В работе представлена критериальная база осуществления подобной оценки (табл. 1). Установлено, что использование информационных технологий позволяет оперативно получать и обрабатывать первичные данные о качестве предоставляемых ЖКУ непосредственно от абонентов.

Это ускоряет процессы коррекции деятельности предприятий ЖКХ, служит стимулом для повышения уровня обслуживания и привлекает интерес инертной части пользователей – населения к проблеме работы ЖКХ. Первостепенность данного критерия обусловлена важностью неискаженной информации, поступающей от конечных потребителей, поскольку именно полное удовлетворение их потребностей в ЖКУ является целью проводимых преобразований.

Коэффициенты при х1, х2, х3 в формуле для определения критерия K показывают, что один отрицательный отзыв снижает рейтинг на большую величину, чем увеличивает один положительный. Данный факт будет способствовать повышению качества работы. Учет отзывов производится в автоматическом режиме в момент совершения платежа. Для чего плательщику необходимо в специальном поле на квитанции поставить, как в бюллетене при голосовании, любой знак. Если стоит более одного знака или знак не проставлен – платеж не должен приниматься, а это влияет на кредитную историю абонента.

Следующий по значимости критерий – это финансовое состояние ( K 2 ). В диссертации подчеркивается, что организации ЖКХ, как правило, являются нерентабельными, финансово неустойчивыми и имеют значительные суммы дебиторской и кредиторской задолженностей, а некоторые находятся на грани банкротства. Вместе с тем для расчета рейтинга необходим один обобщающий показатель, определение величины которого не составляло бы особого труда, учитывало специфику отрасли и могло бы происходить в автоматическом режиме на основе информации организаций, опубликованной ими на сайте ЖКХ в специальном доступе. Учитывая названные требования, в диссертации обосновано, что нецелесообразно использовать распространенные интегральные показатели отечественных и зарубежных авторов, такие как многофакторная модель Альтмана, ее отечественные модификации, рейтинговые оценки финансового состояния.

Таблица 1-Критерии уровня рейтинговой оценки предприятий ЖКХ как элемент развития предпринимательской среды в ЖКХ выполненны x1, x2, x3 – количество вариантов оценки абонентами:

х работах* ( K1 ) ( K2 ) величина кредиторской и дебиторской задолженности предприятия ЖКХ соответственно, тыс. руб.; V – объем производства, тыс. руб.; Ззп – задолженность месячный фонд заработной платы, тыс. руб ( K3 ) работников с высшим и среднеспециальным образованием соответственно; N 3 – число работников среднесписочное количество персонала формы организации технологии, материалы, оборудование соответственно;

работы ( K 4 ) Опыт работы K5 Y, если Y5 лет, ( K5 ) производстве и привлекаемой со стороны для выполнения нной базы договоров производственной базы соответственно ( K6 ) * В бланке платежного документа необходимо добавить графу «качество предоставляемой услуги» и варианты x1 – «плохо» (аварии и перебои в снабжении), х2 – «хорошо» (безаварийная работа), х3 – «отлично» (выполнение всех стандартов).

** Наиболее часто встречающиеся значения величины рейтинга.

Обосновано, что оценку финансового состояния организаций ЖКХ для расчета их рейтинга в рамках развития предпринимательской среды в ЖКХ необходимо производить с учетом величин их кредиторской, дебиторской задолженностей и своевременности выплаты заработной платы. При этом их удельный вес при расчете должен быть принят одинаковым, что покажет как отношения с внешней средой (партнеры, клиенты), так и расчеты внутри организации ЖКХ (формула для критерия K 2 ). Рассмотренные критерии имеют наивысшую значимость и могут принимать отрицательные значения, которые будут снижать уровень рейтинга, достигнутый по другим показателям. Поэтому субъекты предпринимательства ЖКХ заинтересованы в минимизации количества отрицательных отзывов и ликвидации задолженностей.

Следующие по значимости критерии – квалификация персонала и предлагаемые методы и формы организации работы (критерии K 3, K 4 ).

Первый критерий рассчитывается с учетом уровня образования и стажа работы в отрасли, второй показывает уровень освоения инноваций на данном предприятии ЖКХ.

Наименьшей значимостью должны обладать такие критерии, как опыт работы на данном рынке и наличие собственной производственной базы. В противном случае, вновь создаваемым организациям ЖКХ будет практически невозможно достигнуть высокого уровня рейтинга, а малоэффективным, созданным на основе бывших жилищноэксплуатационных предприятий, будут предоставлены необоснованные преимущества.

Помимо рейтинга, который рассчитывается периодически, при выборе подрядчика или управляющей компании должны учитываться стоимость предлагаемых работ и услуг, а также результат собеседования.

Решение о выборе должно приниматься автоматически после внесения участником конкурса заявленной стоимости своих услуг (в денежных единицах) и заказчиком своей оценки результата собеседования (в баллах от 1 до 30). Компьютерная программа, фиксирующая проведение конкурса, должна определить победителя по следующему алгоритму:

1. Оценить приемлемость заключения сделки для заказчика в баллах.

Если стоимость выше, чем назначенная заказчиком, то участник получает 0 баллов, если ниже, то производится расчет по формуле: В = 40 + n, где n = 1% снижения стоимости предложенной заказчиком.

2. Определить победителя: по каждому участнику суммирует баллы рейтинга, полученные при собеседовании и величину В. Участник, набравший наибольшее число баллов является победителем.

В результате разработки и внедрения информационной системы ужесточится контроль над инвестиционными потоками в ЖКХ; повысится удобство и скорость расчетов; будет обеспечено целевое использование ограниченных инвестиционных средств; повысится инвестиционная привлекательность отрасли; станет унифицированной форма проведения конкурсных отборов управляющих компаний; будет проводиться независимая экспертиза обоснованности повышения тарифов; повысится качество и скорость принятия инвестиционных решений; будет обеспечен нормальный уровень собираемости платежей; реализовано право граждан на получение информации по структуре тарифов и первичной документации их обосновывающей; изменено негативное отношение населения к проводимым преобразованиям в ЖКХ; усовершенствуется механизм внедрения ресурсосберегающих технологий.

Ликвидация организационной системы, основанной на плановораспределительных методах управления, повлекла за собой переход российской экономики на программно-целевые методы управления.

Сложившаяся ситуация связана с эклектичностью переходного периода, имеющего два противоположных системообразующих признака: свободные цены как признак рыночной экономики и общественную собственность как признак социалистической системы.

Основной формой программного управления в настоящий момент выступают целевые комплексные программы. Принципы их разработки базируются на понятиях и принципах программно-целевого планирования.

Наиболее важными из них являются:

системность – разработка совокупности мер, необходимых для реализации программы (организационно-экономических, законодательных, политических, административных, технологических и т.д.) во взаимосвязи с концепцией развития страны в целом;

комплексность – имеется в виду, что разработка отдельных увязанных между собой элементов программной структуры, обеспечивающих достижение более частных целей должна осуществляться в соответствии с основной целью той или иной программы;

приоритетность – отдается предпочтение приоритетным задачам, исходя из общей концепции развития;

целенаправленность – целевая ориентация программ на обеспечение конечных результатов;

согласованность федеральных и региональных интересов и задач;

обеспеченность – состоит в том, что мероприятия, предусмотренные в программе, должны быть обеспечены различными видами необходимых для ее реализации ресурсов;

экономическая безопасность разрабатываемых мероприятий;

своевременность достижения требуемого конечного результата в установленные целевой программой сроки.

Необходимость обеспечения развития предпринимательской среды в ЖКХ Санкт-Петербурга обоснована целесообразностью использования программно-целевого метода для решения проблем, возникающих при формировании условий и факторов, способствующих эффективному предпринимательству в отрасли, поскольку они (проблемы):

входят в число приоритетов для формирования целевых программ, а их решение позволяет обеспечить возможности для улучшения жилищно-коммунальных условий и качества жизни населения, предотвратить чрезвычайные ситуации, связанные с функционированием систем жизнеобеспечения, создать условия для устойчивого развития ЖКХ, эффективного функционирования рынка ЖКУ;

носят межотраслевой и межведомственный характер, и не могут быть решены без участия регионального центра;

не могут быть решены в пределах одного финансового года и требуют бюджетных расходов инвестиционного характера, а также расходов на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы;

носят комплексный характер и их решение обеспечивает значительный мультипликативный эффект, социальное благополучие в обществе, общее экономическое развитие.

В диссертации установлено, что поскольку реализация целевых программ осуществляется на региональном и муниципальном уровне, постольку программы должны быть составной частью региональной и муниципальной нормативно-правовой среды. При этом условием реализации целевых программ для совершенствования государственного регулирования процессов развития предпринимательской среды в ЖКХ города являются:

1. Разработка на территориальном уровне (региональном, муниципальном) соответствующих программ и включение их в единый комплекс документов стратегического планирования развития территории.

2. Сопровождение региональных (муниципальных) программ комплексом документов нормативно-правового и методического обеспечения.

3. Разработка финансово-экономического механизма реализации программ.

В основу разработки Концепции развития предпринимательской среды ЖКХ Санкт-Петербурга в диссертации положены принципы:

1. Достижение компромисса между рыночной эффективностью и социальной справедливостью на основе сочетания рыночной и социальной жилищно-коммунальной стратегией.

2. Смещение предпринимательских приоритетов в сторону интенсивных способов воспроизводства жилищного фонда.

3. Регулирование предпринимательского процесса на основе программно-целевого метода управления.

4. Повышение эффективности использования средств целевых программ на основе удешевления ЖКУ.

На основе вышеперечисленных принципов в диссертации разработан План первоочередных мероприятий по развитию предпринимательской среды в ЖКХ г. Санкт-Петербурга на 2010-2011 гг.

Современная внутренняя среда предпринимательства охватывает широкий круг элементов, представляющих совокупность условий функционирования предпринимательской организации, и полностью зависит от предпринимателя: наличие капитала; выбор объекта предпринимательской деятельности и организационно-правовой формы хозяйственной деятельности; организационная структура организаций;

рациональность и эффективность предпринимательской деятельности.

Когда речь идет о внутренней среде предпринимательской организации, то подразумевается ее структура, охватывающая не только управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно-сбытовой деятельности, но и на совершенствование технологий реализуемых процессов, с помощью которых активность (энергия), материалы и информация преобразуются в конечный продукт предпринимательской организации.

Одной из особенностей предпринимательской среды ЖКХ считается ее непосредственное влияние на отдельного индивидуума и социум в целом в отличие от опосредованного в других отраслях экономики.

Схематичной иллюстрацией влияния процессов в ЖКХ выступает их преобразование (рис. 2).

Достаточно потребление пищи Профессиональная власть Рисунок 2- Трансформация социально-экономических ценностей как результат развития предпринимательской среды в ЖКХ В условиях реформирования ЖКХ крупного города среди положительных социально-экономических эффектов наиболее важное значение имеет расширение участия граждан в управлении жилым фондом, и, как следствие, повышение социальной ответственности и обоснованности в принятии управленческих решений. Актуальным становится существенное улучшение санитарных и гигиенических условий проживания, что, в свою очередь, способствует укреплению здоровья и продлению жизни граждан. Важным является и перспективное увеличение жилой и общей площади жилых помещений на душу населения, которое приводит к улучшению демографической ситуации и снижению социальной напряженности в обществе. При этом одним из самых существенных эффектов, ранее не достижимых, следует считать реализацию предпринимательского потенциала как управляющих компаний и подрядных (обслуживающих) организаций, так и самих граждан – собственников и нанимателей жилья.

Выявленные эффекты являются и ключевым фактором успеха проведения реформы ЖКХ. Опыт предыдущих попыток реформирования отрасли в нашей стране показал, что только путем переименования и делегирования полномочий отдельных органов управления ЖКХ на разных уровнях управления существенного прироста качества оказываемых услуг и управления жилым фондом достичь не удастся. Экстенсивный путь развития отрасли без изменения схемы финансирования и управления материальными потоками и персоналом – несостоятелен.

В диссертации обосновано, что весьма актуальным для ЖКХ, как отрасли, нуждающейся в частных инвестициях, является сценарий свободного предпринимательства, ориентированный на получение прибыли и производство конкурентоспособных жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). Такой сценарий в наибольшей степени отражает интересы предпринимателей-инвесторов, создающих рабочие места, выпускающих нужную обществу продукцию (ЖКУ), делающих значительные отчисления от прибыли в бюджеты всех уровней. Поэтому их интересы в той или иной мере соответствуют и интересам субъектов РФ.

Вместе с тем, сценарий свободного предпринимательства предполагает максимизацию доли доходов, направляемых на развитие производства, и минимизацию доли доходов, направляемых на социальные нужды, незначительность средств, выделяемых на охрану природной среды, что противоречит интересам регионального социума в целом. В работе подчеркивается, что при развитии по такому сценарию ключевой задачей региональной политики должна стать разработка системы государственных приоритетов – наиболее эффективных направлений социальноэкономического развития с позиции интересов населения региона.

Установлено, что существующая непривлекательность ЖКХ для частных инвестиций обусловлена невыполнением бюджетных обязательств и отсутствием эффективных и прозрачных процедур формирования и изменения тарифов. Между тем большинство проектов модернизации жилищного фонда и коммунальной инфраструктуры являются коммерчески выгодными. Создание условий для притока частных инвестиций могло бы кардинально изменить финансовое положение отрасли. На фоне высокой степени износа основных фондов предприятий ЖКХ и неэффективного управления развитие конкурентной среды в отрасли представляется возможным, учитывая потенциал рынка данных услуг.

В работе обосновано, что в ЖКХ должны быть сформированы такие же предпринимательские отношения, как, например, в розничной торговле, где продавец стремится привлечь покупателя, а поставщик ненадежных или некачественных услуг обязательно разоряется.

Собственно превращение ЖКХ в область прибыльного бизнеса и является целью реформирования отрасли. Однако возникновение рыночных отношений в ЖКХ невозможно без роста платежеспособного спроса и конкуренции между поставщиками. Если государством будет сделан выбор в пользу превращения ЖКХ в прибыльную сферу деятельности, то единственной серьезной проблемой останется плавный переход к нормальной рентабельности без социальных взрывов. Как показывают результаты экономического анализа опыта многих стран (раздел 1.3 диссертации), переход к коммунальному бизнесу вполне возможен и все зависит только от разумной последовательности шагов.

На основании проведенного исследования определено понятие и сформулирована экономическая сущность предпринимательской среды ЖКХ.

Предпринимательская среда в ЖКХ – это интегрированная совокупность внешних и внутренних требований, условий и факторов, воздействующих на предпринимательскую деятельность в жилищном и коммунальном секторах городского хозяйства, связанную с основными формами воспроизводственного процесса, а также с производством и предоставлением ЖКУ потребителям (населению, предприятиям, организациям и учреждениям бюджетной и иных сфер). В отличие от опосредованного в других отраслях экономики, особенностью предпринимательской среды ЖКХ является ее непосредственное влияние, как на отдельного индивидуума, так и на социум в целом.

Предпринимательство, как особая форма экономической активности, конкретная форма обеспечения самозанятости части населения и создания новых рабочих мест, пользуется правительственной поддержкой во всех промышленно развитых странах. При этом суть господдержки сводится к выработке конкретных мер: консультационное сопровождение процесса создания и функционирования новых фирм на начальном этапе; оказание определенной финансовой поддержки вновь создаваемой структуре или предоставление такой структуре налоговых льгот; оказание технической, научно-технической или технологической помощи маломощным в финансовом отношении предпринимательским структурам, а также др.

В диссертации обосновано, что весьма поучительным для России может быть английский опыт, где на реформу ЖКХ ушло более 15 лет.

Англия весьма продолжительный срок шла к созданию общественно приемлемых и коммерчески привлекательных условий в коммунальном секторе. Например, в 1997 г. при лейбористах был введен запрет на отключение услуг водоснабжения для бытовых потребителей, но одновременно было принято балансирующее решение о включении недоплаченных потребителями сумм в действующий тариф. Качество ЖКУ в этой стране определяется множеством измеряемых параметров. В частности, зафиксировано время дозвона до диспетчерской службы – секунд – и время исполнения заявки по устранению неполадок.

Заслуживает изучения и адаптации французский опыт. Например, в Париже отраслевой синдикат «Canalisateurs de France» объединяет более 400 компаний-прокладчиков водопроводных и канализационных сетей с 25 тыс. занятых. По обороту данная отрасль занимает 5-е место в секторе гражданского строительства во Франции. Руководство синдиката обратило внимание правительства и общественности на необходимость обновления устаревшей водопроводной сети страны (большая часть которой была проложена после II Мировой войны) и изыскания для этих целей финансовых средств.

Примечателен опыт США. В период 1890-1910 гг. сильный приток жителей-иммигрантов в Нью-Йорк довел жилищные условия американцев до уровня азиатских стран. В результате были проведены многочисленные исследования, в ходе которых были выявлены ужасающие условия жизни американской бедноты. Данные события и побудили к реформированию жилищной сферы. В этих целях в 1848 г. была создана Лига Квартиросъемщиков Нью-Йорка, которая впервые подняла вопрос о необходимости контроля размера квартплаты. В 1934 г. была сформирована Консолидированная Лига Квартиросъемщиков. Все это заставило Конгресс для предупреждения социальных взрывов принять законы, регулирующие квартплату в отдельных районах. В 1968 г. был принят Жилищный Акт, предполагающий разработку и реализацию национальных жилищных программ для средне- и малообеспеченных жителей, выделение средств на их финансирование.

В 70-80-х гг. XX века в США наиболее острой проблемой стал вопрос повышения цен на электроэнергию и газ. В сочетании с плохими жилищными условиями и устаревшими системами электро- и газоснабжения это приводило к многочисленным случаям замерзания жителей в собственных квартирах. В середине 70-х гг. в Нью-Йорке, как и во многих других американских городах, разразился финансовый кризис, что привело к банкротству многих частных домовладельцев.

Принадлежавшие им дома перешли в собственность муниципалитета г.

Нью-Йорка, который стал самым мощным домовладельцем заброшенного жилищного фонда.

Выходом из кризиса стала разработанная специальная программа помощи жителям таких домов: муниципалитет взял на себя обязательство привести дома в надлежащее состояние; жители обязались создать «кооперативы» и выкупать дома в кооперативную собственность по вполне разумной и доступной цене. Муниципалитет разработал программу финансовой поддержки, заключающейся в выплате ассигнований Профессиональному Институту поддержки, в функции которого входили:

обучение методам управления и содержания жилого дома; обучение способам снижения расходов на эксплуатацию; забота о жителях.

Обосновано, что заслуживает адаптации и применения опыт Германии. Так, например, отличительной чертой города на юге Германии Карлсруэ является наличие малого числа многоквартирных домов, преобладание индивидуального благоустроенного жилья, мягкий переход к пригороду с таким же индивидуальным жильем при населении около 300 тыс. человек. В городе имеются котельные, ТЭЦ, водозаборы и другая коммунальная инфраструктура.

Коммунальное предприятие Карлсруэ является обществом с ограниченной ответственностью, где доля муниципалитета – 70 %, а 30 % принадлежит газовому концерну «Рургазу». Это предприятие оказывает услуги по энергогазотепловодоснабжению от ТЭЦ, котельных до тепловых узлов в зданиях и жилых домах. На ТЭЦ образовано отдельное общество с ограниченной ответственностью, в котором коммунальное предприятие имеет свою долю.

Собственные котельные предприятия используются по требованиям ТЭЦ, через которую обеспечивается межрегиональная диспетчеризация и управление нагрузками. При этом, в многоквартирном жилом доме на балансе предприятия находится оборудование теплового узла. Прибор учета, без которого невозможно даже заключить договор с потребителем, также принадлежит ему. Ставит эти приборы учета тепловой энергии предприятие за свой счет. Характерной особенностью экономических отношений между предприятием и жильцами является отсутствие какихлибо посредников.

В диссертации установлено, что во многих развитых странах жилье является инвестиционным товаром, объектом капиталовложений как физических, так и юридических лиц; оно приносит доход их владельцам от сдачи в аренду домов и квартир в форме арендной платы. Это одна из форм предпринимательской деятельности в ЖКХ, нашедшая широкое применение в развитых странах, о чем свидетельствует весьма значительная доля частного арендного сектора, представленная в них.

Следует отметить, что эта деятельность очень привлекательна в силу ее высокой доходности для владельцев частного жилья и стабильности получения прибылей.

Обосновано, что весьма актуальным для современной России является зарубежный опыт предпринимательской деятельности в ЖКХ, в частности, ориентация на общеэкономические принципы, означающая, что выполнение государственной или общественной задачи стоит на первом плане и приоритетно по сравнению с получением прибыли;

целевые задания и контроль со стороны советов общин; выполнение задач с использованием производственных связей, получение преимуществ для ЖКХ, производственно-экономических и технических выгод, связанных с выходом на рынок, согласованием с планами общин, сочетанием энергии и тепла, рационализацией при закупке, сбыте, взаимных расчетах.

Развитие рыночных отношений в сфере ЖКХ в диссертации рассматривается, как один из механизмов реформирования данной отрасли, но не ключевой, в результате действительно конкурентные рыночные отношения в данной сфере еще не сформированы. В работе обосновано, что данному направлению следует уделять большее внимание, поскольку оно способно координировать и объединить все остальные, выступить в качестве системообразующего механизма всей реформы. В частности, постановка цели создания подлинно конкурентных отношений в отдельных сегментах ЖКХ потребует кардинального изменения системы оплаты ЖКУ населением, механизмов бюджетного финансирования, административного управления данной сферой и контроля за качеством ЖКУ. То есть именно тех компонентов, проблемы которых не позволяют до сих пор осуществить заявленные реформы.

На основе синтеза методических подходов, теоретических решений, предложенных в трудах отечественных и зарубежных ученых, занимающихся поиском вариантов эффективного управления ЖКХ, а также результатов исследований автора диссертации, сформулированы принципы развития предпринимательства в ЖКХ и предложена их новая классификация.

1. Системность предпринимательства в ЖКХ. Реализация этого принципа заключается в сочетании качественного и количественного анализа состояния и проблем предпринимательства в ЖКХ, а также совмещения и сопоставления между собой субъективных и объективных его характеристик. Экономическое содержание данного принципа состоит в рассмотрении ЖКХ как подсистемы общей системы национальной экономики, взаимодействующей в ее рамках с другими локальными рынками.

2. Принцип регулируемости предпринимательской деятельности в ЖКХ органами исполнительной власти – это отведение государству центральных места и роли в налоговом, денежно-кредитном, бюджетном и социальном регулировании развития предпринимательства в ЖКХ, способствуя его инновации, активизации, социализации, диверсификации и экологизации. При этом особое место должно занять индикативное планирование развития предпринимательства в ЖКХ.

3. Экономическая жизнеспособность предпринимательства в ЖКХ.

В диссертации научно обосновано, что жизнеспособность экономической системы любого масштаба (государство, отрасль или регион), ее самовоспроизводящаяся функция и способность к саморазвитию во многом зависят от способности привлекать и эффективно задействовать ресурсы для развития предпринимательства в ЖКХ из вне.

4. Конкурсность при осуществлении предпринимательской деятельности. Реализация на практике этого принципа означает, что местные администрации должны главное внимание обращать на привлечение в сферу ЖКХ собственников, предлагающих наиболее эффективные программы развития предприятий ЖКХ, а также соответствующие гарантии их выполнения.

5. Целенаправленность финансирования мероприятий ЖКХ предполагает строго целевое направление и использование бюджетных средств и кредитных ресурсов в рамках федеральных, региональных и муниципальных жилищных программ, реализуемых на конкретной территории.

6. Управляемость предпринимательства в ЖКХ. В хозяйственной практике это означает сохранение контроля местных органов власти над деятельностью приоритетных для территории предприятий ЖКК путем участия в их капитале, использования договорных форм взаимодействия.

7. Всеобщность взаимодействующих субъектов предпринимательства в ЖКХ предполагает тотальный охват рыночными отношениями всего рынка ЖКУ, представляющего собой систему экономических отношений между заказчиками, подрядчиками, государством, инвесторами, поставщиками и кредитными учреждениями в области их производства.

8. Конкурентность в ЖКХ. Реализация данного принципа стимулирует и повышает эффективность предпринимательства в ЖКХ.

При этом цена ЖКУ никем не назначается, а формируется в итоге взаимодействия спроса и предложения.

III. ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ

ДИССЕРТАЦИОННГО ИССЛЕДОВАНИЯ

предпринимательской среды в жилищно-коммунальном хозяйстве // Проблемы современной экономики.-2008.-№4-0,52 п.л.

2.Немыкина О.В. Развитие и формирование предпринимательской среды в жилищно-коммунальном хозяйстве // Приоритеты инновационного развития регионов / Под ред. М.А. Гусакова / СПб.: ИРЭ РАН, 2008-0,6 п.л.

3.Немыкина О.В. Проблемы развития предпринимательства в жилищно-коммунальном комплексе Санкт-Петербурга // Регионы России:

проблемы, перспективы, решения: материалы I Всероссийской научнопрактической конференции. г. Москва, 10 августа 2009 г.: Сб. науч. тр. – М.: МАКС Пресс, 2009. – c. 98–102. – 0,25 п. л.

предпринимательской среды в жилищно-коммунальном хозяйстве // Экономика и управление народным хозяйством. – 2009. – № 11/12 (12/13).

– 0,3 п. л.

5. Немыкина О.В. Развитие предпринимательской среды в жилищнокоммунальном хозяйстве // Регион*Политика*Экономика*Социология п.л.

6. Немыкина О.В. Управление развитием предпринимательской среды в жилищно-коммунальном хозяйстве // Жилищная экономика. – 2009. – № 2/3 (2/3). – 0,51 п. л.

7. Немыкина О.В. Оценка результатов реформирования жилищнокоммунального хозяйства в России // Экономика и управление жилищной сферой: современные проблемы и перспективы развития: материалы I Всероссийской научно-практической конференции. г. Москва, 22 февраля 2010 г.: Сб. науч. тр. – М.: МАКС Пресс, 2010. – 0,4 п. л.