Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Липецкий государственный технический университет»

УТВЕРЖДАЮ

Декан ЭФ Московцев В.В.

» _2011 г.

«

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

Направление подготовки: 080200.62 «Менеджмент»

Профили подготовки: «Менеджмент организации», «Маркетинг», «Финансовый менеджмент»

Квалификация (степень) выпускника: бакалавр Форма обучения: очная г. Липецк – 2011 г.

Содержание 1. Цели освоения учебной дисциплины

2. Место учебной дисциплины в структуре ООП бакалавриата

3. Формирование компетенций

4. Структура дисциплины

4.1. Объем дисциплины и виды учебной работы

4.2. Структура рабочей учебной программы

4.3. Содержание дисциплины

4.4. Лабораторный практикум................ Ошибка! Закладка не определена.

5. Образовательные технологии

6. Оценочные средства

6.1. Лабораторные работы

6.2. Индивидуальное домашнее заданиеОшибка! Закладка не определена.

6.3. Вопросы к экзамену

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины........ 7.1. Литература

7.2. Программное и коммуникационное обеспечение

7.3. Материально-техническое обеспечение

1. Цели освоения учебной дисциплины Формирование научного представления об управлении как виде профессиональной деятельности; освоение студентами общетеоретических положений управления социально-экономическими системами; овладение умениями и навыками практического решения управленческих проблем;

изучение мирового опыта менеджмента, а также особенностей российского менеджмента.

2. Место учебной дисциплины в структуре ООП бакалавриата Данная учебная дисциплина входит в раздел «Б.3.

Общепрофессиональный цикл. Базовая часть» ФГОС-3 по направлению подготовки ВПО 080200.62 «Менеджмент».

Для изучения дисциплины необходимы компетенции, сформированные у обучающихся в результате обучения в средней общеобразовательной школе и в результате освоения дисциплин ООП подготовки бакалавра «История», «Философия», «Правоведение», «Социология», «Психология», «Деловая этика», «Микроэкономика», «Макроэкономика».

Данная дисциплина предваряет изучение таких профильных дисциплин направления 080200.62 «Менеджмент», как: «Стратегический менеджмент», «Маркетинг», «Управление человеческими ресурсами».

3. Формирование компетенций Дисциплина «Методы оптимизации» необходима для формирования следующих компетенций из государственного образовательного стандарта:

готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);

способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации (ОК-19);

способностью учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20);

знанием основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1);

способностью проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2);

готовностью к разработке процедур и методов контроля (ПК-3);

способностью использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4);

способностью эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5);

владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6);

способностью к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7).

В результате освоения данной дисциплины студент должен основные этапы развития менеджмента, принципы развития и закономерности функционирования организации;

роли, функции и задачи менеджера в современной организации;

типы организационных структур, их основные параметры и принципы их проектирования;

основные теории и концепции взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики, коммуникаций, лидерства и управления конфликтами.

анализировать организационную структуру и уметь разрабатывать предложения по ее совершенствованию;

анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности;

организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач.

«Владеть»:

методами реализации основных управленческих функций;

современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации.

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЧАСОВ ПО УЧЕБНОМУ ПЛАНУ

Данная дисциплина изучается в течение двух семестров. Студенты выполняют индивидуальное домашнее задание в первом семестре и курсовую работу во втором. Экзамен проходит в виде теста, содержащего вопросов по всем темам, изучавшимся в рамках курса.

Тема 1. Объект, предмет, методологические основы курса Тема 2. Эволюция науки об управлении организацией Итого Поведение организации организации Итого Тема 1. Объект, предмет, методологические основы курса.

Объект изучаемой дисциплины – организация как сложная, целеустремленная, иерархическая социально-экономическая система.

Свойства организации как сложной системы. Управление как составная часть и функция общественного труда. Отношения управления – предмет курса «Менеджмент». Общественные институты. Типы институциональных сред, в которых реализуется функция управления. Традиционные методологические подходы к науке об управлении: логический позитивизм и редукционистская логика. Системные подход как основа современной методологии науки об управлении. Связь курса с экономическими, социологическими, правовыми, техническими и другими научными дисциплинами.

Тема 2. Эволюция науки об управлении организацией.

Характеристика основных этапов развития условий предпринимательской деятельности, внутрифирменной среды, критериев оценки эффективности управления коммерческой организацией. История практического управления до наступления эпохи массового производства. Объективные предпосылки возникновения науки об управлении на рубеже XIX и XX веков. Школа научного управления. Классическая /административная/ школа управления. Процессный подход. Концепции управления человеческими ресурсами. Системный и ситуационный подходы. История развития и особенности отечественных школ управления.

Тема 3. Функция планирования.

Планирование как составная часть процесса управления по выбору целей и принятию решений, необходимых для их достижения. Содержание функции планирования. Типы рационального выбора целей и решений.

Методологические подходы к планированию: формальный, инкрементальный, системный, их преимущества и недостатки. Этапы процесса планирования. Объекты планирования. Цели организации, их природа, пространственно-временная и функциональная структуризация.

Оценка и анализ информации о факторах, влияющих на процесс выбора целей организации и принятия решений по их достижению. Изучение внешней макро- и микросреды предприятия и ее внутренней среды.

Реализация функции планирования организации с помощью стратегических планов. Сущность, свойства, виды стратегии. Этапы стратегического планирования. Средства реализации стратегических планов и методы контроля за их исполнением.

Тема 4. Функция организации.

Функция организации как процесс эффективного соединения ресурсов организационной системы для достижения ее целей. Социальноэкономическая природа и системные свойства организации. Предмет исследования организации. Методологические подходы к организации функционирования системы: классический, поведенческий, системный и его ситуационные разновидности; их преимущества и недостатки. Полномочие, делегирование полномочий, власть ответственность. Линейные и штабные полномочия, их разновидности. Типы административного аппарата.

Построение организации. Традиционные /стратифицированные/ организационные структуры: функциональные, дивизиональные, их разновидности, преимущества и недостатки. Адаптивные /органические/ организационные структуры: причины их возникновения, типы и разновидности, преимущества и недостатки. Основы организационного проектирования. Подходы и этапы проектирования организации. Микро- и макро проектирование.

Тема 5. Функция мотивации.

Сущность функции мотивации в организации как процесса побуждения исполнителей к достижению ими собственных целей и целей организации.

Характеристика факторов, влияющих на поведение человека в организации.

Концепции мотивации персонала организации, их эволюция.

Содержательные теории мотивации: иерархия потребностей по Маслоу, теория потребностей МакКлелланда, двухфакторная теория Герцберга; их достоинства и недостатки, возможности применения в практике управления.

Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости, модель Портера-Лоулера; их достоинства и недостатки, возможности применения в практике управления.

Тема 6. Функция контроля.

Функция контроля как процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Социально-экономическая природа функции контроля, ее связь со свойствами и закономерностями поведения организации и ее подсистем.

Объекты, виды, этапы процесса контроля, причины, вызывающие необходимость корректирующих воздействий на объект управления.

Сущность поведенческого аспекта контроля, его разновидности. Факторы, определяющие выбор в организации видов контроля, их объемов и сочетаний. Оценка эффективности функции контроля, завершающий цикл процесса управления. Критерии эффективности контроля в организации.

Направления, обеспечивающие эффективность контроля в организации и ее системах.

Тема 7. Процесс управления и связующие процессы.

Процесс управления как комплекс взаимосвязанных и непрерывных функций управления. Организационный, информационный, технологический аспекты процесса управления. Цикличность процесса управления.

Коммуникации в организации, информация о состоянии ее внешней и внутренней среды. Классификация информации и коммуникаций в организации. Элементы и модели процесса обмена информацией. Этапы коммуникационного процесса. Факторы снижающие и повышающие эффективность процесса коммуникаций, средства управления ими в организации. Управленческая проблема, природа решения в процессе управления. Виды управленческих решений, факторы, влияющие на процесс их принятия. Этапы процедуры рационального решения управленческих проблем. Моделирование процесса управления. Методы математического моделирования социально-экономического поведения организации и ее систем: формализованные, основанные на использовании опыта и интуиции специалистов и их разновидности.

Тема 8. Групповая динамика и руководство. Поведение организации.

Формальные и неформальные группы в организации причины возникновения, особенности социально-экономического поведения, влияние неформальных групп на функционирование организации. Основы управления поведением неформальной группы. Личное влияние и власть, баланс власти руководителя и подчиненного. Формы власти и влияния, их достоинства и недостатки. Концепции поведения руководителя в организации. Стили руководства. Природа и типы конфликтов, возникающих в организации. Механизмы управления конфликтными ситуациями. Причины и природа возникновения организационных изменений. Организационное развитие. Индивидуальное и групповое сопротивление изменениям.

Управление организационными изменениями и развитием, противодействие стрессовым ситуациям. Концепция социальной и правовой ответственности организации в обществе. Этические проблемы управления в современной организации, культура управления.

Тема 9. Обеспечение эффективности деятельности организации.

Социально-экономическая природа эффективности функционирования организации, ее систем, управления. Потенциал организации. Синергизм.

Подходы и система критериев оценивания эффективности управления организацией. Качество управления. Пространственная, временная, функциональная эффективность управления. Эффективное управление ресурсами и системами организации. Факторы, повышающие и понижающие эффективность управления. Пути и средства повышения эффективности управления организацией.

Рекомендуемые образовательные технологии: лекции, практические занятия, самостоятельная работа студентов.

Необходимо использовать активные и интерактивные формы обучения (разбор конкретных ситуаций, обсуждение отдельных разделов дисциплины).

В сочетании с внеаудиторной работой это способствует формированию и развитию профессиональных навыков обучающихся.

Для закрепления знаний студентов по отдельным разделам курса «Теория менеджмента» проводятся практические занятия, целью которых является формирование навыков самостоятельной работы по целеполаганию, организации деятельности предприятия, мотивации персонала, контроля за эффективностью деятельности и т.п.

Оценочные средства составляются преподавателем самостоятельно при ежегодном обновлении банка средств. Количество вариантов зависит от числа обучающихся.

Для выполнения задания необходимо выбрать правильный вариант из предложенных, либо выбрать наиболее полное определение. Ответов может быть как один, так и несколько.

1) Формальная организация – это … a) Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей;

b) Формально структурированная совокупность людей, выполняющих процесс переработки различных ресурсов в конечный продукт;

c) Любое объединение людей, регулярно вступающих во взаимодействие друг с 2) Сложная организация это… a) Группа, целенаправленная в своей деятельности, имеющая определенный набор взаимосвязанных целей;

b) Группа, количество участников которой превышает законодательно установленный порог для сотрудников «сложных организаций»;

c) Группа людей, выполняющих венчурные разработки.

3) Определите тип системы (как объекта управления), соответствующей следующему определению: «профессионально - квалификационная совокупность работников, элементы которой (отдельные работники, их группы), как формальные, так и неформальные преследуют свои интересы и цели»:

a) Институциональная система b) Экономическая система c) Социальная система d) Система управления 4) Определите тип системы (как объекта управления), соответствующей следующему определению: «система, которая обеспечивает соизмерение затрат всех ресурсов как между собой, так и с результатами производства, а также в явном виде учитывает роль лиц, принимающих решения относительно поступлений и расходовании ресурсов с оценкой результатов»:

a) Институциональная система b) Экономическая система c) Социальная система d) Система управления 5) Определите тип системы (как объекта управления), соответствующей следующему определению: «система, в которой обеспечивается движение и преобразование материальных, энергетических,информационных ресурсов»:

a) Институциональная система;

b) Технико-технологическая система;

c) Социальная система;

d) Система управления.

1) Высокая стабильность внешней среды фирмы, более низкие темпы ее изменения по сравнению с внутрифирменной средой характерны для:

a) эпохи массового сбыта;

b) эпохи массового производства;

c) постиндустриальной эпохи.

2) Близкие темпы изменений внешней и внутрифирменных сред, возросшая степень неопределенности характерны для:

a) эпохи массового сбыта;

b) эпохи массового производства;

c) постиндустриальной эпохи.

