«МИНИСТЕРСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ ИВАНОВСКИЙ ИНСТИТУТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОТИВОПОЖАРНОЙ СЛУЖБЫ Политика управления качеством ...»

5. Определены и документально описаны ключевые процессы деятельности вуза.

4. Осознана необходимость сфокусировать внимание на тех ключевых процессах, которые обеспечивают эффективность вуза.

3. Выделены ключевые процессы вуза и подразделений, как в части образования, так и управленческие, и определены ответственные за ключевые процессы лица.

2. Сформулированы и документально описаны функции и обязанности подразделений вуза.

1. Документально описана структура вуза и подразделений.

Критерий 6. Удовлетворенность потребителей.

13. Наблюдается положительная тенденция в удовлетворении потребителей.

Поставленные измеряемые цели по уровню удовлетворенности потребителя достигаются. Некоторые цели и достигнутый уровень сравнимы с показателями лучших вузов.

12. Достигнуто 50% намеченных количественных целей по удовлетворению потребителей.

11. Все работники вуза понимают конкретные цели, относящиеся к удовлетворению потребителей, знают достигнутый уровень удовлетворенности основных групп потребителей.

10. Механизмы обеспечения удовлетворения потребителей определены и применяются для изменения целей по повышению удовлетворенности потребителей.

9. Систематически сравнивается уровень удовлетворенности потребителей с прошлыми достижениями. Результаты имеют положительную тенденцию, некоторые из них соответствуют установленным измеряемым целям.

8. Измеряемые цели по удовлетворенности различных групп потребителей установлены, оцениваются и пересматриваются.

7. Существует процесс регулярного сбора и прослеживания удовлетворения потребителей путем, например, проведения опросов или анкетирования.

6. Сведения о потребителях используются для улучшения тенденций их претензий и пожеланий.

5. Осознана необходимость понимания причин претензий и пожеланий потребителей.

4. Претензии потребителей регистрируются и рассматриваются от случая к случаю.

3. Организовано подразделение по поддержанию постоянных отношений с потребителями.

2. Имеется перечень потребителей, были попытки классификации групп потребителей.

1. Информация о потребителях собирается от случая к случаю.

Критерий 7. Удовлетворенность персонала.

13. Регулярное сравнение с другими вузами показывает, что уровень удовлетворенности работников Вашего вуза не хуже показателей других вузов в регионе и имеет тенденцию к улучшению.

12. Результаты опросов показывают, что сотрудники вуза и их семьи рассматриваются как часть рабочей среды организации.

11. Результаты опросов показывают, что сотрудники чувствуют свой труд оцененным по достоинству.

10. Результаты опросов показывают, что сотрудники могут уверенно и открыто выражать свои чувства.

9. Установлены и обнародованы цели, направленные на введение улучшений в основных областях деятельности вуза.

8. Установлены тенденции уровня удовлетворенности сотрудников.

Положительные и отрицательные тенденции поняты. Измерены параметры удовлетворенности сотрудников.

7. Измеряется эффективность двухстороннего общения сотрудников между собой по горизонтали и вертикали.

6. Сведения опросов персонала систематически используются для составления графиков тенденций удовлетворенности сотрудников.

5. Проводятся опросы для выяснения уровня удовлетворенности сотрудников.

4. Определены параметры удовлетворения сотрудников от своего трудового процесса, основные области мотивации персонала к повышению качества образования.

3. Осознана необходимость понимания мнения сотрудников (точек зрения, мыслей).

2. Мнения и пожелания сотрудников собираются и рассматриваются систематически.

1. Мнения и пожелания сотрудников собираются и рассматриваются от случая к случаю.

Критерий 8. Влияние организации на общество 13. Мнения ближайшего окружения вуза учитываются заранее. Результаты учета этих мнений отражаются в политике вуза.

12. Достигается 50% установленных целей влияния вуза на общество.

Реализуется метод ориентации на достижения лучших вузов в отношении их влияния на общество.

11. Результаты деятельности вуза увязаны с социальной политикой, которая систематически пересматривается.

10. Наблюдается повышение общественной осведомленности о политике вуза в сфере влияния на общество.

9. Наблюдаются устойчивые тенденции улучшения в областях деятельности вуза, результаты которой оказывают влияние на общество в целом.

8. Изучено восприятие вуза обществом. Установлены цели по улучшению этой деятельности.

7. Выявлены тенденции и меры контроля за достижением прогресса в деятельности вуза, результаты которой оказывают влияние на общество в целом.

6. Установлена система оповещения работников вуза об областях деятельности, результаты которой оказывают влияние на общество в целом.

5. Определены области деятельности вуза, результаты которой оказывают влияние на общество в целом.

4. В вузе реализуются мероприятия, влияющие на общество.

3. Осознается факт влияния вуза на общество.

2. В вузе следуют правилам охраны здоровья персонала и обучаемых, безопасности.

1. Имеются знания о существовании системы правил охраны здоровья персонала и обучаемых, безопасности, страхования.

Критерий 9. Результаты работы организации 13. Наблюдаются устойчивые положительные тенденции в 50% ключевых областях деятельности вуза.

12. Достигнуты все основные поставленные цели. В 25 % случаев очевидны тенденции к непрерывному улучшению результатов деятельности.

11. Проводится сравнение с результатами деятельности других вузов и на основе этого сравнения пересматриваются конкретные цели Вашего вуза.

10. Определены, осмыслены и увязаны достигнутые результаты с применяемыми подходами, выявлены положительные и отрицательные тенденции.

9. Достигается 50% поставленных целей, как финансовых, так и нефинансовых.

8. Достигнутые результаты деятельности вуза сравниваются с установленными измеряемыми целями.

7. Достигнутые результаты доводятся до сведения всех работников и сотрудников.

Регулярно публикуются основные результаты работы вуза.

6. Существует система измерения основных результатов работы вуза.

5. Существует система контроля основных результатов деятельности вуза.

4. Поставлены основные финансовые и нефинансовые цели.

3. Установлены основные финансовые цели вуза.

2. Разрабатывается ежегодный бюджет вуза.

1. Установлен процесс разработки бюджета вуза.

Проведение экспресс-диагностики вуза • Критерий 1. Роль руководства. Лидерство.

• Критерий 3. Управление персоналом.

• Критерий 5. Управление процессами.

• Критерий 6. Удовлетворённость потребителей.

• Критерий 7. Удовлетворенность персонала.

• Критерий 8. Влияние организации на общество.

• Критерий 9. Результаты работы организации.

Вес

6. ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ САМОМОНИТОРИНГ

Исследовательская работа обогащает внутренний мир преподавателя, развивает его творческий потенциал, повышает научный уровень занятий.

Особенностью современного высшего образования является то, что наука всё более внедряется в учебно-воспитательный процесс, в связи с чем в функцию преподавателя входит преобразование научной информации в учебную на уровне современной науки.

Цели педагогической деятельности полифункциональны, поэтому педагогические задачи имеют комплексный характер. Они не могут быть решены только средствами педагогики, психологии или с помощью методик преподавания конкретных наук; они предполагают синтез знаний из различных областей.

При составлении программ подготовки специалистов высокого уровня квалификации преподаватель сначала анализирует уровень подготовленности обучаемых к восприятию нового материала, стимулирует и активизирует учебную деятельность, проводит диагностику того, что усвоено.

