«С.П. СПИРИДОНОВ МЕТОДОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ СИСТЕМНЫХ ИНДИКАТОРОВ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИЗДАТЕЛЬСТВО ФГБОУ ВПО ТГТУ Научное издание СПИРИДОНОВ Сергей ...»

С.П. Спиридонов

МЕТОДОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ СИСТЕМНЫХ ИНДИКАТОРОВ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ

С.П. СПИРИДОНОВ

МЕТОДОЛОГИЯ

ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ

ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ

СИСТЕМНЫХ ИНДИКАТОРОВ

РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ

ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ

КАЧЕСТВА ЖИЗНИ

ИЗДАТЕЛЬСТВО ФГБОУ ВПО «ТГТУ»

Научное издание СПИРИДОНОВ Сергей Павлович

МЕТОДОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ

И РАЗВИТИЯ СИСТЕМНЫХ ИНДИКАТОРОВ

РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ

ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ

Монография Редактор Е.С. Мо р д а с о в а Инженер по компьютерному макетированию Т.Ю. З о т о в а Подписано в печать 08.11.2011.

Формат 60 84 / 16. 13,25 усл. печ. л. Тираж 400 экз. Заказ № Издательско-полиграфический центр ФГБОУ ВПО «ТГТУ»

392000, Тамбов, ул. Советская, д. 106, к. Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Тамбовский государственный технический университет»

С.П. СПИРИДОНОВ

МЕТОДОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ

И РАЗВИТИЯ СИСТЕМНЫХ ИНДИКАТОРОВ

РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ

ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ

Рекомендовано экспертной комиссией по экономическим наукам при Научно-техническом совете университета в качестве монографии Тамбов Издательство ФГБОУ ВПО «ТГТУ»

УДК 330.59.004. ББК У010. С Рецензенты:

Доктор экономических наук, профессор ФГБОУ ВПО «ТГУ им. Г.Р. Державина»

В.И. Абдукаримов Доктор экономических наук, профессор ФГБОУ ВПО «ТГУ им. Г.Р. Державина»

Т.Н. Толстых Спиридонов, С.П.

С722 Методология формирования и развития системных индикаторов результативности процессов обеспечения качества жизни : монография / С.П. Спиридонов. – Тамбов : Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2011. – 228 с. – 400 экз.

ISBN 978-5-8265-1070-4.

Представлена методология формирования и развития системных индикаторов результативности процессов обеспечения качества жизни. Подчеркивается, что индикаторы идентифицируют процессы качества жизни индивидуумов на микро-, мезо- и макрокачественных уровнях их развития.

Предназначена для представителей законодательной и исполнительной власти регионального и муниципального уровней, специалистов в области социальной защиты населения, аспирантов и студентов, интересующихся проблемами качества жизни.

ISBN 978-5-8265-1070-4 ©

ОГЛАВЛЕНИЕ

1.1. Формирование качества индивидуума …………………………… 1.2. Институты качества жизни индивидуума ……………………….. 1.3. Институциональный индикатор качества жизни индивидуума

2. ИНДИКАТОРЫ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ДОМАШНЕГО ХОЗЯЙСТВА...

2.1. Качествo домашнего хозяйства ……………………………………. 2.2. Формирование денежно-кредитной миссии качества домашнего 2.3. Системные индикаторы качества жизни домашнего хозяйства

3. МИКРОЭКОНОМИЧЕСКИЕ ИНДИКАТОРЫ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ …

3.2. Формирование процессов качества жизни организации ………. 3.3. Микроэкономические системные индикаторы качества жизни

4. МЕЗОЭКОНОМИЧЕСКИЕ СИСТЕМНЫЕ ИНДИКАТОРЫ КАЧЕСТВА

4.1. Формирование процессов качества жизни региона …………….. 4.2. Уровни социально-экономического развития региона как системные индикаторы качества жизни …………………………. 4.3. Сравнительный анализ и оценка социального, экономического и объединенного социально-экономического уровней развития как системных индикаторов качества жизни областей Центрально-Черноземного региона Российской Федерации …..

5. СИСТЕМНЫЕ МАКРОЭКОНОМИЧЕСКИЕ ИНДИКАТОРЫ

5.1. Развитие страны как института качества жизни …………………. 5.2. Формирование и развитие качества экономического роста …... 5.3. Системные макроэкономические индикаторы качества жизни

6. ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМНОГО ИНДИКАТОРА КАЧЕСТВА

6.1. Миссия, видение и кредо системного индикатора качества 6.2. Вектор проектирования системного индикатора качества жизни 6.3. Системный индикатор качества жизни в интеллектуальной информационной среде системы менеджмента качества жизни

ВВЕДЕНИЕ

Конечной целью социально-экономического развития государства и его регионов является обеспечение благосостояния населения. В связи с этим возникает вопрос о показателях его оценки.

Учеными многих стран достаточно продолжительное время ведется разработка индикаторов, которые наиболее бы полно отражали реальное социально-экономическое состояние общества. К числу таких, наиболее обобщенных, относится «качество жизни населения».

Во многих зарубежных странах в последние годы развернуты дискуссии по поводу определения понятия «качество жизни», его содержания, разработки критериев и определения условий для практической реализации в системе управления экономикой страны. Это связано с тем, что успехи научно-технического развития и высокие темпы экономического роста сопровождаются отрицательными последствиями, которые приводят к ухудшению состояния окружающей среды человека, возрастанию психологических нагрузок, отсутствию свободного времени.

В настоящее время важно знать, от каких показателей зависит качество и уровень жизни, поэтому необходимость исследования взаимосвязи уровня экономического развития страны и количественных характеристик качества жизни населения предопределяет актуальность данной монографии.

Рост общественного благосостояния, поддержание занятости, социально-политической стабильности, укрепление социально-экономической безопасности обеспечивается экономическим ростом народного хозяйства, который является определяющим фактором повышения качества жизни населения.

В монографии представлена методология формирования и развития системных индикаторов результативности процессов обеспечения качества жизни, которая будет полезна для представителей законодательной и исполнительной власти регионального и муниципального уровней, специалистов в области социальной защиты населения, экономистов-теоретиков, студентов и аспирантов экономических дисциплин, всех, интересующихся вопросами качества жизни населения.

1. ИНДИКАТОРЫ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМА

1.1. ФОРМИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА ИНДИВИДУУМА

В соответствии с теорией множественности состояние функционирования человечества земного шара можно представить схемой сценарного моделирования (рис. 1.1) как непустое открытое множество индивидуумов.

Представление индивидуума в рамках схемы (рис. 1.1) выделяет i-го индивидуума как отдельного «атома» со своим рядом (потенциалом) процессов качества жизни, комплементарная зависимость которых порождает в странах четыре «молекулы» качества жизни, сходные по структуре (морфологии), но различные по наблюдаемости и управляемости в них процессов качества жизни в соответствии с действующими институтами качества жизни. При этом качество индивидуума трактуется как информация отображения собственных характеристик индивидуума, удовлетворяющая институциональным требованиям (рис. 1.2).

Атомистические предпосылки состояния функционирования индивидуума в социальном пространстве1 позволяют выделять в нем (идентифицировать) следующие собственные характеристики:

функционирования человечества: формирования качества 1 – ядро системного взаимодействия индивидуума:

феноменологий качества 1 – качество индивидуума – ядро;

и информации; 2 – институциональная 2 – институциональная оболочка;

оболочка; 3 – i-й индивидуум; 3 – i-я собственная характеристика Социальное пространство – категория философии и методологии истории, одна из объективных форм существования институтов общественной жизни.

1) жизненный цикл; 2) индивидуум; 3) соборность; 4) нравственность;

5) интеллектуальный капитал; 6) доверие; 7) активность; 8) организованность и ассертивность.

Собственные характеристики подчиняются принципу комплиментарности, в соответствии с которым характеристика «жизненный цикл»

выполняет функцию объекта качества индивидуума, а остальные интегрируются в регулятор процессов качества жизни индивидуума (рис. 1.3).

Образ качества индивидуума формируется путем активации понятий, включенных в понятийную систему субъекта (индивидуума) под воздействием внешнего и внутреннего контекста2.

При этом качество идентифицируется как динамическая экономическая категория в виде S-образной кривой развития (жизненного цикла).

Структуризация понятийной системы (терминосистемы) процессов качества жизни и воспроизведение взаимосвязей между понятиями позволили изменить качественный понятийный предметный образ качества индивидуума до образа качества в виде информационного решения в рамках информационной парадигмы качества индивидуума. Это позволяет выделить институциональное поле индивидуума, состоящее из информационных потоков, отображающих, в свою очередь, комплекс собственных характеристик качества индивидуумов (рис. 1.4).

Рис. 1.3. Структурная схема моделирования информационного системного взаимодействия поля индивидуума:

собственных характеристик 1 – объект (жизненный цикл); границ информационного поля 2 – собственный регулятор индивидуума; 1 – 8 – комплекс качества жизни индивидуума; информационных потоков, 3 – жизненная уставка; отображаюших комплекс собственных 4 – управляющее воздействие характеристик качества индивидуума Кулинич А.А. Метод поддержки генерации структурных решений для управления в слабоструктурированных организациях // КМИ – 2004: матер.

IX научн. конф. по искусственному интеллекту. Тверь, 2004. С. 85.

Вышерассмотренные информационные потоки как турбопотоки, по М. Кею3, характеризуются следующими характеристиками: 1) неоднородностью: среда состоит из «плотных» участков, зон «разряжений»

и «уплотнений»; под плотностью (качеством) будет понимать интенсивность процессов качества жизни индивидуума; 2) неустойчивостью (динамизмом): процессы качества жизни в турбосреде непродолжительны и нестабильны; при столкновении с «плотными» участками они меняют свою направленность, либо прекращаются совсем; 3) неравномерностью (ассиметричностью) потоков во времени: скорость протекания процессов качества жизни индивидуума в различных точках турбосреды различна; 4) турбосреда накапливает собственные характеристики качества индивидуума4.

Турбосреда развивается хаордически от хаоса к порядку и в большинстве случаев формирует «стартовое» качество индивидуума с помощью информационного поля качества ожиданий индивидуума (рис. 1.5).

Рис. 1.5. Конус информационного качества индивидуума:

1 – поле качества ожиданий индивидуума; 2, 3, 4 – поле метрологии, стандартизации и сертификации, соответственно; 5, 6, 7, 8 – ядро полей на базе информационного качества индивидуума; ИТ – информационный «треугольник» миссии, видения и кредо индивидуума и соответствующей системы качества; 9, 10, 11, 12 – институциональные оболочки;

13 – вектор качества; 14 – информационное поле системы менеджмента процессов качества жизни; 15, 16 – ядро системы Кей М. Турбоменеджмент. М.: Изд-во института психологии, 2003.

277 с.

Авторские разработки и комментарии.

Такая система строится по трехшинной платформе5: индивидуум-ориентированная платформа; платформа Рис. 1.6. Структура нормального состояния функционирования системы менеджмента качества 1 – система менеджмента качества жается в структуру (рис. 1.6).

(объект); 2 – система ожиданий С позиции теории турбопотребителей (регулятор); менеджмента М. Кея структура 3 – институциональные ограничения; 4 – обратная связь Пока потребление индивидуума линейно сопоставимо и соизмеримо с информационным качеством, информационный поток носит ламинарный характер, при котором информация о качестве перемещается слоями без перемешивания. С ростом объема потребностей разность информационного качества в различных сечениях информационной трубы будет расти по линейному закону, что вызовет повышение потребностей индивидуума. Однако динамично возрастают изменения во внешней среде, вызванные помехами конкурентов и государства. Процессы накладываются, встраиваются друг в друга, причем при достижении некоторого критического порога характер движения информации о качестве индивидуума изменяется: ламинарное движение внезапно перестраивается, оно превращается в турбулентное.

В этот момент времени система менеджмента качества становится перегруженной и осуществляется переход на адаптационную систему менеджмента качества6.

По Р. Беллману под адаптацией в работе понимается процесс целенаправленного изменения параметров, структуры и свойств системы Шина – информационная платформа.

Турбособытие призвано привести систему с высокой негэнтропией в более стабильное равновесное состояние.

менеджмента качества на основании информации, получаемой в процессе выполнения основных процессов и функций с целью достижения оптимального, в том или ином смысле, состояния функционирования системы при начальной неопределенности и имеющихся турбоусловий7. Адаптационные системы менеджмента качества решают следующие основные задачи: 1) задачу идентификации и распознания информационных резервов повышения качества индивидуума; 2) разработку аналитических процедур, позволяющих оценить результативность состояния функционирования системы менеджмента качества и разработать стратегию для достижения оптимизации. Цель оптимизации, как правило, заключается в нахождении экстремума в области адаптивного пространства показателя эффективности системы; 3) изменения структуры и параметров подсистемы самооценки менеджмента качества для оптимизации ее работы, что приводит в определенном смысле к совмещению управления и изучению качества индивидуума.

В этой ситуации управляющее воздействие служит как средством идентификации, так и средством направления качества к оптимальному состоянию, поэтому процесс управления изменением качества решается в результате компромисса двух крайностей, а именно: можно быстро воздействовать на систему менеджмента качества, не получив достаточной информации о собственных характеристиках индивидуума и, что впрочем столь же неэффективно, накопить большой объем информационного качества, когда надобность в нем уже исчезла8.

На рисунке 1.7 представлена структура адаптационной системы менеджмента качества, функционирующей в турбосреде.

Процессно-оринетированный анализ структуры системы (рис. 1.7) показал, что ядром адаптационной системы менеджмента качества является подсистема самооценки деятельности социума в области повышения информационного качества индивидуума.

Самооценка проводится по девяти критериям качества, каждый из которых содержит 10 процессов качества. Предельное состояние коэффициента удовлетворения индивидуума Куп = 0,9 по шкале [0,1]. Адаптационные возможности системы менеджмента качества оцениваются по 90 показателям процессов качества, каждый их которых измеряется по шкале [0,1], при этом максимальное значение гибкости адаптивной системы в условиях турбосреды составляет 90 условных единиц.

Беллман Р. Процесс регулирования с адаптацией. М.: Наука, 1964.

Предложенная классификация задач по признаку информационного качества продукции и услуг развивает и дополняет теорию адаптации Б.Л. Светова и В.М. Стаха: Советов Б.Л., Стах В.М. Построение адаптивных систем передачи информации для автоматизированного управления. Л.: Энергоиздат, 1982. 120 с.

Рис. 1.7. Структура адаптационной системы менеджмента 1 – поле вектора ожиданий; 2 – поле вектора качества;

2 – информационное качество продукции и услуг; 3 – миссия;

4 – видение; 5 – кредо; 6 – самооценка менеджмента качества;

7 – система менеджмента качества; 8 – институционально-бенчмаркинговый регулятор; 9, 10 – исполнительные циклы Деминга: PDCA и SDCA9;

11 – идентификатор информационных резервов повышения качества индивидуума; 12 – 18 – управленческие воздействия В соответствии с матричной структурой состояния функционирования индивидуума и построения системы менеджмента качества в работе разработан механизм оценки эффективности затрат в системе самооценки качества (рис. 1.8).

Эффективность мероприятий по идентификации информационных резервов повышения качества индивидуума оценивается графически в координатах «уровень качества» – «затраты на качество» (рис. 1.9).

P – plan (планирование), S – standard (стандартизация), D – do (выполнение), C – control (контроль), A – action (действие).

На практике движение информационного качества индивидуума оценивается количеством «1» процессов самооценки менеджмента качества, затраты формируются как трансакционные затраты на аудит самооценки качества индивидуума.

Идентификация10 вышерассмотренного комплекса собственных характеристик качества индивидуума производится с помощью феноменологического подхода в подсистеме (системе) менеджмента качества индивидуума СМК процессов качества жизни.

Рис. 1.8. Схема механизма оценки эффективности затрат в системе 1 – разработка корректирующих и предупреждающих действий;

2 – бюджетирование затрат на процессы; 3 – плановые затраты на процессы;

4 – входные информационные потоки; 5 – управляющие воздействия;

6 – процессы самооценки СМК; 7 – выходные информационные потоки;

8 – фактические затраты на процессы; 9 – оценка эффективности затрат на процессы; 10 – оценка эффективности и результативности затрат в целом по СМК; 11 – анализ и оценки затрат на качество процессов;

12 – оценка результативности затрат на процессы; 13 – ресурсы Идентификация – процесс сознательного или бессознательного отождествления индивидуума с другим индивидуумом, общностью или ролью.

Рис. 1.9. Кривая решения альтернатив адаптированной 1 – S-образная кривая; 2 – касательная к точке перегиба S-образной кривой;

З – затраты; УК – уровень качества; О – оптимальное значение;

УКп – плановый уровень качества; Зо = З; – чувствительность Идентификация жизненного цикла индивидуума осуществляется по его реакции на эволюционное взаимодействие турбулентной информационной среды процессов качества жизни. Возмущение вызвано эволюционными изменениями ноосферной жизненной среды и представляются в виде единичного мгновенного импульса (t), называемого дельта-функцией Дирака (рис. 1.10).

Дельта-функцией (t) называется функция, удовлетворяющая следующим условием:

Кривая жизненного цикла индивидуума для случая рис. 1. трансформируется в импульсную характеристику К (a, t ) (где a ={а1, а2, …, аi} – вектор параметров работоспособности кривой жизненного цикла; i = 1, n (рис. 1.11).

Для изучения систем менеджмента качества индивидуумов, на состояние функционирования которых сильное влияние оказывают суждения, восприятия или эмоции индивидуума11 (гуманистические системы), предложено по Беркли, Лотфи А. Заде12, 13 использовать так называемые лингвистические переменные, т.е. переменные, значениями которых являются слова и предложения естественного языка.

Рис. 1.11. Геометрический образ жизненного цикла индивидуума а – вид импульсной характеристики К(t) при оптимальных значениях (о) других характеристиках качества индивидуума; б – вид характеристики К(t) при вариации других характеристик качества индивидуума; – положительное поле качества жизни; – отрицательное поле качества жизни индивидуума;

Укжи – уровень качества жизни индивидуума; Пкжп – платформа качества жизни индивидуума ; t2 – t1 – временной горизонт качества индивидуума Такие системы СМК относят к классу гуманистических систем.

Беркли Дж. Сочинения / сост., общ. ред. и вступит. статья И.С. Нарского. М.: Мысль, 1978. 556 с.

Lotfi Zadeh: From computing with numbers to computing with words – from anipulation of measurements to manipulation of perceptions // International Journal of Applied Math and Computer Science. 2002. V. 12, N 3. P. 307 – 324.

Лингвистическая переменная ЛП1 для характеристики индивидуума (см. рис. 1.11) задается в виде набора: ЛП1 < Х1, Т1, U1, G1, M1 >, где Х1 – лингвистическая переменная с именем «жизненный цикл индивидума», Т1-терм – множество переменной Х1, т.е. множество значений лингвистической Х1, областью определения каждого из которых является множество U1; U1 – множество, представляющее собой набор количественных характеристик, на основании которых возможно определить принадлежность Х1 к знаниям, входящим в Т1; G1 – синтаксические правила, число в виде грамматики, порождающие названия терминов; элементы множества G1 предназначены для формирования новых значений Х1; на основе комбинаций элементов t1 Т1, и g1 G1 могут быть введены дополнительные значения множества Т1; M1 – семантические правила, задающие функции принадлежности нечетных термов, порожденных синтаксическими правилами G1. Идентификация индивидуализма. Индивидуум, позиционируя себя в турбулентном информационном поле процессов качества жизни, индивидуализирует на временном горизонте t1, t2 (повышает наблюдаемость) платформу качества индивидуума (качества жизни) (см. рис. 1.11), формируя при этом индивидуальное системное взаимодействие миссии, видения и кредо индивидуума. При этом миссия возникает в результате осознания себя индивидом как существа автономного и самоопределяющегося в отношении жизненной окружающей среды и социума.

Признание благосостояния индивида, его свободы и развития его личности в качестве видения (высшая цель, по отношению к которой институты качества жизни являются средством или условием ее достижения. В формировании кредо (корпоративной культуры) индивидом обозначается признание приоритета личных интересов над коллективным или институциональным интересом. Лингвистическая переменная «индивидуализм» ЛП2 < Х2, Т2, U2, G2, M2 > выступает на практике, как правило, вектором стратегического проектирования СМК индивидуума и СМК жизни в целом.

Идентификация соборности. Феноменологическую интерпретацию соборности дает С. Франк16, рассматривая ее в качестве внутреннего органического единства индивидуума, которое «лежит в основе При построении гуманистической системы менеджмента качества индивидума с идентификацией лингвистических переменных использованы методические подходы, изложенные в статье: Кузнецов Л.А., Перевозчиков А.А.

Оценка кредитной истории физических лиц на основе нечетких моделей // Управление большими системами. 2008. № 21. С. 84 – 106.

Clarke P.B., Norman E.R. Individualism / Dictionary of Ethics, Theory and Society, L.: N.Y., 1996. P. 474 – 479.

Франк С.Л. Свет во тьме. М.: Социум. 236 с.

всякого человеческого общения, всякого общественного объединения людей». К первичным и основным формам соборности относятся, согласно С. Франку, брачно-семейное единство, религиозная жизнь, общность судьбы индивидуумов и жизни всякого объединяющего их множества. Эти три формы соборности в реальности взаимозависимы между собой (комплементарны) и не могут существовать отдельно друг от друга. К собственным характеристикам соборности, по С. Франку, относят следующие: 1) органически неразрывное единство «я» и «ты», вырастающее из первичного единства «мы», причем «мы» не внешне «я», а имманентно17 присутствует в каждом из них; 2) соборное единство образует жизненное содержание самой личности индивидуума;

3) «соборное целое, частью которого чувствует себя личность и которое вместе с тем образует содержание последней, должно быть столь же конкретно, индивидуально, как и сама личность», «само есть живая личность»; 4) наиболее существенная характеристика – сверхвременное единство, выражающее сверхвременность, присущую сознанию и душевной жизни отдельного индивидуума.

Теоретические постулаты С. Франка нацелены на формирование интеграционных процессов множества индивидуумов.

Интеграция представляет собой многомерный динамический процесс как результат взаимодействия индивидуумов в их множестве (системе). Уровень интеграции зависит от продолжительности взаимодействия индивидуумов, степени согласованности в процессе сотрудничества, активности интеграционной среды.

Кибернетический подход предполагает разделение чего на управляющие и управляемые. При этом активной средой – внешние управляющие системы, пассивной – управляемые. Такое разделение предполагает создание искусственных интеграционных процессов, направленных на преодоление воздействия внешнего окружения, т.е. на борьбу и обособление в виде формирования закрытых структур. При кибернетическом подходе реализуется принцип принуждения, когда поддерживается строгое искусственное упорядочение системы.

Синергетический подход принципиально изменяет понимание сущности интеграции. Активность среды поддерживается естественными процессами, что обеспечивает ее целостность, динамичность и открытость. В соответствии с представлениями синергетического подхода система выстраивается самопроизвольно, внутренне упорядочивается, границы системы нечеткие.

Имманентный – понятие, обозначающее свойство, внутренне присущее примеру, процессу или явлению, то, что пребывает в самом себе, не переходя в нечто чужое, не трансцентируя. Новейший философский словарь. Мн.: Книжный дом, 2003. С. 420.

В работе использована система индикаторов Н.В. Правдиной для идентификации качества соборности (табл. 1.1).

1.1. Множество индивидуумов (интеграционная система) с позиций кибернетического и синергетического процессов интеграционной Характеристика Закрытая, статическая, Открытая, динамичевыстраивается под ская, выстраивается системы Элементы системы Управляющие и управ- Независимые Состояние системы Упорядоченная Неравновесное окружения Интеграционные Однонаправленные, Разнонаправленные, связи Внутренние Искусственные процессы, Естественные процессы, интеграционные направленные на преодо- направленные на созиление воздействия внеш- дание, творчество и процессы Правдина Н.В. Организационная интеграция: синергетический подход // Проблемы подготовки специалистов в гражданской авиации: сб. тр. междунар. науч.-практ. конф.; 25–26 ноября 2004 г. Ульяновск: УВАУГА, 2004.

С. 284 – 288.

Индикаторы интеграционной Внутреннее Стремление к статике Стремление к динамике состояние (внутренней упорядо- для взаимодействия с Принцип Принцип принуждения, Принцип самодвижепостроения строгое упорядочение ния, саморегулируемое Направления Заданное определенным Спонтанное развитие, развития образом, целенаправлен- не заданное извне, системы ное развитие системы; осуществляется естественный выбор одного Лингвистическая переменная «Соборность» ЛП3 < Х3, Т3, U3, G3, M3 > отражает стремление индивидуума к коллективному, корпоративной культуре, к субвектору «кредо» проектирования СМК индивидуума и СМК жизни19.

Идентификация нравственности. Гегель20 под нравственностью понимал более высокое общественное состояние индивидуума в развитии нравов, в котором поведение индивидуумов подчиняется совершенной традиции (институциональные требования). Такое подчинение, с точки зрения Г. Гегеля, придает большую обязательность поведению индивидуума, позволяет преодолеть субъективизм в мотивации, способный привести к ошибочным решениям. Наряду с институциональной административной и юридической ответственностью нравственность как собственная характеристика качества индивидуума выполняет роль институционального регулятора взаимоотношений индивидуумов, между командами качества, личностью и обществом (социумом), реальными социальными структурами множеств индивидуума. Нравственность нацеливает индивидуума на принятие оптиДанное обстоятельство нацеливает индивидуума к состоянию функционирования в команде качества.

Гегель Г. Феноменология духа. М.: Академический Проект, 2008.

767 с.

мального управленческого решения в сфере анализа и синтеза процессов качества жизни индивидуума.

С позиций характеристики качества индивидуума, он в полной мере становится «лицом принимающим решения» (ЛПР), это оправдывает его участие в проектировании широкого спектра индикаторов качества жизни. Данная лингвистическая переменная СМК жизни в случае характеристики качества индивидуума формируется в следующей записи ЛП4 < Х4, Т4, U4, G4, M4 >.

Идентификация интеллектуального капитала индивидуума.

Интеллектуальный капитал индивидуума включает только его интеллектуальные активы, возникшие как результат знаний и компетенций индивидуума21, 22.

На рисунке 1.12 приведена схема взаимодействия вектора качества индивидуума Вки с вектором его интеллектуального развития Вир.

В структуре вектора Вик (рис. 1.12) целесообразно выделить статическую часть интеллектуального капитала, которую формируют «база данных» и «база знаний» индивидуума, включающие интеллектуальную собственность, человеческий ресурс (резервы) и организационные знания, которыми и владеет индивидуум. Выделяется также динамическая часть интеллектуального капитала, которая включает непосредственно индивидуума как основного носителя интеллектуального капитала, владеющего когнитивной технологией принятия решений23, способного заблаговременно или в критической ситуации обеспечить необходимый прорыв в организации конкурентоспособного индивидуума24. Структура динамической части интеллектуального Рис. 1.12. Геометрический образ взаимодействия вектора качества индивидуума и вектора его интеллектуального развития:

Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. СПб.: Питер, 2000. 425 с.

Caddy I. Intellectual capital: recognizing both assets and liabilities // Journal of Intellectual capital. 2000. V. 1, N 2. P. 129 – 146.

Ларичев О.И. Новое направление в теории принятия решений: вербальный анализ решений // Новости искусственного интеллекта. 2001. № 1.

С. 26 – 31.

Месарович М., Мако Д., Такахари И. Теория иерархических многоуровневых систем. М.: Мир, 1973. 315 с.

капитала индивидуума включает в указанной последовательности:

качество мышления индивидуума при информационной и интеллектуальной поддержке СМК индивидуума и СМК его жизни с принятием решений, человеческий потенциал, человеческий фактор, вероятность принятия и реализации эффективных решений за допустимое время25.

Взаимодействие векторов на рис. 1.12 заключается в том, что качество индивидуума характеризуется двумя величинами: модулем [уровнем качества жизни индивидуума и степенью соответствия множеству индивидуумов (кластер)] и направлением, определяемым комплексом собственных характеристик качества индивидуума Хс. На рисунке 1.13 приведена динамическая характеристика поля развития индивидуума от воздействия Хci (i = 1, n ).

Изучение множества индивидуумов показало, что они лучше всего приспосабливаются там, где множество находится в состоянии порядка на грани хаоса (on the edge of chaos), в котором мера устойчивого постоянства неразрывно связана с гибкой адаптацией. Это приводит к тому, что эволюционный, запланированный, медленный и упорядоченным образом меняющийся кайзен-процесс менеджмента качества индивидуума, ускоренный в обычном мышлении, усилен революционными, быстрыми новшествами, крупными достижениями (кайрио-процессы менеджмента качества), внедренными в незапланированное, спонтанное а – без наличия интеллектуальных резервов; б – при наличии интеллектуальных резервов; Ai – аттракторы (attractors – «конечное» состояние индивидуума, в которое он стремится перейти) i = 1, n ; Иi – S-образная кривая развития собственных характеристик качества индивидуума, i = 1, n ;

Шатраков А.Ю., Парфенова М.Я., Воропаева И.Н. Диссиметрия интеллектуального капитала предприятия. М.: ЗАО «Изд-во «Экономика», 2007. С. 7.

мышление. При этом аттракторы Ai, i = 1, n (рис. 1.13) обеспечивают центры притяжения процессов менеджмента качества, которые будут направлять траекторию поведения индивидуума в направлении желаемого конечного состояния функционирования.

Модель движения множества индивидуумов от преднамеренного хаоса к порядку формирует параллельное восприятие (concurrent perception)26 у индивидуумов процедур и процессов менеджмента качества из области вопросов в область ответов, от рассеянного восприятия – в область сходящегося восприятия, от индивидуального творческого потенциала – в область командной работы индивидуума, из области отвлеченного рассуждения – в область конкретного действия по циклу Деминга PDCA, от быстрого экспериментирования – в область результативности менеджмента качества индивидуума, от преднамеренного хаоса – в область спонтанного порядка. Такое «хаордическое» развитие индивидуума рассматривает каждый этап его развития от преднамеренного (запланированного) хаоса к порядку как цикл непрерывного обучения индивидуума интеллектуальным резервам повышения его качества и качества жизни (рис. 1.14).

Рис. 1.14. Схема сценарного моделирования резервов 1 – 5 – бенчмаркинговые, кайзен-, кайрио-, интеграционные, информационные и синергетические резервы; О1 – институциональная оболочка;

О2 – интеллектуальная оболочка; Рсi – резервы собственных характеристик Рсi качества индивидуума; i = 1, n ; Я – ядро феноменологии качества Рубинштейн М.Ф., Фирстенберг А.Р. Интеллектуальная организация.

М.: ИНФРА-М, 2003. 192 с.

Процесс формирования интеллектуальных резервов повышения качества индивидуума представлен в виде схемы организационноэкономического механизма (рис. 1.15).

Постоянное движение индивидуума от хаоса к хаордическому порядку осуществляется по модели IWRAM, когда индивидуальный вклад I (Inputs) индивидуума в эффективность команд качества основан на озарении, интуиции и информации каждого индивидуума с отличающимися от других ценностями и структурой работы и всей команды W (Work) с учетом совместных усилий R (Resolve) по реализации взаимодействия векторов Вки и Вир и внесения корректив A (Aligment) в схему механизма (рис. 1.15).

При этом команда качества проявляет внимание к тому, чтобы оперативно выявлять погрешности, постоянно контролируя M (Monitoring) все процессы (рис. 1.15). Такая циклическая модель контроля ведет к новому уровню понимания проблем качества индивидуума и новой информации I (Information), который, в свою очередь, также должен быть проработан (W) и разрешен (R) с целью перейти к общему пониманию необходимости нового действия (A), поэтому контроль M и управление продолжаются до следующего цикла постоянного обновления «обучение–новация»27.

Лингвистическая переменная «интеллектуальный капитал» индивидуума формируется для СМК жизни индивидуума в виде лингвистической записи ЛП5 < Х5, Т5, U5, G5, M5 >.

На схеме механизма рис. 1.15 введены следующие обозначения:

1 – позиционирование множества индивидуумов; 2, 3, 4 – миссия, видение и кредо индивидуума; 5 – поле взаимодействия векторов Вки и Вир (рис. 1.12); 6 – 10 – собственные характеристики качества индивидуума; 11 – 15 – институциональные регуляторы; 16 – 20 – уставки регуляторов, формирующие ожидания индивидуумов; 21 – блок заданий; 22 – регулятор собственной характеристики качества индивидуума – интеллектуальный капитал; 23 – уставка регулятора, сформированная по циклу постоянного обновления IWRAM; 24, 25 – циклы Деминга PDCA и SDCA; 26 – 30 – управляющие воздействия.

Идентификация лингвистической характеристики индивидуума «доверие»28. Доверие как образец поведения индивидуума в множестве индивидуумов (как правило, в командах качества) оказывает сущестРубинштейн М.Ф., Фирстенберг А.Р. Интеллектуальная организация.

М.: ИНФРА-М, 2003. 192 с.

Наумов А.И., Титаренко А.Г. Определение уровня доверия и факторов, влияющих на его формирование в организации // Вестник Московского университета. Сер. 24 «Менеджмент». 2010. № 2. С. 30 – 60.

венное влияние на собственные характеристики качества индивидуума по С. Кови29. Доверие «меняет качество каждого текущего момента, а также изменяет траекторию и исход каждого будущего момента нашей жизни – как личной, так и профессиональной» (табл. 1.2).

Рис. 1.15. Функциональная схема организационно-экономического механизма процесса формирования интеллектуальных резервов Кови С. Скорость доверия: то, что меняет все. М.: Альпина, 2010.

С. 45–46.

1.2. Мифы и реальность вокруг понятия «доверие»

Доверие эфемерно, неосязаемо, Доверие осязаемо, реально, и это слишком медленно а также измеряемо через его Доверие строится исключительно Доверие – это характер Доверие либо есть, либо его нет Доверие может создаваться Утраченное доверие не восстановить Хотя это и трудно, но Доверять людям – слишком большой Не доверять людям – еще Доверять можно кому-то одному Доверие к одному Доверию нельзя обучить С доверием не рождаются, С позиций формирования и идентификации процессов качества индивидуума и его качества жизни, доверие является ядром процессов кредо индивидуума. С экономической точки зрения «экономика доверия» строится на двух лингвистических переменных (по С. Кови):

Доверие = Скорость принятия решения индивидуумом Затраты Доверие = Скорость принятия решения индивидуумом Затраты Реализация данной модели в СМК индивидуума позволяет выявить факторы доверия как факторы качества кредо (корпоративной культуры) индивидуума (табл. 1.3).

1.3. Обзор факторов доверия, предложенных Стрикланд (1958) Доброжелательность Гиффин (1967) Опыт. Правдивость. Репутация. Личное обаяние.

Харт, Каппс, Открытость. Согласованность действий.

Кангеми (1986) Общие ценности. Независимость. Тесное взаимодействие Батлер (1991) Доступность. Профессионализм. Последовательность.

Открытость. Честность. Порядочность. Лояльность.

Майер, Дэвис, Способности. Доброжелательность. Честность Шурман (1995) Мишра (1996) Профессионализм. Открытость. Забота. Ответственность Витнер, Бродт, Последовательность поведения. Честность.

Кургард, Вернер Делегирование полномочий. Забота. Общение. Ценности.

(1998) Крамер (1999) Предрасположенность к доверию. Прошлый опыт Кови С. мл. Скорость доверия: То, что меняет все / пер. с англ. М.:

Альпина, 2010.

Шо Р.Б. Ключи к доверию в организации: Результативность, порядочность, проявление заботы / пер. с англ. М.: Дело, 2000.

Фукуяма Ф. Доверие. Социальные добродетели и создание благосостояния. 1995 http://archipelag.ru/authors/fukuyama/?library=1263.

Adams S.H., Wiswell A.K. Further Exploration of Organizational Trust Factors. Virginia Polytechnic Institute and State University, 2008.

http://www.eric.ed.gov/ERICDocs/ericdocs2sql/content_storage_01/0000019b/80/ d/e7/7d.pdf.

Bradach J.L., Eccles R.G. Markets versus hierarchies: from ideal types to plural forms, W.R. Scott, (Editor), 1989. http://arjournals.annualreviews.org/.

Callaghan M., Shaw R. Relationship orientation: towards an antecedent model of trust in marketing relationships // Proceedings of the Australian and New Zealand Marketing Academy, Conference. Deakin University, 2001.

http://smib.vuw.ac.nz8081/WWW/ANZMAC2001/anzmac/AUTHORS/pdfs/Callaag han2.pdf.

Marquis J. Factors influencing employee perception of trust within organizations. Murdoch University, 2002. http://www.lib.murdoch.edu.au/adt/pubfiles/adtMU20071218.113552/01Front.pdf.

Mayer R.C., Davis J.H., Schoorman F.D. An integration model of organizational trust // Academy of Management. The Academy of Management Review.

1995. V. 20, N 3. http://catta.labcc.ch/tesi/Mayer_et_Al-2007.pdf.

Шокли-Залабак, Профессионализм. Открытость. Забота. Надежность Эллис, Виноград (2000) Шо (2000) Результативность. Порядочность. Забота о людях Каллаган, Шоу Сопереживание. Этические принципы. Взаимная выгода.

(2001) Адамс, Визвэлл Лояльность. Уверенность. Инициативность (2008) Кови (2010) Быть достойным доверия. Целостность. Нравственные намерения. Способность к доверию. Результаты имеют Лингвистическая переменная «доверие» как собственная характеристика качества индивидуума формируется для СМК индивидуума в виде лингвистической записи:

Идентификация собственной характеристики качества индивидуума «активность». Активность как энергичная, усиленная деятельность индивидуума, его деятельное состояние формирует особый вид экономического ресурса – предприимчивость.

Теоретические подходы изучения феноменологии активности индивидуума предложены Л.Н. Гумилевым38. По Л.Н. Гумилеву состояние функционирования поля множества индивидуумов формируется как этническое поле, при этом этнос трактуется как энергетический феномен, связанный с биохимической энергией живого вещества, открытой В.И. Вернадским39. Способность индивидуума и всего множества индивидуумов прямо пропорциональна уровню «пассионарного напряжения». «Пассионарность» определяется Л.Н. Гумилевым как способность и стремление к нарушению инерции агрегатного состояния поля множества индивидуумов. Проявления пассионарности легко отличимы от обыденных поступков, продиктованных инстинктом самосохранения, – они стихийны и могут быть саморазрушительными.

Гумилев Л.Н. Этногенез и биосфера Земли. Л.: Наука, 1990. 453 с.

Научное и социальное значение деятельности В. И. Вернадского / ред.

А.Л. Яншин. Л.: Наука, 1989. 416 с.

Индивиды-пассионарии посредством пассионарной индукции «заражают» индивидуумов соответствующего множества, обеспечивая высокий уровень пассионарного напряжения индивидуумов в целом.

Универсальная схема форм множества индивидов (этногенеза) включает в себя пассионарный толчок (воздействие), рождающий новую систему множества индивидуумов и инерционное движение (стартовое качество индивидуума) растраты полученного энергетического импульса – к состоянию равновесия с окружающей жизненной средой (ноосферная среда качества жизни индивидуума).

Процессы качества индивидуума порождают лингвистическую переменную «активность» в виде схемы ЛП7 < Х7, Т7, U7, G7, M7 >.

Идентификация организованности и ассертивности качества индивидуума. Состояние функционирования индивидуума оценивается, как правило, в функционально-, пространственно-временных координатах. Организованность как собственная характеристика качества индивидуума нацелена на достижение на временном горизонте повышения его качества жизни, причем ассретивность в мировоззренческой позиции позитивной направленности развития индивидуума выполняет роль операции самооценки организованности индивидуума40.

Организованность и ассертивность формируются для СМК индивидуума как лингвистическая переменная вида ЛП8 < Х8, Т8, U8, G8, M8 >.

Все лингвистические переменные ЛП1 – ЛП8, характеризующие собственные характеристики качества индивидуума оцениваются по лингвистическим шкалам по следующим реперным точкам:

причем в качестве регулятора шкал выступает, как правило, лингвистическая шкала по характеристике качества индивидуума – жизненный цикл индивидуума.

Сбор необходимой информации для создания таких лингвистических шкал осуществляется с помощью анкетирования индивидуумов41.

Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. СПб.:

Энергоатомиздат, 1997. 236 с.

См. например, анкеты для формирования шкалы «Доверие», приведенные в статье: Наумова А.И., Титаренко А.Г. Определение уровня доверия и факторов, влияющих на его формирования в организации // Вестник Московского университета. Сер. 24 «Менеджмент». 2010. № 2. С. 51 – 59.

1.2. ИНСТИТУТЫ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМА

Геометрический образ качества индивидуума (схема сценарного моделирования) приведен на рис. 1.16.

Конвергенция качества индивидуумов создает поле институций определенных ценностей и представлений философии хозяйствования.

Веблен Т.42 трактует институции как устойчивые привычки мышления, присущие множеству индивидуумов как словесный символ для лучшего обозначения группы общественных обычаев. Институции (по И.И. Агаповой43) идентифицируются как система ценностей и верований, обычаев, ритуалов, элементов магии и мифологии, обуславливающих возможности организации человеческой деятельности в соответствии с циклами качества Деминга: PDCA и SDCA. Процессы качества жизни формируют соответствующую институциональную среду благосостояния через институциональные соглашения по качеству жизни индивидуумов (рис. 1.17).

1 – 8 – собственные характеристики качества жизни индивидуума, описываемые для СМК индивидуума лингвистическими переменными ЛП1 – ЛП8;

Я – ядро системного взаимодействия феноменологии качества и информации; О – институциональная44 оболочка, формирующая Веблен Т. Теория праздного класса. М.: Прогресс, 1984. 165 с.

Агапова И.И. Институциональная экономика. М.: Экономистъ, 2006.

С. 9–10.

Институт – совокупность, состоящая из нескольких правил внешнего механизма принуждения индивидуумов к исполнению этих правил. Институциональная экономика. М.: ИНФРА-М, 2005. С. 412.

Институциональная среда – совокупность основополагающих социальных, политических, юридических и экономических правил, определяющих рамки человеческого поведения. Институциональная экономика. М.: ИНФРА-М, 2005. С. 412.

Рис. 1.17. Структура управления системой (канал) 1 – индивидуум; 2 – институциональные соглашения по качеству жизни;

3 – институциональная среда формирования системы благосостояния;

4 – индикатор качества жизни индивидуума; 5 – шкала уставок индикаторов качества жизни с реперными точками (значениями) На основе институций процессов качества жизни возникает институт благосостояния индивидуума. Благосостояние как феномен качества общественной жизни имеет двойственную характеристику ее показателей. С одной стороны, благосостояние является результатом развития институционального благосостояния, с другой – фактором роста потребительского спроса, связанного с ростом предпринимательской деятельности и то, что безусловно ведет к повышению благосостояния индивидуумов института благосостояния.

Благосостояние определяется комплементарными показателями:

спросом на количество благ, имеющих положительный результат – богатством; отрицательный результат – бедностью (рис. 1.18)46.

Институт благосостояния индивидуума в своем развитии подчиняется ряду принципов47 (табл. 1.4):

экономический рост. Увеличение объемов производства материальных благ, улучшение их качества, обеспечение более высокого уровня и качества жизни;

экономическая эффективность. Получение наилучших результатов при минимальных затратах имеющихся ограниченных производственных ресурсов;

полная занятость трудоспособного населения. Обеспечить всех, кто может и желает работать, занятием (рабочим местом) в соответствии с их потребностями и квалификацией;

Смагин И.И. Показатели и измерители благосостояния. Тамбов.:

Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2006. 288 с.

а – богатство; б – бедность; в – богатство–бедность;

1.4. Экономические принципы института благосостояния Экономические принципы Результаты реализации экономических принципов Экономический рост Обеспечение более высокого уровня и качества Полная занятость Обеспечение работой желающих трудоустроиться Экономическая Максимальная отдача при минимуме издержек эффективность в условиях ограниченных ресурсов Стабильный Эффективный контроль над темпами инфляции Справедливое Недопущение резкого расслоения общества по распределение доходов уровню доходов Экономическая Обеспечение социальными гарантиями обеспеченность нетрудоспособного населения Экономическая Суверенность экономических субъектов стабильность Торговый баланс Приоритет экспорта над импортом Экология и экологическая Обеспечение более высокого качества жизни безопасность Экономическая Изменение производственной структуры стабильный уровень цен. Серьезное повышение или снижение общего уровня цен дестабилизирует экономику в целом, возникают напряжение, различного рода сложности в экономической деятельности, инфляция и дефляций, которых крайне важно избегать;

справедливое распределение доходов. С позиции рыночной экономики доходы, полученные в результате конкурентной борьбы, справедливы. Принцип «на равный капитал – равная прибыль» действует как тенденция. Уравнительное распределение недопустимо.

В то же время ни одна группа граждан в цивилизованном обществе не должна пребывать в нищете;

экономическая обеспеченность. В обществе, к сожалению, существует хронически больные, нетрудоспособные, недееспособные, престарелые и другие иждивенцы. Им необходимо обеспечить нормальное существование за счет средств государственного бюджета и различных социальных и благотворительных фондов;

торговый баланс. Предлагает поддержание разумного соотношения экспорта и импорта внешней торговли национальной экономики, а также баланс международных финансовых сделок;

экология и экологическая безопасность. Сохранение природных ресурсов, недопущение экологической катастрофы и загрязнения окружающей среды.

экономическая безопасность. Определение приоритетов в развитии отраслей промышленности и сельского хозяйства.

Благосостояние ориентировано на отражение потребительского поведения индивида, общества, государства.

Потребительское поведение – это процесс формирования спроса потребителей на разнообразные товары и услуги с учетом их дохода и личных предпочтений.

Потребительская корзина (или вектор потребления) – это совокупность товаров и услуг, выбранных покупателем и обладающая для потребителя определенным качеством.

Записывается потребительская корзина как где Q – количество товара (Q > 0); n – число товаров в экономике (n > 0).

Потребительская корзина является основой для расчета минимального потребительского бюджета, тогда под ней понимается не только набор товаров и услуг, объективно необходимых для удовлетворения первоочередных потребностей человека, но и оценка этого набора в действующих ценах. В этом случае формула потребительской корзины приобретает следующий вид:

где Pn – цена товара (Pn > 0).

Полезность, являющаяся целью потребления, представляет собой свойство экономических благ.

Для операционализации понятия «благосостояние» важно определить исследовательскую позицию относительно внутренней однородности круга явлений, отражаемых этим понятием. Другими словами, благосостояние понимается нами как сложная, внутренне неоднородная совокупность свойств социальной группы или индивида.

Эти свойства характеризуют как объективные характеристики группы или индивида (положение), так и субъективные (сознание, поведение).

Характеристики, на которые «раскладывается» операционализируемое благосостояние, образуют как бы цепочку свойств группы (и ее связей с обществом), которую можно рассмотреть с позиции развития общества. С этой точки зрения, благосостояние трактуется как свойство общества и индивида, развивающееся и проходящее определенные фазы (или этапы). В рамках такого подхода следует определить все фазы развития и выявить, какие свойства социального проявляются, т.е. могут наиболее информативно представлять благо на данной фазе.

Таким образом, наша исследовательская позиция по отношению к понятию «благосостояние» состоит в том, что не может быть единого «правильного» для всех случаев определения этого понятия. В данном случае мы считаем наиболее целесообразным рассматривать благосостояние со следующих позиций:

благосостояние – это сложное социально-экономическое явление, развивающееся и проходящее в своем развитии ряд этапов, на каждом из которых наиболее четко выделяются лишь некоторые его стороны;

сущность благосостояния такова, что охватывает два спектра явлений: объективные и субъективные характеристики ее потребителей;

благосостояние тесно связано с потребностями, ценностями и положением потребителей, а также со складывающимися в обществе экономическими отношениями;

основная содержательная трактовка благосостояния состоит в понимании его как наиболее выгодного (приемлемого, целесообразного) способа получения благ и условий жизнедеятельности, которые нужны для удовлетворения потребностей индивидуума и общества.

В силу ограниченности благ и необходимых условий жизнедеятельности людей, а также ввиду глубокого разделения общественного труда блага отделены от носителей потребностей. Субъективное по форме осознание потребностей в этих предметах приводит к осознанию необходимости получить их в свое распоряжение. Из-за ограниченности благ и их отделенности от носителей потребностей в силу отношений собственности люди вынуждены вступать в отношения, в результате которых они могут получить требуемое благо. Эти отношения являются распределительными. Вся совокупность таких отношений представляется относительно потребностей в виде набора объективно существующих в обществе способов получения благ. Мера удовлетворения потребностей находится в сильной зависимости от того, какие способы получения (распределения) блага доступны субъекту (индивиду).

Таким образом, неэффективность социальной политики в условиях сильно поляризованного общества ведет к низкому уровню благосостояния, т.е. к благосостоянию с отрицательными показателями – бедности.

Бедность, как экономическое явление общественной жизни, свойственно любому институту благосостояния. Ее измерителями являются: показатель численной доли бедного населения; размер дохода, характеризующий бедность; глубина бедности, характеризующая величину недостающего дохода.

Бедность – многогранное явление. Помимо низкого уровня дохода (менее 1 доллара в день), ее чертами являются: неграмотность, высокая заболеваемость, неравенство полов, ухудшающееся состояние окружающей среды, стагнация человеческого потенциала.

При этом стратегия эффективной борьбы с бедностью должна обязательно учитывать социально-экономические показатели. Итак, чтобы базовые услуги образования, здравоохранения и инфраструктуры были эффективны для бедных слоев населения, необходимо участие правительств. Это требует осуществления бюджетной политики.

Институт благосостояния функционирует как неформальный институт в силу индивидуальной функции полезности каждого индивидуума. Хайек Ф. 48 рассматривает неформальные институты как неотъемлемую составляющую спонтанно возникающего порядка сотрудничества между индивидуумами. Хайек Ф. подчеркивает важность соблюдения традиций качества жизни, которые, по его мнению, в определенных отношениях выше или мудрее человеческого разума, поскольку в процессе отбора формировались обычаи и мораль, т.е. неформальные нормы качества, учитывалось количество обстоятельств, большее, чем то, которое могли воспринять индивидуумы.

По мнению Д. Норта49 институт благосостояния создается в интересах, скорее частного, нежели общественного благополучия. Это позволяет говорить о том, что институт благосостояния обладает двойственной природой. Во-первых, с одной стороны, он уменьшает неопределенность выбора процессов качества жизни и обеспечивая предскаХайек Ф. Пагубная самонадеянность. Ошибки социализма. М.: Новости, 1992. 230 с.

Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики. М.: Начала, 1997. 325 с.

зуемость результатов совокупности действий в области качества жизни облегчают процессы системного взаимодействия между качествами индивидуумов. Это дает возможность сформировать признаки общественного блага института благосостояния. Во-вторых, с другой стороны, институт благосостояния обладает распределительным эффектом в силу ограниченности доступа отдельных индивидуумов из множества к ресурсам. Здесь в основу рассуждений закладывается модель «экономического» человека (индивидуума) – эгоиста, стремящегося исключительно к своей выгоде или прибыли, которого действие экономических законов (невидимой руки) заставляет производить тот продукт или услугу, которые имеют максимальную рыночную ценность (качество)50.

В институте благосостояния четко прослеживаются нормы утилитаризма И. Бентама51 и эффект Т. Веблена52. Этика И. Бентами утверждает руководящим принципом поведения индивидуума принцип пользы, означающий достижение наибольшего удовлетворения, выгоды и стремления всячески избегать страдания. Удовольствие является синонимом благосостояния, при этом последнее рассматривается исключительно как эгоцентрическое благосостояние, где каждый акт личного выбора определяется непосредственным преследованием личной миссии, видения и кредо индивидуума53.

Эффект Т. Веблена дифференцирует индивидуумов института благосостояния на три кластера (подмножества): кластер тояния (К1); кластер индивидуумов среднего благосостояния (К2) кластер индивидуумов низкого При этом важнейшими ха- Рис. 1.19. Структура кластеров рактеристиками кластера индиви- благосостояния:

дуумов К1 является демонстрация 1 – кластер К1; 2 – кластер К2;

праздности и демонстративное 3 – кластер К3; 4 – платформа благосостояния;

потребление, или потребление на показ товаров и услуг с приоритеСмит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М.:

Соцэктиз, 1962. 145 с.

Агапова И.И. Экономика и этика: аспекты взаимодействия. М.:

Юристъ, 2002. 145 с.

Веблен Т. Теория праздного класса. М.: Прогресс, 1984.

Агапова И.И. Институциональная экономика. М.: Экономистъ, 2006, С. 29.

том цены по сравнению с качеством. Такая демонстрация индивидуумов кластера К1 подтверждает общественную значимость и успех последних и вынуждает индивидуумов кластеров К2 и К3 имитировать поведение богатых. Это дает возможность «треугольнику» качества «миссия, видение и кредо» индивидуумов (рис. 1.20), позиционирующих процессы качества жизни спроектировать траекторию развития института благосостояния (рис. 1.21).

Такое развитие по Т. Беккеру54 происходит в результате спонтанной самоорганизации института благосостояния, проистекающей из интересов рациональных субъектов (индивидуумов) института в соответствии с теорией рационального выбора Г. Беккера.

Рис. 1.20. Треугольник качества индивидуума в пространстве процессов качества жизни:

М – миссия; В – видение; К – кредо; Я – ядро качества индивидуума;

О – институциональная оболочка; П – поле процессов качества жизни Рис. 1.21. Кривая развития индикатора благосостояния:

Кр – кривая развития; Р – развитие; 1, 2, 3 – точки бифуркации;

(Рн, н), (Рк, к) – координаты начальной и конечной точек равновесия Беккер Г. Экономический анализ и человеческое поведение // Thesis.

1993. Вып. 1. Т. 1. С. 18 – 35.

Развитие института благосостояния по кривой Кр (рис. 1.21) подтверждается исследованиями Г. Саймона с позиций ограниченной рациональности индивидуумов кластеров К1, К2 и К3. Для перехода индивидуума из кластера К3 в кластеры К1, К2 необходимо учитывать помимо его качества и качество процессов жизненной окружающей среды (ноосферы) с позиций их оптимальности:

где УП – условия перехода из кластера в кластер индивидуумов;

ство жизненной окружающей среды; U – знак объединения.

Большую роль в развитии института благосостояния играют потребности, инстинкты индивидуумов, которые целесообразно по М. Олсону55 разделять на следующие группы: 1) потребности (инстинкты) индивидуума: питания, продолжения рода, самосохранения, присвоения, агрессии; 2) потребности (инстинкты) развития: свободы, соревновательности, игры, любознательности, творчества;

3) потребности (инстинкты) социалитета: справедливости, сочувствия, подражания, групповой (стадий), иерархический, мастерства, праздного любопытства, родительского чувства, подражания и завистливого сравнения56. При этом «экономический» индивидуум при составлении его функционирования соизмеряет затраты и выгоды от выделения ресурсов на покрытие вышеуказанных потребностей, что в целом приводит к нарушению институционального равновесия института благосостояния (рис. 1.22).

Между секторами 1-2-3-4 схемы (рис. 1.22) нет жестких, закрытых границ, поэтому с ростом качества индивидуумов возможен их переход в другие кластеры положительного благосостояния. Более того, в граничных зонах кластеров 1-2-3-4 в силу турбулентности экономических процессов и явлений, как правило, возникают зоны синергизма, усиливающие потенциал (динамизм) перехода индивидуумов из одного кластера в другой.

Качественная индикатива состояния функционирования индивидуумов выявляется путем адекватного отображения институциональной матрицы института благосостояния, представляющие собой «дом»

качества благосостояния каждого индивида и соответствующей государственной (системы) бюджетной матрицы (рис. 1.23).

Олсон М. Возвышение и упадок народов. Новосибирск: ЭКОР, 1998.

146 с.; Олсон М. Логика коллективных действий: общественные блага и теория групп. М.: ФЭИ, 1995. 205 с.

Веблен Т. Теория праздного класса. М.: Прогресс, 1984.

Рис. 1.22. Схема институционального равновесия института благосостояния:

1 – кластер богатых; 3 – кластер бедных; 2, 4 – кластер среднего класса

ТРАСНФЕРЫ

Рис. 1.23. Схема трансформации институциональной матрицы благосостояния индивидуумов и системной бюджетной матрицы:

m – количество индивидуумов, принадлежащих кластеру индивидуумов с высоким благосостоянием; n – количество индивидуумов, принадлежащих кластеру индивидуумов со средним благосостоянием;

К – количество индивидуумов, принадлежащих кластеру индивидуумов с низким благосостоянием; А – сектор трансферных процессов повышения качества жизни; Б – сектор внутренних и внешних процессов повышения качества жизни; В – сектор многооборотных инновационных Сектор А, Б и В выступает в схеме рис. 1.23 как регуляторы благосостояния индивидуумов соответствующих кластеров, причем строение Ст матриц соответствует геометрии «дома» качества индивидуумов с соответствующим институциональным фундаментом (платформой), «этажами», «квартирами» и «крышей».

1.3. ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫЙ ИНДИКАТОР

КАЧЕСТВА ЖИЗНИ ИНДИВИДУУМА

Одним из наиболее распространенных показателей оценки качества жизни является индекс развития человеческого потенциала (ИРЧП), разработанный Программой развития Организации объединенных наций (ПРООН) и рассчитываемый с 1970 г.57 Благодаря своей простоте и одновременно универсальности индекс развития человеческого потенциала приобрел широкую популярность и сегодня многие отечественные специалисты используют его при оценки качества жизни населения.

В основе отбора показателей, составляющих индекс развития человеческого потенциала, находится идентификация базовых возможностей, которыми люди должны располагать для участия в жизни общества: возможность продолжительной и здоровой жизни, возможность и способность иметь знание и доступ к ресурсам, необходимым для достойного уровня и качества жизни, возможность реализовать свой потенциал. Устойчивое развитие человеческого потенциала понимается как процесс непрерывного, сбалансированного расширения человеческих возможностей, адаптирующихся к изменениям внешнего мира в условиях свободы выбора, хотя на протяжении жизни человека предпосылки реализации его потенциала могут быть весьма разнообразными и изменяться в зависимости от складывающихся социально-экономических условий. Концепция ПРООН основывается на том, что человеку не нужен бесконечно высокий доход для обеспечения удовлетворяющей его достойной жизни. Вместе с тем, она придает огромное значение и самому экономическому росту, подчеркивая при этом необходимость тесной связи этого роста с развитием человека.

Погребинская В. Уровень жизни населения и структура доходов // Экономист. 1995. № 10. С. 22.

Докторович А. Смысл и методика расчета индекса развития человеческого потенциала // Российский экономический журнал. 2001. № 8. С. 84 – 91.

Дробышева В.В., Герасимов Б.И. Интегральная оценка качества жизни населения региона: монография / под научн. ред. д-ра экон. наук, проф.

Б.И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. 108 с.

ИРЧП состоит из трех компонентов: ожидаемой продолжительности жизни при рождении, уровня образования и уровня дохода, измеряемого по величине валового продукта на душу населения.

Каждый из этих трех компонентов представляет собой результат множества взаимодействующих показателей социально-экономического развития и обладает собственной качественной характеристикой. Индекс валового продукта показывает экономическую результативность деятельности людей, индекс продолжительности жизни – состояние физического, социального и психического здоровья населения, индекс образования – социокультурный и профессиональный потенциал населения.

Общий индекс развития человеческого потенциала (ИРЧП) рассчитывается как среднеарифметическая величина всех этих трех индексов. Специалисты ПРООН, разработавшие Концепцию и методику расчета ИРЧП, прямо утверждают, что этот индекс является показателем качества жизни населения. Эта позиция в целом разделяется практически всеми отечественными исследователями60, специализирующимися на проблематике качества жизни.

Методика расчета ИРЧП вполне репрезентативна для оценки качества жизни населения, проведения межгородских и международных сопоставлений, разработки стратегии его повышения.

Показатель ожидаемой продолжительности жизни при рождении представляет собой число лет, которые в среднем предстояло бы прожить одному человеку из поколения родившихся при условии, что на протяжении всей жизни этого поколения уровень смертности в каждом возрасте останется таким, как в годы, для которых вычислен показатель. Для расчета индекса ожидаемой продолжительности жизни (Ипж) условная наименьшая величина продолжительности жизни принята в 25 лет, а наибольшая – в 85 лет.

Величина Ипж страны (региона) определяется как отношение разности между продолжительностью жизни (Пж) в конкретном регионе за вычетом 25 лет к разнице между максимальным и минимальным возрастом и представлена в формуле Как справедливо подчеркивает П.Д. Косинский, здоровье населения – важный фактор повышения его работоспособности, развития человека. Увеличение затрат общества на здравоохранение, сокращеКурс социально-экономической статистики: учеб. для вузов / под ред.

М.Г. Назарова. М.: Финстатинформ, ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

Баженов С.А., Маликов Н.С. Качество жизни населения: теория и практика (по результатам исследования качества жизни населения г. Белгорода) // Уровень жизни населения регионов России. 2002. № 10. С. 1 – 46.

ние заболеваемости и травматизма ведет к приумножению трудового потенциала общества за счет роста численности рабочей силы, расширения ее возможностей для создания продуктов или услуг, накопления знаний62.

Валовый внутренний продукт (ВВП) – результирующий показатель системы национальных счетов, характеризующий стоимость товаров и услуг, произведенных в стране во всех отраслях экономики для конечного потребления, накопления и экспорта. В рамках системы национальных счетов ВВП оценивается более чем в 150 странах мира.

Методика расчета индекса ВВП (Иввп) довольно сложна в силу чрезвычайно большой дифференциации государств по этому показателю.

Минимальная и максимальная границы ВВП для расчета этого индекса приняты в 100 и 40 000 долларов США.

Статистический отдел ООН, в сотрудничестве с другими международными организациями, разработал еще в конце 1960-х гг. методику международных сопоставлений, основанную на расчете паритетов покупательной способности (ППС) национальных валют. ППС представляет собой количество единиц валюты, необходимых для покупки некоего стандартного набора товаров и услуг, которые можно купить за одну денежную единицу базовой страны (или одну единицу общей валюты группы стран).

При расчете Иввп используется определенный порог дохода, рассматриваемый как соответствующий разумно высокому уровню жизни. Этот порог представляет собой среднюю величину ВВП на душу населения. При расчете ИРЧП доход до этого уровня имеет полную значимость, а доход выше этого уровня корректируется по специальной формуле.

Официальные расчеты валового регионального продукта (ВРП) начали проводиться Госкомстатом России с 1994 г. по 79 субъектам Федерации.

Образование представляет собой один из ведущих факторов формирования потребностей и интересов человека, реализация которых во многом определяет его качество жизни. В современных условиях, когда объем знаний увеличивается фактически каждые 5 – 8 лет, значимость образования растет особенно высокими темпами. Сам экономический рост и рост потребления сегодня возможны, главным образом, за счет развития инновационного, творческого труда63.

Косинский П.Д. Управление качеством жизни населения региона: системный подход; Красноярский гос. ун-т. Красноярск, 2004. 212 с.

Баженов С.А., Маликов Н.С. Качество жизни населения: теория и практика (по результатам исследования качества жизни населения г. Белгорода) // Уровень жизни населения регионов России. 2002. № 10. С. 1 – 46.

Как подчеркивает Б. Санто: «Купить можно все: сырье, технику, ноу-хау, но одной вещи все-таки купить нельзя: высокой культуры собственной рабочей силы»64.

Уровень развития системы образования и эффективного использования образовательного потенциала населения в наиболее развитых странах мира обеспечивает до 40...50%65 прироста валового национального продукта. Не случайно известная «Стратегия Г. Грефа» начинается не с традиционных для нас направлений развития экономики, а с проблем дальнейшего развития образования в стране.

Несмотря на тяжесть негативных социальных последствий «шоковой терапии», уже в первой половине 1990-х гг. действующая на протяжении десятилетий тенденция сокращения численности учащихся высших учебных заведений диаметрально изменила свою направленность.

За прошлое десятилетие численность студентов увеличилась в 1,4 раза.

В первой половине 1990-х гг. в стране произошел качественный скачок в уровне образованности населения: впервые большинство занятых стало иметь среднее профессиональное образование и выше. В 2000 г. с таким уровнем образования в стране было уже 58% всех занятых. Вместе с тем, темпы развития образования в ряде стран мира в последнее десятилетия были выше, чем в России. В результате наша страна переместилась по индексу образования в третий десяток государств мира.

При расчете индекса образования (Иобр) учитываются две составляющие: доля учащихся, посещающих все ступени обучения в возрасте от 6 до 24 лет (Ип) и доля грамотности среди всего населения в возрасте старше 15 лет (Иг). Индекс образования рассчитывается по формуле (5):

Таким образом, искомый индекс развития человеческого потенциала определяется по формуле (6).

Специалисты ПРООН проводят ежегодную оценку потенциала населения практически всех государств мира и определяют место каждого из них в ранжированном ряду по этому показателю.

В зависимости от величины ИРЧП ПРООН разделяет государства мира на три группы. Индекс выше 0,800 единицы характеризует страны с высоким уровнем развития, от 0,799 до 0,500 – со средним и от 0,499 и ниже – с низким уровнем развития66.

Россия-2015: оптимистический сценарий / под ред. Л.И. Абалкина.

М.: ММВБ, 1999. 416 с.

Андрианов В.Д. Проблемы отраслевой, межотраслевой и региональной экономики // Вестник Московского университета. Сер 6. Экономика. 1998.

№ 72. С. 69.

Саградов А.А. Россия и индексы человеческого развития // Мир России. 2000. № 3.

Вместе с тем, этих трех даже и очень важных показателей, составляющих ИРЧП, явно недостаточно для разработки практических мер по повышению качества жизни населения.

Это признают и сами его создатели. Поэтому подготавливаемые специалистами ПРООН доклады не ограничиваются изложением полученных индексов каждой из вошедших в разработку стран мира, а осуществляют комплексный анализ, посвящая каждый из докладов конкретной проблеме, для анализа которой используются сотни показателей. В частности, в докладе ПРООН за 1998 г., в котором акцентировалось внимание на гендерном факторе, использовалось 176 показателей, структурированных в 20 разделах. В том числе в первом разделе «Профиль и индекс человеческого потенциала» 7 из 10 показателей характеризовали уровень дифференциации населения, бедность и смертность среди женщин, детей до 5 лет и младенцев. Из 20 групп показателей 6 были непосредственно посвящены собственно экономическим проблемам.

Формирование соответствующей системы показателей, направленной на выявление степени соответствия основных параметров и условий жизнедеятельности человека его потребностям и интересам, основывалось на том, что практические результаты оценки качества жизни, полученные при ее использовании, не должны противоречить на качественном уровне результатам расчетов ИРЧП.

Концепция ИРЧП содержит следующие базовые принципы развития человеческого потенциала:

растущая продолжительность жизни;

снижающаяся заболеваемость наряду с адекватным и доступным по ценам медицинским обслуживанием;

личная безопасность;

растущие возможности получения образования и уровень образования населения;

равные права на социальную поддержку и доступ к социальным благам;

благоприятное состояние окружающей среды со снижающимся уровнем загрязнения;

возможность работать по найму за достойное вознаграждение;

экономическая безопасность граждан, социальных групп, местных сообществ.

В таблице 1.5 представлены данные о тенденциях в области ИРЧП в разных странах мира в период с 1980 по 2010 гг.

1.5. Динамика индекса развития человеческого потенциала Страны с высоким уровнем развития человеческого потенциала 19. Новая Зеландия Страны со средним уровнем развития человеческого потенциала 58. Ливийская Джамахирия Материалы интернет-сайта Программы развития Организации объединенных наций. http://www.hdr.undp.org.

Рейтинг страны 1980 г. 1990 г. 2000 г. 2005 г. 2008 г. 2009 г. 2010 г. изменение 61. Российская Федерация 66. Босния и Герцеговина 72. Саудовская Страны с низким уровнем развития человеческого потенциала 175. БуркинаФасо На основе данных табл. 1.5 можно сделать несколько основных выводов. Самый главный вывод заключается в том, что в подавляющем большинстве стран с течением времени происходит улучшение качества жизни. Это позволяет сделать заключение о том, что человеческая цивилизация идет в правильном направлении, увеличивая свой потенциал.

Количество стран, относящихся к каждой из трех групп, неодинаковое: количество стран с высоким уровнем развития человеческого потенциала равняется 57, количество стран со средним развитием человеческого потенциала составляет 87, а количество стран с низким уровнем развития человеческого потенциала – 31. Положительно можно оценить тенденцию увеличения количества стран с высоким и средним уровнем развития человеческого потенциала и сокращения количества стран с низким уровнем развития человеческого потенциала.

В таблице 1.6 представлены сводные данные по странам, которые добились максимального и минимального уровня прироста в ИРЧП.

1.6. Изменение уровня прогресса стран по ИРЧП Страны, добившиеся наибольшего Страны с наименьшими приростом прогресса в увеличении индекса ИРЧП индекса ИРЧП Как видно, наиболее стабильна группа стран с высоким уровнем развития ИРЧП, в которой обе группы стран совершили прогресс. Наименее стабильна группа стран с низким уровнем развития ИРЧП. Для нее характерен сильный разброс в динамике роста ИРЧП, а также наличие стран со снижением уровня ИРЧП, как например Свазиленд и Гаити.

Помимо этого сохраняется достаточно высокая дифференциация между наиболее и наименее развитыми странами. В среднем ИРЧП 10 наиболее развитых стран более чем в 3 раза превышает ИРЧП 10 наименее развитых стран, а в таких странах, как: Зимбабве, Конго и Нигер ИРЧП в 4 – 7 раз меньш, чем средний уровень ИРЧП наиболее развитых стран (табл. 1.7).

Для более полной оценки качества жизни, сложившегося в разных странах мира, помимо ИРЧП рассмотрим показатели, на основе которых он рассчитывается. В таблице 1.8 представлены данные об экономическом благосостоянии различных государств мира. Связь между качеством жизни и уровнем дохода отдельного человека положительная. Наиболее высокий рейтинг ИРЧП занимают те страны, в которых доходы на душу населения более высокие, а низкий рейтинг у стран с наиболее низкими доходами на душу населения.

Однако высокий уровень благосостояния еще не гарантирует высокого качества жизни. Например, Люксембург, имеющий самый высокий ВВП на душу населения занимает 24 место по ИРЧП, пропустив вперед страны, в которых ИРЧП в 1,5 – 2,1 раза ниже. Не менее ярким может быть пример такой страны, как Экваториальная Гвинея, имеющей ВВП на душу населения сопоставимый с ведущими странами мира и в тоже время занимающей лишь 117 место по ИРЧП.

1.7. ИРЧП наиболее развитых стран и наименее развитых стран 1.8. Уровень экономического благосостояния Рейтинг страны по ИРЧП Млрд. долл. США Млрд. долл. США Долл. США Долл. США Страны с высоким уровнем развития человеческого потенциала Страны со средним уровнем развития человеческого потенциала 62. Российская Федерация Материалы интернет-сайта Программы развития Организации объединенных наций – http://www.hdr.undp.org.

Рейтинг страны по ИРЧП Млрд. долл. США Млрд. долл. США Долл. США Долл. США Страны со средним уровнем развития человеческого потенциала Страны с низким уровнем развития человеческого потенциала В оценке ИРЧП большое значение отводится такому показателю, как ожидаемая продолжительность жизни. В таблице 1.9 представлены данные об этом показателе, а также ряд других данных, характеризующих положение в области здравоохранения в разных странах мира.

В целом за последние тридцать лет наблюдается положительная динамика, связанная с ростом продолжительности жизни населения в большинстве исследуемых стран. Темпы роста продолжительности жизни для стран с высоким, средним и низким уровнем развития человеческого потенциала не одинаковые.

1.9. Положение в области здравоохранения в разных странах мира Страны с высоким уровнем развития человеческого потенциала Страны со средним уровнем развития человеческого потенциала 58. Ливийская Джамахирия 60. Антигуа и Барбуда Материалы интернет-сайта Программы развития Организации объединенных наций – http://www.hdr.undp.org.

Страны со средним уровнем развития человеческого потенциала 62. Российская Федерация 68. Босния и Герцеговина 74. Самоа (Западное) 77. Саудовская Страны с низким уровнем развития человеческого потенциала Для стран с высоким уровнем развития человеческого потенциала характерен примерно одинаковый темп роста продолжительности жизни, составивший 6 – 8 лет за 30 лет. Это объясняется тем, что в развитых странах традиционно высокий уровень продолжительности жизни.

Наибольших приростов в продолжительности жизни добились слаборазвитые страны и страны со средним уровнем развития. Например, в Гамбии на 18,6 лет, в Йемене на 24 года, в Мадагаскаре на 16,3 года, Перу на 18,2 года, в Ливийской Арабской Джамахирии на 21,7 лет. В то же время можно выделить ряд стран, в которых произошло снижение продолжительности уровня жизни, например в России на 2,5 года, в Белоруссии на 1,9 лет, в Украине на 1,5 года, в Свазилэнде на 2,6 года, в Лесото на 3,9 года.

Помимо различия в продолжительности жизни огромные диспропорции между развитыми и развивающимися странами существуют в расходах на здравоохранение.

В таблице 1.10 приведены данные о расходах на здравоохранение в странах, занимающих верхние и низшие позиции по ИРЧП. В целом 10 наиболее развитых стран тратит на здравоохранение в 72 раза больше, чем 10 наименее развитых стран.

Как и в других областях, в области образования в последнее время также произошло ряд изменений (табл. 1.11). В целом произошло увеличение государственных расходов на образование, произошло значительное увеличение уровня грамотности населения старше 15 лет.

Наиболее сложное положение в области образования сохраняется в странах с низким уровнем развития человеческого потенциала:

Нигер, Сьерра-Леоне, Буркина-Фасо, Мали и ряде других, где уровень грамотности взрослого населения составляет от 14 до 30%, что при современном уровне развития цивилизации просто недопустимо.

1.10. Сопоставление расходов на здравоохранение 1.11. Положение в области образования в различных странах мира Страны с высоким уровнем развития человеческого потенциала Страны со средним уровнем развития человеческого потенциала 58. Ливийская Джамахирия 60. Антигуа и Барбуда Материалы интернет-сайта Программы развития Организации объединенных наций – http://www.hdr.undp.org.

Страны со средним уровнем развития человеческого потенциала 62. Российская Федерация 68. Босния и Герцеговина 74. Самоа (Западное) 77. Саудовская Страны с низким уровнем развития человеческого потенциала С целью исправления сложившихся диспропорций в области развития человека между странами в 2000 г. была принята «Декларация тысячелетия», основными целями которой являются:

1) ликвидация крайней нищеты и голода. Сокращение вдвое доли населения, имеющего доход менее 1 доллара в день; уменьшение количества голодающих;

2) обеспечение всеобщего начального образования. Добиться, чтобы все дети могли получать в полном объеме начальное школьное образование;

3) поощрение равенства мужчин и женщин и расширение прав и возможностей женщин. Ликвидировать не позднее 2015 г. неравенство между полами в сфере начального и среднего образования;

4) сокращение детской смертности. Сократить на две трети смертность среди детей в возрасте до 5 лет;

5) улучшение охраны материнства. Снизить на три четверти коэффициент материнской смертности;

6) борьба с ВИЧ/СПИДом, малярией и другими заболеваниями.

Остановить распространение ВИЧ/СПИДа и положить начало тенденции к сокращению заболеваемости;

7) обеспечение экологической устойчивости. Сократить вдвое долю людей, не имеющих постоянного доступа к чистой питьевой воде и канализации;

8) формирование глобального партнерства в целях развития.

Реформировать помощь и торговлю с особым учетом интересов беднейших стран.

Конечным сроком для большинства поставленных целей является 2015 г.

2. ИНДИКАТОРЫ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ

ДОМАШНЕГО ХОЗЯЙСТВА

2.1. КАЧЕСТВO ДОМАШНЕГО ХОЗЯЙСТВА

Терминосистема формирования и развития индикаторов качества жизни идентифицирует качество домашнего хозяйства как информацию отображения комплекса его собственных характеристик, удовлетворяющую институциональным требованиям (рис. 2.1).

Рис. 2.1. Схема сценарного моделирования качества домашнего хозяйства:

Я – ядро; О – институциональная оболочка; СХi – i-я собственная характеристика домашнего хозяйства; i = 1, n ; n – количество характеристик Ядром Я (рис. 2.1) (потенциалом) домашнего хозяйства выступает семья, основанная на браке или кровном родстве индивидуумов, которые связаны общностью хозяйства (быта) в рамках института семьи (взаимная помощь, моральная и правовая ответственность).

Концепция семьи формируется на принципе монады1, геометрический образ который составлен из темного и светлого зародышей (ядро качества индивидуумов), соединенных в круге и символизирующий силы развития (рис. 2.2).

Принцип монады семьи включает пять основных положений:

1) состояние функционирования семьи на границе 3 (с поиском зон синергизма (индивидуумов 1 и 2)) (рис. 2.2); 2) стартовое качество жизни семьи; 3) биполярность состояния функционирования семьи;

4) хозяйственные процессы качества жизни семьи; 5) программноцелевое управление качеством жизни семьи.

Монада (греч. monad – единос) – понятие философии, используемое для обозначения фундаментальных элементов бытия (хозяйства).

1 – первый индивидуум; 2 – второй индивидуум;

3 – S-образная кривая развития семьи; Я1, Я2 – ядра (потенциалы) качества индивидуумов 1 и 2, соответственно; П1, П2 – поля качества Монада семьи идентифицируется системным взаимодействием мужского начала (индивидуум 1) и женского начала (индивидуум 2) как системное взаимодействие мировой души и материи. Семантика монады, как правило, формирует принцип оформленности, стабильности и единства семьи.

Семантическое пространство2 качества жизни формирует семью как часть целого (множества индивидуумов), которое обладает способностью генерировать процессы качества жизни семьи и регистрировать (измерять, оценивать) эти процессы внутри семьи. Процессы качества жизни множества индивидуумов и процессы качества жизни семьи связаны между собой через геометрические образы. По мнению В.В. Налимова3, такой подход обладает тем преимуществом, что создает предпосылки для построения единой теории поля качества жизни индивидуумов, которая будет объединять вышеуказанные процессы качества жизни.

Семья, по В.В. Налимову, воспринимает процессы качества жизни как множество текстов (целей – видение семьи), причем жизненный окружающий мир (как правило, ноосфера) идентифицируется семьей как различные аспекты хозяйственной сознательной деятельности семьи. Согласно Т. Коллеру4, кредо семьи формируется сетью (ячейкой Семантическое пространство – модель целостности мира как всеобъемлющего движения. Бом Д. Квантовая теория. М.: Физматлит, 1965. 732 с.

Налимов В.В. Спонтанность сознания. М.: Мир. № 1; Лесков Л.В.

Семантическая вселенная // Вестник Московского университета. Сер. 7. Философия. 1994. № 2. С. 18 – 25.

Коупленд Т., Коллер Т., Муррин Дж. Стоимость компаний. М.: ЗАО «ОЛИМП-БИЗНЕС», 1999. 576 с.

дома качества жизни семьи) процессов качества жизни в определенных состояниях их функционирования для решения хозяйственных проблем. Такая идентификация, по В.В. Налимову, производится по форме Байеса, которая позволяет рассчитать апостериорную вероятность каждого из возможных событий процессов качества жизни семьи. Это дает возможность измерить качество данных процессов вдоль семантической оси качества жизни семьи как на действительной оси (рис. 2.3) линейного континуума Кантора5.

В рамках анализируемой концепции информацию отображения собственных характеристик домашнего хозяйства (рис. 2.1) следует рассматривать как сложный процесс, состоящий из элементарных актов процессов качества жизни в самоорганизующейся системе домашнего хозяйства. По Ю.М. Осипову6, хозяйственная жизнь предстает семье в стартовой реперной точке состояния функционирования самоорганизующейся, самоопределяющейся и самоосуществующей, а в новой качественной точке состояния функционирования – организуемой, определяемой и осуществляемой. Семья хозяйствует, обустраивая свою жизненную сферу в соответствии с миссией видения и кредо семьи. При этом хозяйствование семьи – не просто выделение (по Ю.М. Осипову – эманация) из семьи организации, а возможность направлять ее организационную деятельность на реальную организацию (самоорганизацию), взаимодействовать с ней, получать общий организационный и хозяйственный итог. Хозяйствование семьи сколь субъективно столь и объективно, но не только потому, что объективность требует хозяйствования семьи, на него влияет, а потому, что объективность соответствует хозяйственной субъективности7.

Рис. 2.3. Семантическая ось процессов качества жизни семьи:

1 – семантическая ось; i – i-я реперная точка семантической шкалы;

Учение о множествах, в сборнике: Новые идеи в математике. № 6.

СПБ., 1914.

Осипов Ю.М. Время философии хозяйства. М.: Экономистъ, 2003.

656 с.

Реперная точка семантической шкалы – воспроизводимые значения шкалы.

Качество домашнего хозяйства как динамическая экономическая категория в условиях его воспроизводственного цикла9 (производство благ – распределение благ – обмен благами – потребление благ) проявляется через основные функции (собственные характеристики): информационные, устойчивости, наблюдаемости, управляемости, адаптации, стимулирующие и мотивационные, санирующие, затратные.

Информационная характеристика домашнего хозяйства идентифицируется следующими чертами: неоднозначностью фиксации хозяйства семьи и стоимостной оценки полученного объема информации; неопределенностью полезности информации; динамическим механизмом старения информации; наличием соответствующих хозяйственных фильтров в выборе необходимой информации, уменьшающей у домашнего хозяйства (семьи) неопределенность знаний о качестве жизни.

Устойчивость как характеристика качества домашнего хозяйства проявляется по степени изменения (робастности) переходной характеристики состояния функционирования домашнего хозяйства от действия внешних и внутренних дестабилизирующих факторов процессов качества жизни, причем устойчивость качества хозяйства существенно возрастет при переходе к использованию в нем высоких технологий (энергосберегающие, интернет- и сотовые технологии).

Наблюдаемость качества домашнего хозяйства определяется устойчивостью воспроизведения «реперных» уровней качества жизни переходной характеристики состояния функционирования домашнего хозяйства с координатами (Кн, н) и (Кк, к) (рис. 2.4).

Управляемость и адаптация качества домашнего хозяйства позволяют сохранить институциональный режим производства и потребления благ для реализации видения семьи по надлежащему состоянию функционирования домашнего хозяйства.

Стимулирование и мотивация семьи (ядра качества домашнего хозяйства) по критериям стандартов качества ИСО 9000 – 2008 и концепции TQM необходимы для повышения эффективности выполнения работ в области качества командой качества – семьей и строится на внешнем экономическом побуждении к труду и внутренних побудительных силах приоритета качества домашнего хозяйства.

Санирующие функции качества домашнего хозяйства формируются на базе концепции экологического менеджмента хозяйства и мониторинга процессов качества жизни, по которым каждое благо на всех этапах жизненного цикла домашнего хозяйства и самой семьи не должно вызывать вредных последствий на жизненный мир (ноосферу) и жизнь семьи.

Миссия домашнего хозяйства.

Рис. 2.4. Переходная характеристика качества жизни домашнего хозяйства:

Кн, Кк – начальный и конечный уровень качества жизни домашнего хозяйства, соответственно; н, к – начальное и конечное время состояния функционирования домашнего хозяйства, соответственно;

к – н= – временной лаг развития качества домашнего хозяйства Затратные функции качества домашнего хозяйства касаются, главным образом, учета и оценки трансакционных затрат на качество.

Как правило, реализация данной характеристики качества хозяйства (семьи) не требует сверхбольших затрат, так как экономичность качества подтверждает динамическая характеристика в виде цепной реакции Э. Деминга.10 Пирамида формирования качества домашнего хозяйства представлена на рис. 2.5.

Рис. 2.5. Пирамида формирования качества домашнего хозяйства:

ОН – официальные и неофициальные нормы и правила; В – видение;

К – кредо; М – миссия; И – идентификация; П – поле качества жизни Нив Г.Р. Пространство доктора Деминга: Принципы построения устойчивого бизнеса. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 370 с.

Процесс повышения благосостояния семьи отражает креативную грань ее развития (рис. 2.6).

Для надлежащего состояния функционирования домашнего хозяйства (миссия – повышение благосостояния) необходима идентификация семьи в виде команды качества (рис. 2.7).

Для реализации схем рис. 2.6. и 2.7. необходимо и достаточно соблюдение следующих принципов11: 1) анализ (мысленный SWOTанализ, выделяющий силу команды, слабости, возможности и угрозы);

Рис. 2.6. Схема формирования бифуркационной модели процесса Р – развитие; – время; (Р1, 1) – координаты «хаоса» модели;

(Р2, 2) – координаты «порядка» модели; П – поле бифуркации с аттракторами, отображающими семейство резервов повышения благосостояния семьи Рис. 2.7. Схема системного взаимодействия индивидуумов семьи:

1, 2 – индивидуумы; Р1, Р2 – регуляторы качества домашнего хозяйства;

У1, У2 – уставки (настройки) регуляторов Р1 и Р2; РИБ – институциональнобенчмаркинговой регулятор; УИБ – уставка (настройка) регулятора РИБ При систематизации принципов организации команды качества использованы результаты исследований Л. Гослинга (Гослинг Л. Командный игрок. М.: Гиппо, 2006. 312 с.) 2) должного результата (системное объединение и взаимодействие проактивного и активного креактивного мышления, уменьшающих неудачные управленческие решения по повышению благосостояния семьи и, соответственно, качество домашнего хозяйства); 3) взаимодействия (индивидуумы команды качества взаимодействуют по двухуровневой системе управления с использованием креативных (хозяйственных) и институционального регуляторов); 4) хаордизма (команда качества (семья) развивается от направления «хаоса» к стратегии «порядка»); 5) формализации (выбор способов и процедур принятия креативных решений, введение определенной системы коммуникации – резервы); 6) индикативности (формирование индикаторов успеха семьи методами бенчмаркинга и циклов Деминга PDCA и SDCA).

Динамизм улучшения качества домашнего хозяйства обеспечивается за счет выявления резервов обеспечения состояния функционирования концепции семьи. Качество такого процесса усиливается внедрением принципов партнерства, формирующих динамическое качество домашнего хозяйства. При этом алгоритм улучшения качества содержит ряд этапов: 1) формирование партнерских резервов; 2) диагностика резервов; 3) систематизация резервов; 4) удержание достигнутого уровня динамического качества домашнего хозяйства.