«НАУЧНОЕ ОБОСНОВАНИЕ ОПТИМИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАДРОВЫМИ РЕСУРСАМИ СРЕДНЕГО МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА ФЕДЕРАЛЬНЫХ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ ...»

Таким образом, руководителями среднего медицинского персонала признано, что процедура адаптации необходима для приобретения навыков на новом рабочем месте и имеет преимущества, так как формирует позитивное отношение к работе, снижает тревогу «нового места», влияет на сокращение периода адаптации, позволяет оптимизировать деятельность среднего медицинского персонала (рис 13).

Рис. 13 Мнение руководителей среднего медицинского персонала о влиянии адаптационной процедуры на управление кадрами при введении в должность и оценка необходимости ее внедрения (на 100 опрошенных) Резюме:

1.Единые методические требования для проведения контроля деятельности среднего медицинского персонала отсутствовали до проведения реинжиниринга, контроль профессиональной деятельности проводится на основе субъективной оценки руководителя. Руководители среднего медицинского персонала и медицинские сестры признают нуждаемость в методических материалах по проведению контроля (все главные медицинские сестры, практически каждая третья старшая медицинская сестра и каждая вторая медицинская сестра).

Опрошенный средний медицинский персонал признал, что наличие методических материалов для проведения контроля влияет на качество профессиональной деятельности 73,7%±2,4 респондентов.

2. Система подготовки кадрового резерва имеет 80% преимуществ и поможет новым сотрудникам быстрее освоить новую должность, способствует развитию системы наставничества, является признаком стабильности службы среднего медицинского персонала, влияет на мотивацию к профессиональному росту, является ступенькой карьерного роста, мотивирует к повышению качества выполнения профессиональных обязанностей. Готов к участию в системе подготовки кадрового резерва практически каждый второй опрошенный.

4. Качество ведения документации службы среднего медицинского персонала находится на низком уровне. Признают необходимость введения единого подхода к работе с документами 100% главных медицинских сестер, 93% ±2,4 старших медицинских сестер и 73,5%±2,4 медицинских сестер. Единого мнения о системе формирования папок документооборота у руководителей среднего медицинского персонала и медицинских сестер нет. Папки часто формируются случайным образом и не по всем направлениям.

5. Разработанный Реестр требует апробации и введения в практическую деятельность (100% главных медицинских сестер, 62%±4,5 старших медицинских сестер и 36,8%±2,7 медицинских сестер), так как предполагается, что его введение позволит улучшить документооборот и работу с документами и может повлиять на повышение качества контроля деятельности среднего медицинского персонала.

6. Руководителями среднего медицинского персонала признано, что процедура адаптации необходима для приобретения навыков на новом рабочем месте и имеет 100% преимуществ, так как формирует позитивное отношение к работе, снижает тревогу «нового места», влияет на сокращение периода адаптации, позволяет оптимизировать деятельность среднего медицинского персонала.

ГЛАВА 5. ПУТИ ОПТИМИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ СЛУЖБОЙ СРЕДНЕГО

МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА В ФЕДЕРАЛЬНЫХ МЕДИЦИНСКИХ

ОРГАНИЗАЦИЯХ

5.1.РЕЗУЛЬТАТЫ ВНЕДРЕНИЯ «ПАРАМЕТРОВ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

СРЕДНЕГО МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА»

на основании предыдущих этапов исследования, включая пилотное исследование и этапа внесения в них корректив.

Параметры оценки - это основные направления, по которым рекомендуется проводить оценку деятельности среднего и младшего медицинского персонала. В ходе исследования было изучено мнение главных и старших медицинских сестер по организации службы среднего медицинского персонала, выявлены недостатки и определены направления исследования.

позволившие определить перечень направлений и параметры, по которым можно будет оценить качество системы контроля деятельности среднего медицинского персонала. На основании полученных данных разработан документ «Параметры оценки деятельности среднего медицинского персонала» (приложение Б).

Структура Параметров представлена в таблице 13.

Клинического центра с последующим изучением мнения руководителей: главных и старших медицинских сестер, а также среднего медицинского персонала по результатам его внедрения.

характеристики до внедрения в практическую деятельность и после внедрения и использования в практической деятельности в течение года.

«Параметры оценки деятельности среднего медицинского персонала»

п/п Параметры оценки Нормативно - правовая и иная документация, регламентирующая деятельность среднего и младшего медицинского персонала Документация общего направления среднего медицинского персонала Осуществление контроля (самоконтроля) главных медицинских сестер Осуществление контроля (самоконтроля) старших медицинских сестер Осуществление контроля медицинских сестер палатных Осуществление контроля (самоконтроля) медицинских сестер процедурных Осуществление контроля (самоконтроля) медицинских сестер перевязочных Учет и хранение лекарственных средств Проверка (самопроверка) знаний/умений среднего медицинского персонала по направлениям:

Наличие информации для пациентов и посетителей.

Наличие оборудования и предметов ухода за пациентами Наличие мягкого инвентаря и посуды для пациентов Соблюдение правил хранения продуктов питания для пациентов Осуществление контроля санитарная комната Осуществление контроля работы буфетов Осуществление контроля деятельности сестры-хозяйки Рис. 14 - Результаты оценки внедрения параметров оценки в деятельность среднего медицинского персонала после реинжиниринга Анализ рис. 14 показывает, что респонденты оценивают внедрение «Параметров оценки» в положительной динамике, так как после внедрения улучшились все показатели. Руководители высшего звена службы среднего медицинского персонала - главные медицинские сестры считают, что введение «Параметров оценки» позволило оптимизировать, систематизировать и повысить качество деятельности среднего медицинского персонала.

На следующем этапе нами проанализировано мнение руководителей среднего звена – старших медицинских сестер (рис. 15).

Рис. 15 Результаты оценки внедрения параметров оценки в деятельность среднего медицинского персонала после реинжиниринга Старшие медицинские сестры оценивают внедрение «Параметров оценки»

также в положительной динамике, так как практически все считают, что данный документ позволил систематизировать деятельность среднего медицинского персонала (86,3%±3,2), оптимизирует организацию деятельности среднего медицинского персонала (95,6%±1,9) и повышает качество деятельности среднего медицинского персонала (86,3%±3,2) (рис. 15).

Результаты внедрения «Параметров оценки деятельности среднего Методические До внедрения После внедрения Анкетирование главных медицинских сестер деятельность среднего