Индекс удовлетворенности наиболее высок в отношении научности лекций, возможности хорошо записать лекцию (получить в ходе лекционного процесса необходимые сведения: фактические, понятийные, теоретические). Современный студент выше всего ценит в лекции систематичность, последовательность, полноту освещения темы и достижений науки (71 % опрошенных студентов);

95 % респондентов отметили важность научности в преподавании;

86 % – умение развивать самостоятельное мышление у студентов;

82 % – умение устанавливать контакт со студентами;

75 % – умение создавать и решать проблемные ситуации;

51 % – следовать систематичности и доступности в преподавании;

51 % – значение личного обаяния преподавателя;

43 % – наглядность в обучении;

преподавателя.

Большое значение имеет умение преподавателя вызвать устойчивый интерес к предмету. «Отличники» предъявляют требования к эрудиции преподавателя, «троечники» часто жалуются на неуважительное к себе отношение со стороны преподавателей.

Профессиональные знания преподавателя пополняются как в результате изучения литературы, так и при проведении научноисследовательской работы. Хорошо готовить к исследовательской деятельности могут лишь те, кто занимается научной работой. Не только научная работа обогащает педагогическую, но и педагогическая практика оказывает благоприятное воздействие на научную.

Выделяют следующие критерии и показатели развития научнопедагогической деятельности (НПД):

1. Ценностное отношение к НПД, которое проявляется через понимание и оценку целей и задач НПД, осознание ценности научных и педагогических знаний для собственного профессионального и личностного роста.

2. Профессиональная компетентность. Показателем её у преподавателя высшей школы выступают знания науки, представителем которой он является; навыки и умения применять научные знания на практике в исследуемой области; знание и применение на практике новых вузовских технологий, максимально адаптированных к своему опыту и специфике предмета; ориентация в профессиональной деятельности на личность студента с целью передачи опыта; целостность НПД, интегративность НПД.

3. Совместная творческая деятельность и потребность в сотрудничестве со студентами и коллегами, раскрывающаяся через знание личностных особенностей коллег-преподавателей, толерантность, эмпатийность, референтность участников творческого научнопедагогического процесса; поливариантность мышления; вовлечение студентов в НПД.

4. Рефлексия и стремление к профессиональному и личностному росту, показателями которых являются самоанализ, рефлексия продуктов научной деятельности, критическое отношение к собственной НПД и опыту других; потребность в профессиональном и личностном самосовершенствовании (участие в конференциях, на методологических семинарах, публикации статей о методике преподавания в вузе и др.) ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ САМОМОНИТОРИНГ – предполагает сбор, хранение, обработку и распространение информации о процессах своего развития и творческой самореализации.

Самомониторинг включает получение информации об уровне творческой самореализации, направлен на осознание факта отклонения выявленного качества от нормально-должного состояния и его негативного влияния на творческое самовыражение в профессиональной деятельности;

планируется самокоррекция творческого потенциала и самопрогнозирование, включающее в себя определение цели и ближайших задач в аспекте творческой самореализации; определение индивидуальноориентированного содержания профессионально-педагогической культуры и способов творческой самореализации, самоанализ состояния удовлетворенности профессиональной деятельностью.

ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА

ОБРАЗОВАНИЯ: ЦЕЛЕОСУЩЕСТВЛЕНИЕ (Н.В. КУЗЬМИНА)

а) систематически пополнять свои знания путем самообразования и синтезируя их;

б) систематически пополнять свои знания путем пристального изучения опыта коллег;

в) добывать знания из изучения реального педагогического процесса.

а) изучать психологические особенности усвоения курсантами учебной информации;

б) изучать психологические особенности профессионального становления курсантов;

в) изучать психологические особенности коллективов курсантов.

а) в решении педагогических задач опираться на самые сильные стороны своей личности;

б) искать причины неудач в недостатках собственной деятельности;

в) перестраивать собственную деятельность в соответствии с целями и условиями её протекания.

а) составлять календарный план изучаемого материала на длительный б) устанавливать межпредметные связи по всему курсу;

в) распределять материал повторения, способствуя систематизации знаний учащихся.

а) выделять основные понятия и закономерности в новом материале и предусматривать возможные затруднения курсантов;

б) определять наиболее рациональные виды деятельности курсантов по овладению материалом и предусматривать характер их трудностей для обучающихся;

в) определять методы ведения занятий и наиболее эффективные приёмы организации учебной деятельности.

а) планировать системы уроков по теме;

б) подбирать системы заданий и упражнений, вопросов и задач по новому материалу и связанных с ним разделов;

в) планировать системы самостоятельных, творческих и дополнительных заданий по теме;

г) отбирать наглядный материал и средства наглядности по теме.

а) отбирать необходимый материал на один урок, выделять в нем главное;

б) располагать задания и упражнения в порядке увеличения их трудности для обучающихся;

в) располагать теоретический материал от легкого к трудному.

а) выбирать наиболее конструктивные (рациональные) виды работы учебной группы и отдельных курсантов в период усвоения нового материала;

б) предусматривать возможные затруднения в каких-либо видах деятельности;

в) увеличивать степень самостоятельности курсантов в учебной деятельности от одного занятия к другому.

а) рационально распределять время на отдельных этапах урока;

б) планировать логический переход от одного этапа к другому.

а) предъявлять учебно-воспитательную информацию в соответствии с условиями осуществления педагогического процесса и формировать навыки самостоятельной работы со специальной литературой;

б) использовать многообразие методов обучения и воспитания, в том числе и средства наглядности и ТСО;

в) использовать многообразие форм включения учащихся в учебную, общественную и профессиональную деятельность и обучать их самоорганизации.

а) организовывать коллективную, групповую и индивидуальную деятельность и влияние коллектива на отдельных курсантов;

б) организовывать деятельность и воспитательное влияние одного коллектива на другой.

а) раскрывать систему перспективных линий развития коллектива, личности и связи предстоящей деятельности с дальнейшими перспективами (мотивировать к её выполнению);

б) вооружать методами достижения искомых целей и внушать уверенность в успехе (мотивировать в процессе осуществления деятельности);

в) находить в обучающемся наиболее сильные стороны его личности и деятельности и раскрывать их перед ним и коллективом (внушать уверенность в себе и своих способностях).

взаимоотношениях с сильными учащимися;

б) проявлять интерес к педагогическому опыту;

в) использовать каналы косвенных воздействий для снятия напряженности во взаимоотношениях.

а) подходить к явлениям жизни с точки зрения обучающегося;

б) изменять точку зрения учащегося путем раскрытия перед ним подлинных ценностей и целей, аргументировать их значимость реальными фактами, не задевая самолюбия и преодолевая чувство личной неприязни к обучающемуся в поисках справедливых решений.

Проанализируйте созданный Вами конспект лекции по алгоритму 1) целевая концепция лекции (лекция и программа, лекция и учебник);

2) научно-прикладное содержание лекции (современное состояние науки (научной литературы) и лекция);

3) дидактическое оснащение лекции (реализованные теории, принципы, методы, приемы, современные информационные технологии);

4) культура интеллектуального общения с аудиторией (возможность восприятия и записи лекции);

5) связь теории с практикой (преемственность практических и теоретических занятий, формирование методологического мышления у студентов);

6) взаимодействие (обратная связь) с аудиторией: эвристичность изложения, характер работы с аудиторией, степень заинтересованности;

7) развитие профессионального мировоззрения студентов;

8) общий обучающий и воспитательный результат лекции; творческие выводы для обобщения опыта.