3) Какой период эволюции предпринимательской деятельности П. Друкер определил как «эпоху без закономерностей»:

a) эпоху массового сбыта;

b) эпоху массового производства;

c) постиндустриальную эпоху.

4) Выберите из ниже перечисленных условий предпринимательской среды те, которые относятся к эпохе массового производства:

a) не насыщенность спроса на товары первой необходимости;

b) переход от ценовой к неценовой конкуренции;

c) стабильность технологий и ассортимента выпускаемой продукции;

d) усиливается роль общественных институтов в ограничении деятельности фирм;

e) относительно слабым социальным и политическим контролем и регулированием предпринимательской деятельности со стороны государства;

f) достижение обществом уровня высокого экономического благосостояния, g) насыщением рынков товарами и услугами первой необходимости;

h) интернационализация рынков.

5) Выберите из ниже перечисленных условий предпринимательской среды те, которые относятся к эпохе массового сбыта:

a) не насыщенность спроса на товары первой необходимости;

b) переход от ценовой к неценовой конкуренции;

c) стабильность технологий и ассортимента выпускаемой продукции;

d) усиливается роль общественных институтов в ограничении деятельности фирм;

e) относительно слабым социальным и политическим контролем и регулированием предпринимательской деятельности со стороны государства;

f) достижение обществом уровня высокого экономического благосостояния, g) насыщением рынков товарами и услугами первой необходимости;

h) интернационализация рынков.

1) Планирование-это:

a) особый вид управленческой деятельности, выражающий направления или стадии осуществления целенаправленного воздействия на отношения людей в процессе их совместной деятельности в организации;

b) процесс подготовки на перспективу решений о том, что, кем, как, когда и почему должно быть сделано;

c) процесс структурирования предприятия, который позволяет обеспечивать эффективное соединение материальных, финансовых, трудовых, информационных и временных ресурсов для достижения его целей.

2) Выражение «управлять - значит предвидеть» принадлежит:

a) А.Файолю;

b) Ф. Тейлору;

c) П. Друкеру;

d) М. Портеру.

3) Сущность планирования как мыслительного процесса предполагает:

a) не слепую веру, а способность воспринять и переработать информацию, сделать выводы и принять плановые решения;

b) то, что планирование реализуется в системе производственных отношений между участниками организации, находящейся в определенной социополитической среде;

c) то, что его целью является изменение расхождения между возможным и желаемым состоянием объекта управления в будущем.

4) Сущность планирования как социального процесса предполагает:

a) не слепую веру, а способность воспринять и переработать информацию, сделать выводы и принять плановые решения;

b) то, что планирование реализуется в системе производственных отношений между участниками организации, находящейся в определенной социополитической среде;

c) то, что его целью является изменение расхождения между возможным и желаемым состоянием объекта управления в будущем.

5) Сущность планирования как сводящего процесса предполагает:

a) не слепую веру, а способность воспринять и переработать информацию, сделать выводы и принять плановые решения;

b) то, что планирование реализуется в системе производственных отношений между участниками организации, находящейся в определенной социополитической среде;

c) то, что его целью является изменение расхождения между возможным и желаемым состоянием объекта управления в будущем.

1) Выберите из нижеперечисленных определение организации как функции управления:

a) целостная, целеустремленная и иерархическая система;

b) способность систем определенного типа к самоупорядочению;

c) процесс структурирования предприятия, который позволяет обеспечивать эффективное соединение ресурсов предприятия для достижения его целей;

d) система отношений уровней управления и функциональных подразделений.

2) Выберите из нижеперечисленных определение организации как объекта управления:

a) целостная, целеустремленная и иерархическая система;

b) способность систем определенного типа к самоупорядочению;

c) процесс структурирования предприятия, который позволяет обеспечивать эффективное соединение ресурсов предприятия для достижения его целей;

d) система отношений уровней управления и функциональных подразделений.

3) Выберите из нижеперечисленных определение организации как свойства объекта исследования:

a) целостная, целеустремленная и иерархическая система;

b) способность систем определенного типа к самоупорядочению;

c) процесс структурирования предприятия, который позволяет обеспечивать эффективное соединение ресурсов предприятия для достижения его целей;

d) система отношений уровней управления и функциональных подразделений.

