Дополнительные услуги
Увеличение на 7%
уровней опубликованных тарифов для прямых пассажирских перевозок,
начинающихся с «10» февраля 2014г. между Москвой и пунктами
полетов ОАО «АК «ТРАНСАЭРО».
Исключения:
- Тарифы с классами бронирования F/ J/ C/ D/ S/ M/ Y;
- Тарифы в рамках программы «ДИСКОНТ»;
- Тарифы для перевозки на направлениях между Москвой и Лондоном/
Тель-Авивом/ Алматы/ Торонто/ Ереваном/ Санкт-Петербургом/ Ростовом/ Краснодаром/ Сочи/ Новосибирском/ Самарой/ Уфой/ Екатеринбургом/ Магаданом/ Анадырем/ п.п. на территории Украины;
Тарифы для перевозки на совместно эксплуатируемых авиалиниях между Москвой и Минском/ Ригой/ Сингапуром/ Хьюстоном/ Парижем/ Магнитогорском;
Разрешено до «11» февраля 2014 года оформление авиабилетов по бронированиям, созданным до «04» февраля 2014 года, согласно тарифам, рассчитанным на дату создания бронирования, если правилами применяемого тарифа не установлен более ранний срок.
БОЛЬШЕ РЕЙСОВ
НА МАРТОВСКИЕ И МАЙСКИЕ ПРАЗДНИКИ
МАЛЬДИВЫ
Дни Рейс № Маршрут Вылет* Прилет* недели UN 509 Москва (VKO) – МАЛЕ (MLE) 00:20 09: **3**6* UN 510 МАЛЕ (MLE) – Москва (VKO) 11:55 19: *время местное Дополнительные рейсы с 16 марта по 27марта и с 24 апреля по 11 мая 2014г.UN 509 Москва (VKO) – МАЛЕ (MLE) 00:20 09: ***4** UN 510 МАЛЕ (MLE) – Москва (VKO) 11:55 19: *время местное
МАРТОВСКИЕ И МАЙСКИЕ ПРАЗДНИКИ
c 14 марта по 28 марта с 25 апреля по 12 мая 2014г.
МАВРИКИЙ
Дни Рейс № Маршрут Вылет* Прилет* недели UN 889 Москва (VKO) – Маврикий *2**5** 23:20 09:40+ UN 890 Маврикий – Москва (VKO) **3**6* 11:10 21: *Время местноеСЕЙШЕЛЫ
Дни Рейс № Маршрут Вылет* Прилет* недели UN 507 Москва (VKO) – Сейшелы 00:40 10: 1***5** UN 508 Сейшелы – Москва (VKO) 11:45 20: *Время местное c 14 марта по 28 марта с 25 апреля по 12 мая 2014г.
ЗАЛЬЦБУРГ
Дни Рейс № Маршрут Вылет* Прилет* недели UN 327 Москва (SVO) – Зальцбург *****6* 12:20 12: UN 328 Зальцбург – Москва (SVO) *****6* 14:05 19: *Время местное Дополнительные рейсы с 22 февраля по 29 марта 2014г.Дни Рейс № Маршрут Вылет* Прилет* недели UN 317 Москва (DME) – Зальцбург 08:40 08: *****6* UN 318 Зальцбург – Москва (DME) 09:50 15: *Время местное Дополнительное предложение Дополнительные услуги
НОВЫЙ РЕГУЛЯРНЫЙ РЕЙС
АКТЮБИНСК
C 02 марта 2014г.Дни Рейс № Маршрут Вылет* Прилет* недели Москва (DME) – *время местное Обслуживание на рейсе по классу «Дисконт»
Аэропорты Выполнение полетов из трех аэропортов Москвы Услуги для пассажиров детьми Специально для пассажиров с детьми и Новая стойка «Пассажиры с детьми»
аэропорт ВНУКОВО Дополнительные услуги
МОСКВА – ЛОНДОН
норма бесплатного провоза багажа ** типы тарифов WSPECOW/WSPEC2M, ISPECOW/ISPEC3M, Дополнительные услуги По желанию клиента возможно обслуживание в терминале А, но нужно заранее сообщить на [email protected] Дополнительные услуги VIP зал для пассажиров Империал класса Направления с Империал классом «F» «J» «C» – обслуживание в VIP/ЗОЛД зале Класс Империал Впервые на российском рынке на узкофюзеляжных лайнерах Лондон, Тель-Авив, Алматы, Класс Империал Класс Империал 737-800 с уникальным классом Империал Класс Империал 737-800 с уникальным классом Империал AVMOWLHR20FEB 1- UN 333 /J3 C1 D6 TH20FEB VKOLHR 1105 1115 73H 0 B ES1 MC AQ Z1 YA HA QA BA KA OC E3 LA VA XA TA IA GQ
WA NC UQ
Departure VKO Terminal A / Arrival LHR Terminal 2 UN 353 /J7 C2 DL TH20FEB VKOLHR 1605 1610 73G 0 B ESC MC AQ ZC YA HA QA BA KA OC E1 LA VA XA TA IA GQ
WA NC UQ
Departure VKO Terminal A / Arrival LHR Terminal 1 NUC = 0.731857 EUR ROUNDING UP TO 1.00 EUR 05FEB14*05FEB14/UN MOWLON/EH/ /TPM 1550/MPM 1860/EUR Класс Империал 737-800 с уникальным классом Империал FSN 001/05FEB14 UN2J/UN /021/IPREURP/ATP/R 05FEB14*05FEB14/UN MOWLON/EH/ADT /TPM 1550/MPM 1860/EUR 00.TITLE/APPLICATIONFARE CLS EXPLANATION BOOK CODES
-------- ---------------------- ---------JVIPOW1 BUSINESS UNRESTRICTED FARES JWITHIN EUROPE FOR ONE WAY FARES
FARE TYPE CODE BU
NO BOOKING CODE EXCEPTIONS FOR CARRIER - USE PRIME
RULE - 021/UN2JIMPERIAL CLASS FARE
APPLICATION
AREATHESE FARES APPLY
Класс ИмпериалИМПЕРИАЛ
ПРЕМИАЛЬНЫЙ
Направления Бангкок, Пхукет, Мале, Маврикий, Пунта-Кана, Денпасар, Сейшелы, Канкун, Монтего-Бей, Дубай (3333/4444, 7777/8888) (Б-737-800 с оборудованным салоном Империал класса) Алматы (рейсы 205/206) Астана (рейсы 203/204) Париж (рейсы 555/556) Пафос (рейсы 303/304 с 10.02.2014г.) Лондон (рейсы 333/444 кроме 5 дней, рейсы 353/354 по 5 дням) * J,C – размещение в салоне класса Империал, наземное обслуживание по стандарту VIP, c предоставлением VIP зала и услуги «Персональный водитель» (услуга «Персональный водитель» предоставляется в городах Москва, Нью-Йорк, Майами, Лос-Анджелес, Торонто, Пекин, Лондон, Санкт-Петербург – для пассажиров с билетами предусматривающими обслуживание по стандарту Империал на борту ВС) ** Y – размещение в салоне Бизнес-класса, обслуживание по стандарту Бизнес c предоставлением Бизнес зала ***J,C – размещение в салоне класса Империал, обслуживание по стандартам Бизнес-класса (по классу бронирования «J» - предоставляется VIP зал аэропорту Домодедово/Внуково и услуга «Персональный водитель» в аэропорту Домодедово/Внуково) Класс обслуживания ДИСКОНТ воздушных судах Boeing 737/ТУ 214*, * При замене ВС на другой тип, класс обслуживания «ДИСКОНТ» сохраняется Класс обслуживания ДИСКОНТ Направления полетов с классом ДИСКОНТ * Рейсы в Лондон из а/п Домодедово выполняются совместно с авиакомпанией партнером eаsyJet – обслуживание предоставляется по стандартам авиакомпании партнера eаsyJet ** Сочи - до 30.03.2014г. продажа и обслуживание пассажиров по комбинированной модели перевозок (стандартная и дисконтированная. Стандартная - в салоне бизнес-класса обслуживание пассажиров по стандарту Бизнес класса (J,C,D,A,S) и дисконтированная - в салоне экономического класса) Класс обслуживания ДИСКОНТ AVMOWBCN15FEB 1- UN 331 /J5 C5 D4 SA15FEB DMEBCN 1035 1205 744 0 M ES3 M2 AC ZL YA HA QA BA KA LA OC E5 VA XA TA IA GQ
2+ UN 337 /J4 C4 D3 SA15FEB VKOBCN 1150 1325 738 0 M ES2 ML AC ZL YA HA QA B8 K5 OC EC LL VL XL TL IL GQ WL
-AVMOWBCN23FEB 1- UN 331 /Y6 AC HA SU23FEB DMEBCN 1035 1205 733 0 M EQA K3 LS VS XS TC IC EC OC GC NC UC
FSD DMEBCN/UN/EUR 1 NUC = 0.731857 EUR ROUNDING UP TO 1.00 EURSEE GRPF
20JAN14*20JAN14/UN DMEBCN/EH/ /TPM 1878/MPM 2253/EUR Класс обслуживания ДИСКОНТ AN20FEBMOWUFA/AUN ** AMADEUS AVAILABILITY - AN ** UFA UFA.RU 31 TH 20FEB 1 UN 151 Y4 H9 Q9 K9 L9 V9 X9 /DME UFA 2210 0210+1E0/735 2: 2 UN2151 J8 C8 D8 S6 M2 H9 Q9 /VKO A UFA 2210 0210+1E0/73G 2: FQDMOWUFA/D20FEB/AUN 20FEB14**20FEB14/UN DMEUFA/NSP;EH/TPM 722/MPM.....Класс обслуживания ДИСКОНТ 120FEBMOWTLV‡UN« 1UN 301 J4 C2 D8 S6 M0*VKOTLV 1135A 150P 73H D 0 DCA /E 2UN 305 Y8 H9 Q9 K9 L9 DMETLV 335P 600P 734 D 0 QS DCA /E 3UN 311 J4 C2 D7 S5 M0*VKOTLV 945P 1150P 73H D 0 XM DCA /E FQMOWUFA20FEB-UN/RUB«
V FARE BASIS BK FARE TRAVEL-TICKET AP MINMAX RTG
Класс обслуживания ДИСКОНТ A19FEBDMEALA/UN /CARRIER DISPLAY* WE 19FEB MOW/ALA UN 1 DME ALA 0040 0710 UN 275 Y8 H9 Q9 K4 L4 V9 X9 T9 I4 EC OCC >FDDMEALA20FEB/UN MPM 2311 FE 4982 EH **ADDITIONAL TAXES/FEES MAY APPLY**PUBLIC FARES
EUR BASIS MAX
DMEALA
MOWALA
DMEALA
Класс обслуживания ДИСКОНТ В салоне БИЗНЕС класса * Рассадка пассажиров в салоне зависит от типа ВС и его компоновки Класс обслуживания ДИСКОНТ Напитки и питание бесплатно предлагаемые на борту* Сладкий На всех рейсах предоставляются бесплатные * Специальное питание в классе «Дисконт» не предоставляется за исключением специального питания для детей от 0 до 2х лет Класс обслуживания ДИСКОНТ Норма бесплатного провоза багажа 1 место не более 20 кг – для пассажиров с билетами по классу Y 1 место не более 15 кг – для пассажиров с билетами по классам H,Q,K,L,V 1 место не более 10 кг – для пассажиров с билетами по классам X,T, I, G Дополнительная оплата сверхнормативного багажа осуществляется в офисе продаж, который находится на информационно-сервисном центре в Каждое место зарегистрированного багажа, разрешенного к перевозке без взимания дополнительных сборов, не должно превышать 158см в сумме трех измерений Бесплатная норма провоза багажа для детей от 0 до 2х лет, не занимающих отдельное место - 1 место весом не более 10кг. При этом каждое место зарегистрированного багажа не должно превышать 115см в сумме трех измерений Дополнительно разрешается к перевозке 1 детская складная коляска В дополнение к бесплатной норме провоза багажа разрешается провоз спортивного инвентаря и снаряжения Класс обслуживания ДИСКОНТ • Класс бронирования «Y» – 2 места общим весом не более 8 кг;• Классы бронирования H, Q, K, L, V, X, T, I, G – 1 место весом не более Каждое место разрешенной к перевозке ручной клади не должно превышать 115 см в сумме трех измерений (55x40x20) Класс обслуживания ДИСКОНТ Плата за провоз сверхнормативного багажа в системе по количеству мест (Piece Concept)
EUR RUB
Количество мест (каждое превышать 158 см. в Фактический вес одного от 11 кг до 15 кг зарегистрированного от 16 кг до 20 кг суммируется с оплатой за вес и кол-во мест * Тариф за провоз сверхнормативного багажа равен сумме тарифов по трем категориям Класс обслуживания ДИСКОНТ Регистрация на рейс и оформление багажа • Онлайн регистрация доступна за 30 часов до вылета рейса.• Регистрация в аэропорту «Домодедово» производится через киоски самостоятельной регистрации, расположенные в зале аэропорта.
осуществляется на стойках «Drop-off».
В случаях отсутствия возможности регистрации через киоски самостоятельной регистрации, регистрация на рейс производится стандартным образом.
Класс обслуживания ДИСКОНТ Комбинация норм провоза багажа при сквозных перевозках При трансферной перевозке, включающей участок стандартной модели перевозок и участок класса обслуживания «ДИСКОНТ», по всему маршруту перевозки применяются стандартные нормы бесплатного провоза багажа и ставки за сверхнормативный багаж, установленные для трансферных перевозок стандартной модели;
При трансферной перевозке, включающей участки только класса обслуживания «ДИСКОНТ», применять ставки за сверхнормативный багаж, установленные для перевозок в рамках класса обслуживания «ДИСКОНТ»;
Класс обслуживания ДИСКОНТ Пассажирам с билетами по тарифу «Y» предоставляется возможность приобрести приглашение в собственные бизнес-залы «Трансаэро» в Международном аэропорту «Домодедово» за 2500 рублей (включая НДС) • Для детей в возрасте от 2-х до 12 лет - 50% • Для детей в возрасте от 0 до 2-х лет, услуга предоставляется бесплатно Приобрести приглашение можно в Справочно-информационном центре «Трансаэро»
Класс обслуживания ДИСКОНТ Программа «Трансаэро Привилегия»
• Баллы в рамках программы за перелеты по тарифам класса «ДИСКОНТ» начисляются в размере 50% от базового начисления соответствующего класса бронирования • Оформление наград в класс «ДИСКОНТ» производится (количество мест на рейсе ограничено) • Все дополнительные услуги участникам программы «Трансаэро Привилегия» (включая держателей ко-бренд карт с банкамипартнерами) не предоставляются Класс обслуживания ДИСКОНТ • По корпоративным договорам:
Специальные условия продажи, предоставляемые авиакомпанией на все собственные внутренние и международные регулярные рейсы в рамках трехсторонних корпоративных соглашений, не распространяются на тарифы класса «ДИСКОНТ».
• По программе «Корпоративный клуб»:
Баллы в рамках программы за перелеты по тарифам класса «ДИСКОНТ»
начисляются в размере 50% от базового начисления соответствующего класса бронирования Оформление наград в класс «ДИСКОНТ» производится (количество мест на рейсе ограничено) Дополнительные услуги участникам в рамках программы не предоставляются Класс обслуживания ДИСКОНТ Программа «Агентский клуб»
• Баллы в рамках программы по тарифам класса «ДИСКОНТ»
начисляются в размере 50% от базового начисления соответствующего класса бронирования • Оформление наград в класс «ДИСКОНТ» производится (количество мест на рейсе ограничено) Класс обслуживания ДИСКОНТ билетов, приобретенных на рейсы дисконтВозврат класса авиакомпании «Трансаэро», будет осуществляться в полном соответствии с правилами, установленными Воздушным кодексом РФ.
* Взимается сбор – «Плата за процедуру возврата»
Вопрос: Плата за процедуру возврата (2700 рублей) взимается с величины тарифа, либо со всей стоимости билета ? (сейчас величина тарифа меньше величины платы за возврат). Либо плату за возврат можно (и нужно?) удерживать из суммы сборов (топливных, аэропортовых... ). Либо в данном случае тариф возврату не подлежит, а все эти сборы подлежат возврату в обязательном порядке?
Ответ: Плата за процедуру возврата (авиабилета) является платой за операции по аннулированию бронирования перевозки, по осуществлению расчетов сумм, причитающихся для возврата, соответственно Плата взимается со стоимости билета. Если всей возвращаемой суммы не достаточно (тариф за вычетом причитающихся при отказе от перевозки сборов, установленных правилами применения тарифа, плюс возвращаемые таксы и сборы), то плата взимается в размере, не превышающим эту сумму.
ВЕБИНАР
Организация пассажирских перевозок на воздушном транспорте Правила воздушных перевозок различных категорий пассажиров и багажа Информация для агентов www.transaero.ruАГЕНТАМ / ПРАВИЛА И ТЕХНОЛОГИИ
ГРУППОВЫЕ ПЕРЕВОЗКИ
Мы покоряем не только небеса, но и сердца наших пассажиров!
«