«ПОДГОТОВКА ВОЛОНТЕРОВ В КЛАССИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ Учебное пособие Под общей редакцией кандидата педагогических наук, доцента Л.В. Вандышевой Самара Издательство Самарский университет 2012 УДК 301.080 ББК 60.55 П44 ...»

Мобильный – способный к быстрому действию.

Номинация – категория произведений, видов деятельности, выдвинутых на соискание одной из премий в рамках конкурса, фестиваля и т. п.

Оптимизация – выбор наилучшего из возможных вариантов.

Организация – совокупность процессов или действий, ведущих к образованию взаимосвязей между частями целого.

Праздник – культурный проект и культурная акция, обладающие значительными ресурсами решения различных проблем.

Принцип – основное, исходное положение, руководящая идея.

Проблема – сложный вопрос, задача, требующие разрешения, исследования.

Реклама – информация о потребительских свойствах товаров и видах услуг с целью создания спроса на них; создание максимальной популярности кому-либо, чему-либо.

Ресурсы – вспомогательное средство в виде денежных средств, ценностей, запасов, возможностей, источников средств.

Роль – характер и степень участия в чем-либо; форма поведения человека в определенной ситуации.

Содержание – определяющая сторона целого, совокупность частей предмета.

Социализация – процесс усвоения индивидом знаний норм и ценностей, присущих данному обществу.

Социально-культурная деятельность – целенаправленный процесс активизации ресурсов людей в досуговой сфере.

Социальное проектирование – специфическая социальная технология, направленная на интеграцию гуманитарного знания в процесс выработки решений социальных проблем с учетом данных эмпирических исследований, доступных ресурсов и намеченных целей развития регулируемой социальной ситуации.

Структура – совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих его целостность и тождественность самому себе.

Субъект – человек как носитель каких-либо свойств; личность.

Творчество – деятельность, порождающая нечто качественно новое и отличающаяся неповторимостью, оригинальностью и общественно-исторической уникальностью.

Управление – элемент, функция организованных систем различной природы, обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программ.

Форма – способ существования содержания, неотделимый от него и служащий его выражением.

Функция – назначение, роль.

Церемония – установленный торжественный обряд.

Экскурсия – коллективная (индивидуальная) поездка, поход кудалибо, посещение чего-либо с образовательной, познавательной целью.

Экспозиция – размещение экспонатов, а также их совокупность.

Эссе – жанр философской, публицистической литературы, характеризующийся свободной формой авторского изложения, трактовки проблем.

Ярмарка – устраиваемый регулярно в определенное время года и в определенном месте торг, на котором бывают также различные увеселения.

Приложения Методика диагностики уровня эмоционального выгорания Для диагностики такого психологического феномена, как «синдром эмоционального выгорания», возникающего у человека в процессе выполнения различных видов деятельности, связанных с длительным воздействием ряда неблагоприятных стресс-факторов, предлагается личностный опросник, разработанный В.В. Бойко.

Стимульный материал теста состоит из 84 утверждений, к которым испытуемый должен выразить свое отношение в виде однозначных ответов «да» или «нет». Методика позволяет выделить следующие 3 фазы развития стресса: «напряжение», «резистенцию», «истощение».

Для каждой из указанных фаз определены ведущие симптомы «выгорания», разработана методика количественного определения степени их выраженности. Ниже приводится перечень выявляемых симптомов на разных стадиях развития «эмоционального выгорания».

«Напряжение»:

– переживание психотравмирующих обстоятельств;

– неудовлетворенность собой;

– «загнанность в клетку»;

– тревога и депрессия.

«Резистенция»:

– неадекватное эмоциональное избирательное реагирование;

– эмоционально-нравственная дезориентация;

– расширение сферы экономии эмоций;

– редукция профессиональных обязанностей.

«Истощение»:

– эмоциональный дефицит;

– эмоциональная отстраненность;

– личностная отстраненность (деперсонализация);

– психосоматические и психовегетативные нарушения.

1. Организационные недостатки на работе постоянно заставляют меня нервничать, переживать, напрягаться.

2. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале 3. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).

4. Меня беспокоит то, что я стал хуже работать (менее продуктивно, менее качественно, медленнее).

5. Теплота взаимодействия с партнерами очень зависит от моего настроения – хорошего или плохого.

6. От меня как профессионала мало зависит благополучие партнеров.

7. Когда я прихожу с работы домой, то некоторое время (часа 2–3) мне хочется побыть наедине, чтобы со мной никто не общался.

8. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее решить проблемы партнера (свернуть взаимодействие).

9. Мне кажется, что эмоционально я не могу дать партнерам того, что требует профессиональный долг.

10. Моя работа притупляет эмоции.

11. Я откровенно устал от человеческих проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.

12. Бывает, я плохо засыпаю (сплю) из-за переживаний, связанных с работой.

13. Взаимодействие с партнерами требует от меня большого напряжения.

14. Работа с людьми приносит все меньше удовлетворения.

15. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.

16. Меня часто расстраивает то, что я не могу должным образом оказать партнеру профессиональную поддержку, услугу, помощь.

17. Мне всегда удается предотвратить влияние плохого настроения на деловые контакты.

18. Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером.

19. Я настолько устаю на работе, что дома стараюсь общаться как можно меньше.

Приложения 20. Из-за нехватки времени, усталости или напряжения часто уделяю внимания партнеру меньше, чем положено.

21. Иногда самые обычные ситуации общения на работе вызывают раздражение.

22. Я спокойно воспринимаю обоснованные претензии партнеров.

23. Общение с партнерами побудило меня сторониться людей.

24. При воспоминании о некоторых коллегах по работе или партнерах у меня портится настроение.

25. Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций.

26. Мне все труднее устанавливать или поддерживать контакты с деловыми партнерами.

27. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.

28. У меня часто возникают тревожные ожидания, связанные с работой: что-то должно случиться, как бы не допустить ошибки, смогу ли сделать все, как надо, не сократят ли и т. п.

29. Если партнер мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним или меньше уделять ему внимания.

30. В общении на работе я придерживаюсь принципа «не делай людям добра, не получишь зла».

31. Я охотно рассказываю домашним о своей работе.

32. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы (меньше делаю, снижается качество, случаются конфликты).

33. Порой я чувствую, что надо проявить к партнеру эмоциональную отзывчивость, но не могу.

34. Я очень переживаю за свою работу.

35. Партнерам по работе отдаешь внимания и заботы больше, чем получаешь от них признательности.

36. При мысли о работе мне обычно становится не по себе: начинает колоть в области сердца, повышается давление, появляется головная боль.

37. У меня хорошие (вполне удовлетворительные) отношения с непосредственным руководителем.

38. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.

39. Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе.

40. Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.

41. Бывают дни, когда контакты с партнерами складываются хуже, 42. Я разделяю деловых партнеров (субъектов деятельности).

43. Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.

44. Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.

45. Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении.

46. Я иногда ловлю себя на том, что работаю с партнерами без 47. По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.

48. После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия.

49. На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.

50. Успехи в работе вдохновляют меня.

51. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется мне безысходной (почти безысходной).

52. Я потерял покой из-за работы.

53. На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны партнера (-ов).

54. Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу.

55. Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.

56. Я часто работаю через силу.

57. Прежде я был более отзывчивым и внимательным к партнерам, чем теперь.

58. В работе с людьми руководствуюсь принципом «не трать нервы, береги здоровье».

59. Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.

60. После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.

61. Контингент партнеров, с которым я работаю, очень трудный.

62. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.

Приложения 63. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.

64. Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.

65. Иногда я поступаю со своими партнерами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.

66. Я осуждаю партнеров, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.

67. Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.

68. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.

69. Состояния, просьбы, потребности партнеров обычно меня искренне волнуют.

70. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.

71. Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.

72. Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.

73. Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.

74. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.

75. Моя карьера сложилась удачно.

76. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.

77. Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.

78. Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.

79. Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями.

80. Если предоставляется случай, я уделяю партнеру меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.

81. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.

82. Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе, я утратил интерес, живое чувство.

83. Работа с людьми плохо повлияла на меня как на профессионала – обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.

84. Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.

Проверьте себя. Если вы являетесь профессионалом в какойлибо сфере взаимодействия с людьми, вам будет интересно увидеть, в какой степени у вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания. Читайте суждения и отвечайте «да» или «нет». Примите во внимание, что если в формулировках опросника речь идет о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности – пациенты, клиенты, зрители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете.

Разработчиком теста применена усложненная схема подсчетов результатов тестирования. Каждый вариант ответа предварительно был оценен экспертами тем или иным числом баллов, которые указываются в «ключе». Это сделано потому, что признаки, включенные в симптом, имеют разное значение в определении его тяжести.

Максимальную оценку – 10 баллов получил от экспертов признак, наиболее показательный для данного симптома.

Существует трехступенчатая система получения показателей: количественный расчет выраженности отдельного симптома, суммирование показателей симптомов по каждой из фаз «выгорания», определение итогового показателя синдрома «эмоционального выгорания» как суммы показателей всех 12 симптомов. Интерпретация основывается на качественно-количественном анализе, который проводится путем сравнения результатов внутри каждой фазы. При этом важно выделить, к какой фазе формирования стресса относятся доминирующие симптомы и в какой фазе их наибольшее число.

Таким образом, оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз формирования синдрома «выгорания», можно дать достаточно объемную характеристику личности и, что, по мнению автора, не менее важно, наметить индивидуальные меры профилактики и психокоррекции.

В соответствии с «ключом» осуществляются следующие подсчеты:

1. Определяется сумма баллов раздельно для каждого из 12 симптомов «выгорания» с учетом коэффициента, указанного в скобках. Так, например, по первому симптому положительный ответ на вопрос № 13 оценивается в 3 балла, а отрицательный ответ на вопрос № Приложения оценивается в 5 баллов и т. д. Количество баллов суммируется, и определяется количественный показатель выраженности симптома.

2. Подсчитывается сумма показателей симптомов для каждой из 3 фаз формирования «выгорания».

3. Находится итоговый показатель синдрома «эмоционального выгорания» – сумма показателей всех 12 симптомов.

Ключи «Напряжение»:

– переживание психотравмирующих обстоятельств: +1(2), +13(3), +25(2), -37(3), +49(10), +61(5), -73(5);

– неудовлетворенность собой:

-2(3), +14(2), +26(2), -38(10), -50(5), +62(5), +74(3);

– «загнанность в клетку»: +3(10), +15(5), +27(2), +39(2), +51(5), +63(1), -75(5);

– тревога и депрессия: +4(2), +16(3), +28(5), +40(5), +52(10), +64(2), +76(3).

«Резистенция»:

– неадекватное эмоциональное избирательное реагирование: +5(5), -17(3), +29(10), +41(2), +53(2), +65(3), +77(5);

– эмоционально-нравственная дезориентация: +6(10), -18(3), +30(3), +42(5), +54(2), +66(2), -78(5);

– расширение сферы экономии эмоций: +7(2), +19(10), -31(20), +43(5), +55(3), +67(3), -79(5);

– редукция профессиональных обязанностей: +8(5), +20(5), +32(2), -44(2), +56(3), +68(3), +80(10).

«Истощение»:

– эмоциональный дефицит: +9(3), +21(2),+33(5), -45(5), +57(3), -69(10), +81(2);

– эмоциональная отстраненность: +10(2), +22(3), -34(2), +46(3), +58(5), +70(5), +82(10);

– личностная отстраненность (деперсонализация): +11(5), +23(3), +35(3), +47(5), +59(5), +72(2), +83(10);

– психосоматические и психовегетативные нарушения: +12(3), +24(2), +36(5), +48(3), +60(2), +72(10), +84(5).

Интерпретация результатов Предложенная методика дает подробную картину синдрома «эмоционального выгорания». Прежде всего надо обратить внимание на отдельно взятые симптомы. Показатель выраженности каждого симптома колеблется в пределах от 0 до 30 баллов:

9 и менее баллов – не сложившийся симптом;

10–15 баллов – складывающийся симптом;

16–20 баллов – сложившийся симптом;

20 и более баллов – симптомы с такими показателями относятся к доминирующим в фазе или во всем синдроме эмоционального выгорания.

Дальнейший шаг в интерпретации результатов опроса – осмысление показателей фаз развития стресса: «напряжения», «резистенции» и «истощения». В каждой из них оценка возможна в пределах от 0 до 120 баллов. Однако сопоставление баллов, полученных для фаз, не правомерно, ибо не свидетельствует об их относительной роли или вкладе в синдром. Дело в том, что измеряемые в них явления существенно разные: реакция на внешние и внутренние факторы, приемы психологической защиты, состояние нервной системы. По количественным показателям правомерно судить лишь о том, насколько каждая фаза сформировалась, какая фаза сформировалась в большей или меньшей степени:

36 и менее баллов – фаза не сформировалась;

37–60 баллов – фаза в стадии формирования;

61 и более баллов – сформировавшаяся фаза.

Приложения Владимир Хромов: «Волонтер имеет право уйти в любой момент» Эмоциональное выгорание – явление, с которым знаком практически каждый доброволец. О существующих мерах профилактики выгорания и том, как поступить человеку, который хочет покинуть волонтерское сообщество, корреспонденту Агентства социальной информации рассказал директор Союза волонтерских организаций и движений Владимир Хромов.

В.Х.: Существует много определений эмоционального выгорания. С точки зрения психолога Виктора Бойко, это механизм защиты организма от чрезмерного перенапряжения – своеобразный предохранитель. Если бы его не было, волонтер побежал бы в больницу, несмотря на усталость. Но организм подает сигналы о необходимости отдыха.

Применительно к волонтерам выгорание – это следствие сильнейшего стресса. При этом человек не способен адекватно оценивать происходящие события и управлять своими действиями. У него происходит эмоциональное и психическое истощение, развивается цинизм по отношению к собственному труду и чувство невостребованности.

Корр.: Почему такое состояние появляется у волонтеров?

В.Х.: Доброволец общается с больными детьми и взрослыми, инвалидами, лежачими стариками. Словом, встречается с чужим страданием и даже смертью. Кроме этого у начинающего волонтера меняется привычный режим жизни. Не остается времени на восстановление сил или увлечения. Нагрузка и степень эмоционального переживания увеличиваются, а ресурсов для восстановления сил становится все меньше.

Существуют и внешние причины, которые увеличивают риск развития выгорания. В любой детской больнице найдется чрезмерно требовательная мама. Рано или поздно волонтер, общающийся с ее ребенком, может столкнуться с проявлением грубости.

Интервью сайту «Агентство социальной информации: информационная поддержка гражданских инициатив», 20.12.2011 г. Цит.

по: http://www.otkazniki...ocd=view&id=357.

Волонтер может «выгореть», если неправильно распределяет нагрузку. Например, уделяет отдыху слишком мало времени или слишком много времени проводит с подопечными. Ему может помочь волонтерское сообщество. Например, с помощью правила, которое запрещает добровольцу посещать больницу или детский дом чаще трех раз в неделю. Если доброволец нарушает правило, его исключают из рядов движения. Но выгорание может произойти и у опытного добровольца. Оно может повторяться раз в год–полтора или чаще. Спровоцировать его могут неприятности на работе или в личной жизни. Вместо того чтобы решать свои проблемы, такой человек идет «волонтерить» в больницу. И сталкивается с медсестрой, которая отругала за грязные ботинки, или узнает о смерти своего подопечного. На последних стадиях выгорания человек не может сам правильно оценить ситуацию. Это может сделать только психолог или опытный наставник, способный поддержать его в трудную Любой волонтер может «сгореть», если слишком сильно «включится» в жизнь и проблемы тех, кому помогает. Если неправильно реагирует на просьбы ребенка или его родителей. Например, готов уволиться с работы, чтобы быть рядом с умирающим и разделить его боль до конца. Между тем волонтер не должен впускать ребенка и его родственников в свое личное пространство. Зачастую добровольцы склонны считать, что они призваны спасти жизнь ребенка.

Но в реальности волонтер решает конкретную задачу, например, поиграть с ребенком, чтобы ему не было грустно.

Ненормируемая нагрузка и непонимание со стороны друзей, родных, семьи также могут привести к выгоранию. Большинство недооценивают опасность волонтерства. Добровольцы общаются с людьми, находящимися в состоянии стресса. Волонтер может столкнуться с несправедливостью в его понимании или руководствоваться неверной информацией. Например, показалось, что врач обидел пациента, и он начинает ругаться со всеми. Или, проигнорировав мнение врачей, собирать деньги на лечение безнадежного ребенка за границей. Это нарушение правил в итоге вредит всему сообществу.

Но волонтер никого не слышит.

Девушка, переписывающаяся с заключенным, в процессе общения может решить, что любит его. Но на поверку это будет вовсе не прекрасный принц. Например, у него могут быть проблемы с алкоПриложения голем и т. п. Создание семьи с таким человеком может разрушить жизнь добровольца.

Корр.: По каким признакам человек распознает состояние эмоционального выгорания?

В.Х.: Если в целом пропадает желание заниматься волонтерством, которое приносило радость, и качество добровольческой работы снижается, то человек испытывает повышенную раздражительность, зачастую без повода. Временная потеря памяти и ухудшение состояния здоровья и самочувствия – тоже признаки выгорания.

Также волонтер ощущает хроническую усталость, апатию и равнодушие. Он может взять отпуск, отоспаться или отдохнуть в доме отдыха. Но по возвращении снова бросится помогать подопечным.

При этом доброволец может испытывать чувство вины за свой отдых и еще больше увеличивать нагрузку. Если он находится на пике выгорания, то может вообще не отдыхать. Это приводит к нервному срыву или физиологическим нарушениям. Пропадает сон и аппетит, появляется стойкое желание не выходить из дома, не отвечать на звонки и не работать за компьютером.

Для того чтобы выйти из такого состояния, нужно устанавливать правильные границы в общении с подопечными и не так много времени посвящать волонтерству. Часто доброволец хочет помогать, но не знает, почему, например, ходит к смертельно больным детям.

А им может двигать неудовлетворенное желание заботиться о детях (у молодежи), чувство вины за прошлое, запущенная психологическая проблема. Бывает, что чем больше подопечных у добровольца умирает, тем хуже ему становится. В то же время он не может отказаться от общения со смертельно больными детьми. Волонтерство выступает как наркотик не только в этом случае. Ведь повседневная жизнь такая обыденная, а тут человек помогает детям (он не такой, как все). Другая крайность – когда волонтерство становится главным делом жизни. В идеале у человека должны быть семья, работа и друзья. Нельзя быть только волонтером.

Корр.: Какие меры профилактики выгорания Вы посоветуете?

В.Х.: Волонтеру важно правильно расставить приоритеты. Я бы сказал новичку: «Жизнь – больше, чем волонтерство», «Помни о своих родных и близких», «Не забывай держать дистанцию с теми, кому помогаешь!», «Волонтерь в свободное время» и «Волонтер имеет право в любой момент уйти из добровольчества».

Новичок должен получить информацию о специфике деятельности и правилах волонтерского сообщества, контакты психологов, знать о своих правах и обязанностях.

Полезны и тематические разделы форума на сайте волонтерского сообщества (благотворительные фонды «Подари жизнь» или «Старость в радость»), регулярные встречи добровольцев и работников учреждения, которое они посещают. Хорошо работает система наставничества. Координатор группы ведет новых волонтеров, анализирует отношения в группе, рационально распределяет задачи между добровольцами. Отход от принципа «нагружаем того, кто везет», когда координатор постоянно просит о помощи волонтера, кто точно не откажет, а не равномерно распределяет нагрузку между всеми членами группы, работа с добровольцем, если у него есть явные признаки выгорания, проведение неформальных встреч для волонтерской группы, организация групп поддержки с участием психологов и стремление к тому, чтобы волонтерская группа была не сообществом одиночек, а командой, занимающейся общим делом, – вот что я могу посоветовать.

Корр.: Координаторы, ответственные за работу волонтерских групп, испытывают большую эмоциональную нагрузку, чем волонтеры.

Кто и как может о них позаботиться?

В.Х.: Им необходима регулярная работа с психологами. Руководитель координаторов должен уделять особое внимание коллегам.

В его силах проанализировать ситуацию с помощью тестирования или мини-опросов. Также важно создать среду для общения как координаторов, так и волонтеров. Регулярные семинары с психологами по актуальным проблемам (тематику задают добровольцы), общение с интересными людьми, имеющими опыт волонтерства, в том числе со звездами, совместный отдых и творчество – лучшая профилактика выгорания.

Корр.: Что должен делать волонтер в случае эмоционального срыва?

В.Х.: Если возможно, временно отойти от добровольчества. Если такой возможности нет, то хотя бы перестать ходить в больницу, помогать движению, волонтером которого он является, как курьер или водитель.

Корр.: Чем человеку в состоянии перегорания могут помочь психологи?

В.Х.: Формы их работы разные. Но большинство волонтеров к психологам, к сожалению, не обращаются. Если доброволец и погоПриложения ворит со специалистом, то на его поступки это никак не повлияет.

Более эффективна грамотная организация труда и противодействие выгоранию.

Корр.: Может ли человек в такой ситуации помочь себе сам?

В.Х.: Самопомощь в состоянии выгорания малоэффективна. Корректная и уважительная поддержка со стороны волонтеров-друзей помогает лучше. Самопомощь должна реализовываться на стадии «хочу знать об этом больше», когда новичка знакомят с рецептами противостояния выгоранию.

Корр.: Из какого источника волонтеры могут черпать силы?

В.Х.: Это общение с подопечными, чувство востребованности и удовлетворения от занятия, которое получается. Ведь волонтеру под силу изменять ситуацию к лучшему. Также у него появляется новый круг общения и друзей. Волонтерство увлекает, это просто интересно!

Корр.: Что можно посоветовать человеку, если ему больше не хочется заниматься добровольчеством?

В.Х.: Мой совет – взять тайм-аут. Также важно попытаться разобраться в себе: устремлениях, целях, мечтах, планах, чувствах и желаниях. Человек имеет право в любой момент прекратить «волонтерить»! И в этом нет ничего плохого. Это не предательство, как думают многие, а осознанный выбор. Доброволец делает его, исходя из обстоятельств, «здесь и сейчас».

168 Подготовка волонтеров в классическом университете

ПОДГОТОВКА ВОЛОНТЕРОВ

В КЛАССИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ

Художественный редактор Л.В. Крылова Компьютерная верстка, макет Л.Н. Замамыкиной Формат 6084/16. Бумага офсетная. Печать офсетная.

Усл.-печ. л. 9,77. Уч.-изд. л. 10,5. Гарнитура «Newton».

Тел. (846) 334-54-23. Е-mail: [email protected] Отпечатано с готового оригинал-макета в типографии ООО «Книга», Тел. (846) 267-36-82. Е-mail: [email protected]