«МЕТОДОЛОГИЯ И ПРАКТИКА МЕЖКОРПОРАТИВНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСА НЕПРЕРЫВНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ТУРИСТСКИХ КАДРОВ ...»

1

Балтийский федеральный университет имени Иммануила Канта

На правах рукописи

ТИМОФЕЕВА Валентина Владимировна

МЕТОДОЛОГИЯ И ПРАКТИКА

МЕЖКОРПОРАТИВНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСА

НЕПРЕРЫВНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ

ТУРИСТСКИХ КАДРОВ

13.00.08 – теория и методика профессионального образования

ДИССЕРТАЦИЯ

на соискание ученой степени доктора педагогических наук

Научный консультант :

доктор педагогических наук, профессор Пельменев Виктор Константинович Калининград

ОГЛАВЛЕНИЕ

Стр.

Введение.……………………………………………………………………………………... Глава I. Непрерывная профессиональная подготовка туристских кадров как объект педагогического исследования………………………………………... 1.1. Сущность и основные тенденции непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров…………….……...…...…………………………. 1.2. Профессиональные компетенции менеджеров туриндустрии………………..... 1.3. Введение межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров……………………………. Выводы по первой главе…………………………………………

Глава 2. Предпосылки проектирования межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовке туристских кадров …...…………...…………………………………………….………………. 2.1. Проблемы организации непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров..………………………...……………………………………..... 2.2. Возможности образовательных комплексов непрерывного профессионального туристского образования ……………………………………….......... Выводы по второй главе……………………………………….……………….... Глава 3. Методология проектирования межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров……….………………

3.1. Методологические основы проектирования межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров………………...……………………….……………… 3.2. Моделирование межкорпоративного образовательного комплекса ………….. 3.3. Реализация активного проектирования в образовательном процессе межкорпоративного образовательного комплекса ……... …………….... ……. Выводы по третьей главе………………………………...……………………..... Глава 4. Практика организации межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров на примере Калининградского региона……………………………...………………… 4.1. Специфика реализации межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров в Калининградском регионе……………………………

4.2. Ход и результаты практической работы………………………..……...……….. 4.3. Оценка результативности организации межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров…………...…..…..……………...…..…………………...…………………. Выводы по четвертой главе………….……………………….………………….... Заключение……………...……………..…………….…………………………………….... Список литературы……....…………………………….………………..………………….. ПРИЛОЖЕНИЯ…….……………………………………………….………

Приложение А. Профессиограмма «Коммерческий агент» для сферы туризма и гостеприимства……………………………………………………………………………... Приложение Б. Профессиональные компетенции менеджера туриндустрии…….…… Приложение В. Интегрированная модель профессиональной компетентности менеджера туриндустрии ….……………………

Приложение Г. Многосторонняя природа эффекта социального партнрства ……….. Приложение Д. Пример ИОМ в рамках дисциплины Основы менеджмента……….. Приложение Е. Проведения итогового занятия по дисциплине «Управление организационными изменениями» ……………………………………………………….. Приложение Ж. Сценарий проведения итогового занятия по менеджменту:

Презентация авторского игрового фильма посвященного менеджерам всех времен «Игра со временем»……………………………………………………………… Приложение З. Итоговая личная рефлексия студентов…………………………………. Приложение И. Проект создания Центра студенческих инициатив …………………… Приложение К. Концепция проекта молодежного общественного объединения студентов и выпускников КИТ(РМАТ) «Международная лаборатория маркетинговых исследований»…………………………………………

Приложение Л. Концепция проекта программы создания корпоративного университета на базе кондоминиума «Рыбная деревня»………………………………………... Приложение М. Проект программы развития туристско-рекреационной зоны муниципального образования «Городское поселение Приморьевское»

Светлогорского района Калининградской области……………………………………… Приложение Н. Инновационный проект «Создание сети ресурсно-рекрутинговых центров поселений Калининградской области…………………………………………... Приложение О.

Работа со школьниками по теме «Образование и карьера»…………...428.

Приложение П. Экспериментальный учебно-тематический план элективного курса экономико-правового профиля «Менеджер-предприниматель»………………………... Приложение Р. Распределение предметных областей по командам…………………… Приложение С. Требования к разработке и оформлению курсового проекта………… Приложение Т. Предложения в программу международного молодежного сотрудничества «Россия-Норвегия»………………………………………………………. Приложение У. Программа формирования «Золотого резерва – управленцев»

в сфере туризма и гостеприимства……………………………………………………….. Приложение Ф. Материалы по проведению тренингов корпораций туриндустрии (Cronwell Resort Фальке, Helipark Kaiserhof Калининград”)………………………… Приложение Х. Профессиональный семинар по бизнес – проектированию «Вместе построим будущее»……………………………………………………………... Приложение Ц. Интегрированная система профессиональной подготовки…………... Приложение Ч. Результаты эксперимента по выработке предложений в проект муниципальной системы оценки качества образования…………………………….….. Приложение Ш. Авторская программа «Основы менеджмента и предпринимательства» элективный курс для учащихся старших классов, 10-11 класс ……….…… Актуальность исследования. ХХI век является веком информации и знаний, которые становятся непосредственной производительной силой. Вследствие этого образование определяет состояние и перспективы развития общества. Современную – постиндустриальную эпоху можно назвать информационным и обществом знаний ввиду той роли, которую в ней играют знания и информация. Выделяется инновационнокреативный аспект как ключевой для современного социума. Именно образованию в новом постиндустриальном инновационно-креативном обществе принадлежит ведущая роль, когда непрерывное образование становится фактором общественной и трудовой жизни, обретает статус особого механизма общественного и культурного развития.

Кроме того, все большая часть трудоспособного населения переходит на работу в сферу услуг, прослеживается тенденция формирования «общества услуг», создающего 63,4 % от валового мирового продукта.

Особенностью историко-культурной ментальности России является то, что уровень образования всегда считался главным стратегическим ресурсом нации, определяющим ее место в процессах мирового развития. В этой связи модернизация российского образования предполагает научное переосмысление и оценку достигнутого уровня, выделение недостатков и выявление порождающих их причин, разработку новых стратегических направлений и концептуальных теорий, обоснование содержательнопроцессуальной основы проектирования и построения инновационных образовательных систем, обеспечивающих полноценное компетентностное развитие личности. Система образования любого уровня и каждое из ее звеньев в отдельности могут успешно выполнять свои функции только в том случае, если структура, организация и методы работы достаточно мобильны, полностью отвечают не только сегодняшним требованиям, но и имеют стратегическую направленность.

В современной системе образования наблюдаются следующие объективные тенденции: потребность в профессиональной подготовке к практической деятельности в профессии; возрастание диагностичности в постановке целей и оценке результатов обучения; повышение интенсивности обучения на основе использования современных педагогических технологий; разработка и внедрение образовательных стандартов; интеграция и дифференциация видов и ступеней образования на основе принципа непрерывности и целостности; усиление открытости и социальной ориентации образования, его индивидуально-креативного начала; активизация инновационных процессов в развитии образовательных систем.

Все основные образовательные тенденции актуальны и для непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров. По наблюдению учных (Х. Рюттера, А.

Коха, И. Криппендорфа и др.), экономическая деятельность в области мировой туриндустрии составляет приблизительно 11 % от валового мирового продукта, создат 8 % рабочих мест, что с учтом сопутствующих отраслей, делает ею самой крупной отраслью мировой экономики. Ежегодно в этой сфере создатся около 3 млн. рабочих мест. На рынке рабочих мест Европейского союза 13 % занимает туризм. В мировой туристской системе, по данным Международной организации труда (МОТ), создание здесь одного рабочего места обходится примерно в 20 раз дешевле, чем в промышленном секторе экономики. В России доля туризма в валовом внутреннем продукте с учтом мультипликативного эффекта составляет 6,3 %. В туриндустрии России работает около 2,3 % занятого населения страны.

Непрерывная профессиональная подготовка является процессуальной характеристикой непрерывного профессионального обучения (образования). При профессиональной подготовке туристских кадров приходится одновременно взаимодействовать с взаимосвязанными процессами глобализации и стремительного технологического развития.

Вследствие этих процессов полученные знания быстро устаревают, а умения и навыки, необходимые в туристской деятельности, требуют постоянного обновления.

Наблюдаются следующие тенденции в туриндустрии: рост мировых требований к качеству услуг, профессиональная стандартизация и появление комплексных туристских услуг, требующих концентрации усилий многих организаций; усиление конкуренции в кризисных условиях. По оценкам экспертов, в настоящее время потребности всех подразделений туристской деятельности в профессионалах обеспечиваются на 55 %.

В настоящее время государство уступило рыночным структурам ведущую роль в решении проблем профессионального образования по формированию его содержания:

компоновка содержательной составляющей, выбор форм и методов организации образовательного процесса становятся прерогативой заинтересованных сторон в лице работодателей (корпораций), педагогов, обучающихся.

Состояние исследования проблемы. В педагогической науке накоплен достаточно большой теоретический потенциал для исследования проблем формирования содержания образования. Общие методологические проблемы образования, высшей школы и систем непрерывного образования освещены в работах С.И. Архангельского, Ю.К.

Васильева, П.Я. Гальперина, Г.Г. Голубева, И.Ф. Исаева, Н.В. Кузьминой, А.И. Мищенко, А.М. Новикова, Б.Д. Парыгина, А.В. Петровского, К.К. Платонова, Л.Ф. Спирина, Н.Д. Хмель, Е.Н. Шиянова и др. Общим проблемам развития системы профессионального образования уделяется в последние годы активное внимание. Большая работа здесь проделана С.Я. Батышевым, В.П. Беспалько, А.А. Вербицким, В.М. Вергасовым, В.И.

