«В.В. Байлов, В.С. Плаксиенко ДИАГНОСТИКА И ОБСЛУЖИВАНИЕ РАДИОЭЛЕКТРОННЫХ СИСТЕМ БЫТОВОГО НАЗНАЧЕНИЯ Часть 2 Учебное пособие Таганрог 2008 1 УДК 621.396.6(075) Рецензенты: кандидат технических наук, старший научный ...»

5. Рассчитать коэффициент нелинейных искажений Кн (в %) по формулам: K Lmax Lcp для положительного Кн, K Lmin Lcp для отН рицательного значения Кн, где Lmax – ширина (или высота) трех или двух наиболее широких смежных клеток; Lmin – ширина (или высота) трех или двух наиболее узких смежных клеток; Lcp – средняя ширина (или высота) трех или двух клеток, которая рассчитывается по формуле Lср = 3L/n (при числе клеток 21x28), Lср = 2L/n (при числе клеток 15x20), где L – полный размер изображения по горизонтали (или вертикали), включающий учтенные полные клетки и измеряемый по шкале диапроектора; п – число учетных полных клеток.

6.4.7. Измерение разрешающей способности. Разрешающую способность измеряют визуально в следующей последовательности:

1. Подать на вход телевизора от генератора несущих изображения и звукового сопровождения несущую изображения, модулированную ПТС испытательной таблицы, имеющей штриховые клинья и приведенную в ГОСТ 19139-73.

2. Установить регулятор насыщенности (для цветных телевизоров) в положение минимальной насыщенности, а регуляторы контрастности и яркости в положения, при которых различаются не менее 8 градаций яркости.

3. Произвести настройку селектора каналов по различимости наибольшего числа линий по клину в центре экрана.

4. По клиньям в центре и углах экрана определить границу уверенного различения линий и по шкалам, расположенным рядом с клиньями, количественно оценить число разрешаемых линий.

Примечания.

1. Для цветных телевизоров, в которых контуры режекции частот не выключаются, допускается ухудшение различения в области 310– 430 линий.

2. Аналогично определяют разрешающую способность для чернобелых телевизоров в центре и углах экрана.

3. Измерения проводят с расстояния лучшей различимости мелких деталей на черно-белом изображении.

6.4.8. Измерение баланса белого. Баланс белого измеряют в соответствии со структурной схемой, приведенной на рис. 6.10, в следующей последовательности:

Генератор 1. Подать на вход телевизора через делитель от высокочастотного генератора несущих изображения и звукового сопровождения несущую изображения, модулированную полным телевизионным сигналом от генератора ПТС серого поля.

2. В генераторе ПТС серого поля для получения нормированного сигнала установить уровень сигнала яркости равным 100 %, после чего положение регуляторов контрастности и яркости не изменяют. При наличии в телевизоре регуляторов цветового тона, предназначенных для потребителя, установить по калориметру в центральной части экрана цвет свечения, возможно более близкий к опорному белому Д.

3. Измерить калориметром координаты цветности белого цвета свечением экрана х1 и у1 и определить их отклонения от координат цветности белого Д65 по формулам:

где х0 и у0 – координаты цветности белого Д65 по ГОСТ 7845-79.

4. В генераторе ПТС серого поля поочередно установить уровни сигнала яркости равными 80, 70, 60 и 50 % уровня белого цвета и для каждого уровня измерить при помощи колориметра координаты цветности, получая соответственно значения х2 и у2, хЗ и уЗ, х4 и у4, х5 и у5.

5. Определить соответствующие отклонения х2 и y2, x3 и у3, х4 и у4, х5 и у5, измеряемых координат цветности от значений х1 и у1. Статический баланс белого цвета определить отклонениями координат цветности х1 и y1 Динамический баланс белого цвета определить максимальными отклонениями координат цветности хmax и ymax из ряда рассчитанных значений х2 и y2, x3 и у3, х4 и у4, х5 и у5.

Примечание. В случае, если яркость свечения на измеряемом участке экрана меньше необходимой для измерения калориметром координат цветности белого, измерение проводят при следующем большем уровне сигнала яркости по установленному ряду, а динамический баланс белого цвета оценивают по оставшемуся ряду координат цветности.

6.4.9. Измерение яркости изображения экрана. Яркость изображения экрана измеряют в соответствии со структурной схемой, приведенной на рис. 6.11, в следующей последовательности.

Генератор Генератор несущих 1. На вход телевизора от генератора несущей изображения и звукового сопровождения через делитель подать несущую изображения, модулированную полным телевизионным сигналом шахматного поля с числом клеток 3x4 от генератора полного телевизионного сигнала шахматного поля (для телевизоров с диагональю более 51 см) или черно-белого поля от генератора ПТС черно-белого поля (для телевизоров с диагональю экрана не более 51 см).

2. Регулятор контрастности установить в положение, соответствующее максимальной контрастности изображения.

3. Регулятором яркости по фотометру установить максимально возможную яркость черного участка изображения, но не более 5 кд/м2, и измерить фотометром яркость белого участка изображения Bmax3.

Яркость изображения определяется значением Bmax3.

6.4.10. Измерение контрастности в крупных деталях. Контрастность в крупных деталях измеряют в соответствии со структурной схемой, приведенной на рис. 6.11, в следующей последовательности:

1. Выполнить указания, приведенные в п.6.4.9 (измерение яркости изображения).

2. Регулятор контрастности установить в положение максимальной контрастности.

3. Регулятором яркости и при необходимости регулятором контрастности установить яркость черного участка изображения Bч равной 1 кд/м2.

4. Измерить фотометром яркость белого участка изображения Bб в кд/м2.

5. Рассчитать контрастность в крупных деталях по формуле Bч.

6.4.11. Измерение чувствительности, ограниченной шумами и определяемой уровнем радиосигнала звукового сопровождения.

Чувствительность, ограниченную шумами и определяемую уровнем радиосигнала звукового сопровождения, определяют в соответствии со структурной схемой, приведенной на рис. 6.12, в следующей последовательности:

1. Подать на вход телевизора от высокочастотных генераторов изображения и звукового сопровождения через разветвитель несущие изображения и звукового сопровождения. При этом высокочастотный генератор радиосигнала изображения модулируют полным телевизионным сигналом от генератора ПТС серого поля, а высокочастотный генератор радиосигналов звукового сопровождения – синусоидальным сигналом с частотой 1 кГц с девиацией ±15 кГц.

радиосигнала звукового 2. Для получения нормированного сигнала установить на выходе генератора ПТС серого поля уровень сигнала яркости равным 100 %, после чего уровень сигнала яркости установить равным 50 %.

3. По частотомеру или селективному микровольтметру в режиме узкой полосы пропускания, подключенному при помощи петли связи или непосредственно, регулятором ручной настройки гетеродина (или другим способом, указанным в ТУ на конкретный телевизор) установить номинальное значение промежуточной частоты несущей изображения, для чего на время установки этой частоты выключить модуляцию высокочастотного генератора радиосигналов изображения.

4. Сигнал звукового сопровождения, снимаемый с громкоговорителя телевизора (акустической системы) через первый согласователь и фильтр с полосой пропускания 900... 1120 Гц, подать на второй согласователь и милливольтметр переменного тока.

5. Регулятором громкости установить по милливольтметру переменного тока стандартное напряжение канала звукового сопровождения UH. При установке UH учесть коэффициент передачи электрической цепи от громкоговорителя (акустической системы) до милливольтметра по формуле Uн = Uн1/K1, где Uн1 – напряжение, измеряемое микровольтметром; К1 – коэффициент передачи на частоте 1 кГц цепи от громкоговорителя (акустической системы) до милливольтметра при включенном фильтре.

6. Выключить модуляцию ВЧ-генератора радиосигналов звукового сопровождения и переключить выход первого согласователя со входа фильтра (900...1120 Гц) на вход фильтра (280...14000 Гц), а второй согласователь и милливольтметр переменного тока – с выхода фильтра 900... 1120 Гц на выход фильтра с полосой пропускания 280... Гц.

7. Измерить милливольтметром переменного тока напряжение шумов Uш1 и рассчитать напряжение шумов Uш на громкоговорителе (акустической системе) по формуле Uш = Uш1/K2, где К2 – коэффициент передачи на частоте 1 кГц цепи от громкоговорителя (акустической системы) до милливольтметра при включенном фильтре с полосой пропускания 280... 14000 Гц.

8. Рассчитать для первого измерения отношение N в дБ стандартного напряжения канала звукового сопровождения к напряжению шумов по формуле N = 20lg Uн/Uш.

Значение N должно быть более 26 дБ.

9. Повторить измерения при меньших уровнях несущих изображения и звукового сопровождения, устанавливаемых аттенюаторами высокочастотных генераторов радиосигналов изображения и звукового сопровождения при сохранении соотношения уровней несущих. При каждом уровне несущих установить регулятором контрастности и яркости по осциллографу нормированный сигнал, а регулятором громкости по милливольтметру с учетом K1 – стандартное напряжение канала звукового сопровождения. При невозможности установить нормированный сигнал, измерения провести при регуляторе контрастности, установленном в положение максимальной контрастности.

10. Методом последовательных приближений определить уровень радиосигнала звукового сопровождения UРЗВ, при котором отношение стандартного напряжения канала звукового сопровождения к напряжению шумов будет равно 26 дБ.

Чувствительность, ограниченную шумами и определяемую уровнем радиосигнала звукового сопровождения, определяют значением величины UРЗВ в мкВ или дБ/мВт.

6.4.12. Измерение коэффициента гармоник сигнала звукового сопровождения, номинальной и максимальной мощности канала звукового сопровождения. Коэффициент гармоник сигнала звукового сопровождения, номинальную и максимальную мощности канала звукового сопровождения измеряют в соответствии со структурной схемой, приведенной на рис. 6.13, в следующей последовательности:

Генератор ПТС серого синусоидального 1. Подать на вход телевизора через делитель с переходным кабелем от генератора несущих изображения и звукового сопровождения несущие изображения и звукового сопровождения, модулированные полным телевизионным сигналом от генератора ПТС серого поля и синусоидальным сигналом с частотой 1 кГц с девиацией ±50 кГц от генератора низкочастотных синусоидальных сигналов.

2. Установить в генераторе ПТС серого поля для получения нормированного сигнала уровень сигнала яркости, равный 100 %, после чего уровень сигнала яркости установить равным 50 %.

3. Установить номинальное значение частоты промежуточной несущей изображения, как это указанно в п. 6.4.11, и регулятором громкости по милливольтметру переменного тока, подключенному через первый и второй согласователи и фильтр с полосой пропускания 900...

1120 Гц, – номинальное напряжение канала звукового сопровождения.

При установке номинального напряжения учитывают коэффициент передачи цепи от громкоговорителя (акустической системы) до милливольтметра переменного тока, как это указанно в п. 6.4.11.

4. Измерить коэффициент гармоник сигнала звукового сопровождения КГ в процентах (в соответствии с ГОСТ 23849-87) при помощи измерителя нелинейных искажений, подключенного к громкоговорителю (акустической системе) через первый согласователь и фильтр с полосой пропускания 280... 14 000 Гц.

5. Установить регулятор громкости в положение, при котором коэффициент гармоник равен 10 %, и измерить по милливольтметру при включенном фильтре напряжение на громкоговорителе (акустической системе) Umax в вольтах.

6. Рассчитать максимальную мощность канала звукового сопровождения по формуле P U m a x, где Rгp – активное сопротивление громкоговорителя (акустической системы); К1 – коэффициент передачи на частоте 1000 Гц цепи от громкоговорителя акустической системы до милливольтметра при включенном фильтре с полосой пропускания 900... 1120 Гц.

6.4.13. Измерение точности матрицирования. Точность матрицирования измеряют в соответствии со структурной схемой, приведенной на рис. 6.14, в следующей последовательности:

видеосигнала 1. Подать на вход телевизора через делитель от высокочастотного генератора несущей изображения и звукового сопровождения несущую изображения, модулированную от генератора основных цветов и кодирующего устройства полным цветовым телевизионным сигналом цветных полос номенклатуры 75/075/0 последовательности 1.

2. Подключить осциллограф с RBX=75(±3) Ом через делитель и фильтр к электроду кинескопа, на который поступает сигнал ER и регулятором насыщенности по осциллографу установить равные размеры сигнала ER' в серединах интервалов белой и красных полос (размахи отсчитывают от уровня сигнала Ев' в серединах интервала черной полосы).

3. Измерить размахи сигнала Ев' в серединах интервалов белой (УВБ) и синей (UB) полос путем подключения осциллографа к соответствующим электродам кинескопа. Размахи сигнала Ев' отсчитывают от уровня сигнала Ев' в середине интервала черной полосы.

4. Аналогичным образом измерить размахи сигналов EG' в серединах интервалов белой (УВБ), желтой, (UGЖ), голубой (UGr) и зеленой (UGЗ) полос и из трех последних выбрать значение UG, максимально отличающееся от UGБ. Размахи отсчитывают уровни сигнала EG' в середине интервала черной полосы.

5. Для повышения точности измерения можно применить измеритель модуляции и уровня видеосигнала.

6. Рассчитать точность матрицирования B сигнала EB' в % по формуле B =(UB/UBБ) 100% при UB > UBБ.

7. Аналогичным образом рассчитать точность матрицирования B сигнала EG' в процентах по формуле Примечания.

1. Номенклатура цветовых полос – перечень уровней исходных сигналов при формировании полного цветового телевизионного сигнала цветных полос, обозначаемая последовательностью четырех чисел, из которых первое показывает уровень сигналов при формировании сигнала белой полосы, второе – уровень сигнала при формировании сигнала черной полосы, третье – максимальный уровень сигналов при формировании сигналов желтой, голубой, зеленой, пурпурной, красной и синей полос, четвертое – минимальный уровень сигналов при формировании сигналов этих полос. Значения уровней даются в процентах размаха сигнала яркости от уровня черного, принимаемого за 0, до уровня белого, принимаемого за 100 %.

2. Последовательность вертикальных цветных полос – порядок расположения вертикальных цветных полос на экране телевизора слева направо, условно обозначенный числами 1, 2, 3.

Последовательность 1 – белая, желтая, голубая, зеленая, пурпурная, красная, синяя, черная полосы.

Последовательность 2 – белая, пурпурная, желтая, красная, голубая, синяя, зеленая, черная полосы.

Последовательность 3 – белая, синяя, желтая, голубая, красная, зеленая, пурпурная, черная полосы.

7. ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И

РЕМОНТА БЫТОВОЙ РЭА

Предприятия, осуществляющие фирменное техническое обслуживание, осуществляют следующие функции:

приемку, предпродажную подготовку и электропрогон, обеспечивающий качественную работу всей аппаратуры, поступающей для реализации; продажу бытовой РЭА, сопутствующих товаров и запасных частей, изучение и формирование спроса на них; доставку стационарной, бытовой РЭА к месту установки в районе действия ТТЦ (ТЦ); установку бытовой РЭА на месте ее эксплуатации и проведение инструктажа владельцев по правилам эксплуатации аппаратуры; фирменное техническое обслуживание и профилактические осмотры бытовой РЭА в течение гарантийного срока эксплуатации; техническое обслуживание в послегарантийный период, как правило, по принципу фирменного абонемента, сокращающего проведение работ за наличный расчет с владельцами; выдачу аппаратуры в фирменный прокат, ее техническое обслуживание; прием от владельцев, восстановление до работоспособного состояния аппаратуры, замененной по действующим правилам обмена промышленных товаров и ее реализацию;

прием от населения и отправку аппаратов на предприятия, осуществляющие их утилизацию; ремонт модулей, блоков и узлов, снятых с аппаратуры; сбор и обработку данных об отказах обслуживаемой бытовой РЭА, представление ТЦЦ или предприятиям-изготовителям предложений по совершенствованию выпускаемой аппаратуры; установку телевизионных приемных антенн индивидуального пользования, техническое обслуживание антенн коллективного приема телевизионных программ (кроме крупных систем и систем кабельного телевидения).

Фирменная реализация и техническое обслуживание бытовой РЭА осуществляются через сеть ТТЦ и ТЦ, производственных (техноторговых) объединений (предприятий), которые в свою очередь могут быть объединены в государственные региональные, техноторговые (производственные) объединения. Допускается реализация бытовой РЭА через фирменные магазины-салоны, а ее обслуживание – ТЦ.

ТТЦ и ТЦ создаются при предприятиях как изготавливающих бытовую РЭА, так и не изготавливающих ее.

ТТЦ и ТЦ осуществляют фирменное техническое обслуживание по ограниченному парку аппаратуры, выпускаемой своим предприятием. На эти центры возлагаются задачи по реализации и техническому обслуживанию первых партий новых моделей бытовой РЭА предприятием, изучению конъюнктуры спроса на нее, обучению устройству, фирменному обслуживанию новых моделей аппаратуры инженерно-техническим персоналом других ТТЦ и ТЦ, разработке необходимых приспособлений для технического обслуживания своих новых аппаратов, передаче опыта другим ТТЦ и ТЦ.

При предпродажной подготовке проверяют состояние упаковки и внешнего вида, соответствие номеров аппаратуры и комплектующих изделий номерам, указанным в гарантийных талонах. Затем проводят 2-часовой электропрогон аппарата с четырьмя технологическими отключениями продолжительностью не более 15 минут, регистрацию результатов предпродажной подготовки в специальном журнале. Аппарат считают прошедшим предпродажную подготовку, если он отвечает нормам ТУ в объеме приемосдаточных испытаний или техническим требованиям паспорта (ПС).

Аппарат, вскрытый в процессе ремонта или регулировки, должен быть опломбирован пломбами ТТЦ (ТЦ). Аппарат, отремонтированный в процессе предпродажной подготовки и соответствующий требованиям ТУ, ПС, подлежит продаже. На аппарат, который не может быть восстановлен во время предторгового ремонта, предъявляются претензии в установленном порядке.

Результаты проведения предторгового ремонта оформляются актом, один экземпляр которого направляется ТТЦ или предприятиюизготовителю.

Оплата работ по предпродажной подготовке осуществляется предприятием-изготовителем за счет доходов торговых предприятий по соглашению с ТТЦ (ТЦ), установленному при заключении договора.

Основанием для оплаты является акт о проведении предпродажной подготовки, подписанный представителями сторон.

Оплата работ по повторной предпродажной подготовке или предторговому ремонту проводится ТТЦ или предприятием-изготовителем на основании соответствующих актов и счетов по ценам действующего прейскуранта на техническое обслуживание и ремонт бытовой РЭА в послегарантийный период эксплуатации. При этом в счете отдельно указывается стоимость выполненных работ и стоимость израсходованных материальных ценностей.

По желанию владельца ТТЦ обязан доставить приобретенный аппарат на дом. Доставка оплачивается владельцем по действующему прейскуранту. Доставленный аппарат ТТЦ или ТЦ по заявке владельца обязан бесплатно установить, настроить, продемонстрировать его работу, ознакомить владельца с правилами техники безопасности, а также правилами фирменного технического обслуживания и ремонта.

Проводимые ТТЦ и ТЦ должны выполняться в сроки, приведенные в табл. 7.1 (в указанные сроки не входят выходные и праздничные дни, обслуживание иностранных марок выполняется по согласованию с заказчиком и ТТЦ).

Вид ТО и ремонта В помещениях приемных пунктов ТТЦ (ТЦ) в удобном для обозрения месте должны быть следующие документы:

- правила технического обслуживания и ремонта бытовой РЭА в периоды гарантийного и послегарантийного сроков ее эксплуатации;

- правила обмена бытовой РЭА в период гарантийного срока эксплуатации;

- образцы первичных документов (учетно-технических карт, нарядов, приемных квитанций и т.п.);

- прейскурант;

- перечень выполняемых работ;

- книга отзывов и предложений;

- адреса и номера телефонов предприятий, осуществляющих установку, техническое обслуживание и ремонт телевизионных антенн;

- таблички с указанием фамилии, имени и отчества приемщика, руководителей ТТЦ (ТЦ);

- табличка с адресом и номером телефона вышестоящей организации;

- табличка с указанием лиц, обслуживаемых вне очереди;

- информация о режиме работы.

Заказы на техническое обслуживание и ремонт принимаются в приемном пункте непосредственно, а также по телефону, автоматическими установками или по почте. Каждый заказ оформляется документом установленной формы. Аппаратура, прошедшая техническое обслуживание и ремонт, должна соответствовать требованиям безопасности. Замененные во время ремонта детали, узлы, блоки, модули должны соответствовать требованиям ТУ на них.

Контрольно-измерительная аппаратура для обеспечения технического обслуживания и ремонта должна соответствовать требованиям, установленным в Инструкции по ремонту на конкретный вид аппаратуры.

ТТЦ, ТЦ гарантируют:

- соответствие качества выполненного технического обслуживания и ремонта требованиям нормативно-технической документации;

- сроки эксплуатации отремонтированных аппаратов в соответствии со стандартами и ТУ;

- соблюдение сроков исполнения заказа и договора на профилактическое обслуживание;

- высокую культуру обслуживания;

- сохранность принятых от заказчика изделий.

При утере изделия или допущении ТЦ неустранимого брака заказчику выплачивается компенсация по месту приема заказа. Взаимоотношения между ТТЦ, ТЦ, осуществляющими техническое обслуживание и ремонт аппаратуры, предприятиями-изготовителями и предприятиями торговли определяются Законом о правах потребителя РФ и строятся на основе типовых договоров.

7.2. Техническое обслуживание и ремонт в период В соответствии с техническими условиями заводы-изготовители бытовой РЭА устанавливают на выпускаемые изделия гарантийные сроки определенной продолжительности. ПС (с гарантийными талонами) или гарантийный талон с отметкой ТЦ о дате продажи вручается покупателю при продаже аппаратуры.

При отсутствии даты продажи или штампа ТЦ в ПС на аппаратуру гарантийный срок исчисляется с даты выпуска аппарата и кинескопа предприятием-изготовителем.

Техническое обслуживание и ремонт бытовой РЭА в период гарантийного срока проводится ТТЦ или ремонтным предприятием по поручению предприятий-изготовителей по заключенным между ними договорам. По договору предприятия-изготовители выступают в качестве заказчиков, а ТТЦ (ТЦ) – исполнителей. Договор высылает исполнителю заказчик. В договоре установлено, что заказчик обязан не позднее, чем за 3 месяца до поступления в торговую сеть новых или модернизированных изделий направить исполнителю дополнительное соглашение к "заключенному договору".

Одновременно с договором заказчик обязан представить исполнителю техническую документацию: комплект конструкторской документации; описания и инструкции по эксплуатации; принципиальные схемы со спецификацией; технические условия; карты напряжений и сопротивлений; электромонтажные схемы; инструкции по настройке и регулировке; инструкции по фирменному техническому обслуживанию и ремонту; нормативные ведомости комплектующих изделий; рекомендации о возможных нормах расхода ЗИПа (узлов, деталей) с указанием розничных цен; план поставки бытовой РЭА в торговую сеть на территории, обслуживаемой исполнителем; перечень контрольно-измерительных приборов, специальных приспособлений и технологического оборудования.

Обо всех случаях изменения в схемах и конструкции аппаратуры, а также о снятии данной бытовой РЭА с производства заказчик своевременно информирует исполнителя.

В течение гарантийного срока техническое обслуживание и ремонт проводятся за счет потребителя в следующих случаях:

- аппаратура эксплуатируется не в соответствии с приложенной к ней инструкцией;

- не выполняются рекомендации ТТЦ (ТЦ) или другого ремонтного предприятия по обеспечению нормальной работы аппаратуры в месте ее установки, отраженные в ремонтной документации;

- аппаратура имеет механические повреждения корпуса, корпусных деталей, узлов и сборочных деталей, обнаруженные при приеме аппаратуры в ремонт; нарушена пломбировка.

В этих случаях гарантийный срок эксплуатации бытовой РЭА на время ее нахождения в ремонтном предприятии не продлевается.

Гарантийное техническое обслуживание и ремонт аппаратуры подразделяются на регламентированное техническое обслуживание, техническое обслуживание и ремонт аппаратуры по заявке владельца.

При проведении регламентированного технического обслуживания выполняются следующие работы: сверка пломб, проверка функционирования аппарата, вскрытие и чистка, замена деталей (при необходимости), регулировка и демонстрация владельцу функционирования аппарата в соответствии с руководством по эксплуатации. Замененные при ремонте узлы, модули, детали сдаются на склады техноторгового и технического центров.

При обнаружении неисправности в телевизионной антенне коллективного пользования техноторговый и технические центры принимают срочные меры по извещению об этом соответствующие организации.

Гарантийное техническое обслуживание и ремонт обычно проводятся на дому, за исключением случаев, когда аппарат находится в зоне неуверенного приема или необходим сложный ремонт, а также если аппарат имеет массу менее 10 кг. В перечисленных случаях аппарат подлежит ремонту в ТТЦ (ТЦ).

Допускается совместно с гарантийным ремонтом телевизора проведение регламентированного технического обслуживания, если такое обслуживание было предусмотрено при постановке аппарата на гарантийное обслуживание.

По требованию владельца ТТЦ (ТЦ) обязан продемонстрировать соответствие параметров отремонтированного аппарата нормам, установленным в инструкции по эксплуатации.

По принятии на гарантийное обслуживание радиомеханик в гарантийном талоне делает соответствующую отметку, настраивает и демонстрирует работу аппарата владельцу, знакомит его с правилами гарантийного обслуживания, правилами эксплуатации и техники безопасности.

Техническое обслуживание и ремонт бытовой РЭА в течение гарантийного срока эксплуатации осуществляются бесплатно.

На обслуживание и ремонт принимается аппаратура, имеющая пломбу предприятия-изготовителя, за сохранность которой отвечает владелец аппарата.

Гарантийный срок эксплуатации продлевается на время нахождения аппарата в гарантийном ремонте. Продление гарантийного срока отмечается в гарантийном талоне и заверяется штампом ТТЦ (ТЦ). На время гарантийного ремонта владельцу по его требованию ТТЦ (ТЦ) представляет бесплатно в пользование аналогичную аппаратуру из специального подменного фонда.

Доставка неисправной аппаратуры (массой более 10 кг) в ремонтные органы и подменной аппаратуры потребителю осуществляется бесплатно транспортом ТТЦ (ТЦ).

Если владелец пользовался аппаратом из подменного фонда, гарантийный срок эксплуатации аппарата на время нахождения его в гарантийном ремонте не продлевается.

В случае утери сданного в ремонт аппарата заказчику возвращается его стоимость по действующим розничным ценам.

Возмещение расходов по ремонту аппаратуры в период гарантийного срока производится предприятием-изготовителем один раз независимо от количества ремонтов в соответствии с прейскурантом. Основанием для оплаты являются отрывные талоны на техническое обслуживание и ремонт, которые высылаются заводам-изготовителям.

Заказчику предоставляется право проверить фактический объем, характер и качество работы по техническому обслуживанию и ремонту, а также вносить предложения об устранении выявленных недостатков.

В случаях, предусмотренных правилами обмена сложной бытовой РЭА, ТТЦ (ТЦ) выдают по требованию потребителей справку установленной формы на замену аппаратуры. Справка выдается в двух экземплярах. Третий экземпляр остается на предприятии, в которое обратился покупатель. Справка установленной формы является документом строгой отчетности, удостоверяющим право покупателя на замену аппарата новым или его возврата в порядке, установленном Законом о качестве.

Замена аппарата или возмещение покупателю стоимости аппарата и убытков осуществляются тем торговым предприятием, которым аппарат был продан.

Если аппарат приобретен за пределами населенного пункта, где проживает покупатель, право обмена аппарата или возмещение его стоимости и убытков дается торговым предприятиям по месту жительства покупателя. Перечень таких торговых предприятий устанавливается органами управления торговли.

Покупателю, оформившему покупку в кредит, в случае возврата аппарата возвращается денежная сумма в размере погашенного кредита к моменту возврата аппарата.

Доставка аппаратов массой свыше 10 кг для замены или возврата с возмещением их стоимости осуществляется торговым или сервисным предприятием без взимания с покупателя платы за перевозку. При перевозке аппарата покупателем ему возмещаются расходы по действующим тарифам.

Если между заказчиком и исполнителем заключается договор по доведению возвращаемых населением аппаратов до работоспособного состояния, то такие аппараты заводу-изготовителю не возвращаются, а остаются у исполнителя и в дальнейшем им реализуются. В соответствии с таким договором за каждый аппарат, находящийся на гарантийном обслуживании, заказчик уплачивает исполнителю другую сумму, большую, чем за гарантийное обслуживание, предусматривающее возврат аппаратов в случае необходимости. Договор предусматривает ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора.

За нарушение исполнителем правил технического обслуживания, повлекших за собой направление к владельцу аппарата специалиста заказчика, исполнитель возмещает расходы по командировке, стоимость замененных узлов и деталей и уплачивает штраф за каждый случай нарушения.

При замене аппарата, вызванной ненадлежащим качеством ремонта, несвоевременным ремонтом по вине исполнителя или в результате необоснованно выданной справки на замену аппарата, исполнитель уплачивает заказчику штраф и возмещает все связанные с заменой убытки. Если у аппарата закончился гарантийный срок, но в его составе есть устройства, на которые распространяется гарантия, и на них имеется гарантийный срок, замена таких устройств производится за счет предприятий-изготовителей бытовой РЭА.

7.3. Техническое обслуживание и ремонт по окончании Техническое обслуживание и ремонт бытовой РЭА по окончании установленных на нее гарантийных сроков осуществляются ТТЦ (ТЦ) по утвержденным правилам.

Послегарантийное техническое обслуживание и ремонт подразделяют на абонементное и разовое (платное) техническое обслуживание и ремонт.

Абонементное обслуживание подразделяют на регламентированное техническое обслуживание и ремонт аппаратуры по заявке владельца аппарата. На абонементное техническое обслуживание и ремонт принимается отечественная бытовая РЭА, которая эксплуатируется не более 9 лет после выпуска.

Возможны различные варианты абонементного обслуживания:

- профилактическое техническое обслуживание и необходимый ремонт бытовой РЭА проводится с заменой дефектных узлов, блоков, модулей и изделий электронной техники (в том числе кинескопов в телевизорах) в счет абонементной платы;

- проведение профилактического технического обслуживания и необходимого ремонта с заменой дефектных узлов, блоков и изделий электронной техники (кроме кинескопов) в счет абонементной платы.

Замена кинескопа оплачивается отдельно;

- проведение профилактического технического обслуживания и необходимого ремонта в счет абонементной платы. При этом заменённые узлы, детали, блоки и элементы электронной техники оплачиваются дополнительно.

Договор на регламентированное ТО при абонементном обслуживании заключается на определенный срок, по истечении которого устанавливается следующий установленный срок, если ни абонент, ни исполнитель (ТЦ) за месяц до окончания текущего срока не заявит о своем несогласии или невозможности выполнять договорные обязательства. При этом на каждый следующий срок оформлять договор вновь не требуется.

Профилактическое обслуживание проводится один раз в год в определенный месяц, который сохраняется неизменным в течение каждого годичного срока. Дата и часы согласуются сторонами при получении от абонента заявки.

ТТЦ и ТЦ в счет абонементной платы:

- выполняют один раз в год плановое профилактическое обслуживание аппаратуры, осуществляют по мере необходимости ее ремонт с заменой вышедших из строя комплектующих изделий, настройку и регулировку;

- по требованию владельца на время абонементного ремонта предоставляют ему аналогичную аппаратуру из подменного фонда;

- доставляют на предприятие аппарат для ремонта и к абоненту, а также подменную аппаратуру транспортом исполнителя, выполняют погрузочные работы, установку и проверку их работоспособности на месте эксплуатации.

Владелец аппаратуры ежемесячно вносит абонементную плату по действующим прейскурантам. По желанию абонента абонементная плата может быть внесена авансом за любое количество месяцев в пределах срока действия договора.

За невыполнение исполнителем по заявке абонента планового профилактического обслуживания в течение годичного срока действия договора абоненту, по его требованию, возвращается внесенная им за истекший год плата, если за этот период его аппарат не ремонтировался, а при согласии абонента продлить действие договора он освобождается от абонементной платы за следующий годичный срок абонементного обслуживания.

При задержке сроков ремонта и профилактического обслуживания, а также за неявку радиомеханика к абоненту в согласованный день абоненту предоставляется право не вносить абонементную плату за очередной месяц, за исключением случаев, когда абоненту по его требованию на время задержки ремонта предоставлен телевизор из фонда исполнителя.

Исполнитель не несет ответственности за качество работы бытовой РЭА, а необходимый ремонт выполняется исполнителем за отдельную плату, согласно действующему прейскуранту, если абонент нарушил правила эксплуатации, требования пожарной безопасности, ремонтировал аппарат сам или силами других предприятий и посторонних лиц.

При неуплате абонентом ежемесячной абонементной платы в течение трех месяцев действие договора прекращается.

На разовое (платное) техническое обслуживание и ремонт принимается любая аппаратура. Аппаратура, которая эксплуатируется более 5 лет, может приниматься в ремонт при наличии запасных частей, узлов, модулей и т.д. Сроки технического обслуживания и ремонта устанавливаются предприятием по согласованию с заказчиком.

Обслуживание и ремонт выполняются за плату по утвержденному прейскуранту. Стоимость заменяемых блоков, узлов, элементов в цены на ремонт не включается, а оплачивается заказчиком отдельно по действующим розничным ценам.

При выполнении по желанию заказчика срочного технического обслуживания и ремонта бытовой РЭА к ценам прейскуранта применяются надбавки в следующих размерах:

- при выполнении работ в стационарной мастерской в день приема заказа или при вызове на дом в день вызова радиомеханика – 40 %;

- при выполнении работ в стационарной мастерской или на дому у заказчика на следующий день после приема заказа или вызова радиомеханика – 30 %.

Срочный ремонт на дому у заказчика выполняется при условии ожидания заказчиком начала ремонта (в согласованное время при приеме заказа) не более 4-х часов.

Если ТТЦ (ТЦ) направляет радиомеханика по индивидуальной заявке на дом к заказчику, проживающему за пределами города (населенного пункта), в котором находится предприятие либо его филиал, то с заказчика взимается дополнительная плата за вызов радиомеханика на дом по ценам, предусмотренным в прейскуранте.

Если после истечения устанавливаемых сроков выпуска запасных частей и деталей, поставляемых заводами-изготовителями для ремонта снятой ими с производства бытовой РЭА, ТТЦ (ТЦ) устанавливает нетиповые детали, то с заказчика сверх цены за ремонт взимается дополнительная плата по ценам, предусмотренным в прейскуранте.

Техническое обслуживание и ремонт аппаратуры иностранного производства выполняются в условиях стационарных мастерских.

Оплата этих работ осуществляется:

- по радиоэлектронной аппаратуре, на которую имеется нормативно-техническая документация (схемы, техническое описание), – по ценам прейскуранта для аппаратов 1-го класса (группы сложности) с применением соответствующих коэффициентов;

- по аппаратуре, на которую отсутствует нормативно-техническая документация, – по ценам, согласованным с заказчиком, которые определяются исходя из стоимости нормочаса и расчетных норм времени;

- по ценам, определяемым в разовом порядке по стоимости нормочаса, оплачиваются работы по техническому обслуживанию и ремонту аппаратуры отечественного производства с измененной схемой, переделанной без соблюдения утвержденных технических требований, с механическими повреждениями, а также другие работы, не предусмотренные прейскурантом.

Доставка аппаратуры в разовый ремонт и из ремонта обеспечивается владельцем.

По желанию владельца на время ремонта в стационарной мастерской принадлежащей ему бытовой РЭА предприятие предоставляет ему напрокат другую аппаратуру данного вида. Стоимость доставки и проката оплачивается владельцем в соответствии с прейскурантом проката и тарифами на транспортные услуги.

Одновременно с выдачей бытовой РЭА из ремонта в стационарной мастерской или после окончания ремонта на дому владельцу аппаратуры выдается окончательно оформленная квитанция к наряду-заказу, в которой указывается объем и стоимость ремонта, а также установленный гарантийный срок на отремонтированную аппаратуру.

При выходе из строя бытовой РЭА в период действия срока гарантии предприятие обязано безвозмездно выполнить повторный ремонт или техническое обслуживание в двухдневный срок с момента обращения владельца. При этом доставка аппаратуры в стационарную мастерскую осуществляется за счет предприятия.

Претензии по качеству технического обслуживания и ремонта бытовой РЭА заказчик предъявляет по месту приема и выдачи заказа в течение установленного гарантийного срока. Претензии рассматриваются безотлагательно, а требующие дополнительного изучения и проверки – в течение 15 дней.

Взаимные претензии сторон и споры, возникшие между предприятием и потребителем, разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

Утерянную (утраченную) бытовую РЭА предприятие обязано в трехдневный срок заменить таким же изделием либо возместить заказчику ее стоимость, указанную в квитанции, и уплатить неустойку в размере, определяемом законодательством РФ.

8. ОРГАНИЗАЦИЯ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА,

ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА

- оптимального согласования производительности ТТЦ, ТЦ с потоками заявок на ремонт и техническое обслуживание;

- повышения безотказности и ремонтопригодности бытовой РЭА в процессе ее разработки и изготовления предприятиями промышленности;

- повышения качества технического обслуживания и ремонта бытовой РЭА благодаря внедрению прогрессивных технологических процессов, автоматизации поиска неисправностей, внедрения научно обоснованных объемов и периодичности работ при абонементном обслуживании, обеспечения центров достаточным количеством запасных элементов, повышения квалификации обслуживающего персонала и других мероприятий;

- повышения экономической эффективности центров и внедрения прогрессивных форм организации труда.

Контроль качества отремонтированной аппаратуры осуществляется на основе требований государственных стандартов или инструкций по эксплуатации, которые позволяют:

- установить общие требования к отремонтированной бытовой РЭА;

- ввести единые нормы на параметры отремонтированной аппаратуры в зависимости от ее класса;

- обеспечить проведение измерений параметров РЭА по единой методике с учетом контроля качества и пригодности проведения измерений в ходе ремонта;

- установить единый перечень обеспечения ремонтных предприятий контрольно-измерительной аппаратурой;

- установить единые сроки гарантии на отремонтированную аппаратуру.

Ответственными за организацию и осуществление технических мероприятий по разработке и внедрению контроля за качеством ремонта и технического обслуживания являются руководители ТТЦ, ТЦ.

Контроль качества отремонтированной бытовой РЭА ведется отделом (службой) технического контроля (ОТК) и инженерно-техническими работниками ТТЦ, ТЦ предприятий. На службу технического контроля возлагаются также обязанности по учету жалоб, контролю качества услуг населению и входному контролю комплектующих изделий, элементов и узлов.

Контроль качества ремонта и технического обслуживания осуществляется на всех этапах как в стационарных условиях, так и на дому у владельца аппаратуры и проводится сплошными и выборочными методами контроля.

Сплошной контроль осуществляется бригадиром в стационарных условиях ремонта и технического обслуживания. Выборочный контроль проводится мастерами, работниками службы технического контроля, специалистами и руководителями ТТЦ (ТЦ) как при выполнении работ на дому у владельца, так и в стационарной мастерской.

Контроль качества работ на дому оформляется актом, а в стационарной мастерской фиксируется в журнале учета качества при выборочном контроле. Выборочному контролю подвергаются отремонтированные аппараты из числа готовой продукции в количестве 10–20 % сменной выработки (но не менее одного аппарата разного назначения) при периодичности проверки один раз в неделю.

Порядок контроля определяется действующими стандартами с учетом общего количества отремонтированных аппаратов одного назначения за определенный период, результатов предыдущих проверок и количества претензий к качеству отремонтированной аппаратуры. Если хотя бы одно отремонтированное изделие не отвечает заданным требованиям, проверке подвергаются все аппараты сменной выработки радиомехаников, допустивших брак.

Для повышения качества технического обслуживания и ремонта бытовой РЭА ТТЦ и ТЦ оснащаются современными средствами измерений и контроля, специальным технологическим оборудованием и оснасткой.

Проверка качества отремонтированной аппаратуры выполняется на специально оборудованных столах с соблюдением условий и правил измерений и проверок, указанных в нормативно-технической документации.

Право сдачи отремонтированной бытовой РЭА без контроля ОТК представляется как отдельным радиомеханикам, так и бригадам в случаях, если:

- уровень квалификации радиомехаников (бригады) гарантирует качественное выполнение текущего ремонта и технического обслуживания;

- радиомеханик (бригада) не менее года предъявляет ОТК продукцию высокого качества и сдает ее с первого предъявления;

- радиомеханик (бригада) не имеет жалоб и претензий от заказчиков.

Бригадам предоставляется право самоконтроля, если большинство радиомехаников переведены на самоконтроль (имеют личное клеймо).

Радиомеханики (бригады), осуществляющие самоконтроль своей продукции, получают дополнительное материальное вознаграждение.

Для обеспечения быстрого и качественного ремонта и проверки основных средств измерений на предприятиях технического обслуживания и ремонта бытовой РЭА создана сеть метрологического обеспечения, которая включает базовую организацию метрологической службы при головной организации технического обслуживания и ремонта бытовой РЭА и метрологические службы ТТЦ и ТЦ.

Базовая организация по метрологии обеспечивает координацию деятельности региональных служб по метрологии, осуществление методического руководства ими, разработку технических заданий на технологическое оборудование, предназначенное для ремонта новых типов бытовой РЭА, разработку инструкций по поверке новых средств измерений отраслевого назначения.

Ремонт и поверка контрольно-измерительных приборов выполняются в региональных лабораториях специальных измерений (ЛСИ).

Метрологические службы ТТЦ и ТЦ, а также производственных объединений (ПО) осуществляют свою деятельность в соответствии с типовыми положениями о метрологической службе.

Для сокращения времени технического обслуживания, действенного контроля за качеством проведенных работ и их сроками широко применяется вычислительная техника. ЭВМ применяются в автоматизированных диспетчерских службах для приема заявок и контроля за качеством и сроками выполнения их. Внедрение автоматизированных систем управления позволит на высоком уровне решать вопросы:

- технико-экономического планирования;

- оперативного управления производством;

- материально-технического обеспечения и контроля за использованием материальных ресурсов;

- учета и подготовки кадров.

С инженерно-психологических позиций современная НТД часто не соответствует перечисленным требованиям; она разрабатывается не с учетом деятельности оператора, а с учетом специфики организации производства. Особенно характерны эти недостатки для графической документации, из которой оператору приходится выбирать информацию, отсеивая массу технологических и конструктивных подробностей, имеющих при эксплуатации второстепенное значение.

Текстовые документы (технические описания инструкции или руководство по эксплуатации) часто не допускают избирательного чтения, описание операций в них перемежается с пояснением функционирования аппаратуры. Кроме того, в ряде случаев объем инструкций велик и они страдают универсальностью. Специальные инструкции разрабатываются редко.

Таким образом, для рациональной организации труда оператора с учетом его психологических и физиологических характеристик разработка НТД должна вестись с учетом требований инженерной психологии, что, в конечном счете, будет не только способствовать улучшению условий труда, но и давать определенный экономический эффект.

9. ЭФФЕКТИВНОСТЬ И ЭКОНОМИЧНОСТЬ

ЭКСПЛУАТАЦИИ

Для повышения безотказности аппаратуры в процессе эксплуатации, как уже указывалось, проводится техническое (профилактическое) обслуживание. При выполнении профилактических работ проводится контроль технического состояния аппаратуры, подстройка ее параметров, прогнозирование отказов и их предупреждение, устранение отказов, что позволяет исключить возникновение значительного количества отказов в процессе использования аппаратуры.

Повышение безотказности при проведении технического обслуживания можно характеризовать с помощью эффективности профилактики, под которой понимают отношение наработки на отказ, профилактируемой Т0 и непрофилактируемой То аппаратуры:

Прирост наработки на отказ в профилактируемой аппаратуре обусловлен своевременным предотвращением отказов, которые могли бы появиться в ней при работе. Поэтому для оценки эффективности профилактики пользуются еще и другим показателем – коэффициентом эффективности профилактики, под которым понимают отношение количества отказов, выявленных во время выполнения профилактических работ, к суммарному числу отказов, зарегистрированных в процессе эксплуатации аппаратуры: Кэф.п =nп /n, где n =nп+ nр; nр – число отказов, возникших в процессе работы аппаратуры.

Если предположить, что потоки отказов в профилактируемой и непрофилактируемой аппаратуре являются простейшими, то эффективность профилактики можно представить в виде где t – суммарное время работы РЭА, в течение которого зарегистрировано n отказов.

Преобразуем выражение (9.2) с учетом равенства (9.1) и получим Показатели Wп и Кэф.п позволяют количественно оценить повышение надежности при проведении профилактических работ.

Кроме показателей эффективности профилактических работ для оценки эксплуатационных свойств бытовой РЭА используют показатели, характеризующие продолжительность и трудоемкость технического обслуживания и ремонтов.

Для бытовой РЭА рекомендуются следующие показатели: средняя продолжительность технического обслуживания; средняя трудоемкость технического обслуживания; средняя продолжительность текущего ремонта; средняя трудоемкость текущего ремонта.

Средняя продолжительность и средняя трудоемкость технического обслуживания определяется отношением средней продолжительности технического обслуживания к общему числу лиц технического персонала заданной квалификации, принимающих участие в техническом обслуживании, и измеряется в человекочасах:

где NOБ – число радиомехаников, участвующих в техническом обслуживании.

Средняя продолжительность текущего ремонта определяется продолжительностью операций, необходимых для проведения восстановления работоспособности данного вида аппаратуры, и вычисляется по формуле (9.4).

Средняя трудоемкость текущего ремонта определяется отношением средней продолжительности текущего ремонта к общему числу лиц технического персонала заданной квалификации, принимающих участие в текущем ремонте, и измеряется в человекочасах:

Экономичность – это свойство, характеризующее затраты, связанные с эксплуатацией РЭА. Расходы на эксплуатацию РЭА – СЭ обычно включают: стоимость содержания обслуживающего персонала – Со, административные расходы – Са, расходы на текущий ремонт – Ср, расходы на транспортирование РЭА – Ст, стоимость израсходованной электроэнергии – Сээ, затраты на ЗИП, инструменты, вспомогательную аппаратуру, расходные материалы – См.

Эксплуатационные расходы обычно определяют за год эксплуатации аппаратуры по формуле Экономическая оценка эксплуатационных свойств аппаратуры проводится с помощью коэффициента стоимости эксплуатации Кст э, под которым понимается отношение стоимости эксплуатации аппаратуры в течение года к стоимости ее производства:

Экономическая оценка эксплуатационных свойств РЭА очень важна при обосновании требований к надежности. Известно, что создание более надежной аппаратуры требует дополнительного увеличения экономических затрат на ее производство. При этом повышение надежности и увеличение расходов на создание РЭА уменьшает стоимость ее эксплуатации, так как более надежная аппаратура требует меньших эксплуатационных расходов. Поэтому при задании требований на надежность с учетом экономических факторов следует исходить из суммарной стоимости экономических затрат, связанных с производством и эксплуатацией аппаратуры:

Зависимость суммарной стоимости С от вероятности безотказной работы P(t) показана на рис. 9.1, откуда видно, что с ростом надежности возрастает Сп, а Сэ уменьшается. Минимальное значение суммарной стоимости С экономических затрат имеет минимум, соответствующий оптимальному значению надежности по экономическому показателю.

Сmin Рассмотрим составляющие стоимости одного ремонта. Предположим, что каждая проверка при отыскании неисправности имеет определенную стоимость Vi, одинаковую для всех параметров, а отказавший элемент имеет стоимость Vэ. Тогда стоимость ремонта при одном отказе составит где Кr – число проверок при отыскании неисправности.

При выполнении ремонта возможны 3 основных варианта заданий требований к времени и стоимости ремонта:

1) ограничен максимум времени ремонта (существует дефицит времени) Тр.д, а стоимость ремонта не учитывается;

2) ограничен максимум стоимости ремонта Vp д(К), а на время ремонта ограничения не накладываются;

3) одновременно существует ограничение на время Тр.д и стоимость Vр.д (К) ремонта.

Для бытовой РЭА характерен второй вариант требований. В этом случае можно найти допустимый диапазон изменения Кr (рис. 9.2), который в конечном счете будет накладывать требования на квалификацию обслуживающего персонала и необходимую диагностическую аппаратуру.

Производственные объединения, техноторговые и технические центры, выполняющие техническое обслуживание и ремонт бытовой РЭА, представляют собой сложную экономическую систему с множеством разнообразных связей и функций. Поэтому уровень экономической эффективности их функционирования может быть измерен совокупностью показателей как рассмотренных выше, так и других. Одним из дополнительных показателей является качество ремонта.

Во второй части пособия проведено рассмотрение вопросов технической диагностики, организации гарантийного и послегарантийного обслуживания и ремонта вещательных радиоприемников и телевизионных приемников, эффективности и экономичности их эксплуатации.

1. Хабаров В.Л., Куликов Г.В. Парамонов А.А. Техническая диагностика и ремонт бытовой радиоэлектронной аппаратуры: Учебное пособие. – М.: Горячая линия: Телеком, 2004.

2. Леонов А.И., Дубровский Н.Ф. Основы технической эксплуатации бытовой радиоэлектронной аппаратуры: Учебник для вузов. – М.: Легпромгосиздат, 1991.

3. Байлов В.В., Плаксиенко В.С. Эксплуатация и сервис радиоэлектронных систем: Учебное пособие. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2002.

4. Джейкокс. Дж. Руководство по поиску неисправностей: Пер. с англ. – М., 1989.

5. Основы эксплуатации РЭА / Под редакцией В.Ю. Лавриненко.

– М., 1978.

6. Байлов В.В., Плаксиенко В.С. Диагностика и обслуживание радиоэлектронных систем бытового назначения. Ч1. – Таганрог:

Изд-во ТТИ ЮФУ, 2007.

СОДЕРЖАНИЕ

Редактор Проценко И.А.

Корректор Селезнева Н.И.

ЛР № 020565 от 23.06 1997 г. Подписано к печати 24.11.2008 г.

Формат 60x84 1/16. Печать офсетная.

Бумага офсетная. Усл. п. л.– 6,5. Уч.-изд. – 6,2.

Издательство Технологического института ГСП 17А, Таганрог, 28, Некрасовский, Типография Технологического института