Министерство образования и науки РФ

Уральский государственный лесотехнический университет

Кафедра менеджмента и внешнеэкономической деятельности

предприятия

Программа учебной дисциплины

Б3.Б5 УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ

Для направления

080200.62 – Менеджмент

Профиль – «Производственный менеджмент»

Квалификация – бакалавр менеджмента

Трудоемкость дисциплины: 4 зачетных единицы 144 часа Екатеринбург 2012 2

ОГЛАВЛЕНИЕ

1.ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП

3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ.............. 4. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ

5. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

5.1. Содержание разделов дисциплины

Раздел 1. Методология управления персоналом организации

Раздел 2. Система управления персоналом организации

Раздел 3. Планирование работы с персоналом в организации.................. Раздел 4. Технология управления персоналом и его развитием в организации

Раздел 5. Управление поведением персонала в организации

Раздел 6. Оценка результатов деятельности персонала организации... 5.2. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с последующими дисциплинами

5.3. Разделы дисциплин и виды занятий

6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Основная

Дополнительная

Internet-ресурсы

7. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ

ДИСЦИПЛИНЫ

1.ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

Процесс формирования специалиста в области менеджмента предполагает освоение, как общих положений развития управления, так и получение конкретных знаний, связанных с отдельными, наиболее важными, аспектами управления, определяющими все его положительные качества, а также эффективность и успешное развитие.

Целью курса «Управление человеческими ресурсами» является формирование у студентов теоретических знаний и практических навыков по вопросам проектирования системы управления человеческими ресурсами, подбора, мотивации, оценки, адаптации и развития персонала и его эффективного использования в организации.

Задачами курса являются:

Изучение содержания кадровой работы в организации;

Рассмотрения вопросов формирования и организации деятельности службы управления персоналом организации;

Оказание помощи линейным руководителям и координация их работы с кадрами в руководимых ими структурных подразделениях.

2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП

Данная учебная дисциплина относится к блоку дисциплин профиля «Производственный менеджмент», что означает формирование в процессе обучения у студента профессиональных знаний и компетенций в рамках выбранного образовательного направления, а также навыков управленческой деятельности в области организации работы с персоналом в подразделениях производственных организаций. Учебная дисциплина является частью читаемых кафедрой дисциплин в области управленческой деятельности на предприятии/организации, а в частности управления человеческими ресурсами.

В методическом плане дисциплина опирается на знания, полученные при изучении следующих учебных курсов: «Теория менеджмента», «Статистика», «Социология», «Философия» и «История». Набор входящих знаний и умений, состоящий в понимании системы инструментов и прикладных технологий менеджмента в управлении организацией, специфика управления человеческими ресурсами и оценка их роли и места в формировании конкурентных преимуществ, обеспечивают требуемый фундамент знаний для изучения таких дисциплин как, «Инвестиционный анализ», «Деловые коммуникации», «Стратегический менеджмент», «Бизнес-планирование» и «Теория организации и организационное поведение».

Студент должен обладать следующим набором компетенций, которые позволят усваивать теоретический материал учебной дисциплины и реализовывать практические задачи:

восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей её достижения;

Готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе ОК- обработки деловой информации, способностью взаимодействовать со службами информационных корпоративные информационные системы;

последствия принимаемых организационноуправленческих решений;

Владеть методами принятия стратегических, ПК- тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций

3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

В процессе изучения дисциплины студенты знакомятся с эволюционным развитием подходов и методов управления человеческими ресурсами в организациях; с динамикой организационных преобразований, связанных с изменением взгляда на человеческие ресурсы; с основными правилами построения эффективной системы управления персоналом в современных организаций; с принципами и методами, которые позволяют такую систему построить; с разновидностями и правилами построения кадровой политики и выбора стратегии управления человеческими ресурсами; с технологиями управления персоналом, такими как: планирование потребности в персонале;

осуществление деятельности по персонал-маркетингу; поиск и отбор персонала; деловая оценка персонала; профориентация и трудовая адаптация персонала; мотивация и обучение человеческих ресурсов; управление деловой карьерой.

