Услуга «ТВ на компьютере»

Руководство по установке

Инструкция пользователя

2

Содержание:

1 Установка программы

2 Обновление программы

3 Удаление программы

4 Инструкция пользователя

4.1 Активация сервиса

4.2 Телеканалы

4.3 Программа ТВ

4.4 Фильмы

4.5 Избранное

4.5.1 Доступные

4.5.2 Запланированные

4.5.3 Фильмы

4.6 Мои настройки

4.6.1 Счет

4.6.2 Подписка

4.6.3 Пользователи

5 Поиск и устранение неисправностей

1 Установка программы Для установки плеера компьютер должен отвечать следующим техническим требованиям:

Минимальные Windows XP, XP Pro, SP2, SP3, Vista, Windows 32-bit, Windows 64-bit ОС DirectX 9.0c Internet Explorer процессор 1.8 GHz оперативная память 512 MB 64 MB видеопамять разрешение монитора 1024 x звук 16-bit High Definition Content Для проигрывания HD-контента компьютер должен отвечать следующим условиям:

Минимальные Windows XP, XP Pro, SP2, SP3, Vista, Windows 32-bit, Windows 64-bit ОС DirectX 9.0c Internet Explorer процессор 3.0 GHz оперативная память 1024 MB 128 MB видеопамять разрешение монитора 1920 x звук 16-bit High Definition Content Внимание! Для видеокарт на основе графических процессоров NVidia необходимо установить новые драйверы с сайта NVidia: http://www.nvidia.com/Download/index.aspx Для установки плеера запустите программу установки: PCPlayer.exe Рисунок Для подготовки к установке нажмите “Next >>”.

Рисунок Для начала установки нажмите кнопку “Next >”.

Рисунок Чтобы установить данное программное обеспечение, необходимо принять лицензионное соглашение. Если вы согласны, выберите пункт “I accept the terms in the license argreement” и нажмите кнопку “Next >”.

Рисунок На данном этапе можно выбрать папку, в которую будет установлен плеер. Для изменения папки назначения нажмите кнопку “Change…”.

По умолчанию плеер будет установлен в папку C:\Program Files\Verimatrix\ViewRight PC player\.

После выбора необходимой директории нажмите кнопку “Next >”.

Рисунок Если вы хотите изменить некоторые ранее выбранные параметры, нажмите кнопку “< Back”.

Для начала установки плеера нажмите кнопку “Install”.

Рисунок Отметьте ярлыки, которые необходимо создать и нажмите кнопку “Next >”.

Рисунок Программа была успешно установлена. Для завершения нажмите кнопку “Finish”.

Далее необходимо синхронизировать время компьютера со временем системы IPTV:

1) Описание процесса синхронизации времени на компьютере с операционной системой Windows XP.

Для того, чтобы синхронизировать время компьютера со временем системы IPTV нужно в меню Пуск (Start) выбрать пункт Панель управления (Control Panel), далее Дата и время (Date and Time) и перейти ко вкладке Время Интернета (Internet Time).

Необходимо убедится что функция Выполнять синхронизацию с сервером времени в Интернете (Automatically synchronize with Internet time server) включена и сервер системы IPTV указан (IP-адрес сервера системы IPTV 212.12.9.43). Далее нужно нажать кнопку Обновить сейчас (Update now) и дождаться появления надписи о том, что синхронизация прошла успешно.

В случае появления надписи об ошибки синхронизации необходимо проверить запущена ли служба времени Windows Time. Для этого в меню Пуск нужно выбрать пункт Панель управления, далее Администрирование (Administrative tools) и два раза щелкнуть по значку Службы (Services). Далее необходимо найти и выделить службу времени Windows (Windows Time) в области сведений и два раза щёлкнуть по ней. Если она остановлена, то для запуска службы нажать команду Пуск (Start) и затем кнопку Применить (Apply). После этого проделать синхронизацию времени повторно.

В случае если служба времени Windows (Windows Time) запущена, но при попытке синхронизации выдаётся ошибка - необходимо обратиться в службу технической поддержки Оператора.

2) Описание процесса синхронизации времени на компьютере с операционными системами Windows Vista, Windows 7.

Для того, чтобы синхронизировать время компьютера со временем системы IPTV нужно в меню Пуск (Start) выбрать пункт Панель управления (Control Panel), далее Дата и время (Date and Time) и перейти ко вкладке Время Интернета (Internet Time). Далее нажать кнопку Изменить параметры.

