МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ

Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова

Факультет психологии

УТВЕРЖДАЮ

Проректор по развитию образования

_Е.В.Сапир "_"2012 г.

Рабочая программа дисциплины послевузовского профессионального образования (аспирантура) Психология труда, инженерная психология и эргономика по специальности научных работников 19.00.03 Психология труда, инженерная психология, эргономика Ярославль 1. Цели освоения дисциплины «Психология труда, инженерная психология и эргономика»

Целью освоения дисциплины «Психология труда, инженерная психология и эргономика» в соответствии с общими целями основной профессиональной образовательной программы послевузовского профессионального образования (аспирантура) (далее образовательная программа послевузовского профессионального образования) являются:

формирование стройной системы знаний, умений и навыков, составляющих основу квалификации психолога-практика, предметом деятельности которого являются эргатические системы и люди как субъекты труда.

Данная цель конкретизируется в следующих основных задачах:

1 Освоение принципов, подходов и теоретических концепций психологии труда, инженерной психологии и эргономики; овладение навыками комплексного и системного анализа проблем;

2 Освоение методов исследования и решения научно-практических задач повышения эффективности труда, сохранения здоровья и развития личности субъекта труда;

3 Обеспечение готовности в решении стандартных научно-практических задач, предполагающих использование достижений психологии на основе нормативных документов и методических руководств в сфере организации современного производства и управления;

4.Сформировать практико-ориентированные умения проведения психологического анализа эргатических систем на основе освоения целостной и научно обоснованной процедуры их психологического исследования.

2. Место дисциплины «Психология труда, инженерная психология и эргономика» в структуре образовательной программы послевузовского профессионального образования Данная дисциплина относится к разделу обязательные дисциплины (подраздел специальные дисциплины отрасли науки и научной специальности) образовательной составляющей образовательной программы послевузовского профессионального образования по специальности научных работников 19.00.03 Психология труда, инженерная психология, эргономика Логически и содержательно-методически дисциплина связан с дисциплинами общепсихологической и общеметодологической направленности, включенными в программу бакалавриата и магистратуры по направлению 030300 «Психология», такими как «Общая психология», «Методологические основы психологии», «Возрастная психология» и др, а также с рядом дисциплин бакалавриата и магистратуры, связанных с рассмотрением проблем организационной психологии, вопросов психологии управления и т.п.: «Психология управления», «Физиология труда», «Мотивация профессиональной деятельности», «Психологические аспекты профессиональной подготовки» и др. В результате освоения этих дисциплин обучающийся должен обладать рядом «входных» знаний, умений и владений, в частности: иметь представление о структуре и закономерностях формирования эргатических систем, психологии работника, особенностях трудовой деятельности, содержании основ проектирования систем «человек-техника». Дисциплина «Психология труда, инженерная психология и эргономика» является одним из базовых в плане общетеоретической и прикладной подготовки психолога и научного работника, ориентированного на исследование и решение психологических проблем в трудовой деятельности 3. Требования к результатам освоения содержания дисциплины «Психология труда, инженерная психология и эргономика»

В результате изучения курса обучающийся должен:

Знать Основные концепции психологии труда, инженерной психологии и эргономики.

Понимать, в каких областях науки и практики и каким образом могут быть применены знания научной психологии.

Пределы применения знаний, умений и навыков на практике.

Уметь - Разрабатывать программы психологического обследования субъектов труда и их деятельности в связи с конкретным социальным заказом.

- Проводить научный психологический анализ конкретных видов труда, профессиональных задач и ситуаций.

- Составлять научно-обоснованные эмпирические классификации профессий;

- Выбирать пути и средства оптимизации труда, применительно к конкретной проблемной ситуации.

Владеть - Методологическими подходами, теоретическими знаниями, методами исследования и воздействия, адекватными различным практическим задачам психологии труда, инженерной психологии и эргономики.

- Навыками теоретического и эмпирического анализа процессов трудовой деятельности.

- Методами и методиками исследования эргатических систем и особенностей работника.

4. Структура и содержание дисциплины «Психология труда, инженерная психология и эргономика»

Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетные единицы, 144 часа Курс № Раздел Виды учебной работы, включая Формы текущего Неделя п/ Дисциплины самостоятельную работу обучаю- контроля успеваемоп щихся, и трудоемкость (в часах) сти Форма обуч.: очная/заочная (по неделям) Форма промежуточной Сам. работа стика психологических наук труда и инженерной психологии.

логии труда и инженерной психологии.

Тема 4. Концептуально-метопо темам 1- дологические подходы психологического изучения профессиональной деятельности.

мирования и оценки профессионализма.

в технически сложных и опасных профессиях.

Тема 9. Деятельность операстатьи для публикации Содержание дисциплины.

Тема 1. Обзорная характеристика психологических наук о труде.

Психология труда, инженерная психология, эргономика, как научно-практические дисциплины, их предмет и задачи. Эргономика как комплексная междисциплинарная наука о труде. Смежные области психологического знания о труде и трудящихся: организационная психология, психология управления; психология спорта; транспортная психология;

авиа-космическая психология, военная психология, экономическая психология, психология торговли. Краткая история отечественных и зарубежных психологических наук о труде. Актуальные направления деятельности психолога-практика в сфере профессионального труда. Труд, профессия, специальность, трудовой пост в организации и его компоненты (объект, предмет, продукт труда, средства, условия труда, производственная среда); типология продуктов труда; классификация средств труда. Эргатическая система и эргатические функции; эволюция эргатических функций в истории цивилизации; тенденции изменения мира профессий в постиндустриальном обществе; человеческие факторы в эргатических системах. Субъект труда; уровни исследования субъекта труда; «оператор» как субъект труда в сложных технических системах; индивидуальный и коллективный субъект профессиональной деятельности.

Тема 2. Теоретико-методологические основы психологии труда и инженерной психологии.

Теории и модели психологических исследований трудовой деятельности. Принципы системно-деятельностного, субъектно-деятельностного и личностно-деятельностного подходов; принцип развития. Методы построения теории в психологии труда и инженерной психологии. Эмпирико-познавательные методы. Методы диагностики. Методы анализа и интерпретации эмпирических данных. Метод моделирования и его разновидности. Преобразующие или конструктивные методы психологии труда: методы обучения, развития субъекта труда; консультирование; методы коррекции поведения, состояния субъекта труда; методы реконструкции рабочего пространства, органов управления и средств индикации, режима труда и отдыха, способов планирования труда, нормирования и контроля.

Тема 3. Теоретико-методо-логические основы психологии труда и инженерной психологии.

Теории и модели психологических исследований трудовой деятельности. Принципы системно-деятельностного, субъектно-деятельностного и личностно-деятельностного подходов; принцип развития. Методы построения теории в психологии труда и инженерной психологии. Эмпирико-познавательные методы. Методы диагностики. Методы анализа и интерпретации эмпирических данных. Метод моделирования и его разновидности. Преобразующие или конструктивные методы психологии труда: методы обучения, развития субъекта труда; консультирование; методы коррекции поведения, состояния субъекта труда; методы реконструкции рабочего пространства, органов управления и средств индикации, режима труда и отдыха, способов планирования труда, нормирования и контроля.

Тема 4. Концептуально-методологические подходы психологического изучения профессиональной деятельности.

Основные понятия психологического изучения профессий: профессиография, профессиограмма, психограмма профессионала, профессионально-важные качества (ПВК). Своеобразие ПВК при решении разных практических задач. Профессионально обусловленные особенности психики индивидуальных и групповых субъектов труда. Принципы профессиографии; цели и схемы профессиографирования. Способы фиксации профессиографического материала. Виды и уровни психологического анализа профессиональной деятельности в зависимости от этапа и предмета изучения: генетический подход, личностно-мотивационный анализ деятельности, компонентно-целевой, структурно-функциональный, информационный; индивидуально-психологический психофизиологический анализ. Направления профессиографии в зависимости от прикладной цели исследования. Профессиональная деятельность, профессиональные задачи и трудовые действия. Виды трудовых действий по их целевой направленности и функциональному содержанию: сенсомоторные; перцептивные; действия самоконтроля и контроля; действия мнемические; имажинитивные; логические действия; интерперсональные действия; профессиональные особенности эмоционально-волевой сферы личности; особенности сознания и самосознания субъекта труда. Подходы и способы выявления психологического своеобразия профессиональных действий. Количественные оценки профессиональной деятельности (стереотипность, монотонность, интеллектуальная сложность, динамичность и др.).

Тема 5. Развитие человека как субъекта труда.

Развитие человека как субъекта труда в разные периоды жизнедеятельности. Стадии развития субъекта труда в цикле профессионализации. Кризисы профессионального развития личности. Социально желательные и нежелательные варианты профессионального развития (профессиональная вовлеченность, «выгорание», профессиональные деформации, «трудоголизм» и пр.). Ценностно-мотивационная направленность субъекта труда. Профессиональная ориентация; профессиональная консультация. Карьера и ее разновидности.

Профессиональная идентичность и ее динамика. Теоретические концепции и подходы в психологическом обеспечении профессионального самоопределения.

Тема 6. Психология формирования и оценки профессионализма.

Квалификация, профессиональные знания, умения, навыки, интерференция навыков. Кривая упражнения. Профессиональный опыт, профессионализм, псевдопрофессионализм, послепрофессионализм, поли- и моно-профессионализм. Особенности когнитивных функций в труде. Понятие ПВК. Профессиональные компетенции и компетентность, их соотношение с ПВК. Опыт развития ПВК в индустриальной психотехнике, психологии труда, педагогической психологии и профессиональной педагогике. Понятие индивидуального стиля деятельности (ИСД) в концепции интегральной индивидуальности В.С. Мерлина.

Эффективный индивидуальный стиль и “псевдостиль”. Опыт психологического исследования ИСД (Е.А. Климов, В.А. Толочек, В.И. Моросанова и др.). Трудоспособность, дееспособность, работоспособность (актуальная и потенциальная), функциональные состояния человека в труде.

Тема 7. Психология группового субъекта труда.

Теоретические основы психологического изучения совместной трудовой деятельности (группы, бригады, команды, коллективы). Психологическая характеристика группового действия (пространственная координация, синхронизация, единство смысла, динамика отношений). Типы совместной трудовой деятельности. Моделирование групповой деятельности операторских команд (динамическая и имитационная модели). Психология формирования команд. Совместимость, сплоченность, социально-психологический климат в трудовом коллективе и эффективность совместного труда; методы их диагностики, способы оптимизации. Противоречия и конфликты в труде (внутриличностные, ролевые, конфликты личности и группы, межличностные и межгрупповые).

Тема 8. Инженерно-психологический (ИП) анализ труда в технически сложных и опасных профессиях.

Примеры операторского труда в современных сложных автоматизированных системах «Человек- Машина». Возрастание риска катастроф и аварий в человеко-машинных системах. Актуальность разработки адекватных концепций и методов психологического изучения операторского труда. Инженерно-сихологические концепции структуры профессионального действия. Три аспекта анализа трудового действия (эмоциональный, когнитивный, исполнительный). Модели трудового действия в инженерной психологии (имитационные; информационные; информационно-процессуальные; корреляционные модели).

Гилбреты и терблиги. Методика построения модели трудового действия. Профессиональная задача, таксономия задач в труде операторов сложных технических систем. Сложность и трудность задач. Психологическая концепция «ошибки», классификации ошибок. Ошибка и опыт. Проблема надежности.

Тема 9. Деятельность оператора.

Операционально-смысловые структуры опыта оператора. Концепции восприятия в профессиональной деятельности. Оперативные единицы восприятия. Оперативный образ ситуации, информационная и концептуальная модель управляемой ситуации. Перцептивный мир специалиста и его своеобразие в разных операторских профессиях. Трудовое действие и память. Индивидуальный опыт оператора и память. Составление характеристики мышления оператора через интерпретацию выполняемых им профессиональных задач.

Гибкость мышления оператора, ее оценка. Практическое мышление в труде оператора.

Двигательное (сенсо-моторное) действие оператора в структуре профессионального опыта. Схемы действия в организации двигательного опыта. Циклические и одиночные действия. Пространственно-временные структуры профессионального опыта. Профессиональная устойчивость личности и ее оценка. Причины отказа работников от задания в сложных и опасных профессиях. Тревожность, страх, профессиональные неврозы.

Тема 10. Инженерно-психологическое (ИП) и эргономическое проектирование эргатических систем.

Специфика работ психолога (эргономиста) на разных этапах проектирования эргатических систем: моделирование, расчеты, оценка, макеты. Проблема распределения функций между человеком и машиной. Математическое моделирование деятельности. Прогнозирование численности персонала системы «человек-машина» (СЧМ). ИП и эргономическое проектирование, оценка и рационализация трудовой нагрузки. Планирование труда и отдыха персонала. Учет факторов среды. Психологический подход к организации профессиональной предметно-пространственной среды. ИП и эргономическое проектирование и оценка ручного инструмента, спецснаряжения и рабочей одежды, органов управления в СЧМ эргономическое проектирование и оценка информационной среды в эргатических системах. Безопасность эргатических систем. Несчастный случай, авария, катастрофа. Информационная и психологическая безопасность в труде. Психологические аспекты в изучении и профилактике происшествий. Объектные и субъектные причины несчастных случаев и аварий. Опасные профессии. Виды профессионального риска. Поведение оператора в опасной ситуации. Мотивация в сложных и опасных профессиях. Опасные индивидуально-личностные качества. Склонность к риску. Безопасность труда в условиях информационной перегрузки. Эргономическая оценка эргатических систем.

5. Образовательные технологии При преподавании дисциплины используются следующие образовательные технологии:

- в лекционной части курса: интерактивная лекция, лекция – провокация;

- в процессе аудиторной работы используются мультимедийные презентации, иллюстрации, таблицы, методические пособия, а также активные и интерактивные технологии проведения занятий сочетаются с внеаудиторной работой.

6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины «Психология труда, инженерная психология и эргономика» и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы обучающихся Самостоятельная работа аспирантов по курсу «Психология труда, инженерная психология и эргономика» предполагает выполнение следующих видов работ, для оценки которых используются соответствующие оценочные средства:

работа с литературными источниками (см. список литературы) и обсуждение прочитанного 2. подготовка эссе по отдельным вопросам 3. конспектирование литературы по отдельным темам 4. аннотирование литературы 5. работа с контрольными вопросами для самопроверки знаний 6. интерактивное проведение индивидуальных заданий 7. подготовка статей для возможной публикации 8. подготовка реферата по темам курса 9. подготовка к тестированию по курсу, тестирование Промежуточная аттестация (зачет) дает возможность выявить уровень профессиональной подготовки аспиранта по данной дисциплине.

1 Основы проектирования социотехнических систем 2 Деятельностный подход в анализе систем «человек-компьютер»

3 Взаимосвязь самооценки и типа личности профессионала Преобладающие ошибки в деятельности в профессиях «субъект-объектного» и «субъект-субъектного» типа.

5 Психологические основы возникновения ошибок на производстве.

6 Взаимосвязь самооценки и типа личности профессионала 7 Структура психологической защиты в профессиональной деятельности.

8 Психологические основы возникновения ошибок на производстве.

Степень хронического утомления и самооценка успешности деятельности в условиях производства Взаимосвязь психологической защиты и самооценка степени безаварийности работы.

Психологический анализ конкретных профессий.

Психология в оценке профессионализма и эффективности труда.

Выявление и оценка профессиональных компетенций и компетентностей.

Психологические основы тренинга профессиональных умений.

Трудоголизм: положительные и негативные проявления.

Индивидуальный стиль саморегуляции в профессиональном труде.

Профессиональное самосознание в разнотипных профессиях.

18 Принятия решений в профессиональной деятельности.

Риск в профессиональной деятельности и склонность к риску субъектов труда.

Модель трудового действия как совокупность трех групп характеристик: эмоциональной, когнитивной и исполнительной.

1. Значение психологии труда для жизни общества 2. Психология труда в системе психологического знания 3. Трудовое поведение среди ведущих видов деятельности Сущность труда и его основные элементы. Труд как основной вид деятельности человека. Объект и предмет психологии труда как науки. Психические регуляторы труда. Понятие профессиональной деятельности.

2. Сущность понятия трудовой деятельности, трудовое действие, трудовая операция с точки зрения общей теории деятельности.

Место психологии труда в системе наук. Ее основные принципы. Структура психологии труда. Связь психологии труда с другими науками. Задачи науки.

4. Возникновение и развитие психотехники.

Формирование навыков. Концепция Н.Бернштейна Проблема научения.

6. Особенности внимания в трудовой деятельности.

Общая характеристика и классификация методов психологии труда. Классификация Ю. Котеловой, Б.Ф.Ломова. Способы объективной регистрации психологических особенностей трудовой деятельности. Хронометраж, ФРД, экспертная оценка. Сущность метода искусственной деавтоматизации структуры действий.

8. Особенности мышления в трудовой деятельности.

9. Коммуникативные процессы в трудовой деятельности.

10. Оптимизация труда, индивидуальный стиль деятельности. Проблема компенсации.

11. Особенности воображения в трудовой деятельности.

12. Особенности эмоционально-волевой сферы в трудовой деятельности.

13. Особенности памяти в трудовой деятельности.

Личность в трудовой деятельности. Общие тенденции. Проблемы саморегуляции в 14.

труде. Концепция А. Маслоу. Формирование мотивов профессиональной деятельности. Содержательные и процессуальные теории мотивации деятельности. Концепция Оперативность как общее свойство психического отражения. Понятие оперативного 15.

образа и его свойства. Системы оперативных отражений. Концептуальная модель.

Основные понятия психологической системы деятельности Психологическая структура профессиональной деятельности. Системогенез деятельности. Регулятивные процессы в профессиональной деятельности.

Особенности направленности в трудовой деятельности. Концепции Русалиновой, Т.

17.

Томашевского.

Психологическая классификация и систематика профессий. Профессиография. Классификация профессий Е.А. Климова. Основные типы и виды деятельности.

19. Динамика формирования личности профессионала.

Развитие способностей в профессиональной деятельности. Их механизмы. Проблема 20.

развития профессионально-важных качеств. Уровни профессионализации.

21. Сенсомоторика и ее проявление в трудовой деятельности. Особенности восприятия и ощущений в трудовой деятельности.