«Информационные технологии в образовании, медицине и сфере сервиса 89 Информационное управление обращениями граждан в учреждении социальной сферы А.С. Абрашкин Астраханский Государственный Технический Университет, ...»

Информационные технологии в образовании, медицине и сфере сервиса 89

Информационное управление обращениями граждан

в учреждении социальной сферы

А.С. Абрашкин

Астраханский Государственный Технический Университет,

414025, г.Астрахань, ул.Татищева 16,

E-mail: [email protected]

Цель написания данной статьи состоит в проведении анализа обращения граждан в Управление минестерства социального развития и труда Астраханской области по Трусовскому району и выявление проблем взаимодействия гражданина с Управлением, если таковые существуют.

Охарактеризовать гражданина и Управление министерства социального развития и труда Астраханской области как две системы. Рассмотреть взаимодействие этих двух систем, определить его информационные потоки, проанализироть их и сделать выводы.

Министерство социального развития и труда Астраханской области является исполнительным органом государственной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социального развития и труда.

Министерство осуществляет свою деятельность непосредственно через свои структурные подразделения с правами юридического лица в муниципальных районах Астраханской области.

В данной статье я подробнее рассмотрю деятельность Управления министерства социального развития и труда Астраханской области по Трусовскому району (далее Управление).

Управление реализует государственную политику:

В области социального обслуживания населения;

В области социальной поддержки отдельных категорий граждан;

В области социальных выплат;

В области социально-трудовых отношений и социального партнерства;

В области охраны труда;

В области народонаселения и развития трудовых ресурсов;

В области информационной и методической деятельности.

Основной задачей Управления является повышение эффективности выполнения и реализации социально значимых задач и программ.

Деятельность строится на основе годовых планов работы, включающих в себя основные задачи, способствующие целенаправленной и эффективной работе Управления.

В структуру Управления входит три отдела по основным направлениям деятельности:.

1. Отдел адресных социальных льгот.

2. Отдел социальной помощи.

3. Отдел по назначению социальных выплат и компенсаций.

Задачи всех отделов сводятся к осуществлению мер по реализации государственной политики в области социальной защиты населения на территории соответствующего муниципального района. В соответствии с основными задачами отделы осуществляют следующие функции:

1. Отдел адресных социальных льгот: реализует законодательные и нормативные акты, предусматривающие льготное обеспечение граждан; формирует личные дела, социальные паспорта при назначении пособий и компенсационных выплат; формирует банк данных граждан льготных категорий, проживающих в районе; проводит монетизацию льгот граждан льготной категории; осуществляет прием и подготовку пакета необходимых документов для оплаты компенсации автострахования автотранспорта гражданам, которые приобрели транспорт через Министерство социального развития и труда Астраханской области; назначает денежные компенсации эксплуатационных расходов; занимается приемом документов и формированием базы данных «Почетный донор» для оплаты ЕДК; реализует Закон Астраханской области по улучшению жилищных условий граждан льготной категории согласно общегосударственному реестру; осуществляет приём документов и выдачу удостоверений ветеранам труда, гражданам, имеющим трудовой стаж не менее 40 лет (для мужчин) и 35 лет (для женщин), ликвидаторам аварии на ЧАЭС; осуществляет реализацию проездных билетов на проезд в городском трансНаука и образование в развитии промышленной, социальной и … порте; обеспечивает своевременные выплаты компенсаций участникам и инвалидам ЧАЭС;

проводит прием граждан по подготовке пакета документов для оказания материальной помощи гражданам, осуществляющим погребение умерших родственников;

2. Отдел социальной помощи: осуществление деятельности по опеке и попечительству;

оказание различных видов адресной социальной поддержки семьям и одинокопроживающим гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации; формирование базы данных граждан– получателей различных видов социальной помощи; организация и проведение праздничных, благотворительных мероприятий для ветеранов, пенсионеров и семей с детьми; организация и контроль работы по предоставлению спонсорской и гуманитарной помощи населению; подготовка пакета необходимых документов для направления граждан пожилого возраста, инвалидов, детей-инвалидов в стационарные учреждения социального обслуживания; организация летнего оздоровления детей из многодетных малоимущих семей, семей, потерявших кормильца, опекаемых и семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации; предоставление отдельным категориям граждан путевок в социально-реабилитационные центры; регулирование отношений, связанных с реализацией гражданами РФ конституционного права на замену военной службы по призыву альтернативной гражданской службой; организация работы социальной столовой;

3. Отдел по назначению социальных выплат и компенсаций: ведение приема граждан, выдача справок и разъяснений по всем вопросам назначения детских пособий, питания, социальной стипендии, субсидий и компенсационных выплат; приём и проверка достоверности и полноты документов для назначения детских пособий, питания, социальной стипендии, субсидий и компенсационных выплат; определение права на получение детских пособий, питания, социальных стипендий, субсидий и компенсационных выплат в соответствии с нормативными актами Российской Федерации и Астраханской области; назначение детских пособий, субсидий и компенсационных выплат, выдача справок на получение социальной стипендии, льготного питания; формирование, организация и систематизация личных дел получателей детских пособий, питания, социальной стипендии, субсидий и компенсационных выплат; своевременное рассмотрение обращений, заявлений и жалоб граждан по вопросам назначения детских пособий, питания, социальной стипендии, субсидий и компенсационных выплат.

Всю информацию о деятельности Управления можно получить на стендах, оборудованных в доступных местах для посетителей в здании Управления. Содержание стендов позволяет гражданам получать полную информацию обо всех видах помощи, выплат, оказываемых социальных услуг и порядке их оформления.

Работа с гражданами льготных категорий ведется согласно Законодательству. На 01 июля 2009 г. численность льготников по Трусовскому району составляет 23338 человек, что соответствует 59% от общей численности населения района. Можно представить, сколько граждан обращается в Управление и каков объем базы данных хранящей всю информацию о них и оказанной им помощи.

Адресная социальная поддержка населению является одним из значимых направлений.

Гражданин, попавший в кризисную ситуацию, может обратиться в Управление с заявлением и получить материальную помощь на первоочередные нужды. За первое полугодие 2009 г. данную помощь получили 297 человек. Сама тематика обращений изменилась по сравнению с предыдущими 2007 и 2008 годами. Если в тот период обращения были по оказанию помощи в виде продуктов питания и приобретения бытовой техники ветеранам ВОВ, то в первом полугодии 2009 г. - основная масса оказания материальной помощи в денежном выражении на приобретение лекарственных препаратов и оплату лечения за пределами области.

Поступившие из различных источников средства позволили предоставить социальную поддержку 7600 чел. на сумму 3983,0 тыс. руб. (за первое полугодие 2008 г. – 1684 чел. на сумму 1915,2 тыс. руб.).

По данным сайта Министерства социального развития и труда Астраханской области [1]:

«За 2008 год в адрес министерства поступило на рассмотрение 3497 письменных обращений граждан… Чаще всего в министерство обращались жители областного центра: из Ленинского района - 609, из Советского – 593, из Кировского – 509, из Трусовского – 417. Из сельских районов области чаще обращались жители Икрянинского района (320), Володарского (152), Камызякского (139), и Лиманского (111) районов.

Информационные технологии в образовании, медицине и сфере сервиса Среди категорий граждан, имеющих право на меры социальной поддержки, наиболее часто обращались пенсионеры по возрасту (1467), инвалиды (647), работающие граждане (350), участники и инвалиды Великой Отечественной войны (279), безработные (241), многодетные семьи (186), одинокие матери (85), семьи, воспитывающие детей-инвалидов (76), вдовы участников войны (45), погорельцы (39), дети-сироты и учащиеся (26), ветераны труда (19) и др.

По-прежнему наибольшая часть писем граждан посвящена вопросам оказания им материальной помощи на первоочередные нужды - 1878, назначения и выплат государственных социальных пособий – 435; предоставления мер социальных гарантий и льгот - 605. Много обращений связано с вопросами социальной реабилитации инвалидов - 454; предоставления мер социальной поддержки - 154; оказания социальной помощи семье с несовершеннолетними детьми и детям, попавшим в сложную жизненную ситуацию - 64; трудовых отношений - 7.»

Как видно из предоставленных данных, число обращений граждан достаточно велико. Тематики обращений во многом разнообразны, но не смотря на количество различий все они делятся на три группы, попадая в поле деятельности соответствующего отдела Управления. В связи с этим зачастую возникает проблема, когда гражданин, попав в определенную ситуацию, до конца не понимает, куда именно ему нужно обратиться за получением помощи, какие нужно для этого собрать документы, где их брать и каков срок действительности и актуальности каждого документа.

В такой ситуации возникает проблема информационного управления.

Для поиска возможных вариантов решения данной проблемы рассмотрим взаимодействие гражданина и Управления, как взаимодействие двух систем (рис.1).

Гражданин, который обращается в Управление министерства социального развития и труда, как система, обладает следующими атрибутами:

GRsys = { FM, IT, OT, POL, DTR, PASP, IND, ADR, TEL, NS, PRUCH, PRJOB }, (1) где: FM – фамилия гражданина; IM – имя гражданина; OT – отчество гражданина; POL – пол гражданина; DTR – дата рождения гражданина; PASP – паспорт гражданина; IND – почтовый индекс по адресу регистрации гражданина; ADR – адрес регистрации гражданина; TEL – домашний телефон гражданина; NS – номер лицевого счета для перечисления денежных средств;

PRUCH – признак учащегося гражданина; PRJOB – признак работающего гражданина.

обращение Управление Гражданин Рис.1. Схема взаимодействия гражданина и Управления, как двух систем Перечисленные выше атрибуты являются обязательными для каждого гражданина. Но помимо этих атрибутов существуют и другие, наличие которых определяется спецификой оказываемой гражданину помощи. Так, например, гражданину, обратившемуся в Управление для получения льготы, приписываются дополнительные атрибуты такие как, SNILS – номер пенсионного удостоверения, LGOT – номер льготного удостоверения и др.

Для более деятельного понимания взаимодействия гражданина и Управления, как двух систем, рассмотрим обмен данными между двумя этими системами. Так как охват деятельности Управления очень велик то, чтобы уложиться в рамки данной статьи, возникающие информационные потоки будем рассматривать на примере оформления гражданами детского пособия.

