«ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему: Развитие молодежного предпринимательства в Российской Федерации (на примере коворкинг-центров) по специальности: 080502.65 Экономика и управление на предприятии (в сфере сервиса) Студенты ...»

Государство может выступить проводником передового опыта, заказчиком идей и решений, устанавливая при этом дополнительные требования к качеству работ, оптимизируя усилия по поддержке малого и среднего бизнеса, направляя их в приоритетном порядке на поддержку предпринимателей.

Основной целью применения «государственного франчайзинга» в среде малого и среднего бизнеса является создание условий роста в отраслях, наиболее важных в общегосударственном смысле. Основной движущей силой таких соглашений могут являться преимущественно предприятия малого и среднего бизнеса. Государство, решая социальные, культурные, образовательные и иные задачи, сможет повсеместно и в массовом порядке использовать огромный исполнительский ресурс, направив в подготовленное русло рост предпринимательской активности именно там, где это стратегически необходимо.

франчайзинга» для малого и среднего бизнеса может являться предложение Ассоциации молодых предпринимателей, о создании в стране сети политехнических познавательных центров, суть которого сводится в применении подобного механизма для решения стратегических задач повышения интеллектуального уровня россиян, необходимого для масштабной модернизации страны.

В условиях усиления роли точных (негуманитарных) наук, необходимо создание дополнительных образовательных ресурсов. АМПР предложила разработку проекта создания сети «музеев науки», условно говоря политехнических познавательных центров, подобно системе краеведческих музеев. Такие центры, по нашему мнению, могли бы быть созданы в подавляющем большинстве городов страны. Такие учреждения необходимо использовать как неотъемлемый инструмент среднего образования, позволяющий существенно повысить интерес учащихся к точным дисциплинам и эффективность их преподавания.

Решение этой задачи сопряжено с необходимостью применения передовых, эффективных, массовых и в том числе нестандартных технологий, как собственно в образовательно-информационном, так и в экономическом плане. В рамках подобной сети возможно формирование единого познавательного инфокоммуникационного пространства, инфраструктуры научного творчества молодежи, а также познавательного семейного досуга.

Анализ современного опыта показывает несомненную коммерческую успешность работы подобных учреждений во всем мире. В целом ряде стран достопримечательностями, центрами семейного досуга, дополнительного образования. Наиболее интересным на наш взгляд примером является «Технорама», Швейцария. Кроме того, учитывая еще и все возрастающее количество разного рода профильных заведений – крупных аквариумов, зоопарков, музеев естественной истории и проч., можно судить о возникновении в мире новой тенденции в сохранении и распространении знаний.

Сами по себе, большинство существующих «музеев науки» - это небольшие хозяйствующие субъекты, либо полностью частные, либо созданные совместно с научными центрами и ВУЗами. Таким образом, создав благоприятные и привлекательные условия для предпринимательской активности населения в создании таких учреждений, государство гораздо меньшими усилиями и практически без затрат, способно за короткий срок создать целую сеть.

Подобную программу можно совместить с внедряемой сегодня практикой создания коммерческих предприятий высшими учебными заведениями и научными центрами.

Такой путь нам представляется более эффективным, ведь 300 новых высокоинтеллектуальных и высокотехнологичных малых предприятий (в целом около 3000 новых рабочих мест) помогут в решении глобальной задачи.

Кроме того, следует отметить, что большие возможности применения «государственного франчайзинга», на наш взгляд, имеются в проектах коммерциализации ГЛОНАСС, производстве, внедрении и распространении новых технологий, организации детских дошкольных учреждений, производстве продуктов питания, сфере государственного и муниципального заказа.

Глава 2. Развитие коворкинг услуг как формы молодежного предпринимательства 2.1. История возникновения коворкинга, его специфика и целевая Коворкинг (Coworking) — относительно новая система организации труда. Это модель работы, в которой участники, оставаясь независимыми и свободными, используют общее пространство для своей деятельности.

В 2005 году молодой программист Бред Ньюберг в процессе своего карьерного роста столкнулся с современной и актуальной проблемой выбора.

«Сейчас мой выбор — либо офисная работа с е определнностью и общением с сотрудниками, либо фриланс („вольный художник) с его свободой и независимостью. Но почему я не могу получить и то, и другое?»

— стал размышлять он — и совместил оба варианта. Арендовав вместе с другими фрилансерами большое помещение в офисном здании, он предложил им купить технику для общего пользования: телефон, факс, принтер, а также провести в офис Интернет. Затем использовать его для работы таким же «свободным художникам», как он сам. Новую схему организации рабочих мест он назвал «9 to 5 group», а затем — «коворкингом»

(англ. co-working, совместно работающие) - в совместном офисе параллельно трудится некоторое количество фрилансеров и стартап-команд. По сути, коворкинг — это объединение людей, занимающихся абсолютно разными проектами, под одной офисной крышей. Коворкинг занимает промежуточное место между работой из дома и использованием отдельного офиса.

Главная идея «коворкинга» заключается в том, что на одной территории работают люди, оставаясь независимыми и свободными и не испытывая при этом недостатка в общении. Коворкинг-центр представляет собой офисное помещение, чаще открытой планировки, в котором расположено несколько рабочих мест для фрилансеров.

На самом деле подобная практика была замечена еще в 1989 году в Брюсселе, когда Компания «Regus» сформировала первую глобальную сеть бизнес-центров с системой незакрепленных рабочих мест и возможностью совместного использования офисного пространства. Сегодня услугами Regus в той или иной форме пользуется более половины компаний списка крупнейших мировых брендов, а также тысячи малых и средних предприятий.

Современные коворкинг-центры – это офисные помещения со всей необходимой инфраструктурой – от Wi-Fi-интернета до копировальных аппаратов и, конечно же, мебели. Каждый работающий в таком офисе оплачивает определенную часть от общей суммы арендной платы. Размер, которой зависит от многих факторов: какой величины его рабочее место, закреплено ли оно за человеком на постоянной основе или же он приходит всего несколько раз в неделю на пару часов, какую технику использует в работе и т.д.

Итак, коворкинг подразумевает, что люди снимают общее помещение (от одного офиса, квартиры или двух-трех офисов – до целого дома, центра), оставаясь независимыми и свободными. При этом не накладывается особых ограничений ни на профессию и статус участника, ни на параметры помещения и сообщества. Немаловажным фактором привлекательности коворкер-пространств объясняется сокращением стресса от необходимости в каждодневной и порой изнурительной дороге в офис, свободой выбора фрилансера, когда и с кем ему работать, а также меньшей опасности подвергнуться прессингу офисной политики. Такие офисы пользуются спросом не у одних фрилансеров, но и у компаний, сотрудники которых разбросаны по разным городам или странам, и у начинающих столичных предпринимателей, бюджет которых не позволяет купить коммерческую недвижимость.

Преимущества:

Сообщество. Общение с другими людьми — высокая ценность в нашем компьютеризованном обществе. Совместный офис способствует заведению новых бизнес-контактов, постоянный обмен идеями и опытом.

Профессиональное развитие. Многие коворкинг-пространства организуют регулярную программу образовательных событий.

Взаимопомощь и ускорение проектов. Собрать команду под большой проект в таком офисе значительно легче, чем делать это самостоятельно.

Коворкинг-сообщество позволяет находить менторскую помощь по самым разным аспектам работы.

Комфортная атмосфера. Настрой на рабочий лад, отсутствие контроля сверху и сплоченное по интересам сообщество создает комфортную среду для работы.

Недостатки:

Дорога. По сравнению с работой из дома, требуется время и средства на дорогу до коворкинг-центра и обратно.

Безопасность. В общественном месте стоит следить за своими вещами.

Шум и отвлекающие события. В коворкинге сложнее сосредоточиться, чем в отдельном офисе.

Незнакомые люди. Помимо безопасности, есть также и шансы, что с теми, кто будет рядом в пространстве, вы не сработаетесь, или попадте в конфликт. Общение с большим количеством людей иногда бывает и малоприятным, и достаточно нервным - и вы должны это учитывать.

Все же, коворкинг центр обеспечивает общением с разными людьми, налаживание бизнес-контактов, помогает создавать команды под единый большой проект. В такое помещение можно прийти поработать в любое время, даже ночью. Нет ограничений на профессию или статус участника.

Можно с первого дня приступить к работе, не делать ремонт в помещении, не покупать мебель и т. д. Просто пришел — поработал и ушел. Такие помещения также удобны для компаний, которые только начинают выходить на рынок и не имеют средств для съема полноценного офиса.

Популярность коворкинга начинает сегодня распространяться не только на фрилансеров. Эксперты называют его будущим бизнеса. Многие крупные мировые компании уже начинают пользоваться этой новой возможностью, подтверждая реальную пользу и преимущества коворкинга.

Основной целевой аудиторией коворкинга являются люди креативные, относящиеся к совершенно разным профессиям, которые хотят создавать новые проекты. К ним можно отнести журналистов, блогеров, стартаперов, бизнес-тренеров, фотографов, программистов, дизайнеров и других представителей фриланса. Одним словом — это профессии, которые не требуют постоянного офиса.

Поскольку, коворкинг – это работа многих людей различных профессий в одном офисе, у каждого из них есть потребность в адаптированном для их профессии пространстве, где они могли бы общаться друг с другом, обмениваться идеями, обсуждать проекты с коллегами. У них свободный график, они могут прийти в два часа дня и просидеть до поздней ночи. При этом им нужно менять характер работы: какое-то время посидеть с ноутбуком в тихой рабочей зоне, потом переместиться в пространство, где можно пообщаться и что-то обсудить.

Следовательно, необходимо принимать во внимание потребности выбранного сегмента целевой аудитории.

К примеру, для ИТ-специалиста отсутствие отвлекающего фактора станет ключевым при выборе места для работы. Он будет избегать проходных мест, совмещенных с кафе, где много людей болтает и отвлекает его от работы, или где в одном помещении с коворкерами проводятся курсы подготовки к родам для будущих мам.

То есть в заведениях, где акустический шум заставляет вооружаться наушниками или, превозмогая себя, концентрировать внимание, абстрагируясь от назойливого шума – нет места для людей, которые разрабатывают сайты, пишут программный код или прочее.

Представители малого и микро бизнеса, к примеру, предприниматели — менее требовательны к комфорту, однако им часто нужен телефон, пара рабочих мест и пакет недорогих услуг (бухгалтер, юрист, секретарь), они не против также получить дополнительное бизнес-образование, расширить сеть собственных контактов и найти сотрудников. Творческим людям, таким как, дизайнерам, художникам, фотографам, блогерам, нужны единомышленники – среда, где они могут общаться и вдохновлять друг друга.

Тем не менее несмотря на диапазон требований представителей того или иного рода деятельности, все они и идут в коворкинг. Но удовлетворить одновременно потребности каждого из этих сегментов трудно, для этого создатели коворкинг-центров изобретают все новые и новые форматы:

лофты, квартирные коворкинги, антикафе, тайм-кафе, и прочие заведения типа коворкинг.

Одни из них – классические строгие офисы с переговорными, другие больше напоминают кафе, третьи некий креативный кластер, где больше внимание уделяется общению.

