет Московский государственный университет экономики, статистики и информатики Евразийский открытый институт Л.В. Горяинова История экономических учений Учебно-практическое пособие Москва 2007 1 УДК 330.8 ББК 65.01 Г 716 Горяинова Л.В. ИСТОРИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УЧЕНИЙ: Учебно-практическое пособие. — М.: Изд. центр ЕАОИ, 2007. — 248 с. Рекомендовано Учебно-методическим объединением по образованию в области антикризисного управления в качестве учебного...»

«В.М. ХАЧАТУРЯН История МИРОВЫХ ЦИВИЛИЗАЦИЙ С ДРЕВНЕЙШИХ ВРЕМЕН ДО КОНЦА XX ВЕКА 10—11 классы Пособие для общеобразовательных учебных заведений Под редакцией доктора исторических наук, профессора В. И. Уколовой Рекомендовано Департаментом общего среднего образования Министерства образования Российской Федерации 3-е издание, исправленное и дополненное Москва, Издательский дом Дрофа 1999 Методический аппарат пособия подготовлен при участии Г. М. Карпова Хачатурян В. М. История мировых цивилизаций...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САРАТОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ УТВЕРЖДАЮ Первый проректор, проректор по учебной работе С.Н. Туманов 2012. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ Физическая культура Специальность 030201.65 – Политология Саратов - Учебно-методический комплекс дисциплины обсужден на заседании кафедры физической культуры и спорта 14 июня 2012 г. Протокол № Заведующий кафедрой физической...»

«Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО Алтайский государственный университет УТВЕРЖДАЮ декан исторического факультета Демчик Е.В. _ 2010 г. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА по дисциплине Консервация и реставрация музейных предметов для специальности 031502.65 Музеология факультет исторический кафедра археологии, этнографии и музеологии курс 4 семестр 8 лекции 30 (час.) Практические (семинарские) занятия 26 (час.) Лабораторные занятия 10 (час.) Экзамен в 8 семестре Всего часов 66 Самостоятельная работа...»

«ПРОГРАММА по ГЕОГРАФИИ Общие указания На экзамене по географии поступающий в высшее учебное заведение должен показать глубокие знания данного предмета, свободно ориентироваться по картам физическим, социально-экономическим и политико-административным; уметь дать характеристику элементов природной среды (рельефа, климата, вод, почв, растительности, животного мира) и показать взаимосвязи, существующие между ними; уметь дать оценку природным условиям и их влиянию на хозяйственную деятельность...»

«И. Ф. Дьяков, Р.А. Зейнетдинов Проектирование автотракторных двигателей Учебное пособие 1 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Ульяновский государственный технический университет И. Ф. Дьяков, Р. А. Зейнетдинов Проектирование автотракторных двигателей Учебное пособие Допущено УМО вузов РФ по образованию в области транспортных машин и транспортно-технологических комплексов в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся по специальности 190201 (150100) – Автомобиле- и...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ А.В. Туровский В.А. Николаевский Л.М. Емельянова ВВЕДЕНИЕ В ОБЩУЮ РЕЦЕПТУРУ Учебно-методическое пособие Издательско-полиграфический центр Воронежского государственного университета 2013 1 Утверждено научно-методическим советом фармацевтического факультета 2013 г., протокол № _ Рецензенты: Учебно-методическое пособие...»

«НОВОСТИ РОССИЙСКОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА 19 июля 2007 года ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА И ПРИРОДНЫЕ РЕСУРСЫ ПРИКАЗ МПР РФ от 21.03.2007 N 61 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПРОЕКТИРОВАНИЮ РАЗРАБОТКИ НЕФТЯНЫХ И ГАЗОНЕФТЯНЫХ МЕСТОРОЖДЕНИЙ В соответствии со статьями 7 и 23.2 Закона Российской Федерации от 21 февраля 1992 г. N 2395-1 О недрах (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 16, ст. 834; Собрание законодательства Российской...»

«ГБУЗ КО Кемеровская областная научная медицинская библиотека Научная библиотека ГОУ ВПО КемГМА Росздрава ГУК Кемеровская областная научная библиотека им. В.Д. Федорова Медицинская литература (текущий указатель литературы) Вып. 2 Кемерово - 2014 Текущий указатель новых поступлений Медицинская литература издается Кемеровской областной научной медицинской библиотекой совместно с научной библиотекой КемГМА, Кемеровской областной научной библиотекой им. В.Д. Федорова. Библиографический указатель...»

«Душина Н.П. Мероприятие по программе: Организация научно-исследовательской и творческой деятельности учащихся Раздел: Лингвистика текста ТЕМА: ВИДЫ ПЕРЕРАБОТКИ ТЕКСТА. ОФОРМЛЕНИЕ ТИТУЛЬНЫХ ЛИСТОВ Цель занятия: изучение видов переработки текста (план, тезис, конспект, реферат, аннотация), форм реферата (тематического конспекта и доклада), структуры реферата. Методические приемы: анализ основных понятий, постановка проблемных вопросов для обсуждения, отработка практических навыков, развитие...»

«Курс противодействие Ксенофобии и этничесКой дисКриминации 2012 Учебное пособие подготовлено при содействии Агентства США по международному развитию Составители: О. Федорова, А. Никитина СОДЕРЖАНИЕ Доказывание дискриминации.................................... 5 Концепции прямой и косвенной дискриминации................... 22 Критерии отбора делпо этнической дискриминации................ 45 Российское законодательство о...»

