«Факультет сервисных технологий Кафедра технологии и организации туристической деятельности ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ на тему: Адаптивный туризм-социальное направление развития туристских услуг (по видам адаптивного туризма) по ...»

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

Факультет сервисных технологий

Кафедра технологии и организации туристической деятельности

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

на тему: Адаптивный туризм-социальное направление развития туристских услуг (по видам адаптивного туризма) по специальности: 100103.65 «Социально-культурный сервис и туризм»

Титова Светлана Сергеевна Студент кандидат педагогических Руководитель наук, декан факультета сервисных технологий Чурилова Ирина Геннадьевна Реферат Ключевые слова: адаптивный туризм, туристские услуги, адаптивный спорт, люди с ограниченными возможностями.

Выпускная квалификационная работа на тему «Адаптивный туризм социальное направление развития туристских услуг» состоит из введения, в котором обозначена актуальность, объект, предмет, цели, задачи, методы исследования; трех основных глав; библиографии, включающей 44 источников, заключения и приложений в количестве 1 штуки.

Работа объемом 80 страниц, содержит 2 таблицы.

Объект исследования: адаптивный туризм, как социальное направление развития туристских услуг.

Цель исследования: изучение адаптивного туризм, как социального направления развития туристских услуг и их совершенствование.

Методы исследования: общенаучные методы исследования в рамках системного подхода: метод системного анализа, контент-анализ научной литературы, экономико-статистический, сравнительный, структурно-логический анализ.

Понятие безбарьерный туризм относительно новое направление, которое начало развиваться с середины ХХ века. Туризм для людей с ограниченными возможностями – это туризм, который необходим любому государству.

В работе были предложены рекомендации по реализации проекта «Творчество без границ».

Цель проекта: поддержка, развитие, обучение и показ возможностей и творческого потенциала маломобильных молодых людей, творческих организаций и коллективов молодежи с ограниченными возможностями, их активное вовлечение в культурную жизнь города, поиск талантливой молодежи и оказание дальнейшей поддержки для участия в конкурсах и фестивалях различного уровня, а также привлечение и объединение молодых активных людей с целью реализации социальных инициатив в г. Санкт-Петербург.

Предполагаемая социальная и экономическая эффективность проекта:

создание сетевого проекта Фестиваль «Творчество без границ» для маломобильных молодых людей и молодежи с ограниченными возможностями;

передавать Право использования материалов проекта Фестиваля «Творчество без границ» в других регионах по договору коммерческой концессии.

Summary Keywords: adaptive tourism, travel services, adaptive sports, people with disabilities.

Final qualifying work on "Adaptive tourism social direction of development of tourist services" consists of an introduction that outlines the relevance, object, subject, goals, tasks, methods of research; three main chapters; bibliography that includes 44 sources, conclusion and application-in the amount of 1 unit.

Work volume 80 pages, contains 2 tables.

Object of study: adaptive tourism as a social direction of development of tourist services.

Objective: to study the adaptive tourism as a social directions of development of tourist services.

Methods of research: General scientific methods of research in the framework of the system approach: the method of system analysis, content analysis of scientific literature, Economics and statistics, comparative, structural and logical analysis.

The concept of barrier-free tourism is a relatively new direction, which began to develop from the middle of the twentieth century. Tourism for people with disabilities is tourism, which is necessary for any state.

In work were proposed recommendations for the implementation of the project "Art without borders".

Project goal: support the development, training and demonstration of possibilities and creative potential of disabled young people, creative organizations and groups of young people with disabilities, their active involvement in the cultural life of the city, in search of the talented youth and further support for participation in competitions and festivals of different levels, as well as attraction and the Association of young active people with the purpose of realization of social initiatives, in St. Petersburg.

The estimated social and economic efficiency of the project:

the creation of the network project of the Festival "Art without borders" for the disabled young people and young people with disabilities;

in order to transfer the Right of use of materials of project of the Festival "Art without frontiers" in other regions under the contract of commercial concession Введение

I. Теоретическая часть

1.1. Теоретический анализ развития адаптивного туризма, как социального направления развития туристских услуг

1.2. Теоретический анализ научных подходов к рассмотрению проблемы развития адаптивного туризма, как социального направления развития туристских услуг

1.3. Особенности разработки адаптивных туристских услуг для различных категорий граждан

II. Аналитическая часть

2.1 Анализ развития адаптивного туризма, как социального направления развития туристских услуг в России

2.2 Анализ развития адаптивного туризма за рубежом (Европейский опыт)..... 2.3. Выводы по аналитической части

III. Практическая часть

3.1. Рекомендации по развитию адаптивного туризма, как социального направления развития туристских услуг

Заключение

Библиография

Приложение

Адаптивный туризм – вид туризма, который рассчитан на людей с ограниченными физическими возможностями. Туризм для людей с ограниченными возможностями – понятие, которое впервые появилось в 1970 годах, и включало в себя возможность получить право на отдых и путешествия каждому инвалиду. В наше время туризм может стать реальной возможностью выразить себя для людей с органическими физическими возможностями.

Во многих странах создаются специализированные туристические бюро, которые предоставляют апробированные туристические маршруты для людейинвалидов. Можно отметить, что инвалидный туризм также является эффективным методом социальной реабилитации, что в свою очередь позволяет добиться больших результатов, как с психологической, так и социальной стороны.

Очень важно дать понять таким людям, что они, также как и обычные люди, могут выйти из своей среды обитания – дома или квартиры, куда-то поехать, увидеть новые достопримечательности.

Такой вид туризма, когда инвалид путешествует за многие сотни километров, ощущает постоянные трудности в передвижении, приспосабливаясь к природным условиям и находясь в такой далекой обстановке от дома, дает возможность и на самом деле ощутить себя полноценным человеком, которому все по плечу. Для приятного и комфортабельного отдыха инвалида, нужна четкая организация и планирование данного мероприятия с учетом ограниченных физических возможностей.

Таким образом, актуальность темы исследования определяется тем, что организация маркетинга социального туризма направлена на создание предпосылок для формирования, продвижения и реализации на внутреннем рынке доступных туристских услуг.

Вопросы теоретического и методологического характера, связанные с рядом аспектов, в том числе и понятийного аппарата по проблемам туризма и туристской деятельности, освещаются в работах М. Б. Биржакова, В.Г. Гуляева, А. С. Запесоцкого, И. В. Зорина, Г. А. Карпова, В. А. Квартальнова, Н. В. Колесника, А. Л. Лесника, Ю. С. Путрика, В. С. Сенина, А. А. Терещенко, А. В.

Чернышева, А. Д. Чудновского.

Объект исследования: адаптивный туризм как социальное направление развития туристских услуг.

Предмет исследования: туристские услуги.

Цель исследования: изучение адаптивного туризма, как социального направления развития туристских услуг и их совершенствование.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть теоретический анализ проблем развития адаптивного туризма, как социального направления развития туристских услуг.

2. Раскрыть теоретический анализ научных подходов к рассмотрению проблемы развития адаптивного туризма, как социального направления развития туристских услуг.

3. Выявить особенности разработки адаптивных туристских программ для различных категорий граждан.

Методы исследования: общенаучные методы исследования в рамках системного подхода: метод системного анализа, контент-анализ научной литературы, экономико-статистический, сравнительный, структурно-логический анализ, Структура работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.

Теоретическая основа: для написания работы были использованы работы таких авторов, как: Бегидова Т. П., Зорин И. В., Пузаков Е. П., Честаков В. А., Черныш Е. А., Юркина Н. А., Яковлев Г. А. и др.

1.1. Теоретический анализ развития адаптивного туризма, как социального направления развития туристских услуг взаимодействия потребителя (туриста) и исполнителя (турагентства), а также путешествия).

Туристская услуга может быть классифицирована, как:

- материальная, к которой относятся размещение, питание, транспорт;

- социально-культурной, куда входят экскурсии и другие подобные мероприятия)1.

специально для людей с инвалидностью, является адаптивный туризм.

Адаптивный туризм – это, туризм, доступный для всех, независимо от постоянных или временных ограничений физических возможностей, и это, прежде всего, социальная интеграция. Этот рынок пока трудно назвать массовым даже за рубежом. Одной из причин низкого спроса эксперты называют страх и неизбежный дискомфорт, обусловленный ограниченными возможностями передвижения или когнитивных способностей у людей с нарушениями зрения, слуха, а также узкое понимание самого термина «доступный туризм» и путаницы вокруг этого понятия2.

Значение терминов, определяющих, что такое туризм для людей с ограниченными возможностями, уже более 20 лет являются предметом научных дискуссий. Кроме того, сам термин «Туризм, доступный для всех» уже закреплен в международных нормативно-правовых актах.

Ахметшин А. М. Туризм как метод реабилитации и оздоровления инвалидов и пожилых людей / Центр медико-психолог. реабилитации БРО ВОИ. - Уфа, 2012. – С. 3.

Черныш Е. А. и др. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. - М.: Приор, 2009. – С. 31.

В 1991 году Генеральная ассамблея ЮНВТО приняла резолюцию под названием «Создание возможностей для туризма людям с ограниченными возможностями в девяностые годы» (Creating Tourism Opportunities for Handicapped People in the Nineties), текст которой был в дальнейшем обновлен в 2005 году в Дакаре (Сенегал) и был назван «Туризм, доступный для всех»

(Резолюция A/RES/492(XVI)/10).

В Декларации по упрощению туристских путешествий, принятой на сессии Генеральной Ассамблеи в Астане (Казахстан) в 2009 году, ЮНВТО призывает государства-члены: сделать свои туристские объекты и учреждения доступными для людей с ограниченными физическими возможностями, публиковать четкую и подробную информацию о существующей службе приема для людей с ограниченными физическими возможностями и о проблемах, с которыми они могут столкнуться в ходе своего путешествия.

Адаптивный туризм (фр. inclusif – включающий в себя, лат. include – заключаю, включаю) – процесс развития туризма, который подразумевает доступность туризма для всех, в плане приспособления инфраструктуры туристических центров и объектов туристского показа к различным нуждам всех людей, в том числе, инвалидов, пожилых, их опекунов и членов семей, людей с временными ограниченными возможностями, семей с маленькими детьми. Определение отражает и предмет разговора, и перспективу развития в России туризма, доступного для всех.