В некоторых современных коворкинг-центрах можно найти стол для настольного тенниса и аэрохоккея, большие плазменные панели для видеоигр, удобные пуфики и диваны для отдыха. К примеру, в коворкингцентре «Третье место» (г. Санкт-Петербург) есть даже свой мини-хостел, где могут переночевать засидевшиеся за работой фрилансеры.

Многие центры оборудованы собственными столовыми, кофе-зонами или барами, где можно выпить чашку кофе и поболтать. Рабочее пространство каждый фрилансер может изменять по своему вкусу: не возбраняется клеить плакаты, вешать картины, ставить небольшую мебель и всячески обустраивать свой уголок при условии, что это не мешает другим участникам.

нерентабелен - нет ни одного случая, когда коворкинг зарабатывал бы исключительно на аренде мест и не предлагал дополнительных услуг.

Поэтому при процессе позиционирования коворкинг-центра на рынке следует исходить из функциональных особенностей пространства. Хороший коворкинг-центр должен грамотно представлять синтез работы и отдыха.

Исходя из потребностей вышеперечисленных представителей целевой аудитории, можно выявить типологию коворкинга. На сегодняшний день можно определить несколько форматов заведения типа коворкинг:

Coworking Fab lab (англ. fabrication laboratory) — Это уникальная мастерская технического творчества и производственный цех для создания прототипов изобретений. Фаблаб располагает программным обеспечением по разработке цифровой модели будущего изделия, предоставляет доступ к современнейшим инструментам промышленного производства, таким как лазерная резка и станки с цифровым управлением, 3D принтер. Fab lab дает возможность сделать «почти вс» из «практически ничего».

Coworking Hostel – коворкинг, который предоставляет не только рабочую зону, но и возможность достаточно бюджетного проживания.

Coworking Loft – здесь подразумевается коворкинг, который по большей части будет рассматриваться как арт-пространство. Своего рода, площадка для реализации творческих проектов, проведения мероприятий современного искусства. Так же может располагаться креативнопродюсерский центр, звукозаписывающие и видеостудии.

Coworking инкубатор- другими словами, образовательная площадка или культурно-событийный центр. Здесь практически в режиме нон-стоп проходят презентации и краш-тесты проектов, лекции выдающихся людей, тренинги и мастер-классы от профессионалов, деловые форумы, дни инвестора, общественные слушания, выступления творческих команд и отдельных исполнителей.

Coworking кафе- анти-кафе, тайм-кафе, тайм-клуб и так далее.

Заведения, где царит атмосфера дружной компании. Место, где можно поработать, отдохнуть и отвлечься, скажем, больше пообщаться, нежели поработать.

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод о том, что в состав целевой аудитории коворкинг-пространств входят люди разных профессий, возрастов и темпераментов. Следовательно, у каждого из них есть ключевые и дополнительные потребности при работе в том или ином коворкинге.

Таким образом, предлагается выявить несколько, сложившихся на сегодняшний день форматов коворкинг-центров, и сопоставить их (в таблице 2.1) с потребностями всех представителей данной целевой аудитории.

представителей их целевой аудитории Coworking- Изобретатели, Открытый доступ Техническое Fab Lab Стартапы. Абитуриенты, проживание итрудоустройстве Hostel Coworkingдизайнеры, художники, единомышленник необходимого Loft музыканты, фотографы и ов, общение. профессиональн Coworking - Студенты, начинающие Рабочее место, Наличие инкубатор предприниматели, микро- где можно небольших бизнес-преподаватели. дополнительное залов, Coworking - Хипстеры, журналисты, Атмосфера Настольные 2.2. Обзор мирового рынка коворкинг услуг Несмотря на то, что коворкинг можно по праву назвать новым явлением на рынке труда, можно определенно отметить, актуальность данной тенденции среди растущей армии фрилансеров. Люди уходят работать в коворкинги, так как предпочитают получать разовые заказы по работе вместо занятости в конкретной компании. Дома заниматься работой готовы не все, а вот офис с вполне рабочей атмосферой, где каждый сам себе хозяин, да еще и может обратиться к личному, одному на всех, секретарю или бухгалтеру, сколько бы это ни стоило, кажется фрилансерам идеальным вариантом.

С 2005 года, вслед за США коворкинг-центры начали открываться и в Европе, за три года эта тенденция распространилась практически по всему миру.К февралю 2013 года, по данным глобальной переписи коворкингов (Global Coworking Census 2013), проведенной порталом Deskwanted.com, в мире насчитывалось 2498 коворкингов в 80 странах мира. Прирост за последние 12 месяцев составил 87%. На рисунке 2.1. можно наблюдать, что на европейском континенте сконцентрировано наибольшее число коворкинг-сообществ – 1160, на втором месте идет Северная Америка – 853. В Азии пока насчитывается коворкингов, в Южной Америке – 141, в Австралии и Новой Зеландии – 65, в Африке – 26.

Рисунок 2.1. Количество коворкинг-сообществ по континентам в По странам разделение мест несколько отличается:

1. США (781 сообщество) 2. Германия (230 сообществ) 3. Испания (199 сообществ) 4. Великобритания (154 сообщества) 5. Япония (129 сообществ) 6. Франция (121 сообщество) 7. Бразилия (95 сообществ) Отрасль коворкинга — одна из самых молодых и быстрорастущих на рынке управления трудовыми ресурсами. Германия стала бесспорным европейским лидером по количеству таких центров. Первый такой центр открылся около 7 лет назад, а сегодня в одном только Берлине их около 40.

Всего в Германии за последние пять лет открылось не менее 130 подобных офисов. Постоянно или время от времени там работает не менее 80 тыс.

человек.

Все больше обитателей Германии отказываются работать не только в офисе, но и в собственном доме. Перспективным трендом современности становится коворкинг – рабочее место, арендуемое в больших залах, доступных для представителей самых разнообразных творческих профессий.

Коворкинг – перспективное направление в оборудовании рабочих помещений, получившее в последние годы в Германии огромную популярность. А betahaus, один из первых коворкинг-центров Берлина, по сей день задает планку в этой необычной отрасли. Сущность коворкинга проста. Если до последнего времени работник, будь то фрилансер-одиночка или наемный специалист, мог выбирать только между двумя вариантами – работать дома или в офисе, то коворкинг-центр предлагает третий: работать без привязки к конкретному офису работодателя, но вс же в офисном помещении. На практике это выглядит следующим образом. За определенную плату (как правило, от 100 евро в месяц) фрилансер, работавший ранее дома или в кафе, имеет возможность аренды в крупном помещении отдельное рабочее место: стол и необходимые коммуникации (телефон, факс, интернет). Как правило, за клиентом рабочий стол не закрепляется, то есть он может в следующий раз сесть на другое место. Это устанавливает некоторые ограничения, к примеру, клиент вынужден пользоваться собственным ноутбуком вместо постоянного компьютера, но такая мобильность замечательно компенсируется непринужденной атмосферой и массой дополнительных услуг, предоставляемых коврокингцентром.

Коворкинг-центры, в отличие от «нормальных» офисов проводят информационные семинары, подают бесплатный кофе клиентам, а также предоставляют налоговые и юридические услуги. Более того, есть возможность закрепить за собой за отдельную плату постоянный стол или даже кабинет. Впрочем, последняя услуга не слишком популярна, она противоречит самой сути коворкинга, основная выгода от которого – не абсолютная тишина, а работа в условиях, отличных от домашней или офисной рутины.

Основная часть клиентов коворкинг-центров являются фрилансерами, не менее 50-55%. Большие компании также арендуют места в коворкингцентрах для собственных сотрудников, которые работают над определенными проектами, но, разумеется, не всякая отрасль способна подогнать свои бизнес-процессы под режим коворкинга. К примеру, банкиры, которые работают из коворкинг-центров – откровенный нонсенс.

Одно из основных достоинств подобных центров – короткий срок контракта.

Если вы арендуете офис в Германии, контракт, как правило, заключается на два года, и для молодых компаний это весьма неудобно, поскольку они не уверены, что через два года еще будут существовать. А контракт в коворкинг центре, как правило, может быть разорван в течение месяца, при желании стол можно арендовать на неделю или две.

Средний возраст посетителя немецкого коворкинг-центра – 34 года.

Наиболее значительная группа клиентов – от 25 до 39 лет. Любопытно, что, несмотря на то, что средний возраст за последние годы не изменился, разброс увеличился – сегодня в Германии есть и 18-летние, и 65-летние клиенты коворкинг-центров.

быстроразвивающихся на трудовом рынке. Первый подобный центр был открыт пять лет назад, а сейчас только в одном Берлине их порядка 40. В общей сложности, в Германии за последние 5 лет было открыто не менее таких офисов. Время от времени или постоянно там трудятся более 80 тыс.

человек. В результате Германия, бесспорно, лидирует по числу таких центров в Европе и занимает второе место в мире по распространению коворкинга после США.

Отрасль развивается грандиозными темпами. Пять лет тому назад не было вообще каких бы то ни было коворкиноговых рабочих мест. С тех пор ежегодно число место в коворкинг-центрах возрастает более чем вдвое.

Основные клиенты, разумеется, представители современных креативных отраслей. Но имеется и еще одна любопытная особенность – возможным коворкинг стал только тогда, когда появилось в обществе достаточно людей, которые работают самостоятельно. Средства коммуникации и компьютеры подешевели, а, следовательно, недорогим и простым стал процесс появления фрилансеров. Кроме того, все больше фирм, в том числе небольших, все активнее ведут работу не с постоянными сотрудниками, а с выполняющими краткосрочные заказы подрядчиками. Все это породило коворкинг. Можно предполагать, что развитие отрасли будет идти такими же темпами, что и сегодня. До сих пор прирост составлял 100% в год, в несколько ближайших лет можно ждать ежегодного возрастания минимум на 80%. Если в Германии сегодня 130 коворкинг-центров, то в следующем году их станет уже 240-250.

Массовое возникновение в Германии коворкинг-центров не случайно. Из млн. работающих жителей страны 4,2 млн. – индивидуальные предприниматели. Помимо этого, по данным статистического ведомства Германии 10% наемных работников частично или полностью исполняют собственные обязанности дома, а не в офисе. При этом в некоторых отраслях доля сотрудников такого рода может достигать 30 и даже 50%, отмечают эксперты.

сотрудников на домашние офисы, но в управленческой сфере частично или полностью дома трудятся до половины занятых. Каждый из них в том или ином виде может пользоваться коворкингом. Ничего удивительного, что учитывая повышенную плотность населения в стране, большое число свободных предпринимателей и присущий Германии дух коллективизма, коворкинговая отрасль демонстрирует великолепный рост.

Германия лидирует в Европе по числу мест коворкинг-центрах. При этом разоряются подобные центры весьма редко, не более 8-10% из открытых вновь. Это весьма низкие показатели для новой отрасли. И это притом, что, создавая коворкинг-центр, можно наделать массу ошибок.

Нужно отыскать место с достаточным числом клиентов. Более того, придется вложиться в формирование комьюнити клиентов, чтобы работать вместе им было интересно. В целом, комьюнити – наиболее важный момент в коворкинге. Кроме того, не следует забывать, что коворкинг-центр – это не здание офиса. В офис человек является, поскольку за это ему платят. В коворкинг-центр клиенты приходят только в том случае, если готовы сами за это платить. Как раз поэтому человек едва ли поедет в коворкинг-центр, на дорогу к которому придется затратить более 20 минут, хотя подобное расстояние вполне обычно для офиса.

Роберт Пфадт семь лет назад совестно с тремя партнерами основал в Цюрихе первый коворкинговый центр, а в 2008 году перебрался в Берлин, продолжив бизнес здесь. На сегодняшний день компания ClubOffice располагает тремя коворкинг-центрами – во Франкфурте, Цюрихе и Берлине.

Не в самую последнюю роль играет то, что окружают центр улицы с бесплатной автопарковкой, наличие которых город гарантирует на 99 лет.

Для компаний крупных и мелких ClubOffice – центр необычный.

Среди наиболее значительных его клиентов – большие компании, арендующие там для своих сотрудников помещения на постоянной основе или под конкретные проекты. Крупнейшая из компаний, арендующих мета в ClubOffice, снимает одновременно 80 мест. В числе постоянной клиентуры ClubOffice – кинокомпании, начинающие съемочный процесс с аренды одного-двух рабочих мест, а потом, ближе к середине проекта, им требуются уже десятки, кроме того, они интенсивно пользуются конференц-залами и соответствующей инфраструктурой, а в конце концов, когда проект близок к финалу, количество рабочих мест вновь сокращается.

То, насколько необходимо в коворкинге учитывать запросы клиента и не бояться пробовать оригинальные подходы, хорошо знает Маделяйн фон Моль, совладелица и основательница betahaus. Это сейчас данный коворкингцентр – образец для множества создателей подобных заведений в Германии и за ее пределами. Это сегодня betahaus контролирует три центра в немецких городах (Гамбург, Кельн и Берлин), и намерен до конца года создать центры в Барселоне и Софии. А в 2009 году компания являлась единственной на рынке столицы, и шестеро сооснователей, едва закончивших университет, пытались вслепую сориентироваться в рыночной ситуации, на рынке, который создали сами же. Первую арендную плату посетителей они вложили в мебель, вторую – в бумагу и принтеры, третью – в кофейный автомат и лампу. Они вс время пробовали что-то новое, и если оно не срабатывало, тут же отказывались от нововведений. Само собой, первую настоящую прибыль удалось получить очень нескоро. Коворкинг делает ставку на оказание дополнительных услуг, касающихся работы, общения и повышения квалификации. Здесь регулярно проходят воркшопы и семинары. К примеру, в betahaus есть мастерская с бесплатным доступом к инструментам: дрелям, молоткам, пилам и отверткам, швейным машинкам и прочему. Если одному из клиентов понадобится что-то сделать для собственного проекта, он имеет возможность работать здесь. Воркшопы по прикладным ремеслам проходят тут же. Для посетителей участие в семинарах, как правило, бесплатно или обходится в символическую сумму. Именно поэтому многие заключают минимальный контракт, чтобы получить членство в betahaus и доступ на семинары.

Сегодня владельцы betahaus подумывают о новых видах услуг. Прежде всего, все больше клиентов, за последние годы успевших обзавестись детьми, требуют детской комнаты, куда можно на несколько необходимых для работы часов привести ребенка. Кроме того, компания раздумывает о перспективах создания услуги кар-шеринга, если кто-то захочет, то его машина, пока он находится в betahaus, предоставляется другим клиентам коворкингового центра.

Именно предоставляемые коворкингом новые возможности стали движущей силой роста отрасли. Один из наиболее заманчивых аспектов коворкинг-центра – непредсказуемая рабочая атмосфера. Невозможно предвидеть, кто окажется завтра за соседним столом, сотрудник какой фирмы, работающий в какой отрасли. Это абсолютно новое явление, существенное для обмена информацией. Большинство предпочитает оценивать коворкинг исключительно с функциональной позиции – так же, как вы снимаете в гостинице комнату, вы арендуете и рабочий стол. Но мы полагаем, что коворкинг – нечто большее, чем голая функция. Уже сейчас можно наблюдать структурные изменения в деятельности компаний, которые переводят из офисов своих служащих в коворкинг-центры. Это весьма интересное изменение. С помощью коворкинга меняется восприятие работы:

офис начинает больше напоминать университетский кампус, клуб или библиотеку. Работа перестает ассоциироваться с принуждением, она получает облик университетского креативного кампуса, где идет оживленный обмен идеями и создается нечто новое. В среднем берлинском коворкинг-центре общение происходит на 30-40 языках.

Основная часть посетителей приходит сюда не потому, что здесь такие чудесные стулья и столы. Главное – знание, которым имеется возможность обменяться, и то, что в любой момент можно обратиться к человеку за ближайшим столом и проконсультироваться по его специальности. Вообще, следует осознавать, что за деньги, уплачиваемые за услуги ковокинг-центра, в Берлине можно арендовать отличный офис. Но там придется прокладывать коммуникации, а главное – там не окажется такой атмосферы. Разумеется, коворкинг подойдет не всякому. Известны люди, работа для которых в центре стала бы сущим кошмаром. Ведь свои привычки и вкусы есть у каждого. Но эксперты считают, что число ковокинг-центров будет только возрастать.

Характерные черты возникновения феномена коворкинга демонстрируют, что данная отрасль обладает многочисленной и вполне четкой клиентурой, которая концентрируется в мегаполисах с повышенной долей разных сегментов креативной индустрии. Если добавить в поисковый запрос гугл карт «коворкинг», то наибольшую плотность коворкинг-центров наблюдаем в зонах наиболее развитой экономики, самых высокоразвитых мегаполисов. По сути, коворкинг-центры превращаются в индикаторы уровня развития экономики. Они демонстрируют присутствие в регионе, как их называют, «цифровых кочевников» - профессионалов, перемещающихся по регионам следом за современной цифровой экономикой.

Если в Берлине вы сегодня вообразите себе этого современного цифрового кочевника с его лэптопом Apple, то тут же поймете, что как раз подобные центры он и ищет, чтобы остановиться. Они формируют среду обитания современной цифровой элиты. Антон Оберхольц, основатель первого в столице Германии коворкинг-кафе St.Oberholz, предпочитает пользоваться иным термином – «цифровая богема». Это древняя берлинская традиция, перенесенная еще из Вены. Художники, писатели, богема предпочитали творить в кафе. Сейчас существует цифровая богема, представители которой по-прежнему работают в кафе, разве что не с блокнотом, а с ноутбуком. Оберхольц несколько лет назад создал кафе на Розенталерплатц в излюбленном богемой районе Восточного Берлина. Всем желающим впервые в Берлине предоставлялся бесплатный беспроводный доступ в интернет, а за удобными столиками можно было неограниченно долго работать с ноутбуком. Концепция, представлявшаяся самоубийственной остальным операторам кафе, превратила Оберхольца в гуру коворкинга Берлина. Вначале даже культовый betahaus арендовал в кафе St. Oberholz помещение, и его владельцы по сей день обращаются за советами к Антону. Сегодня на первом этаже здания кроме кафе Оберхольц предлагает посетителям три этажа расположенных над кафе помещений, переделанных в причудливую смесь студенческого клуба, исторических квартир и офисных площадей.

Олицетворением концепции Оберхольца является каждый элемент.

Под настоящим резным деревянным потолком (дому повезло во время бомбардировок Берлина – резьба сохранилась нетронутой) изящно уложены кабели, питающие компьютеры, а помещение, некогда служившее для хранения припасов, изнутри обито звукоизолирующим материалом и стало идеальным помещением для телефонных переговоров. Водопроводные трубы, выведенные на кухню, заставшие, наверное, еще Веймарскую республику, расположены по соседству с дорогими ультрасовременными iMacами – ничего странного, что St. Oberholz является культовым местом цифровой богемы Берлина. В данном кафе трудились люди самых разнообразных профессий: из СМИ, из киноиндустрии, писатели, сотрудники модных агентств, переводчики. Наиболее необычным клиентом, наверняка, был композитор, регулярно раскладывавший свои партитуры на столе.

Для городского имиджа развитие коворкинг-центров и привлечение в них «цифровых кочевников» не просто замечательная возможность для множества фрилансеров отыскать рабочее место по душе. Подобная инфраструктура существенно увеличивает шансы городов в соперничестве за наиболее креативные и передовые отрасли.

Руководители многих городов, во всем мире, не только в Германии, начинают осознавать, что коворкинг-центры увеличивают привлекательность города. Известны случаи, когда главы регионов обращались к действующим операторам коворкинг-центров, расположенных в других городах с предложением открыть в их городе филиал – вплоть до того, что предоставляли по невысокой цене офисное здание. Современные специалисты, которые предпочитают работать в коворкинг-центрах, передвигаются между странами и городами – но это не классическая «утечка мозгов», являющаяся негативным явлением, а, скорее, «обмен мозгами», мобильность.

Коворкинг-центры радикально меняют ситуацию сосуществования разного рода компаний. Даже хозяева берлинских коворкинг-центров предпочитают обмен мнениями – это абсолютно иной подход к бизнесу, чем в прочих сферах, в которых бизнесмены воспринимают своих коллег в качестве конкурентов, всегда готовых красть идеи. Подобным образом подходят к работе в коворкинг-центрах и посетители: непрерывную конкуренцию между фирмами сменяет обмен идеями и сотрудничество. По сути, подобный центр воссоздает атмосферу гаража для стартапа, с тем различием, что под его крышей одновременно существует множество стартапов. В итоге экономика региона, богатого коворкинг-центрами, получает лишний толчок к развитию. Напротив – города, в которых не популярны креативные стартапы, как правило, потребности в коворкингцентрах не имеют. Такого рода центры появляются там, где активна креативная отрасль. К примеру, в США едва ли мы обнаружим коворкингцентры в Вашингтоне, зато в изобилии отыщем в Сан-Франциско.Впрочем, специалисты в исследовании рынков надеются, что спустя какое-то время сами по себе коворкинг-центры будут привлекать людей креативных профессий туда, куда раньше они не появлялись. Вероятно, развитие подобных центров будет идти в направлении повышения специализации.

Сейчас уже мало просто арендовать помещение и расставить стулья и столы.

Сегодня возникают центры антропософской направленности, центры для художников, центры с иными особенностями. С течением времени коворкинг-центры будут характеризоваться особыми идеями, и походить на банальные офисы вс меньше. Создание рабочей атмосферы отныне не доверяется работодателю – специалист сам оформляет собственное рабочее пространство. Появляется атмосфера отдыха, расслабленности.

2.3. Обзор российского рынка коворкинг услуг Что касается Российского интереса к коворкингу, Екатеринбург стал первым городом в России, где в 2008 году открылся коворкинг-центр. Но через некоторое время он закрылся из-за экономического кризиса. Со временем такие «офисы» начали появляться в Санкт-Петербурге и Москве.

Это были, так называемые коворкинги «первой волны».

