Программа вступительных испытаний

1

Программа вступительных испытаний

ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНЫХ ИСПЫТАНИЙ

Комплексное вступительное испытание по направлению подготовки включает

ключевые и практически значимые вопросы по дисциплинам направления и специальной

подготовки, предусмотренным государственным образовательным стандартом для

бакалавров менеджмента.

В соответствии с требованиями ФГОС ВО к минимуму содержания и уровню подготовки магистра по направлению 080200.68 - Менеджмент, в состав вступительного междисциплинарного испытания включены основные модули, охватывающие содержание учебных дисциплин:

Блок общепрофессиональных дисциплин направления:

Основы менеджмента 1.

Организационное поведение 2.

Маркетинг 3.

Теория организации 4.

Стратегический менеджмент 5.

Разработка управленческих решений 6.

Информационные ресурсы в менеджменте 7.

Управление персоналом 8.

Инновационный менеджмент 9.

В каждом модуле (учебной дисциплине) сформулировано, что должен знать, чем владеть и о чем иметь ясное представление абитуриент направления магистерской подготовки 080200.68 - Менеджмент. Составленные на основе программы вступительного экзамена экзаменационные билеты, предъявляемые экзаменуемым абитуриентам, и ответы на них позволят судить о степени освоения учебного материала модуля и, следовательно, о соответствии абитуриента тому или иному предъявляемому требованию.

Абитуриент должен показать не только хорошие знания предмета и ясные представления о связи знаний с эмпирической действительностью, но и умение исследовать, анализировать проблему, т.е. владение определенными методами научного исследования.

По каждому модулю приведен список основной литературы, необходимой для подготовки к вступительному экзамену. Рекомендуемая литература содержится в программах соответствующих учебных дисциплин, имеющихся на кафедрах института управления, и может быть доступна при подготовке к экзамену.

1. ДИСЦИПЛИНА «ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА»

ЗНАТЬ: требования, предъявляемые к менеджеру в I и II половине XX в.; школы менеджмента, их особенности и значение для управления современными организациями;

подходы к менеджменту: процессный, системный и ситуационный; основные типы организационных структур, широко используемые в настоящее время; принятие рационального решения и этапы разрешения проблемы; элементы, этапы коммуникационного процесса и повышение его эффективности; виды и этапы процесса контроля в организации, повышение его эффективности; лидерство и подходы к его изучению; влияние факторов внешней среды на организацию; формальные и неформальные группы в организации; стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера.

ВЛАДЕТЬ: методами анализа внешней и внутренней среды организации в целом и в области персонала; основными подходами к формированию миссии и стратегических целей организации; технологией реализации стратегии организации и стратегии управления персоналом; подходами к оценке конкурентоспособности персонала Программа вступительных испытаний организации; методами организации, планирования и маркетинга инноваций; методами управления инновационными проектами и программами.

ИМЕТЬ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ: о роли человеческого фактора в эффективности деятельности организации; компетентном персонале как конкурентном преимуществе организации; роли и функциях стратегического управления в системе управления организации; о механизме организации и планирования нововведений в организации.

ЛИТЕРАТУРА

Балашов А. П. Основы менеджмента: учебное пособие / А. П. Балашов. - М.:

1.

Вузовский учебник, Герчикова, И. Н. Менеджмент [Текст]: Учебник / И. Н. Герчикова. - 4-е изд., 2.

перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2012.

Макаров В.П. Менеджмент для бакалавров [Текст]: учебное пособие / В. М.

3.

Макаров, Г. В. Попова. - М. [и др.]: Питер, 2011/

2. ДИСЦИПЛИНА «ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ»

ЗНАТЬ: поведение как объект научного анализа; личность как субъект поведения;

биопсихическую обусловленность поведения; социальную обусловленность поведения;

группу как субъект поведения; организационные детерминанты поведения; организацию как систему социальных связей; взаимосвязь поведения и процесса управления персоналом организации; подразделения организации как субъект поведения; поведение и конфликты в организации; организацию и внешнюю среду.

ВЛАДЕТЬ: методами аналитического и эмпирического исследования, прогнозирования и корректировки индивидуального и группового поведения людей в организациях.

ИМЕТЬ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ: о теоретических основах поведения человека в условиях организации, в частности об особенностях индивидуального и группового поведения, социальных отношениях в организации, властных отношениях и проблемах лидерства в организациях, инновационном поведении в организации и факторах организационной эффективности.

ЛИТЕРАТУРА

Гайнутдинова, Л. И. Организационное поведение [Электронный ресурс]:

Сергеев, А. М. Организационное поведение: Тем, кто избрал профессию менеджер [Текст]: учебное пособие - М.: Академия, 2005. - 282 с.

Марова Я.И. Организационное поведение [Электронный ресурс]. Ярославль: Академия МУБиНТ, 2012. – URL: http://connect.mubint.ru/p52637180/ ЗНАТЬ: основное направление, методы и задачи маркетинга; основные принципы маркетинга; основные функции маркетинга; концепции маркетинга; принципы, методы и цели рыночной сегментации, содержание формирования спроса и стимулирования сбыта, методы рекламной работы и «паблик рилейшенз»; роль и значение службы маркетинга в создании нового товара; классификацию каналов распределения; роль маркетинговых коммуникаций; теоретические основы рыночного ценообразования и определения ценовой стратегии и политики на целевом рынке; основные методы и способы проведения маркетинговых исследований; источники маркетинговой информации;

методы сбора и обработки данных; этапы маркетинговых исследований; пути и способы формирования, сохранения и поддержания имиджа фирмы, имиджа Программа вступительных испытаний руководителя (менеджера); формы и методы взаимодействия со СМИ; основные виды и средства распространения рекламы.

ВЛАДЕТЬ: проводить комплексные исследования товарных рынков и осуществлять отбор целевых рынков; планировать производство и сбыт; формировать рыночные потребности покупателей; проектировать организационную структуру службы маркетинга; проектировать систему маркетинговой информации на предприятии;

определять цели и задачи маркетингового исследования; разрабатывать программы и план проведения исследования; выбирать методы для проведения исследования; определять генеральную и выборочную совокупности; проводить исследования; обрабатывать результаты используя методы математической статистики; оформлять результаты исследований в виде отчета; разрабатывать информационные сообщения для средств массовой информации о деятельности фирмы и ее продукции или услугах; выбирать средства и каналы распространения рекламы; составлять рекламные обращения на заданную тему.

ИМЕТЬ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ: о правовых основах PR и рекламной деятельности;

этических нормах взаимоотношений со службами PR, с заказчиками, общественностью и конкурентами; о целевых группах и коммуникационных задачах фирмы; о разработке PR стратегии и политике фирмы.

ЛИТЕРАТУРА

Беляев, В. И. Маркетинг: основы теории и практики [Текст]: учебник / В. И.

Беляев; ред. А. П. Мищенко. - 3-е изд., стереотип. - М.: КноРус, 2007.

Маслова, Т. Д. Маркетинг [Текст]: учебник / Т. Д. Маслова, С. Г. Божук, Л.

Н. Ковалик. - 3-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2008.

Годин, А. М. Маркетинг [Текст]: учебник / А. М. Годин. - 7-е изд., перераб.

и доп. - М.: Дашков и К*, 2009.

4. ДИСЦИПЛИНА «ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ»

ЗНАТЬ: основные теории и эволюцию взглядов на организацию; представления о жизненном цикле организации Айзедиса и Грейнер; типы и виды структур организаций;

организационные патологии и их профилактика и коррекция по А.И. Пригожину;

организационные коммуникации; проблему организационной культуры и эффективности;

организационное развитие.

ВЛАДЕТЬ: методами организационным проектировании; методами организационного консультирования, уметь разрабатывать программы организационного развития.

организационных изменений, видах адаптации организаций к рынку.

ЛИТЕРАТУРА

Теория организации [Текст]: учебник / ред. В. Г. Алиев. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономика, 2010.

5. ДИСЦИПЛИНА «СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

Программа вступительных испытаний ЗНАТЬ: основные понятия, принципы и сущность стратегического менеджмента, его методологические основы; эталонные стратегии развития бизнеса; сущность основных этапов процесса стратегического управления; методы стратегического анализ и выбора стратегии.

ВЛАДЕТЬ: проводить анализ внутренней и внешней среды, SWOT-анализ для формирования стратегических альтернатив; проводить анализ цепочки ценностей и портфельный матричный анализ диверсифицированной компании; использовать методы оценки и выбора стратегии; осуществлять процессы определения бизнеса и целеполагания, стратегического планирования, реализации стратегических планов и стратегического контроллинга.

ИМЕТЬ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ: понятие и сущность стратегического менеджмента.

Эволюция стратегического мышления. Принципы и методические основы стратегического менеджмента. Модель М. Портера. Стратегии лидерства по затратам и дифференциации, фокусирования. Эталонные стратегии концентрации, интеграции и диверсификации. Модель Ансоффа «товар-рынок». Методы стратегического анализа, формирования, оценки и выбора стратегии. Анализ потенциала компании и ключевых факторов успеха (КФУ). Конкурентный анализ. Анализ внешней среды. PEST–анализ и анализ микросреды. Комплексный и ситуационный анализ. Анализ сильных и слабых сторон. SWOT-анализ и его применение для формирования стратегий. Анализ цепочки ценностей. Методы портфельного матричного анализа. Матрица Бостон консалтинг групп (BCG). Процесс стратегического целеполагания. Процесс стратегического планирования.

Реализации стратегии и стратегический контроллинг.

Усенко, Е.И. Стратегический менеджмент [Электронный ресурс]: учебнометодический комплекс -Ярославль, Академия МУБиНТ: Лаборатория Мультимедиа, 2010. - http://connect.mubint.ru/p16631155/ Сергеенко Н. П. Стратегический менеджмент - М.,2010.

Фомичев А. Н. Стратегический менеджмент. Учебник - М.:, 2011.(ЭУБ)

6. ДИСЦИПЛИНА «РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ»

ЗНАТЬ: понятийный аппарат теории принятия решений; классификацию управленческих решений; этапы процесса принятия управленческих решений; условия и факторы, влияющие на принятие управленческих решений; требования к качеству управленческих решений; технологию подготовки, принятия и реализации управленческих решений.

ВЛАДЕТЬ: методами анализа проблемной ситуации и обоснования управленческих решений; приемами разработки и принятия управленческих решений в условиях риска и неопределенности; навыками выработки и оценки альтернативных вариантов решений.

ИМЕТЬ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ: о месте управленческого решения в процессе управления и значении принятия обоснованных решений для обеспечения успешной деятельности предприятий; о роли человеческого фактора в процессе разработки управленческого решения; об организации процесса принятия и реализации решений.

ЛИТЕРАТУРА

Дружелаускайте, Е.В.Искусство правильного принятия решений [Текст] М.: Форум, 2011.

Зуб А. Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика: учебное Программа вступительных испытаний пособие для студентов вузов/А. Т. Зуб. – 2010.

[Электронный ресурс]: учебно-методический модуль. - Ярославль: Академия МУБиНТ, 2012. - http://connect.mubint.ru/p75777310/

1. ДИСЦИПЛИНА «ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ В МЕНЕДЖМЕНТЕ»

ЗНАТЬ: сущность информационных аспектов управления; понятийный аппарат информационных технологий и информационных систем; классификацию информационных технологий и информационных систем; условия и факторы, влияющие на выбор и разработку информационных технологий и на структуру информационных систем; методологии разработки и использования информационных систем для решения задач управления; основные стандарты, юридические и нормативные документы в сфере информатизации и информационной безопасности.

ВЛАДЕТЬ: информацией о современных информационно-коммуникационных технологиях управленческой деятельности; инструментами моделирования предметной области на инфологическом уровне; компьютерными технологиями подготовки текстовых и табличных документов, поиска и обработки информации, создания HTML-документов и поддержки принятия управленческих решений; навыками в разработке и применении критериев и методик оценки информационных технологий и информационных систем;

навыками по применению критериев и методик оценки безопасности информационных систем.

ИМЕТЬ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ: об организации информационных систем и средствах информационных технологий обеспечения управленческой деятельности; о влиянии применяемых информационных технологий на организационные структуры органов управления и на технологию управленческой деятельности; об основных направлениях информатизации управления; о принципах построения инструментальных средств информационных технологий; о значимости проблемы информационной безопасности для органов управления.

ЛИТЕРАТУРА

Информационные системы и технологии в экономике и управлении : учеб.

для бакалавров / [В. В. Трофимов и др.- М. : Юрайт, 2012.

Информационные ресурсы и технологии в менеджменте [Электронный ресурс] / С. Н. Селетков - Ярославль: МУБиНТ, 2006 - СЭБ Ивасенко, А. Г. Информационные технологии в экономике и управлении [Текст]: учебное пособие / А. Г. Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко. - 2-е изд., стер. - М. : "КноРус", 2007.

Никитина, Т.П. Автоматизированный офис [Электронный ресурс]: учебное пособие.- Ярославль, Академия МУБиНТ: Лаборатория Мультимедиа, 2011. http://connect.mubint.ru/p66896181/

8. ДИСЦИПЛИНА «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»

ЗНАТЬ: философию управления персоналом; теории управления о роли человека в организации; концепцию управления персоналом организации; закономерности, принципы и методы управления персоналом; функционально-целевую модель системы управления организацией и место в ней управления персоналом; организационное проектирование системы управления персоналом; принципы и методы построения системы управления персоналом; цели системы управления персоналом; функции системы управления персоналом; организационную структуру системы управления персоналом и организации в целом; кадровое, делопроизводственное, информационное, Программа вступительных испытаний техническое, нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом; концепцию кадровой политики организации; сущность, цели и задачи кадрового планирования в организации; оперативный план работы с персоналом;

маркетинг персонала; планирование и прогнозирование потребности в персонале;

технологию управления персоналом: наем, отбор и прием персонала; подбор и расстановку персонала; деловую оценку персонала; профориентацию, социализацию и трудовую адаптацию персонала; использование персонала; высвобождение персонала;

технологию управления развитием персонала организации: систему непрерывного обучения персонала, подготовку, переподготовку и повышение квалификации персонала, аттестацию персонала, управление деловой карьерой, управление служебнопрофессиональным продвижением персонала, управление кадровым резервом, управление нововведениями в кадровой работе; анализ и описание работы и рабочего места; оценку качества труда и трудовой жизни персонала; оценку результативности труда персонала организации; оценку результатов деятельности подразделений управления персоналом;

оценку затрат на персонал организации; оценку экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и процессов управления персоналом организации.

ВЛАДЕТЬ: методами разработки философии и концепции управления персоналом; методами построения функционально-целевой модели системы управления организацией и ее персоналом; методами организационного проектирования, в том числе формирования целей, функций, организационной структуры и обеспечивающих подсистем системы управления персоналом; методами разработки кадровой политики и стратегии управления персоналом; методами кадрового планирования, прогнозирования, маркетинга персонала; методами найма, отбора, приема, подбора, расстановки, деловой оценки, профориентации, социализации, трудовой адаптации, использования, высвобождения персонала организации; методами подготовки, переподготовки, повышения квалификации, аттестации персонала организации, управления деловой карьерой, кадровым резервом; методами оценки качества и результативности труда персонала и деятельности подразделений службы управления персоналом; методами оценки затрат на персонал организации, экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом.

ИМЕТЬ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ: о механизме функционирования системы управления организацией и системы управления персоналом организации; механизме действия закономерностей и принципов управления персоналом; механизме развития системы управления персоналом на основе стратегического управления организацией в целом, а также маркетинга персонала, кадрового планирования и прогнозирования; о механизме технологии управления персоналом и технологии управления развитием персонала организации; системе показателей оценки качества и результативности труда персонала, экономической и социальной эффективности проектов совершенствования управления персоналом организации.

ЛИТЕРАТУРА

Управление персоналом [Текст]: учеб. / [И. Б. Дуракова [и др.]; под ред. И.

Б. Дураковой. - Москва: ИНФРА-М, 2009.

Гайнутдинова, Л. И. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие /Ярославль: МУБиНТ, 2010. - 183 с. - 6 экз.

Макарова, И.К. Привлечение, удержание и развитие персонала компании [Текст]: [учеб пособие] / И. К. Макарова. - М: Дело, 2011.

Одегов Ю. Г. Аудит и контроллинг персонала: учебник - М.: Альфа-Пресс, 2010.

Гайнутдинов Р.М. Управление персоналом [Электронный ресурс] Программа вступительных испытаний Ярославль: Академия МУБиНТ, 2012. – URL: http://connect.mubint.ru/p76458776/ Гайнутдинова Л.И. Основные подходы и концепции управления персоналом [Электронный ресурс] /. - Ярославль: Академия МУБиНТ, 2012. – URL:

http://connect.mubint.ru/p93808967/ Гайнутдинова Л.И. Оценка персонала. Рекрутинг. [Электронный ресурс]. Ярославль: Академия МУБиНТ, 2012. – URL: http://connect.mubint.ru/p60325619/

9. ДИСЦИПЛИНА «ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

ЗНАТЬ: историю развития, основные термины, положения, закономерности и особенности инновационной деятельности; организационные формы инновационной деятельности в кадровой работе; принципы разработки и отбора перспективных проектов в кадровой работе.

ВЛАДЕТЬ: анализировать инновационную среду и готовность предприятия к нововведениям; формировать эффективно работающий коллектив; владеть методами прогнозирования инноваций; оценивать эффективность инвестиций в нововведения;

разрабатывать и управлять инновационными программами и проектами; рассчитывать эффективность нововведений и деятельности предприятий; выбирать организационную форму деятельности предприятия; проводить инновационные игры; определять инновационную стратегию организации.

ИМЕТЬ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ: о методах стимулирования инновационной деятельности и создания для нее благоприятных условий; методах принятия и оценки решений в инновационном управлении кадровой службой.

ЛИТЕРАТУРА

Яресько, Я. П. Инновационный менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие /- Ярославль: Академия МУБиНТ, 2010. - http://connect.mubint.ru/p32102702/ Котельников, В. Ten 3. Управление инновациями: стратегический подход.

Гибкие корпоративные стратегии выживания и лидерства в новой экономике [Текст]:

бизнес-коуч / В. Котельников. - М.: Эксмо, 2007. - 92 с.5 экз.

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ЭКЗАМЕНАЦИОННЫХ ВОПРОСОВ НА

ВСТУПИТЕЛЬНЫЕ ИСПЫТАНИЯ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ПОДГОТОВКИ

Фредерик Тейлор – основатель школы научного управления. В чем заключались его научные методы? Раскройте содержание четырех элементов научной системы Ф. Тейлора (научные методы, отбор и обучение рабочих, распределение ответственности между рабочими и управляющими, вознаграждение по труду).

Вклад в школу научного управления супругов Фрэнка и Лилиан Гилбретов (изучение трудовых движений, утомляемости и др.). Вклад Генри Гантта в школу научного управления (График Гантта, значение человеческого фактора и др.) Раскройте содержание четырех основных принципов организации производства Г.Форда (специализация, конвейер, стандартизация, нормирование операций) и содержание принципов производительности Харрингтона Эмерсона (постановка целей, оптимизация технологии, консультации, дисциплина, отношение к персоналу, учет).

Административная школа управления. Функциональный аспект управления по Анри Файолю.14 универсальных принципов управления по Анри Файолю (разделение труда, полномочия и ответственность, дисциплина, единоначалие, единство действий, подчинение личных интересов общим, вознаграждение, централизация, скалярная цель, порядок, справедливость, стабильность персонала, инициатива, корпоративный дух).

Программа вступительных испытаний Общая концепция школы человеческих отношений. Взгляды Мэри Фоллетт на власть и групповые отношения. Исследования Элтона Мэйо социальной системы организации (Хоторнские эксперименты). Влияние неформальных групп на работу организации.

Концепция поведенческого подхода к управлению (мотивация, руководство и лидерство, взгляды на власть и влияние, М.Вебер, М.Фоллетт, Ч. Барнард, МакГрегор).

Школа науки управления (количественной подход). Принципы построения моделей, обеспечивающих принятие более быстрых управленческих решений.

Сущность и основные цели и задачи менеджмента. Основные направления управленческой деятельности.

Процессный подход к управлению, системный подход к управлению.

Уровни управления, их характеристика.

Назначение и основное содержание стратегического, тактического и оперативного планов.

Состав и назначение внешних и внутренних ситуационных факторов, понятие о ситуации.

Назначение и примеры формулировок миссии и философии организации.

Прогнозирование как первая стадия процесса планирования. Виды прогнозов.

Назначение целей организации и требования к ним.

Назначение стратегий деятельности и процесс их планирования:

портфельная, деловая и функциональная стратегии.

Рационалистическая (механистическая) система управления, условия ее использования, возможность бюрократизации.

Органическая (адаптивная) система управления и условия, в которых она эффективна.

Линейная структура управления, ее достоинства и недостатки, условия применения.

Линейно-функциональная структуры управления, ее достоинства и недостатки, условия применения.

Дивизиональные структуры управления, их виды и условия применения.

Назначение и виды матричных структур управления. Почему их относят к структурам «органического» типа.

Бригадные структуры управления организацией. (матричный тип).

Назначение и сущность управления проектами (матричный тип).

Сущность мотивации, потребности и вознаграждения, трудовой мотив, классификация теорий мотивации.

Теория иерархии потребностей по Маслоу и возможности ее практического использования.

Теория приобретенных потребностей МакКлелланда и ее сопоставление с теорией Маслоу.

Двухфакторная теория мотивации Герцберга и возможности ее практического использования.

Сущность процессуальных теорий мотивации и общее описание процесса мотивации.

Перечислите новые тенденции в области мотивации персонала. В чем заключается и как используется мотивация путем постановки целей.

Сущность и задачи контроля и проверки (ревизии).

Задачи предварительного, текущего и заключительного контроля.

Программа вступительных испытаний Содержание этапов процесса контроля.

Поведенческие аспекты контроля.

Организационные аспекты контроля.

Содержание функции «руководство». Формы власти и влияния.

Сущность подхода к лидерству с позиций личных качеств руководителя.

Дайте характеристику позитивных и негативных качеств руководителя.

Обоснуйте ваши утверждения.

Лидер и лидерское руководство. Характерные признаки лидерского поведения.

Сущность поведенческого подхода к лидерству и понятие о стилях руководства.

Теория X (икс) и Y (игрек) МакГрегора и ситуации, в которых они могут использоваться.

Авторитарный, демократичный и либеральный стили руководства и ситуации, в которых они могут использоваться.

Двухмерная трактовка стилей руководства в виде «управленческой решетки».

Управленческие решения, их виды и характеристики.

Алгоритм принятия управленческих решений (рациональные решения).

Внешняя среда организации. Факторы прямого и косвенного воздействия на организацию.

Разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский.