БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

УТВЕРЖДАЮ

Ректор Белорусского

Государственного университета

С.В. Абламейко

" " 2013 г.

ПРОГРАММА

вступительного испытания по дисциплине

"ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ"

для поступающих в магистратуру по специальностям:

1-26 81 09 "Технологии управления персоналом" 1-26 80 01 "Управление в социальных и экономических системах" Минск 2013

РАЗРАБОТАНА И РЕКОМЕНДОВАНА К УТВЕРЖДЕНИЮ

Кафедрой экономики и управления бизнесом ГИУСТ БГУ (Протокол № 8 от 18.04.2013 г.) Заведующий кафедрой Л.П. Ермалович к.э.н., доцент

РАССМОТРЕНА И РЕКОМЕНДОВАНА К УТВЕРЖДЕНИЮ

Советом ГИУСТ БГУ (Протокол № 9 от 02.05.2013 г.) Председатель Совета П.И. Бригадин д.ист.н., профессор Тема 1. Концептуальные основы управления Сущность и содержание теории управления. Философская концепция управления. Объективная обусловленность и исторический характер управления. Управление – упорядочение, перевод системы в качественно новое состояние, способ регулирования многоуровневой иерархии, обеспечения связи между уровнями системы. Типы систем, соответствующие им виды управления и их общие признаки. Системность общества, системный характер социальной деятельности. Целостность социальных систем. Роль управления в обеспечении функционирования сложных социальных систем. Государственное и региональное управление.

Управление как трудовой процесс в общественном разделении труда и порождаемые им общественные отношения. Соотношение категорий управления, руководства, организации, регулирования, менеджмента.

Система управления. Элементы системы управления и диалектическая связь между ними. Самоуправление социальных систем.

История формирования науки и развития практики управления. Возникновение, развитие и совершенствование управленческой мысли. Формирование общей теории управления. Общая теория управления – комплексная система знаний, ее место в системе научных знаний и наук об управлении. Современная парадигма управления.

Возникновение организации как управляемой системы. Сущность организации. Важнейшие признаки организации. Разделение и кооперация труда.

Цели организации. Простые и сложные, формальные и неформальные организации. Внутренние переменные и внешние факторы развития организации.

Тема 2. Отношения управления Характер и содержание отношений управления. Структура отношений управления. Отношения управления в совокупности общественных отношений.

Влияние на отношения управления сферы, в которой осуществляется функция управления.

Типы и виды отношений управления. Факторы, влияющие на формирование отношений управления: эффективность процесса управления, уровень развития объекта управления, искусство управления.

Основные категории отношений управления. Власть. Иерархия. Волюнтаризм. Компетентность. Подчиненность. Исполнительская дисциплина. Ответственность. Свобода. Инициатива. Самоуправление.

Тема 3. Объективные основы и субъективные факторы управления Законы общественного развития – методологическая основа управления социальными системами. Система интересов. Социальные и экономические интересы. Интересы личности, группы, общества. Проблемы соединения интересов. Закономерности развития управляемых систем.

Кибернетика – всеобщая управленческая наука. Общие закономерности управления, вытекающие из его кибернетического содержания.

Человек как субъект и объект управления. Человек – главный компонент социальной системы. Управление как целесообразная деятельность человека.

Социальные и психологические аспекты деятельности по управлению. Ценностные ориентиры. Социальные ценности и нормы общественного поведения.

Знания. Экономическое и управленческое мышление.

Тема 4. Цели и критерии эффективности управления Цель как важнейший фактор, обусловливающий поведение и деятельность социальных систем. Сущность и виды целей. Социальные и организационные цели. Цель – основа интеграции средств и действий. Конечные и промежуточные цели. Цели организации как целого и ее подразделений, синергетический эффект, "дерево" целей.

Эффективность и экономичность управления. Критерии эффективности.

Эффективность как степень приближения достигнутого системой результата к конечной цели. Уровень развития организации как критерий эффективности.

Соотношение достигнутого эффекта с ресурсным потенциалом и затратами на управление.

Учение о принципах – основа теории управления. Понятие, объективносубъективный характер и классификация принципов. Методологическая роль принципов. Научные школы управления о принципах. Систематизация принципов "классической" теории управления.

Общие принципы управления. Принципы, обусловленные законами развития сферы управления и современной парадигмой управления. Принципы организации как процесса.

Понятие метода управления, место методов в системе управления. Обусловленность применяемых методов совокупностью интересов, целями, уровнем развития объекта управления, характером решаемых проблем и стилем руководства. Классификация методов управления.

Организационно-распорядительные методы управления. Формы организационного воздействия: оргпроектирование, организационное регламентирование, нормирование. Администрирование. Распорядительные акты. Бюрократия. Макс Вебер об идеальной бюрократии. Контроль. Виды и методы контроля, правовые основы и моральные нормы организационнораспорядительного воздействия.

Прогнозирование. Роль прогнозирования в развитии открытых динамичных систем, планирование. Виды планирования: стратегическое, индикативное и текущее. Анализ. Влияние анализа на поведение управляемой системы. Виды анализа.

Мотивация как метод влияния на поведение и деятельность. Направления и формы мотивации. Социальные и экономические интересы. Экономические рычаги и стимулы. Социальная комфортность, профессиональный рост и должностное продвижение.

Социально-психологические методы управления и формы их реализации.

Процесс управления. Содержание процесса управления. Функции, операции, процедуры. Общее и особенное процессов управления в различных социальных системах, зависимость от других элементов системы управления.

Управленческий цикл.

Понятие функции управления. Функция как задача и как вид деятельности. Организационно-координирующая и социальная функция управления.

Классификация функций управления А.Файолем: планирование, организация, координирование, контроль. Изменения содержания функций управления под воздействием трансформации экономических систем и изменения парадигмы управления.

Тема 8. Организационные структуры управления Понятие организационной структуры управления, состав и содержание объекта. Сочетание стабильности и динамичности организационных структур.

Виды организационных структур управления. Оргструктуры предпринимательских организаций. Объективные основы выбора вида и формирования организационных структур управления организацией.

Сущность решений. Роль решений в формировании отношений управления, реализации системы интересов и обеспечении целостности организации.

Классификация и виды решений. Основные требования, предъявляемые к качеству решений.

Этапы и процедуры разработки и принятия решений. Коллективные формы подготовки и принятия решений. Влияние стилей руководства, особенности сфер и областей деятельности на процесс принятия решений. Форма доведения решений до исполнителей. Контроль за реализацией принятых решений.

Социальная природа труда в сфере управления. Кадры управления, их место и роль в совокупном трудовом процессе. Классификация кадров в соответствии с ролью управления, уровнем организации.

Требования к кадрам управления: профессиональные, личностные. Влияние на кадры объекта управления. Изменение структуры кадрового потенциала системы управления под воздействием научно-технического прогресса, оптимизация состава кадров управления в соответствии с нормами управляемости и изменениями содержания процесса управления.

Особенности кадров управления предпринимательскими организациями.

Тема 11. Информация в процессе управления. Техника для управления Роль информации в процессе управления, ее классификация. Понятие и виды информационной системы: информационно-справочная, информационносоветующая, информационно-управляющая.

Документ как основной носитель информации. Классификация документации: организационно-распорядительная и специальная, понятие документооборота на предприятии.

Состав средств организационной и вычислительной техники.

Тема 12. Современная парадигма управления Развитие общества и его влияние на формирование взглядов и идей управления.

Современные концепции управления.

ЛИТЕРАТУРА

1. Байе, Р. Управленческая экономика и стратегия бизнеса / Р. Байе. – М., 2. Гвишиани, Д.М. Организация и управление / Д.М. Гвишиани. – М., 3. Гибсон, Д.Л., Иванцевич, Д., Доннели, Д.Х. Организации. Поведение, структура, процессы / Д.Л. Гибсон, Д. Иванцевич, Д.Х. Доннели. – М.:

ИНФРА-М, 4. Гурней, Б. Введение в науку управления / Б. Гурней. – М.: Прогресс, 5. Киллен, К. Вопросы управления / К. Киллен. – М., 6. Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления / В.И. Кнорринг.

7. Кунц, Г. Доннел, С.О. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций / Г. Кунц, С.О. Доннел. – М., 1981. – Т. 1, 8. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон [и др.]. – М., 9. Питерс и Уолтермен. В поисках эффективного управления / Птерс, Уолтермен. – М., 10. Саймон, Г. Менеджмент в организациях / Г. Саймон [и др.]. – М., 11. Управление организацией: Учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М., 12. Файоль, А., Эмерсон, Г., Тейлор, Ф., Форд, Г. Управление это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. – М., 13. Телевич, Н.М. История экономической мысли: учеб. пособие / Н.М. Телевич. – Минск: ГИУСТ БГУ, 14. Вайнштейн, Л.А. Психология управления и основы лидерства / Л.А. Вайнштейн. – Минск: ГИУСТ БГУ, 15. Черныш, Л.П. Теория управления: УМК / Л.П. Черныш. – Минск: ФУСТ