Необходимо поставить галочку Выполнять синхронизацию с сервером времени в Интернете (Automatically synchronize with Internet time server) и указать сервер системы IPTV (IP-адрес сервера системы IPTV 212.12.9.43). Далее нужно нажать кнопку Обновить сейчас (Update now) и дождаться появления надписи о том, что синхронизация прошла успешно.

В случае появления надписи об ошибки синхронизации необходимо проверить запущена ли служба времени Windows Time. Для этого в меню Пуск нужно выбрать пункт Панель управления, далее Администрирование (Administrative tools) и два раза щелкнуть по значку Службы (Services). Далее необходимо найти и выделить службу времени Windows (Windows Time) в области сведений и два раза щёлкнуть по ней. Если она остановлена, то для запуска службы нажать команду Пуск (Start) и затем кнопку Применить (Apply). После этого проделать синхронизацию времени повторно.

В случае если служба времени Windows (Windows Time) запущена, но при попытке синхронизации выдаётся ошибка - необходимо обратиться в службу технической поддержки Оператора.

После того, как синхронизация времени произведена - PC Player готов к работе!

2 Обновление программы Для обновления плеера запустите программу установки: PCPlayer.exe.

Рисунок Для установки обновления нажмите “Update”.

Рисунок Далее нажмите “Next >>”.

Рисунок Для начала установки обновления нажмите кнопку “Next >”.

Рисунок Убедитесь, что выбран пункт “Modify” и нажмите кнопку “Next >”.

Рисунок Для продолжения нажмите “Next >”.

Рисунок Если вы хотите изменить некоторые ранее выбранные параметры, нажмите кнопку “< Back”.

Для начала обновления плеера нажмите кнопку “ Install”.

Рисунок Программа была успешно обновлена. Для завершения нажмите кнопку “Finish”.

После обновления программы повторно проведите синхронизацию времени компьютера со временем системы IPTV. Данная процедура описана в разделе «Установка программы».

3 Удаление программы Для удаления плеера запустите программу установки: PCPlayer.exe.

Рисунок Для удаления нажмите “Remove”.

Рисунок Далее нажмите “Next >>”.

Рисунок Программа была успешно удалена. Для завершения нажмите кнопку “Finish”.

4 Инструкция пользователя 4.1 Активация сервиса После первого включения плеера на экране плеера появится сцена “Активация сервиса”.

Также эта сцена выводится при временном отключении абонента от услуги.

Рисунок 18: Сцена “Активация сервиса” Сцена содержит два поля для ввода информации:

• идентификатор (Ваш ID);

• пароль;

Эти данные предоставляются Вам оператором вместе с пакетом документов после инсталляции оборудования.

Ввод значений осуществляется с клавиатуры.

Переход между полями осуществляется кнопкой “TAB” или мышью. Стирание неправильно введенного значения выполняется кнопкой “Backspace”. После окончания ввода нажмите кнопку подтверждения “OK”.

В случае неправильного ввода значений они будут запрошены у Вас повторно.

При успешной регистрации сервиса на экране появится сцена “Телеканалы”.

Программа PCPlayer сохраняет данные о пользователе (идентификатор и пароль) в cookies для автоматического входа. При необходимости осуществить вход в программу с другими параметрами необходимо удалить файлы cookies и перезапустить программу.

Также на сцене «Активация сервиса» указан ClientID – уникальный идентификатор пользователя PC Player. В дальнейшем ClientID можно узнать на сцене «Счёт» в поле информации.

4.2 Телеканалы Сцена вызывается из любой сцены нажатием кнопки.

Рисунок 19: Сцена “Телеканалы” Сцена “Телеканалы” содержит:

• строку выбора жанра;

Над строкой выбора жанра расположена полоса прокрутки, позволяющая выбрать те жанры, которые остались за пределами экрана пользователя.

• список телеканалов, предоставляемых оператором;

Переход от канала к каналу происходит при нажатии на название канала.

Для просмотра выделенного канала необходимо нажать кнопку “Смотреть” в описании канала. Для просмотра программы передач выбранного канала необходимо нажать кнопку “Передачи” в описании канала.

Если на канале доступны услуги: “Видеомагнитофон”, “Просмотр с начала” и “Архив ТВ программ”, то перед названием канала установлен значок.

• поле “Описания канала”;

Данное поле содержит информацию о названии и номере канала, названии текущей передачи, возрастных ограничениях, перечене пакетов, в которые входит данный канал и др.

Если телеканал имеет ограничения по просмотру – то система попросит ввести пин-код пользователя.

Внизу расположены навигационные кнопки для переключения между различными сценами:

- переход на сцену “Избранное”, - переход на сцену “Телеканалы”, - переход на сцену “Фильмы” и - переход на сцену “Мои настройки”.

Данные кнопки работают во всех сценах плеера.

4.3 Программа ТВ Сцена вызывается со сцены “Телеканалы” при запросе программы передач для канала (нажатием кнопки “Передачи”).

Рисунок 20: Сцена “Программа ТВ” Сцена “Программа ТВ” содержит:

• строку выбора телеканала;

Над строкой выбора телеканала расположена полоса прокрутки, позволяющая выбрать те телеканалы, которые остались за пределами экрана пользователя.

• строку выбора даты программы телепередач;

• перечень программ телепередач;

Навигация по списку программ осуществляется мышью. Для получения описания программы необходимо кликнуть по ней левой кнопкой мыши.

• окно описания выделенной программы.

Передачи, для которых возможно получение дополнительных услуг, отмечены красной точкой ( ).

Доступны следующие услуги:

• видеомагнитофон;

Для заказа услуги необходимо выбрать будущую передачу, и нажать кнопку “Купить”.

Рисунок 21 Использование услуги “Видеомагнитофон” При нажатии на кнопку “Купить” откроется сцена “Подтверждение заказа услуги Видеомагнитофон”.

Рисунок 22 Сцена “Подтверждение заказа услуги Видеомагнитофон” Если ПИН-код введен правильно, пользователь укладывается в лимит отведенных ему затрат и проходит возрастное ограничение по доступу (см. управление пользователями), программа помещается в список запланированных программ (информация о записи становится доступна на вкладке “Запланированные” сцены “Избранное”).

После окончания записи, она остается доступной в течение некоторого времени на вкладке “Доступные” сцены “Избранное”.

• просмотр с начала;

Для заказа услуги необходимо выбрать текущую передачу и нажать кнопку “Смотреть”.

Рисунок 23 Использование услуги “Просмотр с начала” При нажатии на кнопку “Смотреть” откроется сцена “Подтверждение заказа услуги Просмотр с начала”.

Рисунок 24 Сцена “Подтверждение заказа услуги Просмотр с начала” Если ПИН-код введен правильно, пользователь укладывается в лимит отведенных ему затрат и проходит возрастное ограничение по доступу (см. управление пользователями), программа начнет транслироваться с начала.

Рисунок 25 “Просмотр программы с начала” Просмотреть программу можно только один раз.

Для возвращения к сцене “Программа ТВ” необходимо остановить просмотр нажатием кнопки “Остановка просмотра” и подтвердить выход из сцены “Просмотр с начала”.

Рисунок 26 Подтверждение выхода из сцены “Просмотр с начала” • архив ТВ программ.

Для заказа услуги необходимо выбрать прошедшую передачу и нажать кнопку “Смотреть”.

Рисунок 27 Использование услуги “Архив ТВ программ” При нажатии на кнопку “Смотреть” откроется сцена “Подтверждение заказа услуги Архив ТВ программ”.

Рисунок 28 Сцена “Подтверждение заказа услуги Архив ТВ программ” Если ПИН-код введен, пользователь укладывается в лимит отведенных ему затрат и проходит возрастное ограничение по доступу (см. управление пользователями), запускается трансляция выбранной программы.

Рисунок 29 “Просмотр программы прошедшего времени” Заказ услуги “Архив ТВ программ” позволяет просмотреть программу только один раз. При желании повторно посмотреть данную программу необходимо будет заказать услугу “Архив ТВ программ” повторно.

Для возвращения к сцене “Программа ТВ” необходимо остановить просмотр нажатием кнопки “Остановка просмотра” и подтвердить выход из сцены.

4.4 Фильмы Сцена “Фильмы” вызывается нажатием кнопки.

Рисунок 30: Сцена “Фильмы” Сцена “Фильмы” содержит:

• строку выбора жанра фильма;

Над строкой выбора жанра расположена полоса прокрутки, позволяющая выбрать те жанры, которые остались за пределами экрана пользователя.

• список фильмов выбранного жанра;

• окно описания выделенного фильма.