4) Выберите из нижеперечисленных определение структуры организации:

a) целостная, целеустремленная и иерархическая система;

b) способность систем определенного типа к самоупорядочению;

c) процесс структурирования предприятия, который позволяет обеспечивать эффективное соединение ресурсов предприятия для достижения его целей;

d) система отношений уровней управления и функциональных подразделений.

5) Под самоупорядоченностью, как свойством организационной системы понимается:

a) способность к реорганизации внутренних ограничений для обеспечения более устойчивых внутренних состояний;

b) динамическое равновесие между внешними возмущениями и внутренними возможностями их гашения в пределах ресурсных ограничений;

c) динамическое равновесие взаимодействующих элементов системы;

d) ситуация, когда целостность одного уровня выступает частью целостности более высокого уровня.

1. Основные понятия менеджмента 2. Менеджмент как тип управления 3. Подходы к определению сущности и содержания менеджмента 4. Генезис менеджмента 5. Основные школы и системы управления 6. Модели менеджмента 7. Классическая школа управления 8. Административная школа управления 9. Развитие менеджмента в России 10. Модель японского менеджмента 11. Объект и субъект управления 12. Системный подход в менеджменте 13. Основные типы систем в управлении 14. Функции менеджмента 15. Методы менеджмента 16. Организационно-административные методы управления 17. Экономические методы управления 18. Социально-психологические методы управления 19. Самоуправление 20. Принципы менеджмента 21. Общие принципы менеджмента 22. Частные принципы менеджмента 23. Централизация управления 24. Децентрализация управления 25. Норма управляемости 26. Миссия организации 27. Формирование целей 28. Классификация целей 29. Дерево целей.

30. Правила составления дерева целей 31. Управления по целям 32. Коммуникация в менеджменте 33. Коммуникационный процесс в менеджменте 34. Основные функции коммуникаций 35. Виды коммуникаций 36. Базовые элементы коммуникационного процесса 37. Коммуникационная сеть 38. Связи в коммуникационной сети 39. Типы коммуникационных сетей 40. Организационная структура управления.

41. Элементы, звенья и уровни структуры управления 42. Типы организационных структур управления 43. Виды организационных структур управления 44. Бюрократические организационные структуры 45. Органические организационные структуры 46. Линейная и линейно-функциональная организационная структура 47. Функциональная и линейно-функциональная организационная структура 48. Линейно-функциональная организационная структура 49. Дивизиональная организационная структура 50. Матричная организационная структура 1. Проектирование систем управления фирмы (на примере конкретной организации).

2. Взаимодействие менеджера с потребителями, поставщиками, общественностью и государством (на примере конкретной организации).

3. Методы построения и применения "дерева целей" в менеджменте(на примере конкретной организации)..

4. Взаимодействие функций стратегического и оперативного менеджмента (на примере конкретной организации).

5. Методы оценки стратегии. (на примере конкретной организации).

6. Методы моделирования, планирования деятельности организации. (на примере конкретной организации).

7. Планы и прогнозы в менеджменте. (на примере конкретной организации).

8. Взаимосвязь оргструктур, производства и управления. (на примере конкретной организации).

9. Методы анализа и совершенствования функциональной структуры управления.(на примере конкретной организации).

10. Оценка результатов работы и стимулирование труда. (на примере конкретной организации).

11. Модель процесса активизации трудовой деятельности коллектива. (на примере конкретной организации).

12. Особенности и методы нормирования управленческого труда. (на примере конкретной организации).

13. Методы оценки оргспособностей и профессиональных качеств руководителя. (на примере конкретной организации).

14. Влияние современных информационных технологий на организацию и методы менеджмента.(на примере конкретной организации).

15. Современные модели дистанционного менеджмента и практика их применения. (на примере конкретной организации).

16. Пути, методы и средства подключения каждого менеджера к сети Интернет. (на примере конкретной организации).

17. Технология организации системы управления. (на примере конкретной организации).

18. Методы и модели оценки риска в принятии решений.(на примере конкретной организации).

19. Методы анализа структуры затрат рабочего времени менеджера. (на примере конкретной организации).

20. Методы и границы применения нормирования управленческого груда. (на примере конкретной организации).

