1

Пояснительная записка

Краткая характеристика дисциплины

1.1.

Рабочая программа дисциплины «Психология труда» составлена в

соответствии с государственным образовательным стандартом высшего

профессионального образования по специальности «Психология».

Цель дисциплины:

Основная цель курса – освоение принципов, подходов и теоретических

концепций психологии труда, инженерной психологии и эргономики, формирование системы знаний, умений и навыков, составляющих основу квалификации психолога, взаимодействующего с людьми как субъектами труда.

Задачи дисциплины:

- формирование у студентов целостной системы знаний о человека как субъекте труда, предмете, целях и задачах психологии;

- развитие у студентов способностей решать научно-практические задачи повышения эффективности труда, сохранения здоровья и развития личности субъекта труда;

- обеспечение готовности в решении стандартных научно-практических задач, предполагающих использование достижений психологии на основе нормативных документов и методических руководств в сфере организации современного производства и управления.

Требования государственного образовательного 1.2.

стандарта к содержанию программы

ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА

ОПД.Ф.15 Психология труда как область знания, отрасль науки, учебная дисциплина и профессия; эргатическая система, эргатические функции, трудовой пост в организации и его компоненты; субъект труда и его структура; методы психологии труда; психологическое профессиоведение;

трудовая мотивация и удовлетворенность трудом; развитие человека как субъекта труда; индивидуальный стиль трудовой деятельности; психология профессионального самоопределения; профессионально-важные качества личности, общие и специальные способности;

психологические основы профотбора, расстановки и аттестации кадров; психология профессиональной работоспособности; психологические аспекты социальнотрудовой реабилитации больных и инвалидов;

профессиональные конфликты; психология безопасности в труде; история и тенденция развития прикладной психологии в сфере профессионального труда.

1.3. Требования к уровню освоения содержания дисциплины Специалист должен знать:

- основные психологические признаки труда и профессии, - историю возникновения и развития психологических представлений о труде, - основные этапы становления субъекта труда и формирования профессионала, - общее представление о системе «человек – машина».

уметь:

- анализировать трудовую деятельность, - составлять различные профессиограммы.

владеть:

начальными навыками ориентировки и выбора методов психологического изучения труда, начальными навыками рефлексии собственной будущей профессиональной деятельности.

Распределение учебной нагрузки 1.4.

Количество часов Виды учебной работы очная форма заочная форма обучения обучения Всего по ГОС 120 Всего по учебному плану 120 Из них:

Лекции 36 Семинары/ практические занятия 18 Самостоятельная работа 66 Всего 120 2. Тематический план изучения дисциплины по специальности 2.1. для очной формы обучения Количество часов Наименование разделов/тем В том числе всего лекции Семинары СРС Всего 120 36 18 Раздел 1. Введение и основная 40 12 6 проблематика психологии труда Тема 1.Психология труда как учебная 6 2 - дисциплина и как отрасль науки Тема 2. Базовые понятия психологии труда 6 - 2 Тема 3. История развития и возникновения 10 6 - дисциплин по учету человеческого фактора деятельности реальность трудовой деятельности профессиональной деятельности деятельности профотбора управленческой деятельности профессиональной деятельности профессиональной деятельности.

личностного самоопределения руководителя коллективе труда консультирование.

проблематика психологии труда дисциплина и как отрасль науки дисциплин по учету человеческого фактора деятельности реальность трудовой деятельности профессиональной деятельности деятельности профотбора управленческой деятельности профессиональной деятельности профессиональной деятельности.

личностного самоопределения руководителя коллективе консультирование.

3. Содержание программы Раздел 1. Введение и основная проблематика психологии труда Лекция 1. Психология труда, инженерная психология и эргономика как учебная дисциплина и как отрасль науки Проблема предмета и метода психологии труда. Проблема метода психологии труда. Основные цели и задачи психологии труда. Основные разделы психологии труда. Понятие "эргономика". Место психологии труда среди других наук о труде.

Семинар 1. Базовые понятия психологии труда и инженерной психологии Труд, профессия, специальность, трудовой пост в организации и его компоненты (объект, предмет, продукт труда, средства, условия труда, производственная среда); типология продуктов труда; классификация средств труда. Эргатическая система и эргатические функции; эволюция эргатических функций в истории цивилизации; тенденции изменения мира профессий в постиндустриальном обществе; человеческие факторы в эргатических системах.

Субъект труда; уровни исследования субъекта труда; внутренние условия субъекта труда; психологические признаки сознания субъекта труда; «оператор» как субъект труда в сложных технических системах;

индивидуальный и коллективный субъект профессиональной деятельности.

Этика и деонтология труда: психологические аспекты. Развитие человека как субъекта труда.

Лекция 2. История развития и возникновения дисциплин по учету человеческого фактора История и тенденция развития прикладной психологии в сфере профессионального труда. История зарубежной психологии и социологии труда. Возникновение социологии управления (Ф.У. Тейлор). Основные этапы развития социологии управления за рубежом. Возникновение психотехники и ее основные задачи (В. Штерн, Г. Мюнстенберг).

Психотехника и ее кризис. История отечественной психологии труда.

Психологические знания о труде в конце ХIХ - начале ХХ в. История психологии труда в 20-30 гг. Психология труда в период Великой Отечественной войны, в послевоенные годы и в настоящее время.

Семинар 2. Методы изучения профессиональной деятельности Методы построения теории в психологии труда и инженерной психологии.

Эмпирико-познавательные методы. Методы диагностики. Методы анализа и интерпретации эмпирических данных. Метод моделирования и его разновидности.

Преобразующие или конструктивные методы психологии труда:

методы обучения, развития субъекта труда; консультирование; методы коррекции поведения, состояния субъекта труда; методы реконструкции рабочего пространства, органов управления и средств индикации, режима труда и отдыха, способов планирования труда, нормирования и контроля.

Лекция 3. Труд как социально-психологическая реальность общекультурное явление. Представление о коллективном труде (по А.Н.

Леонтьеву). Психологические регуляторы и признаки труда (по Е.А.

Климову). Проблема субъективной значимости, удовлетворенности трудом и трудовой мотивации. Основные составляющие понятия "значимость труда". Внешние и внутренние мотивационные факторы труда (по А.И.

Зеличенко и А.Г. Шмелеву). Индивидуальный стиль трудовой деятельности.

Семинар 3. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности Деловая игра «Внешние и внутренние мотивационные факторы труда (по А.И. Зеличенко и А.Г. Шмелеву)»

Раздел 2. Психологические особенности профессиональной деятельности Лекция 4.Психологические особенности труда в условиях организации.

Представление об организации. Организация: сущность, жизненные циклы и стадии развития. Основные компоненты организационной культуры.

Психология производственного коллектива. Личностно-ролевые конфликты.

Проблемы руководства и лидерства в организации. Основные модели кадрового менеджмента. Проблема лидерства в организации. Трудовой пост в организации и его компоненты. Проблема индивидуального стиля управленческой деятельности. Основы кадрового менеджмента. Основные профессиональные роли менеджера по персоналу. Методы формирования кадрового состава организации. Проблема аттестации работников. Проблемы формирования эффективных команд. Психология профессиональной работоспособности.

Семинар 4. Психология субъекта управленческой деятельности Методика «Анализ ограничений руководителя» (М.Вудкок, Д.Фрэнсис) Лекция 5. Проблемы профессиографирования и профотбора Психологическое профессиоведение. Понятия: "модель специалиста", "профессиограмма", "психограмма", "модуль профессии", "формула профессий", схема анализа профессий, "аналитическая профессиограмма".

"професиограмма" и "психограмма". Типы профессиограмм (по Е.М.

Ивановой). "Формула профессий" (по Е.А. Климову). Методы и различные профессиографирования. Общая схема организации профотбора.

Аналитическое профессиографирование: два основных этапа. Конкурсный набор персонала на работу. Профессиональная адаптация. «Формула профессий». Профессионально важные качества личности. Общие и специальные способности.

Семинар 5. Делегирование полномочий в управленческой деятельности Деловая игра «Персонал» (по В.Тарасову) Лекция 6. Стрессы и конфликты в профессиональной деятельности.

Общее представление о функциональных состояниях работника. Две основные группы психических функциональных состояний. Теоретический аспект проблемы функциональных состояний (Ю.М.Забродин). Проблема Л.П.Примак). Проблема стресса и дистресса в труде (по Г. Селье). Основные направления концептуализации "стресса в труде". Виды профессионального стресса. Стрессовые сценарии. Техники саморегуляции в условиях коммуникативного профессионального стресса (по Н.В. Самоукиной).

Сущность и структура производственного конфликта. Основные элементы (структура) конфликта. Основные фазы развития производственного возникновения конфликтных отношений Семинар 6. Стрессы и конфликты в профессиональной деятельности.

Методика «Стратегии поведения в конфликте». Техники релаксации.

Раздел 3. Психология профессионального и личностного самоопределения Лекция 7. Основы профессионального самоопределения Понятия: профориентация и профконсультация, профессиональное и личностное самоопределение, карьера и профессиональный выбор. Основные деятельности. Сущность профессионального самоопределения. Основные задачи профессионального самоопределения и уровни их решения, главная (идеальная) цель и основные задачи профессионального самоопределения.

Основные группы задач профессионального самоопределения.Основные профориентационной методике. Информационно-справочные методы.

Методы профдиагностики, профотбора и профподбора. Методы моральноэмоциональной поддержки. Методы помощи в принятии решения. Основные стратегии организации профориентационной помощи. Типы профконсультаций. Допустимые (желательные) и нежелательные стратегии профконсультационной помощи. Психология безопасности в труде.

Семинар 7. Профессиональное здоровье руководителя.

Методика определения типа поведенческой активности. (М.Вассерман, Л.Гуменюк) Лекция 8. Типологии профессионального и личностного самоопределения Психологические "пространства" профессионального и личностного самоопределения. Ориентировочная основа действий самоопределяющегося человека. Жизненные сценарии и жизненные стратегии (Э. Берн). Типы и уровни профессионального самоопределения. Уровни реализации имеющихся возможностей. Уровни возможностей самоопределения. Методы активизации профессионального самоопределения. Характеристики активизирующей профконсультационной методики.

Семинар 8. Психологический климат в коллективе Психологический климат в коллективе. Связь со стилем руководства.

Методика «Управленческая решетка» (Р.Блейк, Дж.Моутон).

Профессиональные конфликты.

Лекция 9. Психолог-практик как субъект труда Проблема "модели специалиста" психолога труда и профконсультанта.

Основные этапы формирования индивидуального стиля деятельности психолога. Имидж профконсультанта.

Семинар 9. Профессиональное консультирование Профессиональная деятельность. Основные кризисы. Схема анализа профессии и варианты ее использования в групповой работе и в индивидуальной профконсультации. Методы арт-терапии в профконсультировании. Психологические аспекты социально-трудовой реабилитации больных и инвалидов.

Тематика:

3.2. курсовых работ - не предусмотрено рабочим учебным планом 3.3. контрольных работ по дисциплине (для заочной формы обучения, согласно рабочему учебному плану).

Примерная тематика контрольных работ по дисциплине 1. Проблема предмета и метода психологии труда.

2. Эргономический подход в исследовании трудовой деятельности.

3. История развития психологических знаний о труде.

4. Основные этапы развития психологии труда.

5. Психотехника и ее кризис.

6. Основные этапы развития человека как субъекта труда.

7. Проблема развития человека в профессиональной деятельности (Кризисы профессионального развития).

8. Проблема профессиональных деструкций (можно указать, по каким группам профессий, например, в педагогических, военных, политических, торговых и других профессиях…).

9. Сущность инженерно-психологического подхода.

10. Принятие решений в деятельности человека-оператора.

компьютером.

12. Психологические особенности деятельности человека-оператора (можно взять группу конкретных операторских профессий).

13. Психологические особенности взаимодействия человека с компьютером.

профессиональной деятельности (можно указать, в каких именно профессиях).

15. Проблема исследования функциональных состояний оператора.

16. Основные тенденции и проблемы развития профессионального образования.

17. Профориентация как элемент государственной кадровой политики.

18. Профориентация как психолого-педагогическая проблема.

19. Основные этапы развития профориентации в царской России, СССР и РФ.

20. Эволюция проблематики профессионального самоопределения.

21. Связь профессионального и личностного самоопределения.

новообразование подросткового возраста.

23. Основные методы профориентации.

24. Особенности организации профориентационной работы с разными образовательно-возрастными группами населения.

25. Проблема личностного компромисса при построении успешной карьеры.

26. Основные направления работы службы занятости.

27. Проблема узкой специализации в профессиональном труде.

28. Психологические аспекты проблемы отчуждения труда от капитала.

29. Понятие "отчужденный характер" (по Э. Фромму) в контексте проблематики психологии труда.

30. Психологические условия формирования профессионального самосознания.

31. Динамика формирования образа профессионального и жизненного успеха.

32. Проблема "модели специалиста" психолога-профконсультанта.

профконсультанта.

34. Основные этические проблемы в деятельности профконсультанта.

самоопределяющейся личностью и культурой.

3.4. Форма и перечень вопросов для промежуточной аттестации и итогового контроля по дисциплине (вопросы к зачету/экзамену).

Краткая история возникновения и развития наук по учету человеческого Развитие человека как субъекта труда. Стадии, которые проходит человек в онтогенезе как субъект труда.

3. Развитие человека как субъекта труда в дошкольном возрасте.

4. Стадии цикла профессионализации. Критерии зрелой личности и формы организации труда.

психологического профессиографирования.

6. Психограмма как модель индивидуально-личностных качеств профессионала.

7. Методы психологического анализа профессий.

8. Классификации профессий в психологическом профессиоведении.

трудоспособном периоде онтогенеза.

10. Противоречия и кризисы профессионального развития личности.

Синдром «эмоционального выгорания» и копинг-стратегии.

11. Профессиональная адаптация и дезадаптация в экстремальных трудовых условиях. Нормальное профессиональное развитие и признаки деформации.

12. Методы исследования развития личности профессионала.

13. Психология отбора и оценки персонала. Краткая история вопроса.

Опыты Г.Мюнстерберга.

14. Психологический отбор персонала и современное понимание психологического прогнозирования профпригодности.

15. Этические принципы в профессиональной психодиагностике.

16. Критерии и способы оценки профессиональной эффективности работника. Способы получения экспертных оценок и пути повышения их точности. Технология центров оценки персонала.

17. Психология профессиональной ориентации и психологического консультирования в выборе профессии.

18. Профориентация и профконсультация в истории зарубежной и российской психологии.

19.Теоретические концепции профессионального развития личности в целях профконсультирования. Традиционный подход. Структурные концепции. Мотивационные (психодинамические) теории. Теории развития. Теории единства профессионального и жизненного личностного самоопределения.

20.Особенности профессионального консультирования разных групп населения. Психологическая профориентация и профконсультация школьников.

21.Половые и гендерные аспекты выбора профессии.

22. Психологическое консультирование и помощь безработным. Методы карьерного консультирования.

23. Психологические аспекты социально-трудовой адаптации больных и инвалидов. Способность к труду при аномалиях развития личности.

24. Трудотерапия при психопатологии. Трудовая терапия при галлюцинаторном синдроме. Трудовая терапия при депрессивных состояниях. Трудотерапия при двигательной заторможенности.

Трудотерапия при олигофрении.

25. Психологические аспекты экспертизы трудоспособности инвалидов.

Трудоспособность лиц преклонного возраста.

26. Основные понятия инженерной психологии и эргономики.

27. Система «человек-машина», информационная модель, концептуальная модель. Распределение функций между человеком и машиной.

28. Концепции деятельности человека в человеко-машинных системах.

29. Принципы эргономического обеспечения разработки человекомашинных систем.

30. Виды совместимости среды «человек-машина».

3.5.Задания для внеаудиторной самостоятельной работы студентов, тематика эссе, рефератов и др.

1. В чем заключается главная сложность построения «модели специалиста» психолога-практика?

2. Какие основные «кризисы разочарования» можно выделить в ходе профессионального образования и дальнейшего развития психолога?

3. Что означает «посредничество психолога между клиентом и культурой»?

Какие основные сложности можно выделить в ходе реализации посредничества психолога между клиентом и культурой?

4. Должен ли психолог быть интеллигентом или ему достаточно просто выполнять свои профессиональные обязанности в работе с самоопределяющимся клиентом?

5. В чем сущность профессионального образования?

6. Назовите основные стратегии профессионального образования.

7. В чем суть «политехнизма» в профессиональном образовании?

8. Что понимал К. Маркс под «профессиональным кретинизмом» (или «профессиональной идиотией»)?

9. Как соотносятся понятия «непрерывное образование» и «опережающее образование»?

10. В чем особенность вузовского образования («университетского курса» по С. И. Гессену)?

11. Назовите основные проблемы элитарного образования в условиях современной России.

12. В чем сущность профессионального самоопределения?

13. Чем отличаются профессиональное и личностное самоопределение?

14. В чем заключается главная цель профессионального самоопределения?

15. Чем отличаются «жизненные сценарии» и «жизненные стратегии» (по Э.

Берну)?

16. Насколько оправданно в профессиональном консультировании рассматривать построение «образа жизни» человека? Почему?

17. В чем сущность «рыночной ориентации» личности (по Э. Фромму)?

18. Чем, по-вашему, могут объясняться различия в типологиях профессионального и личностного самоопределения у разных авторов?

19. Как бы вы обосновали необходимость рассмотрения с самоопределяющимся клиентом различных психологических «пространств»

профессионального выбора? Что такое «психологическое пространство»

профессионального самоопределения?

20. В чем сущность стратегий самообмана при оказании помощи в профессиональном самоопределении?

3.6. Тесты по дисциплине.

1. Подчинение индивида групповому давлению, возникающему из конфликта между его собственным мнением и мнением группы, - это:

а) конформизм;

б) приспособленчество;

в) пассивное принятие;

г) отсутствие собственной позиции.