Практические занятия по дисциплине ориентированы на применение современных образовательных технологий, включающих деловые и ролевые игры, кейс-стади, научные дискуссии по наиболее острым проблемам, связанных с построением и оценкой эффективности деятельности систем управления человеческими ресурсами в организации. Применение аналитических материалов консалтинговых компаний, опыта российских организаций по применению инноваций в технологиях управления персоналом, on-line доступ к информационным ресурсам, характеризующих современный рынок труда, как в локальном, так и в национальном и мировом масштабе позволяют сформировать у студента адекватное представление о состоянии, развитии и решении проблем в данной области.

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций (согласно ФГОС):

Способен учитывать последствия управленческих решений ОК- и действий с позиции социальной ответственности Владеет основными методами защиты производственного ОК- персонала и населения от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий Способен оценивать условия и последствия принимаемых ПК- организационно-управленческих решений Способен к анализу и проектированию межличностных, ПК- групповых и организационных коммуникаций функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений Владеет различными способами разрешения конфликтных ПК- ситуаций Способен использовать основные теории мотивации, ПК- лидерства и власти для решения управленческих задач Умеет проводить аудит человеческих ресурсов и ПК- осуществлять диагностику организационной культуры Способен участвовать в разработке стратегии управления ПК- человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию Владеет современными технологиями управления ПК- персоналом Готов участвовать в разработке стратегии организации, ПК- используя инструментарий стратегического менеджмента Способен эффективно организовать групповую работу на ПК- основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды В результате изучения дисциплины студент должен:

знать:

принципы целеполагания, виды и методы организационного планирования;

основные виды и процедуры внутриорганизационного контроля;

виды управленческих решений и методы их принятия;

основные теории и концепции взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики, командообразования, коммуникаций, лидерства и управления конфликтами;

основные теории и подходы к осуществлению организационных изменений;

роль и место управления персоналом в общеорганизационном управлении и его связь со стратегическими задачами организации;

причины многовариантности практики управления персоналом в современных условиях;

бизнес-процессы в сфере управления персоналом и роль в них линейных менеджеров и специалистов по управлению персоналом;

основы делового общения, принципы и методы организации деловых коммуникаций.

Уметь ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций;

анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию;

анализировать организационную структуру и разрабатывать предложения по ее совершенствованию;

организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач;

разрабатывать программы осуществления организационных изменений и оценивать их эффективность;

анализировать состояние и тенденции развития рынка труда с точки зрения обеспечения потребности организации в человеческих ресурсах;

оценивать положение организации на рынке труда, разрабатывать систему мероприятий по улучшению имиджа организации как работодателя;

проводить аудит человеческих ресурсов организации, прогнозировать и определять потребность организации в персонале, определять эффективные пути ее удовлетворения;

разрабатывать мероприятия по привлечению и отбору новых сотрудников и программы их адаптации;

разрабатывать программы обучения сотрудников и оценивать их эффективность;

использовать различные методы оценки и аттестации сотрудников и участвовать в их реализации;

разрабатывать мероприятия по мотивированию и стимулированию персонала организации разрабатывать корпоративные, конкурентные и функциональные стратегии развития организации;

организовывать переговорный процесс, в том числе с использованием современных средств коммуникации.

Владеть методами реализации основных управленческих функций (принятие решений, организация, мотивирование и контроль);

современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации;

современным инструментарием управления человеческими ресурсами;

методами формирования и поддержания этичного климата в организации;

навыками деловых коммуникаций;

методами планирования карьеры.

4. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ

Семинары (С) Лабораторные работы (ЛР) В том числе:

Курсовой проект (работа) Расчетно-графические работы аудитории) (зачет, экзамен)

5. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Раздел 1. Методология управления персоналом организации 1.1. Концепция управления персоналом Функционально-целевая модель системы управления организации, состав подсистем и элементов. Основные варианты включения подсистемы управления персоналом в общую систему управления в отечественных и зарубежных организациях.

Характеристика системы управления персоналом и подразделенийносителей функций системы управления персоналом в отечественных организациях: отдела организации труда и заработной платы, отдела кадров, отдела подготовки кадров, отдела социально-бытового обслуживания, отдела организации управления и т.д.

Недостатки существующей системы управления персоналом, пути развития системы.

1.2. Основные подходы к управлению персоналом в зарубежных странах Исторические этапы становления функции управления персоналом.

Основные школы управления персоналом: научного управления, «человеческих отношений», «человеческих ресурсов». Их признаки, состав функций по управлению персоналом.

