МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

УО «Полоцкий государственный университет»

Т. Н. Середа

«МАРКЕТИНГ И

ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ»

УЧЕБНО -МЕТОДИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ

для самостоятельной практической подготовки

для студентов специальности

1-25 01 07, 1-25 01 07с, 1-25 01 08, 1-25 01 08с, 1-25 01 04

заочной формы обучения Новополоцк 2013 2

ВВЕДЕНИЕ

Маркетинг и ценообразование является одной из основных дисциплин, формирующих профессиональные навыки экономистов и менеджеров Цель курса - раскрыть сущность маркетинга и ценовой политики показать возможности их использования в управленческой деятельности и дать будущим специалистам, знания, привить умения и навыки в области методологии маркетинга и ценообразования, а также показать возможность ее в практической деятельности.

Целью решения предлагаемых заданий является проработка и усвоение учебного материала по курсу «Маркетинг и ценообразование», углубление знаний и наработка практических умений студентов в области организации и управления маркетинговой деятельностью на предприятиях различных отраслей народного хозяйства страны. Приводимые задания и ситуации призваны развить творческое мышление, умение подходить к маркетингу как к философии бизнеса, получить навыки научно-теоретического исследования проблемы и практического анализа ее состояния, освоить методологию и практику формирования цен, оценить влияние рыночной конъюнктуры на результаты хозяйственной деятельности предприятия (организации).

Структура каждого варианта заданий включает две части.

В первой части, посвященной вопросам осуществления маркетинговой деятельности предприятия, следует дать оценку практической ситуации. При освещении поставленных вопросов необходимо использовать современную информацию о значении маркетинговой деятельности предприятий, организаций в современных условиях.

При обосновании решения или рекомендаций следует проиллюстрировать приводимый материал практическими данными, примерами. При наличии различных подходов к решению проблемы, содержащихся в научных литературных источниках, следует давать их критический анализ. Критический анализ теории вопроса служит основанием для выработки собственного авторского мнения, которое необходимо аргументировать. При этом следует широко использовать аналитические материалы, материалы ведущих консалтинговых компаний, интернет-ресурсы.

Вторая часть заданий связана с технологией формирования отпускной, розничной цены предприятием-изготовителем и торговой организацией и предусматривает решение 2-х задач с использованием методов «прямой» и «обратной» калькуляции, которое должно сопровождаться пояснениями.

1. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

1.1 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО АНАЛИЗУ СИТУАЦИЙ

ЗАДАНИЯ № 1.

Ситуации для анализа базируются на реальной информации, однако, как правило, при разработке кейсов используются условные названия и фактические данные могут быть несколько изменены. В кейсе дается сжатая историческая справка по ситуации, однако это не означает, что в процессе анализа нельзя добавить к имеющейся информации факты и сведения, которые необходимы для принятия решений. Ситуационные задачи часто содержат материалы и факты, которые кто-то из обучаемых может посчитать не относящимися к делу. Но надо всегда помнить, что принятие решений в реальной жизни зависит от способности отделять существенное от несущественного. Нельзя также забывать, что в этих различиях в оценках и подходах и заключается ценность метода кейсов.

В ходе разбора ситуации студент вправе принять или отвергнуть обоснованность любого постулата или определения. Другими слоВами, во время этого интеллектуального занятия он имеет возможность делать различные выводы так же, как и в повседневной жизни. При подведении итогов ситуационного примера может не даваться оценка правильности предложенных решений, а может приводиться пример того, как рассматриваемая проблема была решена на практике.

Как подготовиться к анализу ситуаций?

Этот вопрос, как и ситуационный анализ вообще, не имеет какого-либо единственно правильного ответа. У каждого может быть свой подход. Однако существуют некоторые общие рекомендации:

1. Сначала прочитайте всю имеющуюся информацию, чтобы составить целостное представление о ситуации. Читая, не пытайтесь сразу анализировать.

2. Еще раз внимательно прочитайте информацию. Выделите те абзацы, которые Вам показались важными.

3. Постарайтесь охарактеризовать ситуацию. Определите, в чем ее сущность, что второстепенно. Затем письменно зафиксируйте выводы – основную проблему и проблемы, ей подчиненные.

4. Зафиксируйте все факты, касающиеся этой проблемы (следует иметь в виду, что не все факты, изложенные в ситуации, могут быть прямо связаны с ней). Так будет легче проследить взаимосвязь между приведенными данными.

5. Сформулируйте критерий для проверки правильности предложенного решения.

6. Попробуйте найти альтернативные варианты решения проблемы.

Какие из них наиболее удовлетворяют критерию?

7. Разработайте перечень практических мероприятий по реализации Вашего решения. Многие окончательные решения не имеют успеха из-за невозможности их практического осуществления.

Необходимо помнить, что приведенные ниже примеры представляют собой лишь один из возможных вариантов решения задачи и не претендуют на единственно правильные. Ситуационные задачи не преследуют цель найти единственный ответ. В некоторых случаях это может быть лишь мнение большинства или консенсус.

Главная цель анализа подобных ситуаций – развитие маркетингового мышления обучающихся, привлечение всех полученных ими знаний и навыков к рассмотрению и оценке различных вариантов принимаемых решений, организация логического подхода к обсуждению проблем, тренировка интуиции и умения дискутировать.

В качестве примера рассмотрим следующие ситуации.

Компания X. GmbH (Германия) более 20 лет специализируется на производстве арматуры и принадлежностей для ванных комнат и водопроводной системы (краны, узлы, крепежные детали, душевое оборудование). Фирма предлагает свою продукцию как для домашних хозяйств, так и для различных организаций. Доля фирмы на внутреннем рынке — 36%, на рынке Франции — 8%, Бельгии — 3%, а крупная торговая компания в Майами ежегодно закупает около 4% производимой продукции фирмы для продажи в США (доля 5%). Общий ежегодный оборот компании превышает млн Евро, а по указанным рынкам — 25 млн Евро. Дифференциация продукции производится фирмой по размерам, цвету, стилю, отделке (металлической и пластиковой), что дает возможность занять более прочные рыночные позиции.

Недавно X.GmbH заказала исследование рынка России. Обнадеживающие результаты побудили компанию к активному внедрению на российский рынок, наметив срок внедрения — один год.

Порекомендуйте компании пути внедрения на рынок России.

Выявите потенциальные трудности, связанные с каждой возможностью проникновения.

Выберите метод проникновения на российский рынок. Ваш выбор обоснуйте.

Предложите рекомендации по системе товародвижения и распределения.

Методические рекомендации по анализу ситуации №1.

Внимательно прочитайте задачу, так как в мини-ситуации практически каждая фраза несет смысловую нагрузку. Иногда лучше прочитать задачу Полезно ознакомиться с заданием перед тем, как изучать текст миниситуации. Это поможет Вам при чтении ситуации выделить в ней ключевые моменты.

Например, в нашей задаче следует отметить такие данные:

20-летняя известность компании;

ассортимент и дифференциация производимой продукции с целью овладения большой долей рынка;

целевые рынки: домашние хозяйства и организации;

процентные доли рынка (%): Германия - 36, Франция - 8, Бельгия - 3, США - 5; итого 52, прочие рынки - 48;

общий оборот - свыше 40 млн Евро;

оборот по внешним рынкам - 25 млн Евро;

принято решение о внедрении на рынок России с обозначенным сроком (один Вопросы, поставленные в задании, требует структурированных ответов в форме сведений и/или рекомендаций.

Допустим, Вы выступаете в роли советника или консультанта компании.

Проведите, прежде всего, общий анализ данных ситуационной задачи. Конечно, глубина этого анализа ограничена, поскольку ситуация не дает обширной информации. Поэтому некоторые вопросы могут решаться Вами на интуитивном уровне, что весьма, полезно для развития у обучающихся маркетинговой интуиции.

Так, если товарооборот компании составил 40 млн Евро, и у Вас есть данные о долях рынков в зарубежных странах, то можно по крайней мере на интуитивном уровне утверждать, что продажи на новом рынке не будут больше, чем на одном из завоеванных рынков. Значит, продажи не превысят 4-5 млн Евро. Первая проблема — как обеспечить успешный доступ на российский рынок. А зависит она от эффективности маркетинга, логистики и т.п.

Компания имеет опыт маркетинговой деятельности за пределами Германии, владея определенными долями рынка, т.е. обладает силой воздействия на рынок.

Рекомендации по развитию российского рынка будут связаны и с проблемами распространения товаров. Продукция имеет широкую область применения, производство не является специализированным. Марка компании установилась и получила признание на рынке. Стимул, который движет ситуацию, — расширение компании, запланированный рост.

Такой анализ необходимо провести перед подготовкой более конкретных ответов на поставленные вопросы в задании.

Теперь представим ответы на вопросы как возможный вариант. Не исключено, что среди обучающихся окажутся люди с прекрасной интуицией и знаниями в области бизнеса, которые подсказали бы компании более эффективное решение.

Вопрос 1. Пути внедрения компании на рынок России.

А. Возможности:

б) строительство производственной базы в России;

в) организация дистрибьюторской сети для распространения товара;

г) организация совместного предприятия с существующим российским предприятием и создание дистрибьюторского канала;

д) производство в России по лицензии;

е) создание дочерней компании по продажам за границей;

ж) организация сети продвижения товара и оценки продаж (при экспорте);

з) приобретение: по вертикали (дистрибьютор и оптовый торговец с существующей системой продвижения продаж) или по горизонтали (покупка контрольного пакета акций производителя в России);

Б. Международные проблемы:

время для завоевания признания, организация сети распространения, завоевания позиций на рынке;

поглощение эффективно лишь для компаний, утвердившихся на рынке, но не приносит пользы не известным для данного региона фирмам.

