МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Рабочая программа дисциплины

Психология управления

Наименование магистерской программы

«Учет, анализ и аудит»

Направление подготовки 080100.68 «Экономика»

Квалификация (степень) выпускника Магистр Краснодар 2013 1. Цели и задачи дисциплины – формирование системных представлений о психологических закономерностях управленческой деятельности.

2. Место дисциплины в структуре ООП магистратуры Дисциплина «Психология управления» является дисциплиной по выбору вариативной части базовой части ООП по направлению подготовки 080100.68 «Экономика»

(квалификация (степень) «Магистр») магистерской программы «Учет, анализ и аудит».

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины (модуля):

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих общекультурных компетенций (ОК):

– способность принимать организационно-управленческие решения и готовность нести за них ответственность, в том числе в нестандартных ситуациях (ОК-4).

В результате изучения дисциплины студент должен:

а) знать:

– психологические теории, лежащие в основе психологии управления – методы анализа и коррекции личности и деятельности руководителя – теоретические основы построения управленческой деятельности – теории лидерства и руководства в современной психологии управления – психологические особенности управленческой деятельности руководителя – психологические аспекты принятия управленческого решения; психологические аспекты исполнительской деятельности – основные виды конфликтов в управленческой деятельности и стратегии их разрешения.

б) уметь:

– применять понятийный аппарат, описывающий управленческую деятельность в практической работе – применять методы психологии управления для анализа управленческих ситуаций – использовать социально-психологические механизмы управления групповыми явлениями и процессами – анализировать мотивацию работников – организовывать управленческие мероприятия – преодолевать конфликтные ситуации – принимать индивидуальные решения и брать на себя ответственность в) владеть:

– понятийным аппаратом, описывающим управленческую деятельность – способами самоанализа и саморазвития – способами самоорганизации – методами организации взаимодействия и профессионального общения – приемами ведения деловой беседы – методами принятия индивидуальных и коллективных решений – приемами организации командной работы.

4. Структура и содержание дисциплины (модуля) «Психологи управления»

Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы 72 часа.

Формы Виды учебной работы текущего Неделя семестра Лек Практи Самост Всег контроля ции ческие оятельн о Семестр успеваемост занятия ая № Раздел дисциплины и работа п/п управления деятельности руководителя деятельностью и поведением 5. Образовательные технологии 5.1 Формы инновационных технологий 1. Дискуссия групповая используется в учебном процессе при проведении практических (семинарских) занятий по следующим темам:

ТЕМА 3. Личность руководителя.

ТЕМА 4. Подготовка и принятие управленческих решений ТЕМА 7. Психология управления конфликтными ситуациями 2. Доклад (презентация) используется в учебном процессе при проведении практических (семинарских) занятий по следующим темам:

ТЕМА 1. Теоретические основы психологии управления ТЕМА 2. Психологическая структура управленческой деятельности 3. Деловые игры активно используются в учебном процессе при проведении практических (семинарских) занятий:

ТЕМА 2. Психологическая структура управленческой деятельности.

ТЕМА 5. Личность подчиненного, психология управления его деятельностью и поведением ТЕМА 10. Психология управления конфликтными ситуациями 4. Мультемидийные средства – используются при проведении практических (семинарских) занятий по теме:

ТЕМА 3. Личность руководителя. Здоровье руководителя 6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов.

Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины 6.1. Виды и объем самостоятельной работы заданиям 6.2. Задания для самостоятельной работы:

Темы, вынесенные на самостоятельное изучение Тема: Современные представления об управлении по ценностям Понятие ценности. Виды ценностей.

Ценности организации.

Принципы управления по ценностям.

Понятие и функции ценностных ориентаций.

Ценностные ориентации руководителя и подчиненного.

Тема: Манипулирование в управленческой деятельности Манипулирование как реализация корыстных интересов.

Виды манипулирования.

Психологические основы манипулирования.

Техники и приемы манипулирования.

Использование социально-психологических средств в процессе манипулирования.

Тема: Психология делового общения Понятие общения, его основные функции.

Особенности директивного, манипулятивного, диалогового общения.

Коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны делового общения.

Психологические требования к ведению деловых бесед и совещаний, групповой дискуссии и публичного выступления.

Тема: Познавательные процессы в управленческой деятельности Перцептивные, мнемические и мыслительные процессы в управленческой деятельности.

Зависимость эффективности управленческой деятельности от уровня интеллекта.

Тематика рефератов и творческих работ студентов 1. Взаимодействие личности и группы.

2. Власть и ответственность руководителя.

3. Влияние внешней среды на формирование и реализацию управленческого решения.

4. Влияние жизненных кризисов на эффективность профессиональной деятельности руководителя.

5. Влияние социальных установок личности на ее поведение в организации.

6. Зависимость эффективности управленческой деятельности от биографических характеристик, способностей и черт личности.

7. Исторические этапы формирования управленческой мысли.

8. Коммуникативная компетентность руководителя как условие эффективной управленческой деятельности.

9. Конфликты в организации.

10. Культура делового общения 11. Личность как объект и субъект управления.

12. Личные и социально – психологические потребности во власти и подчинении.

13. Малая группа как объект управления.

14. Методы психологического воздействия в системах управления.

15. Мотивация деятельности руководителя.

16. Ораторское искусство.

17. Организационная культура как социально-психологическая проблема.

18. Основные принципы, функции и методы управления.

19. Основы и проблемы психологии управленческих воздействий.

20. Особенности делового общения.

21. Особенности поведения личности в организации.

22. Переговорный процесс в управлении конфликтами.

23. Познавательные процессы в управленческой деятельности.

24. Представления руководителя о самом себе и их связь с эффективной управленческой деятельностью.

25. Принятие управленческих решений.

26. Проблемы и формы делового общения.

27. Проблемы формирования эффективного коллектива и команды.

28. Психологическая сторона власти в организации.

29. Психологические аспекты самоменеджмента руководителя.

30. Психологические критерии эффективного управления.

31. Психологические особенности женщин-руководителей.

32. Психологические стратегии и принципы разрешения конфликтов.

33. Психологические требования к ведению эффективных бесед и переговоров.

34. Психологические факторы управленческой деятельности.

35. Психологическое содержание управленческой деятельности.

36. Психология цветового воздействия в управлении.

37. Пути оптимизации социально-психологического климата в коллективе.

38. Развитие управленческой мысли в России.

39. Руководство и лидерство в системах управления.

40. Руководство: власть и личное влияние.

41. Современное состояние управленческой мысли.

42. Современные подходы к управлению по ценностям.

43. Стили руководства в структурах управления.

44. Управленческая деятельность и управленческие отношения. Их сущность и содержание.

45. Установление психологического контакта в коллективе.

46. Этика деловых отношений.

47. Этикет в современном обществе.

48. Эффекты влияния группы на личность.

1. Социально-психологические факторы эффективного управления.

2. Скрытое воздействие в управленческой деятельности.

3. Психологическая компетентность руководителя как условие эффективного управления.

4. Мотивация власти и особенности ее проявления в управлении.

5. Влияние властных полномочий на деятельность и самосознание руководителя.

6. Авторитет и власть как способы влияния на подчиненных.

7. Проблема «профессиональной деформации» в сфере управления.

8. Женщина – руководитель.

9. Руководитель и подчиненный: особенности взаимоотношений и взаимодействия.

10. Деловые качества руководителя и их влияние на эффективность управленческой деятельности.

11. Ответственность руководителя и внутригрупповая ответственность: особенности их проявления и сочетания.

12. Творческая активность как условие эффективной управленческой деятельности.

13. Коммуникативная компетентность как условие профессиональной успешности руководителя.

14. Индивидуально-стилевые особенности личности руководителя.

15. Интеллект и эффективность управленческой деятельности.

16. Опыт и профессионализм как регуляторы управленческой деятельности.

17. Общие и специальные способности к управленческой деятельности.

18. Стереотипы управленческой деятельности.

19. Сочетание представлений профессионального и жизненного успеха женщиныруководителя.

20. Эмоционально-волевая регуляция состояний в управленческой деятельности.

21. Индивидуальные различия управленческих решений.

22. Толерантность в управленческой деятельности.

23. Гендерные различия ценностно-смысловой сферы руководителей.

24. Влияние самооценки руководителя на индивидуальный стиль деятельности.

25. Имидж руководителя и принципы его создания.

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Основная литература:

1. Волкогонова, О. В., Зуб А.Т.Управленческая психология. М., 2. Кабаченко, Т. С. Психология управления: Уч. пос. – М., 2008.

3. Карпов, А. В. Психология менеджмента. М., 2010.

4. Кишкель, Е. И. Управленческая психология. – М., 2008.

5. Психология менеджмента: Учеб. пособие / Под ред.Г.С. Никифорова. СПб.: 2009.

6. Урбанович, А. А. Психология управления: Уч.пос. – Минск, 2007.

7. Шикун, А. Ф., Филинова И.М. Управленческая психология. Уч.пос. – М., 2008.

Дополнительная литература:

1. Г. М. Андреева Социальная психология М, 2. Д. Н. Громова Конфликтология М, 3. Н. Дебольский Психология делового общения М, 4. У. Джеймс Д. Джангворд Рожденные выигрывать М, 5. В. Жуков Коммуникативная компетентность М, 6. В. Зигерт, Л. Ланг Руководить без конфликтов М, 7. В.И. Курбатов Стратегия делового успеха РД, 8. Ф. А. Кузин Делайте бизнес красиво М, 9. И. Д. Ладанов Практический менеджмент М, 10. Х. Линдеман Аутогенная тренировка. Путь к восстановлению здоровья и работоспособности М, 11. Н. А. Литвинцева Психологические тесты для деловых людей М, 12. С. Н. Паркинсон Как преуспеть в бизнесе Тула 13. С. И. Самыгин, Л. Д. Столяренко Психология управления М, 14. М. Р. Фаллер Энциклопедия современного управления М, 15. И. Алехина Имидж и этика делового человека М, 16. Р. Н. Ботавина Этика деловых отношений М, 17. Л. А. Введенская Культура речи М, 18. В. А. Горянина Психология общения М, 19. Ю. Ю. Петрунин, В. К. Борисов Этика бизнеса М, 20. Э Петкевич Этикет менеджмента Мах-ла 21. Е. И. Рогов Психология общения М, 22. Г. Н. Смирнов Этика бизнеса деловых и общественных отношений М, 23. В. П. Шейнов Психология и этика делового человека Минск 24. В. М. Шепель Настольная книга бизнесмена и менеджера М, 25. В. А. Розанова Психология управления М, 26. В. Г. Асеев Личность и значимость побуждений М, 27. Г. Кабаченко Психология в управлении Спб 28. А. Морозов Управленческая психология М, 29. М. И. Станкин Психология управления М, 30. А. Г. Асмолов Психология личности М, 31. А. А. Бодалев Психология личности М, 32. И.Г.Волков Личность руководителя и стиль управления М, 33. Н. Дембольский Психология делового общения М, 34. А. И. Донцов Проблемы групповой сплоченности М, 35. В. В. Столин Самосознание личности М, 36. В. Франки Человек в поисках смысла М, 37. П. Хейне Экономический образ мышление М, 38. Р. Чалдин Психология влияния С-ПБ 39. Л. Хьелл, Д. Зиглер Теории личности С-ПБ 40. В. Р. Веснин Менеджмент для всех М, 41. В. Ш. Лебедев Психология и управление М, 42. Р. Л Кричевская Если вы руководитель М, 43. Д. Френсис «Раскрепощенный менеджмент для руководителя-практика» Москва Дело –А, 1994г.

44. Р. Теппер «Как овладеть искусством делового письма» Москва ЮНИТИ 1994г.

45. А.А. Шкута «Практическое мышление менеджера» (учебник) Москва «Финпресс»

1998г.

46. Д. Френсис «Раскрепощенный менеджер» (практикум) Изд-во «Дело» перевод на рус.

яз. 1991г.

47. В.П. Шейнов «Как управлять другими, как управлять собой» (учебное пособие) Минск 1996г.

48. Д. Омкон «Искусство администрирования» (практика) Москва «Финпресс» 1998г.

49. С.Р. Филанович «Лидерство и практические навыки менеджеров» Москва Инфра – М 1999г 50. В. Реддин «Стиль руководства и эффективность» Тесты для менеджеров Изд-во «Феникс» Ростов на Дону 1997г.

г) программное обеспечение и Интернет-ресурсы:

Вся необходимая литература для самостоятельной подготовки студентов имеется в университетской библиотеке. Контрольные вопросы и задания в электронном виде.

Internet-ресурсы:

www.psychology.su http://ru.wikipedia.org http://www.psyarticles.ru http://psihologiya-upravleniya.ru 8.Материально-техническое обеспечение дисциплины В качестве технических средств обучения использованы компьютерные варианты тестовых заданий, мультимедийные пособия. В процессе обучения также используется проектор и экран для демонстрации презентаций, схем и таблиц, подготовленные преподавателем и студентами.

Компьютерный класс, оргтехника (вс – в стандартной комплектации); доступ к сети Интернет (во время самостоятельной подготовки и на практических занятиях).

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению 080100.68 «Экономика (бухучет, анализ и аудит)»

Автор: Красноплахтова Л.И., профессор кафедры педагогики и психологии