На правах рукописи

САБУРОВ Алексей Михайлович

МЕТОДЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ УЧАСТНИКОВ

ИННОВАЦИОННОГО ПРОЦЕССА НА РАННИХ СТАДИЯХ

ИННОВАЦИИ

Специальность 08.00.05 – Экономика и управление народным хозяйством:

управление инновациями

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург 2010 2 Диссертация выполнена на кафедре менеджмента организации ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерноэкономический университет»

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Цветков Алексей Николаевич

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор Балукова Валентина Александровна кандидат экономических наук, Хачеян Михаил Артушович

Ведущая организация: ГОУ ВПО « Санкт-Петербургский государственный университет кино и телевидения »

Защита состоится 28 октября 2010 года в 14.00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.219.03 при ГОУ ВПО «СанктПетербургский государственный инженерно-экономический университет»

по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, 27, ауд.422.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» по адресу: 196084, Санкт-Петербург, Московский пр., 103-а.

Автореферат разослан «»2010 года

Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических наук, профессор Е.В. Будрина

1.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Процветание государства зависит от его инновационного развития, точно так же и конкурентоспособность и долгосрочная устойчивость любого предприятия зависит от осуществляемых им инноваций.

В Российской Федерации существует значительное количество организаций, предприятий, коллективов, проживает множество исследователей-авторов новшеств, применение которых будет способствовать повышению качества жизни населения, получению дополнительного дохода, а также повышению конкурентоспособности государства на мировой арене.

Одним из серьезных барьеров, стоящих на пути внедрения многих новшеств, является проблема обеспечения эффективного взаимодействия между заинтересованными участниками инновационного процесса. Данная проблема особенно остро стоит на ранних стадиях инновации – на посевной и стадии стартапа. Именно на этих стадиях инновация требует вложений при максимальном уровне неопределенности. Неопределенность выражается в том, что на ранних этапах нет доказательств перспективности новшества, кроме того, инноваторам бывает сложно очертить круг потенциально заинтересованных в инновации субъектов. Сложности во взаимодействии участников инновации на ранних стадиях могут возникнуть также в силу того, что различные заинтересованные стороны по-разному оценивают новшество, рассматривают его с разных точек зрения. Так, специалисты сферы инноваций отмечают, что авторы новшеств зачастую переоценивают их потенциал, не принимают во внимание существующие заменители, инертность потребительского поведения, а также иные психологические аспекты принятия новинок рынком. При общении с инвесторами, которых интересует, прежде всего, коммерческий потенциал новшества, авторы часто углубляются в технические подробности, а коммерческую составляющую характеризуют поверхностно, либо излишне оптимистично.

В то же время часто именно от качества взаимодействия между участниками инновации зависит, будет ли она осуществлена, в каких условиях и в какие сроки.

Тема взаимодействия заинтересованных участников инновационного процесса так или иначе затрагивается в работах многих зарубежных и российских авторов. Специфику инновационных коммуникаций раскрывают в своих трудах зарубежные ученые: А. Зерфасс, С. Маст, Д. Нордфорс, С.

Хук. Серьезный вклад в развитие этой темы внесли российские специалисты по инновационным коммуникациям: Г.Д. Ковалев, А. Мирошниченко.

Отдельные аспекты взаимодействия заинтересованных участников инновационного процесса раскрыты в трудах целого ряда российских и зарубежных авторов: А.В. Барышевой, Т. Брайана, В.А. Балуковой, П. Друкера, П.Н. Завлина, В.С. Кабакова, А.К. Казанцева, Г.А. Краюхина, К. Кристенсена, В.Н. Лапина, Л.Э. Миндели, Н.С. Мироненко, О.П. Молчановой, В.Г. Медынского, А.А. Пантелеева, А.А. Румянцева, Б. Санто, А.В. Сурина, А.Б. Титова, Э. Харгадона, О.М. Хотяшевой, А.Н. Цветкова и др.

Следует отметить, что существующие научные исследования не содержат комплексных методов, методик или алгоритмов обеспечения взаимодействия заинтересованных участников инновационного процесса. Также не предлагается организационных механизмов обеспечения такого взаимодействия. В то же время, существование подобной потребности проявляется как со стороны авторов новшеств, не способных самостоятельно продвигать свою интеллектуальную продукцию, так и со стороны собственников финансовых ресурсов, стремящихся максимизировать эффективность своих вложений. Осуществленный автором диссертации анализ существующего коммуникационного инструментария показал также отсутствие специфического инструмента коммуникаций, способного обеспечить эффективное взаимодействие инноватора (автора новшества, инновационной компании) с собственниками финансовых средств (потенциальными инвесторами, покупателями разработки).

';

Актуальность темы диссертационного исследования связана, с одной стороны, с потребностью в повышении качества взаимодействия заинтересованных участников инновационного процесса, с другой же стороны – с недостаточной степенью разработанности инструментария такого взаимодействия.

Целью диссертационного исследования является развитие методов взаимодействия участников инновационного процесса на ранних стадиях инновации, направленное на повышение качества и скорости принятия инновационных решений.

Для достижения данной цели в рамках диссертации поставлены и решены следующие задачи:

1. Проанализировать понятийный аппарат инновации и инновационной коммуникации и определить круг заинтересованных участников инновационного процесса.

2. Дать характеристику взаимодействия заинтересованных участников инновационного процесса на различных этапах инновации и осуществить анализ специфики взаимодействия участников инновационного процесса в зависимости от вида инновации.

3. Дать характеристику взаимодействия предприятия-пользователя новшества с заинтересованными участниками инновационного процесса внутри и во внешней среде предприятия.

4. Осуществить анализ перспектив использования традиционного коммуникационного инструментария в инновационных коммуникациях.

5. Разработать механизм взаимодействия автора новшества с собственниками финансовых средств.

6. Разработать схему встраивания механизма взаимодействия в инновационную инфраструктуру Российской Федерации.

7. Предложить инструмент инновационных коммуникаций, обеспечивающий эффективность взаимодействия автора новшества с собственниками финансовых средств.

Объектом исследования является инновационная инфраструктура Российской Федерации.

Предметом исследования является методическое обеспечение и механизм взаимодействия заинтересованных сторон и партнеров на ранних стадиях инновации.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды российских и зарубежных ученых. В ходе проведения исследования был осуществлен анализ монографий, учебных пособий и практических рекомендаций, статистических и аналитических материалов, опубликованных и размещенных в сети Интернет по теме диссертации и смежным темам.

Научная новизна исследования состоит в развитии методов взаимодействия заинтересованных участников инновационного процесса. Конкретные научные результаты, полученные автором в результате исследования и выносимые на защиту, состоят в следующем:

Проведена систематизация и разработана классификация заинтересованных участников инновационного процесса – инновационных стейкхолдеров, отражающая специфические особенности каждой из групп стейкхолдеров при взаимодействии в процессе инновации.

Исследована специфика взаимодействия заинтересованных участников при различных видах новшеств и разработана научная основа схемы взаимодействия при внедрении новшеств.

Сформированы принципы инновационных коммуникаций, отражающее специфику инновации как объекта коммуникации, а также направленность этих коммуникаций на достижение специфических целей;.

Разработаны инструменты коммуникации авторов новшеств с собственниками финансовых средств, позволяющие обеспечить демонстрационный эффект новшества и способствовать осуществлению и/или ускорению инновации; для взаимодействия относительно радикальных новшеств предложен метод двухуровневого перформанса.

Предложен комплекс мер по совершенствованию инновационной инфраструктуры Российской Федерации с целью обеспечения взаимодействия заинтересованных участников инновационного процесса.

Разработаны методы оценки эффективности деятельности инновационных перформанс-агентов, сформировано организационнометодические обеспечение.

Теоретическая значимость заключается в углублении структурирования инновационного процесса и понимания специфики на его ранних стадиях. Результаты диссертационной работы стимулируют исследовательскую активность в области разработки методов и моделей взаимодействия инновационных заинтересованных участников инновации – стейкхолдеров.

Практическая значимость исследования и его результатов состоит в возможности использования предложенных методов взаимодействия инновационных стейкхолдеров в практической деятельности следующих категорий субъектов: авторы новшеств – для привлечения инвестиций и продажи своей интеллектуальной продукции, предприятия – для повышения инновационной активности работников, а также привлечения и оценки новшеств, разработанных внешними авторами; государство – для повышения качества жизни населения, создания новых предприятий или рабочих мест, повышения инновативности общества.

Апробация результатов исследования. Материалы диссертации использованы в учебном процессе ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» при чтении курса лекций, при формировании рабочих программ, сборников задач и заданий для практических занятий, учебных пособий по дисциплине «Инновационный менеджмент» по специальности 080507 «Менеджмент организации».

Публикации по теме исследования. Основные положения диссертации опубликованы в 4 научных работах общим объемом 1,1 п.л., в том числе две статьи в рекомендованных ВАК изданиях (0,55 п.л.).

Структура и объем диссертации соответствует поставленным задачам и включает следующие элементы: введение, три главы, заключение, список литературы включающий 105 наименований и приложения.

Работа выполнена на 165 страницах машинописного текста, содержит 3 рисунка, 26 таблиц.

Во введении обоснована актуальность темы диссертационной работы, раскрыта степень ее изученности, сформулированы научная цель и задачи исследования, подлежащие решению, определены объект и предмет исследования, раскрыта научная новизна и практическая значимость исследования. Сформулированы основные положения, выносимые на защиту.

В первой главе осуществлен анализ понятийного аппарата инновации, временной структуры инновации и взаимодействия стейкхолдеров на различных этапах инновации. Осуществлена систематизация и классификация инновационных стейкхолдеров. Выделена демонстрация новшества как одна из наиболее значимых стадий, определяющих возможность и сроки осуществления инновации; проанализированы виды новшеств, выделена специфика взаимодействия относительно новшеств различных видов.

Сформирован классификатор новшеств в соответствии со степенью сложности взаимодействия.

Во второй главе сформирована система характеристик предприятияпользователя новшества, предопределяющих успешность взаимодействия с внутренними и внешними инновационными стейкхолдерами. Определена проблема слабой информированности инновационных стейкхолдеров о возможностях сотрудничества и предложен механизм решения данной проблемы. Выделен ряд проблем, которые могут последовательно возникнуть при взаимодействии автора новшества с собственниками финансовых средств; определены детерминанты особых затруднений, возникающих в таком взаимодействии у изобретателей-одиночек или коллективов, не имеющих в своей структуре специалистов по менеджменту инновационной деятельности; предложены инструменты их преодоления, а именно – подключение к инновации на ранних стадиях инновационных перформансагентов, оценивающих потенциал новшества, осуществляющий поиск заинтересованных собственников финансовых ресурсов и обеспечивающих сходимость интересов участников инновации, а также принимающих решение о государственном финансировании создания прототипов.

В третьей главе дано определение инновационных коммуникаций и осуществлен анализ возможностей использования традиционного коммуникационного инструментария, в результате чего сформулирован вывод об отсутствии коммуникационного инструмента, позволяющего обеспечить демонстрационный эффект при взаимодействии автора новшества с собственником финансовых ресурсов и предложен такой инструмент – инновационный перформанс. Разработан механизм осуществления инновационного перформанса. Дана характеристика технологии деятельности инновационного перформанс-агента, выделен перечень выгод, которые несет деятельность перформанс-агента авторам, пользователям новшеств и государству. Предложен авторский подход к кадровому обеспечению инновационного перформанса и оценке результатов деятельности инновационных перформанс-агентов.

В заключении диссертационной работы обобщены результаты проведенного исследования, сформулированы основные выводы и положения.

2.ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ

Российские предприятия для обеспечения конкурентоспособности на современных динамично изменяющихся рынках стремятся основывать свою деятельность на ускоренной смене ассортимента и освоении новых технологий. Взаимодействие относительно инноваций осуществляется тем чаще, чем быстрее осуществляется смена ассортимента, оборудования и технологий. Ввиду усложнения выпускаемой продукции в инновацию включается все большее количество участников, осуществляется все большее число контактов между субъектами, которые имеют разные интересы и обладают разными компетенциями. Соответственно, проблема взаимодействия участников инновационного процесса приобретает все большую актуальность по мере развития технического прогресса и усиления конкуренции, которое имеет место в большинстве отраслей.

Инновация в настоящей работе понимается как процесс широкого внедрения в практику некоторого новшества. В диссертационной работе рассматриваются технологические новшества и технологические инновации, социальные инновации не являются предметом настоящего исследования.

В диссертации проведена систематизация и разработана классификация заинтересованных участников инновационного процесса – инновационных стейкхолдеров, отражающая специфические особенности каждой из групп стейкхолдеров при взаимодействии в процессе инновации.

Инновационный стейкхолдер – сторона, имеющая интерес в практической и коммерческой реализации новшества. Выделены следующие группы участников инновационного процесса (см. рис. 1).

Заинтересованные участники инноваций инновационные стейкхолдеры Внутри пред- Внешние относительно Производители Государство приятия предприятия Академические и институты, конструкторские бюро научные исследования Рис. 1. Основные группы заинтересованных участников инновационного процесса – инновационных стейкхолдеров Важнейшими для настоящей работы группами инновационных стейкхолдеров являются авторы и пользователи новшеств, а также государственные структуры и потенциальные потребители продуктов, изготовленных на основе новых идей.

В зависимости от масштабов инновации и сложности проекта, в его реализации могут принимать участие до нескольких сотен организаций и предприятий. Очевидно, что в зависимости от того, сколько участников вовлечено в инновационный процесс и каковы их роли, взаимодействие стейкхолдеров происходит по-разному.

Поведение стейкхолдеров при взаимодействии по поводу инновации предопределяется их функциями в процессе инновации, ресурсами, которые они вкладывают в инновацию и рисками, которые они несут, а также возможными и ожидаемыми выгодами (см. табл. 1).

Классификация инновационных стейкхолдеров По выполняемым функциям новшества;

По виду инвестируемых ресурсов - инвестирующие финансовые ресурсы По виду получаемой выгоды Исследована специфика взаимодействия заинтересованных участников при различных видах новшеств и разработана научная основа схемы взаимодействия при внедрении новшеств.

Взаимодействие инновационных стейкхолдеров имеет менее или более напряженный характер в зависимости от вида новшества. Обеспечение эффективного взаимодействия инновационных стейкхолдеров для каждого из видов предполагает принять во внимание специфические требования и условия протекания инновационных процессов (см. табл. 2) (увеличение значения признака означает повышение сложности взаимодействия инновационных стейкхолдеров).

Инновации, втягиваемые спросом и вталкиваемые лабораторией, характеризуются различиями не в степени сложности взаимодействия заинтересованных участников, а в стадийности и функциях участников (см.

табл. 3 и 4 соответственно).

3. Сформированы принципы инновационных коммуникаций, отражающее специфику инновации как объекта коммуникации, а также направленность этих коммуникаций на достижение специфических целей, среди которых честность, полнота раскрытия информации, необходимой аудитории для принятия решения, в том числе, о том, какую пользу и в какие сроки получит аудитория от инновации, максимальная наглядность в описании новшества (обеспечение демонстрационного эффекта), индивидуализированность обращения.

Классификатор новшеств в соответствии с уровнем сложности взаимодействия инновационных стейкхолдеров Классификационный ганизации 5. По уровню необхомалозатратные среднезатратные высокозатратные димых затрат Инновационные коммуникации – это коммуникационная деятельность, осуществляемая одним из инновационных стейкхолдеров в условиях высокой степени неопределенности и новизны решаемых задач с целью убедительного представления новшества аудитории и обеспечения инновационного процесса. Основные цели инновационных коммуникаций:

формирование доверия, убеждение, побуждение к действию.

Принцип честности и отчасти вытекающий из него принцип полноты раскрытия информации связывается, прежде всего, с психологией принятия решений в условиях высокой неопределенности и риска. При коммуникации с целью подключения к инновации нового стейкхолдера (инвестора, покупателя лицензии) аудитория будет особенно восприимчива к некорректным, голословным или неточным утверждениям.

Правдивость и полнота информирования партнера связываются с положительными личными качествами (и качествами предприятия, от лица которого ведутся коммуникации) в краткосрочном аспекте, кроме того, на основании этих характеристик во многом происходит формирование репутации, которая является одним из важнейших стратегических ресурсов инноватора. Отдельно выделенное требование наличия информации о том, какую пользу и в какие сроки получит аудитория от инновации, продиктован такими целями, как убеждение и побуждение к действию. Наглядная демонстрация связи между результатом инновации и будущим благосостоянием аудитории необходима ввиду того, что во многих случаях представители аудитории слышат об инновации впервые и поэтому могут не сразу осознать все позитивные последствия своего участия в ней.

Демонстрационный эффект – это результат инновационных коммуникаций, выражающийся в намерении аудитории принять положительное решение относительно своего участия в инновации.

Характеристика стадийности взаимодействия по поводу новшеств, 1. Поиск и оценка перспективности идеи новшества 3. Привлечение инновационную средств на НИОКР деятельность 5. Принятие решения относительно целесообразности продолжения проекта Серьезнейшим аргументом в пользу новшества является возможность увидеть результат своими глазами. Важнейшим проявлением демонстрационного эффекта является формирование в сознании аудитории гештальта – простой, абсолютно понятной схемы, фиксирующей важнейшие характеристики объекта. В качестве показателя демонстрационного эффекта автор предлагает использовать способность представителей целевой аудитории дать четкую, краткую характеристику объекту коммуникации.

Под индивидуализированностью мы понимаем крайнюю степень адресности, когда инициатор взаимодействия не просто изучает свою аудиторию, понимает всю специфику ее предпочтений, ценностей, оценочных критериев, манеры поведения и речи, но изучает каждого отдельного представителя аудитории, учитывая при формировании сообщения и стиля его подачи коммуникационные компетенции конкретных личностей.

Характеристика стадийности взаимодействия по поводу новшеств, 2. Привлечение средств на дальнейшие разработки 4. Анализ рынка для принятия решения относительно целесообразности продолжения проекта Самый доступный инструментарий, облегчающий задачу формирования положительного впечатления – это использование привычной для аудитории лексики и понятной для ее логики аргументации.

4. Разработаны инструменты коммуникации авторов новшеств с собственниками финансовых средств, позволяющие обеспечить демонстрационный эффект новшества и способствовать осуществлению и/или ускорению инновации; для взаимодействия относительно радикальных новшеств предложен метод двухуровневого перформанса.

Среди существующих инструментов коммуникации ни один не обладает всем комплексом характеристик, необходимых для осуществления эффективной коммуникации между авторами новшества и собственниками финансовых средств: непосредственный контакт источника и аудитории информации, двусторонний характер коммуникации, аккумуляция информации о потребителе, коммерческая направленность, способность к убеждению, экспрессивность (см. табл. 5).

Характеристики основных инструментов коммуникаций Характеристика Адресованность определенному кругу лиц Двусторонний характер коммуникации Аккумуляция информации о потребителе Автором предложен специфический коммуникационный инструмент, обладающий всеми необходимыми характеристиками, а именно – инновационный перформанс. Инновационный перформанс – это инструмент инновационных коммуникаций, основанный на использовании личных форм коммуникаций, которые адресованы четко определенному кругу собственников финансовых ресурсов и осуществляются посредством личного контакта с использованием средств формирования демонстрационного эффекта для привлечения средств на инновацию или продажи прав на интеллектуальный продукт.

Инновационный перформанс призван доказать собственникам финансовых ресурсов наличие у новшества реального рыночного потенциала, избежав при этом ошибок, традиционных для презентаций, самостоятельно проводимых авторами новшеств (как ошибок в информационном наполнении, так и стилевых).

Добиться цели коммуникации с собственником средств автору позволяет наличие действующего образца, а также свидетельств рыночного потенциала инновационного товара, в качестве которых служат результаты маркетинговых исследований. Для радикальных новшеств невозможно оценить потенциал рынка на основе данных об успешности функционирования товаров-аналогов, поскольку таких аналогов не существует. Соответственно, единственный способ демонстрации потенциальному инвестору рыночного потенциала радикального новшества – проведение полевого исследования с участием потенциальных потребителей. При наличии прототипа достаточно провести ряд фокус-групп, в ходе которых потребители получают возможность использовать (получить представление об использовании) новинку и затем выражают свои мысли по поводу целесообразности ее покупки по той или иной цене. Результаты фокус-групп, подкрепленные выдержками из видеозаписей, содержащими наиболее яркие сюжеты, затем демонстрируются собственнику финансовых ресурсов как неоспоримые свидетельства рыночного потенциала новшества. То есть, демонстрационный эффект, достигнутый при демонстрации прототипа потенциальным потребителям конечной продукции, служит доказательством рыночного потенциала новшества и используется в качестве основы для формирования демонстрационного эффекта при взаимодействии с собственником финансовых средств.

5. Предложен комплекс мер по совершенствованию инновационной инфраструктуры Российской Федерации с целью обеспечения взаимодействия заинтересованных участников инновационного процесса.

Проведенный анализ инновационной инфраструктуры Российской Федерации и информационных потребностей инновационных стейкхолдеров позволил выявить проблему слабой информированности стейкхолдеров относительно существующих возможностей для сотрудничества, которую предложено решить на государственном уровне через создание Информационно-поисковой системы инвестирования в инновации (ИПСИИ), которая представляется недостающим на настоящий момент элементом государственной системы научно-технической информации. Данный Интернет-ресурс должен содержать следующие разделы: база данных по всем проектам для инвестирования, база данных по всем потенциальным инвесторам, консультационный раздел для авторов новшеств относительно различных аспектов ведения бизнеса.

Инвесторы часто не решаются вкладывать средства в проекты, находящиеся на ранних стадиях развития, поскольку не могут проверить обоснованность допущений о благоприятных возможностях для развития бизнеса. В условиях экономики, основанной на знаниях, это происходит из-за трудностей в определении стоимости знания или другого нематериального актива, принадлежащего предпринимателю. Не имея действующих образцов, опытного производства или иных материальных свидетельств потенциала успешности инновации, изобретатель имеет мало шансов капитализировать свое изобретение. Для авторов-одиночек сложнее всего изыскать средства, необходимые для того, чтобы осуществить производство прототипов или опытных образцов. В то же время данная категория авторов новшеств играет значительную роль в развитии экономики государства.

Статистика Роспатента за 2005 – 2009 гг. свидетельствует о том, что ежегодно (за исключением 2006 г., когда этот показатель оказался вдвое меньше) в более трети соглашений стороной, передавшей права на запатентованные изобретения, полезные модели, промышленные образцы, являются физические лица. Данный показатель свидетельствует о достаточном уровне востребованности рынком интеллектуальных продуктов неинституциональных авторов. По мнению автора, обязанности по финансированию создания прототипа для неинституциональных авторов новшеств и малых инновационных предприятий необходимо возложить на государство, поскольку именно прототип является одним из важнейших инструментов обеспечения демонстрационного эффекта.

В целом, у авторов новшеств последовательно возникают проблемы поиска потенциально заинтересованных покупателей или инвесторов, проблемы доступа к лицам, принимающим инвестиционные решения, а также проблемы убеждения этих лиц в целесообразности вложения средств в инновацию. Особенно остро эти проблемы стоят перед неинституциональными авторами, которые часто обладают меньшими возможностями, ресурсами и познаниями в сфере экономики, маркетинга, коммуникаций, сбыта, делового этикета. Анализ российской практики и публикаций специалистов доказывает необходимость для изобретателей-одиночек или коллективов, не имеющих в своей структуре специалистов по менеджменту инновационной деятельности, подключения на посевной стадии инновации и на стадии стартапа лица или организации, осуществляющей коммуникации и обеспечивающей сходимость интересов сторон инновационной сделки – инновационного перформанс-агента. К его функциям относятся следующие:

• первичная оценка рыночных перспектив новшества;

• оценка круга инвесторов, которых оно может потенциально заинтересовать;

• подготовка материалов, позволяющих наглядно продемонстрировать новшество потенциальным инвесторам (при необходимости – привлечение государственных средств на изготовление прототипа или действующего макета);

• подготовка перформанса, где он выступает в роли «режиссера»;

• проведение перформанса, где он выступает в роли «модератора», оставляя инноватору роль «живого свидетельства» надежности вложения;

• проведение переговоров относительно продажи прав на изобретение.

В настоящее время инноваторам в России оказываются некоторые из перечисленных выше услуг, но только на платной основе. Точно так же, авторам новшеств на текущий момент крайне сложно получить средства на создание прототипа, в том числе, и от государства. Полагаем, что наличие предварительной позитивной оценки рыночного потенциала новшества инновационным перформанс-агентом, владеющим инструментарием маркетинговых исследований, должно быть необходимым и достаточным условием для выделения государством средств на создание прототипа изделия. Кроме того, автор полагает, что важнейшим отличием инновационного перформанс-агента от существующих на сегодняшний день поставщиков услуг в сфере коммуникации должно стать владение инструментарием инновационного перформанса.

Перечень выгод, которые получат различные группы инновационных стейкхолдеров от деятельности инновационных перформанс-агентов, представлен в таблице 6. Наибольшие выгоды от введения института перформанс-агентов получат неинституциональные авторы новшеств, которые часто не имеют возможности обеспечить профессиональное продвижение своим идеям и разработкам.

Место предложенных в диссертации инструментов обеспечения взаимодействия инновационных стейкхолдеров в инновационной инфраструктуре (рис. 2).

6. Разработаны методы оценки эффективности деятельности инновационных перформанс-агентов, сформировано организационнометодические обеспечение.

Для эффективного осуществления своих функций перформанс-агент должен обладать профессиональными знаниями и умениями в сфере психологии, продаж, коммуникаций, маркетинговых исследований, этикета, знать специфику инновационной сферы и набор факторов, влияющих на принятие решений. Сформировать требуемый перечень знаний и умений позволит создание специализации или магистерской программы «Инновационный перформанс» на базе направления «Связи с общественностью», «Маркетинг» или «Инноватика».

Анализ потребности в услугах инновационных перформанс-агентов позволил прийти к выводу, что на текущий момент в России требуется более 300 перформанс-агентов, распределенных по всем регионам Российской Федерации пропорционально уровню инновационной активности.

Система оплаты труда инновационных перформанс-агентов предполагает получение им из государственных средств незначительной платы за каждый проект, а также определенного процента от предприятий, внедривших представленные ими проекты.

Помимо финансирования деятельности инновационных перформансагентов, функцией государства является также обеспечение осведомленности об их деятельности среди всех инновационных стейкхолдеров.

Результаты деятельности инновационных перформанс-агентов как элемента инновационной инфраструктуры могут оцениваться как комплексный показатель, включающий следующие переменные:

• количество инновационных проектов, реализованных при поддержке инновационных перформанс-агентов;

• повышение качества жизни населения от инноваций, осуществленных с участием перформанс-агентов (за счет использования более совершенной, экологичной продукции, позволяющей экономить время, силы, средства);

• создание новых предприятий для внедрения инноваций, поддержанных перформанс-агентами;

• создание новых рабочих мест благодаря инновациям, осуществленным с участием перформанс-агентов;

• повышение уровня конкуренции в отраслях от инноваций, осуществленных с участием перформанс-агентов;

• модернизация в отраслях благодаря инновациям, осуществленным с участием перформанс-агентов;

• повышение объема экспорта продуктов инноваций, осуществленных с участием перформанс-агентов;

• повышение инновативности общества.

Выгоды инновационных стейкхолдеров от деятельности Категория инновационных Автор новшества Пользователь новшества (инвестор, покупатель) Государство Представляется нецелесообразным поиск денежного эквивалента ряда вышеуказанных показателей, в частности, повышения качества жизни населения. Скорее, такая оценка должна осуществляться путем присвоения каждому из показателей балльного эквивалента в соответствии с его относительной значимостью для государства. То есть, для оценки функционирования института перформанс-агентов целесообразно использование комплексного показателя, отражающего динамику изменений инновационной сферы.

Оценка индивидуальных результатов перформанс-агента может осуществляться не только на базе данного комплексного показателя, но и в денежном эквиваленте – как соотношение суммы средств, полученных государством от его деятельности, к затраченным. В качестве эквивалента денежных средств, полученных государством от деятельности перформанс-агента, можно использовать налоговые поступления от проектов, осуществленных благодаря деятельности данного перформанс-агента. Ряд инноваций носит замещающий характер, то есть, поступление налогов от результатов реализации новых товаров с использованием новшеств подразумевает прекращение поступлений в результате прекращения реализации замещенных товаров. Но в данном случае для государства не так важна сама сумма, как факт модернизации и повышение качества жизни.

Инновационнотрансфера технологий, аппликационных исследований Рис. 2. Место Информационно-поисковой системы инвестирования в инновации (ИПСИИ) и Перформанс-агентств в инновационной По этой же причине следует ввести повышающий коэффициент для оценки результатов деятельности инновационных перформанс-агентов, способствовавших осуществлению инноваций, обладающих особой социальной и общественной значимостью (как повышение качества жизни незащищенных групп населения, улучшение экологической обстановки в государстве).

3. ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ

Статьи, опубликованные в изданиях, рекомендованных ВАК:

Сабуров А.М. Психологические барьеры к внедрению инноваций и пути их преодоления // Вестник ИНЖЭКОНа. Сер.: Экономика. – Вып.2(37). – 2010. – 0,29 п.л.

Сабуров А.М. Обеспечение взаимодействия акторов внутри предприятия на ранних этапах инноваций // Вестник ИНЖЭКОНа. Сер.:

Экономика. – Вып.3(38). – 2010. – 0,26 п.л.

Статьи, опубликованные в других изданиях:

Сабуров А.М. Демонстрационный эффект как фактор успешности инновации // Современные проблемы экономики, социологии и права:

сб. науч. ст. асп. СПбГИЭУ. Вып. 6 / редкол.: И.В. Ли (отв. ред.) [и др.] – СПб.: СПбГИЭУ, 2009. – 0,23 п.л.

Сабуров А.М. Проблемы взаимодействия авторов новшеств с собственниками финансовых ресурсов // Актуальные проблемы финансов и банковского дела: Сб. науч. тр. Вып. 13/ Редкол.: О.В. Гончарук (отв.

ред.) [и др.] – СПб.: СПбГИЭУ, 2010. – 0,33 п.л.