Гинецинским, Г.П. Корнеевым, В.Я. Кикотем, Ю.А. Кустовым, Н.В. Кузьминой, В.И.

Щеголем и др. Интерес к формированию содержания профессиональных знаний и их фундаментализации, а также к вопросам подготовительного профессионального образования наблюдается в работах педагогов и психологов А.В. Барабанщикова, В.С. Олейникова, А.М. Пырского, А.А. Пиского, В.А. Сластенина, П.В. Худоминского, В.Н. Цветкова, Я.Я. Юрченко и др. Профессионализм личности рассматривается в связи со способностью к самодвижению, самореализации, с формированием человека как субъекта профессиональной деятельности. В работах отечественных исследователей отражены различные аспекты профессионального развития личности, в частности, стадии развития профессионализма (Е.М. Иванова, Е.А. Климов, Т.В. Кудрявцев, Т.С. Пряжников и др.), развитие операционно-технической и мотивационно-целевой сфер в процессе становления профессионализма (В.А. Бодров, О.С. Гребенюк, А.К. Маркова, О.Г. Носкова, В.Ю.

Питюков, С.К. Сергиенко и др.), закономерности системогенеза профессиональной деятельности (В.Н. Дружинин, В.Д. Шадриков и др.). В публикациях В.В. Безлепкина, В.В.

Валентинова, С.В. Кондратьева, Г.В. Мальцева, Э.М. Никитина и других исследователей, нашли теоретическое освещение вопросы сущностной оценки дополнительного профессионального образования как одной из форм образования, обеспечивающей реализацию принципа непрерывности, особенности его динамики, педагогических целей, методов и содержания, расширение деятельности составляющей учебный процесс, его ориентации на активные методы обучения. Психолого-акмеологические условия оптимизации процесса дополнительного профессионального образования исследуются в работах О.С. Анисимова, А.А. Бодалева, А.С. Гусевой, А.А. Деркача и других авторов. Проблемам андрагогики посвящено значительное число исследований (Н.В. Борисова, С.И.

Змеев, Ю.Н. Кулюткин, Ф.Н. Литке, Г.А. Никишов, Е.И. Огарев, В.Г. Онушкин, В.И.

Подобед и др.).

Отечественный опыт совершенствования системы профессионального образования показал, что перспективными путями устранения имеющихся противоречий являются обновление содержания обучения и применение инновационных образовательных технологий. Эти проблемы отражены в работах С.Я. Батышева, А.П. Беляевой, А.В.

Головачева, Г.П. Корнева и др. Что касается вопроса о преемственности непрерывного профессионального образования, то в России имеется опыт создания образовательных многоуровневых комплексов, представленный в работах А.В. Дружкина, Н.А. Кононец, Н.И. Коркина, Л.А. Кочемайкиной, П.И. Пискунова, Е.А. Плисецкого, в том числе в туриндустрии Т.К. Горячевой, О.В. Пироговой, А.М. Прохорова, С.А. Свириденко и др.

Профессиональное туристское образование включает: теорию становления и развития системы непрерывного профессионального туристского образования (И.В. Зорин, В.А.

Квартальнов и др.); теорию диверсификации профессионального туристского образования (А.И. Сеселкин); квалификационно-дидактическую структуру профессионального туристского образования (А.И. Зорин); уровни и ступени профессионального туристского образования (Г.И. Зорина, С.И. Лукьянченко, Л.В. Ляшева и др.); профессиональнозначимые качества в сфере туризма (Е.А. Алилуйко, Г.И. Бабий, И.Б. Будик, Т.В. Ворошилова, Е.Н. Гаранина, Н.А. Гультяева, М.А. Домбровская, Е.Н. Канина, Г.Н. Лаврова, Е.В. Мошняга, Н.В. Набатова, А.А. Поспелова, Т.В. Санникова и др.); организацию системы подготовки профессионалов туриндустрии по основным специальностям (Д.В.

Ермилова, А.В. Квартальнов, А.Н. Кузнецов, Л.В. Курило, В.Н. Лебедев, В.Е. Матвеев, Н.В. Табунова и др.). Проблеме научно-методического обобщения, развития и совершенствования образовательных систем на региональном и муниципальном уровнях с учтом внешней среды уделено внимание в трудах: В.Н. Аверкина, С.Б. Баязитова, А.С. Гаязова, С.С. Гиля, В.Г. Гладких, Т.К. Горячевой, Н.Х. Джаримова, Е.С. Заир-Бека, А.В.

Ковалева, И.Н. Курышева, Ф.Н. Лаврова, В.С. Лазарева, Д.А. Новикова, Э.Н. Павлова, А.Е. Семенова, Е.В. Ткаченко, И.С. Томилова, Н.Г. Худомей, В.А. Щербаковой и др.

Качество непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров становилось предметом внимания специалистов, однако комплексные исследования по методологии и практике формирования целостной системы непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров в инновационной форме межкорпоративного образовательного комплекса не изучались. Важнейшая роль в реализации современной парадигмы профессионального образования принадлежит регионализации образовательных систем. Именно данный уровень формирующего воздействия во многом обусловливает педагогическую эффективность процессов сохранения, приумножения и последующей трансляции социально-культурных ценностей и национальных традиций, содействует успешности формирования в сознании молодых людей глобальных констант профессионализма и общечеловеческой морали.

В исследованиях по созданию региональных систем непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров (Т.К. Горячевой, А.В. Дружкина, О.Н. Щербаковой и др.) основной акцент сделан на создание образовательной среды посредством интеграции образовательных учреждений всех уровней системы непрерывного профессионального образования, предлагается жсткая государственно-общественная модель управления региональными многоуровневыми системами непрерывного профессионального туристского образования. Ответственность сторон за исполнение принятых соглашений в условиях действия правовой базы необходима для эффективного функционирования социально-педагогического механизма развития социального партнрства в таких системах, что в современных рыночных условиях не является эффективным.

В исследовании акцентируется внимание на социальном партнрстве как гибком рыночном механизме оптимизации эффективности системы непрерывного профессионального образования. Образовательные процессы естественно и взаимовыгодно реализуются на базах социальных партнров. Принцип межкорпоративности обеспечивает гибкую адаптивную структуру образовательной системы, которая возникает по необходимости на территории любой корпорации туриндустрии и не требует дополнительной организационной структуры управления. Функцию управления обеспечивают рыночные механизмы, такие как бенчмаркинг, осуществляющие гибкое регулирование по кластерному принципу.

В представленных ранее исследованиях не проработан механизм, создающий саморазвивающуюся систему, что является необходимым критерием конкурентоспособности в современных условиях. Методологически важно учесть, что в связи с разработкой образовательной парадигмы непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров в форме межкорпоративного образовательного комплекса необходима разработка методологических основ формы организации непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров как педагогического явления. Кроме того разрабатывается наполнение формы содержанием (инновационными педагогическими технологиями в проектировании), обеспечивающими процессы развития и представление современных знаний в системе непрерывного профессионального туристского образования.

Изучение отраслевой и образовательной специфики туристской деятельности в целом и с учтом региональной составляющей позволили выявить сложившиеся противоречия: между востребованным клиентами турпродуктом на уровне мировых стандартов и неспособностью отечественными кадрами туриндустрии обеспечить такой уровень из-за несоответствия современного уровня их образования; между объективными требованиями к качеству профессиональной туристской подготовки отраженными в профессиональных стандартах и современным состоянием системы непрерывного профессионального туристского образования, характеризующимся отсутствием практикоориентированной, стратегической и развивающей направленности; между общим концептуальным уровнем современной туристики с ярко выраженными тенденциями к междисциплинарному синтезу, интеграции научного знания, использованию новейших достижений системно-целостного, личностного, деятельностного подходов, возможностей новых информационных технологий научно-исследовательской и образовательной деятельности и отсутствием теоретико-методологических основ соответствующей целостной непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров.

Изложенные противоречия определили проблему исследования, которая заключается в методологическом обосновании и практической реализации подходов к организации межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров.

Цель исследования – теоретико-методологическое обоснование и разработка практических основ формирования инновационной целостной системы непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров в форме межкорпоративного образовательного комплекса.

Объект исследования – непрерывная профессиональная подготовка туристских кадров.

Предмет исследования – межкорпоративный образовательный комплекс непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров.

Гипотеза исследования:

1. Межкорпоративный образовательный комплекс непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров является целостной системой непрерывного профессионального туристского образования и представляет собой центр инновационного роста туриндустрии.

2. Данная форма обладает свойствами межкорпоративной, инновационной, креативной, интегрированной, практико-ориентированной, универсальной (гибкой, адаптируемой), саморазвивающейся, целостной образовательной системы, реализованной по региональному принципу.

3. Межкорпоративный образовательный комплекс непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров будет эффективен, если:

- обоснование его необходимости будет осуществляться на основе исследований и учта тенденций: туриндустрии, межкорпоративных, региональных и педагогических;

а также целесообразности – на основе исследований, обобщения и учета тенденций развития компетентностного и непрерывного профессионального образования;

- системообразующим фактором в построении межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров является цель: формирование качественно нового типа профессионала, эффективность использования профессиональных функций которого находится в прямой зависимости от постоянного профессионального и личностного саморазвития на основании спроектированной интегрированной модели профессиональной компетентности;

- проектирование межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров будет опираться на такие предпосылки как: отраслевые, региональные и образовательные проблемы непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров, возможности систем непрерывного профессионального образования, необходимые для их решения, и социально-педагогические условия, обеспечивающие переход этих возможностей в действительность в форме межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров;

- методология проектирования межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров с учетом философского, общенаучного, конкретно-научного и технологического уровней будет включать в себя:

систему моделей во взаимосвязи с уровнями моделирования и соответствием признакам формы образовательного процесса; технологию применения базовой методологии активного проектирования, являющейся основой образовательного процесса комплекса на всех уровнях непрерывной профессиональной подготовки и уровне метазнаний, которая позволяет проектировать его как сложную саморазвивающуюся систему, реализующую возможности данного комплекса для решения проблем непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров;

- организация межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров будет подчинена учету с общеметодологической позиции признаков устойчивого развития и региональности и включает:

разработку структурно-организационного обеспечения, учебно-методических материалов и комплексную критериальную экспертную систему оценки эффективности его деятельности, 4. так как межкорпоративный образовательный комплекс непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров имеет все признаки целостной системы непрерывной профессиональной образования: целеполагание, проектирование, содержание, деятельность, управление, диагностику.