внимание аудитории (связью с профессиональной деятельностью, новизной содержания, стилем изложения, логикой, последовательностью, доказательностью, эмоциональностью, уважительным отношением к аудитории и т.д.);

(эмоциональная насыщенность речи, экспрессивность, новизна информации, учет потребности аудитории, её мнения и настроения);

3) учет особенностей психики, значимых для восприятия лекции (внутренняя слитность мышления и речи, системность, активность);

4) способность к прямому словесному внушению (непосредственное воздействие речи, имеющей смысловую значимость и императивность; учет функционального состояния и т.д.);

5) создание эффекта и размышления вслух; вовлечение в процесс творческого восприятия речи;

6) академический лекционный стиль (строгий, точный, краткий язык науки);

7) педагогическое самочувствие, рефлексы (соответствие результата проекту);

контролировать время, внимание студентов, свою мимику и пантомимику, эффективность работы).

МЕТОДИКА ИЗУЧЕНИЯ СОСТОЯНИЯ ВНУТРЕННИХ

ПРЕДПОСЫЛОК ТВОРЧЕСКОЙ САМОРЕАЛИЗАЦИИ ЛИЧНОСТИ

ПЕДАГОГА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

«2» - показатель проявляется не всегда; «1» - показатель проявляется редко;

«0» - показатель не проявляется.

п\п 1 Мне кажется, что важной ценностью для человека является его любимая работа.

2 Моё стремление к развитию творческого профессионального потенциала преобладает над ценностью покоя или стабильности.

3 Я верю в себя даже тогда, когда чувствую, что не смогу справиться со всеми стоящими передо мной задачами.

4 Социально значимое долженствование совпадает с моими личными целями в профессиональной деятельности.

5 В профессиональной деятельности я руководствуюсь своими собственными убеждениями, установками и принципами.

6 Я могу мобилизовать свою энергию на решение педагогической проблемы.

1 Я знаком со структурой творческой деятельности.

2 Я понимаю смысл понятия «творческая самореализация».

3 Я знаю сущность понятия «творческий профессиональный потенциал».

4 Я владею методами активизации творческих возможностей своей личности.

представлениями в решении своих профессиональных 2 Я могу выбрать лучшую из предложенных альтернатив по решению педагогической задачи.

3 Я часто в уме разыгрываю сцены с участием воображаемых учеников, коллег, администрации.

4 Я могу вносить новизну в содержание преподаваемого 5 Я могу вносить новизну в организацию и методику учебновоспитательной работы.

6 Я могу трансформировать приобретенные знания и умения в нестандартные условия.

7 У меня бывают периоды, когда я чувствую себя настолько переполненным энергией, что, кажется, могу разрешить любую проблемно-конфликтную педагогическую ситуацию.

8 Я никогда не полагаюсь на готовые, уже усвоенные алгоритмы при решении педагогической проблемы.

9 Я могу быстро перестроиться в работе, отказаться от сложившихся стереотипов, шаблонов.

1 Я ориентирован на активную рефлексию проблемноконфликтной педагогической ситуации.

2 Я владею методами получения информации об уровне творческой самореализации своей личности посредством самодиагностики причин недостаточного развития её творческого потенциала и самооценки соответствия полученных результатов намеченному уровню творческой самореализации.

3 Я осознаю факт отклонения выявленного качества от нормально-должного состояния и его негативного влияния на творческое самовыражение в профессиональной деятельности.

4 Я умею прогнозировать и программировать процесс развития своей личности и реализации творческого потенциала в профессиональной деятельности.

5 Я умею проводить самоанализ состояния удовлетворенности результатом профессиональной деятельности.

6 Я часто испытываю чувство неудовлетворенности достигнутым.

Определяется средняя оценка каждой внутренней предпосылки.

Шкала для оценки уровня продуктивности деятельности педагога · (минимальный) – репродуктивный: педагог умеет пересказывать другим то, что знает сам: непродуктивный;

· (низкий) – адаптивный; педагог умеет приспособить свое сообщение к особенностям аудитории; малопродуктивный;

· (средний) – локально-моделирующий; педагог владеет стратегиями обучения знаниям, умениям, навыкам по отдельным разделам курса;

среднепродуктивный;

· (высокий) – системно-моделирующий знания учащихся; педагог владеет стратегиями формирования искомой системы знаний, навыков и умений по всему курсу (предмету); продуктивный;

· (высший) – системно-моделирующий деятельность и поведение учащихся; педагог превращает предмет в средство формирования личности обучаемого, его потребностей в самовоспитании, самообразовании, саморазвитии (высокопродуктивный).

Признаками направленности могут быть интересы, склонности, убеждения, идеалы, в которых выражается мировоззрение человека. Виды направленности:

Истинно педагогическая направленность – устойчивая мотивация на формирование личности учащегося средствами своего предмета.

Формально-педагогическая направленность связана с потребностью выполнять все нормы, инструкции, предписания (планы и программы) – без личностного подхода (формально-бюрократический стиль руководства).

Ложно-педагогическая направленность – направленность на самого себя:

своё самочувствие, своё самовыражение, своё состояние, свою карьеру.

Ориентировочная анкета для установления ведущей доминанты в Одной из важнейших характеристик человека является направленность — устойчивая система интересов, убеждений, идеалов, вкусов и т.д., что в конечном итоге определяет важнейшие в нашей жизни вопросы: выбор профессии, спутника жизни, способов достижения успеха. Направленность выступает в качестве ориентира деятельности личности и является относительно независимой от конкретных ситуаций. Для более точного определения ценностно-ориентационного компонента ПППГПД используем данную методику. На основе методики А.В. Тутушкиной.

Инструкция. На каждый пункт анкеты возможны три ответа, обозначенные буквами А, В, С. Выберите ответ, который лучше всего выражает Вашу точку зрения, который для Вас наиболее ценен или больше всего соответствует правде. Букву Вашего ответа напишите на против номера вопроса. Над вопросами не думайте слишком долго, первый выбор обычно бывает самым лучшим.

1. Больше всего удовлетворения в жизни дает: А. Оценка работы. В.

Сознание того, что работа выполнена хорошо. С. Сознание, что находишься среди других.

2. Если бы я играл в футбол, то хотел бы быть: А. Тренером, который бы разрабатывал тактику игры. В. Известным игроком. С. Выбранным капитаном команды.

3. Лучшими преподавателями являются те, которые: А. Имеют индивидуальный подход. B. Увлечены своим предметом и вызывают интерес к нему. С. Создают в коллективе атмосферу, в которой никто не боится высказать свою точку зрения.

4. Учащиеся оценивают как самых плохих таких преподавателей, которые:

А. Не скрывают, что некоторые люди им не симпатичны. В. Вызывают у всех дух соревнования. С. Производят впечатление, что предмет, который они преподают, им не нравится.

5. Я рад, когда мои друзья: А. Помогают другим, когда предоставляется для этого случай. В. Всегда верны и надежны. С. Интеллигентны и у них широкие интересы.

6. Лучшими друзьями считаю тех: А. С которыми хорошо складываются взаимоотношения. В. Которые могут больше, чем я. С. На которых можно надеяться.

7. Я хотел бы быть известным, как те: А. Кто добился жизненного успеха. В.

доброжелательностью.

8. Если бы я мог выбирать, то хотел бы быть: А. Научным сотрудником. В.

Начальником отдела. С. Опытным летчиком.

9. Когда я был ребенком, я любил: А. Игры с друзьями. В. Успехи в делах. С.

Когда меня хвалили.

