Приложение № 1

к распоряжению

от 01.06.2012 г. № 192 (с изменениями

от 04.09.2013 № 397)

СОГЛАШЕНИЕ

ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СИСТЕМЫ ГПБ-ДИЛИНГ

1. Предмет Соглашения 1.1. Настоящее Соглашение об использовании Системы ГПБ-Дилинг (далее – Соглашение) определяет условия использования Системы ГПБ-Дилинг, порядок предоставления и прекращения доступа к Системе ГПБ-Дилинг, порядок заключения, изменения, расторжения Сделок с использованием Системы ГПБ-Дилинг.

1.2. Система ГПБ-Дилинг - корпоративная информационная система «Газпромбанк»

(Открытое акционерное общество) (далее – Банк), обеспечивающая электронное взаимодействие Банка и Клиента в целях заключения, изменения, расторжения различных видов Сделок.

2. Термины и определения Закрытый ключ - файл с именем secring.txk, который формирует Уполномоченное доступа лицо Клиента и использует в целях получения доступа к Системе ГПБ-Дилинг.

Компрометация - утрата доверия к тому, что используемый Закрытый ключ доступа Закрытого ключа недоступен посторонним лицам. К событиям, связанным с доступа Компрометацией Закрытого ключа доступа, в том числе, относятся:

утрата носителей ключевой информации;

увольнение сотрудников, имевших доступ к ключевой информации;

временный доступ посторонних лиц к ключевой информации;

иные обстоятельства, прямо или косвенно свидетельствующие о наличии возможности несанкционированного доступа к Закрытому ключу доступа третьих или неуполномоченных лиц.

Клиент - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, присоединившийся к настоящему Соглашению.

Клиентское - часть программы для ЭВМ «Торговая система «ГПБ-Дилинг», программное устанавливаемая на автоматизированное рабочее место обеспечение Уполномоченного лица Клиента и предназначенная для (Клиентское ПО) обеспечения возможности заключения различного вида Сделок с Банком путем обмена электронными документами в режиме on-line, а также для получения информации о заключенных Сделках.

Ключи доступа - Открытый ключ доступа и/или Закрытый ключ доступа.

Ключ ЭП - уникальная последовательность символов, предназначенная для создания электронной подписи.

Открытый ключ - файл с именем pubring.txk, который формирует Уполномоченное доступа лицо Клиента и предоставляет в Банк в целях получения доступа к Системе ГПБ-Дилинг.

Рабочий день - календарный день (кроме установленных законодательством Российской Федерации выходных и праздничных дней, а также выходных дней, перенесенных на рабочие дни решением Правительства Российской Федерации), в который банки в Российской Федерации открыты для проведения операций.

Рамочное соглашение - соглашение между Банком и Клиентом, определяющее порядок и условия заключения и исполнения Сделок.

Регламент УЦ - «Регламент Удостоверяющего центра ГПБ (ОАО)» (в действующей редакции).

Сделка - договор, заключение, изменение или расторжение которого с использованием Системы ГПБ-Дилинг предусмотрено Рамочным соглашением.

Сертификат ключа - электронный документ или документ на бумажном носителе, проверки ЭП выданный УЦ либо доверенным лицом УЦ, подтверждающий принадлежность ключа проверки ЭП владельцу сертификата ключа проверки ЭП.

Система ГПБ-Дилинг - организационно-техническая система, представляющая собой совокупность программного, информационного и аппаратного обеспечения, предназначенная для электронного взаимодействия Банка и Клиента в целях заключения, изменения, расторжения различных видов Сделок.

Средства - программа для ЭВМ, реализующая алгоритмы криптографического криптографической преобразования информации, предназначенная для обеспечения конфиденциальности информации и/или ее целостности.

защиты информации (СКЗИ) Информация о СКЗИ, используемых для осуществления электронного документооборота в Системе ГПБ-Дилинг, указана в разделе 1 приложения № 2 к настоящему Соглашению.

Стороны (Сторона) - Банк и/или Клиент.

Удостоверяющий - подразделение Банка, осуществляющее функции по созданию и центр (УЦ) выдаче сертификатов ключей проверки электронных подписей, а также иные функции, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Уполномоченное лицо - лицо, которое имеет право на заключение, изменение и расторжение Сделок от имени Банка или Клиента, и/или на получение информации посредством Системы ГПБ-Дилинг на основании Устава или действующей доверенности, и которое зарегистрировано в УЦ в порядке, установленном Регламентом УЦ.

ЭД «Тикет» - электронный документ Системы ГПБ-Дилинг, подтверждающий факт заключения Сделки и служащий для целей учета, контроля, рассмотрения спорных ситуаций, который содержит условия Сделки, согласованные Сторонами при ее заключении, а также протокол заключения сделки (в том числе оферту и акцепт, подписанные электронной подписью Уполномоченного лица соответствующей Стороны).

Электронная подпись - информация в электронной форме, которая присоединена к другой (ЭП) информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией, и которая используется для определения лица, подписывающего информацию.

Электронный документ - документ, информация в котором представлена в электронноЭД) цифровой форме, созданный с использованием носителей и 3.1. Настоящее Соглашение может быть заключено с юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями путем их присоединения к Соглашению на условиях, предусмотренных статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации для договора присоединения, путем акцепта условий Соглашения (оферты Банка) в целом, без какихлибо изъятий, оговорок и условий в порядке, и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

3.2. Для заключения Соглашения юридическое лицо или индивидуальный предприниматель должен предоставить в Банк два экземпляра заявления об акцепте условий Соглашения об использовании Системы ГПБ-Дилинг, составленного по форме приложения № 1 к Соглашению (далее – Заявление об акцепте), подписанного надлежащим образом уполномоченным представителем Клиента и заверенного оттиском печати Клиента, а также юридические документы по требованию Банка, необходимые для проверки правоспособности Клиента и полномочий представителя, подписавшего Заявление об акцепте от имени Клиента.

3.3. Акцепт будет считаться совершенным после подписания Заявления уполномоченным представителем Банка и регистрации в Банке Заявления об акцепте. Регистрация Заявления об акцепте проводится путем проставления на нем отметки Банка с указанием номера и даты заключенного с Клиентом Соглашения. Банк передает Клиенту второй экземпляр Заявления об акцепте, содержащего номер и дату заключенного Соглашения, а также идентификационный код, присвоенный Клиенту Банком.

