«РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ слушателя компьютерных курсов программы Бабушка и дедушка онлайн Санкт-Петербург 2012 Аннотация Методический материал для слушателей компьютерных курсов программы Бабушка и дедушка онлайн из трх частей. ...»

Клиентом службы WWW является Браузер. Это общее название от англ. Browser – обозреватель, навигатор. У каждой фирмы, выпускающей такие программы, они называются по-разному.

Адресация в сети Интернет Для осуществления связи в сети каждый компьютер должен быть зарегистрирован – иметь свой IP-адрес. Это цифровой адрес (например, 234.049.123.101), который конечно не удобен пользователю. Пользователь, как правило, своего адреса не знает, так как провайдер выделяет ему при соединении свободный в данный момент адрес – динамический.

Для удобства сайты и узлы, объединяющие группы ресурсов, имеют буквенные, часто логические понятные адреса – доменные.

Домены – группы компьютеров, имеющие единое управление и образующие иерархическую структуру. Доменное имя отражает иерархию доменов и состоит из сегментов, разделенных точкой. Например, interweb.spb.ru – адрес электронной справочной системы в СанктПетербурге. Самый последний (справа) называется именем домена верхнего уровня. Среди них различают географические и тематические.

Географические принадлежность владельца имени к сети определенной страны. Например, ru – Россия, de – Германия, us – Соединенные Штаты, eu - Евросоюз и др.

Тематические адреса, обычно трех- и четырехбуквенные, позволяют определить сферу деятельности их владельцев. Например, edu – образовательные учреждения, com – коммерческие организации, store – Интернет-магазины и др. Сегодня уже действует русифицированная системы доменных имен для внутри российского использования Как запросить ресурс?

Для запроса ресурса недостаточно знать его адрес, нужно указать и алгоритмы, правила, по которым обработать полученную информацию. Их называют протоколами и они составляют многоуровневую структуру.

Непосредственно за предоставление услуг отвечают прикладные протоколы.

Для WWW – это HTTP (Hyper Text Transfer Protocol – протокол передачи гипертекстов), он обеспечивает извлечение и хранение разнотипной и взаимосвязанной информации, включающей текстовые, графические, видео-, аудио- и другие данные.

Таким образом, полный адрес запрашиваемого ресурса состоит из двух основных частей, разделяемых двоеточием. Первая, левая часть определяет вид сетевого протокола, т.е. указывает, к какому типу принадлежит ресурс и как получить к нему доступ. Вторая часть сообщает, где расположен искомый ресурс, и представляет доменное имя компьютера.

Для адресации документов в сети Интернет используется специальная система указателей – URL (Uniform Resource Locator) – унифицированный указатель документа.

переводчик текстов). Здесь http – протокол передачи гипертекста, WWW– World Wide Web, translate – имя домена подчиненного уровня, ru – домен верхнего географического уровня.

Заметим, что это обращение к начальной стартовой станице ресурса, она имеет стандартное имя index и поэтому оно не указывается. По мере продвижения по страницам сайта их адреса становятся длинными, так как включают указание конкретного файла, его местоположение в системе каталогов сервера и дополнительны параметры.

Например, адрес страницы сайта с расписанием электричек от Девяткино: http://www.tutu.ru/spb/station.php?nnst= Как правило, Браузеру достаточно сообщить доменное имя ресурса. Так как по умолчанию он работает по протоколу HTTP.

Работа в Интернет с помощью Браузера Наиболее популярные на сегодняшний день браузеры это:

Мозила Файрфокс (Mozilla Firefox) Хром(Google Chrome) Производители браузеров находятся в жесткой конкуренции, стремясь привлечь пользователя легкостью (малым потреблением ОЗУ компьютера), удобством интерфейса, скоростью доступа к ресурсу Интернета, безопасностью. Все эти критерии достаточно субъективны и выбор, в основном, определяется привычками пользователя.

Рассмотрим работу с браузером на примере Internet Explorer (IE). В конкуренции с другими браузерами у него есть весомое преимущество – браузер входит в комплект поставки Windows, и его не нужно скачивать и устанавливать отдельно. Не так давно доля IE составляла около 90% от числа всех используемых браузеров, но в последнее время она неуклонно падает (хотя вс ещ больше половины).

После запуска программы любым способом (Пуск – Программы Internet Explorer или щелчком по ярлыку на Рабочем столе) появляется окно браузера, которое представлено на рис. 2.2.1.

Сверху – адресная строка, в которой набирается или выбирается адрес нужной страницы. В ней слева – кнопки быстрой навигации Назад/Вперед по просмотренным страницам, правее - вкладка активной страницы (их может быть несколько) и кнопки самых популярных пунктов меню.

Ниже – панели, список которых можно увидеть щелкнув правой кнопкой мыши в свободном пространстве панели или в меню Вид – Панели.

Для того чтобы они отображались, достаточно поставить отметку в нужном пункте меню.

В центре – рабочая область, в которой происходит открытие страницы.

Внизу – строка состояния, в которой фиксируются действия браузера.

После запуска браузера в рабочей область отображается домашняя (стартовая) страница.

Для открытия какой-либо web-страницы нужно набрать ее адрес в адресной строек и нажать клавишу Enter. Введенный адрес запоминается программой и в дальнейшем его можно выбрать щелчком мыши из выпадающего под адресной строкой списка Если вертикальный размер страницы больше окна браузер, то для ее просмотра можно использовать:

колесико мыши, полоса прокрутки, стрелки вверх – вниз, клавиши перемещения курсора – PageUp и PageDown (на страницу экрана), Ctrl+Home и Ctrl+End (в начало и в конец документа).

Содержащиеся на странице гиперссылки обычно выделяются цветом и подчеркиваются. По ним можно переходить, не вводя адрес в адресном поле.

Ссылками могут быть и рисунки. Наведенный на них курсор мыши превращается в знак руки с поднятым указательным пальцем. Для перехода нужно щелкнуть по ссылке левой кнопкой мыши. Щелчок правой кнопкой приведет к появлению меню (рис. 2.2.3) с дополнительными возможностями.

Рис. 2.2.3. Возможные действия с выбранной гиперссылкой Упражнение 2.2.1. Знакомство с окном Браузера 1. Запустить Браузер Internet Explorer и познакомиться с его составом.

1.1. Познакомиться с главным меню окна, прочитать всплывающие подсказки к пиктограммам, представленным на панели инструментов.

1.2. Последовательно удалить и восстановить отображение панелей:

Строка состояния (см. рис. 2.2.1).

2. Научиться работать с адресной строкой.

2.1. Раскрыть и просмотреть список адресов. Выполнить переход на один из адресов, выбранных из списка.

2.2. Остановить загрузку страницы (кнопка "Остановить" или клавиша Esc). Вернуться на Домашнюю страницу с помощью кнопки 3. Познакомиться с составом Web-страницы на примере сайта Прогноза погоды.

3.1. Ввести в адресное поле имя ресурса http://www.gismeteo.ru.

3.2. Просмотреть страницу, пролистывая ее (колесиком мыши) и выбирая ссылки (нацеливаясь, но не нажимая мышку). Когда выбирается ссылка, в Строке состояния отображается адрес ссылки.

3.3. Ознакомиться с компонентами Web-страницы: горизонтальным и вертикальным меню сайта. Определить, какие рисунки являются гиперссылками.

4. Научиться продвигаться по гиперссылкам на текущей web-странице, возвращаться к ранее просмотренным страницам.

4.1. Узнать погоду на сегодня, на ближайшую неделю.

4.2. Страницу с прогнозом погоды на выходные открыть в новой вкладке.

4.3. Вернуться на главную страницу сайта с помощью кнопки Настройка Домашней страницы браузера пиктограммы Домашней страницы на панели обозревателя (рис. 2.2.2).

Рис. 2.2.2. Оперативное меню пиктограммы Домашней страницы Самостоятельно узнать об этом можно, воспользовавшись Справкой браузера в соответствующем меню или нажав клавишу F1.

На рис. 2.2.4 представлено окно справки с запросом материалов о Домашней странице Упражнение 2.2.2 (C22Б). Знакомство с справочным материалом окна Браузера и настройкой домашней страницы 1. Вызвать окно Справки Браузера через меню Справка – Справка Internet Explorer.

1.1. Ввести в поле запроса ключевые слова для поиска – Домашняя страница (см. рис. 2.2.3).

1.2. В списке результатов выбрать Смена домашней страницы Internet Explorer. Познакомиться с содержимым справки и не закрывая ее сделать Домашней страницей сайт Прогноза погоды.

2. Проверить правильность настройки.

2.1. Закрыть окно Браузер и вновь запустить приложение.

2.2. Убедиться, что первой загрузилась указанная страница.

3. Выполнить несколько переходов по внутренним гиперссылкам сайта, а затем вернуться на домашнюю страницу нажав кнопку Что делать с найденным материалом, если захочется к нему вернуться?

1. Сохранить в виде файла через меню Файл – Сохранить как.

2. Сохранить закладки на адреса ресурсов.

3. Сохранить фрагменты (текст, рисунки) сайтов в текстовом документе методом выделения, копирования и вставки.

Рассмотрим эти возможности.

Сохранить целиком загруженную страницу на диск (только текст или полностью со всеми рисунками) для дальнейшего использования без подключения к Интернет. Это можно сделать через меню Файл – Сохранить как… Но чаще возникает желание сохранить адреса (ссылки) нужных ресурсов, чтобы потом к ним регулярно возвращаться. Браузер позволяет это сделать с помощью механизма закладок, помещая ссылки в папку Избранное.

Создать закладку можно, вызвав команду меню Избранное – Добавить в Избранное или в контекстном меню (см. рис. 2.2.3) или нажав на кнопку слева на панели окна Браузера (см. рис. 2.2.1). По умолчанию ссылки попадают на панель Избранного и скоро их станет слишком много. Для упорядочения своих ссылок из можно «раскладывать» по папкам. Вложенная папка может быть создана нажатием на кнопку Создать папку в окне Добавление в Избранное (рис. 2.2.5).

Новой папке надо дать название и в следующий раз указывать на нее при добавлении новой закладки.

Помимо папки Избранное, куда ссылки добавляются пользователем, существует папка Журнал, в которую Браузер записывает адреса посещенных ресурсов самостоятельно. Отобразить эту папку можно также через меню Вид – Панели обозревателя – Журнал. Внутри этой панели можно сделать отбор просмотренных адресов за неделю, месяц и т.д., сортировать и группировать их по разным признакам.

Примечание. Ссылки, сохраненные в Избранном и Журнале можно увидеть и в раскрывающемся списке адресной строки (см рис. 2.2.6) Рис. 2.2.6. Список последних посещений, Журнал и Избранное Упражнение 2.2.3. Создание закладок, просмотр ссылок Избранного и Журнала 1. На сайте Прогноза погоды (gismeteo.ru) перейти в раздел Месяц и узнать погоду в Санкт-Петербурге. Создать закладку на эту страницу нажав кнопку на панели окна Браузера. Убедиться, что она (ссылка) отображается прямо на панели.

2. Узнать прогноз погоды на месяц в Москве и сделать закладку на эту страницу во вложенной папке Избранного.

2.1. Перейти на указанную страницу.

2.2. Выполнить действия, проиллюстрированные на рис. 2.2.5. При создании папки задать ей имя Мои любимые сайты.

3. Научиться управлять содержимым папок Избранного.

3.1. Разместить панель Избранного внутри окна Браузера. В меню Вид – Панели обозревателя отметить пункт Избранное. Убедиться, что закладки теперь отображаются в отдельном окне слева (рис. 2.2.6).

3.2. Щелчком мыши последовательно раскрыть папки в Избранном, познакомится с их содержимым, свернуть папки.

3.3. Убедиться, что созданная вами папка отображается и содержит необходимую ссылку.

3.4. Переместить ссылку на новости спорта MNS из папки Веб-сайты MNS в свою папку.

4. Активизировать вкладку Журнал. Просмотреть посещенные адреса за месяц, за неделю, по другим параметрам группировки.

5. Отменить показ дополнительных панелей в окне браузера – закрыть, нажав «крестик» в верхнем правом углу панели.

Продолжение Упражнения 2.2.3 (С22В).

Сохранить фрагменты сайта через копирование и вставку в документ, например в WORD.

1. Создать документ WORD и скопировать в него таблицу прогноза 2. Сохранить документ в своей папке под именем Погода.

Дополнительные настройки Браузера.

Многие сайты перегружены мультимедийным материалом, обычно рекламного характера, что приводит к долгому ожиданию загрузки страницы. Если это нежелательно, то показ отдельных мультимедийных элементов можно отключить в настройках Браузера. Меню Сервис – Свойства обозревателя – вкладка Дополнительно (рис. 2.2.7). Нужно снять отметки (галочки) в соответствующих окошечках раздела Мультимедиа.

Рис. 2.2.7. Вкладка Дополнительно свойств обозревателя Упражнение 2.2.4. Дополнительные настройки браузера 1. Произвести настройку Браузера на быструю загрузку Web-страниц.

1.1. Отключить отображение рисунков (меню "Сервис" – "Свойства обозревателя" – вкладка "Дополнительно" – Показ рисунков).

1.2. Обновить просмотр текущей страницы. Проанализировать, как отображаются в Браузере места для размещения рисунков.

1.3. Просмотреть только один из рисунков с помощью вызова контекстного меню (щелкнуть по месту рисунка правой кнопкой мыши).

1.4. Выполнить несколько переходов по гиперссылкам.

1.5. Вернуть настройку Браузера в первоначальное положение.

Контрольное задание Вывести адреса ресурсов, просмотренных на прошлой неделе Проблема безопасности (С23) Рост интереса к компьютерной безопасности в последние годы можно объяснить массовым использованием Интернета для ведения торговых и финансовых операций, появлением нового вида коммерческой деятельности – электронного бизнеса.

Долгое время считалось, что проблемы безопасности актуальны только для операционной системы Windows, однако в настоящее время обеспечение безопасной работы стало проблемой и для Linux систем. Схожесть решаемых в этом направлении задач породила одинаковые методы их решения – антивирусные программы, брандмауэры и резервное копирование для восстановления поражнных систем.

Основную угрозу компьютерной безопасности несут вредоносные программы.

Вредоносные программы Вредоносными программами называют все программы, создаваемые и используемые для осуществления несанкционированных и вредоносных действий. К вредоносным программам относят вирусы, троянские программы (Трояны), червей, шпионские и Вирус – это набор команд процессору, который внедряется в существующие файлы, в процессе использования заражнного файла создат компьютере, тем больше файлов оказываются заражнными.

Некоторое время действие вируса может не вызывать видимых проявлений в работе компьютера, но по мере заражения все более важных файлов начинаются «странности» в работе компьютера, либо внезапно отказывает вся операционная послужило причиной такого наименования.

Троянская программа (Троян) – названа по аналогии с Троянским конм и представляет собой программу, внешне выглядящую вполне безобидно, но при е запуске совершает вредоносные действия передачу паролей, PIN-кодов, другой конфиденциальной информации автору Трояна. Обычно Трояны маскируются под скачиваемые из Интернета игры, «полезные и улучшающие»

работу компьютера утилиты, «бонусы и подарки» от известных компьютерных фирм и т.д. Сами Трояны не размножаются, а переносятся действиями самих неосторожных пользователей.

Червь – полноценная компьютерная программа, воспроизводящая саму себя компьютеры. Чаще всего черви распространяются через Спам - это анонимные не запрошенные массовые рассылки электронной почты. Спам часто используется для распространения других вредоносных программ и, кроме того, при ограничении объмов трафика наносит прямые убытки его получателям.

Наличие вредоносных программ такой же обязательный фактор компьютерного мира, как наличие вирусов, бактерий и паразитов в обычной жизни. Как и для человека для компьютера существует несколько способов противостоять вредоносным программам и первым таким защитным рубежом является брандмауэр.

Брандмауэр Брандмауэр (нем. Brandmauer – стена для защиты от пожара из негорючего материала) имеет англоязычный синоним – Firewall (произносится Фаэрвол) и представляет собой программу, которая может выполнять на персональном компьютере следующие основные защитные действия:

1. Уничтожать данные при несанкционированных соединениях.

2. Предупреждать пользователя о попытке установления соединения какой-либо программой и разрешать их по желанию пользователя (программа должна быть отнесена пользователем к разряду 3. Предотвращать несанкционированные изменения самого брандмауэра или его настроек.

Продолжая аналогию компьютера и человека, брандмауэр играет роль входного коврика в прихожей, который препятствует проникновению грязи в квартиру. Другими словами, его роль – устранить явные угрозы, имеющие характерные, легко определяемые признаки.

Иллюстрацией перечисленных действий может служить рис. 2.3.1.

Упражнение 2.3.1. Брандмауэр Убедиться, что брандмауэр включн. Проверить его настройки.

Категорически не рекомендуется одновременно использовать два и более брандмауэров, т.к. они будут мешать друг другу и, в конечном счте, ослабят общей уровень защиты. Вторая причина нежелательности одновременной работы нескольких брандмауэров состоит в их значительной ресурсомкости, что негативно скажется на быстродействии компьютера.

Для более тонкой защиты компьютера (например, от вирусов) используются антивирусные программы.

Антивирусные программы На российском рынке наиболее популярны следующие антивирусные программы:

Все эти программы обеспечивают примерно одинаковую защиту и выбор среди них определяется либо ценой, либо предпочтением пользователя. Антивирусы, как и брандмауэры, не допускают совместного использования, но ориентированы на совместное использование с последними.

Принцип действия антивирусных программ построен на поиске в теле проверяемого файла всего или части вируса. При обнаружении вируса он либо удаляется (если это возможно), либо весь файл помещается в карантин и его судьба решается пользователем (рекомендуется удалять такие файлы).

В какой то степени антивирусные программы похожи на иммунную систему человека, которая опознат внедрившиеся вирусы и уничтожает их. Как и в иммунной системе, антивирус должен периодически повышать свои защитные свойства путм пополнения списка вирусов их новыми представителями (аналогично периодическим прививкам у человека).

Из сказанного следует, что основными условиями эффективности антивирусной защиты является, во-первых, возможность регулярного пополнения информационной базы вирусов, т.е. неизбежно приобретение лицензии на выбранный антивирус для осуществления такого пополнения.

Во-вторых, выполнения периодической проверки всех файлов (полная проверка) на предмет наличия вирусов. К сожалению, такая полная проверка может занимать довольно много времени и значительно снижает производительность компьютера. По этой причине полную проверку рекомендуется делать ночью в автоматическом режиме.

Упражнение 2.3.2. Антивирусные программы Проверить антивирусной программой наличие вирусов в файлах папки Музыка.

Резервное копирование (С23Б) Несмотря на все защитные действия антивирусной программы и брандмауэра, существует вполне реальная вероятность проникновения вредоносных программ в компьютер, нарушений в его работе, потери данных, наконец. Эффективным способом противодействия подобным ситуациям, а также случаям физической поломки является резервное копирование, которое позволяет полностью восстановить работоспособность компьютера и всех данных в нм на момент создания резервной копии.

Существует большое количество программ резервного копирования, но предпочтительным являются средства, поставляемые с операционной системой. В качестве примера рассмотрим заложенные в операционную систему Windows 7 программы, расположенные в меню Пуск (Пуск Обслуживание).

восстановления системы. На рис. 2.3.2. показано окно этой программы, в котором предлагается выбрать диск восстановления. Целесообразно использовать для этой цели компакт-диск формата DVD.

Рис. 2.3.2. Окно программы создания диска восстановления системы в Создав диск восстановления, пользователь может в случае разрушения операционной системы осуществить запуск компьютера с этого диска и приступить к перезаписи всех сохраннных данных из резервной копии.

Вторая программа – Архивирование и восстановление (Пуск Обслуживание) предназначена для восстановления данных из резервной копии и создания такой копии. На рис. 2.3.3 представлено окно программы.

Рис. 2.3.3. Окно программы архивирования и Резервную копию системы целесообразно размещать и хранить на специально предназначенном для этого дополнительном жстком диске размером не менее, чем вдвое большем основного винчестера (для хранения нескольких резервных копий).

Создание резервной копии по времени выполнения и расходования ресурсов компьютера аналогично полной антивирусной проверки и эту операцию целесообразно выполнять в автоматическом режиме ночью.

Упражнение 2.3.2. Резервное копирование 1. Создать диск восстановления системы.

2. Настроить программу создания резервной копии на ежедневное Контрольное задание Проверить антивирусной программой наличие вирусов в файлах папки Изображения.

Тема 3. Ресурсы Интернета Поисковые системы на примере Яндекс (C31) В настоящее время Интернет объединяет сотни миллионов серверов, на которых размещены миллиарды различных сайтов и отдельных файлов, содержащих различного рода информацию. Это гигантское хранилище информации.

Поисковые системы Поисковые системы предназначены для поиска информации в глобальной сети Интернет и предоставления найденных сведений в виде ссылок на соответствующие ресурсы. В базе данных поисковых систем находится информация, практически, обо всех сайтах сети Интернет и эта база постоянно обновляется автоматизированными системами, следящими за появлением новых сайтов.

Самой популярной в России поисковой системой является система Яндекс (Yandex). «Яндекс» имеет обширный каталог русскоязычных ресурсов, он осуществляет поиск с учетом морфологии ключевых слов и располагает набором логических операторов для гибкой настройки поисковых запросов.

Для поиска в Интернете в системе Яндекс воспользуемся его основным сайтом http://www.yandex.ru/.

Для того, чтобы осуществить поиск в системе Яндекс необходимо открыть интернет-браузер и в адресной строке ввести адрес сайта yandex.ru.

Результат должен соответствовать рис. 3.1.1.

В открывшимся окне (рис. 3.1.1) в поисковой строке (1) необходимо вписать ключевые слова, являющиеся критерием поиска, и нажать кнопку «Найти» (2). Например, при вводе слов «Петр 1» выведутся адреса сайтов, содержащих информацию об императоре Петре I с их кратким описанием (рис. 3.1.2).