Мировые тенденции развития управления персоналом. Существующие подходы к управлению персоналом в развитых зарубежных странах. Их сходство и отличительные особенности. Условия формирования. Современные тенденции.

1.3. Принципы и методы построения системы управления персоналом Основные требования, предъявляемые к системе управления организации и персоналом. Объективные основы организации управления персоналом. Важнейшие принципы управления персоналом в условиях рынка:

соответствие функций управления целям производства, первичность функций, оптимальность соотношений интра- и инфра- функций, оптимальность соотношения управленческих ориентаций, потенциальная имитация и т.д.

Система методов управления персоналом, их классификация, область применения. Сущность и состав административных, экономических, социально-психологических методов управления персоналом. Опыт зарубежных стран по применению эффективных методов управления людьми.

Тенденции развития системы методов управления персоналом в рыночных условиях, на различных уровнях управления производством. Взаимосвязь и взаимодействие административных, экономических и социальнопсихологических методов управления персоналом.

Методы построения системы управления персоналом. Их классификация и содержание.

Контрольные вопросы:

Историческое развитие труда и деловой предприимчивости.

Основные функции службы управления персоналом.

Развитие служб управления персоналом в зарубежных странах. Различие в подходах к управлению персоналом в США и Японии.

Стадии развития управления персоналом в развитых зарубежных странах.

Принципы управления персоналом.

Раздел 2. Система управления персоналом организации 2.1. Цели и функции системы управления персоналом организации. Правила построения системы целей. Признаки декомпозиции целей. Построение «дерева целей» управления. Выделение блока целей системы управления персоналом. Выделение двух групп целей: работника и администрации организации; определение степени их противоречивости. Место и значение блока целей системы управления персоналом в обеспечении главных целей организации. Целевые подсистемы системы управления персоналом.

Цель, задачи, показатели, направления и последовательность проектирования функций управления персоналом. Проектирование состава, содержания и методов выполнения функций управления персоналом.

2.2. Организационная структура системы управления персоналом Факторы, определяющие организационную структуру управления персоналом. Качественные и количественные показатели, характеризующие организационную структуру управления персоналом. Виды организационных структур управления персоналом. Проектирование функциональной и иерархической структуры. Формирование структурных подразделений системы управления персоналом. Методическое и нормативное обеспечение проектирования организационных структур управления персоналом. Состав проектной документации: схемы управления, штатные расписания и т.п.

Целеполагание – основа функционирования оргструктуры службы управления персоналом. Выделение структурных звеньев службы. Возможные варианты построения оргструктуры управления персоналом в зависимости от особенностей организации. Взаимосвязь звеньев управления персоналом между собой и с другими подразделениями организации.

2.3. Кадровое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом Качественный и количественный состав служб управления персоналом.

Методы расчета численности структурных подразделений по управлению персоналом. Принципы подбора работников службы управления персоналом, методы их обучения.

Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом, его основные функции. Унифицированные системы информации.

2.4. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом Цели, методы и средства подбора информации о персонале.

Информационные системы обработки информации о персонале.

Составляющие информационного обеспечения системы управления персоналом. Требования, предъявляемые к качеству информации.

Внемашинное информационное обеспечение. Внутримашинное информационное обеспечение. Требования к разработке информационного обеспечения службы управления персоналом.

Технические средства оптимизирующие работу с персоналом. Комплекс технических средств связи, как основа технического обеспечения системы управления персоналом. Состав и последовательность операций по выбору технических средств. Классификация технических средств. Система автоматизированной обработки информации (СОАИ). Преимущества и недостатки различных организационных форм построения СОАИ.

2.5. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом Нормативно-методические документы системы управления персоналом.

Их содержание.

Основные задачи и составляющие правового обеспечения системы управления персоналом. Основы законодательства регулирующего работу с персоналом.

Контрольные вопросы:

Методы анализа и построения системы управления персоналом.

Цели системы управления персоналом.

Структурное расположение кадровой службы в организационной структуре организации.

Этапы формирования внутренней оргструктуры кадровой службы.

Раздел 3. Планирование работы с персоналом в организации 3.1. Кадровая политика Типы кадровой политики. Понятие пассивной, активной, превентивной и реактивной кадровой политики. Сравнительная характеристика открытой и закрытой кадровой политики. Кадровые стратегии и кадровые мероприятия.

Связь кадровой стратегии со стратегией развития организации.

