[ ПРОГРАММА СОБЕСЕДОВАНИЯ
для проведения атестационных испытаний
по направлению 080200.62 Менеджмент
г. Казань
Инструкция для лиц, проводящих процедуру собеседования
1. Специальность (направление)
по направлению 080200.62 Менеджмент
2. Цель собеседования: выявление соответствия уровню подготовки
Согласно п. 3.3. Правил приёма граждан в Частное образовательное учреждение
высшего профессионального образования «Институт социальных и гуманитарных знаний»
на 2012/13 учебный год, принятых решением Учёного совета от 01.02.2012 г., приём в ИСГЗ на первый курс для обучения по программам бакалавриата и программам подготовки специалиста проводится на основании результатов вступительных испытаний, проводимых ИСГЗ самостоятельно в форме профессионально-ориентированного собеседования, лиц, имеющих:
- среднее профессиональное образование – при приёме для обучения по сокращённой программе бакалавриата соответствующего профиля;
- высшее профессиональное образование – при приёме для обучения по программам бакалавриата, программам подготовки специалиста.
Приём граждан с ограниченными возможностями здоровья может осуществляться как на основании результатов ЕГЭ, так и на основании вступительных испытаний (при отсутствии результатов ЕГЭ), проводимых в устной форме (собеседование).
Собеседование проводит специалист, уполномоченный профильной кафедрой института.
Для лиц, поступающих на базе высшего профессионального образования, вопросы задаются из раздела «Общие понятия».
Для лиц, поступающих на базе профильного среднего профессионального образования, вопросы задаются из раздела «Профессионально-ориентированные вопросы».
Результаты собеседования оформляются протоколом.
Общие понятия 1. Сущность менеджмента, его цели и задачи. Функции, принципы и методы менеджмента.
2. Классическая школа управления, ее эффективность. Принципы научной организации труда.
3. Классическая школа администрирования. Принципы управления.
4. Школа науки управления. Задачи управления, решаемые на основе использования математических моделей и технических средств.
5. Функции менеджмента и их трансформация в менеджменте.
6. Планирование: виды, элементы и направленность процесса планирования. Этапы планирования. Роль планирования в менеджменте.
7. Организация как система. Внутренние постоянные и переменные факторы организации.
8. Организационные отношения в менеджменте. Линейные и штабные полномочия.
Делегирование полномочий. Ответственность в менеджменте.
9. Мотивация как функция менеджмента. Содержание мотивационного процесса.
Современные теории мотивации.
10. Организационная культура, ее составляющие. Процесс формирования, поддержания и изменения организационной культуры.
11. Коммуникации. Виды коммуникаций. Процесс обмена и каналы передачи информации. Помехи при коммуникационном процессе. Вербальные и невербальные коммуникации.
12. Модели менеджмента и их трансформация в менеджменте.
13.Управленческие решения и их классификация. Этапы процесса принятия и реализации управленческих решений. Пути повышения качества и эффективности принятых управленческих решений.
14. Контроль и его виды. Необходимость проведения контроля. Процесс контроля.
Поведенческие аспекты контроля. Контроллинг как функция стратегического менеджмента.
15. Природа конфликта. Типы конфликтов. Причины возникновения внутрифирменных конфликтов.
16. Стили руководства. Одномерные и многомерные стили руководства.
17. Управление производительностью организации. Комплексный подход.
Планирование трудовых и производственных ресурсов.
18. Формальные и неформальные организации. Развитие и характеристики неформальных организаций.
19. Власть, влияние, лидерство. Формы власти. Власть человека и власть должности.
20. Самоменеджмент руководителя, его роль в организации труда и рациональном использовании рабочего времени.
21. Лидерство в управлении. Теории лидерства: подход с позиции личностных качеств. Поведенческий и ситуационный подходы.
22. Организация – открытая социо - техническая система. Внешняя вреда организации и ее характеристика 23. Ресурсы организации. Постоянные и переменные внутренние факторы организации.
24. Социальная ответственность и этика бизнеса.
25. Контроль как функция менеджмента. Характеристика и эффективность контроля.
26. Коммуникации в менеджменте. Коммуникационный процесс и его составляющие элементы.
27. Межличностные и организационные коммуникации.
28. Конфликты в менеджменте. Виды конфликтов. Управление конфликтами.
29. Группы и их значение в управлении. Групповые нормы и их виды.
30. Формальные и неформальные организации. Взаимоотношения формальных и неформальных структур в организации.
Профессионально-ориентированные вопросы 1.Менеджмент и управление. Взаимосвязь науки и искусства.
2. Классическая школа управления. Ф.Тейлор и принципы научной организации труда.
3. Административная школа управления. А. Файоль и его принципы управления.
4. Школа человеческих отношений. Э. Мэйо и Хоторнские эксперименты.
5. Поведенческая школа в менеджменте. Американский бихевиоризм об управлении.
6. Количественная школа управления. Моделирование в менеджменте. Модели менеджмента.
7.Рецептурный и креативный подходы в менеджменте. Американская и японская модели менеджмента.
8.Системный, процессный и ситуативные подходы в менеджменте и их эффективность.
9. Функции менеджера и их трансформация в менеджменте.
10. Планирование как функция менеджмента. Организационные цели.
11. Управление стратегическим планом и контроль над его реализацией.
12. Мотивация как функция менеджмента. Значение и эволюция мотивации.
13. Содержание теории мотивации (Маслоу, Герцберг, Альдерфер, МакКлеланд и др.) их органичения.
14. Процессуальные теории мотивации (теория справедливости, теория ожиданий, модель Портера-Лоулерна).
15. Организация как функция менеджмента. Централизованные и децентрализованные организации.
16. Линейно-функциональная организационная структура управления: достоинства и недостатки.
17. Адаптивные организационные структуры управления: достоинства и недостатки.
18. Влияние групповых норм на поведение человека. Факторы, влияющие на эффективность деятельности группы.
19. Особенности управления неформальными группами. Лидерство: власть и влияние.
Формы власти и влияния.
20. Корпоративная культура и культура корпоративной организации. Организационная культура организации и принципы ее формирования 1.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: ООО «И.Д.Вильямс», 2008. – 672 с.
1. Менеджмент организации: введение в специальность: учебное пособие для вузов / Одинцов А.А. – 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2009. – 240 с.
2. Теория организации: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации», «Государственное и муниципальное управление» / Е.Ф. Яськов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010 – 217 с.
Баринов В.А., Харченко В.А., Стратегический менеджмент: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2010 – 237 с. – (Учебник для программы MBA).
4. Инновационный менеджмент: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / [К.В. Балдин и др.] – 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия» - – 368 с.
5. Инновационный менеджмент: Учебник / В.Я. Горфинкель, А.И. Базилевич, Л.В.
Лобков и др. / Под ред. В.Я. Горфинкеля, Т.Г. Попадюк -3-е изд., перераб. и доп. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2011 – 416 с.
6. Организационная культура: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 «Менеджмент организации» / И.В. Грошев, П.В. Емельянов, В.М, Юрьев – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004 – 288 с.
7. Теория организаций: учеб. пособие – М.: ИНФРА-М, 2011 – 311 с. – (Высшее образование) 8. Смирнов Э.А./ Управленческие решения: учебник для вузов – М.: РИОР, 2010 – 362 с. (Высшее образование) Карташова А.В. / Организационное поведение: учеб. пособие – М.: ИНФРА-М, 2008- 157 с. (Учебник для MBA) 10. Организационное поведение учеб. пособие / В.А. Спивак – М.: Эксмо, 2009 – 320 с. / учебный курс: кратко и доступно 11. Управление общественными отношениями 6 учеб. пособие / Э.А. Капитонов, Г.
П. Зинченко, 2-е изд. – М.: Издательство – торговая корпорация «Данилов и К», Ростов н/Д:
Академцентр 2010 -368 с.
«