«Реферат Студентки группы Т-91 Киндеровой Д.В. к дипломной работе на тему Подготовка адаптивных экскурсионных программ для граждан с ограниченными жизненными возможностями. Объем отчета: 99 Количество иллюстраций:5 ...»

2

Реферат

Студентки группы Т-91 Киндеровой Д.В. к дипломной работе на тему

«Подготовка адаптивных экскурсионных программ для граждан с

ограниченными жизненными возможностями».

Объем отчета: 99

Количество иллюстраций:5

Количество таблиц: 2

Количество приложений: 5

Количество частей отчета: 3

Количество использованных источников: 41 Ключевые слова: туризм, адаптивный туризм, маломобильные граждане, туристический пакет, туристический центр, тур;

Объект исследования: адаптивный туризм.

Предмет исследования: экскурсионные программы для лиц с ограниченными жизненными возможностями.Цель исследования: изучение особенностей организации экскурсионных программ для лиц с ограниченными возможностями.Для решения этих задач использовались методы: литературный, прогностический, сравнительный, аналитический.

Научная новизна заключается в том, что на основании изучения фондового и литературного материала были отмечены особенности организации экскурсионных туров для граждан с ограниченными возможностями, проанализированы перспективные направления развития туристской отрасли в нашей стране, выявлены проблемы ее развития; при экономической поддержке государства, адаптивный туризм будет постепенно развиваться, и пользоваться большим спросом. Можно предположить, что в ближайшие годы туризм для лиц с ограниченными жизненными возможностями в РФ не будет иметь перспектив для широкого развития.

Abstract The student T-91 Kenderova D.V. to the dissertation on a theme "preparation adaptive tour programs for people with limited physical abilities".

Report volume: The number of illustrations: Number of tables: The number of applications: The number of parts of the report: The number of sources used: Keywords: tourism, adaptive tourism, citizens with limited mobility, tourist package, tourist center, tour;

Object of study: adaptive tourism Subject of research: the excursion program for persons with limited physical abilities.

Objective: to study the peculiarities of the organization of excursion programs for persons with disabilities.

To solve these tasks, methods have been used: literary, prognostic, comparative, analytical.

Scientific novelty consists in that on the basis of a study of stock and literary material were noted especially the organization of excursion tours for people with disabilities, analyzed perspective directions of development of tourist industry in our country identified the problems of its development.

With the economic support of the state, adaptive tourism will develop and use a great demand. We can assume that in the coming years, the tourism for persons with limited physical abilities in Russia will not have prospects for broadbased development.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ I.ТЕОРИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Теоретические основы понятий. 1.1 Понятие инвалидности. 1.2 Пожилые люди как социальная общность. 1.3. Туризм и его значение для лиц с ограниченными возможностями. II. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Проблемы и перспективы развития инвалидного туризма в России.

2.1. Оценка перспектив развития туризма инвалидов на кратко и долго срочную перспективу.

2.2. Характеристика эксклюзивного и инклюзивного туризма. 2.3. Анализ доступности городов России для маломобильных граждан. 2.4. Анализ работы российских фирм, занимающихся организацией туров для инвалидов и пенсионеров.

2.5 Выводы по аналитической части. III. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ.Рекомендации и мероприятия по составлению экскурсионных адаптивных программ для граждан с ограниченными возможностями.

3.1. Основные аспекты в формировании социально ориентированного туристского продукта.

3.2. Основные рекомендации к транспортному обслуживанию в сфере социального туризма.

3.3. Размещение и питание для инвалидов и граждан пожилого возраста во время проведения тура (экскурсии).

3.4. Основные рекомендации по экскурсионному обслуживанию лиц с ограниченной дееспособностью.

3.5.Особенности благоустройства объектов показа. 3.6.Разработка экскурсионно - познавательного тура «Героический Волгоград».

3.7.Выводы по практической части. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Библиография Приложения Введение.

Актуальность проблемы.

Туризм в настоящее время является самым известным средством познания мира, отдыха, отдыха и спорта. В систему годовых туристических событий вовлечены десятки миллионов людей. Во многих странах туризм сталважным сектором экономики, занимая в общем объеме мирового экспорта в третьем месте. Вместе с тем, туризм до сих пор слабо исследован с социологической точки зрения как социальный институт, при этом наименее изученными направлениями туризма является туризм для лиц с ограниченными жизненными возможностями.Туризм для людей с ограниченными возможностями жизненных шансов является относительно новой и быстро развивающейся области туризма. Социальная значимость туризма для особых групп населения в связи, в частности, что относительное и абсолютное число людей с различными видами ограничений жизненных возможностей постоянно растет.

Общество часто отвергает людей с ограниченными возможностями и отклонениями в состоянии здоровья. Поэтому многие люди с ограниченными возможностями формируется синдром "четырех стен ", который является компонентами цепи, социальная апатия, ограничение общения с внешним миром. Некоторые люди с ограниченными возможностями на улице несколько раз в год.

Эта категория включает в себя граждан и лиц пожилого возраста.

Изменение социального статуса в старости, в основном благодаря прекращению или ограничению занятости, изменений в стоимости, и образ жизни в связи, с появлением трудностей в социально-бытовой, психологической адаптации к новым условиям, требует необходимость определенной адаптации тура программы для лиц с ограниченными возможностями.

Важность ежедневного внимания к решению социальных проблем этих граждан и увеличивается в связи с увеличением доли пожилых людей и инвалидов не только в структуре населения России, но и во всем мире. В 2005 году пожилых людей и инвалидов, были 19371, 2007 - 20636 2009 в 2011 - 23 271 человек.

В настоящее время, пожилые люди и лица с ограниченными возможностями являются наиболее социально - уязвимых категорий общества. Уровень бедности растет с каждым месяцем, а доходы остаются туристическихпрограмм для людей с ограниченными возможностями - это социальная адаптация пожилых людей и инвалидов, сохранение и расширение социальной активности клиентов, развитие личностного потенциала пожилых людей, позволяет выгодно и приятно провести свободное время. Чтобы удовлетворить разнообразные культурные, образовательные потребности, потребности общения и признания, а также пробуждение новых интересов, содействия созданию дружеских контактов, личных активации активности пожилых людей и инвалидов, формирование, поддержки и повышения их жизнеспособности.

В такой ситуации становится актуальным для разработки новых средств реабилитации, ориентированных на расширение жизненного пространства людей с ограниченными возможностями жизненные возможности. Одним из наиболее эффективных средств расширения жизненного пространства и реабилитации лиц с " особых проблем " является туризм, который сейчас активно развивается в России.

Объект исследования: адаптивный туризм.

ограниченными шансами жизни.

Цель исследования: изучить особенности организации экскурсионных программ для лиц с ограниченными возможностями.

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть статус инвалидов и пожилых людей в нашей стране на данный момент.

2. Рассмотреть туризм как средство реабилитации и качества жизни людей с ограниченными возможностями.

3. Сравнить текущее состояние туризма для людей с ограниченными возможностями жизненные возможности в России и за рубежом.

4. Анализ деятельности туристических агентств и организаций в России, участвующих в туризм для людей с ограниченными возможностями.

5. Определить возможные условия, способствующие развитию туризма.

6. Разработать рекомендации по организации туристических программ для лиц с ограниченными шансами жизни.

Для решения были использованы эти методы проблемы:

1. Литературные - периодические издания, научная и учебная литература.

2. Прогностические прогнозирование возможных перспектив, 3. Сравнительный подход - сравнение состояния туризма для людей с ограниченными возможностями жизненные возможности в России и за рубежом.

4. Аналитический - анализ туризма для людей с ограниченными возможностями жизненные возможности в России и за рубежом.

Проблема: адаптивный туризм рассматривается в контексте проблем пожилых людей и инвалидов.

Гипотеза: предположим, что адаптивные туры влияет на реабилитацию людей с ограниченными возможностями.

Практическая значимость работы заключается в обобщении опыта организации адаптивного туризма для пожилых людей и инвалидов. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений.

В ходе подготовки диссертации изучены книга, посвященная туризму.

Эта книга Б.М. Биржакова"Введение в туризм " - Санкт-Петербург: Герда в 2008 году, который показывает классификацию видов туризма, развитие туризма, его влияния на различные сферы человеческой деятельности. В книге Н. А. Соколова " Туризм в Российской Федерации» - М.: КноРус. обсуждаются виды туризма, спорта и экстремального туризма.

Также изучались книги по психологии. Эта книга социальнопсихологическая адаптация личности: (Формы, механизмы и стратегии) Ереван 1988, посвященные определенной социально - психологической адаптации личности в различных социальных условиях Книга FB Березина.».

Психическая и психофизиологическая адаптация человек" -. Л., считается психическим и физиологическим адаптация личности в различных условиях.

I ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Теоретические основы понятий.

1.1 Понятие инвалидности.

Уровень цивилизованности общества во многом определяется его отношением к людям с ограниченными возможностями. Таким образом, на современном этапе развития общества для комплексных мер по социальной интеграции людей с инвалидностью в обществе является основным направлением социальной политики.

Декларация о правах инвалидов написано (ООН, 1975), инвалидов любой человек, который не может управлять весь или частично, предписанного нормального индивидуума и (или) социальной жизни недостатка, будь то врожденного или приобретенного, его (или ее) физические или умственные способности.

"Инвалид - это человек, который имеет проблемы со здоровьем со стойким расстройством функций организма из-за болезни, травмы или последствий дефектов, ведущих к ограниченным сроком и вызывающих необходимость его социальной защиты» - как сказано в Законе «О социальной защита инвалидов в Российской Федерации " Ограничение жизни, - пояснил в том же законе, - полный или частичный потеря способности человека, чтобы тренироваться, или самостоятельно, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, учиться и заниматься трудовой деятельностью ". [10] (Федеральный закон " О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24.11.95, N 181 -ФЗ отключенной функцией ).

Рекомендации для реабилитации программ 44-й сессии Парламентской ассамблеи Совета Европы 5 мая 1992 года определяет инвалидность как ограничения в возможностях, вытекающих из юридических, физических, психологических, сенсорные, социальных, культурных и других барьеров, которые не позволяют человеку синвалидностью, которые будут интегрированы в общество и принимать участие в семейной жизни или общества на той же основе, что и другие члены общества.

Все инвалиды по разным причинам могут быть разделены на несколько групп. Например, по возрасту: дети с ограниченными возможностями или инвалидов взрослого. По степени инвалидности: трудоспособные людей и инвалидов с ограниченными возможностями, людей с ограниченными возможностями в группе I (инвалидов), инвалидов II группа (временно трудоспособные или отключена в ограниченных областях ), инвалиды III группы (трудоспособное в мягкие условия труда). Для приобретения инвалидности : Инвалид с детства, инвалиды общего заболевания, инвалиды труда, инвалиды войны. По характеру заболевания с ограниченными возможностями может обратиться в мобильных, низкие мобильной или фиксированной групп.

По мнению экспертов ООН, инвалиды составляют значительную часть населения. По данным властей социального обеспечения в Российской Федерации насчитывается около 10% от общей численности населения. В России за последние пять лет наблюдается тенденция к увеличению количества инвалидов трудоспособного возраста и детей с ограниченными возможностями. Каждый год, признают инвалидов более 1 млн. человек, более 80% из них являются группы инвалидов я и II. В этом реабилитации показатели остаются, низкими и при втором обследовании не превышает 2,3%.

В среднем по России среди всех выявленных факторов, влияющих на уровень инвалидности, доминирует фактор заболеваемости (25%), далее следуют социально- экономическими характеристиками (22%), население (18%), оказания медицинской помощи и охраны здоровья - по уходу за деятельность учреждения (17%), экологические факторы (12%), медицинские и социальные мероприятия экспертиза (6%). Следствием этих факторов является постепенное ухудшение здоровья граждан и превращение их хронических заболеваний и в конечном итоге -в инвалидизирующие.

Инвалидность - барьеры или ограничения деятельности человека с физическими, умственными, сенсорными или психическими расстройствами.

Инвалидности - сложный феномен, который является проблемой на уровне человеческого тела, и на социальном уровне.

Получение статуса инвалидности предполагает одновременное развитие индивидуальной человеческой реабилитационной программы основной документ, в соответствии с которым он получает реабилитационное оборудование, консультации по занятости направления.

Статус " отключен " имеет правовой и социальной смысл, так как предполагает некоторые специальные отношения с обществом: ограничения на мощности, наличия льгот, поступления платежей. Некоторые эксперты считают, инвалидность как форма социального неравенства.

В настоящее время принято более правильное написание - " люди с ограниченными возможностями ".

Принято различать следующие основные понятия:

- Инвалидность: ограничения конкретного индивидуума, вытекающая из дефекта или инвалидности, которая ограничивает или предотвращает выполнение роли, которая является нормальной для этого человека, в зависимости от четырех факторов (возраст, пол, социальные и культурные).

- Дефект или нарушение: потери психологической, физиологической или анатомической структуры или функции, или отклонение от него;

вызывается дефектом или инвалидности.

использовать правильный по отношению к терминология инвалидов "лиц с задержкой развития (вместо "слабоумного", "умственно отсталых"), " пережил полиомиелита вместо "полиомиелитом", " с помощью инвалидной коляски (а не прикован к инвалидной коляске), " имеет церебральный паралич " (не страдают церебральным параличом), " скучно " (не глухонемой). Эти термины более правильным, так как это ослабляет различие между "здоровой" и "больной" и не вызывают жалость или отрицательные эмоции.

Поделиться ограничения функции, принятые в следующих категориях:

- Нарушения двигательных функций.

- Нарушения в циркуляции крови, дыхания, пищеварения, выделения, обмена веществ и энергии, внутренней секреции, - Сенсорная (зрение, слух, обоняние, осязание) психическое (восприятие, внимание, эмоции, память, мышление, речь, будет).

Кроме того, закон определяет различные степени нарушений каждого трудоспособности от первой степени (не менее ограничительным) к третьему (верхнего предела). Статус подтверждается сертификатoм, выданным в течение 1-2 лет, иногда в течение длительного периода.

По оценкам ООН, каждый десятый человек на планете имеет инвалидность. Есть около 650 миллионов человек, или около 10 % населения,страдающих различными видами физических, умственных и сенсорных расстройств. Oни представляют coбой cамуюмнoгочисленную группу меньшинств. Физические ограничения часто не позволяют им посещать общеcтвенные учреждения и пользoваться транспортoм.

Oтнoшение общества исключает инвалидов из культурной жизни и нормальных человеческих взаимоотношений. Точное количество инвалидoв неизвестно. Сравнительных исследований на этот счет проводится немного, кроме того, различные страны по-разному подсчитывают число своих Организация Объединенных Нации провело масштабное исследование на эту тему в 1990 году, основывая его на национальных статистических данных, собранных в 1980-е годы. (Приложение 1) Согласно официальной cтатистике, в России проживает около миллионов инвалидов, по оценке Агентства социальной информации — не меньше, чем 15 миллионов. Официальные статистические данные включают количество инвалидов, которые имеют чрезмерное доказательства по инвалидности в то время как истинно ему также может включать людей, которые подпадают под определение инвалидности, но не знают, или об этом оперения соответствующего статуса. В 1996 году Россия официально зарегистрированных насчитывалось более 6,2 млн. человек (4,2% населения).

Инвалидность не будет права собственности, а также о препятствиях, возникающих в его обществе. Причины этих препятствий существуют различные точки зрения, из которых два наиболее распространенными являются: медицинская модель видит причины трудностей людей с ограниченными возможностями в их сокращения возможностей.

По ее словам, люди с ограниченными возможностями не могут сделать что-то, что характерно для среднего человека, и поэтому вынуждены преодолевать трудности в адаптации в обществе. Согласно этой модели, вы должны помочь людям с ограниченными возможностями, создавая для них специальное учреждение, где они могли по доступной уровне они общаются, работу и получать разнообразные услуги. Таким образом, медицинская модель в пользу инвалидов изоляции от остального общества, вносит вклад в экономику субсидированного подхода к людям с ограниченными возможностями.

Медицинская модель уже давно преобладали во взглядах общества и государства, как в России, так и в других странах, так что люди с ограниченными возможностями по большей части оказались в изоляции и дискриминации.

Социальная модель предполагает, что трудности, созданные обществом, не предусматривают участия в общей активности, в том числе людей с различными формами инвалидности.

Эта модель призывает к интеграции инвалидов в окружающем обществе, адаптация условий жизни в общине и для людей с ограниченными возможностями, а также. Это включает в себя создание так называемой возможностями.Для слепых дублирование визуальной и текстовой информации с использованием азбуки Брайля и дублирование звуковой информации для глухих на языке жестов, а также на содержание меры по возможностями.

Социальная модель становится все более популярным в развитых странах, а также постепенно набирает силу в России. Активный сторонник такой модели в России стала региональная общественная организация инвалидов "Перспектива".

инвалидности. Медицинская модель рассматривает инвалидность как свойство, присущее в человеке в результате болезни, травмы или другого воздействия на здоровье, требуя медицинской помощи в форме прямых специалистов лечения. Инвалидность по этой модели требует медицинского или другого вмешательства или лечения для того, чтобы "исправить" проблему человека. С другой стороны, социальная модель рассматривает инвалидность как социальная проблема, а не как человеческая черта.

Согласно социальной модели, инвалидность требует политического вмешательства, как проблема возникает из-за непригодности окружающей среде в результате соотношения и другие свойства социальной среды.

Сами по себе, эти модели являются неадекватными, хотя они оба частично обоснованными. Инвалидность всегда взаимодействие между свойствами и свойствами среды обитания человека, в котором человек живет, но некоторые аспекты инвалидности являются полностью внутренним для человека, другие, напротив, только внешнее. Другими словами, социальные и медицинские понятия подходят для решения проблем, связанных с инвалидностью; мы не можем отказаться от любой из того, ни любого другого вмешательства. Лучший модель инвалидности, так будет синтез всего лучшего здоровья и социальных моделей, не делая ошибок, допускаемых при преуменьшении и целостного, комплексного понятия инвалидности к тому или иному аспекту. Такая более выгодная модель инвалидности может называться биопсихосоциальной моделью. МКФ основывается на модели совмещающей медицинский и социальный аспекты.

В России организована широкая законодательная и организационная поддержка маломобильных граждан. Человек, у которого диагностированы ограничения, может получить подтверждение статуса инвалида. Такой статус позволяет ему получать определенные социальные льготы: пособие, бесплатные лекарства, бесплатное техническое средство реабилитации (протезы, коляску или слуховой аппарат),санаторные путевки, скидки по оплате жилья. До монетизации льгот инвалиды также получали бесплатный билет для проезда к месту отдыха, скидки на покупку автомобиля и др.

Монетизация заменила часть льгот ежемесячными денежными дотациями.

11 июня 1999г. Министерством Юстиции РФ за № 3714 по инициативе общественных организаций инвалидов России зарегистрирован Общероссийский Союз общественных организаций инвалидов «Союз инвалидов России». Союз инвалидов России организует благотворительную деятельность и проводит различные общественные и государственные мероприятия.

Есть примеры и частной поддержки. Во многих городах оказываются платные услуги, столичная сотовая сеть Мегафон создала специальный тариф «Контакт» для людей с ограничениями по слуху.

Защиту прав инвалидов, обучающую работу оказывают многие организации, созданные в стране, такие как:

«Перспектива» была создана в 1997году на базе Всемирного Института по проблемам инвалидности (ВИПИ). Цели этой организации — содействовать самостоятельности инвалидов в российском обществе и повышению качества их жизни.

Сеть организаций инвалидов «Независимая жизнь» в городах: Нижний Новгород, Самара,Ухта,Тверь, Тольятти, Ростов-на-Дону, Улан-Удэ, Екатеринбург, Челябинск, Владимир, Архангельск,Пермь, пос. Майма (Республика Алтай) и в странах СНГ: Грузия, Азербайджан, Армения, Узбекистан.

Поддержку и финансирование проектов также осуществляет ряд иностранных и международных фондов (USAID, Всемирная Организация Здравоохранения). В России отмечается низкий уровень социальной поддержки инвалидов.

1.2 Пожилые люди как социальная общность.

Одна из тенденций, наблюдаемых в последние десятилетия в развитых странах мира, — рост абсолютного числа и относительной доли населения пожилых людей. Происходит неуклонный, довольно быстрый процесс уменьшения в общей численности населения доли детей и молодежи и увеличения доли пожилых.

По данным ООН, в 1950 году в мире проживало приблизительно миллионов людей в возрасте 60 лет и старше, к 1975 году их количество возросло до 550 миллионов. По прогнозам, к 2025 году численность людей старше 60 лет достигнет 1 миллиарда 100 миллионов человек. По сравнению с 1950 годом их численность возрастет более чем в 5 раз, тогда как население планеты увеличится только в 3 раза.

Главными причинами постарения населения является снижение рождаемости и увеличение продолжительности жизни лиц старших возрастных групп благодаря прогрессу медицины, повышению уровня жизни населения. В среднем в странах организации экономического сотрудничества и развития продолжительность жизни мужчин за 30 лет увеличилась на 6 лет, у женщин — на 6,5 лет. В России же за последние 10 лет наблюдалось снижение средней ожидаемой продолжительности жизни.

Социально-демографическую категорию пожилых людей, анализ их проблем теоретики и практики социальной работы определяют с разных точек зрения — хронологической, биологической, социологической, психологической, функциональной и т.п. Совокупность пожилых людей характеризуется значительными различиями, что объясняется тем, что она включает в себя лиц от 60 до 100 лет. Геронтологи предлагают разделить эту часть населения на «молодых» и «пожилых» (или «глубоких») стариков, подобно тому, как во Франции существует понятие «третий» и «четвертый»

возраст. Границей перехода из «третьего» в «четвертый» возраст считается преодоление рубежа в 75—80 лет. «Молодые» старики могут испытывать другие проблемы, чем «пожилые» старики, — например, трудовая занятость, главенство в семье, распределение домашних обязанностей и т.д.

В соответствии с классификацией ВОЗ к пожилым относятся люди в возрасте от 60 до 74 лет, к старым — в возрасте 75—89 лет, к долгожителям — люди в возрасте 90 лет и старше.

В соответствии с документами ООН и Международной организации труда (МОТ) пожилыми считаются лица в возрасте 60 лет и старше. Именно этими данными, как правило, руководствуются на практике, хотя возраст выхода на пенсию в большинстве развитых стран — 65 лет (в России — 55 и 60 лет соответственно для женщин и мужчин). (Приложение 2) К пожилым относятся разные люди — от относительно здоровых и крепких до глубоких стариков, обремененных недугами, выходцы из самых квалификации и разные интересы. Большинство из них не работают, получая пенсию по старости.

определяются состоянием их здоровья. В качестве показателей состояния здоровья широко используется самооценка. В силу того, что процесс старения у отдельных групп и индивидов происходит далеко не одинаково, самооценки сильно различаются.

Активная жизнедеятельность, которая снижается у пожилых людей в ортопедических проблем, зрения,слуха ещё один показатель состояния здоровья. Уровень заболеваемости пожилых людей почти в 6 раз выше, чем молодых.

Пенсионный возраст — пора заслуженного отдыха. Но наши пенсионеры, большей частью, продолжают работу, не только не снижая своей активности, но и проявляют энергичность и мужественный энтузиазм.

Благодаря и по настоянию близких российские пенсионеры едут путешествовать по миру. Побывав в других странах и познакомившись с незнакомой культурой, они еще глубже осознают, насколько дорога родная страна. Качественный сервис, знакомство с новой культурой, красивые пейзажи оставят незабываемые впечатления. Поменяв временно обстановку пожилые люди отвлекаются от повседневной суеты, переживаний,получая массу положительных эмоций.

Индустрия туризма поддерживается в основном благодаря туристам старшего возраста, которых во всех туристических странах принимают как самых главных клиентов.

Один из видов туризма, который пользуется спросом у пожилых людей – познавательный туризм. Так как необязательно ехать в очень жаркие страны, подвергая опасности своё здоровье. В Турции, Греции, Италии сосредоточено невероятное количество памятников истории и архитектуры, познавательные маршруты, большой плюс в том, что не придётся далеко ехать.

Большинство пожилых людей, по каким-либо причинам не могут совершать авиаперелеты. В этом случае можно подобрать вполне удобные железнодорожные маршруты и автобусные туры по Европе.

Не смотря на это, зачастую пожилые люди отказываются от зарубежных поездок, находя причины. Очень важно уговорить их отправиться в туристическое путешествие,ведь это продлит их жизнь и улучшит ее качественно! Монотонная жизнь и однообразие вокруг, многолетнее пребывание в стенах своего дома, снижение активности социальных контактов приводит к быстрому эмоциональному угасанию и потери интереса к жизни. Туристическая поездка дарит яркие ощущения, а контрастная смена обстановки повышает общий тонус организма.

Вернувшисьь из поездки отдохнувшими, заряженными положительными эмоциями, люди старшего возраста становятся более активными, здоровыми, жизнерадостными и счастливыми, радуя этим своих близких.

Наиболее активные пожилые люди без опаски путешествуют по всему миру, восходят на горные вершины, сплавляются по рекам и так далее.

1.3 Туризм и его значение для людей с ограниченными возможностями.

В нашей стране, где для инвалидов и так не много, редко задает вопросы, связанные с их пребыванием. И уж тем более мало кто верит, что остальные могут быть активны. Туризм может быть очень полезным в качестве метода социальной реабилитации людей с ограниченными возможностями.

В современной отечественной и зарубежной литературе подготовил много подходов к определению «туризм». Международная ассоциация научных экспертов по туризму дает несколько определений понятия туризма, один из которых: туризм - это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение все потребности человека. Туризм функции является :

рекреационно - существо, познавательные, коммуникативные, разработки, развлечения, удовлетворения потребностей людей в изменении опытом способствует рациональному проведению свободного времени.

Туризм в современном мире проявляется в различных явлений, связей и отношений, определяющих необходимость его классификации, т.е.

группировки, размещенные на отдельном форме, в зависимости от определенных практических целей. Классификация туристических мероприятий, проводимых на ряду признаков, таких, как природа путешествия ( индивида или группы ), на использовании путешествия проживания ( гостиницы походы, кемпинг и пеший туризм и т.д.) Цели поездки терапевтический (медицинская), продажи ( рекреационные ) спорта, культурных, религиозных, научных, этническая.

В 20 веке, туризм приобрел массовый вид путешествия. Значительный рост произошел в 50-е годы. Миллионы людей путешествуют, чтобы видеть, как люди живут в других странах, чтобы познакомиться с их культурой, их обычаи, увидеть что-то новое, что-то необычное. Адаптивная туризм в СССР начали появляться в начале 1970-х. в - профсоюзных организаций для инвалидов для слепых ( ВОС ) и глухих ( ВОГ ). Основной формой деятельности в этих обществах были соревнования первого класса и походы выходные. В конце 1980-х, был создан Всесоюзный общества инвалидов, который перерегистрации с распадом Союза Российского общества инвалидов ( ВОИ ). ВОИ вклад в развитие туризма для людей с ограниченными возможностями. 11 июня 1999. Министерство юстиции Российской Федерации для числа 3714 года по инициативе общественных организаций инвалидов России зарегистрировал Всероссийский союз общественных организаций инвалидов " Русский Союз инвалидов ». Союз инвалидов России организует благотворительную деятельность и проводит различные общественные и государственные мероприятия.

Туризм людей с ограниченными возможностями или туризма инвалидности - добрые рекреационного туризма, предназначенные для людей с ограниченными возможностями.

Туризм сегодня очень разнообразна. Туризм делится на плановой и любителя. Планируемый туризм - Туризм и Путешествия на рейсы, организуемые учредителями, обеспечивая транспортировку, проживание, питание, услуги гида. Любительское туризм дает туристический маршрут выбрать, питание, размещение, экскурсии.

С социальной точки зрения, туризм является основной функцией функцию воспроизведения, то есть направлены на восстановление сил человека. Туризм является не только восстанавливает физические и умственные силы, он использует форму, через которую можно изменить характер окружающих условий, традиций, а также активно изучать явления природы, установить новые контакты, дружеские и деловые отношения.

Туризм помогает изменить однообразную, скучную, однообразную жизнь, независимо от того, является ли это производство, связанное с нервным напряжением и однообразие окружающей среды или остаться инвалидом в стенах своего дома, длится годами или жизни человека пенсионера, который был из обычных социальных контактов и может прийти к соглашению с окружающей пустоты, которая возникает у многих людей с выходом на пенсию.

Туризм всегда движется. Это помогает изменить ситуацию и изменить образ жизни. Врачи рекомендуют периодически ездить в целом, потому что это не так чисто, авиабилетов и способствовать физическому восстановлению. Туризм оказывает положительное влияние на развитие личности. Он оказывает общеукрепляющую функцию. Для человека важно, чтобы увидеть своими глазами, услышать, потрогать, попробовать это сами, чем услышать по телевизору или читать в книге.

Не менее важно адаптивный туризм, который поможет обеспечить особые потребности людей с ограниченными возможностями.

Каждый год, туризм становится все более доступным для пожилых людей с проблемами со здоровьем, в том числе лиц с ограниченными возможностями. Благодаря развитию медицины, техники, туристической индустрии ли способы для поддержания жизни и здоровья в активной форме.

Исходя из вышесказанного, отметим, что регулярно принимать наркотик, человек сохраняет оптимальный уровень нарушенных функций, так и с помощью технических возможностей и совершенствования перевозок он может удобно и безопасно двигаться на большие расстояния. Развитие социального туризма, который становится все более распространенным в индустрии туризма, развития туризма программ, принимая во внимание наличие - все это создает те же возможности в реализации права на отдых, который должен прилагаться к культурным ценностям.

Стандартные правила, принятые Организацией Объединенных Наций в 1993 году рекомендовать государствам, в сотрудничестве с общественными организациями в целях создания равных возможностей для людей с ограниченными возможностями реализовать свои права. Мы все больше в состоянии удовлетворить престарелых и инвалидов в экологической экспедиции, туры в разных странах мира, они поднимаются к вершинам гор, пересекая континенты, путешествуя в инвалидных колясках, автомобили, сросшиеся вдоль рек, участие в международных конгрессах и конференций.

Туризм становится стилем жизни современного человека, в том числе людей с ограниченными возможностями. Следовательно, важность туризма как средства реабилитации увеличивается. Реабилитация потенциал индивидуален и зависит от типа мышления. В трудных ситуациях (любой жизненные проблемы, болезни, инвалидности ) присуща человеческой патогенного мышления, которое сужает сознание и ставит стресс, страдания, депрессии, погружение в неблагоприятных условиях. Многофакторного воздействия туризм способствует переключения мышления на отдых, в результате безнадежность исчезает и человек находит решение своих проблем.

Это очень важно для профилактики и реабилитации роль туризма, когда существует кризис адаптации, растет число заболеваний, число людей с ограниченными возможностями.

Туризм имеет большой потенциал, чтобы положительно повлиять на человека и общества в целом. Конечно, развитие нормативно-правовой базы туристической отрасли и продвижение туристической деятельности может полностью реализовать этот потенциал во благо человека.

Досуг, отдых, отдых являются важными компонентами в жизни человека, наряду с производственной деятельностью. Граждане не участвуют в производственной сфере деятельности ( пожилых людей, инвалидов ) должны досуг занятости. Формы, виды и качество отдыха зависит успех процессов реабилитации и адаптации для интеграции в общество.

Туризм является уникальным средством отдыха и реабилитации для людей с проблемами здоровья, потому что его функций в реабилитационных задач имеют разные механизмы адаптации при активном участии в процессе восстановительного лечения.

Туризм как одно из средств реабилитации;

- Туризм является физическая активность. Известно, что движение имеет большое значение в развитии человека с первых минут жизни.

Движение различных частях тела, все тело движется в пространстве необходимый фактор в развитии физических и психофизиологических качеств тела на протяжении всей жизни. Хроническая болезнь, инвалидность возрастные изменения приводят к снижению двигателя Деятельность. Тем самым снижая психических и физиологических сопротивляемость организма. Туризм имеет большое влияние на улучшение пожилых людей с ограниченными возможностями. Туризм предоставляется терапии и профилактики психосоматических заболеваний, поддержанию физической подготовки и общее состояние здоровья.

- Туризм создает полное общение среды, в которой человек взаимодействует с проблем с людьми, которые имеют схожие проблемы, установить социальные контакты и способен выполнять различные социальные роли. Туризм устраняет чувство потери достоинства, инвалидности, помогает привлечь пожилых людей и инвалидов в общество.

Спорт и туризм обеспечивают возможность установить независимые контакты, которые помогут получить уверенную и эффективную поддержку жизни.

восстановление сил, проведенные в исполнении производственных и повседневных делах домашних хозяйств. Просто туризм помогает восстановить умственные человеческие ресурсы. Туризм является, таким образом, активный характер, в том числе различные виды деятельности, которые помогают отвлечься от монотонной жизни, работы и исследовать мир шире.

- Экологический туризм как вид деятельности. Благоприятный климат, красивая природа, наличие памятников природы, близость водоемов, все это способствует положительной психо- эмоциональным настроем, который также оправдательные фактором.

- Туризм обеспечивает возможности для личного развития. Знание истории, культуры и жизни других народов несет большой гуманитарный потенциал обогащает человеческий расширяет кругозор. Гуманитарная значение туризма заключается не только в его познания, и даже в мирном характере интеллектуальной и воздействия на человека. Туризм помогает установить дружеские контакты между жителями других регионов и стран.

Для людей с ограниченными возможностями имеет большое значение доступности больниц, гостиниц, пляжей, спортивных и туристических объектов и транспорта. Когда человек в инвалидной коляске выезжает на гастроли, он должен быть уверен, что он не придется испытывать дискомфорт. Желательно организовать индивидуальную помощь в нужный момент, конечно, специально помочь этому человеку, и не все, кто ездит в инвалидных колясках. Характер помощи зависит от имеющихся физических ресурсов, потребностей, привычек и многое другое. Поэтому необходимо иметь обученный профессионал или волонтер.

Для эффективного использования туризма в качестве средства реабилитации для людей с ограниченными возможностями, должны соответствовать определенным правилам и условиям :

Вид туризма, выбранной на основе нарушенных функций и в соответствии с индивидуальной программой реабилитации, необходимо также учитывать личный интерес, желание, финансовые возможности, место ( сельский, городской).

- Туризм должен быть безопасным для окружающей среды и туристов;

- Туристическая деятельность обязательно предполагает осмотр достопримечательностей ;

-Путешественник должен быть небольшой физическая подготовка, готовность преодолеть трудности психологического характера и погодных условий.

- Туризм должен быть освобожден от комплексов, весело провести время.

- Виды туризма должны соответствовать индивидуальности. Очень важно психологический тренинг, в зависимости от степени функциональной инвалидности.

- Туризм и упражнения условия должны соответствовать туристов со здоровьем.

Следует отметить, комплексное воздействие туризма на личности и процесса реабилитации. Комплексное воздействие определяет успех и эффективность на человека. Включение в обществе, уверенность в себе, психических границ, кроме деятельности в досуга, навыков и способности строить свою активную жизнь, адекватное поведение это критерии успешного процесса интеграции в общество людей с ограниченными возможностями.

Чтобы вести активную жизнь инвалида должна быть тщательно, иногда до минуты, шаг за шагом, чтобы думать и строить жизненную технологии каждый день.

Есть много простых вещей в жизни человека, которые мы не замечаем.

Мы делаем их на " автопилоте ". Человек, который имеет проблемы со здоровьем, такие как инвалидной коляске, отличные от обычных людей, что " автопилот " не работает, есть ли шаг становится непреодолимым препятствием, а другой человек, даже никогда не воспринимают это как проблему.

Мы пришли к выводу, что пожилые люди и люди с ограниченными возможностями имеют право на полноценную жизнь. Люди с ограниченными возможностями, есть в любом обществе, и государство обязано предоставить любую необходимую помощь. Инватуризм- хороший реабилитационный центр для всей семьи, как семья, это большое тело, общее состояние здоровья зависит от каждого человека, независимо от возраста. Для инвалидов и пожилых людей также хотите путешествовать, и государство должно быть уделено этого вида туризма имеет большое значение. В конце концов, этот вид туризма не приносит ему небольшой доход.

II. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Проблемы и перспективы туризма в России инвалидной коляске.

2.1. Оценка перспектив развития туризма в краткосрочной и инвалидов долгосрочной перспективе.

В настоящее время существует юридически гарантированная обязанность заботиться для нужд инвалидов. Все больше и больше, эта группа во внимание в качестве важного сегменте рынка. Ориентация в маркетинговой деятельности для людей с ограниченными возможностями, туроператоры способны служить большое и растущее с каждым годом рынок, параллельно выполняя требования закона.

Существует точка зрения, что люди с ограниченными возможностями имеют низкий "свободный" доход. Часто, так оно и ест, но сопровождающие их лица, в большинстве случаевболее высокий доход. Инвалиды имеют значительный экономический потенциал.

Рассмотрим известный и полностью оборудованный для инвалидов города.

Столица испанской провинции Каталонии это курорт для людей с ограниченными возможностями. Адаптированный к их потребностям общественного транспорта и главных улиц Барселоны. Совет по туризму Барселона уделяет должное внимание " доступной " Туризм - для людей с ограниченными возможностями. Каталония власти мало заботятся за то, что бы люди с ограниченными возможностями жить полноценной активной жизнью. Они доступны для специальных каталогов, адаптированной туристической инфраструктуры, принимаются меры, в том числе видов спорта ( Паралимпийских ). Все центральные улицы города оборудованы пандусы, всех адаптированных автобусов, отели имеют специальные номера, удобные для инвалидов. Все новые станции метро имеют специальное оборудование для людей с ограниченной подвижностью. Совсем недавно создан специальный сайт "Доступный туризм », содержащий всю необходимую информацию о соответствующей поездки в Каталонии. Вы можете найти подробную информацию о 19 туристических направлений, где созданы необходимые условия для приема людей с ограниченными возможностями. Техническое оснащение сайта позволяет большинство инвалидов (в том числе по зрению ) сам, без посторонней помощи, иметь полный доступ к информации (в связи с более четкие изображения, специальных приспособлений для облегчения чтения с экрана, аудио и т.д.).

Все большее число языков, на которых работы. В настоящее время существует шесть : каталонский, английский, испанский, итальянский, французский и немецкий.

Туристическая администрация Арона ( Тенерифе-Южный часть), который снова производит Руководство «Туризм без ограничений ", предназначенной для путешественников с ограниченными возможностями и для пожилых людей (специализированные вопросу для людей, инвалидные коляски ). Руководство, опубликованное в испанской, немецкой и английском языках, в первом издании был награжден правительством Канарских островов.

Она включает в себя полную информацию о возможностях туризма в Тенерифе, оборудованная для «особого» категории туристов. В Европе насчитывается около 50 миллионов людей с ограниченными возможностями.

Пляжи ЛосКристианос и Лас Америкас стал первым местом в Европе и второе место в мире для пожилых людей и людей с ограниченными возможностями в связи с особыми условиями, созданными для инвалидов и пожилых людей.

В 2003 году, центральный туристический офис Германии ( DeutscheZentralefrTourismus эВ) сообщил о конкурсе под лозунгом " Добро пожаловать на праздник - отдых с семьей без барьеров ». Его главной целью было, что дало бы дополнительный импульс к развитию новых предложений для туристов с ограниченными возможностями, в том числе в Германии.

Многие западные страны оценить будущее развитие адаптивного туризма и активно работает в этом направлении.

Неверный туризм нужна Россия как социальное явление, как форма реабилитации и интеграции инвалидов в общество.

Это отличный способ медико - СОЦИАЛЬНОЙ и психологической реабилитации инвалидов с ограниченными физическими возможностями, особенно для людей в инвалидных колясках. Всем известно, что эти люди в России находятся вне нормальной человеческой жизни и, во многих регионах, эта проблема не была решена. В России тормозит развитие туризма инвалидной коляске недоступности среды : вы можете иметь доступ технически оснащенный для музеев и театров, но не быть в состоянии спуститься с 5-м этаже или пользоваться общественным транспортом.

Особой проблемой является перемещение инвалидов в городе.

Количество автобусов с площадки для категории пассажиров мало. Есть проблемы при путешествии по железной дороге. В настоящее время железные дороги располагает 369 купейных вагонов, которые оборудованы для путешествий туристов с ограниченной подвижностью. Эти автомобили имеют гидравлические подъемники, широкие двери, поручни, раковины специальную конструкцию и тактильную вывесок, нанесенный шрифтом Брайля. Кроме того, билеты в обе стороны просто невозможно ; информация о наличии возвращение билета на поезд, и они могут указать только после двух или трех дней. Таким образом, инвалиды или есть родственник прийти на станции несколько раз, для того что бы получить билет.

Количество людей с ограниченными возможностями в России растет с каждым годом, и это делает невозможным продолжение игнорирования их проблем. Туризм для людей с ограниченными возможностями по себе больше, чем туризма для обычных людей, это не массовые путешествия. В обычных туров цена уменьшается на сумму туристов на туры для людей с ограниченной подвижностью работать до мини -группы до 15 человек.

Затраты делятся на 15 человек, а не 50, как в обычных туристических автобусов. К сожалению, на данный момент в России мало обращал внимания на этого вида туризма. В нашей стране, многое еще предстоит сделать для того, чтобы люди с ограниченными возможностями смогли путешествовать и играть так же свободно, как и остальные, без препятствий.

Для того чтобы организовать туры для людей с подвижностью ограниченной туристической компании нужно преодолеть много трудностей.

Перед каждым раундом, каждый предполагаемое место для поездки должны быть проверены на предмет наличия пандусов, доступных туалетов, лифтов и прочего, протестированных на непрерывности все основные городские достопримечательности, отели, рестораны, кафе и театры.

Для работы с инвалидов колясками фирмы должны:

* У Специализированный автомобиль с лифты инвалидного кресла, которое стоит намного дороже, чем обычный автобус ;

* Обеспечение поддержки для людей с ограниченной подвижностью (около 1 сопутствующим для 10 гостей) - это должен быть человек, который знает их проблемы и помогая им обеспечить равные возможности во время прохождения маршрута.

* Организация службы граждан с ограниченными физическими возможностями в пути и по месту путешествия и медицинское обследование;

* Обеспечение парковка для туристических автобусов, максимально приближенных к достопримечательностям ;

Чтобы разместить туристов с ограниченными возможностями нужно вкладывать огромные средства в материально-техническому оснащению исторических и культурных объектов, гостиниц, ресторанов и услуг, необходимых приспособлений.

Как мы видим из вышеизложенного, для проекта крайне важно, поддержка со стороны государства и частных благотворительных инвестиций.

Можно предположить, что в ближайшие годы, туризм для людей с ограниченными возможностями вжизненных шансов Российской Федерации не будет иметь широкие перспективы для развития. Основной причиной этого является своего рода русского менталитета, стали основой определенной степени запущенности государства к интересам социально неблагополучных групп населения.

ограниченными жизненнымивозможностями на инвалидных креслах общественных организаций. Большинство реалистичность варианты развития туризма для лиц с ограниченными возможностями в жизненных шансов отдельных регионов могут быть:

• проведение спортивного отдыха туристической деятельности с организационной поддержке регионального комитета по физической культуре, спорту и туризму, а также организационной поддержки общественных организаций инвалидов (опыт Башкортостан ) ;

• Проведение туристско-рекреационной деятельности на туристских организаций по заказу городского отдела социальной защиты ( опыт СанктПетербург) ;

• совместное проведение туристических и спортивных мероприятий по реабилитологов районных отделов социальной защиты, общественных организаций инвалидов, спортивных и туристических организаций ( опыт северо-восточных районах Республики Башкортостан ) ;

• развитие туризма для людей с осложнениями в здоровье и развитие на спортивных реабилитационных центров (опыт Ульяновской и Королев , Московская область) ;

• развитие туризма для детей-инвалидов в муниципальных центрах молодежного туризма в рамках дополнительного образования (опыт в Москве и Уфе ) ;

• развитие туризма для детей с ограниченными возможностями в учебные заведения спортивного типа ( спортивных школ - Опыт работы в Воронеже ) 2.2. Функция эксклюзивных и инклюзивных туризма.

Если мы посмотрим на оба этих сегментов в термин " туристический продукт ", мы видим абсолютное сходство : во-первых, это всегда " кусок " из продукта, который лег в основу индивидуальных потребностей заказчика.

В России этот сегмент туристического рынка под названием " туризм для инвалидов, " используют термины рубежом - " Туризм для всех», «Инклюзивное Туризм ", " Доступный туризм », « безбарьерной туризма. " Какой из этих терминов приживется в России, на данный момент мы не можем сказать. Клиенты в этом сегменте туристического рынка, не только инвалидов и пожилых людей, но также их опекунов и семьи, семьи с маленькими детьми.Инклюзивное туризм -туризм доступным для всех, независимо от постоянных или временных ограниченными возможностями, и, прежде всего,социальная интеграция. Так говорит Скотт Райан - один из основателей и пропагандистов доступному туризму. В то время как мы не можем сказать, что этот рынок является массовым даже за границей. Одной из причин низкого спроса и экспертов называют бояться неизбежного дискомфорт из-за ограниченной подвижностью или когнитивных способностей у людей с нарушениями зрения, слуха, и узкое понимание термина " доступна туризма ". Вокруг этого понятия всегда путаница.

Значение терминов, которые определяют, что является туризм для людей с ограниченными возможностями на протяжении более 20 лет являются предметом научных дискуссий. Кроме того, термин " туризм доступным для всех " уже закреплены в международных правовых актах. В 1991 году Генеральная Ассамблея ЮНВТО приняла резолюцию, озаглавленную " Создание возможностей для туризма для людей с ограниченными возможностями в девяностые годы » ( Создание Туризм возможностей для людей с ограниченными возможностями в девяностые годы ), текст которого был впоследствии обновлен в 2005 году в Дакаре (Сенегал) и был назван «Туризм, доступным для всех " ( Разрешение A/RES/492 (XVI) / 10 ).

Содействие Декларация туристических поездок, принятой на 18-й сессии Генеральной Ассамблеи в Астане (Казахстан ) в 2009 году, ЮНВТО призывает членов обнародовать свои туристические объекты и учреждения доступными для граждан с ограниченными возможностями, сообщение ясно и подробная информация о существующей службы для приема людей с ограниченными возможностями, а также проблемы, с которыми они могут столкнуться в туристических поездок.

Существует дискуссия, которая доступна туризма. Существует мнение, что это - в специализированных санаториях реабилитации спинальных больных. В самом деле, во всех специализированных санаториях - для пациентов с травмой позвоночника спинного и офтальмологических BOC санаториев и курортов для слабослышащих Fog была создана безбарьерная среда.

Первый санаторий для людей с ограниченной подвижностью был открыт в 1947 году на курорте Сергиевские Минеральные Воды и в следующем году открыт специализированный отдел для спинного курорте Саки (Крым). В 1974 Саки построен специализированный санаторий « им.

Н.Н. Бурденко " на 380 мест для лечения больных с последствиями травм позвоночника и заболеваниях спинного мозга. Инфраструктура городакурорта Саки была изменена абсолютно все. В настоящее время курорт Саки находится в ведении ОАО « Укрпрофздравница " и курорт Сергиевские Минеральные Воды в Самарской области в 1996 году для спинного блока построили отдельное здание с 240 мест.

В дополнение к вышесказанному России есть три специализированных отделов. Прево находится в санатории " Анапа " ( 80 мест ) на курорте Анапа, второй в санатории "Лесная поляна " ( 70 мест ) в Пятигорске и третье место в санатории Тараскуль (60 мест ) в Тюменской области. Между прочим еще специальные палаты в санаториях " Вятские хребтов ", " Элтон ", " Старая Rusa " и другие. Санаторий " сад - город ", где он был единственным спинного офис на Дальнем Востоке, имеет около 500 мест.

Этот курорт имеет несколько лет находится в руинах.

Втаких мотелей позвоночника пациенты принимают с гидом. Ежегодно в Российской Федерации, около восьми тысяч человек, в основном в Специализированная санаторий ( на срок лечения в течение 42 дней и при условии нагрузки 365 дней в году ) принять на реабилитацию около двух тысяч пациентов в год. Но это социальный туризм, поскольку он финансируется Фондом социального страхования Российской Федерации, или здоровье и фитнес, так как это реабилитационных программ - санаторнокурортное лечение. Эти определения приведены в законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации ».

Инклюзивное Туризм (фр. inclusif -., Включающий, Lat Включите собрать поворот ) - процесс развития туризма, что предполагает наличие туризма для всех граждан, с точки зрения устройств инфраструктуры туристических центров и туристических объектов показывают различные потребности всех людей, в том числе инвалидов, пожилых людей, их опекунов и членов их семей, людей с ограниченными возможностями временных, семьи с маленькими детьми. Автор этих складе считает, что это определение отражает тему, и будущее развитие туризма в России доступна всем.

Концепция инклюзивного туризма является безопасным путешествие по всему миру. Ее основой является универсальный дизайн, семь принципов, которые были сформулированы и реализованы более 30 лет назад под руководством архитектора РонМейс инвалидной коляске с коллегами из Университета штата Северная Каролина. Универсальный дизайн находит свое отражение в нормативно-правовых актов Российской Федерации - ГОСТ, СНиП стандартам. Доступная среда создана на принципах универсального дизайна, удобного для всех, жизненно важно, 10% населения мира, но 40 % населения, нуждающегося.

Зарубежные эксперты в первую очередь речь идет о недостаточности Проинформированность нуждающихся лиц. Имеющаяся информация трудно найти, так как он часто рассредоточены по различным сайтов: отели, турагентства, объединений инвалидов.

Несмотря на это до сих пор 11% всех туристических поездок в Европе и 7% - во всем мире совершают путешественников с особыми потребностями, часто в компании родственников или друзей. В большинстве случаев они выбирают отели от 4 до 5 звезд, так как только отелей в этой категории предложению оборудованные номера. Отели уровня бюджета - один или два звезды - составляют лишь 10,62 % рынка доступного для туризма. По мнению экспертов,увеличение числа бюджетных отелей, с наличием номеров, разработанных по принципу универсального дизайна во много раз повысит спрос в этом сегменте туристического рынка. Емкость рынка, по мнению экспертов является высокой. Только в Европе около 130 миллионов потенциальных потребителей, а вот пожилые люди, которые в состоянии путешествовать, и, самое главное, что они хотят и в скором времени будет 25% населения Европы, и 60 миллионов людей с ограниченными возможностями, которые хотят провести свой отпуск с их близкие.

Около восьми лет назад, было трудно найти информацию о единственных специализированных реабилитационных центров "для гостей в инвалидных колясках. " Потом был глава курортах безбарьерной среды в "Руководстве к курортов мира ", и икона "доступности" для гостей в инвалидных колясках - рядом с несколькими курортов. В настоящее время российские сайты туристических компаний в описании отелей курортов в мире, есть блоки, оборудованные для инвалидов-колясочников, для гостей в инвалидных колясках, для людей с ограниченными возможностями.

По данным ООН в мире насчитывается около 650 миллионов людей с ограниченными возможностями (10%), лица с ограниченными возможностями в Европе в диапазоне от 22 % до 37 % населения ( Eurostat, 2007) - в общей сложности 60 миллионов. По данным Росстата с 1 января 2010 года в России жили 13074000 отключена. Согласно официальной статистике, 545 тысяч из них дети-инвалиды, но по неофициальным оценкам независимых экспертов, чтобы увеличить это число почти в четыре раза до двух миллионов. Около 3 миллионов людей с диабетом, которые уже находятся в полете нужно специальное питание. Диализа пациенты, их в России около 15 тысяч, по крайней мере, три раза в неделю гемодиализ обследованы. Около 0,5 миллионов людей с нарушениями опорнодвигательного аппарата имеют разную степень ограничений в отношении возможности передвижения и около 1,5 диагноз «детский церебральный паралич» (ДЦП). Среди больных рассеянным склерозом (их в России больше 1,5 миллионов) 72% - инвалиды, из которых 35% не достигли 28-летнего возраста. Всего в России, по экспертным оценкам, постоянно или временно на инвалидных колясках передвигается около 100 тысяч человек (500 000 по оценке производителей колясок).

В Москве проживает около 2 миллионов 700 тысяч пенсионеров – четверть населения города. 1,7 миллионов – инвалидов: 1,6 тысяч инвалидов, использующих кресла-коляски, 23 тысяч инвалидов, использующих для передвижения различного вида опоры, 8 тысяч слепых и слабовидящих, тысяч глухих и слабослышащих.

И совсем другая статистика: в Москве насчитывается 32 тысячи работающих инвалидов, 240 тысяч – граждане трудоспособного возраста.

В Санкт-Петербурге зарегистрировано более 785 тысяч инвалидов – 17%. Из них около 120 тысяч – граждане трудоспособного возраста.

По оценкам российских туроператоров, сейчас для россиян с ограниченными физическими возможностями доступны все виды и типы отдыха кроме тех, которые предусматривают групповое передвижение на автобусе.

Если рассматривать статистику турбизнеса, то следует сказать, что в Москве, по разным данным, от 2 до 4 тысячтуркомпаний. Из них две:

«Национальный центр туризма для инвалидов “Инватур”» и «Агентство ВЕЛЛ» организуют групповые туры для инвалидов по Москве, храмам Подмосковья, Золотому кольцу.

Спасение утопающих – дело рук самих утопающих.

Удивительно узнать, что этот постулат работает не только в России.

Большая часть специализированных туристических компаний по всему миру была организована самими путешественниками с ограниченными возможностями.

Национальный центр туризма для инвалидов «Инватур» создала Татьяна Мелякова в 2005 году. Инвалид-колясочник с 1994 года после несчастного случая на дороге, она вначале сама проехала все маршруты по Москве и Золотому кольцу. Сейчас центр туризма «Инватур» организовывает экскурсии по Москве, Подмосковью, групповые туры в Санкт-Петербург, по Золотому кольцу, в Турцию, Грецию, США.

В турпакет зарубежных туров входит перелет, трансфер, проживание в оборудованным под нужды инвалидов отелей, экскурсионная программа, медицинская страховка. Некоторые туроператоры могут помочь приобрести авиабилеты со скидками. Следуя из этого можно сказать, что отдых за рубежом доступен инвалидам и по финансовым критериям.

Туркомпания «Либерти» из Санкт-Петербурга с 2004 года исследует доступность городских объектов. Так были построены первые специализированные экскурсионные туры по Северной Венеции и пригородам Санкт-Петербурга для людей с особыми потребностями. Всё же это совсем не означает, что другие не могут этого сделать. Как рассказала Ольга Полякова, генеральный директор туристической компании «Экватур», когда к ним обратилась группа слабослышащих, они столкнулись со многими проблемами. Оказывается, что даже в Москве крайне сложно найти сурдопереводчика. Не смотря на это компания, имеющая большой опыт организации эксклюзивных туров, справилась с возникшими проблемами, и туристы с особыми потребностями отправились отдыхать.

Инклюзивный туризм будет развиваться только в том случае, если объекты индустрии гостеприимства и туризма отвечают принципу «доступно и удобно для всех», начиная с первого чертежа отеля до туристического офиса, где приобретается путёвка. На сегодняшний день туристический рынок Москвы и Санкт-Петербурга располагает достаточно широким спектром подходящих средств размещения. Из всех московских гостиниц лишь 13 имеют оборудованные номера, готовые принять гостей с ограниченными возможностями (колясочников). В будущем их число значительно выростет. Связано это с тем, что сейчас Москомархитектуры разрабатывает единые нормативные требования к проектам строящихся гостиниц. Отели до 50 номеров будут обязаны оборудовать не менее двух комнат для инвалидов, а крупные гостиничные комплексы должны отвести под них не менее 3% от общего количества номеров.

В современной России безбарьерный туризм начал возрождаться только к 2007-2009 годам. Причем нс сегодняшний день в некоторых регионах (Московский регион, Краснодарский край, город Санкт-Петербург, республика Башкирия, Самарская область) безбарьерныйтуризм развиваетсяболее активнее, чем в других. Предпосылками этому является как богатый ресурсный потенциал, удовлетворяющий основные потребноституристов, так и внимание региональных и муниципальных властей к данному вопросу. Законодательством Российской Федерации, в том числе федеральными законами «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов», «О связи», «О физической культуре и спорте в Российской Федерации», Градостроительным кодексом Российской Федерации и Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях определены требования к органам власти и организациям внезависимости от организационно-правовой формы по созданию условий инвалидам и маломобильным группам граждан для беспрепятственного доступа к объектам инженерной, транспортной и социальной инфраструктур, информации, а также ответственность за не исполнения этих требований.

«Народную» карту безбарьерной России можно посмотреть на сайте www.barierovnet.org. Ее составляют пользователи сами колясочники, география охватывает уже 77 городов и 1500 объектов.

2.3. Анализ доступности городов России для маломобильных граждан.

В 2011 году Россия запустила программу " доступной среды для людей с ограниченными возможностями. " По официальным данным, сегодня в Москве около 70% городской инфраструктуры, доступной. По самих экспертов в креслах-колясках - гораздо меньше.

В 15 городах Российской Федерации в соответствии с квотами на ограниченными возможностями. Результаты опроса представлены в виде диаграммы 1.3. состоянии прояснить ситуацию с независимым передвижения лиц с ограниченными физическими возможностями в российских городах.

(Приложение 3).

Диаграмма 1.3. -Количество отрицательных ответов на вопрос : " Можно ли двигаться низкие мобильные и инвалидов в вашем городе без помощи третьей стороны ? " % Ми видим, что более отрицательные ответы были получены от Омске ( 44,5 %), Челябинской (41%), Волгограде (39%). Намного лучше ситуация для людей с ограниченной доступности граждан города и инвалидов общего экспертов из Краснодара ( 20,5%), Самаре (22%), Липецкой (22,5 %).

Vozmodno, что имеет важное климатический фактор и функциональное обеспеченыбезбарьерной среды, чем промышленные.

Московская область привлекает клиентов безбарьерной туризма богатый рекреационный потенциал ( Московская область ) и историкокультурного наследия, наличие огромного количества культурных и достопримечательности и т.д.), сосредоточенных в основном в столице. По инфраструктуры, доступной. По самих экспертов в инвалидных колясках, доступных значительно меньше.

Рассмотрим десять музеев Московской области наиболее доступным для инвалидов по зрению туризма для клиентов. (Приложение 4) Санкт-Петербург для ограниченной подвижностью граждан более dostupenym. Доступ и основные музеи -Эрмитаж и Русский музей.

Вход в Эрмитаж со двора пандус, есть подъемное устройство на лестнице, 2 лифта, один в RasstrellievskoyGallery, второй - выход коменданта. На первом этаже главного лестницей туалет для инвалидов.

Устанавливается на всех лестницах подъемных устройств.

Государственный Русский музей состоит из двух зданий - корпуса Росси (он же -главный корпус) и Бенуа. Оба доступны в организме, которые имеют пандусы и лифт, но специальный туалет для инвалидов нет.

Петербург Океанариум - здание очень молодой, очень яркий и вполне доступны для посетителей в инвалидных колясках. Нет лестницы. Весь маршрут проходима. Отремонтированный в Alexandrinski театра появился шикарный лифт - право главного входа. Удерживая лифт дежурного, он также помогает выйти из зала несколько минут до того, как включается свет, и зрители спешат к выходу.

Остальные города известных достопримечательностей - Исаакиевского собора, Александро-Невской лавры, а также другие музеи и дворцы показать большое количество лестницы и нет горячей или желание изменить, или тот факт, финансовых возможностей.

В рамках подготовки к Сочи Олимпийских и Паралимпийских игр года был проведен в соответствии с современными стандартами градостроительства. В международном аэропорту Сочи на стеклянных поверхностях вызвало маркировку для слепых и установленных тактильных плит предупреждения. На маршрутах город-курорт в настоящее время работают более ста автобусов с подъемными пандусы, выдвижной лестницы и замков инвалидных колясок. В Сочи установлен " говорить " банкоматов для слепых, и на муниципальных пляжах появились ранее неизвестные никому десантных инвалидных колясок, чтобы люди с ограниченными возможностями купаться в море вместе со всеми путешественниками, с введена в эксплуатацию все олимпийские объекты в соответствии с доступностью стандартами для объектов спорта и отдыха.

Крым 23 пляж, который создал условия для людей с ограниченными возможностями, по данным пресс- службы Министерства курортов и туризма Автономной Республики Крым со ссылкой на начальника отдела по взаимодействию с отель жилых помещений и отдельных подразделений Веры Куличенко.

По ее словам, пляжи специальные съезды, и пляж, и спасатели возложена ответственность оказания помощи инвалидам. На некоторых пляжах для удобства инвалидов адаптированными ванными и предоставленной специальной выходом к морю.

" Самый доступный город, чтобы посетить Крым Евпатория отключены и Саки, в котором почти все общественные места, приспособленные для инвалидов... Западный Крым правило, сосредоточены на оздоровления и отдыха детей и взрослых с ограниченными возможностями " И, насколько города Волгограда, доступных для туристов с ограниченными физическими возможностями ?

Музей -панорама " Сталинградская битва " До недавнего времени поездку по музею для свободного доступа было невозможно. Если сотрудники помогли посетителей с ограниченными возможностями, чтобы попасть на 1-ом этаже, верхние этажи для людей с ограниченными возможностями не были проходимы. Теперь, будучи масштабная реконструкция музея - панорамы " Сталинградская битва ".

Даже сегодня, изменения видны невооруженным глазом.

И музей не просто обновляется, новые светильники. В частности, это особый лифт, который разработан, чтобы помочь колясках быстро и, главное, безопасно преодолеть этап и подняться на смотровую площадку.

Это первый лифт для людей с ограниченной подвижностью, которая устанавливается на открытом воздухе. Благодаря поднять еще больше посетителей, которые требуют особого внимания и лечения, посетим музей - панорама.

Центральная набережная В настоящее время низкие мобильных людей, идущих доступно только верхняя терраса набережной. Далее спуск невозможно. Относительно доступным вход в CDC, там можно получить только с помощью служебного входа.

Если бы не сотрудники аэропорта, которые помогают человеку с инвалидностью, чтобы подняться по трапу, на рейсах могло быть забыто.

Тем не менее, есть один положительный момент - рабочий туалет для людей с ограниченной подвижностью. Люди с ограниченными возможностями не оставляют надежду, что реконструкция аэропорта и железнодорожного вокзала особенностей их движения будет рассматриваться.

общественный транспорт Люди с ограниченными возможностями трудно передвигаться по городу. Троллейбусы, трамваи и поезда не предназначены для людей с ограниченными возможностями. Низкопольных троллейбусов и автобусов позволит решить многие проблемы, связанные с транспортировкой инвалидов.

Театры, музеи, цирк По большей части, эти места культурного отдыха, не предназначены для зрителей с ограниченными возможностями. Конечно, некоторые учреждения пытаются решить эту проблему. Например, в музыкальных работников комедии помочь с инвалидных колясок до бокового входа. С обслуживанием вход может быть достигнуто в цирке, но только нужно посмотреть презентацию, сидя в проходе.

Железная дорога практически закрыта для людей с ограниченной подвижностью. Войдите в здание станции может быть только служебный вход. Доступно для забрать только первый платформу, в противном случае вам нужно спешить на сайте для служебных автомобилей в конце дорожки.

Памятник ансамбль " Героям Сталинградской битвы " Для человека в инвалидной коляске главной достопримечательностью Волгограда - Мамаев Курган остается недоступной. Так, от подножия к вершине кургана посетитель проходит 200 гранитных ступеней высотой см и шириной 35 см для человека с инвалидностью, пожилых людей, скалолазание просто невозможно. Так что о Зале воинской славы, на главной площади Скорби и памятника « Родина-мать зовет ! " Инвалидные коляски могут только читать в книгах.

( Из газеты : АИФ Нижняя Волга ) Как для слепых людей, они почти все объекты, доступные в городе.

Волгоград не имеет тактильные знаки - специальные Тротуарная плитка, по оказанию помощи, сообщенные слепой, что передняя тротуар, пешеходный переход или главным препятствием. Просто нет звуковые маяки более входов в помещения, не заборы опасные места (колодцы, перекрестки, склоны, овраги ), специальные знаки на остановках, которые помогают слепым людям ориентироваться в пространстве.

Граждане с ограниченными возможностями должны вести активный образ жизни, и сделать экскурсии путешествовать без посторонней помощи.

Понятно, в Европейском союзе, который имеет туризма неписаное правило :

если вы не идете в инвалидов, так что не никто не едет. Без инфраструктуры барьера никакой отель не получает классификацию выше, чем три звезды.

Выбор номер, вы всегда можете узнать о высоте рампы кровати, количество лифт, фитнес- ванными комнатами.

Наличие и уровень медицинской помощи - одна из главных критериев выбора, где остановиться в этом сегменте туристического рынка. С реформе организации медицинской помощи, которая продолжалась 25 лет, считалось, что основной доход Каталонии - туризм и 20 миллионов туристов каждый год решили остаться Каталония, люди, которые в любой момент может понадобиться медицинская помощь. На сегодняшний день, Каталония является членом Европейской ассоциации доступного туризма. Чтобы предоставить право на отдых и туризм, фиксированный резолюцией 48/ Генеральной Ассамблеи ООН в Каталонии сделал соответствующие изменения в законодательную базу. Для путешественников с ограниченными возможностями, созданных адаптированный инфраструктуры и специальный интернет-ресурс, где можно найти информацию о туристический центр Каталонии.

В 2009 году Европейское движение "туризм доступным для всех " в том числе Чехии. Сайт www.czechtourism.com специальный раздел " Праздники без барьеров ".

Большая часть информации о гостиницах и доступны для всех маршрутов в России, а также во всем мире, передавались из уст в уста. На форумах уже имеют опыт Inclusive отдых за рубежом с целью обмена информацией о том, как забронировать отель, который компания применять надежны, как соблюдаются правила воздушных перевозок " мы " и "они ". И, к сожалению этого государства, все сообщения будут загружены обнадеживающие фразы, которые ощущение « второго класса человека " оставляет путешественника с особыми потребностями сразу после приземления в аэропорту за рубежом.

Доступный туризм или, как его часто называют - туризм для всех один из наиболее быстро растущих сегментов туристического рынка.

Информация о доступном туризме в России практически нет. нет экспертных исследований емкости российского рынка доступного туризма. В Российской Федерации большая часть инвалидов – молодые люди в возрасте до 40 лет.

Они занимают активную жизненную позицию, осваивают новые профессии.

Принесет свои плоды и инклюзивное образование. Спрос на рынке туризма, доступного для всех, будет расти уже в ближайшие годы.

Инвалиды путешествуют менее активно, чем другие граждане Евросоюза: от 37% – в Великобритании, до 53% – в Германии. Между тем 11% всех туристических поездок в Европе и 7% – во всем мире совершают путешественники с особыми потребностями, чаще всего в компании членов семьи или друзей.

В России этот сегмент туристического рынка называют «туризмом для инвалидов», за рубежом используют термины – «туризм для всех», «доступный туризм», «инклюзивный туризм», «безбарьерный туризм».

Последние 10 лет эксперты отмечают динамичный рост в этом сегменте туристического рынка, хотя даже за рубежом еще трудно назвать массовым. Однако спрос на доступный туризм растет во всем мире, и зарождается в России.

предложения для людей с ограниченными возможностями: «путешествия для инвалидов», «паратуризм», «инвалидный туризм», «туризм для инвалидов»

«туризм глухих», «туризм слепых», «реабилитационный туризм», «коррекционно-образовательный туризм».

Нередко сюда же относят и «социальный туризм» – путешествия, субсидируемые государством из средств, выделяемых на социальные нужды (Федеральный закон «Oб основах туристской деятельности в Российской Федерации» 132-ФЗ от24.11.96 г.) За рубежом используют термины – «туризм для всех», «доступный туризм», «инклюзивный туризм», «безбарьерный туризм».

Трудно сказать какой термин приживется в России. Доступным туризмом часто называют малобюджетные туры, а инклюзивный туризм – турпродукт, в котором транспортное обслуживание оплачивается одновременно с питанием, размещением и другими туристскими услугами – «all-inclusive».

Потенциальными потребителями этого сегмента туристического рынка являются не только инвалиды и пожилые люди, а также их опекуны и члены их семей, семьи с маленькими детьми.

Только в Европе услуги доступного туризма могут быть востребованы у 127 миллиона граждан Евросоюза, что составляет более 27 % европейского населения. Около 70 % из них имеют финансовые и физические возможности путешествовать. Если учесть, что их сопровождают друзья, родственники и опекуны, предполагаемые доходы в этом секторе туризма превышают миллиардов евро. (Buhalisetall 2005).

7-8% иностранных туристов мирового туристского рынка имеют инвалидность (Darcy, 2005) 11% внутреннего туризма США и Австралии – доступный туризм (Darcy&Dickson, 2008) Анализ размера рынка, проведенный по заказу немецкого Министерства экономики и труда, показал удивительные результаты. Из более 4000 опрошенных немецких инвалидов показали, что около 40% из них, по крайней мере, один раз отказались от отдыха из-за многих барьеров, возникавших уже на этапе планирования; и почти 50% заявили, что будут больше путешествовать, если объекты туриндустрии будут более доступны.

Исследователи прогнозируют увеличение оборота в секторе доступного туризма с € 2,5 миллиарда до ? 4,8 миллиарад и создании дополнительных рабочих мест, при условии что туризм станет по настоящему доступен для инвалидов из Германии.

Таким образом, это исследование подчеркивает, что развитие сектора доступного туризма способствует экономическому росту и занятости и может рассматриваться как социальная задача с разных позиций, но, прежде всего с позиции соблюдения прав и свобод человека для путешественников с особыми потребностями.

Долгосрочной целью развития туризма, доступного для всех, является создание туристической среды, в которой могут принять активное участие все туристы, независимо от их индивидуальных потребностей, возраста, ограничения физических возможностей.

Для развития туризма, доступного для всех, должна быть доступной вся цепочка услуг:

доступность средств размещения (безбарьерная среда), доступность транспорта, доступность информации. Сайты туристических компаний, средств размещения и иных предприятий, в том числе транспортного сектора должны быть доступны также для слепых и слабовидящих пользователей.

доступность общественных учреждений, доступность объектов культуры, архитектурных и исторических памятников, музеев, театров.

Туризм, доступный для всех, по оценке экспертов один самых интенсивно развивающихся сегментов туристского рынка. Многочисленные исследования емкости рынка доступного туризма свидетельствуют об экономической эффективности и преимуществах перед конкурентами.

Безусловно, не все участники рынка добросовестны. Поэтому все зарубежные интернет-порталы рекомендуют ответственно подходить к выбору отеля и пользоваться в первую очередь профильными сайтами.

Большая часть из них создана при участии самих путешественников с особыми потребностями и потому вся информация проверена. И отели, и экскурсионные маршруты пройдены собственными ногами и … колясками.

К сожалению, ни на одном зарубежном портале не удалось найти информацию о доступных туристских объектах в России. Причиной, почему в Россию почти не приезжают зарубежные гости с особыми потребностями не только в отсутствии консолидированной информации о доступных отелях и объектах туристического показа, но и в отсутствии информации об эпидобстановке в России и организации медицинской помощи в туристических центрах. Такой информации о России нет на порталах «Медицина путешественников – TravelMedicine», а также на российских порталах, ориентированных на въездной туризм. Квалифицированность медицинской помощи – один из главных критериев выбора места для отдыха в этом сегменте туристского рынка.

Приятно заметить, что список доступных музеев и театров достаточно обширен.

Как сказал ИворАмброз, исполнительный директор Европейской ассоциации доступного туризма (ENAT): «…награды должны стать стимулом для всех европейских городов приложить бльшие усилия для развития “Туризма для всех”».

Санкт-Петербург по замыслу его основателя Петра Великого должен был стать «окном в Европу». С развитием круизного туризма он становится для европейцев и всего мира «окном в Россию».

2.4. Анализ работы российских фирм, занимающихся организацией туров для инвалидов и пенсионеров.

Идеи о туризме для инвалидов в России были задуманы давно, ноникто не брался за их осуществление. Это связано с большими трудностями, которые туристическая фирма не может, к сожалению, решить самостоятельно.

Несколько лет назад туристы на инвалидных колясках воспринимались в обществе как десант инопланетян на планету Земля. Сегодня представление об инватуризме кардинально поменялось благодаря туристической компании «Либерти» из Санкт-Петербурга. Это первая туристическая фирма в России для людей с ограниченными возможностями. Копания «Либерти» - это энергичная, объединенная одной идеей команда. В число учредителей фирмы входит Санкт-Петербургская Региональная Общественная Организация Инвалидов и создатели городской социально-политической газеты для инвалидов «Мы – часть общества». Уже 10 лет она проводит экскурсионные туры для инвалидов – колясочников. С 2004 года исследует доступность городских объектов. Одна из целей – продвижение идеи доступности города. Можно, конечно, ждать, пока Петербург изменится сам и будет соответствовать европейским стандартам. Но, к сожалению, в силу особенностей менталитета, у нас еще долго будет действовать принцип «пока жареный петух не клюнет…», а между тем – время идет, и Северная Венеция остается городом, о красотах которого инвалид-колясочник может лишь в книжках прочитать. В 2004 году компания начала работу кропотливым исследованием по доступности городских объектов. Так появилась информационная база и были построены первые специализированные экскурсионные туры для людей с ограниченными возможностями.

Компанией обмеряны и протестированы на проходимость все самые известные городские достопримечательности, а также гостиницы, рестораны, кафе и театры. Некоторые городские объекты постепенно «переводят» из разряда совсем недоступных в «условно-доступные», так как имеют разные технические приспособления для преодоления препятствий. Так были построены первые специализированные экскурсионные туры по Северной Венеции и пригородам Санкт-Петербурга для людей с ограниченными возможностями.

Если раньше услугами «Либерти» пользовались преимущественно иностранные туристы, то сейчас компания начала развивать и направление оказания услуг российским туристам. При этом гиды из «Либерти» проводят экскурсии не только по Санкт-Петербургу, но и по Москве и другим городам.

«Либерти» планирует туры в Москву, Сергиев Посад и Коломну. В столице проводятся обзорные экскурсии по всем достопримечательностям. Туристы посещают храм Христа Спасителя, территорию Кремля, усадьбы «Коломенское» и «Царицыно». Обязательны поездки в Сергиев Посад и Коломну.

Желающих воспользоваться услугами туристической компании уже немало – в год «Либерти» проводит экскурсии по Санкт-Петербургу для туристов-колясочников. За счет путешествий в Москву и другие города число туристов может вырасти минимум вдвое.

«Либерти» как современная компания продвигаетсвои услуги на туристических выставках в России, за рубежом и в Интернете. В планах компанииостается в приоритете привлечь в свои ряды еще больше сторонников в лице чиновников, российских и иностранных бизнеспартнеров и, конечно же, клиентов с ограниченными возможностями.

Примеры экскурсионного дня, предлагаемые компанией:

• Эрмитаж + обзорная экскурсия по городу с посещением Петропав-ловской крепости.

• Эрмитаж + обзорная экскурсия по городу с посещением Спасана-крови.

• Обзорная экскурсия по городу с посещением Спаса-на-крови + про-гулка по магазинам.

• Бoтанический сад + часовня Ксении Петербургской.

• Музей Истории Религии + Никольский собор + музей.

• «Сампсониевский собор».

• Экскурсия в Петергоф с посещением Путевого дворца Петра I в Стрельне.

• Экскурсия в Пушкин с посещением Екатерининского дворца (янтарная комната и т.д.) Продолжительность таких туров составляет около 8 часов (например, с 9 до 17). Стоимость рассчитывается по количеству экскурсантов.

сопровождающих на следующие туры: Новгород (однодневный тур), Прага (классический тур), Рига (недельный тур с отдыхом на море), Париж (классический тур), Москва и пригороды.

Специализированная туристическая компания для инвалидов «Либерти» принимает в Петербурге иногородних гостей с ограниченными возможностями.

Пример недельной программы в Петербурге (7 дней/ 6 ночей):

1 день – прибытие, заселение в гостиницу 2 день – обзорная экскурсия по городу с посещением музея-храма Спас-на-крови и Петропавловской крепости (4 часа) 3 день – экскурсия в Эрмитаж и посещение Океанариума (5 часов) 4 день – экскурсия в Петергоф (посещение Путевого дворца Петра I в Стрельне и Нижнего парка с фонтанами в Петергофе) – 6 часов 5 день – экскурсия вПушкин (посещение Екатерининского дворца с Янтарной комнатой и парка) - 5 часов 6 день – свободный день 7 день – отъезд на вокзал/в аэропорт Проживание организовывается в гостиницах «Петро Палас Отель», «Хо-лидей Инн Московские ворота», «Лира» (в специализированных номерах), «Санкт-Петербург» (обычные номера) – либо по желанию туристов. Стоимость тура рассчитывается по количеству участников и зависит от даты приезда. Все экскурсии проходятв сопровождении экскурсовода на специализированном автобусе с лифтом.

В Москве более 4 тысяч туроператоров. Из них лишь два Национальный центр туризма для инвалидов “Инватур”» и «Агентство ВЕЛЛ» - организуют групповые туры для людей с ограниченными возможностями в Москве, храмы Подмосковья, Золотого кольца.

Некоммерческая организация Благотворительный фонд « Социальная адаптация инвалидов и молодежи».

Основные задачи : социальная адаптация и реабилитация лиц с ограниченными возможностями через экскурсионного туризма, содействие интеграции инвалидов в общество, духовная поддержка, уход и поддержка людей с ограниченными возможностями при осуществлении их права на жизнь так же, как остальной мир, профессиональный ориентация для людей с ограниченными возможностями здоровья, путем проведения экскурсий музеев в средних и высших учебных заведений.

Деятельности Фонда - создание возможностей для инвалидовколясочников в полной мере насладиться культурные и исторические ценности. Для этого фонд организует специальные экскурсии, с удобным Русский инвалидов в специально оборудованном отеле в Турции.

Фонд предлагает такие экскурсии как паломнический тур в Коломну, Экскурсии в Москве и области, в Третьяковской галерее, Москва Тайны и легенды Заключенный Москве монастыри Рождество Иваново детей, туры в Грецию, трехдневный тур по Золотому кольцу, программе тура в Израиле для групп паломников, тур для инвалидов-колясочников в Турции в.

Благотворительный фонд « Социальная адаптация отключена и молодежь " была создана в 2004 году и это команда из 11 единомышленников с ограниченными возможностями, в том числе шести инвалидовколясочников, а также большого числа добровольцев добровольцев.

Основное внимание Фонда является социально- психологическая адаптация и реабилитация инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата через экскурсионного туризма - самая важная задача по интеграции инвалидов в общество здоровых людей, задачу дать возможность людям с ограниченными возможностями чувствовать себя нормально и не изгоями.

Это важный социально- значимый тренд двигателя нарушена реабилитация была признана на самом высоком уровне, при поддержке первого вице - мэр Москвы Людмила Швецова и входит в целевой программе в Москве в 2007годах. В настоящее время Фонд объединяет более 600 людей с ограниченными возможностями в Москве. С 2005 по 2010 год. Проведено более 500 поездок в музеи и святые места в Москве и Московской области, в которых приняли участие 5500 Москва отключена. Фонд установил тесные деловые отношения с Комитетом по связям с общественностью и Департамента благосостояния Правительства Москвы, Московского Дома НПО, города Москва общественной организации Всероссийского общества инвалидов ( MGOOVOI ),райсовета " Вешняки ", " Новокосино "и другие Москвы, а также более чем с 50 организациями инвалидов в Москве, Московской области., Других регионов России, организации инвалидов в Турции, Греции, Англии и Германии. С 2004 по 2007 4 были выиграны денежный грант от Комитета по связям с общественностью правительства Москвы, а в 2007 году выиграл грант Президента Российской Федерации в размере 1540000 рублей опросов Фонда были проведены 93 гостиниц в Москва, 57 компании-перевозчики осуществляющие пассажирские перевозки, 193 Московского музея за их адаптации к потребностям людей с ограниченными возможностями.

Фонд также установил тесные контакты со специализированными отелей в Турции (Мармарис курорт ) и Греции ( курорт Лутраки), полностью адаптированные для нужд людей с ограниченными возможностями. Из-за психологическую реабилитацию более 30 инвалидных колясок Москве. В настоящее время ведутся переговоры с представителями курортов в Словении.

Фонд предлагает создать российская организация для развития туристических объектов в Российской Федерации, после создания которого будет иметь больше возможностей для решения проблем на любом уровне и поставить неверный туризма в России на поток.

В результате, бизнес-модель выстроились с глазу на зарабатывание иностранцев. Иностранные колясочники могут позволить себе платить полную стоимость тура и книжных дополнительных экскурсий, минимальная сумма в России две тысячи евро. Стоимость поездок за границу для российских граждан, в том числе проживание, питание, гостиница, экскурсии, - 1000 евро на двоих. Российские клиенты думают, что это слишком дорого, но эта стоимость включает в себя оборудованные грузовики, специальный отель и сопровождающего группы. Это практически индивидуальный, а не массового туризма. Туры для людей с ограниченными физическими возможностями могут организовать и основные компании.

Опрос " MN " туроператоры показал, что в основном приходится выбирать пятизвездочный отель и доплачивать за специальным транспортом. Среди PAC Group оценкам, неделю во Франции для инвалидов будет стоить 100- рублей. для размещения и туров, а также отправки платежа.

Российские фирмы, участвующие в организации туров для пожилых людей " ФораФармTravel" ( клуб " Бархатный сезон " ) Компания организует туры с пенсией в 2011 для клуба " Бархатный сезон ". Направления для поездок очень разные - от экскурсионных туров в Европу и пляжного отдыха на Кипре, Шри-Ланке, Тунисе, ОАЭ и Китае в программы лечения в санаториях и клиниках. Все туры разработаны с учетом возрастных особенностей зрелых туристов. Пожилые люди могут приобрести тура самостоятельно, или она может дать им детей (есть специальный проект "Дайте родители останавливаются " ).

Но то, что делает этот туристическое агентство от других участников рынка в том, что на протяжении визита пожилых сопровождении опытного сотрудника, который решает все организационные и бытовые вопросы, и организует группы дополнительные развлечения.

Тем не менее, в настоящее время компания работает только в Москве, но в ближайшее время планирует открыть филиалы в пригороде в городах.

Специальный проект туристической компании «Лабиринт», который занимается только с организацией туров для пожилых людей. Направление движения очень разнообразна : от стран Балтии и Европы в ОАЭ и Китае.

Программа включала в себя экскурсии экскурсии и специальную развлекательную программу, составленная с учетом интересов пожилых людей. В «Клуб 50 +" очень много пожилых людей из регионов. Более того, в некоторых областях вылеты осуществляются не только в Москве, но и в крупных городах, таких как Ростов- на-Дону, Екатеринбурге и других.

организаторы заметили, что Греция и ОАЭ наслаждаться немного более популярны, чем другие. Хотя тур на Занзибаре, и путешествия в Гоа и Норвегии прошли с большим успехом.

Кто обычно идет на пенсионные туры ? Вот очень небольшое преимущество на стороне столицы и Подмосковья. Но регионы и активно участвовать - Ростов- на-Дону, Казани, Екатеринбурге и других городах.

" СицилияVera »

Компания специализируется на организации поездок исключительно на Сицилию, Мальту и Италию. Вместо этого, он предлагает широкий спектр пенсионных туров ( экскурсию «Вся Сицилия " тематических туров ) в различных ценовых категориях. Для пожилых людей разработаны специальные туры. Во время поездки группа обязательно сопровождает гид.

Тем не менее, мы должны иметь в виду, что есть только представитель в Москве.