3.2. Кадровое планирование Понятие кадрового планирования. Цели и задачи кадрового планирования.

Место кадрового планирования в системе управления работы с персоналом в организации.

Оперативный план работы с персоналом. Данные необходимые для кадрового планирования. Требования к информации о персонале.

Планирование потребности в персонале. Методы прогнозирования потребности в кадровых ресурсах. Источники привлечения персонала. Преимущества и недостатки внешних и внутренних источников привлечения персонала.

3.3. Маркетинг персонала Понятие маркетинг персонала. Цель и задачи персонал-маркетинга. Выбор и анализ источников информации по маркетинговой деятельности. Внешние и внутренние факторы, определяющие направления маркетинговой деятельности.

Основные направления маркетинговой деятельности по персоналу. Активные и пассивные пути покрытия потребности в персонале. Подходы к решению проблемы удовлетворения потребности в персонале в различных странах.

3.4. Определение потребности в персонале Показатели количественной потребности в персонале. Основные методы определения количественной потребности в персонале. Применимость и практическое использование методов определения количественной потребности в персонале.

Взаимосвязь количественной и качественной потребности в персонале.

Показатели качественной потребности в персонале. Пути получения и анализ информации, формирующей качественную потребность. Построение специальных моделей для определения качественной потребности в персонале.

Понятие и показатели кадрового потенциала предприятия. Методы определения кадрового потенциала и факторы, оказывающие влияние на кадровый потенциал предприятия.

Категории персонала на предприятии: руководители, специалисты, служащие, рабочие. Факторы, влияющие на наличие основных категорий работников организации и их соотношение.

Особенности нормирования численности управленческого персонала организации в рыночных условиях.

Методы нормирования численности управленческого персонала организации в рыночных условиях.

Контрольные вопросы:

Оперативный план работы с персоналом.

Схема планирования потребности в персонале для организации.

преимущества и недостатки.

Внешние и внутренние факторы маркетинга персонала.

Основные направления персонал-маркетинга.

Стандартные процедуры службы управления персоналом.

Раздел 4. Технология управления персоналом и его развитием в организации 4.1. Набор, отбор и прием персонала привлечения персонала. Их преимущества и недостатки. Выбор источников найма персонала.

Цели отбора персонала. Основные подходы фирм США, Японии, Германии к отбору внешних претендентов. Типовые этапы отбора персонала, их содержание. Организация процедуры отбора. Группировка и содержание критериев и показателей отбора. Методы оценивания претендентов на вакантную должность. Организация приема персонала. Соблюдение правовых норм при приеме.

4.2. Деловая оценка персонала Понятие деловой оценки. Основные цели и задачи деловой оценки.

Виды деловой оценки Организация текущей, периодической оценки персонала.

Объекты и субъекты деловой оценки. Мероприятия, предшествующие деловой оценки. Основные этапы деловой оценки при текущей, периодической аттестации персонала. Группировка, отбор и содержание критериев и показателей оценки. Результативность труда, профессиональное поведение и личностные качества, как показатели деловой оценки. Методы деловой оценки.

Традиционные и нетрадиционные методы деловой оценки. Особенности оценки различных категорий управленческого персонала (руководители, специалисты).

Методы оценки наиболее подходящие для разных сфер деятельности.

4.3. Профориентация и трудовая адаптация персонала Направления, объекты и субъекты профориентации. Основные задачи профориентационной деятельности. Профессиональное просвящение.

Профессиональная информация. Профессиональная консультация.

Организация управления профориентацией персонала.

Виды и аспекты адаптации. Условия успешной адаптации. Организация управления трудовой адаптацией персонала. Структурные элементы организации трудовой адаптации. Технология процесса управления адаптацией.

Информационное обеспечение процесса управления адаптацией.

4.4. Система обучения персонала Цели обучения, переподготовки и повышения квалификации персонала в организации. Организационная структура и функции подразделений по обучению персонала.

Классификация форм повышения квалификации, их взаимосвязь. Содержание форм обучения: на рабочем месте, вне рабочего места. Методы обучения на рабочем месте и вне его, их преимущества и недостатки.

4.5. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением персонала служебного продвижения. Принципы организации управления деловой карьерой. Инструментарий управления деловой карьерой. Этапы деловой карьеры и их содержание. Практические примеры управления деловой карьерой на отечественных и зарубежных предприятиях. Взаимосвязь планирования и реализации деловой карьеры с мероприятиями по повышению квалификации персонала.

Формирование и работа с кадровым резервом. Служебнопрофессиональное продвижение персонала.

Контрольные вопросы:

Отбор персонала и его этапы.

Профориентация и трудовая адаптация персонала.

Методы деловой оценки персонала (традиционные и нетрадиционные).

Их преимущества и недостатки.

Методы обучения персонала вне рабочего места. Их преимущества и Методы обучения персонала на рабочем месте. Их преимущества и 6. Модель процесса обучения персонала.

Раздел 5. Управление поведением персонала в организации 5.1. Поведение личности в группах Особенности поведения работников в группе. Хоторнские эксперименты:

выводы, сделанные на их основе. Классификация групп. Структуру групп.

Методы управления группами. Групповая динамика. Факторы, влияющие на эффективность работы групп.

5.2. Мотивация персонала Сравнительная характеристика теорий мотивации – общие и отличительные элементы. Классификация мотивов и стимулов, используемых на практике. Их ранжирование по степени влияния на персонал. Практическое использование теорий мотивации. Мотивационные принципы организации труда. Формы оплаты труда персонала. Система оплаты труда руководителей. Формы участия персонала в прибылях и капитале предприятия. Социальные выплаты и льготы персонала.

5.3. Управление конфликтами и стрессами Основные понятия конфликтологии. Типичные причины конфликтов.

Виды конфликтов, их классификация. Пути развития конфликтов. Способы разрешения конфликтов. Роль руководителя в разрешении конфликтов.

Управление конфликтами и пути их предупреждения.

Сущность и природа стресса. Виды стрессов. Стресс и заболевания, перегрузки, недогрузки, обстоятельства жизни. Стресс и соответствие между личностью и средой. Способы обнаружения стрессов. Методы нейтрализации стрессов.

5.4. Организация труда управленческого персонала Характеристика управленческого труда. Объект и предмет управленческого труда. Содержание управленческого труда. Кадры управления. Сущность, цели и задачи организации труда управленческого персонала. Фактор времени. Анализ затрат рабочего времени руководителя.

Индивидуальное планирование рабочего времени руководителя.

Контрольные вопросы:

1. Основные теории мотивации, их характеристика.

2. Отечественные разработки по мотивации. Взгляды Выготского на иерархию человеческих потребностей.

3. Управление деловой карьерой. Виды карьеры. Цели карьеры.

4. Служебно-профессиональное продвижение. Подготовка руководящих 5. Возрастание значимости управления людьми. Изменения в окружающей среде бизнеса. Организационные изменения.

6. Обогащение труда как метод улучшения мотивации и повышения результативности организации.

7. Причины конфликтов в организации.

8. Типы конфликтов.

9. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов в организации.

10. Методы управления конфликтами в организациях.

11. Природа стресса.

12. Причины стресса.

13. Симптомы и последствия стресса.

14. Методы управления стрессами.

Раздел 6. Оценка результатов деятельности персонала организации Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления. Факторы, учитываемые при проведении оценки результативности труда. Критерии оценки. Основные методы оценки результативности труда управленческих работников. Оценка деятельности подразделений управления персоналом. Оценка экономической эффективности проектов совершенствования управления персоналом.

Контрольные вопросы:

1. Критерии оценки производительности труда руководителей и специалистов.

2. Особенности оценки деятельности подразделений управления человеческими ресурсами.

3. Назовите факторы, которые необходимо учитывать при оценке результативности труда управленческих работников.

5.2. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с

1.МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

ОРГАНИЗАЦИИ

2.СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

ОРГАНИЗАЦИИ

системы управления персоналом системы управления персоналом обеспечение системы управления персоналом В ячейке указаны номера тем данных разделов

3.ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ В

ОРГАНИЗАЦИИ

4.ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И ЕГО

РАЗВИТИЕМ В ОРГАНИЗАЦИИ

профессиональным продвижением персонала

5.УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА В

ОРГАНИЗАЦИИ

6.ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА

ОРГАНИЗАЦИИ

Подготовка к экзамену

6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Основная 1. Аширов, Дмитрий Анатольевич. Управление персоналом [Текст] : учеб.

пособие / Д. А. Аширов. - М. : Проспект, 2008. - 432 с. - Библиогр.: с. 400.

