Балаковский инженерно-технологический институт – филиал

федерального государственного автономного образовательного

учреждения высшего профессионального образования «Национальный

исследовательский ядерный университет «МИФИ»

Кафедра: «Социальные и гуманитарные науки»

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

по дисциплине

ОПД.Ф.12 «Организация, управление и администрирование в социальной работе»

для специальности 040101.65 - «Социальная работа»

Форма обучения – очная Курс 4 Семестр 7 Лекции 34 ч.

Практические занятия 34 ч.

Самостоятельная работа -94ч.

Лабораторные занятия Всего часов 162 ч.

Экзамен 7 (семестр) Зачет (семестр) Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры «» 201 г., протокол № Зав. кафедрой /О.Н. Михайлова/ Рабочая программа утверждена на заседании УМКС «» 201 г., протокол № Председатель УМКС /О.Н. Михайлова/ Балаково Выписка из госстандарта Индекс Наименование дисциплины и ее основные Часы разделы ОПД. Организация, управление и Ф.12 администрирование в социальной работе Принципы, структура, функции и методы управления в системе социальной работы на общефедеральном и региональном уровнях.

Администрирование в социальных службах.

Особенности менеджмента в организациях, учреждениях и службах системы социальной работы.

Регулирование и контроль в системе социальной работы. Пути повышения эффективности управления в организациях, учреждениях и службах социальной работы.

Проблемы управления персоналом в системе социальной работы.

Организация труда в социальных учреждениях.

Права социального работника. Профессиограмма специалистов социальной работы и пути повышения их профессиональной компетенции.

Выписка из учебного плана № Наименование Распределение по Все Число сем индекс дисциплины семестрам го экз зач к/п к/р РГР Лек Ла Пра СРС Ауд.

ц б кт зан зан зан ОПД. Организация, 7 - - - - 162 34 - 34 94 68 управление и Ф. администрирование в социальной работе 1. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе 1.1. Цель преподавания дисциплины.

Дисциплина «Организация, управление и администрирование в социальной работе» призвана ознакомить студентов с основами менеджмента, показать роль различных школ, теорий социального управления, организационных структур социальных служб, осветить функции управления социальной работой на разных уровнях, методы администрирования, сформировать знания в области управления персоналом.

Овладение теорией, методологией и механизмом социального управления позволит будущим специалистам по социальной работе вести организационно-управленческую и административную работу в различных организациях системы социальной защиты населения.

Преподавание данной дисциплины предполагает привитие студентам управленческого мышления, которое заключается в знании я навыках диагностики социальных систем управления, работке и реализации мер, направленных на их совершенствование.

1.2. Задачи курса:

По завершению программы обучения дисциплине студент должен:

1. овладеть системой знаний по основам менеджмента;

2. знать функции социального управления, принципы построения и функционирования социальной организации, мотивационные теории трудовой деятельности;

3. уметь применять известные стили руководства в соответствующей ситуации, методы разрешения конфликтов;

4. уметь организовывать и координировать социальную работу с различными категориями граждан;

5. уметь управлять трудовыми ресурсами.

1.3. Перечень дисциплин с указанием разделов (тем), усвоение которых студентами необходимо для изучения данной дисциплины.

Основой для освоения дисциплины ««Организация, управление и администрирование в социальной работе» являются знания, полученные студентами в рамках курсов «Социальная политика», «Теория социальной работы», «Социология», «Психология», «Анализ, мониторинг и планирование социальной политики и социальной работы» и др.

2. Распределение времени по темам и видам занятий Мод Неде Тем Итого темы часов занятия Вопросы, отрабатываемые на занятии 4.Характеристика организационноадминистративных и социальнопсихологических методов.

Итого 5. Перечень тем лабораторных работ – не предусмотрено № темы Всего Вопросы для самостоятельного изучения (задания) Литература Взаимосвязь социальной политики и социальной Принципы управления социальной работой на уровне субъекта РФ и местного самоуправления Методы самоуправления и саморазвития социальной системы: состояние их использования и возможности Стратегия развития организационных структур управления социальной работой Методы диагностики и оценки организационных Методы организационного регламентирования (устав, 1-4, 12-13, 26положение, распорядок дня, должностная инструкция) Нормы и нормативы в системе управления учреждением социальной работы Принципы и методы разработки системы организационно-административного и социальнопсихологического воздействия (управления) в Характеристика направлений и методов реализации Создание модели стратегического управления на Анализ взаимосвязи между потенциалом организации Основные факторы эффективности и неэффективности деятельности территориальных центров социального обслуживания населения Проблемы подготовки кадров в системе социальной Виды оценочных систем персонала Стратегия управления человеческими ресурсами учреждения социальной работы Ведение делопроизводства в центре социального Прохождение внутренних документов в организации.

Номенклатура дел. Формирование дел Итого 1. Как вы думаете, в чем заключаются особенности менеджмента в организациях, учреждениях и службах социальной работы.

2. Предложите пути повышения эффективности управления в организациях, учреждениях и службах социальной работы.

3. Как вы понимаете словосочетание «социальное управление».

4. Определите сущность явления профессионализма в социальной работе.

1. Понятие «управление» и его характеристика.

2. Понятие «организация» и его значение.

3. Понятие «администрирование» – значение и содержание.

4. Виды управления и их особенности.

5. Разновидности структур управления. Признаки организационной структуры управления.

1. Особенности управленческой деятельности в учреждении социальной работы 2. Понятие и сущность явления социального управления.

3. Характеристика элементов внутренней и внешней среды социальной службы 4. Функции менеджера в организации, специфика управленческого труда.

5. Типы организационных структур учреждений социальной работы.

6. Классификация функций и методов управления социальной службой.

1. Виды управления и их особенности.

2. Разновидности структур управления. Признаки организационной структуры управления.

3. Методы диагностики и оценки организационных структур.

4. Понятие «функции управления». Классификация и характеристика функций управления.

5. Общие функции управления: понятие, сущность и виды.

6. Понятие «программно-целевое управление» (ПЦУ). Особенности ПЦУ.

7. Классификация программ в системе «программно-целевого управления». Специфика и структура социальных программ.

8. Принципы управления учреждением социальной работы.

9. Особенности менеджмента в системах социальной защиты, помощи.

10. Информация как основа управления.

11. Информационные системы и их разновидности, используемые в процессе управления социальной работой.

12. Личная информационная система специалиста, руководителя социальной сферы.

13. Применение современных организационных и технических средств при работе с информацией.

14. Основные проблемы информатизации и компьютеризации социальных систем.

15. Методы управления социальной работой.

16. Организационные методы управления социальной работой – состав и характеристика.

17. Экономические методы управления социальной работой.

18. Социальные методы и социально-психологические методы управления.

19. Влияние методов на эффективность/неэффективность социального управления.

20. Министерство как орган социального управления, его структура и функции.

21. Региональные органы управления социальной работой и особенности их организации.

22. Органы управления социальной работой в муниципальных образованиях.

23. Система административного руководства социальным учреждением.

24. Процесс подготовки, принятия и реализации документированных решений.

25. Методы подготовки и принятия управленческих решений.

26. Понятия «персонал», «человеческие ресурсы», «трудовые ресурсы».

27. Основные составляющие системы управления персоналом в социальных учреждениях.

28. Понятия «стимулы», «мотивы», «стимулирование», «мотивация» и их характеристика.

29. Содержательные теории мотивации.

30. Процессуальные теории мотивации.

31. Методы стимулирования труда в социальных учреждениях и практика их использования.

32. Понятие «организация труда».

33. Принципы организации труда в учреждении социальной работы.

34. Понятия «профессиография» и «профессиограмма». Виды профессиограмм.

35. Пути повышения профессиональной компетентности персонала в социальном учреждении.

36. Понятие «эффективность управления социальной работой».

37. Проблемы оценки эффективности управления социальной работой.

38. Пути повышения эффективности управления в социальных учреждениях.

11. Контрольные вопросы по оценке остаточных знаний 1. Практическое значение принципов управления социальной работой.

2. Значения понятия «менеджмент».

3. Понятия «информационные процессы», «информационные системы»

и «информационные технологии».

4. Направления регулирования в системе социальной работы.

5. Общефедеральная система управления социальной работой в современной России.

6. Формы и методы контроля, используемые в процессе социального управления.

7. Понятия «регулирование» и «контроль», их характеристика.

(административное) управление. – М., 2006.Курбатов В.И. Социальная работа. – М.: Дашков и К, 2007.

2. Иванова Т.Ю., Приходько В.И. Теория организации.- М., 3. Луков, В.А. Социальное проектирование. М.: Флинта, 2006.

4. Малинина Н.Л. Обработка информации в сфере социального менеджмента. М.: Вузовская книга, 2005.

5. Организация, управление и администрирование в социальной работе:

/ Отв. ред. П.В. Лалехова. – М.: ИНФРА-М, 2008.

моделирование в социальной работе. М.: Академия, 2007.

7. Терентьева Т.А., Лялина Е.Г., Палехова П.В. Организация, управление и администрирование в социальной работе: учебное пособие, М.:

ИНФРА-М, 2009.

8. Тетерский С. В. Введение в социальную работу. М.: Академический проект, 2008.

9. Технология социальной работы / Под ред. А. А. Чернецкой. - Ростовна-Дону: Феникс, 2006.

10. Управление программами социального обслуживания и социальной помощи / Под ред. А.Л. Александровой. – М.: Фонд «Ин-т экономики города», 2007.

11. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы. – М., 2007.

12. Штомпка П. Социология. Анализ современного общества. – М., 13. Андреев С.С. Теория социального управления. Объективная необходимость и сущность социального управления //Социальногуманитарные знания. 2006. №6. С.91- 14. Бетурлакин В. В. Организационные ресурсы профессионализации специалистов по социальной работе // Профессии.doc. Социальные трансформации профессионализма: взгляды снаружи, взгляды изнутри. - М.:

ООО «Вариант», ЦСПГИ, 2007.

15. Бетурлакин В. В. Профессиональная социальная работа: состояние и перспективы // Вопросы научной теории и социальной практики. Выпуск 3. – Саратов: Наука, 2007.

16. Вельков А.В. Механизм корпоративных стратегий управления инновационной деятельностью. М., 2000.

17. Виссема Х.Менеджмент в подразделениях фирмы. М., 1996.

18. Глухов В.В. Менеджмент. СПб.: Спец. Лит., 2000.

19. Друкер П. Эффективный управляющий. М., 1994.

20. Зайцев Д.В. Организация, управление и администрирование в социальной работе. Саратов: Наука, ЦСПГИ, 2008.

21. Зайцев Д.В. Организация, управление и администрирование в социальной работе. Саратов: Наука, ЦСПГИ, 2008.

22. Искорцева Н. В. Менеджериализация социальных сервисов:

основные принципы и проблемы // Журнал исследований социальной политики. – 2005. - Том 3. - № 4.

23. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М.: ТОО «Остожье» Мн.:

ООО «Новое знание», 2001.

24. Кирсанова М.В. Современное делопроизводство. М.: ИНФРА-М;

Новосибирск: Сибирское соглашение, 2003.

25. Корченов В.В., Шарков Ф.И. Социальное регулирование – важнейший инструмент управления //Народонаселение. 2001. №3. С.74- 26. Лавта Дж.К.Эффективность менеджмента организации. М., 1999.

27. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.: ИНФРА-М;

Новосибирск: НГАЭиУ, 2000.

28. Менеджмент социальной работы / Под ред. Е.И. Комарова и А.И.

Войтенко. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001.

29. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2000.

30. Олдкорн Р. Основы менеджмента. М.: Финпресс, 1999.

31. Основы социального управления / Под ред. В.Н. Иванова. – М.:

Высшая школа, 2001.

32. Птушенко А. Системная концепция самоуправления // Общество и экономика. 2003. № 11. С. 178-190.

33. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 140 с.

34. Романов П. В. Организационное развитие социальных сервисов в переходный период // Социальная политика и социальная работа в изменяющейся России. М.: ИНИОН РАН, 2002.

35. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика.

М.: ИНФРА – М, 2001.

36. Смольков В.Г. Социальный контроль // Социально-гуманитарные знания. 2000. № 4. С. 193-204.

37. Соколова Г. Н. Социальная политика государства в сфере труда и трудовых отношений // Социологические исследования, 2004, №4.

38. Социальная работа. Введение в профессиональную деятельность:

учебное пособие / Отв. ред. А. А. Козлов. - М.: Логос, 2004.

39. Тетерский С. В. Введение в социальную работу. М.: Академический проект, 2008.

40. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент.

Концепции и ситуации. М.: ИНФРА-М, НФП, 2000.

41. Управление персоналом организации. / Под ред. А.Я.Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1999.

42. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы. – М., 2007.

43. Щербина В.В. Особенности менеджмента как направления управленческой деятельности // Социологические исследования. 2001. №10.

С. 48-57.

44. Щербина В.В. Проблема менеджмента в сфере управления человеческими ресурсами // Социологические исследования. 2003. № 7. С.

57-69.

45. Ярская-Смирнова Е. Р. Новая идеология и практика социальных услуг: оценка эффективности в контексте либерализации социальной политики / Е. Р. Ярская-Смирнова, П. В. Романов // Журнал исследований социальной политики. – 2005. - Том 3. - № 4.

13. Распределение преподавателей Должность, Лекции Лабораторные Практические Примечания преподавателя Рабочую программу составил:

Дополнения и изменения в рабочей программе