«ДИПЛОМНАЯ РАБОТА На тему: Определение состава туристских ресурсов Смоленской области при формировании маршрутов культурно-познавательной направленности по специальности 100103.65Социально-культурный сервис и туризм ...»

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

Филиал в г. Смоленске

Кафедра туризма и сервиса

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

На тему: «Определение состава туристских ресурсов Смоленской области при формировании маршрутов культурно-познавательной направленности»

по специальности 100103.65«Социально-культурный сервис и туризм»

Татьяна Анатольевна Студент Нестеровская к.филол.н., доцент Татьяна Руководитель Тимофеевна Денисова Смоленск

РЕФЕРАТ

Выпускная квалификационная работа Нестеровской Татьяны Анатольевны студентки группы СКЗп-08-6 на тему: «Определение состава туристских ресурсов Смоленской области при формировании маршрутов культурно-познавательной направленности» содержит 84 страницы, приложений.

Объект исследования - культурно-познавательный туризм Предмет исследования Смоленская область как перспективный регион для развития культурно-познавательного туризма разработать новую культурноЦель дипломной работы – познавательную туристскую программу в Смоленской области на основе имеющихся туристских ресурсов и историко-культурного потенциала.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

1) изучить технику создания и правила разработки культурнопознавательного тура;

2) дать характеристику культурно-исторического потенциала Смоленской области;

3) обосновать необходимость создания нового культурно познавательного тура;

4) произвести расчет средств, необходимых для реализации нового культурно-познавательного тура;

Методы исследования. В ходе исследования использовались методы анализа и синтеза, индукции и дедукции, прогнозирования, наблюдения и сравнения.

Актуальность исследованияобусловлена падением роста интереса к региональному туризму. Люди предпочитают отдыхать за границей или в курортных регионах страны. В настоящее время проблема сохранения природного, исторического и культурного наследия является общемировой и особенно актуальной в России. Связано это с тем, что задачи сохранения наследия все больше переносятся в регионы, где существуют предпосылки его сохранения.

Научная новизна Научная новизна заключается в комплексном анализе историко-культурного потенциала Смоленской области. В качестве практических рекомендаций для активизации и популяризации культурнопознавательного туризма в Смоленской области произведена разработка культурно -познавательного тура.

Результаты, теоретическая и практическая ценность дипломной работы.При подготовке работы было проведено маркетинговое исследование на предмет востребованности новой экскурсионной программы, разработана экскурсионная программа и рассчитана ее экономическую эффективность.

Работа носит практический характер и может быть использована туристскими фирмами г. Смоленска и Смоленской области.

Ключевые слова: туризм, внутренний туризм в РФ, законодательная база, туристская отрасль, туристско-рекреационный потенциал, смоленская область, Смоленск, культурно-исторический потенциал, развитие туризма, разработка туристского продукта, экономическая эффективность, продвижение и реализация туристского продукта.

ABSTRACT

Graduate work Nesterovskaya Tatiana Anatolievnastudents specialty "Socio-cultural service and tourism" on the theme: "Determining the tourist resources of the Smolensk region in the formation of cultural routes cognitive orientation" contains 84 pages, 6 applications.

Object of research - cultural tourism Subject of research- Smolensk region as a promising region for the development of cultural tourism Purpose of the thesis - to develop a new cultural and cognitive tourism programs in the Smolensk region on the basis of tourism resources and historical and cultural potential.

To achieve this objective, the following tasks:

1) to learn the techniques of creating and developing rules of cultural tour;

2) to characterize the cultural and historical potential of the Smolensk region;

3) justify the need to create a new cultural and educational tour;

4) to calculate the funds necessary for the implementation of a new cultural and educational tour;

Research methods. The study used the methods of analysis and synthesis, induction and deduction, prediction, observation and comparison.

Relevanceof the study due to a decline of interest in regional tourism.

People prefer to holiday abroad or in the resort regions of the country. At present the problem of preservation of natural, historical and cultural heritage is a global and particularly relevant in Russia. This is due to the fact that the task of preserving heritage are increasingly being exported to regions where there are prerequisites for its conservation.

Scientific noveltyScientific novelty lies in the comprehensive analysis of historical and cultural potential of the Smolensk region. As practical recommendations for the revitalization and promotion of cultural tourism in the Smolensk region produced cultural development - cognitive tour.

The results of theoretical and practical value of the thesis. In preparing the work was carried out market research for new demand for excursions, sightseeing program developed and designed its economic efficiency.

Work is practical and can be used by tourist firms in Smolensk and Smolensk region.

Keywords: tourism, domestic tourism in the Russian Federation legislation, tourism industry, tourist and recreational potential, Smolensk region, Smolensk, cultural and historical potential, tourism development, tourism product development, economic efficiency, promotion and realization of the tourism product.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..

I.ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И

ПРИНЦИПЫ РАЗРАБОТКИ КУЛЬТУРНЫХ И ЭКСКУРСИОННОПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ ТУРОВ ……………………………………………… 1.1.Особенности разработки культурно - познавательного тура.

Подходы к их планированию и разработке………………………………… 1.2.Понятие культурно-познавательного туризма и его разновидности…. 1.3. Подходы к планированию и разработке и проведению культурных экскурсионно-познавательных туров…………………………

II.АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ: АНАЛИЗ СОСТАВА ТУРИСТСКИХ

РЕСУРСОВ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИ ФОРМИРОВАНИИ

МАРШРУТОВ КУЛЬТУРНО-ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ

НАПРАВЛЕННОСТИ ………………………………………………………... 2.1. Характеристика Смоленской области как туристского региона…….. 2.2 Анализ туристских ресурсов Смоленской области……………………. 2.3 Оценка состояния ресурсов и развития туризма Смоленской области.. 2.4.Выводы по аналитической части………………………………………..

III.ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ: ПРАКТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ

НЕОБХОДИМОСТИ СОЗДАНИЯ НОВЫХ КУЛЬТУРНОПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ ТУРИСТСКИХ ПРОДУКТОВ НА ТЕРРИТОРИИ

СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ………………………………………………… 3.1.Маркетинговое исследование по обоснованию культурнопознавательного тура в Смоленской области……………………………… 3.2.Описание нового туристского продукта культурно-познавательной направленности на территории Смоленской области и расчет его экономической эффективности…………………………………………….. 3.3. Выводы по практической части……………………………………….. ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………… Библиография……………………………………………………………….. Приложения………………………………………………………………….

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследованияобусловлена падением роста интереса к региональному туризму. Люди предпочитают отдыхать за границей или в курортных регионах страны. В настоящее время проблема сохранения природного, исторического и культурного наследия является общемировой и особенно актуальной в России. Связано это с тем, что задачи сохранения наследия всё больше переносятся в регионы, где существуют предпосылки его сохранения.

Смоленская область имеет выгодное географическое положение. На трассе Москва-Минск, которая соединяет Европу и Россию, Смоленск занимает центральное положение.

Смоленская область отличается богатством историко-культурного наследия. На ее территории располагаются многочисленные памятники культуры, истории, уникальные природные места. Кроме того, Смоленщина - родина многих выдающихся деятелей науки, культуры, искусства. Все это должно способствовать быстрому развитию экскурсионного туризма. Но, к сожалению, и малая часть всех ресурсов не используется либо из-за отсутствия финансирования, либо из-за отсутствия желания вывести Смоленскую область на нужный уровень.

Весомый вклад в развитие русской и мировой литературы внесли писатели-смоляне. Смоленская область обладает достаточным потенциалом для создания культурно-познавательных маршрутов, связанных с историей, культурой региона. Однако пока культурно-познавательные экскурсионные туры по Смоленской области не пользуются большим спросом. В этом случае, разработка качественной, насыщенной культурнопознавательной программы может повысить престиж туров и обеспечить их востребованность на рынке туристских услуг Смоленской области.

Цель исследования: разработать новуюкультурно-познавательную туристскую программу в Смоленской области на основе имеющихся туристских ресурсов и историко-культурного потенциала.

Задачи исследования:

1) изучить технику создания и правила разработки культурнопознавательного тура;

2) дать характеристику культурно-исторического потенциала Смоленской области;

3) обосновать необходимость создания нового культурнопознавательного тура;

4) произвести расчет средств, необходимых для реализации нового культурно-познавательного тура;

Объект исследования -культурно-познавательный туризм.

Предмет исследования–Смоленская область как перспективный регион для развития культурно-познавательного туризма.

Гипотеза исследования такова. Предполагается, что внедрение новых культурно-познавательных программ повысит спрос на экскурсионнопознавательные туры в Смоленской области.

Анализ степени научной разработанности проблемы исследования осуществлялся на основе изучения специализированной литературы. Однако при такой освещенности этого вопроса надо признать недостаточною разработанность некоторых важных теоретико-методических проблем, связанных с организацией культурно-познавательных туров.

В ходе проведения научного исследования были использованы методы синтеза, системного анализа, а также теоретические и практические исследования территории. Проводился анализ документов и литературных источников, учебных пособий, научных статей, электронной сети Интернет.

Научная новизна заключается в комплексном анализе историкокультурного потенциала Смоленской области.В качестве практических рекомендаций для активизации и популяризации культурно-познавательного туризма в Смоленской области произведена разработка культурно познавательного тура.

Новизна, теоретическая и практическая значимость работы.При написании работы был проработан обширный материал по исследуемой теме, включая учебники по внешнеэкономической деятельности, экономике сервиса, правоведению, монографии и статьи в специализированных изданиях. На основании изучения фондового и литературного материала были отмечены особенности разработки туристского продукта, охарактеризованы различные ресурсы г. Смоленска и Смоленской области, проанализированы Разработанный в работе туристский продукт может быть использован туристскими предприятиями г. Смоленска для расширения ассортимента предлагаемых услуг.

Структура дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии (55 наименований) и приложений.

I.ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И

ПРИНЦИПЫ РАЗРАБОТКИ КУЛЬТУРНЫХ И ЭКСКУРСИОННОПОЗНАВАТЕЛЬНЫХ ТУРОВ

1.1. Особенности разработки культурно-познавательного тура культурно-познавательный туризм. Основными формами его организации сформированный туроператором и заказанный туристом в познавательных расширения кругозора и мировоззрения последнего посредством проведения для туриста совокупности экскурсий в стране (месте) временного пребывания.

