МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГБОУ ВПО «Кемеровский государственный университет»

Новокузнецкий институт (филиал)

Факультет экономический

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

(ОПД.Ф.5) МЕНЕДЖМЕНТ

для специальности (направления и профиля)

(080502.65) Экономика и управление на предприятии

(промышленность)

Новокузнецк 2013 Сведения о разработке и утверждении рабочей программы дисциплины Рабочая программа дисциплины (ОПД.Ф.5) МЕНЕДЖМЕНТ федерального компонента раздела ОПД составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования второго поколения для специальности 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)».

Автор: Порохин А.В.

Рецензент1 (ы) Еремин С.Ф., к.т.н., ген. директор ЗАО «Сибирский хлеб»

Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры «22» января 2013 г. Протокол № Заведующий кафедрой Барыльников В.В. (подпись) Ф.И.О) Рабочая программа одобрена методической комиссией факультета «14» февраля 2013 г. Протокол № Председатель методической комиссииСоина – Кутищева Ю.Н (подпись) Председатель методической комиссии (Ю.Н. Соина-Кутищева) Приложение - рецензия на содержание рабочей программы дисциплины от специалиста предприятия (организации) _ Кафедра – разработчик РП Методическая комиссия факультета-разработчика РП

1 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Менеджмент организации предъявляет высокие требования к профессионализму управленческого персонала. Современный руководитель должен обладать и общими основами науки управления, и специфическими знаниями и умениями в области управления отдельными социально-экономическими процессами, протекающими в организации и вне нее. Для современной отечественной экономики проблема низкой квалификации руководителей и собственников хозяйствующих субъектов в сфере управления является особо актуальной.

Рабочая программа по дисциплине "Менеджмент" разработана для студентов, обучающихся по очной и заочной форме на экономическом факультете на основании требований Образовательных стандартов по соответствующим специальностям.

МЕНЕДЖМЕНТ

ОПД.

Состояние управления современной российской макро- и микроэкономикой;

Ф. необходимость совершенствования организации управления в России; особое значение антикризисного менеджмента; понятие, сущность, цели, значение, технологии, общие и специальные функции менеджмента как вида деятельности;

виды менеджмента; опыт менеджмента за рубежом; возможности и пути использования его в России; цели и система управления предприятиями;

построение организационных структур; организационный менеджмент; методы обоснования бизнес-планов предприятий и их мониторинг; внутренняя и внешняя среда предприятия; коммуникационный менеджмент; система информационных коммуникаций; стратегический менеджмент; ситуационный менеджмент;

финансовый менеджмент, его роль в системе современного менеджмента;

менеджмент персонала: основные качества менеджера, особенности его работы;

этика делового общения, управление конфликтами, психология менеджмента, корпоративная культура и организационное поведение; система мотиваций, контроль и контроллинг; управление рисками, антикризисное управление;

особенности управления внешнеэкономическими связями; пути повышения эффективности менеджмента.

Цель дисциплины - дать студентам представление о сущности и задачах "менеджмента", его месте в современных условиях, закономерностях, принципах, функциях, методах и формах управления организацией, процессе принятия решений и др. с позиций системно-ситуационного подхода.

Задачи дисциплины:

ознакомить с фундаментальными основами теории управления;

b) сформировать у студентов системно-ситуационное восприятие организационных социально-экономических процессов для использования теоретических знаний на практике с наибольшей эффективностью;

закрепить теоретические знания на практических занятиях по обоснованию и выбору рациональных управленческих решений в организации;

d) овладеть основными приемами искусства управления.

Основное содержание дисциплины:

Структура менеджмента. Методологическая основа дисциплины "Менеджмент". Общая теория управления. Генезис науки "Менеджмент". Системно-ситуационный подход в менеджменте. Функциональное строение системы управления. Организация как социальноэкономическая система. Управление социально-экономическими системами (организациями). Природа и состав функций менеджмента. Сущность стратегических, тактических и оперативных планов в системе менеджмента. Методы и механизмы организации планирования в организации. Организационные отношения в системе менеджмента. Организационные структуры менеджмента. Мотивация деятельности в менеджменте. Регулирование и контроль в системе менеджмента. Процесс принятия решений. Процесс коммуникаций. Управление неформальными группами и социальными процессами в организации. Руководство, лидерство, влияние и власть в системе менеджмента. Стиль руководства и имидж менеджера. Принципы и методы управления.

Факторы эффективности и экономичности менеджмента. Информация в системе менеджмента. Технология управления. Выбор эффективной системы управления.

Требования к уровню освоения курса определяются изучением знаний менеджмента как методологической науки, умением оперировать категориальным аппаратом экономической науки и решать вопросы проблемного характера в сфере различных экономических отношений. В ходе семинарских занятий и написания курсовых работ студенты должны приобрести навыки самостоятельной работы с экономическим материалом, с литературными источниками и научиться грамотно излагать свои мысли. А хорошее владение не только устной, но и письменной речью – непременное требование к экономисту-профессионалу.

Глубокое усвоение материала возможно при условии сочетания аудиторных занятий с самостоятельной работой студентов с литературой и нормативным материалом. Основным видом учебных занятий по данной дисциплине являются лекции, на которых излагаются основы знаний по определенной теме. К видам учебных занятий относятся и практические занятия, на которых закрепляется основной теоретический материал.

Формами текущего контроля знаний студентов очной формы обучения являются:

-тесты по всем пройденным и изученным темам;

-публичная защита рефератов;

-письменный опрос в виде проверочной работы по дисциплине «Менеджмент» по основным терминам;

-устный опрос в соответствии с заданиями по практическим занятиям;

- решение тестов и задач.

В качестве итогового контроля используется тест по всему учебному материалу и экзамен.

Условием допуска к экзамену считается обязательное выполнение и защита реферата, выполнения обязательных письменных работ по практическим занятиям и решение тестов и задач., для полной программы обучения на дневном и заочном отделениях являются зачет и экзамен. Результаты экзамена определяются оценками «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно»; результаты зачета – «зачтено», «не зачтено».

При определении критерия выставления оценок учитываются объем, глубина знаний, аргументированность и доказательность, а также общий кругозор студента. Немаловажное значение должно иметь умение давать формулировки и определения понятий и терминов, делать логические выводы.

При выставлении оценки экзаменатор руководствуется следующим:

оценка «отлично» выставляется студенту, показавшему всесторонние, систематизированные, глубокие знания учебной программы, усвоившему основную и знакомый с дополнительной литературой; как правило, оценка «отлично» выставляется студентам, усвоившим взаимосвязь основных понятий дисциплины в их значении для приобретаемой профессии, проявившим творческие способности в понимании (посредством приведения примеров), изложении и использовании учебно-программного материала;

- оценки «хорошо» заслуживает студент, обнаруживший полное знание учебнопрограммного материала, усвоивший основную литературу, рекомендованную в программе;

как правило, оценка «хорошо» выставляется студентам, показавшим систематический характер знаний по дисциплине и способным к их самостоятельному пополнению и обновлению;

- оценки «удовлетворительно» заслуживает студент, обнаруживший знание основного учебно-программного материала в объеме, необходимом для дальнейшей учебы и предстоящей работы по профессии, знакомый с основной литературой, рекомендованной программой. Как правило, оценка «удовлетворительно», выставляется студентам, допустившим погрешности в ответе на экзамене, но обладающим необходимыми знаниями для их устранения под руководством преподавателя;

- оценка «неудовлетворительно» выставляется студенту, обнаружившему пробелы в знаниях основного учебно-программного материала, допустившему принципиальные ошибки в ответе на экзамене.

Критериями выставления оценки «зачтено» являются те же основания выставления положительных оценок, что и на экзамене; оценки «не зачтено» - основания выставления оценки «неудовлетворительно».

2. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МЕНЕДЖМЕНТ»

Цели управления.

Эффективность подход в управлении социально-экономическая структуры управления координирования (регулирования) методы управления условиях перехода к рынку практики управления

СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Тема 1 Введение в "Менеджмент" Этимология слова "менеджмент". Определение понятия "менеджмент". Цели и задачи дисциплины "Менеджмент". Управление – искусство, наука, функция, процесс. Цели функционирования и развития организации и цели управления. Структура менеджмента.

Менеджер - профессиональный управляющий. Особенности деятельности менеджеров различного уровня управления. Понятие эффективности менеджмента.

Тема 2 Генезис управления.

История возникновения и развития менеджмента. Основоположники научного менеджмента. Научные направления и школы в менеджменте. Современные подходы в управлении. Современные тенденции в теории и практике управления.

Тема 3 Системно-ситуационный подход в управлении Качество управления – фактор необходимости использования в управлении системного и ситуационного подходов. Положения системного и ситуационного подхода, используемые в управлении. Структура системы управления. Функциональное строение системы управления.

Тема 4 Организация как социально-экономическая система Определение понятия "организация". Классификация организаций. Организация – социально-экономическая система. Модель системного описания организации.

Тема 5 Процесс планирования Понятия «планирование» и «прогнозирование». Принципы планирования. Процесс планирования. Сущность и назначение миссии организации и технология её разработки.

Цели организации и их классификация. Методика построения дерева целей. Особенности стратегических, тактических и оперативных целей. Управление по целям. Методы планирования. Механизмы организации плановой деятельности в организации.

Тема 6 Организационные структуры управления Понятия "организационная структура управления". Классификация организационных структур управления. Критерии и показатели эффективности организационных структур управления. Факторы эффективности организационных структур управления. Принципы формирования эффективных организационных структур управления.

Тема 7 Процесс мотивации Понятие мотивации. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Условия эффективного практического применения теорий мотивации в современных российских условиях. Методы мотивации.

Тема 8 Процесс контроля и координирования (регулирования) Понятия, цели, задачи, инструменты управленческого контроля. Процесс контроля. Виды неэффективного контроля. Недостатки контроля с точки зрения психологии работающих.

Координирование как функция установления и поддержания рациональных внутриорганизационных связей.

Тема 9 Процесс коммуникаций Понятие «эффективная коммуникация». Классификация коммуникаций. Особенности неформальных коммуникаций. Процесс коммуникаций. Факторы, влияющие на эффективность обмена информацией. Методы повышения эффективности коммникаций.

Тема 10 Процесс принятия решения Управленческое решение. Модели процесса принятия решений. Факторы, влияющие на качество управленческого решения. Методы разработки и принятия управленческих решений.

Тема 11 Управление социальными процессами в организации Обоснование необходимости и возможности управления неформальными группами и социальными процессами в организации. Процесс нормообразования. Процесс группового контроля. Управление конфликтностью в организации. Управление социальнопсихологическим микроклиматом в организации. Управление неформальным лидером.

Тема 12 Лидерство и стиль руководства Понятия лидерства, руководства, власти и влияния. Факторы лидерства менеджера.

Подходы к определению эффективного стиля руководства. Влияние и власть. Баланс власти в организации.

Тема 13 Принципы управления и методы управления Понятие "принцип управления". Классификация принципов управления. Система принципов классического научного управления. Современные принципы управления.

Понятие "методы управления". Классификация методов управления. Методы выполнения функций управления.

Тема 14 Информация в системе управления Понятие информации. Свойства управленческой информации. Информация как фактор качества управления. Требования, предъявляемые к управленческой информации. Системы информационного обеспечения управленческой деятельности.

Тема 15 Технология управления Сущность технологии управления. Основные стадии процесса управления. Особенности выполнения стадий процесса управления.

Тема 16 Организация управления в условиях перехода к рынку Понятие нестабильности внешней среды. Классификация систем управления, технология выбора эффективной системы управления по критерию уровня нестабильности внешней среды. Основные схемы организации эффективного управления.

Тема 17 Проблемы теории и практики управления Становление рыночных отношений как фактор формирования организационных структур управления. Основные тенденции социально-экономического развития как фактор изменения количества и содержания проблем организации эффективной деятельности.

Современные тенденции в теории и практике управления.

Вопросы, рассматриваемые на семинарских занятиях.

1. Чем вызвано множество разнообразных подходов к определению содержания управления?

2. Что общего между управлением и искусством?

3. На чем основывается утверждение о том, что управление является наукой?

4. Что составляет фундаментальную основу науки управления?

5. Какие принципиально важные положения научных школ используются в современном менеджменте?

6. Почему управление ассоциируется с людьми, профессионально осуществляющими эту функцию?

7. Чем вызвана необходимость формирования новой системы взглядов на управление при переходе к постиндустриальной (информационной) стадии общественного развития?

8. Анализ основных положений новой парадигмы, сформулированной зарубежными учеными и специалистами по управлению.

9. Анализ основных положений старой и новой парадигм управления организациями в Российской Федерации.

10. Главные отличия и сходство между современной системой взглядов на управление за рубежом и в нашей стране.

1. Основные этапы развития менеджмента.

2. Основные школы управления.

Тема 3 Системно-ситуационный подход в управлении 1. Чем определяется необходимость использования в управлении системноситуационного подхода?

2. Почему организацию нужно рассматривать как живой организм?

3. Можно ли осуществлять управление организацией, представляя её как закрытую систему? Если - "да", то к чему это обязательно приводит?

4. Чем определяется то, что системный и ситуационный подходы можно и нужно объединить в единый системно-ситуационный подход?

5. Почему не существует оптимального (наилучшего) способа управления и соответственно оптимального решения?

Тема 4 Организация как социально-экономическая система 1. Какими свойствами обладает любая организация как объект управления?

2. По каким признакам можно классифицировать организации?

3. Организация – социально-экономическая система.

4. Какие типы моделей организации рассматриваются в теории управления?

5. Какими параметрами характеризуется организация как открытая система?

6. Какими характеристиками описываются факторы внутренней и внешней среды организации?

7. Как осуществляется связь внешней среды с процессами внутри функционирующей организации?

8. Применима ли теоретическая концепция заинтересованных групп к моделированию работы отечественных организаций (фирм)?

1. Понятие планирования, классификация планирования.

2. Основные этапы процесса планирования.

3. Принципы планирования.

1. Сопоставление различных определений организационной структуры управления с точки зрения связи этого понятия с другими понятиями и категориями науки управления?

2. Какие виды связей существуют между элементами структуры управления?

3. Характеристики типов организационных структур управления, их достоинства и недостатки.

4. Принципы построения эффективных организационных структур управления.

5. Факторы, определяющие выбор типа организационной структуры управления.

6. Как можно оценить изменения, произведения в организационной структуре управления?

1. Содержательные теории мотивации 1.1.Иерархия потребностей по А. Маслоу 1.2.Теория потребностей Дэвида Мак Клелланда.

1.3.Двухфакторная теория Фредерика Герцберга 2. Процессуальные теории мотивации.

2.1.Теория ожиданий 2.2.Теория справедливости.

2.3.Модель Портера-Лоулера 3. Основные методы стимулирования к труду 1. Функция управления - контроль 2. Функция управления – координация На данном семинарском занятии зачитывается реферат на тему «Процесс коммуникаций»

1. Управленческое решение 2. Процесс разработки решения 3. Методы принятия решений Тема 11 Управление социальными процессами в организации На данном семинарском занятии зачитывается реферат на тему «Управление социальными процессами в организации»

1. Определение понятия "лидерство".

2. От чего зависит и в чём проявляется лидерство?

3. Что такое "стиль управления" и как он формируется?

4. Чем определяется разнообразие стилей управления?

5. Характеристики основных видов стиля управления.

1. Какую роль играют методы в процессе управления?

2. Классификация методов управления.

3. Характеристика группы общенаучных методов, применяемых в управлении.

4. Каким образом можно сгруппировать конкретные методы, применяемые в процессе управления?

5. Примеры методов, применяемых в управлении какой-либо функциональной подсистемой.

6. Пример методов, применяемых при выполнении какой-либо функции менеджмента.

7. Пример методов, применяемых на каком-либо этапе процесса управления.

8. Какие требования предъявляются к выбору конкретного метода?

9. По каким направлениям необходимо осуществлять оценку возможных последствий реализации выбранного метода управления?

1. Классификация принципов управления.

2. Как и почему принципы управления оказывают влияние на результаты управления?

3. Какие из принципов управления, сформулированных А. Файолем, потеряли своё значение в настоящее время?

4. Меняется ли содержание принципов управления в разные периоды общественноэкономического развития и почему?

1. Понятие информации, свойства информации 2. Классификация информации 1. Сущность технологии управления.

2. Основные стадии процесса управления.

3. Особенности выполнения стадий процесса управления.

Тема 16 Организация управления в условиях перехода к рынку 1. Понятие нестабильности внешней среды.

2. Классификация систем управления, технология выбора эффективной системы управления по критерию уровня нестабильности внешней среды.

3. Основные схемы организации эффективного управления.

1. Становление рыночных отношений как фактор формирования организационных структур управления.

2. Основные тенденции социально-экономического развития как фактор изменения количества и содержания проблем организации эффективной деятельности.

3. Современные тенденции в теории и практике управления.

4. Эффективность и экономичность управления 5. Этика менеджмента 1. Программно-целевой подход в управлении;

2. Эргономика в менеджменте;

3. Деловое общение: структура, классификация, правила проведения;

4. Теория и практика аргументации;

5. Деловой этикет;

6. Психотехника в менеджменте;

7. Методы нейролингвистического программирования в управлении;

8. Креативный менеджмент;

9. Методы исследования личностных характеристик работающих;

10. Временные ориентации руководителей в управлении;

11. Типология планирования Р. Акоффа;

12. Процесс планирования рабочего времени руководителями;

13. Координация как единственная функция управления;

14. Отличия управления и регулирования;

15. Методика разработки сценариев развития;

16. Методы прогнозирования развития;

17. Партисипативное планирование;

18. Методики организации и проведения совещаний;

19. Методы экспертных оценок;

20. Методы количественной оценки социально-экономических процессов;

21. Реинжиниринг бизнес – процессов;

22. Методы анализа состояния и тенденций изменения внешней социальноэкономической среды;

23. Методы оценки рыночного положения организации;

4 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

1. Виханский, О. С. Менеджмент [Текст]: учебник. - 4-е издание, переработанное и дополненное. - М. : Экономистъ, 2008. - 670 с.

2. Глухов, В. В. Менеджмент [Текст] : учебник для вузов. - 3-е издание. - СПб. [и др.] 3. Менеджмент: Учебник / М.П. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский; Под общ. ред. М.П. Переверзева. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 288 с.:

http://znanium.com/bookread.php?book= 4. Нешитой, А.С. Бюджетная система Российской Федерации[Электронный ресурс]:

Учебник / А.С. Нешитой. - 10-e изд., испр. и доп. – Электронные текстовые 5. Финансы [Электронный ресурс] : электронный учебник / под ред. А. И. Архипова, И. А. Погосова. - М. : Кнорус, 2009. - 1 эл. опт. диск. – Режим доступа Локальный 6. Якокка Ли. Карьера менеджера. М.: Пргресс, 7. Акио Морита Сделано в Японии. М.: Издательская группа “Прогресс” “Универс”, 1993.

8. Дж.Минго. Секреты успеха великих компаний. СПб.: ПИТЕР, 1995.

9. Дж. Темплтон. Всемирные законы жизни. М.: Изд-во АСТ, 1999.

10. Российский менеджмент. В 2 кн. М., 1997.

11. Том Вьюжек. Логические игры, тесты, упражнения. Память, внимание, интеллект.

М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 2001.

Журнал Проблемы теории и практики управления Журнал Консультант директора www.nnir.ru / - Российская национальная библиотека.

www.nns.ru / -Национальная электронная библиотека.

www.rsi.ru / - Российская государственная библиотека.

www.biznes-karta.ru / -Агентство деловой информации «Бизнес-карта».

www. rbs.ru / - Информационное агентство «РосБизнесКонсалтинг».

www.aport.ru / - Поисковая система.

www.rambler.ru / - Поисковая система.

www.yandex.ru / - Поисковая система.

www.busineslearning.ru / -Система дистанционнго бизнес образования.

5. ФОРМЫ ТЕКУЩЕГО И ПРОМЕЖУТОЧНОГО КОНТРОЛЯ

График самостоятельной работы (для дневного и заочного отделения), определяющий сроки и форму текущих и промежуточных аттестаций.

Расписание зачетов и экзаменов, определяющее сроки итоговой аттестации.

3. Материалы, определяющие содержание аттестации, включающие:

Примерный перечень вопросов к экзамену Примерная тематика рефератов (для студентов дневного отделения) Методические указания по выполнению контрольной работы и тематика контрольных 4. Материалы для проведения самой аттестации, включающие:

Фонд тестовых заданий по блокам тем и по дисциплине в целом (в бумажном и электронном виде), Экзаменационные билеты и задачи на экзамен.

Тема 1. Введение в «Менеджмент»

Управление: наука и искусство. Содержание деятельности менеджера Что общего между управлением и искусством?

Главные отличия и сходство между современной системой взглядов на управление за рубежом и в нашей стране.

Тема 2. Генезис науки Генезис науки управления Основные этапы развития менеджмента.

Содержание и значение научного управления Классическая (административная) школа в управлении Школа человеческих отношений Поведенческие учения Тема 3. Системно-ситуационный подход Системный подход и теория систем в управлении Ситуационный подход в управлении Тема 4. Организация как социально-экономическая система Система управления организацией Организация – социально-экономическая система.

Свойствами обладает любой организация как объекта управления Параметры организации как открытой системы Типы моделей организации, рассматриваемые в теории управления Тема 5. Процесс планирования Функция управления — планирование Основные этапы процесса планирования.

Принципы планирования.

Тема 6. Организационная структура управления Функция управления — организация. Понятие “организационная структура управления” Типы ОСУ: основные характеристики, условия эффективного применения.

Виды штабных звеньев управления Концепция рациональной бюрократии М. Вебера Разновидности ОСУ с точки зрения процесса их формирования Типы и виды полномочий в организации. Делегирование полномочий Критерии и показатели эффективности ОСУ Принципы формирования ОСУ Тема 7. Процесс мотивации Содержательные теории мотивации (Маслоу, Д. Мак Клелланда, Ф.Герцберга и др.) Процессуальные теории мотивации (теория ожиданий В. Врума, теория справедливости Тема 8. Процесс контроля и координации 1 Функция управления — контроль. Цели, задачи, виды контроля; процесс контроля 2 Функция управления — координация Тема 9. Процесс коммуникации Функция управления – коммуникация Процесс коммуникации. Коммуникационные барьеры Способы повышения эффективности коммуникаций Организационные коммуникации: понятие, предназначение, классификация Тема 10. Процесс принятия решения 1 Схема процесса принятия решений 2 Факторы, влияющие на принятие решения. Групповое принятие решения Тема 11. Управление социальными процессами в организации 1 Проблемы теории и практики управления.

2 Формальная и неформальная структуры организации. Групповые нормы и социальный контроль 3 Формирование функционально-ролевой структуры группы 4 Формирование социально-психологического климата в группе Тема 12. Лидерство и стиль руководства 1 Характеристики основных видов стиля управления.

2 Определение понятия "лидерство".

3.Стиль руководства: понятие, подходы к определению эффективного стиля управления Тема 13. Методы управления 1. Методы управления 2. Классификация методов управления.

3. Требования предъявляемые к выбору конкретного метода управления 4. Роль играют методов в процессе управления Тема 14. Принципы управления 1. Принципы управления 2. Классификация принципов управления.

3. Влияние принципов управления на результаты управления Тема 15. Технология управления 1. Понятие технологии управления. Основные стадии процесса управления 2. Сущность технологии управления.

3. Основные стадии процесса управления.

4. Основные схемы организации эффективного управления Тема 16. Организация управления в условиях перехода к рынку 1. Классификация систем управления, технология выбора эффективной системы управления по критерию уровня нестабильности внешней среды 2. Современные тенденции в теории и практике управления.

3. Понятие нестабильности внешней среды.

Тема 17. Проблемы теории и практики управления.

1. Эффективность и экономичность управления 2.Современные проблемы теории и практики управления 3.Этика менеджмента 4 Современные тенденции в теории и практике управления.

График организации самостоятельной работы студентов очной формы обучения по учебному плану и методические указания по Введение в “Менеджмент”. Цели управления.

Эффективность Системно-ситуационный управления подход в управлении экономическая система структуры управления Процесс контроля и координирования Управление социальными Лидерство ивстиль руководства организации методы управления управления в условиях перехода к Проблемы теории и практики управления График организации самостоятельной работы студентов заочной формы обучения по учебному плану и методические указания по Название тем Лекции Семинары теоретическог Введение в “Менеджмент”. Цели управления.

Эффективность Системно-ситуационный управления подход в управлении экономическая система структуры управления Процесс контроля и (регулирования) Управление социальными Лидерство ивстиль руководства организации методы управления управления в условиях перехода к рынку практики управления 1. Программно-целевой подход в управлении;

2. Эргономика в менеджменте;

3. Деловое общение: структура, классификация, правила проведения;

4. Теория и практика аргументации;

5. Деловой этикет;

6. Психотехника в менеджменте;

7. Методы нейролингвистического программирования в управлении;

8. Креативный менеджмент;

9. Методы исследования личностных характеристик работающих;

10. Временные ориентации руководителей в управлении;

11. Типология планирования Р. Акоффа;

12. Процесс планирования рабочего времени руководителями;

13. Координация как единственная функция управления;

14. Отличия управления и регулирования;

15. Методика разработки сценариев развития;

16. Методы прогнозирования развития;

17. Партисипативное планирование;

18. Методики организации и проведения совещаний;

19. Методы экспертных оценок;

20. Методы количественной оценки социально-экономических процессов;

21. Реинжиниринг бизнес – процессов;

22. Методы анализа состояния и тенденций изменения внешней социальноэкономической среды;

23. Методы оценки рыночного положения организации;

Методики оценки конкурентоспособности товара (услуги) и организации.