3.4. Банк вправе отказать любому лицу в приеме и регистрации Заявления об акцепте без объяснения причин.

3.5. Факт заключения Клиентом Соглашения будет означать полное принятие Клиентом условий настоящего Соглашения и всех его приложений в редакции, действующей на дату регистрации Заявления об акцепте.

3.6. Все приложения к настоящему Соглашению являются его неотъемлемой частью.

4.1. Банк, имеющий право на использование:

- программы для ЭВМ «Торговая система ГПБ-Дилинг» на условиях исключительной лицензии и имеющий право предоставлять третьим лицам право на использование Клиентского ПО на основании лицензионного договора, заключенного Банком с обладателем исключительных прав на программное обеспечение Системы ГПБ-Дилинг - ЗАО «АРКА Текнолоджиз» (ОГРН 1055407002452, ИНН 5407000412);

- СКЗИ, имеющий право предоставлять третьим лицам право на использование СКЗИ на основании лицензионного соглашения, заключенного Банком с правообладателем СКЗИ, указанным в разделе 1 приложения №2 к настоящему Соглашению, предоставляет Клиенту с даты заключения Соглашения право использования Клиентского ПО и СКЗИ на следующих условиях:

4.1.1. Право использования Клиентского ПО и СКЗИ предоставляется Клиенту без взимания платы с даты заключения настоящего Соглашения и в течение срока действия Соглашения.

4.1.2. Право использования Клиентского ПО предоставляется Клиенту на условиях простой (неисключительной) лицензии только для целей заключения, изменения, расторжения Сделок с Банком в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и Рамочным соглашением, регламентирующим порядок заключения соответствующего вида Сделок.

4.1.3. Право использования СКЗИ предоставляется Клиенту на условиях простой (неисключительной) лицензии только для целей создания ЭП, проверки ЭП и отсутствия искажений в ЭД, создания ключа ЭП и ключа проверки ЭП.

4.1.4. Право использования Клиентского ПО и СКЗИ, предоставляемое Клиенту по настоящему Соглашению, предусматривает возможность использовать Клиентское ПО и СКЗИ по функциональному назначению, в том числе путем записи в память ЭВМ, за исключением действий, указанных в пункте 4.1.6 настоящего Соглашения.

4.1.5. Копирование Клиентского ПО и СКЗИ допускается при условии, что копия предназначается только для архивных целей и при необходимости (в случае, когда оригинал утерян, уничтожен или стал непригодным для использования) для замены правомерно полученного экземпляра Клиентского ПО и СКЗИ с обязательным сохранением в каждой воспроизведенной копии Клиентского ПО и СКЗИ наименования правообладателя.

4.1.6. Полученное Клиентом право использования Клиентского ПО не включает права на:

- передачу Клиентского ПО и СКЗИ третьим лицам;

- распространение Клиентского ПО и СКЗИ;

- модифицирование и декомпилирование программных компонентов Клиентского ПО и СКЗИ;

- иное использование Клиентского ПО и СКЗИ, прямо не предусмотренное настоящим Соглашением.

4.2. В случае получения доступа к Системе ГПБ-Дилинг Клиент имеет возможность использовать информацию, предоставленную третьими лицами, и содержащуюся в Системе ГПБ-Дилинг. Банк имеет право по своему усмотрению изменять объем указанной информации.

4.3. Все права на содержание, название, любое коммерческое и некоммерческое использование информации, включенной в информационное издание «ЭФиР-Брокер», включая авторское право и иные права, принадлежат ЗАО «Интерфакс-Дилинг-дилинговые и информационные системы» (далее – ЗАО «Интерфакс»).

4.4. Клиент принимает на себя обязательство не копировать, не размножать и не распространять материалы, содержащиеся в информационном издании «ЭФиР-Брокер» или их составляющие, в любой форме среди третьих лиц без предварительного письменного разрешения ЗАО «Интерфакс». Распространение материалов в любой форме или их составляющих в отсутствие такого разрешения влечет ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ. Исключением из этих условий являются случаи, письменно согласованные с ЗАО «Интерфакс». В случае нанесения ЗАО «Интерфакс» ущерба в результате несоблюдения условий получения информационных материалов издания «ЭФир-Брокер» Клиент несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. Клиент не имеет права передавать, транслировать, копировать, вторично выпускать в обращение, публиковать, распространять или перепродавать данные, содержащиеся в периодическом издании ЗАО «Информационное агентство «Финмаркет» - бюллетень «Финмаркет – Реал Тайм», а также продукты, получаемые путем переработки этих данных любыми возможными способами без предварительного письменного разрешения ЗАО «Информационное агентство «Финмаркет». При цитировании данных из бюллетеня «Финмаркет – Реал Тайм» Клиент обязан давать ссылки на источник информации.

4.6. Для обеспечения электронного взаимодействия с Банком посредством Системы ГПБ-Дилинг Клиент самостоятельно и за свой счет обязан обеспечить наличие программноаппаратных средств, указанных в разделе 2 приложения № 2 к настоящему Соглашению.

4.7. Клиент обязан за собственный счёт поддерживать в рабочем состоянии программнотехнические средства, обеспечивающие функционирование Клиентского ПО, и своевременно восстанавливать их работоспособность.

4.8. Банк вправе в одностороннем порядке производить обновление программы для ЭВМ «Торговая система ГПБ-Дилинг», изменять требования к аппаратно-программным средствам Клиента, а также форматы ЭД. В этом случае Банк обязан известить Клиента о предстоящих изменениях не менее чем за 5 (Пять) Рабочих дней до даты введения в действие соответствующих изменений путем направления Клиенту сообщения посредством Системы ГПБ-Дилинг или способами, предусмотренными разделом 13 настоящего Соглашения для информирования Клиента о внесении изменений в настоящее Соглашение.

4.9. Клиент обязан самостоятельно производить обновление Клиентского ПО после направления Банком сообщения.

4.10. Обмен ЭД между Сторонами посредством Системы ГПБ-Дилинг осуществляется по каналам сети Интернет либо по выделенным каналам связи.

4.11. Направление каждого ЭД посредством Системы ГПБ-Дилинг фиксируется в журналах работы Системы ГПБ-Дилинг, при этом в качестве времени совершения соответствующего действия в журналах работы Системы ГПБ-Дилинг и в ЭД «Тикет» указывается текущее московское время по системным часам аппаратных средств Банка.

4.12. Базы данных, содержащие ЭД, переданные Сторонами друг другу с использованием Системы ГПБ-Дилинг, а также распечатки указанных ЭД и журналов работы Системы ГПБ-Дилинг на бумажном носителе могут быть использованы в качестве доказательств заключения, изменения, расторжения Сделок в случае рассмотрения спора.

4.13. Банк обязан хранить базы данных, содержащие ЭД, переданные Сторонами друг другу с использованием Системы ГПБ-Дилинг, в течение пяти лет.

4.14. Клиент обязан хранить распечатки ЭД «Тикет» на бумажном носителе в течение пяти лет с даты заключения (изменения или расторжения) Сделки.

5.1. Электронное взаимодействие в Системе ГПБ-Дилинг осуществляется с использованием неквалифицированной усиленной ЭП, изготовленной в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», Регламентом УЦ и настоящим Соглашением.

5.2. Сертификат ключа проверки ЭП, используемой для электронного взаимодействия в Системе ГПБ-Дилинг, должен быть выдан Уполномоченному лицу Клиента УЦ в соответствии с Регламентом УЦ.

5.3. Стороны признают, что ЭД, подписанный неквалифицированной усиленной ЭП, и переданный по Системе ГПБ-Дилинг, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Уполномоченного лица Стороны и заверенному печатью соответствующей Стороны.

5.4. ЭД считается исходящим от отправителя при одновременном наличии следующих условий:

- на момент подписания ЭД Сертификат ключа проверки ЭП, относящийся к данной ЭП, не утратил силу;

- проверка подлинности ЭП, проведенная с помощью СКЗИ и Сертификата ключа проверки ЭП, дала положительный результат;

- отсутствие искажений в ЭД подтверждено СКЗИ;

- получатель ЭД не уведомлен о компрометации Ключа ЭП.

5.5. Стороны признают, что используемые ими в соответствии с настоящим Соглашением СКЗИ (раздел 1 приложения № 2 к настоящему Соглашению) достаточны для подтверждения авторства и подлинности ЭД, а также обеспечивают невозможность внесения изменений в ЭП.

5.6. Банк вправе производить замену СКЗИ, используемых для осуществления электронного взаимодействия в Системе ГПБ-Дилинг, уведомляя об этом Клиента в порядке и сроки, установленные для внесения изменений в настоящее Соглашение (раздел 13 Соглашения), с обязательным указанием в информационном письме наименования новых СКЗИ, а также порядка и сроков замены ключей ЭП Уполномоченных лиц Клиента.

5.7. Клиент в случае несогласия с использованием новых СКЗИ обязан до даты начала применения новых СКЗИ направить Банку письменное уведомление о расторжении Соглашения в порядке, предусмотренном разделом 14 настоящего Соглашения. Если указанное письменное уведомление в установленные сроки не было направлено Банку, то это означает, что Клиент выражает свое согласие на использование новых СКЗИ для осуществления электронного взаимодействия в Системе ГПБ-Дилинг и отказывается от предъявления претензий, связанных с использованием новых СКЗИ в Системе ГПБ-Дилинг.

6. Порядок предоставления доступа к Системе ГПБ-Дилинг 6.1. При заключении настоящего Соглашения Банк передает Клиенту Клиентское ПО и СКЗИ на оптическом или электронном носителе или по каналам связи. Клиент самостоятельно осуществляет установку переданного Банком Клиентского ПО и СКЗИ на автоматизированные рабочие места Уполномоченных лиц Клиента.

6.2. Обязательным условием предоставления Уполномоченным лицам Клиента доступа к Системе ГПБ-Дилинг является присоединение Клиента к Регламенту УЦ и регистрация в УЦ Уполномоченных лиц Клиента.

6.3. После установки Клиентского ПО на автоматизированные рабочие места Уполномоченных лиц Клиента Клиент обеспечивает:

6.3.1. Предоставление в Банк заявления об акцепте условий Регламента УЦ, установку СКЗИ на автоматизированные рабочие места Уполномоченных лиц Клиента, изготовление ключей ЭП и регистрацию в УЦ Уполномоченных лиц Клиента в порядке, предусмотренном Регламентом УЦ, если указанные действия не были выполнены Клиентом до заключения настоящего Соглашения.

6.3.2. Генерацию Уполномоченными лицами Клиента Ключей доступа и регистрацию в Системе ГПБ-Дилинг Уполномоченных лиц Клиента.

6.4. Для регистрации Уполномоченного лица Клиента в Системе ГПБ-Дилинг Клиент обязан предоставить в Банк:

- заявление на регистрацию Уполномоченного лица Клиента в Системе ГПБ-Дилинг, в котором определяется объем прав доступа Уполномоченного лица Клиента (приложение № 3 к настоящему Соглашению). Заявление должно быть подписано со стороны Клиента лицом, имеющим право подписывать документы в рамках договоров об осуществлении электронного документооборота на основании Устава или доверенности, и заверено оттиском печати Клиента;

- доверенность (примерная форма приведена в приложении №4 к настоящему Соглашению);

- надлежащим образом заверенная копия документа об избрании (назначении) единоличного исполнительного органа Клиента;

- карточка с образцами подписей и оттиска печати (далее – Карточка). Карточка может быть предоставлена в виде оригинала, или в виде нотариально заверенной копии, или в виде копии, заверенной уполномоченным сотрудником Банка (филиала Банка), которому распорядительным актом по Банку (филиалу Банка) предоставлены полномочия по заверению копий с оригиналов документов, предоставляемых клиентами.

Подлинность собственноручных подписей лиц, наделенных правом первой или второй подписи, указанных в Карточке, может быть удостоверена нотариально либо сотрудником Банка (филиала Банка), которому распорядительным документом по Банку (филиалу Банка) предоставлены полномочия свидетельствования подлинности подписей должностных лиц Клиента, указанных в Карточке, оформленной в Банке (в филиале Банка). Карточка должна быть изготовлена и заверена в соответствии с нормативными актами Банка России и внутренними нормативными документами Банка;

- документ, удостоверяющий личность Уполномоченного лица Клиента и единоличного исполнительного органа Клиента (оригинал или нотариально заверенная копия);

- Открытый ключ доступа (на оптическом или электронном носителе или по каналам связи);

- другие документы (по требованию Банка).