Согласно Законодательству существует семь видов детских пособий. Для оформления каждого Наука и образование в развитии промышленной, социальной и … из них гражданин должен предоставить в Управление в отдел по назначению социальных выплат и компенсаций ряд документов соответствующий каждому виду пособия. Необходимость конкретного документа зависит не только от вида оформляемого пособия, но и от характеристик гражданина. Так, например, студенту необходимо принести справку с места учебы, подтверждающую, что он действительно проходит у них обучение; работающему гражданину – справку с места работы о заработке за последние три месяца; не работающему и не учащемуся гражданину необходимо принести справку из государственного центра занятости населения о том, что он на учете у них не стоит и пособие не получает. К таким характеристикам гражданина, от которых зависит необходимость тех или иных документов, относятся также социальный статус, семейное положение и др. Наличие такого разнообразия факторов влияющих на виды предоставляемых докуметов приводит к затрате большого количества времени только на объяснение и разъяснение гражданину, какие документы он должен принести. Так в управление ежедневно поступают звонки с вопросами «какие нужно принести документы, чтобы оформить детское пособие на ребенка?». Инспектора управления обычно отвечают, что перечень документов зависит от конкретных ситуаций и гражданин по телефону такую информацию получить не может, ему необходимо прийти лично к инспектору по своему участку и с ним решить этот вопрос. Некоторые граждане такой ответ воспринимают адекватно, но встречаются и такие, реакция которых слишком возмутительна. Им представляется, будто инспекторам лень давать такую информацию по телефону и они возмущенно требуют пригласить к аппарату начальника отдела, либо начальника управления. Зачастую такая просьба исполняется и в последствии неблагополучно отражается на инспекторах, несумевших объяснить гражданам всё так, чтобы последние остались довольны и проявили желание прийти. Отсюда следует, что большое количество информационных потоков между гражданином и Управлением, как двумя системами, приводит не только к затрате времени, которое могло бы быть потрачено на основную деятельность сотрудников Управления, но и отрицательно сказывается на их моральном и психологическом состоянии и морально-психологическом состоянии граждан. Но всё же какую-то информацию о необходимых для оформления детского пособия документах инспектора Управления могут предоставить гражданам. Эти документы являются обязательными вне зависимости от вида оформляемого пособия и характеристик гражданина. Такие документы и будут основными информационными потоками взаимодействия гражданина и Управления, как двух систем. Запишем их в виде картежа следующим образом:

где: ZNP - Заявление о назначении пособия; ZPD - Заявление на обработку конфиденциальной информации (о том, что гражданин доверяет Управлению свои персональные данные); PASP Паспорт; SVOR - Свидетельство о рождении ребенка; SBER - Сберкнижка; BRAK - Справка формы №25 / Свидетельство о браке / Решение об установлении опеки; TRUD - Аттестат / Диплом / Трудовая книжка (при наличии).

Как видно, их количество очень мало и не решает проблему информационного взаимодействия.

Определив структуру Управления и выявив основные информационные потоки одной из многочисленных задач взаимодействия гражданина и Управления, как двух систем, мы наглядно видим, что помимо основных информационных потоков остается большое количество таких, наличие которых зависит от конкретно поставленной задачи. Наличие большого числа информационных потоков требует разработки информационной системы для управления этими потоками. Это позволило бы облегчить труд рабочего персонала Управления, уменьшить время на оформление пособия или оказания другой услуги гражданину и, соответственно, увеличить производительность и количество довольных обслуживанием граждан.

Литература 1. http://www.astrasocial.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=8089&Itemid=357.

Алгоритмы генерации учебно-тренировочных задач И.Г. Бартасевич Астраханский государственный технический университет, 414056, Астрахань, Татищева, 16, E-mail: [email protected] Развитие компьютерных технологий предоставляет широкие возможности для создания всевозможных компьютерных средств обучения и эффективного управления учебным процессом с их помощью.

Компьютерные средства обучения (КСО) составляют важнейшую часть современной системы обучения и тренинга в различных отраслях знаний и практической деятельности. Одна из основных возможностей КСО – функция контроля знаний обучающегося при помощи учебнотренировочных задач (УТЗ). Данные задачи применяются как для самопроверки знаний в процессе обучения, так и как средство контроля со стороны преподавателя, например, для промежуточного или итогового контроля знаний.

В настоящей работе рассматриваются алгоритмы генерации УТЗ на основе упрощенной модели Mt предложенной в [1]. Согласно [1], модель задачи Mt представляет собой кортеж:

где А — цель (что требуется от обучаемого, какую деятельность необходимо выполнить); D — исходные данные; С — ограничения, которые должны быть учтены при выполнении УТЗ; Мs— модель ситуации; Str(Ms) — структура Ms; Val(Ms) — значения параметров Мs; V — результаты (ответы); Vu — описание способа ввода результата; Ov — функция оценивания результата;

Пример. Требуется получить десятичное представление (a10) числа (ap), заданного в системе счисления с основанием p. Компоненты модели данной задачи приведены в таблице:

Рассматриваемые алгоритмы модели позволяют генерировать по 10 различных типов задач из таких разделов курса информатики, как «Позиционные системы счисления», «Меры и единицы количества и объема информации», «Логические основы ЭВМ».

Преимущество разработанных алгоритмов генерации перечисленных УТЗ заключается в отсутствии необходимости хранения базы вопросов и базы правильных ответов, а эталонный результат вычисляется на основе прочих сгенерированных и фиксированных составляющих.

База данных нужна лишь для хранения результатов испытаний обучаемых.

Программная реализация алгоритмов генерации УТЗ осуществлена на языке VB.Net. Результаты испытаний фиксируются в базе данных, структура которой позволяет добавлять новые контрольные точки с одновременным вычислением рейтинга обучаемого по дисциплине «Информатика».

Созданное приложение имеет дружественный интерфейс и организовано следующим образом:

после загрузки пользователю предоставляется выбор тематики УТЗ, затем загружается первое сгенерированное задание. В большинстве заданий обучаемому предлагается ввести правильный ответ в специальное поле, в некоторых случаях испытуемый должен выбрать один вариант ответа из предложенного перечня, причем правильный вариант ответа вычисляется программой, а неправильные – генерируются. Результат испытания сохраняется в базе данных.

Сгенерированную коллекцию УТЗ можно сохранять в файле формата XML вместе с результатами работы обучаемого для их дальнейшего анализа и работы над ошибками.

В перспективе предполагается создание генерируемых УТЗ по другим темам курса информатики, а также создание УТЗ на основе текста учебного материала.

Литература 1. Башмаков А.И., Башмаков И.А. Разработка компьютерных учебников и обучающих систем.

М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2003. 616 с.

Наука и образование в развитии промышленной, социальной и … Методика построения систем диагностики состояния сердечно-сосудистой системы А.С. Белякова Муромский институт (филиал) ГОУ ВПО «Владимирский государственный университет»

602264, г. Муром, ул. Орловская 23 тел: (49234) 3-20-22, E-mail: [email protected] Организм человека представляет собой сложную систему, о состоянии которой можно судить по значениям множества показателей – биологических сигналов, результатам биохимических анализов, субъективным жалобам человека. Одной из важнейших подсистем является сердечно-сосудистая систем. Для оценки ее состояния производится анализ электрокардиограммы, результатов регистрации артериального давления и УЗИ сердца, интерпретация «портрета»

сердца, состава крови, мочи и т.д [1]. Также уделяется внимание факторам риска, которым подвергается человек. На основе этого получается множество параметров, каждый из которых в той или иной мере характеризует состояние сердечно-сосудистой системы. Сбор и оценка этих данных является главной задачей врача при определении диагноза. Естественно, что для этого требуются значительные временные затраты, что неприемлемо при высоком потоке пациентов.

Поэтому для обработки параметров, характеризующих состояние здоровья человека необходим инструментарий, облегчающий работу врача по их сбору, обработке и систематизации [2].

На настоящий момент перспективным является создание медицинских информационных систем, реализующих методы математической обработки больших объемов различных видов медицинской информации, способных при этом к накоплению знаний и «умеющих» применять их. К математическим методам относятся регрессионный, дисперсионный и факторный виды анализа данных [3].

Экспертные системы [4 - 6] дают возможность обрабатывать большее количество параметров и учитывать мнение врача, позволяют реализовать механизм корректировки «весов» признаков, вводят коэффициенты «уверенности», что делает экспертные системы более гибкими.

Работа посвящена построению медицинской информационной системы, предназначенной для врача кабинета функциональной диагностики, сочетающей методы статистической обработки информации и искусственного интеллекта, что позволит повысить уровень биомедицинского анализа и диагностики болезней за счет возможности использования существующих знаний и постоянного их совершенствования. Разработка проводится совместно с отделенческой больницей на станции Муром ОАО РЖД.

Для создания такой системы необходимо:

- рассмотрение всех возможных видов информации, которые характеризуют состояние сердечно-сосудистой системы - определение способов из хранения, сбора и обработки - оценка значимости и взаимовлияние различных признаков посредством факторного анализа - анализ методов построения уравнения регрессии, описывающего состояние сердечнососудистой системы по всем возможным параметрам - представление полученных знаний – отношений между параметрами – в виде процедур, что необходимо для создания базы знаний - определение перечня алгоритмов поддержки принятия решений и их реализация В докладе рассматриваются способы построения медицинских информационных систем, описываются виды анализируемой информации, приводятся результаты статистического анализа данных.

Литература 1. А.С. Белякова. Проектирование автоматизированного рабочего места врача-кардиолога.

Системы и методы обработки и анализа данных: сборник научных статей молодых ученых; выпуск 1/Под ред. С.С.Садыкова, Д.Е.Андрианова; Владим.гос.ун-т – Владимир: Изд-во владим.гос.ун-та, 2009 – 80с., с.7-12.

2. А.С.Белякова. Автоматизированная система сбора и обработки кардиологических данных.

Биотехнические, медицинские и экологические системы и комплексы: материалы конференции.

Рязань. РГРТУ, 2009. 528с., с.419-423.

3. Разработка алгоритмов донозологической диагностики на основе применения пошагового регрессионного анализа. Информационный ресурс по электрокардиографии:

http://www.ecg.ru/books/book02/gl2-5-2.html 4. www.rffi.ru/default.asp?article_id=5550&doc_id= 5. http://tele-connect.ru/imade-news/69-2008-12-15-14-38- 6. П.А.Головин, В.А.Нечаев, Д.А. Нечаев. Экспертные системы для классификации болезней в медицинской диагностике. Научно-технический вестник Санкт-Петербургского государственного университета информационных технологий, механики и оптики. 2006. №29. С.80- Показатели оценки научно-технического уровня информационной системы менеджмента качества ВУЗа Е.А. Белякова, Е.Р. Хорошева Владимирский государственный университет, г. Владимир, ул. Горького,87, E-mail: [email protected] Научно-технический уровень (НТУ) – показатель или совокупность показателей, характеризующих степень соответствия технико-экономических характеристик автоматизированной системы управления (АСУ) современным достижениям науки и техники и требованиям народного хозяйства [1].

Показатели НТУ информационной системы менеджмента качества (ИСМК) ВУЗа и их единичные оценки в рамках АСУ ВУЗа определены на примере проектируемой ИСМК Владимирского государственного университета (ВлГУ) (таблица 1) [2].

Информационная поддержка СМК ВлГУ программными средствами ARIS 7.0 обеспечила поддержку процесса подготовки и успешной сертификации СМК ВлГУ на соответствие стандартам ГОСТ Р ИСО 9001-2001, ISO 9001:2008 (с учетом требований и директив ENQA), с аккредитацией в ГОСТ Р (РФ), ANAB (США) и DAR (Германия) [3].

Таблица 1 – Показатели НТУ Показатели назначения:

Показатели надежности:

Показатели технологичности:

Эргономические показатели:

Научно-технический уровень ИСМК определяется по формуле:

где Уф – обобщенный показатель, характеризующий НТУ функционального назначения ИАСУ, S k - единичные показатели, l – количество единичных показателей.

Наука и образование в развитии промышленной, социальной и … Обобщенный показатель НТУ функционального назначения ИСМК определяется по формуле:

где Pi - обобщенный показатель НТУ информационной системы (ИС) i-го вида, i - коэффициент относительной важности i-го вида ИС, J i, (i 1) - вид функции взаимодействия ИС (i-1)-го уровня с ИС i-го уровня, i - коэффициент относительной важности функции взаимодействия ИС (i-1)-го уровня с ИС i-го уровня.

где N 0 - количество ИС i-го вида в составе оцениваемой ИСМК, N - количество ИС i-го вида в составе базовой ИСМК, ri - коэффициент относительной важности r-системы i-го вида, Yri НТУ r-системы i-го вида, Bri - степень взаимодействия r-системы i-го вида с другими ИС, ri коэффициент важности взаимодействия r-системы i-го вида с другими ИС. Bri складывается из периодичности взаимодействия, способа взаимодействия и совместимости. Для проектируемой подсистемы «Мониторинг результативности процессов»: B = 17.

Обобщенный показатель НТУ для разрабатываемой подсистемы «Мониторинг результативности процессов» ИСМК по формуле (3) P = 6,8, примем для всех подсистем, входящих в систему управления ВлГУ этот показатель равным.

Обобщенный показатель НТУ функционального назначения, рассчитанный по формуле 2: Уф=7,9.

Единичные показатели АСУ рассчитываются по формуле:

S9 = 0,7, S10 = 0,7, S11 = 0, Научно-технический уровень ИСМК, рассчитанный по формуле 1: Q =15,82. Что свидетельствует о достаточно высоком научно-техническом уровне уровня информационной системы менеджмента качества ВлГУ.

Литература 1. Михайлов СБ., Седегов Р.С, Гимберг А.С. АСУ на промышленном предприятии: методы создания: справочник. М: Энергоатомиздат. 1989. - 400с.

2. Белякова Е.А. Информационная технология для поддержки мониторинга качества образования в ВлГУ. Математические методы в технике и технологиях ММТТ-21. Осенняя школа молодых ученых: Сборник трудов. Т.11, Тамбов: Издательство ТГТУ. 2008г. – с. 173-174.

3. Белякова Е.А., Хорошева Е.Р. Построение системы менеджмента качества Владимирского государственного университета. Материалы VI региональной конференции Молодежная наука Верхокамья. Березники, 2009г. – С.65-66.

Метод поиска лиц на изображениях по симметрии и лицевым признакам А.Д. Варламов Муромский институт (филиал) ГОУ ВПО «Владимирский государственный университет»

г. Муром, Орловская, 23, E-mail: [email protected] В настоящее время активно развиваются технологии искусственного интеллекта для систем видеонаблюдений. Особое внимание уделяется распознаванию различных объектов, при этом Информационные технологии в образовании, медицине и сфере сервиса большой интерес проявляется к решению задач распознавания лиц людей. Детектор лиц оповещает о появлении в кадре человеческого лица и позволяет детектировать лица людей среди множества объектов. Он используется для определения нахождения человека и "захвата" изображения его лица. К примеру, телекамера, расположенная на проходной, может автоматически фиксировать проходящих через турникет людей с занесением изображений их лиц в базу данных.

Многие существующие алгоритмы имеют существенную временную сложность и поэтому не используются на практике. Автор предлагает использовать следующий метод поиска лиц:

1. Определение точек изображения, которые по цвету наиболее близки к цвету кожи лица.

2. Определение симметрии вокруг каждой вертикальной линии на изображении. Линия, имеющая наибольшую симметрию, будет считаться центральной линией лица (проходящей через его центр). Симметрия считается только вокруг точек, обозначенных на первом этапе (рис. 1).

3. Для каждой возможной ширины лица рассчитываются признаки, характеризующие возможное наличие элементов лица. По совокупности их значений, зная примерное расположение объектов относительно друг друга, определяются линии глаз, ноздрей, губ и подбородка (рис. 2).

4. По координатам элементов лица определяются границы лица (рис. 3).

Преимущество метода заключается в том, что сначала ищется координата лица по горизонтали, существенно сокращая область поиска, а затем остальные геометрические параметры.

Рис. 1. Определение централь- Рис. 2. Определение признаков Рис. 3. Определение местопоной линии лица вдоль центральной линии ложения лица по вычисленным признакам Программно реализованный метод был протестирован на 40 изображениях с лицами в анфас. На всех изображениях лицо было правильно детектировано. Это свидетельствует о достаточно высокой точности поиска лиц и устойчивости к естественным отклонениям по различным параметрам (геометрическим, яркостным и прочим).

О формировании готовности к использованию информационных технологий в профессиональной деятельности (на примере специальности 270103 – «Строительство и эксплуатация зданий и сооружений») К.А. Киричек ФГОУ СПО «Ставропольский строительный техникум», г.Ставрополь, ул. Комсомольская, 73, E-mail: [email protected] В настоящее время процесс информатизации охватывает все сферы деятельности и производства человечества. Для реализации информатизации строительного образования необходиНаука и образование в развитии промышленной, социальной и … мо организовать широкое внедрение и применение информационных технологий (ИТ) в учебно-воспитательном процессе, обучать студентов программам широкого назначения и специализированному программному обеспечению.

Проблема готовности к использованию ИТ актуальна и на уровне ССУЗа, это предположение находит подтверждение в результате анкетирования и бесед со студентами Ставропольского строительного техникума (ССТ). Они указывают на невысокий свой уровень владения ИТ, на недостаточную свою реализацию в сфере информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).

Отсутствие навыков активной, самостоятельной, осознанной информационнокоммуникационной деятельности влияет на определение уровня информационной подготовленности личности. Поэтому студентов необходимо готовить к непрерывному образованию, активизировать потребность в самообразовании, приобретении и развитии навыков сочетания, переноса, взаимосвязи уже усвоенных знаний с новыми.

В процессе формирования готовности будущих специалистов-строителей к использованию ИТ в профессиональной деятельности, необходимо решить следующие задачи:

обучить студентов дисциплине «Информатика» как науке об информации, информационных процессах;

организовать учебно-воспитательный процесс со систематическим, объективным и рациональным применением ИТ;

привить и развивать интерес студентов к ИТ;

формировать осознание значимости владения ИТ в современном обществе;

обучить студентов возможностям использования ИТ в строительной отрасли;

воспитать потребность в использовании ИТ в образовательном процессе и профессиональной деятельности.

Формирование готовности к применению ИТ в профессиональной деятельности в ССТ осуществляется в двух направлениях: путем использования ИТ в учебном процессе и путем непосредственной подготовки к овладению ими. На процесс формирования оказывают существенное влияние интересы, стремления и мотивы личности, поэтому значительное количество времени и внимания уделяется развитию мотивации к изучению и применению ИТ в учебной, повседневной и профессиональной деятельности. Как показал опрос студентов старших курсов, для привития интереса и потребности к изучению дисциплин информационного блока необходимо рассказывать о современных требованиях работодателей к информационной компетентности специалистов; приглашать их для проведения бесед, круглых столов, отчетов по практике, конференций и т.д. Информировать о современном состоянии и тенденциях развития ИКТ.

Изучать в большей степени то программное обеспечение, с которым придется работать по специальности. Выполнять задания, учитывающие межпредметные связи и профессиональную направленность.

Изучение ИТ осуществляется непрерывно в течение всего времени обучения в техникуме и условно делится на три этапа: начальный, общепрофессиональный и профилирующий.

Таблица. Этапы формирования готовности будущих техников-строителей к использованию информационных технологий в профессиональной деятельности Номер и название этапа Курс обу- Названия изучаемых дисциплин Количество аудиформирования чения информационного цикла торных часов по II - общепрофессиональный III Информационные технологии в Для управления процессом формирования готовности студентов к применению ИТ в профессиональной деятельности необходимо определить компонентный состав готовности. В ходе педагогического исследования установлены, следующие компоненты:

работа с информационно-поисковыми системами и электронной почтой;

работа в САПР;

автоматизированная работа со сметной документацией;

работа с документами Word;

работа с документами Excel;

работа в программах по разработке презентаций;

работа с периферийными устройствами.

Для определения уровня сформированности готовности к использованию ИТ в профессиональной деятельности необходимо выделить критерии и показатели. Среди показателей нами определены следующие:

владение знаниями о современных ИТ и возможностях их использования в строительной отрасли;

владение культурой получения, отбора, преобразования, передачи и хранения информации;

умение применять ИТ при решении учебных и профессиональных задач;

сформированность интереса, склонности к использованию ИТ в профессиональной деятельности.

Степень проявления всех вышеперечисленных показателей определяет уровень сформированности готовности: низкий, средний или высокий.

Низкий уровень характеризуется поверхностными знаниями о современных ИТ и возможностях их использования в строительной отрасли. Отсутствием знаний для решения профессиональных задач с помощью ИТ. Несформированностью интереса, склонности к использованию ИТ в профессиональной деятельности.

Средний уровень готовности характеризуется владением знаниями о современных ИТ и возможностях их использования в строительной отрасли. Недостаточным количеством знаний для решения профессиональных задач с помощью ИТ, но сформированностью умений и навыков работы на компьютере. Наличием интереса, склонности к использованию ИТ в профессиональной деятельности.

Высокий уровень готовности характеризуется владением знаниями о современных ИТ и возможностях их использования в строительной отрасли. Достаточным количеством знаний для решения профессиональных задач с помощью ИТ, наличием умений и навыков их использования в своей будущей профессиональной деятельности. Наличием ярко выраженного интереса, склонности к использованию ИТ в профессиональной деятельности.

Оценка сформированности готовности к использованию ИТ в профессиональной деятельности осуществлялась на основе анализа практических работ по дисциплинам информационного цикла, диагностических карт, разработки курсовых и дипломных проектов с применением ИТ, анкетирования.

Результаты опытно-экспериментального исследования позволяют утверждать, что уровень готовности студентов ССТ к использованию ИТ с каждым годом возростает.

Анализ преимуществ интернет-бизнеса Н.А. Кладо, О.Н. Шиповская Федеральное агентство по образованию Волжский политехнический институт (филиал) ГОУ ВПО «Волгоградского государственного технического университета», Волгоградская обл., г.Волжский, ул. Энгельса, д. 42а, E-mail: [email protected] В связи со стремительным развитием информационных технологий, увеличением роли Интернета и комплексной автоматизацией отраслей экономики, использование электронной коммерции для предприятий стало важно не только для сохранения, но и для расширения позиций на рынке.

Наука и образование в развитии промышленной, социальной и … По данным исследования iKS-Consulting, объём российского рынка электронной коммерции в сегменте B2C (business to customer – бизнес для потребителя) в 2008 году составил млрд. руб. Его рост составил 60% по отношению к 2007 году (тогда объем рынка был зарегистрирован на уровне 125 млрд. руб.). Всего на онлайновую торговлю в 2008 году пришлось 1,4% от общего оборота розничной торговли в РФ.

По прогнозам аналитиков iKS-Consulting, объем рынка электронной коммерции к концу 2009 года вырастет на 30% и составит порядка 255 миллиардов [1].

Очевидно, что использование Интернета не только актуально, но и просто необходимо для компаний в сегодняшних условиях. Прежде чем привести наиболее важные преимущества в использовании Интернета для развития бизнеса, выясним, что же все-таки представляет собой интернет-бизнес.

Интернет-бизнес – модель ведения бизнеса, главной частью которого является использование Интернета. Следует отметить, что в данной статье под интернет-бизнесом будет пониматься только тот бизнес, который начинается и заканчивается в Интернете, то есть если речь идет об обычной оффлайновой компании, которая для привлечения дополнительных клиентов использует рекламу в Интернете, это не будет являться интернет-бизнесом в чистом виде.

Сегодня экономика представляет собой систему, использующую современные технологии, и ее основу составляют предприятия, которые активно переводят свой бизнес в Интернет. Корпорации, подобные Amazon.com и Ebay.com, успешно доминируют в областях, в которых всего несколько лет назад превалировали компании с традиционным типом ведения бизнеса. Таким образом, для того чтобы бизнес в Интернете был успешным, не обязательно быть крупной компанией. Предприятия малого и среднего бизнеса имеют те же шансы на успех.

Безусловно, Интернет, как сфера ведения бизнеса, обладает уникальным качеством: он безграничен. Чего не скажешь о том районе, городе или, даже, стране, где можно открыть свой оффлайн бизнес. Темпы роста Интернета недосягаемы для других областей.

Обеспечение клиента необходимой ему информацией – один из ключевых факторов успешного ведения бизнеса. Благодаря использованию Интернета, поддержка клиентов может быть более эффективной и оперативной.

Новые технологии позволяют совершить полный процесс сделки, включая коммерческий запрос, оферту, закупочный ордер и выставление счета. Упрощение этих бизнес-процессов позволяет компаниям значительно сократить затраты. Например, процесс совершения сделки посредством Интернета снижает затраты на закупку материалов на 5-10%, складских расходов на 25- 50%, а административных расходов по закупкам даже до 70% [2].

Одно из ключевых преимуществ онлайн-бизнеса заключается в том, что он доступен 24 часа в сутки из любой точки света, как для самого бизнесмена, так и для его клиентов, и продажи осуществляются так же круглосуточно. Фактическое местонахождение компании не имеет особого значения, так как контроль над осуществлением и проведением сделки осуществляется посредством Интернета.

Многие обладатели оффланового бизнеса часто сталкиваются с проблемой сезонных явлений, которые, так или иначе, сказываются на их доходе. В онлайне же бизнес работает независимо от сезона.

Другое, не менее важное преимущество интернет-бизнеса, заключается в минимальных первоначальных вложениях. Для создания веб-сайта нет необходимости в больших финансовых вложениях. Существует множество бесплатных или недорогих программ, с помощью которых можно создать веб-сайт с нуля. Многие бизнес-порталы предоставляют услуги для своих участников по созданию сайтов из готовых шаблонов и это стоит достаточно недорого.

Более того, Интернет дает возможность выйти на глобальный уровень бизнеса с минимальными инвестиционными вложениями. Есть, буквально сотни, вертикальных и горизонтальных электронных торговых площадок, доступных в сети. Эти площадки позволяют за номинальную плату получать доступ к большой аудитории потенциальных клиентов со всех уголков света.

Подводя итог, следует сказать, что интернет-бизнес даёт совершенно новую степень свободы от различных ранее неподконтрольных обстоятельств, таких как место жительства, политический строй, административный ресурс, сезонность и т.д. Основным продуктом интернетбизнеса является информация, что освобождает от необходимости аренды помещений, услуг Информационные технологии в образовании, медицине и сфере сервиса грузчиков, прохождения санитарно-эпидемиологического контроля, проверок со стороны пожарной инспекции и т.п. Как правило, интернет-бизнесом можно заниматься в свободное время, не уделяя ему все 100% времени. Однако, несмотря на всю кажущуюся простоту, не следует забывать о том, что, как и в любом другом виде бизнеса, для получения прибыли, необходимо произвести и/или продать полезные для кого-то товары и услуги.

В настоящее время у каждого бизнеса есть только две возможности: подключиться к Интернету или «вылететь» из бизнеса. Бизнесмен, не следящий за тем что происходит на современном рынке и не пытающийся идти в ногу со временем, неизбежно проигрывает в конкурентной борьбе и обречён на банкротство.

Литература 1.http://www.iks-consulting.ru/search/2733030.html 2.http://www.ifin.ru/publications/read/523.stm Требования, предъявляемые к построению электронных учебно-методических комплексов А.В. Курников Муромский институт Владимирского государственного университета 602264, г. Муром, ул. Орловская, 23, E-mail: [email protected] Под учебно-методическим комплексом (УМК) понимается совокупность учебнометодических материалов, способствующих эффективному освоению студентами учебного материала, входящего в учебную программу дисциплины (блока дисциплин) плана подготовки студентов по одной из специальностей (направлению) [1].

Универсальной технологии и жестких требований к разработке электронных учебнометодических комплексов (ЭУМК) не существует. Каждый разработчик применяет собственную технологию и выдвигает ряд требований, которым должен соответствовать разрабатываемый ЭУМК.

В соответствии с учебной программой, для каждой специальности отводится определенное количество часов на предмет, за которое необходимо донести до обучаемого самые важные и сложные аспекты изучаемого предмета. Для того, чтобы хорошо ориентироваться в изучаемом предмете, необходимо заниматься самостоятельной подготовкой. Самостоятельная работа студента является одной из важнейших составляющих учебного процесса, в ходе которой происходит формирование навыков, умений и знаний и в дальнейшем обеспечивается усвоение студентом приемов познавательной деятельности, интерес к творческой работе и, в конечном итоге, способность решать технические и научные задачи. [2] Подобные ЭУМК рассчитаны не только для студентов, но и на преподавателей. В первую очередь это облегчает работу преподавателя с дополнительной литературой для подготовки к лекциям и семинарам. А во-вторых экономит личное время на дополнительных занятиях (консультациях) для студентов отсутствующих по обычным для ВУЗов причинам: опоздание и пропуски занятий, болезни, участие в спортивных соревнованиях и т.д.

В процессе работы над созданием электронного учебно-методического комплекса, на примере курса общей физики в системе инженерного образования, а так же анализа достоинств и недостатков существующих информационно-образовательных систем, электронных учебно-методических комплексов, были сформированы требования, предъявляемые к подобным ЭУМК.

Электронный учебно-методический комплекс должен содержать:

- Блок электронных учебных материалов, содержащий набор различных учебных материалов (тексты лекций, вопросы для самоконтроля после каждого раздела, иллюстрации и пр.), из которых, в соответствии с запросами пользователя формируются электронные материалы для выбранной специальности в соответствии с рабочей программой дисциплины;

Наука и образование в развитии промышленной, социальной и … - Блок с практическим и методическим материалом содержащий методические указания к выполнению лабораторных и практических работ. Материал должен быть структурирован по разделам и отдельным учебным элементам;

- Блок для проверки знаний предназначенный для проведения текущего, рубежного и итогового контроля знаний проводимого в виде тестирования;

- Блок с глоссарием (терминов и определений терминов). Глоссарий должен являться общим для всех разделов и иметь возможность добавления новых, и возможность включения ссылки на эти термины из учебного материала;

- Блок содержащий данные об успеваемости студентов: данные об уровне прохождения дисциплины, результатах выполнения контрольных проверок знаний и т.п.;

- Блок доступа к ресурсам электронных библиотек различных образовательных учреждений с полнотекстовыми базами знаний различных книг, статей, журналов и т.п.;

- Блок обеспечения безопасности для защиты информации, которая достигается использованием программных и физических способов обеспечения безопасности (установление подлинности, управление доступом, конфиденциальность и целостность данных и т.д.).

Таким образом, использование электронных учебно-методических комплексов, содержащие все учебные материалы в электронном виде по предметному курсу, позволяет обеспечить эффективную работу студентов и преподавателей с этими материалами.

Литература 1. Е.Е. Ступина, А. А. Ступин Общие принципы разработки учебно-методических комплексов на примере умк «маркетинг». Режим доступа: http://totem.edu.ru/index2.php?option= com_content&task=view&id=354&pop=1&page=0&Itemid= 2. Потемкина, С.В. Информационная среда непрерывного образования на основе системы дистанционного обучения: дис…канд. техн. наук: 05.13.01 / Международный университет природы, общества и человека «Дубна», 2006.

3. Клюй, В.В. Адаптация структуры виртуального учебно-методического комплекса в повышении эффективности реабилитационного процесса в ВУЗах МЧС России: автореф. дис… канд.

пед. наук: 13.00.08 / Санкт-Петербургский университет Государственной противопожарной службы МЧС России, 2009.-19 с.

Особенности применения информационных технологий и систем в рамках непрерывного образования Муромский институт Владимирского государственного университета 602264, г. Муром, Владимирская обл., ул. Орловская, 23.

E-mail: [email protected] Процесс стремительной информатизации общества, как результат его перехода из индустриальной эпохи в информационную, и характеризующегося в первую очередь ростом объема потребляемой информации, выдвигает качественно новые требования к человеку, задачей которого стоит эффективное выполнение своих служебных обязанностей как специалиста в новой среде, среде информационных ресурсов. Список требований, в недавнем прошлом выдвигаемый различным учебным заведениям к подготовке специалистов, в подавляющем большинстве содержал список навыков и умений, тогда как сегодня, главным в нем является содержание ключевых компетенций специалиста. Компетентностный подход к формированию настоящих требований – есть решение, выработанное в результате поиска путей приближения системы образования к реальным потребностям общества [1]. В свете сказанного, необходимо рассмотреть вопрос об общей концепции построения системы образования в информационном обществе, объективным ответом на который является система непрерывного образования, способная в силу своей открытости, интегративности и преемственности дать человеку возможность в теИнформационные технологии в образовании, медицине и сфере сервиса чение всей жизни получать необходимую информацию для формирования целостной картины мира, получать знания без отрыва от основного рода деятельности.

Информационные технологии, став причиной столь огромных темпов роста объема информации в обществе, явились и наиболее целесообразным средством по эффективному управлению возникшими потоками информации [2]. В настоящее время проводятся многочисленные исследования в рамках применения информационно-коммуникационных технологий в образовании. Важность научных исследований в области ИКТ в образовании связана непосредственно с одной из важнейших конечных целей современного образования в эпоху информационного общества – обеспечение равного доступа к актуальным информационным ресурсам и инструментам по управлению ими.

На основании вышесказанного можно с уверенностью говорить об актуальности проводимых исследований в рамках применения ИКТ в образовании, особенно принимая во внимание географическую разорванность многих средних и малых населенных пунктов от центральных городов. Именно использование телекоммуникационной составляющей современных технологий в рамках информационных систем в области образования способно решить проблему информационного вакуума сел и малых городов, на сегодняшний день в которых живут около половины населения России, людей с ограниченными возможностями жизнедеятельности, временно неспособных очно обучаться по состоянию здоровья и т.д.

В настоящее время ряд авторов в области применения информационных технологий в образовании видят одно из решений проблем оторванности значительной части населения не только от дополнительной и непрерывной форм образования, но и от получения качественного высшего образования, во внедрении технологий дистанционного обучения в традиционное образование. На сегодняшний день большинство крупных учебных заведений используют технологии дистанционного обучения (ТДО) при подготовке своих выпускников. На основании анализа деятельности учебных заведений, широко применяющих ТДО, лидерами среди которых являются Институт Образования МЭСИ, Международный Институт Дистанционного обучения «Линк», а также Центр дистанционного обучения Международный институт экономики и права, в рамках использования ТДО в учебном процессе отмечается следующее:

– технологии дистанционного обучения позволяют разнообразить формы и способы проведения занятий, а также расширить аудиторию потенциальных слушателей [2]. Однако нельзя рассматривать ТДО как самостоятельную форму обучения – это лишь форма расширения и дополнения традиционного образования;

– технологии дистанционного обучения являются легко интегрируемыми с системой непрерывного физического образования, а, следовательно, могут и должны выступать как технологический инструмент расширения сегодняшней системы непрерывного образования в целом.

Конечной целью разрабатываемых информационных систем и сред поддержки непрерывного образования является повышение эффективности образования посредством применения современных информационных, телекоммуникационных и педагогических технологий. Создаваемые на сегодняшний день информационные системы и среды поддержки педагогической системы непрерывного образования строятся на принципах, основополагающими среди которых являются принципы непрерывности, открытости и интегративности [1].

Требованиями, рассматриваемыми современной российской системой образования к информационным системам и средам поддержки непрерывного образования и физического образования в частности, являются:

– обеспечение информационной системой методической поддержкой всего цикла непрерывного обучения, включая формирование и доступ к электронным методическим материалам;

– обеспечение техническими инструментальными средствами максимально полного и непрерывного контроля качества знаний обучаемых на основе, с точки зрения педагогики, компетентностного подхода;

– обеспечение непрерывного мониторинга качества усвоения знаний обучаемыми;

– персонализация типов пользователей и ассоциированных с каждым из них типа пользовательского интерфейса, а также обеспечение на этой основе организации разграничения доступа к ресурсам информационной системы;

– обеспечения интерактивными информационными технологиями процедуры обратной связи обучаемого с преподавателем.

Наука и образование в развитии промышленной, социальной и … Конечные цели разработки и внедрения информационных систем и сред, реализующих техническую поддержку педагогической парадигмы непрерывного образования, основные принципы их построения и выдвигаемые к ним требования в итоге формируют единое представление о том, какими должны быть создаваемые в будущем информационные системы в образовании. Технологии дистанционного обучения, все прочнее закрепляя за собой место автоматизированного «помощника» рядом с традиционным образованием, выдвигает новый, более высокий уровень требования интеллектуализации информационных систем в целом. Требуется интеллектуализация автоматизированных методов и алгоритмов оценки качества образования, прогнозирования траекторий обучения, персонализация пользователя должна расшириться автоматизированными методами формирования пользовательского интерфейса.

Информационные системы поддержки непрерывного образования, оставляя за преподавателями, тьюторами, взаимодействующими с обучаемыми в рамках системы, функции проведения наиболее важных этапов обучения, могут в ближайшем будущем стать интеллектуальными средами образования. Подобного рода среды или информационные системы позволят обеспечить в некоторой степени возможность информационной виртуализации пространства учебного заведения и найти верное соотношение между улучшением качества образования и расширением количества обучаемых.

Литература 1. А.Ф. Ан Теоретико-методологические основы непрерывного физического образования: монография / А.Ф. Ан. – Владимир : Изд-во Владим. Гос. Ун-та, 2008. – 194 с. – ISBN 978-5Емкина С. В. Информационная среда непрерывного образования на основе системы дистанционного обучения : диссертация... кандидата технических наук : 05.13.01 / Потемкина Снежана Владиславовна. – Междунар. ун-т природы, общества и человека "Дубна", 2006. – 121 с.

Использование полнотекстового поиска в задаче определения профессиональной ориентации К.В. Макаров, М.Ю. Арефьева Муромский институт (филиал) ГОУ ВПО «Владимирский государственный университет»

г. Муром, Орловская 23, E-mail:[email protected] В современных условиях развитие производства, торговли и других видов экономической деятельности напрямую зависит от рационального использования трудовых ресурсов, но профессиональный уровень значительной части общества зачастую не соответствуют требованиям к определенной профессии. Эту проблему помогает решить профориентация.

Профессиональная ориентация (профориентация) – это научно-обоснованная система мероприятий, способствующих выбору профессии в соответствии с индивидуальными особенностями личности и с учетом социально-экономической ситуации на рынке труда [1]. Для того чтобы профессиональный выбор оказался удачным, нужно, чтобы совпало три фактора: «хочу», «могу» и «надо». «Хочу» – это то, что соответствует интересам, предпочтениям и склонностям человека. «Могу» – индивидуальные способности, знания, умения, квалификация, предрасположенность. «Надо» – это то, что востребовано на рынке труда.

Но человеку, а особенно школьнику, довольно трудно самостоятельно согласовать эти три фактора. Необходимо разработать единую информационную систему, позволяющую на основе индивидуальных особенностей человека, а также с учетом ситуации на рынке труда определить область деятельности, наиболее подходящую этому человеку. Иными словами необходимо разработать ИС поддержки профориентационных процессов различных уровней.

Такая система должна помочь человеку определить свои склонности, предпочтения и знания и связать полученные результаты с общественными потребностями в кадрах. То есть на Информационные технологии в образовании, медицине и сфере сервиса основе индивидуальных особенностей человека предложить пути реализации в определенных условиях (например, в условиях рынка труда определенного города).

Одним из вариантов определения индивидуальных особенностей человека является тестирование. Содержание таких тестов зависит от нескольких факторов. Например, с какой целью необходимо определить подходящую область деятельности. При вопросе выбора вуза и получении первой профессии, необходимо учитывать в большей степени предрасположенность и склонность человека к какой-то области, так как сложно говорить о необходимых для какой-либо профессии знаниях и умениях школьника. В качестве «Хочу» можно использовать ряд специальностей конкретного вуза или нескольких вузов. Также следует отметить, что на получение профессии потребуется время (минимум 5 лет), а, значит, ситуация на рынке труда изменится, то есть необходимо анализировать не настоящую потребность в кадрах, а прогнозируемую на 5 лет вперед.

Если же человек уже имеет образование и решает вопрос о месте работе в данный период, необходимо учесть кроме предпочтений и склонностей, еще и его знания. Так как к каждой профессии предъявляются определенные требования, уровень знаний можно проверить с помощью теста.

Такую профориентационную систему также можно использовать на конкретном предприятии. Человеку, желающему работать в организации, можно предложить пройти тест, в результате которого руководитель сможет наилучшим образом «определить» сотрудника. В данной ситуации, в качестве «общественной потребности в кадрах», как в предыдущих случаях, будут выступать вакансии предприятия.

В соответствии с общественными потребностями в кадрах, необходимо формировать список областей деятельности (для того чтобы объединить схожие специальности), а на основе этого списка (определяющего «Надо») необходимо выбрать вопросы, при ответе на которые можно будет определить конкретную сферу деятельности. Эта деятельность и будет определять наиболее подходящую для человека профессию или несколько профессий (в зависимости от потребностей общества в кадрах).

Кроме того, необходимо учесть, что вопросы должны зависеть от целей определения профессии. Вопросы для выбора места работы с уже имеющимся образованием должны отличаться от вопросов, которые задаются школьнику при выборе профессии, так как представления о какой-то профессии у школьника и человека с образованием могут сильно отличаться. Таким образом, общественная потребность в кадрах непосредственно влияет на «Хочу».

В случае выбора будущей профессии школьником невозможно определить его знания, необходимые для работы в какой-то области. У человека без специального образования в принципе нет никаких профессиональных знаний. Значит, в качестве «Могу» следует использовать предрасположенность к какой-то профессии, то есть вопросы в этом случае должны выявлять склонности человека, а не его знания.

Вопросы, которые определяют «Хочу» и «Могу» для каждой сферы деятельности, могут повторяться. Различные сферы деятельности находятся не отдельно друг от друга, а представляют потребность всего общества, значит, не только профессии в какой-то области могут быть похожими, но и сами области являются сходными.

Для того чтобы учесть все эти особенности, необходимо предусмотреть структуры данных, обеспечивающие хранение взаимосвязей, синонимов и правил переходов между областями.

При использовании стандартных серверов БД (MySQL, FireBird или Interbase), появится множество дублированных данных, огромное число записей в таблицах приведет к длительной обработке запросов, а запросы будут очень сложными, ведь из всего многообразия сведений необходимо выделить конкретное, отвечающее многим параметрам.

Также довольно сложно распределить профессии по областям деятельности. Это должно происходить на основе каких-то данных, определяющих каждую профессию. То есть, необходимо для каждой области и для каждой профессии составить какое-то описание, обозначение или набор ключевых слов. На основе этих данных профессию можно отнести к той области, которая наиболее полно отражает «смысл» профессии.

Иными словами, необходимо реализовать полнотекстовый поиск (Full Text Search, FTS), который позволяет извлекать «суть документа», а не дословное соответствие текста. Для этих целей можно использовать PostgreSQL. Это объектно-реляционная СУБД, которая имеет традиционные возможности коммерческих СУБД с расширениями, которые есть в СУБД нового поколения [2].

Наука и образование в развитии промышленной, социальной и … Полнотекстовый поиск реализуется за счет индексации слов, содержащихся в документе, и связывания этих проиндексированных слов со ссылками на документ. Более быстрый поиск обеспечивается за счет предварительной нормализации и устранения избыточности исходного текста. Для этих целей PostgreSQL предоставляет шаблоны для различных типов словарей, используемых в настройках текстового поиска. Это «простой словарь» (Simple Dictionary), «словарь синонимов» (Synonym Dictionary), «словарь тезаурусов» (Thesaurus Dictionary), «словарь iSpell» (iSpell Dictionary) и «словарь Snowball» (Snowball Dictionary) [3].

Применительно к задаче распределения профессий по областям деятельности полнотекстовый поиск позволяет отнести каждую профессию (которая определяется набором ключевых слов) к какой-то конкретной сфере деятельности, представленной в виде текста-описания. К тому же полнотекстовый поиск позволяет учитывать степень важности различных атрибутов документа и положения слова из запроса в документе для ранжирования найденных документов. Таким образом, результаты поиска не просто дословно соответствуют запросу, а отражают «суть» запроса. Следовательно, можно говорить, что полнотекстовый поиск дает требуемые, достоверные данные.

Литература 1. Российское образование. Федеральный портал [Электронный ресурс]. Режим доступа:

www.edu.ru, свободный.– Загл. с экрана.

2. PostgreSQL наиболее продвинутая открытая СУБД в мире. PostgreSQL FAQ на русском языке. [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.postgresql.ru.net, свободный.– Загл. с экрана.

3. PostgreSQL наиболее продвинутая открытая СУБД в мире. Полнотекстовый поиск в PostgreSQL.

[Электронный ресурс]. Режим доступа: www.postgresql.ru.net, свободный.– Загл. с экрана.

Семантические сети в описании межфакторных связей профориентационной системы К.В. Макаров, М.Ю. Арефьева Муромский институт (филиал) ГОУ ВПО «Владимирский государственный университет»

г. Муром, Орловская, 23, E-mail:[email protected] Под профориентационной системой понимается система мер, способствующих профессиональному самоопределению с учётом индивидуальных способностей и склонностей, а также в соответствии с потребностями общества в кадрах. Иными словами, в системе объединяются три фактора «Хочу», «Могу» и «Надо» в целях определения наиболее удачной профессии для конкретного человека.

В качестве «Хочу» должны выступать такие интересы и предпочтения, которые формируются в зависимости от требований к профессиям, которые существует в настоящее время. В свою очередь, должностные инструкции какой-либо специальности оказывают непосредственное влияние на «Могу», так как именно такие знания и способности необходимы для будущей профессии. Из всего многообразия профессий в качестве «Надо» выступают лишь такие, которые необходимы на рынке труда в настоящий момент, такие специалисты, которые способны удовлетворить потребности общества в кадрах.

Например, специалисты в области информационных технологий (ИТ) являются одними из наиболее востребованных профессий в настоящее время. В качестве требований к таким специалистам выступают обширный кругозор в области информационных технологий, знание английского языка, знание языков программирования и т.д. Следовательно, у человека, желающего работать в этой сфере, должно быть логическое мышление, стремление к изучению нового, так как область ИТ постоянно пополняется новыми разработками, хотя бы начальные знания иностранных языков и высшее техническое образование.

Именно совокупность индивидуальных интересов, способностей и потребность общества в кадрах определяет наиболее подходящую профессию. То есть в системе необходимо сформировать такие структуры данных, которые обеспечат хранение всех взаимосвязей, синонимов и различных правил выбора конкретной профессии.

Информационные технологии в образовании, медицине и сфере сервиса Одним из вариантов реализации такого подхода является применение семантических сетей. Семантическая сеть – это модель, в которой структура знаний предметной области формализуется в виде ориентированного графа с помеченными вершинами и дугами. Вершины графа обозначают понятия различных категорий: объекты, события, свойства, операции, а дуги – отношения между ними.

Основу семантической сети составляют три ключевых технологии: языки XML и OWL и набор правил RDF. Использование этих технологий позволяет представить всю информацию в виде набора троек: объект-атрибут-значение (триплетов). С помощью таких триплетов можно реализовать различные связи: ассоциативные, причинно-следственные, гипонимные, синонимичные и т.д.

Например, принадлежность какой-то профессии к конкретной области деятельности можно выразить с помощью следующего триплета: программист – принадлежит – область ИТ.

К составленным триплетам можно организовывать запросы, делать выводы по полученным результатам. Например, если человек умеет программировать, разрабатывать программы, имеет техническое образование в области ИТ, интересуется новыми разработками в области программирования (например, изучает новые языки или новые среды разработки), значит можно сделать вывод, что он мог бы работать программистом.

Таким образом, применительно к задаче описания межфакторных связей профориентационной системы семантические сети позволяют организовать структуру данных наиболее удобную для реализации выборки. Описание различных взаимосвязей, синонимов, правил в виде триплетов позволяет осуществлять поиск конкретной требуемой информации на основе множества параметров.

Принципы построения интерактивных обучающих и контролирующих программ для повышения качества знаний студентов Н.П. Мольков, М.В. Усачёв Муромский институт (филиал) ГОУ ВПО «Владимирский государственный университет»

г. Муром, Орловская 23, E-mail: [email protected] Разработка и применение интерактивных программ является одним из перспективных направлений повышения качества знаний и интенсификации процесса обучения. Интерактивные программы предполагают наличие активного взаимодействия обучаемого с программой. В процессе работы над интерактивными программами и по результатам, их применения были выработаны основные требования предъявляемые к ним. Учет этих требований позволяет повысить степень усвоения предмета при самостоятельном использовании программы обучаемым и повысить степень объективности оценки знаний преподавателем, даёт возможность обучаемому активно влиять на оценку.

Литература 1.Лепский В.Е. Проблема активности пользователей компьютерных систем и информационных технологий // Прикл. эргономика: человек–техника–среда,1993.–N1.– С.33-40.

Цветовые решения интерфейса электронного учебника и его влияние на восприятие информации Н.П. Мольков, М.В.Усачёв Муромский институт (филиал) ГОУ ВПО «Владимирский государственный университет»

г. Муром, Орловская 23, E-mail: [email protected] В настоящее время разработка электронных учебников является одним из основных направлений в повышении качества обучения. Разработка электронных учебников ведётся по различным направлениям, это могут быть простейшие гипертекстовые издания или сложные Наука и образование в развитии промышленной, социальной и … мультимедийные программные комплексы. Окончательно понятие электронного учебника ещё не устоялось, однако всех объединяет одно общее свойство, в любом из них обмен информацией осуществляется посредством компьютера и в этом обмене диалог человек-компьютер играет очень важную роль. При его разработке необходимо учитывать особенности цветового восприятия человека. Различные цвета по-разному сочетаются друг с другом и могут усиливать или ослаблять восприятие материала.

Литература 1. Черри К. Человек и информация.–М.: Связь, 1972.– 368 с.

Электронный документооборот конструкторской документации как элемент учебного процесса Р.В. Первушин Федеральное агентство по образованию Муромский институт (филиал) ГОУ ВПО «Владимирский государственный университет»

602264, г. Муром, Владимирской обл., ул. Орловская д.23.

Е-mail: [email protected] Внедрение САПР на отдельных этапах проектирования уже осуществлен и существует реальная необходимость внедрять принципы и системы сквозного проектирования с дальнейшим переходам к CALS технологиям. Под концепцией CALS технологии Компьютерное Сопровождение Процессов жизненного цикла (ЖЦ) Изделий. Это подразумевает, что все процессы ЖЦ и соответствующие им информационные технологии находят отображение в едином информационном пространстве [1]. Таким образом, САПР является неотъемлемой частью и необходимым условием для перехода к CALS технологиям.

При разработке конкурентной техники существенную роль играет систематизация, накопление, хранение и отображение информации. Для этого используются системы электронного документооборота. Накопление информации происходит на всем жизненном цикле (ЖЦ) изделия и включается в себя информацию о структуре изделия, характеристики и свойства, организационную информацию, информацию о проведенных контрольных испытаниях, интерактивные электронные руководства, конструкторские и технологические документы, которые сопровождают изделие от момента проектирования до продажи (передаче заказчику) и дальнейшего обслуживания.

Для внедрения сквозных информационных технологий необходимо приобретение соответствующего программно комплекса и обучение пользователей работе с интегрированной системой. Для осуществления электронного документооборота многие пользователи (в том числе профильные предприятия города ОАО «МЗ РИП» и ОАО «МРЗ») выбирают программный продукт «ЛОЦМАН» фирмы «АСКОН» (разработчик пакетов САПР серии «КОМПАС»). «ЛОЦМАН» выгодно отличается от других западных и отечественных систем своего класса, прежде всего: комплексностью и тщательностью проработки решаемых задач; наиболее полным соответствием стандартам ЕСКД; адаптированностью системы для отечественных машиностроительных и приборостроительных предприятий; выгодным соотношением цена/качество.

В Курганском государственном университете разработана деловая игра на основе модели документооборота предприятия на занятиях по изучению курса «Системы автоматизированного проектирования технологических процессов» (САПР ТП) [2].

Подобный подход может быть применен при обучении студентов направления «Проектирование и технология электронных средств», причем в процессе изучения, как технологического направления, так и конструкторского, и сквозного проектирования на заключительной стадии обучения.

Функции главного конструктора, главного технолога или главного специалиста проекта может выполнять преподаватель, функции ведущих специалистов – наиболее подготовленные студенты, остальные студенты выполняют функции инженеров–разработчиков. Кроме того наличие подобного программного продукта позволяет создать базу данных новых разработок.

Информационные технологии в образовании, медицине и сфере сервиса Литература 1. http://www.cals.ru/conferences/archive/CALS/cals_2001/conf_cals2001_progr.html.

2. Давыдова М.В., Михалев А.М., Алексеева Е.П. Использование электронного документооборота в системе Search (Intermech) для проведения деловых игр на основе модели документооборота предприятия на занятиях по курсу «САПР ТП»// Современные информационные технологии: Сборник статей Международной научно-технической конференции Пенза, 2004.

Система интерактивного обучения на компьютерных моделях.

О.А. Полякова, О.И. Мухин Пермский государственный технический университет E-mail: [email protected] Воспитание современного поколения граждан Российской Федерации, которое гордится своими историческими корнями и уважает их, стремится к единению всего народа – одна из главных задач, стоящих перед системой образования Российской Федерации. Информационные технологии играют в решении этой задачи свою значимую роль, учитывая «технократизм» молодого поколения.

В настоящее время технологическое развитие информационного общества позволяет существенно развить техническую и методическую базу, обеспечивающую новое качество и объем предоставления образовательных услуг. В последнее время в распоряжении педагогического сообщества появились новые возможности компьютерных технологий:

- новое по силе комплексного воздействия на человека качество в развитии изображения и звука (multimedia), - высокосовместимые, компактные и быстрые способы записи, редактирования и оперативного переноса информации от источника к приемнику (compatibility & efficiency), - доступность мощных сетевых источников информации, инструментов поиска удаленной информации, создания и публикации результатов интеллектуального труда (distantly), - новые возможности визуализации объектов и систем, их свойств, структуры и происходящих в них сложных процессов (WYSIWYG), - дружественность интерфейсов сложных информационных систем для обычного рядового педагога (plug&play), - наличие мощных информационных каналов (локальные сети, сеть Интернет, беспроводная связь) (mobility), - интерактивность и удобство компьютерных моделей для тренировки, выработки навыков и обучения (interaction & flexibility), - связность элементов и системность подачи информации (hyper-technology), - дистанционные технологии мониторинга и управления удаленными образовательными учреждениями (remote control).

Даже этот неполный список возможностей позволяет нам сегодня говорить о технологическом взрыве в области образования.

Очень важно отметить, что перечисленные возможности достигли в своем развитии такого уровня, который обеспечивает их экономическую и технологическую доступность для каждого образовательного учреждения. А именно, сегодня эти информационные средства персонализированы, то есть доступны любому желающему по стоимости, простоте обращения, габаритам, энергетическим затратам, что соответствует требованиям, предъявляемым самой обычной бытовой технике. Внедрение интегрированной информационной системы интерактивного обучения для образовательных учреждений Российской Федерации» дает возможность уже сегодня, немедленно масштабировать лучшие образовательные образцы, сделать качественное образование доступным для всех членов общества, реализовать образовательное право граждан в независимости от особенностей физического состояния и мест проживания.

Сразу отметим нашу принципиальную позицию. Конечно, ничто не заменит учащемуся личное общение с хорошим преподавателем, - ни компьютер, ни сеть Интернет. Каждому очеНаука и образование в развитии промышленной, социальной и … видно, что общение с гениальным преподавателем дает более качественное образование. Но что делать с остальной многочисленной аудиторией, неумолимыми требованиями рынка, экономическими реалиями сегодняшнего дня?

Выход из этой ситуации для современного общества состоит в том, чтобы соединить преимущества личного контакта преподавателя и учащегося с возможностями новых средств - современной педагогической и информационной технологии.

Используемый метод - погружение в мир изучаемых в школе учебных объектов (моделей), обладающих свойствами и поведением, аналогичным реальным объектам, конструирование из них систем (то есть решение проблем и задач посредством манипуляций с виртуальными объектами) и исследование этих систем в образовательных целях (развивающее обучение).

Возможности среды проектирования и моделирования сложных систем позволяют любому педагогу использовать не только готовый образовательный продукт, но и такую технологию, которая позволила бы ему самостоятельно легко создавать и гибко модифицировать цифровые ресурсы (модели) для поддержки урока. Одновременно у него появляется широкая возможность использования уже готовых достоверных и высокотехнологичных моделей изучаемых в школьной программе объектов. Современный процесс обучения требует, чтобы учебные объекты изучаемых дисциплин были активными, чтобы учащийся мог взаимодействовать с ними, входить в диалог, исследовать их реакции и свойства, манипулировать ими, то есть изучать их и сам обучаться таким образом. В свою очередь, изучаемый объект должен адекватно реагировать на воздействия ученика. Но это возможно только в том случае, если объекты учебных дисциплин будут представлены достоверными действующими (то есть интерактивными) моделями учебных объектов.

Создание качественных высоко интерактивных моделей объектов учебных дисциплин достаточно трудоемкий и длительный процесс. Ускорить и сделать его технологичным могут только те разработчики, кто обладает соответствующим инструментом и технологией, базирующейся на определенной платформе, обеспечивающей единство выпускаемой образовательной электронной продукции.

Мы работаем на собственной программной платформе «Stratum Jet».

Интегрированная информационная система интерактивного обучения представляет собой новую технологию, которая позволяет создавать достоверные виртуальные активные модели объектов из любой области знаний, связывать их между собой и далее исследовать системы из них, строить интеллектуальные системы обучения на их основе. Термин «Технология» подразумевает комплекс мероприятий для обеспечения заранее заданного результата в заранее оговоренный срок с заранее обеспеченным качеством и затратами.

Результатом применения образовательной технологии являются:

- достижение учащимся заданного уровня понимания учебного материала (знания), - умение ими пользоваться, способность оперировать знаниями, рассудительная деятельность при нахождении путей решения задач (умения), - выработка автоматических реакций обучаемого на заданные ситуации (навыки), - способность к активному действию в новых ранее неизученных обстоятельствах, действовать по аналогии, находить новые закономерности (компетентность).

Образовательная технология направлена на достижение устанавливаемого обществом уровня образовательной услуги.

Электронные наряды – серьезный шаг к электронному документообороту ГОУ ВПО «Ковровская государственная технологическая академия имени В. А. Дегтярева», 601910 г. Ковров Владимирская область, ул. Маяковского д. 19, E-mail: [email protected] Проблема «рукописных» нарядов на сдельные работы, выполненные производственными рабочими, существует на предприятии уже давно. Во-первых, процесс заполнения нарядов сам по себе трудоемок из-за их объема (10000 нарядов в месяц), во-вторых, и что самое главное, ручное Информационные технологии в образовании, медицине и сфере сервиса заполнение нарядов автоматически исключает возможность контроля достоверности вносимой информации. Что соответственно приводит к различного рода неприятностям: перерасходу заработной платы, связанной с двойной оплатой и ошибками в заполнении, списанию затрат на закрытые наряд-заказы, многочисленным доплатам; оплате работ, отсутствующих в плане производства, оплате несуществующих работ и т.д. В современных условиях хозяйствования подобные случаи бесхозяйственности недопустимы и требуют оперативного вмешательства.

Была поставлена задача перевести задачу заполнения нарядов на сдельные работы на автоматизированную платформу. Причем сделать это нужно было так, чтобы с одной стороны, обеспечить автоматизированное заполнение нарядов, с другой стороны, - обеспечить «незримый» контроль за достоверностью нормативно-справочной информации (реальные номенклатурные позиции действующих заказов, количество деталей к оплате, реальные операции маршрутного техпроцесса, нормы времени, фактическое время), в тоже время предусмотреть механизм доступа в режиме реального времени к сформированной информации.

Комплекс требований, поставленных к задаче, был реализован в электронном наряде, используемом в электронном виде по предназначению, в частности, для начисления заработной платы рабочим-сдельщикам и не отменяющем рукописный документ только по причине отсутствия в нем электронной цифровой подписи.

Отсутствие в электронном наряде электронной цифровой подписи, что не позволяет его назвать полноценным электронным документом, не снижает степень достоверности информации, включенной в документ.

Достоверность информации обеспечивается «зашитыми» в систему алгоритмами ее контроля и последовательности формирования. Нельзя, например, сформировать электронный наряд при отсутствии в электронном виде нормы времени на выполненную операцию электронного маршрутного техпроцесса изготовления детали или сборочной единицы.

До внедрения электронных нарядов на предприятии была сделана попытка ведения базы данных техпроцессов и норм, но «факультативная» реализация данного направления обеспечивало ориентировочную оценку плановой трудоемкости заказа на этапе заключения договора, но не поддерживалось в актуальном состоянии в режиме реального времени. Попытки локального ведения базы действующих наряд-заказов, состава смен, учета фактического времени также не увенчались успехом. Лишь комплексный подход к формированию электронных нарядов позволил добиться желаемого результата.

Все процессы по формированию исходной информации для ведения электронных нарядов подвергаются в настоящее время процедуре естественного мониторинга, основанного на начислении заработной платы производственным рабочим. Рабочему начисляется заработная плата за фактически отработанное время по табелю, за фактически выполненную работу сменного задания по реальному техпроцессу реальной номенклатурной позиции заказа, включенного в план производства с открытым наряд-заказом, актуальным расценкам и только один раз. Причем вся информация, необходимая для электронных нарядов формируется «хозяином» в режиме реального времени, а это: электронный табель, кадровый состав смен, база плана, база статусов и приоритетов, массив электронных ведомостей материалов заказа, база маршрутных техпроцессов, база пооперационнотрудовых нормативов, расценки, база действующих наряд-заказов.

Таким образом, практически все требования, предъявляемые к электронному документу, кроме электронной цифровой подписи реализованы в электронном наряде.

Использование рекламных методов концентрирования внимания в процессе визуализации учебного материала С.А. Рыбкин Муромский институт Владимирского государственного университета 602264, г. Муром, Владимирская обл., ул. Орловская, На сегодняшний момент существует много способов и методов получения дистанционного и самообразования. Самым распространенным инструментом самообучения является, несоНаука и образование в развитии промышленной, социальной и … мненно, персональный компьютер. В сети Интернет можно найти любые учебники и сайты с достаточным количеством информации. Однако, такой метод обучения основан на простом чтении и усвоении материала, написанным шаблонным, канцелярским языком. И если взрослый человек еще может себя заставить прочитать и усвоить подобный материал, то для ребенка это практически невозможно. А ведь для многих людей с ограниченными возможностями это единственный способ получения образования. Отсюда вытекает необходимость найти способы привлечения и концентрирования внимания ребенка на чтении и усвоении учебного материала.

Для этих задач идеально подходят методы и способы привлечения внимания, используемые в рекламных технологиях.

В начале XX века в известной книге «Путь к покупателю» К.Т. Фридлендер рассматривал психологию тех людей, у которых первоначально не было намерения приобрести какой-либо товар. Он считал: реклама, предлагающая потребителю то, что он хочет, примитивна. «Поэтому, — пишет Фридлендер, — мы ограничиваемся рассмотрением лишь той рекламы, которая пытается влиять на еще непредубежденного зрителя, побуждая в нем бессознательное внимание». Фридлендер был ярым сторонником психологических исследований в рекламе.

Как и любой другой вид творчества, реклама удивительным образом воплощает в себе и соединяет воедино процесс нашего восприятия действительности и способ выражения этого восприятия вовне. Независимо от того, каким образом сделана реклама, она, как правило, представляет собой завершенную в смысловом отношении картину, посредством которой ее создатель пытается донести до аудитории определенные мысль, образ, настроение, чувство, оценку, отношение. И чем более сознательно реклама использует верно отобранные и успешно апробированные приемы по созданию у аудитории необходимого образного представления и впечатления, тем более эффективно она действует на сознание.

Людей, а особенно детей в первую очередь привлекает движение на экране и яркая картинка, динамичность, а не смысл рекламного сообщения, — считают психологи. — Поток смысловой информации воспринимается ими бессознательно. Это основано на физиологической особенности восприятия: внимание человека фокусируется на изменениях в окружающем пространстве, а не на том, что неизменно. Без дополнительного волевого усилия человек не может долго концентрироваться на стационарном объекте. Накапливается усталость и внимание переключается самопроизвольно. И наоборот — чем больше изменения, тем сильнее внимание к ним.

Учащийся читает материал «по диагонали», смотрит «одним глазом», слушает «одним ухом». Он воспринимает его непроизвольным вниманием, для которого характерно отсутствие определенной цели. Поэтому непроизвольное внимание быстро угасает. Для того чтобы изучение материала стало интересным, надо непроизвольное внимание превратить в произвольное, которое отличается целенаправленностью: учащийся начинает выделять данную информацию из общей массы, и у него появляется желание подробнее ознакомиться с ее содержанием. Но непроизвольное внимание трансформируется в произвольное только тогда, когда объект привлек потребителя значимостью, открыв новые возможности удовлетворения потребностей и затронул эмоциональные стороны его характера.

Характерной особенностью такого состояния потребителя является то, что оно сохраняется значительное время и без особых волевых усилий.

Для того что бы добиться подобного эффекта учащегося необходимо применить ряд методов при визуализации учебных материалов, применяемых профессиональными рекламистами для привлечения внимания к рекламе: повторяемость, интенсивность, движение, контрастность, размер, эмоциональность.

Повторяемость — это многократная публикация или прокат одного и того же рекламного послания без изменения или с такими изменениями, которые оставляют в неприкосновенности общий стиль и информационное содержание.

Интенсивности в рекламе чаще всего добиваются с помощью крупного шрифта заголовков. Различные издания приучили читателей, что крупный заголовок свидетельствует о важности сообщения. Перед тем как начать читать газету или журнал, человек обязательно просматривает заголовки. Крупный заголовок задержит взгляд читателя, а это уже треть успеха. Если информация предоставляется монотонным мелким шрифтом, оно растворится в массе другого текста и не привлечет внимание читателя.

Информационные технологии в образовании, медицине и сфере сервиса Исходя из всего вышесказанного, можно утверждать, что технологии концентрирования внимания, применяемые в рекламе идеально подходят для визуализации и создании зрительных образов для учебных материалов. Кроме того современные технологии позволяют полностью обеспечить соблюдение данных требований.

Портфель успеваемости как дополнение к пятибалльной системе оценивания знаний А.В. Самохин, М.Н. Рыжкова, А.С. Платонова Кафедра ФПМ, Муромский институт (филиал) ГОУ ВПО «Владимирский государственный университет», г. Муром, ул. Орловская, 23.

E-mail: [email protected] Практика последних лет показывает неэффективность пятибальной шкалы оценивания знаний в школе. Невозможность ставить оценки «1» и «2» в итоговый аттестат существенно снижает возможности пятибалльной шкалы и ценность оценки «удовлетворительно», которая часто не несет никакой информации о знаниях учащегося, а лишь дает ему возможность закончить учебный год, школу, получить аттестат.

Поэтому педагоги часто предлагают вносить дополнения в пятибальную шкалу [1]:

- оценки со знаками "плюс" и "минус", - цифровая балльная оценка дополняется словесной или письменной формой, в виде оценивающих высказываний, записей, - опора на коммуникативные мотивы обучающихся, - использование экранов успеваемости.

На наш взгляд наиболее результативным является второй подход – дополнение к отметке, выставленной в пятибалльной шкале, некоторой оценки результатов образовательной деятельности. Новые государственные образовательные стандарты [2] настаивают на введении оценки умения выполнять общеучебные действия:

1. Личностные универсальные учебные действия обеспечивают ценностно-смысловую ориентацию учащихся и ориентацию в социальных ролях и межличностных отношениях (личностное, профессиональное, жизненное самоопределение; действие смыслообразования, т. е.

установление учащимися связи между целью учебной деятельности и ее мотивом, действие нравственно-этического оценивания усваиваемого содержания, исходя из социальных и личностных ценностей, обеспечивающее личностный моральный выбор).

2. Регулятивные действия обеспечивают организацию учащимся своей учебной деятельности (целеполагание, планирование, прогнозирование, контроль, коррекция, оценка, волевая саморегуляция).

3. Познавательные универсальные действия включают общеучебные, логические, действия постановки и решения проблем.

4. Коммуникативные действия обеспечивают социальную компетентность и учет позиции других людей, партнера по общению или деятельности, умение слушать и вступать в диалог, участвовать в коллективном обсуждении проблем, интегрироваться в группу сверстников и строить продуктивное взаимодействие и сотрудничество со сверстниками и взрослыми.

Нельзя не согласиться, что настало такое время, когда необходимо не только оценивать предметные знания, но и отслеживать динамику развития человека, как целостной личности, с точки зрения психологии, педагогики, этики и т.д. Однако, если рассматривать портфель успеваемости как вспомогательный инструмент для осуществления преемственности между школой и вузом, то на первый план выходит оценивание знаний, умений и навыков. Знание теоретических основ предмета возможно оценить, контролируя умения узнавать, воспроизводить и применять понятия курса, модели объектов, явления и законы. Умение выполнять практические задания возможно оценить, контролируя процесс решения, а именно: правильность и точность результата, запись условия, графическое изображение процесса или явления, выполнение преобразований, эффективность решения, способ решения и время решения. Умение выполнять лабораторные работы возможно оценить, контролируя правильность и точность результата, Наука и образование в развитии промышленной, социальной и … сбор установки, получение экспериментальных данных, выполнение преобразований и вычислений, построение графиков, анализ результатов и способность объяснить полученные результаты на основе имеющейся теории.

При оценивании решения практических задач необходимо учитывать различный уровень их сложности, для чего необходимо вводить поправочные коэффициенты для некоторых этапов оценивания. Кроме того, некоторые задания не будут требовать выполнения всех этапов решения, и, следовательно, не должны оцениваться по данным пунктам. Это позволит получать различное количество баллов для заданий различного уровня сложности.

Еще одна проблема современной системы образования – субъективность выставления оценки ученику. Психологи отмечают, что знания одних и тех же учащихся оцениваются по-разному различными преподавателями, и расхождение в значении отметок для одной и той же группы учащихся оказывается весьма значительным [1]. Широко известен ряд типичных субъективных тенденций или ошибок оценивания, к наиболее распространенным из которых относят:

- ошибки великодушия проявляются в выставлении педагогом завышенных оценок, - ошибки ореола связаны с известной предвзятостью педагогов и проявляется в тенденции оценивать положительно тех школьников, к которым они лично относятся положительно, соответственно отрицательно оценивать тех, к которым личное отношение отрицательное, - ошибки центральной тенденции проявляются у педагогов в стремлении избежать крайних оценок, - ошибки контраста состоят в том, что знания, качества личности и поведение обучающегося оцениваются выше или ниже в зависимости от того, выше или ниже выражены те же характеристики у самого педагога, - ошибки близости находят свое выражение в том, что педагогу трудно сразу после двойки ставить пятерку, при неудовлетворительном ответе "отличника" учитель склонен пересмотреть свою отметку в сторону завышения, - логические ошибки проявляются в вынесении сходных оценок разным психологическим свойствам и характеристикам, которые кажутся им логически связанными.

Для компенсации возможности субъективного выставления оценок в данном случае можно также вводить поправочные коэффициенты – минимальные оценки рейтинга будут несколько завышаться, а максимальные занижаться до некоторого уровня, при этом компенсируется только вероятность субъективизма, но, ни в коем случае, это не влияет на общую оценку знаний ученика.