направленности, включенные в программы культурно-познавательного, спортивно-оздоровительного, зрелищно-развлекательного, спортивноразвлекательного, приключенческо-игрового характера,в содержание туристских маршрутов и поездок, в работу туристских комплексов, повышает их престиж и востребованность на рынке туристских услуг не только Смоленской области. Таким образом, разработка культурнопознавательного тура имеет свои особенности, так как в ее процессе должны учитываться правила, методы, технологии создания экскурсионных программ [52, с. 45].

Туристский продукт - комплексное понятие, которое охватывает три основныхпонятия:

- сам разработанный тур;

-туристко-экскурсионная услуга;

-товары, имеющие сувенирное назначение.

Туром называют первичную (обязательную) единица туристского продукта, включающий обязательные элементы, такие как комплекс услуг по организации размещения, организацию перевозки, питание туристов, организацию экскурсионных услуги. В данную схему включены также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, которые предоставляютсяклиентам в путешествия.Обязательной программой, предполагается оформление туроператором туристской путевки или ваучера, а также необходим договор купли-продажи. Таким образом, это документы, гарантирующиеуслуги, обязательные для любого туристского предприятия.Дополнительные туристские и экскурсионные услуги, которые не предусматриваются туристской путевкой, доводятся до потребителя в режиме свободного времени.Таких услуг существует более 400 [21, с. 67].

Для того, чтобы создать привлекательный и конкурентоспособный туристскийпродуктопределяются основные параметры спроса, который ожидается на рынке.К таким параметрам можно отнести границы территорий (рынок, город, район, область, регион). Важен также социальный состав потенциальных клиентов, к ним относятся: молодые люди, люди со средним или высоким доходам, пенсионеры, домохозяйки и другие.На основе проведенного изучения, планирования и прогнозирования необходимого спросана рынке, туристской фирменеобходимо определить, каково будет содержание туристского продукта, в который входит:

-сезон и продолжительность предстоящих поездок;

-маршрут предполагаемых путешествий, его пакет и классность оказываемых услуг.

предоставить (письменно) пакет предлагаемых туров или серий туров для последующего обсуждения с поставщиками услуг [19, с. 49].

Разработка программы обслуживания туров предполагает наличие таких компонентов как:

-маршрут предполагаемого потенциального путешествия;

-периоды и определенные отрезки времени, когда предоставляются услуги каждым туристским предприятием, которое исполняет услуги;

предлагаются в ходе маршрута в качестве объектов для показа;

организуемых туристских походов и предполагаемых прогулок;

-определенныйкомплекс мероприятий по организации досуга;

предполагаемого маршрута;

-количество туристов, которые принимают участие в путешествии;

перевозок;

-необходимое представителей, инструкторов, переводчиков и др., а также необходимы уровень их квалификации;

-порядок, информационных материалов, форм, которые описывают путешествия с целью продвижения информационных листков, относящихся к туристским путевкам и влияющих на их количество [22, с. 34].

После определения маршрута и состава тура, фирма заключает ряд договоров с поставщиками услуг. Основные положения договора:

-предмет предполагаемого туристского договора;

-основные условия, которые обязательно присутствуют в данном договоре;

туристских услуг;

-ответственность сторон, которые заключают данный договор;

-порядок необходимых расчетов;

-юридические адреса сторон, заключающих данный договор;

-форс-мажорные обстоятельства.

Договор, заключенный с предприятиями гостиничной индустрии предполагает:

- предполагаемую стоимость номера, предварительное его бронирование;

-скидки, оговоренные и предоставляемые при определенных условиях;

-условия размещения туристов согласно договору;

-график заездов потенциальных туристов;

-материальная ответственность туристов и поставщиков туристских услуг.

Договоры, заключаемые с предприятиями питания предполагают:

- количество туристов, которых необходимо одновременно обслужить;

-регулярность обслуживания и величина предполагаемых объектов;

-примерные цены, которые могут быть предложены;

-предполагаемаяматериальная ответственность [8 с. 32].

Информационно-методическое обеспечение тура должно быть обеспечено следующими параметрами:

1)составление необходимых карточек предполагаемого транспортного маршрута;

2)описание маршрута, которое характеризуется вербальным описанием, условиями приема и обслуживания гостей;

3)график движения, предполагаемое расписание по маршруту;

4)документ, оговаривающий условия приема и обслуживания туристов;

5) условия организации питания в ресторанах, кафе, буфете. Адреса пунктов питания и отдаленность от места проживания туристов данных пунктов питания, план организации питания;

6) программа организации туристско-экскурсионного и культурнодосугового обслуживания.

предполагаемый перечень предлагаемых тем для экскурсий и мероприятий, необходимая продолжительность экскурсий в астрономических часах, и их предполагаемая стоимость [19, с. 56].

изложены в ГОСТ Р50690-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание.

Туристские услуги. Общие требования», которые делятся на обязательные и рекомендуемые.

Обязательные требования предполагают обеспечениебезопасности жизни и здоровья, сохранение имущества туристов и соблюдение принципов охраны окружающей среды.

Рекомендуемые требования предполагают необходимое соответствие назначению, точную и своевременную тактику исполнения, комплексность услуг, этичность обслуживающего персонала в общении с гостями, комфортность пребывания туристов, эстетичность, эргономичность [8, с. 44].

предусмотреть определенные методы контроля за качеством обслуживания туристов.Процесс проектирования контроля качества туристских услуг должен включать:

-определитьосновные существенно влияют на характеристики различных услуг;

-определить методы корректировки характеристик туристских услуг;

-определить методы, необходимые для оценки контролируемых характеристик.

Методы контроля могут быть:

-визуальные, которые предполагают осмотр туристских маршрутов и объектов;

-аналитические, предполагающие необходимый анализ документов;

обслуживающего персонала и др.

Заключительный этап проектирования услуги -это необходимый анализ проекта, который направлен на выявление и своевременное устранение в нем существующих несоответствий и противоречий. [22, с.

29].

содержание:технологической карты туристского путешествия;графика загрузки предприятия - поставщика услуг;информационного листка к туристской путевке;программы обслуживания туристов.

При составлении культурно-познавательного тура помимо общих правил разработки тура, необходимо учитывать требования к экскурсионной программе. Создание экскурсии в ходе проведения культурнопознавательного тура - сложный процесс, требующий продуманной подготовки:

-подбор литературных источников, их изучение;

-отбор и изучение экскурсионных объектов, определение их количества, последовательность показа;

-составление экскурсионного маршрута;

-написание контрольного и индивидуального текстов;

-выбор наиболее эффективных методических приемов показа и рассказа во время проведения экскурсии [20, с. 64].

Экскурсии, проводимые в процессе культурно-познавательных туров, многочисленными стихами, цитатами и т.д., Материал должен подаваться способствовать лучшему восприятию той или иной информации. Поэтому определенныйсегмент экскурсантов, это могут быть взрослые или дети, молодые люди, городские или сельские жители, работники гуманитарных профессий, иностранцы и т.д.Этот прием называют дифференцированным подходом к экскурсионному обслуживанию туристов [17, с. 39].

По содержанию экскурсии можно классифицировать следующим образом:

- обзорные экскурсии, их можно назвать многоплановыми;

- тематические экскурсии.

Обзорные экскурсии чаще всего бывают многотемными. В них события изложены крупным планом, что дает общее представление о посещаемом Тематические экскурсия посвящаются раскрытию одной темы и их можно разделить на исторические экскурсии, производственные, природоведческие, искусствоведческие, литературные, архитектурно-градостроительные тематические экскурсии.

Для того, чтобы оценить объекты, включенные в экскурсию, необходимо пользоваться следующими критериями:

-познавательной ценностью;

-известностью предполагаемого экскурсионного объекта;

-особенностью, неповторимостью памятников, зданий, сооружений;

-сохранностью объектов, определенных для показа;

-необходимо произвести оценку состояния объекта, в котором он находится в данный момент, и уровень его подготовленности к показу экскурсантам;

-местонахождением предполагаемого объекта туристского показа.

Экскурсия любого вида не должна быть слишком перегружена количеством объектов предлагаемых для посещения. Такие перегрузки экскурсии увеличивают ее продолжительность и, практически всегда вызывают утомляемость экскурсантов, и приводят к процессу ослабевания внимания.

Оптимальная продолжительность городской экскурсии должна составлять 2академических часа, количество объектов, которые туристы с интересом будут воспринимать не должна быть более 15-20 экскурсионных объектов [20, с. 48].

Разработка культурно-познавательного маршрута предполагает сложную многоступенчатую процедуру, которая требует высокой квалификации и являетсяосновным элементом технологии в процессе создания нового построенпоследовательно, и с соблюдением следующих требований:

- показ туристских объектов должен проводиться в определенной логической последовательности;

- объекта показа должен быть доступен;

- переезд или переход между объектами должен занимать не более 10- минут;

-необходимо наличие благоустроенных остановок [40, с. 38].

мероприятия как: посещение городских музеев, театров, местных или гастрольных спектаклей, кинотеатров, художественных галерей, парков, выставок, концертов, вечеров поэзии. Некоторые из этих программ зависимы от платежеспособности туристов, уровня их интеллектуального развития [44, с. 56].

Для повышения качества, разнообразия и привлекательности туристского продукта, увеличении количества постоянных клиентов и спроса на туристский продукт целесообразно в экскурсионные туры включать анимационную программу. Туристская анимация - это разновидность туристской деятельности, которая вовлекает туристов в разнообразные мероприятия через участие в специально разработанных программах досуга.

В процессе разработкикультурно-познавательного тура необходимо учитывать определенные правила, методы и технологии, применимые для создания хороших экскурсионных программ.

1.2. Понятие культурно-познавательного туризма и дополнительной познавательной информации. К таким туристским ресурсам можно отнести также посещение объектов, которые обладают художественной, исторической и иной значимостью. Процесс экскурсии проводится под руководством экскурсовода, гида-переводчика, или иного лица, который имеет специальное образование или специализированную подготовку и наделен правом проведения экскурсий» [17, с.49]. Понятие тур - определяется в научных источниках, как путешествие, проводимое в одновременно предоставляется комплекс туристских услуг, Данных услуг должно быть не менее двух, и данный тур должен быть сформирован сформированного туроператором».