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ – ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ Санкт-Петербургский филиал КАФЕДРА ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ Методические указания по подготовке и защите дипломных работ ИЗДАТЕЛЬСТВО СПб ФИЛИАЛ ГУ-ВШЭ 2007 УДК37 ББК Кайсарова В.П., к.э.н., доцент СПб филиал ГУ-ВШЭ, Санина А.Г., к.с.н., ст. преподаватель Методические указания по подготовке и защите дипломных работ Рецензенты: Ходачек А.М., д.э.н., профессор, зав.кафедрой государственного и муниципального управления...»

«ФБГОУ ВПО ТВЕРСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА ОТДЕЛ ЮРИДИЧЕСКОЙ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ВАСИЛЬЕВ Александр Анатольевич Биобиблиографический указатель Тверь 2014 Биобиблиографический указатель посвящен юбилею кандидата технических наук, доцента, заведующего кафедрой математики, статистики и информатики в экономике экономического факультета Тверского государственного университета Александра Анатольевича Васильева. Пособие содержит общую биографическую справку о тверском...»

«СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ ТОВАРОВЕДЕНИЕ И ЭКСПЕРТИЗА ТОВАРОВ Программа, методические указания и задания контрольной и самостоятельной работы для студентов заочной формы обучения специальности 0803201.65 Коммерция (торговое дело) Новосибирск 2008 Кафедра товароведения и технологии сельскохозяйственной продукции Товароведение и экспертиза товаров: программа, методические указания и задания контрольной и самостоятельной работ / [сост. ст. преподаватель, к.техн.н....»

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАУК Институт экологии растений и животных УрО Институт проблем экологии и эволюции им. А.Н. Северцова ДИНАМИКА ЭКОСИСТЕМ В ГОЛОЦЕНЕ МАтЕРИАлы втОРОЙ РОССИЙСКОЙ НАУчНОЙ КОНфЕРЕНцИИ 12–14 октября 2010 года ЕкатЕринбург 2010 УДК 574.4 (061.3) + 551.794 Динамика экосистем в голоцене: материалы второй Росс. науч. конф. / [отв.ред. Н.Г. Смирнов]. Екатеринбург; челябинск: Рифей, 2010. 260 с. в сборнике представлены материалы второй Российской конференции Динамика современных...»

«Учебно-методический комплект по литературе для 10-11 классов Сахаров В.И, Чалмаев В.А., Зинин С.А. Издательство Русское слово 1 Учебник 10 класса В.И. Сахаров С.А. Зинин Рекомендовано Министерством образования и науки РФ 2 Учебник 11 класса В.А. Чалмаев С.А. Зинин Рекомендовано Министерством образования и науки РФ 3 Учебники В.И. Сахарова, В.А. Чалмаева и С.А. Зинина по литературе для 10, 11 классов в 2004 году стали лауреатом премии Лучшие книги и издательства в номинации учебники года...»

«Проблемы высшей школы 153 УДК 657:004(075) БАЛ ОР. ОБ ОСОБЕННОСТЯХ ПРЕПОДАВАНИЯ УЧЕТА ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЧВ О А ДЕЯТЕЛЬНОСТИ   СТУДЕНТАМ  ЭКОНОМИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ Бочарова А.Л. Раскрыто  значение  учебной  дисциплины  Учет  внешнеэкономической деятельности в процессе подготовки студентов экономических специальностей. Дана оценка литературных источников, выделены  основополагающие правила учета внешнеэкономической деятельности предприятий....»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ АКАДЕМИЯ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ Кафедра социально-гуманитарных наук Учебно-методический комплекс по дисциплине ЭСТЕТИКА Для специальности 030301 Психология АСОУ 2010 УДК 371 Авторы-составители: Баранов Александр Сергеевич, канд. культурологии, завкафедрой социально-гуманитарных наук АСОУ; Кондаков Игорь Вадимович, д-р филос. наук, профессор кафедры истории и теории культуры Российского государственного гуманитарного университета Учебно-методический...»

«Учреждение образования БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ХИМИЧЕСКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ МОНОМЕРОВ ДЛЯ ПРОИЗВОДСТВА ПЛЕНКООБРАЗУЮЩИХ ВЕЩЕСТВ Программа, контрольные задания и методические указания к выполнению контрольных заданий и лабораторных работ для студентов специальности 1-48 01 02 Технология органических веществ, материалов и изделий специализации 1-48 01 02 03 Технология лакокрасочных материалов заочной формы обучения Минск 2007 УДК 678.02:678.027(075.8) ББК 35.710я73 Х 46...»

«Труды преподавателей, поступившие в июне-августе 2013 г. 1. Ананян, Е. В. Архитектура города Волжского: от исторического наследия к крупнопанельной цивилизации / Е. В. Ананян // История Прихоперья как поле конструирования региональной идентичности : материалы II историко-краеведческой конференции, г. Урюпинск, 30 ноября 2012 г. / под ред. О. В. Ерохиной, Н. М. Ольшанской. - Урюпинск, 2013. - С. 72-77. - Библиогр. в сносках. 2. Ананян, Е. В. История села Перевозники (колонии Ней Бальцер) от...»






 
2014 www.av.disus.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.