Вопрос 2. Трудности каждой возможности.

а) Прямой экспорт:

сопротивление рынка иностранной торговой марке;

время на проникновение в сеть распределения;

затруднительный контроль за ростом продаж;

незначительное влияние торговли на продажи;

трудности в связях с конечным потребителем;

б) Строительство производственной базы:

определение местонахождения;

поиск квалифицированного персонала;

объективность информации (в частности, по размещению производственной базы и доходности различных возможностей);

задержки во времени по завоеванию рыночного признания.

в) Организация дистрибьюторской сети по распространению товара:

трудность отбора хороших дистрибьюторов (крупный — не обязательно лучший);

перенос издержек по созданию дистрибьюторской сети на конечного потребителя;

возможные трудности агента по признанию продукции (дальнейшее сопротивление рынка);

связь с дистрибьютором может оказаться непостоянной;

поддержание достигнутого уровня продаж;

проблема мотивации дистрибьютора (агента);

лояльность к компании основана лишь на финансовщх итогах деятельности;

дистрибьюторы иногда могут распространять и конкурирующий товар.

г) Совместные предприятия:

поиск подходящего партнера;

трудности в установлении негласных обязательств и понимания;

проблемы, которые могут возникнуть после подписания договора (например, политические);

необходимость расчета базы для репатриации прибыли и конечного вклада.

д) Лицензирование:

необходимость определения реальной эффективности издержек;

под вопросом репутация продукта;

маркетинг в руках третьей стороны;

потребность в высокотехнической документации, осложняемая дифференциацией продукта.

е) Создание дочерней компании по продажам за границей (весьма разумная возможность):

временной лаг (освоение рынка, организация системы сбыта и т.п.);

надлежащее укомплектование персоналом;

необходимость прокладывать путь для сбыта;

уравнивание финансовых рисков и удовлетворение целей, стоящих перед германской фирмой.

ж) Организация сети продвижения товара и оценка продаж (при экспорте):

необходимость интеграции в иностранную экономику;

приобретение признания на персональном уровне;

доведение продукции до требований рынка;

организация системы продаж;

поддерживающая мотивация.

з) Приобретение (трудности краткосрочные):

достижение больших сбережений на инвестициях, чем потеря на дополнительных издержках;

выбор правильного профиля приобретения.

Вопрос 3. Выбор метода проникновения.

В качестве предлагаемого метода выхода на рынок выбрано приобретение.

Обоснование выбора:

Эффективное использование временного фактора (так как задача фирмы — проникновение за один год).

Наличие системы сбыта и каналов распределения Поскольку фирма занимается международным маркетингом, она имеет опыт в поисках и выборе целевых сегментов Приобретение требует наименьших затрат по сравнению с другими способами для доступа на рынок и сохранения рыночных позиций.

Вопрос 4. Рекомендации но товародвижению и распределению.

Стандартизация системы документации.

Установление системы товарных запасов для экспортера и импортера.

Обеспечение оптимальности заказов и поставок.

Предложение дистрибьютором необходимого уровня сервиса в пользу потребителя.

Четкое формулирование дистрибьюторских целей и разработка соответствующих форм распределения товаров.

Использование контейнеризации перевозок.

Поскольку приобретение было отобрано среди других способов проникновения, дистрибыоторская сеть будет использована до появления потребности в альтернативе.

В рамках всей системы распределения необходимо постоянно осуществлять анализ и контроль издержек.

«Interdecor Designs» – это небольшая английская фирма, которая успешно работает в области дизайна интерьера, специализируясь на оформлении интерьера квартир в соответствии с высокими стандартами, меблировке гостиниц и общественных учреждений. Фирма была создана тремя женщинами (одна из них – архитектор, другая – дизайнер интерьера и третья – специалист по отделочным материалам). Им удалось заключить ряд выгодных контрактов на оформление интерьера гостиниц, находящихся в различных городах Великобритании.

Фирма могла предложить полный набор услуг по дизайну: разработку оригинального дизайна, переоформление интерьера комнат; приобретение нужных отделочных материалов и мебели, включая их оригинальный дизайн по желанию клиента; осуществление контроля за выполнением работ вплоть до их заключительной стадии и сдачи заказчику. Конкретные цены устанавливались по согласованию с заказчиком в зависимости от характера и объема работ, в цену включалось комиссионное вознаграждение и расходы по приобретению материала.

Объем работ, выполняемый фирмой, обеспечивал полную занятость для ее членов, но расширение деятельности было неперспективным в связи с неблагоприятной экономической конъюнктурой в Великобритании.

Проблема расширения деятельности фирмы обсуждалась на собрании ее сотрудников.

Вот какие суждения они высказали:

«Я думаю, что нам нужно выходить на иностранные рынки. Этим летом я проводила отпуск, путешествуя по Европе. Я останавливалась в нескольких гостиницах, некоторые из них выглядели довольно мило, дизайн других можно было бы улучшить без особых трудностей и больших затрат. Взять, например, эти французские обои – ряд за рядом огромные букеты цветов – однажды ночью я не могла заснуть и сосчитала их. Повторяющийся орнамент, как правило, смотрится хорошо, но эти обои скорее подошли бы к какому-нибудь замку XVII в. Не было ни одной квадратной комнаты, повсюду бросались в глаза цветные узоры и розовые пластиковые абажуры, – словом, интерьер гостиницы не вызывал чувства комфорта, а, напротив, действовал раздражающе. Наша фирма могла бы предложить этой гостинице свои услуги».

«Может быть, эта гостиница оформлена во французском вкусе, к тому же она не относится к первоклассным международным гостиницам типа «Hilton», «Holiday Inn» с абсолютно одинаковыми номерами вне зависимости от страны.

Какие услуги может предложить им наша фирма, учитывая такой стандартизированный подход к дизайну?»

«Однако при разработке дизайна общественных помещений специализированные отделы гостиничных комплексов стараются учитывать местные вкусы и культуру.Если бы наша фирма могла наладить сотрудничество с одним из таких специализированных подразделений в Европе или еще где-нибудь...»

«Но я предпочитаю работать с компаниями, находящимися в индивидуальной собственности, – это более гибкое сотрудничество, благодаря которому наша фирма получает полную свободу действий».

«Тебе надо будет изучить местные вкусы и культуру. Они, как правило, традиционны, очень близки к домашнему интерьеру».

«Мы пришли к выводу, что домашний дизайн может стать очень интересным и прибыльным бизнесом. Достаточно вспомнить этот огромный дом, отделкой которого мы занимались. По окончании работ он выглядел как дворец».

«Кстати, о дворцах. Интересно, не строится ли сейчас на Ближнем Востоке какой-нибудь дворец? Я всегда увлекалась мусульманской архитектурой и думала о том, какую славу могла бы принести наша фирма британским дизайнерам, если бы получила заказ хотя бы на отделку нескольких комнат дворца».

«Престиж и слава – все это, конечно, очень хорошо, но тут есть свои недостатки. Одна фирма, на которую я раньше работала, заключила контракт на отделку дворца в одной из стран Ближнего Востока. Отправленный материал был доставлен с большой задержкой, из-за жары клей высох, отделочные материалы испортились, а мебель была изъедена термитами».

«Германией можно было бы заняться в любое время: даже если есть различия в регулировании строительства, эта страна все-таки ближе к Великобритании, особенно в области контроля за ходом выполнения работ».

«Сколько это будет стоить? Ты знаешь, что на твои заграничные поездки фирма может выделить только 1000 долл. плюс безвозмездные ссуды и дотации, если нам удастся их получить».

«Эти деньги были предназначены для покрытия командировочных расходов и налаживания контактов с потенциальными заказчиками, контроль за выполнением работ можно было бы включить в стоимость контракта, но всетаки ты права. Может быть, нам предложить свои услуги центрам развлечений и отдыха на главных курортах Европы? У нашей фирмы было бы широкое поле деятельности, учитывая масштабы строительства в курортных зонах многих стран, например Испании».

Сотрудники фирмы пришли к выводу, что фирма, продолжая работать на внутреннем рынке, должна предложить свои услуги по дизайну и на иностранных рынках.

Теперь им нужно было получить информацию о возможных клиентах и разработать комплекс маркетинга для получения максимальных выгод от предоставления своих услуг.

Вопросы и задания:

Проконсультируйте специалистов фирмы «Interdecor Designs» и выработайте конкретные рекомендации по следующим вопросам:

1. Как провести исследования в области культурных традиций и изучить спрос на услуги по дизайну?

2. Как составить план маркетинга для успешной работы фирмы на выбранном зарубежном рынке?

3. Как провести рекламную кампанию?

Методические рекомендации по анализу ситуации № Прежде чем приступить к выработке рекомендаций, нужно внимательно рассмотреть настоящее положение фирмы, поскольку это поможет выявить ряд важных особенностей, которые могут повлиять на формирование подхода к проведению маркетингового исследования, составлению плана деятельности фирмы и организации рекламы ее услуг.

Особенности настоящего положения фирмы заключаются в следующем.

Сильная сторона менеджмента фирмы: хотя все три сотрудника фирмы являются специалистами каждый в своей области и, очевидно, не обладают знаниями в сфере маркетинга, тем не менее фирма успешно работает на рынке Великобритании. Очевидно и то, что персонал фирмы не имеет представления об особенностях конкуренции и ограничениях на иностранных рынках.

Сотрудники фирмы указали на то, что объем выполняемых в настоящее время работ обеспечивает им полную занятость.

Фирма обладает ограниченными финансовыми возможностями для развития своей деятельности на иностранных рынках (например, для зарубежных командировок выделено не более 1000 долл.).

В настоящее время фирма занимается предоставлением услуг в области дизайна и контроля за выполнением контрактов на отделочные работы, которые основываются на личных знаниях, вкусах и опыте персонала фирмы.

Принимая во внимание, что фирма ограничена в финансовых, трудовых и иных ресурсах, а также учитывая характер оказываемых услуг, можно заключить, что фирма в состоянии выполнять на иностранных рынках не более трех-четырех контрактов в год, в противном случае сотрудники фирмы будут слишком загружены работой и фирме придется расширять свой штат, что может быть нежелательным.

Вопрос 1. Исследование культурных традиций и спроса на услуги по дизайну.

На этом этапе нужно изучить имеющиеся знания и опыт сотрудников фирмы в области иностранных рынков. Исходя из предоставленной информации, по крайней мере два сотрудника фирмы либо были за границей, либо имели деловые контакты с зарубежными фирмами. Таким образом, они имеют хотя бы минимальные знания о положении на рынке в выбранной стране. Это нужно учитывать и использовать любые личные и деловые связи персонала фирмы.

Подразумевается также, что сотрудники фирмы уже выбрали определенную страну или несколько стран. Таким образом, на этом этапе рекомендации были выработаны применительно к конкретным странам.

В публичных библиотеках и книжных магазинах можно получить необходимую литературу о выбранных странах. Сведения общего характера об архитектуре, дизайне и туризме, а также различные полезные брошюры и буклеты могут предоставить соответствующие национальные правительственные службы, частные компании и туристические агентства.

Такую информацию можно будет получить бесплатно или за минимальную цену.

В рамках национальной кампании по привлечению иностранных туристов и иностранного капитала правительственные службы могут предоставить информацию о строительных, отделочных и реставрационных работах в государственном секторе, а также планы строительства национального и местного значения в частном секторе.

Хотя правительственные службы иногда неохотно идут на контакт с иностранной фирмой, опыт и мастерство дизайнеров, подтвержденные иллюстрациями выполненных работ, могут убедить чиновников в необходимости серьезного обсуждения возможностей работы фирмы на рынке данной страны.

Альтернативными источниками информации могут быть строительные и дизайнерские компании, которые уже работают на иностранных рынках.

Полезно установить контакты с рядом фирм путем переписки и деловых переговоров.

Вопрос 2. Составление плана маркетинга Анализ ситуации Изучение конъюнктуры рынка Великобритании показывает, что у фирмы «Interdecor Designs» нет значительных перспектив для расширения и развития своей деятельности.

Предварительные исследования позволяют считать, что фирма имеет неплохие возможности для развития на рынках Франции, Германии и Испании.

Более отдаленно расположенные страны не рассматриваются из-за проблем с материально- техническим снабжением.

Поскольку на фирме работают только три специалиста и секретарь, возможное количество ежегодно заключаемых контрактов не должно превышать шести, в противном случае фирме придется нанимать дополнительный персонал.

Фирма ограничена в финансовых средствах, однако, если будут заключены выгодные контракты, фирма сможет без особых проблем получить банковские ссуды для покрытия текущих расходов.

Заключить контракты на внутреннем и иностранных рынках, которые обеспечили бы рост валового дохода фирмы в соответствии со следующим планом:

1-й год – рост дохода на 20%;

2-й год – рост на 10% по сравнению с 1-м годом;

3-й год – рост на 10% по сравнению со 2-м годом.

Рентабельность, соответствующая прибыли на инвестированный капитал, должна увеличиваться следующим образом:

1-й год – рост на 5%, но приемлема и нулевая прибыль в связи с резким ростом издержек и расходов;

2-й год – рост на 5% после возможных убытков;

3-й год – рост чистой прибыли на инвестированный капитал на 15%.

Контракты должны заключаться как на предоставление полного спектра услуг, так и на отдельные виды услуг, являющиеся специализацией конкретного сотрудника фирмы.

Выбор страны. Все три указанные страны привлекательны с точки зрения возможного установления контактов и деловых связей. Тем не менее, рекомендуется начать исследования с Франции, а затем, если по прошествии шести месяцев будет ясно, что работа во Франции является бесперспективной, можно перейти к Испании и Германии.

Несмотря на план последовательных исследований, необходимо постоянно следить за изменениями на рынке двух других выбранных стран, что может быть полезным в случае появления благоприятных возможностей для фирмы. В любом случае фирма может применить стратегию переноса своей деятельности из одной страны в другую. Хотя в различных странах могут предъявляться разные требования к дизайну, характер предоставляемых услуг может быть общим для всех стран.

Фирме следует использовать различные средства рекламы и связей с общественностью, включая почтовые отправления, телефонные звонки, персональные визиты. Особую важность приобретает персональный подход к клиентам, учитывая характер предоставляемых услуг.

Если клиент проявил заинтересованность, фирме нужно подготовить первоначальный проект дизайна и составить предварительную смету. На этом этапе важно получить принципиальное согласие клиента на проведение работ, выяснить размер суммы, которую готов заплатить клиент, а также урегулировать вопрос о возможном принятии на себя части расходов в случае, если клиент по какой-либо причине отказывается от заключения сделки. В ходе переговоров с клиентом в предварительную смету могут вноситься различные поправки, но стоимость сделки должна покрывать понесенные расходы и обеспечивать возможность дальнейшего развития фирмы.

Ведением бухгалтерского учета могут заниматься сами члены фирмы, но выполнять конкретные отделочные работы, видимо, должны будут местные подрядчики, информацию о которых можно получить от самих клиентов, в местной или национальной Торгово-промышленной палате или в торговой ассоциации.

Перед тем как нанимать местных подрядчиков, необходимо получить консультацию юриста по вопросам составления соответствующего контракта и трудового законодательства (количество рабочего времени, условия труда и т.п.).

В зависимости от объема контракта и характера выполняемых по нему услуг один из сотрудников фирмы должен либо постоянно присутствовать на объекте, или же периодически лично контролировать ход работ. При этом сразу после начала работ по контракту один из членов фирмы может приняться за выполнение следующего контракта.

Как на стадии выполнения контракта, так и по его завершении фирма должна использовать любую возможность для рекламы проводимых работ во Франции и Великобритании для привлечения новых заказчиков.

Если в течение 18 месяцев расходы фирмы по выходу на иностранные рынки не будут возмещены во всех трех странах, рекомендуется вернуться к деятельности исключительно на внутреннем рынке, при этом необходимо поддерживать имеющиеся деловые контакты с иностранной клиентурой на случай улучшения ситуации.

Вопрос 3. Проведение рекламной кампании Поскольку фирма «Interdecor Designs» оказывает услуги по дизайну интерьера, главным элементом рекламы могут стать высококачественные фотографии, иллюстрации, наглядно демонстрирующие мастерство специалистов фирмы, качество и уровень выполняемых работ.

Фирма должна иметь иллюстрированный каталог, в котором были бы продемонстрированы все работы, ранее выполненные фирмой. Для наглядности можно поместить фотографии объекта до и после выполнения отделочных работ, а также фотографии с изображением особых видов дизайна и отделки. Также было бы желательно привести описание используемых красителей, тканей, отделочных материалов с указанием их производителей или поставщиков.

Фирма может также иметь и специализированные каталоги, демонстрирующие особый вид выполненных фирмой работ, например дизайн гостиниц и общественных учреждений. Эти иллюстрации в дальнейшем могут использоваться для привлечения крупной клиентуры или в качестве основы для более широкой рекламной кампании.

Поскольку услуги по дизайну предполагают применение персонального подхода, а фирма, видимо, абсолютно неизвестна на иностранных рынках, члены фирмы должны предоставить исчерпывающую информацию о себе:

квалификация, опыт работы, область специализации и иные персональные данные, которые могут заинтересовать клиента, а также приложить личные фотографии.

Материал, указанный выше, может рассылаться ежемесячно не более чем по шести адресам, выбранным из списка, составленного после проведения исследования. Если на некоторые из предложений будут получены ответы, рассылка материала может быть временно отложена и возобновлена по мере необходимости.

Размещение рекламных объявлений во французских и английских журналах потребует довольно больших расходов – публикация в одном из журналов даже небольшого скромного объявления будет стоить 250–500 долл.

Однако фирма может использовать и этот способ рекламы, поскольку журнал может впоследствии напечатать статью о фирме и качестве оказываемых ею услуг. Нужно добавить, что это, пожалуй, самый эффективный способ рекламы.

Нужно также по возможности использовать еще один вид рекламы:

участие в выставке во Франции, соответствующей «Ideal Homes» в Великобритании. Их, как правило, посещают специалисты для ознакомления с новыми направлениями в дизайне и потенциальные клиенты. На таких выставках обычно работают пресс- службы, которые не только предоставляют информацию о выставке и представленных на ней фирмах, но также занимаются рекламой. Некоторую часть расходов по участию фирмы на выставке может оплатить Министерство торговли Великобритании.

1.2 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕШЕНИЮ ЗАДАНИЯ №

Свободно-розничные цены формируются в зависимости от конъюнктуры рынка, потребительских свойств товара, места производства и реализации продукции, размера косвенных налогов (или дотаций), допустимых оптовых и торговых (розничных) надбавок. Состав розничной цены по элементам представлен на рисунке 1.

Отпускная цена предприятия-изготовителя Отпускная цена предприятия-оптовика Розничные цены на товары (продукцию, реализуемую населению) формируются субъектом хозяйствования, осуществляющим розничную торговлю, исходя из (рис. 1):

отпускной цены предприятия – изготовителя или импортера;

оплаченной оптовой надбавки (при закупке их на территории республики у оптовых поставщиков);

торговой надбавки, определяемой субъектом хозяйствования, исходя из плановых издержек обращения, установленных налогов, неналоговых платежей и прибыли, взимаемой к отпускной цене, сформированной в соответствии с законодательством, или цене импортера.

В ценовой политике предприятий возможно использование двух различных способов обоснования решений по ценам:

метод «прямой калькуляции»;

метод «обратной калькуляции».

Метод «прямой калькуляции» или затратное ценообразование предполагает расчет цены рассчитывается как суммы отдельно исчисленных составляющих (себестоимости, прибыли, косвенных налогов).

Обоснование цены начинается с определения себестоимости производства и реализации единицы продукции (работ, услуг) (Сед).

В состав себестоимости, согласно данным в задаче 2.1 следует включить: материалы, покупные изделия и полуфабрикаты, топливо и энергию, основную и дополнительную заработную плату, отчисления на социальные нужды, общепроизводственные и общехозяйственные расходы, амортизацию, земельный и экологический налог.

Следующим этапом расчета будет определение размера прибыли в цене товара с помощью установленной нормы рентабельности по формуле 1.

где П — сумма прибыли в цене, руб.;

НР — норма рентабельности по отношению к себестоимости, %.

Сед – себестоимость единицы продукции, руб.

Так как данное изделие не облагается акцизом, то на следующем этапе определяется отпускная цена предприятия – изготовителя (ОЦ) по формуле Затем следует определить налог на добавленную стоимость (НДС), который будет уплачивать предприятие – изготовитель изделия по формуле 3.

где, ОЦ – отпускная цена предприятия – изготовителя, руб.;

Цена приобретения изделия розничным предприятием покупателем с учетом НДС (ОЦ сНДС) рассчитывается следующим образом:

Для определения розничной цены изделия необходимо рассчитать сумму торговой надбавки по формуле 5. Торговые наценки (как оптовые, так и розничные) в стоимостном выражении определяются на основе торговых надбавок или скидок в процентах. Торговые надбавки, которые преимущественно используются в практике торговых организаций республики, устанавливаются в процентах к отпускной цене товара (или цене импортера, который ввез товар на внутренний рынок), не включающей налог на добавленную стоимость.

где ТН – розничная торговая надбавка, руб.;

Расчет розничной цены (РЦ) осуществляется по формуле 6.

Затем следует определить налог на добавленную стоимость (НДС), который будет включен в розничную цену изделия по формуле 7.

Розничная цена изделия с учетом НДС рассчитывается следующим образом:

Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

Покупные из-делия и полуОтчисления на социальные Материалы Определяем себестоимость изделия, для этого рассчитаем:

1. Обязательные отчисления по установленным законодательством нормам в фонд социальной защиты населения от всех видов оплаты труда работников, занятых в производстве соответствующей продукции (работ, услуг), независимо от источников выплат, которые в 2012 г. составляют 34 % от Фонда оплаты труда 2. Общепроизводственные расходы:

3. Общехозяйственные расходы:

4. Далее определяем себестоимость изделия:

Следующим этапом расчета будет определение прибыли по формуле 1.

Определяем отпускную цену предприятия – изготовителя (ОЦ) по формуле Определяем НДС, который будет уплачивать предприятие – изготовитель изделия по формуле 3.

Рассчитываем отпускную цену предприятия-изготовителя с НДС по формуле 4.

Для определения розничной цены изделия необходимо рассчитать сумму торговой надбавки по формуле 5.

Рассчитываем розничную цену по формуле 6.

Определяем НДС, который будет включен в розничную цену изделия по формуле 7.

Рассчитываем розничную цену изделия с учетом НДС по формуле 8.

Таким образом, отпускная цена изделия составит – 258 д.ед., Методические рекомендации по решению задачи № 2. Задачу 2.2 следует решать методом «обратной калькуляции». При использовании обратного счета («обратной калькуляции») схема всех вычислений базируется на выявлении влияния состояния рынка и налоговой системы на прибыль предприятия и его выручку от продажи товара по рыночным ценам. При этом следует проделать следующие шаги.

Прежде всего, с учетом конъюнктуры рынка, качества продукции определяется возможная рыночная цена конкретного выпускаемого или намеченного к выпуску товара. При этом в вариантах № 3, 5, 14, 16, используются методы, ориентированные на качество и потребительские свойства продукции (примеры приведены ниже). Определяемый уровень рыночной цены, в зависимости от условия задачи, будет соответствовать максимальному уровню отпускной цены предприятия– изготовителя товара (ОЦ), т. е. отпускной цене с учетом НДС, или розничной цене (РЦ), включающей НДС.

Использование параметрических методов ценообразования для обоснования Метод удельных показателей. Вариант № 3, Метод удельных показателей применяется для сложно- технической продукции, если можно выделить один качественный основной показатель, от которого зависит цена (мощность, производительность, содержание основного компонента).

где Цн, Цб : - цена нового или базового изделия соответственно, руб.;

Пб, Пн - значение основного качественного параметра соответственно по базовому и новому изделиям, натуральные единицы измерения.

Если в цене требуется учесть некоторые второстепенные показатели качества, дополнительно рассчитываются коэффициенты (повышающие или понижающие цену), отражающие изменение других потребительских свойств нового (модифицированного) изделия.

Определите примерную отпускную цену на новую овощерезательную машину, предназначенную для замены ранее выпускаемой на предприятии, имеющей цену 275 тыс. руб. Главным техническим параметром данного товара является производительность (кг/час) при нарезке картофеля на брусочки, равная у новой машины 900 кг/час, у старой модели – 560 кг/час.

Балловый метод. Вариант № 14, 16, Балловый метод применяется по тем товарам и товарным группам, чьи потребительские свойства не поддаются (или сложно поддаются) непосредственному количественному измерению и, вследствие этого, не имеют определенных показателей качества. Примером таких качеств может служить дизайн, мода, вкус, эстетические свойства и др. Данный метод используется при обосновании цен на продовольственные товары, такие как напитки, пиво, водка, табачные изделия, парфюмерно-косметическая продукция, бытовая техника.

Алгоритм определения цены на новый или модифицированный товар может быть представлен следующими шагами:

отбор основных показателей качества продукции, имеющих для потребителей первостепенное значение;

выбор аналога или базового изделия, с которым будет сравниваться товар, требующий установления цены;

формирование комиссии из независимых экспертов, оценивающих каждый параметр базового и нового изделий в баллах по заранее установленной шкале, содержащей их количественные значения;

если оцениваемые показатели равнозначны для потребителей, тогда используется формула 10.

Цн, Цб - цена нового или базового изделия, соответственно, руб.;

Ббi, Бнi - балловая оценка i-го качественного параметра соответственно по n - количество оцениваемых качественных параметров.

5. если оцениваемые показатели не равнозначны, то в расчет вводятся показатели значимости (весомости) каждого параметра в долях единицы:

- коэффициент весомости i-го качественного параметра в долях Определить рыночную цену на тостер отечественного производства, исходя из его потребительских свойств, в сравнении с зарубежным аналогом.

Оценка потребительских свойств, сравниваемых изделий, дана в таблице. Цена тостера Siemense равна 55 долл. США.

поджаривания параметры Решение.

1. Ббi Yi 3,92 0,45 4,8 0,15 4,5 0,2 3,95 0,05 3,5 0,15 4, 2. Бнi Yi 2,5 0,45 3,1 0,15 2,8 0,2 2,41 0,05 2,01 0,15 2, 55 долл. 2,572 34,45 долл.

.3.Цн Если бы все показатели были равнозначны, тогда:

1. Ббi 3,92 4,8 4,5 3,95 3,5 20, 2. Бнi 2,5 3,1 2,8 2,41 2,01 12,.3.Цн Использование метода обратного расчета для расчета прибыли предприятия-изготовителя с учетом действующей системы налогообложения Зная уровень отпускной цены, действующей рынке, на основе действующего порядка налогообложения выручки от реализации продукции, из цены вычитаются налоги и отчисления, себестоимость производимой продукции и определяется размер прибыли и показатель рентабельности производства на единицу продукции.

Алгоритм представлен следующими шагами:

1. Исходя из уровня отпускной цены, рассчитывается сумма НДС Где, ОЦ – отпускная цена предприятия – изготовителя, руб.; СНДС – ставка НДС, % 2. Затем рассчитывается отпускная цена без НДС и производятся все вычисления исходя из отпускной цены предприятия – изготовителя без НДС, двигаясь в обратном направлении от замыкающего ее элемента.

3. Если продукция облагается акцизным налогом, следует рассчитать сумму акциза, которую придется уплатить с цены. При установленной адвалорной ставке расчет будет выглядеть следующим образом:

где А — сумма акцизного налога, р.;

СА — ставка акцизного налога, %.

4. Предприятие должно знать свою плановую себестоимость продукции (Сед), которую можно определить на любом этапе 5. Как остаточную величину определяем прибыль.

6. Если в итоге всех расчетов получена положительная величина, можно говорить о целесообразности выведения товара на рынок. Однако сама по себе абсолютная сумма прибыли еще не может выступать в качестве критерия принятия решения. Наиболее распространенным показателем эффективности затрат является рентабельность. Поэтому на следующем этапе необходимо рассчитать ее уровень по конкретному товару, услуге (формула 16). Если она окажется выше, чем средняя рентабельность в целом по предприятию, то можно принять решение о выпуске изделия, или об оказании какой - либо услуги. Если она окажется ниже средней, целесообразно проанализировать собственные издержки с целью их снижения и увеличения прибыли, либо изучить возможности других рынков, либо вообще отказаться от изделия из–за неэффективности его изготовления в конкретно рассматриваемых условиях.

Пример.

На основе данных об уровне цен, сложившихся на рынке, обосновать целесообразность продажи продукции предприятием-изготовителем по цене 3200 руб. за шт., при себестоимости единицы – 2100 руб., и при средней норме рентабельности, принятой на предприятии в 10% - 20 %. НДС – 20%, акциз – 10%.

Решение:

1. НДС ОЦбезНДС 3200 533,33 2666,67 руб.

4. П 2666,67 руб. 266,67 руб. 2100 руб. 300 руб.

5. НР(%) Таким образом, продажа по данной цене целесообразна, так как норма прибыли на единицу изделия оказывается равной средней норме рентабельности, принятой на предприятии.

организации розничной торговли Если исходить из рыночной розничной цены, т. е. цены конечного потребления, то с учетом е состава, рассмотренного ранее, механизм всех вычислений будет иметь следующий вид. В первую очередь необходимо определить сумму НДС, входящего в розничную цену:

Где НДС – сумма НДС в розничной цене, руб.; СНДС – ставка НДС, %.

Затем рассчитывается сумма розничной торговой надбавки, размер которой согласовывается в процентном выражении между поставщиками и покупателями.

Где ТН – розничная торговая надбавка, руб.;

СТН – ставка торговой надбавки, %.

Когда будет известна торговая наценка, можно определить возможную отпускную цену:

где ОЦ – отпускная цена предприятия – изготовителя без НДС, руб.

Следующим этапом возможно определение прибыли от реализации товара розничной организацией:

где: Пр – прибыль от реализации товара в торговле;

ИО – издержки обращения в торговле.

В торговле рентабельность реализации определяется как отношение прибыли к товарообороту (выручке).

НР реал - норма рентабельности реализации.

Пример:

Используя обратный счет, необходимо оценить целесообразность реализации изделия магазином розничной торговли по розничной цене 1950 тыс. руб. за единицу. Торговая надбавка – 30%. Издержки обращения, связанные с реализацией единицы продукции – 200 тыс. руб., НДС – 20%. Средняя норма рентабельности (НРреализации), сложившаяся на предприятии, – 3,2%.

Решение:

5. НРреал 175 / 1950 100 8,97%.

Таким образом, реализация изделия магазином розничной торговли по розничной цене 1950 тыс. руб. целесообразна, так как норма прибыли от реализации на единицу изделия оказывается выше средней нормы рентабельности, сложившейся на предприятии.

2. ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Открытое акционерное общество «Алеся» является одним из крупных трикотажных предприятий, изготовляющих трикотажные изделия женского, мужского и детского ассортимента. Свою продукцию предприятие продает как на внутреннем рынке в Республике Беларусь, так и в Российской Федерации, на Украине, в Казахстане, странах Балтии, Италии, Германии и других странах.

Около 50 % изготовляемых изделий продается в Республике Беларусь и около 20 % в России. Остальные изделия продаются более чем в 20 других странах.

Вопросы и задания:

1. Какая структура управления маркетингом наиболее приемлема 2. Какие отделы в службе управления маркетингом целесообразно 3. Какие основные функции должны быть реализованы каждым из 4. Представьте предлагаемую организационную структуру управления маркетингом данного предприятия.

Задание:

1.Охарактеризуйте функциональные обязанности и полномочия работников службы маркетинга выбранного Вами предприятия или организации.

2.Разработайте положения о маркетинговой структуре Вашей или выбранной Вами организации.

2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Используя обратный счет, необходимо оценить целесообразность производства нового изделия. Рыночная цена изделия с учетом его качества и конъюнктуры рынка 200000 рублей. Торговая надбавка – 25 %. Себестоимость производства- 120000 рублей, ставка акциза- 10%, НДС-20%.

Вас только что приняли на работу в небольшую компанию, которая специализируется на производстве мыла и другой парфюмерной продукции. Вы не имеете опыта практической работы и хотите продемонстрировать начальнику свои знания в области планирования. Из разговоров коллег Вам известно, что директор компании считает формальное (официальное) планирование недостаточным и неэффективным методом управления небольшими компаниями и предпочитает ему неформальное. Вы твердо решили его переубедить.

1.Напишите служебную записку о необходимости использования формального планирования в небольших компаниях.

Известный специалист по маркетингу Ф. Котлер высказал предположение, что на рынке действуют пять типов компаний, а именно те, которые:

• управляют событиями;

• думают, что управляют событиями;

• наблюдают за происходящими событиями;

• не понимают, что происходит;

• не знают, что что-то происходит вообще.

1. Подберите примеры для каждого из этих типов компаний среди известных вам белорусских фирм, банков, страховых обществ. Аргументируйте свои предложения.

2. Как вы оцениваете рыночную ситуацию в Беларуси в настоящее время в целом?

2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

Обосновать целесообразность производства и реализации новой модели изделия торговым предприятием; определить размеры прибыли от производства и реализации изделия торговым предприятием, а также рентабельность производства и реализации.

Проектируемая свободная розничная цена изделия с учетом его качества и спроса – 2650000 руб. Себестоимость производства – 1500000 руб.

Издержки обращения с учетом транспортных расходов в торговле в расчете на один костюм сложились на уровне 300000 руб. Торговая надбавка согласована фабрикой с торговой организацией в размере – 20 %. НДС – 20 %.

В одном старом, широко известном анекдоте в качестве зануды выступает человек, который на вопрос «Как жизнь?» начинает рассказывать, как он живет. Наглядными примерами такого анекдота могут нередко служить направляемые по электронной почте коммерческие предложения.

1.В свете сказанного составьте электронное письмо, которое может быть коммерческим предложением мебельного предприятия и способно оказать психологическое воздействие на человека, его читающего и побудить его к покупке продукции предприятия.

На сайте предприятия – производителя керамической плитки представлены рисунки образцов плитки для ванны, кухни, гостиной, даны ее размеры и эксплуатационные характеристики, а также приведены адреса магазинов.

Вопросы и задания:

1.Можно ли утверждать, что посредством своего сайта предприятие осуществляет прямой маркетинг? Ответ обоснуйте.

2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Определите розничную цену на стиральную машину, предназначенную для замены ранее освоенной, стоившей 1220 тыс. руб.

Основной технический параметр – производительность (кг/час) новой машины составляет 7, а ранее освоенной – 5.

Используя обратный счет, оцените целесообразность производства изделия, если себестоимость производства составляет 900 тыс. руб. Торговая надбавка – 25 %. НДС – 20%.

Укажите, какой метод ценообразования использовался для определения розничной цены новой стиральной машины.

Задание:

1.Охарактеризовать состояние наружной рекламы в г. Полоцке, г.

Новополоцке.

2.Предложить варианты ее улучшения.

Белорусский коммерческий университет управления объявляет прием студентов. Стоимость обучения:

дневная и вечерняя форма экономические специальности и журналистика………….700 долл./год правоведение….…………………………………………….750 долл/год современные иностранные языки…………………………900 долл/год заочная форма экономические специальности и журналистика………….450 долл/год правоведение.……………………………………………….500 долл/год Вопросы и задания:

1. Определите систему коммуникаций для учреждения образования.

2. Какие методы стимулирования сбыта можно применить к данным услугам?

3.Предложите использование соответствующих ценовых стратегий.

2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Обосновать целесообразность выпуска новой модели изделия;

определить размеры прибыли от реализации изделия для промышленного и торгового предприятий, а также их рентабельность производства и реализации изделия.

Сложившаяся на фабрике рентабельность продукции по отношению к себестоимости – 25 %. Проектируемая свободная розничная цена изделия с учетом его качества и спроса – 1250000 руб. Себестоимость его производства – 650000 руб.

Издержки обращения с учетом транспортных расходов в торговле в расчете на одно изделие сложились на уровне 150000 руб. Торговая надбавка согласована фабрикой с торговой организацией в размере – 25 %. НДС – 20 %.

Предположим, Вы стали менеджером по маркетингу кондитерской СОАО «Коммунарка» и Вам поручено заниматься вопросами стимулирования продаж.

Вопросы и задания:

1. Сформулируйте основные задачи стимулирования продаж;

2. Определите методы стимулирования по отношению к работникам отдела продаж СОАО «Коммунарка», торговым посредникам, продавцам и покупателям кондитерских изделий.

3. Разработайте программу стимулирования, опишите механизм ее осуществления, а также предусмотрите оценку результатов стимулирования продаж.

4. Установите, как решаемые Вами задачи стимулирования продаж соотносятся с осуществлением других средств политики продвижения:

рекламой, общественными связями и персональными продажами.

Разработайте план публикаций для известной Вам организации (предприятия) по следующей схеме:

- проанализируйте историю организации (предприятия), календарь ее памятных дат, ознакомьтесь с экономическими показателями, месторасположением организации, фотографиями и наградами;

- выберите каналы СМИ для распространения РR материалов, определите всех потенциальных потребителей продукта, предложите демонстрационные материалы и образцы продукции;

- определите характер материалов для СМИ, разработайте форму прессрелиза, разработайте график рассылки информации об организации (предприятии) по СМИ;

- разработайте программу участия в спонсоринге, шоу и т.д.

2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Определить отпускную цену на новую модель овощерезательной машины, предназначенной для замены ранее освоенной. Старая модель имеет отпускную цену 275 ден. ед. Главным техническим параметром является производительность (кг/час) при нарезке овощей, равная у новой машины 900, а у старой – 200.

Используя обратный счет, необходимо оценить целесообразность производства изделия, если себестоимость производства составляет 850 ден.

ед. НДС – 20%.

У крупного производителя товаров широкого потребления возникли проблемы в системе распределения продукции, связанные с отсутствием отлаженной системы обработки заказов, задержкой поставки требуемой продукции, частых сбоев в системе контроля транспортных операций.

Проанализировав сложившуюся ситуацию, руководство компании пришло к выводу, что существующая система распределения продукции не отвечает многим требованиям логистики, не обеспечивает максимизации прибыли предприятия, приводит к увеличению транспортных расходов при доставке готовой продукции со склада предприятия до конечного потребителя и т.д.

Руководство предприятия понимает, что выход из ситуации заключается в реорганизации системы маркетинговой логистики, но не знает, с чего начать.

Составьте план действий, с помощью которого компания:

1. определит существующие проблемы;

2. организует их устранение;

3. получит возможность их контролировать.

По рекомендации маркетологов многие туристические компании создают в своих офисах атмосферу дальних стран, используя для этого аэрозоли с запахом кокосов и экзотических специй. Маркетологи также предлагают накануне Рождества наполнять пространство магазинов ароматом апельсинов и корицы, а в День святого Валентина – запахом шоколадной плитки.

Вопросы и задания:

1. Чем обусловлены такие рекомендации маркетологов?

2. Какие конечные результаты благодаря данным рекомендациям 2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2 Обосновать целесообразность производства и реализации новой модели изделия торговым предприятием; определить размеры прибыли от производства и реализации изделия торговым предприятием, а также рентабельность производства и реализации.

Проектируемая свободная розничная цена изделия с учетом его качества и спроса – 850000 руб. Себестоимость производства – 400000 руб.

Издержки обращения с учетом транспортных расходов в торговле в расчете на один костюм сложились на уровне 100000 руб. Торговая надбавка согласована фабрикой с торговой организацией в размере – 25 %. НДС – 20 %.

В течение многих лет производитель компьютеров компания Gateway 2000 продавала продукцию с помощью почтовых заказов. Сегодня она планирует открытие фирменных магазинов.

Вопросы и задания:

1. Перечислите факторы, обеспечившие успех компании.

2. Где Gateway должна расположить магазины?

3. Какие еще факторы определяют успех Gateway в розничном Ситуация № 2.

Интернет - витрина Байнета kosht.com размещает на своих страницах каталоги товаров рынка компьютерной техники и коммуникационных услуг. Перечень товаров предоставляется фирмами – поставщиками. Пользователь Интернета может заказать на kosht.com любую единицу необходимого ему товара, и сотрудники Интернет – витрины доставят его клиенту, предварительно связавшись с заказчиком по телефону.

Вопросы и задания:

1.Можно ли в данном случае утверждать, что компания осуществляет прямой маркетинг? Обоснуйте ответ.

2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Определите, какую прибыль на единицу подакцизного товара получит отечественный производитель при условии, что розничная цена с НДС равна 25300 руб., совокупный размер торговой (розничной и оптовой) надбавки составляет 25 %, полная себестоимость – 10300 руб., ставка НДС – 20 %, адвалорная ставка акциза – 30 %. Составьте структуру розничной цены.

Ставки налогов и неналоговых платежей включите в расчеты по действующему законодательству.

В Республике Беларусь действует большое количество туристических компаний, которые предлагают широкий спектр услуг. Туристические компании используют различные методы для завоевания рынка. Так, например, обеспечение туристического обслуживания по индивидуальной программе на договорных ценовых условиях; предоставление разнообразных скидок;

установление цен с учетом сезонности.

Задание:

1.Предложите собственные варианты эффективного использования маркетинга в целях повышения конкурентоспособности туристических способствовать продвижению товара на рынок, побуждая покупателей к совершению покупок. Каждый из цветов создает определенные образы и стимулы. Например, синий цвет банки кофе Maxwel House может ассоциироваться у потребителей этого напитка с приятным процессом отдыха, в то время как красный цвет у Nescafe может вызвать радостное волнение от предвкушения наслаждения, обещающего бодрость и хорошее настроение. В свете сказанного, насколько, на ваш взгляд, удачным и обоснованным является использование красного цвета на упаковке 6 % молока «Домик в деревне» и зеленого цвета на пакете кефира с аналогичным товарным знаком.

Вопросы и задания:

1. Что, на Ваш взгляд, должны символизировать цвета на упаковке этих 2. Дизайн какой из известных Вам упаковок имеет наиболее оптимальное сочетание цветов и почему?

2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2 Обосновать целесообразность производства и реализации новой модели мужского костюма; определить размеры прибыли от производства и реализации костюма торговым предприятием, а также рентабельность производства и реализации.

Проектируемая свободная розничная цена костюма с учетом его качества и спроса – 980000 руб. Себестоимость производства – 500000 руб.

Издержки обращения с учетом транспортных расходов в торговле в расчете на один костюм сложились на уровне 150000 руб. Торговая надбавка согласована фабрикой с торговой организацией в размере – 25 %. НДС – 20%.

Задание:

1. Разработайте систему показателей качества услуг ресторана.

2. Проранжируйте показатели с точки зрения значимости для потребителя.

Как известно, наиболее контрастными являются три цвета: красный, желтый и синий. Более слабые контрасты дают сочетания оранжевого, фиолетового и зеленого цветов. Схематическое изображение этих спектральных цветов носит название «Треугольник Делакруа». Учитывая указанные свойства, ими часто пользуются при оформлении упаковки. Это, в частности, касается таких компаний, как «Вимм-Билль-Данн», «Красный Октябрь», Fazer.

Вопросы и задания:

1. Приведите примеры и оцените, при оформлении каких конкретно товаров используется принцип контрастности цветов.

2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Обосновать целесообразность выпуска новой модели мужского костюма; определить размеры прибыли производства и от реализации костюма для промышленного и торгового предприятий, а также их рентабельность производства и реалиации костюма.

Сложившаяся на фабрике рентабельность продукции по отношению к себестоимости – 25 %. Проектируемая свободная розничная цена костюма с учетом его качества и спроса – 560000 руб. Себестоимость его производства – 200000 руб.

Издержки обращения с учетом транспортных расходов в торговле в расчете на один костюм сложились на уровне 60000 руб.

Торговая надбавка согласована фабрикой с торговой организацией в размере – 25 %. НДС – 20 %.

Rietumu Bank расширяет сервис, предоставляемый владельцам пластиковых карт Gold или Silver Evrocard/Master Card, эмитированных банком. Отправляясь за рубеж, владелец карты теперь автоматически страхуется от некоторых дорожных рисков: задержка авиарейса, задержка багажа, несчастный случай, госпитализация.

Страховой полис вступает в силу, если расходы по поездке (билеты) были оплачены картами Gold и Silver Evrocard/Master Card. Кроме этого, страховка автоматически распространяется на детей (до 25 лет), владельца карточки и супругу (супруга), путешествующих вместе с ним. Страховое вознаграждение выплачивается и в ситуации, когда в результате несчастного случая, произошедшего во время путешествия за границей, дети владельца карточки не посещали школу более 2-х месяцев.

Вопросы и задания:

1. Каковы принципы позиционирования услуг банка на рынке?

2. Как повлияет, на ваш взгляд, использование страхования на расширение объема приобретаемых карточек?

3. Разработайте рекомендации по использованию основных элементов комплекса маркетинга.

Задание:

1. Проанализируйте по данным СМИ и официального сайта основные элементы фирменного стиля ОАО «МАЗ» (http://www.maz.by).

совершенствованию.

2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Определить элементы свободной розничной цены на золотую цепочку, прибыль от производства и реализации цепочки торговым предприятием, а также рентабельность производства и реализации цепочки.

Свободная розничная цена на цепочку, сформированная с учетом качества и конъюнктуры рынка – 2300 тыс. руб. Торговая надбавка согласована промышленным предприятием с торговой организацией на уровне 25 %.

Ставка НДС – 20 %. Акцизный налог на ювелирные изделия установлен в размере 30 %. Себестоимость производства цепочки – 1000 тыс. руб.

Издержки обращения торговой организации с учетом транспортных расходов – 200 тыс. руб.

Предприятие «Керамин» является одним из крупнейших предприятий Европы по производству керамических изделий и строительных материалов.

Предприятие изготавливает:

Плитки керамические для внутренней облицовки стен разновидностей;

Плитки керамические для полов 64 разновидностей;

Плитки для полов «Грес» 4 разновидностей;

Плитки фризовые 50 разновидностей;

Санитарные керамические изделия 147 разновидностей;

Кирпич керамический 6 разновидностей;

Наборы образцов для каминов 28 разновидностей;

Декоративные изделия 8 разновидностей.

Вопросы и задания:

1.Определите широту товарного ассортимента, показатели 2.Оцените, насколько гармоничным является товарный ассортимент предприятия «Керамин» с точки зрения потребителей или с учетом других факторов.

Задание:

1.Изучите Закон Республики Беларусь № 2181-XII от 5 февраля 1993г. «О товарных знаках и знаках обслуживания» (с изменениями и дополнениями на текущую дату).

2.Сформулируйте возможные причины отказа в регистрации изображения в качестве товарного знака.

3. Приведите примеры (по данным СМИ) отказа в регистрации изображения в качестве товарного знака с обоснованием причин 2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Определить элементы свободной розничной цены на золотую цепочку, прибыль от производства и реализации цепочки торговым предприятием, а также рентабельность производства и реализации цепочки.

Свободная розничная цена на цепочку, сформированная с учетом качества и конъюнктуры рынка – 1520 тыс. руб. Торговая надбавка согласована промышленным предприятием с торговой организацией на уровне 20 %.

Ставка НДС – 20 %. Акцизный налог на ювелирные изделия установлен в размере 30 %. Себестоимость производства цепочки – 600 тыс. руб.

Издержки обращения торговой организации с учетом транспортных расходов – 180 тыс. руб.

Вопросы и задания:

1.Назовите несколько наименований конкретных товаров каждой из перечисленных ниже категорий: сухие завтраки, салфетки для лица, туалетное мыло, зубная паста, сухой корм для собак.

2.Укажите (1) марку товара, (2) размер, (3) производителя, (4) стратегию сегментирования рынка для данного товара и его 3.Как Вы считаете, почему производитель выбрал именно этот сегмент (для каждого случая)?

4.Как стратегия сегментирования товара прослеживается в его Первой маркой легкого пива в США была «Gablingevs», выпущенной фирмой «Rheingold». Пиво было предназначено потребителям, следящим за своим весом, и позиционировалось как низкокалорийная альтернатива обычному пиву. Однако подобное позиционирование товара обрекло его на неудачу, поскольку большинство любителей пива избегает напоминания и диете. Компания «Miller» решила эту же проблему, предложив новый вариант легкого пива для рабочих, избегая напоминаний и низкой калорийности, и рекламируя его с помощью спортсменов - атлетов.

Вопросы и задания:

1. Какие признаки использовались для сегментирования рынка фирмой «Rheingold» и компанией «Miller».

2. Какие особенности поведения потребителей были учтены во втором случае?

3. Какой тип позиционирования использовался в каждом варианте?

2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Используя обратный счет, необходимо оценить целесообразность производства изделия, если известно: розничная цена изделия -3600 рублей, торговая надбавка -30%, себестоимость производства составляет 1700 рублей.

НДС – 20 %.

Whiripool Согрогаtion продает кухни и различную бытовую технику в разных странах мира. Одна из последних новинок компании микроволновая печь VIP Crispwave, которая изначально предлагалась в Европе, а теперь появилась в США и других странах. Эта печь действительно делает продукты хрустящими (crispwave - хрустящая волна), она проста в использовании и удобна.

Вопросы и задания:

1. Охарактеризуйте, с какими факторами и тенденциями глобальной маркетинговой среды столкнется компания Whiripool при продвижении своей новинки в различных странах.

2.Какие стратегии охвата рынка Вы предложили бы использовать Вы - руководитель медицинского центра (500 мест) в крупном Вопросы и задания:

1.Опишите факторы, влияющие на маркетинговую стратегию 2.Какие группы заинтересованы в деятельности вашей компании?

3.Как повлияла на Вашу стратегию среда, в которой вы 2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Обосновать целесообразность выпуска новой модели костюма;

определить размеры прибыли от производства и реализации костюма для промышленного и торгового предприятий, а также рентабельность производства и релиации.

Сложившаяся на фабрике рентабельность продукции по отношению к себестоимости – 25%. Проектируемая свободная розничная цена костюма с учетом его качества и спроса – 1000000 руб. Себестоимость его производства – 600000 руб.

Издержки обращения с учетом транспортных расходов в торговле в расчете на один костюм сложились на уровне 150000 руб.

Торговая надбавка согласована фабрикой с торговой организацией в размере – 25%. НДС – 20%.

Мебельная фабрика «Коминтерн» разработала новый комплект мягкой мебели. Руководство фабрики хотело знать, насколько новая мебель более полно удовлетворяет потребности в данном товаре, и каков целевой рынок этой мебели, а также его емкость.

Задание:

Вас попросили составить план маркетингового исследования, указав возможные его этапы, методы сбора информации, возможных исполнителей отдельных этапов. Сделайте, пожалуйста, это.

В 1990г. в Москве был открыт первый на территории бывшего СССР ресторан «МакДональдс». Его посетители часами готовы были ждать «БигМаков» и «Гамбургеров». А персонал ресторана с энтузиазмом и улыбкой готов был подавать посетителям более чем 5000 сэндвичей в час.

Вопросы и задания:

1.Объясните, чем был обусловлен успех компании на новом для 2.Насколько популярным и почему, на Ваш взгляд остаются рестораны «МакДональдс» в настоящее время?

3.Как изменилось поведение потенциальных посетителей ресторанов «МакДональдс»?

2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Используя метод балловой оценки по данным таблицы определить розничную цену на новую марку видеокамеры, размер прибыли, остающейся у предприятия в результате ее производства и реализации, а также рентабельность производства и реализации продукции.

Оценка элементов оснащения базовой и новой марок видеокамеры, баллы.

Марка корпус объектив затвор резкость прочие элементы всего баллов Розничная цена базовой марки видеокамеры – 4000 тыс. руб.

Себестоимость производства новой модели – 2550 тыс. руб.

Торговая надбавка при реализации новой марки видеокамеры – 20%.

Издержки торговой фирмы по реализации видеокамеры составили 100 тыс.

руб. Налог на добавленную стоимость – 20%.

Вы работаете управляющим по маркетингу в организации, производящей консервированные продукты питания. Ваш начальник хочет узнать, какое количество магазинов торгует пикантным соусом вашего производства. Поскольку вы продаете продукцию через оптовых торговцев, вы не можете дать ответ на этот вопрос немедленно. Вашему начальнику необходимо получить ответ через два дня.

Вопросы и задания:

1.Какие исследования необходимо осуществить для выбора 2.Составьте план маркетингового исследования и охарактеризуйте Проводимые сотрудниками парфюмерных секций магазинов и бутиков наблюдения за покупателями мужского парфюма установили, что наиболее часто покупают женщины. Мужчины очень редко сами выбирают для себя парфюм.

Вопросы и задания:

2. Как можно использовать этот фактор при реализации маркетинга производителями и продавцами парфюма?

2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Розничная торговая фирма реализует сумки женские из натуральной кожи. Розничная цена сумки, сформированная с учетом ее качества и спроса – 580 тыс. руб. Торговая надбавка согласована с фирмой – поставщиком – 30 %.

Обосновать выгодность реализации сумок для торговой фирмы и правильность установления торговой надбавки. Издержки торговой фирмы по реализации сумки составили 70 тыс. руб. Нормальную работу фирме обеспечивает рентабельность 3%. Налог на добавленную стоимость –20 %.

Наверное, Вы уже достаточно давно собираетесь приобрести чтото в определенной мере важное для вас (например, автомобиль, компьютер, квартиру). Естественно, вы хотите купить товар, который более полно удовлетворит Ваши конкретные потребности.

Задание:

Постройте и опишите модель собственного потребительского поведения при приобретении необходимого Вам товара, начиная с формирования потребности и заканчивая непосредственным потреблением.

Предположим, что Вы стали менеджером по закупкам вновь созданной крупной строительной организации, высшее руководство которой решило первым делом приобрести для своих работников одежду. По мнению высшего руководства, одежда должна быть привлекательной, удобной в работе и соответствовать фирменному стилю организации.

Задание:

Вам как менеджеру по закупкам предложено построить и описать модель покупательского поведения организации при закупке рабочей 2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Использовав метод балловой оценки по данным таблицы определить розничную цену на новую марку фотоаппарата, размер прибыли, остающейся у предприятия в результате его реализации и рентабельность продукции по отношению к себестоимости.

Оценка элементов оснащения базовой и новой марок фотоаппаратов, баллы.

Марка корпус объектив затвор резкость прочие элементы всего баллов Розничная цена базовой марки фотоаппарата – 400 тыс. руб. Торговая надбавка при реализации новой марки фотоаппарата – 20 %. Себестоимость его производства – 250 тыс. руб.

Издержки торговой фирмы по реализации фотоаппарата составили тыс. руб. Налог на добавленную стоимость – 20 %.

Ситуация № 1.

Предположим, Вы стали менеджером по маркетингу обувного предприятия и Вам поручено возглавить работу по созданию базы данных о покупателях модельной обуви.

Вопросы и задания:

2. Какие данные, и каким образом Вы будете собирать?

3. Каким образом база данных будет использована, и какие маркетинговые задачи с ее помощью Вы будете решать?

Перечислите известные вам источники вторичной информации, которые могут быть использованы для решения следующих проблем:

1) определения тенденций развития рынка спортивной одежды в Республике Беларусь;

2) определения ценовой стратегии производителя на мировом рынке калийных удобрений;

3) определения покупательских предпочтений при определении дизайна упаковки пива "Крынща";

4) определения емкости рынка роликовых коньков в Республике Беларусь;

5) выбора наиболее эффективных каналов продвижения косметики;

6) определения основных параметров рекламной кампании при выходе на рынок с новым сортом пельменей.

Оформите ответ в виде следующей таблицы:

Наименование Краткое содержание Задачи МИ, которые источника вторичной информации могут быть решены с 2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Определить элементы свободной розничной цены на новую модель велосипеда, прибыль от реализации велосипеда промышленного и торгового предприятий, а также рентабельность производства и реализации велосипеда.

Свободная розничная цена велосипеда, сформированная с учетом качества и конъюнктуры рынка – 2500 тыс. руб. Торговая надбавка согласована промышленным предприятием с торговой организацией на уровне 25%.

Себестоимость производства велосипеда – 1000 тыс. руб.

Издержки обращения с учетом транспортных расходов в торговле – 300 тыс. руб. Ставка НДС – 20 %.

Президент одной из общественных организаций, членом которой Вы являетесь, обратился к Вам с просьбой провести маркетинговое исследование, чтобы выяснить причины сокращения числа ее членов.

Расскажите, как бы вы воспользовались всеми этапами процесса маркетингового исследования для решения поставленной проблемы.

Менеджеру по маркетингу было поручено заняться поиском клиентов банно – прачечного предприятия. Ленивый по натуре, не долго думая, он решил воспользоваться телефоном и электронной почтой, выбрав для коммуникаций первые попавшиеся ему номера телефонов и электронные адреса. В ответ на телефонные звонки ряд его собеседников высказали все, что они думает по этому поводу. Не менее приятными были и отдельные ответы по электронной почте.

Вопросы и задания:

1. Почему такие ответы получил менеджер?

2. Как он, по вашему мнению, должен поступать в будущем?

2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Используя обратный счет, необходимо оценить целесообразность производства изделия, если известно: розничная цена изделия -85000 рублей, НДС-20%, торговая надбавка -30%, себестоимость производства составляет 47000 рублей.

Задание 1.

Ситуация № 1.

Вы управляющий организацией занимающейся производством детской одежды.

Вопросы и задания:

1. Оцените влияние основных факторов микро- и макросреды 2. С учетом изменений, происходящих в демографической, экономической, научно-технической, культурной средах, какие планы вы предполагаете разработать, чтобы обеспечить успех деятельности организации на ближайшую Ситуация № 2.

Предположим, что Вы стали менеджером по маркетингу пивоваренной компании «Балтика» и Вам поручено провести анализ микро- и макросреды маркетинга.

Вопросы и задания:

1. Какие основные факторы вы будете рассматривать?

2. Определите степень значимости каждого из факторов микро- и макросреды и проведите их ранжирование.

2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Используя обратный счет, необходимо оценить целесообразность производства нового изделия. Рыночная цена изделия с учетом его качества и конъюнктуры рынка 70000 рублей. Себестоимость производства - рублей, ставка акциза- 10%, НДС - 20%.

В последние годы многие предприятия ввели должности управляющего (вице-президента) по маркетингу и менеджеров по маркетингу. Они проводят маркетинговые исследования, нередко организуют рекламу продукции, а также реализуют другие маркетинговые мероприятия. Вместе с тем в их производственной и коммерческой деятельности не произошло сколько-нибудь существенных изменений. Многие из предприятий по-прежнему работают на склад, прилагая в дальнейшем дополнительные коммерческие усилия по продаже ранее изготовленных товаров.

Вопросы и задания:

1. Обоснуйте, чем обусловлено использование сбытового подхода 2. Можно ли говорить о реализации маркетинга на таких 3. Что нужно сделать, чтобы обеспечить эффективную маркетинговую деятельность таких предприятий?

Малая организация, созданная год назад группой граждан со средним уровнем доходов, занимается пошивом изделий из льняной ткани. В текущем году цены на ткань возросли на 50 %. Сбыт на выбранном рынке неудовлетворительный; потребители не замечают предложенный товар; этим товаром интересуются в основном, лица пожилого возраста; конкуренты начали на рынке активную рекламную компанию своего нового товара, практически аналогичного выпускаемому организацией.

Задание:

Используя перечисленные условия, разработайте стратегию маркетинговой деятельности организации на выбранном рынке.

2.1. Определите отпускную и розничную цену на гипотетическое изделие, с использованием данных приведенных в таблице 1 (Приложение А) и в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь на момент выполнения контрольной работы. НДС- 20 %.

2.2. Определить розничную цену, размер прибыли, остающейся у предприятия в результате производства и реализации нового изделия – телевизора «Горизонт», а также рентабельность производства и реализации продукции.

Розничная цена базовой марки телевизора – 627450 руб. Технико – эксплуатационные характеристики обоих телевизоров (в баллах) приведены в таблице. Торговая надбавка при реализации новой марки телевизора – 20%.

Себестоимость производства новой модели – 500000 руб.

Издержки торгового предприятия по реализации новой марки телевизора составят 70000 руб. Налог на добавленную стоимость – 20 %.

Технико – эксплуатационные характеристики телевизоров, баллы.

изделия изображения ость каналов воспроизвод емая ные балло Акулич И. Л., Герчиков И. З. Маркетинг: Учебное пособие. – Мн.:

Интерпрессервис; Мисанта, 2003. – 397с.

Акулич И.Л. Маркетинг: учебник. Мн.: Выш. шк., 2008. – 463с.

Герасименко В. В. Ценовая политика фирмы. М.: Финстатинформ, 1995.-192с.

Герасименко В.В. Управление ценовой политикой компании/ М:

Эксмо, 2007.- 688 с.

Данченок Л.А., Иванова А.Г. Маркетинговое ценообразование:

политика, методы, практика / М: Эксмо, 2006,- 262 с.

Диксон Питер Р. Управление маркетингом / Пер. с англ. – М.: ЗАО "Издательство БИНОМ", 1998- 560с.

Дурович А. П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. Мн.:

НПЖ «Финансы, учет, аудит» 1997.–464с.

Дурович А. П. Основы маркетинга: Учеб. Пособие – М.: Новое знание, 2004.–512с.

Емельянова Т. В. Ценообразование: Учеб. Пособие. – Мн.: Выш. Шк., Кожекин Г.Я., Мисербиева С.Г. Маркетинг предприятия: Учеб.

10.

пособие. – Мн.: Книжный дом; Мисанта, 2004.- 240 с.

Котлер Ф., Армстронг Г, Сондерс Джон, Вераника Вонг. Основы 11.

маркетинга.- М.: Спб; Киев: Вильямс, 2003.- 944с.

Липсиц И. В. Ценообразование: Учебник для вузов. М.: Экономистъ, 12.

Маркетинг / Под ред. А. Н. Романова М.: Экономика, 1996. – 560с.

13.

Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред.

14.

проф. В.А. Алексунина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательскоторговая корпорация «Дашков и К°», 2005. – 716 с.

Нэгл Т. Т., Холден Р. К. Стратегия и тактика ценообразования. СПб.:

15.

Питер, 2001.-544 с.

Панкрухин А.П. Маркетинг – М.: Омега-Л, 2005. – 656 с.

16.

Полещук И.И., Терешина В.В. Ценообразование: Учебник Под общ 17.

ред. И.И. Полещук. – Мн.: БГЭУ, 2001,- 303с.;

Слепнева Т.А. Цены и ценообразование: Учеб. пособие / Т. А.

18.

Слепнева, Е. В. Яркин. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 238с.;

Соловьев Б.А. Маркетинг – М.: ИНФРА-Мб 2005. – 383 с.

19.

Тарасов В.И.Ценообразование: учебное подобие. Мн.: Книжный Дом, 20.

Трацевский И.П. Ценообразование: Учеб. пособие / И. П.

21.

Трацевский, И. Н. Грекова. - Мн.: Новое знание, 2000. - 159с.;

Хруцкий В. Е., Корнеева И. В. Современный маркетинг: Учебное 22.

пособие – М. Финансы и статистика, 1999. – 528 с.

Цацулин А. Н. Цены и ценообразование в системе маркетинга.

23.

Учебное пособие. Издание 2-е. – М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 1998-448с.;

Ценообразование: учеб.-метод. комплекс для студ. Спец. 1- 25 24.

«Экономика и управление на предприятии», 1- 25 01 08, 1- 25 01 08с «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», 1- 25 01 04 «Финансы и кредит» / сост. и общ. ред. Т. Н. Середы. – Новополоцк: ПГУ, 2007. – Цены и ценообразование / Под ред. В. Е. Есипова. – СПб.: Питер, 25.

Чубаков Г. Н, Стратегия ценообразования в маркетинговой политике 26.

фирмы. М.: ИНФРА-М, 1995 – 224с.;

Шуляк П.Н. Ценообразование: Учебно-практ. пособие / П. Н. Шуляк.

27.

- 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2000. - 191с.;

Электронный маркетинг: Учеб. пособие/ Под ред. Т.П. Данько, Н.Б.

28.

Завьяловой, О.В. Сагиновой. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 377 с.

Покупные из-делия и полуфабрикаты, д.е Топливо и электроэнергия 33 Основная заработная плата, Дополнительная 9, 8, 8, 7, 7, 6, 6, 5, 5, 4, 4, 3, 3, 2, 2, заработная плата, д.е Отчисления на социальные Общепроизводственные расходы, 150% (с основной Общехозяйственные расходы, 150% (с Основной зарплаты) Амортизация, д.е Земельный налог, д.е 4, 4, 3, 3, 3, 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 0, 0, 0, Экологический налог, д.е 4, 4, 4, 3, 3, 3, 3, 3, 2, 2, 2, 2, 2, 1, 1, 1, 1, 1, 0, 0, Рентабельность, % Отпускная цена без НДС Отпускная цена с НДС Торгоная надбавка, % Торговая надбавка, д. е.

Розничная цена без НДС

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Розничная цена с НДС, д. е.