Исходя из вышесказанного, можно сказать, что экскурсионнопознавательный тур является специально организованным путешествием, проводимый на основе сформированного пакета экскурсионных услуг.

Данный пакет, сформированный туроператором, должен иметь возможность максимально эффективного удовлетворения потребностей туристов и рационального использования времени, для осуществления познавательных процессов посредством посещения различных объектов туристского показа в рамках запланированных экскурсий.

Основной целью культурно-познавательного тура необходимо обозначить осмотр интересных или просто красивых природных и культурных объектов, получение новой информации об этих объектах[17, с.

66].

Объекты, которые посещаются туристами с познавательными целями это:

заповедники и заказники, посещаемые с целью экологического туризма;

-памятники истории и архитектуры, -памятные места, которые связаны с жизнью замечательных людей, чье жизнь или творчество связаны с данной местностью;

-музеи, картинные галереи, выставки, театры и др. находящиеся на территории данного региона и имеющие какую-либо историческую или иную ценность в плане получения познавательной информации.

экологическим в зависимости от его направленности.

Признакикультурно-познавательного тура это:

- непродолжительность периода тура;

- необходимость наличия в программе тура определенного количества экскурсий, чаще всего тематической направленности;

- организация всего тура в соответствии с определенной тематикой экскурсий [20, с. 48].

В качестве разновидностей культурного и экскурсионнопознавательного туризма можно назвать посещение природных территорий, которые представляют собой национальные парки, заповедники, заказники.

На данных территориях организовано наблюдение за зверями и птицами в условиях дикой природы. К научному туризму можно отнести проводимые маршруты и путешествия на природе, имеющие познавательные и исследовательские цели.К познавательному туризму относится также этнографический вид туризма, который предполагает ознакомление с традициями, организацией быта и условиями проживания местного населения [26, с. 78].

Познавательный туризм, как правило, ориентирован на процесс ознакомление туристов с архитектурными и археологическими памятниками, памятниками истории, культуры, природными памятниками, традициями и обычаями страны. Историко-культурный потенциал, который имеется на территории Смоленской области, дает возможность развивать различные виды туризма, в том числе и культурно-познавательный.

Основой познавательного туризма является обширная экскурсионная программа, которая включаетпосещение и осмотр достопримечательностей, являющихся официально туристским культурно-познавательным потенциалом Смоленской области.

Для повышения эффективности культурного познавательного туризма в исторических городах, которые являются центрами туризма, должно быть предусмотрено формирование культурно-туристских зон, которые должны включать осмотр памятников истории и культуры, посещение объектов обслуживания. Все эти меры должны предоставлять полный комплекс услуг потенциальным туристам в пределах 15 - минутной пешеходно-транспортной доступности [47, с. 58].

Особенность культурно-туристских зон это их использование не только туристами, но и местными жителями. Этот фактор может стать средством для развития социальной инфраструктуры городов. Особенно это может повлиять на социально-экономическое развитие малых городов России. Процесс развития туристской инфраструктуры города предполагается проводить во тесной взаимосвязи с уже имеющимся туристским и культурным потенциалом, что является необходимой потребностью в развитии систем обслуживания конкретного города.

На современном этапе государствопредусматривает осуществление ряда мероприятий, способствующих формированию культурно-туристских зон:

- реставрация и подготовка объектов к туристско-экскурсионному показу. К таким объектам относятся памятники архитектуры, истории, культуры, реставрация и реабилитация рядовой исторической застройки, процесс восстановления парков и развитие процессов восстановления исторических ландшафтов;

- реконструкция транспортной сети, учитывая прохождения крупногабаритных туристских автобусов. Необходимо развивать сеть автомобильных стоянок, организовывать транспортные обходы и объезды мест, в которых происходит наибольшая концентрации туристов;

- необходимо создавать пешеходные зоны в местах, где проходят массовые посещения туристами каких-либо объектов. Необходимо запустить процесс увеличения плотности объектов обслуживания туристов, проводить благоустройство, озеленение и цветочное оформление основных туристских объектов и главных улиц города, произвести рекламно-информационные мероприятия с целью освещения все вышеназванных процессов;

- необходимо развивать систему общественного обслуживания, включив также медицинское обслуживание потенциальных туристов;

- учитывая потребности туристов развивать коммунальное хозяйство города, улучшение обслуживания в общественном пассажирскомтранспорте, системе инженерно-технического обеспечения, и телекоммуникаций;

- оборудовать приспособления для мест, которые будут массово посещатьпожилые люди и инвалиды;

- развивать объекты туристской инфраструктуры, которые включают места для размещения туристов, места для организации их питания, сервисное обслуживание, включающее справочно-информационное сопровождение, торговлю сувенирами, организацию бытовых услуг и др.

Неотъемлимой частью организованного тура являются развлечения, посещение театров, киноконцертных залов, казино и др. Важной составляющей является транспортное обслуживание, включающее обеспечение транспортными средствами, автостоянками, прокатом автомобилей и др.

По продолжительности и длительности организованных культурных и познавательных путешествий можно выделить такие группы экскурсионнопознавательных туров [20, с. 35].

1) Экскурсии, продолжающиеся только один день.Это наиболее простой вид экскурсионно-познавательных туров. Туроператору, который занимается подготовкой и проведением тура, нет необходимостизаботиться о размещении туристов. Исходя их этого, стоимость тура значительно уменьшается, так как стоимость размещения является самой дорогой составляющей тура.Следует учесть, что организация таких туров возможна для определенного сегмента рынка, а именно для школьников студентов.Этот вид туров совершенно не подходит для иностранных и для иногородних туристов. Исходя из этого, короткие однодневные культурные экскурсионно-познавательные туры не достаточно распространены, так как не могут обеспечить высокий постоянный спрос для туроператора. Их кратких путешествий привлекателен в кратковременный экскурсионнопознавательный тур, так называемый маршрут выходного дня.

2) Кратковременные путешествия, так называемые туры «конца недели», «weekend». Отдых длится 2-3 дня. Чаще всего это выходные дни в конце рабочей недели.

Этот вид культурных экскурсионно-познавательных маршрутов становится популярным, что позволяет вытеснить с рынка туристических услуг экскурсионно-познавательные туры, которые достаточно долго продержались на рынке.Этот факт связан с тем, что для организации и проведение такого тура, со стороны потребителя нет необходимости серьезно планировать свое временя.Важным фактором является также то, что туры данного вида имеют непродолжительный характер. Это является причиной того, что тур имеет достаточно низкую цену.За время проведения такого тура можно ознакомиться с отдельным регионом, его туристским потенциалом, бытом его населения, его историей и обычаями, что является основной целью культурных и экскурсионно-познавательных туров.

3) Многодневный тур имеет продолжительность более 3 дней. Для организации и проведения активного или транспортно-экскурсионного туризма это срок составляет 7-15 дней, для стационарного туризма - 2- недели.

Такие туры имеют очевидные минусы.Для туристов это достаточно большая информационная нагрузка, поэтому существует возможность, что участники тура просто устанут от свалившегося на них объема информации и потеряют интерес к предлагаемому объему экскурсий.

Иногда перенасыщенная программа может испортить настроение туристу, что негативно скажется на имидже компании, которая организоваладанный тур. Чтобы избежать таких последствий необходимо наличие достаточно большого количества объектов экскурсионного показа, и необходимой соответствующей инфраструктуры.

Многодневный культурный экскурсионно-познавательный тур возможно осуществить только грамотно его организовав, использовав при этом большую территорию, чередуя элементы экскурсионного показа и другие элементы тура.Такой тур может включить в свою структуру элементы активного отдыха, углубленного изучения истории края и т.д.

Можно классифицировать культурные экскурсионно-познавательные туры по расстоянию от места постоянного места жительства. Туры делятся туров на четыре категории, которые зависят от степени удаленности места отдыха от места постоянного жительства туристов.

1) Отдых в пригороде ограничен расстоянием, на которое может уехать отдыхающий на 1-2 дня. Это расстояние может составлять около км., рассчитанных для организации автобусных экскурсий, короткогоотдыха на даче или проведение времени на пикнике. Для однодневного отдыха такое расстояние составляет около 50 км. Такой отдых всех видов может быть организован на природе. Территории, которые находятся на данном расстоянии от крупных городов, могут быть подвержены наибольшему рекреационному прессу. Важно, что объекты, расположенные на данных территориях, являются рекреационно – ценными, став местами для массового отдыха и посещений.

2) Местный туризмограничивается расстоянием около 200-300 км.Это территории своего региона и участки расположенные вблизи от участков соседних областей.Туристские фирмы должны проявлятьвысокую активность в своем городе. Туристы, приезжающие в город, ориентируются в первую очередь на услуги, предоставляемые местными туристскими фирмами.

3) Дальний туризм предполагает поездки с целью отдыха на дальние расстояния. Как правило,эти поездки являются многодневными.Поездка на достопримечательностей, которых нет на территории, где он постоянно проживает. Например, жители Средней полосы России стремятся посетить Черное море или в горы Кавказа или на озеро Байкал, эти объекты вызывают у них туристский интерес, так как отсутствуют на их территории. Для туристских фирм, которые работают на выезд, потенциальными клиентами являются жители своей области. Туристские фирмы, которые работают на прием туристов, имеют возможность обслуживать население соседних регионов, соседних стран или стран всего мира, все будет зависеть от того, насколько уникален тур.

4) Организация международного туризма требует дополнительных услуг от организаторов туров, а именно организацию правового обеспечения для беспрепятственного посещения иностранных государств. В Российской Федерации туристская фирма, деятельность которой направлена на прием иностранных туристов, должна предоставлять туристам сервис международного уровня, а не тот, который достаточен для местного населения. В деятельности таких туристских фирм необходим высокий уровень компетенции в решаемых вопросах.Такие фирмы, в целях квалифицированный персонал, который может свободно говорить на языке государства, из которого осуществляется их прием.

Иногда в некоторых источниках и учебниках по туризмуможно встретить классификациюкультурных экскурсионно-познавательных туров, организованных принципу численности туристов в группе [19, с. 36]:

1) Индивидуальный тур предполагает участие в путешествии 1-2-х человек. Организованный индивидуальный туризм, чаще всего это познавательный или потребительский туризм, считается достаточно дорогим.