В соответствии с пониманием проблемы, цели и гипотезы исследования в диссертации были поставлены следующие задачи:

Рассмотреть непрерывную профессиональную подготовку туристских кадров как объект педагогического исследования для обоснования необходимости и целесообразности проектирования межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров и выявления его цели.

Исследовать и выявить предпосылки проектирования межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров.

3. Разработать методологию проектирования межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров.

4. Провести практическую работу по организации межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров на примере Калининградского региона и оценить его результативность.

Методологическую основу исследования составляют концепции целостного, компетентностного и деятельностного подходов к процессу обучения. В качестве дополнительных подходов использовались концепции устойчивого развития и самоорганизации систем, в том числе активных и кластерных.

Теоретическая основа исследования.

Для решения первой задачи: концепция непрерывного профессионального образования в условиях его модернизации, а также компетентностный подход к организации образовательного процесса (В.Л. Аношкина, Б.С. Гершунский, И.Я. Зимняя, Д.А. Иванова, В.С. Леднев, С.В. Резванова, Н.К. Сергеев, В.А. Сластенин, А.В. Хуторской и др.);

проблемы профессионального развития (К.А. Абульханова-Славская, А.Г. Асмолов, А.И. Зимняя и др.); теоретические основы становления и развития отечественной непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров (О.В. Айгистова, И.М. Артемова, Т.К. Горячева, И.В. Зорин, Г.И. Зорина, В.А. Квартальнов, А.И. Сеселкин и др.);

методологический аппарат по формированию компетенций (С. Уиддет и С. Холлифорд); тенденции развития современного менеджмента (Б. Гейтц, Э.М. Голдар и Дж.

Кокс, П.Ф. Друкер, М.Р. Макнили, Кьелл А. Нордстрем, Йонас Риддерстале, С. Чоудхари и др.); теоретические вопросы организации региональных профессиональных образовательных комплексов (Ш.З. Валиев, H.H. Малофеев, Э.Н. Макшанцева, Н.М. Назарова, Л.В. Охотникова, Н.К. Сергеев, Д.С. Шилова и др.); региональные структуры профессионального туристского образования (А.П. Беляева, И.И. Кондратко, О.Н. Щербакова, В.А. Щербакова и др.); формы организации педагогического процесса (Г.И. Ибрагимов).

Для решения второй задачи: новая парадигма непрерывного профессионального образования, отвечающая современным требованиям экономической и социальной сфер развития общества (A.M. Новиков); труды по проблемам профессиональной подготовки туристских кадров (А.В. Дружкин, А.И. Зорин, Г.И. Зорина, В.А. Кальней, В.А. Квартальнов, Н.Т. Пироженков и др.); проблемы туристики (И.В. Зорин, В.А. Квартальнов, И.Д. Солодухин и др.); проблемы региональной организации непрерывного профессионального образования (Г.И. Большакова, В.А. Вангенгейтнер, Т.К. Горячева, А.В. Дружкин, И.И. Кондратенко, В.А. Щербакова, О.Н. Щербакова и др.); внутрифирменное (корпоративное) повышение квалификации (Д.Е. Егорычев, Й. Кужде, С.А. Охраменко и др.); социальное партнрство в профессиональных образовательных комплексах, в том числе и в туриндустрии (Т.М. Зарубин, П. Карстанье, А.М. Осипов, В.В. Тумалев, Ю.В.

Шмарион и др.);

Для решения третьей задачи: общефилософская методология научного познания объекта как открытой развивающейся системы (И.В. Блауберг, В.Н. Садовский, А.М.

Новиков, Д.А. Новиков, Э.Г. Юдин и др.); теория и концепция личностноориентированного образования и обучения (В.В. Сериков, И.С. Якиманская и др.); теория целостного педагогического процесса (О.С. Гребенюк, И.Ф. Исаев, В.А. Сластенин, И.П. Подласый и др.); педагогическое моделирование (И.А. Зязюн, Н.В. Кузьмина, Л.Ф.

Спирин и др.); педагогические концепции формирования индивидуальности человека и его творческого саморазвития и самоактуализации (Н.Ф. Вишнякова, О.С. Гребенюк, Т.Б. Гребенюк, Н.В. Кузьмина, А. Маслоу, А.А. Орлов и др.); теории развивающего обучения (Л.С. Выготский, В.В. Давыдов и др.); теория и концепция личностно ориентированного образования и обучения (В.В. Сериков, И.С. Якиманская и др.); идеи рефлексивно-гуманистической концепции решения творческих задач (Н.Г. Алексеев, Г.А. Балл, Г.Е. Залесский, И.С. Ладенко, Я.А. Пономарев и др.); теория квантового мышления (М.И. Беляев, Р. Пенроуз и др.); теория активных систем (И. Ансофф, С. Цымбал, А. Кабицын и др.); синергетическая теория самоорганизации в социальных системах (Е.Н.

Князев, Н.Н. Моисеев и др.); концепция целостного, развивающего, системного и деятельностного подходов к процессу обучения (И.В. Блауберг, Л.С. Выготский, О.С. Гребенюк, Ю.В. Громыко, В.В. Давыдов, В.П. Зинченко, Г.П. Щедровицкий и др.); применение инновационных технологий в образовании (Ф. Бурнард, А.П. Панфилова, С.Д.

Трифонова, И.П. Федоров и др.).

Для решения четвертой задачи: законодательные и нормативные акты Российской Федерации, региональные документы, доктрины ЮНЕСКО и Болонского соглашения по вопросам развития профессиональной подготовки туристских кадров, региональной туриндустрии и кластерных инициатив; концепции, планы и проекты развития организаций и территорий; государственные стандарты качества образовательного процесса: ОСОКО, ФГОС готовности к профессии (для довузовского уровня), ГОС ВПО третьего поколения (для вузовского уровня), квалификационные требования стандарта ИСО 9001:2000; принципы содержания системы профессиональной подготовки туристских кадров (И.А. Васильева, Т.П. Каверина, В.В. Кузнецов, С.Д. Поляков и др.); педагогическая психология взрослых и методология квалиметрии развития человека (В.П.

Беспалько, В.И. Боголюбов, Н.В. Борисова, В.Т. Фоменко, Д.В. Чернилевский, И.Д. Ладанов, Т.А. Подольская, Е.П. Тонконогая, Е.Е. Туник и др.).

Для решения поставленных задач и проверки гипотезы были использованы следующие методы исследования: теоретико-методологический анализ научной литературы и программно-методической документации; изучение и обобщение практического педагогического опыта развития профессиональных образовательных комплексов; понятийно-терминологический метод, теоретический анализ проблем и методов исследования, вычленение подсистем сложных объектов и их системный анализ, моделирование и проектирование с использованием деятельностного и акмеологического подходов;

педагогические наблюдения, опросно-диагностические методы (экспертная оценка, анкетирование, интервьюирование, тестирование, беседы и рейтинговая оценка); психолого-педагогический эксперимент, а также анализ продуктов учебной, учебнопрофессиональной и профессиональной деятельности; математические методы анализа и обработки данных количественных и качественных характеристик исследования.

Источником исследования явился также собственный опыт автора по проектированию и организации инновационных образовательных процессов на различных уровнях непрерывного профессионального образования в течение 25 лет.

Личное участие автора в исследовании осуществлялось:

- на управленческом уровне при разработке концепций, планов и программ развития различных объектов (в том числе и образовательных) туриндустрии в Калининградской области, основанных на идее регионального кластерного подхода к конструированию образовательных программ, при анализе и обработке результатов их практического внедрения;

- на уровне организации и конструирования межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров в Калининградском регионе;

- в разработке методологии активного проектирования и включении его в образовательный процесс всех уровней профессиональной подготовки обучающихся и в педагогические коллективы, ориентирующие будущих профессионалов на дальнейшую работу в плане реализации идей непрерывного профессионально подготовки;

- в практической работе автора как: декана факультета менеджмента туризма и гостеприимства и создателя факультета дополнительного профессионального образования Калининградского института туризма - филиала Российской международной академии туризма (КИТ(РМАТ)), включающего школьный факультет, факультет повышения квалификации и профессиональной переподготовки; профессора кафедры менеджмента и туристско-гостиничного бизнеса КИТ(РМАТ); эксперта кластерной инициативы региональной туриндустрии; преподавателя в образовательных учреждениях различных уровней непрерывного профессионального образования, коммерческих и общественных организациях.

Опытно-экспериментальная база исследования: высшие учебные заведения региона: Калининградский институт туризма – филиал Российской международной академии туризма; Балтийская государственная академия рыбопромыслового флота; Санкт Петербургский филиал института управления и экономики; Калининградская высшая школа управления; Калининградский государственный технический университет; предприятия индустрии туризма и гостеприимства калининградского региона: турфирма «Флорида», туристическая компания «МИК-АВИА», туристский комплекс «Самбия», туристский комплекс ««РИК Отель» - CROMVELL RESORT FALKE», гостиничный комплекс «HELIOPARK Kaiserhof Калининград»; Калинин-градский государственный колледж сервиса и туризма; профильные классы СОУ МОШ №: 7, 10, 14, 19, 31, 35 г.

Калининграда; СОУ МОШ послка Приморье Светлогорского городского округа, послка Славинск Гвардейского района, послка Петрово Гурьевского района Калининградской области; негосударственное образовательное учреждение «Языковая школа «Привет!»»; Европейский тренинговый, языковый и туристский центр - ESC; молоджное движение Региональной национально-культурной автономии российских немцев Калининградской области на базе Немецко-Русского дома Калининграда; образовательная площадка для русскоязычной молоджи международного молоджного лагеря «Балтийский Артек» - «Мост в будущее».

В опытно-экспериментальной работе участвовали1860 школьников, 4375 студентов, 178 профессионалов туриндустрии, 25 учителей и преподавателей.

Исследование осуществлялось в четыре этапа.

На первом (опытно-аналитическом) этапе (1987-1999 гг.) осуществлялось теоретическое изучение, аналитическая работа и практическое освоение активных игровых методов решения проблем и проектирования деятельности (системномыследеятельностная методология) в системе развивающего образования в ходе участия во всесоюзных организационно-деятельностных играх под руководством Г.П. Щедровицкого; практика применения освоенных методов в системе непрерывного профессионального образования в рамках Всесоюзного института повышения квалификации Министерства рыбного хозяйства СССР – участие в организации и проведении всесоюзных организационно-деятельностных игр («Дальрыбпром», «Союз промышленников и предпринимателей Калининградской области», «Калининградрыбпром», «Черноморрыбпром», «Судореммашавтоматика» и др.); создание Ассоциации предпринимательниц Калининградской областии работа в качестве ее президента в области адаптации и применения указанных методик для организации образовательного процесса в системе повышения квалификации и переподготовки в рамках «Школы бизнеса» при ассоциации для детей и взрослых; работа в практическом бизнесе, продолжение освоения и совершенствования методик активного проектирования и применение их к командам корпораций; консультационная деятельность в отделе регионального консультирования администрации Калининградской области.

На втором (поисково-образовательном) этапе (1999-2003 гг.) – адаптация модифицированной системно-мыследеятельностной методологии для образовательного процесса на базах: Балтийской государственной академии рыбопромыслового флота, Санкт-Петербургского филиала Института управления и экономики, Калининградской высшей школы управления, Калининградского государственного технического университета и др. Параллельно изучалось состояние разработанности проблемы применения указанной методологии в образовательном процессе по публикациям в научной литературе и практике работы образовательных учреждений.

На третьем этапе (констатирующем) (2003-2008 гг.) – в качестве образовательной базы добавился Калининградский институт туризма – филиал Российской международной академии туризма, общеобразовательные учреждения области и организации туриндустрии. Изучалось непрерывная профессиональная подготовка туристских кадров, проверялась актуальность применения методики активного проектирования к региональной системе непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров, разрабатывались исходные положения и многоуровневая модель проектирования межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров. Это позволило сформулировать научную гипотезу, наметить программу ее экспериментальной проверки, проведение констатирующего эксперимента по выявлению базовых потребностей туристской деятельности региона и исходного уровня разработанности методологии организации образовательного процесса на всех этапах непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров. Обобщался и систематизировался эмпирический материал.

На четвртом (формирующем) этапе (2008-2014 гг.) – обобщение опыта по результатам исследования (разработке, внедрению, коррекции с элементами экспериментальной работы); подготовка и издание монографий, научных статей, учебнометодических материалов; завершение оформления результатов исследования в виде докторской диссертации. Результаты педагогических экспериментов, подтверждающие результативность организации межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров.

Ведущая идея исследования заключается в возможности методологической разработки и практической реализации межкорпоративного образовательного комплекса как инновационной целостной системы, обеспечивающей непрерывную профессиональную подготовку туристских кадров для формирования конкурентоспособных профессионалов и создания саморазвивающихся систем всех уровней вложенности (профессионал, корпорация, туриндустрия).

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Современные тенденции развития общества, образования, туриндустрии, регионов и корпораций (рост значимости и качества туруслуг; востребованность непрерывной стратегически направленной, индивидуально-креативной подготовки кадров; рост ответственности корпораций и регионализация образовательных систем) определяют необходимость дополнения непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров новой формой – межкорпоративным образовательным комплексом непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров, систематизирующим эти тенденции и соответствующим их требованиям.

2. Обоснование и разработка системы профессиональных компетенций менеджера туриндустрии, представляющей интегрированную модель профессиональной компетентности с учтом всех уровней непрерывной профессиональной подготовки в виде пирамиды компетентности, включающей неосознанную некомпетентность, осознанную некомпетентность, осознанную компетентность, неосознанную компетентность и мастерство, наделяет создание межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров признаками целесообразности.

3. Межкорпоративный образовательный комплекс непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров является инновационной формой непрерывного профессионального туристского образования в логике признаков формы организации педагогического процесса (систематичная, саморазвивающаяся, деятельностная, личностноориентированная и т.д.)и обладает свойствами инновационной, креативной, интегрированной, практико-ориентированной, универсальной (гибкой, адаптируемой), межкорпоративной, целостной образовательной системы, реализованной по региональному кластерному принципу.

4. Исследованные и обобщнные актуальные проблемы в отраслевом, региональном и образовательном аспектах рассмотрения являются основой для создания межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров.

5. Возможности межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров, необходимые для решения отраслевых, региональных и образовательных проблем, являются средством реализации свойств новой формы непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров.

6. Социально-педагогические условия для обеспечения перехода возможностей межкорпоративного образовательного комплекса в действительность включают: сочетание преемственности и интегративности образования; компетентностную ориентацию; проектно-деятельностное образование; государственно-межкорпоративное социальное партнрство; практико-ориентированное образование; бенчмаркинг; многоуровневую подготовку преподавателей; создание учебно-методической базы.

7. Проектирование межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров базируется на методологии, содержащей следующие уровни: философский (системный, генетический, эволюционный подходы), общенаучный (междисциплинарный, комплексный, синергетический, функциональный подходы), конкретно-научный контекстный, личностноаксиологический, деятельностный и компетентностный подходы) и технологический (активное проектирование, инновационные образовательные маршруты, уровни организации образовательного процесса), что позволяет создать саморазвивающуюся адаптируемую систему с гибким рыночным механизмом регулирования по кластерному принципу.

8. Система моделей во взаимосвязи с уровнями моделирования межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров, дополненная синергетической компонентой, созданная на основе региональнокластерных принципов и активного проектирования, соответствующая признакам формы образовательного процесса, реализует возможности данного комплекса для решения проблем непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров.

9. Формирование профессиональной компетентности кадров туриндустрии, являющейся целью технологической системы межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров, обеспечивается активным проектированием, управляющим изменениями, которое интегрировано в образовательный процесс в форме инновационных образовательных маршрутов, реализуемых по уровням структурирования образовательного процесса.

10. Запуск процессов саморазвития системы на всех уровнях вложенности (профессионал, корпорация, межкорпоративный образовательный комплекс, отрасль) обеспечивается на метауровне моделью управления знаниями, базирующейся на определнных принципах и правилах, имеющей специфические факторы и навыки.

10. Для практической реализации межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров необходимы следующие условия: учт с общеметодологической позиции признаков устойчивого развития и региональности, а также экономической, кадровой, социальной, педагогической ситуаций;

разработка структурно-организационного обеспечения и учебно-методических материалов для всех уровней непрерывной профессиональной подготовки.

11. Применение системы критериев и показателей результативности, разработанных с учтом государственных стандартов высшего профессионального образования, предусматривающих личностные, метапредметные компетентности, предметные компетентности и входящие в общую Интегрированную модель профессиональной компетентности, в результате педагогических экспериментов с использованием авторской экспертной системы подтверждает результативностьмежкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров.

Результаты, полученные лично соискателем и их научная новизна:

- обоснована необходимость и целесообразность проектирования межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров, представлющего инновационную форму непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров. [Данная форма систематизирует тенденции: общества (переход от постиндустриального общества услуг к инновационно-креативному); туриндустрии (рост значимости и требований к качеству турпродукта); регионов (усиление конкуренции, потребности роста конкурентоспособности в кризисных условиях); корпораций (ответственность за качество повышения квалификации кадров); образования (запуск процессов креативности и саморазвития личности); непрерывного профессионального образования (комплексность, образование через всю жизнь). Обоснована инновационность формы, обладающей свойствами: межкорпоративной, креативной, интегрированной, практико-ориентированной, универсальной (гибкой, адаптируемой), саморазвивающейся, целостной образовательной системы, реализованной по региональному кластерному принципу];

- обоснована и разработана система профессиональных компетенций менеджера туриндустрии, представляющая интегрированную модель профессиональной компетентности с учтом всех уровней непрерывной профессиональной подготовки в виде пирамиды компетентности, наделяющая межкорпоративный образовательный комплекс непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров признаками целесообразности;

- охарактеризован межкорпоративный образовательный комплекс непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров в логике признаков формы организации педагогического процесса с учтом его свойств [Преемственность основных тенденций и направлений непрерывного профессионального образования (признак: исторически сложившаяся); гибкость и адаптируемость системы, обеспечиваемые структурой комплекса и реализующие образовательные государственные стандарты (признак:

устойчивая); реализация интегрированной технологической цепочки с учтом всех уровней непрерывной профессиональной подготовки (признак: логически завершнная);

сложность образовательного комплекса, обладающего всеми системными признаками – множество элементов, наличие взаимосвязей, единая цель (признак: систематичная);

единство социальных партнров, реализованное по региональному кластерному признаку, обладающее собственными свойствами (социальной, экономической и организационной составляющих) и имеющее внешние ограничения - региональные, отраслевые (признак: целостная); саморазвитие, обеспечиваемое активным проектированием на всех уровнях вложенности (признак: свойства саморазвития); целеполагание и самоопределение в активном проектировании (признак: личностно-ориентированный); обучение в деятельностном режиме активного проектирования (признак: деятельностный характер); чткая регламентация состава участников образовательного процесса в каждом конкретном случае (признак: постоянство состава участников); режимы проведения образовательного процесса на различных этапах непрерывной профессиональной подготовки соответствуют сценариям инновационных образовательных маршрутов, созданных в соответствии с государственными стандартами (признак: наличие определнного режима проведения) для организации непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров)];

- выявлены и систематизированы отраслевые, региональные и образовательные проблемы, определяющие отбор и содержание методов организации межкорпоративного образовательного комплекса [Проблематика имеет следующий вид: закрытость от бизнеса и общества, рост конкуренции и требований к качеству туруслуг, стремительный научно-технический прогресс, необходимость единой сертификации и соответствия международным требованиям (отраслевые); общие (негативная демографическая ситуация, отсутствие требуемых ресурсов и региональных рынков труда) и специфические (географическая изолированность, конкурентное окружение, несоответствующая инфраструктура, включение в глобальные бизнес-процессы) (региональные); отставание качества от мировых стандартов практико-ориентированного, стратегически направленного, развивающего образования (образовательные)];

- исследованы общие возможности образовательных комплексов различных типологий и выявлены возможности межкорпоративного образовательного комплекса, необходимые для решения отраслевых, региональных и образовательных проблем [Возможности, систематизированные по топам решаемых проблем: преемственность, профориентация, востребованность, качество, саморазвитие, креативность (для отраслевых проблем); индивидуализация, адаптивность, инновационно-стратегическая составляющая, конкурентоспособность, интегрированность, межкорпоративность, региональность (для региональных проблем); высокое качество, компетентностный подход, корпоративность, практико-ориентированность, проектно-деятельностный подход (для образовательных проблем)];

- определены социально-педагогические условия, обеспечивающие переход возможностей межкорпоративного образовательного комплекса в действительность: сочетание преемственности и интегративности образования; компетентностная ориентация;

проектно-деятельностное образование; государственно-межкорпоративное социальное партнерство; практико-ориентированное образование; коучинг; бенчмаркинг; многоуровневая подготовка преподавателей; создание учебно-методической базы;

- разработана методология межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров [Методология включает: философский уровень – эволюционный и системный подходы которого, определяют комплекс как региональную отраслевую систему непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров; общенаучный уровень – междисциплинарный, комплексный, синергетический, функциональный подходы которого определяют в комплексе межкорпоративное социальное партнрство как структуру взаимодействия по кластерному принципу; конкретно-научный уровень – культурно-исторический, личностнодеятельностный, контекстный, компетентностный подходы которого определяют в комплексе психолого-педагогический аспект системы непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров; технологический уровень – инновационный, системномыследеятельностный и проектный подходы которого, определяют в комплексе методический уровень организации базового образовательного процесса – активное проектирование, что в отличии от ранее созданных многоуровневых региональных образовательных комплексов туриндустрии представляет собой саморазвивающуюся систему с гибким рыночным механизмом регулирования по кластерному принципу];

- обоснована и разработана система моделей межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров [Система включает уровни: целей и задач (реализующий сущностный признак формы образовательного процесса - целостность); функций (включающий функциональную модель комплекса, объединяющую образовательную, маркетинговую специфическую и регионообразующую функции, а также модель многосторонней синергетической природы социального партнрства, реализованного по кластерному принципу); организационноструктурный (включающий структурную модель комплекса и концепции развития его социальных партеров); логический (включающий алгоритмическую модель инновационного образовательного маршрута); концептуальный (включающий пространственновременную модель образовательного процесса в виде взаимосвязи уровней организации образовательной деятельности); методический (представляющий модель активного проектирования и концептуальную модель проекта); технологический (включающий интегрированную модель профессиональной компетентности и методы ее реализации – активное проектирование и интеграция его в образовательный процесс с помощью структурирования образовательного процесса и инновационных образовательных маршрутов)];

- представлена метамодель управления знаниями для всех элементов комплекса и системы в целом [Знания каждой организации и всего комплекса рассматриваются как саморазвивающаяся система, которая базируется на принципах (моделирования, развития, деятельности) и правилах (мотивации, потребителя, результативности); имеют специфические навыки (систематизации, иерархичности, уникальности) и факторы (беспрепятственности, стимулирования, интерактивности)];

- конкретизирован технологический уровень межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров на основе технологий: активного проектирования, целью которого является управление развитием [Развивающий аспект осуществляется посредством активной соорганизованной коллективной образовательной мыследеятельности, заключающийся в создании комплексного проекта на основе объединительной идеи, обеспечивающей согласование интересов всех участников образовательного процесса, обладающих свойством активности, в том числе свободой выбора своего состояния, собственными интересами и предпочтениями, где управляющие воздействия зависят от состояний управляемых объектов; инновационного образовательного маршрута для интеграции активного проектирования в образовательный процесс обучения конкретной дисциплине в форме адаптированного проекта под цели субъекта и объекта данного процесса; структурирования образовательного процесса для структурно-временной взаимосвязи пленарнотеоретического, проектно-практического, итогово-деятельностного и рефлексивного уровней организации образовательной деятельности];

- выявлены факторы реализации межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров [Применяется общеметодологическая позиция с учтом признаков устойчивого развития (положительное воздействие на окружающую среду, экономику, социум), региональности (геополитическое положение, размеры территории, изолированность, уникальность, развитие инфраструктуры), а также экономической, кадровой, социальной, педагогической ситуаций];

- осуществлена практическая реализация межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров на примере Калининградского региона [Для целей реализации разработано структурноорганизационное обеспечение всех составляющих моделей комплекса и учебнометодические материалы для всех уровней непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров];

- разработана система критериев и показателей результативности, комплексная и для всех уровней межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров. [Система разработана с учтом государственных стандартов качества образовательного процесса ИСО 9001:2000 (всемирная), ОСОКО (РФ), ФГОС готовности к профессии (для довузовского уровня), ГОС ВПО третьего поколения (для вузовского уровня), квалификационных требований (профессиональных стандартов) (для послевузовского уровня), которые предусматривают следующие показатели: личностные, метапредметные компетентности, предметные компетентности и входящие в представленную Интегрированную модель профессиональной компетентности: довузовский уровень, критерии: общие компетентности (принятия и реализации управленческих решений, информационно-коммуникационные технологии, мотивационная, исполнительско-рефлексивная, командообразования, экстремальная, организационная), специальные компетентности (здорового образа жизни, отраслевая, этическая, образовательная, корпоративная, предпринимательская), показатели – индивидуальные коэффициенты уровня компетентности (1, 2, …6); вузовский уровень, критерий – самоэффективность, включающий: распредмечивание, целеполагание, проблематизацию, моделирование, проектирование, соорганизацию, самоорганизацию, рефлексию (показатели – уровни самооценки – низший, средний, высший), креативность, коммуникативность, корпоративность с соответсвующими показателями; послевузовский уровень, критерии: производительность, качество, командная работа, приверженность кампании и другие, показатели - значения процентных коэффициентов. Система включает общие критерии оценки качества образовательного учреждения; критериальную оценку требований к интегрированной модели профессиональной компетентности менеджеров туриндустрии; экспертную систему оценки результатов применения активного проектирования в образовательном процессе; модель многосторонней природы синергетического эффекта социального партнрства межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров для получения максимального синергетического эффекта].

По результатам педагогических экспериментов значения всех показателей имеют репрезентативную выборку и положительную динамику, что подтверждает результативность организации межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что оно способствует решению проблемы, имеющей важное научное и хозяйственное значение - повышение качества непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров, формирование конкурентоспособных профессионалов, корпораций и туриндустрии в целом.

Обоснование необходимости новой формы, введение и раскрытие нового понятия «межкорпоративный образовательный комплекс» в логике признаков формы организации педагогического процесса дополняет теорию профессиональной педагогики в разделе «генезис и перспективы развития» в аспекте форм его реализации. Обоснование и разработка системы профессиональных компетенций менеджера туриндустрии, введение нового понятия «интегрированная модель профессиональной компетентности»

с учтом всех уровней непрерывной профессиональной подготовки в виде «пирамиды компетентности» дополняет теорию профессиональной педагогики в разделе «педагогический процесс и его проектирование» в аспекте целеполагания. Выявление и систематизация отраслевых, региональных и образовательные проблем для отбора и содержания методов организации межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров, исследование и выявление возможностей межкорпоративного образовательного комплекса, необходимых для решения этих проблем, дополняет теорию профессиональной педагогики в разделе «генезис и перспективы развития систем профессионального образования» в аспекте методы организации непрерывного профессионального образования. Определение социальнопедагогических условий, обеспечивающих переход возможностей межкорпоративного образовательного комплекса в действительность, дополняет теорию профессиональной педагогики в разделе «педагогический процесс в профессиональном образовательном учреждении и его проектирование». Создание методологической основы проектирования межкорпоративного образовательного комплекса, включающей философский, общенаучный и конкретно-научный подходы и разработка технологического уровня, дополняет методологию непрерывного профессионального туристского образования в аспекте форм его организации. Создание многоуровневой модели межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров, дополненной межкорпоративным, региональным кластерным, синергетическим компонентами уточняет теорию профессиональной педагогики в разделах управление профессиональным образованием в регионально-профильном аспекте и проектирование педагогического процесса. Обоснование технологизации межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров для формирования профессиональной компетентности, включающей введение новых понятий: «активное проектирование», «инновационный образовательный маршрут» и «уровни структурирования образовательного процесса» вносит вклад в теорию педагогических технологий профессионального туристского образования. Разработка средств реализации межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристского образования с общеметодологической позиции с учтом признаков устойчивого развития и региональности, а также экономической, кадровой, социальной и педагогической ситуаций; конкретное структурно-организационное обеспечение и учебно-методические материалы для всех уровней непрерывной профессиональной подготовки дополняет теорию профессиональной педагогики в разделах управление профессиональным образованием и технология профессионального обучения.

Проведнное исследование способствует развитию категориального аппарата педагогической науки: обоснована необходимость и целесообразность построения понятий «межкорпоративный образовательный комплекс», «интегрированная модель профессиональной компетентности» и раскрыто их содержание; введены понятия «активное проектирование», «инновационный образовательный маршрут», «уровни структурирования образовательного процесса», «принцип межкорпоративности», «синергетическая модель многостороннего эффекта социального партнрства» и раскрыта их сущность.

Практическая значимость исследования заключается в его направленности на совершенствование системы непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров за счт введения ею инновационной формы, разработки методологии ее формирования и деятельности. Практическая реализация многоуровневой структурносодержательной модели межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров на примере Калининградского региона подтверждает результативность и дает образец формирования подобных комплексов.

Разработка учебно-методических проектов и программ, реализующих инновационные образовательные маршруты и обеспеченные методически по дисциплинам, могут быть использованы в массовом педагогическом опыте непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров: для довузовского этапа: программы («Предпринимательская деятельность в туризме»; «Менеджер-предприниматель»; «Краеведение»; авторская программа элективного курса для учащихся старших классов - 10-11 класс (школьный компонент) «Основы менеджмента и предпринимательства»; «Инновационная система ранней профессиональной и предпринимательской ориентации и успешного вхождения в профессию»), учебное пособие «Система профессиональной ориентации для вхождения школьников в профессию»; для вузовского этапа: программы и учебнометодические пособия: («Основы менеджмента», «Организационное поведение», «Управление организационными изменениями», «Теория организации», «Проектный менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Стратегический менеджмент»), проект и программа «Формирование Золотого резерва отрасли» и их методическое обеспечение - трхтомное учебное пособие «Инновационные технологии проектного менеджмента»;

для послевузовского этапа: комплекс корпоративных тренингов «Непрерывное образование сотрудников организации» (формирование актуальных компетенций, искусство продаж, маркетинговые исследования, стратегические программы, бизнес-решения).

Практическую значимость имеют концепции развития социальных партнров комплекса, организаций и территорий – как объектов туриндустрии региона; категориальная модель оценки эффективности деятельности межкорпоративного образовательного комплекса и экспертная система оценки результатов применения активного проектирования в образовательном процессе. Опубликованные монографии и учебно-методические пособия могут быть использованы в массовом педагогическом опыте профессионального образования.

Достоверность и обоснованность результатов исследования базируется на методологическом обосновании исходных теоретических положений, их соответствии передовым тенденциям развития педагогической теории и практики; на применении комплекса методов, адекватных природе исследуемого объекта, цели и задачам исследования; значительном объме экспериментальных данных и репрезентативности выборки; наджной корреляции результатов качественного и количественного анализа экспериментальной практики, что обеспечивается длительным характером опытноэкспериментальной работы по проектированию и реализации методологии активного проектирования в образовательном процессе на всех уровнях непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты исследования нашли отражение в шести монографиях, одном трхтомном и двух однотомных учебных пособиях, 12учебно-методических и методических пособиях, 55статьях (16 – в сборниках рецензируемых изданий ВАК), тезисах докладов 28 научных и научно-практических конференций: международных (Калининград - 2006, 2007, 2008, 2009, 2011; Пенза Клайпеда (Литва) - 2008; Петрозаводск - 2008, 2009; Иркутск - 2008; Ижевск - 2008; Москва - 2008, 2011; Пушкин - 2009; Дмитров - 2009; Przemysl (Польша) - 2011;

Саратов - 2011; София (Болгария) – 2012; Прага (Чехия) - 2012, 2013) и всероссийских (Калининград - 2002, 2006, 2010-2012; Тула -2008).

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в ходе разработки и реализации ряда образовательных проектов, а также в процессе педагогической деятельности автора (Всесоюзный институт повышения квалификации Министерства рыбного хозяйства СССР, Балтийская государственная академия рыбопромыслового флота, Калининградская высшая школа управления, Калининградский технический государственный университет, Высшая школа международного бизнеса, гостиничные комплексы «Самбия», «Cromvel Resort Falke» и «HELIOPARK Kaiserhoff», турфирмы «ФЛОРИДА» и «Мик-Авиа», негосударственное образовательное учреждение «Языковая школа Привет!», Региональная национально-культурная автономия российских немцев Калининградской области), в качестве методолога смены международного молоджного лагеря «Балтийский Артек», и члена кластерной инициативы туристского кластера Калининградской области в рамках правительства северных стран, о чем свидетельствуют приведнные акты внедрения.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, четырх глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.

Глава 1. Непрерывная профессиональная подготовка туристских кадров Стремительное развитие всемирных процессов требует адекватной реакции профессионалов на изменения внешней среды и приводят к акцентированию внимания на непрерывной профессиональной подготовке туристских кадров. В первой главе решается педагогическая задача раскрытия понятия непрерывная профессиональная подготовка туристских кадров как объекта педагогического исследования. А также обосновывается необходимость и целесообразность проектирования межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров.

Для решения данной задачи раскрываются следующие вопросы. Выявляется сущность и современные тенденции непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров. Для этого нами исследуется основная категория рассмотрения – непрерывная профессиональная подготовка, являющаяся процессуальной характеристикой непрерывного профессионального образования (НПО), концепции развития, основные тенденции и закономерности, а также особенности развития НПО туриндустрии, что обосновывает необходимость проектирования инновационной формы непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров. Вторая часть задачи задает образовательные рамки и устанавливает содержательные границы проектируемого образовательного комплекса в форме интегральной модели профессиональной компетентности менеджера туриндустрии с учетом всех уровней НПО. Решение третьей части задачи логически вытекает из предыдущих двух и обосновывает необходимость и целесообразность введения новой формы - межкорпоративного образовательного комплекса непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров.

1.1. Сущность и основные тенденции непрерывной профессиональной Для того чтобы раскрыть тенденции непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров, необходимо получить ответы на следующие вопросы.

В чем сущность понятия непрерывная профессиональная подготовка туристских кадров и роль в ней образования? Какова целостная характеристика современных подходов к пониманию системы непрерывного профессионального образования (СНПО)? В чем сущность концепции непрерывного профессионального образования (НПО) и каковы основные этапы ее развития? Что представляют основные принципы развития НПО с учетом их содержания и форм и в чем сущность задачи создания СНПО? Как отраслевая специфика туриндустрии и основные тенденции развития отрасли отражены в развитии непрерывного профессионального образования кадров туристской индустрии? Какова степень разработанности основных аспектов непрерывного профессионального туристского образования научными и педагогическими кругами с учетом основных этапов и теоретических направлений развития СНПО туриндустрии?

Объективность и достоверность полученного знания о тенденциях систем непрерывного профессионального образования для туриндустрии будет обеспечена при условии обращения к исследованиям: теории непрерывной подготовки и непрерывного образования, в том числе и профессионального; развития непрерывного профессионального образования в том числе, в туриндустрии; методологическим проблемам высшей школы и СНПО; документам стратегического развития системы образования, в том числе и СНПО.

Для решения научной задачи - принципиальное значение имеют труды развития следующих научных направлений: методологической науки С.И. Архангельского [25], А.М. Новикова [300-305], В.А. Сластенина [375-377] и др.; проблем профессионального развития К.А. Абульхановой-Славской [2], А.Г. Асмолова [26], А.И. Зимней [170] и др.;

проблем образования взрослых С.И. Змеев [172-173], В.И. Подобед [344] и др.; применения инновационных образовательных технологий А.П. Беляевой [36-38], Г.П. Корнева [225], А.В. Хуторского[412-415] и др.; профессиональной педагогической школы индустрии туризма и гостеприимства И.В. Зорина [175-177], В.А. Квартального [197-201], А.И. Сеселкина [372], непрерывной профессиональной подготовки туристских кадров С.В. Айгистовой [5], С.В. Алоновой [9], Р.А. Арбузовой [21], А.П. Беляева [38], Т.К. Горячевой [116-118] и др.

В чем сущность понятия непрерывная профессиональная подготовка туристских кадров и роль в ней образования?

Подготовкой называют создание условий для успешного выполнения чего-либо – формирование готовности. Готовность - это первичное фундаментальное условие успешного выполнения любой профессиональной деятельности.

Под непрерывной профессиональной подготовкой мы подразумеваем процесс непрерывного формирования готовности туристских кадров к успешному выполнению профессиональной деятельности. Непрерывная профессиональная подготовка туристских кадров – является процессуальной характеристикой обучения (образования). В системе высшего профессионального образования основная подготовка кадров для туристской индустрии реализуется в профильных университетах, академиях и институтах в рамках укрупненной группы «Сфера обслуживания» по двум специальностям «Социально-культурный сервис и туризм» и «Туризм», включающим более 10 специализаций.

Одновременно подготовка специалистов с высшим профессиональным образованием для сферы туризма реализуется в других непрофильных высших учебных учреждениях в рамках специализаций по направлениям подготовки в смежных областях профессиональной деятельности. В системе среднего профессионального образования подготовка кадров для сферы туризма формируется на основе образовательных программ базового и образовательных программ повышенного уровня для следующих видов деятельности:

гостиничный сервис, общественное питание, сервис на транспорте (по видам транспорта), туризм. В системе начального профессионального образования непосредственная подготовка кадров для туристической индустрии не ведется. Однако подготовка кадров в рамках укрупненной группы профессий «Сфера обслуживания» (администратор, официант, бармен, повар, кондитер, бортпроводник, проводник на железнодорожном транспорте и другие) направлена, в том числе и на комплектование сферы туризма квалифицированными рабочими. Вместе с тем разрыв между потребностями отрасли и предложением со стороны образовательных учреждений остается весьма существенным. Главной проблемой является чрезмерная академичность профильного высшего образования при явном недостатке практических навыков и знаний и нехватка средних специальных учебных заведений, готовящих работников гостиниц. Таким образом, в целом сектор подготовки кадров не вполне соответствует потребностям туристской индустрии как в количественном, так и в качественном отношении. Существующие учебные программы не отвечают реальным нуждам секторов туризма ввиду их не ориентированности на практическую работу. В равной степени это касается учебников и учебных пособий, составляемых преподавателями, не имеющими практического опыта работы в индустрии.

При огромной нехватке квалифицированных кадров для туристской индустрии выпускники профильных высших учебных заведений часто остаются невостребованными из-за отсутствия навыков и знаний по конкретным специализациям. Проблема качественного сервиса недостаточно эффективно решается не только в рамках подготовки работников гостиничного и туристского бизнеса, но и специалистов смежных отраслей, обслуживающих туристов. В настоящее время находится в стадии разработки новый образовательный стандарт «Туризм», рассчитанный на подготовку работников туристического бизнеса. Вместе с тем отсутствует образовательный стандарт «Гостиничный бизнес», в то время как наибольшую потребность в специалистах испытывают именно гостиничные предприятия. Отсутствует мониторинг потребностей учреждений гостиничного, туристского и сопутствующего бизнеса в специалистах различного профиля. При видимости большого количества учебной литературы по туризму качество подавляющего большинства учебных пособий не выдерживает критики. Отсутствие системы объективной рейтинговой оценки профильных учебных заведений дезориентирует молодежь при выборе учебного заведения. Сегодня существует большое количество курсов переподготовки и повышения квалификации специалистов в основном при учебных заведениях, однако эти курсы в большинстве своем не дают практических профессиональных знаний и навыков и носят формальный характер. Отсутствует система привлечения к преподаванию работников индустрии туризма. Ситуация, сложившаяся в настоящее время на рынке образовательных услуг для сферы туризма, требует принятия безотлагательных мер по ее качественному изменению.

Какова целостная характеристика современных подходов к пониманию системы непрерывного профессионального образования (СНПО)?

С одной стороны идеи непрерывного образования имеют длительную историю.

Так, например - Г.П. Зинченко считает оправданным «возведение идеи непрерывного образования к древним писаниям - к Библии, Корану и Талмуду, полагает, что мысль эта была высказана Платоном и Аристотелем и находит отражение в гуманистических взглядах Я.А. Коменского, Ж.Ж. Руссо, М.А. Вольтера и др.» [169, 7]. К.Д. Ушинский главную задачу видел в том, чтобы развить в учениках способность и желание «учиться всю жизнь» [421, 500]. Методологические положения непрерывного образования можно найти в трудах основоположников марксизма: К. Маркс считал, что человек в ходе своего развития «не воспроизводит себя в какой-то одной только определенности, а производит себя во всей своей целостности, он не стремится остаться чем-то окончательно устоявшимся, а находится в абсолютном движении становления» [271, 476].

С другой стороны это современная, развивающаяся категория, которая является непосредственным порождением эпохи научно-технической революции. По мнению О.В. Купцова: «факт выдвижения идеи непрерывного образования имеет непосредственное отношение к фундаментальным для развития современной цивилизации процессам, связанным с качественными изменениями в социальной роли образования» [243, 29].

Научно-техническая революция определила быстроту морального старения знаний. По различным источникам, процесс удвоения информационной культуры осуществляется в течение 5-10 лет, адекватно этому человек за свою интеллектуальную жизнь должен осуществить метаморфоз 6-12 раз. А за период профессионального образования переобучение (повышение квалификации) должно осуществиться 3-6 раз. Так происходит в развитых странах. В России же этот показатель колеблется от 11 до 14 лет.

Непрерывное образование, по мнению В.Л. Аношкина и С.В. Резванова – «это процесс циклично-качественного изменения личности, адекватный общественным культурноинформационным стадиям» [19, 7].

Надо отметить, что в литературе встречаются термины: непрерывное образование, непрерывное профессиональное образование, непрерывное профессиональное развитие и непрерывная профессиональная подготовка.

Уточним значения упомянутых терминов. По мнению авторов В.А. Горохова и Л.А. Кохановой, «Непрерывное образование - принцип формирования личности, который обусловливает создание таких систем образования и воспитания, которые должны быть открыты для людей любого возраста и положения, сопровождать человека в течение всей его жизни, способствовать постоянному его развитию, вовлекать в непрерывный процесс овладения знаниями, а в случае необходимости - давать новую подготовку для изменяющихся условий, стимулировать постоянное самообразование» [114, 364].

Изложенная точка зрения получила широкое распространение и нашла закрепление в «Концепции непрерывного образования РФ» (1989 г.). В этом документе непрерывное образование представляется как процесс, не имеющий перерывов, и противополагается «конечному» типу образования (или традиционному). Формула «образование на всю жизнь» заменена формулой «образование через всю жизнь» [217, 3-12].

Советом по культурному сотрудничеству (при Европейском Союзе) было выработано наиболее полное для своего времени определение непрерывного образования:

«непрерывное образование, трактуемое в качестве организующего принципа всего образования, предполагает создание всеобъемлющей связной и целостной системы, представляющей адекватные средства для удовлетворения образовательных и культурных запросов каждой личности в соответствии с ее способностями. Это понятие подразумевает, что каждому будет предоставлена возможность для развития своей личности на протяжении всей жизни...». Чтобы позволить справиться с ускоряющимися темпами перемен, вызванными научно-техническим развитием, непрерывное образование требует:

распространения образования на весь период жизни человека с использованием уже имеющихся и еще только создаваемых средств и структур; мер по непрерывной профессиональной подготовке и переориентации; возможности для всех пользоваться благами роста жизненного и культурного уровня, а также активно участвовать в общественной и культурной деятельности» [322, 44 - 45].

Следуя рекомендациям Международной Организации Труда (МОТ) - N МОТ 2004 г. в международную практику введены следующие важные понятия: "непрерывное обучение" (учебная деятельность, предпринимаемая в течение всей жизни для развития компетентности и квалификации); «непрерывное профессиональное развитие»

в контексте международных документов представляется как всесторонне направленная обучающая деятельность, осуществляемая на постоянной основе с целью повышения уровня знаний, навыков и профессиональной компетенции [279]. С прагматической точки зрения непрерывное профессиональное развитие рассматривается как средство адаптации трудовых ресурсов к требованиям изменяющегося производственного процесса и условиям функционирования глобального рынка. Иметь в распоряжении персонал с актуальным набором знаний - экономическая необходимость для работодателя, а иметь багаж знаний, умений, навыков, компетенций, отвечающих требованиям рынка труда, быть востребованным в течение всей жизни этим рынком труда - экономическая задача работника. Формирование теоретического фундамента непрерывного профессионального образования осуществлялось постепенно по различным направлениям его содержания. Свой вклад в развитие теоретических основ и практической реализации НПО, как в развитии отдельных направлений, так и в комплексном системном (СНПО) аспектах, внесли многие ученые (таблица 1).

Стремительные тенденции развития современного общества в рыночных условиях ставят перед профессионалами проблему постоянного развития и роста личной и профессиональной конкурентоспособности. Главные объективные факторы, вызывающие потребность в непрерывном профессиональном образовании: качественные сдвиги, происходящие в техническом и хозяйственно-управленческом укладах общества; глобализация мировых экономических процессов; развитие духовной сферы, прежде всего, науки; неуклонно растущие, усложняющиеся и повышающиеся потребности общества.

Это означает, что в обществе происходит научная революция, требующая от образовательного процесса формирования своей новой модели – непрерывной профессиональной подготовки, под которым, мы понимаем в контексте международной организации труда - всесторонне направленную обучающую деятельность, осуществляемую на постоянной основе с целью повышения уровня знаний, навыков и профессиональной компетенции.

Развитие непрерывного профессионального образования – острая и актуальная потребность, диктуемая современным развитием общества. При этом теория развития непрерывного профессионального образования имеет глубокие исторические корни.

Под непрерывным профессиональным образованием понимается рост образовательного (общего и профессионального) потенциала личности в течение жизни, организационно обеспеченный системой государственных и общественных институтов и соответствующий потребностям личности и общества. В него вовлечено множества образовательных структур — основных и параллельных, базовых и дополнительных, государственных и общественных, формальных и неформальных [229].

Опираясь на определение, данное В.А. Гороховым и Л.А. Кохановой, под общей системой непрерывного профессионального образования будем понимать всеобъемлющую связную и целостную систему, представляющую адекватные средства для Таблица 1 - Вклад в развитие СНПО Методологические про- Вербицкий [81], А.П. Владиславлев [86], В.П. Зинченко блемы высшей школы и [169], И.Ф. Исаев [182], В.Е. Кемеров и Б.Г. Ушаков Проблемы профессио- Ю.И. Аверичев [3], И.С. Кон [214], Леонтьев Д.А. и нального самоопределения Е.В. Шелобанова [253], И.С. Якиманская [462] и др.

учащейся молодежи Подготовительное профес- В.В. Кузнецов [239], А.А. Пинский [338], В.А. Сластесиональное образования нин [329] и др.

Совершенствование под- О.С. Анисимов [17], А.Г. Асмолов [26], А.П. Беляева готовки и развития специ- [37-38], А.А. Бодалев [45], А.А. Деркач [144], В.Г. Заалистов в профессиональ- зыкин [163], И.А. Зимняя [168],, В.П. Зинченко [169], ной школе А.К. Маркова [266], В.И. Слободчиков [376], А.Г. Соколов [384] и др.

Взаимосвязь НПО и раз- И.В. Виноградов [84] и Ю.В. Укке [418] и др.

вития личности НПО тельные процессы в СНПО Проблемы образования А.А.Бодалев [45], С.И. Змеев [170-171], В.Г. Онушкин взрослых [316], В.И. Подобед [342], Е.П. Тонконогая [413] Программное обеспечение A.M. Новиков [298-303] и др.

Концепция региональной И.И. Кондратко [216], А.П. Беляева [37-38] и др.

подготовки кадров в НПО Проблемы последиплом- Э.А. Машутин [278], В.Т. Фоменко и И.В. Абакумова ного образования [427] и др.

О.С. Анисимов [17], А.П. Беляева [37-38], Ю.В. ГромыПедагогическая инновати- ко [129], В.В. Давыдов [135], А.А. Орлов [318], А.А.

ка в СНПО Пинский [338], С.Д. Поляков [343-345], М.М. Поташник Психолого-акмеологи- О.С. Анисимов [17], А.А. Бодалев [45], А.А. Деркач ческие условия ДПО [144] и др.

удовлетворения образовательных и профессиональных запросов каждой личности в соответствии с ее способностями и потребностями общества [114]. Для рассмотрения вопроса, касающегося сущности концепции НПО и этапов ее развития, обратимся к понятию «концепции». Термин «концепция» имеет два значения: во-первых, концепт, т.е.

ведущая мысль и, во-вторых, система описания какого-либо явления, способствующая его пониманию [138]. Проследим основные этапы развития концепции непрерывного профессионального образования, представленные в таблице 2.

Таблица 2 - Этапы развития концепции непрерывного профессионального образования I этап 50-е гг. – нача-Ликвидация недостатков школьного образования взрослых, или последующее пополнение знаний, обусловленло 60-х XX в.

II этап 60-е годы XX в. Механизм повышения квалификации III этап Конец 60-х XX Непрерывное образование считается необходимостью IV этап Середина 70-х Происходит упор на - образование, призванное адаптигг. XX века ровать человека к жизни в современном обществе.

I этап До середины Непрерывное образование взрослых отождествляется с 60-х г.г. XX в. после-школьным образованием взрослых С середины 60- Непрерывное образование рассматривается уже как вся х до начала 70- система образования в условиях НТР и общественноII этап III этап С нач.70-х гг. Предпринимаются попытки создания теории, определяXXв.до наст.вр. ющей сущность непрерывного образования.

I этап 50-60 гг. XX века «кон- Потребность в образовании взрослых в ответ Вторая половина 60-х - Проблема необходимости построения новой начала 70-х гг. XX в. парадигмы образования приобретает очевидII этап «феноменологический» ность, феномену присваивается идентификатор (идентификационный) «непрерывное образование».

III этап Начало-конец 70-х гг. XX Разработка методологических проблем непрев. «методологический» рывного образования Конец 70-х начало 80-х Применение концепции последовательно ко гг. XX века «теоретиче- всем основным звеньям НПО, разработка IV этап ская экспансия и конкре- научно-практических аспектов НПО V этап 80 гг. XX в.– наст. время Стратегическая направленность НПО «практическое применение»

Как видим, в настоящее время развиваются научно-практические аспекты НПО, а также наблюдается стратегическая направленность НПО. По мере бурного развития научно-технического прогресса все более углубляется объективное противоречие, отмеченное А.А. Вербицким, между неуклонно возрастающим объемом необходимых работникам для осуществления компетентной профессиональной деятельности знаний и умений, представлений и ориентации, с одной стороны, и ограниченными в любых «конечных» образовательных системах возможностями для овладения ими - с другой [81, 6].

Концепция непрерывного профессионального развития нашла отражение в международных документах: ООН, Организации Экономического Сотрудничества и Развития (ОЭСР), ЮНЕСКО и Совета Европы. Центральная идея документов - создание последовательных стратегий для обеспечения образовательных и обучающих возможностей для всех людей на протяжении всей жизни. В современной концепции непрерывного образования РФ (2011 г.) определены четыре основных направления развития: развитие конкурентной образовательной среды (расширение спектра образовательных услуг); создание инфраструктуры непрерывного образования (учет спонтанного обучения); внедрение современных образовательных технологий; внедрение новых финансовых механизмов.

По мнению А.М. Новикова, непрерывность передает идею единства, взаимосвязи и взаимообусловленности элементов системы, ее неделимость как качественно определенного целого. Именно ограниченное единство частей целого должно обусловить существование такого сложного объекта, каким является непрерывное образование.

Прерывность же основывается на делимости и внутренней дифференцированности объекта и обусловливает момент развития этой системы. Таким образом, взаимосвязь непрерывности и прерывности является условием, как фактического существования системы непрерывного образования, так и ее постоянного развития [302, 11].

Исходя из этого, сущность непрерывного образования можно определить как «процесс, состоящий из двух основных этапов - обучения и воспитания, предшествующего трудовой деятельности (детско-юношеское образование), и последующего образования, построенного на чередовании периодов учебы в специально созданных учреждениях (образование взрослых) и общественно-практической деятельности в сфере общественного производства».

Система непрерывного образования, являясь гибкой, постоянно развивающейся и открытой, по мнению В.Г. Онушкина, «должна обеспечить человеку возможность на любом этапе жизни получить необходимый объем знаний и умений, позволяющий ему включиться в социально- экономическую деятельность общества» [315, 5 - 6].

Понятие непрерывности образования в Концепции модернизации российского образования можно отнести к трем объектам (субъектам):

1) к личности. В этом случае оно означает, что человек учится постоянно. Причем, учится либо в образовательных учреждениях, либо занимается самообразованием.

При этом возможны три вектора движения человека в образовательном пространстве:

«вектором движения вперед» - совершенствование в одном виде профессиональной деятельности; «вектор движения вверх» - повышение уровня профессионального образования (начальное, среднее и высшее профессиональное образование); «вектор движения по горизонтали» - смена профиля образования;

2) к образовательным процессам - преемственностью содержания образовательной деятельности при переходе от одного вида к другому, от одного жизненного этапа человека к другому;

3) к образовательным учреждениям – создание сети взаимосвязанных образовательных учреждений, которая с необходимостью и достаточностью создает пространство образовательных услуг, способных удовлетворить все множество образовательных потребностей, возникающих как в обществе в целом (отрасли, регионе), так и у каждого человека [221, 80-81].

В Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года предусмотрены следующие направления стратегии развития образования, в том числе и непрерывного профессионального образования: необходимым условием для формирования инновационной экономики является модернизация системы образования, являющейся основой динамичного экономического роста и социального развития общества, фактором благополучия граждан и безопасности страны: формирование системы непрерывного образования на основе внедрения национальной квалификационной рамки, системы сертификации квалификаций, модульных программ позволит максимально эффективно использовать человеческий потенциал и создать условия для самореализации граждан в течение всей жизни; задача создания современной системы непрерывного образования, подготовки и переподготовки профессиональных кадров включает: создание системы внешней независимой сертификации профессиональных квалификаций; создание системы поддержки потребителей услуг непрерывного профессионального образования, поддержка корпоративных программ подготовки и переподготовки профессиональных кадров; создание системы поддержки организаций, предоставляющих качественные услуги непрерывного профессионального образования; создание условий для обеспечения участия в непрерывном образовании не менее 50 процентов граждан трудоспособного возраста ежегодно; внедрение системы ежегодной поддержки до 100 организаций, реализующих лучшие инновационные программы непрерывного профессионального образования; предоставление возможностей всем обучающимся старших классов осваивать индивидуальные образовательные программы, в том числе профильное обучение и профессиональную подготовку; создание программ развития персонала, включающих в себя финансирование программ подготовки, переподготовки, повышения квалификации работников не менее чем процентов предприятий и организаций [218].

Рассмотрение категории непрерывного профессионального образования в контексте ее становления и развития тенденций – необходимо для обоснования выбора методологических основ диссертационного исследования (системность, целостность, развитие, инновационность и др.).

Из концепции стратегического развития НПО мы взяли за основу следующие положения: развитие конкурентной образовательной среды, необходимость создания инфраструктуры непрерывной профессиональной подготовки и внедрение современных образовательных технологий. Мы учитываем необходимость сочетания развития научно-практических аспектов НПО с его стратегической направленностью.

Для ответа на вопрос - что представляют основные принципы развития НПО с учетом их содержания и форм и в чем сущность задачи создания СНПО мы берем за основу целесообразность целостности содержательно-структурного подхода к построению системы непрерывного профессионального образования, который означает приоритетность построения содержания непрерывного образования перед его организационными формами. Отношение содержания и формы характеризуется единством, доходящим до их перехода друг в друга, однако это единство является относительным. Во взаимоотношении содержания и формы содержание представляет подвижную, динамичную сторону целого, а форма охватывает систему устойчивых связей предмета [48].

Эту точку зрения подтверждают ученые: по мнению Л.Ф. Спирина - непрерывное профессиональное образование представляет единство содержательной структуры и организационной композиции (формы) образовательной системы [385]. В соответствие с этим рассматриваются и принципы развития СНПО (таблица 3).