6.5. В случае изменения объема полномочий или истечения срока действия доверенности (срока полномочий) Уполномоченного лица Клиента Клиент обязан предоставить в Банк документы, перечисленные в пункте 6.4 настоящего Соглашения (за исключением Открытого ключа доступа, а также за исключением документов, ранее предоставленных Клиентом).

6.6. Банк предоставляет доступ к Системе ГПБ-Дилинг в соответствии с заявлением на регистрацию Уполномоченного лица Клиента в Системе ГПБ-Дилинг, полученным Банком последним по дате получения Банком, при условии наличия у Уполномоченного лица Клиента полномочий на заключение соответствующего вида Сделок согласно документам, предоставленным Клиентом.

6.7. Банк имеет право отказать в предоставлении Уполномоченному лицу Клиента доступа к Системе ГПБ-Дилинг в случае ненадлежащего оформления заявления на регистрацию Уполномоченного лица Клиента в Системе ГПБ-Дилинг и/или непредставления необходимых для регистрации документов и/или отсутствия у Уполномоченного лица Клиента полномочий на заключение соответствующего вида Сделок и/или на получение информации о заключенных Сделках.

6.8. С даты регистрации Уполномоченных лиц Клиента Клиент осуществляет опытную эксплуатацию Системы ГПБ-Дилинг.

6.9. Любые ЭД, формируемые в период опытной эксплуатации, предназначены для целей тестирования Системы ГПБ-Дилинг. Такие ЭД не влекут заключение, изменение или расторжение Сделок, не порождают прав и обязанностей Сторон по Сделкам, не могут рассматриваться в качестве доказательств в суде, носят информативный характер и используются только для целей отладки электронного документооборота в Системе ГПБ-Дилинг.

6.10. Опытная эксплуатация Системы ГПБ-Дилинг завершается подписанием акта готовности Клиента к работе в Системе ГПБ-Дилинг по форме приложения № 5 к настоящему Соглашению.

7.1. Банк вправе блокировать доступ к Системе ГПБ-Дилинг Уполномоченных лиц Клиента в следующих случаях:

- проведения регламентных работ в Системе ГПБ-Дилинг;

- в случае наличия спорной ситуации, связанной с осуществлением электронного документооборота между Банком и Клиентом.

7.2. Банк безусловно блокирует доступ Уполномоченного лица Клиента в следующих случаях:

- прекращения Соглашения, заключенного с Клиентом;

- получения Банком уведомления о компрометации Ключа ЭП и/или Ключа доступа Уполномоченного лица Клиента;

- получения Банком письменного уведомления о досрочном прекращении полномочий Уполномоченного лица Клиента;

- истечения срока действия доверенности (срока полномочий) Уполномоченного лица Клиента;

- прекращения действия (истечения срока действия) Сертификата ключа проверки ЭП Уполномоченного лица Клиента.

7.3. Клиент обязан самостоятельно контролировать сроки действия полномочий Уполномоченных лиц, сроки действия Ключей ЭП Уполномоченных лиц и своевременно инициировать процедуру плановой замены Ключей ЭП в соответствии с Регламентом УЦ, а также своевременно предоставлять документы, необходимые для предоставления доступа Уполномоченных лиц к Системе ГПБ-Дилинг (раздел 6 Соглашения).

7.4. При досрочном прекращении полномочий Уполномоченного лица Клиент обязан в письменной форме сообщить об этом Банку путем направления заказным письмом или курьером уведомления об отзыве доверенности, выданной Уполномоченному лицу, и заявления о прекращении действия Сертификата ключа проверки ЭП по форме, предусмотренной Регламентом УЦ.

7.5. До поступления в Банк письменного уведомления об отзыве доверенности и заявления о прекращении действия сертификата ключа проверки электронной подписи Уполномоченного лица, чьи полномочия прекратились, все действия, совершенные этим Уполномоченным лицом от имени Клиента, считаются совершенными надлежащим образом уполномоченным представителем Клиента.

7.6. Блокировка доступа к Системе ГПБ-Дилинг по основаниям, указанным в пункте 7. настоящего Соглашения, осуществляется Банком в день наступления соответствующего срока либо в день получения документов, указанных в пункте 7.2 настоящего Соглашения.

7.7. В случае проведения регламентных работ в Системе ГПБ-Дилинг Банк обязуется уведомить Клиента не позднее чем за 1 (Один) Рабочий день о планируемых технологических перерывах в работе Системы ГПБ-Дилинг и их продолжительности посредством направления электронного сообщения Уполномоченному лицу Клиента по Системе ГПБ-Дилинг или путем размещения информации на сайте Банка в сети Интернет.

8.1. Уполномоченное лицо Клиента обязано сохранять конфиденциальность Закрытого ключа доступа, принимать все возможные меры для предотвращения его потери, раскрытия, искажения и несанкционированного использования.

8.2. Уполномоченное лицо Клиента самостоятельно принимает решение о факте или угрозе Компрометации Закрытого ключа доступа.

8.3. В случае Компрометации или угрозы Компрометации Закрытого ключа доступа Уполномоченное лицо Клиента обязано:

- немедленно информировать Банк о Компрометации Закрытого ключа доступа путем направления заявления на аннулирование Закрытого ключа доступа;

- прекратить работу в Системе ГПБ-Дилинг;

- выполнить замену скомпрометированного ключа.

8.4. Заявление на аннулирование Закрытого ключа доступа Уполномоченного лица клиента составляется по форме приложения № 6 к настоящему Соглашению, подписывается Уполномоченным лицом Клиента и направляется в Банк с использованием одного из следующих способов связи:

- передача письменного оригинала заявления в Банк в соответствии с реквизитами Банка для обмена информацией, предусмотренными в Рамочном соглашении;

- факсимильная связь в соответствии с реквизитами Банка для обмена информацией, предусмотренными в Рамочном соглашении;

- электронная почта в соответствии с реквизитами Банка для обмена информацией, предусмотренными в Рамочном соглашении, при условии, что такое сообщение представляет собой файл вложения в графическом формате (файлы формата jpg или pdf и т.п.), содержащий изображение документа, подписанного Уполномоченным лицом Клиента.

8.5. В случае Компрометации или угрозы Компрометации Закрытого ключа доступа Уполномоченное лицо Клиента обязано заявить также о компрометации Ключа ЭП в порядке, предусмотренном Регламентом УЦ и произвести замену скомпрометированного Ключа ЭП.

8.6. Уведомление о Компрометации Закрытого ключа доступа и Ключа ЭП Уполномоченного лица Клиента считается полученным Банком в дату и время, указанные в отметке, проставленной уполномоченным сотрудником Банка в соответствующей графе уведомления.

8.7. В случае направления уведомления о компрометации ключей с использованием факсимильной связи или в сканированном виде по электронной почте Уполномоченное лицо Клиента обязано при проведении процедуры замены скомпрометированных ключей, но не позднее 5 (Пяти) Рабочих дней с даты направления уведомления по факсу или электронной почте, предоставить в Банк оригинал уведомления о компрометации ключей.

8.8. Для замены скомпрометированного Закрытого ключа доступа Уполномоченное лицо клиента формирует новые Ключи доступа и предоставляет в Банк новый Открытый ключ доступа (на оптическом, или электронном носителе или по каналам связи).

9. Порядок заключения Сделок с использованием Системы ГПБ-Дилинг 9.1. Стороны пришли к соглашению о том, что в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, будут заключаться, изменяться, расторгаться Сделки, если соответствующее Рамочное соглашение предусматривает возможность заключения Сделок с использованием Системы ГПБ-Дилинг и соответствующему Уполномоченному лицу Клиента предоставлен доступ к Системе ГПБ-Дилинг в порядке, предусмотренном разделом 6 Соглашения.

9.2. Для идентификации Сделок, совершенных Уполномоченными лицами от имени Банка, во всех ЭД, направляемых Клиенту посредством Системы ГПБ-Дилинг, указывается идентификационный код Банка (филиала Банка).

9.3. Для идентификации Сделок, совершенных Уполномоченными лицами от имени Клиента, Банк при регистрации Заявления об акцепте присваивает Клиенту идентификационный код, который является уникальным и должен содержаться во всех ЭД, направляемых Банку посредством Системы ГПБ-Дилинг. Информация о присвоенном Клиенту идентификационном коде указывается Банком при регистрации Заявления об акцепте.

9.4. Перечень существенных условий Сделок, права и обязанности, возникающие у Сторон в связи с заключением, изменением, расторжением Сделок в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, регламентируются Рамочными соглашениями, заключенными между Сторонами, которые предусматривают такой порядок заключения Сделок.

9.5. Обязательными реквизитами каждого ЭД, направляемого Сторонами друг другу в целях заключения, изменения, расторжения Сделки, является ссылка на реквизиты соответствующего Рамочного соглашения, в рамках которого данная Сделка путем обмена ЭД по Системе ГПБ-Дилинг заключается, изменяется, расторгается, а также идентификационный код Стороны, направляющей ЭД.

9.6. Банк и Клиент вправе заключать Сделки в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, с даты подписания Сторонами акта готовности Клиента к работе в Системе ГПБДилинг (пункт 6.10 настоящего Соглашения).

9.7. Для заключения Сделки с использованием Системы ГПБ-Дилинг Уполномоченное лицо Стороны, намеревающейся заключить Сделку, заполняет ключевые поля формы соответствующего ЭД, которыми являются условия заключаемой Сделки, подписывает заполненную форму ЭД электронной подписью с использованием СКЗИ и направляет заполненный и подписанный ЭП электронный документ (далее – оферта) другой Стороне.

9.8. Уполномоченное лицо Стороны, которой адресована оферта, выражает свое согласие на заключение Сделки на условиях, указанных в оферте, путем формирования ЭД с условиями Сделки, идентичными содержащимся в оферте (далее – акцепт), подписания акцепта ЭП и направления акцепта Стороне, направившей оферту, посредством Системы ГПБ-Дилинг.

9.9. Акцепт должен быть получен Стороной, направившей оферту, в день направления оферты другой Стороне.

9.10. Сделка считается заключенной с момента получения Стороной, направившей оферту, акцепта, подписанного ЭП Уполномоченного лица Стороны, которой была адресована оферта.

9.11. Подтверждением того, что Сделка заключена, служит формирование ЭД «Тикет», содержание которого идентично для каждой из Сторон. Стороны признают, что без достижения соглашения Сторон в отношении условий Сделки формирование ЭД «Тикет» невозможно.

10. Порядок изменения и расторжения Сделок с использованием Системы 10.1. При помощи Системы ГПБ-Дилинг могут быть изменены/расторгнуты только Сделки, которые ранее были заключены Сторонами путем обмена ЭД по Системе ГПБ-Дилинг.

10.2. Для изменения/расторжения Сделки с использованием Системы ГПБ-Дилинг Уполномоченное лицо Стороны, намеревающейся изменить/расторгнуть Сделку, заполняет ключевые поля формы соответствующего ЭД, подписывает заполненную форму электронного документа ЭП с использованием СКЗИ и направляет заполненный и подписанный ЭП электронный документ (далее – оферта) другой Стороне.

10.3. Уполномоченное лицо Стороны, которой адресована оферта, выражает свое согласие на изменение/расторжение Сделки на условиях, указанных в оферте, путем формирования ЭД с условиями Сделки, идентичными содержащимся в оферте (далее – акцепт), подписания акцепта ЭП и направления акцепта Стороне, направившей оферту, посредством Системы ГПБ-Дилинг.

10.4. Акцепт должен быть получен Стороной, направившей оферту, в день направления оферты другой Стороне.

10.5. Сделка считается измененной/расторгнутой с момента получения Стороной, направившей оферту, акцепта, подписанного ЭП Уполномоченного лица Стороны, которой была адресована оферта.

10.6. Подтверждением того, что Сделка изменена/расторгнута, служит формирование ЭД «Тикет», содержание которого идентично для каждой из Сторон. Стороны признают, что без достижения соглашения Сторон в отношении изменения/расторжения Сделки, формирование ЭД «Тикет» невозможно.

10.7. В случае невозможности обмена ЭД по Системе ГПБ-Дилинг Стороны вправе воспользоваться для изменения/расторжения Сделок, заключенных в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, иными способами изменения/расторжения Сделок, предусмотренными соответствующими Рамочными соглашениями, или законодательством Российской Федерации.

10.8. Одностороннее расторжение Сделок путем направления ЭД по Системе ГПБ-Дилинг не допускается. Если соответствующим Рамочным соглашением предусмотрена возможность расторжения Сделки в одностороннем порядке, то одностороннее расторжение Сделки осуществляется в порядке, предусмотренном соответствующим Рамочным соглашением.

11.1. Каждая из Сторон несет ответственность за доступ неуполномоченных лиц к Клиентскому ПО, СКЗИ, ключам ЭП, Ключам доступа, и не вправе ссылаться на это обстоятельство с целью признания недействительными Сделок, заключенных в соответствии с настоящим Соглашением.

11.2. Банк не несет ответственность за убытки, в том числе в форме упущенной выгоды, понесенные Клиентом в результате:

- задержки или невозможности передачи ЭД с использованием Системы ГПБ-Дилинг в случае сбоев программно-технических средств, обеспечивающих функционирование Клиентского ПО, СКЗИ, сбоев в функционировании каналов связи, по которым происходит обмен ЭД, а также сбоев в работе программно-технических компонентов Системы ГПБДилинг;

- несанкционированного получения информации о Сделках неуполномоченными лицами с использованием несанкционированного доступа к Клиентскому ПО, СКЗИ и/или ключам ЭП и/или Ключам доступа;

- использования третьими лицами информации о Сделках, полученной по электронным каналам связи, используемым для электронного взаимодействия с использованием Системы ГПБ-Дилинг.

11.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение обязательств по настоящему Соглашению.

11.4. К таким обстоятельствам относятся: военные действия, террористические акты;

блокады, массовые беспорядки, стихийные бедствия, аварии, технические сбои функционирования аппаратно-программного обеспечения, забастовки, приостановление действия, а также принятие новых законов и иных нормативных правовых актов, регулирующих соответствующее правоотношение, которые делают невозможным исполнение обязательств по настоящему Соглашению. Надлежащим доказательством наличия обстоятельств непреодолимой силы будут служить свидетельства, выданные компетентными органами.

11.5. Срок исполнения обязательств по Соглашению Стороной, испытывающей воздействие обстоятельств непреодолимой силы, отодвигается на период действия этих обстоятельств и их последствий.

11.6. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, предусмотренных Соглашением, должна в течение 3 (Трех) Рабочих дней уведомить другую Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы или их прекращении.

11.7. Указанное в пункте 11.6 настоящего Соглашения обязательство будет считаться выполненным Банком, если Банк направит такое извещение способом, предусмотренным разделом 13 настоящего Соглашения, для уведомления о внесении изменений в Соглашение.

11.8. Указанное в пункте 11.6 настоящего Соглашения обязательство будет считаться выполненным Клиентом, если он направит соответствующее сообщение в Банк заказным письмом с уведомлением либо путем доставки оригинала извещения с получением расписки о вручении, предварительно направив копию этого сообщения в Банк по факсимильной связи.

11.9. Неизвещение или несвоевременное извещение Стороной о наступлении обстоятельств непреодолимой силы влечет за собой утрату права ссылаться на эти обстоятельства.

11.10. После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы исполнение любой Стороной своих обязательств в соответствии с настоящим Соглашением должно быть продолжено в полном объеме.

12.1. Стороны обязуются соблюдать претензионный порядок урегулирования споров и разногласий, возникающих в ходе электронного взаимодействия Сторон в рамках Соглашения, предусмотренный в приложении № 7 к настоящему Соглашению.

12.2. На время разрешения спорной ситуации Банк имеет право заблокировать доступ к Системе ГПБ-Дилинг всех Уполномоченных лиц Клиента (раздел 7 настоящего Соглашения).

12.3. В случае несогласия одной из Сторон с решением комиссии, созданной в соответствии с порядком разрешения спорных ситуаций, предусмотренным приложением № 7 к настоящему Соглашению, уклонения от формирования комиссии либо участия в ее работе, препятствования участию второй Стороны в работе комиссии вторая Сторона вправе передать спор для рассмотрения в Арбитражный суд г. Москвы.

13.1. Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, уведомив об этом Клиента, не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления в силу указанных изменений. Указанный в настоящем пункте Соглашения срок уведомления может быть уменьшен Банком в случае внесения изменений в настоящее Соглашение в связи с изменением действующего законодательства Российской Федерации, а также в связи с введением дополнительных услуг для Клиента.

13.2. Банк уведомляет всех лиц, присоединившихся к Соглашению, о внесении в него изменений одним из следующих способов:

- публикации информационного письма, а также новой редакции Соглашения на сайте Банка в сети Интернет;

путем рассылки электронных сообщений Уполномоченным лицам Клиента;

публикации информационного письма, а также новой редакции Соглашения на информационных стендах в филиалах, дополнительных офисах Банка.

Дополнительно к указанным способам уведомления Банк по своему усмотрению может использовать иные способы информирования Клиентов.

13.3. Изменения и дополнения, вносимые в настоящее Соглашение, с даты их вступления в силу распространяются на всех лиц, присоединившихся к Соглашению, независимо от даты присоединения к Соглашению (даты заключения Соглашения).

13.4. В случае несогласия с изменениями, вносимыми в Соглашение, Клиент вправе расторгнуть Соглашение до вступления таких изменений в силу в порядке, установленном в разделе 14 настоящего Соглашения.

14.1. Настоящее Соглашение заключается на неопределенный срок.

14.2. Любая из Сторон вправе расторгнуть настоящее Соглашение в любое время, уведомив об этом другую Сторону в письменном виде не менее чем за 15 (Пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Соглашения. Соглашение считается расторгнутым при условии выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Соглашению.

14.3. Прекращение настоящего Соглашения не влечет расторжения или прекращения Сделок, заключенных путем обмена ЭД по Системе ГПБ-Дилинг» до прекращения настоящего Соглашения. Вышеуказанные Сделки продолжают регулироваться соответствующими Рамочными соглашениями.

14.4. В случае получения от Клиента уведомления о расторжении Соглашения Банк вправе заблокировать доступ Клиента к Системе ГПБ-Дилинг до наступления даты расторжения Соглашения.

14.5. В случае прекращения действия Соглашения Клиент обязан уничтожить предоставленное Банком Клиентское ПО и СКЗИ.

ЗАЯВЛЕНИЕ

об акцепте условий Соглашения об использовании системы ГПБ-Дилинг полное наименование Клиента в соответствии с Уставом:

сокращенное наименование Клиента в соответствии с Уставом:

адрес местонахождения:

ОГРН:

ИНН/КПП ОКПО почтовый адрес:

именуемый в дальнейшем - Клиент, в лице действующего на основании Настоящим Клиент заявляет о присоединении к Соглашению об использовании системы ГПБ-Дилинг (далее – Соглашение) в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, без каких-либо изъятий, оговорок и условий, и принимает на себя обязательства следовать положениям Соглашения.

Настоящим Клиент заявляет о своем согласии с тем, что электронный документ, сформированный с соблюдением требований Соглашения и подписанный усиленной неквалифицированной электронной подписью, имеет силу документа, составленного на бумажном носителе, подписанного собственноручной подписью уполномоченного лица Клиента и заверенного оттиском печати Клиента.

Настоящим Клиент заявляет о том, что он проинформирован о СКЗИ, используемых для осуществления электронного документооборота в Системе ГПБ-Дилинг, и признает достаточность используемых СКЗИ для подтверждения авторства и подлинности электронных документов. Также Клиент признает, что применяемые СКЗИ обеспечивают невозможность внесения изменений в электронный документ. Настоящим Клиент отказывается от предъявления претензий к «Газпромбанк»

(Открытое акционерное общество), связанных с использованием СКЗИ при осуществлении электронного документооборота в Системе ГПБ-Дилинг.

От имени Клиента:

Данные, указанные в Заявлении, проверены Менеджер Системы ГПБ-Дилинг: Отметка ГПБ (ОАО) о регистрации Заявления:

Реквизиты Соглашения об использовании системы ГПБ-Дилинг, заключенного с Клиентом:

№_ от «»_20_г. Присвоен Код Клиента _ Представитель Банка:

_ 1. Информация о СКЗИ, используемых для осуществления электронного 1.1. Программа для генерации и управления ключами в сети конфиденциальной связи «Admin-PKI» и криптографическая библиотека «Message-PRO» на основе средства криптографической защиты информации (СКЗИ) «Крипто-КОМ 3.2» (сертификаты соответствия ФСБ России №№ СФ/114-1551, СФ/114-1552, СФ/124-1553 и СФ/124-1554 от 07.11.2010).

Обладателем исключительных прав на программы для ЭВМ «Admin-PKI» и «Message-PRO»

является ЗАО «Сигнал-КОМ».

1.2. СКЗИ «КриптоПро CSP» версии 3.6 (сертификаты соответствия ФСБ России №СФ/114-1542 и СФ/124-1543 от 04.10.2010). Обладателем исключительных прав на СКЗИ «КриптоПро CSP» версии 3.6 является ООО «КРИПТО-ПРО».

2. Требования к программно-техническим средствам Клиента для установки 2.1. Требования к программно-техническим средствам:

процессор Pentium 4 2Ghz или более мощный;

оперативная память не менее 512 Mb (рекомендуется 1 Gb) операционная система Windows 98/NT4/2000/2003/XP/Vista/Windows7;

наличие дисковода или другого сменного носителя данных;

подключение к серверу QUIK по локальной сети или через сеть Интернет.

Требования к каналу передачи данных:

протокол передачи данных TCP/IP;

пропускная способность канала связи не менее 14,4 Кбит/сек;

время прохождения сигнала (ping) до сервера QUIK не более 1 сек;

процент потерь пакетов данных не более 5%.

Соглашение об использовании Системы ГПБ-Дилинг

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ НА РЕГИСТРАЦИЮ В СИСТЕМЕ ГПБ-ДИЛИНГ

УПОЛНОМОЧЕННОГО ЛИЦА КЛИЕНТА

Код Клиента Настоящим _ (наименование Клиента в соответствии с Уставом) ИНН_ ОКПО в соответствии с Соглашением об использовании Системы ГПБ-Дилинг №_ от «_»_20 г. просит зарегистрировать в Системе ГПБ-Дилинг:

Фамилия Отчество Номер контактного телефона Электронный адрес в качестве Уполномоченного лица Клиента со следующими правами:

просмотр заявок и сделок запрос котировок заключение, изменение, расторжение Сделок При наличии заключенного с Банком Рамочного соглашения, предусматривающего заключение такого типа Сделок посредством Системы ГПБ-Дилинг.

Приложение: доверенность.

_ ниже данной линии заполняется сотрудниками Банка Менеджер Системы ГПБ-Дилинг:

Соответствующие Рамочные соглашения заключены, полномочия проверены.

Администратор Системы ГПБ-Дилинг:

_

ПРИМЕРНАЯ ФОРМА ДОВЕРЕННОСТИ УПОЛНОМОЧЕННОМУ ЛИЦУ КЛИЕНТА

оформляется на фирменном бланке Клиента г. _, две тысячи _ года _ (наименование Клиента в соответствии с Уставом), ИНН, ОГРН (далее – Компания) в лице _, действующего на основании Устава, настоящей доверенностью предоставляет _ (должность, Ф.И.О, паспортные данные уполномоченного лица) право от имени Компании:

1. Подписывать следующие договоры:

договоры банковского вклада (депозита), соглашения о размещении неснижаемого остатка на банковских счетах, кредитные договоры, договоры купли-продажи иностранной валюты; соглашения о проведении зачета встречных однородных требований, соглашения об использовании системы обмена электронными документами.

2. Согласовывать условия выдачи кредитов в рамках кредитных линий.

3. Получать информацию о заявках на заключение, изменение, расторжение сделок зарегистрированных в Системе ГПБ-Дилинг, а также информацию о заключенных сделках.

4. Подписывать соглашения об изменении, расторжении договоров, указанных в пункте 1 настоящей доверенности, а также иные документы, связанные с исполнением договоров, указанных в пункте 1 настоящей доверенности.

5. Получать имеющуюся в Системе ГПБ-Дилинг информацию о котировках по сделкам.

6. Совершать все необходимые юридические и фактические действия для реализации полномочий, предусмотренных настоящей доверенностью.

Настоящая доверенность выдана без права передоверия.

Настоящая доверенность действительна по «»20_г..

Подпись _ _(Ф.И.О. уполномоченного лица) удостоверяю.

Руководитель _ _ М.П.

ФОРМА АКТА ГОТОВНОСТИ КЛИЕНТА К РАБОТЕ В СИСТЕМЕ ГПБ-ДИЛИНГ

готовности Клиента к работе в Системе ГПБ-Дилинг «Газпромбанк» (Открытое акционерное общество), именуемый в дальнейшем - Банк, в лице _, действующего на основании, с одной стороны, и _, именуемый в дальнейшем - Клиент, в лице, действующего на основании, с другой стороны, во исполнение Соглашения об использовании Системы ГПБ-Дилинг № _ от «» 20 г. (далее – Соглашение) составили настоящий акт готовности Клиента к работе в Системе ГПБ-Дилинг о нижеследующем:

1. Размещение, техническое состояние аппаратных средств Клиента, а также комплектация программного обеспечения Клиента соответствуют предъявляемым Банком требованиям.

2. Банк передал, а Клиент принял Клиентское ПО и СКЗИ.

3. Клиентское ПО и СКЗИ установлены на автоматизированных рабочих местах Уполномоченных лиц Клиента, настройка программного обеспечение произведена в соответствии с установленными требованиями.

4. Уполномоченные лица Клиента зарегистрированы в Удостоверяющем центре Банка и получили доступ к Системе ГПБ-Дилинг.

5. Опытная эксплуатация Системы ГПБ-Дилинг произведена, технология работы в Системе ГПБ-Дилинг отработана, Клиент не имеет претензий по поводу обмена ЭД с Банком посредством Системы ГПБ-Дилинг.

6. Настоящий акт является неотъемлемой частью Соглашения.

Клиент готов к работе в Системе ГПБ-Дилинг с “” 20 _г.

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ НА АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКРЫТОГО КЛЮЧА ДОСТУПА

ЗАЯВЛЕНИЕ

НА АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКРЫТОГО КЛЮЧА ДОСТУПА

В соответствии с Соглашением об использовании Системы ГПБ-Дилинг № _ от «_»

_ 20_ г. прошу аннулировать действие Закрытого ключа доступа _ Дата: «» _ 20 г.

_ ниже данной линии заполняется сотрудниками Банка Отметка о получении Менеджером Системы ГПБ-Дилинг: _ ч. _ мин. «» _ 20_ г.

Отметка о получении Администратором Системы ГПБ-Дилинг: _ ч. _ мин. «» _ 20_ г.

Сведения о прекращении действия Закрытого ключа доступа внесены в Систему ГПБ-Дилинг

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРНЫХ СИТУАЦИЙ

1.1. При возникновении разногласий между Сторонами по поводу корректности электронного документооборота в рамках Соглашения об использовании Системы ГПБ-Дилинг Сторона-инициатор спора не позднее 3 (Трех) Рабочих дней с даты проведения спорной операции обязана подготовить и направить другой Стороне претензию в письменной форме, подписанную лицом, уполномоченным на это доверенностью или Уставом, с подробным изложением обстоятельств происшедшего и предложением создать комиссию.

1.2. Дата заседания комиссии устанавливается не позднее чем на пятый Рабочий день с даты получения другой Стороной предложения о создании комиссии. Заседание комиссии проходит в помещении Банка.

1.3. В состав комиссии должно входить равное количество представителей каждой из Сторон.

При необходимости, с письменного согласия обеих Сторон в состав комиссии могут быть дополнительно включены независимые эксперты и специалисты организаций - изготовителей программного обеспечения СКЗИ. Полномочия членов комиссии подтверждаются доверенностями, выданными их организациями в установленном порядке. Состав комиссии согласовывается Сторонами и утверждается двусторонним актом.

1.4. Комиссия в двухнедельный срок проводит разбор конфликтной ситуации и по итогам работы составляет акт, в котором в обязательном порядке указываются:

основания для формирования выводов о решении спора в пользу одной из 1.5. Стороны согласны с тем, что в случае привлечения к работе в комиссии независимых экспертов, их услуги оплачивает Сторона, претензии к которой были признаны комиссией обоснованными.

1.6. Стороны обязаны предоставить комиссии следующие документы и материалы:

акт готовности Клиента к работе в Системе ГПБ-Дилинг;

сертификаты ключей подписи Уполномоченных лиц на бумажном носителе и/или в электронной форме, действовавшие на момент отправки/получения спорного ЭД;

базу данных, содержащую ЭД «Тикет», по исполнению которого предъявляются 1.7. Стороны должны способствовать работе комиссии и не имеют права отказываться от предоставления запрашиваемых комиссией документов и материалов, в том числе, указанных в п. 1. настоящего Приложения к Соглашению.

2. Порядок разрешения конфликта в случае отказа Клиента от ЭД 2.1. Отказ Клиента от ЭД заключается в том, что Клиент утверждает, что полученный Банком ЭД не передавался, Банк утверждает обратное.

2.2. Банк в присутствии членов комиссии проверяет наличие спорного ЭД в соответствующей базе данных Системы ГПБ-Дилинг и предъявляет копию ЭД «Тикет», содержащего спорный ЭД. В случае отказа Банка предоставить копию ЭД «Тикет», конфликт решается в пользу Клиента.

2.3. Если проверка ЭП оспариваемого ЭД, проведенная с применением действующих на момент отправки/получения ЭД ключей ЭП Уполномоченных лиц Клиента, дает положительный результат, то конфликт решается в пользу Банка, в остальных случаях конфликт решается в пользу Клиента.

3. Порядок разрешения конфликта в случае отказа Банка от приёма ЭД 3.1. Отказ Банка от приёма ЭД заключается в том, что Клиент утверждает, что направленный им ЭД принят Банком, Банк утверждает обратное.

3.2. Клиент предъявляет копию ЭД «Тикет», содержащего оспариваемый ЭД. В случае отказа Клиента предоставить копию указанного ЭД «Тикет» конфликт решается в пользу Банка.

3.3. Банк в присутствии членов комиссии проверяет наличие спорного ЭД в соответствующей базе данных Системы ГПБ-Дилинг.

4. Порядок разрешения конфликта, связанного с достоверностью полученного ЭД 4.1. Конфликт, связанный с достоверностью полученного ЭД, состоит в следующем: Клиент утверждает, что полученный Банком ЭД не соответствует переданному, Банк отрицает это.

4.2. Банк в присутствии членов комиссии проверяет наличие спорного ЭД в соответствующей базе данных Системы ГПБ-Дилинг и предъявляет копию ЭД «Тикет», содержащего оспариваемый ЭД.

4.3. Производится проверка ЭП предъявленного ЭД с применением действующих на момент отправки/получения ключей подписей. Если проверка дает положительный результат, подписи на документе соответствуют подписям уполномоченных лиц, и содержимое файла соответствует содержанию оспариваемого документа, то конфликт решается в пользу Банка. В противном случае конфликт разрешается в пользу Клиента.