2. Реальная или идеальная группа, на которую ориентирован человек, ценности, идеалы и нормы поведения, которые он разделяет, понимается как группа:

а) диффузная;

б) реальная;

в) референтная;

г) официальная.

3.Система взаимоположений членов группы в зависимости от их способности оказывать влияние в малой группе понимается как:

а) структура социальной власти;

б) структура лидерства;

в) структура ролей;

г) позиционная структура.

4. Совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений понимается как:

а) социометрическая структура;

б) социометрическая система;

в) социометрический коллектив;

г) социометрическая группа.

5.Социальная общность людей, объединенных на основе общественно значимых целей, общих ценностных ориентаций, совместной деятельности и общения, - это:

а) группа;

б) труппа;

в) коллектив;

г) общество.

6. Активность человека, направленная на познание и преобразование окружающего мира и самого себя, называется:

а) воспитанием;

б) деятельностью;

в) учением;

г) трудом.

7. Система эмоционально-психологических состояний коллектива, отражающих характер взаимоотношений между его членами в процессе совместной деятельности и общения, - это климат:

а) моральный;

б) эмоциональный;

в) психологический;

г) социально-психологический.

8. Совокупность позиций членов группы в системах информационных потоков, связывающих членов группы между собой и внешней средой, понимается как структура группы:

а) коммуникативная;

б) эмоциональная;

в) иерархическая;

г) межролевая.

9.Формально-правовой аспект власти называется:

а) администрированием;

б) руководством;

в) управлением;

г) командованием.

10.Взаимодействие двух и более людей с целью установления и поддержания межличностных отношений, достижения общего результата – это:

а) общение;

б) деятельность;

в) обучение;

г) коммуникация.

11.Содержание общения, представленное как обмен продуктами и предметами деятельности, называется:

а) материальным;

б) когнитивным;

в) деятельным;

г) кондиционным.

12.Содержание общения, представленное как обмен действиями, операциями называется:

а) деятельным;

б) материальным;

в) мотивационным;

г) кондиционным.

13.Общение, целью которого являются расширение и укрепление межличностных контактов, установление и развитие интерперсональных отношений называется:

а) социальным;

б) биологическим;

в) межличностным;

г) групповым.

14.Сторона общения, в основе которой лежат процессы восприятия и понимания людьми друг друга, называется:

а) интерактивной;

б) перцептивной;

в) коммуникативной;

г) социальной.

15. Действия, ставшие в результате упражнений и тренировок, малоосознаваемыми, доведенные до автоматического исполнения, называются:

а) умением;

б) операцией;

в) навыком;

г) мастерством.

16.Человек, умеющий влиять на коллектив в системе межличностных отношений, основанных на чувствах симпатии или антипатии, принятия или неприятия, - это:

а) лидер;

б) руководитель;

в) партнер;

г) авторитет.

17.Сумма или совокупность психологических характеристик человека, определяющих его место в группе, - это:

а) статус;

б) роль;

в) образ;

г) положение.

18.Наличие чувства меры во взаимоотношениях с людьми – это:

а) воспитанность;

б) психологический такт;

в) педагогический такт;

г) нравственность.

19. Способность членов группы к совместной деятельности, основанная на оптимальном сочетании их характеристик, есть совместимость:

а) межличностная;

б) психологическая;

в) групповая;

г) физиологическая.

20. Область знания, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения, получила название:

а) проксемика;

б) праксиология;

в) потамология;

г) пресбиопия.

4. Учебно-методическое обеспечение программы дисциплины Список литературы:

основная литература:

профессиональной психологии: учебное пособие: Издательство Омского государственного университета им. Ф.М. Достоевского, 2010. - 352 с.

http://www.knigafund.ru 2. Иванова Е.М. Психология профессиональной деятельности: учебное пособие, Издательство: Пер Сэ, 2011. - 336 с. http://www.knigafund.ru 3. Пряжникова Е.Ю. Профориентация: Учебное пособие для студ. высш.

учеб. заведений/Е.Ю.Пряжникова. – М.,2010.-496с. Рек. УМО дополнительная литература:

1. Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Выпуск 1.Издательство: Институт психологии РАН, 2009 г.

http://www.knigafund.ru 2. Бакирова Г.Х. Психология развития и мотивации персонала: учебное пособие. Издательство: Юнити-Дана, 2009 г. - 439 с. http://www.knigafund.ru 3. Гребень Н.Ф. Тесты для профориентации, воспитательной работы, подбора кадров/сост. Н.Ф.Гребень.- Минск,2012.- 480 с.

4. Ермолаева Е.П. Психология социальной реализации профессионала.

5. Райзберг Б.А., Тутунджян А.К. Психологические основы управления: