Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

Факультет сервиса

Кафедра сервиса

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

на тему: Проект сервисного центра по техническому обслуживанию и ремонту климатического оборудования в г.

Серпухов по специальности: 100101.65 Сервис Светлана Николаевна Студент Белолипецкая к.т.н., доцент Владимир Руководитель Александрович Титов Москва 2014 г.

Реферат на дипломный проект студентки группы ССЗ-08-1 заочной формы обучения Белолипецкой Светланы Николаевны, на тему: «Проект сервисного центра по техническому обслуживанию и ремонту климатического оборудования в г. Серпухов».

Ключевые слова: микроклимат, кондиционер, сплит-система, кондиционер центральный, оборудование, сервис, планировка.

Дипломный проект выполнен в соответствии с методическими рекомендациями по выполнению выпускной квалификационной работы по ООП 100101.65 «Сервис», утвержденными на Ученом совете ФГБОУ ВПО «РГУТиС», протоколом №3 от 01.10.2013 г.

Целью дипломного проекта является разработка планировки предприятия по сервису систем кондиционирования в г. Серпухов Московской области.

Задачи проекта: рассчитать производственную программу, подобрать необходимое оборудование, провести расчет численности ремонтных рабочих и их заработной платы.

В дипломном проекте: произведен анализ состояния и перспективы развития современного технического сервиса в сфере бытовой техники;

проанализирована структура современных сервисных центров по ремонту бытовой техники; произведен обзор конструкций кондиционеров, изучен принцип работы и конструкция кондиционера; выполнен расчет мощности кондиционера для помещения площадью 25 м; представлены: габаритный чертеж наружного и внутреннего блоков, схемы технологического процесса сервисного обслуживания, планировка проектируемого отдела сервисного центра, трубогиб и технико-экономические показатели.

В технологическом разделе приведены виды возможных неисправностей кондиционеров, методы их диагностики и способы их устранения. Описана технология сервисного обслуживания кондиционера.

В разделе безопасность жизнедеятельности приведены сведения о нормы и правилах при проектировании систем кондиционирования.

Рассмотрено обеспечение безопасных условий работающих. Произведен расчет защитного заземления.

В экономическом разделе произведен расчет калькуляции себестоимости сервисного обслуживания.

Дипломный проект состоит из реферата, содержания, введения, четырех разделов, заключения, списка использованной литературы, приложений и содержит 63 страницы машинописного текста, 19 рисунков, таблиц.

ДП 03.01.З.08/004- Изм. Лист № докум. Подпись Дата Лит. Лист Листов Разраб. Белолипецкая.

Расчетно-пояснительная Руководит. Титов записка РГУТиС. ФС. кафедра Сервиса гр. ССЗ-08- Литвиненко Рук. ООП Группа ССД- 07- Abstract on graduation project of the student of the group GCC-08-1 correspondence courses Belolipetskii Svetlana Nikolaevna, on the theme: "the Project of a service center for technical maintenance and repair of climatic equipment, Serpukhov".

Keywords: climate, air-conditioner, split-system, Central air conditioning, equipment, tools, landscaping.

The diploma project is made in accordance with the methodological recommendations on the implementation of the final qualification works on the PLO 100101.65 "Service", approved by the Scientific Council of FSEI HPE "RGUTiS", Protocol №3 dated 01.10.2013, The aim of the project is the development plan of the enterprise for service of air conditioning systems, Serpukhov, Moscow region.

Project objectives: to calculate the production program, to find the necessary equipment, to calculate the number of maintenance workers and their wages.

In the graduation project: the analysis of a condition and prospects of development of modern technical services in the field of household appliances; analyzed the structure of modern service center for repair of household appliances; review of designs of air conditioning, studied the operating principle and design of airconditioner; the calculation power of conditioning for the room of 25 m2; presents:

dimensional drawing of indoor and outdoor units, process flow diagrams for service maintenance, landscaping design Department service center, Bender and technicaleconomic indicators.

In the technological section describes the types of possible malfunctions of air conditioning, diagnostics and methods of their elimination. The described technology of servicing air conditioner.

In the security section of life provides information about the standards and rules in the design of conditioning systems. Considered the provision of safe working conditions. Calculation of protective grounding.

In the economic section calculation costing of service.

Diploma project consists of a summary, contents, introduction, three chapters, conclusion, references, applications, and contains 63 pages of typewritten text, figures, 12 tables.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата 1. Организационный раздел.

1.1. Расчет производственной программы проектируемого сервисного 1.2. Организация сервисных работ на предприятии 2. Технический раздел 2.1. Классификация бытовых кондиционеров 2.2. Конструктивное устройство кондиционера.

2.3. Расчет мощности кондиционера 3. Сервисный раздел.

3.1. Виды неисправностей кондиционеров, методы их диагностики и способы их устранения.

3.2. Технология сервисного обслуживания.

3.2.1. Монтаж бытового кондиционера.

3.2.2. Техническое обслуживание бытовых кондиционеров.

3.2.3. Технологический процесс ремонта бытовых кондиционеров.

3.2.3.1. Разборка изделия.

3.2.3.2. Порядок выполнения операций при ремонте.

3.3. Технические требования на отремонтированные бытовые кондиционеры.

3.4. Методы контроля отремонтированных кондиционеров.

3.5. Оборудование, приборы и технические средства, применяемые при сервисе и установке бытовых кондиционеров.

3.6. Инструмент для гибки труб при установке кондиционеров.

4. Безопасность жизнедеятельности.

4.1. Нормы и правила при проектировании систем кондиционирования.

4.2. Обеспечение безопасных условий работающих.

5. Экономическая часть.

5.1.План производства и реализации услуг сервисного предприятия.

5.2. План по труду и заработной плате.

5.3. Расчет калькуляции себестоимости ремонта бытовой техники.

6. Заключение.

7. Литература.

8. Приложение.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата В современных условиях одним из важнейших направлений многообразного спектра социально необходимых и востребованных видов деятельности по оказанию услуг населению является сервисное обслуживание бытовой техники в гарантийные и послегарантийные периоды е эксплуатации.

По одному из определений сервис – это комплекс услуг, связанный со сбытом и использованием машин, оборудования и другой промышленной продукции и обеспечивающий постоянную готовность к высокоэффективной эксплуатации. Спрос на услуги, представляемые сервисом, порождается спросом на товары. А высококачественный сервис расширяет спрос на эти Главный принцип современного сервиса заключается в том, что фирмапроизводитель товара берет на себя ответственность за поддержание работоспособности изделия в течение всего его срока службы. Высокая конкурентоспособность товара в значительной степени определяется высококачественным сервисом. И поэтому фирма не считает это дело как обременительное, а прикладывает все силы для его обеспечения.

Сервис при эффективной его организации способен стать важной статьей дохода и рентабельностью фирмы. Ремонт и обслуживание бытовой техники относится к сервису производственного характера, основной задачей которого являются услуги по ремонту и поддержанию всей номенклатуры бытовой техники.

Особенность российского рынка заключается в том, что наибольшая часть бытовой техники производится за рубежом, а реализация сервисной функции осуществляется, как правило, контрактными российскими предприятиями, доход которых относится к сфере услуг Жаркие лета, радовавшие россиян в последние годы, породило волну спроса со стороны граждан, покупавших кондиционеры для своих жилищ. В южных регионах в квартиры попадало 50...70% всей климатической техники, в Москве - порядка 25%. Рост рынка произошел в первую очередь за счет увеличения продаж сплит-систем и оконных кондиционеров мощностью 5000 БТЕ/ч. По мнению специалистов, одной из причин роста продаж в последние годы является выход из строя оборудования, установленного в 1993 - 96 гг. Начиная с 1999 г. каждый последующий сезон ломается на 12000...15000 сллит-систем больше, чем в предыдущем.

На Россию теперь приходится 11...12% европейского рынка, а по темпам продаж за последние годы мы существенно обгоняем соседей по Изм. Лист № докум. Подпись Дата Доли продаж различных марок климатических систем на российском рынке выглядят следующим образом : LG – 24%, Samsung – 14 %, Daikin и Panasonic – по 6%, остальные – по 4-2%.

Рынок кондиционеров растет. И поэтому в данном дипломном проекте предлагается спроектировать сервисный центр по монтажу, обслуживанию и ремонту бытовых кондиционеров в г. Серпухов с улучшенной структурой управления.

Информация о г. Серпухов из Интернета:

Серпухов – город в России, административный центр Серпуховского района Московской области. Расположен на реке Наре, в 99 км от Рис.1. Расположение Серпуховского р-на в Московской области Население по состоянию на 2013 г. состояло из 126 845 чел. Площадь города составляет 32,1 км, а площадь городского округа – 37,5 кв.км.

Город является центром Серпуховской городской агломерации населением свыше 260 тысяч жителей.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата В XIV и начале XV века служил столицей удельного княжества.

Выделен в самостоятельную административно-хозяйственную единицу с непосредственным подчинением исполкому облсовета 14 сентября года. Ныне муниципальное образование «Городской округ Серпухов».

Серпухов расположен в южной части Московской области, на реке Наре, вблизи впадения е в Оку. Город и прилегающий к нему район находится на границе трх физико-географических провинций. Север района, расположенный на левом берегу Оки относится к Москворецко-Окской равнине, которая на северо-западе и переходит в склоны СмоленскоМосковской возвышенности, на северо-востоке – в Подмосковную Мещру, а на юге ограничена долиной Оки. Западная часть района, включающая бассейн Нары, где находится Серпухов, относится к Смоленской провинции.

возвышенности, - к Заокской провинции.

В городе наиболее известны две фирмы по установке и ремонту кондиционеров: «Технология уюта» и «СРК групп». Краткие данные по этим

НАЗВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЯ УЮТА

РУБРИКА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ КОНДИЦИОНЕРОВ

ОПИСАНИЕ МОНТАЖ КЛИМАТИЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ

МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, СЕРПУХОВ Г., БОРИСОВСКОЕ ШОССЕ,

ВЕБ-САЙТ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ: ТЕХНОСЕРП.РФ

НАЗВАНИЕ СРК ГРУПП

РУБРИКА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ КОНДИЦИОНЕРОВ

ОПИСАНИЕ МОНТАЖ СИСТЕМ КОНДИЦИОНИРОВАНИЯ И ВЕНТИЛЯЦИИ

ФАКТИЧ. МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, СЕРПУХОВ Г., МОСКОВСКАЯ 1-Я УЛИЦА,

РАБОТЫ

ВЕБ-САЙТ ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ: WWW.SRK-GROUP.RU

Изм. Лист № докум. Подпись Дата По указанным адресам находятся только офисы с небольшими помещениями для хранения кондиционеров. Производственных площадей для ремонта фактически нет.

Кроме указанных двух предприятий в городе много рекламы московских фирм, а также частников, уровень подготовки которых можно оценить по следующему объявлению в интернете (орфография сохранена):

часное лицо произведет монтаж и демонтаж вентиляцию любой сложности и кондиционирование.по вашему проекту. помнети фирма берет цену больше а качество одно и тоже».

Из всего сказанного становится ясно, что тема дипломного проекта о создании сервисного центра по климатическому оборудованию в г. Серпухов актуальна.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата 1. Организационный раздел 1.1. Расчет производственной программы проектируемого сервисного Проектируемый сервисный центр предполагается организовать в микрорайоне Ивановские дворики г. Серпухова, который расположен на севере города вдоль Московского шоссе. В этом микрорайоне сейчас ведтся большое строительство.

Рис. 2. Карта города Серпухов.

Так как проектируемый сервисный центр будет производить не только ремонт кондиционеров, но и их монтаж, то определение годовой программы будет состоять из двух частей.

Общим для этих расчетов будет количество техники в населенном Изм. Лист № докум. Подпись Дата Численность жителей населенного пункта составляет 126 тыс.

человек.

Отсюда определяем количество семей:

N = Kж/3 = 126000/3 = 42000 семей Исходя из того, что обеспеченность населения кондиционерами составляет 10 %, определяем количество техники у населения в городе.

Кроме того много кондиционеров находится в производственных предприятиях, офисах и магазинах только продовольственных в городе около 150) Принимаем количество таких кондиционеров около 5800 шт.

Количество ремонтируемой техники определяется процентом выхода из строя (Пв= 40%).

Количество устанавливаемой техники определяется процентом обращений (Побр= 80%).

Определяем количество работников сервисного центра.

Номинальный годовой фонд времени:

где Nр – количество рабочих дней в году, Nп – количество предпраздничных дней в году, Тд – продолжительность рабочего дня в будни (8 часов), Тп – продолжительность работы в предпраздничный день (7 часов).

Действительный фонд времени составляет 93% от номинального:

В соответствии с нормативами принимаем действительный годовой фонд времени равным 1860 часов.

Годовая трудоемкость операций определяется по формуле:

где t – время операции в минутах, Т – количество ремонтируемой или устанавливаемой в год техники.

Годовая трудоемкость ремонта. Годовая трудоемкость установки.

Трр1=15*4000=60000 мин. Трр1=10*2000=20000 мин.

Трр2=15*4000=60000 мин. Трр2=10*2000=20000 мин.

Трр3=5*4000=20000 мин. Трр3=5*2000=10000 мин.

Трр4=25*4000=100000 мин. Трр4=5*2000=10000 мин.

Трр5=50*4000=200000 мин. Трр5=20*2000= 40000 мин.

Трр6=10*4000=40000 мин. Трр6=20*2000= 40000 мин.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата Трр14=20*4000=80000 мин.

Расчет требуемого количества рабочих мест производится по формуле:

Срр1=60000/(1860*60)=0,5=1 Cрр6=40000/(1860*60)=0,4= Срр1=20000/(1860*60)=0,2=1 Cрр6=40000/(1860*60)=0,4= Cрр2=60000/(1860*60)=0,5=1 Cрр7=100000/(1860*60)=0,9= Cрр2=20000/(1860*60)=0,2=1 Срр7=40000/(1860*60)=0,4= Cрр3=20000/(1860*60)=0,2=1 Срр8=20000/(1860*60)=0,2= Cрр3=10000/(1860*60)=0,1=1 Срр8=80000/(1860*60)=0,7= Cрр4=100000/(1860*60)=0,9=1 Срр9=40000/(1860*60)=0,4= Срр4=10000/(1860*60)=0,1=1 Срр9=20000/(1860*60)=0,2= Cрр5=200000/(1860*60)=1,8=2 Срр10=20000/(1860*60)=0,2= Cрр5=40000/(1860*60)=0,4=1 Срр10=30000/(1860*60)=0,3= Полученные значения сводим в таблицу 1.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата где Т шт – суммарное время операций на одно изделие;

N x – количество техники в год;

Fн – номинальный фонд времени.

В состав проектируемой мастерской кроме рабочих входят:

заведующий мастерской – 1 чел., бухгалтер – 1 чел., кладовщикпроектировщик – 1 чел., младший обслуживающий персонал (уборщица) – чел., диспетчеры, количество которых определяется из расчета количества предварительных звонков от клиентов в день по 35 звонков на одного оператора:

Отсюда следует, что необходим 1 оператор. Итого всего: 17 чел., из них 5 чел. в цеху.

Площадь сервисного центра рассчитывается исходя из площади цеха и вспомогательных помещений площадей.

Производственная площадь цеха по ремонту кондиционеров определяется в соответствии с количеством рабочих мест (за вычетом мастеров на выезде (2 бригады, 7 человек) из расчета – 12 м2 на человека.

Площадь диспетчерской– 6 м2.

Для хранения изделий в складских помещениях установлены нормы – для кондиционеров - 0,30 м2 на каждое изделие.

Отсюда площадь склада техники, поступившей в ремонт Площадь склада отремонтированной техники – 4 м2.

Общая площадь кабинетов для руководящего и обслуживающего персонала принимается из расчета 10м2 на человека: S = 4 * 10 = 40 м2.

Суммируя все полученные значения получаем общую площадь необходимую для новых подразделений 143 м2. (принимаем 144 м сетка колон 66м.) Определяем количество оборудования и данные заносим в таблицу 2.:

Изм. Лист № докум. Подпись Дата 4. Станция сбора хладагента 7. Электронный течеискатель 1.2. Организация сервисных работ на предприятии Сервисные работы на предприятии начинаются со службы приема Изм. Лист № докум. Подпись Дата заказов. При организации приемки в ремонт кондиционеров должны соблюдаться максимальное удобство для заказчиков и минимальная затрата При оформлении заявки указываются характер неисправности и данные, касающиеся объекта ремонта: модель кондиционера, заводской номер, год выпуска и др., а также согласуется срок прибытия специалиста для проверки состояния кондиционера и приблизительная стоимость ремонтных работ.

На дому у владельца проверяются условия эксплуатации кондиционера и, при необходимости специалист консультирует владельца, отмечая допущенные нарушения.

После проверки условий эксплуатации производится дефектация кондиционера, в ходе которой устанавливаются техническое состояние и комплектность кондиционера, а также техническая возможность восстановления исходной работоспособности в соответствии с действующей нормативно-технической документацией; определяются объем и место При невозможности выполнить ремонт на месте эксплуатации демонтированный кондиционер перевозится на специализированное ремонтное предприятие.

Транспортирование осуществляется крытым транспортом ремонтного предприятия с соблюдением мер предосторожности, исключающими повреждение кондиционера, и с соблюдением правил погрузочноразгрузочных работ. Поступившие в ремонт агрегаты оформляются как ремонтный фонд и подвергаются детальной дефектации с применением методов диагностики. Кондиционеры, принятые в ремонт, хранятся в сухих помещениях при температуре не ниже 5С.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата 2. Технический раздел 2.1. Классификация бытовых кондиционеров Сегодня специалисты выделяют три основных сегмента сплитсистемы: бытовые кондиционеры – RAC (Room Air Conditions), полупромышленные кондиционеры – РАС (Packages Air Conditions) и промышленные системы (Unitary).

К бытовым (RAC) в России относят все сплит-системы настенного типа, вне зависимости от мощности, вплоть до 10 кВт, но есть исключения из правил. Японские производители: Daikin, Mitsubishi Electric, Mitsubishi Heavy выпускают не только бытовые, но и полупромышленные модели настенного типа. Они используют те же внешние блоки, что и у канальных, кассетных, напольно-потолочных кондиционеров. Это дает ряд преимуществ, таких как значительные расстояния между блоками (до 50 метров, вместо 10…25 м), а также более долгий срок службы. Полупромышленные системы могут использоваться как в бытовых условиях – коттеджах, многокомнатных квартирах, так и в офисных помещениях, торговых залах, на предприятиях и К промышленным (Unitary) относят канальные кондиционеры мощностью более 25…30 кВт, руфтопы и шкафные кондиционеры. То есть фактически деление происходит не по мощности, а по типу оборудования.

По конструктивному исполнению все кондиционеры можно разделить на два больших класса: моноблочные - состоящие из одного блока (оконные, мобильные) и сплит-системы - состоящие из двух и более блоков (настенные, канальные, касссетные и т.п.).

ТИПЫ КОНДИЦИОНЕРОВ

Моноблочные бытовые кондиционеры:

- Мобильные или напольные кондиционеры Кондиционеры типа сплит-система мультисплит-система:

- Напольно-потолочные кондиционеры Изм. Лист № докум. Подпись Дата 2.2. Конструктивное устройство кондиционера Задача кондиционера - кондиционирование воздуха.

Кондиционирование воздуха - это регулирование температуры, влажности, очищение и циркулирование воздуха. Система кондиционирования включает в себя следующие составные части:

компрессор, конденсатор, испаритель, ресивер-осушитель и терморегулирующий вентиль.

Рассмотрим конструкцию кондиционера на примере сплит-системы настенного типа. Сплит-системы с другими типами внутренних блоков состоят из тех же узлов и отличаются только внешним видом.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата 1. Передняя панель - это пластиковая решетка, через которую внутрь блока поступает воздух. Панель легко снимается для обслуживания кондиционера (чистки фильтров и т.п.) 2. Фильтр грубой очистки, представляющий пластиковую сетку.

Он предназначен для задержки крупной пыли, шерсти животных тополиново пуха и т.п. Для нормальной работы кондиционера фильтр необходимо чистить не реже двух раз в месяц.

3. Система фильтров состоит из различных фильтров тонкой очистки среди которых обычно бывают: угольный (удаляет неприятные запахи), электростатический (задерживает мелкую пыль), антибактериальные и т.п.

4. Вентилятор, предназначеный для циркуляции очищенного и охлаженного либо подогретого воздуха в помещении.

5. Испаритель - это радиатор (теплообменник), в котором происходит нагрев холодного хладагента и его испарение. Продуваемый через радиатор воздух, соответственно, охлаждается.

6. Горизонтальные жалюзи, предназначены для регулируровки направление воздушного потока по вертикали. Эти жалюзи имеют электропривод и их положение может регулироваться с пульта дистанционного управления. Кроме этого, жалюзи могут автоматически совершать колебательные движения для равномерного распределения воздушного потока по помещению.

7. Индикаторная панель состоит из индикаторов (светодиодов), показывающих, в каком режиме работы кондиционера и сигнализирующие о возможных неисправностях.

8. Вертикальные жалюзи, которые регулируют направление воздушного потока по горизонтали.

9. Плата управления (на рисунке не показана), на которой размещен блок электроники с центральным микропроцессором.

10. Штуцерные соединения (на рисунке не показаны), расположены в нижней задней части внутреннего блока. К ним подключаются медные трубы, соединяющие наружный и внутренний блоки.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата 1. Вентилятор, создающий поток воздуха для обдува конденсатора.

2. Конденсатор - это радиатор, в котором происходит охлаждение и конденсация фреона, воздух проходящий мимо конденсатора нагревается и уходит в окружающую среду.

3. Компрессор, осуществляющий сжатие хладагента и поддержание его движения по холодильному контуру.

4. Плата управления устанавливается, как правило, в инверторных кондиционерах. В неинверторных моделях всю электронику стараются размещать во внутреннем блоке.

5. Четырехходовой клапан устанавливается в моделях с функцией подогрева. В режиме обогрева этот клапан изменяет направление движения фреона, при этом внутренний и наружный блоки как бы меняются местами: внутренний блок работает на обогрев, а наружный 6. Штуцерные соединения (на рисунке не видны) для подключения медных труб, соединяющих наружный и внутренний Изм. Лист № докум. Подпись Дата 7. Фильтр фреоновой системы устанавливается перед входом компрессора и защищает его от частиц грязи, которые могут попасть в систему при монтаже кондиционера.

8. Защитная крышка, которая закрывает штуцерные соединения и электрические разъемы.

При установке кондиционеров необходимо вначале определить его необходимую мощность.

Мощность кондиционера подбирается исходя из условий конкретного помещения и его назначения. Необходимо учесть площадь и ориентацию окон, количество людей, наличие тепловыделяющего оборудования, такого как бытовая и офисная техника, а также размеры и форму самого помещения. Именно поэтому технический специалист обязан посетить помещение, в котором будет устанавливаться кондиционер и сделать соответствующие расчеты.

Для того чтобы правильно подобрать кондиционер, необходимо вычислить все теплопоступления. Мощность кондиционера должна перекрывать их максимальное значение, которое рассчитывается по где Q1–теплопоступления от солнечной радиации, а при использовании электрического освещения, от искусственного света.

Q2 – теплопоступления от находящихся в помещении людей.

Q3 – теплопоступления от офисного оборудования.

Q4 – теплопоступления от бытовой техники.

Q5 – теплопоступления от отопления.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата 3. Сервисный раздел 3.1. Виды неисправностей кондиционеров, методы их диагностики Неисправности кондиционеров возникают из-за отказа в работе отдельных элементов и деталей, а также при несоблюдении необходимых условий эксплуатации и небрежном с ним обращении. О наличии неисправностей обычно судят по имеющимся отклонениям в работе кондиционера: повышению шума, не поддержанию заданной температуры в помещении, увеличению расхода электроэнергии и т.п.

кондиционирования воздуха и пути их устранения.

Загрязнение фильтров внутреннего блока. Загрязнение фильтров ухудшает обдув теплообменника, что приводит к снижению производительности кондиционера. Сильное загрязнение фильтров может привести к засорению дренажной системы комками пыли и нарушению нормального отвода конденсата.

Очистка фильтров должна производиться один раз в две - три недели.

Для очистки фильтров их можно промыть в теплой воде и просушить, либо очистить с помощью пылесоса.

Загрязнение теплообменника наружного блока. По оценкам специалистов по этой причине происходит около трети отказов климатических систем. Одним из наиболее характерных типов загрязнения теплообменника является засорение его тополиным пухом, опавшими листьями и уличным мусором, что приводит к нарушению режима теплосъема, перегреву компрессора и выходу его из строя. Очистку теплообменника производят перед началом эксплуатации кондиционера после зимнего сезона, а в период эксплуатации периодически, по мере загрязнения.

При очистке теплообменника следует соблюдать осторожность, чтобы не повредить тонкие пластинки оребрения.

Утечка хладагента. Второй по распространенности причиной выхода кондиционера из строя является нормируемая утечка хладагента. Величина нормируемой утечки составляет 6...8% в год от массы заправленного в контур хладагента. Эта утечка происходит всегда, даже при самом качественном монтаже системы, и является неизбежным следствием наличия стыков соединительных трубок. Для компенсации нормируемой утечки необходимо каждые 1,5...2 года производить дозаправку кондиционера хладагентом. В противном случае количество хладагента в контуре может упасть ниже минимально допустимого уровня, что приведет к перегреву компрессора и его заклиниванию.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата Для минимизации утечки хладагента не следует прилагать избыточных усилий при затяжке гаек стыковых соединений, так как перетяжка может привести к повреждению стыка.

Первым признаком уменьшения хладагента в контуре является недостаточное охлаждение или обогрев в помещении. В норме разность Т температур воздуха на входе и выходе внутреннего блока после примерно мин работы кондиционера должна составлять не менее 8…10 °С в режиме охлаждения и не менее 12…14 °С в режиме обогрева.

Утечка хладагента опасна по следующим причинам:

компрессор наружного блока охлаждается потоком хладагента, поэтому из-за уменьшения плотности хладагента компрессор перегревается;

температура нагнетаемого газа повышается, что может привести к повреждению горячим газом 4-ходового клапана;

нарушается система смазки компрессора, происходит унос масла в теплообменник.

Признаками утечки хладагента являются:

потемнение теплоизоляции компрессора;

периодическое срабатывание теплозащитного реле компрессора;

обгорание изоляции на нагнетательной трубке компрессора;

потемнение масла, появление запаха гари;

положительный результат при проверке масла на кислотность.

Неправильная заправка контура хладагентом. Одной из основных причин неправильной работы кондиционеров и выхода из строя компрессоров является неправильная заправка контура хладагентом. При этом если нехватка хладагента в контуре может объясняться различного рода утечками, то избыточная заправка, как правило, является следствием ошибочных действий сервисного персонала.

Признаки недостаточного количества хладагента. Недостаток хладагента проявляет себя в каждом элементе контура, но особенно этот недостаток чувствуется в испарителе, конденсаторе и жидкостной линии контура.

В результате недостаточного количества жидкости испаритель слабо заполнен хладагентом, что приводит к снижению холодопроизводительности системы.

Поскольку жидкости в испарителе недостаточно, количество производимого там пара сильно падает. Так как объемная производительность компрессора превышает количество пара, поступающего из испарителя, давление в нем аномально падает. Падение давления испарения приводит к снижению температуры испарения. Температура испарения может опуститься до минусовой отметки, в результате чего произойдет обмерзание входной трубки и испарителя, при этом перегрев пара будет очень значительным.

Таким образом, основными признаками недостаточного количества хладагента являются:

низкая холодопроизводительность;

Изм. Лист № докум. Подпись Дата низкое давление испарения;

недостаточное переохлаждение (менее4 °С).

Признаки избыточного количества хладагента. В системах с ТРВ в качестве дросселирующего устройства жидкость не поступает в испаритель, поэтому излишки хладагента находятся в конденсаторе. Высокий уровень жидкости в конденсаторе снижает поверхность теплообмена, охлаждение газа поступающего в конденсатор, ухудшается, что приводит к повышению температуры насыщенных паров и росту давления конденсации. Из-за холодопроизводительности, а также увеличивается потребление тока электрического двигателя компрессора.

Ухудшение охлаждения и увеличение потребляемого тока ведет к перегреву электрического двигателя и выходу из строя компрессора.

Таким образом, основными признаками избыточного количества хладагента являются:

падение холодопроизводительности;

рост давления испарения;

рост давления конденсации;

повышенное переохлаждение (более 7 °С).

Неисправности компрессора. Параметрами, характеризующими работу компрессора, являются рабочий ток Ip и пусковой In. Для однофазных компрессоров с конденсаторным пуском Ниже перечислены наиболее характерные неисправности компрессора.

1. Пусковой ток завышен (срабатывает автомат отключения нагрузки).

Причинами могут быть:

межвитковое замыкание электродвигателя компрессора;

пробой обмотки электродвигателя компрессора на корпус;

пробой конденсатора на корпус;

разрушение подшипников компрессора.

2. Пусковой ток соответствует номиналу, но компрессор не запускается и срабатывает тепловая защита компрессора.

Причинами могут быть:

механическое заклинивание компрессора (в данном случае можно увеличить емкость пускового конденсатора);

обрыв вывода в пусковом конденсаторе (в этом случае заменяют конденсатор);

пониженная емкость пускового конденсатора (заменяют конденсатор);

избыточная заправка контура хладагентом (восстанавливают номинальную заправку контура);

«слабая фаза». Если в момент запуска напряжение питания Изм. Лист № докум. Подпись Дата кондиционера падает до уровня 196 В и ниже, компрессор не запустится, а через 3 с сработает тепловая защита компрессора. В этом случае кондиционер необходимо подключить на менее «просаженную» фазу и увеличить емкость пускового конденсатора.

3. Пусковой ток отсутствует.

нет команды от платы управления внутреннего блока на включение компрессора (проверяют, и при необходимости заменяют плату);

разомкнуто реле тепловой защиты компрессора (заменяют реле);

компрессор).

4. Компрессор работает, но производительность кондиционера по холоду низкая, давление в трубопроводах высокого давления низкое, а давление в трубопроводах низкого давления высокое.

Причинами могут быть:

неисправность внутреннего клапана компрессора;

повреждение шатуна или коленчатого вала (в поршневом компрессоре);

Останавливают и вновь запускают вентилятор конденсатора, и если давление в трубопроводе высокого давления не поднимается, то компрессор неисправен. Измеряют температуру выпускной трубки компрессора, и если она слишком низкая (50 °С или ниже), то компрессор неисправен.

Датчик температуры (термистор). Для проверки датчика температуры выводят наружу его выводы. Подключают к выводам термистора щупы омметра и измеряют его сопротивление. Величина этого сопротивления зависит от температуры датчика. Сравнивают измеренное значение с номинальным сопротивлением при данной температуре, которое дается в сервисных инструкциях фирмы-производителя.

3.2. Технология сервисного обслуживания.

3.2.1. Монтаж бытового кондиционера.

Монтаж кондиционеров – это серьезное дело, требующее квалификации.

До начала монтажных работ необходимо составить схему размещения блоков и коммуникаций, точный перечень оборудования и его стоимость, стоимость монтажных работ и расходных материалов.

Некачественный монтаж может привести к тому, что фреон из системы может вытечь через несколько месяцев или даже дней, для человека это не опасно, поскольку фреон не имеет запаха и не ядовит, но кондиционер может выйти из строя. При недостатке фреона в кондиционере перегревается Изм. Лист № докум. Подпись Дата компрессор, и его может заклинить, а замена компрессора составляет примерно половину стоимости кондиционера.

В случае настенной сплит-системы такой монтаж подразумевает. Вопервых, наружный блок располагают под окном, а внутренний блок крепят на стене, примыкающей к окну не далее одного метра от внешней стены. Вовторых, внутри помещения коммуникации и электрический провод закрывают декоративным пластиковым коробом. В-третьих, снаружи коммуникации располагаются вдоль стены без декоративных коробов, причем общая длина коммуникаций не превышает 5 м. Наконец, дренажная труба для слива конденсата от внутреннего блока выводится наружу на 10…20 см. Такой монтаж занимает 4…5 часов. В случае если в квартире будет производиться ремонт, стоит задуматься о том, чтобы убрать все коммуникации в углубление в стене (штроб). Штробление стены – это достаточно трудоемкая, недешевая работа, сопровождаемая к тому же выделением большого количества, пыли и грязи. Существенно увеличивают стоимость работ увеличение длины коммуникаций, нестандартное размещение внешнего блока, крепление внешних коммуникаций к стене и т.д.

Рис.4. Монтажная схема 3.2.1.1 Порядок выполнения операций при монтаже кондиционера Первая операция при монтаже – определения места положения внутреннего и наружного блока.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата Внутренний блок. Выберите такое место, где не будет никаких препятствий перед блоком. Удостоверьтесь, что дренаж можно удобно вывести наружу. Не устанавливайте блок около дверного проема. Убедитесь, что слева и справа от блока расстояние до стены больше, чем А. Расстояние до потолка должно быть не меньше В. Предварительно разметьте положение крепежа во избежание ненужного повреждения стены.

Наружный блок. Убедитесь, что тент от дождя и солнечного света не мешает обдуву конденсатора. Расстояние от стены до задней части блока должно быть не меньше 10 см, до передней части – 70 см. Не размещайте клетки с животными и растения близко к теплому потоку от конденсатора.

Учитывайте вес кондиционера и выбирайте место, где шум и вибрация будут минимальны и не помешают соседям.

Длина трубопровода и высота установки.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата 7К~14К 30К~38К Как устанавливать монтажную пластину.

Стена должна быть достаточно крепкой и твердой, чтобы можно было избежать лишних вибраций.

1. Установите инсталляционную пластину на стене с четырьмя винтами типа А. 2. Измерьте стену и отметьте среднюю линию. Также проявите осмотрительность относительно выхода силовых кабелей из стены. Сверление отверстия через стену для связей трубопровода должна быть сделана удачно.

Сверление отверстия в стене.

Бурите отверстие для трубопровода диаметром 70 мм с отбором керна.

Отверстие в стене должно быть с уклоном к наружной стороне.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата Основной причиной утечки хладагента является неправильная развальцовка трубопровода. Для правильной развальцовки используйте следующую процедуру. Отрежьте трубы и кабель.

Используйте прилагающиеся трубы или трубы приобретенные Измерите расстояние между блоками.

Отрежьте трубы несколько длиннее, чем измеренное расстояние.

Отрежьте кабель на 1,5 м длиннее, чем длина трубы.

Соединение внутреннего трубопровода.

Подготовка трубопровода внутреннего блока и дренажа для установки через стену. Удаляют пластмассовые фиксаторы шланга (см. иллюстрацию ниже) и освободите трубы и дренаж. Заменяют пластмассовый держатель шланга трубки в первоначальном положении.

1. Направьте внутренний шланг трубки и дренаж в направлении 2. Вставьте соединяющий кабель во внутренний блок от наружного блока через отверстие для трубопровода. Не подключайте кабель с внутренним блоком. Сделайте небольшую петлю с кабелем для 3. Приклейте трубки, дренажный шланг и соединяющие кабели.

Убедитесь, что дренаж расположен снизу, так как его расположение сверху может привести к переполнению кюветы для сбора дренажа.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата 4. Установка блока. Навешивают внутренний блок на верхнюю часть инсталляционной пластины. Убедитесь, что крюки должным образом помещены на пластине перемещая блок влево и вправо.

5. Присоединение трубопроводов к внутреннему блоку. Выравнивают трубы и завинчивают гайку вручную. Затяните гайку ключом.

6. Оберните изоляцией вокруг соединения. Накладывайте изоляцию на соединительную трубку и трубку внутреннего блока так, чтобы не было промежутка. Обертывают ту область, которая снабжает тыловую секцию трубопровода изолентой.

Соединение наружного трубопровода.

2. Выровнять центр трубопроводов и навинтить гайку.

Закрутите гайку динамометрическим ключом до щелчка.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата Подключение кабелей к внутреннему блоку.

Подключите кабель с внутреннего блока, соединяя провода с клеммами на пульте управления согласно наружной связи блока. (Проверьте, что цвета проводов наружного блока и внутреннего одинаковые). Провод заземления должен быть длиннее, чем другие провода. При установке обратитесь к диаграмме цепи управляющего блока внутреннего блока и монтажной схеме на кожухе наружного блока.

Подключение кабеля к наружному блоку.

1. Удалите контрольную панель блока, ослабляя винты. Подключите 2. Закрепите кабель в пульте управления фиксатором.

Повторно установите контрольную панель в первоначальное положение.

специально для кондиционера. Что касается метода проводки, сверяйтесь с диаграммой цепи внутри панели управления.

2) Винты, которые закрепляют проводку в корпусе, не должны подвергаться вибрациям во время транспортировки кондиционера.

Проверьте их и убедитесь, что все они крепко закреплены. (Если они свободны, то это может вызвать перегорание проводов).

3) Спецификация силового источника.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата 4) Убедитесь, что электрическая мощность достаточна.

5) Стартовое напряжение должно быть больше 90% номинального напряжения, отмеченного в технической характеристике.

6) Толщина кабеля должна соответствовать исходной силовой спецификации (особенно отметьте соотношение длины и толщины кабеля). Всегда устанавливайте заземленный выключатель утечки во 7) Последствия снижения напряжения: Вибрация магнитного выключателя, которая повредит контактную точку, разрушение плавкого предохранителя, сбой нормальной функции перегрузки.

8) Средства для отключения от блока питания должны быть включены в фиксированную проводку, и иметь контактное разделение воздушного промежутка, по крайней мере, 3 мм каждом активном Чтобы проверить дренаж льют стакан воды на испаритель и следят за водным потоком через дренажный шланг внутреннего блока, проверяют наличие утечек.

Формирование трубопровода.

Сформировать трубопровод, обертывая соединяющую часть внутреннего блока с материалом изоляции и защитить двумя видами изолент. Если Вы хотите подключить дополнительный дренажный шланг, конец шланга должен быть выше земли. Закрепите шланг соответственно.

В случае если наружный блок установлен ниже внутреннего, делают следующее: соединить изолентой трубопровод, дренаж и кабель вплоть до верха. Защищают резьбовой трубопровод вдоль внешней стены, используя опору трубопровода или ее эквивалент.

Если наружный блок установлен выше внутреннего блока, то выполняют следующее: склеивают трубопровод и кабель по всей длине.

Закрепляют трубопровод на стене, сформировывают ловушку для воды.

Устанавливают трубопровод на стену с помощью опоры.

Испытывают все стыки трубопровода на утечку, а также сервисные клапаны. Мыльные пузыри на трубопроводе указывают место утечки.

Сотрите мыльный раствор чистой тряпкой. При отсутствии утечек уменьшают давление азота, ослабляя соединительную муфту. Когда давление уменьшится до нормального, цилиндр с азотом отсоединяют.

После вакуумирования системы к клапанному коллектору подсоединяется баллон с хладагентом. Система заправляется до необходимого уровня.

Завершение работы. Ключом сервисного клапана поверните основание жидкостного клапана против часовой стрелки, чтобы полностью открыть клапан. Поворачивают основание газового клапана против часовой стрелки до полного открытия. Немного ослабляют заправочный шланг, Изм. Лист № докум. Подпись Дата связанный с газовым сервисным входом, чтобы выпустить давление, затем удаляют шланг. Заменяют гайку газового сервисного входа и надежно закрепляют новую гайку. Это может предотвратить утечку. Заменяют колпачки сервисных клапанов и плотно их закрепляют. Так заканчивается воздушная очистка с вакуумным насосом. Кондиционер готов к обкатке.

3.2.2. Техническое обслуживание бытовых кондиционеров.

Кондиционер надежно и долго работает только в том случае, если правильно эксплуатируется и своевременно обслуживается. Необходимость проведения профилактических работ вызвана особенностями конструкции кондиционера. Наружный блок, который в большинстве случаев устанавливается под открытым небом, подвержен значительным перепадам температур, влиянию атмосферных осадков. Кроме того, большие потоки воздуха, «продуваемого» через теплообменники приводят к их загрязнению.

Пыль, тополиный пух, грязь от осадков и прочий мусор забивается между ребер, в результате чего эффективность работы кондиционера падает. При сильном загрязнении он нарушает нормальный поток воздуха, что приводит к Изм. Лист № докум. Подпись Дата потере мощности. При этом пыль просачивается через фильтры и оседает на ребрах испарителя, приводя его в негодность.

Наличие в сплит-системах резьбовых соединений и сервисных вентилей увеличивает риск утечки фреона. Это может привести к сильному перегреву и последующему выходу из строя компрессор кондиционера.

Перечень работ, проводимых при сервисном обслуживании кондиционеров.

Проверка креплений, ограждений и конструкций наружных и внутренних блоков.

Осмотр и проверка правильности эксплуатации оборудования.

Тестирование пульта управления.

Консультация клиента по вопросам эксплуатации оборудования.

Проверка работы кондиционера во всех режимах.

Проверка исправности дренажной системы.

Проверка отсутствия слоя инея на теплообменнике внутреннего блока.

Контроль температуры сухого воздуха на входе внутреннего блока.

Контроль температуры сухого воздуха на выходе внутреннего блока.

Очистка входных и выходных жалюзи внутреннего блока.

Чистка корпуса и передней панели внутреннего блока.

Чистка фильтров внутреннего блока.

Ежеквартальное техническое обслуживание.

Выполнение работ ежемесячного технического обслуживания.

Проверка герметичности соединений рабочего контура кондиционера.

Проверка состояний силовых и управляющих цепей.

Диагностика работоспособности кондиционера по температуре и давлению.

Диагностика и устранение посторонних шумов.

Проверка исправности электродвигателей и лопастей вентиляторов.

Подтягивание резьбовых соединений проводов на клемных коробах, при необходимости замена предохранителей, наконечников, зачистка контактов.

Полугодовое (сезонное) техническое обслуживание.

Выполнение работ ежеквартального технического обслуживания.

Проверка исправности электрооборудования и автоматики конденсаторного блока.

Проверка среднего давления всасывания.

Проверка состояния теплоизоляции хладоновых трубопроводов и устранение неисправностей.

Сезонная перерегулировка режимов работы кондиционера или сезонная консервация (расконсервация) оборудования.

Чистка теплообменника и других узлов блока.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата 3.2.3. Технологический процесс ремонта бытовых кондиционеров.

Неисправности кондиционеров возникают из-за отказа в работе отдельных элементов и деталей, а также при несоблюдении необходимых условий эксплуатации и небрежном с ним обращении. О наличии неисправностей обычно судят по имеющимся отклонениям в работе кондиционера: повышению шума, не поддержанию заданной температуры в помещении, увеличению расхода электроэнергии и т.п.

При наличии неисправностей, которые нельзя устранить на дому кондиционеры поступают в сервисный центр, где мастер выявляет неисправность и устраняет ее. Схема техпроцесса показана на рис. 5.

Рис. 5. Схема технологического процесса ремонта кондиционера.

Приведен пример разборки внутреннего блока сплит-системы.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата Для удаления решетки внутреннего блока необходимо открыть вертикальные жалюзи, удалить винты и потянув за нижний край снять 1. Перед удалением блока управления не забудьте вынуть провод с 2. Удаление блока управления: удалите крепежные винты, аккуратно 3. Отцепляют решетку разгрузки и аккуратно тянут ее из блока.

4. Снимают испаритель. Для этого отвинчивают 3 винта, отцепляют защелку и немного подтягивают испаритель, пока защелка не 5. Удаляют кожух двигателя вентилятора. Для этого удаляют 2 винта и 6. Снимают поперечный вентилятор. Для этого ослабляют винт (но не удаляют), поднимают правую сторону вентилятора и двигателя и разделяют их, вынимают левый конец вентилятора из 3.2.3.3 Порядок выполнения операций при ремонте Наиболее сложной в ремонте составной частью кондиционера является герметичный агрегат, технологическая схема ремонта которого должна содержать следующие обязательные операции:

- диагностику агрегата с использованием современных средств и - распайку соединений агрегата;

- промывку и осушку узлов агрегата в целях удаления из них остатков - разделку стыкуемых патрубков и сборку герметичного агрегата после замены или восстановления дефектных узлов или деталей;

- осушку хладагента, смазочного масла, фильтра-осушителя; пайку стыков соединительных патрубков;

- проверку собранного агрегата на герметичность;

- вакуумирование и заправку агрегата хладагентом и смазочным маслом - контроль на отсутствие утечки хладагента;

- обкатку агрегата и проверку температурно-энергетических и электрических параметров;

- контроль агрегата на соответствие требованиям нормативнотехнической документации на отремонтированные агрегаты.

Неисправности кондиционеров возникают из-за отказа в работе отдельных элементов и деталей, а также при несоблюдении необходимых условий эксплуатации и небрежном с ним обращении. О наличии Изм. Лист № докум. Подпись Дата неисправностей обычно судят по имеющимся отклонениям в работе кондиционера: повышению шума, не поддержанию заданной температуры в помещении, увеличению расхода электроэнергии и т.п.

При наличии неисправностей, которые нельзя устранить на дому кондиционеры поступают в сервисный центр, где мастер выявляет неисправность и устраняет ее.

Рассмотрим технологический процесс ремонта на примере устранения наиболее распространенной неисправности кондиционеров – утечка хладагента из рабочего контура.

Технологические операции, которые выполняются при данном виде ремонта, и используемое при этом оборудование описаны в таблице 4.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата Изм. Лист № докум. Подпись Дата Изм. Лист № докум. Подпись Дата 3.3. Технические требования на отремонтированные бытовые кондиционеры Кондиционеры должны нормально работать при предельных отклонениях напряжения питающей сети до 15 % ниже и до 10 % выше номинального значения 220 В.

После завершения ремонта кондиционера должно быть установлено, испаритель прочно закреплен во внутреннем блоке, а конденсатор – в наружном блоке;

ручка терморегулятора поворачивается легко и плавно, без заеданий;

крепежные детали кондиционера надежно затянуты, головки шурупов и винтов не имеют сорванных шлицев, а головки болтов и гайки – деформированных граней;

подвеска компрессора обеспечивает свободную амортизацию без воспринимаемых на слух посторонних шумов;

трубопроводы не касаются друг друга и, вибрируя в процессе работы, не создают повышенного уровня шума;

соединительный шнур соответствует требованиям нормативнотехнической документации, действующей на момент изготовления шнура, и нормирован штепсельной вилкой по ГОСТ 7396–76. Заделка шнура исключает натяжение токоведущих проводников, а его длина согласована с заказчиком, но не менее 1,4 м.

Заменяемые узлы и детали должны быть приняты входным контролем и соответствовать действующей нормативно-технической документации.

Допускается применение узлов с кондиционеров других марок, если они по своим параметрам соответствуют заменяемым.

Основные параметры герметичных агрегатов новых моделей не должны превышать более чем на 10 % значений, установленных технической документацией.

5.4. Методы контроля отремонтированных кондиционеров.

Кондиционеры должны нормально работать при предельных отклонениях напряжения питающей сети до 15% ниже и до 10% выше номинального значения 220 В.

После завершения ремонта кондиционера должно быть установлено, что: испаритель прочно закреплен во внутреннем блоке, а конденсатор — в наружном блоке;

корпус терморегулятора надежно закреплен, а трубка сильфона плотно прижата к боковой стенке испарителя (при необходимости через регулировочную прокладку). Ручка терморегулятора поворачивается легко и плавно, без заеданий;

Изм. Лист № докум. Подпись Дата крепежные детали кондиционеры надежно затянуты, головки шурупов и винтов не имеют сорванных шлицев, а головки болтов и гайки – деформированных граней;

подвеска компрессора обеспечивает свободную амортизацию без воспринимаемых на слух посторонних шумов;

трубопроводы не касаются друг друга и, вибрируя в процессе работы, не создают повышенного уровня шума;

соединительный шнур соответствует требованиям нормативнотехнической документации, действующей на момент изготовления шнура, и нормирован штепсельной вилкой по ГОСТ 7396—76. Заделка шнура исключает натяжение токоведущих проводников, а его длина согласована с заказчиком, но не менее 1,4 м.

Заменяемые узлы и детали должны быть приняты входным контролем и соответствовать действующей нормативно-технической документации.

Допускается применение узлов с холодильников и морозильников других марок, если они по своим параметрам соответствуют заменяемым.

Основные параметры герметичных агрегатов новых моделей не должны превышать более чем на 10 % значений, установленных технической документацией.

Допускается применять узлы герметичных агрегатов от кондиционеров других марок при условии соответствия их по основным параметрам и размерам заменяемым.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата применяемые при сервисе и установки кондиционеров.

Оборудование для заправки хладагента.

1. Вакуумно-зарядные станции (рис. 6).

Предназначены для создания вакуума в холодильной системе при помощи вакуумного насоса и последующей заправки хладагентом из зарядного цилиндра с помощью вентилей, установленных на Для зарядки требуемого количества хладагента. Подразделяются на цилиндры с электрообогревом и без него.

Применяются для вакуумирования холодильных систем. Бывают одноступенчатые и двухступенчатые насосы.

5. Манометрические коллекторы (рис. 10).

Течеискатели и газоанализаторы.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата Для определения утечек хладагента.

2. Электронные галогенные течеискатели.

Для проверки герметичности заполненных компрессионных холодильных агрегатов.

3. Стационарные индикаторы утечек хладагентов.

4. Ультразвуковые течеискатели (рис. 12) Основаны на принципе улавливания ультразвука, возникающего при истечении газа (в вакуум или под воздействием давления).

5. Ультрафиолетовые течеискатели.

Для обнаружения течи в разветвленных холодильных системах. В систему вводят специальные реагенты на которые реагирует прибор.

6. Течеискатели горючих хладагентов (рис. 13) Для непрерывного автоматического контроля содержания паров Изм. Лист № докум. Подпись Дата Измеряют температуру, относительную влажность воздуха в охлаждаемом объекте и точку росы.

Для измерения скорости воздушного потока используют термоанемометры. Шумомер предназначен для измерения эффективных значений уровней акустических шумов.

Для измерения электрических параметров.

Технические средства для пайки трубопроводов и деталей.

1. Электронные весы (Рис. 15 ) и автоматические дозаторы.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата Изм. Лист № докум. Подпись Дата 3.6. Инструмент для гибки труб при установке кондиционеров.

Трубогиб «Ридгид 326» предназначен для гибки труб при установке посудомоечных машин и др. машин в квартирах клиентов мастерами сервисного центра.

На рисунке 17 показана упаковка трубогиба «Ридгид 326»

На рисунке 18 показана укладка трубогиба с насадками в упаковке Изм. Лист № докум. Подпись Дата штока – 5; рычага– 6; пружины рычага – 7; пружины штока – 8; фиксатора пружины штока – 9; ручки – 10; фиксаторов планки – 11; упорных роликов - 12;

гаек фиксаторов роликов – 13 и набора сменных насадок.

Трубогиб собирается и настраивается для гибки труб определенного диаметра. Трубогиб может гнуть трубы диаметром от 10 мм до 22 мм.

Сборка трубогиба осуществляется в следующей последовательности.

Например нам надо согнуть трубу диаметром - 20 мм. Для этого упоры – 3 устанавливаются на планке – 2 в отверстия под №20, затем на шток – 4 устанавливается насадка под №20. В насадку укладывается труба диаметром 20 мм. Мастер берет в руки трубогиб и с помощью рычага – 8 придает поступательное движение штоку – 4, который двигая насадку – 9 с трубой к упорам – 3 сгибает трубу по необходимому радиусу до заданного угла. По окончанию гибки поворотом стопора – 10 шток вместе с насадкой возвращаются в исходное первоначальное положение.

4. Безопасность жизнедеятельности 4.1. Нормы и правила при проектировании систем кондиционирования.

Проектирование систем кондиционирования и вентиляции основано на строительных нормах и правилах (СНиП), утвержденных Госстроем России или Минстроем России.

При проектировании систем кондиционирования воздуха и вентиляции используются следующие основные строительные и санитарные нормы:

СНиП 2.01.01-82 - «Строительная климатология и геофизика» с информацией о климатических условиях конкретных территорий.

СНиП 2.04.05-91 - Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха.

СНиП 2.01.02-85* - Противопожарные нормы.

Настоящие нормы должны соблюдаться при разработке проектов зданий и сооружений.

Настоящие нормы устанавливают пожарно-техническую классификацию зданий и сооружений, их элементов, строительных конструкций, материалов, а также общие противопожарные требования к конструктивным и планировочным решениям помещений, зданий и сооружений различного назначения.

Настоящие нормы дополняются и уточняются противопожарными требованиями, изложенными в СНиП части 2 и в других нормативных документах, утвержденных или согласованных Госстроем.

СНиП II-3-79* - Строительная теплотехника.

СНиП II-12-77 -Защита от шума.

Пусковые испытания смонтированных систем вентиляции и кондиционирования проводятся в соответствии с требованиями СНиП 111-28Правила производства и приемки работ» после механического опробования вентиляционного и связанного с ним энергетического оборудования. Целью пусковых испытаний и регулировки систем вентиляции и кондиционирования воздуха является установление соответствия параметров их работы проектным и нормативным показателям. До начала испытаний установки вентиляции и кондиционирования воздуха должны непрерывно и исправно проработать в течение 7 ч.

При пусковых испытаниях должны быть произведены:

• проверка соответствия параметров установленного оборудования и элементов вентиляционных устройств, принятым в проекте, а также соответствия качества их изготовления и монтажа требованиям ТУ и СНиП;

• выявление неплотностей в воздуховодах и других элементах систем;

• проверка соответствия проектным данным объемных расходов воздуха, проходящего через воздухоприемные и воздухораспределительные устройства общеобменных установок вентиляции и кондиционирования воздуха;

Изм. Лист № докум. Подпись Дата оборудования по производительности и напору;

• проверка равномерности прогрева калориферов. (При отсутствии теплоносителя в теплый период года проверка равномерности прогрева калориферов не производится).

4.2. Обеспечение безопасных условий работающих.

В соответствии с СНИП II-80–75 на одного работающего приходится от 4,5 м и 10 м, исключая площадь, занимаемую оборудованием и проходами.

Между оборудованием расстояние составляет не менее 700 мм, расстояние между стеной и стендами не менее 700 мм. В соответствии с требованиями безопасности и технологического процесса, выполнение ремонтных работ и других операций, учитывая внутрицеховый транспорт, ширин проездов, проходов 1,5 м.

Анализ работы цеха, учитывающий характер технологических процессов и условий труда, позволяет определить опасные и вредные факторы В ремонтной мастерской опасными являются движущиеся части машин и механизмов, отлетающие частицы материала, а так же повышенная запыленность, возникающая при механической обработке, шум и тепловыделение при работе оборудования.

К вредным фактором относится так же недостаточное естественное освещение помещения и недостаточная освещенность рабочей зоны, что может привести к быстрой утомляемости работающих.

На участке испытания кондиционеров опасным является уровень напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти через Технологические процессы в ремонтной мастерской должны выполняться при микроклиматических условиях, отвечающих ОСТ ССБ Т 12.1.005.88.

Общие санитарно-технические требования к воздуху рабочей зоны приведены в таблице 5.

Таблица 5. Оптимальные и допустимые нормы температуры, относительной влажности и скорости движения воздуха в рабочей зоне производственных Важным фактором условий труда является освещение. Недостаточное естественное освещение мастерской по ремонту и недостаточная освещенность или неправильное их размещение в рабочей зоне оказывают существенный вред на органы зрения работающих, и может привести к быстрой утомляемости.

Нормативные значения освещения должны соответствовать СНиП II-4– 79 «Естественное и искусственное освещение. Нормы проектирования»

приведены в таблице 6.

Таблица 6. Нормируемые параметры источника света и светильники для помещения предприятий бытового обслуживания.

Шум при технологическом процессе возникает при работе электродвигателей станков и оборудования при ремонте и обкатке кондиционеров.

Шум является вредным фактором условий труда. Воздействие шума на человека вызывает раздражение нервной системы, ухудшает общее самочувствие.

Нормативные значения шума в производственном помещении должны соответствовать СНиП II-12-77 - «Защита от шума» и приведены в таблице 7.

Выполнение всех видов работ на постоянных территории сервисного Технологическая вибрация воздействует на рабочих станках и передается на рабочие места, не имеющие источников вибрации.

На постоянных рабочих местах в производственных помещениях допустимые значения нормируемого параметра должны соответствовать ГОСТ 12.1.012-90 «Вибрация. Общие требования безопасности».

Для уменьшения вибрации используется метод виброизоляции, который заключается в уменьшении колебаний от источника возбуждения к защищаемому объекту при помощи устройства, помещаемого между ними.

Причины вибрации следующие:

- неравномерный износ отдельных деталей, механизмов;

- неправильная центровка силового двигателя с приводным механизмом при передаче крутящего момента;

- нарушение прочности фундамента.

На участке ремонта и испытания кондиционеров опасным является уровень напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека.

Для обеспечения безопасности работ с электрооборудованием применяется защитное заземление Rз 4,0 Ом.

ГОСТ 12.1.038-82 устанавливает предельно допустимые напряжения прикосновения и токи, протекающие через тело человека, предназначенные Изм. Лист № докум. Подпись Дата для проектирования, способов и средств защиты людей при взаимодействии их с электроустановками производственного и бытового назначения постоянного и переменного тока частотой 50 и 100 Гц.

Предельно допустимые уровни напряжений прикосновения и токов установлены для путей тока от руки к другой руке и от руки к ногам.

Напряжения прикосновения и токи, протекающие через тело человека при нормальном режиме электроустановки, не должны превышать значений, указанных в таблице 8.

Таблица 8.

Допустимые напряжения и токи.

В цехе применяется горючее вещество, такое как сжатый воздух, который находится в болонах, что при неправильном применении или хранении может являться источником пожара, а также электрооборудование и электрические провода.

По проекту меры пожарной безопасности предприятия определены стандартами «Пожарной безопасности» и «Взрывоопасность. Общие требования». Этими стандартами возможная частота пожаров и взрывов допускается такой, чтобы вероятность их возникновения в течение года не превышала 10-6.

На предприятиях по ремонту бытовой техники наибольшее число пожаров (20%) приходится на долю электроустановок.

Основными причинами пожаров являются короткие замыкания, перегрузки в электрических сетях, искрение и электрическая дуга, образование больших переходных сопротивлений, вихревые точки.

На предприятиях бытового обслуживания должны выполняться общие требования пожарной безопасности:

- все производственные помещения должны содержаться в чистоте. На видных местах должны быть вывешены инструкции пожарной безопасности;

план эвакуации работников и имущества; таблички с фамилиями лиц, ответственных за пожарную безопасность; средства первичного пожаротушения;

- во всех помещениях должны быть установлены урны для мусора, а в местах, отведенных для курения, - металлические урны и средства первичного пожаротушения;

Изм. Лист № докум. Подпись Дата - доступ к местам расположения средств пожаротушения должен быть всегда свободен для прохода;

- при загорании должны быть отключены все электронагревательные приборы, системы общеобменной вентиляции и источники открытого огня (газовые горелки и т.п.), закрыты окна, двери и задействованы средства первичного пожаротушения. Одновременно должна быть вызвана пожарная команда.

В сервисном центре по ремонту кондиционеров вода расходуется на хозяйственно-питьевые, технологические (промывка деталей, проверка на герметичность) и противопожарные нужды.

Канализирование предприятия осуществляется в соответствии с действующими строительными нормами и правилами СНиП 2.04.01-85.

Сточные воды сбрасываются в общую городскую канализационную сеть.

Условия сточных вод определяется «Правилами приема производственных сточных вод в системы канализации населенных пунктов» и «Правилами охраны поверхностных вод от загрязнения сточными водами» №1166-74.

Вода употребляется на производственные и бытовые нужды. Сточные воды, образующиеся после проверки на герметичность рабочего контура кондиционер, а также после промывки деталей, считаются условно чистыми (содержащие взвешенных частиц до 1ч/л) и могут использоваться в системе оборотного водоснабжения.

Крупные кусковые отходы, остальные мелкие отходы, стружки и опилки подлежат реализации на вторичную переработку и использованию в других отраслях промышленности. Вывоз твердых отходов производится один раз в месяц (при необходимости чаще). Воздух рабочей зоны производственных помещений и стационарных складах, где временно хранятся в таре твердые отходы, должен удовлетворять ГОСТ 12.1.005-88 «Воздух в рабочей зоне.

Общие санитарные требования».

Изм. Лист № докум. Подпись Дата 5. Экономическая часть 5.1 План производства и реализации услуг проектируемого Годовая производственная программа составляет 6000 шт. бытовой техники (из них 4000 шт. – ремонтируемых кондиционеров, 2000 – устанавливаемых).

План производства и реализации услуг проектируемого сервисного предприятия рассчитываем по кварталам согласно количеству рабочих дней в каждом квартале и годовой производственной программе в натуральном Производственная программа в натуральном выражении на каждый квартал составит:

Производственный рабочий находится на системе оплаты труда в процентах от выручки. По этой системе прямой фонд з/п рабочих определяем по формуле:

где Оу – объем услуг в действующих ценах;

По – планируемый процент оплаты труда от выручки.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата По данным действующих сервисных предприятий ремонта бытовой техники процент оплаты труда составляет 15% от объема услуг. В среднем ТО и ремонт одного кондиционера составляет 3300 руб., установка – 10000 руб.

Отсюда следует, что объем услуг, составляет:

Средняя стоимость ремонта единицы бытовой техники Часовой фонд оплаты труда включает прямой фонд и все виды доплат, связанных с дополнительной оплатой фактически отработанного времени.

где П – премии, выплачиваемые из средств оплаты труда, в нашем случае, фонд дополнительной заработной платы составляет 25% от основной заработной платы.

Дневной фонд заработной платы определяется по формуле:

где Вдоп – доплаты за потери времени в связи с сокращением длительности рабочего времени 0,4%.

Определяем месячный (годовой) фонд средств на оплату труда:

целодневными перерывами в работе.

Среднемесячная з/п одного рабочего составляет:

Изм. Лист № докум. Подпись Дата Дополнительная заработная плата производственных рабочих:

Расчет заработной платы персонала предприятия.

Расчет фонда з/п персонала приводим в таблице 9.

Общий фонд з/п работающих на предприятии составил:

Фобщ.= Фг.раб.+Фг.перс. = 6818641+ 1392000 = 8210641 руб.

Средняя заработная плата одного работающего составит:

где Nобщ. – общая численность работающих в сервисном предприятии (Nобщ=17 чел.).

Зср.= 8210641/(1712) = 40248 руб.

Таблица 10. План по труду и заработной плате Изм. Лист № докум. Подпись Дата реализованной продукции 5.3. Расчет калькуляции себестоимости ремонта бытовой техники Калькуляция представляет собой расчет себестоимости единицы услуг и всего объема. Они рассчитываются по статьям затрат.

1. Сырье, материалы и запасные части.

В эту статью включается стоимость материалов, которые расходуются непосредственно на ремонт бытовой техники, и стоимость запасных частей.

По отчетным данным стоимость основных материалов на условную единицу ремонтируемого изделия составляла 540 руб., стоимость запасных частей руб.

Тогда на планируемый объем производства услуг проектируемой мастерской расход по данной статье составит:

2.Основная заработная плата производственных рабочих.

Из плана по труду и заработной плате – 6818641 руб.

3. Дополнительная заработная плата основных рабочих, Из плана по труду и заработной плате - 593641 руб.

4. Отчисления на государственное обеспечение, социальное страхование и медицинское обслуживание (единый социальный налог) - 34% от суммы основной и дополнительной заработной платы производственных рабочих (6818641+593641)0,34 = 2520175,9 руб.

5. Накладные расходы.

Эти расходы рассчитываются по следующей схеме:

- Расходы на оплату труда специалистов и служащих мастерской с учетом отчислений на государственное обеспечение, социальное страхование и медицинское обслуживание:

13920000,34+ 1392000 = 1865280 руб.

- Амортизация оборудования и транспортных средств (10% от стоимости оборудования):

- Текущий ремонт оборудования и транспортных средств (3% от стоимости).

- Расходы на электроэнергию для технологических целей:

Изм. Лист № докум. Подпись Дата где Кс - коэффициент спроса;

- коэффициент загрузки оборудования;

Fд - действительный фонд времени работы оборудования;

Руст - суммарная установленная мощность оборудования, кВт (10);

Ц - цена за 1 кВт электроэнергии.

Р = 0,5*0,6*1913*10*4 = 22956 руб.

- Затраты на освещение где Д – удельная величина расхода электроэнергии в ваттах на 1м2 площади.

Ориентировочно Д = 15 Вт/час;

S – внутренняя площадь предприятия;

- коэффициент, учитывающий сезонность освещения = 1, Фосв – время работы светильников, для центральной полосы – 2100 час.

Зосв = 15*144*2100*1,05*4/1000 = 14606 руб.

- Износ малоценного и быстроизнашиваемого инструмента (из расчета руб. на одного рабочего в год): 1000*12 = 12000 руб.

- аренда помещения (3000 руб. за м помещения):

- Содержание здания: 90600 руб.

- Охрана труда (500 руб. на одного работающего в год):

- Прочие расходы составляют 5% от вышеперечисленных расходов:

0,05(1865280+24200+7260+22956+14606+12000+432000+90600+8500)= Общие расходы по данной статье составят:

2477100+123855=2600955 руб.

6. Внепроизводственные расходы Они составят 309 руб. на одну условную единицу ремонта в проектируемой мастерской:

Таблица 11. Калькуляция себестоимости ремонта бытовой техники производственных рабочих Изм. Лист № докум. Подпись Дата Уровень рентабельности:

С - полная себестоимость ремонта.

Затраты на один рубль реализации услуг:

где О - объем реализованной продукции.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата Таблица 12. Основные технико-экономические показатели плата одного работающего плата одного рабочего Изм. Лист № докум. Подпись Дата В дипломном проекте спроектирован сервисный центр по проектированию, монтажу, обслуживанию и ремонту систем кондиционирования.

Проанализировав состояние и перспективы развития современного технического сервиса в сфере бытовой техники, а также рассмотрев структуру современных сервисных центров был разработан сервисный центр с улучшенной структурой управления.

Создание новых отделов сервисного центра, Call-center, отдел технической поддержки, отдел снабжения, отдел продаж, направлены на обеспечение и поддержание непрерывного сервисного обслуживания, готовых к любым изменениям состояния современного рынка сферы услуг бытовой техники и экономической ситуации.

В процессе разработки проекта был произведен расчет производственной программы подразделения проектируемого сервисного центра. По полученным расчетам общая площадь сервисного центра равна 144 м. Также произведены расчеты необходимого количества оборудования и работников.

Подразделение сервисного центра занимается проектированием систем кондиционирования, установкой, техническим обслуживанием и ремонтом бытовых кондиционеров. Поэтому в данном дипломном проекте рассмотрены данные виды услуг.

Также в дипломном проекте изложены конструктивные особенности кондиционера, виды возможных неисправностей и произведен расчет требуемой мощности кондиционера для помещения 28 м. По данным расчета для установки выбрана сплит-система фирмы Samsung AQ18MWBNSER мощностью 5,1 кВт на охлаждение.

Сервисный центр спроектирован в соответствии с нормами и правилами систем кондиционирования. На предприятии обеспечены безопасные условия работающих.

В данном дипломном проекте произведен расчет калькуляции себестоимости сервисного обслуживания, показывающий целесообразность проекта отдела сервисного центра по монтажу, обслуживанию и ремонту бытовых кондиционеров.

Конструктивно-техническая документация разработана в соответствии с требованиями ЕСКД и состоит из шести листов:

габаритный чертеж наружного и внутреннего блоков, схемы технологического процесса сервисного обслуживания, планировка проектируемого отдела сервисного центра, трубогиба RIDGID 326 и технико-экономических показателей.

Изм. Лист № докум. Подпись Дата Литература 1. Анурьев В.И. Справочник конструктора-машиностроителя – в 3-х томах – М.: Машиностроение, 1978. – 728 с.

2. Бабакин Б.С., Выгодин В.А., Кулагин В.Н. Оборудование, приборы и технические средства для сервиса холодильных систем. Справочник. Рязань, «Узорье», 2002.

3. Болгов И.В., Исаков Б.В., Самохин М.Н. Проектирование предприятий по ремонту бытовой техники и оборудования. Учеб. пособие для вузов. Под ред. И.В. Болгова. – М.: Легпромбытиздат, 1985. – 200 с., ил.

4. Болгов И.В. Технология ремонта оборудования предприятия сервиса бытового обслуживания населения: Учеб. пособие. – М.: Легкая и пищевая промышленность, 1983. – 248 с.

5. Борисов Ю.С. Организация ремонта и технологического обслуживания. – М.: Легкая индустрия, 1981. – 200с.

6. Комаров Н.М., Верхов Г.В., Коваленко И.М., Зенин В.Н., Гаврилов С.М., Сергиенко М.Д., Максимов А.В., Сумзина Л.В.; Под общ. ред. Максимова А.В. Сервис бытовых машин и приборов (Современный технический сервис:

прогрессивные технологии управления, стратегия развития предприятий по ремонту и обслуживанию бытовой техники). – Москва: МГУ сервиса, 2003.

7. Коляда В.В. Кондиционеры. Принцип работы, монтаж, установка, эксплуатация. Рекомендации по ремонту / Коляда В.В. – М.: СОЛОН-Пресс, 8. Кондиционеры. Словарь-справочник терминов и технических параметров.

Под ред. Г.В. Резникова. М., ТермоКул, 2000.

9. Лэнгли Б. Руководство по устранению неисправностей в оборудовании для кондиционирования воздуха и в холодильных установках. М., Евроклимат, 10. Системы вентиляции и кондиционирования. Теория и практика. Третье издание. М., Евроклимат, 11..Декларация пожарной безопасности «123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»

12..СНиП 2.04.05-91 Отопление, вентиляция и кондиционирование 13.Комаров Н.П. «Проектирование процесса оказания услуг», 2007. -212 с.

14.Волгин В.В. Производство и менеджмент: Практическое пособие. М.:

Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. -520 с.

15.СНиП 21-01-97 Пожарная безопасность зданий и сооружений 16.ГОСТ 15150-69 Исполнение для различных климатический районов 17."ПУЭ" и СНиП 3.05.06-85 "Электротехнические устройства" Изм. Лист № докум. Подпись Дата 18.МГСН 2.01-99 Энергосбережение в зданиях 19.МГСН 4.04-94 Многофункциональные здания и комплексы.

Справочное пособие к СНиП 2.08.02-89 Проектирование предприятия общественного питания 20.ГОСТ 12.1.009-82. ССБТ. Электробезопасность. Термины и 21.http://ru.wikipedia.org/wiki 22.http://stroimbassejn.com/tehnika-bezopasnosti-v-bassejne/ 23. http://www.sport-life.by/sektsii/tehnika-bezopasnosti-v-basseine/ 24.http://100.ru/eprice?company_id=4278&tree_id=1&page= 25.http://www.skn-panasonic.ru 26. http://www.luxclimat.ru/sistemy-zashchity-konditsionerov.php 27. http://www.amaster.ru/ 28.www.nepole.ru/architecture 29.http://www.ventportal.com/node/ 30.http://www.znaytovar.ru/gost/2/PPB_014887_Pravila_pozharnoj_b.html 31.http://dic.academic.ru/ 32.http://www.mir-klimata.info/archive/proekt/article/article04/ Изм. Лист № докум. Подпись Дата