Но, несмотря на это, он достаточно распространен.

2) Узкогрупповой тур предполагает участие в путешествии от 3 до человек. Узкогрупповой тур наиболее выгоден для процесса организации экскурсионно-познавательного тура. Каждый участник такого тура получает высокий уровень доступности к предоставляемым услугам.

3) Групповой тур предполагает участие в путешествии группы в количестве от 100 и более человек. Организуя такой массовый тур, практически отсутствует возможность проведения познавательных мероприятий. Это можно объяснить тем, что проводить экскурсии, если в них участвует более 50-70 человек достаточно трудно, как для туристов, так и для гидов-экскурсоводов. Достаточно трудно удержать внимание присутствующих, которые постоянно отвлекаются от экскурсовода, так как не все его хорошо слышат. Кроме того, организуя тур с таким количеством туристов, фирма обязательно будет иметь проблемы одновременного размещения и транспортировки туристов к объектам показа.

Классификация экскурсионно-познавательных туров может быть проведена по возрастным особенностям. По статистике, она наиболее характерна для культурных экскурсионно-познавательных маршрутов, так как от особенностей возрастной группы туристов зависит тематика предполагаемой программы тура. Из всего контингента, который прибывают на отдых, можно выделить ряд групп. Особенности данных групп необходимо учитывать при организации культурно-познавательного тура.

Эти группы можно классифицировать следующим образом:

1. Молодежь в возрасте от 16 до 25 лет. Организация тура для таких групп предполагает наличие множества мероприятий для активного отдыха.

Необходимо наличие специфических культурно-массовых мероприятий, таких как дискотеки, спортивные соревнования и др. Выбор объектов показа для данной категории туристов должен быть основан на их интересе.

2.Семьи с детьми. При работе с данной возрастной группой задачей организаторов является обеспечение возможности разных видов досуга, которые подходят для детей и взрослых.Некоторые международные курортырешают данную проблему путем создания детских игровых комнат, где дети находятся под присмотром воспитателей, это, так называемые своеобразные мини-детсады. При организации туров для данной категории необходимо предусмотреть размещения в трех-четырехместных номерах, что в настоящее время значительно затрудняет организацию таких туров.

С точки зрения безопасности, как считают организаторы таких путешествий, эта целевая группа самая подготовленная, так как родители сами следят за детьми, поэтому организаторы тура могут не беспокоиться о соблюдении повышенных требований к технике безопасности.

3. Школьники. При работе с такими группами следует учитывать возрастные и психологические особенности данной группы. Это могут быть такие явления, как более быстрая смена настроения, непоседливость и др.).

Организация такого тура требует соблюдения повышенныхтребований к технике безопасности.В процесс организации культурных экскурсионнопознавательных маршрутов и разработки экскурсий к ним, необходимо уделять внимание и предъявлять высокие требованиям к их проведению.

Важно учитывать также необходимость умений по оказанию первой медицинской помощи (при возникновении таких ситуаций).

4.Пенсионеры. При работе с такой группой необходимо соблюдать определенные требования. Если вид тура содержит элементы активного туризма, то нагрузка должна быть строго дозирована.Активный туризм для людей пенсионного возрастаэто явление пока не совсем обычное для нашей страны. Но на Западе это явление достаточно широко распространено.

5. Самостоятельные взрослые люди являются самым простым контингентом с точки зрения организации экскурсионно-познавательного тура. Прежде всего, это связано с тем, что данная группа осознанно выбирает тур,а это значит, что тем самым обеспечивается достаточный уровень внимательности туриста при посещении объектов показа.

Отсутствие детей в составе таких групп делает работу туроператоров в процессе организации тура гораздо проще. Это выражается в произвольном порядке расселения туристов, нет необходимости в услугах специалистов с педагогическим образованием и т.д.

Используя такие критерии можно выделить еще один вид контингента отдыхающих. Это группа – люди с ограниченными возможностями. Работа с такими группами, как правило, требует со стороны туроператора дополнительных эффективных мер, которые призваны обеспечить достаточно высокий уровень их комфорта и высокое квалифицированное обслуживание. В штатном расписании туроператора для работы с таким контингентов необходима единица медицинского работника. Отдыхающим должны быть предоставлены все необходимые им вещи и оборудование для обеспечения их безопасного передвижения, осмотра объектов показа.Эта группа отдыхающих наиболее требовательна к качеству услуг, которые предоставляются. Но на территории бывшего советского пространства этот вид туров еще не имеет широкого распространения, хотя в развитых странах люди, имеющие ограниченные возможности, имеют возможность отдыхать так же, как и абсолютно здоровые люди, что формируют дополнительную часть доходов для индустрии туризма.

Можно классифицировать экскурсионно-познавательные турыпо месту организации ночлега [8, с. 37].

1) Ночлег, предполагающий проведение сна в палатках. Такой способ организации ночлега подойдет маловозрастной, имеющей хорошее здоровье и физическую подготовку, аудитории. Организация ночлега такого вида может быть в том случае, если проводится пешая экскурсия. Эта экскурсия должна быть непродолжительной по времени, не более 3-х суток. Минусы такого размещения заключаются в том, что оно зависит от погодных условий, поэтому он не достаточно распространен.

2) Ночлег, предполагающий отсутствие удобств. Удобством считается наличие отопления, водопровода, санитарного узла, включающего умывальники, душ, туалет. Необходимо обеспечение туристов питанием и др. Примером ночлега без удобств является охотничья избушка, хижина, землянка. Этот способ организации туров подходит для агро-экологического туризма, рыболовного, охотничьего и приключенческого видов туризма 3) Ночлег, предполагающий организацию частичных удобств. Это переходная категория между второй и четвертой. Этот вид организации ночлега включает определенное количество разных сооружений, приспособленных для проживания, которые остались от эпохи социализма.

Это могут быть туристические базы, пионерские лагеря и др. Этот способ размещения туристов долгое время был преобладающим в процессе организации экскурсионно-познавательных туров на конкретной местности.

Но на современном этапе развития туризма из-за условий жесткой конкуренции, необходимо осуществлять достаточные капиталовложения в развитие собственной инфраструктуры в целях предоставления более качественных услуг потребителям.

4) Ночлег, предполагающий организацию определенных удобств. Это ночлег в пансионатах и гостиницах разного уровня. Этот способ организации культурных экскурсионно-познавательных туров на современном этапе преобладает на рынке туристских услуг. Этотфактор обусловлен тем, что возрастает спрос на наиболее комфортные условия отдыха, даже в таком непродолжительном по времени туре.

1.3. Подходы к планированию и разработке и проведению культурных экскурсионно-познавательных туров Планирование туристскоеимеет целью формулировку задач, которые смогут дать туризму дальнейшее развитие, и помочь в определении средств для достижения целей. Необходимо также стремиться к тому, чтобы получить максимальную прибыль от развития туризма, имея в виду экономическую, социальную, культурную точку зрения, а также учитывая необходимость обеспечить динамическое равновесие между туристским предложением и спросом [13, с. 65].

В настоящее время в процессе организации методов планирования произошли большие изменения. Так как произошли серьезные изменения в развитии теории информации, возникло большое количество математических моделей, а также система дифференцированных моделей.Был изменен также и сам подход, применяемый к планированию.

Самым известным и приемлимым подходом в области туристского планирования является системный подход. Этот подход имеет в виду всю сферу туристской деятельности и все компоненты туристского рынка в их взаимозависимости, а также политический, экономический, социальный аспект и их взаимное влияние друг на друга.

Этот подход основан на концепции туристского продукта, а именно полном комплексе туристского сервиса, включающего процесс размещения, организацию процесса обслуживания, различные развлечения, транспортное обслуживание и т. д. В туристском планировании концепция туристского продукта очень удобна, по причине того, что процесс его создания – это положительный момент по двум причинам:

1. Оптимальное использование существующих на данной территории туристских ресурсов должно сделать туристский продукт привлекательным и конкурентоспособным.

2. Для того, чтобы произвести туристский продукт, необходимо сотрудничество всех заинтересованных групп в процессе развитии туризма.

Это могут быть органы управления, руководители гостиниц, владельцы турагентств, туроператоров, транспортные компании, банки и т. д.[21, с. 34].

До того, как начать процесс разработки планов, необходимо ознакомиться с ситуацией на туристском рынке, этот фактор делает необходимым процесс и изучения и анализа:

-туристских предложений на рынке туристских услуг;

-туристского спроса.

Изучать эти аспекты, находящиеся во взаимосвязи, необходимо параллельно и одновременно [47, с. 38].

предложения можно сделать выводы:

-предложение, которое уже существует, предполагает наличие доступности транспорта, оборудования, размещения, обслуживания и рекреационной деятельности дает, общее представление о стране предполагаемого путешествия;

-предложение, которое является потенциальным, предполагает наличие привлекательных аспектов природной среды, пейзажей, моря, озер, фауны, флоры, привлекательные аспекты культурной жизни из области археологии, культурные традиции народа, наличие фольклора, народных промыслов, все эти факторы способны оживить туристскую деятельность и внести дополнительные аттрактивные аспекты в тур;

-технические ресурсы имеют ввидуразвитиепотенциала туризма:

туристских организаций, коммерческую сеть, предполагает развитие средств и возможностей подготовки кадров, поддержки финансовых ресурсов, развитие потенциальных возможностей многонациональных регионов, таких как пейзажи, археология, общность языков.

Анализируя туристский спрос, необходимо делать детальный разбор национальных и международных туристских потоков, используя следующие признаки:

• предполагаемый объем туристских предложений, их сезонный характер, динамику их организации и развития;

• социально-экономические характеристики предполагаемых туристских путешествий;

• формирование мотивов для организации путешествий;

• продолжительность пребывания в предполагаемом туре;

• обеспечение и выбор транспортных средств;

• средства размещение;

• организация питания в ходе путешествий.