В России 2008–2009 годах после кризиса множество офисных площадей пустовало, и снять их можно было достаточно дешево. Однако большинство открывшихся тогда коворкинг-центров не смогли привлечь арендаторов и закрылись в течение трех-четырех месяцев. Одна из причин — помещения располагались в неудачных местах и были неудобными, ведь для целевой аудитории коворкинг-центра один из главных параметров — это место.

Вторая причина — три-четыре года назад в стране просто было недостаточно потребителей модели коворкинга. Коворкинг нужен креативным людям, которые хотят создавать новые проекты. Им нужно специальное пространство, где они могли бы общаться друг с другом, обмениваться идеями, обсуждать проекты с коллегами. У них свободный график, они могут прийти в два часа дня и просидеть до поздней ночи. При этом им нужно менять характер работы: какое-то время посидеть с ноутбуком в тихой рабочей зоне, потом переместиться в пространство, где можно пообщаться и что-то обсудить.

В России легко можно различить первую и вторую волну коворкингов.

Первая волна состояла из пространств в типичных бизнес-центрах, которые сдавались по отдельным рабочим местам и позволяли экономить на аренде офиса. Вторая волна началась в 2011 году с таких проектов как:

«HomeWork» и «Зона действия» (Санкт-Петербург) и «Flacon Coworking (Москва). В этот раз ставка делается на творческую атмосферу и формирование сообщества взаимопомощи между проектами-резидентами.

Как правило, российские коворкинг-центры имеют площадь от 50 до 600 кв.

м. Обычно это зал с открытой планировкой, реже – кабинетная система.

В 2013 году спрос на услуги, предоставляемые коворкинг-центрами, сильно варьировался в зависимости от региона. Так, в Москве спрос, по всей видимости, сформировался. Об этом свидетельствует, к примеру, опыт коворкинга «Рабочая станция», который вышел на стопроцентную заполняемость за 40 дней после открытия.

В России коворкинг-центры в основном представлены в Москве и Петербурге, также есть в Перми, Новосибирске, Архангельске, Екатеринбурге и других городах.

Однако говорить о том, что спрос на услуги коворкинг-центров есть на всей территории России, пока рано. К примеру, часто используют формат коворкингов фрилансеры, работающие в сфере ИТ. Но эта сфера наиболее активно развивается в Санкт-Петербурге, на юге России и в Сибири. Тем не менее,в таких городах, как Новосибирск, Омск есть успешно работающие коворкинги. Интерес к коворкингу большой, и заполняемость быстро растет.

А вот в Нижнем Новгороде коворкинг-центры оказались не столь популярны. К реализации идеи коворкинга там приступили в феврале года, но на практике оказалось, что нижегородские фрилансеры не готовы платить символические 3000 руб. в месяц (150 руб. в день), не готовы к сотрудничеству, предпочитают работать через сайты типа Freelance. В то время как для московских фрилансеров аренда рабочего места в коворкингцентре может составлять от 7000 до 10000 руб. в месяц.

Тем не менее непонятно, удовлетворн ли спрос на общественные рабочие места или же превышает предложение. С одной стороны, количество коворкингов в Петербурге, по разных подсчтам, примерно в три-четыре раза меньше количества коворкингов в Москве, с другой — петербургские фрилансеры и специалисты не обладают такой же высокой платжеспособностью.

Определенно коворкинг может еще и не столь успешен во всех регионах России, но тендеция развития имеет место быть. И несмотря на закрытие многих коворкинг-центров первой волны и постоянные заявления о неприбыльности, сейчас коворкинг движение живее всех живых. Россия не отстает, и новые места продолжают открываться. Коворкинг – это сообщество молодых, креативных, активных людей, которых в нашей стране много, и именно они дадут этому направлению стремительное развитие.

Санкт-Петербург стал вторым после Екатеринбурга городом России, подхватившим идею коворкинг-центров. В конце мая 2008 года студент Алексей Найден открыл на Лиговском проспекте центр New Level – первый в городе объект, в котором в аренду сдавались не отдельные помещения, а индивидуальные рабочие места. Однако спустя несколько месяцев проект пришлось закрыть. Такая же участь постигла и ряд других коворкингцентров, появившихся в Петербурге.

Но как было отмечено в предыдущей главе, затем началась «вторая волна» (2011г.), открылся лофт-коворкинг «Зона действия». Здесь можно встретить почти всех представителей фриланса (от ИТ-специалиста до художника, фотографа или музыканта). Юрий Лифшиц- создатель «зоны действия» предложил иной формат работы, точнее совмещение работы и отдыха, некий синтез арт-пространства, переговорных, кофе-брейк зоны, офисных ячеек и хорошей зоны отдыха. Популярность коворкинга напрямую связана с тем, какая атмосфера будет в нем создана. Это совершенно иная модель, чем сдача помещений в классическом бизнес-центре.Над созданием атмосферы коворкинга нужно специально работать. Коворкинг — это бизнес тысячи мелочей, говорят его владельцы.

Сейчас в сфере петербургских общественных пространств гораздо чаще открываются не коворкинги, а либо пространства развлекательного характера (причм пространства эти можно назвать скорее экспериментальными: игровой лофт, тайм-кафе,гибрид хостела и тайм-кафе и так далее), либо напротив, пространства типа офисного помещения с кухней(что сокращает широкую целевую аудиторию коворкинга).

Подобный формат наиболее привлекателен для специалистов ITиндустрии, а также небольших компаний и начинающих коммерсантов, которым не по карману снимать отдельный офис. Помещения площадью 80м рассчитаны на 12 — 25 человек. Плата за пользование рабочим столом варьируется в диапазоне от 4 до 8 тыс. руб.

В среднем в петербургском коворкинге просят 100 рублей за час и рублей за рабочий день. А вот стоимость месячной аренды рабочего места можно сильно варьироваться: от 4000 рублей за «плавающее» место до за фиксированное.

На сегодняшний день в Санкт-Петербурге примерно 20 действующих заведений формата коворкинг. Но к сожалению, «Зона действия» по прежнему остается единственным коворкингом в Санк-Петербурге, который сделал ставку на творческую атмосферу и формирование сообщества взаимопомощи между проектами-резидентами.

«Зона действия»

Адрес: Санкт-Петербург,Лиговский проспект, 74 (метро «Лиговский проспект») Стоимость: Плавающее рабочее место — 6 500 рублей в месяц, рублей — фиксированное Сайт: zonaspace.ru Самый крупный коворкинг в Петербурге, расположенный на втором этаже бывшего Смольнинского хлебозавода.

Минимальное время аренды — две недели. Непосредственно рядом с рабочей зоной есть кухня со всей бытовой техникой, лаунж-зона и специальное место для телефонных переговоров — в коворкинге не принято шуметь. Среди дополнительных опций — велотренажр и гимнастическая стенка. Регулярно проходят различные мероприятия: лекции и мастерклассы, посвящнные путешествиям, технологиям, моде и медиа.

• Атмосфера лофта: высокие потолки, окна во всю стену, максимум пространства для каждого • Огромная полностью оборудованная кухня, ивент-пространство на 300 мест • Быстрый интернет, принтер, два проектора • Расположение: 1 минута от м. Лиговский пр., на одной лестнице с Лофт Проектом ЭТАЖИ • Сообщество ярких, интересных проектов, у которых есть чему поучиться • До 75 рабочих мест, всегда есть свободные • Насыщенная ивент-программа, возможность проведения своих событий.

Определенно, коворкинги набирают популярность в Петербурге. Вс больше людей целенаправленно приходит работать в коворкинг, хотя ещ год назад работникам коворкинг-центров приходилось объяснять, что и как.

Нельзя сказать, что коворкинг как явление в Санкт-Петербурге занял свое место — развитие будет стремительно продолжаться.

Вероятнее всего, что разделение коворкинг-центров на профильные сферы будет являться залогом успешного развития коворкинга в СанктПетербурге. В одних будут собираться художники и дизайнеры, в других — программисты, в третьих — пиарщики и так далее.

Рассмотрим основные коворкинг-центры Москвы и их предложения:

Сеть коворкинг-центров «ТаймОфис»

У компании TimeOffice целая сеть подобных деловых центров. Это просторные, удобные помещения, прекрасно оборудованные современной аппаратурой. Тут хорошо работать и просто творить. В разумно организованном пространстве отлично проходит не только индивидуальная, но и совместная деятельность. Поиск оригинальных решений на поставленные задачи становится настоящим искусством.

TimeOffice имеет необходимую среду для эффективной работы людей многих профессий:

- Отлично подобранное оборудование на рабочих местах.

- Предоставлен быстрый Wi-Fi.

- Предлагаются мини-офисы, интерьер которых продуман лучшими дизайнерами.

- Есть отдельные залы для «мозгового штурма», соответственно оформленные.

Цены на услуги коворкинг-центра TimeOffice представлены в таблицах 2.2, 2.3 и 24.

Таблица 2.2 – Тарифы на аренду мини-офиса коворкинг-центра TimeOffice Таблица 2.3 – Спецпредложение коворкинг-центра TimeOffice Таблица 2.4 – Тарифы аренды рабочего места коверкинг-центра TimeOffice Контакты коворкинг-центра «ТаймОфис»:

Адрес: м. Сухаревская, Большая Сухаревская пл., д. 16/18, строение 2, офис Телефон: +7 (909) 987-71-45 или +7 (495) 60-80- Режим работы с 9.00 до 24. Сайт: http://таймофис.рф Коворкинг-центр «Рабочая станция»

Это удивительное место представляет собой деревянный павильон с удобными столами, плетеными креслами и большим пространством с мягкими пуфиками для отдыха. Снаружи красивый газон, гамаки на свежем воздухе. Центр рассчитан на студентов, фрилансеров, бизнесменов и людей творческих профессий.

Всего под центр выделено 450 кв. м. площадей в виде огромного павильона и летней веранды. Здесь одновременно может работать более человек. Все могут пользоваться бесплатным беспроводным интернетом, офисной техникой, комнатой переговоров на 8 человек. Каждый будет иметь собственный личный ящик, платное или бесплатное парковочное место для авто и одно для велосипедов.

Оснащенность: наличие розеток, беспроводной интернет, 2 проектора, звуковое оборудование, 2 экрана, 5 панелей (плазма), кухня и душ.

При ковокинг-центре есть кафе, меню для которого создавал центр «Шардщам», находящийся по соседству. Отсюда и схожесть в ценах:

- Сырный суп — 225р.

- Крем-суп — 180р.

- Пицца «Маргарита» — 225р.

- Блины «Летние» — 180р.

- Холодный кофе — 100р.

- Морс — 90р.

Планируется также установка автомата с закусками и сэндвичами.

В «Рабочей станции» можно подобрать подходящий тариф на день, неделю, месяц с требуемыми условиями. Цены от 500 р. в день до 18 т. р. в месяц. Аренда переговорной комнаты обойдется 2000 рублей в час, а для тех, у кого есть абонемент — бесплатно (рис. 2.2.). Для стартаперов действуют специальные предложения, как и для бизнесменов. К примеру, они могут участвовать в бесплатной образовательной программе, организованной Майкрософт.

Рисунок 2.2. Предложения коворкинг-центра «Рабочая станция»

Контакты коворкинг-центра «Рабочая станция»:

Адрес: м. Ленинский проспект, парк им. Горького, д. 30, корпус А Телефон: +7 (495) 721-86- Режим работы: круглые сутки Сайт: www.coworkstation.ru Клубы Нагатино Департамент по науке, промышленной политике и предпринимательству не так давно открыл коворкинг-центр в Москве под названием «Клуб Нагатино». Он организован в расчете на 100 человек, но есть планы по открытию еще одного этажа в следующем году. В этом случае коворкингцентр грозит стать самым крупным в Москве.

Главным преимуществом центра можно назвать доступность цен.

Базовый тариф на месячное пребывание — 5 тыс. рублей (табл. 2.5).

Предполагается, что основным контингентом участников станут молодые люди, занятые в бизнесе, которые пока не хотят заводит свой офис. Кроме того, живой интерес к проекту проявляют фрилансеры различных профессий.

Здесь помимо работы можно получить юридические или бухгалтерские консультации, пройти тренинги, стать участником семинаров по развитию бизнеса, дизайну, высоким технологиям.

В просторном коворкинге есть различные зоны: две переговорные с полным оборудованием, один презентационный зал с проектором. Есть все услуги, практикуемые в подобных центрах: бесплатный кофе, беспроводной интернет, много розеток, ПК, индивидуальные шкафчики для ценных предметов, малый хостел, бесплатная парковка, охрана, душевая.

Таблица 2.5 – Тарифы на услуги «Коворкинга Нагатино»

Контакты «Коворкинга Нагатино»:

Адрес: м. Нагатинская, Варшавское шоссе д. 28 А. Находится в здании бывшей фабрики по выпуску мебели Телефон: +7 (495) 933-25-43, +7 (495) 933-25- Режим работы: в будни круглосуточно, Сб.-Вс. 9:00-21: Сайт: www.rosintegro.ru To Do Club «Цифровой октябрь»

Данный клуб немного не вписывается в стандартные коворкинговские рамки, поскольку здесь нет фиксированного места. Работает коворкинг на «Красном октябре» с января. Хозяева центра, опираясь на принципы действия подобных мест, создали комфортную среду обитания для творческих людей. За основу они взяли всего две комнаты — переговорную и аудиторию.

В To Do Club могут проходить встречи агентов, инвесторов, партнеров по бизнесу; комфортно будет работать любым людям, пока не имеющие своего офиса в столице. В центре нет полноценных рабочих мест, где можно провести весь день. Клуб пока вмещает всего 30 человек, но в марте планируется открытие новой аудитории. Все комнаты обслуживаются беспроводным интернетом, есть офисная техника в зоне отдыха. Члены клуба и просто участники вольны оставлять свои вещи в особых ящичках, оборудованных кодовыми замками. Учитывая экономию пространства, следует заранее предупреждать о своем посещении клуба и бронировать за две недели аудиторию. Хотя на настоящий момент проблем с местами не наблюдается, поскольку участники могут занять для работы «Прогресс-бар», где действует особая система скидок на все меню (исключение только для бизнес-ланчей).

Клуб предлагает два вида членства: по индивидуальной карте (от 6 тыс. р.

в месяц) и корпоративной членство (от 12 тыс. р. в месяц) (табл. 2.6, 2.7).

Имеющим карты доступны скидки на мероприятия центра: лекции, семинары, просмотр кино и участие в конференциях. Впрочем, можно принять участие в работе центра и без оформления членства в клубе.

Выгоды членам клуба — скидки на участие в семинарах и конференциях, а также образовательных программах центра. Помимо этого есть заметная разница в ценах ресторана, а также членам клуба полагаются индивидуальные шкафчики для деловых бумаг, ноутбуков и других вещей.

Таблица 2.6 – Тарифы на услуги To Do Club «Цифровой октябрь»

Таблица 2.7 – Услуги To Do Club «Цифровой октябрь» по категориям Контакты:

Адрес: Берсеневская набережная, Телефон: +7 (499) 963–31–10, +7 (985) 766–19– Режим работы: Пн.-Вс. 10:00-23: Сайт: www.digitaloctober.ru Matrixoffice — пионер коворкинга в Москве Этот коворкинг-центр появился одним из первых еще в кризисные времена 2008 года. Его идеология заключается в совмещении интернет-кафе с коворкиг-центром. Впрочем, идея не слишком далеко ушла от обычного интернет-кафе конца девяностых. Однако здесь очень демократичная ценовая политика. Заключается в том, чтобы аренда рабочего места была выгодна клиентам с самыми различными запросами и финансовыми возможностями. Рабочие места подразделяются на 4 типа: открытого типа на 1 человека, мини-кабинеты на 1–20 человек и переговорные комнаты. Участникам коворкинга предлагаются различные услуги — личный секретарь, курьер, полиграфия, контроль рабочего времени, хорошая офисная техника, ноутбуки и персональные компьютеры и т. д. И, конечно, большой плюс в расположении центра — до метро Шаболовка две минуты пешком.

Вокруг очень много различных магазинов, кафе, учебных заведений и клиник.

Контакты:

Адрес: м. Шаболовка, ул. Шаболовка, д. 34, строение Режим работы: Пн.-Пт. 9:00- Сайт: www.matrixoffice.ru Flacon coworking Находится коворкинг-центр на территории завода «Флакон и занимает два этажа (общая площадь помещений 300 кв. м.). Центр рассчитан на мест. Первый этаж отдан под две переговорные: первая вмещает 10 человек, вторая — 4. Есть возможность организации рабочих групп по 6 человек. В настоящее время в центре идет окончательная доделка помещений, но он вполне работоспособен и технически оснащен. У входа расположен мягкий диван и кофемашина «Неспрессо».

Основные преимущества центра:

- Можно арендовать рабочее место от 5 дней.

- Удобные переговорные комнаты.

- Удобное расположение.

- Развитая инфраструктура завода «Флакон»: ресторан, кафе, салон красоты, центр йоги, бассейн, площадка для волейбола, каток зимой.

На неделю рабочее место обойдется в пределах 3000 рублей, на месяц — 9900 рублей.

Таблица 2.8 – Стоимость услуг коворкинг-центра «Флакон»

Контакты:

Адрес: м. Дмитриевская, ул. Б. Новодмитриевская, д. Телефон: +7 (495) 730–65- Режим работы: Пн.-Пт. 10:00-19:00, Сб.-Вс. по заявкам Сайт: www.flacon.ru/space/coworking Коворкинг на Фабрике Вашему вниманию предлагается двухуровневый лофт, оформленный работами известных художников, ранее выставлявшихся на «Фабрике».

Коворкинг-центр имеет комнаты переговоров, беспроводной интернет, офисное оборудование, места для хранения вещей. Помещение можно арендовать как для работы одному, так и для проведения семинаров, конференций и других массовых мероприятий.

Вечерами здесь проходят лекции на философские, исторические и другие темы, приглашаются известные люди, проводятся мастер-классы и показ фильмов.

предпринимательству: имущественное право, трудовое, корпоративное и гражданское; разбор спорных вопросов, претензий; экспертиза по правовым вопросам.

В коворкинг-центре действуют различные тарифы с оплатой по часам, дням, неделям и месяцам: 1 рубль в минуту, 350 р. — в день, 1750 р. в неделю и 7000 р. в месяц.

Контакты:

Адрес: м. Бауманская, Переведеновский переулок, д. Телефон: +7 (499) 265 Режим работы: Пн.-Пт. 11:00-19:00. Если есть требуется поработать до 22:00, необходимо предварительно оставить заявку Сайт: http://vk.com/coworking_fabrika Glina Coworking Place Небольшой по площади молодой коворкинг-центр, в который попадаешь через магазин «Этношоп». Представляет собой одну комнату с белыми стенами и проектором. В будущем здесь планируется проводить мастерклассы, семинары и иные мероприятия.

В составе центра 7 рабочих мест. Оснащение: беспроводной интернет, проектор, принтер, бесплатный чай.

Стоимость — 1,5 р. в минуту Контакты:

Адрес: м. Китай-город, Большой Спасоглинищевский переулок, д. Телефон: +7 (967) 091-66- Режим работы: Пн.-Вс. 11:00-22: Сайт: https://www.facebook.com/SmallCoworkingPlace Глава 3. Методические рекомендации по разработке типового молодежного предпринимательского проекта открытия коворкингцентра 3.1. Рекомендации по исследованию рынка Исследование потенциального рынка продукта (услуги) требуется:

когда принимается решение об открытии нового бизнеса;

на различных этапах разработки нового продукта (услуги).

На различных этапах разработки собственного продукта (услуги) рекомендуется выполнить следующие работы в области маркетинга провести анализ отрасли;

определить рынок и его объм;

определить, какие уникальные особенности или преимущества имеет продукт (услуга);

сформулировать требования потребителя к данному продукту;

выявить конкурентов;

выявить потенциальные рыночные барьеры и риски, определить каналы сбыта;

сформулировать критерии ценообразования продукта с учтом особенностей вашего продукта, потенциального потребителя и характера выбранного сегмента рынка.

Понятие "исследование рынка" можно определить как сбор и анализ данных с целью принятия решения о самостоятельной разработке продукта или услуги. Собранная и проанализированная информация позволяет описать текущее состояние рынка, объяснить изменения на рынке и предугадать реакцию потребителей на новые продукты или услуги.

Анализ спроса позволяет установить, кто будет покупать ваш продукт (услугу) и в каком количестве, а также, сколько они за него готовы платить.

Таблица 3.1. предназначена для сводной информации, добытой на этапе оценки рынка.

информацию об отрасли; объме рынка; потребителях, конкурирующих продуктах (услугах), в том числе, взаимозаменяемых (substitute products);

рыночной стратегии.

Таблица 3.1 - Оценка рынка Оценка рынка и спроса Описание отрасли (объм торговли, основные игроки, тенденции, барьеры и т.д.) SWOT -анализ отрасли (сильные и слабые стороны, возможности и опасности) Рыночная ниша (слабые стороны возможностью, географические данные) Влияние правовых и экологических факторов демографические данные, т.е.

возраст, доход, географическое положение и т.д.) потенциальных покупателей, умножьте его на средний объм или частоту покупок, а затем умножьте на среднюю цену) Анализ отрасли Составьте описание отрасли: объм торговли, наблюдаемые тенденции, основные игроки, экологический и правовой аспекты.

Выявите сильные и слабые стороны в состоянии отрасли.

Чтко определите рыночную возможность и нишу, которую вы для себя наметили.

Используйте SWOT -анализ (сильные стороны, слабые стороны, возможности и опасности).

Вопросы для анализа отрасли :

В какой отрасли вы работаете?

Каков масштаб этой отрасли?

Каков рост в этой отрасли?

Кто основные игроки в данной отрасли?

Каков SWOT -анализ для данной отрасли?

Определение рынка Определение рынка — принципиально важный для успешной коммерциализации этап, как бы труден он ни был. Рыночный потенциал и благоприятные возможности не только во многом обеспечивают успех процесса коммерциализации, но и закладывают основу для последующего получения финансирования и других внешних ресурсов.

Следует научиться определять рынки или конкретные сегменты рынка для сбыта будущей продукции (услуги). Однако знать, на какие рынки продвигать продукты (услуги), ещ недостаточно. Необходимо в письменном виде ответить на следующие вопросы: каковы ваши целевые рынки, количество потенциальных покупателей (пользователей), прогнозируемый объм продаж и доходов, возможная доля рынка и т. д.

В дополнение к получению информации из "статических" источников, например, в библиотеке, представление о мыслях и заботах ваших потенциальных клиентов способны дать фокусные группы или пробный маркетинг. Такие измерения не гарантируют успех, но явно способствуют снижению вероятности провала. Подобные стратегии нередко дают неоценимую возможность понять потенциальные и текущие проблемы, а также рассмотреть возможные улучшения и новые рыночные ниши. Если фокусные группы или пробный маркетинг для вашей услуги нереальны, узнайте мнение коллег.

Постарайтесь ответить на следующие вопросы:

Какой рынок более всего подходит для вашего продукта (услуги)?

Нынешние рынки настолько фрагментированы, что часто неочевидно, который обеспечит доход, поэтому не жалейте времени на поиски незанятых промежутков на выбранном рынке.

Насколько здоров этот рынок? Насколько он вам подходит, идт вверх либо вниз? Грядут ли технические или другие изменения, способные повлиять на его состояние?

На какой рынок выйти проще всего? Важно, чтобы вы стремились выйти со своим продуктом на рынок. Первейшая задача — лгкий сбыт. В случае затруднений или больших затрат в связи с выходом на рынок выберите для начала "мягкий", возможно, местный рынок, пусть даже менее прибыльный. Опыт и результаты торговли позволят вам вскоре расколоть более крепкий орешек, а также помогут привлечь спонсоров.

При какой цене и в каком количестве можно с прибылью продавать ваш продукт? Цена — это ещ не вс, но может быть и по-другому.

Общее правило: цена вашего продукта (услуги) должна быть в диапазоне, существующем для конкурирующих продуктов (услуг), даже притом, что ваш продукт (услуга) намного лучше. Далее оцените, сколько единиц в год вы сможете продавать и какой процент рынка это составляет (Лучше занизить, чем завысить; на ранних этапах даже один процент может быть чрезвычайно оптимистической оценкой).

Каковы наиболее рыночные аспекты вашего изобретения? Может случиться, что только часть вашей идеи представляет рыночный интерес. Если е можно использовать для совершенствования существующего продукта или проекта, реализовывать изобретение целиком может оказаться неэффективным.

Объм и тенденции рынка Выявите сегменты потенциального рынка и укажите их размеры в единицах продаваемого продукта (для услуги укажите количество потенциальных клиентов, которым она может быть предоставлена).

предприятие изменениями в поведении потребителей.

Вопросы для анализа объма и тенденций рынка:

Какова цена, приемлемая для данного рынка?

Каков объм продаж?

Какую цену установили ваши прямые конкуренты?

Расширится ли ваша база целевых клиентов в будущем?

Какие изменения происходят на вашем целевом рынке?

Какие перемены вызовут у потребителей желание и возможность приобретать ваш продукт (услугу)?

Уникальные особенности или преимущества нового продукта (услуги) Ваш продукт (услуга) должен отличаться от тех, которые уже есть на рынке и, возможно, уже завоевали приверженность покупателей (клиентов).

Подумайте, какие особенности вашего продукта (услуги) заставят покупателя "изменить" вашим конкурентам. Ваш продукт может и не быть лучшим, но он "обязан" быть различимым среди подобных.

Один из способов проанализировать нишу для вашего продукта — исследование продуктов ваших потенциальных конкурентов.

производить продукт (услугу), не имеющий прямых аналогов. В этом случае не обойтись без глубоко продуманной программы мер по привлечению покупателей (клиентов). Для проверки концепции организуйте контакты и диалоги с потребителями, в том числе фокусные группы.

Ваши покупатели (клиенты) Оценка рыночного потенциала отсылает назад, к первоначальному обсуждению концепции. Для разработки адекватного и коммерчески жизнеспособного продукта (услуги) важно понимать предпочтения и восприятие клиента.

Кто конечный пользователь данного продукта? Конечный пользователь может и не быть вашим клиентом, тем не менее, ваш продукт (услуга), безусловно, должен удовлетворять его потребностям. Вам понадобится провести подробный анализ тех характеристик конечного пользователя, которые могут повлиять на его потребность в вашем продукте (услуге).

Профили клиентов и сегментирование рынка Сегментирование рынка описывает разделение рынка на однородные группы. Эти группы по-разному будут реагировать на продвижение, общение, рекламные акции и другие факторы "маркетинг микс". Для каждой группы может быть предназначен свой "маркетинг микс", или "сегмент", поскольку сегменты формируются для минимизации различий между респондентами в рамках каждого сегмента и максимизации различий между сегментами.

Одна из причин, по которой рекомендуется исследовать рынок, — определение особых сегментов рынка, на которых необходимо сосредоточить маркетинговые усилия. Ваша цель как предпринимателя — добиться доминирующего положения на специализированном сегменте рынка. Сегментирование рынка поможет вам чтко определить целевой рынок. Для эффективного сегментирования рынка необходимо выполнить три главные требования:

1. Провести измерения рынка: определить и измерить характеристики сегмента рынка.

2. Оценить экономическую возможность: рыночный сегмент или сегменты, которые вы планируете сделать целевыми, должны быть достаточно велики и иметь существенный дискреционный доход, чтобы ваш продукт (услуга) приносил прибыль.

3. Обеспечить доступ на рынок: ваш целевой сегмент рынка должен быть "достижимым".

Ниже приведены некоторые аспекты, которые необходимо учитывать при сегментировании рынка:

демографический — пол, возрастная категория, род занятий, уровень дохода, хобби и интересы, национальная/культурная принадлежность;

географический — какой город, область регион или страну будет обслуживать венчурное предприятие (рекомендуется принять во внимание плотность населения);

психологический — ориентация покупательского сознания, например, консерватизм, экологическая безопасность, семейные потребности, и структуры закупок потребителей (поможет в прогнозировании покупательской восприимчивости — высокая, средняя, низкая или вовсе никакая восприимчивость к цене, качеству, специальным предложениям в случае предоставления кредита на покупку, упаковке Вопросы для анализа профиля клиентов и сегментирования рынка:

Зачем потребителю покупать ваш продукт (услугу)?

Насколько часто потребитель будет пользоваться вашей услугой?

По какой причине потребитель будет продолжать пользоваться вашими Как потребитель узнает о вашем продукте (услуге)?

Рекомендации по исследованию рынка Профессиональное исследование, как правило, стоит дорого. Скорее всего, вам придтся провести собственное исследование.

Проводите исследование рынка на регулярной основе. Чем больше вы узнаете о рынке по мере продвижения продукта (услуги), тем выше будут ваши шансы на успех.

Не используйте обзоры или анкеты для потребителей в качестве единственной базы для основных проектных решений, так как потребители часто говорят одно, а делают другое.

Не доверяйте мнению друзей, родственников, соседей, коллег и др.

Они не скажут вам правды.

Чтобы ограничить раскрытие идеи, старайтесь сосредоточить внимание людей не на самой идее, а на том, как они воспринимают и управляются с проблемой, которую решает ваша идея. Это также даст понять, что вы не просто напрашиваетесь на одобрение вашей идеи.

Критику рассматривайте серьзно, так как она может указывать на слабые места вашей идеи. Некоторые недостатки делового характера, предупреждением, что реализация идеи может быть успешной только, если вы сами будете заниматься продвижением продукта на рынок.

Используйте только первичные источники информации: из первых рук, а не в интерпретации газетной статьи. Журналисты нечасто беспокоятся о точности фактов.

Документируйте все ваши исследования, чтобы использовать их результаты на более поздних этапах проекта.

Ваши конкуренты Чтобы преуспеть на рынке, необходимо знать своих конкурентов, а также свои конкурентные преимущества и недостатки. О фирмахконкурентах, кроме названий, следует иметь более подробные сведения. Если вы думаете, что у вас нет конкурентов, будьте готовы это доказать. Спросите себя, как ваш клиент решал свои проблемы до появления вашего продукта (услуги). Если на практике вы с конкуренцией не сталкивались, следует учитывать возможность того, что е отсутствие означает отсутствие рынка.

Определите сильные и слабые стороны всех конкурирующих продуктов (услуг), в том числе абсолютно несходных, если они используются для решения той же проблемы, что и ваш продукт (услуга). Производите переоценку всякий раз, когда на рынке появляется новый или усовершенствованный продукт.

Таблица 3.2 поможет вам оценить сильные и слабые стороны ваших возможных конкурентов.

Таблица 3.2 - Оценка конкурентов Сильные стороны Слабые стороны Цена Качество удовлетворнность клиентов Объм сбыта (если возможно) Месторасположение предприятия Ниже перечислены некоторые вопросы, на которые следует ответить при оценке конкурентов.

Кто ваши конкуренты?

Каковы главные преимущества каждого конкурента?

Каковы основные недостатки каждого конкурента?

Какое качество и обслуживание они обеспечивают? По какой цене ?

Кто их потребители?

Что приносит им успех?

Каковы особенности качества их продукта (услуги)? Цена?

В чм их основное конкурентное преимущество?

Позиционирование: что делает ваш продукт или услугу уникальными по сравнению с конкурирующими аналогами?

Конкурентное преимущество: почему потребители предпочтут ваш продукт (услугу) продуктам (услугам) конкурентов?

Стратегия маркетинга Для данного сегмента важно определить стратегию позиционирования и дифференциации. В чм ваше конкурентное преимущество по сравнению с соперниками? Другими словами, что сделает ваш продукт (услугу) привлекательным для потенциальных потребителей? Как вы собираетесь к ним "подобраться"? И как планируете выиграть в конкурентной борьбе?

Следует помнить, что ваши потенциальные потребители или клиенты всегда ищут в продуктах и услугах, которые покупают, "добавленную стоимость". Необходимо находить способы добавления стоимости, что выделит ваш продукт или услугу из ряда предложений конкурентов.

Ниже перечислены аспекты, которые рекомендуется рассмотреть при выработке рыночной конкурентной стратегии.

Физические особенности и характеристики Распределение Техническая инновация Экологическая безопасность Обслуживание клиентов Оценка доли рынка Теперь, когда вы лучше понимаете как своих потребителей, так и конкурентов, вы имеете возможность точнее оценить долю рынка.

Если у вас уже есть бизнес, ваша доля рынка — это просто ваша часть данного рынка для продукта или услуги, обычно выраженная в процентах от общего объма продаж.

Если вы начинаете новый бизнес или запускаете в производство новый продукт или услугу, оценка доли рынка состоит из трх основных шагов:

Первый: для вашего продукта или услуги оцените общий объм продаж на целевом рынке в денежном выражении.

Второй: проанализируйте положение конкурентов и определите долю рынка каждого из них.

Третий: определите в процентах вашу долю рынка.

Перед вами может стоять одна из следующих цели: забрать часть рыночной доли конкурента, расширить рынок или создать другой рынок.

Определяя, какую часть общего рынка вы надеетесь завоевать, имейте в виду свои цели.

Оценка доли рынка дорого стоит, поскольку помогает поставить перед компанией ясные измеримые цели. Доля рынка учитывается также при планировании бюджета и представляет большой интерес для потенциальных инвесторов и заимодавцев.

Бесплатные или недорогие источники информации о рынке Вс в большей степени Интернет.

Крупные библиотеки с коммерческими отделами, библиотеки университетов и вузов, в которых есть курсы бизнеса и маркетинга.

Патентная система. Просмотр последних достижений компаний, может много рассказать вам о направлениях рынка.

Ярмарки и выставки. В большей части отраслей проводятся собственные мероприятия, которые могут быть столь значительными, что компании стремятся приурочить к их открытию выпуск новых продуктов. Такие мероприятия предоставляют хорошую возможность познакомиться с продукцией конкурентов и выяснить, кто Публикации компании: каталоги, брошюры, годовые отчты и др.

Кто-нибудь "в торговле": чем старше, тем лучше, поскольку зрелые люди, как правило, повидали много новшеств, которые приходят и Идеальное месторасположение коворкинг-центра В реализации данной бизнес идеи, место имеет ключевое значение.

Какие бы услуги и возможности вы не предлагали, если место выбрано неверно, то прибыли вам не видать.

Здесь все предельно просто. Чтобы всегда быть на виду у своих потенциальных клиентов, ваше заведение должно располагаться как можно ближе к центру города. Естественно, рядом должна быть большая парковка для автомобилей. Кроме того, обязательным условием является наличие остановок общественного транспорта или метро. Желательно, чтобы все это располагалось не далее, чем в 2-3 минутах ходьбы от вашего коворкингцентра.

Если по соседству имеются какие-то интересные объекты или городской парк, это несомненный плюс. Кроме того, очень важно, чтобы рядом находились какие-нибудь кафе или рестораны, где ваши клиенты могли бы пообедать или заказать еду прямо в офис.

Само помещение должно быть просторным, не последнюю роль играют высокие потолки и панорамные окна. В помещении должно быть легко дышать, в прямом и переносном смысле. Вид из окон должен расслаблять, вдохновлять, поднимать настроение, а не вызывать скуку и депрессию. Такое помещение обойдется очень дорого, но зато будет пользовать спросом у ваших потенциальных клиентов. Да и прибыль от аренды будет значительно выше.

Также стоит обратить внимание на недвижимость лофт. Во-первых, именно она наиболее подходит под ваши требования – просторное помещение с высокими потолками и возможно, с историей, которую можно обыграть в интерьере. Во-вторых, ее проще выкупить или арендовать по более низкой цене, чем современный офис с евроремонтом.

В переводе «Loft» означает — «чердак», «голубятня», «галерея».

Появившуюся лофт-тенденцию, которая охарактеризовалась огромным пространством (большие площади, высокие потолки), окнами во всю стену и передвижными перегородками, — стал активно продвигать Энди Уорхол (основоположник поп-арта). Так, зародившись в недрах самого «городского»

города Америки, этот стиль начал покорять (спустя три десятилетия) сначала Старый Свет (Англию, Германию, Австрию, Голландию, Финляндию), а затем распространился и по всему миру. С каждым годом популярность лофт-стиля растт.

Важным условием является наличие рядом незаполненных парковочных территорий на такое количество автомобилей, которое не меньше, чем число возможных сотрудников центра (заметим, что к некоторым из них могут иногда подъезжать на авто контрагенты, члены семьи, курьеры.). При этом оценивать подобные возможности двора или тротуара следует со стратегическим учетом того, что количество машин у жителей и работников ближайших домов, да и у работников вашего центра, через десять лет может вырасти вдвое. В идеале, конечно, хорошо бы договориться с землераспорядителями двора или придомовых территорий (если это не ваша собственность) об установке блокеров ваших паркомест или об ограждении вашей парковки забором со шлагбаумом (ключи от шлагбаума или блокеров вы будете выдавать своим работникам). Если же ваше здание – далеко во дворе, а въезд в этот двор обладает крайне разбитым асфальтом, потрудитесь положить полсотни метров нового дорожного покрытия за свой счет – можно, конечно, попробовать ради этого и надавить на городские службы, но проще будет сделать это самому.

Организация внутреннего пространства и его оборудование Дизайн интерьера и внутреннее пространство играют наиважнейшую роль в успехе всего бизнеса. Одним из лучших вариантов является интерьер в стиле лофт, который появился в 40-х годах в США. Его называют «фабричным», так как первые лофты появились в помещениях бывших заводов и складов. В таком интерьере преобладают кирпич, стекло, деревянные балки на потолке. А если всю эту «старую небрежность»

разбавить яркими современными элементами – картинами, фотографиями, статуэтками, полками с книгами, аудио и видеотехникой, футуристичной мебелью – то получится идеальная творческая среда, мотивирующая и вдохновляющая на новые идеи.

Рисунок 3.1.Пример оформления рабочей зоны в коворкинг-центре Все это стоит довольно дорого. Но владельцы коворкинг-центров идут на хитрость. Они заключают с дизайнерами, художниками, мебельными фабриками партнерские договоры. Например, художник поставляет им несколько хороших картин и за это получает пожизненную скидку на аренду рабочего пространства. Для компаний, вы можете создать льготные условия на проведение деловых встреч и тренингов.

Помните, что вы никогда заранее не сможете создать идеальное расположение всех внутренних элементов. Для этого вам понадобится время и терпение. Нужно наблюдать за своими клиентами: смотреть, где они больше работают, а где общаются с друзьями; где пьют кофе, а где выступают перед коллегами. Исходя из этих наблюдений, следует делать перестановку мебели и зонировать пространство. Не забудьте, что в зоне каждого сообщества должен располагаться большой общий стол, за которым «фрилансеры» будут обсуждать проекты, делиться своими идеями и просто общаться.

А вообще, если вы хотите создать идеальный интерьер коворкинга, то посетите несколько подобных заведений. Хотя бы виртуально: зайдите на сайты и посмотрите, как организуют внутреннее пространство ваши коллеги из других городов и стран. Кстати, для вдохновения советуем познакомиться с интерьерами офисов Google, Yandex, Facebook. Найти их можно на просторах сети Интернет.

Рисунок 3.2. Помещение для отдыха в коворкинг-центре и образовательном Будьте готовы к тому, что работа над интерьером продлится долгое время. Поэтому просто в первый месяц сделайте необходимый минимум – рабочие места, большой стол в центре, хорошее освещение.

Кстати, за рубежом каворкинг принято подавать как экологичную и экономичную систему. Ведь люди, объединившиеся в одном месте, не просто экономят на аренде, для них приходится отапливать одно помещение, а не несколько, причем помещение с довольно скромной отделкой. Также сейчас здесь модно стало использовать солнечные батареи и прочие энергосберегающие технологии, а заодно и продукты fair trade — это значит справедливая торговля, когда продукты покупают без посредников, например, приобретают кофе прямо у производителей – тех бедных крестьян, что горбатятся на его выращивании.

После того, как вы сделаете офисный ремонт с установкой высокоуровневого офисного оборудования, необходимо будет позаботиться и о максимально комфортных дополнительных нюансах: изолированные «курилки», диваны или даже гамаки для краткого отдыха, спортивный миниуголок (тренажеры, пинг-понг), полностью укомплектованный кухонный электрочайник, холодильник, микроволновка, тостер, мультиварка, стаканы, чашки, посуда, запасы кофе, чая и т.д.), библиотека и/или доставка бизнес журналов.

Из базовой техники на сегодняшний день коворкинг-офисы должны располагать:

wi-fi-интернет, принтер и сканер;

мультимедийный проектор и экран;

плазменный экран;

флип-чарт (магнитная доска с блокнотом и маркерами) и т.д.;

Стоимость использования стандартного набора техники, разумеется, включается в арендную плату за рабочее место.

При этом все офисные помещения разнятся между собой следующими основными параметрами:

площадь / количество посадочных мест, тип размещения работников (как в зрительном зале, за длинными закрывающиеся боксы для каждого работника);

техническая поддержка.

Специалисты советуют не опираться лишь на волонтеров и энтузиазм – с первых же дней часть людей должна работать за нормальную зарплату. Кстати, опыт говорит о том, что нужно постараться максимум работы выполнить в первый месяц – на большее энтузиазма не хватает.

Первым делом следует нанять на работу администратора коворкингцентра. Администраторов должно быть как минимум двое, так как работать они будут посменно.

В обязанности администратора входит:

Встречать гостей коворкинг-центра.

Показывать пространство тем, кто пришел в первый раз, рассказывая о Вести базу клиентов и посетителей коворкинг-центра.

Вести event календарь.

Отвечать на звонки.

Следить за чистотой и порядком в коворкинге в течении дня.

Писать посты в социальных сетях на официальном сайте коворкинга.

Обзванивать зарегистрированных пользователей на мероприятия или отсылать напоминания по почте.

Отсылать различную информацию по почте.

Приносить кофе в переговорные комнаты при необходимости.

Делать заказы по канцелярии и т.п.

Формировать договора с будущими клиентами коворкинг-центра.

Выполнять поручения в рамках коворкинг-центра от основателей и руководителей коворкинга.

Требования, предъявляемые к администратору коворкинг-центра:

Образование: полное среднее, средне специальное, не законченное Желание развиваться и строить карьеру в продажах Активная жизненная позиция Умение и желание достигать поставленных целей Ответственность Коммуникабельность Условия работы:

График работы сменный (возможен гибкий график) Структура дохода: фиксированный оклад + % с + бонус от выполнения плановых показателей В будущем возможность роста до главного администратора при условии выполнения всех задач (через 3-5 месяцев). И под вашим руководством будет несколько человек. Соответственно будет рост в Также нам понадобится уборщица и охранник.

Также следует подумать о кластере потенциальных клиентов, ведь охватить все сообщества сразу вряд ли удастся. Если у вас всего один однокомнатный офис, четко продумайте, на кого вы ориентированы.

Художники и дизайнеры создают атмосферу одного типа, программисты – другого, молодые мамы-хендмейдеры — третьего, менеджеры по продажам и дистрибуции – четвертого. Но если вы собираетесь сделать мини-центр из большой трехкомнатной квартиры или группы офисов (или, тем более, если вы располагаете целым зданием с многими помещениями) – никто не мешает вам отвести каждую комнату для разных групп работников.

Определившись с аудиторией, постарайтесь завлечь к себе несколько ярких представителей данного сообщества. Предложите им минимальную арендную ставку, пригласите работать или проводить встречи бесплатно или еще какие-то бонусы, главное чтобы они были у вас, а не у конкурентов.

Создайте все условия для работы вашего контингента, а это не только помещение и Wi-Fi, но и обмен опытом, свежая информация, связи и пр.

Источники заработка в коворкинге Доходы в коворкинге могут идти из самых разных источников. Вопервых, это сдача рабочих мест в аренду. Во-вторых, предоставление всего пространства под корпоративные мероприятия. В-третьих, заработок на образовательных услугах. На этом следует остановиться более подробно, так как данный источник является основным для многих коворкинг-центров.

Первая стадия – привлечение клиентов к тренингам. Здесь нужно нащупать аудиторию. Этот период предусматривает проведение образовательных выступлений по самым разнообразным тематикам.

Стоимость таких тренингов должна быть доступной. Ваша цель – охват максимально возможной аудитории. Далее идет анализ: вы выявляете наиболее востребованные области, на которые следует делать наибольший упор. И только после этого разрабатывается дальнейший график проведений коммерческих выступлений. Если удастся зацепить большую аудиторию, то доходы от тренингов будут очень приличными.

организованное на территории коворкинг-центра кафе. В-пятых, можно предоставлять кампаниям пространство в обмен на процент от дохода от проводимых мероприятий. Это может быть даже выгоднее, чем обычная арендная ставка.

Стоит отметить, что образовательные программы (курсы, семинары), которые организовываются на территории коворкинг-центра, могут приносить до половины выручки и создавать мощный вал попутной рекламы вашего центра – рекламируя образовательную программу, ее создатели неизбежно укажут вас в качестве адреса, места проведения. Больше всего денег приносят маркеты выходного дня и тематические конференции.

Реклама коворкинг-центра Придумайте себе оригинальное название и решите чем вы будете отличаться от заведений подобного типа в вашем городе. Создайте на основе этой идеи логотип, вывеску и обыграйте это в дизайне. Так вас проще будет запомнить.

Предлагайте свои помещения местным СМИ – для проведения распространения продукции, а также не забывайте сообщать им о событиях, которые у вас намечаются. Даже короткая заметка поможет получить новых клиентов.

Само собой понадобится реклама в интернете в профессиональных сервисах вашей аудитории – на форумах, сайтах, тематических группах в соцсетях.

Конечно необходим и свой сайт, где будет информация о самом заведении, услугах, которые оно предоставляет, ценах, а также о тех, кто там уже работает.

В качестве отличного маркетингового шага следует отметить предоставление постоянным клиентам дисконтных карт на дополнительный сервис: например, на доставку пиццы, обедов. Уместными будут также скидки на такси. А в США практикуется даже оплата за счет коворкингцентра доставки курьером в такой офис любых товаров или билетов (с ограничением, скажем: не чаще одного раза в неделю одним работником).

Там оплата курьерской доставки может записываться в качестве валовых расходов арендодателя, уменьшая тем самым объем налогооблагаемой прибыли. Но даже если не так, подобные расходы считаются вполне уместными ради повышения лояльности ваших арендаторов. Впрочем, и сами расходы тут не обязательны: скорее всего, вы легко договоритесь с предприятиями питания и таксомоторами о скидках за «оптовые» заказы еды или поездок в такси.

3.3. Расчет социально-экономического эффекта от реализации проекта Для начала рассмотрим экономический эффект от реализации проекта.

Рассчитаем приблизительные затраты на открытие коворкинг-центра (табл.

3.3.) Таблица 3.3 – Первоначальные затраты на открытие типового коворкингцентра Аренда помещения 200 кв. м.

Косметический ремонт Мебель (столы, стулья) Офисная техника (принтер, сканер, копир, проектор) Коммунальные расходы Ведение и поддержка сайта Из таблицы 3.3. следует, что для реализации данного проекта нам потребуется 6 688 400 руб.

Теперь рассчитаем примерную выручку от реализации основных и дополнительных услуг коворкинг-центра (табл. 3.4.). В нашем коворкингцентре планируется 40 рабочих мест и зал для проведения переговоров, встреч, конференций и т.п. мероприятий.

Выручку от реализации мы будем рассчитывать исходя из стоимости рабочего места – 12 000 руб. в месяц и аренды зала – 1000 руб. за час.

Таблица 3.4 – Выручка от реализации основных и дополнительных услуг типового коворкинг-центра Сдача в аренду рабочих мест (печать, ксерокс) Из таблицы 3.4. можно сделать вывод, что годовая выручка от реализации услуг коворкинг-центра составит 7 440 000 руб.

Рассчитаем прибыль от реализации и чистую прибыль коворкинг центра (таблица 3.5).

Таблица 3.5 – Расчет прибыли коворкинг-центра Сдача в аренду рабочих мест Дополнительные услуги (печать, ксерокс) Постоянные расходы (аренда, коммуналка, интернет, заработная плата, страховые Переменные расходы Прибыль от реализации Чистая прибыль Итак, чистая прибыль коворкиг-центра составит 601 280 руб.

Из проведенных выше расчетов можно сделать вывод, что коворкингцентр окупится уже в течение первого года работы, а если быть точнее, то через 11 месяцев.

Социальный эффект проекта состоит в создании рабочих мест для молодежи и поддержке молодежного предпринимательства путем создания для его субъектов условий для роста и развития.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Потребности социально-экономического развития российского общества актуализируют необходимость развития молодежного предпринимательства и вовлечения молодежи в предпринимательскую деятельность, поскольку указанные явления способствуют решению не столько общих проблем развития малого и среднего бизнеса, но и выполнению ряда социально значимых функций.

Набирающий в последнее время популярность термин «коворкинг»

(coworking) знаком далеко не всем. Говоря простым языком, это уникальное рабочее пространство, в котором объединены воедино технологии, творчество и свобода. Коворкинг – это необычная рабочая модель, в которой специалисты различных (чаще всего, творческих) профессий работают в одном помещении. При этом они независимы друг от друга: каждый работает над собственным проектом. Их объединяет лишь рабочая среда, пространство, помещение.

Коворкинг – это идеальный вариант для тех, кто, являясь фрилансером («вольным художником»), не желает работать в полном одиночестве у себя дома. Получается, что человек работает в офисе, но при этом он занимается исключительно своими делами, а не чужими поручениями. Также эта модель организации рабочего пространства пользуется популярностью у удаленных сотрудников, художников, дизайнеров, веб-разработчиков, программистов. А руководители компаний любят устраивать здесь тренинги, презентации, проводить деловые переговоры.

Выявив ключевые и дополнительные потребности потенциальной целевой аудитории, в зависимости от типа коворкинг-пространства, целесообразно было бы провести рекламную кампанию по выведению на рынок, своего рода, мульти-комплекса типа коворкинг.

В коворгинг-центре такого рода места для работы в комфортных условиях должно хватать всем. Открытые пространства для художников и дизайнеров, игровые зоны, места, где можно выпить кофе, небольшие тихие помещения или мастерские, конференц-залы или комнаты для проведения встреч с клиентами – каждый представитель целевой аудитории коворкинга найдет для себя то, что ему нужно.

Высокий спрос стал причиной роста популярности коворкинг-центров, которые сегодня вырастают в российских городах, как грибы после дождя. И сегодня тот самый момент, когда стоит задуматься об открытии собственного коворкинг-центра в своем городе. Конкуренция пока еще ничтожно мала, особенно в регионах. Во многих городах нет даже намека на коворкинг, хотя потребность в них присутствует.

Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51ФЗ Часть 1. Глава 1. Ст. 2. П. 1. (действующая редакция от 05.05.2014).

Налоговый кодекс Российской Федерации (НК РФ) от 31.07. N 146-ФЗ (принят ГД ФС РФ 16.07.1998) (действующая редакция от 05.04.2013) Федеральный закон Российской Федерации от 24 июля 2007 г. N 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» (с последними изменениями от 28.12.13г.) Федеральный закон от 02.08.2009 № 217-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по учреждениями хозяйственных обществ в целях практического применения (внедрения) результатов интеллектуальной деятельности»

Постановление Правительства Москвы от 19 сентября 2006 г. № 696-ПП «О молодежном предпринимательстве в городе Москве».

Постановление Совета Министров РСФСР N 121 «О поддержке молодежного предпринимательства в РСФСР» от 28 февраля 1991 г.

Распоряжение Департамента поддержки и развития малого предпринимательства города Москвы от 11.12.2006 г. №61 «Об утверждении критериев отнесения к сфере молоджного предпринимательства».

Официальный портал системы поддержки малого предпринимательства Москвы.

Приказ Министерства спорта, туризма и молодежной политики №35 от 25 января 2011 г. «Об утверждении порядка классификации объектов размещения, горнолыжные трассы, пляжи»

Паспорт подпрограммы «Развитие Москвы как Международного финансового центра на 2012-2016 гг.» государственной программы города Москвы «Стимулирование экономической активности на 2012-2016 гг.»

Багиев Г. Л., Томилов В. В., Чернышева З.А. Маркетинг и культура предпринимательства / Под общ.

Бусыгин A.B. Предпринимательство: основной курс: Учебник для вузов. - М.: Высшая школа, 2010. - С. 16.

Волков Ю.Г., Добреньков В.И., Кадария Ф.Д., Савченко И.П., Шаповалов В.А. Социология молодежи: Уч. пособие / Под ред. проф. Ю.Г.

Волкова. - Ростов-н/Д.: Феникс, 2001. - С. 318-319.

Голубев A.B. Предпринимательство в процессе становления гражданского общества. Материалы круглого стола «Молодежь и будущее России», 29 октября 2002 г., Москва.

Кейнс Дж. М. Общая теория занятости, процента и денег = The general theory of employment, interest and money / Дж. M. Кейнс; Пер. с англ.

Н. Н. Любимова под ред. Л. П. Куракова. - М.: Гелиос АРВ, 1999. - 351 с.

предпринимательства: национальный и международный аспекты // Современные наукоемкие технологии - 2014г., №7- Лапуста М.Г., Поршнев А.Г., Старостин Ю.Л., Скамай Л.Г.

Предпринимательство: Учебник / Под ред. М.Г. Лапусты. 4-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, Маслов В. Мораль современных предпринимателей России// Предпринимательство. - 2000, №2. - С. 59.

Михайлюк О.Н. Развитие молодежного предпринимательства в российской экономике // Вестник Югорского государственного университета. – 2012г., № предпринимателя // Социологические исследования, 1997. № 10. - С. 13.

Ручкин Б.А., Родионова В.А. Молодежь как стратегический ресурс развития общества// Социально- гуманитарные знания. - 2000, №1. С.29.

Из выступления В.В. Путина на расширенном заседании «О стратегии развития России до 2020 года». 8 февраля 2008 года, Москва, Кремль Из выступления Дмитрия Медведева на круглом столе «Малый и средний бизнес инновационный, конкурентоспособный, социально Молодежь России: положение, тенденции, перспективы. Доклад Комитета РФ по делам молодежи. - М., 1993. - С. 36.

Студенческое предпринимательство: опыт и перспективы. марта 2004.

Стив Бланк, Боб Дорф «Стартап. Настольная книга основателя»

Изд-во: Альпина Паблишер, Эрик Рис «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели» Изд-во: Альпина Паблишер, Чтобы бизнес помолодел. «Бизнес для всех», 14.08. 29. http://таймофис.рф 30. www.coworkstation.ru 31. www.rosintegro.ru 32. www.rosintegro.ru 33. www.digitaloctober.ru 34. www.matrixoffice.ru 35. www.flacon.ru/space/coworking 36. http://vk.com/coworking_fabrika 37. https://www.facebook.com/SmallCoworkingPlace 38. http://www.youth-business.org/ 39. http://www.iblfrussia.org/ 40. http://www.oxfam.org.uk/ 41. http://www.rbsbank.ru/