10. Больше всего мне не нравится, когда я: А. Встречаю препятствия при выполнении возложенной на меня задачи. В. Когда в коллективе ухудшаются товарищеские отношения. С. Когда меня критикует мой начальник.

11. Основная роль школ должна была бы заключаться: А. В подготовке учеников к работе по специальности. В. В развитии индивидуальных способностей и самостоятельности. С. В воспитании в учениках качеств, благодаря которым они могли бы уживаться с людьми.

12. Мне не нравятся коллективы, в которых: А. Недемократичная система.

В. Человек теряет индивидуальность в общей массе. С. Невозможно проявление собственной инициативы.

13. Если бы у меня было больше свободного времени, я бы использовал его:

А. Для общения с друзьями. В. Любимых дел и самообразования. С.

Беспечного отдыха.

14. Мне кажется, что я способен на максимальное, когда: А. Работаю с симпатичными людьми. В. У меня работа, которая меня удовлетворяет. С.

Мои усилия достаточно вознаграждены.

15. Я люблю, когда: А. Другие меня ценят. В. Чувствую удовлетворение от выполненной работы. С. Приятно провожу время с друзьями.

16. Если бы обо мне писали в газетах, мне хотелось бы, чтобы: А. Отметили дело, которое я выполнил. В. Похвалили меня за мою работу. С.

Сообщили о том, что меня выбрали в комитет или бюро.

17. Лучше всего я учился бы, если бы преподаватель: А. Имел ко мне индивидуальный подход. В. Стимулировал меня на интересный труд. С.

Вызывал на дискуссию по разбираемым вопросам.

18. Нет ничего хуже, чем: А. Оскорбление личного достоинства. В. Неуспех при выполнении важной задачи. С. Потеря друзей.

19. Больше всего я ценю: А. Личный успех. В. Общую работу. С.

Практический результат.

20. Очень мало людей: А. Действительно радуются выполненной работе. В.

С удовольствием работают в коллективе. С. Выполняют работу понастоящему хорошо.

21. Я не переношу: А. Ссоры и споры. В. Отметание всего нового. С. Людей, ставящих себя выше других.

22. Я хотел бы: А. Чтобы окружающие считали меня своим другом. В.

Помогать другим в общем деле. С. Вызывать восхищение других.

23. Я люблю начальство, которое: А. Требовательно. В. Пользуется авторитетом. С. Доступно.

24. На работе я хотел бы: А. Чтобы решения принимались коллективом. В.

Самостоятельно работать над решением проблемы. С. Чтобы начальник признал мои достоинства.

25. Я хотел бы прочитать книгу: А. Об искусстве хорошо уживаться с людьми. В. О жизни известного человека. С. Типа “Сделай сам”.

26. Если бы у меня были музыкальные способности, я хотел бы быть: А.

Дирижером. В. Солистом. С. Композитором.

27. Свободное время с наибольшим удовольствием провожу: А. Смотря детективные фильмы. В. В развлечениях с друзьями. С. Занимаясь своим увлечением (хобби).

28. При условии одинакового финансирования успеха я бы с удовольствием:

А. Выдумал интересный конкурс. В. Выиграл бы конкурс. С. Организовал бы конкурс и руководил бы им.

29. Для меня важнее всего знать: А. Что я хочу сделать. В. Как достичь цели.

С. Как привлечь других к достижению моей цели.

30. Человек должен вести себя так, чтобы: А. Другие были довольны им. В.

Выполнить прежде всего свою задачу. С. Не нужно было укорять его за работу.

Обработка результатов. Подсчитывается количество совпадений ответов с «ключами», соответствующими трем видам направленности человека. За каждое совпадение ставится 1 балл.

Направленность на себя Направленность на Направленность на

ИНДИКАТОРЫ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ

дипломы различных корпусов; материалы с результатами освоения обучающимися образовательной программы и сформированности ключевых компетенций по предмету; сравнительный анализ деятельности за три года (на основе контрольных срезов знаний, участия обучающихся в конкурсах и олимпиадах). Материалы, обусловливающие выбор методической литературы; материалы, обусловливающие выбор используемых технологий, применяемых средств педагогической диагностики; сотрудничество с другими вузами; участие в профессиональных и творческих конкурсах;

проведение научно-исследовательской работы; разработка авторских программ, написание доклада, статьи, реферата; список творческих работ учащихся по предмету, победители олимпиад, соревнований..; программы факультативов, список словарей и другой справочной литературы по предмету. Аудио-и видеопособия, контрольно-измерительные материалы.

Требования, предъявляемые к преподавателю с точки зрения родителей: профессиональная грамотность, любовь к обучающимся, порядочность, творчество, коммуникабельность, результативность, интеллигентность;…с точки зрения обучающихся: справедливость, доступность изложения, находчивость, привлекательный внешний вид, современность, эрудированность, чувство юмора, предоставление самостоятельности, красивая речь.

Требования администрации: исполнительность, ответственность, коммуникабельность, научно-исследовательская деятельность, организаторские способности, толерантность, заинтересованность в успехе работы коллектива, повышение квалификации, самообразование.

Требования Минобрнауки РФ: профессионализм, участие в нацпроектах, результативность.

Созидательная деятельность специалиста образования (ВШ) становится продуктивной, если он а) проявляет искусство формулировать продуктивный образ духовного продукта; б) акме-целевые стратегии обеспечения и управления вызывают у учащихся потребность самосозидания, самовоспитания; если учитель (преподаватель) является образцом, то новообразования у учащихся неизбежны.

Модель профессиональной компетентности преподавателя вуза:

Дифференциально-психологическая компетентность, социальнопсихологическая к.; аутопсихологическая к.; акмеологическая к.;

управленческая к.; специальная к.; информационно-технологическая компетентность.

Компоненты профессиональных компетенций педагога • Компетентность – способность качественно, успешно организовывать и выполнять профессионально-педагогическую деятельность; особый тип организации предметно-специальных общепедагогических и социокультурных знаний и умений, позволяющих принимать эффективные решения • Компетенции – совокупность видов профессионально – педагогической деятельности и общенаучных и специальных знаний, необходимых для их успешного осуществления.

ЭКСПЕРТНАЯ ОЦЕНКА УРОВНЯ СФОРМИРОВАННОСТИ

ОБЩЕПЕДАГОГИЧЕСКИХ УМЕНИЙ

1.1. Отбор и анализ содержания при подготовке к уроку (составление плана содержания, выделение в содержании главного, существенного, определение УЭ, подлежащих усвоению и уровня их усвоения, адаптация содержания к особенностям обучающихся – язык изложения) 1.2. Выделение в содержании регионального компонента.

1.3. Выделение в содержании гуманитарной составляющей 2. Прогностические умения 2.1. Оценка учебного, развивающего и воспитательного потенциала содержания учебного материала 2.2. Определение и описание целей и задач урока с соблюдением требований полноты, диагностичности, реалистичности 2.3. Коррекция целей с учетом выбранной технологии обучения и особенностей обучаемых 3. Проектировочные умения 3.1. Оптимальный выбор средств, форм организации учебной деятельности, методов обучения при проектировании отдельных этапах урока 3.2.Выбор продуктивных способов деятельности на различных этапах урока 3.3. Учет индивидуальных особенностей учащихся при проектировании урока.

3.4. Определение мотивационной структуры урока.

4. Организационно-управленческие умения 4.1. Организация деятельности учащихся на различных этапах урока (выбор видов деятельности, определение целей и содержания деятельности, обеспечение урока средствами для создания ООД) 4.2. Управление познавательной и практической деятельностью учащихся.

5. Коммуникативные умения 5.1. Выбор оптимального стиля отношений с учащимися и создание психологически комфортных условий.

5.2. Ведение диалога.

5.3. Управление познавательной деятельностью обучающихся при работе в проблемном режиме.

5.4. Способность к педагогическому сотрудничеству.

6. Рефлексивные умения 6.1. Анализ процесса и результатов деятельности обучающихся.

6.2. Выделение собственных педагогических затруднений и проблем.

6.3. Объективная оценка результатов деятельности с точки зрения степени выполнения поставленных целей.

6.4. Умение привлечь обучающихся к подведению итогов и к работе в активном режиме ОЦЕНКА В БАЛЛАХ: 0 – низкий уровень развития умения; 1 – удовлетворительный уровень развития умения; 2 – хороший уровень развития умения; 3 – высокий уровень развития умения.

60 - 54 балла – высокий уровень;

53 - 45 баллов – хороший уровень;

44 - 38 баллов – удовлетворительный;

36 и меньше – низкий уровень.

АНАЛИЗ КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ

В СООТВЕТСТВИИ С МОДЕЛЬЮ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА

3. Анализ исходного состояния – проведение входного контроля – по результатам выработка корректирующих воздействий (для этих студентов) и предупреждающих воздействий (для будущих студентов по этой дисциплине);

- ознакомление с характеристиками студентов (уровень знаний по предшествующим базовым дисциплинам, участие в олимпиадах, кружках СНО, работа на кафедре и т.д.).

Область для улучшения: разработка системы проведения корректирующих и предупреждающих воздействий, вовлечение воспитателей, психологов.

4. Организация учебного процесса по данной дисциплине – разработка графика учебного процесса на данный семестр (дата – тема лекции, семинара, лаб. Работ, ПЗ):

- внесение изменений в содержание дисциплины, тем ПЗ и семинаров, в том числе на основе анализа предыдущего года, анкетирования студентов, отзывов коллег и т.д.;

- подготовка методических рекомендаций для студентов и их размножение;

- подготовка и размножение раздаточного материала;

- разработка (обновление) и размножение диагностических тестов, домашних заданий и т.д.

- подготовка к занятиям по содержанию методике проведения (лекции, ПЗ, ДИ, семинары, ЛР);

- проведение занятий, консультаций;

- обновление рекомендуемой литературы, анализ наличия в библиотеке;

- приём домашних заданий.

Области для улучшения - изменение программы учебной дисциплины;

- подготовка учебно-методических пособий.

5. Приём зачетов и экзаменов Цель – установление уровня усвоения студентами данной дисциплины;

Методика проведения – определена Положением 6. Анализ результативности учебного процесса - анкетирование студентов «Преподаватель глазами студента» и обработка анкет;

- анализ ответов студентов;

- построение распределения студентов по их уровню и сопоставление с предыдущими годами.

Области для улучшения:

- конкретизируются по результатам анкетирования студентов и уровню их знаний с целью непрерывного улучшения.

Таблица для первичных экспертных измерений качества рабочей При оценке качества рабочей программы по всем компонентам (их восемь) выставляется 0 баллов, если компонент отсутствует (например, не сформулированы цели курса); баллы от 1 до 6 выставляются в зависимости от степени выраженности в компоненте указанных в таблице особенностей (перечень которых нельзя считать исчерпывающим).

Компоненты рабочей программы и их особенности, степень выраженности которых оценивается 1. Внешние требования:

Указаны источники требований к курсу (одним из источников является ГОС). Приведены требования:

· к множеству объектов, рассматриваемых в курсе;

· основным видам деятельности, осваиваемым обучающимся;

· характеру задач, которые в будущем сможет решать обучающийся, освоив материал курса, входящего в образовательную программу;

· общеинтеллектуальным умениям, необходимым для любой профессиональной деятельности;

· общим методам решения проблем и задач;

· частно-научным методам, которыми должен владеть обучающийся;

· личности специалиста.

Обведите кружком выставляемый балл: 0,1, 2, 3, 4, 5, 2. Особенности · Определяются принципиальные, методологические основания для организации учебного процесса по курсу.

· Формулируется основная цель курса в терминах достижений обучающегося (а не как описание деятельности преподавателя).

· Указан адресат курса.

· Определены требования к первоначальному уровню подготовки обучающихся.

· Определены связи с другими учебными дисциплинами профессиональной образовательной программы (заданы основные знания и умения, осваиваемые в базовых дисциплинах, необходимые для успешного изучения данного курса, и знания и умения, которые может получить обучающийся в последующих дисциплинах образовательной программы, в свою очередь основывающиеся на материале этого курса).

· Сформулированы особенности методики организации учебного процесса по курсу (например, направленность курса – теоретическая или практическая, организация деловых игр, чтение проблемных лекций, выполнение заданий на реальных данных…).

· Приведена характеристика методического обеспечения курса (перечень методических пособий, указаний по курсу и их краткая характеристика).

· Заданы сферы профессионального (или личного) использования осваиваемых в курсе знаний и умений.

Обведите кружком выставляемый балл: 0,1, 2, 3, 4, 5, 3. Цели Цели соответствуют внешним требованиям к курсу (имеются явные ссылки или используются сходные термины для определения требований и целей).

Выделена основная цель курса.

Цели курса конкретизируют основную цель, определяя, что нужно знать и уметь обучающемуся для её достижения.

Цели сформулированы в терминах достижений обучающихся: «иметь представление», «знать», «уметь».

Цели сформулированы с использованием глаголов: анализировать, оценивать, выделять объект из среды, строить модель, выдвигать и проверять гипотезы, планировать Обведите кружком выставляемый балл: 0,1, 2, 3, 4, 5, 4. Содержание Содержание определяется целями курса (названия тем опережают цели курса, явно имеются ссылки на цели, если цели пронумерованы).

Содержание структурировано (выделены основные модули, блоки, темы курса, содержание не перегружено деталями).

Содержание прописано языком, понятным не только специалистам, но и тем, кто приступает к освоению курса (возможность понимания направленности курса).

Содержание включает материалы методологического характера (в названии тем используются термины: методология, подходы, принципы, стратегия, обзор, классификация, структура, проблемы…) Обведите кружком выставляемый балл: 0,1, 2, 3, 4, 5, 5. Структура Определяется целями курса (названия модулей отражают цели курса, явно имеются ссылки на цели, если цели пронумерованы).

Отражает внутренние связи материала в курсе.

Не повторяет содержание курса (часто это проявляется в линейности структуры, такая структура ничего нового не сообщает о курсе) и не имеет хаотичных перекрещивающихся связей.

Представляет курс как единое целое, т.е. не содержит изолированных модулей.

Содержит сведения о деятельности обучающихся (в частности, названия модулей начинаются со слов типа «выбор, классификация, расчет, оценка, моделирование, анализ…», определяющих характер учебной деятельности в курсе).

Обведите кружком выставляемый балл: 0,1, 2, 3, 4, 5, 6. Учебная деятельность обучающихся:

Определяется целями курса и направлена на их достижение.

Представлена не только описанием организационных форм (лекций, практик, лабораторных работ), но и описанием основных видов деятельности обучающихся на занятиях и в ходе их самостоятельной работы над курсом.

Формулируются правила определения итоговой оценки по курсу (рейтинга) по результатам выполнения обучающимся основных видов учебной деятельности.

Обведите кружком выставляемый балл: 0,1, 2, 3, 4, 5, 7. Контролирующие материалы Определяются целями курса и позволяют проверить степень их достижения обучающимися.

Допускают проведение самоконтроля.

Обведите кружком выставляемый балл: 0,1, 2, 3, 4, 5, 8. Дополнительные материалы Литература (приведен список основной и дополнительной литературы).

Литература имеет не истекший срок использования и доступна обучающимся (имеется в достаточном количестве в библиотеке образовательного учреждения).

Перечень специальных терминов и определений (словарь).

Темы курсовых работ и рефератов (приводится описание характера деятельности обучающихся при выполнении этих видов деятельности) Обведите кружком выставляемый балл: 0,1, 2, 3, 4, 5,

ИНТЕГРАЛЬНАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА СОБСТВЕННОЙ

РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ

2 Указаны источники внешних требований к курсу 4 Цели соответствуют внешним требованиям к курсу обучающихся 6 Определены требования к первоначальному уровню подготовки обучающихся 8 Содержание структурировано (выделены основные модули, блоки, темы курса).

9 Содержание прописано языком, понятным не только специалистам, но приступающим к изучению курса.

12 Указана связь с другими учебными дисциплинами Приведена характеристика обеспечения курса 14 Описана технология организации учебного процесса Деятельность обучающихся определяется Учебная деятельность моделирует профессиональную определенная заявленная в курсе цель Контролирующие материалы позволяют достижения обучающихся 19 В рабочей программе используются термины: «методология, подходы, принципы, стратегия, обзор, классификация, структура, проблемы»

Приведен перечень специальных терминов определений (словарь) 21 Приведена основная и дополнительная литература, срок годности которой не истёк.

САМООЦЕНКА ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА УЧЕБНОЙ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

4.Мне кажется, что студенты 3210123 Студенты изучают мою 5. На моих занятиях студенты 3210123 На моих занятиях студенты необходимые записи не хотят необходимые записи.

6. Студентам кажется, что я 3210123 Студенты видят, что я 7. Студенты не обращают 3210123 Студенты учитывают мои по самостоятельной работе над самостоятельной работе над предметом, не следуют им. предметом, следуют им.

8.Я вижу, что если у студентов 3210123 Студенты всегда задают занятиях, они их не задают. понятно по материалу занятий.

9. Студенты часто отвлекаются 3210123 Студенты не отвлекаются на на моих занятиях, занимаются моих занятиях, не занимаются 10. Мне кажется, что мои 3210123 Мне кажется, что мои студенты удовольствием.

11. Я считаю, что не могу 3210123 Я считаю, что вполне могу проанализировать качество проанализировать качество

СУБЪЕКТИВНАЯ ОЦЕНКА СТУДЕНТОВ КАЧЕСТВА УЧЕБНЫХ

ЗАНЯТИЙ

4.Мне кажется, что то, чем я 3210123 Мне кажется, что то, чем я занимаюсь на практических занимаюсь на практических занятиях, не помогает мне занятиях, помогает мне 5. На занятиях я пассивный, 3210123 На занятиях я активный, бездеятельный, невнимательный, деятельный, внимательный, работать не хочется. всегда хочу работать.

6. Я чувствую раздражение и 3210123 Я чувствую доброжелательное недовольство преподавателя по отношение преподавателя ко предлагаются задачи, не связанные с лекционным материалом.

8.Я не веду записей, начав их, 3210123 Я аккуратно оформляю 9.Мне кажется, преподаватель не 3210123 Мне кажется, преподаватель обращает внимания на то, обращает внимания на то, 10.Многое из того, что мы решаем 3210123 Многое из того, что мы и обсуждаем на занятиях, у меня решаем и обсуждаем на 11.Обычно я не занимаюсь по 3210123 Обычно я занимаюсь по предмету самостоятельно, к предмету самостоятельно, к преподаватель безразличен к преподаватель заинтересован моим успехам и к тому, как я моими успехами и ему не 13.Я затрудняюсь информацию, необходимую для информацию, необходимую решения обсуждаемых проблем. для решения обсуждаемых преподаватель ошибаются, я преподаватель ошибаются, я обычно не замечаю ошибок. обычно замечаю ошибки.

преподаватель относится ко мне преподаватель относится ко без доверия и уважения. мне с доверием и уважением.

16.Я не чувствую помощи 3210123 Я чувствую помощь преподавателя в преодолении преподавателя в преодолении затруднений при работе над затруднений при работе над 17.Обычно я не 18. На занятиях я часто 3210123 На занятиях я никогда не отвлекаюсь, разговариваю, отвлекаюсь, не разговариваю, занимаюсь посторонними не занимаюсь посторонними 19. На занятиях я не узнаю ничего 3210123 На занятиях я узнаю много нового для себя о способах нового для себя о способах преподаватель оценивает мою преподаватель оценивает мою 22. Я бы не хотел в дальнейшем 3210123 Я бы хотел и в дальнейшем

ЭКСПРЕСС-ДИАГНОСТИКА КАЧЕСТВА (ЛЕКЦИОННЫХ)

ПРОВОДИМЫХ ЗАНЯТИЙ В ВУЗЕ (НА УРОВНЕ СТУДЕНТОВ)

3. На занятиях я часто в 3210123 На занятиях я всегда в хорошем подавленном настроении, настроении, доволен и недоволен, мрачен. жизнерадостен.

4. Я изучаю эту дисциплину 3210123 Я изучаю эту дисциплину с без интереса, не узнаю ничего интересом, узнаю много 5. На занятии я пассивен, 3210123 На занятии я активен, люблю работать самостоятельно и работать самостоятельно и делать необходимые записи не хочется.

преподаватель относится ко преподаватель относится ко мне без доверия и уважения. мне с доверием и уважением.

7. Я не могу выделить главное 3210123 Я могу выделить главное в в курсе, не ориентируюсь в его структуре.

8.Если у меня возникают 3210123 Я всегда задаю вопросы вопросы по материалу занятия, преподавателю, если что-то я их обычно не задаю. непонятно 9.Я часто отвлекаюсь 10. Я бы не хотел учиться у 3210123 Я бы и далее хотел учиться у этого преподавателя. этого преподавателя.

Оценка аналитической и конструктивной деятельности преподавателей 1) с предметами своего цикла 2) с предметами других циклов 3) с предметами, не изучаемыми в школе или на данном профиле Отслеживают качество своей педагогической 4) по среднему баллу оценки знаний учащихся 5) по коэффициенту обученности 6) по результатам системной диагностики 7) используют элементы системной диагностики Владеют следующими элементами методологической компетентности:

8) системным рассмотрением проблем человека в современном мире 9) знакомы с ведущими тенденциями в педагогической науке 10) представляют целостную научную картину современного мира Выделяют наличие у себя профессиональных 11) владеют методикой преподавания своего предмета 12) используют новые технологии обучения и воспитания 13) творчески подходят к своей педагогической деятельности, имеют авторские программы, методические пособия, свои оригинальные методики обучения способностью к самоанализу и самоконтролю 15) способны к продуктивному сотрудничеству с коллегами и взаимообмену опытом 16) умеют заинтересовать аудиторию 17) доступно и четко излагают мысли наглядность изложения 19) эмоциональны кругозор и грамотную речь

КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ПОДХОД В ОБРАЗОВАНИИ – ЭТО ПОДХОД,

n при котором результаты образования признаются значимыми за пределами системы образования;

n направленный на выделение в содержании образования основных видов компетенций, а также такая организация учебного процесса, результатом которого является формирование у учащихся основных компетенций Продуктивная компетентность преподавателя представляет собой системную динамично развивающуюся характеристику личности (совокупность способностей, знаний, умений, деловых и личностных качеств), показывающую владение современными технологиями и методами решения профессиональных задач различного уровня сложности и позволяющую осуществлять профессиональную деятельность с высокой продуктивностью; на основе обратной связи оценивать уровень компетентности выпускника, диагностировать факторы, обусловливающие тот или иной уровень, принимать решения о путях повышения искомых результатов.

