IX Форум Директоров

«МЕБЕЛЬ КАК БИЗНЕС»

Узнайте, как поднять бизнес в период спада мебельной отрасли

КРУПНЕЙШЕЕ ДЕЛОВОЕ СОБЫТИЕ НА МЕБЕЛЬНОМ РЫНКЕ

• Более 200 делегатов – руководители компаний производителей, дилеров, розничных сетей

и салонов из 80 городов России, СНГ, Европы и Азии;

• 20 лучших Спикеров – первые лица российского мебельного рынка, успешные практики • Актуальные практические инструменты, которые Вы сможете применить в своем бизнесе сразу после Форума • Среди участников форума - «ИКЕА», «Роникон», «Hoff», «mobel&zeit», «Феликс»; «Лазурит», «Формула дивана», «Ангстрем», «Первая мебельная фабрика», «PlazaReal», «Орматек», «Форема», «Три кита», «8 МАРТА», «Аскона», «Zetta» и многие другие;

• В рамках главной отраслевой выставки «Мебель-2014».

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ:

• Россия vs. Европа: наши шансы выросли? Реакция разных сегментов мебельного рынка на санкции и падение рубля • 20 решений, которые убедят посетителя купить мебель в Вашем Интернет-магазине • Почему у хозяина мебельного бизнеса мало денег? Анализ опыта 877 российских компаний • Отстройка от конкурентов в исполнении продавцов. Методы позиционирования преимуществ компании и продаваемого бренда по отношению к покупателям • Как на треть сократить расходы при производстве мебели?

В ПРОГРАММЕ:

• 20 выступлений от руководителей авторитетных мебельных компаний • Десятки практических инструментов для решения Ваших насущных задач • 4 Мастер-класса от ведущих Экспертов мебельного рынка • Откровенный и неформальный разговор о проблемах отрасли с Вашими коллегами

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА*

25 ноября 2014, вторник 10:00 – 10:30 Регистрация участников, welcome coffee 10:30-12:00 Стратегическая сессия

СТАВИМ ДИАГНОЗ МЕБЕЛЬНОМУ РЫНКУ. ПРОИЗВОДИТЕЛИ, ИМПОРТЕРЫ,

ПОКУПАТЕЛИ

Ситуация на рынке меняется стремительно. Курс доллара бьёт все рекорды. Санкции ударили по банкам, по кредитной системе, а в конечном итоге по покупательской способности. Потребителям не до мебели дотянуть бы до конца года! Производители в тревоге: а если из свободного доступа исчезнут оборудование и комплектующие? Что будет с бизнесом? Как в это смутное время успешно продавать мебель? А может, неопределенность - это шанс опередить конкурентов и занять освободившиеся ниши?

Ключевые темы:

• Надеемся на лучшее, готовимся к худшему. Тревожная динамика: как отражаются экономические встряски на производителях, импортерах, конечном потребителе • Лихорадка на мебельном рынке на фоне грядущего роста ставок по кредитам и падения спроса на недвижимость • Где сосредоточены максимальные продажи мебели: в мебельных гипермаркетах, сетях DIY, салонах, мебельных центрах?

• Покупают меньше, думают дольше… Как потребители будут выбирать кухни, корпусную и мягкую мебель в 2015 году?

• Импортозамещение против ВТО: неожиданный разворот для отечественных производителей мебели • Евро, рубль?.. Юань! Что или кто может задержать наступление Китая?

Планируемы е спикеры :

• Михаил Хазин, Экономист и публицист, Президент, Компания экспертного консультирования «Неокон», действительный государственный советник Российской Федерации III класса • Максим Генке, Коммерческий директор, Hoff • Артем Кучербаев, Заместитель генерального директора, Сенатор-клаб • Елена Морковина, Руководитель отдела исследований Business & Technology, GfK • Александр Шестаков, Президент, Ассоциация предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России, Президент, холдинг «Первая мебельная фабрика», • Светлана Савельева, Вице-президент, Фабрика Мебели «8 МАРТА»

• Николай Буланкин, Главный редактор, Журнал «Мебель PROFESSIONAL»

Модератор: Дмитрий Потапенко, Управляющий партнер, Management Development Group Inc., владелец 12 торговых и ресторанных сетей, дистрибуторских компаний и производственных предприятий в регионах России и за рубежом 12:00 – 12:30 Кофе-брейк, свободное общение с коллегами 12:30-13:30 Мастер-класс:

ПОЧЕМУ У ХОЗЯИНА МЕБЕЛЬНОГО БИЗНЕСА МАЛО ДЕНЕГ?

АНАЛИЗ ОПЫТА 877 РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ

Замечено, что 95% топ менеджеров мебельных компаний очень похожи друг на друга по манере управления бизнесом, и только 5%, сильно отличающихся от всех остальных, добиваются настоящего успеха. Что мешает нам зарабатывать? Кризис? Конкуренты? Низкие потоки клиентов? Плохие продавцы? Отсутствие профессиональных рабочих и импортных станков? Ответ простой – мы сами себе мешаем. На основании 9 лет работы с владельцами мебельных бизнесов автор мастер-класса сформулировал 24 способа добиться успеха. Но придется работать в 16 раз больше, чем Вы работаете сейчас. Потому что 5% работают именно так!

В программе:

• 12 факторов, которые мешают рентабельности бизнеса. Ситуация меняется так быстро, что руководителю мебельной компании необходимо решать не менее 30 практических задач в месяц.

По факту, 95% руководителей ежемесячно решают 1-2 задачи • 24 способа исправить ситуацию, если наша цель - прибыль. «Нет денег», «не хватает персонала», «нет времени, т.к. сезон продаж», «проблемы с клиентами» - типовые отговорки руководителей. Как избавиться от текущей рутины и заняться развитием бизнеса • На что стоит тратить время? 80% времени – на привлечение потока клиентов или инвестиций, контроль персонала и анализ результатов, создание эффективных команд и обучение персонала. И только 20% на текучку и непредвиденные случаи • Как добиться, чтобы Ваши салоны продавали в 2 раза больше любого мебельного магазина?

Кризиса на мебельном рынке нет, кризис - в головах...

Ведущий: Алексей Лопухин, Ведущий бизнес-консультант по продажам и маркетингу, Международный Мебельный Кадровый Центр, Владелец ряда мебельных салонов в Санкт-Петербурге, экс-Директор по развитию мебельной фабрики Plaza Real. Стаж работы в мебельном бизнесе – 21 год.

13:30 – 14:30 Ланч, свободное общение с коллегами 14:30-15:45 Практическая сессия:

УСПЕШНЫЙ МАРШРУТ МЕБЕЛЬНОЙ РОЗНИЦЫ:

ПОСЕТИТЕЛЬ ПОКУПАТЕЛЬ ЛОЯЛЬНЫЙ КЛИЕНТ

Каким путем Клиент попадает в Ваш салон? Сколько препятствий на его пути? Сколько потенциальных Клиентов «спотыкаются» об эти препятствия и в результате покупают мебель… у Ваших конкурентов?

Цель этой сессии – дать слушателям инструменты, убирающие барьеры перед Клиентом на всех этапах продаж: от первого звонка или визита до повторных покупок и рекомендаций знакомым… Ключевые темы:

• «Третий этаж, секция №344…» Как добиться, чтобы покупатели сами находили Ваш салон в крупном мебельном центре?

• «А я видел дешевле…» Кейс-стади: убедительное обоснование цены в салоне • Отстройка от конкурентов в исполнении продавцов. Методы позиционирования преимуществ компании и продаваемого бренда по отношению к покупателям • Мнение практиков: какие маркетинговые и визуальные решения помогают, а какие – мешают продавцу в салоне?

• «Где же эта визитка?..» Почему клиент вспомнит Ваш мебельный салон после посещения 10 других, и захочет вернуться?

• Проблема отложенных покупок. Эксперты делятся способами активного, но ненавязчивого «дожима» посетителей салона • Изюминки европейского сервиса в продажах мебели, которые найдут применение в России в Модератор: Наталья Баршева, Руководитель первого специализированного рекламного агентства для мебельщиков REKANA, редактор и ведущая ТВ-программы «МОЕ ДЕЛО МЕБЕЛЬ». Автор многочисленных публикаций на тему продаж и маркетинговых коммуникаций в таких изданиях, как «Мебель Professional», «Мебельный бизнес», «Фабрика мебели», Альманах «продажи на мебельном рынке», «Люди дела», «Управление магазином» и других.

Планируемы е спикеры :

• Леонид Коляда, коммерческий директор, Mr. Doors • Вил Флойд, Генеральный директор, «Командор»

• Роман Ершов, Заместитель генерального директора по продажам и маркетингу, ТД Аскона • Юрий Нечаев, Руководитель отдела рекламы, Ангстрем • Валерий Наврузбеков, Президент, Zetta • Евгений Мильнер, Управляющий, Салон «ТРИО - Пятницкая»

• Лидия Ильичева, Директор по маркетингу, Интернет-магазин ULBERG 15:45 – 16:15 Кофе-брейк, свободное общение с коллегами 16:15-17:30 Мастер-класс:

20 РЕШЕНИЙ, КОТОРЫЕ УБЕДЯТ ПОСЕТИТЕЛЯ КУПИТЬ МЕБЕЛЬ В ВАШЕМ ИНТЕРНЕТМАГАЗИНЕ

Интернет иногда называют «убийцей розницы». Можно спорить, но… Нельзя упускать покупателей, сбегающих в онлайн! Однако накал конкуренции на просторах Всемирной Паутины таков, что многие, казалось бы, профессиональные интернет-проекты не доживают до конца года. А Ваш сайт конкурентоспособен?

В программе:

• Как россияне ищут в Интернет информацию о мебели. Актуальная статистика и как ее использовать для повышения продаж • Обзор самых удачных и самых неудачных мебельных интернет-проектов 2014 года • Причины, по которым покупатель в течение 30 секунд покидает мебельный сайт • Новые технические возможности представления мебели в интернет-витрине • Как задействовать на 100% емейл-маркетинг и другие каналы продаж мебели, считающиеся вспомогательными • Работа с обратной связью. Онлайн-консультант – инструмент увеличения продаж или пустые • Как упростить оплату покупки в мебельном Интернет-магазине?

Ведущая: Наталья Баршева, Руководитель первого специализированного рекламного агентства для мебельщиков REKANA, редактор и ведущая ТВ-программы «МОЕ ДЕЛО МЕБЕЛЬ». Автор многочисленных публикаций на тему продаж и маркетинговых коммуникаций в таких изданиях, как «Мебель Professional», «Мебельный бизнес», «Фабрика мебели», Альманах «продажи на мебельном рынке», «Люди дела», «Управление магазином» и других.

17:30-18:00 Специальное выступление – кейс:

КАК «ПОСАДИТЬ НА МЕЛЬ» ПИРАТОВ МЕБЕЛЬНОГО РЫНКА?

Много лет обсуждают мебельщики, как бороться с плагиатом, а воз и ныне там... Доходит до того, что плагиаторы умудряются выигрывать государственные тендеры, используя «ворованные модели»!

Выходит, производители вообще беззащитны с позиций авторского права? Однако у некоторых российских компаний накоплен положительный опыт, который показывает: победить пиратов можно!

Как же защитить права, к примеру, на диван? Как правильно выдвинуть претензии о неправомерном использовании дизайна? Реально ли добиться компенсации?

Ведущий: Алексей Кириленко, Директор департамента консультаций и судебной защиты, Юридическая фирма «Авента»

18:00-18:30 Специальное выступление - кейс:

КАК НА ТРЕТЬ СОКРАТИТЬ РАСХОДЫ ПРИ ПРОИЗВОДСТВЕ МЕБЕЛИ?

Успешное внедрение системы бережливого производства в мебельном бизнесе, на примере крупной компании-производителя. Применение данных принципов позволяет увеличить производительность и прибыль организации без дополнительных инвестиционных вложений, благодаря оптимизации рабочих процессов.

В программе:

• Основные виды потерь и «узкие места» на мебельных предприятиях. Новые способы увеличения прибыли организации, нетипичные для России • Основные потери и «узкие места» в мебельном бизнесе с точки зрения KAIZEN:

o Излишняя транспортировка • Методы KAIZEN и наглядные примеры их применения для уменьшения потерь в нескольких сферах мебельного бизнеса с демонстрацией результатов по принципу «было»-«стало»:

o Административные процессы o Организация рабочего (в т.ч. производственного) пространства o Организация контроля качества • Проблемы, возникающие при внедрении KAIZEN, и способы их устранения: и снова о персонале… Ведущие:

• Татьяна Гурина, Генеральный директор, Элит-Мебель • Сергей Харитонов, Генеральный директор, Кайзен Центр 10:30 – 11:00 Welcome coffee 11:00-18:00 Мастер-класс:

ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДАЖ МЕБЕЛИ В ОПТЕ И РОЗНИЦЕ:

10 ЭТАПОВ, 15 ИНСТРУМЕНТОВ, 20 БИЗНЕС-ЗАДАЧ В основу семинара лег 11-летний опыт исследований мебельных компаний. Этот семинар будет полезен Вам, если:

• Ваш бизнес застопорился и продажи не растут • Вы производитель и хотите строить или увеличивать свою розничную сеть • У Вас есть сеть магазинов, и Вы хотите улучшить их работу • Вы производитель или оптовик и хотите значительно увеличить количество новых дилеров • Ваш персонал «разболтался», и Вы хотите построить по-другому систему контроля и мотивации • Вы хотите увеличить надежность, управляемость и рентабельность вашего бизнеса Ключевые темы:

• Как сделать бизнес устойчивым к изменениям на рынке?

• Где мебельные компании теряют прибыль и как снизить издержки?

• Почему маленькие компании не становятся большими, а большие могут умереть?

• Как построить идеальную оптово-розничную мебельную компанию?

• Как за небольшой промежуток времени наладить привлечение новых клиентов в отделе по работе с • Как из-за несовершённых менеджерами звонков не терять до 60% Вашей прибыли?

• Как наладить систему «дожатия» несговорчивых клиентов?

• Как привести в тонус менеджеров по продажам мебели и розничных продавцов?

• И как, в итоге, за 3 месяца увеличить прибыль, продажи и вернуть контроль над своим бизнесом!

Ведущий: Сергей Александров, Учредитель, Международный Мебельный Кадровый Центр, Генеральный директор Центра внедрения технологий продаж «ПрофРост». Среди клиентов – Мария, Диваны и кресла, Великая Мебель Испании, Фабиан Смит, Лэзертач, Невские шкафы, фабрика кухни PlazaReal, ТД Лазурит, холдинг Аксон и еще более 100 компаний.

Программа:

Блок № • Практический опыт увеличения продаж: опт и розница. Примеры 2014 г.

• Принципы, по которым построены продажи в успешных мебельных компаниях Блок № • Идеальная модель розничной мебельной компании • Кейс о реорганизации розничной компании, которая была на грани закрытия Блок № • Точки контроля продаж в рознице • Инструменты контроля. Как реализовать у себя в компании. План внедрения. Пример внедрения и увеличения продаж в несезон 12:30 – 13:00 Кофе-брейк, свободное общение с коллегами Блок № • Отдел опта и работы с дилерами • Как заставить менеджеров искать новых клиентов и продавать весь ассортимент. Почему вас обгоняют конкуренты Блок № • Организация отдела активных продаж • Пошаговый план и все практические инструменты, которые выстраивают большие продажи в 14:00 – 15:00 Ланч Блок № • Коммерческое предложение • Как «цеплять» клиента Вашим коммерческим предложением, а значит - увеличить клиентскую базу?

Блок № • Как подготовить сценарий продаж •...по которому можно быстро обучить менеджеров продавать. А значит - сэкономить время и средства и повысить эффективность их переговоров Блок № • Как расставить точки контроля и сформировать систему оплаты труда?

• Система мотивации для продавцов в рознице, менеджеров оптовых продаж. Готовые примеры, которые помогли производителю распродать новую коллекцию 16:30 – 17:00 Кофе-брейк, свободное общение с коллегами Блок № • Как повысить квалификацию персонала и внедрять стандарты в компании?

• Система обучения и наставничества, которая развивает ваш бизнес. Ловушки наставничества. Виды организации наставничества в крупных и небольших компаниях. Примеры из практики Блок № 10 Решение кейсов (ситуаций) участников семинара Все участники Мастер-класса получат Диплом о прохождении обучения МАЛЫЙ 11:00-18: Мастер-класс от создателя Академии Мерчендайзинга Екатерины Богачевой:

МАГАЗИН, КОТОРЫЙ САМ ПРОДАЕТ МЕБЕЛЬ

Структура и бизнес-процессы успешного мебельного салона Алгоритм приведения магазина к резкому увеличению оборота при минимальных затратах.

Быстрое увеличение товарооборота мебельного магазина: бизнес-процессы, структура, мерчендайзинг и дизайн.

Семинар насыщен фотографиями магазинов США и Европы, а также десятками успешных российских решений.

Автор и ведущий Мастер-класса: Екатерина Богачёва, консультирует в области брендинга и мерчендайзинга с 1995 г. Практикует в России, Прибалтике, Украине и Белоруссии, владелица торговой марки Академия Мерчендайзинга (дизайн и маркетинг для торговли), GLOBALTEAM International Marketing Consultants, Inc. (США), научный редактор перевода и соавтор глав учебника по мерчендайзингу Г.Сэнда «Принципы мерчендайзинга» (США), член совета экспертов «MBS», первый директор клуба Белорусских брендов, тренер по мерчендайзингу с 1999 года, автор книги-мультимедиа «Мерчендайзинг для сотрудников розничных предприятий», автор легендарных семинаров «Эффективный мерчендайзинг управление желанием купить» и «Как сделать выставку максимально эффективной».

«…Мой корпоративный клиент, торговая марка «Дятьково», буквально за полтора года поднялся из третьей десятки на третье место в рейтинге российского мебельного рынка. Произошло это, в первую очередь, благодаря концепции мерчендайзинга, увеличившей продажи на 30%».

Все участники Мастер-класса получат Диплом о прохождении обучения - Выступления гуру консалтинга и маркетинга из серии Звезды Российского Консалтинга™ * Организаторы оставляют за собой право вносить изменения в тематику докладов и пленарных заседаний. Организаторы не несут ответственность за отмену доклада в связи с форс-мажорными обстоятельствами, а также по причине болезни, незапланированной командировки, внезапных семейных обстоятельств у докладчика и др.

и направьте на e-mail: [email protected] или по факсу (495) 730-7906, (812) 327- Название компании:

Почтовый адрес:

Контактное лицо:

Сфера деятельности: Розничная торговля / Оптовая торговля / Производство мебели Другое: _ Сегмент: Корпусная мебель / Мягкая мебель / Кухни / Офисная мебель / Комплектующие / Другое: _ С.Александрова Дополнительный участник на Мастер-класс Е. Богачёвой Регистрационный взнос включает: участие одного делегата в двухдневной программе Форума, рабочие материалы Форума, кофе-брейки, ланчи.

РЕКЛАМНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Реклама в рабочей тетради Форума. Цветная / черно-белая страница (Внимание! Срок предоставления до 1 ноября 2014 года) аккредитация 1 промоутера включена в стоимость) Распространение рекламных материалов в зоне работы Форума (осуществляется организаторами):

вложение рекламной листовки в пакет участников Форума выкладка рекламной продукции на столе для рекламы размещение рекламного плаката в зоне работы Форума

ОБЩАЯ СТОИМОСТЬ

Спонсорство проведения мероприятия - по запросу Информация о делегатах. Пожалуйста, впишите данные по каждому делегату Дополнительный участник на Мастер-класс Информация об оплате Оплата за участие в Форуме будет производиться банковским переводом. Пожалуйста, направьте мне счет Условия участия и порядок оплаты: Регистрация делегатов производится только после получения оплаты за участие. Оплата производится банковским переводом в рублях России.

Оплата должна быть произведена в течение 3 банковских дней после выставления счета. Данная заявка не может быть аннулирована в одностороннем порядке. Отказ от участия в Форуме принимается в письменном виде не позднее, чем за 15 дней до даты его проведения. В случае получения отказа от участия в Форуме позже указанного срока, суммы внесенных участником платежей не возвращаются. Организатор оставляет за собой право удержать стоимость Мероприятия в полном объеме за каждого участника. Организатор оставляет за собой право прекратить прием заявок и изменить стоимость участия. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в тематику докладов и пленарных заседаний. Организатор не несет ответственность за отмену доклада в связи с форс-мажорными обстоятельствами, а так же по причине болезни, незапланированной командировки, внезапных семейных обстоятельств у докладчика и др. Настоящим подтверждаем наше участие в Форуме и выражаем согласие с условиями участия и порядком оплаты Подпись и печать ФИО _ Дата _