1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

Цель: сформировать, в соответствии с Государственным образовательным стандартом и

содержанием профессиональной деятельности менеджера и экономиста-менеджера, знания и

умения в области социологии и психологии управления, необходимые будущему

специалисту для построения организации, способной к эффективной реализации стратегии

развития.

Достижение поставленной цели обеспечивается путем решения следующих задач:

1. Рассмотрение организации как закрытой и открытой системы.

2. Осмысление взаимосвязи между основными факторами внешней среды организации и преобразованиями внутренней среды организации.

3. Усвоение сути процесса проектирования эффективной модели организационного поведения.

4. Осмысление психологических основ мотивации труда как базовой модели адаптивного организационного поведения.

5. Осмысление психологических основ процесса управления индивидуальным и групповым поведением.

6. Осмысление психологических основ процесса формирования корпоративной культуры.

5. Осмысление психологических основ процесса рефлексивного управления.

2. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

После изучения дисциплины студент должен:

Знать:

- теоретические основы организационного поведения;

- сильные и слабые стороны различных моделей индивидуального, группового и организационного поведения;

- парадигму управления;

- психологическую основу мотивации индивидуальной и групповой деятельности;

- теоретическую и практическую базу управления конфликтами;

- психологические основы формирования команд;

- методы психологического воздействия на людей с целью повышения эффективности работы коллектива и раскрытия внутренних резервов организации, оздоровления внутренних отношений.

Уметь:

- конструировать модели индивидуального, группового, организационного поведения - проектировать процессы формирования и развития организационной культуры;

«выращивания» лидера; мотивации;

- диагностировать потребность в командной работе; уровень сформированности необходимых корпоративных ценностей; групповые цели; мотивы поведения;

- моделировать процессы формирования эффективных групп и команд.

Иметь представление:

- об основных психологических характеристиках российского работника, выявленных в результате социологических исследований, проведенных ВЦИОМ в период с 1997 по 1999г.;

- о влиянии основных психологических характеристик работника на формирование и функционирование базовых моделей организационного поведения;

- о роли организационных коммуникаций в процессе мотивации трудовой деятельности;

- о психологических и социальных основах поведения работника в группе;

- о психологических основах рефлексивного управления;

- о правилах эффективного построения игрового общения.

3. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ

Специальности: 080507 «Менеджмент организации», 080502 «Экономика и управление на предприятии»

Вид занятий Всего часов ЭУП Мен.

очн. (очно- очн. (очнозаочная) заочная) Общая трудоемкость (общее число часов по учебному плану) 100(100) 160(160) 51(34) 68(51) Аудиторные занятия, в том числе Лекции 34(34) 34(34) Практические занятия (ПР) 17(0) 34(17) Семинары (С) Лабораторные работы (ЛР) И (или) другие виды аудиторных занятий Самостоятельная работа (по нормативам), в том числе 49(66) 92(109) Курсовая работа Расчетная работа Реферат Контрольная работа 2 (2) 2 (2) Домашние задания Подготовка к лекциям 14(14) 14(14) Подготовка к практич. занятиям 7(0) 14(7) Подготовка к зачету, экзамену 2(2) 2(2) Подготовка конспектов по литературным источникам 24(48) 60(84) экзамен экзамен Вид итогового контроля (зачет, экзамен) (зачет) (зачет)

4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

4.1. Разделы дисциплины и виды занятий № Раздел дисциплины Менеджмент п/п Очная (очно-заочная) Лекции Практические Самостоятельная занятия работа Организация как закрытая и открытая 2(2) 6(6) I система I.1.

Понятие и сущность организации Наука «Организационное поведение»

II Становление и развитие 2(2) 1(-) 4(5) II. организационного поведения как науки Методологические особенности 2(2) 1(-) 4(5) II. науки «Организационное поведение»

Моделирование организационного III поведения III. III. организационного поведения.

III. организационного поведения.

Управление поведением работников IV.

организационного поведения IV. индивидуального поведения IV. организационного поведения IV. IV. управление ее поведением IV. IV. V. V. корпоративной культуры организационного поведения VI.

I.1.

Понятие и сущность организации II. организационного поведения как II. науки «Организационное поведение»

Моделирование организационного III III. III. организационного поведения.

III. организационного поведения.

Управление поведением работников IV.

организационного поведения IV. индивидуального поведения IV. организационного поведения IV. IV. управление ее поведением IV. IV. Организационная культура V. V. корпоративной культуры организационного поведения VI.

4.2. Содержание разделов дисциплины I. Организация как закрытая и открытая система I.1. Понятие и сущность организации Организация – сознательно координируемое социальное образование. Отличительные черты организации. Организация как закрытая система. Организация как открытая система.

Внешняя и внутренняя среда организации. Жизненный цикл организации.

II. Наука «Организационное поведение»

II.1. Становление и развитие организационного поведения как науки Сущность и система целей науки «Организационное поведение». Базисные теоретические подходы к изучению предмета науки «Организационное поведение»: подход, ориентированный на человеческий капитал; ситуационный подход; подход, ориентированный на результат; системный подход. Сравнительный анализ подходов.

II.2. Методологические основы науки «Организационное поведение».

Системный подход: понятие; модель системы организационного поведения. Процессный подход: понятие; модель процесса организационного поведения. Маркетинговый подход:

понятие; особенности.

III. Моделирование организационного поведения III.1. Модели организационного поведения Понятие «модель». Типология моделей организационного поведения: авторитарная;

опекающая; поддерживающая; коллегиальная.

III.2. Проектирование модели организационного поведения.

Понятие процесса «проектирование». Теоретические основы проектирования моделей организационного поведения. Принципы построения модели организационного поведения.

Базовая схема процесса проектирования организационного поведения.

III.3. Методы формирования модели организационного поведения.

Психолого-экономическое портретирование как метод формирования модели организационного поведения. Психолого-экономический профессиональный портрет российского работника – системообразующий элемент процесса проектирования организационного поведения. Ресурсы, необходимые для реализации метода.

Компетентностный подход как метод формирования модели организационного поведения. Корпоративная модель компетенций - системообразующий элемент процесса проектирования организационного поведения. Ресурсы, необходимые для реализации метода.

Ценностно-ориентационный подход как метод формирования модели организационного поведения. Система корпоративных ценностных ориентаций - системообразующий элемент процесса проектирования организационного поведения. Ресурсы, необходимые для реализации метода.

IV. Управление поведением работников и групп в организации IV.1. Личность как субъект организационного поведения Понятие личности и ее основные свойства. Потенциал личности. Социальная роль личности в организации. Модели индивидуального поведения: трудовое;

предпринимательское; манипуляционное; деструктивное; девиантное; делинквентное поведение; мошенничество. Мотивация индивидуального труда. Процесс планирования личного развития.

IV.2. Методы изменения характеристик индивидуального поведения.

Инструментарий выявления доминирующей модели индивидуального поведения.

«Группы личностного роста»; Файро – метод.

IV.3.Группа как субъект организационного поведения Группа как основа социальной организации. Типология групп.

IV. 4. Групповая динамика Понятие групповой динамики. Характеристика групповой динамики. Факторы, влияющие на групповую динамику.

IV. 5. Процесс формирования групп.

Этапы формирования групп. Основные характеристики групп. Факторы, влияющие на процесс формирования групп. Модели группового поведения. Мотивация групповой деятельности. Оценка эффективности групп.

IV. 6. Формирование команды и управление ее поведением.

Понятие «команды». Типы команд. Определение потребности в командной работе.

Функциональные аспекты и психологические основы формирования команд. Основные условия эффективной командной работы. Оценка эффективности команд.

IV.7. Лидерство в организации.

Теория власти и влияния. Стили лидерства. Концепции лидерства. Национальные особенности лидерства. Критерии руководителя-лидера. Процесс формирования лидера в организации.

IV.8. Введение в управление конфликтами.

Конфликты и их причины. Последствия конфликта. Управление конфликтной ситуацией.

V. Организационная культура.

V.1. Характеристика организационной культуры.

Понятие культуры. Понятие корпоративной культуры. Функции организационной культуры. Классификация корпоративной культуры.

V.2. Процесс формирования корпоративной культуры.

Факторы, определяющие формирование корпоративной культуры. Взаимозависимость стратегии развития организации и корпоративной культуры. Управление корпоративной культурой. Модели корпоративных культур. Нормативное отражение корпоративной культуры.

VI. Рефлексивная корректировка организационного поведения VI.1. Сущность рефлексивного управления Понятие рефлексивного управления. Процесс рефлексивного управления. Игровые рефлексивные эффекты. Поведенческие основы инновационных игр. Идентификация игр.

Психологические игры. Базовая стратегия игр.

VI.2. Активные методы обучения людей в организации как инструмент изменения моделей организационного поведения.

Понятие МАО. Виды МАО. Методика проведения МАО. Сущность теории игр.

Стратегии постоянного выигрыша.

5. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ

1 Модели организационного Процесс проектирования модели ДИ работников и групп в организации характеристик индивидуального работников и групп в организации работников и групп в организации эффективной команды работников и групп в организации организации работников и групп в организации конфликтами Темы контрольных работ:

Контрольная работа. «Моделирование организационного поведения».