СТРУКТУРА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ

ПРЕПОДАВАТЕЛЯ

АК – акмеологическая к.; УК – управленческая к. СП – специальная к.

ИТК – информационно-технологическая компетентность

УРОВНИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ

Второй уровень (низкий). Адаптирует свои знания и умеет использовать их для решения другого класса задач. Действует согласно конкретным обстоятельствам.

Третий уровень (средний). Самостоятельно может моделировать систему знаний по определенному классу задач. Умеет решать профессиональные задачи через создание моделей, адекватных для данного класса задач.

Четвертый уровень (высокий). Умеет моделировать алгоритм деятельности применительно к данному классу задач переносить его на решение нового, более сложного класса задач; владеет средствами моделирования в разных предметных областях; умеет разрабатывать модели для новых классов задач Пятый уровень (наивысший). Владеет системой профессиональных знаний и умений, обладает творческим мышлением; применяет системный подход к решению различных задач; творчески решает профессиональные задачи.

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ

ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ

КАЧЕСТВО ГОТОВНОСТИ ЕГО ВЫПУСКНИКОВ К РЕШЕНИЮ ПРЕДСТОЯЩИХ ЗАДАЧ:

ВСЕХ, ПОДАВЛЯЮЩЕГО БОЛЬШИНСТВА, ПОЛОВИНЫ, МЕНЬШЕЙ ЧАСТИ

УРОВНИ МАСТЕРСТВА

УРОВНИ ПРОДУКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

моделирующий, системно-моделирующий поведение, системномоделирующий деятельность) Качество ВО в контексте акмеологической теории (По статье Голубенко А.Н. Качество высшего образования в контексте акмеологической теории профессионализма / Акмеология 2010.

Методологические и методические проблемы. СПб.: Изд-во НУ «Центр стратегических исследований, 2010. – 168 с.») Проблему повышения качества ВО можно решить, опираясь на акмеологическую теорию профессионализма и продуктивности созидательной деятельности, важнейший постулат которой гласит: «...общий искомый конечный результат конкретной образовательной системы, может быть достигнут только в условиях согласования действий всех участников образовательного процесса в этом направлении» [2, с. 20].

(Кузьмина Н.В. Акмеологическая теория повышения качества подготовки специалистов образования. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2001. – С.19-20) Отметим, что при разработке модели менеджмента качества высшего образования целесообразно опираться на принципы акмеологической теории профессионализма.

1. Система менеджмента качества образования института разрабатывается в соответствии с требованиями международных стандартов (например, серии 180001-2001 или ISO 9000:2000).

2. Для каждой дисциплины всех направлений и специальностей должны быть четко сформулированы ожидаемые результаты обучения студента и средства диагностики.

3. В институте должен действовать постоянный механизм актуализации содержания обучения студентов по каждому направлению и специальности (результаты научной деятельности преподавателей, как новые знания должны использоваться в учебном процессе).

4. Образовательная деятельность основывается на современных интеллектуальных информационных технологиях обучения и диагностики ее качества.

5. В институте постоянно повышается качество кадрового обеспечения всех направлений деятельности, прежде всего, учебно-воспитательного процесса и научных исследований.

6. Институт отслеживает соответствие качества своих выпускников относительно миссии и цели образования в обществе и вносит соответствующие коррективы в свою деятельность.

7. Вся деятельность института ориентирована на потребности внутреннего и внешнего рынков труда для выпускников, имеющих соответствующую профессиональную компетентность, ценностную ориентацию, социальную направленность.

8. Для решения проблем качества образования постоянно привлекаются все сотрудники (преподаватели, научные работники, учебновспомогательный и обслуживающий персонал) и студенты института.

9. В институте действует система стимулирования и мотивации качества образования для всех участников учебно-воспитательного процесса, учебно-вспомогательного и обслуживающего персонала.

В институте создана и действует развивающая среда, способствующая удовлетворению духовных и культурных потребностей личности студента.

10.В институте действует непрерывная система совершенствования и повышения качества процессов всей его деятельности.

11.В институте должна действовать система мониторинга качеств подготовки специалистов на основании объективных и измеряемых показателей качества образовательной деятельности.

качественного ресурсного обеспечения образовательной деятельности.

Необходимым условием достижения поставленных целей является ежегодное планирование работы института в области обеспечения качества подготовки в целом по институту и каждого структурного подразделения в отдельности.

Подводя итог сказанному, следует отметить, что основными, но далеко не полными условиями разработки системы менеджмента качества образования на основе акмеологического подхода являются:

1.Структурность системы. Имеется в виду, что система состоит из двух важных составных частей. Относительно стабильной модели, включающей составляющие блоки (группы) качества образования в вузе, и подлежащей периодической корректировке программы управленческих действий по реализации цели и задач системы.

2.Открытость. Предполагает наличие обратной связи как внутренней, определяющей степень удовлетворения студентами учебой деятельностью, так и внешней, позволяющей конкретизировать ключевые компетентности выпускника и устанавливать уровень проблемы качества образования.

3.Изменчивость. Ни одна из социальных систем, к которым относится и система менеджмента качества образования, не находится в состоянии стабильности. Влияющие на нее внутренние и внешние факторы предопределяют ее развитие. В структуре вуза, как саморазвивающейся образовательной системы, она является системой саморазвивающейся.

4.Упорядоченность. Нами рассматривается условие, при котором каждый последующий структурный блок модели системы логически обоснованно исходит из предыдущего. Нет в системе лишних, не связанных по своим целям и результатам структурных блоков.

5.Целесообразность. Определяется соответствием результата функционирования системы на заданный «потребителем» результат «продукта» - выпускающего вузом специалиста.

Акмеологические закономерности продуктивной авторской системы деятельности преподавателя Поиск путей повышения качества подготовки специалистов в системе высшего образования ведется по разным направлениям. Проблемы качества образования исследуют с позиции разных наук, в том числе педагогики, психологии, экономики, права, медицины, акмеологии.

Предметом акмеологии являются закономерности самореализации творческих потенциалов зрелых людей в созидательной деятельности на пути к вершинам продуктивности и профессионализма в ней.

совершенствования качества подготовки специалистов, а, следовательно, и образования в целом, является преподаватель высшей школы, в совершенстве владеющий образовательным искусством, мастерством и творчеством, основанном на умелости развивать у студентов творческую готовность к предстоящей профессиональной деятельности средствами преподаваемой учебной дисциплины.

Акмеологическая гипотеза состоит в том, что накопление преподавателем современной высшей школы знаний о психологии своих студентов, о проблемах, с которыми они сталкиваются в жизни, методах стимулирования их к саморазвитию – позволяют достигать новых уровней продуктивности и значительно повышать качество образования выпускников.

В акмеологии сформулирован единый критерий качества образования (ЕККО), применимый во всем образовательном пространстве:

– развитие у всех или подавляющего большинства студентов творческой готовности к предстоящей деятельности за отведенное на процесс обучения время средствами преподаваемых учебных Признаками развития творческой готовности является:

– безболезненное вхождение в производственную среду; грамотное формулирование профессиональных задач; компетентное и умелое их решение; обоснованный анализ качества результата от реализованного решения; понимание причин, обусловивших тот или иной результат.