Планирование туристского продукта, особенно экскурсионнопознавательного характера, необходимо проводить умозрительным способом, а основываясь на предварительной оценке потенциала рыночного туристского продукта [50, с. 46]. Для организации данного процесса существует необходимость определения основных параметров ожидаемого рыночного спроса, а именно:

• параметры территориальных границ рынка, городского, районного, областного, регионального;

• параметры социального состава клиентуры, а именно молодежи, людей со средними или высокими доходами, людей третьего возраста и др.);

• параметры видов туризма и целей путешествия;

• параметры возможного объема и сезонов поездок [50, с. 37].

Для проведения процесса сбора аналитических данных, необходимо использовать различные средства, и среди них особое место занимает использование публикуемых материалов и статистическихотчетов, экспертных оценок, рекламных объявлений других фирм, выборочных опросов населения, организация пробных туров и т. д.

Далее, используя тщательно изученные и спрогнозированные возможности рыночного спроса можно определиться с содержанием туристского продукта, в частности:

• есть возможность определить тематику экскурсий и наиболее посещаемые туристские объекты.

• существует возможность определения сезона и продолжительности поездок. Для организации процесса культурных экскурсионно-познавательных поездок в страны, где умеренный климат, как правило, выбирается сезон с мая по сентябрь. Если поездки запланированы в страны, имеющие жаркий климат, то сезон начитается в ноябре, а заканчивается в феврале.

• возможности организации маршрута, т. е. список городов или населенных пунктов, которые будут посещать туристы входе своего путешествия по стране.

туристская фирма намечает содержание пакета услуг и его классность [8, с.

36].

Успешно разрабатывают новые продукты в туристской индустрии те туристские компании, которые устанавливают формальные процедуры для их разработки. Точнее сказать ими могут быть достаточно крупные корпорации, которые имеют системные программы разработки туристских продуктов.

Процесс разработка нового туристского продукта необходимо производить в несколько этапов.

Во-первых, компания должна сформулировать стратегию разработки туристского продукта, включающую инновацию методы и способы его разработки.

Во-вторых, необходимо определить выбор наиболее перспективных целевых рынков, которые могут принимать решение о разработке конкретного туристского продукта для осознанно выбранного определенного сегмента рынка.

Прежде чем разработать любой новыйкультурный экскурсионнопознавательный тура, необходимо начать поиск идей [19, с. 36]. Этот мозговой штурм предполагает определить объект путешествий. Источником идей для процесса создания новых туристских продуктов могут выступать:

1. потенциальные потребители туристского продукта, потребности которых необходимо выявить при помощи опросов, групповых обсуждений, поступающих предложений и жалоб;

2. туристские продукты фирм конкурентов;

3. персонал фирмы, который ежедневно контактирует с клиентами;

4. статистические данные о поездках русских туристов за рубеж, показывающая самые популярные на сегодняшний день направления.

Второй этап в процессе разработки экскурсионно-познавательного тура – это отбор идей. Отбор идей является обоснованием вида продукта, который планируется разрабатывать, выбор его главной цели.

Замыслом продукта является проработанный вариант идеи, который выражается значимыми для потребителя понятиями. Потребительские свойства туристского продукта могут быть определены полезностью и функциональностью товаров и услуг, входящих в него и определяющих их надежность и способность удовлетворять потребности туристов.

Новый разработанный тур перед тем, как продавать, необходимо экспериментально внедрить. Самой часто встречающейся формой экспериментальной проверки можно назвать являются рекламные и обучающие туры, пробные продажи [20, с. 58].

Рекламные туры предназначаются для того, чтобы информировать целевую аудиториюо существовании нового продукта. Его необходимо нагляднопродемонстрировать с точки зрения его потребительских свойств, преимуществ, достоинств.Как правило, рекламные туры необходимо проводить для того, чтобы представители средств массовой информации, авторитетные для целевых групп потребителей люди имели возможность оценить созданный туристский продукт, который е впоследствии будет в продаже.

Спрос является показателем, который отражает объем продаж определенного экскурсионно-познавательного тура на выбранном сегменте рынка. Виды спроса можно определить как:

-неэластичный вид;

-стабильный вид;

-эластичный вид предполагает цену, изменяющуюся в ту или иную сторону, в зависимости от их изменения.

платежеспособностью рекреационных потребностей людей, которые выражаются в определенном количестве туристского продукта и услуг, приобретенных потребителями при наличии определенных цен на туристский продукт. Основой туристского спроса можно назвать потребность человека в отдыхе, в процессе познания и общения, побуждающее его к участию в путешествии. Спрос, являясь основным элементом туристского рынка, может быть сформирован на основе большого количества факторов, имеющих объективный и субъективный характер.

Современная экономика и маркетинг выделяют три метода, которыми устанавливается рыночная цена, что также актуально и среди туроператоров.

Исходя из этого, на туристском рынке существуют три метода ценообразования:

1. метод ценообразования на основе издержек, его можно назвать затратным методом. Он представляет собой совокупность полной себестоимости туристского продукта и может использоваться туристскими фирмами, стремящимися получить прибыль от инвестиций;

2. метод с ориентацией на уровень конкурентов. Этот метод характерен для туристских организаций. В процессе применения данного метода цены могут быть установлены ниже, выше или на уровне рыночных.

Это будет зависеть от того, какие требования клиентов, будут удовлетворены в зависимости от предоставленного сервиса, реальной или предполагаемой реакции конкурентов.

3. метод с ориентацией на спрос. Этот метод основан на процессе изучения желаний потребителей и установлении цен, которые считаются приемлемыми для данного целевого рынка. Его модно применять в том случае, если цена будет являться решающим фактором в приобретении продукта клиентами.

В процессе организации запланированного тура, нужно в первую очередь, определиться со способом организации туристского продукта [19, с.

24]. При выборе способа, которым будет реализован тур, необходимо определиться с видом туризма. Будет ли это внутренний, въездной или выездной тур. Наиболее сложным по реализации является выездной тур.

Туристский продукт имеет несколько основных потребительских свойств [21, с.47]:

• одно из основных свойств это обоснованность, т. е. предоставление всех туристских услуг должно быть обосновано исходя из цели путешествия. Обоснованными должны быть также и сопутствующие условиям, которые основаны на потребностях туриста;

• надежностью называютпроцесссоответствия реального содержания продукта, указанного в рекламе, достоверной информации;

• эффективность является достижением наибольшего эффекта для туриста, который предполагает наименьшие расходы с его стороны;

• целостность туристского продукта предполагает егозавершенный завершенность вид, а также его способность к полному удовлетворению туристской потребности;

• ясность туристского продукта предполагает, что его потребление и его направленность будут понятны как туристу, так и обслуживающему персоналу;

• простота в эксплуатации предполагаемого тура;

• гибкостью можно назвать способность приспособления продукта и системы обслуживания к другому типу потребителя;

• полезность туристского продукта предполагает способность данного продукта достигать одной или нескольких, поставленных целей.

значитизучить степень удовлетворенности туриста после поездки.

Обеспечить это можно методами опроса, анкетирования и т. п.

II.АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ: АНАЛИЗ СОСТАВА ТУРИСТСКИХ

РЕСУРСОВ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИ ФОРМИРОВАНИИ

МАРШРУТОВ КУЛЬТУРНО-ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ

НАПРАВЛЕННОСТИ

2.1. Характеристика Смоленской области как туристского региона Смоленская область является уникальным регионом в географическом, историческом, культурном и экономическом отношениях. Смоленская область расположена в центре Восточно - Европейской равнины. Ее границы Витебская и Могилевская области Республики Беларусь, Псковская и Тверская, Московская и Калужская и Брянская области.

Смоленская область является самостоятельной административнотерриториальной единицей. Она образована 27 сентября 1937 г. Смоленская область является частью состава Центрального федерального округа.Площадь Смоленской области составляет 49, 8 тысяч квадратных километров, это 0,3 % от площади Российской Федерации. [5, с. 12].

На территории области проживает966, 272млн. человек.

С 2006 года на территории Смоленской области существуют муниципальных районов. Административным центром является город Смоленск, имеющий население 317,9 тыс. человек.

Основной рекой области является река Днепр, имеющая притоки Сож, Десну, Вопь, Вязьму.

В области находится несколько сотен озер, самые красивые из них имеют ледниковое происхождение и расположены на северо-западе (более 160 с площадью зеркала не менее 1 га). Это такие озера какКаспля, Свадицкое, Велисто и др. Самое крупное среди этих озер это озеро Акатовское, имеющее площадь 655 га, самым глубоким является озеро Баклановское, имеющее глубину 28 метров.

На территории Смоленской области было обнаружено около 30 видов полезных ископаемых, которые имеют осадочное происхождение. Самые распространенные из них: бурый уголь, различные глины и суглинки, торф, каменная соль, песчано-гравийные материалы и булыжный камень, стекольные, формовочные и строительные пески, известняки, мел, гипс, лечебные грязи, минеральные воды, рассолы, а также различные руды.

Большинство месторождений разведано и эксплуатируется [42, с. 54].

Климат в области умеренно-континентальный. Зима мягкая, лето теплое.

Средняя температура в январе 9 °C, в июле +17 °C. Смоленская область является избыточно увлажняемой территорией, осадков выпадает от 630 до 730 мм в год, больше в северо-западной части — где чаще проходят циклоны, максимум летом. Также в Смоленской областивысокая облачность.

Природа Смоленщины разнообразна.Смоленская область находится в подтаежной зоне смешанных широколиственно-темнохвойных лесов.

Растительность в области это леса, луга, болота, водная растительность, посевы культурных растений.Леса в Смоленской области занимают около 38,2 % всей территории. Высокой лесистостью отличается Угранский, Демидовский, Духовщинский и Холм-Жирковский районы.В достаточном количестве представлены широколиственные породы, такие как дуб, липа, ясень, клен, два вида вяза, которые составляют заметную примесь в лесах.Богата коллекция трав с преобладанием многолетних видов:

тимофеевка луговая, овсяница луговая, мятлик луговой, которые вместе с бобовыми культурами (клевер) являются основой растительного покрова.[45, с. 38].

Животный мир Смоленской области богат и разнообразен. На ее территории встречаются 55 видов млекопитающих, около 260 видов птиц, 45 видов рыб.

Многие из вышеназванных видов животных занесены в Красную книгу области и России.В лесах представлены такие виды животных как зайцы, белки, лисы, кабаны, лоси, волки, встречаются медведи, рыси, куницы, ласки, горностаи. Из птиц яркими представителями являются дятлы, снегири, дрозды, глухари, совы, аисты. В реках и озерах много щук, судаков, лещей, окуней, налимов и др. [51, с. 43].

В Смоленской области есть также разнообразные курортные ресурсы.На семи месторождениях, находящихся в Демидовском, Рославльском, Смоленском районах и в Смоленске расположены эксплуатационные запасы сульфатных магниево-кальциевых питьевых минеральных вод.Измеренные бальнеологические показатели вод дают возможность использования их в качестве лечебно-столовых видов для организации леченых процедур при заболеваниях органов пищеварения, болезней обмена веществ и некоторых других.

Город Смоленск возник на землях, которые принадлежали кривичам. Первое упоминание о них встречается в Устюжном (Архангелогородском) летописном своде, относящимся к 863 году. В 882 году город был захвачен и присоединен к Киевской Руси князем Олегом, который передал город в удел князю Игорю.Смоленск был одним из крупных центров Руси. Он играл важную роль, наряду с Киевом и Новгородом, в развитии внутренней и международных торговых путях, в верховьях трех крупнейших рек – Днепра, Волги и Западной Двины, связанных между собой притоками и волоками.

Смоленщина прежде других вошла в историческую жизнь всей Руси как передаточное торговое место, как узел, стягивающий в себя пути для сношения трех важнейших магистралей исторической жизни русского мира [51, с. 48].

пережитрасцвет. В этотпериод было начато монументальное строительств, возводятся храмы, ставшие в последствие, гордостью русского зодчества.Целый век Смоленская земля находилась в процветании. В году на Смоленщине был страшный мор, который принес на ее территорию опустошение. Вслед за этим было нашествие Батыя на Русь, затем агрессия Литвы. В 1514 году Смоленск, а позднее другие смоленские земли, перешли к Москве. Именно в это время Смоленск стали называть «ключом» Москвы.В настоящее время на территории Смоленской области действует ряд крупных предприятий в таких отраслях, как электроэнергетика, ювелирная и химическая промышленность, каждое из которых играет огромную роль в экономике региона. Благодаря деятельности ОАО «Производственное объединение «Кристалл» и его дочерних предприятий Смоленск является ведущим российским центром по производству бриллиантов [5, с. 45].

2.2. Анализ туристских ресурсов Смоленской области Территория Смоленской области является староосвоенным районом центра России. В то же время она обладает особенностями исторического развития и формирования культуры, поэтому ее историческое наследие имеет ярко выраженную специфику, а транспортно-географическое положение придает Смоленщине характерную индивидуальность в системе экономического и рекреационного использования.

Область обладает значительным историко-культурным потенциалом.Во культурногонаследия считается стратегическим ресурсом для развития туризма, какотрасли.Авторы некоторых статей определяют особенности исторического развития как:

- «неоднократное освоение земель обусловили специфические особенности формирования ее культуры и, как следствие, историко-культурного наследия. Хотя многое безвозвратноутрачено и продолжает исчезать, историко-культурный потенциал области остается значительным.Среди 2,5 тысяч памятников наиболее многочисленны памятники истории - 1300, археологии - 799, архитектуры - 450, десятки памятников искусства. Одни из них имеют национальное значение - такие как город Смоленск, села Хмелита, Новоспасское,Фленово, г. Гагарин,другие только ждут такого призвания и официального статуса - церковь Михаила Архангела века,Сертейский археологический комплекс (более 6 тысяч лет до н.э.) в Велижском районе, Гнездовский археологический комплекс в Смоленском районе» [52, с. 66].

Смоленск является одним из древнейших городов России. История Смоленска впервые упоминается с датированного в Устюжной летописном своде от 863 года. На этой территории проходил великий водный путь из «варяг в греки», который соединял Скандинавию с бассейном Черного моря.

Являясь в древние времена центром удельного княжества, Смоленск позднее неоднократно входил в состав Белоруссии, Великого княжества Литовского, Речи Посполитой. В составе России Смоленские земли находятся с года. Древние крепостные стены Смоленска помнят, и вечно будут хранить память о таких событиях в истории как, оборона города в 1609 – 1611гг. от польско-литовских феодалов, бои Отечественной войны 1812г., Смоленское сражение в Великой отечественной войне 1941-1945гг. и др.

На Смоленской земле жили и творили такие знаменитые люди как основоположник русской классической музыки - М.И. Глинка, выдающийся путешественник-исследователь Н.М. Пржевальский и П.К. Козлов, дипломат и писатель А.С. Грибоедов, известные ученые В.В. Докучаев, А.Н.

Энгельгардта, поэты А.Т. Твардовский, М.В. Исаковский, Н.И. Рыленков, первый космонавт - Ю.А. Гагарин и многие другие.

В Смоленске сохранились 3 церкви XII века, действует Успенский кафедральный собор, 4 монастыря.

Для туристов Смоленщина привлекательна в любое время года своей богатой историей, природой, и архитектурным обликом старинных городов.

Сохранившиеся монументы истории, культуры и духовного наследия отвечают конкретным историческим эпохам и отображают различные периоды хозяйственной и культурной деятельности человека.

Наиболее многочисленны археологические ансамбли, представленные городищами, стоянками и могильниками,курганами, памятники старинного зодчества (старинные усадьбы, церкви и монастыри родовые имения) а так жеархитектурные ансамбли центральной части городов, мемориальные комплексы и захоронения, памятники истории (места исторических битв, места, связанные с пребыванием известныхлюдей), памятники монументального искусства, памятники инженерноймысли.

ВXII в. начинают возникать на окраинах Смоленска монастыри, в том числе в начале этого века был основан монастырь во имя Богородицы на Селище, а все земли в бассейне р. Десны (приток р. Днепр) входили в состав княжеского домена, епископских и монастырских владений.Это, погребальнойобрядности в конце XI начале XII в. и раннего времени прекращенияпогребений на языческом курганном некрополе.

Гнездово расположено в 12 км. от Смоленска и в настоящее времявходит в черту города. Местность была живописной и привлекала сюда новых поселенцев. Обширные заливные луга, удобные для земледелияпесчаные почвы создавали условия для развития сельского хозяйства.Широкое развитие получают здесь ремесло и торговля.Занимая выгодное географическое положение, Гнездово было связующим звеном на торговых путях между странами Восточной, Северной и Западной Европы с Византией и Востоком.

поселениями, но и высоким уровнем культуры. Однако история донесла до нас мало из всего, созданного народом в давние времена. И только благодаря научным исследованиям, археологическимраскопкам и научной реставрации архитектурных памятников можно отследить историю происхождения изделий древних мастеров.Результаты детальной архитектурно-археологической разведки, проводившейся в Смоленске в период с 1962 по 1974 г., дают основания полагать, что количество ненайденных памятников здесь сравнительно невелико и основная часть наследия древнего смоленского зодчества уже выявлена.

По предварительным исследованиям специалистов в Смоленске, еще в домонгольскую эпоху, начиная от княжения Владимира Мономаха, было построено несколько десятков каменных храмов. Строительство первых каменных зданий было прогрессивным явлением, и являлось ярким доказательством богатства, культуры и искусства в городе. До сегодняшних дней были сохранены только небольшие остатки и фундаменты древних строений. Но есть три здания, которые сохранились практически в полном объеме, это церковь Петра и Павла (1146 г.),Иоанна Богослова (1173 г.) и Михаила Архангела - Свирская (Северская) (1190-е гг.) (П.Н. Раппопорт, 1976).

Церковь Иоанна Богослова, построенная в 1160-е годы, имеет своды, глава и внутренние подкупольные столбы, которые были переложены в веке. Церковь построена в типичной для русских храмов 12-18 веков манере и представляет собой крестово-купольную одноглавую постройку. В годы,после революции, храм был закрыт и разграблен. Пострадал он также и в ходе боев за город в 1941-1943 годах, в нем были разрушены колокольня, трапезная и придел. Позднее в нем размещался склад строительных материалов Смоленских реставрационных мастерских. Реставрация храма была проведена под руководством С.Е. Подъяпольского, Т.Е. Каменевой и Н.Б. Горевой.

Церкви Михаила Архангела принадлежит еще одно уникальное наследие Смоленской области фрагменты древней живописи.

Произведения древней стенописи Смоленска, славившегося некогда красотой зданий и роскошью их внутреннего убранства, в большинстве своем дошли наших дней лишь в руинах, как и сами архитектурные памятники.

Смоленскойобласти является непосредственно Смоленск - один из древнейших русскихгородов. В центре Смоленска поднимается Соборная гора с громадой Свято-Успенского кафедрального собора. Шедевром декоративно-прикладного искусства является резной пятиярусный деревянный иконостас собора,сделанный из липы, с богатой позолотой и многочисленными иконами.Тридцатиметровый иконостас венчают трехметровые скульптурные изображения ангелов (Д.И. Будаева, выдающийсяобразец древнерусского лицевого шитья, выполненный в 1561 году вмастерской княгини Ефросиньи Старицкой. Главная святыня храма - икона Смоленской Божьей матери Одигитрии.

Смоленская область также может предложить туристам посещение других памятников, не менее значимых для культуры и истории.

Среди архитектурных ансамблей бывших помещичьих усадеб 17- веков выделяются: с. Самуйлово Гагаринского района (где располагается первое в России творение архитектора Тома де Томон - дворцовый комплекс, принадлежавший Голицыным, выполненный в стиле классицизма);

с.Высокое Новодугинского района (усадьба Шереметьевых второй половины 19 века), с. Липецы Новодугинского района (имение писателя и теоретика славянофильства А.С. Хомякова), с. Хмелита (усадьба Грибоедовых), с.Васильевское Темкинского района (усадьба графа Орлова-Денисова века). Много в Смоленской области уникальных природных памятников рукотворного происхождения - это бывшие ландшафтные парки дворянских усадеб, каскады прудов, лесные дачи и рощи. Первые декоративные парки, с регулярной системой планировки появились в русских имениях лишь в веке.Парков регулярного стиля, «французских», в области сохранилось мало, многие претерпели перестройку, и их место в 19 веке заняли ландшафтные английские.

До сих пор поражает продуманной красотой Талашкинский парк, разбитый в имении известной смолянки Марии КлавдиевныТ енишевой, который живописно разбросан по холмам, грядам и лощинам.

Наиболее сохранившимися являются парки в селах Новоспасское, Пржевальское, Хмелита, Фленово, дер. Следнево.

Новоспасское это дом-музей М.И. Глинки. Смоленщина является родиной великого композитора - М.И. Глинки,который считается основоположником классической музыки. В родовом имении композитора (селе Новоспасском), восстановлен усадебный дом. В нем открыт музей, где Вы сможете увидеть оригинальные документы и вещи, ранее принадлежащие семье М.И. Глинки и его родственникам, а также партитуры его всемирно известных музыкальных произведений.

мемориальные фестивали памяти М.И. Глинки, которые завершаются заключительными концертами в Новоспасском. Музыкальные произведения М.И. Глинки являются достоянием мировой музыкальной культуры.

Музей-заповедник А.С. Грибоедова «Хмелита». Государственный историко-культурный и природный музей-заповедник «Хмелита» был открыт в Вяземском районе Смоленской области в 1990 г.Площадь музеязаповедника 24635 га. На его территории находятся мемориальные, архитектурные,исторические и природные памятники, связанные с именами А.С. Грибоедова.

Национального парка «Смоленское Поозерье», в поселке Пржевальское, назван в честь знаменитого странника Н.М. Пржевальского.

Единственный в своем роде музей первого космонавта, располагающий уникальными материалами из архива семьи Гагариных: документами, фотографиями, письмами, личными вещами Ю.А. Гагарина. Ежегодно 9- марта на родине первого космонавта планеты проходят общественнонаучные чтения, посвященные памяти Ю.А. Гагарина [52, с. 33].

этнографического профиля. В 1980 году в Смоленске открыт единственный в Российской Федерации уникальный музей. Его экспозиция повествует об истории возделывания и обработке льна. Музей размещен в здании прежнего храма Троицкого мужского монастыря. Переустройство внутреннего убранства деревенской избы, орудия выделывания и обработки льна, хозяйственная утварь воссоздают атмосферу народного обихода. В музее «Смоленский лен» проводятся различные обрядовые праздники с участием фольклорных коллективов, а также выставки.

Исторический музейдействует в выставочном режиме. Экспонируемые в отделе истории выставки: «Война 1812г. в памяти народной», «Петр I», «Смоленск 1914г.», «Эпоха реформ», «Русский быт», «Приглашение на бал.

Из истории русской дворянской культуры», «Из истории Смоленского крестьянства», «Памятники духовной культуры» - знакомят гостей с главными этапами отечественной истории.

Огромный краеведческий материал позволяет проводить в музее уроки - экскурсии по программам спецкурсов по культуре, истории, просвещения Смоленщины. Представлены фрески и граффити из храмов XII - XIII вв., берестяные грамоты XII в., обнаруженные в Смоленске.

«Гороухща» глиняный сосуд с древнейшей русской надписью, «острожская библия» первопечатника И. Федорова также выставлены в экспозиции музея.

Подлинные книги, оружие, документы первой четверти 18 века, наградной ковш, врученный Петром I Смоленскому бургомистру М.И. Головкину, раскрывают сущность петровских преобразований.

В художественной галерее функционирует постоянная экспозиция древнерусского, русского, западноевропейского искусства XV-XX вв.

Основу собрания составляет коллекция живописи княгини М.К.

Тенишевой, также более поздние поступления из Государственного музейного фонда,Р умянцевского музея столицы, Третьяковской галереи.

Иконописью XV - XIX веков разных школ представлена древнерусская живопись. Коллекция живописи и графики XIX - начала XX в.в.представлена картинами Ф.Р окотова, И. Левитана, И. Репина, И. Айвазовского, Н. Рериха.

Картины А. Рылова, Г. Ряжского, П. Кончаловского, Ф. Шурпина представлены в разделе современного изобразительного искусства.

Живопись итальянских, немецких, а также голландских мастеров предоставляет гостям возможность ознакомиться с западноевропейским искусством.

С севера крепостная стена опиралась на естественную преграду — реку Днепр. С востока и запада она пролегала по гребням холмов, возвышаясь над склонами оврагов. С южной стороны, где не было природных преград, были вырыты основательные рвы. В последствие, при разделе Польши в 1773 году и удаления границ от Смоленска постепенно разрушалась крепостная стена, а рвы зарастали и осыпались. Следы их остались на небольшом участке от Королевского бастиона до Громовой башни. Теперь здесь - каскад прудов, разбита зеленая зона отдыха.

Четырехъярусная многогранная башня представляет интерес не только как фортификационное сооружение, но и как музейная экспозиция, отражающая историю строительства и героическое прошлое Смоленской крепостной стены и Смоленска в целом [5, с. 34].

Смоленская земля достаточно тесным образом связана с русской военной историей.На ее территории сохранены многие монументы, которые посвящены Отечественной войне 1812 года. Это памятники, установленные героическим защитникам городов и Софийскому полку, которые отличились в Смоленском сражении и Бородинском бою. В сквере памяти героев находится один из самых знаменитых памятников Смоленска - памятник героям войны 1812 года.Этот памятник был установлен в 1915 году и получил название в народе как «памятник с орлами», он представляет собой скалу из камня, на ее вершине находятся два могучих орла, защищающие свое гнездо от воина-галла, который взбирается по скале.

Памятники, связанные с военными событиями разных веков. В многочисленных монументах города яркое отражение нашли события, переломные для России: война с Польшей в 17 веке, Отечественная война 1812 года, Великая Отечественная война 1941 - 1945 годов. Это - памятник защитникам Смоленска в сражении 4-5 августа 1812 года, памятник с орлами, памятник Софийскому полку, памятник М.И.Кутузову.

Особо следует выделить памятники, связанные с военной отечественной историей и волной репрессий: Соловьева переправа, мемориальный комплекс Катынь, польское кладбище в Смоленске, еврейские кладбища в Вязовеньках, в селе Любавичи, в г. Велиж - Велижский расстрел евреев. Захваченные и плененные в ходе компаний 17 сентября 1939 года польские офицеры, представители польской интеллигенции, а также пограничники и части полицейских войск оказались между молотом Сталина и наковальней Гитлера.

Для туристов, в том числе иностранных, Смоленщина привлекательна в любое время года своей богатой историей, природой, и архитектурным обликом старинных городов.

На туристов Смоленск производит незабываемое впечатление. Они заново открывают для себя известные страницы русской истории.

Одним из первых торгово-военных маршрутов в начале становления Руси был Варяжско - греческий путь, проходивший через Смоленщину.

Речные пути образовывали сеть коммуникаций на Руси, и, прежде всего путь по Неве, Волхову, Ловати и Днепру, связывающий восточную часть Балтийского моря с Черным морем - знаменитый путь «из варяг в греки».

Данный путь - своеобразный становой хребет центральных частей Руси со Старой Ладогой, Новгородом, Смоленском и Киевом. Эти города были ключевыми центрами на огромных географических пространствах.

Территорию старого Смоленска огибает крепостная стена. Это великолепный архитектурный ансамбль, протяженностью 6,5км, включавший 38 боевых башен. «Ожерелье всея Руси» - одна из самых грандиозных крепостей России, благодаря особенности рельефа, крепость воспринимается в панораме города как единое целое. По живописности расположения, богатству декоративной обработки, монументальности башен она не знает себе подобныхи является огромным достижением русского строительства и военно-инженерного искусства конца 16 века, вершиной творчества зодчего Федора Коня.

Строительство Смоленского кремля продолжалось с 1595 по 1602 год.

Происходил этот процесс во времена правления царей Федора Иоанновича и Бориса Годунова.На время строительства этой стены Борис Годунов издал указ о том, что запрещено любое каменное строительство в государстве.

Этим была подчеркнута особая значимость Смоленского кремля для Руси.До сегодняшнего времени сохранились участки земляных валов тех времен.Общая длина крепостной стены составляла 6,5 км, толщина - от 4 до 6 м, высота с зубцами - до 16 м.

В городе 492 памятника истории и культуры федерального и местного значения, из них археологии - 43, истории - 132, архитектуры - 298, Монументального искусства – 19.

Для Смоленской области наиболее перспективным видом туризма являетсякультурно-познавательный, охватывающий 40% от общего туристского потока. Наиболее интересными туристическими объектами являются Смоленск, Талашкино и Новоспасское. В число перспективных туристических объектов области входят Хмелита, Гагарин, Гнездово, Ельня, хутор «Загорье» (родина А.Т. Твардовского). Последнее время особое внимание уделяется познавательным турам, направленным на изучение жизни и творчества выдающихся деятелей культуры. Смоленщина-родина таких известных писателей и поэтов, как А.Р. Беляев, Н.И. Рыленков, М.В.

Исаковский, Б.Л. Васильев, А.Т. Твардовский, И.С. Соколов-Микитов и др.

В Смоленской области сохранилось достаточное количество мест, связанных с их жизнью и творчеством, соответственно экскурсионные туры по этим местам могут быть востребованы на рынке туристских услуг.

Культурно-исторический потенциал Смоленской области велик.

Множество памятников истории и архитектуры разбросаны по всей территории. В области сосредоточено достаточное количество дворянских усадеб и мемориальных мест. По территории Смоленской области проложено большое количество разнообразных маршрутов.

В городе есть памятное место под названием Реадовка. В 1970 году там был воздвигнут монумент - курган Бессмертия с памятником «Скорбящая мать». Во время Великой Отечественной войны на этой территории происходили массовые расстрелы мирных жителей и солдат. В местных братских могилах похоронено более трех тысяч человек [11, с. 55].

Самым излюбленным видом отдыха у смолян, страсть к которому не утрачена и сегодня, были народные гуляния. Светские гуляния проходили в городских садах и парках. Излюбленным местом смоленского бомонда был самый старый смоленский парк - Блонье. По выходным и праздникам в парке играл военный оркестр, запускались воздушные шары, с которых затем прыгали циркачи - парашютисты. В 1885 году в парке состоялось торжественное открытие памятника М.И. Глинке. Этот известный русский композитор, основоположник русской классической музыки, родился в Смоленской губернии.Лучший памятник классицизма первой половины столетия в Смоленске – бывший дом Дворянского собрания, расположенный на улице Глинки. В середине 1980-х годов это здание передали Областной В северо-западной части Смоленской области на границе с Тверской областью расположен Национальный парк «Смоленское Поозерье», созданный в 1992 году и занимающий площадь в 146,2 тыс. га. Большая часть парка покрыта лесом, здесь находится единственный сохранившийся в центре Европы участок елово-дубовых лесов.Рельеф парка был сформирован под действием ледников. На территории парка находится большое количество озер и рек. Практически все озера имеют ледниковое происхождения.Кроме лесных сообществ, большую ценность в «Смоленском Поозерье» имеют сфагновые болота (торфяники). В парке зарегистрировано 205 видов птиц, 163 из которых гнездятся, 67 видов - редкие, а 19 - включены в Красную книгу России. Здесь обитают 57 видов млекопитающих, из них видов занесены в Красную книгу Смоленской области. В реках «Смоленского Поозерья» водятся 33 вида рыбы. Национальный парк имеет не только природные достопримечательности, но и культурно-исторические.

На территории национального парка находится около 77 археологических памятников. К ним относятся стоянки каменного века, поселения, городища, селища и курганные могильники кривичей.С 1999 года национальный парк включен в список Ключевых орнитологических территорий, имеющих международное значение. В 2002 году национальный парк стал Биосферный резерватом под эгидой ЮНЕСКО [3, с.

34].

2.3. Оценка состояния ресурсов и развития туризма в Смоленской области Туризм является отраслью экономики, которая обладает серьезным потенциалом и способна составить конкуренцию по вкладу в ВВП остальным отраслям. В сфере туризма обеспечивается занятость местного населения, загрузка гостиниц и отелей, большое количество посетителей ресторанов, организация зрелищных мероприятий и др. Туристский рынок вносит свой вклад в развитие российской экономики.В настоящее время наблюдается хоть и незначительный, но все же рост доходов населения, что сразу же влияет на позитивные процессы в туризме и дает рост доступности туристических пакетов. Для рынка туристских услуг это означает сохранение высокого спроса на его услуги. Согласно статистике и оценкам ЮНВТО на современном этапе наиболее перспективными и динамично развивающимся видом туризма на мировом туристском рынке,считается:

культурно-познавательный туризм, экологический туризм, тематический, или специализированный туризм, круизы различного вида [13, с. 22].

Смоленская область имеетдостаточно серьезное историческое и культурное наследие, обладает благоприятным географическим положением и значительным туристским потенциалом. Все эти факторы играют большую вышесказанного, в Смоленской области специалистами турбизнеса было разработано более 50 тематических экскурсий, которые предполагали посещение объектов культурного наследия [7, с. 26].

Особенно популярен среди туристов не только российских, но и зарубежных музей-усадьба М.И. Глинки вс. Новоспасском, музей «Смоленщина в годы Великой Отечественной войны 1941-1945 гг.», объединенный мемориальный музей Ю.А. Гагарина. Среди муниципальных музеев Рославльский историко-художественный музей, Сафоновский и Вяземский историко-краеведческие музеи по количеству экскурсионных посещений были лучшими.

Наличие на территории Смоленской области природных ресурсов и сети лечебно-оздоровительных учреждений способствует процессу развития спортивного, самодеятельного, оздоровительного и экологического туризма.

национального парка «Смоленское Поозерье», станет настоящим открытием.

Особенность «Смоленского Поозерья» это наличие девственных, уникальных сосновых и широколиственных лесов. На территории парка расположено 35 красивейших озер, имеющих ледниковое происхождение.

Сюда приезжают любители рыбалки, так как в озерах водится 33 вида рыб.

Есть возможность понаблюдать за повадками диких животных и птиц.Администрацией Национального парка предлагаетсябольшое количество туристских программ и экскурсионных маршрутов как пеших и водных, так и байдарочных, этнографических, лыжных, рыболовных.

Смоленской области являются организации, которые осуществляют туроператорскую и турагентскую деятельность. В Смоленской области имеют официальную регистрацию и осуществляют свою деятельность более индивидуальных предпринимателей.

занимаются 6 образовательных учреждений. Основную часть затрат на производство турпродукта составляют расходы по приобретению прав на услуги сторонних организаций. В 2007 году по сравнению с 2002 годом произошло значительное перераспределение расходов по приобретению прав на услуги сторонних организаций, используемые при производстве туристского продукта. В 2008 году турфирмы получили выручку от реализации туристских услуг в сумме 24540,3 тыс. рублей, в том числе туроператоры 9318,4 тыс. рублей. Обязательные платежи в бюджет и внебюджетные фонды составили 2199, 6 тыс. рублей (туроператоры – 1100, тыс. рублей). Выпуск посреднических туристских услуг, измеренный суммой комиссионных, агентских и иных вознаграждений, составил 465,5 тыс. рублей [15, с. 43].

В 2007 году однодневных туристов (без ночевок в месте посещения) продолжительной поездки воспользовались 19 046 человек. Уменьшение туристского потока из-за рубежа связано с изменениями в туристском законодательстве и введением финансового обеспечения для организаций, занимающихся международным туризмом. Среди иностранных туристов, посетивших Смоленскую область, преобладают жители Германии, Америки.

К коллективным средствам размещения можно отнести гостиницы, мотели, пансионаты, санаторно-курортные организации, организации отдыха инфраструктуре.Доля затрат по приобретению услуг сторонних организаций по размещению и проживанию туристов составляет 55 % от стоимости туристского продукта [8, с. 21]. На начало 2013 года в области работали более 58 коллективных средств размещения туристов, из них 38 это гостиницы и мотели, 13 санаторно-курортные организации, 5 баз отдыха, туристские базы. В настоящий момент в области можно наблюдать рост в сфере коллективных средств размещения. Наметилась тенденция процесса строительства коллективных средств размещения, вместимостью до мест, так называемых малых гостиниц. Структуре коллективных средств размещения имеет форму собственности, в которой в настоящее время преобладает частная собственность, что составляет 45% от всего количества коллективных средств размещения. В сфере государственной собственности находится 24%.Номерной фонд, более чем 54 % составляют номера, имеющие высшую и первую категории. Большинство лиц, которые были обслужены коллективными средствами размещения, являлись, гражданами России. В соответствии с назначением коллективных средств размещения услугами специализированных средств размещения посетители пользуются в основном в целях досуга, рекреации, отдыха и лечения;

услугами гостиниц и аналогичных средств размещения – в деловых и профессиональных целях. За предоставленные услуги в 2007 году организациями коллективных средств размещения получены доходы в размере 479140, 0 тыс. рублей. В доходах от предоставленных услуг наибольший удельный вес занимают доходы от реализации путевок (курсовок) – 215731,2 тыс. рублей (45,0%), доходы от продажи номеров – 163214,5 тыс. рублей (34,0 %) На площадях коллективных средств размещения насчитывалось предприятия общественного питания, в том числе 18 столовых и 11 ресторанов с вместимостью 4274 места. От предприятий общественного питания коллективными средствами размещения получены доходы в размере 46840,9 тыс. рублей (9,7%) [8, с. 23].

достаточно важные исторические события, которые также оставили след в работе туристских фирм всего города. Эти даты позволили активизировать работу по развитию туристской привлекательности региона и всей туристской индустрии Смоленской области.К таким датам можно отнести:

- 50-летие полета Ю.А. Гагарина, это событие произошло в 2011 год, что постиндустриальной цивилизации. Родина первого космонавта, Смоленская область, где необходимо создание крупного туристско-развлекательного комплекса, который должен иметь международный статус;

- 200-летие победы России в Отечественной войне 1812 года, это событие произошло в 2012 году и подчеркнуло важнейшую роль России в мировой истории. На Смоленской земле разворачивались как героические, так и трагические страницы войны 1812 года. Основными событиями считаются битва при Валутиной горе, которая стала предтечей Бородинского сражения.

Город Смоленск, Старая Смоленская дорога и Краснинский большак это мемориальные объекты, относящиеся к Отечественной войне 1812 года;

- 1150-летие основания города Смоленска, эту знаменательную дату город отметил в 2013 году, что дало возможность осмыслить национальноисторический опыт России. Развитие России веками шло через культурную самостоятельная цивилизация, но в рамках Большой Европы. Смоленск и Новгород являются двумя древнейшими городами Руси, которые возникли и развивались именно в ориентации на Европу, а история русской государственности напрямую связана с городом Смоленском [16, с. 55].

Основными проблемами в процессе развитии индустрии туризма на территории Смоленской области можно назвать:

- недостаточность развития туристской инфраструктуры, прежде всего это касается гостиничного хозяйства и иных средств размещения;

- не надлежащее состояние многих памятников истории и культуры;

- недостаточность объема инвестиций, необходимых для развития туристской индустрии на территории Смоленской области;

- не достаточное использование в качестве объектов туристского показа множества объектов природного и культурного наследия, которые расположены на Смоленщине;

- недостаточность рекламно-информационного обеспечения туристской индустрии на территории Смоленской области [16, с. 43].

В последние годы в Смоленской области наметился достаточно динамичный процесс в развития туристской отрасли. Об этом говорят статистические данные, в которых указано на ежегодный прирост внутреннего туристского потока.В Смоленской области наиболее успешно развиваются и считаются перспективными следующие виды туризма:

- культурно-познавательный;

-тематический;

-оздоровительный;

-экологический туризм.

В Смоленской области действует областная целевая программа «Развитие туризма в Смоленской области» на 2009 - 2015 годы. В последнее время, не только в Смоленской области, но в других регионах России отмечается повышенный интерес к религиозным памятникам, По данным Смоленскстата в 2013 году более 30 000 человек посетили Смоленскую область с религиозными целями [8, с. 44].

Без сомнения, что в ближайшее время в Смоленской области традиционно получит дальнейшее развитие экскурсионно-познавательный туризм, тематический. С большей долей вероятности, можно сказать, что сохранится тенденция к отдыху в зоне нетронутого ландшафта. Другими словами появится будущее и у экологического туризма, упрочатся позиции делового и оздоровительного туризма.