Программное обеспечение от компании «Е-Талон»

Система Мониторинга и Статистики (СМС)

Пользовательская документация

Оглавление

Аннотация

Назначение документа

Краткое изложение содержания

Назначение программы

Сведения о назначении программы

Условия выполнения программы

Необходимые технические средства

Установка программы

Получение инсталяционного файла

Инсталяция программы

Запуск программы

Авторизация в программе

Настройки программы.

Проведение оплат

Проверка возможности оплаты и оплата

Печать чека и настройка его шаблона

Работа с финансовой статистикой

Вкладка «Финансовая статистика», общие принципы работы

Аннотация Назначение документа Данный документ предназначен для описания работы с программой «Прием платежей».

Краткое изложение содержания В данном руководстве описаны назначение программного обеспечения; технические характеристики аппаратного обеспечения и условия, необходимые для работы; функции программы, их описание и последовательность выполнения; порядок действий для загрузки, установки и работы с программой.

Назначение программы Сведения о назначении программы Программа «Прием платежей» предназначена для приема платежей в пользу операторов, поставщиков услуг.

В программе «Прием платежей» не предусмотрены возможности регистрации в программном комплексе Allmoney, управления счетами, установки прав дополнительным пользователям и т.д.

Условия выполнения программы Необходимые технические средства Для работы программы необходим персональный компьютер со следующими характеристиками:

Процессор с тактовой частотой не ниже 500МГц Оперативная память не менее 512МБ Свободное место на жестком диске (для установки) не менее 10МБ Операционная система Windowsверсии не ниже XP Соединение с интернетом через прокси-сервер либо напрямую (в процессе работы программа обменивается информацией исключительно с сервером e-talon.com.ua) Установка программы Получение инсталяционного файла Инсталяционный файл можно получить:

Загрузив по ссылке https://www.allmoney.com.ua/downloads/PayAllmoney.exe Получив у технического специалиста ООО «Е-Талон» на CD или flash-drive.

Инсталяция программы 1. Запустите полученыйинсталяционный файл. Появится окно с предложением начать установку:

Нажмите кнопку «Установить»

Запуск программы Для начала работы с программой запустите с рабочего стола ярлык:

Авторизация в программе После осуществления регистрации точки по приему платежей, получения ключа и акцепта в программе «СМС» авторизация в программе «Прием платежей» проходит в несколько этапов.

1. Запуск программы 2. Нажмите «Вход»

3. Заполните пустые поля указав логин (указанный при регистрации точки в «СМС» ), пароль ( указанный при регистрации точки в «СМС»), путь к файл-ключу( файл сохранённый в конце регистрации точки) и нажмите «Войти».

Настройки программы.

Все настройки программы доступны через окно, вызываемое после выбора пункта “Настройки” В данном разделе Вы всегда сможете изменить определённые настройки:

- «Обновление справочника операторов»- т.к. перечень операторов с течением времени может меняться, то в программе реализована возможность изменения момента обновления справочника с наиболее «свежими» данными.

Для данной настройки рекомендуется установить «При входе в систему».

- «Региональные настройки»- предоставляет возможность оплаты операторов лишь выбранного при регистрации точки региона.

- «Прокси»- в случае возникновения необходимости настройки прокси, обратитесь к системному администратору.

Проведение оплат 1. Запустите программу «Прием платежей» и авторизуйтесь. Выберите в верхней панели вкладку «Оплата»

2. В левой части меню выберите группу, к которой относится оператор, в адрес которого Вы хотите совершить платеж. Заполните все реквизиты и нажмите «Оплатить».

Проверка возможности оплаты и оплата Каждый оператор требует заполнения определенных полей, Вам может быть предложено указать номер мобильного телефона, номер счета, логин в системе, номер кошелька и т.д. Кроме указания этих данных, по которым оператор сможет идентифицировать Вас как своего плательщика, необходимо указать сумму платежа и выбрать номер счета (если у Вас их несколько), с которого будут списаны средства за операцию. После этого рекомендуется нажать кнопку «Проверить возможность платежа», чтобы система провела дополнительную проверку будущего платежа, с целью избежания ошибок. Если после нажатия последней кнопки появилось окно, то следует нажать кнопку «ОК», а затем «Оплатить».

После совершения операции будет выдано сообщение о том, что транзакция принята в обработку.

Информацию о результатах обработки платежа можно увидеть в финансовой статистике, либо в этом же окне нажать ссылку "Получить статус последней операции".

Печать чека и настройка его шаблона В окне «Оплата» Вы можете сформировать шаблон чека для будущего платежа, для этого следует нажать кнопку «Чек» «Настройки шаблона».

В результате откроется окно, в правой части которого будет изображен шаблон будущего чека, а в левой части будут предложены различные параметры проведения платежа. Чтобы добавить необходимые параметры, следует дважды левой кнопкой мыши щелкнуть на нужном элементе списка, либо, выделив нужную функцию одним нажатием левой кнопкой мыши, использовать кнопку « > ».

После формирования шаблона, следует нажать кнопку «Сохранить».

Чтобы загрузить обратно шаблон, который был по умолчанию, необходимо нажать кнопку «Загрузить исходный».

Также можно запустить печать сформированного чека. Для этого следует нажать кнопку «Чек»

«Печать чека».

Работа с финансовой статистикой Модуль финансовой статистики дает полную картину движений средств: ни один расход со счета не может быть не отражен в финансовой статистике пользователя. Модуль финансовой статистики позволяет получать список операций, при этом могут применяться различные фильтры (например, по дате платежа, статусу обработки) и поиск платежей (например, по номеру транзакции, номеру чека, номеру пополненного телефона и т.д.).

Вкладка «Финансовая статистика», общие принципы работы Для просмотра финансовой статистики откройте программу «Приём платежей» и авторизуйтесь. В верхней панели основного окна программы выберите «Статистика».

В результате откроется вкладка «Финансовая статистика», в которой будут отображаться финансовые транзакции.

Каждая из транзакций имеет свой цвет, говорящий о статусе операции.

Цвета Зеленые строки - это успешно завершенные транзакции.

Желтые строки - это транзакции, находящиеся в процессе обработки, например, во время отправки запроса провайдеру.

Красные строки - это транзакции, неуспешно обработанные оператором, либо системой. При этом, например, оператор мог вернуть ошибку, что "номер телефона не найден", или "неверный номер счета".

Серые строки - это транзакции, которые были отказаны в обработке, но позднее перепроведены (т.е. ошибка была обработана оператором - технической поддержкой платежной системы или самим пользователем) или аннулированы. При этом перепроведение необязательно будет успешным - важен факт, что была совершена обработка ошибки, например, возврат средств за операцию плательщику.

Внимание! В программе «Прием платежей» возможность перепроведения платежа не реализована, данная функция доступна лишь из программы «СМС»