Потребность в повышении качества образования делает актуальным мониторинг и самомониторинг качества. Как правило, мониторинг порождает задачи, связанные с перепроектированием преподавателями авторских систем деятельности. Отличный преподаватель отдаёт себе отчет в том, что достигать искомых результатов в студентах можно только совместными усилиями.

Акмеологическая закономерность состоит в том, что преподаватель становится продуктивным, если его авторская система деятельности (АСД), согласуется с психологическими представлениями студентов о критериях качества преподавания, о роли предмета в их будущей профессиональной деятельности.

Преподаватель и студент работают в условиях требований, накладываемых на них государственными образовательными стандартами. Простор для проявления их профессионального искусства, мастерства и творчества в проектировании АСД. Оно связано с:

I– переконструированием научной дисциплины в средство развития и II – созданием авторских стратегий мотивирования студентов к занятиям наукой, которую преподаёт, и акмецелевых стратегий самореализации творческих потенциалов;

III– отслеживанием динамики развития и саморазвития студентов и поиском способов оказания им необходимой помощи.

Государственный образовательный стандарт адресуется одновременно профессиональному учебному заведению и всем его подсистемам (ректорат, деканат, кафедра, другие преподаватели, студенты). Преподаватель должен их учитывать. Но творческим он может оставаться, если, с одной стороны, реализует в ней свои научные интересы, потребности, свою научную и профессиональную компетентность, с другой – учитывает потребности и возможности студентов.

Психологическая компетентность преподавателя включает:

– специально-психологическую, дифференциально-психологическую, аутопсихологическую, акмепроизводственную, связанную со знанием основных классов производственных задач, в которых используются знания преподаваемой научной дисциплины. Готовность студентов к решению преподаватель развивает средствами учебной дисциплины и способами организации их деятельности по её освоению.

Авторская система деятельности продуктивного преподавателя, как правило, включает обучение проектированию своих авторских систем деятельности студентов.

Следует усвоить три важнейшие акмеологические закономерности:

I– закономерность регулирующей функции идеализированного образа результата, как средства согласования действий участников образовательного процесса, – в том числе руководителей, преподавателей, студентов, – на протяжении всех лет обучения в высшей школе вплоть до достижения реальных результатов, удовлетворяющих требованиям качества;

II – закономерность системного обеспечения качества образования, по признакам структурных элементов ОС вплоть до авторской системы деятельности преподавателя и студента. Действует на протяжении всего периода обучения в высшей школе от первого курса до последнего, по всем циклам дисциплин III – закономерность системного управления качеством образования на основе обратной связи, по признакам функциональных элементов образовательных систем, удовлетворяющих требованиям качества.

I – Категория идеализированного образа результата включает те психические новообразования в личности, деятельности, индивидуальности, субъекта созидательной деятельности, которые обеспечивают субъекту творческую готовность к предстоящей деятельности и продуктивное саморазвитие в ней.

Идеализированная модель образа «продуктивного» результата включает такую совокупность психических новообразований, которая только в целостности и взаимосвязи всех элементов, развитых на достаточном уровне, обеспечивают субъекту достижение искомых результатов. А именно:

1. Идеалы, цели, ценности, ради которых избрана данная профессия;

2. Творческие потенциалы и способности, которые осознает в себе субъект, предчувствуя возможность самореализации в будущей профессиональной деятельности;

3. Ответственность перед обществом, другими людьми, самим собой, качество собственных результатов, как на стадии обучения, так и в будущей производственной деятельности 4. Мотивы, направленность, целеустремленность в достижении искомых результатов;

5. Компетентность, как интеграция научных знаний, усвоенных из лекций, научных источников, так и личных наблюдений, опыта самореализации, самообразования, самоконтроля знаний, поведения, деятельности;

6. Умелость, или мастерство, основанное на гностических, прогностических, проектировочных, конструктивных, коммуникативных, организаторских, оценочных умениях, обеспечивающих продуктивное решение профессиональных задач;

7. Самосознание, основанное на знании единого критерия качества образования и самооценке субъективных факторов, его обеспечивающих.

Ценностные Способности, Мотивация Компе- Умелость Ответст- Профессиональное Рис. 1 Субъективные факторы. Образ результата деятельности образовательной системы.

Достаточный уровень сформированности всех названных компонентов, в совокупности их проявления, обеспечивает результативность деятельности.

Оценочный критерий системного обеспечения качества образования опирается на своевременную и правильную диагностику состояний, представлений о факторах и механизмах, их вызывающих, а также о возможностях человека по саморегуляции, саморазвитию и самовоспитанию, что позволяют своевременно прогнозировать неблагоприятные изменения в состоянии, предупреждать и корректировать возможные ошибки и проблемы, планировать успешное профессиональное становление.

II – Идеализированная модель системного обеспечения качества образования связана с понятием «образовательная система» (ОС).

Образовательная система – это взаимосвязь структурных элементов, как объективных факторов, необходимых и достаточных для её вычленения в образовательном пространстве, обеспечивающих достижение реальных результатов. Наличие ОС и её качество характеризуют взаимосвязь следующих семи структурных элементов:

1. Образовательные цели, ради которых создаётся ОС и авторская система деятельности преподавателя, связанная со студентами и конкретной учебной дисциплиной;

2. Научная и учебная информация, средствами которой преподаватель развивает у студентов творческую готовность к предстоящей деятельности:

мера её соответствия искомым результатам.

3. Средства образовательной коммуникации или средства, формы, методы образовательного воздействия, включающие в себя модели, или их элементы, будущей реальной профессиональной деятельности: мера их соответствия требованиям к выпускнику последующей ОС.

4. Преподаватели, проектирующие, проверяющие, совершенствующие авторские системы деятельности, рассчитанные на подготовку данного контингента студентов к предстоящей деятельности, реализующие в ней свои творческие потенциалы, свою систему критериев качества. Средствами развития студентов выступают предлагаемые им для решения задания – задачи, обеспечивающие развитие готовности к предстоящей деятельности.

Оценочный критерий системного обеспечения качества образования Рис. 2. Структурные элементы ОС как объективные факторы III Идеализированная модель системного управления качества образования включает следующие семь функциональных элементов. (Их взаимосвязь и достаточный уровень сформированности является субъективно-объективным фактором обеспечения качества конечных результатов).

1. Гностический (или исследовательский). Связан с исследованием объекта, процесса и результатов решения образовательных задач руководителями, преподавателями, студентами: меры соответствия искомого образа и реального результата, факторов их обеспечивающих (субъективных и объективных).

2. Прогностический. Связан с предвосхищением возможных последствий от использования тех или иных способов решения образовательных задач;

3. Проектировочный. Связан с выстраиванием учебно-познавательных и акмеологических задач в расчете на развитие искомых психических новообразований, обеспечивающих студентам успешное решение специальных и профессиональных производственных задач;

4. Конструктивный. Связан с проектированием деятельности на предстоящем занятии (лекции, семинарском, практическом, производственной практике) для получения частичного результата, как элемента, продвигающего к искомым конечным результатам;

5. Коммуникативный. Связан с установлением со студентами профессионально-целесообразных взаимоотношений, необходимых для доброжелательного контакта, делающего приятными короткие и длительные взаимоотношения;