Рассматривая современные адаптивные механизмы развития туризма как элементы общего процесса долгосрочного устойчивого развития туризма в целом, необходимо вписывать туризм в общую политику, планы и модели развития соответствующей страны и региона. Создание такой интеграции разрешит, например, любые потенциальные противоречия, связанные с использованием определенных ресурсов или мест для разных направлений развития. Оно также обеспечит многоцелевое использование инфраструктуры туристского региона на благо потребностей местного населения и туристов. Особый упор делается на разработку и принятие политики и планов развития туризма для определенного мероприятий по продвижению туристского продукта.

Механизмы развития должны быть гибкими и адаптироваться к изменениям окружающей среды, так как слишком жесткие механизмы, особенно со стороны государства, могут не позволить процессу развития реагировать на изменения, При предании механизмам гибкости не следует забывать их цели и основные задачи, даже если меняются конкретные модели развития, способы и методы реализации поставленных задач.

В последние годы в России адаптивный спорт выходит на новый уровень ограниченными возможностями. В действующем Федеральном Законе «О сформулированы понятия паралимпийского и сурдлимпийского движений России, специальной олимпиады, Паралимпийского и Сурдлимпийского комитетов России, Специальной Олимпиады России. У инвалидов появляется больше возможностей участвовать в различных массовых мероприятиях и соревнованиях, набор спортивных дисциплин с каждым годом отличается все большим разнообразием. Возрастание роли государства в развитии адаптивного спорта проявляется, прежде всего, в государственной поддержке спорта среди людей с ограниченными возможностями, финансировании системы подготовки спортсменов-инвалидов, формировании социальной политики в области спорта инвалидов, в частности, социальной защищенности спортсменов, тренеров, специалистов.

Мировой опыт и деятельность физкультурно-спортивных организаций инвалидов убедительно показывают, что адаптивная физическая культура и спорт являются наиболее действенным средством физической, социальной и психологической реабилитации инвалидов, их интеграции в современное общество.

Федеральный закон от 4 декабря 2007 г. N 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» (с изм. от 23 июля 2013 г.).

В нашей стране разработано «Положение о Всероссийском фестивале по спортивному туризму среди инвалидов» (Приложение 1).

Адаптивная физическая культура (АФК) – это вид физической культуры человека с отклонениями в состоянии здоровья (инвалида) и общества. Это деятельность и результаты по созданию готовности человека к жизни;

оптимизации его состояния и развития; процесс и результат человеческой деятельности4.

Цель адаптивной физической культуры как вида физической культуры – максимально возможное развитие жизнеспособности человека, имеющего устойчивые отклонения в состоянии здоровья и (или) инвалидность, за счёт обеспечения оптимального режима функционирования отпущенных природой и имеющихся в наличии (оставшихся в процессе жизни) его телеснодвигательных характеристик и духовных сил, их гармонизации для индивидуально значимого субъекта.

Практика подтверждает, что если для здоровых людей двигательная активность – обычная потребность, реализуемая повседневно, то для инвалида физические упражнения жизненно необходимы, так как они являются психической, социальной адаптации5.

Для многих инвалидов и людей с ограниченными возможностями в развитии адаптивная физическая культура является единственным способом «разорвать» замкнутое пространство, войти в социум, приобрести друзей, получить возможность для общения, полноценных эмоций, познания мира.

Именно здесь, зачастую впервые в жизни, они познают радость движения, учатся побеждать и достойно переносить поражения, осознавать счастье преодоления себя.

Основы адаптивной физической культуры: Учебн. Пособие. – М.: Физкультура и спорт, 2013. – С. 10.

Медико-социальные основы независимой жизни инвалидов: Учебное пособие / В. С. Ткаченко. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2010. – С. 275.

Адаптивная физкультура является важнейшим компонентом всей системы реабилитации инвалидов и лиц с отклонениями в состоянии здоровья, всех её видов (адаптивное физическое образование, адаптивный спорт, адаптивная двигательная рекреация, адаптивная физическая реабилитация, экстремальные виды двигательной активности, креативные телесноориентированные практики адаптивной физической культуры) и форм. Она со всей очевидностью присутствует во всех сферах жизнедеятельности человека и поэтому составляет фундамент, основу социально-трудовой, социальнобытовой и социально-культурной реабилитации; выступает в качестве важнейших средств и методов медицинской, технической, психологической, ограниченными возможностями представляет собой один из важнейших критериев характеристики процесса реабилитации.

Для лиц с ограниченными возможностями и инвалидов движение – не работоспособности, но и способ развития всех зон коры больших полушарий мозга, координации межцентральных связей, формирования двигательных взаимодействий, анализаторных систем, познавательных процессов, коррекции и компенсации недостатков в физическом и психическом развитии6.

Люди с различными нарушениями острее переживают малейшие успехи в своих двигательных способностях. Они искренне выражают свои чувства, радуются возможности ходить, играть, соревноваться, общаться, побеждать.

Задача специалиста по АФК состоит в том, чтобы создать атмосферу раскованности, дать возможность радоваться, получать удовольствие от физических упражнений.

Одной из главных проблем в системе комплексной реабилитации больных и инвалидов практически любых нозологических групп является Теория и организация адаптивной физической культуры: учебник. В 2т. Т.2 : Содержание и методики адаптивной физической культуры и характеристика её основных видов / Под общей ред. проф. С. П. Евсеева. – М.:

Советский спорт, 2012. – С. 121.

«борьба» с последствиями вынужденной малоподвижности, активизация деятельности всех сохранных функций и систем организма человека, профилактика огромного количества болезней, зарождающихся в результате гиподинамии и гипокинезии. И именно эту проблему в первую очередь должна решать адаптивная физическая культура (физическая реабилитация, адаптивная двигательная рекреация, адаптивное физическое воспитание, адаптивный спорт и другие её компоненты)7.

Также адаптивная физическая культура решает ещё несколько проблем комплексной реабилитации инвалидов:

1) проблема преодоления психологических комплексов неполноценности (чувства эмоциональной обиды, отчуждённости, пассивности, повышенной тревоги, потерянной уверенности в себе и др.) или наоборот, завышения своей оценки (эгоцентризма, агрессивности и др.);

2) коррекция основного дефекта;

3) необходимость осваивать новые двигательные умения и навыки, поддающийся коррекции или восстановлению;

4) всестороннее и гармоничное развитие физических качеств и способностей занимающихся, повышению их кондиционных возможностей на основе широкого применения средств и методов адаптивной физической культуры.

Для инвалидов купание, плавание, ходьба босиком по траве, песку, гальке, туризм, рыбалка, прогулки на лыжах, на велосипеде, на лодке, подвижные и спортивные игры на открытых площадках и другие виды рекреативной деятельности не только эмоциональны по содержанию, но и сопротивляемость организма к неблагоприятным воздействиям внешней среды, снижают частоту простудных заболеваний.

Теория и организация адаптивной физической культуры: Учебник. В 2 т. Т.1. Введение в специальность. История и общая характеристика адаптивной физической культуры / Под общей ред. проф. С. П. Евсеева. – М.:

Советский спорт, 2012. – С. 137.

Спортивные и подвижные игры, праздники, фестивали, дни здоровья, туристские походы и слёты, специально организуемые для здоровых и инвалидов, способствуют установлению тесных контактов между ними, расширению общения. Адаптивный спорт даёт возможность испытать радость и полноту жизни от владения своим телом и способности преодолевать трудности.

Адаптивный спорт – это вид адаптивной физической культуры, удовлетворяющий потребности личности в самоактуализации, реализации и потребности в коммуникативной деятельности и в социализации8.

достижений) направлено, прежде всего, на формирование у инвалидов (особенно талантливой молодежи) высокого спортивного мастерства и достижения ими наивысших результатов в его различных видах на состязаниях с людьми, имеющих аналогичные проблемы со здоровьем.

Общение составляет один из основных мотивов инвалидов при занятиях спортом и важную часть спортивной деятельности. Содержание общения переживаниями, а также взаимопонимание, взаимовлияние, взаимообогащение.

Победа и сам факт участия в соревнованиях воспринимаются как результат деятельности многих людей, в том числе и зрителей, среди которых присутствуют, конечно, инвалиды. Участие в спортивном зрелище можно рассматривать как особый вид реализации потребности в специфической деятельности, в которой можно проявить себя как личность. Во время спортивных зрелищ инвалиды сопереживают, отождествляя себя с кем-либо из спортсменов, раскрывают, утверждают и формируют себя на эмоциональнообразном уровне. Многие из них позднее приходят в спорт.

Бегидова Т. П. Основы адаптационной физической культуры: Учебное пособие. – М.: Физическая культура и спорт, 2013. – С. 17.

Ярким примером такого социального явления служит ошеломляющая миссия инвалида Рика Хансена, великолепного спортсмена, неоднократного чемпиона мира в марафонских заездах в креслах-колясках, который за два года объехал в коляске 34 страны мира, преодолев 40000 км, и сделал это для того, чтобы показать, каковы истинные возможности человека, выведенного из строя экстремальным случаем: «Мы надеялись сконцентрировать внимание общества не на том, что инвалиды не могут делать, а наоборот – на их возможностях. Мы хотели призвать инвалидов влиться в общество людей» (Р. Хансен). И это ему удалось: в каждом городе на пути следования его встречали и сопровождали сотни инвалидов в колясках, он получил тысячи писем с благодарностью за его подвиг и возвращение к жизни многих людей - и здоровых, и инвалидов.

Данный пример иллюстрирует, как мужество и сила воли, сконцентрированные в одном человеке, могут стать побудительными мотивами изменения жизненной ситуации многих.

Своим упорством, настойчивостью, желанием испытать радость борьбы и победы, силой воли и духа спортсмены-инвалиды вызывают потрясение, удивление в сознании людей. Каждый понимает, что он в силу разных причин может оказаться в состоянии временной или постоянной инвалидности. И каждый мысленно задает себе вопрос: «А смог бы я так?» Это заставляет взглянуть на спортсмена-инвалида иначе – как на человека-борца, который, несмотря на все ограничения, живет полноценной жизнью, и не только приспосабливается к ней, а сам является творцом и созидателем себя, достойным подражания.

Наблюдения за поведением спортсменов-инвалидов в корне меняют отношение общества к ним, заставляя воспринимать их не как людей ущербных, а наоборот – как равных, достойных уважения и способных на большие свершения, чем многие здоровые люди.

Но адаптивная физическая культура и спорт для инвалидов недостаточно развиты в настоящее время и тому есть ряд причин9:

1) Отсутствие социально-экономических условий для решения этой проблемы;

2) Недопонимание многими государственными, политическими и общественными деятелями России, и в первую очередь руководителями спортивных организаций, важности решения этой проблемы;

3) Развитие физической культуры и спорта инвалидов не значится среди организаций;

4) Полное отсутствие элементарных условий для вовлечения инвалидов в занятия физической культурой и спортом, и прежде всего возможность личного оборудования, инвентаря и др.;

тренеров со специальной подготовкой;

6) Низкая мотивация к занятиям физической культурой и спортом у самих инвалидов.

ограниченными возможностями найти равновесие между своим воплощением в качестве социальной единицы и своей персонализацией как автономной личности. Индивидуум должен учиться балансировать, чтобы действовать относительно автономно и сознательно опираться на нормы и требования, ставшие органической частью его внутреннего мира.

Практически не существует видов заболеваний (за исключением острых стадий), при которых средства и методы адаптивной физической культуры не Теория и организация адаптивной физической культуры: учебник. В 2т. Т.2 : Содержание и методики адаптивной физической культуры и характеристика её основных видов / Под общей ред. проф. С. П. Евсеева. – М.:

Советский спорт, 2012. – С. 57.

оказались бы полезными. Эффект от них будет зависеть от правильного подбора упражнений, определения нужной интенсивности и дозировки их выполнения, интервалов отдыха и других факторов.

1.2. Теоретический анализ научных подходов к рассмотрению проблемы развития адаптивного туризма, как социального направления развития Одним из основных позитивных средств удовлетворения общественно полезной потребности в активном отдыхе, содержательном развлечении и всестороннем совершенствовании людей с ограниченными возможностями является двигательная активность, непосредственно связанная с рекреацией, означающая, что в процессе восстановления, отдыха преобладает двигательная деятельность с использованием физических упражнений, иначе говоря адаптивная двигательная рекреация (АДР).

Адаптивная двигательная рекреация в туризме - это расширенное воспроизводство и восстановление физических и духовных сил за счет двигательной деятельности во время проведения туристских мероприятий, направленной на удовлетворение потребности человека с ограниченными возможностями в активном отдыхе, содержательном развлечении и всестороннем совершенствовании личности.

Основной задачей АДР в туризме следует считать организацию социально-досуговой деятельности людей с ограниченными возможностями, направленной на10:

- поддержание гармоничного физического и функционального развития, восстановление физических и духовных сил;

Ахметшин А. М. Туризм как метод реабилитации и оздоровления инвалидов и пожилых людей / Центр медико-психолог. реабилитации БРО ВОИ. - Уфа, 2012. - С. 21.

- развитие двигательных способностей и эстетического вкуса к активным формам туристской деятельности посредством получения удовольствия от движений, совершенствование основных двигательных умений и навыков;

- развитие и коррекцию физических качеств и координационных способностей, коррекцию движений, сенсорных систем и психических функций с помощью физических упражнений в период проведения рекреационной туристской деятельности;

утраченных или нарушенных двигательных функций при хронических заболеваниях, травмах и т. п.;

отчужденности и др.), укрепление мировоззренческих взглядов и развитие творческих способностей;

- обеспечение активного отдыха, закаливание организма, укрепление гигиенических навыков и способностей вести здоровый образ жизни.

Основываясь на выводах ученых и специалистов в области адаптивной физической культуры (А. В. Бастрыкина, 1999; Л. В. Шапкова, 2000; С. П.

Евсеев, 1996, 2006; Н. О. Рубцова и В. А. Ильин, 2005, и др.), а также исследованиях, проведенных на кафедре теории и методики адаптивной физической культуры РГУФКа, можно выделить ряд важных специфических функций АДР в сфере туристской деятельности, отражающих ее сущность:

1. Гедонистическая функция (наслаждение, развлечение, удовольствие от социально-досуговой деятельности в период проведения туристских мероприятий). Получение удовольствия от занятий туристской деятельностью позволяет занимающимся улучшить настроение, уйти от грустных мыслей, избавиться от депрессии и способствует приобщению к другим видам адаптивной физической культуры, жизненному и профессиональному самоопределению.

2. Оздоровительно-восстановительная функция включает профилактику, восстановление физических и духовных сил, оздоровление за счет повышения оздоровительного эффекта отдыха и привития туристам с ограниченными возможностями навыков оздоровительной деятельности, пригодных для самостоятельных занятий в дальнейшем.

Это становится понятным, если вспомнить, что главное, для чего используется АДР, - это восстановление сил после основной деятельности и оздоровление занимающихся.

3. Ценностно-ориентационная функция предполагает освоение лицами с ограниченными возможностями ценностей АДР в туризме, отражающих их внутренние установки и желания.

Здесь уместно вспомнить высказывание профессора С. П. Евсеева (2005):

«Только в том случае, когда у занимающихся будут сформированы ценностные ориентации на здоровый образ жизни, здоровье как важнейшую ценность, необходимую для достижения других ценностей человеческой жизни, можно рассчитывать на достижение успеха в жизни».

Определяя наиболее общие ценностные ориентации у занимающихся в процессе занятий, мы можем выделить три основные ценностные ориентации для туристов с ограниченными возможностями:

а) ориентация на самостоятельность, т. е. возможность самостоятельно поставить цель участия в рекреационной туристской деятельности, установить ее правила, подобрать желаемые средства, определить продолжительность, состав участников туристских мероприятий и т. п.;

ограниченными возможностями выбирают программные рекреационные мероприятия, предполагающие разнообразную двигательную активность с применением различных форм социально-досуговой деятельности соразмерно своим потребностям, интересам, возможностям. Такие условия создают оптимальную обстановку для самореализации, которая в должной мере остается невостребованной в их жизни;

в) ориентация на возможность свободного, равноправного общения.

Общение в сформированной по общим интересам туристской группе, состоящей из людей с разными индивидуальными особенностями, восполняет возможностями «вертикальных» форм общения (врач - инвалид, родители ребенок с отклонениями в развитии).

двигательной рекреации (в туризме) принципиально отличается от спортивного туризма и адаптивного спорта, где она занимает центральное место. Здесь же соперничество, конкурентное сопоставление возможностей занимающихся используются преимущественно для повышения мотивации, интереса к туристской деятельности.

5. Творческая функция в сфере туристской деятельности людей с ограниченными возможностями заключается в использовании туризма для развития личности, ее творческого потенциала, расширения горизонта знаний, особенно при реализации познавательно-экскурсионных и зрелищноразвлекательных туристских программ.

6. Коммуникативная функция. Здесь ярко проявляются как вербальные, так и невербальные способы общения, а главное - их самые разнообразные сочетания, позволяющие занимающимся выплескивать свои эмоции, делиться впечатлениями.

7. Социальная функция. Под влиянием занятий двигательной рекреацией в сочетании с другими сферами жизнедеятельности инвалида расширяется круг общения и социальной активности, меняются интересы, мотивы, ценностные ориентации на роль физической активности, что создаёт предпосылки самоактуализации и интеграции в общество11.

Юркина Н. А. Стратегические направления маркетинга территории // Тезисы научнопрактической конференции «Современные трансформационные процессы в мировом туризме», 2011. - №12. – С. 26.

С учетом этого можно выделить такие её составляющие, как коммуникативная, социализирующая, интегративная.

Выделение этих составляющих носит условный характер, так как их проявление воздействует на личность инвалида одновременно и комплексно, формируя характер, поведение, отношение с людьми, природой, обществом.

8. Рекреационная функция, которая подразумевает рекреационное обслуживание туристов с ограниченными возможностями.

Организация рекреационного обслуживания туристов с ограниченными возможностями рассматривается как способ обеспечения их интеграции в общество на основе трех взаимосвязанных процессов:

а) приобщения - создания условий, обеспечивающих каждой группе людей или индивидуумам возможность лучше познать самих себя и окружающих;

б) взаимного ознакомления групп людей с произведениями искусства и их создателями или культурными центрами либо на основе договоренности, либо с помощью формального контакта;

в) творческого самовыражения - самовыражения, инициативы и чувства ответственности на основе обеспечения взаимодействия индивидуумов и групп людей с окружающей средой.

В данном нами определении АДР в туризме обращает на себя внимание понятие «двигательная деятельность».

Это понятие отражает содержание адаптивной двигательной рекреации с использованием разнообразных форм и средств двигательной активности в туризме, которые включают программные рекреационные мероприятия;

специальные коррекционно-развивающие занятия; лечебно-профилактические и реабилитационные мероприятия во время рекреационной деятельности на природе.

Программные рекреационные мероприятия предполагают разнообразную двигательную активность (ходьба, пешие прогулки, игры и др.) с применением следующих форм социально-досуговой деятельности12:

- туристско-оздоровительной, включающей прогулочный отдых и маршруты с активными способами передвижения: походы выходного дня и туристские слеты, пляжно-купальный и лечебно-оздоровительный отдых с использованием оздоровительных видов спорта и санаторно-курортным лечением;

- познавательно-экскурсионной, охватывающей все аспекты путешествия, посредством которого человек узнает о жизни, культуре, обычаях другого народа, в том числе экскурсии к памятникам культурного наследия и природного культурного потенциала, праздники-путешествия, туры по знакомству с национальной культурой, нетрадиционным бытом разных народов и народными промыслами, религиозные туры, паломничество и т. п.;

предполагающего участие в подвижных играх, праздниках, конкурсах, викторинах, состязаниях знатоков, фестивалях, карнавалах, тематических днях, ярмарках, дискотеках и др.;

- туристско-спортивной, содержанием которой могут быть различные туристские спортивные походы, соревнования, эстафеты, спартакиады и т. п.

Специальные коррекционно-развивающие занятия на природе в период рекреационной деятельности:

- подвижные коррекционно-развивающие игры;

- коррекционные элементы двигательной активности в условиях природной среды (ходьба, бег, прыжки, лазанье, ползание, перелезание, метание, упражнения с предметами и др.);

Комплексная реабилитация инвалидов : учеб. пособие / Т. В. Зозуля, Е. Г. Свистунова, В. В. Чешихина и др. - М.: Academia, 2011. – С. 132.

- плавание в открытых водоемах для стимулирования адаптационных возможностей организма, гидроаэробика и гидропластика;

- гребля как общая тренировка для отработки ритмичности движений, способствующих выработке глубокого дыхания, развитию и укреплению мышц верхних конечностей, туловища и подвижности позвоночника;

- лыжные прогулки и катание на коньках для тренировки вестибулярного аппарата, повышения мышечного тонуса организма, нормализации состояния нервной системы;

- ритмическая гимнастика на природе с элементами хореографии, ритмопластика, неструктурированный танец для самовыражения и выражения отношений;

- катание на велосипеде для укрепления вестибулярного аппарата, мышц и развития движения в суставах нижних конечностей;

Лечебно-профилактические и реабилитационные мероприятия во время рекреационной деятельности на природе:

- оздоровительные прогулки и сон на свежем воздухе;

- ходьба босиком по траве, по песку, по гравию;

- солнечные и воздушные ванны;

- обтирание холодной водой, плавание и купание;

- лечебная гимнастика на лошадях (иппотерапия).

С учетом изложенного целесообразно акцентировать внимание на туристских программах социально-досуговой деятельности людей с ограниченными возможностями, способных отвлечь человека от его повседневных проблем.

Важно правильно планировать эту деятельность, наполнять её яркими зрелищными и спортивными мероприятиями, поездками, походами, соревнованиями, шутками, играми. Иными словами, речь идет о программном туризме и программном анимационном воздействии на человека во время его досуга.

Программный туризм для людей с ограниченными возможностями - это предоставление им нормативно заданного объема услуг, гарантирующего потребностями.

Определение программного туризма включает три основных принципа:

а) ориентация на активную содержательную деятельность туристов с ограниченными возможностями;

б) услуги по предоставлению возможности заниматься любым видом «среднеарифметического» потребителя - необходим учет индивидуальных потребностей каждого туриста с ограниченными возможностями;

в) гарантия нормативно заданного объема услуг, т. е. обслуживание по информируется не позднее стадии реализации своего заказа или запроса13.

Программный туризм для людей с ограниченными возможностями предусматривает:

- использование существующей материально-технической туристской и досуговой базы, основанной на ресурсосберегающих технологиях;

- перестройку системы реализации запросов в досуге таким образом, чтобы турист с ограниченными возможностями мог сам участвовать в конструировании программы собственного отдыха;

нозологических и возрастных групп, а также комбинированных групп, связанных общностью социально-психологических признаков и интересов;

- специализацию туристских предприятий по отдельным видам программ обслуживания туристов с ограниченными возможностями.

С учетом высказанных в современной специальной литературе мнений в области кадрового обеспечения и внедрения программного туризма (В. Д.

Частные методики адаптивной физической культуры / Л. В. Шапкова и др. - М.: РИО РГУФК, 2012. – С. 17.

Чепик, А. П. Сеселкин, 1997; А. В. Бастрыкин,1999; В. А. Квартальнов, 2000;

А. М. Ахметшин, 2000; 2000; И. В. Зорин, 2001 и др.) выделим основные условия его реализации с учетом потребностей людей с ограниченными возможностями:

- перестройка мышления руководителей туристских организаций с учетом потребностей в социально-досуговой деятельности людей с ограниченными возможностями;

- более эффективная реализация основных социальных функций туризма (оздоровление, общение, познание, обучение, воспитание);

- специальная подготовка, переподготовка и повышение квалификации специалистов по реабилитационному и рекреационному туризму для лиц с ограниченными возможностями;

возможностями туристско-экскурсионным обслуживанием, а также повышение качества, увеличение объема и разнообразия туристско-экскурсионных услуг;

- разработка типовых сценариев и циклов рекреационных занятий для лиц с ограниченными возможностями;

рекреационных занятий для составления программ туристского отдыха;

- активное вовлечение различных групп и слоев населения в создание туристской инфраструктуры с учетом потребностей лиц с ограниченными возможностями;

- отраслевой заказ туристским предприятиям (объединениям) на возможностями14.

Программное анимационное воздействие на человека с ограниченными возможностями во время его досуга в комплексе решает проблему становления, развития, сохранения и восстановления его здоровья: соматического, Зорин И. В. Теоретические основы профессионального туристского образования. М.: Советский спорт, 2011. - С. 78.

физического, психического и нравственного. Именно эти виды здоровья определяют типологию направлений социальной анимации (типы анимационных туристских программ), в которых можно использовать различные формы анимационной деятельности.

Программный туризм предусматривает несколько видов программ отдыха для людей с ограниченными возможностями: типовые и конкретные.

Типовая программа отдыха выступает в качестве целевого показателя, ориентирующего практических работников в организации отдыха туристов с ограниченными возможностями, фиксирующего набор и последовательность занятий во время всего цикла отдыха, обеспечивая при этом получение оздоровительного эффекта.

Она является методической основой для разработки организаторами туристских мероприятий конкретных программ, в которых учитывается специфика места и времени отдыха.

Конкретная программа отдыха соответствует по структуре типовой, но привязана к условиям места отдыха и учитывает интересы определенной туристской группы с ограниченными возможностями.

Для построения и конструирования программ туристско-экскурсионного обслуживания (отдыха) может быть использовано следующее:

- основные виды рекреационной деятельности (рекреационные занятия циклы рекреационных занятий - системы рекреационных занятий);

- степень ориентации в зависимости от материально-технической базы, рекреационных ресурсов и туристской инфраструктуры;

- пространственно-временная локализация (ограничения по месту и времени);

- социально-функциональная направленность (оздоровление, общение, познание и т. п.).

Практический опыт показывает, что основная нагрузка по научно обоснованной разработке (на базе социологических, педагогических и медицинских исследований) и применению программ туристского отдыха для людей с ограниченными возможностями ложится на организатора туристских мероприятий. Его профессиональное мастерство должно проявиться в качественном составлении и реализации туристских программ социальнодосуговой деятельности.

Вместе с тем, как показывает анализ организации работы специальных (коррекционных) социальной защиты; общественных объединений и организаций инвалидов, в их структурах практически отсутствуют целенаправленно подготовленные кадры и специалисты в сфере рекреативной туристской деятельности.

Это обусловлено следующим:

- туристской деятельностью в указанных учреждениях занимаются в основном специалисты по физической культуре - тренер-преподаватель или инструктор-методист по адаптивной физкультуре, а также привлекаемые специалисты этих учреждений, как правило, имеющие высшее или среднее профессиональное образование по своей специальности, но не имеющие профессиональной туристской подготовки;

- к разработке и реализации туристских программ (спортивнооздоровительных, экскурсионных, анимационных) в интересах лиц с ограниченными возможностями на договорной основе привлекаются различные специалисты индустрии туризма (специалисты туристских фирм, индустрии гостиничного дела, питания и развлечений, аниматоры и т. д.), имеющие профессиональное туристское образование, но не имеющих общего представления о технологиях физкультурно-спортивной деятельности, особенностях формирования частных методик АДР с различными нозологиями, физических, психических и личностных особенностях лиц с ограниченными возможностями.

В связи с этим исключительную остроту приобрела проблема подготовки и повышения квалификации специалистов в сфере профессионального туристского образования и туристской деятельности в интересах лиц с ограниченными возможностями, создания соответствующей научной и учебнометодической базы. Подготовка таких специалистов закономерна.

Ей свойственны свои причинно-следственные зависимости между педагогическими воздействиями на подготавливаемых людей и достигаемыми результатами. Большое значение в профессиональной подготовке кадров в ограниченными возможностями имеют теоретические и практические аспекты педагогики туризма, которая использует богатый глоссарий туристских технологий, рекреационных оздоровительных, спортивных, экскурсионных и анимационных программ и дает конкретные представления о рекреационных ресурсах и рекреационной сети в туризме, методике рекреационного обслуживания лиц с ограниченными возможностями.

1.3. Особенности разработки адаптивных туристских услуг для различных Концепция адаптивного туризма – путешествие по всему миру. Его основой является универсальный дизайн, семь принципов которого были сформулированы и реализованы более 30 лет назад под руководством архитектора-колясочника Рона Мейса с коллегами в Государственном Университете Северной Каролины. Универсальный дизайн нашел свое отражение и нормативно-правых актах Российской Федерации – ГОСТах, универсального дизайна, удобна для всех, она жизненно необходима 10% населения всего мира, еще 40% населения в ней нуждаются15.

ограниченными физическими возможностями доступны все виды и типы Пузаков Е. П., Честаков В. А.. Международный туристский бизнес. - М., 2013. – С. 18-19.

отдыха кроме тех, которые предусматривают групповое передвижение на автобусе. Зарубежные эксперты в первую очередь говорят о недостаточности информирования заинтересованной аудитории. Существующую информацию трудно найти, поскольку она часто рассредоточена по различным сайтам:

отелей, туркомпаний, ассоциаций инвалидов.

Между тем 11% всех туристических поездок в Европе и 7% – во всем мире совершают путешественники с особыми потребностями, чаще всего в компании членов семьи или друзей. В основном они выбирают отели от 3 до звезд, поскольку только отели этой категории предлагают адаптированные номера. Отели бюджетного уровня – одна или две звезды, – составляют лишь 10,62% рынка доступного туризма. По мнению экспертов, увеличение числа бюджетных гостиниц, с наличием номеров, созданных по принципу универсального дизайна, значительно увеличит спрос в этом сегменте туристского рынка. Емкость такого рынка по оценке экспертов велика. Только в Европе около 130 млн. потенциальных потребителей – это и пожилые люди, которые хотят и в состоянии путешествовать и скоро составят 25% европейского населения, и 60 млн. человек с ограниченными возможностями, которые хотят провести отпуск с семьей и друзьями16.

Адаптивный туризм может развиваться только в том случае, если объекты индустрии гостеприимства и туризма отвечают принципу «доступно и удобно для всех»: от первого чертежа отеля до туристического офиса, где вам предстоит купить путевку.

В настоящее время туристический рынок Москвы и Санкт-Петербурга предлагает достаточно широкий спектр подходящих средств размещения.

Среди московских гостиниц 13 имеют специально оборудованные номера, (колясочников). В будущем их число значительно увеличится. Связано это с тем, что сейчас Москомархитектуры разрабатывает единые нормативные Чудновский А. Д. Управление индустрией туризма России в современных условиях: учебное пособие / А. Д.

Чудновский, М. А. Жукова. – М.: КНОРУС, 2012. – С. 86.

требования к проектам строящихся гостиниц. Отели до 50 номеров будут обязаны оборудовать не менее двух комнат для инвалидов, а крупные гостиничные комплексы должны отвести под них не менее 3% от общего количества номеров.

Санкт-Петербург в этом смысле более доступен. Доступы и главные музеи - Третьяковская галерея в Москве, Эрмитаж и Русский музей в СанктПетербурге. И вообще этот список достаточно обширен. «Народную» карту безбарьерной России можно посмотреть на сайте www.barierovnet.org. Ее составляют пользователи сами колясочники, география охватывает уже городов и 1500 объектов.

С 2011 г. в России началась реализация программы «Доступная среда для инвалидов». По официальным данным, сегодня в Москве около 70% объектов городской инфраструктуры доступны для инвалидов. По оценке самих экспертов на колясках - значительно меньше. В Сочи введены в строй все олимпийские объекты в соответствии стандартам доступности сооружений для спорта и отдыха17.

Например, в Уфе реализуется городская целевая программа «Развитие сферы въездного и внутреннего туризма в городе Уфа» на 2011-2015 годы, одним из направлений которой является развитие социального туризма, предназначенного для пенсионеров, детей-сирот и людей с ограниченными возможностями. В рамках программы в декабре 2012 года 160 жителей Уфы – инвалидов по общему заболеванию, в том числе, по зрению, смогут получить водохранилища. Согласно программе, туристам возместят 70 процентов от стоимости путевки. В стоимость тура входит размещение в двухместных номерах категории «стандарт» с удобствами в номере и телевизором, трехразовое полноценное горячее питание, организация культурно-массовых мероприятий.

Яковлев Г. А. Экономика и статистика туризма: Учебное пособие. – М.: Издательство РДЛ, 2012. – С. 36.

квалифицированного гида-экскурсовода, пользование инфраструктурой базы отдыха. Отдыхающие смогут воспользоваться такими услугами, как сауна, бильярд, настольный теннис, беговые лыжи, тюбинги, снегоходы. Для программа – экскурсии, мастер-классы, вечера отдыха. Программа вводится с физическими возможностями18.

Доступность и уровень медицинской помощи – один из главных критериев выбора места для отдыха в этом сегменте туристского рынка. При реформе организации медицинской помощи, которая продолжалась 25 лет, было учтено, что основной доход Каталонии – туризм, а 20 млн. туристов, ежегодно выбирающих Каталонию для отдыха, это, прежде всего, люди, которым в любой момент может понадобиться медицинская помощь. В настоящее время Каталония является членом Европейской ассоциации доступного туризма. Для обеспечения права на отдых и туризм, закрепленного резолюцией 48/96 Генеральной Ассамблеи ООН, в Каталонии внесены соответствующие изменения в законодательную базу. Для путешественников с специальный интернет-ресурс, на котором можно найти информацию о туристическом центре Каталонии19.

В 2009 году в европейское движение «Туризм, доступный для всех»

включилось Чехия. О доступных объектах чешских городов и курортов специальный раздел «Отпуск без барьеров».

Большая часть информации об отелях и доступных для всех маршрутах в России, впрочем, как и во всем мире, передается из уст в уста. На форумах Там же. – С. 38.

Развитие туризма и туристской индустрии в Европейском Союзе // туризм: право и экономика, 2012. - №2. – С. 23.

туристы, уже имеющие опыт инклюзивного отдыха на зарубежных курортах, делятся информацией о том, как забронировать отель, в какую компанию лучше обратиться, как соблюдаются правила воздушных перевозок «у нас» и «у них».

И, как ни печально это констатировать, все сообщения закачиваются ободряющими фразами о том, что ощущение «человека второго сорта» покинет путешественника с особыми потребностями сразу после приземления в аэропорту за рубежом.

Систематические занятия физической культурой и спортом не только повышают адаптацию инвалидов к изменяющимся жизненным условиям, организма, но и способствуют вы - работке координации в деятельности опорно-двигательного аппарата и всех систем организма в целом, благоприятно воздействуют на психику инвалидов, мобилизуют их волю, возвращают людям чувство социальной полноценности.

Адаптивный, оздоровительный туризм как наиболее «щадящий», простой и доступный привлекает самое большое количество участников (A. M.

Ахметшин). Именно этот вид туризма в наибольшей степени удовлетворяет всем требованиям к адаптивной рекреационной двигательной деятельности по сравнению с другими средствами и методами двигательной рекреации20.

Любой вид адаптивного туризма приближает жизненное пространство инвалидов и пожилых людей к жизненному пространству здоровых людей и способствует их психологической реабилитации и социализации. Однако, с точки зрения адаптивной двигательной рекреации, главное в туризме - это переключение на другой вид деятельности, общение с природой, огромный мобилизующий и оздоровительный потенциал.

В европейских странах с развитой индустрией туризма работе с инвалидами, малоимущими, людьми из групп риска, детьми, на высокий уровень вышло понятие семейного досуга. Большую работу по организации Ахметшин А. М. Туризм как метод реабилитации и оздоровления инвалидов и пожилых людей / Центр медико-психолог. реабилитации БРО ВОИ. - Уфа, 2012. – С. 34.

досуга инвалидов проводят музеи, театры, библиотеки. Плоховидящим и малослышащим инвалидам предлагаются следующие услуги:

1. Экскурсии на языках жестов и знаков.

2. Тексты магнитофонных экскурсий.

3. Световая сигнализация (язык).

4. Допуск собак-поводырей в музеи и др. места отдыха.

Основные формы работы с инвалидами:

1. Вечера общения (праздники, детские утренники, вечера отдыха) 2. Концертные благотворительные мероприятия и спектакли (даже на платные мероприятия многие учреждения культуры оставляют бесплатные билеты для инвалидов) 3. Вечера знакомств для детей, целью которых служит помочь детям инвалидам обрести новых друзей. Нередко такие вечера проводятся совместно со здоровыми детьми. Дети-инвалиды, участвуя с ними в продуманных конкурсах (чаще всего интеллектуальной или познавательной тематики) учатся чувствовать себя такими же нормально развитыми умственно, как и здоровые дети.

4. Вечера знакомств для взрослых, целью которых служит помощь инвалидам в подборе пары и создании семьи.

5. Тематические беседы и встречи со специалистами (врачами, представителями профессий, представителями организаций).

В нашей стране только начинает зарождаться работа по развитию адаптивного туризма. В тоже время заметим, что оздоровительное влияние туризма на организм человека подробно рассмотрена в работе А. М.

Ахметшина, в которой автор подчеркивал, что функционирование внутренних органов и систем человека - составной части природы, их взаимодействие между собой построены на приспособлении к существующим в природе условиям.

Чистый природный воздух укрепляет здоровье человека, повышает работоспособность, снижает восприимчивость к различным заболеваниям.

Благодаря своим физическим свойствам прохладный горный, лесной, речной воздух, воздействуя на обнаженную кожу, положительно влияет на чувствительные нервные клетки кожи и дыхательные системы.

В период отдыха оптимальным, с точки зрения оздоровления, является длительное нахождение человека в лесу. У людей, продолжительное время находящихся в естественной атмосфере летучих веществ растений, повышается жизненный тонус, стабилизируются процессы возбуждения и торможения в коре больших полушарий, уменьшается напряжение нервной системы, снижаются проявления психоэмоционального дискомфорта чувство Сон на свежем чистом воздухе является еще одним оздоровительным компонентом туризма. Еще несколько десятков лет назад медицина использовала сон на свежем воздухе в качестве самостоятельного лечебного фактора.

Плавание в естественных открытых водоемах сочетает влияние водной процедуры (химический, состав воды, гидростатическое давление, уменьшение нагрузки на опорно-двигательный аппарат, сопротивление воды движениям человека, раздражающее действие ударов волн) с влиянием чистого воздуха, насыщенного природными аэрозолями, тишины, пейзажа. Вышеописанное воздействие способствует повышению жизненного тонуса, стимулирует адаптационные возможности организма.

Инвалидам с искривлением позвоночника полезны плавательные процедуры. При сутулости лучше всего использовать способ плавания «брасс на спине», при односторонних искривлениях позвоночника эффективно плавание на боку со слабой работой ног.

Одним из основных оздоровительных факторов туризма является двигательный режим. Позитивные особенности двигательного режима инвалидов и пожилых людей в туристских мероприятиях заключаются в том, что на природе начинают активно двигаться даже те инвалиды, которые недолюбливают физкультуру. В условиях полевого туристского лагеря они вынуждены постоянно перемещаться на большие для них расстояния, так как палатка, в которой спит турист, кухня, туалет, умывальник, костер и так далее находятся на достаточно значительных расстояниях друг от друга.

Особо следует подчеркнуть оздоровительную роль ходьбы в условиях природы. Ходьба в неторопливом режиме по пересеченной местности считается уникальным оздоровительным и лечебным фактором. Ходьба как никакой другой вид двигательной гимнастики позитивно и мягко влияет на сердечнососудистую, дыхательную, нервную систему и опорно-двигательный аппарат.

Формы организации туристских мероприятий приводятся по работе A. M.

Ахметшина «Туризм как метод реабилитации и оздоровления инвалидов и пожилых людей».

1) Походы выходного дня.

Походы выходного дня - самый массовый вид походов, который играет в адаптивном туризме чрезвычайно важную роль. Именно они в наибольшей степени соответствуют целям и задачам адаптивной двигательной рекреации.

2) Многодневные походы физкультурно-спортивной направленности.

Именно в таких походах инвалид имеет возможность познать и испытать все трудности туристской деятельности. Очень часто именно после многодневных походов он изменяет свою потребностно-мотивационную сферу, ценностные ориентации и постепенно переходит в данном виде двигательной активности от адаптивной рекреации к адаптивному спорту.

3) Туристский слет.

Туристские слеты проводятся один-два раза в год и собирают туристский актив региона. Во время слета проводятся соревнования, конкурсы, встречи друзей, общение, песни у костра. Численность туристских слетав, которые по продолжительности составляют 3-5 дней, может достигать нескольких сот и даже тысяч человек.

4) Оздоровительный туристский лагерь.

Суть оздоровительного туристского лагеря заключается в том, что туристы, выезжая на природу, останавливаются в одном месте (лагере), из которого они направляются на прогулки, экскурсии, рыбалку и т. п. Турлагерь доступен всем инвалидам, кому можно выезжать из города.

Многие взрослые инвалиды, инвалиды с детства, как показывает опыт, отказываются участвовать в тех мероприятиях, где от них требуются высокий уровень поведенческой активности, инициатива, преодоление трудностей.

Организаторы туризма могут помочь инвалиду преодолеть мешающие ему психологические барьеры.

Вывод: таким образом, адаптивный туризм - это новое направление спортивного туризма, предназначенное специально для людей с инвалидностью. Адаптивная физическая культура и спорт являются наиболее действенным средством физической, социальной и психологической реабилитации инвалидов, их интеграции в современное общество.

Адаптивная двигательная рекреация в туризме - это расширенное воспроизводство и восстановление физических и духовных сил за счет двигательной деятельности во время проведения туристских мероприятий, направленной на удовлетворение потребности человека с ограниченными возможностями в активном отдыхе, содержательном развлечении и всестороннем совершенствовании личности.

2.1 Анализ развития адаптивного туризма, как социального направления Адаптивный туризм – это, туризм, доступный для всех, независимо от постоянных или временных ограничений физических возможностей, и это, прежде всего, социальная интеграция. Так считает Скотт Райн, один из пропагандистов и основоположников доступного туризма. Этот рынок пока трудно назвать массовым даже за рубежом. Одной из причин низкого спроса эксперты называют страх и неизбежный дискомфорт, обусловленный ограниченными возможностями передвижения или когнитивных способностей у людей с нарушениями зрения, слуха, а также узкое понимание самого термина «доступный туризм» и путаницы вокруг этого понятия21.

Значение терминов, определяющих, что такое туризм для людей с ограниченными возможностями, уже более 20 лет являются предметом научных дискуссий. Кроме того, сам термин «Туризм, доступный для всех» уже закреплен в международных нормативно-правовых актах. В 1991 году Генеральная ассамблея ЮНВТО приняла резолюцию под названием «Создание возможностей для туризма людям с ограниченными возможностями в девяностые годы»

(Creating Tourism Opportunities for Handicapped People in the Nineties), текст которой был в дальнейшем обновлен в 2005 году в Дакаре (Сенегал) и был назван «Туризм, доступный для всех» (Резолюция A/RES/492(XVI)/10).

В Декларации по упрощению туристских путешествий, принятой на сессии Генеральной Ассамблеи в Астане (Казахстан) в 2009 году, ЮНВТО призывает государства-члены: сделать свои туристские объекты и учреждения доступными для людей с ограниченными физическими возможностями, публиковать четкую и подробную информацию о существующей службе приема для Колесниченко Е. С. Развитие детского оздоровительного туризма в социальноэкономической системе воспроизводства человеческого потенциала: диссертация... кандидата экономических наук: 08.00.01. – М., 2012. – с.62.

людей с ограниченными физическими возможностями и о проблемах, с которыми они могут столкнуться в ходе своего путешествия.

Действительно, во всех специализированных санаториях – и для больных с позвоночно-спинальной травмой, и в офтальмологических санаториях ВОС, и в санаториях для людей с нарушением слуха ВОГ, – была создана безбарьерная среда22.

Первый санаторий для пациентов с ограниченной возможностью передвижения был открыт в 1947 г. на курорте Сергиевские Минеральные Воды, а на следующий год открылось специализированное спинальное отделение на Сакском курорте. В 1974 году в Саках построен специализированный санаторий «им. Н.Н. Бурденко» на 380 мест для лечения больных с последствиями травм позвоночника и заболеваниями спинного мозга. Вся инфраструктура города-курорта Саки была изменена – все подъезды оборудованы пандусами, в парковой зоне были проложены широкие аллеи. В настоящее время курорт Саки находится в ведении ЗАО «Укрпрофздравница», а на курорте Сергиевские Минеральные Воды в Самарской области в 1996 году для спинального отделения было построено отдельное здание на 240 мест.

В России есть еще три специализированных отделения: в санатории «Анапа» (80 мест) на курорте Анапа, в санатории «Лесная поляна» (70 мест) в Пятигорске и в санатории Тараскуль (60 мест) в Тюменской области. Кроме того, есть специальные палаты в санаториях «Вятские увалы», «Эльтон», «Старая Руса» и других. Санаторий «Сад-город», где было единственное спинальное отделение на Дальнем Востоке, уже несколько лет стоит в руинах. Мест 500 может быть и будет в общей сложности, или в два раза меньше?

В такие санатории, как правило, спинальных больных принимают с сопровождающим. Ежегодно в Российской Федерации около 8 тыс. человек, преБганба Т. С. Особенности формирования инклюзивных бизнес-моделей в туристском бизнесе: [препринт] / Т. С. Бганба, М. Л. Еваленко; Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, Федеральное гос. унитарное предприятие «Российский науч.-технический центр информ. по стандартизации, метрологии и оценке соответствия». – М.: Стандартинформ, 2012. – с. 6.

имущественно в возрасте от 18 до 45 лет, в результате спинальной травмы становятся инвалидами23. Специализированные санатории (при сроке лечения дня и при условии загрузки 365 дней в году) могут принять на реабилитацию около 2 тыс. больных в год. Но это социальный туризм, поскольку финансируется за счет средств Фонда социального страхования РФ, или лечебнооздоровительный, поскольку это программа реабилитации инвалида – санаторно-курортное лечение. Эти определения даны в законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». И это совсем другая история24.

Адаптивный туризм (фр. inclusif – включающий в себя, лат. include – заключаю, включаю) – процесс развития туризма, который подразумевает доступность туризма для всех, в плане приспособления инфраструктуры туристических центров и объектов туристского показа к различным нуждам всех людей, в том числе, инвалидов, пожилых, их опекунов и членов семей, людей с временными ограниченными возможностями, семей с маленькими детьми. Определение, по мнению автора этих строк, отражает и предмет разговора, и перспективу развития в России туризма, доступного для всех Концепция адаптивного туризма – путешествие по всему миру. Его основой является универсальный дизайн, семь принципов которого были сформулированы и реализованы более 30 лет назад под руководством архитектораколясочника Рона Мейса с коллегами в Государственном Университете Северной Каролины. Универсальный дизайн нашел свое отражение и нормативноправых актах Российской Федерации – ГОСТах, СНИПах, стандартах. Доступная среда, созданная по принципам универсального дизайна, удобна для всех, она жизненно необходима 10% населения всего мира, еще 40% населения в ней нуждаются. Еще 7-8 лет назад мне удавалось найти информацию только о специализированных реабилитационных центрах «для гостей на колясках». Тогда Ахметшин А. М. Туризм для лиц с ограниченными жизненными возможностями: Социологический аспект: диссертация... кандидата социологических наук: 22.00.04. – М., 2012.

– с.34.

Головатюк А. В. Международное развитие туризма: опыт зарубежных стран и его применение в России: диссертация... кандидата экономических наук: 08.00.14. – М., 2012. – с.

56.

появилась глава о курортах безбарьерной среды в «Путеводителе по курортам мира», а пиктограмма «доступности» для гостей на колясках – рядом с названием лишь нескольких курортов, хотя искала эту информацию не только в русскоязычных интернет-ресурсах. В настоящие время на сайтах российских туркомпаний в описании отелей мировых курортов есть блоки: номера для инвалидов-колясочников, для гостей на колясках и даже… для людей с недугами25.

По оценкам российских туроператоров, сейчас для россиян с ограниченными физическими возможностями доступны все виды и типы отдыха кроме тех, которые предусматривают групповое передвижение на автобусе. Зарубежные эксперты в первую очередь говорят о недостаточности информирования заинтересованной аудитории. Существующую информацию трудно найти, поскольку она часто рассредоточена по различным сайтам: отелей, туркомпаний, ассоциаций инвалидов26.

Между тем 11% всех туристических поездок в Европе и 7% – во всем мире совершают путешественники с особыми потребностями, чаще всего в компании членов семьи или друзей. В основном они выбирают отели от 3 до звезд, поскольку только отели этой категории предлагают адаптированные номера. Отели бюджетного уровня – одна или две звезды, – составляют лишь 10,62% рынка доступного туризма. По мнению экспертов, увеличение числа бюджетных гостиниц, с наличием номеров, созданных по принципу универсального дизайна, значительно увеличит спрос в этом сегменте туристского рынка. Емкость такого рынка по оценке экспертов велика. Только в Европе около 130 млн потенциальных потребителей – это и пожилые люди, которые хотят и в состоянии путешествовать и скоро составят 25% европейского населения, и 60 млн человек с ограниченными возможностями, которые хотят проКолесниченко Е. С. Развитие детского оздоровительного туризма в социальноэкономической системе воспроизводства человеческого потенциала: диссертация... кандидата экономических наук: 08.00.01. – М., 2012. – с.65.

Бганба Т. С. Особенности формирования инклюзивных бизнес-моделей в туристском бизнесе: [препринт] / Т. С. Бганба, М. Л. Еваленко; Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, Федеральное гос. унитарное предприятие «Российский науч.-технический центр информ. по стандартизации, метрологии и оценке соответствия». – М.: Стандартинформ, 2012. – с. 7.

вести отпуск с семьей и друзьями.

В России более 13 млн. инвалидов. В Москве проживает около 2 млн. тыс. пенсионеров – четверть населения города. 1,7 млн. – инвалидов: 1,6 тыс.

инвалидов, использующих кресла-коляски, 23 тыс. инвалидов, использующих для передвижения различного вида опоры, 8 тыс. слепых и слабовидящих, тыс. глухих и слабослышащих.

И совсем другая статистика: в Москве насчитывается 32 тыс. работающих инвалидов. В сall-центре на Огородном проезде работают около 1000 слепых.

Планируется открытие еще одного такого сall-центра, почти в два раза больше.

Есть и другие проекты создания рабочих мест для инвалидов, может быть не столь масштабные. Кроме того, у многих есть семья, друзья, и у всех есть желание открывать для себя что-то новое, путешествовать. «Не слишком беспокойтесь о моих правах, лучше обратите внимание на мой бумажник!», – посоветовал руководитель Испанского общества слепых Хесус Эрнандес представителям туриндустрии.

В Москве более 4 тыс. туроператоров. Из них лишь два – «Национальный центр туризма для людей с ограниченными возможностями “Инватур”« и «Агентство ВЕЛЛ» – организуют групповые туры для людей с ограниченными возможностями по Москве, храмам Подмосковья, Золотому кольцу. Туркомпания «Либерти» из Санкт-Петербурга с 2004 года исследует доступность городских объектов. Так были построены первые специализированные экскурсионные туры по Северной Венеции и пригородам Санкт-Петербурга для людей с ограниченными возможностями. Однако, это совсем не означает, что другие не могут этого сделать. Как рассказала Ольга Полякова, генеральный директор туристической компании «Экватур», когда к ним обратилась группа слабослышащих, они столкнулись со многими проблемами. Как оказалось, даже в Москве очень сложно найти сурдопереводчика. Однако компания, имеющая большой опыт организации эксклюзивных туров, решила все возникшие проблемы, и туристы с особыми потребностями отправились отдыхать.

Спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Оказывается, этот постулат работает не только в России. Большая часть специализированных туристических компаний по всему миру была организована самими путешественниками со специальными потребностями.

Национальный центр туризма для людей с ограниченными возможностями «Инватур» создала Татьяна Мелякова в 2005 году. Инвалид-колясочник с 1994 года после дорожно-транспортного происшествия, она вначале сама проехала по Москве и маршрутам Золотого кольца. Сейчас центр туризма «Инватур» организует экскурсии по Москве, Подмосковью, групповые туры в СанктПетербург, по Золотому кольцу, а также в Турцию, Грецию, США27.

Председатель правления благотворительного Фонда «Социальная адаптация людей с ограниченными возможностями и молодежи» (Инватур) Владимир Пухляков рассказал, что с 2007 года они организуют поездки на курорты Греции и Турции. В пакет услуг зарубежных туров входит перелет, трансфер, проживание в оборудованном под нужды людей с ограниченными возможностями отеле, экскурсионная программа, медицинская страховка. Некоторые туроператоры помогают приобрести авиабилеты со значительными скидками. Так что отдых за рубежом доступен инвалидам и по финансовым критериям.

Россия без барьеров и перспективы развития туризма, доступного для всех. Адаптивный туризм может развиваться только в том случае, если объекты индустрии гостеприимства и туризма отвечают принципу «доступно и удобно для всех»: от первого чертежа отеля до туристического офиса, где вам предстоит купить путевку.

В настоящее время туристический рынок Москвы и Санкт-Петербурга предлагает достаточно широкий спектр подходящих средств размещения. Среди московских гостиниц 13 имеют специально оборудованные номера, которые готовы принять гостей с ограниченными возможностями (колясочников). В будущем их число значительно увеличится. Связано это с тем, что сейчас МоскоКолесниченко Е. С. Развитие детского оздоровительного туризма в социальноэкономической системе воспроизводства человеческого потенциала: диссертация... кандидата экономических наук: 08.00.01. – М., 2012. – с.65.

мархитектуры разрабатывает единые нормативные требования к проектам строящихся гостиниц. Отели до 50 номеров будут обязаны оборудовать не менее двух комнат для инвалидов, а крупные гостиничные комплексы должны отвести под них не менее 3% от общего количества номеров.

Санкт-Петербург в этом смысле более доступен. Доступы и главные музеи – Третьяковская галерея в Москве, Эрмитаж и Русский музей в СанктПетербурге. И вообще этот список достаточно обширен. «Народную» карту безбарьерной России можно посмотреть на сайте www.barierovnet.org. Ее составляют пользователи сами колясочники, география охватывает уже 77 городов и 1500 объектов.

С 2011 г. в России реализованы программы «Доступная среда для инвалидов». По официальным данным, сегодня в Москве около 70% объектов городской инфраструктуры доступны для инвалидов. По оценке самих экспертов на колясках – значительно меньше. В Сочи в 2012 году введены в строй все олимпийские объекты в соответствии стандартам доступности сооружений для спорта и отдыха28.

Доступность и уровень медицинской помощи – один из главных критериев выбора места для отдыха в этом сегменте туристского рынка. Об этом напомнила участникам конференции Кристина Ионицкая из национального офиса Каталонии. При реформе организации медицинской помощи, которая продолжалась 25 лет, было учтено, что основной доход Каталонии – туризм, а 20 млн.

туристов, ежегодно выбирающих Каталонию для отдыха, это, прежде всего, люди, которым в любой момент может понадобиться медицинская помощь. В настоящее время Каталония является членом Европейской ассоциации доступного туризма. Для обеспечения права на отдых и туризм, закрепленного резолюцией 48/96 Генеральной Ассамблеи ООН, в Каталонии внесены соответстБганба Т. С. Особенности формирования инклюзивных бизнес-моделей в туристском бизнесе: [препринт] / Т. С. Бганба, М. Л. Еваленко; Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, Федеральное гос. унитарное предприятие «Российский науч.технический центр информ. по стандартизации, метрологии и оценке соответствия». – М.:

Стандартинформ, 2012. – с. 8.

вующие изменения в законодательную базу. Для путешественников с особыми потребностями создана адаптированная инфраструктура и специальный интернет-ресурс, на котором можно найти информацию о 21 туристическом центре Каталонии.

В 2009 году в европейское движение «Туризм, доступный для всех»

включилось Чехия. О доступных объектах чешских городов и курортов рассказала участникам конференции Моника Лингартова, директор туристического офиса Чехии. На сайте www.czechtourism.com создан специальный раздел «Отпуск без барьеров».

Большая часть информации об отелях и доступных для всех маршрутах в России, впрочем, как и во всем мире, передается из уст в уста. На форумах бывалые, уже имеющие опыт адаптивного отдыха на зарубежных курортах, делятся информацией о том, как забронировать отель, в какую компанию лучше обратиться, как соблюдаются правила воздушных перевозок «у нас» и «у них». И, как ни печально это констатировать, все сообщения закачиваются ободряющими фразами о том, что ощущение «человека второго сорта» покинет путешественника с особыми потребностями сразу после приземления в аэропорту за рубежом.

За последние двадцать лет целевая структура внешних миграционных процессов России заметно изменилась, возросла внешняя туристическая активность. Сегодня наши соотечественники все чаще предпочитают проводить отпуск за рубежом. Так, по данным официальной статистики в 2010 г. количество лиц, выехавших за пределы РФ с целью туризма, увеличилось на 34%, в 2011 г.

– на 15%, в 2012 г. – на 25%.

Важно отметить, что несмотря на существующие социальнопсихологические и инфраструктурные барьеры, аналогичная тенденция проявляется и среди лиц, имеющих ту или иную форму инвалидности. К сожалению, в нашей стране официальный статистический учет объема как люды с ограниченными возможностями, однако по оценкам независимых экспертов эта цифра выше почти в четыре раза – 2 млн.

Около 3 млн. больны сахарным диабетом, которым уже в полете необходимо специальное питание. Диализные больные, их в России около 15 тыс., как минимум три раза в неделю они должны пройти процедуру гемодиализа. Около 0,5 млн. людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата имеют различную степень ограничения движения. При этом около половины из них – люди в возрасте до 40 лет. Около 1,5 млн. детей имеют диагноз «детский церебральный паралич». По разным оценкам в нашей стране насчитывается от 218 до 300 тыс.

незрячих и слабовидящих, около 150 тыс. лиц имеют ту или иную степень нарушения слуха.

Как отмечалось выше, данные относительно спроса на отечественном рынке инватуризма отсутствуют. Однако вполне возможно, сделать некоторые оценки исследуемой ситуации, отталкиваясь от аналогичной статистики стран Евросоюза. Так, в государствах рассматриваемой географической зоны средний уровень туристической активности от общей численности лиц с ограничениями по здоровью составляет около 45%. При этом услуги рынка доступного туризма могут быть востребованы у 70% потенциальных путешественников. Учитывая то обстоятельство, что лица с инвалидностью в России имеют, как правило, более слабую экономическую базу, можно предположить следующее. Туристические услуги внешних направлений могут иметь актуальность примерно для 20% туристов с особыми потребностями. Следовательно, если стоимость стандартного тура по какому-либо из наиболее популярных направлений туризма в среднем составит 20000 руб., то предполагаемая прибыль туристического бизнеса будет составлять около 52 млрд. руб. При этом данная величина возрастает как минимум вдвое за счет сопровождающих. Поясним, что приведенное процентное соотношение мы выбрали исходя из уровня занятости исследуемой категории населения, который равен 31,9% для людей с ограниченными возможностями трудоспособного возраста и 17,7% относительно их общей численности.

Однако такая оценка может быть справедлива в случае, если инватуризм рассматривать вне туризма социального (в расчет принимались лишь личные финансовые возможности путешественников). Поскольку последний предполагает поддержку, в том числе и за счет государственных средств, то размер прибыли туркомпаний, соответственно, увеличивается. При этом важно понимать, что трудоустроенность – это не синоним достойного уровня заработной платы.

Поэтому если рассматривать туризм для лиц с инвалидностью как составляющую социального, то оценка емкости национального рынка доступного туризма будет базироваться на совершенно иных принципах. А значит, на наш взгляд, логично рассматривать два подхода к оценке объема исследуемого сектора рынка туризма: экономический и социальный. Учитывая высокий уровень инвалидизации российского общества, а также все укрепляющуюся тенденцию к его старению, можно сделать вывод о том, что едва ли государство сможет взять на себя новые социальные обязательства. Тем более, что экономический подход уже доказал свою эффективность в странах Европы, где взят курс на минимизацию цены турпродукта без потери его качества. В результате снижение стоимости услуг компенсируется повышением финансовой доступности и массовым спросом29.

Выделение указанных подходов важно и с точки зрения реализации предпринимательского потенциала. С одной стороны, выбор будет зависеть от того, рассматривается ли результат реализации предпринимательского потенциала лишь как предпринимательство в классическом его понимании или же и как предпринимательствосоциальное. С другой стороны, важно учитывать, что главная цель предпринимательской деятельности – максимизация прибыли – «основывается на наилучшем удовлетворении именно социальных потребностей». Таким образом, возникает весьма непростая задача, когда необходимо соблюсти баланс социально-экономических интересов, избежать перекосов в ту или иную сторону.

Сегодня на отечественном рынке инватуризма работает всего лишь один Головатюк А. В. Международное развитие туризма: опыт зарубежных стран и его применение в России: диссертация... кандидата экономических наук: 08.00.14. – М., 2012. – с.

57.

туроператор и три компании, готовые предоставить специальный сервис для лиц с инвалидностью (две в Москве и одна в Санкт-Петербурге). Это свидетельствует о крайне низком уровне реализации предпринимательского потенциала в данном секторе туристического бизнеса (несмотря на существующий социальный заказ). Такая ситуация объясняется несколькими причинами. Вопервых, проблемами формирования благоприятного предпринимательского климата вообще и обеспечения условий – специального сервиса, необходимых для ведения такого специфического бизнеса, как инватурпредпринимательство в частности. Во-вторых, отсутствием адаптированной туристической среды, втретьих, элементарным незнанием и невниманием к проблеме, в-четвертых, отсутствием специализированных кадров. Кроме того, субъекты отечественного туррынка не видят экономической целесообразности в развитии данного направления деятельности30.

Здесь необходимо пояснить, что под «специальным сервисом» понимается не только обеспечение адаптированного экскурсионного и транспортного обслуживания, но и приспособление (или создание) безбарьерной отельной инфраструктуры в соответствии с семью принципами универсального дизайна, а именно:

Равноправное использование – дизайн удобен для всех людей независимо от имеющихся ограничений по здоровью.

Гибкость в применении – дизайн удовлетворяет широкому спектру индивидуальных предпочтений и возможностей.

Простое и понятное использование – применение дизайна легко понять независимо от опыта, знаний физического состояния пользователя.

Воспринимаемая информация – дизайн эффективно передает пользователю необходимую информацию независимо от окружающих условий или сенсорных возможностей пользователя.

Ахметшин А. М. Туризм для лиц с ограниченными жизненными возможностями: Социологический аспект: диссертация... кандидата социологических наук: 22.00.04. – М., 2012.

– с.35.

Допустимость ошибок – дизайн минимизирует факторы опасности и неблагоприятные последствия случайных или непреднамеренных действий.

Незначительные физические усилия – дизайн может использоваться эффективно и комфортно, вызывая минимальную усталость.

Размер и пространство для приближения и использования – предусматривается удобный размер и пространство для приближения, досягаемости, манипуляций и использования независимо от размеров тела, позы или подвижности пользователя.

Эти принципы были сформулированы в 1985 году американским архитектором-колясочником Роном Мейсом. В нашей стране они нашли отражение, в частности, в Своде Правил «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения». При этом в ст.3 Конвенции ООН о правах людей с ограниченными возможностями отмечается: «Универсальный дизайн» – «дизайн предметов, обстановок, программ и услуг, призванный сделать их в максимально возможной степени пригодными к пользованию для всех людей без необходимости адаптации или специального дизайна».

Универсальный дизайн не исключает ассистивные устройства для конкретных групп инвалидов, где это необходимо». Это означает, что спектр применения приведенных принципов существенно шире и не может быть ограничен сферой архитектуры и градостроительства31. Мы считаем, что наличие указанного специального сервиса можно отнести к числу компонентов современного предпринимательского потенциала, а его формирование и развитие – к потенциала.

Кроме того, нельзя забывать и о том, что развитие рынка доступного туризма может способствовать повышению уровня занятости населения, росту объемов туристического и культурного обмена, а также налоговых поступлений Колесниченко Е. С. Развитие детского оздоровительного туризма в социальноэкономической системе воспроизводства человеческого потенциала: диссертация... кандидата экономических наук: 08.00.01. – М., 2012. – с.67.

в бюджет страны32.

Актуальность исследования проблем формирования и реализации предпринимательского потенциала в секторе инватуризма диктуется не только соответствующими общемировыми тенденциями и социально-экономической целесообразностью, но и необходимостью решения ряда задач теоретикометодического характера:

– разработка концептуальных основ безбарьерного туризма, как в контексте развития научного знания, так и в рамках соответствующих образовательных и просветительских программ;

– разработка форм статистического учета и оценочных критериев емкости рынка инватуризма;

– методологическое обеспечение разработки и реализации на различных уровнях программ поддержки развития доступного туризма;

– разработка и реализация информационно-образовательных проектов, направленных на повышение компетентности действующих и потенциальных участников туррынка.

Несомненно, проблема развития доступного туризма сложна и многогранна и непосредственно связана с формированием и реализацией предпринимательского потенциала данного сектора экономики.

Бганба Т. С. Особенности формирования инклюзивных бизнес-моделей в туристском бизнесе: [препринт] / Т. С. Бганба, М. Л. Еваленко; Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, Федеральное гос. унитарное предприятие «Российский науч.технический центр информ. по стандартизации, метрологии и оценке соответствия». – М.:

Стандартинформ, 2012. – с. 9.

2.2 Анализ развития адаптивного туризма за рубежом (Европейский опыт) В странах Европейского союза социальный туризм ассоциируется с клиентурой с низкими доходами, которая не может позволить себе пользоваться дорогостоящими туристскими услугами. Эта категория граждан нуждается в льготах социального характера. К ней относятся в первую очередь многодетные семьи, дети-сироты, воспитанники детских домов и школ-интернатов, учащаяся и работающая молодежь, пенсионеры, люди с ограниченными возможностями и малоимущие граждане. Таким образом, в определенном смысле инватуризм является частью социального туризма, точнее, это два сопряженных вида предоставления возможности пользоваться туристическими услугами недостаточно социально защищенным категориям граждан.

В странах Европы люди с ограниченными возможностями составляют от 22% до 37% населения (данные Евростат), которые одним из главных критериев выбора места для отдыха считают доступность и уровень медицинской помощи.

11% всех туристических поездок в Европе и 7% – во всем мире совершают путешественники с особыми потребностями, чаще всего в компании членов семьи или друзей. В основном они выбирают отели от 3 до 5 звезд, поскольку только отели этой категории предлагают адаптированные номера.

Немного статистики:

1. 7-8% иностранных туристов мирового туристского рынка имеют инвалидность (Darcy, 2005) 2. 11% внутреннего туризма США и Австралии – доступный туризм (Darcy & Dickson, 2008) 3. 11% гостей европейских гостиниц в 2009 г. составили люди с ограниченными возможностями и их сопровождающие (accessibletourism.org).

Испания, Каталония. В настоящее время Каталония является членом Европейской ассоциации доступного туризма. Для путешественников с особыми потребностями создана адаптированная инфраструктура и специальный интернет-ресурс, техническое оснащение которого позволяет большинству людей с ограниченными возможностями (включая плохо видящих) иметь полный доступ к информации (за счет более контрастного изображения, специальных приспособлений для облегчения чтения с экрана, аудио и т.д.). Сайт работает на шести языках: каталонский, испанский, английский, французский, итальянский и немецкий. Пример работы службы помощи людям с ограниченными возможностями.

Ла Молина – первый горнолыжный курорт Каталонии, где созданы все условия для проживания и катания людей с ограниченными возможностями передвижения (на колясках).

Парусная школа яхт-клуба L'Escala. В учебном центре парусной школы для людей на колясках работают опытные инструкторы.

Vol de Coloms. Единственная компания в Испании, которая предлагает полет на воздушном шаре для людей на колясках или ограниченной подвижностью.

Британские турфирмы, предлагающие туры для людей с ограниченными возможностями, проводили инспекцию в Барселоне и признали ее одним из лучших туристических направлений в мире с этой точки зрения.

Испания, Аликанте. Одной из последних инициатив стало продвижение аликантийского региона Марина Альта как идеального места отдыха для инвалидов. Важной мерой данного проекта является приспособление национального парка Монтго для ивалидов-колясочников. В настоящее время планируется создать четыре маршрута. Ками-дэ-Дения идеально подходит для тех, кто хочет исследовать различные виды животных населяющие Монтго. Путь Торре-дэльГерро сочетает в себе элементы ботаники и культуры. Третье направление создано для знакомства с культурным и сельским наследием мельниц Хавеи. Четвертый маршрут начинается у порта Хавеи и проходит по мысу Сан-Антонио, знаменитому своими прекрасными природными пейзажами и собственной экосистемой.

Все упомянутые маршруты оборудованы деревянными платформами, которые подходят для передвижения в инвалидной коляске. Тактильные элементы, например описания по системе Брайля, предназначены для людей с ограниченными возможностями по зрению. Следует отметить наличие мер безопасности в виде защитных барьеров и канатов, предназначенных облегчить прогулку для людей с проблемами опорно-двигательной системы.

Также, аликантийское правительство также думает о создании курсов по парусному спорту для инвалидов. Инициативу уже подхватили агентства недвижимости, включая в свои списки объекты недвижимости доступные для инвалидов-колясочников.

Германия. В 2003 году Центральное туристическое бюро Германии (Deutsche Zentrale fr Tourismus e.V.) сообщило о проведении конкурса под лозунгом “Добро пожаловать в отпуск – каникулы с семьей без барьеров”. Его цель – дать дополнительный импульс развитию новых предложений для путешественников-людей с ограниченными возможностями в Германии. Яркий пример внимания к инвалидам в Германии: под стеклянным куполом, которым накрыл рейхстаг архитектор Норман Фостер, предусматривалась винтовая лестница. Но депутат рейхстага, сам инвалид, настоял на том, чтобы лестницу заменили пандусом.

В этом отношении показателен с точки зрения отношения к инвалидам го род Эрфурт, расположенный в центре Тюрингии.

Сам город Эрфурт доступен для поездок на любом виде транспорта. Это один из самых больших городов Германии, имеющий средневековую историю:

знаменитый Домский собор, самый длинный 120-метровый мост, застроенный жилыми домами, старая синагога 1100 года постройки.

Для туристов имеется специальный транспорт (вагончики с местами для людей с ограниченными возможностями – 25 мест + 3 места для инвалидных колясок). Проводятся экскурсии для плоховидящих, плохо слышащих, с возможностью потрогать, пощупать, попробовать на вкус. В самом городе и его окрестностях возможны прогулки на велосипедах, а также комбинации велосипеда и инвалидной коляски.

Производится обучение инвалидов-колясочников профессии экскурсовода, тем самым создаются рабочие места, происходит интеграция их в социальную жизнь города.

В течение года в Эрфурте побывало 50 групп людей с ограниченными возможностями, в т.ч.:

- на трамваях по городу – 40 групп, - 10 групп – слепых и плоховидящих, - 3 группы – глухих.

Уделяется внимание и туристам с психическими отклонениями. Для этой категории был 1999 году выделен дом на 12 комнат, а в 2002 году они уже размещались в 22 комнатах.

Германия, Гамбург. Пешеходные дорожки. Камнем преткновения всех колясочников является бордюрный камень. Немного желания, минимум работы, и проблема исчезла, как будто и не было ее вовсе. Причем, отсутствие бордюра удобно не только инвалидам, но и велосипедистам, пенсионерам.

Общественный транспорт. Основными видами транспорта в Гамбурге являются автобусы и метро. Любой инвалид для передвижения в нем может получить бесплатный постоянный билет. Причем, этот документ дает право бесплатного проезда не только колясочнику, но и двум сопровождающим.

Перед выходом из дома обязательно надо изучить расписание движения.

Это позволит установить, когда в нужном направлении идут автобусы, отмеченные особым значком. Именно они оснащены специальными выдвигающимися платформами, позволяющими колясочникам легко заезжать внутрь машины. Станции метро оборудованы специальными лифтами, которые позволяют попадать сразу на платформу. Как в автобусе, так и в вагоне метро есть специальные места, где инвалид может разместиться со своей коляской. Там же имеются специальные поручни для удобства инвалидов.

Автомобили. Инвалид вполне может позволить себе поехать куда-либо на такси. При этом в момент заказа необходимо предупредить, что такси вызывает человек с проблемами движения, и попросить, чтобы прислали большой «Мерседес». Это повлияет только на время выполнения заказа, но не на цену. Машина приедет и водитель поможет инвалиду сесть в машину, правда, лишь в том случае, когда инвалид, в принципе, справляется сам. Если же человек совершенно беспомощен, необходимо вызывать специальное такси. Стоит такая услуга дороже, но зато машина оснащена специальными приспособлениями.