При нажатии на кнопку “Трейлер” запустится просмотр трейлера.

При нажатии на кнопку “Купить” откроется сцена “Подтверждения покупки фильма”.

Рисунок 31: Сцена “Подтверждение покупки фильма” На данной сцене необходимо выбрать время аренды данного фильма (время в течении которого фильм будет доступен для просмотра) и ввести пин-код, после чего открывается окно, в котором транслируется купленный фильм. Купленный фильм в течении выбранного времени аренды будет доступен на сцене “Избранное” на вкладке “Фильмы”.

При запуске трансляции фильма в основном окне появятся кнопки управления просмотром фильма:

• перемотка назад;

• пауза/продолжение просмотра;

• перемотка вперёд;

• остановка просмотра.

Рисунок 32: Кнопки управления просмотром фильма на сцене “Фильмы” Для возвращения к сцене “Фильмы” необходимо остановить просмотр фильма нажатием кнопки “Остановка просмотра” и подтвердить выход из сцены “Просмотр фильма”.

Рисунок 33 Подтверждение выхода из сцены “Просмотр фильма” Также в строке выбора жанра фильма присутствует вкладка “Поиск”.

Рисунок 34 Вкладка “Поиск” на сцене “Фильмы” Для поиска фильмов необходимо на данной вкладке установить курсор мыши в поле для ввода названия, ввести название с клавиатуры и нажать кнопку «ОК». Поиск осуществляется как по полному слову, так и по части слова в названии фильма.

В результате поиска отображаются все фильмы, в названии которых есть введённое в поле поиска значение.

Рисунок 35 Результат поиска на сцене Фильмы 4.5 Избранное Сцена “Избранное” вызывается нажатием кнопки. На данной сцене расположены вкладки: “Доступные”, “Запланированные” и “Фильмы”.

4.5.1 Доступные Данная вкладка отображает доступные записи телепрограмм.

Вкладка “Доступные” содержит:

• перечень доступных записей;

• окно описания выделенной записи.

Рисунок 36 Вкладка “Доступные” сцены “Избранное” Для начала просмотра записи необходимо нажать кнопку “Смотреть”. Также просмотр записи можно запустить двойным кликом.

Если запись имеет ограничения по просмотру – то система попросит ввести пин-код пользователя.

При запуске трансляции записанной телепрограммы в основном окне появятся кнопки управления просмотром:

• перемотка назад;

• пауза/продолжение просмотра;

• перемотка вперёд;

• остановка просмотра.

Рисунок 37: Кнопки управления просмотром доступной записи на сцене “Избранное” Для возвращения ко вкладке “Доступные” сцены “Избранное” необходимо остановить просмотр записанной телепрограммы нажатием кнопки “Остановка просмотра”.

4.5.2 Запланированные Данная вкладка отображает запланированные записи телепрограмм до момента их записи.

После записи программы перемещаются на вкладку «Доступные».

Рисунок 38 Вкладка “Запланированные” сцены “Избранное” Вкладка “Запланированные” содержит:

• список запланированных записей;

• окно описания выделенной записи.

Данная вкладка отображает купленные фильмы до истечения времени их аренды.

Вкладка “Фильмы” содержит:

• список купленных фильмов;

• окно описания выделенного фильма.

Рисунок 39: Вкладка “Фильмы” сцены “Избранное” Для начала просмотра фильма необходимо нажать кнопку “Смотреть”. Также просмотр фильма можно запустить двойным кликом.

Если фильм имеет ограничения по просмотру – то система попросит ввести пин-код пользователя.

При запуске трансляции фильма в основном окне появятся кнопки управления просмотром фильма:

• перемотка назад;

• пауза/продолжение просмотра;

• перемотка вперёд;

• остановка просмотра.

Рисунок 40: Кнопки управления просмотром фильма на сцене “Избранное” Для возвращения ко вкладке “Фильмы” сцены “Избранное” необходимо остановить просмотр фильма нажатием кнопки “Остановка просмотра”.

4.6 Мои настройки Сцена “Мои настройки” вызывается нажатием кнопки. На данной сцене расположены вкладки: “Счет”, “Подписка” и “Пользователи”.

Вкладка “Счёт” содержит всю информацию о состоянии счета пользователя. На данной вкладке отображаются заказы услуг “Видео по запросу”, “Видеомагнитофон”, “Просмотр с начала” и “Архив ТВ программ” осуществлённые, как с помощью программы PC Player, так и с помощью телевизионной приставки, если у пользователя она есть.

Рисунок 41: Вкладка “Счет” Вкладка “Счёт” содержит:

• количество потраченных средств за выбранный период;

• список отчётных периодов;

• список заказов за отчётный период;

• описание выбранного заказа, включая наименование, дату, тип и цену;

• информацию о номере счёта и его балансе;

• идентификатор ClientID.

В списке отчетных периодов расположена также вкладка “Сводка”. На этой вкладке представлена сводка по заказам различных типов услуг за прошедший месяц.

Рисунок 42: “Сводка” всех заказов Вкладка “Подписка” содержит информацию о пакетах телеканалов, на которые подписан или может подписаться пользователь.

Рисунок 43: Вкладка “Подписка” Вкладка содержит:

• cписок выбора пакета каналов;

• описание выбранного пакета каналов, включая название пакета, стоимость подписки, список каналов, входящих в пакет, статус подписки — подписаны или нет на пакет;

• кнопку “Добавить” / “Удалить” для подписки на пакет каналов или удаления подписки на него.

Для подписки на пакет каналов необходимо выбрать интересуемый пакет, нажать кнопку “Добавить” и подтвердить подписку на пакет каналов вводом пин-кода главного пользователя.

Рисунок 44 Подтверждение подписки на пакет каналов Для удаления подписки на пакет каналов необходимо выбрать пакет, подписку на который необходимо удалить, нажать кнопку “Удалить” и подтвердить удаление подписки на пакет каналов вводом пин-кода главного пользователя.

Рисунок 45 Удаление подписки на пакет каналов Рисунок 46 Подтверждение удаления подписки на пакет каналов 4.6.3 Пользователи На вкладке “Пользователи” главный пользователь может добавить или удалить пользователей, а также установить ограничения остальным пользователям на просмотр передач, на которые правообладателями контента установлены возрастные ограничения и лимитировать затраты на использование сервисов.

Рисунок 47: Вкладка “Пользователи” Вкладка содержит:

• набор вкладок для выбора режима (“Пользователи”, “Добавить”, “Удалить”);

• список пользователей (кроме режима “Добавить”);

• изменяемые атрибуты пользователя (кроме режима “Удалить”).

Пользователю можно указать имя, ПИН-код для подтверждения его заказов, ограничение доступа и ограничение покупок. Изменение данных должно быть подтверждено вводом ПИНкода главного пользователя, который выдается Вам вместе с комплектом документов при инсталляции системы. Ограничение на просмотр может принимать следующие значения:

• до 7 лет — пользователь младше 7 лет;

• до 13 лет — пользователь младше 13 лет;

• до 15 лет — пользователь младше 15 лет;

• до 18 лет — пользователь младше 18 лет;

• ограниченный просмотр — пользователю будут недоступен контент со сценами жестокости, элеменами порнографии и нецензурными выражениями;

Ограничение покупок — некоторая сумма, в пределах которой пользователь может производить заказы. По мере заказа услуг лимит затрат пользователя, отображаемый на сцене, будет снижаться. При исчерпании лимита пользователь не сможет производить заказы, пока главный пользователь не введёт новый лимит. Если по причине исчерпания лимита пользователю было отказано в услуге, предоставление возобновится сразу после пополнения лимита. При отсутствии денег на счету договора услуга может не предоставляться, независимо от лимита затрат пользователей.

При наличии пользователей с ограниченными правами, доступ к фильмам, программам и каналам, для которых поставщиком установлены возрастные ограничения, предоставляется через ПИН-код.

Рисунок 48: Добавление пользователя Рисунок 49: Удаление пользователя Для добавления пользователя перейдите в режим “Добавить” и заполните необходимые поля.

Для удаления пользователя перейдите на вкладку “Удалить”, выберите пользователя и нажмите “OK”. Удаление пользователя необходимо подтвердить вводом главного ПИН-кода.

5 Поиск и устранение неисправностей В случае если в момент установки или работы программы PC Player появляются неполадки, первым делом необходимо проверить удовлетворяет ли Ваш компьютер минимальным техническим требованиям (Минимальные технические требования указаны в разделе 1).

PC Player запустился, но не телеканалы есть, но приложений в фоновом приложения, занимающие В случае невозможности устранить неисправность с помощью вышеуказанных рекомендаций необходимо обратиться в службу технической поддержки Оператора.