- Глоссарий: с. 405. - ISBN 978-5-392-00149-1.

2. Базаров, Тахир Юсупович. Управление персоналом [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Управление персоналом", "Менеджмент организации" / Т. Ю. Базаров;

[рец.: Е. А. Климов, Х. А. Беков]. - М. : ЮНИТИ, 2009. - 239 с. Библиогр.: с. 237. - ISBN 978-5-238-01500-2.

3. Бордовская, Нина Валентиновна. Психология и педагогика [Текст] :

учебник для студентов вузов / Н. В. Бордовская, С. И. Розум ; [рец.: З. И.

Васильева, А. А. Деркач]. - Москва [и др.] : Питер, 2011. - 624 с. Учебник для вузов) (Стандарт третьего поколения). - Библиогр. в конце модулей. - ISBN 978-5-459-00453-3.

4. Бухалков, Михаил Ильич. Управление персоналом [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям / М.

И. Бухалков ; рец.: В. А. Щеколдин, В. К. Курочкин. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 400 с. - (Высшее образование). - Библиогр.:

с. 390. - ISBN 978-5-16-003112-5.

5. Змановская, Елена Валерьевна. Девиантное поведение личности и группы [Текст] : [учебное пособие] / Е. В. Змановская, В. Ю. Рыбников ; [рец.: А.

Н. Алехин, Г. С. Никифоров, Ю. А. Шаранов]. - Москва [и др.] : Питер, 2011. - 352 с. - (Учебное пособие) (Стандарт третьего поколения) (Теория и практика). - ISBN 978-5-4237-0235-9.

6. Макаров, Василий Михайлович. Менеджмент для бакалавров [Текст] :

[учебное пособие] / В. М. Макаров, Г. В. Попова. - Москва [и др.] : Питер, 2011. - 256 с. : ил. - (Стандарт третьего поколения) (Учебное пособие) (Теория и практика). - Библиогр.: с. 256. - ISBN 978-5-459-00279- 7. Педагогическая психология [Текст] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению 050700 Педагогика / И. А. Банаева [и др.] ; под ред. Л. А. Регуш, А. В. Орловой ; [рец.: В. Л. Ситников, Б. А.

Еремеев]. - Москва [и др.] : Питер, 2011. - 416 с. : ил. - (Учебное пособие) (Стандарт третьего поколения). - Библиогр. в конце глав. - ISBN 978-5Персональный менеджмент [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 080507 (061100) "Менеджмент организации" / С. Д. Резник [и др.] ; под общ. ред. С. Д. Резника ; [рец.: С.

Р. Филонович, Е. А. Неретина, Н. С. Яшин]. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.

: ИНФРА-М, 2010. - 558 с. - (Высшее образование). - Глоссарий: с. 530. Библиогр.: с. 549. - ISBN 978-5-16-003208-5.

9. Рудавина, Елена Р.. Большая книга директора по персоналу [Текст] / Е. Р.

Рудавина, В. В. Екомасов. - Москва [и др.] : Питер, 2011. - 368 с. - ISBN 978-5-459-00721-3.

10.Стратегический менеджмент [Текст] : для бакалавров : учебник по специальности "Менеджмент организаций" / А. Н. Петров [и др.] ; под ред. А. Н. Петрова ; [рец.: Д. В. Шопенко, Ю. В. Кузнецов]. - 3-е изд. Москва [и др.] : Питер, 2011. - 400 с. : ил. - (Учебник для вузов) (Стандарт третьего поколения). - Библиогр.: с. 388. - ISBN 978-5-459-00377-2.

11.Тебекин, Алексей Васильевич. Управление персоналом [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент" / А. В. Тебекин ; [рец.: Ю. Г. Одегов, С. Н. Сильвестров]. М. : КноРус, 2009. - 624 с. - ISBN 978-5-390-00033-5.

12.Управление персоналом [Текст] : учебное пособие для студентов, обучающихся по специальностям "Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Экономика труда" / А. Я. Кибанов [и др.] ;

под ред. А. Я. Кибанова, Л. В. Ивановской ; Гос. ун-т управления. - Изд.

2-е, стер. - М. : Экзамен, 2008. - 352 с. : ил. - (Учебник для вузов). Библиогр.: с. 347. - ISBN 978-5-377-00913-9.

13.Управление персоналом организации [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Экономика труда" / А. Я. Кибанов [и др.] ;

под ред. А. Я. Кибанова ; Гос. ун-т управления. - Изд. 3-е, доп. и перераб.

- М. : ИНФРА-М, 2008. - 638 с. - (Высшее образование). - Библиогр.: с.

627. - ISBN 978-5-16-002273-4.

14.Учебно-методический комплекс по дисциплине "Управление персоналом" [Текст] / В. И. Столяров ; Гос. образов. учреждение высшего проф. образования, Урал. гос. пед. ун-т, Экон. фак., Каф. менеджмента и соц.-экон. дисциплин. - Екатеринбург : Урал. гос. пед. ун-т, 2010. - 164 с.

15.Фатхутдинов, Раис Ахметович. Инновационный менеджмент [Текст] :

учебник для студентов, обучающихся по экон. и техн. специальностям / Р.

А. Фатхутдинов ; [рец.: Д. С. Львов, Б. А. Райзберг, Е. А. Олейников]. - 6е изд. - Москва [и др.] : Питер, 2012. - 448 с. : ил. - (Учебник для вузов) (Стандарт третьего поколения). - Библиогр.: с. 440. - ISBN 978-5-459Федорова, Наталья Васильевна. Управление персоналом организации [Текст] : учебник по специальности "Менеджмент организации" / Н. В.

Федорова, О. Ю. Минченкова ; [рец.: А. А. Шулус, В. Н. Бобков, В. М.

Свистунов]. - М. : КноРус, 2011. - 536 с. - Библиогр.: с. 530. - ISBN 978-5Дополнительная 1. Беленко П.В. Хедхантинг: принципы и технологии. – СПб.: Питер, 2005.

2. Гостик, Эдриан. Менеджмент с помощью морковки. Как оценить, отметить и сохранить лучших работников = Managing with Carrots. Using recognition to attract and retain the best people: пер. с англ./ Э. Гостик, Ч. Элтон ;

худож. : А. Киричёк. - Ростов-на-Дону: Феникс, 3. Дубиненкова Е.Н. Техники подбора персонала: Искусство находить лучших. – СПб.: Речь, 2007.

4. Жариков, Евгений Семенович. Риски в кадровой службе. Книга для руководителя и менеджера по персоналу/ Е. С. Жариков, А. А. Парамонов. - М.:

МЦФЭР, 5. Залюбовский И.Г. Успех приходит не только и не столько с Запада // Справочник по управлению персоналом. – 2001. № 0.

6. Занковский А.Н. Организационная психология. – М.: Флинта: МПСИ, 2000.

7. Капустина, Юлия Александровна. Управление затратами на персонал:

теоретико-методический подход: монография/ Ю. А. Капустина, Г. Р. Корнова;

Урал. гос. лесотехн. ун-т. - Екатеринбург: УГЛТУ, 8. Карташов, Сергей Александрович. Рекрутинг. Найм персонала: учебное пособие для вузов/ С. А. Карташов; под ред. Ю. Г. Одегова ; Рос. экон. акад. им.

Г. В. Плеханова. - Изд. 2-е. - М.: Экзамен, 2003.

9. Конфликтология: учебник/ А. Я. Кибанов [и др.] ; под ред. А. Я.

Кибанова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. ун-т управления. - 2е изд., перераб. и доп.. - М.: ИНФРА-М, 10.Кристофер Э., Смит Л. Тренинг в рекрутменте. – СПб.: Питер, 2003.

11.Купер Д., Робертсон И.Т. Психология в отборе персонала. – СПб.: Питер, 2003.

12.Магура М. И. Поиск и отбор персонала: Настольная книга для предпринимателей, руководителей, менеджеров и специалистов кадровых служб/ М. И. Магура. - 2-е перераб. и доп.. - М.:

-школа Интел-Синтез, 2001.

13.Маслова, управлении персоналом: учебное пособие/ В. М. Маслова. - 2-е изд.. - М.:

Вузовский учебник, 14.Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб.: Питер, 2008.

15.Милов Г. Не сердите подчиненных. Они найдут способ свести счеты // Ведомости. 2006. 3 мая.

16.Мишурова, Ирина Владимировна. Управление мотивацией персонала:

учебно-практическое пособие для специалистов служб управления персоналом, бизнесменов, студентов, преподавателей вузов/ И. В. Мишурова, П. В. Кутелев.

- Изд. 2-е, испр. и доп.. - М. ; Ростов н/Д: МарТ, 2004.

17.Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента: Как вести бизнес с представителями других стран и культур. – М., 2003.

18.Новак Б. В. Кадровый учет на компьютере/ Б. В. Новак. - СПб.: Питер, 19.Новый иллюстрированный энциклопедический словарь. – М.: ИНФРА-М, 2000.

20.Психология менеджмента: Учебник для студентов ун-тов/ Под ред. Г. С.

Никифорова; С.-Петерб. гос. ун-т. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 21.Пугачев, Василий Павлович. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности и направлению "Менеджмент"/ В. П. Пугачев. - М.: АспектПресс, 22.Рогожин, Михаил Юрьевич. Делопроизводство в кадровой службе:

учебно-практическое пособие/ М. Ю. Рогожин. - М.: Проспект, 2006.

23.Семь нот менеджмента. Лучшая практика управления. – М.: ЗАО «Эксперт РА», 2008.

24.Соломанидина, Татьяна Оттовна. Мотивация трудовой деятельности персонала: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Управление персоналом", "Организационное поведение", "Мотивация персонала"/ Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. - 2-е изд., перераб. и доп.. - М.: Юнити, 2009.

25.Сотникова, Светлана Ивановна. Управление карьерой: Учебное пособие/ С. И. Сотникова. - М.: ИНФРА-М, 2001.

пивак В.А. Современные бизнес-коммуникации. – СПб.: Питер, 2002.

27.Спивак, Владимир Александрович. Организационное поведение и управление персоналом: Учебное пособие для вузов/ В. А. Спивак. - СПб.:

ПИТЕР, 2001.

правочник директора предприятия/ Гос. ун-т управления; Под ред. М. Г.

Лапусты. - 6-е изд.. - М.: ИНФРА-М, 2003.

29.Стивенсон, Нэнси. Как мотивировать людей. 10-минутный тренинг для менеджера = Motivating people. 10 minute guide/ Н. Стивенсон; [науч. ред. Б.

Штопов ; пер. с англ. А. Силантьева]. - М.: Олимп-Бизнес, 2004.

30.Столяров, Владимир Ильич. Управление персоналом: оценка работников:

Учебно-практическое пособие/ В. И. Столяров. - Екатеринбург: Банк культурной информации, 2001.

31.Тараненко, Владимир Иванович. Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика: Тесты для отбора персонала/ В. И. Тараненко;

Ред.-сост. С. Федорчук. - Киев: Ника-Центр, 2002.

32.Управление персоналом организации. Практикум: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Менеджмент"/ А. Я. Кибанов [и др.] ; под ред. А. Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 33.Управление персоналом. Практикум: ролевые и деловые игры/ [авт.-сост.

Ю. Г. Одегов, Т. В. Никонова, Д. К. Балаханова] ; под ред. М. Н. Кулапова ; Рос.

экон. акад. им. Г. В. Плеханова. - М.: Экзамен, 2003.

34.Шапиро, персонала/ С. А. Шапиро. - М.: ГроссМедиа, 2005.

35.Шаховой В. А. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие/ В.

А. Шаховой; Рос. акад. предпринимательства. - М.: Вершина, 2003.

Internet-ресурсы 1.www.4p.ru 2. www.marketing.spb.ru 3. www.comcon-2.com 4. www.7st.ru 5. outdoor-ad.rus.net 6. outdoor-ad.rus.net 7. www.rwr.ru 8. www.manager.ru

7. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ

ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Дисциплина может читаться одним модулем.

Получение углубленных знаний по изучаемой дисциплине достигается за счет дополнительных часов к аудиторной работе - самостоятельной работы студентов. Выделяемые часы целесообразно использовать для знакомства с дополнительной научной литературой по проблематике дисциплины, анализа научных концепций и практических рекомендаций специалистов ведущих российских и зарубежных компаний организаций.

Промежуточным контролем знаний студентов в течение и обучения являются контрольные работы (2) по ключевым темам читаемой дисциплины.

Формой итогового контроля знаний студентов является экзамен, в форме компьютерного тестирования, при котором оценивается уровень теоретических знаний и навыки решения управленческих задач, в области управления человеческими ресурсами по организации.

Разработчики:

"Государственный мененджмента и ВЭД лесотехнический университет" Эксперты:

(место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия) (место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия)