ФГБОУ ВПО «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

УТВЕРЖДЕНО:

_

_

ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ЭКЗАМЕНА

для поступления в магистратуру

по направлению 38.04.02 «Менеджмент»

Настоящая программа составлена на основании требований к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки бакалавра менеджмента, определяемых действующим государственным стандартом высшего профессионального образования по направлению «Менеджмент», и включает основные разделы менеджмента, знание которых необходимо для последующего освоения дисциплин магистерской программы. В процессе экзамена, поступающие должны показать свою подготовленность к продолжению образования в магистратуре по следующим программам:

«Маркетинг»

«Международный бизнес»

Экзамен проводится в форме тестирования по следующим подразделам:

Сущность, содержание, эволюция менеджмента. Понятие менеджмента как науки и искусства управления; как вида деятельности и принятия управленческих решений. Менеджмент как аппарат управления.

Виды менеджмента: организационный, производственный, финансовый, инновационный, маркетинг, управление персоналом. Ключевые категории менеджмента: система и механизм управления, субъект, объект и процесс управления, уровни, звенья, элементы управления управление с помощью обратной связи. Менеджмент и предпринимательство. Соотношение понятий «предприниматель», «бизнесмен» и «менеджер». Роль менеджеров в организации (Г. Минцберг). Требования, предъявляемые к профессиональной компетенции менеджеров. Этапы развития управленческой мысли. Школы управления: научная, административная, школа человеческих отношений, школа поведенческих наук. Процессный, системный, ситуационный подходы к управлению. Особенности современного менеджмента в России и за рубежом.

Фирма / организация как объект управления. Понятие фирмы / организации как объекта управления. Стадии жизненного цикла фирмы / организации. Внутренняя среда и ее переменные: цели, структура, задачи, технология, люди, реальные результаты. Организационная культура:

понятие, элементы, функции, виды. Имидж фирмы / организации. Внешняя среда: факторы прямого и косвенного воздействия. Закономерности фирмы / организации, их классификация. Современные тенденции развития фирм:

виртуальная, обучающаяся, сетевая.

Функции менеджмента. Сущность, предпосылки, классификация функций управления. Типы функций управления; их место и роль в управленческом процессе. Планирование как функция менеджмента.

Сущность, виды, методы и принципы планирования. Формы планирования.

Понятие и функции целей. Требования, предъявляемые к целям; их классификация. Миссия, генеральная, общие и специфические цели. Дерево целей. Стратегическое и тактическое планирование и их взаимосвязи.

Организация / фирма как имманентная функция менеджмента: понятие и принципы. Характеристика аппарата управления. Нормы управляемости.

Полномочия, ответственность и их виды. Делегирование полномочий и ответственности: принципы, масштабы, требования, выгоды, сопротивление.

Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки. Сущность, виды, преимущества и недостатки организационных структур: линейная, функциональная, линейно-функциональная, штабная, дивизиональная, матричная. Проектирование организационных структур: подходы, задачи, требования, принципы. Мотивация и стимулирование. Элементы и принципы мотивационного механизма. Концепции мотивации: Маслоу; Альдерфера; Д.

МакКлелланда; Ф. Герцберга; Врума; Адамса; Портера-Лоулера. Контроль как функция менеджмента. Виды и этапы контроля.

Связующие процессы в менеджменте: управленческие решения и коммуникации. Понятие, виды и факторы, определяющие эффективность управленческих решений. Этапы подготовки, принятия, способы выполнения решений. Методы оптимизации управленческих решений. Информационные системы управления, их действие в системе управленческих решений.

Понятие и виды управленческой информации. Источники информации и базы данных. Обмен информацией. Информация и коммуникации: общее и различное. Функции и способы коммуникации. Коммуникационные барьеры, коммуникационные сети и их разновидности.

Групповая динамика, лидерство и руководство. Формальные и неформальные виды управления. Формальные и неформальные группы, социальные нормы и способы управления. Влияние и власть. Формы власти.

Стили руководства: авторитарный, демократический, либеральный, адхократический. Решетка Блейка-Моутона. Управленческий конфликт:

причины, функции, действие и результаты. Методы управления конфликтными ситуациями. Позитивные и негативные функции конфликтов.

Эффективность / продуктивность управления. Экономическая и социальная эффективность управления. Экономическая эффективность управления и факторы, влияющие на ее уровни. Критерии экономической эффективности деятельности фирм / организаций. Показатели эффективности управления и их определение. Эффективность труда работников аппарата управления. Анализ финансового состояния и результатов деятельности фирмы. Финансовые коэффициенты, отражающие результаты деятельности фирмы. Понятие и виды инвестиций.

Инвестиционный климат. Инвестиционный проект. Инвестиционный цикл.

Инвестиционный процесс. Оценка финансовой состоятельности и экономической эффективности инвестиционного проекта.

Маркетинг. Понятие, основные принципы, функции, цели и сущность маркетинга. Маркетинговый менталитет. Рынок и рыночные агенты. Продукт и продуктовая политика фирмы. Маркетинговая информационная система.

Брэндовая и имиджевая политика фирмы. Маркетинговые исследования.

Анализ спроса на продукцию и формирование портфеля заказов. Пробные продажи. Сегментация рынка и позиционирование продукта. Системы товародвижения и логистика. Виды ценообразования в маркетинге.

Маркетинговые коммуникации, пропаганда и реклама. Типология поведения потребителей. Управление маркетингом. Области применения маркетинга.

Организация маркетинговой деятельности фирмы. Внедрение и контроль маркетинговой деятельности.

Международный бизнес. Сущность, этапы, цели, виды, внешняя и внутренняя среды международного бизнеса. Понятие и современные особенности международной конкуренции. Отрасль как группа конкурентов.

Ромб М.Портера пяти конкурентных сил. Типовые конкурентные стратегии фирмы как способы её позиционирования в отрасли. Конкурентоспособность и конкурентные преимущества фирмы. Цепочка создания ценности фирмы как источник ее конкурентоспособности. Виды инноваций, обеспечивающие долгосрочное конкурентное преимущество. Основные факторы удержания долгосрочного конкурентного преимущества и факторы, обеспечивающие конкурентные преимущества самого высокого порядка. Детерминанты конкурентного преимущества различных стран и регионов. Детерминанты «национального ромба» М. Портера. Параметры факторов спроса, стратегии фирм, их соперничество, родственные и поддерживающие отрасли. Факторы региональных преимуществ: специализация производства; присутствие местных потребителей, конкурентоспособных поставщиков, родственные отрасли; среда, поощряющая инвестиции, конкуренция фирм и отраслей на уровне региона. Кластеры и конкурентные преимущества региона. Цели, сущность, факторы и причины становления и развития международного предпринимательства. Уровни интернационализации предпринимательства.

Стимулы, мотивы и модели международного бизнеса. Новые рынки сбыта;

доступ к дешевым и уникальным ресурсам; получение конкурентных преимуществ; высокие технологии и другие особенности международного предпринимательства. Факторы, воздействующие на развитие современной среды бизнеса на международных сегментах. Выбор стран и рынков для ведения бизнеса: анализ шансов и рисков, связанных с выходом на внешние рынки; оценка собственных возможностей ведения международного бизнеса;

анализ, оценка и выбор принимающих стран и партнеров; обоснование способа ведения бизнеса в принимающей стране. Международные контракты, таможенные процедуры, базисные условия поставок, гарантии.

Оценка конкурентов клиентов. Источники финансирования международного бизнеса. Особенности валютной системы: валютный курс и валютные рынки;

международные организации, регулирующие валютную деятельность стран.

Инструменты срочного валютного рынка: форвардные валютные контракты;

фьючерсные контракты; опционные контракты; своп-контракты. Валютный риск и стратегии хеджирования. Контрактные методы страхования транзакционного риска: выбор валюты цены и валюты платежа; виды валютных оговорок. Виды банковского финансирования. Кредитная линия;

револьверный кредит; срочный заем; овердрафт. Условия и теории паритетов международного финансового рынка. Внутренние и внешние источники краткосрочного финансирования фирмы. Классификация банковского финансирования по видам используемых валют: национальное; иностранное;

евровалютное, оффшорное. Характеристика еврокредитов. Нетрадиционные методы финансирования. Встречная торговля. Международный лизинг.

Факторинг. Форфейтинг. Долгосрочное финансирование фирмы: покупка акций и облигаций; банковские кредиты. Международное кооперационное сотрудничество. Инвестиционные модели интернационализации бизнеса.

Теории прямых иностранных инвестиций и их практическое применение.

Мотивы прямого инвестирования как способа интернационализации бизнеса.

1. Багиев Г.Л. Маркетинг: для бакалавров и специалистов. – СПб.: ПИТЕР, 2. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. – М.: Инфра-М, 2011.

3. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2012.

4. Виханский О.С., Наумов А.Д. Менеджмент. - М.: Магистр, 2010.

5. Дэниелс Джон Д., Радеба Ли Х. Международный бизнес: внешняя cреда и деловые операции. Пер.с англ., 9-е изд. - М.: “Дело Лтд”. 2011.

6. Иванова Т.Ю., Приходько В.И. Теория организации. – М.: КНОРУС, 7. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Учебник. - СПб.: Питер, 2011.

8. Кратко И.Г. Международное предпринимательство: Уч. пособ. - М.:

«ИНФРА-М», 2001.

9. Лукасевич И.Я. Финансовый менеджмент: учебник - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Эксмо, 2012.

10.Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу/ Р.Б.Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков.

- М.: Экономистъ, 2012.

11.Международный менеджмент. Учебник для вузов / Под ред. С.Э.

Пивоварова, Д.И. Баркана, Л.С. Тарасевича. - СПб: Питер, 2010.

12.Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: Вильямс, 13.Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. 3-е изд. - М.:

Международные отношения, 2009.

14.Румянцева З.П. Общее управление организацией. – М.: «ИНФРА-М», 15.Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования. – М.: Магистр, 2011.