На рис. 3.1.2 мы видим заданный нами критерий поиска (1), перечень найденных сайтов с краткой аннотацией (2), картинки с изображением Петра I (3), а также найденные видеоролики (4).

В случае, если вас интересует только биография Петра I, вы можете сузить поиск, нажав на слово биография (5) или изменив ключевые слова, написав в поисковой строке «биография Петра 1» и нажав кнопку «Найти»

еще раз. Результат нового поиска представлен на рис. 3.1.3.

В окне с результатами поиска по умолчанию отображаются первые ссылок максимально соответствующие вашему запросу. Для того, чтобы просмотреть остальные результаты необходимо перейти на другую страницу.

Сделать это можно нажав на слово «следующая» внизу страницы, либо нажав на цифру с номером страницы (рис. 3.1.4). Кроме того, можно воспользоваться нажатием комбинации клавиш Ctrl+стрелка вправо (переход на страницу вперед) или Ctrl+стрелка влево (переход на страницу назад).

Пример выполнения поиска Задание: найти в Интернет информацию об административном составе Австралии.

«административный состав австралии» (рис. 3.1.5).

Рассмотрим первую ссылку «Административное деление стран Австралии и Океании». Нажав на ссылку и перейдя на сайт, мы увидим общий перечень всех административных единиц, как Австралии, так и островов Океании. Таким образом, данная ссылка нам не подходит.

Вторая ссылка приводит нас к краткой справке об Австралии. Уже в первом ее разделе мы видим интересующую нас информацию.

Для проверки посмотрим еще несколько ссылок. Третья ссылка дает нам ссылку на лабораторную работу, а четвертая дает информацию лишь о национальном составе Австралии.

Пятая ссылка приводит нас к статье из интернет-энциклопедии «Википедия». Перейдя по ссылке, мы можем убедиться, что информация из ссылки №2 соответствует действительности.

Таким образом, найденный результат:

Штаты Новый Южный Уэльс, Южная Австралия Западная Австралия.

Материковые Территории Северная территория Австралийская Столичная Территория Территория Джервис-Бей Внешние территории Необитаемые территория островов Кораллового моря Австралийская антарктическая территория Найдено на сайтах: ehorussia.com и ru.wikipedia.org Упражнение 3.1.1. Поиск в Яндексе 1) С помощью поисковой системы Яндекс найти следующую 1. Площадь Австралии 2. Найти биографию первого президента России и указать дату и 3. Найти изображение князя Ярослава Мудрого 4. Узнать какой по номеру американский президент Барак Обама 5. Узнать какая сегодня погода в г. Дели (Индия) 6. Узнать курс японской йены к рублю 7. Найти адрес и телефон Законодательного собрания СанктПетербурга и Администрации Санкт-Петербурга 8. Узнать дату утверждения в должности губернатора СанктПетербурга Г.С. Полтавченко 2) На результаты поиска поместить закладки в браузере.

Расширенный поиск Яндекс (С31Б) Система Яндекс позволяет решать сложные поисковые задачи. Для этого воспользуйтесь формой расширенного поиска (рис. 3.1.6-3.1.7), где сложные поисковые условия задаются в простой и наглядной форме.

Рис. 3.1.7. Страница расширенного поиска Обратите внимание, что при заполнении нескольких полей Яндекс учтет все заданные условия одновременно. Например, указав язык документа как «русский» и введя в поле находятся на сайте адрес какоголибо сайта, вы в результате поиска получите список документов с заданного сайта, написанных на русском языке.

Поиск на сайте Яндекс позволяет искать страницы не только по всей базе, но и по группе страниц, расположенных на одном или нескольких сайтах. Для этого достаточно указать через запятую адреса сайтов в поле находятся на сайте.

Если найден «качественный» сайт, на котором много информации на интересующую тему, эффективней поискать ответ именно на нем, чем по всей базе сайтов. Поиск по сайту также выручает, когда на каком-либо сайте нет функции поиска.

Блок «Cлова»

Можно указать, в каких частях страницы нужно вести поиск слов запроса.

Есть два варианта:

где угодно поиск слов идет везде на странице;

в заголовке поиск ведется в заголовке страницы – это поле, которое Если вы хотите найти слова в определенной форме, выберите один из вариантов:

в любой аналогично действиям Яндекса по умолчанию.

форме точно так, слово будет искаться только в той форме, которую вы указали.

как в запросе Например, если вы задаете в запросе слово день, то выбрав ограничение по форме слова, вы избежите страниц с формами слова девать; в то же время вы упустите страницы, где Блок «Страницы»

Яндекс может отбирать страницы только на определенном языке. Если интересны несколько языков, удерживая клавишу Shift, выберите нужные.

Дата обновления Если нужно составить ретроспективу определенных событий, то можно делать это, добавляя к тексту запроса даты, или запросив выборку документов за определенный период. Можно либо выбрать из списка срок давности документа, либо указать точный диапазон дат.

Формат страницы Яндекс понимает документы, созданные в нескольких форматах:

HTML, PDF, RTF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, SWF и др. Если интересны определенные форматы, то, удерживая клавишу Shift, следует выбрать нужные.

Ограничение по формату полезно, когда, например, ищется научная статья или инструкция — подобные документы редко выкладываются в HTML из-за большого количества формул и графики.

В примере, приведенном на рис. 3.1.7 ищется слово «цветы», в любой части страницы, употребленные в тексте в любой форме, от 05.01.2010 до 19.01.2010, формат документов: HTML (Веб-страница), в регионе Тула Упражнение 3.1.2. Расширенный поиск С помощью расширенного поиска Яндекс найти документы Word (расширения файлов.doc и.docx) на сайте правительства Российской Федерации (http://правительство.рф), содержащие слово «пенсия».

Дополнительные возможности портала Яндекс (С31В).

Яндекс представляет собой не только мощную поисковую систему. В настоящее время это многоязыковая поисковая система, являющаяся частью портала Яндекс. Под этим брендом собрано множество самых разнообразных сервисов.

Рассмотрим наиболее популярные сервисы (рис. 3.1.8).

Упражнение 3.1.3. Сервис Карты 1. Выбрать пункт меню Карты (рис. 3.1.8) 2. Ввести свой адрес (название улицы и номер дома).

3. Используя элементы масштабирования (рис. 3.1.9), увеличить и отдалить карту.

4. Нажать кнопку Панорамы (рис. 3.1.9), два раза кликнуть по подсвеченной синим цветом улице, и просмотреть открывшуюся панораму.

Научиться перемещаться по панораме с помощью нажатий мышкой (рис. 3.1.10).

Для поворота панорамы используйте мышь (курсор должен выглядеть Упражнение 3.1.4. Сервис Новости 1. Выбрать пункт меню Новости (рис. 3.1.8) 2. В поисковой строке ввести слово «пенсия» и просмотреть все новости, в которых присутствует данное ключевое слово.

3. Нажав на ссылку «неделя» (рис. 3.1.11) выбрать только новости за последнюю неделю.

Упражнение 3.1.5 Сервис Погода 1. Выбрать пункт меню Погода (рис. 3.1.8) 2. Нажав на кнопку «Подробно» (рис. 3.1.11), посмотреть погоду, которая будет через 3 дня.

Рис. 3.1.11. Сервис Погода.

Портал Пенсионного фонда РФ (С32) Главная страница, навигация, механизм обратной связи.

о негосударственных пенсионных фондах, поиск графика Пенсионный фонд осуществляет ряд социально значимых функций:

учет страховых средств, поступающих по обязательному пенсионному страхованию;

назначение и выплата пенсий;

назначение и реализация социальных выплат отдельным категориям граждан;

персонифицированный учет участников системы обязательного пенсионного страхования;

взаимодействие с работодателями - плательщиками страховых пенсионных взносов;

выдача сертификатов на получение материнского (семейного) капитала;

управление средствами пенсионной системы;

реализация Программы государственного софинансирования пенсии.

Портал Пенсионного фонда Портал Пенсионного фонда предназначен для информирования граждан, а также оказания ряда услуг в электронном виде через Интернет.

Главная страница портала находится по адресу www.pfrf.ru (рис. 3.2.1).

расположено навигационное меню, под ним поиск по сайту.

В оранжевой области меню располагаются ссылки на информацию о пенсионном фонде (пресс-центр, новости, международное сотрудничество и пр.).

В зеленой области располагаются ссылки для различных категорий граждан. Рассмотрим их более подробно.

Нажмем мышкой на ссылку Пенсионерам. Меню «развернется» и станет видимым его содержимое (рис. 3.2.2).

Нажимая на эти ссылки, справа в окне выводится содержание (текст), связанный с этими ссылками.

Нажмем на ссылку «Перерасчет пенсий». Результат представлен на рис. 3.2.3.

Кроме текста, занимающего большую часть экрана, на странице присутствуют 3 ссылки (отмеченные красным на рис. 3.2.3).

Ссылка 1. Скачать тематическую брошюру.

Для того, чтобы сохранить на компьютере тематическую брошюру необходимо нажать на нее правой кнопкой мыши и в появившемся контекстной меню выбрать пункт «Сохранить объект как…», после чего указать папку для размещения этого документа.

Для того, чтобы просмотреть брошюру не сохраняя ее, необходимо нажать на ссылку левой кнопкой мыши. Брошюра откроется автоматически.

Ссылки 2 и 3 скрывают дополнительную информацию. Для того, чтобы е увидеть, нужно нажать на ссылку. Она «развернется» и отобразит нужную информацию на странице сразу под собой. Если эта информация не интересует, то свернуть е можно ещ раз нажав на ссылку левой кнопкой мыши.

По аналогичному принципу устроены и остальные страницы портала.

Упражнение 3.2.1. Портал пенсионного фонда прожиточного минимума пенсионера в субъекте РФ».

2. Сохранить тематическую брошюру в папку.

3. Просмотреть информацию о прожиточном минимуме в субъекте РФ на 2012 год Кроме полезной информации портал предоставляет возможность выполнить целый ряд полезных операций. Рассмотрим некоторые их них.

Заполнение заявлений Зайдем в меню «Будущим пенсионерам», подменю «Как оформить пенсию». Раскроем ссылку «Формы заявлений о назначении и перерасчете размера пенсии». Под ссылкой можно будет увидеть два заявления и правила их заполнения.

Щелкнем левой кнопкой мыши на Заявлении о перерасчете размера пенсии. В появившемся окне выберем «Открыть» и нажмем ОК. Откроется текстовый редактор Microsoft Word и заявление на трех страницах.

Теперь это заявление можно заполнить на компьютере, впечатывая данные в отведенные поля, либо распечатать на принтере и заполнить от руки.

Упражнение 3.2.2. Заполнение заявления софинансирования пенсии», подменю «Заполнить заявление».

2. Открыть инструкцию по заполнению заявления.

3. Скачать бланк заявления в формате DOC и заполнить его, введя свое имя, фамилия, отчество и адрес.

4. Сохранить заполненное заявление в своей папке.

Обратная связь Портал позволяет направить обращение в Пенсионный фонд ФР непосредственно на портале.

Выберем в главном меню «Направить обращение в ПФР», подменю «Гражданам, проживающим на территории Российской Федерации». Для отправки обращения необходимо выбрать из раскрывающихся списков Федеральный округ и отделение и ввести свои персональные данные.

Обратите внимание, что поля отмеченные звездочкой (*) обязательны для заполнения.

Затем необходимо ввести текст, указанный на картинке и нажать кнопку «Спросить». Через определенное время на указанный адрес электронной почти придт ответ.

Если есть необходимость позвонить по телефону, то найти нужный номер телефона можно в меню «Контакты», где необходимо выбрать свой федеральный округ.

Поиск информации Если найти нужную информацию в меню оказалось затруднительно, то можно воспользоваться поиском по сайту, который располагается в нижней части экрана, сразу под меню (рис. 3.2.4).

В качестве примера попытаемся найти график выплаты пенсий за текущий месяц.

Введем в эту строку слова «график выплаты пенсий» и нажмем клавишу Enter. После этого откроется страница с результатами поиска (рис. 3.2.5). В данном случае найдено более 2 000 упоминаний этих ключевых слов.

Для того, чтобы сузить поиск можно использовать следующие инструменты:

формат – указать, что мы ищем, например, статьи, пресс-релизы где искать – должны ли быть искомые слова в заголовке или не употреблены в тексте – поиск будет осуществлен по словам в точности как в вашем запросе (с теми же окончаниями, порядком разделы сайта (можно указать в каких разделах сайта искать отделение ПФР (можно указать по каким отделениям ПФР дата публикации (за любое время или за последний период).

Сортировка списка результатов возможна по дате (самые последние статьи будут идти первыми в списке) или по релевантности (точном соответствию ключевым словам). Для сортировки нужно нажать на соответствующие ссылки.

Установим следующие параметры: Употреблены в тексте точно так, как в запросе и Сортировка по дате. Нажмем кнопку «Найти». Первая же ссылка и будет искомый нами результат (рис. 3.2.6).

Нажав на ссылку, мы увидим график выплаты пенсий в ноябре года Упражнение 3.2.3. Поиск информации.

Найти информации о негосударственных пенсионных фондах.

1. Ввести в поиске «негосударственные пенсионные фонды».

2. Убедиться, что поисковая система найдет более 50 000 упоминаний.

2. Указать формат «Обычная» для скрытия ответов на вопросы, интервью и пр. и нажать кнопку «Найти».

3. Убедиться, что поиск сузился примерно до 400 результатов, а искомая нами ссылка является первой.

Упражнение 3.2.4 Расширенный поиск (C32Б) Поиск сведений о правах застрахованных лиц при формировании накопительной части трудовой пенсии 1. Найти информацию о правах застрахованных лиц при формировании накопительной части трудовой пенсии с помощью меню.

застрахованными лицами прав при формировании накопительной части трудовой пенсии 3. Повторить поиск и найти справку по кампании 2012 года по реализации застрахованными лицами прав при формировании накопительной части трудовой пенсии, используя не меню, а поисковую строку.

Упражнение 3.2.5 Сохранение результатов поиска(C32В) Сохранение информации для печати 1. Найти о расчете размера трудовой пенсии по инвалидности.

2. Выделить интересующий нас текст мышкой.

3. Щелкнуть по выделенному тексту правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выбрать команду «Копировать».

4. Создать новый текстовый документ (например, с помощью программы Microsoft Word).

5. Поставить курсор мыши в начало созданного документа, нажать правую кнопку мыши и в появившемся контекстном меню выбрать команду «Вставить».

6. Сохранить файл для дальнейшего использования. Теперь при желании его можно распечатать на принтере.

Единый портал государственных услуг (С33) Главная страница, навигация, механизм обратной связи.

Федеральные органы власти. Меню информации об услугах физическим лицам. Меню электронных услуг физическим лицам. Порядок регистрации личного кабинета.

Общие сведения о портале Портал госуслуг является одним из важнейших инструментов электронного правительства. Он предназначен для предоставления информации о государственных и муниципальных ведомствах, а также для оказания услуг в электронном виде.

Портал является единой точкой доступа к информационным системам ведомств. Портал предоставляет информацию об услугах и ведомствах из федерального реестра госуслуг. При оказании электронных услуг портал использует систему межведомственного взаимодействия и информационную систему ведомств для обработки электронного заявления.

С помощью портала можно:

получить услугу в электронном виде;

получить информацию о государственной услуге, в том числе место получения, стоимость, сроки оказания и образцы документов;

получить информацию о государственных и муниципальных учреждениях.

В информационно-справочном разделе портала можно получить следующую информацию:

нормативные акты;

законы, приказы, постановления, регулирующие работу портала;

информацию о людях, создающих портал;

условия использования портала;

сведения о безопасности данных и электронной подписи;

места обращения, в случае возникновения вопросов по порталу.

На рис. 3.3.1 представлено основное меню портала.

Красным цветом отмечены его главные элементы:

непосредственно на сайте.

Информация об услугах – информация обо всех услугах, входящих в государственный реестр (правила оформления, требуемые документы и т.д.).

Личный кабинет – создание учетной записи на портале. При первом заходе на сайт нужно будет зарегистрироваться, чтобы получить доступ ко всем услугам.

Поиск услуг – поиск услуг, ведомств и документов по ключевым словам.

Информация об услугах Нажать на кнопку Информация об услугах (рис. 3.3.1). На открывшейся странице все услуги будут структурированы по ведомствам, которые их оказывают.

Найдем в перечне Пенсионный фонд Российской Федерации. Нажав на его название, увидим перечень услуг.

Выберем в качестве примера услугу «Прием и регистрация заявлений граждан об установлении им пенсий».

Упражнение 3.3.1. Информация об услугах.

1. Выбрать услугу «Прием и регистрация заявлений граждан об установлении им пенсий».

2. Прочитать описание услуги «Подача заявления о назначении пенсии». Выяснить Способы подачи заявки и получения результата, Сроки оказания услуги, Категории получателей.

3. Определить перечень документов, необходимых для получения услуги.

соответствующие кнопки просмотреть шаблон и пример его заполнения.

5. Перейти на вкладку «Дополнительная информация» и ознакомится с комментариями экспертов.

Создание личного кабинета - В меню «Личный кабинет» нажать кнопку «Регистрация» (рис. 3.3.1).

- В открывшемся окне (рис. 3.3.2) выбрать категорию (например, Граждане РФ) и виду учетной записи (Простая или Стандартная). Рекомендуется выбрать Стандартную, т.к. в этом случае доступ будет предоставлен ко всем услугам.

- Подтвердить ознакомление с информацией из закона «О персональных данных» (поставить флажок «Подтвердить») и нажать кнопку «Далее».

- Выбрать способ подтверждения личности (с помощью кода активации или электронной подписи). В связи с отсутствием у большинства граждан электронной подписи, рекомендуется выбрать пункт «с помощью кода активации». Код можно получить по почте (среднее время доставки составляет около двух недель) или обратившись в центр продаж и обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком».

- Ввести свои личные данные (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, номер страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС) по базе пенсионного фонда, адрес электронной почты.

- Подтвердить электронную почту и номер мобильного телефона.

После регистрации и активации учетной записи (ввода полученного кода активации) вход на портал будет производиться по номеру СНИЛС и по паролю (рис. 3.3.3).

Электронные услуги После авторизации в личном кабинете в разделе меню Электронные услуги все услуги структурированы по ведомствам.

Как видно на рис. 3.3.4 при упрощенной регистрации в настоящий момент доступны услуги всего лишь 4 ведомств.

Для просмотра перечня доступных услуг нужно нажать мышкой на название министерства.

Поиск по порталу В некоторых случаях поиск услуг по ведомствам не удобен, т.к. часто неизвестно, какое именно министерство или ведомство данную услугу оказывает. В этом случае, можно выбрать структуру «По категориям» или «По жизненным ситуациям».

категориям» и попробуем снова найти услугу «Прием и регистрация заявлений граждан об установлении им пенсий».

Очевидно, что вопросы пенсий относятся к Социальному обеспечению граждан. Выбрав данную категорию, увидим в качестве одной из подкатегорий Пенсионное обеспечение, а в ней искомую услугу.

Теперь выберем отображение «По жизненным ситуациям». Легко заметить, что нам подходит категория «Достижение пенсионного возраста».

Нажав на нее, снова увидим искомую услугу.

Другим способом поиска является использование поисковой строки.

Введем название услуги в эту строку и увидим ее в открывшимся перечне.

Упражнение 3.3.2. Поиск информации об услугах (C33Б) Найти информацию об услуге, связанной с проведением медикосоциальной экспертизы.

1. Найти услугу проведения медико-социальной экспертизы, используя сортировку услуг по ведомствам.

2. Найти услугу проведения медико-социальной экспертизы, используя сортировку услуг по категориям.

3. Найти услугу проведения медико-социальной экспертизы, используя сортировку услуг по жизненным ситуациям.

4. Найти услугу проведения медико-социальной экспертизы, используя поисковую строку.

Результаты поиска можно распечатать для дальнейшего использования.

Упражнение 3.3.3. Сохранение найденной информации (C33В) 1. Найти описание услуги «Проведение медико-социальной экспертизы»

2. В нижней части страницы нажать кнопку 3. Просмотреть, как будет выглядеть документ на печати.

4. Для возврата на страницу нажать кнопку «Назад».

Электронная почта (С34) Принципы организации электронной почты, регистрация и отправка писем, настройка почтового ящика, шаблоны.

Принципы организации электронной почты - E-Mail Электронная почта (electronic mail, E-mail) - это одна из первых и наиболее распространенных услуг Интернета. В мире насчитываются сотни миллионов активных почтовых ящиков, которые не только обеспечивают пересылку сообщений между пользователями сети (абонентами), но и служат в качестве своеобразной базы данных документов, записей назначенных встреч, новостей.

В настоящее время существуют два основных направления работы с электронной почтой. Это классическая схема взаимодействия почтового клиента с почтовым сервером и, так называемая, web-почта, когда в качестве клиента выступает Браузер, а почтовый сервер непосредственно связан с web-сервером.

В первом случае работа пользователя с почтой происходит в основном в режиме off-line (вне сети). Пользователь подключается к почтовому серверу только для отправки (получения) предварительно подготовленной корреспонденции, а его «почтовый ящик» - база его корреспонденции, находится на его компьютере и управляется его клиентской программой (например, Outlook).

Во втором случае, при работе через web-сервер, пользователь все время находится в режиме on-line (в сети) и его почтовый ящик становится виртуальным. В этом есть свои плюсы – в свою почту можно попасть с любого компьютера и получить доступ ко многим вспомогательным услугам и ко всем ресурсам www не покидая почту. Минусы – дополнительная плата за трафик, насильственная реклама и спам (мусор – не желательная корреспонденция). Не говоря о повышенной опасности заражения компьютера вирусом. Многие провайдеры информационных услуг предоставляют клиентам почтовый ящик бесплатно, например, можно зарегистрировать почтовый ящик на серверах mail.ru, gmail.com, yandex.ru, rambler.ru и др.

