[ Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Чувашский государственный педагогический
университет им. И. Я. Яковлева»
МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Учебно-методическое пособие
Чебоксары
2009 3 УДК 378.16: 331.105.22 ББК 88.411 М 851 Мотивация трудовой деятельности : учебно-методическое пособие / сост. Е. В. Гунина. – Чебоксары : Чуваш. гос. пед. унт, 2009. – 69 с.
Печатается по решению ученого совета ГОУ ВПО «Чувашский государственный педагогический университет им. И. Я. Яковлева»
Рецензенты:
Григорьева Н. В., канд. психол. наук, ст. преподаватель кафедры социальной психологии и менеджмента ФГОУ ВПО «Чувашский государственный университет им. И. Н. Ульянова»;
Мазуров Г.И., канд. психол. наук, доцент кафедры психологии ГОУ ВПО «Чувашский государственный педагогический университет им. И. Я. Яковлева»
© Гунина Е. В., составление, © ГОУ ВПО «Чувашский государственный педагогический университет им. И. Я. Яковлева», Содержание Введение……………………………………………………... Цель и место дисциплины в учебном процессе…………… Разделы дисциплины и виды занятий……………………… Содержание дисциплины…………………………………… Тематика практических занятий…………………………... Самостоятельная работа…………………………………… Примерная тематика контрольных работ………………… Примерный перечень вопросов итогового контроля……. Рекомендуемая литература………………………………... Тесты по дисциплине………………………………………. Практикум…………………………………………………... Приложение………………………………………………… Введение Существует один-единственный способ заставить кого-либо сделать что-то. Всего один. Надо заставить человека захотеть сделать это. Запомните, других способов нет.
Дейл Карнеги В современных условиях производства, ориентированных на рыночную экономику, перед руководителем стоит задача овладеть новым типом экономического поведения. Центральное место в отношениях «работник – организация» занимает система мотивации, предусматривающая улучшение социально-экономического содержания деятельности работника, развитие их трудового потенциала.
Мотивация персонала – основное средство обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала.
Данное учебно-методическое пособие направлено на изучение основных теорий и концепций трудовой мотивации и тенденции их развития; ознакомление с современной системой мотивации и её влиянием на социально-трудовые отношения в организации.
Для отработки навыков и умений в пособии имеются практические задачи, конкретные ситуации, методики изучения мотивации.
Рекомендуется для студентов, педагогов, менеджеров, интересующихся проблемой мотивации трудовой деятельности.
Учебно-методическое пособие соответствует государственному образовательному стандарту по специальности «Управление персоналом».
1. Цель и место дисциплины в учебном процессе Изучение мотивации трудовой деятельности персонала развивает у будущих менеджеров более эффективное способы и средства руководства. На лекционных занятиях студенты рассматривают понятия «мотив» и «мотивация», «мотив» и «стимул»; историю изучения мотивации в отечественной и зарубежной психологии; роль мотивации в управлении персоналом. На практических занятиях предусматривается отработка приемов изучения мотивов персонала и способы повышения их эффективности. Для успешной отработки теоретических навыков на практике, на учебных занятиях должны более широко и активно внедряться современные педагогические технологии. Большое значение в усвоении учебного материала и отработке практических умений и навыков придается самостоятельной работе студентов (работа с тетрадью «Мотивация трудовой деятельности», составление тестового задания, кроссвордов, программ мотивации персонала и т. д.).
Место дисциплины продиктовано необходимостью формирования у студентов знаний, умений и навыков в системе мотивации персонала организации.
Общими требованиями в подготовке специалиста являются:
– системное представление о мотивах и мотивации;
– понимание полимотивированности трудового поведения и динамичности мотивации;
– применение полученных знаний в управленческой деятельности.
В ходе изучения дисциплины студент:
1) должен ЗНАТЬ:
· основные принципы трудовой мотивации;
· теории мотивации;
· систему компенсаций: материальное и моральное стимулирование персонала;
· средства повышения мотивации персонала;
· методы изучения мотивации персонала;
2) должен УМЕТЬ:
· владеть методиками диагностики мотивации персонала;
· находить средства материального и морального стимулирования сотрудников;
· составлять эффективные программы мотивирования команды (кампании);
· использовать разнообразные теории мотивации в практике управления;
· применять полученные знания и навыки в практической работе, в том числе изучать потребности персонала и их влияние на производительность труда и корпоративную культуру организации.
3) должен ВЛАДЕТЬ:
· владеть пакетом диагностических методик по выявлению специфики трудовой мотивации персонала, системой морального и материального стимулирования сотрудников для повышения производительности 2. Разделы дисциплины и виды занятий Введение в мотивацию трудовой деятельности История изучения мотивации в зарубежной психологии История изучения мотивации в отечественной психологии Трудовая мотивация Мотивы трудовой деятельности Структура мотивов трудовой Мотивация поведения как функция управления Управление мотивацией Рекомендации по мотивированию труда персонала Форма контроля – зачет, экзамен.
3. Содержание дисциплины ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Тема 2. МОТИВЫ И ИХ ВИДЫ Функции мотива: побуждающая, направляющая. Характеристики мотива: динамические, содержательные.
Классификация мотивов. Классификация мотива (В. И.
Ковалев). Виды мотива: мотив власти, мотив аффиляции, мотив успеха, мотив неудачи, мотив достижения. Мотивация: экстринсивная и интринсивная, положительная и отрицательная, внешнеорганизованная и внутриорганизованная.
Тема 3. ИСТОРИЯ ИЗУЧЕНИЯ МОТИВАЦИИ В
ЗАРУБЕЖНОЙ ПСИХОЛОГИИ
Ранние взгляды на природу мотивации человека (научное управление Ф. Тейлора, школа человеческих отношений Мейо, Ротлисбергера). Современные теории мотивации: содержательные (Маслоу, Альдерфера, Герцберга, Уорра, Хэкмена-Олдхема, Аткинсона, Маклелланда), процессуальные (Адамса, Врума, Портера-Лоулера, Локка), подкрепления (Скиннер).Тема 4. ИСТОРИЯ ИЗУЧЕНИЯ МОТИВАЦИИ В
ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ
Физиологическая природа мотивации (И. П. Павлов, В. М. Бехтерев, А. А. Ухтомский). Изучение мотивации в работах Л. С. Выготского, А. Н. Леонтьева, В. Н. Мясищева, П. М. Якобсон, Д. Н. Узнадзе, Б. А. Сосновского, А. А.Фейзулаева, А. К. Марковой и др. Смыслообразующая функция мотива (Д. А. Леонтьев).
Тема 5. ТРУДОВАЯ МОТИВАЦИЯ Трудовая мотивация и её характеристика. Основные принципы трудовой мотивации. Мотивация поведения и мотивация деятельности. Факторы, влияющие на удовлетворенность трудом и мотивацию труда. Мотивы выбора профессии. Мотивы выбора места работы.
Тема 6. МОТИВЫ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Побудительные причины, заставляющие человека трудиться. Три аспекта трудовой деятельности: предметнодейственный, физиологический и психологический. Внешние и внутренние причины. Стимулы и мотивы. Материальные, моральные, социальные, социальнопсихологические стимулы. Стадии снижения мотивации.
Тема 7. СТРУКТУРА МОТИВОВ ТРУДОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Структура мотивов профессиональной деятельности Б. И. Додонова. Структура мотива трудовой деятельности К. Замфир. Влияние типа мотивации на эффективность труда и личность работника.Тема 8. МОТИВАЦИЯ ПОВЕДЕНИЯ КАК
ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Мотивация управленческой деятельности. Стадии её развития.Тема 9. МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ МОТИВАЦИИ Подготовка и проведение исследования. Методы изучения мотивации: опрос, тестирование, экспертная оценка, беседа, наблюдение. Подготовка и проведение опроса (составление анкеты; вопросы, оценивающие мотивацию респондента (закрытые, открытые вопросы). Тестирование и условия его проведения. Требования к проведению экспертной оценки. Беседа (интервью). Вопросы беседы: открытые, косвенные (проективные), закрытые, наводящие, рефлексивные. Наблюдение. Составление плана наблюдения.
ВОЗДЕЙСТВИЯ НА МОТИВАЦИЮ ПЕРСОНАЛА
Характеристика лидера и руководителя. Значение теории Д. Макгрегора в управлении подчиненными. Ориентация лидера на людей и ориентация на результат. Эмоциональная компетентность лидера. Методы воздействия лидера на мотивацию персонала. Мотивация и научная организация труда.КОМАНДЫ (ГРУППЫ) Способы воздействия на мотивацию работников. Организационная культура и её составляющие. Формирование организационной культуры Структура организационной приверженности. Характеристика приверженных работников. Факторы, снижающие приверженность работников организации. Подходы к повышению приверженности работников организации. Позитивные и негативные нормы, влияющие на отношение группы к труду и организации. Мотивация членов управленческой команды. Экономические методы управления.
Тема 12. ВИДЫ ОПЛАТЫ ТРУДА Оплата труда в России. Зарубежный опыт оплаты труда. Формы и системы организации заработанной платы.
Учет трудового вклада.
МОТИВИРОВАНИЮ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
Самомотивация. Методы самомотивации. Мотивационный тренинг.4. Тематика практических занятий Тема 1: «Мотивы и их виды» (2 часа) 1. Проблема мотива и мотивации в психологии.
2. Классификация мотивов по Х. Мюррею.
3. Классификация мотивов по Дугласу Мак-Грегору.
4. Классификация мотивов по Барбуто и Сколу.
5. Классификация мотивов по П. М. Якобсону.
6. Классификация мотивов по В. И. Ковалеву.
7. Виды мотивов.
1. Гиппенрейтер, Ю. Б. Психология мотивации и эмоции / Ю. Б. Гиппенрейтер, М. В. Фаликман. – М. : Астель, 2009.
– 704 с.
2. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. – СПб. :
Питер, 2006. – 512 с.
3. Сидоренко, Е. Мотивационный тренинг / Е. Сидоренко.
– СПб. : Речь, 2001. – 234 с.
4. Хекхаузен, Х. Мотивация и деятельность / Х. Хекхаузен.
– М. : Педагогика, 1986. – 408 с.
Тема 2: «История изучения мотивации в зарубежной психологии» (4 часа) 1. Ранние взгляды на природу мотивации (Ф. Тейлор, Мейо, Ротлисбергер).
2. Содержательные теории мотивации (Маслоу, Альдерфера, Герцберга, Уорра, Хэкмена-Олдхема, Аткинсона, Маклелланда) 3. Процессуальные теории мотивации (Адамса, Врума, Портера-Лоулера, Локка).
4. Теория мотивации Скиннера.
1. Гиппенрейтер, Ю. Б. Психология мотивации и эмоции / Ю. Б. Гиппенрейтер, М. В. Фаликман. – М. : Астель, 2009.
– 704 с.
2. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. – СПб. :
Питер, 2006. – 512 с.
3. Карпов, А. В. Психология менеджмента / А. В. Карпов. – М. : Гардарики, 2005. – 584 с.
4. Магура, М. Секреты мотивации или мотивация без секретов / М. Магура, М. Курбатова // Управление персоналом. – 2007. – № 13. – С. 14–27.
5. Хекхаузен, Х. Мотивация и деятельность / Х. Хекхаузен.
– М. : Педагогика, 1986. – 408 с.
Тема 3: «История изучения мотивации в отечественной психологии» (4 часа) 1. Физиологическая природа мотивации (И. П. Павлов, В. М. Бехтерев, А. А. Ухтомский).
2. Изучение мотивации в работах отечественных психологов (Л. С. Выготского, А. Н. Леонтьева, В. Н. Мясищева, П. М. Якобсон, Д. Н. Узнадзе, Б. А. Сосновского, А.
А. Фейзулаева, А. К. Марковой, Д. А. Леонтьева и др.).
1. Гиппенрейтер, Ю. Б. Психология мотивации и эмоции / Ю. Б. Гиппенрейтер, М. В. Фаликман. – М. : Астель, 2009.
– 704 с.
2. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. – СПб. :
Питер, 2006. – 512 с.
Тема 4: «Трудовая мотивация» (2 часа) 1. Трудовая мотивация и её характеристика.
2. Принципы трудовой мотивации.
3. Типы трудовой мотивации.
4. Факторы, влияющие на удовлетворенность трудом.
1. Карпов, А. В. Психология менеджмента / А. В. Карпов. – М. : Гардарики, 2005. – 584 с.
2. Психология управления персоналом / под ред. А. В. Барташева, А. О. Лукьянова. – М. : Психотерапия, 2007. – 624 с.
3. Пряжников, Н. С. Мотивация трудовой деятельности / Н. С. Пряжников. – М. : Академия, 2008. – 367 с 4. Денякина, Л. М. Мотивация сотрудников к инновационной деятельности / Л. М. Денякина // Справочник руководителя образовательного учреждения. – 2008. – № 8. – С. 22–25.
5. Петрова, О. Влияние мотивационного профиля личности на производительность трудовой деятельности / О.
Петрова // Прикладная психология и психоанализ. – 2006.
– № 3. – С. 57–60.
Тема 5: «Мотивы трудовой деятельности» (2 часа) 1. Аспекты трудовой деятельности: предметнодейственный, физиологический и психологический.
2. Стимулы и их виды (материальные, моральные, социальные, социально-психологические).
3. Современные системы морального и материального стимулирования работников.
4. Стадии снижения трудовой мотивации.
1. Карпов, А. В. Психология менеджмента / А. В. Карпов. – М. : Гардарики, 2005. – 584 с.
2. Психология управления персоналом / под ред. А. В. Барташева, А. О. Лукьянова. – М. : Психотерапия, 2007. – 3. Пряжников, Н. С. Мотивация трудовой деятельности / Н. С. Пряжников. – М. : Академия, 2008. – 367 с 4. Столяренко, А. М. Психология менеджмента / А. М.
Столяренко, Н. Д. Амаглобени. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 608 с.
5. Денякина, Л. М. Мотивация сотрудников к инновационной деятельности / Л. М. Денякина // Справочник руководителя образовательного учреждения. – 2008. – № 8. – С.
22–25.
6. Петрова, О. Влияние мотивационного профиля личности на производительность трудовой деятельности / О.
Петрова // Прикладная психология и психоанализ. – 2006.
– № 3. – С. 57–60.
Тема 6: «Структура мотивов трудовой деятельности» (2 часа) 1. Структура мотивов трудовой деятельности (Б. И.
Додонов, К. Замфир).
2. Мотивация и её влияние на трудовую деятельность.
3. Мотивация и её влияние на личность работника.
4. Практическая часть.
1. Гиппенрейтер, Ю. Б. Психология мотивации и эмоции / Ю. Б. Гиппенрейтер, М. В. Фаликман. – М. : Астель, 2009.
– 704 с.
2. Гордеева, Т. О. Психология мотивации достижения / Т.
О. Гордеева. – М. : Смысл, 2006. – 332 с.
3. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. – СПб. :
Питер, 2006. – 512 с.
4. Карпов, А. В. Психология менеджмента / А. В. Карпов. – М. : Гардарики, 2005. – 584 с.
5. Петрова, О. Влияние мотивационного профиля личности на производительность трудовой деятельности / О.
Петрова // Прикладная психология и психоанализ. – 2006.
– № 3. – С. 57–60.
6. Психология управления персоналом / под ред. А. В. Барташева, А. О. Лукьянова. – М. : Психотерапия, 2007. – 7. Пряжников, Н. С. Мотивация трудовой деятельности / Н. С. Пряжников. – М. : Академия, 2008. – 367 с 8. Столяренко, А. М. Психология менеджмента / А. М.
Столяренко, Н. Д. Амаглобени. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 608 с.
Тема 7: «Мотивация поведения как функция управления» (2 часа) 1. Мотивация как управленческая функция. Стадии развития.
2. Внешняя и внутренняя побудительные мотивационные факторы.
3. Стадии снижения мотивации.
4. Мотив власти.
1. Гиппенрейтер, Ю. Б. Психология мотивации и эмоции / Ю. Б. Гиппенрейтер, М. В. Фаликман. – М. : Астель, 2009.
– 704 с.
2. Магура, М. Секреты мотивации или мотивация без секретов / М. Магура, М. Курбатова // Управление персоналом. – 2007. – № 13. – С. 14–27.
3. Михайлов, Г. Мотивация как функция управления / Г.
Михайлов // Прикладная психология и психоанализ. – 2002. – № 1. – С. 15–30.
4. Психология управления персоналом / под ред. А. В. Барташева, А. О. Лукьянова. – М. : Психотерапия, 2007. – 5. Пряжников, Н. С. Мотивация трудовой деятельности / Н. С. Пряжников. – М. : Академия, 2008. – 367 с.
Тема 8: «Методы изучения мотивации» (6 часов) 1. Основные методы изучения мотивации: опрос, тестирование, беседа, наблюдение, экспертиза.
2. Требования к подготовке и проведению исследования.
3. Подобрать методики по изучению мотивов и мотивации персонала.
4. Практическая часть 1. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. – СПб. :
Питер, 2006. – 512 с.
2. Магура, М. Секреты мотивации или мотивация без секретов / М. Магура, М. Курбатова // Управление персоналом. – 2007. – № 13. – С. 14–27.
Тема 9: «Лидер и его средства воздействия на мотивацию персонала» (2 часа) 1. Личностные и деловые качества лидера.
2. Ориентация на людей и ориентация на результат.
3. Значение теории Д. Макгрегора в управлении подчиненными 4. Лидерство и средства воздействия на мотивацию подчиненных.
5. Практическая часть.
1. Денякина, Л. М. Мотивация сотрудников к инновационной деятельности / Л. М. Денякина // Справочник руководителя образовательного учреждения. – 2008. – № 8. – С.
22–25.
2. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. – СПб. :
Питер, 2006. – 512 с.
3. Клименчук, В. А. Тренинг внутренней мотивации / В. А.
Клименчук. – СПб. : Речь, 2005. – 75 с.
4. Карпов, А. В. Психология менеджмента / А. В. Карпов. – М. : Гардарики, 2005. – 584 с.
5. Магура, М. Секреты мотивации или мотивация без секретов / М. Магура, М. Курбатова // Управление персоналом. – 2007. – № 13. – С. 14–27.
6. Психология управления персоналом / под ред. А. В. Барташева, А. О. Лукьянова. – М. : Психотерапия, 2007. – 7. Пряжников, Н. С. Мотивация трудовой деятельности / Н. С. Пряжников. – М. : Академия, 2008. – 367 с.
8. Сидоренко, Е. В. Мотивационный тренинг / Е. В. Сидоренко. – СПб. : Речь, 2001. – 234 с.
9. Столяренко, А. М. Психология менеджмента / А. М.
Столяренко, Н. Д. Амаглобени. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 608 с.
Тема 10: «Управление мотивацией команды»
1. Организационная культура и её составляющие 2. Методы формирования организационной культуры, способствующие высокой мотивации персонала.
3. Факторы, повышающие и снижающие приверженность работников организации.
4. Мотивация членов управленческой команды.
5. Деловая игра.
1. Клименчук, В. А. Тренинг внутренней мотивации / В. А.
Клименчук. – СПб. : Речь, 2005. – 75 с.
2. Карпов, А. В. Психология менеджмента / А. В. Карпов. – М. : Гардарики, 2005. – 584 с.
3. Магура, М. Секреты мотивации или мотивация без секретов / М. Магура, М. Курбатова // Управление персоналом. – 2007. – № 13. – С. 14–27.
4. Психология управления персоналом / под ред. А. В. Барташева, А. О. Лукьянова. – М. : Психотерапия, 2007. – 5. Пряжников, Н. С. Мотивация трудовой деятельности / Н. С. Пряжников. – М. : Академия, 2008. – 367 с 6. Сидоренко, Е. В. Мотивационный тренинг / Е. В. Сидоренко. – СПб. : Речь, 2001. – 234 с.
7. Столяренко, А. М. Психология менеджмента / А. М.
Столяренко, Н. Д. Амаглобени. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 608 с.
Тема 11: «Виды оплаты труда» (2 часа) 1. Финансовые стимулы. Льготы и социальные пособия.
3. Виды и формы оплаты труда в России.
4. Формы и системы организации заработанной платы.
5. Зарубежный опыт оплаты труда.
6. Условия создания эффективной системы стимулирования труда.
1. Карпов, А. В. Психология менеджмента / А. В. Карпов. – М. : Гардарики, 2005. – 584 с.
2. Психология управления персоналом / под ред. А. В. Барташева, А. О. Лукьянова. – М. : Психотерапия, 2007. – 3. Пряжников, Н. С. Мотивация трудовой деятельности / Н. С. Пряжников. – М. : Академия, 2008. – 367 с 4. Столяренко, А. М. Психология менеджмента / А. М.
Столяренко, Н. Д. Амаглобени. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 608 с.
5. Чуев, И. Н. Экономика предприятия : учебник / И. Н.
Чуев, Л. Н. Чечевицына. – М. : Дашков и К, 2006. – 416 с.
Тема 12: «Рекомендации по мотивированию труда персонала» (4 часа) 1. Самомотивация и её методы.
2. Организация и проведение мотивационного тренинга в организации.
3. Проведение мотивационного тренинга.
1. Клименчук, В. А. Тренинг внутренней мотивации / В. А.
Клименчук. – СПб. : Речь, 2005. – 75 с.
2. Магура, М. Секреты мотивации или мотивация без секретов / М. Магура, М. Курбатова // Управление персоналом. – 2007. – № 13. – С. 14–27.
3. Сидоренко, Е. В. Мотивационный тренинг / Е. В. Сидоренко. – СПб. : Речь, 2001. – 234 с.
5.Самостоятельная работа 1. Подберите наиболее эффективные средства воздействия на подчиненных.
Петр Иванович, 55 лет. Женат, имеет взрослых детей, старший сын работает в банке, младшая дочь заканчивает в этом году университет. Петр Иванович отличный специалист, к нему часто обращаются за советом другие сотрудники. Он очень спокойный, мягкий человек. Что вас волнует – это его обидчивость и желание настоять на своей правоте.
Сергей, 23 года, холост. Молодой специалист, талантливый, амбициозный. Иногда не рассчитывает свои силы, берет на себя слишком трудные задачи, из-за чего бывают срывы сроков выполнения работ и конфликты с другими сотрудниками.
Людмила, 23 года, замужем, имеет маленького ребенка. С ним сидит приходящая няня. Людмила – хороший секретарь, она исполнительная, добросовестная. Сотрудники считают, что на нее можно положиться. Не так давно ей предложили перейти в отдел маркетинга с более высоким окладом, но она отказалась, потому что там нужно регулярно задерживаться на работе. Задерживаться она не может из-за ребенка. Также, она считает, что у нее хорошие коллеги, и «от добра добра не ищут».
Постройте иерархию потребностей (материальные, потребности в безопасности и гарантии занятости, социальные, потребность в справедливой оценке собственного вклада и потребность в развитии и самореализации) для этих сотрудников. Важная, ведущая для сотрудника потребность должна быть на первом месте, вторая по значимости – на втором и т. д.
Временные трудности не позволяют вам обеспечить данным сотрудникам уровень оплаты труда, на который они рассчитывали.
Что, по вашему мнению, может компенсировать недостаточный уровень оплаты труда для Петра Ивановича, для Сергея и Людмилы? Выберите из списка те возможности, которые позволят лучше всего сделать это, учитывая при этом значимость различных мотивов для разных людей, т. е. на первом месте должен оказаться самый значительный фактор, на втором – второй по значимости и т. д.
* Хорошие условия труда * Развитие профессиональной карьеры * Хороший климат в коллективе * Гибкий график работы * Хорошие взаимоотношения с руководством * Гарантии занятости * Интересная работа * Возможности для проявления инициативы и самостоятельности * Справедливая оценка трудового вклада * Возможности для обучения и профессионального развития * Стабильность в работе * Уверенность в завтрашнем дне * Признание со стороны коллег и руководства 1. Напишите, какие функции выполняют деньги в каждой из указанных теорий. Сравните свои ответы с правильными ответами (см. Приложение).
Научное управление Ф. Тейлора Иерархическая модель потребностей Маслоу Двухфакторная теория Герцберга Теория справедливости Адамса Теория ожиданий Врума Теория подкреплений Скинера 2. Задача. Владелец небольшой полиграфической фирмы хочет предложить своим работникам в дополнение к действующей системе оплаты труда еще ряд льгот для повышения их удовлетворенности и настроя на хорошую работу. Однако он не знает, какие льготы следует выбрать.
Как он может выяснить это? Какими источниками информации он может воспользоваться?
3. Задача. Вы главврач больницы в небольшом городке. Средний возраст сотрудников – 43 года. Текучесть кадров незначительная, но вы не уверены, что это хорошо.
Может быть, кого-то и стоило бы уволить, но найти человека на его место крайне трудно.
1) повысить мотивацию хороших сотрудников, чтобы добиться от них большей отдачи;
2) избавиться от плохих сотрудников;
3) привлечь в больницу молодые перспективные кадры.
Какой, по вашему мнению, должна быть система компенсаций, чтобы успешно решать эти задачи?
4. Оцените готовность организации побуждать своих работников к развитию 1. Берет ли ваша организация на себя какие-нибудь конкретные обязательства относительно профессионального роста и развития своих сотрудников?
2. Проявляет ли ваша организация желание тратить деньги на развитие своих сотрудников?
3. Охотно ли ваша организация производит изменения, способствующие профессиональному развитию своих сотрудников?
4. Поддерживает ли ваша организация лидеров, желающих принимать трудные решения, необходимые для того, чтобы обеспечить профессиональное развитие своих сотрудников и для того, чтобы способствовать повышению эффективности самой организации?
5. Решая вопросы продвижений и назначений, обращают ли в вашей организации основное внимание на то, как выполняется работа возможным кандидатом на имеющиеся вакансии, на его достижения, а не на его должность или звание?
6. Обеспечивает ли ваша организация благоприятные возможности для профессионального роста своих сотрудников?
7. Обладают ли лидеры в организации ясным видением перспектив развития бизнеса?
8. Способны ли лидеры в вашей организации делиться своим видением перспектив развития бизнеса со своими подчиненными?
9. Ставит ли ваша организация перед собой сложные цели, которые выступают в качестве ориентиров, оказывающих позитивное влияние на всех работников?
10. Готовы ли лидеры в вашей организации поступиться собственной выгодой, собственными интересами для того, чтобы содействовать профессиональному развитию и успеху своих подчиненных?
5. Деловая игра «Распределение окладов в фирме»
Цель – установить различия в представлениях договаривающихся сторон о справедливом вознаграждении труда.
Между участниками игры распределяются следующие роли: генеральный директор, заместитель генерального директора, главный бухгалтер, помощник главного бухгалтера, директор по производству, директор по персоналу, директор по маркетингу, офис-менеджер, секретарь, начальник отдела первичной обработки, начальник отдела движения персонала, начальник отдела маркетинговых исследований, начальник отдела основных операций, начальник отдела упаковки, начальник тренингового центра, начальник отдела продаж.
Владелец фирмы выделил на зарплату 15000 условных единиц в месяц. Он считает, что сотрудники сами должны распределить оклады между собой.
Итак, 15000 условных единиц нужно распределить между 16 должностями. Играющие распределяются на пять команд:
1. генеральный директор и его заместитель;
2. три директора – по производству, по персоналу и по маркетингу;
3. семь начальников отделов;
4. главный бухгалтер и его помощник;
5 офис-менеджер и секретарь.
Каждая команда должна назначить оклады не только себе, но всем сотрудникам, начиная с секретаря и заканчивая генеральным директором. Деньги должны быть распределены между всеми так, чтобы это максимально способствовало эффективности работы фирмы.
Время работы 15 мин.
6. Упражнение «Самый немотивированный сотрудник в моей жизни»
Цель – осознание отрицательного мотивационного эффекта наших самоисполняющихся предсказаний.
Инструкция: вспомните своего подчиненного (сотрудника), который казался вам наименее мотивированным к работе. Опишите его с помощью 10 шкал, обведя кружком соответствующий балл на каждой шкале.
1 Несимпатичный 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Симпатичный 3. Необязательный 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Обязательный Теперь вспомните подчиненного (или сотрудника), который казался вам наиболее мотивированным к работе.
Опишите его с помощью тех же 10 шкал.
3. Необязательный 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Обязательный Обработка данных:
1 Симпатичный 3. Обязательный 4. Умный 5. Увлеченный 6. Собранный 7. Упрямый 8. Нежный 9. Озабоченный 10. Успешный Итак, вы установили качества, по которым различаются наиболее мотивированные и наименее мотивированные сотрудники. Какие из этих качеств напрямую не связаны с мотивацией к работе? Почему они оказываются в одном блоке с мотивацией?
7. Мониторинг собственной актуальной мотивации Цель – анализ и согласование собственных противоречивых мотивов.
Инструкция: вспомните ситуацию, в которой вы испытывали борьбу мотивов. Вы хотели сделать что-то важное, но не делали этого, потому что одновременно вам хотелось чего-то другого.
Постарайтесь вспомнить такую ситуацию. Будет даже лучше, если эта ситуация актуальна для вас сейчас: хотите сделать что-то, но при этом вам хочется чего-то другого.
Время работы 2 – 3 минуты.
Дать высказаться всем участникам игры. Выбрать более перспективную ситуацию для анализа и предложить группе рассмотреть её по алгоритму.
1. Хочу ли я достичь своей цели?
2. Хочется ли мне сейчас этим заниматься?
3. Что мне хочется делать?
4. Как соединить это с тем, что я решил сделать?
Результатом упражнения должно быть ощущение возможности и полезности соединения противоречивых стремлений вместо борьбы с одним из них.
8. Алгоритм картины будущего Цель – создание стратегического плана жизни на ближайшие 5 лет и мотивирующего девиза на ближайшие 2 месяца.
Инструкция: каждый получает Алгоритм картины будущего и работает по нему.
1. Определите свою цель на 5 лет вперед.
2. Ярко и выпукло нарисуйте себе картину будущего:
- Кем вы будете через 5 лет?
- Какое к этому времени вы получите дополнительное образование?
- Каков будет ваш ежемесячный доход?
- Как вы будете себя чувствовать?
- Какими будут ваши перспективы на будущее?
3. Определите, что вы должны сделать в течение каждого из этих 5-ти лет, чтобы добиться этой цели.
4. Сформулируйте свой девиз на ближайшие 3 месяца и сделайте карточку, на которой был бы напечатан этот девиз.
5. Носите карточку с собой и доставайте её всякий раз, когда будете чувствовать себя растерянным, обескураженным, потерявшим цель.
6. Через 3 месяца сформулируйте новый девиз.
7. Повторите действия по пунктам 5 и 6 еще 2 раза в течение года.
8. В конце года сопоставьте полученный результат с вашей целью на год.
себя образом, если цель достигнута.
11а. Действуйте и далее по пп.4-10а 6. Примерная тематика контрольных работ 1. История развития мотивации в отечественной психологии.
2. История развития мотивации в зарубежной психологии.
3. Сравнительный анализ теории мотивации Д. Мак.
Клелланда и двухфакторной теории Герцберга.
4. Характеристика процессуальных теорий мотивации.
5. Характеристик содержательных теорий мотивации.
6. Теория подкрепления Скиннера.
7. Соотношение понятий «мотивация» и «мотив».
8. Трудовая мотивация и её характеристика.
9. Изучение мотива выбора профессии в организации.
10. Влияние мотива выбора места работы на профессиональную деятельность.
11. Характеристика мотивационной сферы личности.
12. Роль материального стимулирования в управленческой деятельности.
13. Виды морального стимулирования, применяемые в организации.
14. Характеристика стадий мотивации управленческой деятельности.
15. Анализ методов изучения мотивации.
16. Современные формы оплаты труда в России.
17. Формы оплата труда за рубежом.
18. Рекомендации по мотивированию труда персонала.
19. Взаимосвязь уровня мотивации с уровнем рискованности личности.
20. Влияние теории трудовой мотивации У. Тейлора на эффективность трудовой деятельности.
21. Современные системы морального и материального стимулирования работников.
22. Роль самомотивирования в управленческой деятельности.
23. Методы самомотивации трудовой деятельности.
24. Разработать программу мотивационного тренинга.
25. Физиологические теории мотивации.
26. Средства воздействия руководителя на мотивацию подчиненных.
27. Методы формирования организационной культуры, способствующей мотивации персона.
28. Характеристика факторов, повышающих к труду.
29. Мотивация членов управленческой команды.
7. Примерный перечень вопросов итогового контроля 1. Основные направления изучения мотивации в зарубежной психологии.
2. Основные направления изучения мотивации в отечественной психологии.
3. Понятие мотив, мотивация, стимулирование.
4. Теория мотивов по А. Маслоу и её применение в контексте мотивов трудовой деятельности.
5. Концепция мотивации Д. Мак Клелланда.
6. Процессуальные теории мотивации (теория ожидания, теория справедливости, модель Портера-Лоулера).
7. Теория «трудовых инвестиций».
8. Двухфакторная теория Герцберга.
9. Теория управления Мак-Грегора.
10. История изучения мотивации в отечественной психологии.
11. Классификация мотивов по В. И. Ковалеву.
12. Этапы формирования мотивов (А. А. Фейзулаев).
13. Структура мотивов трудовой деятельности.
14. Оценка удовлетворенности труда.
15. Внешние и внутренние, моральные и материальные стимулы.
16. Стадии снижения мотивации.
17. Мотивы поведения и трудовой деятельности.
18. Мотивы выбора профессии и мотивы выбора места работы.
19. Мотивация и организация труда.
20. Экономические методы управления трудовой деятельностью.
21. Социальные стимулы.
22. Моральные стимулы.
23. Социально-психологические стимулы.
24. Мотивация как управленческая функция. Стадии развития.
25. Условия создания эффективной системы стимулирования труда.
26. Кадровый менеджмент как средство повышения мотивации персонала.
27. Составляющие организационной культуры (ценностные ориентации, нормы, поведение).
28. Методы формирования организационной культуры, способствующие высокой мотивации персонала.
29. Лидерство и средства воздействия на мотивацию подчиненных.
30. Ориентация на людей и ориентация на результат.
31. Управление мотивацией команды.
32. Методы изучения мотивации.
33. Виды и формы оплаты труда в России.
34. Виды и формы оплаты труда зарубежом.
35. Системы организации заработанной платы.
36. Мотивы и их классификация.
37. Смыслообразующие мотивы по Д. А. Леонтьеву.
38. Мотивация успеха и мотивация боязни неудачи.
39. Учет трудового вклада.
40. Этапы формирования мотивов деятельности человека (осознание побуждения, принятие, реализация, закрепление, актуализация).
41. Современные системы морального и материального стимулирования работников.
42. Рекомендации по технологии мотивирования труда персонала.
8. Рекомендуемая литература 1. Гиппенрейтер, Ю. Б. Психология мотивации и эмоции / Ю. Б. Гиппенрейтер, М. В. Фаликман. – М. : Астель, 2009.
– 704 с.
2. Гордеева, Т. О. Психология мотивации достижения / Т.
О. Гордеева. – М. : Смысл, 2006. – 332 с.
3. Карпов, А. В. Психология менеджмента / А. В. Карпов. – М. : Гардарики, 2005. – 584 с.
4. Психология управления персоналом / под ред. А. В. Барташева, А. О. Лукьянова. – М. : Психотерапия, 2007. – 5. Пряжников, Н. С. Мотивация трудовой деятельности / Н. С. Пряжников. – М. : Академия, 2008. – 367 с 6. Столяренко, А. М. Психология менеджмента / А. М.
Столяренко, Н. Д. Амаглобени. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 608 с.
7. Хекхаузен, Х. Мотивация и деятельность / Х. Хекхаузен.
– М. : Педагогика, 1986. – 408 с.
б) дополнительная 1. Денякина, Л. М. Мотивация сотрудников к инновацйионной деятельности / Л. М. Денякина // Справочник руководителя образовательного учреждения. – 2008. – №8.
– С. 22 –25.
2. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин. – СПб. :
Питер, 2006. – 512 с.
3. Клименчук, В. А. Тренинг внутренней мотивации / В. А.
Клименчук. – СПб. : Речь, 2005. – 75 с.
4. Магура, М. Секреты мотивации или мотивация без секретов / М. Магура, М. Курбатова // Управление персоналом. – 2007. – № 13. – С. 14–27.
5. Михайлов, Г. Мотивация как функция управления / Г.
Михайлов // Прикладная психология и психоанализ. – 2002. – №1. – С. 15–30.
6. Петрова, О. Влияние мотивационного профиля личности на производительность трудовой деятельности / О.
Петрова // Прикладная психология и психоанализ. – 2006.
– №3. – С. 57–60.
7. Сидоренко, Е. В. Мотивационный тренинг / Е. В. Сидоренко. – СПб. : Речь, 2001. – 234 с.
8. Чуев, И. Н. Экономика предприятия : учебник / И. Н.
Чуев, Л. Н. Чечевицына. – М. : Дашков и К, 2006. – 416 с.
9. Тесты по дисциплине «Мотивация трудовой деятельности»
1. В иерархию потребностей А. Маслоу не входит потребность:
А) физиологическая;
Б) социальная;
В) потребность в уважении;
Г) потребность в успехе.
2. По Д. А. Леонтьеву потребность – это:
А) удовольствие своих идей;
Б) все, что является нужным для организма;
В) позитивная характеристика, отражающая форму взаимодействия с миром, определенную форму деятельности;
Г) стремление к познанию явлений действительности.
3. Макгрегор разработал теорию:
А) процессуальная теория личности;
Б) теория трудовой мотивации;
В) двух факторная теория;
Г) теория мотивации исполнительской деятельности 4. Автором теории баланса является:
А) К. Роджерс;
Б) А. Маслоу;
В) Ф. Хайдер;
Г) Г. Олпорт.
5. По мнению большинства классических бихевиористов, основным механизмом мотивации является принцип:
А) постоянства;
Б) реальности;
В) гомеостаза;
Г) удовольствия.
6. Положение теории поля К. Левина о том, что мотивация возникает в неравновесной «системе напряжений», основывается на принципе:
А) гомеостаза;
Б) реальности;
В) постоянства;
Г) кибернетики.
7. Основы изучения каузальной атрибуции заложил:
А) Я. Морено;
Б) Л. Фестингер;
В) Ф. Хайдер;
Г) Дж. Келли.
8. Зависимость эффективности деятельности личности от силы её мотивации (активации нервной системы) на эту деятельность выражает закон:
А) экономики;
Б) Йеркса-Додсона;
В) Эммерта;
Г) эмоциональной константности.
9. Исследования мотивации достижения начались:
А) в 1930-х гг.;
Б) в 1940-х гг.;
В) в 1950-х гг.;
Г) в 1960-х гг.
10. Закон оптимума мотивации принято называть законом:
Б) Йеркса-Додсона;
В) Ллойда-Моргана;
11. Уровень мотивации, при котором деятельность максимально успешна, называется:
А) экстремумом мотивации;
Б) оптимумом мотивации;
В) минимумом мотивации;
Г) вершиной мотивации.
12. В большинстве экспериментальных и корреляционных исследований в области психологии мотивации получается зависимость:
А) логарифмическая;
Б) нелинейная U- образного типа;
В) сложная квазипериодическая;
Г) инвертированная U- образного типа.
13. Графически закон оптимума мотивации можно представить в виде:
А) прямой линии;
Б) логарифмической кривой;
В) колоколообразной кривой;
Г) сложной квазипериодической зависимости.
14. Понятие «мотив» и «мотивация» соотносится следующим образом:
А) понятие «мотив» уже понятия «мотивация»;
Б) понятие «мотивация» уже понятия «мотив»;
В) эти понятия – синонимы;
Г) понятие «мотив» является разновидностью понятия «мотивация».
15. Одной из теорий мотивации является теория:
А) двух факторов Ч. Спирмена;
Б) инструментальная;
В) доминанты А. А. Ухтомского;
Г) ценностного обмена.
16. Основателем исследований в области мотивации достижений считается:
А) Д. С. Мак-Клелланд;
Б) Р. Аткинсон;
В) Х. Хекхаузен;
Г) К. Роджнос.
17. Чем сложнее для субъекта деятельность, тем более низкий уровень мотивации для неё оптимален согласно закону:
А) прегнантности;
Б) Блонделя;
В) Йеркса-Додсона;
Г) эмоциональной константности.
18. Мотив – это… А) осознаваемые и неосознаваемые нужды человека, необходимые для развития личности;
Б) создание внутренних психологических побуждений к деятельности;
В) побуждение к выполнению деятельности, поступкам, в основе которых лежат потребности человека;
Г) стремление добиваться своих интересов в ущерб другому.
19. Стимулирование – это… А) создание внутренних психологических побуждений к деятельности;
Б) совокупность мотивов, побуждающих к активности и определяющих её направленность;
В) внешние и внутренние факторы, побуждающие работника к труду;
Г) стремление оказать влияние на других.
20. Характеристикой самоактуализирующихся людей, по Маслоу, НЕ является:
А) креативность;
Б) конформизм;
В) толерантность;
Г) демократичность.
21. Соотнесите, какие потребности, по Маслоу, относятся к социальным, какие к потребностям в уважении и какие к потребности в самовыражении:
3) в самовыражении в) делегирование дополнительными правами 22. Выделил потребность во власти, в успехе, в контроле за другими:
А) Портер – Лоулер;
В) Мак – Клелланд;
Г) Мак – Грегор.
23. Метод партисимпатического управления входит в:
А) теорию противостояния;
Б) теорию трудовых инвестиций;
В) теория самоконцепции;
Г) теорию равенства.
24. Выберите предпосылки теории «У» и «Х»:
А) человек не любит работать;
Б) мягкий контроль;
В) отсутствие приказаний;
Г) стремление к подчинению.
25. Изучать мотивацию поведения человека помогает:
А) коммуникативные способности;
Б) объяснение поведения человека;
В) демократический стиль управления;
Г) нравственные идеалы.
26. Выберите стадию снижения мотивации:
А) растерянность;
Б) принятие значимого стимула;
В) актуализация мотивов;
Г) компромисс.
27. Внутренняя мотивация – это:
А) понимание своей трудовой значимости;
Б) стремление к неудачи.
В) наказания, штрафы;
Г) выбор средств удовлетворения.
Ответы:
Методика № Инструкция: внимательно читайте предложенные вопросы. Если вы согласны с то отвечайте в графе «Да», если не согласны – в графе «Нет».
Испытываете ли вы эмоциональный подъем, занимаясь любым делом?
Можете ли вы сказать, что ваше отношение к работе вполне согласуется с такими понятиями. Как «энтузиазм» и «преданность делу»?
Когда дела идут плохо, склонны ли вы брать полную ответственность за это на себя и не обвинять других?
Можете ли вы утверждать, что своей работой и своим отношением к делу показываете хороший пример другим?
Можете ли вы утверждать, что предпринимаете целенаправленные и настойчивые усилия для поддержания высокой мотивации к хорошей работе у ваших подчиненных?
Знаете ли вы разницу между усилиями, направленными на мотивирование других, и попытками манипулировать другими?
Часто ли вы испытываете побуждение к тому, чтобы своими действиями ли отношением к делу подать пример другим?
Готовы ли вы к дополнительным усилиям, если достижение намеченного сталкивается с неожиданными трудностями?
Уверены ли вы, что ваша работа соответствует вашим интересам и способностям?
Чем больше у вас ответов «Да», тем выше ваша способность поддерживать на должном уровне собственную мотивацию, занимаясь самыми различными делами. Преобладание отрицательных ответов указывает на наличие серьезных проблем в сфере самомотивации.
Методика № Для определения выраженности стремления к риску и уровня мотивации достижения цели и успеха Инструкция. В опроснике прочтите внимательно каждое предложение и оцените, насколько то, что в этих предложениях утверждается, соответствует тому, что вы обычно думаете, делаете, переживаете. Если вы согласны с предъявленным утверждением, поставьте «да» против номера утверждения. Если не согласны, ответ «нет».
1. Когда имеется выбор между двумя вариантами, его лучше сделать быстрее, чем отложить на неопределенное время.
2. Я сильно раздражаюсь, когда замечаю, что не могу на все 100% выполнить задание.
3. Когда я работаю, это выглядит так, будто я все ставлю на карту.
4. Когда возникает проблемная ситуация, я чаще всего принимаю решение одним из первых.
5. Когда у меня два дня нет дела, я теряю покой.
6. Я не всегда горю желанием сделать свою работу очень хорошо.
7. По отношению к себе я более строг, чем по отношению к другим.
8. Я более доброжелателен к людям, чем они ко мне.
9. Иногда я отказываюсь от трудного задания, но потом сурово осуждаю себя, так как знаю, что добился бы успеха.
10. В процессе работы я нуждаюсь в больших паузах для отдыха.
11. Усердие – это не основная моя черта.
12. Мои достижения в труде не всегда одинаковы.
13. Меня больше привлекает другая работа, чем та, которой я занят.
14. Порицание стимулирует меня сильнее, чем похвала.
15. Препятствия делают мои решения еще более твердыми.
16. У меня легко вызвать честолюбие.
17. Когда я работаю без вдохновения, это обычно заметно.
18. Когда я работаю, я надеюсь, что другие люди помогут мне.
19. Иногда я откладываю то, что должен был сделать сейчас.
20. Нужно полагаться только на самого себя.
21. В жизни мало вещей более важных, чем деньги.
22. Всегда, когда мне предстоит выполнить важное задание, я ни о чем другом не думаю.
23. Я менее честолюбив, чем многие другие.
24. В конце отпуска я обычно радуюсь, что скоро выйду на работу.
25. Когда мне работа нравится, я делаю ее лучше и квалифицированнее, чем другие.
26. Мне проще и легче общаться с людьми, которые могут упорно работать.
27. Когда у меня нет дел, я чувствую, что мне не по себе.
28. Мне приходится выполнять ответственную работу чаще, чем другие.
29. Когда мне приходится принимать решения, я стараюсь делать это как можно лучше.
30. Мои друзья иногда считают меня ленивым.
31. моим успехом в определенной мере я обязан своим коллегам.
32. Бессмысленно противодействовать воле руководителя.
33. Иногда не знаешь, какую работу придется выполнять.
34. Когда что-то не ладиться, я нетерпелив.
35. Я обычно обращаю мало внимания на свои достижения.
36. Когда я работаю вместе с другими, моя работа дает большие результаты.
37. Многое за что я берусь, я не довожу до конца.
38. Я завидую людям, которые не очень загружены работой.
39. Я не завидую тем, кто стремиться к власти и положению в обществе.
40. Когда я уверен, что прав, то для доказательства своей правоты иду на крайние меры.
Обработка и интерпретация результатов.
Суммируются совпадения ответов испытуемого с «ключом»:
· Вопросы с ответом «да»: 1-5, 7, 14-16, 20-22, 24Вопросы с ответом «нет»: 6, 8-13, 17-19,23, 30-33, 35-39.
Стремление к риску и мотивация к успеху оцениваются как низкие, если сумма баллов лежит в пределах от до 10. Эти показатели оцениваются как средние, если сумма баллов составляет от11 до 21. Если сумма баллов превышает 22, то стремление к риску и мотивация на достижение успеха оцениваются как высокие.
Методика № Для определения выраженности стремления к самозащите и уровня избежания неудач Инструкция: В каждой строке предложенного списка характеристик из трех выберите одну, которая вам наиболее соответствует.
1. смелый* бдительный предприимчивый* 2. кроткий робкий упрямый* 3. осторожный решительный* пессимистичный 4. непостоянный* бесцеремонный* внимательный 5. неумный* трусливый недумающий* 6. ловкий* бойкий* предусмотрительный 7. хладнокровный колеблющийся удалой* 8. стремительный* легкомысленный* боязливый 9. незадумывающийся* жеманный предусмотрительный 10. оптимистичный* добросовестный чуткий* 11. меланхоличный сомневающийся неустойчивый* 12. трусливый небрежный* взволнованный* 13. опрометчивый* тихий боязливый 14. внимательный неблагоразумный* смелый* 15. рассудительный быстрый* мужественный* 16. предприимчивый* осторожный предусмотрительный 17. взволнованный рассеянный робкий 18. малодушный неосторожный* бесцеремонный* 19. пугливый нерешительный нервный* 20. исполнительный бойкий* отчаянный* 21. предусмотрительный преданный авантюрный* 22. укрощенный безразличный небрежный* 23. осторожный беззаботный* терпеливый 24. разумный заботливый храбрый* 25. внимательный неустрашимый* добросовестный 26. поспешный* пугливый беззаботный* 27. рассеянный* опрометчивый* пессимистичный 28. осмотрительный рассудительный предприимчивый* 29. тихий неорганизованный* боязливый 30. оптимистичный* бдительный беззаботный* Обработка и интерпретация результатов.
Если испытуемый выбрал не более 9 слов, совпадающих с «ключом», то у него сильно выражено стремление к самозащите и мотивация избежания неудач. 10-19 слов соответствуют среднему стремлению к самозащите и среднему уровню мотивации избежания неудач. Если испытуемый набрал от 20 до 27, то стремление к самозащите выражено слабо. При выборе 28 слов можно говорить, что стремление к самозащите и мотивация избежания неудач отсутствуют.
Данные методики целесообразно применять в комплексе, для того чтобы получить совокупные показатели готовности человека к риску.
Методика № Опросник для изучения ведущих мотивов профессиональной деятельности 1. Мне нравится:
А) выполнять любую работу, если знаю, что мой труд не пропадает даром;
Б) учиться всему новому для того, чтобы достигнуть поставленных в жизни целей;
В) делать все как можно лучше, потому что это поможет мне в жизни.
2. Я думаю, что:
А) надо делать все, что поручают, как можно лучше, так как это поможет мне в жизни;
Б) своей работой надо приносить пользу окружающим, тогда и они ответят тем же;
В) можно заниматься чем угодно, если это приближает к достижению поставленных целей.
3. Я люблю:
А) узнавать сто-то новое, если мне это пригодится в Б) выполнять любую работу как можно лучше, если будет кем-то замечено;
В) делать любое дело как можно лучше, так как это приносит радость окружающим.
4. Я считаю, что:
А) главное в любой работе это то, что она приносит пользу окружающим;
Б) в жизни необходимо все испытать, попробовать В) в жизни главное – это постоянно учиться всему 5. Мне приятно:
А) когда я делаю любую работу так хорошо, как я это Б) когда моя работа приносит пользу окружающим, так как это главное в любой работе;
В) выполнять любую работу, потому что работать всегда приятно.
6. Меня привлекает:
А) процесс приобретения новых знаний и навыков;
Б) выполнение любой работы на пределе моих возможностей;
В) процесс той работы, который приносит явную пользу окружающим.
7. Я уверен в том, что:
А) любая работа интересна тогда, когда она важна и ответственна;
Б) любая работа интересна тогда, когда она приносит В) любая работа интересна тогда, когда я могу мастерски её выполнить.
8. Мне нравится:
А) быть мастером своего дела;
Б) делать что-то самому, без помощи посторонних;
В) постоянно учиться чему-то новому.
9. Мне интересно:
А) учиться;
Б) делать все то, что заметно окружающим;
В) работать.
10. Я думаю, что:
А) было бы лучше, если бы результаты моей работы всегда были видны окружающим;
Б) в любой работе важен результат;
В) необходимо скорее овладеть нужными знаниями и навыками, чтобы можно было самому делать все, что хочется.
11. Мне хочется:
А) заниматься только тем, что мне приятно;
Б) любое дело делать как можно лучше, поскольку только таким образом можно сделать действительно В) чтобы моя работа приносила пользу окружающим, так как это поможет мне в будущем.
12. Мне интересно:
А) когда я делаю какое-то дело так хорошо, как это могут сделать немногие;
Б) когда я обучаюсь делать то, чего не умел раньше;
В) делать те вещи, которые обращают на себя внимание.
13. Я люблю:
А) делать то, что очень всеми ценится;
Б) делать любое дело, если мне не мешают;
В) когда мне есть чем заняться.
14. Мне хочется:
А) выполнять любую работу, так как мне интересен её результат;
Б) выполнять ту работу, которая приносит пользу;
В) выполнять ту работу, которая мне нравится.
15. Я считаю, что:
А) в любой работе самое интересное – это её процесс;
Б) в любой работе самое интересное - это её результат;
В) в любой работе самое интересное – это то, насколько она важна для других людей.
16. Мне приятно:
А) учиться всему, что мне потом пригодится в жизни;
Б) учиться всему новому, независимо от того, насколько это нужно;
В) учиться, поскольку нравится сам процесс учения.
17. Меня привлекает:
А) дальнейшая перспектива;
Б) то, что после учебы я стану более нужным человеком;
В) в учебе то, что она полезна для меня.
18. Я уверен в том, что:
А) то, чему я научился. Всегда мне пригодится;
Б) мне всегда будет нравиться учиться;
В) после учебы я стану более нужным человеком.
19. Мне нравится:
А) когда результаты моей работы видны окружающим;
Б) когда я выполняю свою работу мастерски;
В) когда я выполняю любое дело так хорошо, как это могут сделать немногие.
20. Мне интересно:
А) когда я качественно выполняю порученное мне Б) делать все то, что заметно для окружающих;
В) если все знают, что я делаю на своей работе.
Лист для ответов Фамилия, имя, отчество _ После заполнения бланка ответов подсчитывается сумма кружков в каждом столбике. Вначале находится абсолютная сумма баллов по каждой из четырех групп мотивов. Для этого складывается отдельно сумма всех столбиков. Для сравнения абсолютной суммы баллов первой и второй групп необходимо умножить на 2, а третьей и четвертой на 3.
Методика № Уважаемый коллега! Для нахождения средств и способов коррекции поведения и отношения человека к общей цели организации является самым сложным и малоизученным. Ваше участие в исследовании мотивационных ценностей позволит усовершенствовать работу администрации учреждения.
Просим вас ответить на следующие вопросы.
I. В данном учреждении Вы работаете в должности в течение лет II. Самым важным в работе для Вас является (проранжируйте приоритеты от 0 до 10):
1. Признание в организации _ балл 2. Признание в обществе балл 3. Возможность самореализации в профессии _ 4. Продвижение по службе _ балл 5. Удовлетворение выполненной работой _ балл 6. Вы поощряетесь:
А) абонементом в фитнес – клуб балл Б) билетом в театр, кино, на шоу, спектакль, концерт, музей, спортивные мероприятия _ балл В) путевкой в санаторий балл 7. Уважение коллег балл 8. Отношение коллег _ балл 9. Отношение администрации _ балл 10. Достойная заработанная плата _ балл 11. Медицинское обслуживание по месту работы _ 12. Социальный пакет (страхование, кредиты, выплата пособий, льготы) балл 13. Иное _ балл III. Для удовлетворения всех потребностей мой заработанная плата должна увеличиться в раз (дополните) IV. В данном учреждении Вас прежде всего привлекает (подчеркните):
1. Заработанная плата 2. Отношение руководства 3. Возможность самореализации 4. Регулярная выплата премий 5. Значимость организации для общества 6. Возможность решать личные проблемы (подчеркните: удобный график, близость к дому, объем 7. Возможность дополнительного заработка (дополнительные дежурства, совмещение обязанностей) V.Если бы Вам снова пришлось выбирать место работы, выбрали бы Вы вновь это учреждение ? (подчеркните):
2. Вероятнее всего, да 4. Безусловно, нет 5. Затрудняюсь ответить VI. Задумывались ли Вы о перспективах карьерного роста (подчеркните):
VII. Для карьерного роста Вы готовы (подчеркните):
1. Постоянно повышать квалификацию 2. Быть лояльно настроенным к руководству 3. Участвовать в разработке и внедрении инноваций 4. Выступать на конференциях 5. Публиковать статьи в СМИ 6. Выполнять любую работу в интересах организации 7. Иное (дополните) _ VIII. За все время работы Вас поощряли (подчеркните):
IX. Поощрения администрации всегда адекватны выполненной работе (подчеркните):
3. Затрудняюсь ответить 4. Решения администрации не интересуют X. Отношение к работе после вынесения поощрения (подчеркните):
1. Осталось прежним 2. Повысилась самооценка 3. Повысились требования руководства 4. Снизился контроль за выполнением работы 5. Вырос уровень требований к своей работе Методика № Диагностика мотивационной структуры личности Методика позволяет выявить рабочую (деловую) и общежитейскую направленность личности.
Инструкция. Вам предлагается 14 утверждений, касающихся жизненных устремлений и некоторых сторон образа жизни человека. Выскажите свое отношение к ним по каждому из 8 вариантов ответов (а, б, в, г, д, е, ж, з), проставив в соответствующих клетках бланка для ответов одну из следующих оценок каждого утверждения:
«+» - «согласен с этим» (2 балла);
«=» - «когда как» (1 балл);
«-» - «нет, не согласен» (0 балла);
«?» - «не знаю» (0 балла) Бланк для ответов Дата_ Возраст Пол_ Профессия Фамилия, имя и отчество Текст опросника 1. В своем поведении в жизни нужно придерживаться следующих принципов:
а-«время-деньги».Нужно стремится зарабатывать их больше.
б-«главное-здоровье».Нужно стремиться беречь себя и свои нервы в-свободное время нужно проводить с друзьями г-свободное время нужно отдавать семье д-нужно делать добро, даже если это дорого обходится е-нужно делать все возможное, чтобы завоевать место под солнцем ж-нужно приобретать больше знаний, чтобы понять причины и сущность того, что происходит вокруг з-нужно стремиться открыть что-то новое, создать, изобрести 2. В своем поведении на работе нужно следовать таким принципам:
а-работа- это вынужденная жизненная необходимость б-главное- не допускать конфликтов в-нужно стремиться обеспечить себя спокойными, удобными условиями г-нужно активно стремиться к служебному продвижению д-главное- завоевать авторитет и признание е-нужно постоянно совершенствоваться в своем деле ж-в своей работе всегда можно найти интересное то, что может увлечь з-нужно не только увлечься самому, но и увлечь работой других 3. Среди моих дел в свободное от работы время большое место занимают следующие дела:
а-текущие, домашние б-отдых и развлечение в-встречи с друзьями г-общественные дела д-занятия с детьми е-учеба, чтение необходимой для работы литературы ж-«хобби»
з-подрабатывание денег 4. Среди моих рабочих дел много места занимают:
а-деловое общение (переговоры, выступления, обсуждения и т.д.) б-личное общение (на темы, не связанные с работой) в-общественная работа г-учеба, получение новой информации, повышение квалификации д-работа творческого характера е-работа, непосредственно влияющая на заработок (сдельная, дополнительная) ж-работа, связанная с ответственностью перед другими з-свободное время, перекуры, отдых 5. Если бы мне добавили дополнительный выходной день, я бы, скорее всего, потратил его на то, чтобы:
а-заниматься текущими домашними делами б-отдыхать в-развлекаться г-заниматься общественной работой д-заниматься учебой, получать новые знания е-заниматься творческой работой ж-делать дело, в котором чувствуешь ответственность перед другими з-делать дело, дающее возможность зарабатывать 6. Если бы у меня была возможность полностью посвоему планировать рабочий день, я бы стал скорее всего заниматься:
а-тем, что составляет мои основные обязанности б-общением с людьми по делам (переговоры, обсуждения) в-личным общением (разговорами, не связанными с работой) г-общественной работой д-учебой, получением новых знаний, повышением квалификации е-творческой работой ж-работой, в которой чувствуешь пользу и ответственность з-работой, за которую можно получить больше денег 7. Я часто разговариваю с друзьями и знакомыми на такие темы:
а-где что можно купить, как хорошо провести время б-об общих знакомых в-о том,что вижу и слышу вокруг г-как добиться успеха в жизни д-о работе е-о своих увлечениях («хобби») ж-о своих успехах и планах з- о жизни, книгах, кинофильиах, политике 8. Моя работа дает мне, прежде всего:
а-достаточные материальные средства для жизни б-общение с людьми, дружеские отношения в-авторитет и уважение окружающих г-интересные встречи и беседы д-удовлетворение непосредственно от самой работы е-чувство своей полезности ж-возможность повышать свой профессиональный уровень з-возможность служебного продвижения 9. Больше всего мне хочется бывать в таком обществе, где:
а-уютно, хорошие развлечения б-можно обсудить волнующие тебя рабочие вопросы в-тебя уважают, считают авторитетом г-можно встретиться с нужными людьми, завязать полезные связи д-можно приобрести новых друзей е-бывают известные заслуженные люди ж-все связаны общим делом з-можно проявить и развить свои способности 10. Я хотел бы на работе быть рядом с такими людьми:
а-с которыми можно поговорить на разные темы б-которым мог бы передавать свой опыт и знания в-с которыми можно больше заработать г-которые имеют авторитет и все на работе д-которые могут научить чему-нибудь полезному е-которые заставляют тебя становиться активнее на работе ж-которые имеют много знаний и интересных идей з-которые готовы поддержать тебя в разных ситуациях 11. В настоящее время я имею в достаточной степени:
а-материальное благополучие б-возможности интересно развлекаться в-хорошие условия жизни г-хорошую семью д-возможности интересно проводить время в обществе е-уважение, призвание и благодарность других ж-чувство полезности для других з-созданного чего-то ценного, полезного 12. Я думаю, что занимаясь своей работой, имею в достаточной степени:
а-хорошую зарплату, другие материальные блага б-хорошие условия для работы в-хорощий коллектив, дружеские взаимоотношения г-определенные творческие достижения д-хорошую должность е-самостоятельность и независимость ж-авторитет и уважение коллег з-высокий профессиональный уровень 13. Больше всего мне нравится, когда:
а-нет насущих забот б-кругом- комфортное, приятное окружение в-кругом- оживление, веселая суета г-предстоит провести время в веселом обществе д-испытываю чувство соревнования, риска е-испытываю чувство активного напряжения и ответственности ж-погружен в свою работу з-включен в совместную работу с другими 14. Когда меня постигает неудача, не получается того,что я очень хочу:
а-я расстраиваюсь и долго переживаю б-стараюсь переключиться на что-нибудь другое, приятное в-теряюсь, злюсь на себя г-злюсь на то, что мне помешало д-стараюсь оставаться спокойным е-пережидаю, когда пройдет первая реакция, и спокойно анализирую, что произошло ж-стараюсь понять, в чем я сам был виноват з-стараюсь понять причины неудачи и исправить положение.
Ключ к шкалам Шкала «жизнеобеспечение» (Ж) - 1а,б; 2а; 3а; 4е; 5а; 6з; 8а;
10д; 11а; 12а.
Шкала «комфорт» (К) - 2б,в; 3б; 4з; 5б.в; 7а; 9а; 11б,в; 12 в.
Шкала «социальный статус» (С) - 1е; 2г; 7в,7; 8в,з; 9в,г,е;
10г; 11д; 12д,е.
Шкала «общение» (О) - 1в; 2д; 3в; 4б; 6в; 7 б,з; 8б,г; 9д,з;
10а; 11г; 12в.
Шкала «общая активность» (Д) - 1г,з; 4а,г; 5з; 6а,б,г; 7д;
9б; 10в; 12з.
Шкала «творческая активность» (ДР) - 1ж,з; 2е,ж; 3ж; 4д;
5д,е; 6е; 7е,ж; 8д,ж; 10ж; 11з; 12г.
Шкала «социальная полезность» (ОД) – 1д; 2з; 3г,д; 4в,ж;
5г,ж; 6ж; 8е; 9ж; 10б,е; 11е,ж; 12ж.
Общежитейскую направленность личности характеризует сумма всех баллов по шкалам Ж, К, С, О. Рабочую направленность личности характеризует сумма баллов по шкалам Д, ДР, ОД.
Методика № Выберите по каждому утверждению опросника один из удовлетворяющих вас ответов и отметьте его.
Тест опросника:
1) В выборе сферы работы мною в первую очередь движет возможность:
а) принимать независимые решения;
б) более полно реализовывать свои возможности;
в) руководить людьми.
2) Я могу взять в напарники человека, наделённого равными со мною полномочиями, ради:
а) экономии времени;
б) чтобы разделить бремя ответственности;
в) чтобы было с кем посоветоваться.
3) Примети ли вы советы подчинённых:
б) сомневаюсь;
4) Считаете ли вы, что вправе управлять другими людьми и принимать за них решения:
б) вероятно, да;
5) Умеете ли вы так управлять поведением людей, чтобы они не чувствовали вашего давления:
6) Какое отношение ваших подчинённых к вам вы хотели бы видеть больше:
а) уважение;
б) боязнь;
в) признание авторитета.
7) Делегировали бы вы др. решения задач, которые по вашему убеждению являются вашей прерогативой как обладателя власти:
8) Стали бы вы консультироваться относительно собственных действий с вашим заместителем:
9) Считаете ли вы необходимым информировать подчинённых о намерении принять то или иное решение:
Обработка результатов:
Начисляется 3 балла – 1в, 2а, 3в, 4а, 5в, 6б, 7а, 8а, 9б.
Начисляется 2 балла – 1а, 2в, 3б, 4б, 5б, 6в, 7б, 8б, 9в.
Начисляется 1 балл – 1б, 2б, 3а, 4в, 5а, 6а, 7в, 8в, 9а.
Определяется общая сумма баллов.
Выводы: чем больше сумма баллов набираете, тем сильнее у вас выражено стремление к власти.
Методика № Методика «Выявление установок «труд-деньги»
Внимательно прочитайте предлагаемые вопросы и на каждый ответьте «да» или «нет» в бланке для ответов.
Тест опросника:
1) Вы согласны, что самое главное в жизни – быть мастером своего дела?
2) Вы согласны, что люди, которые умеют зарабатывать деньги, не стоят уважения?
3) Творческий труд является для вас главным наслаждением в жизни?
4) Ваши друзья состоятельны в материальном отношении люди?
5) Вы стремитесь, чтобы вокруг все были заняты увлекательным делом?
6) Вы уверены, что всё можно купить за деньги?
7) Вы предпочитаете контактировать с людьми, обладающими деловыми качествами?
8) Деньги намного надежнее, чем власть и свобода?
9) Вам бывает невыносимо скучно без любимой работы?
10) Вы согласно, что лучше иметь высокую заработную плату, чем интересную работу?
11) Вас больше радует успехи в работе, чем получение за неё материальные блага?
12) Является ли для вас заработок главным в жизни?
13) Остались ли вы на любимой работе, если бы вам предложили другую, более оплачиваемую, но не столь интересную?
14) Вы согласны, что «деньги не пахнут» и неважно как их человек добывает?
15) Даже бывая на отдыхе, вы не можете не работать?
16) Вам трудно ограничить себя в денежных средствах?
17) Для вас важнее всего оценка вас как специалиста?
18) Вы любите копить деньги?
19) Труд – наибольшая ценность для вас?
20) Вызывает ли у вас наиболее сильное переживание отсутствия денег?
Обработка результатов:
За каждый положительный ответ опрашиваемый получает 1 балл. Баллы суммируются отдельно за ответы на чётные и нечётные вопросы.
Выводы: суммы набранные баллов за ответы на нечётные вопросы характеризуют ориентацию на процесс труда, а сумма баллов за ответы на чётные вопросы – ориентацию на зарабатывание денег.
Методика № Методика «Диагностика структуры мотивов трудовой деятельности»
Опрашиваемые оценивают своё отношение к различным факторам, влияющих на удовлетворенность трудом, по 7-бальной шкале:
«очень удовлетворён» (+3 балла), «в основном удовлетворён» (+2 балла), «скорее удовлетворён» (+1 балл), « и удовлетворен, и нет» (0), «скорее не удовлетворён» (-1), «в основном не удовлетворён» (-2), «совершено не удовлетворён» (-3).
Оцениваемые факторы:
1) Значимость профессии;
2) Престижность профессии;
3) Вид трудовой деятельности;
4) Организация труда;
5) Санитарно-гигиенические условия;
6) Размер заработной платы;
7) Возможность повышения квалификации;
8) Отношение администрации к труду, отдыху и быту работников;
9) Взаимоотношения с коллегами;
10) Потребность в общении и коллективной деятельности;
11) Потребность в реализации индивидуальных особенностей;
12) Возможность творчества в процессе работы;
13) Удовлетворённость работой в целом.
Обработка результатов и выводы:
Показателем общей удовлетворённости является сумма набранных баллов (с учётом их знака).
Методика № Методика диагностики социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной Выявление степени выраженности социальнопсихологических установок.
Инструкция: Ответьте на каждый вопрос «Да», если он верно описывает ваше поведение и «Нет», если ваше поведение не соответствует тому, о чем говорится в вопросе.
Выявление степени выраженности социальнопсихологических установок, направленных на «альтруизм - эгоизм», «процесс - результат»
1. Сам процесс выполняемой работы увлекает Вас больше, чем этап ее завершения?
2. Для достижения цели Вы обычно не жалеете сил?
3. Вам часто говорят, что Вы больше думаете о других, чем о себе?
4. Вы обычно много времени уделяете своей особе?
5. Вы обычно долго не решаетесь начать делать то, что Вам не интересно, даже если это необходимо?
6. Вы уверены, что настойчивости в Вас больше, чем способностей?
7. Вам легче просить за других, чем за себя?
8. Вы считаете, что человек сначала должен думать о себе, а потом уже о других?
9. Заканчивая интересное дело, Вы часто сожалеете о том, что интересная работа уже завершена, а с ней жаль расставаться?
10. Вам больше нравятся деятельные люди, способные достигать результата, чем просто добрые и отзывчивые?
11. Вам трудно отказать людям, когда они Вас о чем либо просят?
12. Для себя Вы делаете что-либо с большим удовольствием, чем для других?
13. Вы испытываете удовольствие от игры, в которой не нужно думать о выигрыше?
14. Вы считаете, что успехов в Вашей жизни больше, чем неудач?
15. Вы часто стараетесь оказать людям услугу, если у них случилась беда или неприятности?
16. Вы убеждены, что не нужно для кого-либо сильно напрягаться?
17. Вы более всего уважаете людей, способных увлечься делом по-настоящему?
18. Вы часто завершаете работу вопреки неблагоприятной обстановке, нехватке времени, помехам со стороны?
19. Для себя у Вас обычно не хватает ни времени, ни сил?
20. Вам трудно заставить себя сделать что-то для других?
21. Вы часто начинаете одновременно много дел и не успеваете закончить их до конца?
22. Вы считаете, что имеете достаточно сил, чтобы рассчитывать на успех в жизни?
23. Вы стремитесь как можно больше сделать для других людей?
24. Вы убеждены, что забота о других часто идет в ущерб себе?
25. Можете ли Вы увлечься делом настолько, что забываете о времени и о себе?
26. Вам часто удается довести начатое дело до конца?
27. Вы убеждены, что самая большая ценность в жизни жить интересами других людей?
28. Вы можете назвать себя эгоистом?
29. Бывает, что Вы, увлекаясь деталями, углубляясь в них, не можете закончить начатое дело?
30. Вы избегаете встреч с людьми, не обладающими деловыми качествами?
31. Ваша отличительная черта бескорыстие?
32. Свободное время Вы используете для своих увлечений?
Выявление степени выраженности социальнопсихологических установок, направленных на «свобода власть», «труд - деньги»
1. Вы согласны, что самое главное в жизни быть мастером своего дела?
2. Вы более всего дорожите возможностью самостоятельного выбора решения?
3. Ваши знакомые считают Вас властным человеком?
4. Вы согласны, что люди, которые не умеют заработать деньги, не стоят уважения?
5. Творческий труд для Вас является главным наслаждением в жизни?
6. Основное стремление в Вашей жизни свобода, а не власть и деньги?
7. Вы согласны, что иметь власть над людьми наиболее важная ценность?
8. Ваши друзья состоятельные в материальном отношении люди?
9. Вы стремитесь, чтобы все вокруг Вас были заняты увлекательным делом?
10. Вам всегда удается следовать своим убеждениям вопреки требованиям со стороны?
11. Считаете ли Вы, что самое важное качество для власти это ее сила?
12. Вы уверены, что все можно купить за деньги?
13. Вы выбираете друзей по деловым качествам?
14. Вы стараетесь не связывать себя различными обязательствами перед другими людьми?
15. Вы испытываете чувство негодования, если ктолибо не подчиняется Вашим требованиям?
16. Деньги куда надежнее, чем власть и свобода?
17. Вам бывает невыносимо скучно без любимой работы?
18. Вы убеждены, что каждый должен обладать свободой в рамках закона?
19. Вам легко заставить людей делать то, что Вы хотите?
20. Вы согласны, что лучше иметь высокую зарплату, чем высокий интеллект?
21. В жизни Вас радует только отличный результат работы?
22. Самое главное стремление в Вашей жизни быть свободным?
23. Вы считаете себя способным руководить большим коллективом?
24. Является ли для Вас заработок главным стремлением в жизни?
25. Любимое дело для Вас ценнее, чем власть и деньги?
26. Вам обычно удается отвоевать свое право на свободу?
27. Испытываете ли Вы жажду власти, стремление руководить?
28. Вы согласны, что деньги “не пахнут” и неважно, как они заработаны?
29. Даже бывая на отдыхе, Вы не можете не работать?
30. Вы готовы многим жертвовать, чтобы быть свободным?
31. Вы чувствуете себя хозяином в своей семье?
32. Вам трудно ограничить себя в денежных средствах?
33. Ваши друзья и знакомые ценят Вас как специалиста?
Ключ к тесту За каждый ответ «Да» начисляется 1 балл.
Интерпретация результатов теста Ориентация на процесс. Обычно люди более ориентированы на процесс, менее задумываются над достижением результата, часто опаздывают со сдачей работы, их процессуальная направленность препятствует их результативности; ими больше движет интерес к делу, а для достижения результата требуется много рутинной работы, негативное отношение к которой они не могут преодолеть.
Ориентация на результат. Люди, ориентирующиеся на результат, одни из самых надежных. Они могут достигать результата в своей деятельности вопреки суете, помехам, неудачам.
Ориентация на альтруизм. Люди, ориентирующиеся на альтруистические ценности, часто в ущерб себе, заслуживают всяческого уважения. Это люди, о которых стоит позаботиться. Альтруизм наиболее ценная общественная мотивация, наличие которой отличает зрелого человека.
Если же альтруизм чрезмерно вредит, он, хотя и может казаться неразумным, но приносит счастье.
Ориентация на эгоизм. Люди с чрезмерно выраженным эгоизмом встречаются довольно редко. Известная доля «разумного эгоизма» не может навредить человеку.
Скорее более вредит его отсутствие, причем это среди людей «интеллигентных профессий» встречается довольно часто.
Ориентация на труд. Обычно люди, ориентирующиеся на труд, все время используют для того, чтобы чтото сделать, не жалея выходных дней, отпуска и т. д. Труд приносит им больше радостей и удовольствия, чем какието иные занятия.
Ориентация на деньги. Ведущей ценностью для людей с этой ориентацией является стремление к увеличению своего благосостояния.
Ориентация на свободу. Главная ценность для этих людей это свобода. Очень часто ориентация на свободу сочетается с ориентацией на труд, реже это сочетание «свободы» и «деньги».
Ориентация на власть. Для людей с подобной ориентацией ведущей ценностью является влияние на других, на общество.
Результаты, полученные с помощью данных методик, целесообразно представить графически. Для этого необходимо начертить две вертикальные пересекающиеся прямые и отложить на каждой из четырех прямых от центра (точка 0) количество баллов согласно ключам опросника.
Далее следует эти точки соединить. В результате получится плоскость, отражающая особенности социальнопсихологических установок.
Следует отметить, что можно, на основании результатов использования методик, выявить несколько групп испытуемых:
1. Группа высокомотивированных испытуемых с гармоничными ориентациями. Все ориентации выражены сильно и в равной степени.
2. Группа низко мотивированных испытуемых, у которых все ориентации выражены чрезвычайно слабо.
3. Группа с дисгармоничными ориентациями, у которых некоторые ориентации выражены сильно, а другие могут даже отсутствовать.
Научное управление Ф. Деньги являются единственным Иерархическая модель Оплата является стимулом, котопотребностей Маслоу рый может удовлетворять ряд потребностей: физиологические;
Двухфакторная теория Оплата рассматривается как гигиеГерцберга нический фактор. Если работник рассматривает её как слишком низкую, он будет испытывать неудовлетворенность. Оплата может стать мотиватором если она рассматривается как форма признания заслуг, как справедливая оценка достижений и т.д., «это, - по словам Герцберга, - больше, чем деньги; это означает хорошую работу; это значит, что человек растет профессионально».
Теория справедливости Оплата является одним из основАдамса ных ориентиров (результатов), которые люди используют, чтобы Теория ожиданий Врума Если индивид считает, что увеличение производительности приведут к большей оплате (инструментальность), то результатом будет Если человек понимает, что дополнительные усилия должны привести к большей оплате (ожидания), то Теория подкреплений Оплата выступает в качестве позиСкинера тивного стимула, подкрепляющего
МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Учебно-методическое пособие Подписано в печать 25.09.2009. Формат 60Х84/16.Бумага писчая. Печать оперативная. Усл. печ. л. 4,3.
ГОУ ВПО «Чувашский государственный педагогический университет им. И. Я. Яковлева»
428000, Чебоксары, ул. К. Маркса, Отпечатано на участке оперативной полиграфии ГОУ ВПО «Чувашский государственный педагогический университет им. И. Я. Яковлева»
428000, Чебоксары, ул. К. Маркса,
«