«

»

.

:, 2010.

УДК 303.1:004

ББК 60.504

Ц98

Рец ен зе н ты :

Рудикова Л.В., доцент кафедры программного обеспечения

интеллектуальных и компьютерных систем ГрГУ им. Я. Купалы,

кандидат физико-математических наук, доцент;

Лукьянова Л.И., профессор кафедры гуманитарных наук Гродненского

государственного медицинского университета, кандидат исторических наук.

Рекомендовано Советом факультета истории и социологии ГрГУ им. Я. Купалы.

Цюхай, М.В.

Применение информационных технологий в прикладной деятельности социолога : метод. рек. / М.В. Цюхай. – Гродно : ГрГУ, Ц98 2010. – 51 с.

ISBN 978-985-515-330- Проанализирована специфика применения информационных технологий на различных этапах социологического исследования. На примере авторского социологического исследования показаны возможности пакета SPSS для первичной обработки полученной социологической информации. Методические рекомендации могут использоваться студентами специальности «Социология» в ходе изучения курса «Методология и методы социологического исследования», при прохождении учебных и производственных практик, а также могут быть востребованы в деятельности студенческой социологической лаборатории.

УДК 303.1: ББК 60. © Цюхай М.В., © Учреждение образования «Гродненский государственный университет ISBN 978-985-515-330-7 имени Янки Купалы»,

ВВЕДЕНИЕ

Современные информационные технологии всё активнее используются в прикладной деятельности социолога при организации и проведении социологических исследований. Появилась возможность компьютеризации практически всех этапов исследования, начиная с разработки программы исследования и заканчивая оформлением отчётного документа. Информационные технологии освобождают социолога-прикладника от рутинных элементов в работе, сокращают затраты на организацию проекта. Иногда компьютер является лишь вспомогательным инструментом, но некоторые этапы исследования невозможно выполнить без вычислительной техники (например, этап статистической обработки данных и этап написания аналитического отчёта). Но, к сожалению, не существует единого компьютерного пакета, с помощью которого можно провести социологическое исследование от начала и до конца.

В зависимости от характера работ, на разных этапах необходимо использовать различные классы программного обеспечения: текстовые процессоры, базы данных, статистические пакеты и прочее [1]. Поэтому на практике социологу приходится работать с разнообразными компьютерными программами, предназначенными для выполнения специализированных функций. Более того, не существует и определённого идеального набора программ, с помощью которых можно было бы провести социологическое исследование. Различные научные коллективы и отдельные исследователи, проводящие социологические исследования, используют для этого разные наборы программ. Причём выбор этих программ объясняется разнообразными причинами: доступностью программного обеспечения, его стоимостью (серьёзные прикладные программы стоят достаточно дорого), удобством тех или иных программ для исследователя, наконец, традициями, сложившимися в научном коллективе [1].

Профессор, зав. кафедрой социальной информатики Московского государственного социального университета И.В. Соколова отмечает, что применение ЭВМ не должно являться самоцелью и быть направлеВведение но на превращение гуманитарных наук в некое подобие естественных и технических, оно должно быть адекватно методам, системе понятий, способам аргументации, которые этим наукам присущи, хотя, разумеется, возможна постановка и принципиально новых задач [2]. При этом И.В. Соколова признаёт, что, несомненно, позитивным является тот факт, что компьютеризация позволяет (и вынуждает) проводить более строгий логический анализ и уточнение исходных понятий и принципов данной предметной области, а также даёт возможность гораздо точнее оценить степень доказательности способов рассуждения и достоверности выводов. К тому же благодаря компьютерным системам можно обрабатывать огромный объём информации и получать точное знание там, где до компьютеризации превалировали полуинтуитивные оценки, опирающиеся на общее знание предмета и опыт и приводящие, в лучшем случае, к формулировке правдоподобных утверждений.

В связи с этим студентам, обучающимся на специальности «Социология», будет полезен материал, представленный в данных методических рекомендациях. Объектом исследования в данной работе выступают различные информационные технологии, применяемые в процессе проведения социологического исследования, а предметом – специфика применения информационных технологий (программных и технических средств) на каждом этапе реализации социологического исследования. Цель настоящего издания состоит в том, чтобы помочь студентам разобраться в специфике применяемых в социологическом исследовании информационных технологий. Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

1) провести комплексный анализ применения различных информационных технологий на этапе организации, на полевом этапе прикладного социологического исследования и на этапах обработки, анализа и обобщения социологических данных;

2) проиллюстрировать возможности программы SPSS для первичной обработки социологической информации на примере авторского социологического исследования проблемы трудовой адаптации молодых сотрудников УП «Гродногражданпроект».

Структура издания подчинена решению задач исследования.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы (из 21 источника).

Введение В первой главе «ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА РАЗЛИЧНЫХ ЭТАПАХ ПРОВЕДЕНИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ» автор представляет анализ информационных технологий, используемых при организации социологического исследования.

В разделе 1.1. «Применение информационных технологий на подготовительном этапе социологического исследования» представлен анализ возможностей применения различных информационных технологий (текстовые редакторы, базы и банки социологических данных, Интернет-ресурсы, программа «Прикладной социолог» и другие программные продукты) на этапе разработки программы исследования.

В разделе 1.2. «Специфика применения информационных технологий на полевом этапе социологического исследования» автор анализирует применение карманных персональных компьютеров, цифровых диктофонов и других технических и программных средств на полевом этапе исследования.

В разделе 1.3. «Применение программных продуктов и технических средств на этапах обработки, анализа и обобщения социологических данных»

проводится анализ программных продуктов и технических средств на этапах обработки, анализа и обобщения данных. Особое внимание здесь уделено сравнительному анализу возможностей зарубежных и российских статистических пакетов общего назначения при обработке первичных социологических данных, а также проанализированы возможности программы «Прикладной Социолог» («ПриС»).

Во второй главе «ОБРАБОТКА ПЕРВИЧНОЙ СОЦИОЛОГИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ В ПАКЕТЕ SPSS: ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ» описаны ход создания и редактирования файла данных, вычисления частот, описательных статистик и построения графиков в программе SPSS на примере авторского прикладного социологического исследования.

ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ

ТЕХНОЛОГИЙ НА РАЗЛИЧНЫХ ЭТАПАХ

ПРОВЕДЕНИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО

ИССЛЕДОВАНИЯ

Пространство социологического исследования весьма неравномерно обеспечивается современными информационными технологиями, а разнообразие действий, осуществляемых социологом в процессе исследования, обусловливает применение достаточно широкого ассортимента программных и технических средств. На некоторых этапах исследования компьютер является лишь вспомогательным инструментом, облегчающим труд социолога. Но, например, этап статистической обработки данных, собранных в ходе анкетного опроса, или работу по подготовке аналитического отчёта по результатам исследования уже невозможно провести без компьютерной техники. В зависимости от характера выполняемых работ, на разных этапах необходимо использовать различные классы программного обеспечения: статистические пакеты, текстовые процессоры, базы данных и различные технические средства: сканеры, диктофоны, аудио- и видеотехнику и т.д. [3].

Именно анализу различных технических и программных средств, применяемых при проведении социологического исследования, и будет посвящено содержание данной главы.

Применение информационных технологий на подготовительном 1. этапе социологического С точки зрения применения различных типов программного обеспечения и технических средств, можно выделить несколько основных этапов социологического исследования [4, с. 56 – 58].

1.1. Применение ИТ на подготовительном этапе Первый этап включает в себя следующие операции:

– получение и осмысление задания, уточнение проблемной ситуации, предварительное знакомство с объектом исследования: рассмотрение его структуры, функций, целей, перспектив развития. На этой стадии начинается поиск источников научной информации об объекте, её сбор, обобщение, классификация. Такая информация может быть получена из научных теорий разного уровня, прессы, статистических данных, результатов социологических исследований, проведённых ранее на этом или подобных объектах, документальных источников о конкретных организациях, учреждениях, в которых будет проводиться исследование. Кроме того, источником предварительной информации могут служить беседы, интервью с представителями тех социальных групп, которые будут подвергаться исследованию. Фактически описанная схема относится к традиционным технологиям поиска научной информации. Однако мощным средством информационной поддержки на данном этапе стала в последнее время глобальная компьютерная сеть Интернет;

– разработка программы исследования – окончательно определяются объект и предмет исследования, формулируются проблема, цели и задачи исследования, производится предварительный анализ объекта исследования, включающий в себя теоретическую, эмпирическую и операциональную интерпретацию понятий, происходит выдвижение гипотез, выбираются методы и инструменты сбора данных, создаётся сам инструментарий (в зависимости от методов сбора информации это могут быть анкеты, бланки интервью, карточки наблюдения и т.п.), строится организационный план исследования, происходит построение выборки и пилотаж инструментария. Детальное описание программы социологического исследования приводят Г.П. Смехнова [4; с. 64 – 85], В.А. Ядов [5; с. 57 – 112], В.И. Добреньков и А.И. Кравченко [6; с. 147 – 187].

Итак, на подготовительном этапе прикладного социологического исследования компьютерные технологии используются следующим образом.

На этапе подготовки социологического исследования в качестве информационного источника стала активно использоваться глобальная компьютерная сеть Интернет. Так, для социологов, занимающихся социально-экономической проблематикой, особый интерес представляют Интернет-ресурсы по экономической социологии:

сайты Новосибирской экономико-социологической школы (http:// nesch.ieie.nsc.ru/), Белорусской экономико-социологической школы (http://ecosocio.iatp.by/index.html), сайты журналов по экономической социологии «ЭКО» (http://www.econom.nsc.ru/eco/index.htm), «Регион: экономика и социология» (http://region.socionet.ru/), «Экономическая социология» (http://www.ecsoc.msses.ru/), сайт Центра экономической социологии ЭКСОЦЕНТР (http://www.ecsoc.ru/), сайт Федерального образовательного портала «Экономика. Социология. Менеджмент» (http://www.ecsocman.edu.ru/) и другие.

Существуют и другие средства компьютерной поддержки этой стадии исследовательской работы, например, базы и банки социологических данных. Особый интерес для социолога-прикладника представляет Интегрированная информационная система социальных данных (INSYS). Ресурс принадлежит Институту социологии РАН (http://www.isras.ru/Databank.html). Уникальность архива в том, что в нём хранятся данные всесоюзных, республиканских, всероссийских и местных социологических исследований за большой период времени, начиная с 1966 года.

Что касается компьютерных программ, используемых на данной стадии организации социологического исследования, то это текстовые редакторы, программы для работы в сети Интернет, почтовые программы (для переписки с коллегами, занимающимися схожими проблемами).

На стадии теоретической, эмпирической и операциональной интерпретации понятий и выдвижения гипотез картина аналогична. Отличие заключается в том, что здесь социолог конкретизирует проблему и вынужден более глубоко заниматься самостоятельным анализом и собственно творчеством. Здесь рамки компьютерной поддержки как таковой резко сужаются, и из всех программных продуктов наиболее адекватным оказывается текстовый процессор. Впрочем, прямая компьютерная поддержка эмпирической интерпретации и операционального определения понятий, 1.1. Применение ИТ на подготовительном этапе выдвижения и формулировки гипотез вряд ли возможна в принципе.

Здесь используются преимущественно догадки, интуиция исследователя, а все эти операции и процедуры трудно формализуемы, подвержены сильному влиянию индивидуальных (интеллектуальных, психологических и т.п.) особенностей исследователей [7].

Разработка стратегического плана исследования в принципе может быть поддержана такими программными средствами, как, например, электронные органайзеры, однако в социологической практике такого рода средства используются не столь часто (рисунок 1.1.).

Рисунок 1.1 – Окно электронного органайзера Org Сам инструментарий – анкета, бланк интервью, инструкции интервьюеру и т.п. чаще всего набираются в текстовом редакторе.

Хотя на Западе идёт развитие специализированных систем, направленных на автоматизацию всех этапов социологического исследования. Имеются в виду программы, включающие функции текстового редактора, ориентированного на автоматизацию подготовки анкет, а также возможности CATI [7] и других компьютерных систем для программирования анкет.

CATI (Computer Assisted Telephone Interview) – это компьютерная система телефонного опроса. Здесь анкета программируется и вводится в центральный компьютер, который вопрос за вопросом выдаёт её на дисплеи нескольких терминалов, расположенных в одном зале. Оператор, сидящий у терминала, проводит интервью, последовательно читая вопросы с экрана и вводя ответы респондента в компьютер при помощи клавиатуры. В среднем в день проводится 300 завершённых интервью [8]. Кроме CATI, например, в США ещё с 1970–х годов широко применялась методика CAPI (Computering-Assisted Personal Interviewing) – личное интервью с помощью компьютера, CSAQ (Computer Assisted Self-Administered Questionnaire) – заполнение респондентом анкеты на компьютере, CASIIP (Computer Assisted Self-Administered Interview With an Interviewer Present) – интервью с помощью компьютера в присутствии интервьюера [6, с. 80].

Однако для отечественных социологов CATI и другие программные средства – скорее экзотика, нежели привычные, стандартные инструменты.

Отметим, что хорошие возможности для автоматизации создания анкет и инструкций интервьюерам предоставляет социологу программа «Прикладной социолог» («ПриС»). Программа «Прикладной Социолог» («ПриС») предназначена для планирования и обработки анкетных опросов в социологических, политологических и маркетинговых исследованиях и выполнена как надстройка к ППП MS Excel [9]. Достоинство программы заключается в том, что планирование и обработка опроса идёт единым программным циклом, который наглядно отражён в основном окне управления опросом – в «Дереве опроса»1. Глядя на него, можно сориентироваться в процессе проведения опроса – программа сама подсказывает следующее действие (рисунок 1.2).

Автор методических рекомендаций изучил основные возможности программы «ПриС», установив себе на компьютер демонстрационную версию программы, размещённую на сайте http://www.opros.nm.ru/ 1.1. Применение ИТ на подготовительном этапе Программа производит макетирование анкеты, одновременно присваивая коды вопросам и ответам. Можно легко добавлять или убирать вопросы и ответы на них, менять их местами – программа гарантирует корректность нумерации (рисунок 1.3).

Рисунок 1.3 – Разработка анкеты в программе «ПриС»

После того как список вопросов и ответов готов, программа предлагает автоматически сверстать анкету в MS Word. Правда, по мнению автора методических рекомендаций, эта функция программы (макетирование и вёрстка анкеты) в большей степени подходит для несложных по структуре анкет (без использования, например, табличных вопросов).

Для построения и расчёта выборки в отечественной социологической литературе описан опыт использования преимущественно вычислительных алгоритмов [7]. Однако здесь снова следует отметить возможности, предоставляемые программой «Прикладной социолог» для расчёта выборочной совокупности. С помощью данной программы при планировании анкетного опроса можно создать квотную выборку по полу и возрасту, основываясь на статистических данных по любому региону (через меню Расчёт выборки – Сформировать выборку). Для этого необходимо указать размер выборочной совокупности и выбрать таблицу статистических данных по населению. Можно создавать свои таблицы статданных – по своему городу, по его районам, т.е. по нужной генеральной совокупности [9]. В нашем случае отсутствовали статистические данные по Гродненскому региону, поэтому на рисунках 1.4 и 1.5 расчёт выборочной совокупности представлен на примере Пензенской области РФ (разработчик самой программы «ПриС» Василенко Тимур Геннадьевич работает в ООО «МашСталь», г. Пенза). Также программа «ПриС» для указанного исследователем количества интервьюеров формирует задания, удобные в полевой работе: интервьюер всегда видит, каких респондентов (пол/возраст) ему ещё осталось опросить (через меню Расчёт выборки – Распределить выборку по интервьюерам и Расчёт выборки – Сформировать задания). Пример задания интервьюеру представлен на рисунке 1.6.

1.1. Применение ИТ на подготовительном этапе Рисунок 1.4 – Диалоговое окно Формирование выборочной совокупности Рисyнок 1.5 – Расчёт выборочной совокyпности объёмом в 300 человек по статданным Пензенской области, РФ и её распределение для 3 yсловных интервьюеров Специфика применения информационных технологий 1.2 на полевом этапе социологического исследования Второй этап прикладного социологического исследования, или полевое исследование, заключается в сборе первичной социологической информации, то есть необобщённых данных (записи исследователя, выписки из документов, отдельные ответы респондентов), подлежащих дальнейшей обработке [4, с. 57].

В условиях полевого этапа социологического исследования широко используются современные технические средства, такие как 1.2. Применение ИТ на полевом этапе карманные персональные компьютеры, цифровые диктофоны, видео- и аудиотехника и т.п.

Так, традиционная схема организации опроса, когда анкеты (бланки интервью) предварительно готовятся в головном центре исследовательской организации, затем по почте направляются в филиалы, а по заполнению ответами, в виде бумажных носителей отправляются в головной центр для последующего ввода операторами в базу данных, обладает рядом недостатков [10]:

1) этап ручного заполнения анкеты программно не контролируется, поэтому уже на этой стадии возможны ошибки;

2) пакеты бумажных анкет необходимо отправлять по почте, что само по себе дорого и неудобно в век развитой электронной связи, а также значительно замедляет поступление результатов опроса населения;

3) предполагает наличие штата операторов компьютерного ввода.

Однако в настоящее время вполне возможно автоматизировать вышеописанный процесс, применяя последние достижения в области миниатюризации вычислительной техники и современные информационные технологии [10]. Ведь всемирно известные производители карманных персональных компьютеров разработали целый спектр устройств, не превышающих по размерам средний бумажный блокнот. Наиболее распространены модели PALM и COMPAQ (рисунок 1.7).

Управление карманным компьютером упрощено до минимума и не требует специальных знаний в вопросах вычислительной техники.

На жидкокристаллическом экране можно просматривать небольшие тексты, таблицы данных, графические изображения, управляя процессом всего несколькими клавишами. Ещё большие удобства предоставляет специальный карандаш-указатель. Он позволяет управлять компьютером простым прикосновением к экрану. Ввод текста можно производить привычным для человека способом – «писать» рукописные буквы на специальной площадке.

Основными принципами построения опросной системы на основе использования КПК можно назвать следующие [10]:

1) все интервьюеры оснащаются карманными компьютерами для ввода ответов на вопросы бланка интервью;

2) в социологической службе предварительно готовится бланк интервью с помощью, например, программы SPSS (т.н. «электронный сценарий»);

3) данный сценарий пересылается одним из видов электронной связи, например, по e-mail, в филиалы исследовательской организации в виде электронного файла данных;

4) в филиалах данный файл «перекачивается» (копируется) в карманные компьютеры интервьюеров, после чего последние могут приступать к своей непосредственной работе – опросу населения;

5) в процессе интервью интервьюер, задавая вопросы респонденту, только отмечает указателем на экране варианты ответов, причём карманный компьютер постоянно проверяет корректность ввода в соответствии со сценарием;

6) по окончании опроса одного или нескольких респондентов, интервьюер «сбрасывает» (копирует) все данные в IBM-совместимый компьютер филиала, и эти данные в свою очередь затем передаются в головной центр для последующей обработки.

Применение карманных компьютеров сотрудниками социологических компаний (центров, лабораторий и т.д.) возможно и в самом головном отделении организации, особенно в периоды широкомасштабных акций опроса населения, например, перед выборами Президента, выборами депутатов и т.д.

1.2. Применение ИТ на полевом этапе Среди несомненных преимуществ применения карманных компьютеров для проведения социологических исследований, можно отметить следующие:

1) передача информации между клиентами системы с минимально возможными задержками. Время на получение результатов одного опроса сокращается до 3 – 5 дней;

2) исключение ряда звеньев передачи и ручного ввода данных, что уменьшает появление ошибок и сокращает затраты на оплату труда операторов компьютерного ввода;

3) престижность применения современной техники, ведущая к увеличению интереса к интервьюерам и повышению участия населения в работе исследовательского центра;

4) исключение статьи расходов на почтовую пересылку анкет по стране.

Таким образом, применение карманных персональных компьютеров облегчает не только сбор информации, но и последующую обработку полученных в результате опроса данных, то есть значительно облегчает и последующие этапы проведения социологического исследования.

Среди других технических средств, облегчающих проведение прикладных социологических исследований на полевом этапе, необходимо отметить возможности, предоставляемые цифровыми диктофонами. Цифровые диктофоны ориентированы на работу с речью, при этом размером цифровые диктофоны последних моделей сравнимы с авторучкой, а их вес не превышает 50 грамм. Для социологов при проведении прикладных социологических исследований, в первую очередь, методом интервью (особенно, нестандартизированного) их использование становится просто необходимым. Большинство цифровых диктофонов может работать лишь со встроенной памятью, без возможности подключения дополнительных модулей, но и её хватит с избытком [11, с. 141 – 142]. Однако передавать записанную информацию на ПК в цифровом виде могут лишь некоторые дорогие модели (рисунок 1.8.). В их комплект поставки дополнительно входят специализированное программное обеспечение для работы с записями на персональном компьютере и программы компьюГлава 1. Применение информационных технологий терного стенографирования (то есть перевода аудиозаписей в текст).

Соответственно, работа с диктофоном становится гораздо эффективнее, ведь наличие подобных программ помогает уже и на этапе обработки полученной в ходе интервью информации [12].

Рисунок 1.8 – Профессиональный цифровой диктофон Гном 2М Можно только сожалеть, что далеко не всегда у социологов имеются такие совершенные устройства, в большей степени из-за их высокой стоимости. Однако социологи на практике вполне могут применять и более простые модели диктофонов. В любом случае при проведении интервью, особенно нестандартизированного, диктофон просто необходим, чтобы не исказить информацию, сообщаемую нам респондентами.

Среди технических средств, применяемых на этапе сбора данных, назовём также следующие: видеокамеры (при проведении фокус-групп, интервью, при использовании метода наблюдения), аудиотехника (при проведении интервью, особенно нестандартизированного), факс (в случае факсового опроса), Интернет (в случае web-опросов), телефоны и другие средства.

Так, съёмки видеокамерой позволяют фиксировать не только вербальное поведение, но и жестикуляцию, мимику, пантомимику – всё то, что нередко свидетельствует об истинном отношении человека к предмету обсуждения значительно глубже и тоньше, чем слова, которые в большей мере контролируются сознанием индивида. Телефон позволяет опрашивать большое количество респондентов, находящихся иногда за тысячи километров от офиса, в короткие сроки. Так, например, телефоны, оборудованные автоматическими 1.2. Применение ИТ на полевом этапе ответчиками и накопителями информации, а также селекторными и факсимильными установками помогают организовать коллективный разговор, фиксацию сообщений в отсутствие респондента, передачу копий материалов. Кроме того, специальный блок телефонного устройства обеспечивает автоматический перенос вызова абонента при временной занятости линии [6, с. 80]. А Интернет позволяет в онлайн-режиме опросить ещё большее число людей по минимальной себестоимости и при этом быстро обработать данные с помощью специальных программ [6, с. 79].

Также на полевом этапе используются возможности уже упоминавшихся компьютерных систем CATI, CAPI, CSAQ, CASIIP. А для проведения контент-анализа используются специальные программы, такие как «КОНТЕНТ-АНАЛИЗ Про» [13] и система ВААЛ [14], их возможности используются и на последующих стадиях исследования. Правами на программу «КОНТЕНТ-АНАЛИЗ Про»

обладает научно-исследовательский комитет «Теория социальных систем» Российского общества социологов. Данная программа предназначена для исследования любых текстов (рекламные материалы, предвыборные выступления, публикации в средствах массовой информации, записи интервью и т.д.). В этой системе реализованы как количественный, так и качественный подходы к контент-анализу, что позволяет решать широкий круг задач, в том числе: выявление рекламной стратегии фирм и политической ориентации средств массовой информации, изучение социально-психологических портретов их аудиторий, анализ писем, установление авторства текстов, выявление глубинных установок респондентов. Специально для системы «КОНТЕНТ-АНАЛИЗ Про» был разработан ряд новых методов анализа текстовой информации: построение карт текстов, различные методы сравнения текстов и другие [13].

Каковы же основные возможности системы ВААЛ? Система ВААЛ, работа над которой ведётся с 1992 года, позволяет оценивать неосознаваемое эмоциональное воздействие фонетической структуры текстов и отдельных слов на подсознание человека; генерировать слова с заданными фоносемантическими характеристиками; оценивать неосознаваемое эмоциональное воздействие фонетической структуры текстов на подсознание человека; задавать характеристики желаемого воздействия и целенаправленно корректировать тексты по выбранным параметрам в целях достижения необходимого эффекта воздействия; оценивать звуко-цветовые характеристики слов и текстов; производить словарный анализ текстов; осуществлять полноценный контент-анализ текста по большому числу специально составленных встроенных категорий и категорий, задаваемых самим пользователем; производить выделение тем, затрагиваемых в текстах, и осуществлять на основе этого автоматическую категоризацию; производить эмоционально-лексический анализ текстов; настраиваться на различные социальные и профессиональные группы людей, которые могут быть выделены по используемой ими лексике; производить вторичный анализ данных путём их визуализации, факторного и корреляционного анализа [14].

Применение программных продуктов и технических средств на этапах 1. обработки, анализа и обобщения социологических данных Результатом проведённого социологического исследования является пачка заполненных респондентами анкет (число которых измеряется сотнями и даже тысячами), бланков интервью, карточек наблюдения, карточек контент-анализа и других видов инструментария. И затем наступает третий этап социологического исследования [4, с. 58] — обработка и анализ собранных данных, включающий в себя следующие виды работ: ввод полученной информации в компьютер; контроль, корректировка и преобразование данных; их анализ с помощью различных логико-математических методов.

Среди современных технических средств, значительно облегчающих обработку полученных при проведении социологических исследований данных, следует отметить возможности специальных сканеров форм. Вообще, сканирование – это технологический процесс, в результате которого создаётся графический образ бумажного документа, а сканеры форм — это специальные сканеры для 1.3. Применение ИТ на этапах обработки, анализа и обобщения данных ввода информации с заполненных бланков; с помощью подобных устройств вводят данные из анкет, опросных листов, избирательных бюллетеней. Сканеры форм очень полезны и необходимы в деятельности прикладного социолога и целых исследовательских центров, занимающихся проведением прикладных социологических исследований. От сканеров этого типа требуется не высокая разрешающая способность, а очень высокое быстродействие. В частности, для таких сканеров автоматизируют подачу бумажных листов в устройство.

Среди наиболее популярных сканеров данного типа можно отметить модели отдельных мировых производителей, в частности, это продукция фирмы Fujitsu (рисунок 1.9.) и компании Scantron [15; 16]. С помощью высокоскоростных оптических сканеров форм производится подсчёт результатов проведённого опроса. Заполненные бланки загружаются в подающий лоток оптического сканера, и через несколько минут уже можно узнать результаты опроса.

Рисунок 1.9 – Скоростной сканер форм Fujitsu – 5750C Сканеры форм предоставляют социологу-прикладнику следующие возможности в создании форм и проведении социологических опросов:

1) возможность создания собственных форм различных уровней сложности;

2) обработка нескольких тысяч форм в час, что во много раз быстрее, чем ручной ввод данных. Поскольку информация передаётся непосредственно из формы в компьютер, то эти сканеры гарантируют высокую точность обработки данных, исключая ошибки при вводе информации;

3) высокоадминистрируемое программное обеспечение позволяет отделять для специального рассмотрения неправильно отмеченные или незавершённые формы;

4) такие сканеры могут читать обе стороны формы одновременно, что существенно увеличивает их производительность;

5) возможность различать цвета чернил, штриховой код (для определения подлинности формы) и т.д.

В результате проведённого анализа возможностей сканеров форм, можно сделать следующие выводы:

1) время на получение результатов одного опроса сокращается до минимума, из-за быстродействия сканеров этого типа;

2) исключается ручной ввод данных, что уменьшает появление ошибок и исключает затраты на оплату труда операторов компьютерного ввода.

Значительно облегчает ввод данных в компьютер и уже упоминавшаяся нами программа «Прикладной социолог» [9]. Программа «ПриС» создаёт для анкеты свою форму ввода, и каждый ответ вводится одним нажатием кнопки мыши. Это самый быстрый способ обработки большого массива стандартных анкет по сравнению с табличными редакторами (рисунок 1.10) Рисунок 1.10 – Форма ввода анкет в программе «ПриС»

1.3. Применение ИТ на этапах обработки, анализа и обобщения данных В процессе развития программного обеспечения появились мощные пакеты, позволяющие применять богатый арсенал математических методов для анализа данных (факторный, дисперсионный, регрессионный и корреляционный анализы, методы классификации и др.) [3]. Таким образом, именно этап обработки и анализа эмпирических данных наиболее обеспечен компьютерной поддержкой.

Стандартные статистические методы обработки данных включены в состав электронных таблиц, таких, как Excel, и в математические пакеты общего назначения, например MathСad. Но гораздо большими возможностями обладают статистические пакеты, позволяющие применять самые современные методы математической статистики для обработки данных. По официальным данным Международного статистического института, число статистических программных продуктов приближается к тысяче [17]. Основную часть имеющихся статистических пакетов составляют специализированные пакеты и пакеты общего назначения. Характеристика основных видов статистических пакетов приводится нами в следующей таблице 1.1.

Таблица 1.1 – Характеристика различных видов статистических пакетов Виды статистических Содержат методы из одного – двух разделов статистики или методы, используемые в конкретной предметной области (например, пакеты для анализа временных рядов Эвриста, МЕЗОЗАВР, ОЛИМП: СтатЭксперт, Forecast Expert), регрессионного и факторного анализа, кластерного анализа, многомерного шкалирования. Как Специализироправило, пакет и его документация ориентированы на ванные пакеты методами. Применять такие пакеты нужно, когда требуется систематически решать задачи из той области, а возможностей пакетов общего назначения недостаточно [18, с. 471].

Отсутствие прямой ориентации на специфическую предметную область, широкий диапазон статистических методов, дружелюбный интерфейс пользователя. К таким пакетам относятся системы STADIA и SPSS, STATISTICA, STATGRAPHICS, S-plus, SAS и другие [18, с. 471]. Для того чтобы статистический пакет общего назначения был удобен и эффективен в работе, он должен удовлетворять многочисленным и весьма жёстким требованиям [18, с. 473 – 474]: должен содержать достаточно полный набор стандартных статистических методов; быть достаточно прост Пакеты общего назначения для быстрого освоения и использования; отвечать высоким требованиям к вводу, преобразованиям и широко распространенными базами данных; иметь широкий набор средств графического представления данных и результатов обработки; предоставлять удобные возможности для включения в отчёты таблиц исходных данных, графиков, промежуточных и окончательных результатов обработки; иметь подробную документацию. Немаловажное значение имеет и Для проведения анализа данных сегодня используется большое количество разнообразных программных продуктов, причём как импортного, так и российского производства [18, с. 474 – 477]. Особое место на рынке занимают так называемые статистические пакеты общего назначения. Проанализировав литературу, автор счёл необходимым привести отличительные особенности российских и зарубежных статистических пакетов в следующей сравнительной таблице 1.2.

1.3. Применение ИТ на этапах обработки, анализа и обобщения данных Таблица 1.2 – Сравнительная характеристика зарубежных и российских статистических пакетов общего назначения Ориентируются на западную среду со знаОриентируются на отечественчительно более высоных пользователей с невысокой 2. Ориентация кой статистической онную среду гочисленной литератусовременным методам аналиры по анализу данных Документация неред- Сопутствующая информако отличается запу- ция содержится в самой протанностью и необо- граммной системе, включая 3. Документация зримым объёмом. справочник. Развитой системой из главных инструменвыполняются с минимумом дейтов пользователя 6. Количество ство статистических Рисунок 1.12 – Окно справочной системы SPSS Рисунок 1.13 – Оглавление справочника пакета Stadia 6. 1.3. Применение ИТ на этапах обработки, анализа и обобщения данных Таким образом, можно резюмировать, что для использования западных статистических пакетов пользователь должен обладать высокой квалификацией в статистике, а часто и в программировании. Он должен быть готовым к тщательному изучению объёмной и не всегда ясно написанной документации, а также к добыванию малодоступной западной статистической литературы. В отличие от западных, многие российские пакеты в гораздо большей степени подходят для нужд среднего пользователя, просты в освоении, обладают продуманным интерфейсом, имеют более содержательную контекстную подсказку по сути статистических методов.

Заключительный этап прикладного социологического исследования — обобщение результатов проведённого исследования и их оформление. При построении содержательных, логических выводов социолог использует компьютер в качестве усовершенствованной пишущей машинки, так как пока нет программных средств, способных взять на себя работу по осмыслению и интерпретации результатов исследования. Но с помощью компьютера можно достойно представить результаты своей творческой работы, наглядно проиллюстрировать выводы при помощи элементов компьютерной графики.

Таким образом, на различных этапах проведения прикладного социологического исследования применяются самые разнообразные компьютерные и технические средства, которые облегчают сам процесс исследовательской работы социолога.

Суммируя всё изложенное в данной главе, можно свести результаты проведённого анализа в единую форму и отобразить применяемые в практике социологических исследований информационные технологии в табличной форме (таблица 1.3).

Таблица 1.3 – Применение современных информационных технологий на различных этапах социологического исследования Наименование этапа исследования 1. Подготовительный этап – разработка программы ПСИ:

– формулировка темы и проблемы социологического исследования – определение объекта и предмета исследования – формулировка целей и задач исследования – теоретическая и эмпирическая инТо же терпретация понятий – операционализация понятий Отсутствуют – выдвижение и обоснование гипотез Отсутствуют – разработка плана исследования Различные электронные органайзеры – построение схемы выборки Программа «Прикладной социолог»

– разработка методического инструCSAQ, CASIIP, программа ментария исследования и рабочих 2. Полевой этап – сбор первичной социологической информации:

– сбор эмпирических данных (раз- CATI, CAPI, CSAQ, CASIIP, КОНТЕНТличными методами: наблюдение, АНАЛИЗ Про, система ВААЛ, опрос (анкетный, интервью, эксперт- карманные персональные компьютеный), анализ документов, экспери- ры, цифровые диктофоны, видео- и аумент и т.д.) диотехника, факс, Интернет и другие 3. Обработка и анализ собранных данных:

1.3. Применение ИТ на этапах обработки, анализа и обобщения данных – обработка и анализ данных STATISTICA, STADIA, КОНТЕНТ-АНАЛИЗ 4. Обобщение результатов проведенного исследования и их оформление:

– обобщение результатов, построеТекстовые и графические редакторы ние и обоснование выводов – оформление результатов исслеТекстовые и графические редакторы дования Итак, в первой главе были рассмотрены и проанализированы информационные технологии: компьютерные и технические средства, применяемые в прикладной деятельности социолога при организации и проведении социологических исследований.

Поскольку одной из задач, поставленных в данном издании, была иллюстрация возможностей программы SPSS для обработки первичной социологической информации, то в следующей главе автор на примере собственного социологического исследования проблемы трудовой адаптации молодых работников «Гродногражданпроекта» и решает поставленную задачу. Исследование проведено в феврале 2006 г.

и было нацелено на выявление возникающих у молодых работников проблем в процессе их трудовой адаптации. Использовалась методика полустандартизированного интервью. Для формирования выборочной совокупности использовался метод вероятностной выборки. Объм выборки 34 человека (из 86 молодых сотрудников; такое количество обусловлено тем, что исследование носило пилотажный характер).

ОБРАБОТКА ПЕРВИЧНОЙ

СОЦИОЛОГИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ

В ПАКЕТЕ SPSS: ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

Итак, проиллюстрируем возможности программы SPSS для обработки первичной социологической информации. SPSS – одна из старейших систем статистического анализа и управления данными, продукт фирмы SPSS Inc. (Statistical Products and Service Solution – Статистические продукты и сервисные решения). Сегодня SPSS является одним из лидеров среди универсальных статистических пакетов. Интерфейс системы и документация полностью переведены на русский язык.

Пакет SPSS построен как традиционная база данных: накопление массива информации, его формализация и представление результатов статистической обработки массива в виде отчёта. Но так как пакет предназначен для выполнения специализированной функции – обработки результатов опросов – он имеет структурное отличие от традиционных баз данных, выраженное в принципах формализации накопляемого массива исходной информации, принципах статистической обработки и представления результатов информации. Но внешних отличий интерфейса от традиционных баз данных или электронных таблиц (MS Access, MS Excel и т.п.) нет, что значительно упрощает первое знакомство с пакетом и позволяет достаточно быстро начать процедуру ввода или импорта данных, кроме того, пакет включает справочник и глоссарий статистических терминов. Накопление результатов опроса в данном пакете ведётся в редакторе SPSS Data Editor, данные сохраняются в формате этого редактора (*.sav). Каждому наблюдению в таблице соответствует определённая строка, а каждой переменной – определённый столбец. Массив данных для обработки может быть экспортирован из текстового файла, из файла формата MS Excel или перенесён через буфер обмена. В пакете реализованы следующие методы статистической обработки информации: расчёт суммарных статистик для отдельных переменных; расчёт частот, суммарных статистик и графиков для произвольного числа переменных; построение таблиц сопряжённости; расчёт средних, стандартных отклонений; корреляционный анализ; дискримиСоздание и редактирование файла данных нантный анализ; однофакторный и многофакторный дисперсионный анализ; факторный анализ; кластерный анализ; непараметрические тесты; множественная регрессия и другие. Подробное описание функций пакета даётся в источниках [17 – 21].

Нашей задачей в рамках данных методических рекомендаций является описание основных функций пакета SPSS: хода создания и редактирования файла данных, вычисления частот, описательных статистик и построения графиков.

Создание и редактирование 2. Итак, запускаем программу SPSS. Для этого выполняем следующие действия: Пуск – Все программы – SPSS for Windows – SPSS 13.0.

for Windows. В открывшемся диалоговом окне щёлкаем кнопку Отмена (рисунок 2.1.).

Таким образом, получаем доступ к окну редактора данных, представленному на рисунке 2.2.

Рисунок 2.2 – Исходный вид окна редактора данных SPSS Перед тем как начать ввод данных, необходимо определить структуру будущего файла. Для этого переходим на вкладку Обзор переменных, щёлкнув на её ярлычке мышью (рисунок 2.3).

Рисунок 2.3 – Вкладка Обзора переменных окна редактора данных 2.1. Создание и редактирование файла данных Вкладка Обзор данных предназначена для ввода значений в создаваемый файл данных. А вкладка Обзор переменных позволяет задать структуру файла данных, то есть определить имена, метки и структуры переменных. Заголовки столбцов представляют собой параметры каждой из переменных: Имя, Тип, Ширина, Дроби, Метка, Значения, Отсутствует (Пропуски), Столбцы, Выровнять (Выравнивание) и Установки [19, c. 44 – 51].

Автор будет описывать процесс создания файла данных в том порядке, в котором только что были перечислены параметры переменных.

В качестве имён переменных выступают вопросы разработанного автором бланка интервью для опроса молодых работников УП «Институт Гродногражданпроект» по проблеме трудовой адаптации.

Для задания имён всем переменным файла интервью.sav выполняем следующие действия:

– вводим вопрос № 1: Ваш трудовой стаж на предприятии, где Вы в настоящее время работаете и нажимаем клавишу.

– вводим вопрос № 2: Каким по счёту местом работы является для Вас данный коллектив и тоже нажимаем клавишу.

Аналогичным образом вводятся оставшиеся имена переменных.

В нашем случае их 47 (рисунок 2.4.). В случае, когда респондент мог давать более одного ответа на вопрос бланка интервью, каждый из вариантов ответа на такой вопрос вводился автором как отдельная переменная. Например, на вопрос № 13 «Какие именно вопросы возникают у Вас к руководству предприятия?», даются следующие варианты ответа:

1. Связанные с возможностью служебного продвижения 2. Связанные с возможностью повышения квалификации 3. Связанные с возможностью повышения заработной платы 4. Связанные с вопросами нормирования и учёта труда 5. Связанные с образованием ЖСК и строительством жилья 6. Связанные с использованием творческого потенциала молодых специалистов 7. Другие вопросы Соответственно, каждый из этих вариантов ответа вводим как отдельную переменную.

Следующим шагом является определение типа переменной, что позволит максимально эффективно использовать полученные данные в будущем. Перемещаем фокус ввода в столбец Тип, в правой части ячейки появится кнопка с многоточием. Щелчок на ней приводит к появлению на экране диалогового окна Тип переменных, представленного на рисунке 2.5.

Рисунок 2.5 – Диалоговое окно Тип переменных 2.1. Создание и редактирование файла данных Текущим типом переменной является тип Числовой. В подавляющем большинстве случаев у нас будут присутствовать именно числовые данные. Когда значения переменных представляют собой буквы или слова, устанавливаем переключатель Строка. Строчные данные несут в себе текстовую информацию. Этот тип переменной автор задавал, когда необходимо было ввести ответы респондентов на открытые вопросы.

Параметр Ширина переменной позволяет задать максимальное количество знаков, которое может иметь значение переменной.

Для того чтобы задать ширину переменных мы с помощью клавиш со стрелками перемещаем фокус ввода в ячейку столбца Ширина переменной и задаём ширину каждой переменной в соответствии со значениями переменных в файле интервью.sav.

Параметр Дроби предназначен для задания числа десятичных знаков после запятой.

Параметр Метка используется в тех случаях, когда содержание переменной недостаточно ясно отражено в её названии.

Параметр Значения позволяет управлять наименованиями уровней (категорий) переменной. Под уровнем, или категорией, понимается целочисленное значение переменной, имеющее определённый смысл. Например, переменная «Пол» имеет два уровня: 1 – мужской, 2 – женский.

Опишем, как мы задали метки значений для всех переменных на примере переменной «Степень удовлетворённости своей работой».

Сначала автор переместил фокус ввода в ячейку столбца Значения, соответствующую переменной «Степень удовлетворённости своей работой», и щёлкнул мышью на кнопке с многоточием. Появилось диалоговое окно, представленное на рисунке 2.6.

В поле Значение мы ввели число 1, перешли в поле Метка значения, ввели туда «Полностью удовлетворён» и щёлкнули на кнопку Добавить. Аналогично поступаем с другими категориями данной переменной. Результат отображён на следующем рисунке 2.7.

Рисунок 2.6 – Диалоговое окно Метки значений Рисунок 2.7 – Окно Метки значений для переменной «Степень удовлетворённости своей работой»

Для остальных переменных действия по созданию меток значений были аналогичны. Отметим, что наличие меток значений исключительно важно для удобочитаемости результатов анализа, поскольку очень трудно запомнить смысл значений всех переменных.

Параметр Пропуски нами не использовался, поскольку программа и так позволяет учитывать пропуски в данных.

Параметр Столбцы помогает управлять шириной (в символах) столбцов вкладки просмотра данных. При широких столбцах можно полностью видеть имена переменных, но число одновременно видимых переменных будет небольшим. И наоборот. По умолчанию для всех переменных значение Столбцы равно 8. Автор эту установку не менял.

2.1. Создание и редактирование файла данных Параметр Выравнивание позволяет управлять расположением данных внутри ячейки. По умолчанию значения цифровых переменных выравниваются по правому краю, строчных – по левому. Опятьтаки, мы не стали менять эти установки.

И наконец, параметр Установки отображает шкалу измерения (метрическая или масштаб, порядковая и номинативная или номинальная). Шкала задаётся автоматически: если ранее задан тип переменных – строка, то шкала выставится номинальная, если числовой – метрическая.

Итак, когда все переменные созданы, а их параметры определены, переходим непосредственно к вводу данных в файл.

Ввод самих данных происходит гораздо проще, чем задание параметров переменных. Для этого переходим на вкладку Обзор данных редактора SPSS (рисунок 2.8).

Рисунок 2.8 – Вкладка Обзора данных окна редактора данных На вкладке Обзор данных начинаем вводить результаты интервьюирования молодых сотрудников проектного института. Ввод данных осуществляется построчно: то есть, первая строка редактора данных соответствует бланку интервью № 1 и так далее. Всего, напомним, было проведено 34 интервью (рисунок 2.9.).

Рисунок 2.9 – Обзор данных файла интервью.sav 2.2 Вычисление частот в программе SPSS Команда Частоты является одной из часто используемых команд SPSS. Действие команды сводится к простому подсчёту распределения частот по категориям переменной. Выводимый результат для каждой категории включает метку значения переменной, само значение переменной, частоту, процент и накопленный процент от общей частоты [19, c. 93]. Для подсчёта в меню Анализ выбираем команду Статистика – Частоты (рисунок 2.10.).

2.2. Вычисление частот На экране в итоге появится диалоговое окно, представленное на рисунке 2.11.

В левой части окна расположен список всех доступных переменных. Поскольку нам надо получить частотное распределение по всем вопросам бланка интервью, то надо выбрать все переменные.

Для этого щелчком выделяем переменную, а затем щелчком на кнопке с направленной вправо стрелкой перемещаем её в целевой список Переменные. Так поступаем со всеми переменными. Смотрите рисунок 2.12.

Щёлкаем на кнопке ОК, чтобы открыть окно вывода, показанное на рисунке 2.13.

Рисунок 2.13 – Окно вывода программы SPSS 2.3. Построение графиков Приведём трактовку терминов, используемых программой SPSS в окне вывода: Частота – число объектов, соответствующих каждой градации переменной; Процент – процент от общей численности (с учётом пропусков); Валидный процент – процент значений для каждой категории за вычетом пропущенных значений; Кумулятивный процент – накопленный процент величины Валидный процент; Валидные – список уровней переменной; Итого – итоговые значения [19, с. 102].

При этом не можем не отметить некоторые недостатки программы просмотра результатов в SPSS:

1) при выводе на печать больших объёмов данных требуется большое количество листов бумаги, причём часто пространство печати используется неэффективно;

2) большие таблицы, создаваемые этой программой, иногда неудобны для восприятия, поэтому желательна их реорганизация.

3) иногда приходится досчитывать и/или пересчитывать – вручную или с помощью встроенного калькулятора – некоторые показатели.

В связи с этим всё же предпочтительно переносить полученные расчёты в текстовый редактор MS Word для последующего редактирования таблиц.

2.3 Построение графиков Проиллюстрируем графическое представление рассчитанных частот при помощи построения столбиковых диаграмм. Для этого в меню Визуализация выбираем пункт Тактовая черта. Появляется диалоговое окно, представленное на рисунке 2.14.

Рисунок 2.14 – Диалоговое окно Тактовая черта (Столбиковая диаграмма) Нажимаем кнопку Определ. Появляется следующее диалоговое окно – рисунок 2.15.

Рисунок 2.15 – Окно Определение простого столбца Переносим необходимую переменную в Ось категорий и нажимаем кнопку ОК, чтобы открыть окно вывода, показанное на рисунке 2.16.

Чтобы добавить на график процентное отображение данных, выполняем следующие действия: щёлкаем правой кнопкой мыши по самому графику, появляется контекстное меню, в котором выбираем пункт Объект диаграммы SPSS – Открыть. Появляется окно, представленное на рисунке 2.17.

2.3. Построение графиков Затем в меню Elements выбираем пункт Show Data Labels, открывается диалоговое окно, отображённое на рисунке 2.18.

Переносим в графу Displayed процент (Percent) из графы Not Displayed. Закрываем окно. Результат представлен на следующем рисунке 2.19.

Рисунок 2.19 – Окно Chart Editor (с процентным отображением на столбиках диаграммы) 2.4. Вычисление описательных статистик 2.4 Вычисление описательных статистик Описательные статистики – это различные вычисляемые показатели, характеризующие распределение значений переменной. Эти показатели условно можно разбить на несколько групп: к первой можно отнести среднее значение, медиану и моду (меры центральной тенденции, вокруг которых «группируются» данные), ко второй – стандартное отклонение и дисперсию. Диапазон изменчивости характеризуется минимумом, максимумом и размахом, асимметрия и эксцесс представляют меру отклонения формы распределения от нормального вида.

Кроме того, существуют величины, выражающие погрешности некоторых статистик: стандартная ошибка среднего, стандартная ошибка асимметрии и стандартная ошибка эксцесса [19, с. 105].

Для расчёта описательных статистик в меню Анализ выбираем команду Статистика – Описания. На экране появляется диалоговое окно Описания, показанное на рисунке 2.20.

В левой части окна расположен список всех доступных переменных. Для выбора переменных, для которых будут вычислены описательные статистики, щелчком выделяем переменную, а затем щелчком на кнопке с направленной вправо стрелкой перемещаем ее в целевой список Переменные. Так поступаем со всеми нужными переменными (рисунок 2.21.).

Рисунок 2.21 – Диалоговое окно Описания с перенесёнными в правую часть окна переменными Щёлкаем на кнопку ОК для вывода таблицы описательных статистик, отображённую на рисунке 2.22.

Заключение Таким образом, в данной главе автором были продемонстрированы основные возможности программы SPSS для первичной обработки данных, полученных в ходе проведения прикладного социологического исследования. Приведённые алгоритмы могут использоваться студентами специальности «Социология» при изучении основных функций программы SPSS.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, различные этапы социологического исследования весьма неравномерно обеспечиваются современными информационными технологиями. Важным источником информации при подготовке к проведению социологического исследования является в последнее время сеть Интернет, специальные базы и банки социологических данных.

На разных этапах исследования могут применяться карманные персональные компьютеры, диктофоны, аудио- и видеотехника, факсы, телефоны, специальные сканеры форм и другие средства.

Среди программных средств, часто применяемых социологами, следует отметить текстовые и графические редакторы, статистические пакеты, специализированные компьютерные программы для проведения контент-анализа и т.п.

В методических рекомендациях также были проиллюстрированы возможности программы SPSS для статистической обработки первичных социологических данных – данных интервью с молодыми сотрудниками института «Гродногражданпроект» по проблеме трудовой адаптации.

Следует отметить, что применение современных компьютерных, программных и технических средств в процессе проведения социологического исследования значительно облегчает исследовательскую деятельность социолога и позволяет:

1) сократить время на получение результатов исследования;

2) исключить ряд звеньев передачи и ручного ввода данных, что уменьшает появление ошибок;

3) повысить престиж прикладной работы социолога в глазах населения;

4) исключить некоторые статьи расходов: например, на почтовую пересылку анкет по стране, на оплату труда операторов компьютерного ввода;

5) корректно фиксировать ответы респондентов, не искажая смысл их высказываний;

6) облегчить внесение изменений при расчётах;

7) применять широкий арсенал математических методов для анализа полученных результатов.

Знание и применение на практике современных информационных технологий сегодня становится важным инструментом интеллектуального труда вообще. В связи с этим обучение компьютерной грамотности превращается в обязательный компонент подготовки любого специалиста, а тем более эти знания и навыки важны для социолога, занимающегося организацией и проведением прикладных социологических исследований.

Рекомендуемая литература

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Борисова, С.Ф. Введение к пособию «Компьютер и Интернет для социолога» / С.Ф. Борисова // Компьютер и Интернет для социолога [Электронный ресурс]. – 2001. – Режим доступа: http://www.unn.ru/rus/ f14/k2/courses/borisova/intro.htm – Дата доступа: 19.12.2008.

2. Соколова, И.В. Социальные проблемы развития информатизации:

методология, методика и техника социологического измерения / И.В. Соколова // Социальная информатика и социология: проблемы и перспективы взаимосвязи [Электронный ресурс]. – 1999. – Режим доступа: http:// infosphere.narod.ru/les/monografy/socolova/chap4.html – Дата доступа:

19.12.2008.

3. Борисова, С.Ф. Использование компьютера на различных этапах социологического исследования / С.Ф. Борисова // Компьютер и Интернет для социолога [Электронный ресурс]. – 2001. – Режим доступа: http://www.

unn.ru/rus/f14/k2/courses/borisova/11.htm – Дата доступа: 19.12.2008.

4. Смехнова, Г.П. Основы прикладной социологии: учеб. пособие / Г.П. Смехнова. – М.: Вузовский учебник, 2008. – 240 с.

5. Ядов, В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности / В.А. Ядов. – 3-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2007. – 567 с.

6. Добреньков, В.И. Методы социологических исследований: учебник / В.И. Добреньков, А.И. Кравченко. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 768 с.

7. Божков, О.Б. Компьютерные технологии в социологическом исследовании / О.Б. Божков // Социологический журнал = J. of sociology [Электронный ресурс]. – 1998. – № 1/2. – Режим доступа: http://sj.obliq.ru/ article/210. – Дата доступа: 19.12.2008.

8. О методике количественного исследования CATI // Сайт ВЦИОМ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://wciom.ru/about/ metodiki-issledovanii/kolichestvennye-issledovanija/cati.html – Дата доступа:

18.02.2009.

9. О программе «Прикладной социолог» // Сайт программы «Прикладной социолог» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.

opros.nm.ru/ – Дата доступа: 03.02.2009.

10. О проекте компании «Текон» по применению карманных персональных компьютеров для проведения прикладных социологических исследований // Сайт компании «Текон» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.tecon.com.ua/info-of-project3 – Дата доступа: 19.12.2008.

11. Леонтьев, В.П. Новейшая энциклопедия персонального компьютера 2005 / В.П. Леонтьев. – М.: ОЛМА-ПРЕСС Образование, 2005. – 800 с., ил.

12. Обзор современных цифровых диктофонов // Сайт http://www.

dictofon.com. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.dictofon.

com/ – Дата доступа: 19.12.2008.

13. О программе «КОНТЕНТ-АНАЛИЗ Про» // Сайт http://www.aha.

ru/~crimexpt/WIN/content.htm [Электронный ресурс]. – Режим доступа:

http://www.aha.ru/~crimexpt/WIN/content.htm – Дата доступа: 19.12.2008.

14. О системе ВААЛ // Сайт, посвященный системе ВААЛ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.vaal.ru/– Дата доступа:

19.12.2008.

15. Высокоскоростные оптические сканеры форм и их применение в социологии // Сайт компании «Trans-Ameritech Enterprises Inc.» (российское представительство) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:// soft-m.info/project/soc/scantron.htm – Дата доступа: 10.01.2009.

16. Сканеры Fujitsu // Сайт киевской фирмы «Системы обработки и архивации информации» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:// www.pirit.com.ua/scanners/fujitsu/5750c.htm – Дата доступа: 19.12.2008.

17. Борисова, С.Ф. Инструменты для компьютерной обработки социологических данных (Statistica, SPSS, ДА-система, Stadia, Pulsar) / С.Ф. Борисова // Компьютер и Интернет для социолога [Электронный ресурс]. – 2001. – Режим доступа: http://www.unn.ru/rus/f14/k2/courses/borisova/12.

htm. – Дата доступа: 19.12.2008.

18. Тюрин, Ю.Н.Анализ данных на компьютере / Ю.Н. Тюрин, А.А. Макаров; под ред. В.Э. Фигурнова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.:

ИНФРА-М, 2003. – 544 с., ил.

19. Наследов, А.Д. SPSS: Компьютерный анализ данных в психологии и социальных науках / А.Д. Наследов. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2007. – 416 с.: ил.

20. Ростовцев, П.С. Анализ социологических данных с применением статистического пакета SPSS: учеб.-метод. пособие / П.С. Ростовцев, Г.Д.

Ковалева. – Новосибирск, 2001. – 158 с.

21. Дубнов, П.Ю. Обработка статистической информации с помощью SPSS / П.Ю. Дубнов — М.: ООО «Издательство ACТ»: Издательство «НТ Пресс», 2004. — 221 с.: ил.

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

НА РАЗЛИЧНЫХ ЭТАПАХ ПРОВЕДЕНИЯ

СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

1.1 Применение информационных технологий на подготовительном этапе социологического исследования.... 1.2 Специфика применения информационных технологий на полевом этапе социологического исследования.......... 1.3 Применение программных продуктов и технических средств на этапах обработки, анализа и обобщения социологических данных

Глава 2. ОБРАБОТКА ПЕРВИЧНОЙ СОЦИОЛОГИЧЕСКОЙ

ИНФОРМАЦИИ В ПАКЕТЕ SPSS:

ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

2.1 Создание и редактирование файла данных

2.1.1 Запуск программы SPSS

2.1.2 Структура файла данных

2.1.3 Ввод данных

2.2 Вычисление частот в программе SPSS

2.3 Построение графиков в программе SPSS

2.4 Вычисление описательных статистик

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

В ПРИКЛАДНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОЦИОЛОГА

Подписано в печать 22.09.2010. Формат 60 84/16.

Бумага офсетная. Ризография. Гарнитура Гарамонд.

Усл. печ. л. 3,02. Уч.-изд. л. 3,12. Тираж *** экз. Заказ 0.

Учреждение образования «Гродненский государственный ISBN 978-985-515-330-