Для того чтобы сообщение было получено, необходимо указывать электронный адрес получателя.

Адрес электронной почты – адрес абонента, получаемый при заключении договора с провайдером или при создании «почтового ящика» на любом из серверов, предлагающих эту услугу.

Электронный адрес состоит из двух частей, разделенных знаком @.

username – это имя пользователя. В качестве него может использоваться фамилия абонента, его имя, фамилия и имя, или псевдоним, разделенные точкой, тире, символом подчеркивания. После него ставится разделитель @.

hostname – имя хоста – компьютера, предоставляющего почтовые услуги.

domain – доменный адрес – домен верхнего уровня, указывающий чаще всего на регион нахождения владельца электронного адреса.

Пример. [email protected] – электронный адрес: книга почтой издательства Питер.

Почтовый сервер – специальный компьютер, предназначенный для получения, пересылки по сети почтовых сообщений и хранения информации до востребования. С помощью почтового сервера производится управление сеансом связи, проверка достоверности информации и паролей при запросах, поддержка справочников с адресами пользователей.

Почтовый ящик – специально организованное место на диске сервера для хранения корреспонденции.

Для организации работы необходимо:

выбрать сервер, предоставляющий почтовые услуги;

зарегистрироваться в качестве нового пользователя, ответив на вопросы предлагаемой анкеты.

В результате создается личный почтовый ящик, для доступа к которому необходимо ввести Имя пользователя (Login или username) и пароль (password).

Например, при регистрации на почтовом сервере mail.ru с именем пользователя Serbinov электронный адрес почтового ящика будет иметь следующий вид: [email protected] Пароль (password) – уникальная комбинация символов латинского алфавита, цифр. В противоположность username в качестве пароля не рекомендуется выбирать свое имя или инициалы как в прямом, так и обратном порядке, использовать год рождения или номер паспорта, название улиц. Рекомендуется использовать слова, которых нет в словаре, например, записать слово с ошибкой, или первые буквы какой-то фразы.

Почтовые услуги от различных провайдеров отличаются своим интерфейсом, предлагаемыми сервисными услугами. Познакомимся с webпочтой на примере популярного отечественного сервера mail.ru Регистрация, отправка письма.

Упражнение 3.4.1. Знакомство с почтовым сервером mail.ru.

1. Запустить Браузер, в окне адресов ввести адрес почтового Web–сервера mail.ru. Познакомится со стартовой страницей сервера (рис. 3.4.1) 2. Если Вы не зарегистрированы на этом сервере, произвести регистрацию.

Кнопка для входа в этот раздел выделена на рис. 3.4. Рис. 3.4.1. Стартовая страница почтового ресурса mail.ru Рекомендации: Имя и пароль вводить латинскими буквами. Для восстановления пароля выберите из списка один из предлагаемых вопросов.

3. Войти в почтовый бокс, прейти в папку Входящие, познакомиться с меню почтовой службы в верхней строке. Слева познакомиться с составом и назначением других системных папок (Отправленные, Черновики и т.д.) 4. Написать самой (самому) себе письмо с поздравлением «С началом новой виртуальной жизни!».

4.1. Щелкнуть по кнопке Написать в верхней строке меню. Открывается шаблон (см. рис. 3.4.2), в котором нужно заполнить поля.

4.2. Заполнить поля заголовка письма: Кому – ввести свой адрес, Тема: Поздравление! (Тему письма заполнять обязательно, иначе письмо могут посчитать за спам).

4.3. В тело письма ввести текст поздравления и подпись.

4.4. Сохранить письмо в Черновиках (нажать кнопку Сохранить), а затем Отправить письмо, нажав соответствующую кнопку.

4.5. Дождаться сообщения о благополучной отправке письма и просмотреть содержимое папок Черновики, Отправленные и Входящие.

Настройка почтового ящика.

Сервер предлагает богатые возможности по автоматизации работ с почтой:

Подготовка шаблона письма, как нового (автоподпись), так и при ответе на письмо– включение цитируемого текста.

Обработка корреспонденции – распределение по папкам, контроль нежелательно корреспонденции – спама.

Автоматическую пересылку на другой почтовый ящик, если у Вас их несколько.

Посылку SMS – извещений о приходе нового письма и многое другое.

Обратиться к меню настроек можно по кнопке Ещ в верхней строке окна почты или в верхнем правом углу окна, рядом с кнопкой Выход.

Обратите внимание на то, что здесь же находится доступ к справочным материалам - Помощь. На рис. 3.4.3 показано меню Ещ и перечень Настроек, предлагаемый после выбора этого пункта.

Важнейшим вопросом является безопасность вашего почтового ящика, поэтому рассмотрим, как можно поменять пароль или восстановить его в случае потери.

Упражнение 3.4.2. Знакомство с возможностями Смены пароля для входа в почту.

1. Вызвать раздел Пароль и безопасность меню Настройки (рис. 3.4.4).

Рис. 3.4.4 Настройка пароля и безопасности почты 2. Познакомиться с предлагаемыми вариантами смены пароля.

2.1. Укажите номер мобильного телефона (если Вы этого не сделали при регистрации) для сообщений почты.

2.2. Поменяйте контрольный вопрос для восстановления пароля.

Сохраните изменения.

Продолжение Упражнения 3.4.2. Произвести смену пароля для входа в почту. (С34Б) 3. Смоделировать ситуацию, когда Вы забыли пароль.

3.1. Выйти из почтового ящика, нажав кнопку Выход.

3.2. В окне Входа и регистрации нажать гиперссылку Забыли пароль?

Далее следовать рекомендациям мастера восстановления пароля.

4. Войти в почту с новым паролем.

Настройка шаблона почтовых отправлений.

Почтовый этикет предполагает выполнение следующих правил.

Электронное письмо должно быть кратким и уважительным.

На письма нужно отвечать сразу или хотя бы в течении дня. Если нет возможности ответить обстоятельно, надо просто сообщить о его получении.

В ответном письме принято цитировать вопросы, на которые датся ответ.

Рекомендуется заранее подготовить шаблон, в котором будут:

обращение: Уважаемый или Уважаемая, подпись – С наилучшими пожеланиями, Имя Отчество Фамилия, другие способы связи с Вами – телефон, адрес, web-сайт.

Упражнение 3.4.3. Настройка автосодержания письма.

1. Войти в меню Настройки – Работа с письмами (рис. 3.4.5). Познакомиться с настройками, установленными по умолчанию.

2. Перейти в меню Имя отправителя и подпись (рис. 3.4.6). Ввести текст, который будет вставляться в письмо автоматически. Сохранить изменения и перейти в папку Входящие.

3. Обменяться почтовыми адресами с соседями.

4. Написать новое письмо.

4.1. Щелкнуть по кнопке Написать. Убедиться, что сделанные настройки работают.

4.2. Ввести в поле Кому адрес соседа, заполнить Тему (например, Приветствие), ввести короткий текст письма.

5. Познакомиться с возможностями обработки текста, прочитать всплывающие комментарии к пиктограммам на панели в нижней части поля письма:

6. Проверить орфографию, оформить подпись жирностью (Ж), вставить смайлик. Установить отметку С уведомлением.

7. Отправить письмо.

8. Вернуться в папку Входящие. Если у Вас появились новые письма, ответьте на них.

Упражнение 3.4.4. Пересылка файлов.

1. Подготовить файл для прикрепления к письму. Это может быть фотография, рисунок или документ Word или таблиц Excel. Желательно, чтобы размер файла не превышал 100 - 200 Кбайт. Если Вы используете свой рисунок Шедевр, откройте его, сохраните в формате GIF, закройте 2. Подготовить новое письмо (можно ответить, если контакт с соседом установлен или снова послать письмо самому себе), заполнить все поля и написать краткий текст.

3. Прикрепить к письму файл – нажать соответствующую кнопку под полем Тема, и выбрать файл из вашей папки.

4. Когда процесс прикрепления файла закончится, отправить письмо.

5. Перейти в папку Отправленные, убедиться, что письмо отправилось.

Обратить внимание на значок файла.

Упражнение 3.4.5 (С34В). Сохранение прикрепленных к письму файлов.

1. Перейти в папку Входящие и найти письмо от соседа (или от себя, любимого) с прикрепленным файлом, открыть его.

2. Из двух предлагаемых вариантов: Просмотреть или Скачать выбрать Скачать (см. рис. 3.4.7). Далее на появившейся внизу панели выбрать меню Сохранить – Сохранить как… - указать свою папку или Рабочий стол и, если есть необходимость, изменить имя файла.

Рис. 3.4.7. Сохранение файла в интерфейсе браузера Internet Explorer.

3. Открыть Проводник и убедиться, что файл сохранен в нужной папке.

Электронная торговля (С35) Интернет-магазин реализующий свои функции через Интернет. Он позволяет выбрать товар, просмотреть его описание и цену, заказать его и оплатить.

Как выбрать Интернет-магазин Поиск интернет-магазина можно осуществить двумя способами:

1) В поисковой системе Яндекс ввести соответствующие ключевые слова (например, купить продукты питания в Интернет).

2) Воспользоваться каталогами интернет-магазинов. Например, http://list.mail.ru/12369/1/0_1_0_1.html, http://inetshopper.ru/online-shopping-directory).

При выборе интернет-магазина необходимо учитывать следующие факторы:

1) На сайте магазина должны быть представлены телефоны для связи и подробный адрес магазина.

2) Внимательно изучите условия оплаты и доставки товаров на сайте (магазин не может доставить товары в нужное место, не подходят способы оплаты и т.п.).

3) Ознакомьтесь с отзывами клиентов интернет-магазина. Для этого введите его название в поисковой системе Яндекс.

Пример супермаркета «СОПОТ24»

Рассмотрим функционирование интернет-магазина на примере on-line супермаркета «СОПОТ24» (http://www.sopot24.ru). Магазин позволяет ознакомиться с широким ассортиментом товара и совершить заказ продуктов питания и других товаров.

Рассмотрим основные разделы интернет-магазина (рис. 3.5.1).

Основные разделы магазина выделены красным. Это Каталог товаров, Поиск, Регистрация, Корзина, Оплата и доставка. Все эти разделы являются обязательными для любого интернет-магазина. Наиболее популярные продукты вынесены сразу на главную страницу для удобства покупателей.

Каталог товаров Каталог соответствует отделам супермаркета, в каждом из которых продаются свои товары. Например, молочные продукты, мясные продукты, рыба и морепродукты, хлебобулочные изделия и т.п.

Рис. 3.5.1. Портал супермаркета «СОПОТ24»

Найдем в интернет-магазине пачку творога «Простоквашино», используя каталог товаров. Очевидно, что данный продукт относится к категории «Молочные продукты». Выберем эту категорию. При выборе раскроется список с подкатегориями. Выберем «Творог, творожные изделия»

(рис. 3.5.2.).

Справа откроется содержание раздела (рис. 3.5.3).

Всего в этой категории оказалось 124 товара. Для просмотра всех товаров можно перемещаться по страницам, нажимая мышкой на номер страницы в правом верхнем углу. Рядом с каждым товаром находится его изображение, цена, ссылка на подробное описание и кнопка «Добавить в корзину».

Для более быстрого поиска все товары можно отсортировать (упорядочить) по наименованию продукта, цене и торговой марке.

Упражнение 3.5.1. Каталог товаров 1. Отсортировать все продукты по наименованию 2. Перемещаясь по номерам страниц найти товары, начинающиеся на букву «Т» и найти творог различных торговых марок.

«Простоквашино».

Очевидно, что такой поиск не очень быстрый, хотя и дает возможность ознакомиться со всем ассортиментом. Если мы точно знаем, что хотим купить, то можем воспользоваться строкой поиска (рис. 3.5.1).

Введем в поисковой строке слово «творог». Результат представлен на рис. 3.5.3.

Как видно, было найдено 71 наименование, в котором есть слово «творог». Это и блинчики с творогом, выпечка и пр. При этом в категории «Творог, творожные изделия» найдено 62 товара. Перейдем по этой ссылке и увидим только творог различных торговых марок.

Упражнение 3.5.2. Поиск конкретного товара 1. Ввести в поисковой строке слово «Простоквашино».

2. Выбрать категорию «Творог, творожные изделия».

3. Перейти по ссылке и убедиться, что будет найдено только творог торговой марки «Простоквашино».

Описание товара Выберем один из найденных продуктов и нажмем на его изображение или слово «Подробнее». Появится информация о стране производителя, цене и составе продукта (рис. 3.5.4).

В случае, если товар не интересует, можно нажать на ссылку «Продолжить покупки» и вернуться в каталог.

Если же есть желание приобрести товар, то необходимо указать его количество (ввести цифру или нажать на стрелку вправо для увеличения количества на единицу), а затем нажать кнопку «В корзину». Выбранные товары отобразятся на главной странице в разделе «Корзина заказа». После этого можно продолжить покупку других товаров. При их выборе они будут добавлены в корзину, а сумма заказа будет пересчитана.

Упражнение 3.5.3. Описание товара.

1. Положить их в корзину 3 пачки творога.

2. Убедиться, что в разделе «Корзина заказа» появился выбранный товар и указана общая стоимость покупки.

Оплата и доставка Перед тем, как оформить покупку рекомендуется ознакомиться с условиями оплаты и доставки. Для этого выберем в меню пункт «Оплата и доставка» (рис. 3.5.1).

Как указано на сайте в выбранном интернет-магазине минимальная сумма заказа должна составлять 2 000 рублей. Стоимость доставки в зависимости от района от 0 до 450 руб. После оформления с покупателем связывается диспетчер, который согласует удобное время, адрес и стоимость доставки заказа. Оплата при получении заказа.

Регистрация Для окончания покупки необходимо зарегистрироваться на сайте. Это делается для того, чтобы сохранять информацию о предыдущих покупках, получать скидки и не указывать повторно свой адрес и телефон и т.д.

Для регистрации нужно выбрать ссылку «Регистрация» в правом верхнем углу. Указать свой адрес электронной почты, пароль (желательно не совпадающий с паролем от электронной почты), фамилию, имя, отчество, телефон, согласиться с пользовательским соглашением и ввести проверочный код.

После получения подтверждения на электронную почту можно будет авторизоваться на сайте, введя e-mail и пароль (рис. 3.5.5).

Корзина Для окончания заказа перейдем в Корзину заказа. Убедившись, что заказ соответствует требованиям магазина нажать на кнопку «Оформить заказ».

Электронные платежи (С35Б) (традиционные), так и виртуальные (электронные) способы оплаты.

К реальным типам оплаты интернет-покупок можно отнести оплату наличными курьеру, наложенный платеж, почтовый перевод, банковский перевод, оплата при самовывозе товара.

К электронным системам оплаты относятся те виды, в которых при оплате используется сеть Интернет. Это оплата по пластиковым картам, оплата с помощью электронных денег (WebMoney, Яндекс-деньги) и др.

Рассмотрим, как можно оплатить товар в интернет-магазине безналичным способом. Для примера возьмем интернет-магазин "InvaMarket", предлагающий различные средства реабилитации от сложной инвалидной техники до аксессуаров.

Как видно из рис. 3.5.6, внешний вид сайта является типовым. На главной странице представлен каталог товаров, корзина, информация об оплате и доставке, поисковая строка, регистрация (на рис. 3.5.6 выделены красным).

Упражнение 3.5.4. Электронные платежи (С35Б) 1) Открыть пункт меню «Оплата» и ознакомимся с вариантами, которые предлагает данный интернет-магазин.

2) Создать новый текстовый документ и скопировать в него информацию о способах оплаты товаров Процесс оформления заказа в данном интернет-магазине включает в себя следующие этапы (рис. 3.5.7): Регистрация и указание адреса доставки, выбор способа оплаты и подтверждение заказа.

В случае, если на этапе оплаты товара указан способ оплаты по кредитной карте, то для совершения платежа необходимо ввести 16-ти значный номер карты, имя и фамилию, точно также, как они написаны на карте, срок действия карты и cvv-код (3 последние цифры на обратной стороне карты).

Обратите внимание, что процесс ввода данных происходит не на сайте интернет-магазина, а на сервере специальной платежной системы (например, Assist), который имеет очень высокую защиту. Тем не менее, есть несколько советов о том, как обезопасить покупки картой через Интернет.

1) Старайтесь беречь данные карты, не следует сообщать номер карты по телефону или электронной почте незнакомым или малоизвестным компаниям.

2) Если планируется часто оплачивать товары в Интернете, то лучше завести для этих целей отдельную карту и держите на ней небольшую сумму средств.

3) Установите приложение мобильный банк на своем телефоне, или подключите услугу по управлению счетом своей основной карты через Интернет. В этом случае вся информация о действиях с картой будет мгновенно сообщаться.

4) Оплачивайте товары в Интернете только с компьютера, к которому не имеют доступ посторонние лица.

Реквизиты компании (С35В) Как уже говорилось, одним из показателей надежности интернетмагазина является наличие на сайте подробных реквизитов компании.

Обычно эта информация находится в разделах «О нас», «О магазине», «Контакты», «Обратная связь» и т.п.

Упражнение 3.5.5. Реквизиты компании 1) Найти на сайте и записать в текстовый документ адрес и телефон магазина «Сопот24».

2) Найти на сайте и записать в текстовый документ адрес и телефон магазина «InvaMarket».

SKYPE (С36) Интерфейс программы и установка связи Skype – бесплатное программное обеспечение, обеспечивающее голосовую и видеосвязь через Интернет между компьютерами (VoIP), а также платные услуги для звонков на мобильные и стационарные телефоны.

Программа также позволяет совершать конференц-звонки (до голосовых абонентов), видеозвонки (в том числе видеоконференции до абонентов), а также обеспечивает передачу текстовых сообщений (чат) и передачу файлов. Есть возможность вместо изображения с веб-камеры передавать изображение с экрана монитора.

Для того чтобы начать использовать Skype, достаточно выполнить следующие простые действия:

Создание учетной запись пользователя Skype - выберите себе логин Skype и укажите свои личные данные, чтобы ваши друзья могли найти вас в Skype.

Установка Skype - загрузите Skype на компьютер.

Вход в сеть Skype - войдите в программу и добавьте друзей в свой список контактов. После этого, можно звонить им по голосовой связи, проводить видеовстречи и обмениваться мгновенными сообщениямииз любого места, где есть Интернет.

Создание учетной записи пользователя Skype 1. На веб-сайте Skype (http://www.skype.com) нажать кнопку «Регистрация» (рис. 3.6.1) и перейти на страницу "Регистрация новых пользователей".

2. Ввести свое имя и адрес электронной почты, также личные данные (рис. 3.6.2). Чем больше сведений указано, тем легче будет вашим друзьям найти вас в Skype.

3. Введите Skype Логин - имя, под которым вы будете известны другим пользователям Skype. Если введенный логин Skype уже используется другим абонентом, выберите один из автоматически предлагаемых программой вариантов или введите другой логин.

4. Придумайте пароль для свой учетной записи Skype.

5. Введите проверочный код, который виден в специальном поле. Это нужно для того, чтобы подтвердить, что регистриутся живой человек, а не программа.

7 Ознакомьтесь с Условиями использования и Положением о конфиденциальности Skype, после чего нажмите "Я согласен (-на) - Далее".

Установка программы клиента Skype 1. Загрузите Skype (рис. 3.6.1). В открывшемся меню выберите операционную систему (например, Windows) и нажмите кнопку «Загрузить Skype».

2. В окне загрузки файла нажмите «Сохранить файл» и выберите на компьютере папку, в которой будет сохранн файл SkypeSetup.exe, затем нажмите кнопку «Сохранить».

3. После завершения загрузки перейдите в выбранную для SkypeSetup папку и дважды щелкните по нему мышью.

4. В окне «Открыть файл» нажмите «Запустить».

5. Выберите язык, ознакомьтесь с Лицензионным соглашением пользователя Skype и Положением о конфиденциальности Skype, затем нажмите "Я согласен (-на) - Далее".

Начнется установка Skype. После е завершения откроется программа клиента Skype, и окно входа в программу "Добро пожаловать в Skype".

Упражнение 3.6.1. Установка клиента Skype 1) Зарегистрироваться на сайте Skype.com и завести учетную запись.

Записать придуманный логин и пароль на листке.

2) Скачать и установить на компьютере программу клиента Skype.

Вход в Skype 1. В окне "Добро пожаловать в Skype" введите свой логин Skype и пароль, затем нажмите "Войти в Skype" (рис. 3.6.3).

2. После первого входа в Skype нужно выбрать динамики, микрофон и веб-камеру для дальнейшего использования. Если это оборудование неопределенно или неизвестны его характеристики, то настройку параметров можно сделать и позже.

3. Выберите себе аватар (небольшую фотографию) - это облегчит вашим друзьям задачу поиска вас в Skype.

4. Отобразится окно ваших личных данных. Нажмите "Начать использовать Skype".

соответствующему ярлыку на рабочем столе (или запустите программу через меню Пуск, а затем войдите в свою учетную запись с помощью логина Skype и пароля).

Упражнение 3.6.2. Изменение аватара 1) Запустите программу Skype 2) Выберите меню Skype (рис. 3.6.4).

3) В меню Skype выберите «Личные данные» – «Изменить мой аватар…»

4) Чтобы снять автопортрет с помощью веб-камеры, нажмите кнопку "Сделать снимок". Для использования уже готового снимка следует нажать кнопку "Обзор" и выбрать файл со фотографией.

5) После того как вы увидите только что сделанный снимок измените размер изображения, используя расположенный под ним ползунок 6) Нажмите "Сохранить".

Поиск и добавление контактов Для поиска друзей и знакомых выберите меню «Контакты» – «Добавить контакт».

В открывшемся окне (рис. 3.6.5.) можно осуществлять поиск по адресу электронной почты, имени и фамилии, номеру телефона (обычно пользователи его не указывают и для поиска его использовать не целесообразно) и логину Skype.

Очевидно, что по логину Skype поиск будет самым точным, но часто он неизвестен.

Упражнение 3.6.3. Добавление контакта 1) Открыть окно «Добавить контакт».

2) Ввести имя и фамилию.

3) После окончания поиска нажать кнопку «Просмотреть».

4) Перемещаясь по страницам (рис. 3.6.6) убедиться, что Skype нашел вас.

5) Повторите процедуру для имени и фамилии вашего соседа.

6) Если нужный человек найден, то можно нажать кнопку «Добавить контакт», если нет, нажмите кнопку «Новый поиск» и осуществить поиск по его логину.

7) Убедитесь, что добавленный контакт отображается в окне «Контакты».

Звонки Для того, чтобы осуществить звонок, нужно открыть окно «Контакты», выбрать собеседника, и два раза щелкнуть на нем мышкой.

В открывшемся окне (рис. 3.6.7) можно:

1. написать текстовое сообщение 2. сделать голосовой звонок 3. сделать видеозвонок Упражнение 3.6.4. Обмен сообщениями 1. Набрать сообщение для собеседника и отправить его, нажав клавишу Enter.

2. Получить ответное сообщение от собеседника.

Обратите внимание, что рядом с именем контакта присутствует один из значков сетевого статуса ( ). Они позволяют видеть, кто из абонентов в вашем списке контактов сейчас в сети, кого нет на месте, а кто недоступен.

Изменить свой сетевой статус можно в главном окне Skype рядом с вашим именем.

Если значок сетевого статуса выглядит так, то это означает, что контакта сейчас в сети нет.

Если значок сетевого статуса выглядит так, то это означает, что контакт еще не ответил на ваш запрос о предоставлении контактных данных.

Упражнение 3.6.5. Звонок 1. Позвонить собеседнику. Обменяться с ним несколькими фразами.

Оценить качество связи.

3. Получить ответный звонок от собеседника и принять его.

Во время звонка доступно несколько функций (рис. 3.6.8) "Последние".

2) Открывать окно чата для обмена мгновенными сообщениями с участниками звонка.

3) Включать видеосвязь, чтобы собеседник смог вас видеть.

4) Выключить микрофон, чтобы собеседник вас не слышал.

демонстрировать рабочий стол и добавлять в разговор новых участников.

6) Регулировать настройки связи, в том числе громкость динамиков.

7) Разворачивать изображение на весь экран и выходить из полноэкранного режима.

Упражнение 3.6.6. Видеозвонок 1. Позвонить собеседнику в режиме видеозвонка.

2. Убедиться, что собеседник вас видит хорошо.

3. Обменяться с ним несколькими фразами. Оценить качество связи.

4. Закончить разговор.

5. Получить ответный видеозвонок от собеседника и принять его.

Отправка и получение файлов (С36Б) Skype позволяет отправлять и принимать файлы любого размера и типа, например, документы, фотографии и презентации. Файлы можно отправлять во время чата и во время голосового или видеозвонка.

Поддерживается отправка файлов нескольким получателям.

Чтобы отправить файл на вкладке Контакты выберите пользователя.

Откроется окно чата. Нажмите кнопку.

Найдите и выберите файл, который необходимо отправить. Нажмите «Открыть». Файл будет отправлен.

Получатель файла может нажать кнопку «Сохранить как» в окне разговора и принять файл.

Другой способ отправить файл — перейти к списку контактов, щелкнуть по выбранному контакту правой кнопкой мыши и выберать «Отправить файл…»

Упражнение 3.6.7. Отправка файла 1. Создать текстовый документ, в котором написать свое имя и фамилию.

2. Отправить этот документ своему соседу, используя Skype.

3. Убедиться в получении аналогичного файла от него.

Демонстрация экрана (С36В) Функция демонстрации экрана позволяет бесплатно показывать экран устройства другим пользователям Skype. В частности, можно проводить презентации, показывать друзьям и родственникам фотографии без пересылки соответствующего файла или демонстрировать работу с той или иной программой.

Чтобы продемонстрировать экран другому пользователю необходимо:

Позвонить по голосовой связи или видеосвязи интересующему абоненту. После ответа абонента, нажать кнопку на панели звонка и выбрать Показать экран.

Упражнение 3.6.8 Демонстрация экрана 1. Открыть текстовый документ, в котором написано имя и фамилия.

2. Позвонить абоненту из списка контактов.

3. Продемонстрировать ему экран с открытым текстовым документом.

Блоги (С37) Создание блога на Mail.ru Блог (англ. blog, от web log – интернет-журнал событий, интернетдневник, онлайн-дневник) – веб-сайт, основное содержимое которого – регулярно добавляемые записи (посты), содержащие текст, изображения или мультимедиа. Для блогов характерны недлинные записи временной значимости, отсортированные в обратном хронологическом порядке (последняя запись сверху). Отличия блога от традиционного дневника обусловливаются средой: блоги обычно публичны и предполагают сторонних читателей, которые могут вступить в публичную полемику с автором (в комментарии к блогозаписи или своих блогах).

(комментариев) посетителями. Она делает блоги средой сетевого общения.

Под блогами также понимаются персональные сайты, которые состоят в основном из личных записей владельца блога и комментариев пользователей к этим записям.

Одним из наиболее известных сервисов по созданию блогов является Mail.ru. Для создания блога понадобится адрес электронной почты на этом сервере. Если его у вас еще нет, создайте его.

Для создания блога наберите адрес http://blogs.mail.ru и авторизуйтесь (введите свой логин и пароль). После этого нажмите кнопку «Создать блог».

Для регистрации блога нужно указать псевдоним, имя, фамилию, день рождения и пол. По умолчанию будут указаны данные, введенные при регистрации электронной почты. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Создать блог».

Основное меню блога представлено на рис. 3.7.1.

Упражнение 3.7.1. Добавление записи 1. Выберите меню «Добавить запись».

2. В появившемся окне (рис. 3.7.2) ввести в поле «Заголовок» заголовок сообщения (Погода в Питере) и в поле «Упрощенный формат» текст сообщения «Сегодня температура в Санкт-Петербурге +5, идет дождь».

3. В поле «Метки» введите слово «погода» (это делается для того, чтобы вашу запись смогли найти).

4. Нажмите кнопку «Предпросмотр» и посмотрите, как будет выглядеть ваша запись.

5. Нажмите кнопку «Вернуться» и измените размер шрифта и цвет текста. Для этого подносите мышку к кнопкам на панели инструментов (рис.

39) и читайте всплывающие подсказки.

6. Нажмите кнопку «Предпросмотр» и посмотрите, как будет выглядеть ваша запись.

7. Нажмите кнопку «Добавить».

Теперь можно просматривать запись через меню «Мои записи»

(рис. 3.7.1).

Поиск и просмотр блогов Поиск по блогам можно проводить по следующим критериям:

Упражнение 3.7.2. Поиск блогов 1. Введите в поисковую строку слово «погода». По умолчанию поиск будет проводиться по текстам. В результате будут выведены все записи, в которых упоминается слово погода.

2. Поменяйте «поиск по текстам» на «поиск по меткам», что оставит только записи по теме погода.

3. Выберите первую ссылку и нажмите на нее мышкой. Откроется блог, содержащий найденную запись.

4. Прокрутите экран до окончания записи. Под ней можно увидеть все комментарии пользователей. Если комментарии не запрещены автором, то появится ссылка для написания своего комментария (рис 3.7.3).

Использование фотографий (С37Б) Для «оживления» своего блога, то можно вставить в запись картинки и фотографии (кнопка «Фото»).

Картинки можно вставлять из файлов с компьютера или загружать их по ссылке с любого сайта в сети Интернет.

Упражнение 3.7.3. Добавление фотографий 1. Добавьте в блог новую запись c текстом «Это мой город».

2. Откройте поисковую систему Яндекс, выберите поиск «по картинкам» и задайте название своего города (например, Санкт-Петербург).

3. Выберите понравившуюся фотографию, нажмите на нее для увеличения.

4. Щелкните правой кнопкой мыши на картинку и в открывшемся контекстном меню выберите «Копировать ссылку на изображение».

5. Перейдите обратно в редактирование своей записи. Нажмите кнопку «Фото». Выберите вариант «Из Интернета», поставьте курсор мыши в строку справа и щелкните правой кнопкой мыши. В контекстном меню выберите команду «Вставить» и нажмите кнопку «Загрузить».

6. Проверьте, что фотография появилась в записи.

Использование опросов (С37В) Для привлечения внимания к вашему блогу, а также для развития дискуссии можно использовать опросы.

Упражнение 3.7.4. Использование опросов 1. Добавьте в блог новую запись c текстом «Любимое время года».

2. Выберите кнопку «Опрос».

3. В появившемся окне (рис. 3.7.4) введите вопрос «Ваше любимое время года?».

4. В поля с вариантами ответа введите «Зима», «Весна», «Лето», «Осень».

5. Нажмите кнопку «Вставить» и убедитесь, что опрос добавился.

Социальные сети (С38) Признаки социальных сетей Социальная сеть (от англ. social networking service) – платформа, онлайн сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений.

Сайт социальной сети можно определить по наличию следующих возможностей:

1) Создание публичного или полупубличного профиля пользователя (например, профиль может содержать дату рождения, школу, вуз, хобби и другое) 2) Пользователь может задавать и поддерживать список других пользователей, с которыми у него имеются некоторые отношения (например, дружбы, родства, деловых и рабочих связей и т. п.) 3) Просмотр и обход связей между пользователями внутри системы (например, пользователь может видеть друзей своих друзей) Классификация социальных сетей 1. Социальные неспециализированные сети в свободном доступе, т.н.

«сети общего профиля», сообщества в Интернете, без ограничений по какимлибо параметрам и без какой-либо тематической специализации.

Наиболее популярными российскими ресурсами в этой группе являются Одноклассники, В контакте, Мой мир, Мой круг.

2. Деловые и профессиональные сообщества.

Функциональность сообществ ясна из названия: они объединяют людей, которые заинтересованы в приобретении и развитии знаний в определенной области, их использовании на практике.

В качестве примера можно привести деловые сети (Linkedin, Профессионалы.ру, XING, Деловой мир), сети, объединяющие чиновников (Госбук, Регионалочка), школьные и образоватльные сети (Дневник, Classnet), научные сети (Scipeople).

Рассмотрим принципы функционирования социальных сетей на примере сети Одноклассники (http://odnoklassniki.ru).

Регистрация Для регистрации на сайте необходимо заполнить регистрационную форму (рис. 3.8.1).

Часть информации о себе можно заполнить позже, уже после регистрации. После окончания регистрации на электронную почту придут инструкции для активации профиля.

После активации своего профиля участник сети получает полный доступ к возможностям сайта:

Общению с друзьями и одноклассниками;

Общению в группах с людьми, имеющими общие интересы;

Публикации неограниченного количества фотографий и фотоальбомов;

Играм, развлечениям и многим другим возможностям.

Создание профиля Всю личную информацию в любой момент можно изменить, нажав на ссылку «Ещ» в меню под именем и фамилией в профиле (рис. 3.8.2) выбрав в списке пункт «О себе».

Нажав на ссылку «Редактировать личные данные», в предложенную форму можно внести необходимые изменения и подтвердить их.

В форме «Изменить личные данные» можно изменить имя, фамилию, пол, дату рождения, страну проживания и город. Окно настроек личных данных вызывается, нажатием на имя и фамилию на главной странице профиля.

Упражнение 3.8.1. Создание профиля 1. Заполните свой профиль. Для этого укажите школу (школы), колледж, вуз или организации, в которых вы работали (рис. 3.8.3).

2. Добавьте свои увлечения: музыка, спорт, книги и т.п. (рис. 3.8.4).

Добавление фотографий Все фотографии в Одноклассниках делятся на «Личные фотографии» и все остальные. Личные фотографии должны показывать, как выглядит пользователь. При этом в качестве главной фотографии рекомендуется выбирать такое фото, по которому ваши друзья смогут легко вас узнать.

Все остальные фотографии (родственников, друзей, домашних питомцев и пр.) помещаются в альбомы.

Упражнение 3.8.2. Добавление фотографий 1. Добавьте личную фотографию. Для этого зайдите в меню «Фото» и выберите «Добавить фото». Выберете нужную фотографию, снабдив е необходимыми комментариями, и подтвердите свой выбор.

2. Зайдите в меню «Фото» и проверьте, что фотография появилась.

3. Нажмите на фотографию. В правом верхнем углу выберите «сделать главной». Теперь это фото отображается как ваш аватар. При необходимости всегда сможете его поменять.

4. В меню «Фото» создайте новый альбом. Назовите его «Я и не только». Флажками пометьте, кому должны быть доступны для просмотра фотографии из этого альбома (например, «показывать всем друзьям»).

5. Зайдите в созданный альбом и добавьте в него любую фотографию.

Поиск друзей Для поиска друзей и знакомых нужно воспользоваться строкой поиска справа в верхней части экрана и ввести в нее имя и фамилию искомого человека (рис. 3.8.5).

Если поиск выдает большое количество однофамильцев, выберите «Расширенный поиск людей».

В открывшемся окне слева можно дополнительно к имени и фамилии указать пол, возраст, место проживания.

Иногда встает задача искать не конкретного человека, а найти всех одноклассников или сослуживцев.

В этом случае нужно зайти в раздел «О себе» и в перечне сообществ выбрать, например, указанную вами школу. Щелкнув на е номер, сразу можно видеть, кто ещ окончил эту школу в один год с вами. Вместо года выпуска можно указать и годы учебы.

Аналогично можно осуществить поиск по месту работы, воинской части, месту отдыха и т.п.

Упражнение 3.8.3. Поиск 1. Используя поиск найти кого-нибудь из своих знакомых 2. Используя сообщества найти кого-нибудь из одноклассников или коллег.

Сообщения Чтобы написать сообщение другому пользователю, наведите курсор мышки на фотографию пользователя, дождитесь появления всплывающего окна и выберите «Написать сообщение». Другой способ состоит в выходе на главную страницу адресата и выбора пункта «Написать сообщение» в меню под его главной фотографией. Если общение происходило недавно, то можно продолжить общаться с ним, выбрав нужный диалог в разделе «Сообщения».

Необходимо отметить, что нельзя отослать сообщение вне круга друзей, если профиль этого пользователя закрыт. Чтобы написать сообщение пользователю с закрытым профилем, сначала необходимо добавить его в список своих друзей.

Для просмотра истории сообщений необходимо открыть раздел «Сообщения» в меню с левой стороны в диалогах с друзьями, с которыми происходило общение в последнее время.

Для просмотра переписки за более ранний период следует нажать на ссылку «Предыдущие диалоги (+30)» в самом низу окошка, под списком диалогов.

Участие в группах (С38Б) На сайте есть объединения людей на основе общих интересов. Такие объединения называются Группы.

Для того, чтобы найти нужные группы можно зайти на вкладку «Группы» в верхней части страницы и воспользоваться поиском по группам.

Для этого надо вписать в строку поиска соответствующие интересы и нажать кнопку «Найти». В открывшемся списке можно выбрать искомые группы и присоединиться к ним.

Для присоединения к группе зайдите на страницу этой группы и нажмите на «Присоединиться к группе» под главной фотографией группы.

Если группа открытая, то сразу же можно стать е участником. Если же группа закрытая, то необходимо дождаться, пока администратор или модераторы рассмотрят вашу заявку на вступление. Сделанная заявка либо принимается, либо отклоняется.

Упражнение 3.8.4. Присоединение к группе 1. Используя поиск по группам, найти группу ваших однофамильцев.

Зайдите в нее и, если хотите, вступите в нее (вы всегда сможете выйти из группы, если захотите).

2. Используя поиск по группам, найти группу, посвященную истории города. Зайдите в не и, если хотите, присоединитесь к ней.

Видео на сайте (С38В) Сервис «Видео» предоставляет всем пользователям Одноклассников возможность просматривать ролики из каталога, комментировать их, отмечать интересные ролики (при помощи кнопки «Класс») и делиться ими с друзьями.

Чтобы посмотреть видеоролик нужно зайти в раздел «Видео» и выбрать из предложенного списка понравившийся ролик.

Для загрузки своего видео следует зайди в раздел «Видео» и нажать на «Добавить видео» (кнопка с рисунком видеокамеры). Выбрав необходимый видеофайл, можно загрузить его на сайт.

Упражнение 3.8.5. Просмотр видеоролика 1. Зайти в раздел «Видео» и используя поиск, найти видеоролики с участием любимого исполнителя (например, Кобзона).

2. Выбрать один из роликов и просмотреть его.

Использованные источники и рекомендуемая литература При подготовке материалов использовались сведения, которые можно «Вычислительные системы, сети и телекоммуникации», «Операционные системы, среды и оболочки», «Компьютерные сети» и др.

Ниже приводятся учебники, которые можно рекомендовать тем, кто захочет углубить свои знания в затронутой области.

1. Таненбаум Э. Архитектура компьютера. 5-е изд. – СПб, Питер, 2. Таненбаум Э. Современные операционные системы. 3-е изд. – СПб, 3. Таненбаум Э., Уэзеролл Д. Компьютерные сети 5-е изд. – СПб, Питер, Использованные Интернет-ресурсы 1. www.microsoft.com 2. www.yandex.ru 3. ehorussia.com 4. ru.wikipedia.org 5. правительство.рф 6. www.pfrf.ru 7. www.gosuslugi.ru/ 8. mail.ru 9. www.spb.shoone.ru 10. shop4me.ru 11. www.maginfo.ru 12. list.mail.ru/12369/1/0_1_0_1.html 13. inetshopper.ru/online-shopping-directory 14. www.sopot24.ru 15. nvamarket.ru 16. www.skype.com 17. www.blogs.mail.ru 18. odnoklassniki.ru Глоссарий Excel (Microsoft популярная прикладная програма элекронных параметры соединения с конкретной Webстраницей.

VoIP - Voice over протоколов, технологий и методов, Windows (MS Windows) Word (Microsoft маркетинговое название компании Ростелеком Антивирус Касперского Архивирование и программа Windows для создания резервной восстановление восстановления.

обрабатываемая компьютером одномоментно.

обратном хронологическом порядке. Отличия Конструктивно единая часть компьютера, несанкционированному доступу к рабочему (компьютера) столу пользователя.

документы, редактировать существующие, обесечивающая на персональнос компьютере (настроек). Англоязычный синоним – Firewall (англ. clipboard) — промежуточное хранилище Вредоносная программа Домашняя (англ. Home page) – HTML-страница, с которой страница включении.

устройству компьютера (клавиатуре, мышке, Закладка, меню Закладки (Bookmarks). В Internet Explorer букмарк ИнтернетПозволяет пользователям сформировать С магазин (англ. Interface – взаимодействие) совокупность характеристик, обеспечивающих (англ. Calculator) - стандартная программа, связи) (медный или оптический кабель, свободный программы, предоставляющие пользователю клиент – сервер (архитектура) клиент (программа) в приложениях MS Office это графический или мультимудийный объект, используемый как от содержимого. Например, номер страницы.

(англ. Computer - вычислитель) - устройство, способное выполнять последовательность операций по заданной программе. Устаревший термин - электронно-вычислительная машина Компьютер компьютер, у которого сенсорный экран планшетный мышки. К планшетным компьютерам относят Компьютер компьютер, состоящий из соединнных между стационарный клавиатуры и мышки системная папка - временное "хранилище" для удаленных файлов, их можно восстановить (англ. Cache memory) – быстродействующая память, предназначенная для хранения часто (англ. Login комп., жарг.: никнейм, ник) - имя (идентификатор) учтной записи пользователя устройство, преобразующее информационные (двоичные) сигналы компьютера в сигналы для модем слышимые звуки и, наоборот, звуки в «0» и «1», используется для доступа по каналам аналоговый городской телефонной сети и характеризуется (лат. monitor — надсмотрщик) - устройство для устройство, преобразующее механические позволяющее вызывать запрограммированную монитор, клавиатура и мышка конструктивно окно, открываемое операционной системой Окно приложения для прикладной программы и используемое С комплекс управляющих и обрабатывающих программ, выступающих как интерфейс между Операционная устройствами компьютера и прикладными система устройствами и эффективного распределения набор приложений, предназначенных для Офисный пакет обработки электронной документации на С термина каталог для представления объектов пользовательском интерфейсе по аналогии с Пароль уникальная комбинация символов латинского (password) систему наименьший элемент двумерного цифрового физический элемент светочувствительной изображение. Пиксель представляет собой неделимый объект прямоугольной или круглой Поисковые системы сайт в компьютерной сети, предоставляющий требующий однократной авторизации (если Прикладная программа, предназначенная для выполнения (приложение) пользователем.

Провайдер провайдер) реализующее графический интерфейс доступа приложение операционной системы Windows (англ. Protocol) – набор правил, определяющих главная составляющая любого компьютера, выполняющая все вычислительные операции, (англ. desktop) — основное графическое окно, соответствие поискового запроса и поискового (англ. router - маршрутизатор) устройство, называемая HTML-документами, посвященная аппаратные ресурсы пользователям сети для Сеть доступа совокупность технических средств провайдера провайдера) (англ. slide — «скользить», «сдвигаться») мобильный телефон, обладающий функциями загрузочного диска и полного восстановления системы данных из резервной копии Веб-сайт, предназначенный для построения, пользователям Internet ненужной рекламы предоставляющая пользователю информацию система об этом программном обеспечении.

(англ. touchpad — сенсорная площадка) устройство, преобразующее движения позволяющее вызывать запрограммированную (англ. Traffic — «движение», «грузооборот») Троянская аналогия с Троянским конм и представляет совершает вредоносные действия - передачу паролей, PIN-кодов, другой конфиденциальной (Троян) информации автору Трояна.

устройство, реагирующее на прикосновение Электронная система расчтов между финансовыми Интернет-пользователями при покупкесистема продаже товаров и предоставлении услуг.