«Ю9.я7 Б287 Н.А. Батурин ПСИХОЛОГИЯ УСПЕХА И НЕУДАЧИ Учебное пособие Челябинск Издательство ЮУрГУ 1999 ББК Ю 932 Батурин Н.А. Психология успеха и неудачи: Учебное пособие. – Челябинск: Изд. ЮУрГУ, 1999. – 100 с. Изложены ...»

Очевидно, что неудача требует разрушения возникших связей, перестройки программы действий, поиска новых решений. Параллельно осуществляются когнитивные процессы выявления причин неправильных действий, устанавливаются новые цели. Все эти процессы не могут осуществляться без увеличения церебральной активации. Поэтому обнаруженное в исследовании изменение активации вполне закономерно. Однако при возрастании неудачи, в том числе и за счет увеличения неудачных попыток, вполне вероятно, что именно увеличение церебральной активации выше оптимального уровня приводит к дезорганизации некоторых психических процессов (см. следующий раздел). Неудача, кроме отмеченного, увеличивает субъективное переживание негативного содержания. Это изменение наиболее понятно. Оно хорошо знакомо каждому человеку. Возникает оно потому, что неудача всегда связана с угрозой изменения самоуважения, самооценки и престижа, с возможностью личностного конфликта.

Обнаруженные паттерны изменения активаций при успехе и неудаче имеют прямое практическое значение. Во многих видах спорта довольно часто возникает необходимость в оперативной регуляции состояния спортсмена после промежуточного успеха или неудачи. При этом необходимо учитывать специфичность изменения состояния и соответственно дифференцировать приемы регуляции и саморегуляции. После успеха можно ожидать и готовиться к тому, чтобы основные усилия направить на снижение вегетативной и соматической активации, если их уровень превысит оптимум. После неудачи внимание должно быть направлено на разрядку личностного конфликта и снижение церебральной активации.

Еще одной сферой психического функционирования, на которую оказывают влияние успех и неудача, являются познавательные процессы. Любой спортсмен без труда может вспомнить, как после сильного успеха он от радости "ничего вокруг не видел", или как трудно было найти правильный тактический ход, когда переживание неудачи в предыдущей попытке мешало сосредоточиться, или же как забывалось продуманное накануне решение "действовать осторожно" после неожиданно удачно начавшегося выступления. Эти примеры иллюстрируют влияние успеха и неудачи на восприятие, мышление и память. Подобные примеры можно привести и по отношению ко всем остальным познавательным процессам.

В то же время следует отметить, что хотя успех и неудача оказывают влияние на все познавательные процессы, однако не на все в равной степени и не на все одинаково. Влияние успеха на какой-то процесс может значительно отличаться от влияния на него неудачи равной "величины".

Второе замечание касается различия сущности влияния успеха и неудачи на рассмотренные ранее мотивацию, целеполагание, функциональное состояние и на познавательные процессы. Если изменение мотивации, целеполагания и состояния является как бы "прямым" следствием влияния успеха и неудачи, так как предназначены для реализации их основной регуляторной функции, то изменение познавательных процессов чаще всего является всего лишь "побочным эффектом". Тем не менее знать специфику их изменения необходимо, поскольку от него тоже зависит конечная результативность спортивной деятельности.

Научных работ, специально посвященных изучению проблемы влияния успеха и неудачи на познавательные процессы, очень мало. В дальнейшем изложении будем в основном опираться на исследование, выполненное нами совместно с Т. П. Чекушиной (Батурин, Чекушина, 1987), а также студентами М.А. Прохориной, Н.Н. Юговой, В.Н. Кривицкой, Н.В.Евдокимовым под нашим руководством.

Общая стратегия исследования состояла в том, что до начала соревнований определяли уровень значимости соревнования для каждого легкоатлета и цель, которую спортсмен ставил перед собой. Кроме того, проводили фоновые замеры по всем методикам, предназначенным для изучения изменения познавательных процессов. В перерывах между попытками или после соревнований проводили повторные замеры по тем же методикам, а также фиксировали достигнутые результаты и их субъективные оценки. Достижение спортсменом поставленной цели и положительная самооценка результата являлись признаками успеха, а достижение результата ниже цели и отрицательная самооценка – неудачи.

Поскольку успех и неудача возникали в ходе участия спортсменов в реальных соревнованиях, результат в которых был для многих из них значимым, а также учитывая самооценку достигнутых результатов и другие признаки, определено, что успехи и неудачи были в основном средней интенсивности. (Подробнее об интенсивности успеха и неудачи и ее значении см. параграф 2.4).

Для контроля за изменением познавательных процессов использовали следующие методики: таблица штриховых тест-объектов и таблица цветных цифр (восприятие); таблицы с геометрическими фигурами и таблицы с цифрами и буквами (память); красно-белые кубики Косса и ряды цифр для сложения и вычитания (мышление).

В результате обработки полученных данных обнаружено, что успех и неудача в соревновании вызывают разнонаправленные изменения различных познавательных процессов.

При успехе средней интенсивности качество восприятия улучшалось, а при неудаче снижалось по одним показателям или оставалось неизменным по другим.

Объем и точность запоминаемой информации снижались и под влиянием успеха, и под влиянием неудачи. Причем, под влиянием неудачи ухудшение более значительно выражено.

После успеха обнаружено увеличение скорости мыслительных процессов, а после неудачи – снижение. Кроме того, под влиянием неудачи изменение скорости мыслительных процессов происходило более разнородно, чем под влиянием удачи: у одних спортсменов она резко возрастала, а у других – только незначительно или даже снижалась.

В дипломной работе Н.Б. Евдокимова проведено изучение влияния успеха и неудачи на кратковременную память и распределение внимания ("видение поля") волейболистов. В результате исследования получены данные о том, что и успех, и неудача в незначимых соревнованиях мало влияют на "видение поля", в целом немного улучшая показатели внимания и памяти. Однако после важных для спортсменов игр, а следовательно, и после успеха и неудачи значительной интенсивности, их влияние на "видение поля" было существенным: успех улучшает "видение поля", неудача – ухудшает.

Таким образом, влияние успеха и неудачи на познавательные процессы зависит и от "величины" успеха или неудачи, и от специфики процесса (восприятие, память, мышление и т. д.), и от того, оказывает ли влияние успех или неудача.

Полностью все закономерности изменений познавательных процессов еще далеко не изучены. Сделаны лишь первые попытки в исследовании этой проблемы. Однако ее практическое значение очевидно, поскольку изменения познавательных процессов неизбежно повлекут за собой специфические изменения результативности дальнейших действий спортсмена. А это, в свою очередь, требует, вопервых, использования соответствующих изменениям методов регуляции, вовторых, дифференциации "работы" тренера и психолога со спортсменами в зависимости от промежуточных успехов или неудач.

2.4. Успех, неудача и результативность деятельности Все изменения, вызываемые успехом и неудачей, которые рассмотрены в предыдущих разделах: изменение целей и мотивации, функционального состояния и познавательных процессов — являются "частными" изменениями в отдельных сферах психического функционирования.

Результирующей всех частных изменений является изменение результативности деятельности, поскольку в конечном счете именно в ней суммируются разносторонние изменения, вызванные воздействиями успеха и неудачи.

Несмотря на явную практическую значимость этой проблемы, в отечественной психологии ей уделяется явно недостаточное внимание. Даже в психологии спорта, где влияние на результативность победы и поражения и связанных с ними успеха и неудачи очевидно всем, проводится очень мало специальных исследований. Большая часть работ по этой проблеме проводится в зарубежной психологии. Среди отечественных исследований, как-то связанных с данной проблемой, можно назвать ранние работы Б. Г. Ананьева, А. Р. Лурия и А. Н. Леонтьева, а среди современных – работы О. А. Конопкина и сотрудников его лаборатории.

При тщательном анализе экспериментальных работ обнаруживается весьма характерная особенность. Начиная с первых же исследований, получены противоречивые, а точнее, прямо противоположные данные о влиянии успеха и неудачи на результативность дальнейшей деятельности. Так, результаты одних исследований говорят о том, что после неудачи выполнение деятельности ухудшается, других, – что после неудачи, наоборот, улучшается, третьих, – что после успеха результативность увеличивается, четвертых, – что после успеха, наоборот, снижается (см. об этом: Батурин, 1987).

Что это? Следствие небрежности или недобросовестности ученых? Но противоположные результаты появляются в разных странах на протяжении уже более 50 лет.

На наш взгляд, именно наличие полностью противоположных данных свидетельствует о существовании общей закономерности. Главный ее смысл заключается в том, что как успех, так и неудача могут оказывать на выполнение деятельности и позитивное, и негативное влияние. Зависит это не только от того, что оказывает влияние в данном случае (успех или неудача), но также и от того, "какой" это успех или "какая" неудача, поскольку они могут значительно отличаться друг от друга по многим параметрам.

Во-первых, и успехи, и неудачи различаются по своей "величине". Каждый на своем опыте знает, что такое незначительный и большой успех и маленькая и огромная неудача, а также насколько велики различия их влияния. Во второй главе пособия выделены и описаны факторы, определяющие величину успеха и неудачи. В числе "ситуативных факторов" названы: 1) сила побуждения мотивации достижения в данном соревновании; 2) субъективная вероятность достижения успеха или неудачи; 3) величина достигнутого расхождения между результатом и целью; 4) количество успехов и неудач в предварительных попытках или в предыдущих соревнованиях. В числе "личностных" факторов названы: 1) уровень развития потребности достижения у спортсмена и преобладание в потребности стремления к успеху или к избеганию неудачи; 2) личностная толерантность к фрустрирующим и вообще эмоциогенным воздействиям.

Как видим, довольно большой перечень факторов определяет, "каков" будет успех и "какова" будет неудача по своей "величине". Но и это еще не все. Конкретную специфику успеха и неудачи определяет еще ряд дополнительных, "внешних" по своей природе факторов, которые тем не менее определяют "лицо" успеха и неудачи, а главное – то, как они будут влиять на результативность деятельности. К таким факторам относятся, во-первых, общественная значимость деятельности и, следовательно, реакция окружающих на достижение спортсмена, во-вторых, величина вознаграждения за достижение результата. Все выделенные факторы: и "ситуативные", и "личностные", и "внешние" – находятся в сложных взаимоотношениях между собой. Еще не удалось вполне до конца выявить структуру их взаимосвязей и взаимодействий. Однако вполне очевидно, что в отношении воздействия успеха и неудачи на результативность можно выделить один из основных параметров суммарного влияния всех факторов, который обозначим термином "интенсивность", помня, что "интенсивность" успеха и неудачи – это есть не что иное, как "величина" успеха и неудачи, усиленная или ослабленная за счет влияния "внешних" факторов.

Для удобства дальнейшего изложения весь диапазон "интенсивности" условно разделим на три уровня: низкий, средний, высокий. Выделение уровней связано еще и с тем, что успех и неудача разной интенсивности по-разному влияют на результативность деятельности.

Как уже отмечалось, результаты экспериментальных исследований о влиянии успеха и неудачи на результативность весьма противоречивы, что вызвано недостаточным вниманием экспериментаторов к методическим вопросам. В связи с этим в каждом исследовании изучалось, как влияет на результативность успех или неудача неизвестной интенсивности. При проведении валидного, т. е. соответствующего изучаемой проблеме, исследования необходимо строго следить за всеми методическими вопросами, чтобы точно знать, во-первых, какого уровня интенсивности в эксперименте воспроизводится успех или неудача, во-вторых, добиться, чтобы успех и неудача были равны между собой по "абсолютной величине". Более подробно о требованиях к экспериментальным процедурам для вызывания успеха и неудачи и о построении самого исследования можно прочитать в предыдущей публикации (Батурин, 1987).

Прежде чем перейти к изложению результатов, отметим, что в нашем исследовании в качестве показателей основной деятельности использовались:

1) выполнение заданий на время реакции на сложный раздражитель, которые представлялись спортсменам как испытание скорости и точности реакции; 2) выполнение специально разработанных заданий из красно-белых кубиков Косса, которые представлялись испытуемым как исследование быстроты оперативного и тактического мышления. Контрольные задания, по выполнению которых судили о результативности деятельности, разбиты на три уровня сложности: низкий, средний и сложный.

В качестве основной единицы анализа использовалась величина сдвига (в процентах) показателей от "до" успеха или неудачи к "после".

Следует отметить, что в результате специально проведенного анализа и дополнительного исследования было определено, что суммарная интенсивность, вызываемого в данном эксперименте успеха или неудачи, соответствовала первой трети ее общего диапазона, т. е. уровню "низкой интенсивности".

На рис. 2.2 представлены диаграммы средних величин относительных сдвигов показателей по обеим методикам, а также результаты сравнения средних величин при успехе и неудаче.