21. Основные особенности производственного менеджмента. (на примере конкретной организации).

22. Особенности банковского менеджмента. (на примере конкретной организации).

23. Особенности оценки социально - экономической эффективности различных видов менеджмента: производственного, инновационного, муниципального (на примере конкретной организации).

24. Показатели оценки эффективности использования различного вида ресурсов организации.(на примере конкретной организации).

25. Основные факторы эффективности менеджмента.(на примере конкретной организации).

Системный подход и управление Системные характеристики управления Модели менеджмента Понятие, содержание и состав экономических методов управления.

Направления совершенствования и развития экономических методов управления.

Понятие, содержание и характеристика организационно-распорядительных методов управления, специфика задач управления решаемых с их помощью.

Сущность и особенности социально-психологических методов управления.

Особенности применения социально - психологических методов в управлении организацией.

Метод анализа внешней и внутренней среды для формирования стратегий менеджмента.

Характеристика основной стратегии управления и условия ее эффективного применения.

Определение причин возникновения проблем в организации.

Разработка критериев оценки вариантов решения и определения их значимости.

Установление контрольных точек, стандартов, определение допустимых отклонений, периодичность и эффективность контроля.

Методы осуществления управленческого контроля.

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины Основная литература.

Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст]: учебник / В.Р. Веснин – 2-е изд., перераб.

и доп – М.: ТК Велби, Из-во Проспект, 2008. – 504 с.

Виханский, О. С., Наумов А.И. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С.

Виханский, А.И. Наумов - 3-е изд.– М.: Экономистъ, 2006 – 528 с..

Герчикова И. Н. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / И.Н. Герчикова е изд., перераб. и доп.- М: ЮНИТИ-ДАНА., 2006.

Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / под ред. проф. М.М. Максимцова, проф. М.А. Комарова.–2-е изд. перераб. и доп.– М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2005 – Менеджмент [Текст]: учебник/ под ред. В.В.Томилова.- М.: Юрайт-Издат, 2003.- 591с.

Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента [Текст] / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; [пер. с англ.] - М: Дело, 2007.- 720 с.

Общий и специальный менеджмент [Текст]: учебник/ под общ. ред. А.Л.

Гапоненко, А.П. Панкрухин. – М.: изд-во РАГС, 2005 – 568 с.

Дополнительная литература.

Ансофф, И. Стратегическое управление [Текст] /Игорь Ансофф - СПб.: Из-во «Питер», 1999. – 560 с.

Акофф, Р., Эмери, Ф. О целеустремлённых системах: [Текст]/ Р.Акофф, Ф.Эмери. – М: Прогресс, 1974.

Гвишиани, Д.М. Организация и управление [Текст] / Д.М.Гвишиани; Моск.

ин-т экон., политики и права;[3-е изд.,перераб.]. — М.: Изд-во МГТУ им.Н.Э.Баумана, 1998. — 331 с.

Глухов, В.В. Основы менеджмента [Текст]: учеб.-справ. пособие / В.В.

Глухов. - С-П., 2001.

Государственное управление: основы теории и организации [Текст]:

учебник / под ред. В.А. Кобзаненко – М.: «Статус», 2000.

Друккер, П.Ф. Управление, нацеленное на результаты [Текст] / Питер Друкер; [пер. с англ.] – М.: Технологическая школа бизнеса, 1998.

Зеркин, Д.П., Игнатов В.Г. Основы теории государственного управления:

курс лекций [Текст]/ Д.П. Зеркин, В.Г. Игнатов – Ростов н/Д: издательский центр «МарТ», 2000.

История менеджмента [Текст] / под ред. Валового Д.В. – М.: ИНФРА-М, 1997.

Куликов, Г.В. Японский менеджмент [Текст] / Г.В.Куликов. - М., 2000.

Менеджмент [Текст]: учебник / В.И. Гончаров. – Минск: Мисанта, 2003 г. – 624 с.

Менеджмент: теория и практика в России [Текст]: учебник / под ред. А.Г.

Поршнева, 2003.

Менеджмент и рынок: германская модель [Текст] / под ред. У. Рора и С.

Долгова – М, 1995.

Менеджмент организации [Текст]: учеб.-метод. пособие /под общ. ред.д.э.н., профессора А.А. Мерцалова, д.э.н., профессора А.М. Ажлуни – Орёл: из-во ОРАГС, – 232 с.

Манден, Ясурихо. Тайота: методы эффективного управления [Текст] / Ясурихо Манден, - М.: Прогресс, 1997.

Московцев В.В. Теория управления[Текст]: практическое пособие для самостоятельной работы студентов и выполнения контрольных работ /В.В. Московцев. – 2-е изд., стереотипное.- Липецк: ЛЭГИ, 2003 – 28 стр.

Мысин, Н.В. Теория социального управления [Текст] / Н. В. Мысин. – СПб:

Изд. Северо-Западной Академии государственной службы, 1998.

Поршнев, А.Г., Румянцева, З.П., Саломатин, Н.А. Общее управление организацией. Теория и практика [Текст]: учебник / А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, Н.А.Соломатин. – М.: Инфра-М, 2005. – 716 с.

Пятенко, С. 9 основ менеджмента: книга руководителя [Текст]/ С. Пятенко.

– С-П.: Питер, 2004.

Семёнова, И.И. История менеджмента [Текст]: учебник / И.И.Семёнова. – М.: ЮНИТИ, 1999.

Социальное управление: курс лекций [Текст]/ - М.: Изд-во РАГС, 2000.

Саати, Т, Бернс, К. Аналитическое планирование, организация систем [Текст] / Т.Саати, К. Бернс. – М.: Радио и Связь, 1991.

Смолкин, А.М. Менеджмент: основы организации [Текст]: учебник / А.М.

Смолкин – М.: ИНФРА –М, 2001.

Форд, Г. Моя жизнь, мои достижения [Текст] / Генри Форд [пер. с англ.]. – М, 2000.

Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации [Текст] / Дж. Шелдрейк [пер. с англ.] ; под ред. В.А. Спивака; серия «Теория и практика менеджмента» – СПб.: Питер, 2001. – 352 с.

Эглау К.О. Борьба гигантов: экономическое соперничество Европы, США и Японии [Текст] / К.О. Эглау - М., 1999.

Журналы по экономике и управлению: «Мировая экономика и международные отношения», «Российский экономический журнал», «Проблемы теории и практики управления», «ЭКО», «Менеджмент», «Менеджмент в России и за рубежом», «Справочник по управлению персоналом» и другие.

7.2. Программное и коммуникационное обеспечение Учебная дисциплина должна быть обеспечена учебно-методической документацией и материалами. Ее содержание должно быть представлено в сети Интернет или локальной сети вуза (факультета). Для обучающихся должна быть обеспечена возможность оперативного обмена информацией с отечественными и зарубежными вузами, предприятиями и организациями, обеспечен доступ к современным профессиональным базам данных, информационным справочным и поисковым системам.

7.3. Материально-техническое обеспечение Компьютерный класс, оргтехника (всё – в стандартной комплектации для лабораторных занятий и самостоятельной работы); доступ к сети Интернет (во время самостоятельной подготовки и на лабораторных занятиях).

1. Вычислительная лаборатория (ауд.424). 5 ПК INTEL Сeleron MHz / DDR 256 Mb / HDD 80 Gb, Samsung Sync Master 17’, 2 ПК PE2180/2*D512/ HDD160Гб/ATX/DVD-REW, Samsung 932BF 19, 4 ПК KD945GTPL/Core2Duo-E4400/2xD512/HDD160Gb/ EN8500G, Samsung 19.

2. Лаборатория вычислительной техники и информатики ФАИ (ауд.246). 14 ПК АМD K8 Athlon 64 3000/5112/DDR 512 Mb/160 Gb/ Samsung 17’’, проектор, плоттер, интерактивная доска. Лаборатория компьютерных сетей (ауд.376). 6 ПК INTEL Сeleron 2400 MHz / DDR 256 Mb / HDD 80 Gb, Samsung 17’ Составитель: к.э.н., доцент Любавин Д.М.

Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры “Менеджмента” «_» 2011 г., протокол № _ Согласовано: